無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧。
人際交往中的傾聽技巧篇一
一結(jié)束期末的最后一門考試,我就匆忙踏上了去合肥的火車,,開始了我人生中第一份工作,,興奮之情難以言表,作為一名大學(xué)生,,從預(yù)科到大二我一直都沒能嘗試過真正的工作,,而我們班的女生有些從高中開始就利用寒暑假打工,早已積累了很豐厚的經(jīng)驗,,讓我十分羨慕,,因此我也決定一定要去嘗試一下。
本來想著一定要自己親自去找,,不管什么樣的結(jié)果,,也算是給自己的人生加點(diǎn)色彩,最后想想初來乍到,,對于陌生的環(huán)境,,我還沒有很好的適應(yīng)能力,為了能順利不出意外的找到工作,,我提前找了姐姐,,讓她不管什么樣的工作,先幫我找一份,,這樣我就可以在短時間內(nèi)上班了,。
當(dāng)我到了合肥并沒有立即上班,因為為了能深入的了解真正的工作究竟是什么樣的狀況,,我找了一份長期的工作,,當(dāng)然我明白騙人很不好,但是為了深刻的體會一下工作,,我只好不得已而為之,,我想只要認(rèn)真工作,提前辭職將工作的事物交接好,,不給人家?guī)砺闊?,這樣的話,,就不算很可惡,。
常常在電視上看見找工作的程序,就覺得特別神圣,;我也??匆粰n求職節(jié)目《職來職往》,看到那些人就覺得特別棒,,想著有一天自己也要面臨這些事情,。這次的工作是一份男士化妝品促銷員,經(jīng)過了去公司與主管的簡單的面試,領(lǐng)了工作服,,第二天就去了門店實習(xí),,實習(xí)的店是離住所很近的一家店,就是屈臣氏,,這是一家個人用品商店,,最早的歷史可以追溯到一百多年前,有個美國人在廣東開的保健品商店,,經(jīng)過一段時間的發(fā)展,,到了近代,被香港首富李嘉誠收歸旗下,,創(chuàng)辦了屈臣氏個人用品商店,在一開始主要針對女性市場,,涵蓋門類特別廣泛,,從頭到腳什么都有,;隨著現(xiàn)代人消費(fèi)觀念的改變,,男士也慢慢開始注重個人護(hù)理,加之越來越多的男士愿意逛街或者配著家人朋友逛街,,就開創(chuàng)了男士市場,,從而形成現(xiàn)代的屈臣氏,它在全球有上萬家門店,,可以說受眾很廣泛,,我很開心能在這里工作,,因為這樣一家成熟的香港企業(yè),,管理和理念都是很棒的,它會有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,,做為一名財經(jīng)專業(yè)的學(xué)生,,管理和市場營銷是我的必修課,實踐則是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),,如果我能在真正的企業(yè)里學(xué)習(xí),,這會比我學(xué)一年的課程更有用處,畢竟理論來源于實踐,,也要能用于實踐,。
章制度,這樣一家連鎖店任何事物都是有標(biāo)準(zhǔn)的,這些事情在我第一天去店里就能夠感受到了,,讓我更加好奇這樣一家店的管理,。終于開始我的第一次也是第一天的工作,跟著主管來到店里,,帶著滿心的好奇和不安,,店里很干凈,一塵不染,,可是保潔還在不停的打掃,,燈光很柔和,溫度很舒適,,貨物的擺放也讓人感覺很整齊,,沒有雜亂的感覺;我想著這應(yīng)該就是這家店里看不見的好品質(zhì)吧,!剛到店里不久店長就過來,,店長是個年輕的女士,個子不高,,很瘦小,,但很嚴(yán)肅,這樣讓我內(nèi)心有些波動,,害怕以后工作起來會很難相處,;通過雙方的介紹過后,店長就開始和我說起店里的各種規(guī)矩,,一點(diǎn)一滴講的特別詳細(xì),,隨著店長的介紹,我發(fā)現(xiàn)店里的管理的模式化,,大到貨物的銷售,,小到吃飯、上廁所都有規(guī)定,,如果做得不好或者都會有相應(yīng)的懲罰措施,。
通過店長的介紹后,我思考了很多,,為了能在店里順利的工作,,我要特別的小心謹(jǐn)慎,這樣才能待下去,,以便深入了解學(xué)習(xí),。就這樣我就開始在店里工作了,,第一天算是實習(xí),,因為沒有健康證所以就還不能做銷售,店長要我先熟悉一下工作環(huán)境,這樣好方便以后的工作,,我只好在我做的品牌周邊走走看看,,了解一下相關(guān)的產(chǎn)品,店里的其他促銷員和員工都在做衛(wèi)生和忙著自己事情,,我就這樣無所事事的度過了我第一天工作,。上班的時間真的讓我體會到了度日如年,對于我這樣一直上學(xué)的女生來說,,從中午一直站到晚上讓我特別不適應(yīng),,全身又酸又痛,走在回家的路上,,都是步履維艱,,拖著疲倦的身子回到家,我快速的洗漱完畢然后休息了,,我沒有很快的睡著,,我一直在想著今天的工作,明白了更多,,錢真的不是容易掙得,,工作也不是隨便就能做好,作為學(xué)生我終于理解了那些工作的人常說的羨慕我們的話,,我們這些學(xué)生拿著父母的血汗錢,,卻整日的渾渾噩噩,還在叫喊著自己的愁苦,,其實大多數(shù)人不過是強(qiáng)說愁而已,,我下定決心以后回學(xué)校一定不再浪費(fèi)自己的日子了,即使我不能天天學(xué)習(xí),,我也要將自己的時間用在一些有意義的事情上,,豐富自己的人生,好不讓自己有后悔的那一天,。
經(jīng)過一夜的休整,,第二天早上我又恢復(fù)了活力,又開始想著工作的事情,,我想如果我想要在這里順利的工作,,首先要做的就是融入店里其他的員工中間,這樣我才不會感到陌生,,而且與店里的人打好關(guān)系也更利于我的工作,,于是我決定要從與其他人交朋友來開始我的新工作。店里的員工大多數(shù)都是女孩子,,這也更利于我們的交流,,不會有什么代溝,;我想人都是有私心的,于是在店里我特別積極的幫助其他人忙,,幫著幫著就拉開話匣子,,然后就這樣認(rèn)識了,慢慢的我就認(rèn)識了店里的其他的,,我發(fā)現(xiàn)人與人之間的交往并不是很難,,只要有人先跨出第一步,這樣交往就順其自然開始,。
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人際交往中的傾聽技巧篇二
不要對人太好了,!對一個有勞動能力,、理智健全的人來說,獨(dú)立,、付出都是內(nèi)部的需要,。
人際關(guān)系中如果不能相互滿足某種需要,那么這種關(guān)系維持起來就比較困難,。在卡耐基成功人際交往思想中,,很重要的就是要遵循心理交往中的功利原則——這一原則是建立在人的各種需要(包括精神的、物質(zhì)的內(nèi)容)的基礎(chǔ)上,,即人際交往是滿足人們需要的活動,。心理學(xué)家霍曼斯早在1974年就曾經(jīng)提出人與人之間的交往本質(zhì)上是一種社會交換,這種交換同市場上的商品交換所遵循的原則是一樣的,,即人們都希望在交往中得到的'不少于所付出的,。
其實有止是得到的不能少于付出的,如果得到的大于付出的,,也會令人們心理失去平衡,。人際交往要有所保留,初入社交圈中的人常犯的一個錯誤就是“好事做到底”,,以為自己全心全意為對方做事會專關(guān)系融洽,、密切。事實上并非如此,。因為人不能一味接受別人的付出,,否則心理會感到不平衡?!暗嗡?,涌泉相報”,這也是為了使關(guān)系平衡的一種做法,。如果好事一次做盡,,使人感到無法回報或沒有機(jī)會回報的時候,,愧疚感就會讓受惠的一方選擇疏遠(yuǎn)。留有余地,,好事不應(yīng)一次做盡,,這也許是平衡人際關(guān)系的重要準(zhǔn)則,。留有余地,,適當(dāng)?shù)乇3志嚯x,因為彼此心靈都需要一點(diǎn)空間,。
如果你想幫助別人,,而且想和別人維持長久的關(guān)系,那么不妨適當(dāng)?shù)亟o別人一個機(jī)會,,讓別人有所回報,,不至于因為內(nèi)心的壓力而疏遠(yuǎn)了雙方的關(guān)系。而“過度投資”,,不給對方喘息的機(jī)會,,就會讓對方的心靈窒息。留有余地,,彼此才能自由暢快地呼吸,。
人際交往中的傾聽技巧篇三
當(dāng)我們和人談話的時候,我們通常都會有幾秒鐘的時間,,可以在心里回顧一下對方的話,,整理出其中的重點(diǎn)所在。我們必須刪去無關(guān)緊要的細(xì)節(jié),,把注意力集中在對方想說的重點(diǎn)和對方主要的想法上,,并且在心中熟記這些重點(diǎn)和想法,并在適當(dāng)?shù)那樾蜗陆o對方以清晰的反饋,。
十,、讓別人知道你在聽
偶爾說“是”、“我了解”或“是這樣嗎?”告訴說話的人你在聽,,你還是有興趣,。在日本兩個日本人交談時所的答話稱為aizuchi,這個字由“ai”一起做事、以及“zuchi”鐵錐,、所組成,,代表兩個日本人講話時會不時互相交換答話,所以聽起來像是兩個鑄劍師傅在敲打劍刃,。
十一,、鼓勵別人多說
對出現(xiàn)精辟的見解、有意義的陳述,,或有價值的信息,,要以誠心的贊美來夸獎?wù)f話的人,。例如:“這個故事真棒!”或“這個想法真好!”、“您的意見很有見地”等,,因此,,如果有人做了你欣賞的事請你應(yīng)該伺機(jī)獎勵他。僅僅是良好的回應(yīng)就可以激發(fā)很多有用而且有意義的談話,。
十二,、傾聽是一種主動的過程
在傾聽時要保持心理高度的警覺性,隨時注意對方傾談的重點(diǎn),,就象飛碟選手打飛碟一樣,,要能站在對方的立場,仔細(xì)地傾聽,。每個人都有他的立場及價值觀,,因此,你必須站在對方的立場,,仔細(xì)地傾聽他所說的每一句話,,不要用自己的價值觀去指責(zé)或評斷對方的想法,要與對方保持共同理解的態(tài)度,。
十三,、切勿多話
同時說和聽并不容易。億萬富翁富卡以說得少聽得多而著名,。大家都知道他曾在重要的業(yè)務(wù)會議中從開始坐到結(jié)束不發(fā)一語,。有一次他告訴身邊的人:“上帝給了我們兩只耳朵卻只給我們一張嘴是有原因的,我們應(yīng)該聽得比說得多,?!睘榱吮苊庹f得太多而喪失開發(fā)業(yè)務(wù)的機(jī)會,有些訓(xùn)練者建議利用“火柴燃燒法”:假想你的手上拿著一支燃燒的火柴,,當(dāng)你認(rèn)為火焰即將燒到手指時停止說話,,尋求其他人的回應(yīng)。
十四,、專心,,全神貫注,表示贊同
告別心不在焉的舉動與表現(xiàn),,你可以練習(xí)如何排除使你分心的事物以培養(yǎng)專心的能力,。點(diǎn)頭或者微笑就可以表示贊同正在說的內(nèi)容,表明你與說話人意見相合,。人們需要有這種感覺,,即你在專心地聽著。把可以用來信手涂鴉或隨手把玩等使人分心的東西如鉛筆,、鑰匙串等,、放在一邊,,你就可以免于分心了。人們總是把亂寫亂畫,、胡亂擺弄紙張,、東張西望或看手表等解釋為心不在焉,這些應(yīng)該引起我們的重視和注意,。
十五,、鼓勵對方先開口
首先,傾聽別人說話本來就是一種禮貌,,愿意聽表示我們愿意客觀地考慮別人的看法,,這會讓說話的人覺得我們很尊重他的意見,,有助于我們建立融洽的關(guān)系,,彼此接納。其次,,鼓勵對方先開口可以降低談話中的競爭意味,。我們的傾聽可以培養(yǎng)開放的氣氛,有助于彼此交換意見,。說話的人由于不必?fù)?dān)心競爭的壓力,,也可以專心掌握重點(diǎn),不必忙著為自己的矛盾之處尋找遁詞,。第三,,對方先提出他的看法,你就有機(jī)會在表達(dá)自己的意見之前,,掌握雙方意見一致之處,。傾聽可以使對方更加愿意接納你的意見,讓你再說話的時候,,更容易說服對方,。
十六、讓人把話說完,,切勿武下論斷
聽聽別人怎么說,。你應(yīng)該在確定知道別人完整的意見后再做出反應(yīng),別人停下來并不表示他們已經(jīng)說完想說的話,。讓人把話說完整并且不插話,,這表明您很看重溝通的內(nèi)容。人們總是把打斷別人說話解釋為對自己思想的尊重,,但這卻是對對方的不尊重,。
雖然說打斷別人的話是一種不禮貌的行為,但是如果是“乒乓效應(yīng)”則是例外,。所謂的“乒乓效應(yīng)”是指聽人說話的一方要適時的提出許多切中要點(diǎn)的問題或發(fā)表一些意見感想,,來響應(yīng)對方的說法,。還有一但聽漏了一些地方,或者是不懂的時候,,要在對方的話暫時告一段落時,,迅速的的提出疑問之處。
十七,、使用并觀察肢體語言,,注意非語言性的暗示
對方嘴巴上說的話實際可能與非語言方面的表達(dá)互相矛盾,學(xué)習(xí)去解讀情境,。當(dāng)我們在和人談話的時候,,即使我們還沒開口,我們內(nèi)心的感覺,,就已經(jīng)透過肢體語言清清楚楚的表現(xiàn)出來了,。聽話者如果態(tài)度封閉或冷淡,說話者很自然地就會特別在意自已的一舉一動,,比較不愿意敞開心胸,。
從另一方面來說。如果聽話的人態(tài)度開放,、很感興趣,,那就表示他愿意接納對方,很想了解對方的想法,,說話的人就會受到鼓舞,。而這些肢體語言包括:自然的微笑,不要交叉雙臂,,手不要放在臉上,,身體稍微前傾,常??磳Ψ降难劬?,點(diǎn)頭。注意弦外之音,。注意沒有說出來的話,、沒有討論的信息或觀念及答復(fù)不完全的問題。
人際交往中的傾聽技巧篇四
人際交往中,,說話人人都會,,只要開口。其實,,這么認(rèn)為也只是從說話的表面意思去理解的,。下面是本站小編給大家搜集整理的人際交往中的5個談話技巧文章內(nèi)容。文章內(nèi)容。
1,、會說話要會開好頭,,打開陌生局面才是真的會說話。談話的地點(diǎn)不同,,當(dāng)然說出的話也不相同,,比如談話地點(diǎn)在朋友的家里,或是在朋友的筵席上,,那么對方和主人的關(guān)系可以作為第一句,。
2、當(dāng)然一個會說話的人,,無論說的對不對,,總是可以引起對方的話題,問得對的,,可依原意急轉(zhuǎn)直下,,問得不對的,也可以根據(jù)對方的解釋順?biāo)浦?,也可使雙方暢談下去,,像這些也是很平常的一些話語,。舉一些例子來說:“聽說您和某先生是朋友?”或是說:“您和某先生是同學(xué)?”還有一些話聽起來盡管老套,,可是能引起其他的話題,如:“今天的客人真不少!”“這種天氣跑生意一定很辛苦吧?”就這樣說到了天氣,,而且還把一些關(guān)切也引出來了,,讓人聽了心里感覺特別的舒服,同時也開啟了一個穩(wěn)當(dāng)?shù)皿w的話題,。
3,、“談話”也是非常注意禮節(jié)的。談話的過程首先要表情自然,,同時也要注意語言要有親和力,、表達(dá)要得體。說話時輔以適當(dāng)?shù)囊恍┦謩?,但不能手舞足蹈,,另外在談話的時候也不要唾沫四濺。在加入別人談話時更要注意禮節(jié)問題,。首先要打招呼,,別人在個別談話,不要湊上去聽,。假如有事需與某人說話,,應(yīng)待別人說完。第三者參與談話,應(yīng)以握手,、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎,。在談話當(dāng)中有時候也可能會遇到一些事情,比如有事情需要出去,,或是提前離開,,這個時候,就應(yīng)該向談話對方說一聲,,以表示對他的歉意,。另外還要注意,不能詢問對方一些關(guān)于私人生活方面的一些問題,,比如工資收入,、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等,,這些都是對人的不尊重,。
4、與女性談話的時候個人外表一類話根本不能說,,比如說對方長得胖,、身體壯、保養(yǎng)得好這類的話,。當(dāng)然在與對方談話的時候,,可能有些問題對方不愿回答,這個時候就不要再問,。
5,、如果有些話題讓對方感到反感,這個時候?qū)W會機(jī)智一點(diǎn),,立即轉(zhuǎn)移話題,,對此表示歉意?!罢?、謝謝、您好,、再見,、對不起、打攪了”等等這些詞語在談話當(dāng)中也是避免不了的,,當(dāng)然在彼此見面的時候也要先說:“夫人(先生)好嗎?”“孩子們都好嗎?”這是針對一個家庭來說,。當(dāng)然還有一些適用于朋友之間的:“早安”、“晚安”,、“你好”,、“身體好嗎?”,、對新結(jié)識的人常問:“您是什么時候來這個城市的?”“到這里多久了?”“您是什么地方人?”“你什么學(xué)校畢業(yè)的,哪一屆的?”分別時常說:“很高興與你相識,,希望有再見面的機(jī)會,。”“再見,,祝你周末愉快!”“請代我向全家問好!”這些都是常用的一些禮貌用語,。
6總之,會說話在于開好頭,,好的開頭能使人興致盎然,,增進(jìn)了解和友誼;而好的禮儀也會使交談的氣氛融洽,使彼此關(guān)系鞏固,,使你受人歡迎,。
(1)記住別人的姓或名,主動與人打招呼,,稱呼要得當(dāng),,讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視,,給人以平易近人的印象,。
(2)舉止大方、坦然自若,,使別人感到輕松,、自在,激發(fā)交往動機(jī),。
(3)培養(yǎng)開朗,、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的,。
(4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,,風(fēng)趣而不顯輕浮,,給人以美的享受。與人交往要謙虛,,待人要和氣,,尊重他人,否則事與愿違,。
(5)做到心平氣和,、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂,、涵養(yǎng)性高,,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人,。恭維真正取得成就的人,,幫助有困難的人。
(7)處事果斷,、富有主見,、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機(jī),,博得別人的信認(rèn),,產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
人際交往中的傾聽技巧篇五
如果你能夠在論辯之前多投入一些思考,,在論辯結(jié)尾搞好”善后”工作,,就能使你在辯論這種特殊交際場合,既做到個人心情舒暢,,探求了真理,,又不傷人際和氣。本站小編為大家整理了關(guān)于人際交往中的論辯技巧,,希望對你有幫助,。
古人云:“敬人者,人恒敬之,?!鼻嗄耆舜蠖枷Mㄟ^交談給對方留下良好的第一印象,贏得對方的理解和尊重,。我們在交談中不妨先藏美于后,,以謙恭禮讓的姿態(tài)把講壇留給對方,這會融洽交談的氣氛,,對方也自然會對你產(chǎn)生敬佩感,,這就是默然效應(yīng)。一定的默然有時是超過語言力量的一種高明的交往方式,。經(jīng)常采取默然姿態(tài)往往會取得“此地?zé)o聲勝有聲”的效果,。英國
諺語
“說話是銀子,沉默是金子”,,說的就是這個道理,。人們的話語在四十五秒之內(nèi)最易理解,最長一分半鐘,。因為一分鐘講的話約二百八十個字,。四十五秒鐘講的話也有二百個字。超過這個限度聽者就會感到“冗長”,,超過二分十秒就更難理解,。談話還忌諱含糊其詞,。因為這會使聽者搞不清你究竟說的是什么意思。有這樣一個例子:一個大學(xué)校長講話總是含含糊糊,,學(xué)生給他寫了一首打油詩諷刺他“大概或者也許是,,不過我們不敢說,可是大家總以為,,然而恐怕不見得”,。可見,,語言表達(dá)必須準(zhǔn)確,,當(dāng)然也要求美。因為交談中由于態(tài)度生硬,,不注意或不善于使用禮貌用語而說出一些不得體的話,,很容易傷害別人,影響交談的效果,。因此,,講話前要慎于思考,避免脫口沖出犀利如刀或不文明的話語,。更重要的是態(tài)度誠懇,,千萬不要有教訓(xùn)人的腔調(diào)。
人際交往中的論辯技巧三:插話,,重在正是時候
交談是由聽和說構(gòu)成的一種行為,。專于傾聽固然是交談獲得成功的基礎(chǔ),但恰當(dāng)?shù)卣莆兆〔逶挄r機(jī),,也會使交談對方產(chǎn)生一種愉快的感覺,,進(jìn)而活躍交談的氣氛??赡愕牟逶捯菚r機(jī)選擇不當(dāng),,在對方講得起勁時,你非要插進(jìn)你自認(rèn)為十分必要的話,,表面上看你輪到了發(fā)表高論的時機(jī),,實際上是失去了激勵別人創(chuàng)造的機(jī)會。國外有位心理學(xué)家說:“如果一個人真想聽到完整的訊息,,他就不會不斷插嘴?!睋駲C(jī)而出,。
第一,當(dāng)對方講話告一段落時插話,。每個人敘述事情,,論證觀點(diǎn)和看法時都有自然的停頓和間歇,,這就是你選擇插話的時機(jī),而對反應(yīng)快的人來說,,可以在聽了對方的談話后,,先在腦中整理一番,然后再插話,。
第二,,注意對方的目光和動作。人們在用語言交談中時常伴有一定的調(diào)整身勢的動作,。主要是目光和點(diǎn)頭,。談話者的這些動作可以告訴你何時保持安靜、傾聽,,何時可以插話做出反應(yīng),。
第三,注意對方的提示,。談話者既希望有人聽,,更希望對他的講話有一定反應(yīng)。這種愿望的表示方法多為詢問式,,如“您覺得如何?”“不知您有什么高見?”“能請您談?wù)剢?”“我很想聽聽您對這個問題的看法,。”這都為插話時機(jī)的選擇提供了幫助,。
1.如果你失敗了,,而且敗得其所,必須要有敢向真理低頭的胸懷,。向真理低頭并不等于向論辯者本人低頭,。在真理面前人人平等。你所服從的是對方所道出的真理,,只能說你同他一樣,,對下理有了同等水平的認(rèn)識。在人格你們永遠(yuǎn)是平等的,。所以,,當(dāng)你敗下陣來的時候,應(yīng)該以坦誠的態(tài)度來表達(dá)自己在這場爭辯中所受的教益,,以此道出你人格的偉大,。在心理上足以彌補(bǔ)因辯論失敗所造成的遺憾,。
3.如果你因辯論的需要而已經(jīng)把對方打得一敗涂地,,切不可為了一點(diǎn)點(diǎn)虛榮把旗幟掛在臉上。人在得意時,,克制更是一種美德,。爭論結(jié)束后,,給對方端一杯茶,笑言一句:”瞧我們像孩子一樣,,這么認(rèn)真!”或輕松自如地轉(zhuǎn)一個話題,。請記住:爭論是一回事,,人際交情又是一回事,。人性都有很軟弱的一面,易被擊垮也易被扶起,,你只要說一兩句得體的話語,,便可恢復(fù)一個剛剛失去的心理平衡,讓他重返愉快平靜,,那又何樂而不為呢?!
(一)避免無益的爭辯
1.如果你能最終獲得爭辯的勝利,,它有什么意義?沒有什么積極意義,大可不必動用你的”唇槍舌劍”,,一笑置之最妙,。同樣,你向別人提出”挑戰(zhàn)”的時候,,一定要選擇有價值的,,通過爭論使自己和他人都能受到啟發(fā)和教育的問題,不必在那無關(guān)宏旨的細(xì)節(jié)瑣事上做文章,。
2.你的辯論一番的欲望更多的是基于理智還是感情原因?----諸如虛榮心,、表現(xiàn)欲望或面子上下不來。如果是感情原因,,大可就此打住,。同樣,我們向人提出問題是否有感情的因素?如有,,就同辯論的實質(zhì)----探求真理背道而馳了,。所以最好別去做這種不積極的提示而把他人引入無謂爭辯的歧途。
3.對方是充滿敵意的嗎?他對你有深刻成見嗎?如果是,,那么在這種非理性的氛圍中最好不要再火上澆油,。同樣,如果你是處于這樣一種心境,,絕對不要向?qū)Ψ教岢稣擃}辯論,,因為此時你提不出理性的論點(diǎn),在辯論伊始,,就注定了你失敗的命運(yùn),。
(二)使?fàn)庌q成為一種愉快的、和平的思想交換
辯論是為了明是非,,求真理,。只要我們的辯論出自公心、就能采取積極的態(tài)度,,使用積極,、文明、恰當(dāng)?shù)恼撧q語言去參加辯論,。
1.樹立正確的辯論價值觀,,即為追求真、善,、美而去積極地爭辯,。做到觀點(diǎn)正確,旗幟鮮明,。
2.樹立正確的辯論道德觀,。把辯論置于科學(xué)基礎(chǔ)之上。以理服人,,讓事實說話,。辯論者要有高深的涵養(yǎng);不搞詭辯,不揭隱私;不搞人身攻擊;不把觀點(diǎn)的敵對引申為人際的敵對;不靠嗓門壓人,,有理不在聲高,,如果你能有制有節(jié)的音調(diào)語氣道出你的理,其效果不亞于如雷貫耳,。
3.用真情,、善意、美感與人辯論,,就能做到曉之以理,、動之以情。理與情恰恰是列車通往”積極爭辯”的雙軌,,缺一不可,。有位詩人說過,全是理智的心,,好像一把全是鋒刃的刀,,讓使用它的人滿手流血。在爭辯中,,”理”是爭的目的和取勝的保證,。然而人又是感情動物,如果你在論辯中既能做到以理制理,,又能以情明理,,你的辯論將會成為一種愉快的、和平的思想交流,。你們彼此會以這樣的話語來結(jié)束論辯:”聽君一席話,,勝讀十年書,。””您讓我心服口服,?!闭嬲羌葼幊隽斯恚衷鲞M(jìn)了人際和諧,,達(dá)到了積極論辯的目的,。
交談的最終目的是促使交談雙方在思想和感情上產(chǎn)生共鳴。實現(xiàn)這樣的溝通關(guān)鍵是,,要仔細(xì)斟酌交談的內(nèi)容,,進(jìn)而感染并打動對方。
首先,,尋找共同的話題,,力求超越自我。交談中介紹個人的經(jīng)歷,、感受和成功是無可非議的,。然而,一味地強(qiáng)調(diào)自我,,擺出一副處處高人一等的架勢,,對別人感興趣的話題不熱心,甚至不屑一顧,,個人固然可得到一時的滿足,,卻會傷害別人。比如,,一個人在同事中繪聲繪色講著一個笑話,,大家都為精采的情節(jié)高興得大聲笑著,而你卻不以為然地說:“這個笑話確實有趣,,但我早就在某雜志上見過,。”這樣做可以讓同事們知道你比他們都高明,,但卻奪去了講笑話的人為贏得大家的笑聲而得到的滿足,,也掃了大家的興。還含有教訓(xùn)大伙的意味:你們真是孤陋寡聞,,這個笑話還沒聽過,,也值得一笑?!
其次,學(xué)會由衷地贊美別人,。誠懇地與人交談會發(fā)現(xiàn)每個人都有許多值得贊美的優(yōu)點(diǎn),。只要你真誠地去贊美,會給對方一種激勵,易于使雙方達(dá)到感情上的溝通,,相反,,滿口恭維,亂戴高帽或贊美不當(dāng)卻不會產(chǎn)生好的效果,。我們到同事家做客,,本應(yīng)通過對女主人做菜手藝的贊美由衷地感謝她的一片盛情,而你卻一味贊美餐具如何好,,家具如何棒。其實,,這樣的贊美不會引起感情上的共鳴,,也失去了贊美的真正意義。
一是不在枝節(jié)問題上糾纏,。有的人在聽對方講話時,,只要發(fā)現(xiàn)其中有一點(diǎn)自己不贊成,就立刻表示異議,,而對方馬上以為自己的觀點(diǎn)全部被否決,。其實,他們的分歧僅是在一些枝節(jié)問題上,,基本觀點(diǎn)是一致的,。
二是不同意對方的觀點(diǎn),但要絕對尊重對方發(fā)表不同觀點(diǎn)的權(quán)利,。要心平氣和地講明自己的看法,,同時要假定自己的意見并不周全,更不能強(qiáng)求人家相信你的觀點(diǎn),。而且要容許別人有充分時間來考慮你的意見,,還要為他們提供考慮你的意見的根據(jù)。
三是若你不同意對方意見中的主要方面,,你最好預(yù)先贊同對方意見中你所同意的各點(diǎn),。這既是尊重對方的思考能力,也會使對方在思想上產(chǎn)生共鳴,。