在現(xiàn)實生活中,，我們常常會面臨各種變化和不確定性。計劃可以幫助我們應對這些變化和不確定性,，使我們能夠更好地適應環(huán)境和情況的變化,。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

軟件銷售的工作總結和計劃篇一

哲學就是用簡單的說話來體現(xiàn)出隱含深層意義的道理,，讓人們?nèi)ニ伎己腕w會,。哲學本身就是用來完善自己的精神修養(yǎng)和幫助他人完善思想的。

哲學的特征在于追問本質(zhì),，不斷反思。內(nèi)容上,，哲學的反思對象無所不包;深度上,，哲學的反思是無窮無盡的。現(xiàn)實中,，我們可以借用哲學的思維方式,，但是不能照搬哲學的思維方式。也即是說我們能夠直接關注的現(xiàn)實是具體而有限的,，思維的不可封閉性使得我們在解決具體問題時不能進行無窮追問,。

把哲學低估于現(xiàn)代科學是不負責任的，哲學隱藏在現(xiàn)實生活中的每一部分,，它為我們提供了一種生活的方式,，如果將哲學簡單的與現(xiàn)代科學相提并論，則成為了一種狹隘的唯科學主義,。

“又是一年畢業(yè)時”,，看到一批批學子離開人生的象牙塔，走上各自的工作崗位;想想自己也曾經(jīng)意氣風發(fā),、躊躇滿志,，不覺感嘆萬千……本文是自己工作6年的經(jīng)歷沉淀或者經(jīng)驗提煉，希望對所有的軟件工程師們有所幫助,，早日實現(xiàn)自己的人生目標,。本文主要是關于軟件開發(fā)人員如何提高自己的軟件專業(yè)技術方面的具體建議，前面幾點旨在確定大的方向,，算是廢話吧,。

謹以此文獻給那個自己為你奉獻3年青春與激情的開發(fā)團隊。還有團隊成員：ppl,、yt,、yk,、tyf、lgl,、chl,、cdy、cb,、dpd,。

1、分享第一條經(jīng)驗：“學歷代表過去,、能力代表現(xiàn)在,、學習力代表未來?！逼鋵嵾@是一個來自國外教育領域的一個研究結果,。相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些體會吧,。但我相信這一點也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條,，讓剛剛畢業(yè)的朋友們早點看到哈!

2、一定要確定自己的發(fā)展方向,，并為此目的制定可行的計劃,。不要說什么，“我剛畢業(yè),，還不知道將來可能做什么?”,，“跟著感覺走，先做做看”,。因為,，這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、碌碌無為,。一直做技術,，將來成為專家級人物?向管理方向走，成為職業(yè)經(jīng)理人?先熟悉行業(yè)和領域,，將來自立門戶?還是先在行業(yè)里面混混,，過幾年轉(zhuǎn)行做點別的?這很重要，它將決定你近幾年,、十年內(nèi)“做什么事情才是在做正確的事情!”,。

3、軟件開發(fā)團隊中,，技術不是萬能的,，但沒有技術是萬萬不能的!在技術型團隊中，技術與人品同等重要,，當然長相也比較重要哈,，尤其在mm比較多的團隊中,。在軟件項目團隊中，技術水平是受人重視和尊重的重要砝碼,。無論你是做管理,、系統(tǒng)分析、設計,、編碼,，還是產(chǎn)品管理、測試,、文檔,、實施、維護,，多少你都要有技術基矗算我孤陋寡聞,，我還真沒有親眼看到過一個外行帶領一個軟件開發(fā)團隊成功地完成過軟件開發(fā)項目，哪怕就一個,，也沒有看到,。倒是曾經(jīng)看到過一個“高學歷的牛人”(非技術型)帶一堆人做完過一個項目，項目交付的第二天,，項目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西,。那個項目的“成功度”大家可想而知了,。

4、詳細制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識學習計劃,，并注意及時修正和調(diào)整(軟件開發(fā)技術變化實在太快),。請牢記：“如果一個軟件開發(fā)人員在1、2年內(nèi)都沒有更新過自己的知識,，那么,，其實他已經(jīng)不再屬于這個行業(yè)了?！辈灰嬖V自己沒有時間,。來自時間管理領域的著名的“三八原則”告誡我們：另外的那8小時如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業(yè)以來，平均每天實際學習時間超過2小時,。

5,、書籍是人類進步的階梯，對軟件開發(fā)人員尤其如此,。書籍是學習知識的最有效途徑,，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厭其煩地教你,。對于花錢買書,，我個人經(jīng)驗是：千萬別買國內(nèi)那幫人出的書!我買的那些家伙出的書,，!00%全部后悔了，無一本例外,。更氣憤的是,，這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉?！皳碛袝⒉槐硎緭碛兄R;擁有知識并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有智慧,。”只有將書本變成的自己智慧,，才算是真正擁有了它,。

6、不要僅局限于對某項技術的表面使用上,，哪怕你只是偶爾用一,、二次?！皩θ魏问挛锊痪烤屠铩笔侨魏涡袠I(yè)的工程師所不應該具備的素質(zhì),。開發(fā)它們框架設計或者源碼;除了會用j2ee、jboss,、spring,、hibernate等等優(yōu)秀的開源產(chǎn)品或者框架，抽空看看大師們是如何抽象,、分析,、設計和實現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的。試著這樣做做,，你以后的工作將會少遇到一些讓你不明就里,、一頭霧水的問題，因為,，很多東西你“知其然且知其所以然”!

7,、在一種語言上編程，但別為其束縛了思想,?！按a大全”中說：“深入一門語言編程，不要浮于表面”,。深入一門語言開發(fā)還遠遠不足,，任何編程語言的存在都有其自身的理由，所以也沒有哪門語言是“包治百脖的“靈丹妙藥”,。編程語言對開發(fā)人員解決具體問題的思路和方式的影響與束縛的例子俯拾皆是,。我的經(jīng)驗是：用面對對象工具開發(fā)某些關鍵模塊時，為什么不可以借鑒c、c51,、匯編的模塊化封裝方式?用傳統(tǒng)的桌面開發(fā)工具(目前主要有vc++,、delphi)進行系統(tǒng)體統(tǒng)結構設計時，為什么不可以參考來自java社區(qū)的ioc,、aop設計思想,，甚至借鑒像spring、hibernate,、jboss等等優(yōu)秀的開源框架?在進行類似于實時通信,、數(shù)據(jù)采集等功能的設計、實現(xiàn)時,，為什么不可以引用來自實時系統(tǒng),、嵌入式系統(tǒng)的優(yōu)秀的體系框架與模式?為什么一切都必須以個人、團隊在當然開發(fā)語言上的傳統(tǒng)或者經(jīng)驗來解決問題???“他山之石,、可以攻玉”,。

8、養(yǎng)成總結與反思的習慣,，并有意識地提煉日常工作成果,，形成自己的'個人源碼庫、解決某類問題的通用系統(tǒng)體系結構,、甚至進化為框架,。眾所周知，對軟件開發(fā)人員而言,，有,、無經(jīng)驗的一個顯著區(qū)別是：無經(jīng)驗者完成任何任務時都從頭開始，而有經(jīng)驗者往往通過重組自己的可復用模塊,、類庫來解決問題(其實這個結論不應該被局限在軟件開發(fā)領域、可以延伸到很多方面),。這并不是說,，所有可復用的東西都必須自己實現(xiàn)，別人成熟的通過測試的成果也可以收集,、整理,、集成到自己的知識庫中。但是,，最好還是自己實現(xiàn),，這樣沒有知識產(chǎn)權、版權等問題,，關鍵是自己實現(xiàn)后能真正掌握這個知識點,，擁有這個技能。

9、理論與實踐并重,，內(nèi)外雙修,。工程師的內(nèi)涵是：以工程師的眼光觀察、分析事物和世界,。一個合格的軟件工程師,，是真正理解了軟件產(chǎn)品的本質(zhì)及軟件產(chǎn)品研發(fā)的思想精髓的人(個人觀點、歡迎探討),。掌握軟件開發(fā)語言,、應用語言工具解決工作中的具體問題、完成目標任務是軟件工程師的主要工作,，但從軟件工程師這個角度來看,，這只是外在的東西，并非重要的,、本質(zhì)的工作,。學習、掌握軟件產(chǎn)品開發(fā)理論知識,、軟件開發(fā)方法-論,，并在實踐中理解、應用軟件產(chǎn)品的分析,、設計,、實現(xiàn)思想來解決具體的軟件產(chǎn)品研發(fā)問題，才是真正的軟件工程師的工作,。站在成熟理論與可靠方法-論的高度思考,、分析、解決問題,，并在具體實踐中驗證和修正這些思想與方式,，最終形成自己的理論體系和實用方法-論。

10,、心態(tài)有多開放,，視野就有多開闊。不要抱著自己的技術和成果,，等到它們都已經(jīng)過時變成垃圾了,，才拿出來丟人現(xiàn)眼。請及時發(fā)布自己的研究成果：開發(fā)的產(chǎn)品,、有創(chuàng)意的設計或代碼,，公布出來讓大家交流或者使用，你的成果才有進化和升華的機會,。想想自己20xx年間開發(fā)的那些平臺的系統(tǒng)架構和開發(fā)工具,，并且得到了應用的證實。在網(wǎng)上也陸續(xù)發(fā)表了一些文章，受到比較好的歡迎,，還上了賽迪網(wǎng)的開發(fā)之星,。

下半年，在軟件工程方面收獲是很多的,。

看到網(wǎng)上對于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧,，也看到x1公司學習印度的失敗，加上自己從開始就對那些記者的懷疑,，決定好好學習軟件工程,。我一向認為，任何東西,，不能道聽途說,，只有自己好好深入研究，才能得其精髓,。同時,，軟件工程絕對不能只看印度的，畢竟,，美國才是軟件業(yè)最發(fā)達的國度,。

列舉一些學習的參考資料：《rup軟件工程過程》、《msf微軟解決方案》,、《xp極限編程》,、《cmm實踐應用——infosys公司的軟件項目執(zhí)行過程》、《人月神話》,、《軟件需求》,、《軟件工程java語言實現(xiàn)》。每本書,，我都仔細研讀了,，頗有體會。

我開始就想,，印度軟件工程絕對不會象那些記者所說的那么簡單,，所謂的高中生編程說。所以,，我必須實際看看印度的軟件工程?！禼mm實踐應用——infosys公司的軟件項目執(zhí)行過程》,，是印度最大的軟件公司infosys公司的分管質(zhì)量的副總裁寫的，介紹他們的cmm4的軟件工程,，果然不同凡響,。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。

首先，同原來的想法不同的,，也可能同大多數(shù)人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業(yè)”和非專業(yè)人士)想法不同的是,，軟件工程實際上不僅僅只是管理，而是一門涉及很廣的交叉學科,。在軟件工程中,，大約一半的內(nèi)容是專業(yè)性很強的，涉及到軟件分析,、設計甚至編碼的技術,。所謂的結構化、面向?qū)ο?，都在軟件工程的范疇?nèi),，同樣是軟件開發(fā)和組織的重要內(nèi)容，也是軟件質(zhì)量保證的重要內(nèi)容,。至于軟件開發(fā)的管理部分,，只能算是軟件工程中軟件工程過程的部分，或者說項目管理部分,。脫離管理來開發(fā)軟件是絕對不可行的,，同樣，拋棄技術基礎,，空談管理出效益,，便如無源之水、無本之木,。誠如《軟件工程java語言實現(xiàn)》中所說：“軟件工程范圍極為廣泛,。軟件工程的某些方面屬于數(shù)學或計算機科學，其他方面可歸入經(jīng)濟學,、管理學或心理學中,。”在這里,，我強調(diào)了軟件工程中的技術部分,，并非輕視管理，只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正,，也希望多一些人來關心軟件的核心技術,，而不要空喊口號和概念。畢竟,，中國的軟件太缺乏核心技術了,。

其次，對管理要求的嚴格不說(這個誰都知道),，實際上,，不管是美國的軟件工程,，還是印度的軟件工程，都是比較靈活的,。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式,，對于軟件工程過程管理極為嚴格，也有一個部分是專門講述過程剪裁的,。整個軟件工程過程是非常龐大和繁復的,，然而，由于項目具體情況不同,，如項目的規(guī)模,，參與人員的數(shù)量、素質(zhì)等的不同,，對于軟件過程的每個部分,，不是都必須的，可以根據(jù)具體情況來進行剪裁,。這個部分對于我的啟發(fā)是很大的,。以前做什么iso9000等，開始做了一個以為很好的規(guī)范,，但是,，到具體項目，總是對不起來,，到處有問題,，現(xiàn)在想想，便是少了這個變通的部分,。不過,，話說回來，這cmm也是老美想出來的,，而不是印度,。

第三，對于開發(fā)人員的選用,，我發(fā)現(xiàn),，美國人是非常注重選用優(yōu)秀的開發(fā)人員的。martinfowler曾經(jīng)開玩笑的說,，如果給他一批水平不高的開發(fā)項目,，他會考慮全部解雇，重新招聘,?！度嗽律裨挕分幸舱f，如果200人開發(fā)一個項目,，其中25個人最能干,，那么會考慮解雇其余的175個人，讓項目經(jīng)理來編程(當然,，后面還有一些抉擇分析,，這里斷章取義了)。其結論的基礎是基于以下研究結果：優(yōu)秀的開發(fā)人員和差的開發(fā)人員,，其效率之差可以達到數(shù)量級,。另外，從管理的角度來說,，只有人多了,，才會有管理問題，當團隊規(guī)?？刂圃谝欢ǖ姆秶鷥?nèi)時,，便不會有太大的管理問題。

對于軟件來說,，很難實現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn),，這是由軟件開發(fā)的本質(zhì)決定的。軟件的復雜性是軟件的本質(zhì)屬性,，在這個屬性沒有改變之前,，軟件便不會實現(xiàn)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣的工廠化生產(chǎn)。至于印度的所謂“軟件工廠”,，實際上,，只是完成了軟件代碼的編寫工作，并不是實現(xiàn)了整個軟件研發(fā)工作,，而代碼編寫工作,，恰恰是軟件開發(fā)中最簡單的一環(huán)。至于印度是否真的有很多高中生程序員,，印度人的書上沒有說,，記者到說了不少，我也無從考證,。所以,，軟件的開發(fā)，還是需要選用優(yōu)秀的人的,。除非,，公司只想幫別人編寫代碼，而不希望有自己的產(chǎn)品和技術,。

第四,，軟件開發(fā)中，最重要的還是團隊合作和交流,。這個是我目前最深切的感受,。具體的,，大家都知道，也用不著多說,。

最后,，對于軟件開發(fā)來說，公司老板的想法是最重要的,。如果老板說“no”,，那便是水平再高，管理再好,，也終歸無用,。年齡漸長，也做父親了,，卻總是在漂泊,，沒有一個可以穩(wěn)定發(fā)展的地方。希望目前的公司能夠有這個機會,。不想總是跳槽,。

軟件銷售的工作總結和計劃篇二

大家好!

一、xx市場全年任務完成情況,。

20__年,，我負責xx地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售xx萬元,，完成全年指標%,，比去年同期增加了xx萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長,，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20__年新客戶銷售額有望有較大突破。

二,、重新捋順銷售網(wǎng)絡,。

在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作,。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個一個市 場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,，通過我們的努力,，和每個經(jīng)銷商細致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復,，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售產(chǎn)品的信心,。

三,、開發(fā)空白市場。

xx地區(qū)三個地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常銷售的只有4家,，空白縣市過多，能正常銷售的太少,。2020__年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結合區(qū)域生活用紙消費習慣,，制定了詳細的市場開發(fā)方案,，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品,。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6 家。

四,、組織今年的銷售工作

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,，xx區(qū)域今年銷售量比20__增加 800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊,。

我的述職到此結束，謝謝大家!

述職人：

20__年xx月xx日

軟件銷售的工作總結和計劃篇三

一,、在20__年的工作中努力拓展自己知識面

做軟件銷售讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明,，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,，更好的說服客戶，必須學習更多,，更專業(yè)的產(chǎn)品知識,，所以久而久之，就成了某個領域的專家,，之前我的自我學習成長的意識太差,。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工,，成功永遠與我無緣,。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機型,。

作為一名軟件銷售除了學習專業(yè)的產(chǎn)品知識外,，還要學習一系列與產(chǎn)品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,，更有水準,，成交率更高。于是,，我利用業(yè)余時間,，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習,。

二,、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè),、不同的層次,，他們有不同的需求、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務好,，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當我們面對失敗,、面對別人說'no'時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學會了眼觀六路,、耳聽八方的本領，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

三,、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關,，優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,，每個細微的面部表情,，分析出顧客的心理變化及需求。

四,、口才方面有了大幅提升

要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通,、交流,、介紹產(chǎn)品、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

五、培養(yǎng)人脈,，增加顧客回頭率

在工作過程中我們每天都在與人打交道,，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴,、如何贏得他人認同的最好機會,。而我，充分把握住了這個機會,，通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來的成功做好的充分的準備,。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作,，從沒有想到我還能為未來做些什么準備,。

當然，我在工作中還存在許多不足,。因此我將不斷提高業(yè)務素質(zhì),，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足,，以更加熱情,，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好顧客,。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,，我非常熱愛自己的工作。新的一年里,，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,，為公司貢獻出我的光和熱!

我的述職到此結束，謝謝大家!

軟件銷售的工作總結和計劃篇四

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠認真履行職責，團結帶領____銷區(qū)全體人員，在公司總體工作思路指引下,，在____公司領導和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下,，積極進取、扎實工作,，完成了全年目標任務,，軟件總銷量達到____個，營銷工作取得了可喜的成績,。下面,，根據(jù)領導要求，我進行述職,，不妥之處,，敬請領導和同事們批評指正。

一,、加強宣傳促銷力度,，較好地完成了全年目標任務。

今年我們在軟件銷售工作中遇到了一定的困難,，特別是因為我廠面臨兼并重組,，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我公司產(chǎn)品,，面對不利局面,，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進一步加強宣傳促銷力度,。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,，迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時分送《____企業(yè)報》,、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作,，使這個好消息擴散開來,。因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上,，我們切實增強服務意識,，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,，堅持“一切從客戶出發(fā),，一切為客戶著想，一切對客戶負責,，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務,，業(yè)務員通過主動上門了解訪問,，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況,、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),，并及時反饋,，使上級能迅速準確地了解市場信息。

二,、加強內(nèi)部管理,，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力。

在營銷工作中,，人是最活躍最關鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上，首先,，嚴格管理,，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會制度和作息時間,，同時，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡,，隨時反饋信息,。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用,，自覺堅持日調(diào)度制度,，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,，接受指令,。其次，勤于學習,，增強責任心,。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營銷技能,。今年，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書,，大家都寫了讀后感,，普遍反映受益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事,，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學習切實提高了大家的責任心。

三,、一年來的工作體會和今后努力方向,。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念,，服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務,、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習,、提高能力是履行好職責的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績,，不辜負領導和同志們的期望,。

雖然一年來，自己在工作上,、思想上,，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領導的殷切期望還有差距,。比如，在堅持學習,、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題,、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,，我要針對自己的不足,，一是要順應形勢，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道工作的同時,，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平,，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高軟件銷量,，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平，以適應新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實上,，把本領用在促發(fā)展上。

總之,，我將進一步認真反思自己的工作和思想,，實事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽取批評意見,，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情,，高度的責任感努力工作,，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻,。

謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

軟件銷售的工作總結和計劃篇五

xxx市xxx科技有限公司于20xx年在xxx正式成立,，作為xxx的用友軟件代理期間長期致力于企事業(yè)單位信息化管理軟件的咨詢與服務代理。我們的夢想就是要用信息技術推動商業(yè)和社會進步,，做客戶信賴的長期合作伙伴,，以專業(yè)的能力、誠信負責的態(tài)度,，不斷創(chuàng)造先進產(chǎn)品長期優(yōu)質(zhì)服務客戶,，幫助客戶持續(xù)成功,，以此贏得客戶的信賴,，與客戶建立并保持長期合作伙伴關系。奉行專業(yè)主義,，據(jù)此為客戶創(chuàng)造價值,，并實現(xiàn)夢想。以“及時,、真誠,、專業(yè)”為不懈追求的目標。

經(jīng)過兩年的在校學習,，我在xxx年6月18日來到了xx科技有限公司,，開始了為期一年的實習生活,。我應聘的職位是軟件工程師，不過在試用期的三個月里,，我首先是作為一名銷售人員來了解公司和用友軟件,。雖然在學校的時候也學習過用友軟件，但到了公司才發(fā)現(xiàn),，自己對軟件的了解真的是太淺顯了,。剛上班的時候，對于自己的工作和這個行業(yè)甚至是一片茫然,，不知道該如何下手,。所以我努力的充實自己，不斷地去學習,。公司的學習氛圍也很濃,，經(jīng)常會有統(tǒng)一的培訓，對我們這些新人進行指導,，讓我感覺自己就好像是一塊水綿,，在不斷地吸取著知識。

在做銷售的過程中,，我主要是進行電話銷售,，尋找商機。雖然沒有什么商業(yè)成果,，但我的收獲也很大,。從不會在電話里和人溝通，到后來的可以順暢的和人對話,。我的溝通能力提升了很多,。認識到要做一名出色的營銷人員必須具備以下素質(zhì)。首先,，要具備4種深刻的意識：市場意識,，效率意識，服務意識,，創(chuàng)新意識,。只有具備上面四種意識，才能洞察市場,，提高效率,，完善服務，不斷創(chuàng)新,。其次,，要具備2種理念：樹立市場第一的理念，樹立服務至上的理念,。只有樹立正確的理念,，才能支配正確的行為,，才能把事情做正確。沒有市場就沒有所謂的產(chǎn)品,，所以要樹立市場第一的理念?，F(xiàn)在的競爭已經(jīng)不再是產(chǎn)品的競爭，很多時候已經(jīng)變成了服務的競爭,，有服務的理念,，才會把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了,，才能提高顧客的滿意度,。

每天夠公司都會開早會，大家輪流做主持,。有時念得是一則小故事,，有時做的是小游戲，有時講的是工作的方法,，也有同事會把自己工作的總結和大家分享,。感覺每次的早會都會讓我們有所收獲，不論是感動還是知識,。我剛主持早會的時候很緊張,，因為這是我來公司后的第一次，雖然自己覺得不太好,，但大家很關照我,，也給了我鼓勵。我很開心自己所在的公司是個溫暖的大家庭,。

在來到公司的第二個月,，我很幸運的參加了用友軟件黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤培訓。在培訓中模擬了加工企業(yè)的經(jīng)營歷程,，從未如此近的了解到一個企業(yè)的流程,。當時很多伙伴都參加了培訓，當時每6人為一組,，每組都相當于一個公司,。在模擬中我擔任了公司的財務經(jīng)理，很深刻的體會到了要確保公司可以正常運轉(zhuǎn)的不易,。模擬開始時每個公司都有500萬的注冊資金,，每8分鐘為一個周期,，前15周的運營費用為每周20萬,，第16周開始是每周30萬。模擬生產(chǎn)過程中假設產(chǎn)能無限,，當天可完成,，庫存容量無限,，而產(chǎn)品價格也會有變動。公司自己不足時可出具資產(chǎn)負債表進行借款,，利率10%,，提前扣除，模擬結束時進行還款,。

當模擬的號聲想起的時候,，大家都緊張了起來，整間屋子里都是喧鬧的聲音,，每個人都在奔波于采購,、生產(chǎn)和銷售的工作中。在我的組里,，我的伙伴們很清楚的知道自己需要做什么,。大家都在努力的做好自己份內(nèi)的事，而且剛認識的人需要在最短的時間內(nèi)進行磨合,，我看到了大家在工作中的堅持和妥協(xié),，每個人都想為自己的團隊做出努力。上午的經(jīng)營進行的并不順利,，但大家已經(jīng)逐步進入了狀態(tài),，雖然在上午結束進行總結時我們的團隊并不領先，但我們都很有信心,，我們會在接下來的訓練中變得更好,。因為公司在前12周期的經(jīng)營策略出現(xiàn)問題，導致資金流斷裂,，只好向銀行借款300萬,。我當時在反省，為什么會出現(xiàn)這樣的問題,，結果就是,，我們的公司沒有讓資金在公司內(nèi)部快速流轉(zhuǎn)起來，產(chǎn)生了積壓,。下午開始了第13周期的模擬,，針對上午出現(xiàn)的問題和得出的結論，我們對公司做出了相應的調(diào)整,。將公司內(nèi)部存貨迅速出售,，而且在接訂單和采購方面也要進行更系統(tǒng)的操作，每次的訂單和采購都會進行詳細的計算,。因為時間的緣故,，我們的模擬并沒有按照原定的周期來進行，只走到了27周期就突然宣布結束了,，但是真的很緊張,，因為大家還在預想著要在最后幾個周期來打一個翻身仗,，但是現(xiàn)在只能聽結果了。我并沒有對結果抱太大的希望,，因為感覺結果并不好,，之前有好幾個隊伍領先于我們的。所以我緊張的等待,。當最后聽到第一名是我們團隊的時候,，我真的激動了，一天的努力有了很好的結果,。這是對我們最大鼓勵,。獎品并不是最重要的，重要的是我們成功了,，而且我因為這次的合作收獲了很多,。了解到企業(yè)管理的五個核心是：快速訂單相應、確保及時交付,、降低賒銷風險,、完善內(nèi)控體系、降低庫存占用,。

軟件銷售的工作總結和計劃篇六

20xx年7月23日,，我有幸成為公司一員。我進入公司也快6個月,，回首過去的幾個月中我也感受到不少的喜悅,，尤其在公司度過的時間讓我難忘。因為在領導的指導下,，同事大力的幫助下,，客服了不少困難，因此我也成長了不少,?？梢哉f是虛心學習，努力工作,，以團隊的利益和進度為中心是我一直堅守的原則,。雖然說在這短短的幾個月中沒有輝煌的成果，也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗,。因為我在公司感受到了團隊的力量,，同時也讓自己更適合團隊工作，尤其是我在技術方面更是突破不少,，從以前的認識與了解到今天的熟練,，想到此內(nèi)心無比高興。尤其是剛進公司的兩個月，想想當時的我是多么的笨拙和弱小,，因為進入公司以后對于公司需求和業(yè)務流程不是很熟悉。在同事不斷幫助和指導下讓我迅速提升起來以適應公司需求,，以至于后來的工作做得非常舒心愉快,。

1、新人學習

對公司的整體狀況和運營模式進行了解,，重點針對合同管理系統(tǒng)的適用領域,、場景以及客戶群體、一般性需求進行學習,。熟悉公司技術團的工作模式,、編碼規(guī)范和研發(fā)管理控制流程。通過對公司產(chǎn)品關注領域和業(yè)務流程的學習以及研發(fā)規(guī)范的了解,，梳理了技術學習主線,，制定了具體的學習目標和時間計劃為技術研發(fā)工作奠定了基礎。

2,、公司xxx平臺的研發(fā)

參與了xxx平臺的部分功能研發(fā),，主要參與以下功能模塊的代碼編制、優(yōu)化和初步的功能驗證測試：系統(tǒng)平臺對接浪潮系統(tǒng),、系統(tǒng)對接審批事項清單模塊,系統(tǒng)管理模塊,籌備成立模塊,、成立登記模塊、分支機構管理,、組織管理,、注銷信息管理、變更信息管理等等,。在研發(fā)中,，按照團隊規(guī)劃完成了個人的任務并按照編碼規(guī)范進行了源碼優(yōu)化。對于部分編碼進行分析和重構,，對于部分功能模塊進行了效率優(yōu)化和源碼簡化,，提升代碼的可讀性、可復用性,、可移植性,。整個研發(fā)過程，積極融入團隊,，提升技術水平的同時進一步加深了對公司產(chǎn)品業(yè)務的理解,。

3、公司產(chǎn)品xxx平臺的優(yōu)化

參與產(chǎn)品xxx平臺的優(yōu)化,。使用技術方法通過重構改進了產(chǎn)品的運行效率,。從構建模式、實現(xiàn)方法、代碼風格上進行了多方面的知識整理,、分析和優(yōu)化,。并以此為契機，強化了效率優(yōu)化的意識,，學習了效率優(yōu)化的方法,，同時，增強了研發(fā)中兼顧效率的意識,。

20xx年是我進入公司的第一年,，無論是對于生活閱歷還是工作經(jīng)驗以及技術知識都取得了很大的成效與進步。在公司的幾個月里我著實成長了許多,，尤其是對專業(yè)知識技能的提升,、此外還增長了一些對行業(yè)的認識以及開發(fā)流程。

剛進公司的時候我面臨很多問題,，在工作中遇到非常多棘手的問題,，不斷請教前輩們.有了他們的幫助和自己堅持努力，我發(fā)現(xiàn)我所遇到棘手問題越來越少,，就這樣我從一個新人慢慢變成一個可以擔當一面的團隊成員,，我再也不怕遇到問題。在未來的一年里我應該多鍛煉自己表達能力和加強對普通話的學習,，其次,，對于技術方面了解不夠全面，不夠廣泛,，好多技術都還處于一個熟悉,、認知階段。在未來的日子里我會給自己擬定一些目標和學習,、提升路線,，讓自己技術以及各方面不斷的提高。不讓自己只局限于技術方面的提升與提高在工作中我體會到了堅持就是勝利,，程序員必須有較強的適應能力和承受能力,需要不斷的進行學習補充新的知識,只有不斷的擴充,、更新自己的知識才能應變技術的更新與發(fā)展。

公司領導比較給力,、很會照顧下屬,，同事之間也比較容易相處，團隊互助性也比較強,。但是我們公司對于技術上是不是應該增加一點技術儲備方面東西,。我希望公司能夠一個強大知識庫，比如某一天某個人解決了一個極難解決或者比較罕見的問題,。有必要保存到知識庫里,，以備后續(xù)之人有一個學習認知的空間,。

20xx年度是我在學習中不斷總結經(jīng)驗、吸取教訓,、獲得成長的年度,。

本年度的工作中，我認真制定工作計劃,，按時完成工作任務并適時進行總結和分析,，關注功能實現(xiàn)、代碼規(guī)范,、效率優(yōu)化和用戶體驗,。努力開展對本職工作所需專業(yè)技術學習,，優(yōu)化知識結構，并不斷深化對合同管理業(yè)務的理解,。團隊建設上,，我積極融入團隊，努力營造良好的團隊氛圍,，和同事關系融洽,。

綜上所述，對于20xx年的工作整體表現(xiàn),，我對自己的評定是滿意的,。

1.在原有體系不變動情況下，配合團隊完成社會組織信息系統(tǒng)后續(xù)的開發(fā),。

2.加強自己工作中闡述問題的能力和分析能力以及解決問題的能力,。

3.不斷學習新的技術與知識，讓自己更能適應新的需求發(fā)展變化,，給自己制定一個短期目標以計劃,。

4.努力更正自己開發(fā)習慣，提升自己開發(fā)技巧,。

5.了解技術以外的知識,，擺脫自己“機器人”的概念。

1,、短期目標（提升專業(yè)技術水平,、掌握解決問題的方法）

合理規(guī)劃自己時間，給自己制定一個工作之余的學習計劃,，學習目標,，在工作不斷吸取經(jīng)驗教訓加以總結匯總，不斷更正自己工作習慣,。

2,、長期目標（專注改進薄弱環(huán)節(jié),，掌握提升效率的技巧，深化業(yè)務理解）

在不斷鞏固自己專業(yè)知識前提下,，加深對業(yè)務的理解能力,、分析能力、主導能力,、不斷充實自己各方面知識技能,，強化自己薄弱環(huán)節(jié)。做一個合格高級軟件工程師,。

軟件銷售的工作總結和計劃篇七

20xx年即將過去,，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲,，臨近年終,，對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進行簡要的總結,。

制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度,、工作流程,、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

市場是良好的，形勢是嚴峻的,。通過今年自主品牌軟件的銷量下滑,，廠家一定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年,，我們一定要內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象。用鐵的紀律,，打造鐵的團隊,，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務,，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,，而且能把保險、上戶,、裝潢等附加值上一個新的臺階,。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4、建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售、車展銷售等之間的配合,。

并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5,、顧全大局服從公司戰(zhàn)略,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持,、和個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵,。我們銷售部在20年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！

軟件銷售的工作總結和計劃篇八

2月份我進入了公司,，成為了一名銷售員,，到現(xiàn)在也過去有兩個月的時間了，我也終于可以轉(zhuǎn)正了,。我們公司是專門從事軟件開發(fā)的,，而我所在的部門是專門從事軟件銷售的，我們公司從事的開發(fā)方向是醫(yī)院管理系統(tǒng),，所以我們銷售員的工作就是專門跟各個醫(yī)院的人打交道,。這兩個月的時間跟著銷售組長真的是跑了不知道有多少個城市，在這之前我是很少有出省的機會的,，這幾個月就差不多讓我將中國大部分的誠實都給跑了一遍,，有省會大城市，也有縣級小城市,，見識了不少的特色風景和人文,。在這兩個月里面雖然我的銷售業(yè)績算不上特別的好，但是也勉強達到了轉(zhuǎn)正的要求,，雖然業(yè)績不是特別的好,，但是給我懂得收獲確實十分大的，所以我有信心在轉(zhuǎn)正之后自己能夠通過這些收獲將自己的銷售業(yè)績給提上來,。

在試用期里面,，我的心情可以了總結為三個階段：

第一階段是剛進公司的誠惶誠恐；

第三個階段也是工作一段時間后能夠正確的看待成功與受挫了,，不會為一時的成功而自滿,，也不會因為一時的受挫而影響工作，這一階段我覺得是因為我融入到這個工作中來了,，對銷售工作更了解了,，所以更能夠接受了，不在意成績的變化并不是指對工作不重視了,，而是說工作更加的堅定了,，不會輕易收到外界因素的影響。

這兩個月里面自己跟著銷售組長跑了不知道有多少個城市,，接觸了不知道有多少家醫(yī)院,，機會每天都是處于出差中，通過這種銷售方式,，我覺得給我的溝通能力增加了很大的進步,，因為跟不同的人的接觸和打交道,，讓我學會了如何與不同的人進行交流，并且通過這樣的經(jīng)歷讓我的工作能力得到了進步,，以為見識的多了也就增加了我的自信,，面對任何人都不怯場了，都能夠做到游刃有余了,。

通過這兩個月的具體銷售工作,，已經(jīng)讓我對于公司銷售產(chǎn)品有了更深的了解，以后跟客戶推薦的時候我也能夠更加自信的跟他們介紹我們的產(chǎn)品,，并且在銷售工作中我也知道怎樣促進我們的銷售成功率,，雖然試用期里面我的銷售表現(xiàn)在公司里面不是十分突出的，但是我相信在接下來的幾個月里面我絕對不會讓大家失望?，F(xiàn)在的我對于怎樣跟客戶建立聯(lián)系,，怎樣做好我們產(chǎn)品推銷方案和對產(chǎn)品市場的分析我都具有一定的能力，我相信我能夠在銷售這一行走的更好,。