無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

人際交往中的傾聽技巧篇一

一結(jié)束期末的最后一門考試,，我就匆忙踏上了去合肥的火車，開始了我人生中第一份工作,，興奮之情難以言表,，作為一名大學(xué)生，從預(yù)科到大二我一直都沒能嘗試過真正的工作,，而我們班的女生有些從高中開始就利用寒暑假打工,，早已積累了很豐厚的經(jīng)驗(yàn)，讓我十分羨慕,，因此我也決定一定要去嘗試一下,。

本來想著一定要自己親自去找，不管什么樣的結(jié)果,，也算是給自己的人生加點(diǎn)色彩,，最后想想初來乍到,，對(duì)于陌生的環(huán)境，我還沒有很好的適應(yīng)能力,，為了能順利不出意外的找到工作,，我提前找了姐姐，讓她不管什么樣的工作,，先幫我找一份,，這樣我就可以在短時(shí)間內(nèi)上班了。

當(dāng)我到了合肥并沒有立即上班,，因?yàn)闉榱四苌钊氲牧私庹嬲墓ぷ骶烤故鞘裁礃拥臓顩r,，我找了一份長期的工作，當(dāng)然我明白騙人很不好,，但是為了深刻的體會(huì)一下工作,，我只好不得已而為之，我想只要認(rèn)真工作,，提前辭職將工作的事物交接好,，不給人家?guī)砺闊@樣的話,，就不算很可惡,。

常常在電視上看見找工作的程序，就覺得特別神圣,；我也?？匆粰n求職節(jié)目《職來職往》，看到那些人就覺得特別棒,，想著有一天自己也要面臨這些事情,。這次的工作是一份男士化妝品促銷員，經(jīng)過了去公司與主管的簡單的面試,，領(lǐng)了工作服,，第二天就去了門店實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的店是離住所很近的一家店,，就是屈臣氏,，這是一家個(gè)人用品商店,，最早的歷史可以追溯到一百多年前,，有個(gè)美國人在廣東開的保健品商店，經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,，到了近代,，被香港首富李嘉誠收歸旗下，創(chuàng)辦了屈臣氏個(gè)人用品商店,，在一開始主要針對(duì)女性市場,，涵蓋門類特別廣泛,，從頭到腳什么都有；隨著現(xiàn)代人消費(fèi)觀念的改變,，男士也慢慢開始注重個(gè)人護(hù)理,，加之越來越多的男士愿意逛街或者配著家人朋友逛街，就開創(chuàng)了男士市場,，從而形成現(xiàn)代的屈臣氏,，它在全球有上萬家門店，可以說受眾很廣泛,，我很開心能在這里工作,，因?yàn)檫@樣一家成熟的香港企業(yè)，管理和理念都是很棒的,，它會(huì)有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,，做為一名財(cái)經(jīng)專業(yè)的學(xué)生，管理和市場營銷是我的必修課,，實(shí)踐則是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),，如果我能在真正的企業(yè)里學(xué)習(xí)，這會(huì)比我學(xué)一年的課程更有用處,，畢竟理論來源于實(shí)踐,，也要能用于實(shí)踐。

章制度,，這樣一家連鎖店任何事物都是有標(biāo)準(zhǔn)的,，這些事情在我第一天去店里就能夠感受到了，讓我更加好奇這樣一家店的管理,。終于開始我的第一次也是第一天的工作,，跟著主管來到店里，帶著滿心的好奇和不安,，店里很干凈,，一塵不染，可是保潔還在不停的打掃,，燈光很柔和,，溫度很舒適，貨物的擺放也讓人感覺很整齊,，沒有雜亂的感覺,；我想著這應(yīng)該就是這家店里看不見的好品質(zhì)吧！剛到店里不久店長就過來,，店長是個(gè)年輕的女士,，個(gè)子不高，很瘦小，但很嚴(yán)肅,，這樣讓我內(nèi)心有些波動(dòng),，害怕以后工作起來會(huì)很難相處；通過雙方的介紹過后,，店長就開始和我說起店里的各種規(guī)矩,，一點(diǎn)一滴講的特別詳細(xì)，隨著店長的介紹,，我發(fā)現(xiàn)店里的管理的模式化,，大到貨物的銷售，小到吃飯,、上廁所都有規(guī)定,，如果做得不好或者都會(huì)有相應(yīng)的懲罰措施。

通過店長的介紹后,，我思考了很多,，為了能在店里順利的工作，我要特別的小心謹(jǐn)慎,，這樣才能待下去,，以便深入了解學(xué)習(xí)。就這樣我就開始在店里工作了,，第一天算是實(shí)習(xí),，因?yàn)闆]有健康證所以就還不能做銷售，店長要我先熟悉一下工作環(huán)境,，這樣好方便以后的工作,，我只好在我做的品牌周邊走走看看，了解一下相關(guān)的產(chǎn)品,，店里的其他促銷員和員工都在做衛(wèi)生和忙著自己事情,，我就這樣無所事事的度過了我第一天工作。上班的時(shí)間真的讓我體會(huì)到了度日如年,，對(duì)于我這樣一直上學(xué)的女生來說,，從中午一直站到晚上讓我特別不適應(yīng)，全身又酸又痛,，走在回家的路上,，都是步履維艱，拖著疲倦的身子回到家,，我快速的洗漱完畢然后休息了,，我沒有很快的睡著，我一直在想著今天的工作,，明白了更多,，錢真的不是容易掙得,，工作也不是隨便就能做好,，作為學(xué)生我終于理解了那些工作的人常說的羨慕我們的話,，我們這些學(xué)生拿著父母的血汗錢，卻整日的渾渾噩噩,，還在叫喊著自己的愁苦,，其實(shí)大多數(shù)人不過是強(qiáng)說愁而已，我下定決心以后回學(xué)校一定不再浪費(fèi)自己的日子了,，即使我不能天天學(xué)習(xí),，我也要將自己的時(shí)間用在一些有意義的事情上，豐富自己的人生,，好不讓自己有后悔的那一天,。

經(jīng)過一夜的休整，第二天早上我又恢復(fù)了活力,，又開始想著工作的事情,，我想如果我想要在這里順利的工作，首先要做的就是融入店里其他的員工中間,，這樣我才不會(huì)感到陌生,，而且與店里的人打好關(guān)系也更利于我的工作，于是我決定要從與其他人交朋友來開始我的新工作,。店里的員工大多數(shù)都是女孩子,，這也更利于我們的交流，不會(huì)有什么代溝,；我想人都是有私心的,，于是在店里我特別積極的幫助其他人忙，幫著幫著就拉開話匣子,，然后就這樣認(rèn)識(shí)了,，慢慢的我就認(rèn)識(shí)了店里的其他的，我發(fā)現(xiàn)人與人之間的交往并不是很難,，只要有人先跨出第一步,，這樣交往就順其自然開始。

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人際交往中的傾聽技巧篇二

不要對(duì)人太好了！對(duì)一個(gè)有勞動(dòng)能力,、理智健全的人來說,，獨(dú)立、付出都是內(nèi)部的需要,。

人際關(guān)系中如果不能相互滿足某種需要,，那么這種關(guān)系維持起來就比較困難。在卡耐基成功人際交往思想中，很重要的就是要遵循心理交往中的功利原則——這一原則是建立在人的各種需要（包括精神的,、物質(zhì)的內(nèi)容）的基礎(chǔ)上,，即人際交往是滿足人們需要的活動(dòng)。心理學(xué)家霍曼斯早在1974年就曾經(jīng)提出人與人之間的交往本質(zhì)上是一種社會(huì)交換,，這種交換同市場上的商品交換所遵循的原則是一樣的,，即人們都希望在交往中得到的'不少于所付出的。

其實(shí)有止是得到的不能少于付出的,，如果得到的大于付出的,，也會(huì)令人們心理失去平衡。人際交往要有所保留,，初入社交圈中的人常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是“好事做到底”,，以為自己全心全意為對(duì)方做事會(huì)專關(guān)系融洽、密切,。事實(shí)上并非如此,。因?yàn)槿瞬荒芤晃督邮軇e人的付出，否則心理會(huì)感到不平衡,?！暗嗡鳎咳鄨?bào)”,，這也是為了使關(guān)系平衡的一種做法,。如果好事一次做盡，使人感到無法回報(bào)或沒有機(jī)會(huì)回報(bào)的時(shí)候,，愧疚感就會(huì)讓受惠的一方選擇疏遠(yuǎn),。留有余地，好事不應(yīng)一次做盡,，這也許是平衡人際關(guān)系的重要準(zhǔn)則,。留有余地，適當(dāng)?shù)乇３志嚯x,，因?yàn)楸舜诵撵`都需要一點(diǎn)空間,。

如果你想幫助別人，而且想和別人維持長久的關(guān)系,，那么不妨適當(dāng)?shù)亟o別人一個(gè)機(jī)會(huì),，讓別人有所回報(bào)，不至于因?yàn)閮?nèi)心的壓力而疏遠(yuǎn)了雙方的關(guān)系,。而“過度投資”,，不給對(duì)方喘息的機(jī)會(huì)，就會(huì)讓對(duì)方的心靈窒息,。留有余地,，彼此才能自由暢快地呼吸,。

人際交往中的傾聽技巧篇三

當(dāng)我們和人談話的時(shí)候，我們通常都會(huì)有幾秒鐘的時(shí)間,，可以在心里回顧一下對(duì)方的話,，整理出其中的重點(diǎn)所在。我們必須刪去無關(guān)緊要的細(xì)節(jié),，把注意力集中在對(duì)方想說的重點(diǎn)和對(duì)方主要的想法上,，并且在心中熟記這些重點(diǎn)和想法,，并在適當(dāng)?shù)那樾蜗陆o對(duì)方以清晰的反饋,。

十、讓別人知道你在聽

偶爾說“是”,、“我了解”或“是這樣嗎?”告訴說話的人你在聽,，你還是有興趣。在日本兩個(gè)日本人交談時(shí)所的答話稱為aizuchi,這個(gè)字由“ai”一起做事,、以及“zuchi”鐵錐,、所組成，代表兩個(gè)日本人講話時(shí)會(huì)不時(shí)互相交換答話,，所以聽起來像是兩個(gè)鑄劍師傅在敲打劍刃,。

十一、鼓勵(lì)別人多說

對(duì)出現(xiàn)精辟的見解,、有意義的陳述,，或有價(jià)值的信息，要以誠心的贊美來夸獎(jiǎng)?wù)f話的人,。例如：“這個(gè)故事真棒!”或“這個(gè)想法真好!”,、“您的意見很有見地”等，因此,，如果有人做了你欣賞的事請你應(yīng)該伺機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)他,。僅僅是良好的回應(yīng)就可以激發(fā)很多有用而且有意義的談話。

十二,、傾聽是一種主動(dòng)的過程

在傾聽時(shí)要保持心理高度的警覺性,，隨時(shí)注意對(duì)方傾談的重點(diǎn)，就象飛碟選手打飛碟一樣,，要能站在對(duì)方的立場,，仔細(xì)地傾聽。每個(gè)人都有他的立場及價(jià)值觀,，因此,，你必須站在對(duì)方的立場，仔細(xì)地傾聽他所說的每一句話,，不要用自己的價(jià)值觀去指責(zé)或評(píng)斷對(duì)方的想法,，要與對(duì)方保持共同理解的態(tài)度,。

十三、切勿多話

同時(shí)說和聽并不容易,。億萬富翁富卡以說得少聽得多而著名,。大家都知道他曾在重要的業(yè)務(wù)會(huì)議中從開始坐到結(jié)束不發(fā)一語。有一次他告訴身邊的人：“上帝給了我們兩只耳朵卻只給我們一張嘴是有原因的,，我們應(yīng)該聽得比說得多,。”為了避免說得太多而喪失開發(fā)業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),，有些訓(xùn)練者建議利用“火柴燃燒法”：假想你的手上拿著一支燃燒的火柴,，當(dāng)你認(rèn)為火焰即將燒到手指時(shí)停止說話，尋求其他人的回應(yīng),。

十四,、專心，全神貫注,，表示贊同

告別心不在焉的舉動(dòng)與表現(xiàn),，你可以練習(xí)如何排除使你分心的事物以培養(yǎng)專心的能力。點(diǎn)頭或者微笑就可以表示贊同正在說的內(nèi)容,，表明你與說話人意見相合,。人們需要有這種感覺，即你在專心地聽著,。把可以用來信手涂鴉或隨手把玩等使人分心的東西如鉛筆,、鑰匙串等、放在一邊,，你就可以免于分心了,。人們總是把亂寫亂畫、胡亂擺弄紙張,、東張西望或看手表等解釋為心不在焉,，這些應(yīng)該引起我們的重視和注意。

十五,、鼓勵(lì)對(duì)方先開口

首先,，傾聽別人說話本來就是一種禮貌，愿意聽表示我們愿意客觀地考慮別人的看法,，這會(huì)讓說話的人覺得我們很尊重他的意見,，有助于我們建立融洽的關(guān)系，彼此接納,。其次,，鼓勵(lì)對(duì)方先開口可以降低談話中的競爭意味。我們的傾聽可以培養(yǎng)開放的氣氛,，有助于彼此交換意見,。說話的人由于不必?fù)?dān)心競爭的壓力,，也可以專心掌握重點(diǎn)，不必忙著為自己的矛盾之處尋找遁詞,。第三,，對(duì)方先提出他的看法，你就有機(jī)會(huì)在表達(dá)自己的意見之前,，掌握雙方意見一致之處,。傾聽可以使對(duì)方更加愿意接納你的意見，讓你再說話的時(shí)候,，更容易說服對(duì)方,。

十六、讓人把話說完,，切勿武下論斷

聽聽別人怎么說,。你應(yīng)該在確定知道別人完整的意見后再做出反應(yīng),，別人停下來并不表示他們已經(jīng)說完想說的話,。讓人把話說完整并且不插話，這表明您很看重溝通的內(nèi)容,。人們總是把打斷別人說話解釋為對(duì)自己思想的尊重,，但這卻是對(duì)對(duì)方的不尊重。

雖然說打斷別人的話是一種不禮貌的行為,，但是如果是“乒乓效應(yīng)”則是例外,。所謂的“乒乓效應(yīng)”是指聽人說話的一方要適時(shí)的提出許多切中要點(diǎn)的問題或發(fā)表一些意見感想，來響應(yīng)對(duì)方的說法,。還有一但聽漏了一些地方,，或者是不懂的時(shí)候，要在對(duì)方的話暫時(shí)告一段落時(shí),，迅速的的提出疑問之處,。

十七、使用并觀察肢體語言,，注意非語言性的暗示

對(duì)方嘴巴上說的話實(shí)際可能與非語言方面的表達(dá)互相矛盾,，學(xué)習(xí)去解讀情境。當(dāng)我們在和人談話的時(shí)候,，即使我們還沒開口,，我們內(nèi)心的感覺，就已經(jīng)透過肢體語言清清楚楚的表現(xiàn)出來了,。聽話者如果態(tài)度封閉或冷淡,，說話者很自然地就會(huì)特別在意自已的一舉一動(dòng)，比較不愿意敞開心胸,。

從另一方面來說,。如果聽話的人態(tài)度開放,、很感興趣，那就表示他愿意接納對(duì)方,，很想了解對(duì)方的想法,，說話的人就會(huì)受到鼓舞。而這些肢體語言包括：自然的微笑,，不要交叉雙臂,，手不要放在臉上，身體稍微前傾,，常?？磳?duì)方的眼睛，點(diǎn)頭,。注意弦外之音,。注意沒有說出來的話、沒有討論的信息或觀念及答復(fù)不完全的問題,。

人際交往中的傾聽技巧篇四

人際交往中,，說話人人都會(huì)，只要開口,。其實(shí),，這么認(rèn)為也只是從說話的表面意思去理解的。下面是本站小編給大家搜集整理的人際交往中的5個(gè)談話技巧文章內(nèi)容,。文章內(nèi)容,。

1、會(huì)說話要會(huì)開好頭,，打開陌生局面才是真的會(huì)說話,。談話的地點(diǎn)不同，當(dāng)然說出的話也不相同,，比如談話地點(diǎn)在朋友的家里,，或是在朋友的筵席上，那么對(duì)方和主人的關(guān)系可以作為第一句,。

2,、當(dāng)然一個(gè)會(huì)說話的人，無論說的對(duì)不對(duì),，總是可以引起對(duì)方的話題,，問得對(duì)的，可依原意急轉(zhuǎn)直下,，問得不對(duì)的,，也可以根據(jù)對(duì)方的解釋順?biāo)浦郏部墒闺p方暢談下去,，像這些也是很平常的一些話語,。舉一些例子來說：“聽說您和某先生是朋友?”或是說：“您和某先生是同學(xué)?”還有一些話聽起來盡管老套,，可是能引起其他的話題，如：“今天的客人真不少!”“這種天氣跑生意一定很辛苦吧?”就這樣說到了天氣,，而且還把一些關(guān)切也引出來了,，讓人聽了心里感覺特別的舒服，同時(shí)也開啟了一個(gè)穩(wěn)當(dāng)?shù)皿w的話題,。

3,、“談話”也是非常注意禮節(jié)的。談話的過程首先要表情自然,，同時(shí)也要注意語言要有親和力,、表達(dá)要得體。說話時(shí)輔以適當(dāng)?shù)囊恍┦謩?，但不能手舞足蹈,，另外在談話的時(shí)候也不要唾沫四濺。在加入別人談話時(shí)更要注意禮節(jié)問題,。首先要打招呼,，別人在個(gè)別談話，不要湊上去聽,。假如有事需與某人說話,，應(yīng)待別人說完。第三者參與談話,，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎,。在談話當(dāng)中有時(shí)候也可能會(huì)遇到一些事情,，比如有事情需要出去，或是提前離開,，這個(gè)時(shí)候,，就應(yīng)該向談話對(duì)方說一聲，以表示對(duì)他的歉意,。另外還要注意,，不能詢問對(duì)方一些關(guān)于私人生活方面的一些問題，比如工資收入,、家庭財(cái)產(chǎn),、衣飾價(jià)格等，這些都是對(duì)人的不尊重,。

4,、與女性談話的時(shí)候個(gè)人外表一類話根本不能說，比如說對(duì)方長得胖,、身體壯,、保養(yǎng)得好這類的話,。當(dāng)然在與對(duì)方談話的時(shí)候，可能有些問題對(duì)方不愿回答,，這個(gè)時(shí)候就不要再問,。

5、如果有些話題讓對(duì)方感到反感,，這個(gè)時(shí)候?qū)W會(huì)機(jī)智一點(diǎn),，立即轉(zhuǎn)移話題，對(duì)此表示歉意,?！罢垺⒅x謝,、您好,、再見、對(duì)不起,、打攪了”等等這些詞語在談話當(dāng)中也是避免不了的,，當(dāng)然在彼此見面的時(shí)候也要先說：“夫人(先生)好嗎?”“孩子們都好嗎?”這是針對(duì)一個(gè)家庭來說。當(dāng)然還有一些適用于朋友之間的：“早安”,、“晚安”,、“你好”、“身體好嗎?”,、對(duì)新結(jié)識(shí)的人常問：“您是什么時(shí)候來這個(gè)城市的?”“到這里多久了?”“您是什么地方人?”“你什么學(xué)校畢業(yè)的,，哪一屆的?”分別時(shí)常說：“很高興與你相識(shí)，希望有再見面的機(jī)會(huì),?！薄霸僖姡Ｄ阒苣┯淇?”“請代我向全家問好!”這些都是常用的一些禮貌用語,。

6總之,，會(huì)說話在于開好頭，好的開頭能使人興致盎然,，增進(jìn)了解和友誼;而好的禮儀也會(huì)使交談的氣氛融洽,，使彼此關(guān)系鞏固，使你受人歡迎,。

(1)記住別人的姓或名,，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng),，讓別人覺得禮貌相 待,、倍受重視，給人以平易近人的印象。

(2)舉止大方,、坦然自若,，使別人感到輕松、自在,，激發(fā)交往動(dòng)機(jī),。

(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性,，讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的,。

(4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸,，風(fēng)趣而不顯輕浮,，給人以美的享受。與人交往要謙虛,，待人要和氣,，尊重他人，否則事與愿違,。

(5)做到心平氣和,、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂,、涵養(yǎng)性高,，別人也會(huì)心情愉悅。

(6)要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人,，鼓勵(lì)失敗的人,。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人,。

(7)處事果斷,、富有主見、精神飽滿,、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn),，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力,。

人際交往中的傾聽技巧篇五

如果你能夠在論辯之前多投入一些思考，在論辯結(jié)尾搞好”善后”工作,，就能使你在辯論這種特殊交際場合,，既做到個(gè)人心情舒暢，探求了真理,，又不傷人際和氣,。本站小編為大家整理了關(guān)于人際交往中的論辯技巧，希望對(duì)你有幫助。

古人云：“敬人者,，人恒敬之,。”青年人大都希望通過交談給對(duì)方留下良好的第一印象,，贏得對(duì)方的理解和尊重,。我們在交談中不妨先藏美于后，以謙恭禮讓的姿態(tài)把講壇留給對(duì)方,，這會(huì)融洽交談的氣氛,，對(duì)方也自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬佩感，這就是默然效應(yīng),。一定的默然有時(shí)是超過語言力量的一種高明的交往方式,。經(jīng)常采取默然姿態(tài)往往會(huì)取得“此地?zé)o聲勝有聲”的效果。英國

諺語

人們的話語在四十五秒之內(nèi)最易理解,，最長一分半鐘,。因?yàn)橐环昼娭v的話約二百八十個(gè)字。四十五秒鐘講的話也有二百個(gè)字,。超過這個(gè)限度聽者就會(huì)感到“冗長”,，超過二分十秒就更難理解。談話還忌諱含糊其詞,。因?yàn)檫@會(huì)使聽者搞不清你究竟說的是什么意思,。有這樣一個(gè)例子：一個(gè)大學(xué)校長講話總是含含糊糊，學(xué)生給他寫了一首打油詩諷刺他“大概或者也許是,，不過我們不敢說,，可是大家總以為，然而恐怕不見得”,?？梢姡Z言表達(dá)必須準(zhǔn)確,，當(dāng)然也要求美,。因?yàn)榻徽勚杏捎趹B(tài)度生硬，不注意或不善于使用禮貌用語而說出一些不得體的話,，很容易傷害別人,，影響交談的效果。因此,，講話前要慎于思考,，避免脫口沖出犀利如刀或不文明的話語,。更重要的是態(tài)度誠懇，千萬不要有教訓(xùn)人的腔調(diào),。

人際交往中的論辯技巧三：插話,，重在正是時(shí)候

交談是由聽和說構(gòu)成的一種行為。專于傾聽固然是交談獲得成功的基礎(chǔ),，但恰當(dāng)?shù)卣莆兆〔逶挄r(shí)機(jī),，也會(huì)使交談對(duì)方產(chǎn)生一種愉快的感覺，進(jìn)而活躍交談的氣氛,?？赡愕牟逶捯菚r(shí)機(jī)選擇不當(dāng)，在對(duì)方講得起勁時(shí),，你非要插進(jìn)你自認(rèn)為十分必要的話,，表面上看你輪到了發(fā)表高論的時(shí)機(jī)，實(shí)際上是失去了激勵(lì)別人創(chuàng)造的機(jī)會(huì),。國外有位心理學(xué)家說：“如果一個(gè)人真想聽到完整的訊息,，他就不會(huì)不斷插嘴?！睋駲C(jī)而出,。

第一，當(dāng)對(duì)方講話告一段落時(shí)插話,。每個(gè)人敘述事情,，論證觀點(diǎn)和看法時(shí)都有自然的停頓和間歇，這就是你選擇插話的時(shí)機(jī),，而對(duì)反應(yīng)快的人來說,，可以在聽了對(duì)方的談話后，先在腦中整理一番,，然后再插話,。

第二，注意對(duì)方的目光和動(dòng)作,。人們在用語言交談中時(shí)常伴有一定的調(diào)整身勢的動(dòng)作,。主要是目光和點(diǎn)頭。談話者的這些動(dòng)作可以告訴你何時(shí)保持安靜,、傾聽,，何時(shí)可以插話做出反應(yīng)。

第三,，注意對(duì)方的提示。談話者既希望有人聽,，更希望對(duì)他的講話有一定反應(yīng),。這種愿望的表示方法多為詢問式，如“您覺得如何?”“不知您有什么高見?”“能請您談?wù)剢?”“我很想聽聽您對(duì)這個(gè)問題的看法?！边@都為插話時(shí)機(jī)的選擇提供了幫助,。

1.如果你失敗了，而且敗得其所,，必須要有敢向真理低頭的胸懷,。向真理低頭并不等于向論辯者本人低頭。在真理面前人人平等,。你所服從的是對(duì)方所道出的真理,，只能說你同他一樣，對(duì)下理有了同等水平的認(rèn)識(shí),。在人格你們永遠(yuǎn)是平等的,。所以，當(dāng)你敗下陣來的時(shí)候,，應(yīng)該以坦誠的態(tài)度來表達(dá)自己在這場爭辯中所受的教益,，以此道出你人格的偉大。在心理上足以彌補(bǔ)因辯論失敗所造成的遺憾,。

3.如果你因辯論的需要而已經(jīng)把對(duì)方打得一敗涂地,，切不可為了一點(diǎn)點(diǎn)虛榮把旗幟掛在臉上。人在得意時(shí),，克制更是一種美德,。爭論結(jié)束后，給對(duì)方端一杯茶,，笑言一句：”瞧我們像孩子一樣,，這么認(rèn)真!”或輕松自如地轉(zhuǎn)一個(gè)話題。請記?。籂幷撌且换厥?，人際交情又是一回事。人性都有很軟弱的一面,，易被擊垮也易被扶起,，你只要說一兩句得體的話語，便可恢復(fù)一個(gè)剛剛失去的心理平衡,，讓他重返愉快平靜,，那又何樂而不為呢?!

(一)避免無益的爭辯

1.如果你能最終獲得爭辯的勝利，它有什么意義?沒有什么積極意義,，大可不必動(dòng)用你的”唇槍舌劍”,，一笑置之最妙。同樣,，你向別人提出”挑戰(zhàn)”的時(shí)候,，一定要選擇有價(jià)值的,，通過爭論使自己和他人都能受到啟發(fā)和教育的問題，不必在那無關(guān)宏旨的細(xì)節(jié)瑣事上做文章,。

2.你的辯論一番的欲望更多的是基于理智還是感情原因?----諸如虛榮心,、表現(xiàn)欲望或面子上下不來。如果是感情原因,，大可就此打住,。同樣，我們向人提出問題是否有感情的因素?如有,，就同辯論的實(shí)質(zhì)----探求真理背道而馳了,。所以最好別去做這種不積極的提示而把他人引入無謂爭辯的歧途。

3.對(duì)方是充滿敵意的嗎?他對(duì)你有深刻成見嗎?如果是,，那么在這種非理性的氛圍中最好不要再火上澆油,。同樣，如果你是處于這樣一種心境,，絕對(duì)不要向?qū)Ψ教岢稣擃}辯論,，因?yàn)榇藭r(shí)你提不出理性的論點(diǎn)，在辯論伊始,，就注定了你失敗的命運(yùn),。

(二)使?fàn)庌q成為一種愉快的、和平的思想交換

辯論是為了明是非,，求真理,。只要我們的辯論出自公心、就能采取積極的態(tài)度,，使用積極,、文明、恰當(dāng)?shù)恼撧q語言去參加辯論,。

1.樹立正確的辯論價(jià)值觀,，即為追求真、善,、美而去積極地爭辯,。做到觀點(diǎn)正確，旗幟鮮明,。

2.樹立正確的辯論道德觀,。把辯論置于科學(xué)基礎(chǔ)之上。以理服人,，讓事實(shí)說話,。辯論者要有高深的涵養(yǎng);不搞詭辯，不揭隱私;不搞人身攻擊;不把觀點(diǎn)的敵對(duì)引申為人際的敵對(duì);不靠嗓門壓人,，有理不在聲高,，如果你能有制有節(jié)的音調(diào)語氣道出你的理,，其效果不亞于如雷貫耳。

3.用真情,、善意、美感與人辯論,，就能做到曉之以理,、動(dòng)之以情。理與情恰恰是列車通往”積極爭辯”的雙軌,，缺一不可,。有位詩人說過，全是理智的心,，好像一把全是鋒刃的刀,，讓使用它的人滿手流血。在爭辯中,，”理”是爭的目的和取勝的保證,。然而人又是感情動(dòng)物，如果你在論辯中既能做到以理制理,，又能以情明理,，你的辯論將會(huì)成為一種愉快的、和平的思想交流,。你們彼此會(huì)以這樣的話語來結(jié)束論辯：”聽君一席話,，勝讀十年書?！薄蹦屛倚姆诜?。”真正是既爭出了公理,，又增進(jìn)了人際和諧,，達(dá)到了積極論辯的目的。

交談的最終目的是促使交談雙方在思想和感情上產(chǎn)生共鳴,。實(shí)現(xiàn)這樣的溝通關(guān)鍵是,，要仔細(xì)斟酌交談的內(nèi)容，進(jìn)而感染并打動(dòng)對(duì)方,。

首先,，尋找共同的話題，力求超越自我,。交談中介紹個(gè)人的經(jīng)歷,、感受和成功是無可非議的。然而,，一味地強(qiáng)調(diào)自我,，擺出一副處處高人一等的架勢,，對(duì)別人感興趣的話題不熱心，甚至不屑一顧,，個(gè)人固然可得到一時(shí)的滿足,，卻會(huì)傷害別人。比如,，一個(gè)人在同事中繪聲繪色講著一個(gè)笑話,，大家都為精采的情節(jié)高興得大聲笑著，而你卻不以為然地說：“這個(gè)笑話確實(shí)有趣,，但我早就在某雜志上見過,。”這樣做可以讓同事們知道你比他們都高明,，但卻奪去了講笑話的人為贏得大家的笑聲而得到的滿足,，也掃了大家的興。還含有教訓(xùn)大伙的意味：你們真是孤陋寡聞,，這個(gè)笑話還沒聽過,，也值得一笑?!

其次，學(xué)會(huì)由衷地贊美別人,。誠懇地與人交談會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有許多值得贊美的優(yōu)點(diǎn),。只要你真誠地去贊美，會(huì)給對(duì)方一種激勵(lì),，易于使雙方達(dá)到感情上的溝通,，相反，滿口恭維,，亂戴高帽或贊美不當(dāng)卻不會(huì)產(chǎn)生好的效果,。我們到同事家做客，本應(yīng)通過對(duì)女主人做菜手藝的贊美由衷地感謝她的一片盛情,，而你卻一味贊美餐具如何好,，家具如何棒。其實(shí),，這樣的贊美不會(huì)引起感情上的共鳴,，也失去了贊美的真正意義。

一是不在枝節(jié)問題上糾纏,。有的人在聽對(duì)方講話時(shí),，只要發(fā)現(xiàn)其中有一點(diǎn)自己不贊成，就立刻表示異議,，而對(duì)方馬上以為自己的觀點(diǎn)全部被否決,。其實(shí)，他們的分歧僅是在一些枝節(jié)問題上，基本觀點(diǎn)是一致的,。

二是不同意對(duì)方的觀點(diǎn),，但要絕對(duì)尊重對(duì)方發(fā)表不同觀點(diǎn)的權(quán)利。要心平氣和地講明自己的看法,，同時(shí)要假定自己的意見并不周全,，更不能強(qiáng)求人家相信你的觀點(diǎn)。而且要容許別人有充分時(shí)間來考慮你的意見,，還要為他們提供考慮你的意見的根據(jù),。

三是若你不同意對(duì)方意見中的主要方面，你最好預(yù)先贊同對(duì)方意見中你所同意的各點(diǎn),。這既是尊重對(duì)方的思考能力，也會(huì)使對(duì)方在思想上產(chǎn)生共鳴,。