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置業(yè)顧問的工作規(guī)劃篇一

由于今年國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控及房貸利率下降的多種原因,，客戶看房明顯下降，大部分都在觀望中,，進入xx月能夠是房地產(chǎn)真正的“寒冬”,，這對我們的銷售也帶來了很大的困難,，截止目前，全年接待來訪600余組,，共成交33組，離公司年初制定的任務(wù)還存在很大一部分距離,，未能完成銷售任務(wù),。

1,、按揭貸款自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶在建行面簽的順利過關(guān)，標志著我公司的按揭貸款正式啟動,，自此也拉開了按揭的帷幕，而前期辦理貸款時按銀行要求首付比例必須到達40%以上,，還需供給收入證明和銀行流水。

由于我公司的客戶群體普遍都是下冶,、大峪,、王屋和邵原西部,，客戶質(zhì)量不高，大多數(shù)都存在10%首付難補齊,、收入證明和銀行流水又供給不到位的情景，對按揭造成了很大的困擾,，銷售員壓力無比緊張,，在公司張總和團體領(lǐng)導(dǎo)的研究下，允許客戶向公司借錢先辦貸款,，待交房時補齊所借放款，這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題,。

截止目前，建行已面簽137戶,，面簽金額2982萬元，工行面簽42戶,，面簽金額1071萬元，公積金面簽50戶,，面簽金額1083萬元，累計面簽229戶,，共計金額5136萬元,，放款方面,，建行1953萬元，工行1046萬元,，公積金放款805萬元，累計共放款3804萬元,。

在那里不得不提的是公積金貸款,，公積金按揭都是由客戶自我去公積金中心提交手續(xù),，審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押，前期由于銷售部的人員過于緊張,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定由行政部黃**全權(quán)接手,，在黃主任的帶動下，公積金取得了可喜的成績,。

2、簽訂合同及備案方面,，5月x日是個偉大不平凡的日子，在這一天迎來了我公司的1#樓交房工作,，隨著前期公司大力配合下，我公司完成辦理五證的工作,，這一天交房、簽訂合同是同時進行的,，雖然在簽訂合同時有的客戶存在這樣那樣的問題。

例如面積差異問題,、優(yōu)惠方面問題,、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問題等等,，但都在全體同事及各個部門的共同配合努力下,，異常是工程部，財務(wù)部,，行政部和物業(yè)公司的配合下，截止目前,，1#樓交房80戶，2#交房24戶,，3#樓交房19戶，累計共交房122戶,，合同簽訂1#樓98戶,，2#樓35戶,，3#樓38戶，5#樓126戶,，共簽訂合同299戶，余4戶未簽,，合同備案281戶,，超額完成了5月份時制定的此項任務(wù),。

1,、認真做好市場調(diào)研工作。對整個房地產(chǎn)市場的信息掌握,，對競爭樓盤的細致分析都要做好調(diào)研記錄，給公司產(chǎn)品定價供給數(shù)據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆,。

2,、做好銷售的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，及時捕捉政策信息,，專業(yè)知識等與銷售員分享，共同學(xué)習(xí)共同成長共同提高,。

3,、配合公司活動作出相應(yīng)調(diào)整,，在銷售現(xiàn)場做好銷控,，對突發(fā)情景,、房源,、價格,、優(yōu)惠等確保準確，避免一房兩賣等錯誤,。

4、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,，例如與財務(wù)核對數(shù)據(jù)，與工程結(jié)合工地的施工進度,，與行政部協(xié)調(diào)需購買材料及車輛使用，與物業(yè)公司結(jié)合交房,，裝修的各種問題等等。

1,、脾氣太急躁，個人心理承受本事不是很好,，對有的事情個人感觀較重，說話尺度把握有所欠缺,，辦事尺度掌握不夠好,，這種性格會造成本部門和其他部門的誤解,。

2、不細心,，研究問題太少不夠細，該研究的問題沒研究到位,。

3、管理方式?jīng)]有制度化，沒有監(jiān)管到位,，導(dǎo)致有些問題沒有及時解決，延誤工作效率,。

針對以上不足之處我要努力做到：

1,、加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識,，加強對房地產(chǎn)發(fā)展走向的了解及周邊樓盤的了解和學(xué)習(xí)，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當(dāng)前情景做到心中有數(shù),。

2、本著實事求是的原則,，做到上情下報,，下情上報,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3,、注重本部門的管理,，團結(jié)一致，構(gòu)成良好的工作作風(fēng),，不斷改善銷售團隊的工作進取性，凝聚力,，以到達完成公司下達的任務(wù)指標。

1,、剩余房源全部消化及全力配合客戶辦理按揭回款工作，爭取早日把剩余資金全部回籠,，為公司下個樓盤發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

2、做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)準備,，由于今年對房地產(chǎn)的調(diào)控，客戶看房量明顯減少,，要充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，使大家的業(yè)務(wù)水平有所提高,，盡量抓住每一個成交機會，打造出一支有擔(dān)當(dāng)有作為的銷售團隊,。

3、做好20xx年x月x日交房工作,。距離5#樓交房還有將近半年的時間,，有了前3棟樓的交房經(jīng)驗,，那么5#樓交房就輕車熟路，首先要做好準備工作,，如給客戶的交房明細要提前算好和財務(wù)核對無誤后，讓客戶提前準備好交房資料及其辦證費用,，其次通知客戶來領(lǐng)取交房通知單，以最快捷的方式把客戶提出的問題及時消化和解決,，以便到達5號樓順利交房。

4,、對峰景國際與富貴園兩個項目的安排我也作出了分工，富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負責(zé)人劉源,，兩個項目的按揭貸款銀行方面主要負責(zé)人陳強，工作要做到早計劃晚總結(jié),，遇到問題及時溝通，做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團隊的工作效率。

1、提議公司多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,，針對銷售部目前情景，銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身,，都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓(xùn)和策劃，如果此刻接手下個樓盤,，那么我們銷售部能夠說是毫無戰(zhàn)斗力,，期望公司能夠?qū)ｉT挑選一個適宜的人員去專業(yè)部門學(xué)習(xí)深造,。

2、人本管理,，讓適宜的人做適宜的事。每個人都有不一樣的特質(zhì),，包括性格、人生觀,、價值觀,、社交本事和心理本事，期望公司的所有領(lǐng)導(dǎo)同時也能成為員工的導(dǎo)師,，為員工在工作和生活上指點迷津，以為公司培養(yǎng)有用人才為目的,，幫忙大家找到自我適合的位置,。

3、服務(wù)意識,。在市場經(jīng)濟條件下，商品競爭很大程度上就是服務(wù)的競爭,，如何把客戶服務(wù)好放在首位，最大限度為客戶供給人性化的服務(wù)才是關(guān)鍵，所以我認為公司所以員工都應(yīng)從細微做起,，熱情服務(wù)，在適當(dāng)?shù)臅r間說適當(dāng)?shù)脑?，做適當(dāng)?shù)氖拢瑑H有這樣客戶才會真正體會到我們的服務(wù),，才會認同我們、認同我們的企業(yè),，也僅有這樣公司才能做大做強。

總結(jié)過去,，展望未來,，我要正視自我的不足,，做到進取改正，勇于自我批評,，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足,，以更加飽滿的工作熱情和工作狀態(tài)來嚴格要求自我，按照公司整體發(fā)展要求,，為公司盡力盡為,、盡職盡責(zé),，為公司發(fā)展做好更大貢獻！

置業(yè)顧問的工作規(guī)劃篇二

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工,，剛來時，對》房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,，但深深覺到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已逐漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自我的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，使銷售工作更為困難,，我配合公司的其他員工,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為完成銷售任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

我進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。

此外在此銷售過程中每月的》工作總結(jié)和每周例會,，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，并且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

xxxx年這一年是有意義的,、有價值的,、有》收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

置業(yè)顧問的工作規(guī)劃篇三

20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,，更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員,。不知不覺，入職已有半年了,，在這個月里收獲的實在太多了,，說也說不完,，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的,。

之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解,。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,，踏入銷售這一行列中,，認識一班好同事,，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。

記得我來時的運氣比較好,，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí),，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解,，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙,。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,，要學(xué)的卻是無比的多,，銷售知識永遠是個無底深淵,，但正因如此，我樂此不疲,，越來越喜歡這份工作。

前二個月,，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，

一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里,，同事都很好，很愿意去教我知識,，也很放心讓我去做,，去試。慢慢地,，接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認識。

雖然剛開始還有點不習(xí)慣,，因為正是樓盤旺季，工作比較多,，但心里不斷告訴自我，不斷想,，付出多少，收獲多少,，只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。4月份,，正式升上為實習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,，獨立一人將所有的工作完成,。挑戰(zhàn)性很大,，一向帶點自負的我也充滿信心。之后,，不斷遇到過問題,，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛,！這半年來還算一般般，稱不上好,，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套,。總金額xx萬元,。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧,。

其實,，總的來說,，太多的不足之處了，未能一一說明,。但最顯然而見的，銷售技巧,，自身的應(yīng)變本事，國家政策各方面還有待加強,?？傊?，要學(xué)得多得是，雖然自我還年輕,，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，進取點,，去學(xué),，去做,。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做,，不要怕虧,，反正做了就沒錯的”！

下個月,，也是新的開始。同樣的,，對于未來，我充滿了期待,，期望自我還能一如既往地用心去學(xué)，去做,，甚至做得更好，更精,。

置業(yè)顧問的工作規(guī)劃篇四

1、接待每一天前來咨詢的來訪和來電客戶,。

在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好,，話哪里沒有講好。我明白那些不好的必須要改正,，并且更要掌握。在每一天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松,、有小動作、語氣僵硬等,。我有時候也不斷的在想為什么會這樣為了改變這一現(xiàn)狀，我每一天大聲朗讀羊皮卷,，提高我的精神面貌和語氣，可是效果不佳,。

為了更進一步的了解，我解剖自我,，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信,，如何能做好這行工作以后也要加強自我的信心，做好接待,。其實還有一點，我自我覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵了我,，我會信心是倍增的，干什么都來勁,。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做,，錯了就改，以后不要犯第二次”,，對我影響很大。

2,、處理四季花城售后事宜。

如更名,、2,，17,，18號樓的工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等,。雖然我了解說辭和流程，可是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題,。經(jīng)過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時候,，必須要了解每句話的意思；每個流程的意義,，才能做好！在與客戶交談中必須要發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題,，問題目的是什么。這些東西必須要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，必須能夠吧工作做好,！

3,、在新的一個月里我要做到以下：

在接待完客戶后,，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正；在書寫合同時必須要細心,、用心；加強自我的信心,，進取工作；加強自我說話的內(nèi)涵,，學(xué)習(xí)好待客之道,，用好禮貌用語,；遇到問題，立刻解決,。

置業(yè)顧問的工作規(guī)劃篇五

20xx年即將過去，我來到xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了,。感激xx房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，感激公司為我供給了學(xué)習(xí)和工作的平臺,，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和提高?；仡欉^去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產(chǎn)銷售十分重要的一個學(xué)習(xí)階段,。

一、經(jīng)過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn),，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后舉行了考試,，經(jīng)過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用,！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用,。

二、在試用期間,，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦,，但我一向盡職盡責(zé)地去做；并用心體會這種艱辛,，在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,，為客戶推薦最適合他的房子,；盡最大努力與客戶達成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù),。“功夫不負有心人”,，經(jīng)過我的不懈努力完成了（上月兩套,，本月四套）銷售任務(wù),。

三、在試用期間,，本人團結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項規(guī)章制度,，并隨時堅持一顆進取樂觀的心態(tài),，充滿信心和活力地投入學(xué)習(xí)和工作,。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同,、辦理按揭和交房等手續(xù),，此刻基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到此刻為止,，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。

細節(jié)決定成敗,，本事+知識+勤奮+心態(tài)=成功,。對公司要有職責(zé)心,，對社會要有愛心，對工作要有恒心,，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心，對自我要有信心,！力爭在xx房地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的自我！以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，期望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻,！

置業(yè)顧問的工作規(guī)劃篇六

作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我找到了人生的第一份工作,，就是來到合富錦繡這個大家庭,。作為我的第一份工作,，我以熱情飽滿的態(tài)度去對待、去努力,。

1,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)后缺乏業(yè)務(wù)知識的總結(jié)及吸收,。雖然每周例會及部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)為我們更新業(yè)務(wù)知識,、經(jīng)典案例分析和加強主任心理素質(zhì)，但這些沒有深入應(yīng)用到談客中,，以至于談客方式?jīng)]有多元化,，遇到問題沒有隨機應(yīng)變的解決方式。

2,、業(yè)務(wù)知識沒能熟知及最大化的應(yīng)用，對談客流程沒有做到細化,。

3、缺乏工作經(jīng)驗,，尤其是實戰(zhàn)談客經(jīng)驗。許多銷售技巧都沒有熟練掌握,，也由于平時雖然培訓(xùn)次數(shù)多但對練少,，使得談客并沒有完善，沒有經(jīng)驗的積累,，就沒有成功。

4,、沒有構(gòu)成一種良好的工作習(xí)慣。在市場行情不景氣以及房源不多的情景下,，應(yīng)當(dāng)有更多的時間去鞏固業(yè)務(wù)知識和同事間的對練，但由于自身沒有良好的工作習(xí)慣,，讓每次的部門培訓(xùn)沒能充分有效的在談客中發(fā)揮,。

5,、在處理客戶關(guān)系時較欠缺,。也許是初入社會，尤其是銷售這個行業(yè),，與不一樣客戶之間的交流總是用一種方式，不夠靈活,，這使得客戶維系工作不夠完善。明年,，公司的銷售任務(wù)會更多，尤其是在前半年房源不多的情景下,，完成4,、5億任務(wù),，這樣每位同事的工作壓力相對較大。

1,、提高工作主動性及工作熱情，說到做到,，做事干脆果斷,。銷售是看結(jié)果的，注重第一時間的成交,，一切的工作都要以成交為目的。

2,、把握更多的機會來提高自我的業(yè)務(wù)本事，加強平時的業(yè)務(wù)知識總結(jié)及客戶成交與未成交的分析工作,。

3,、強化團隊意識,，做到與團隊思想與行動的一致,，有著很強的團隊的凝聚力會做出更好的成績。

4,、作為一位新員工，要學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，將項目銷冠作為榜樣，向他學(xué)習(xí),、向他請教。

我相信天道酬勤,，也將“做別的銷售員不可能做到的事”這句話牢記在心里,，在明年的工作中,，我必須時時刻刻修正自我的不足，養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,，成為公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問。

置業(yè)顧問的工作規(guī)劃篇七

1.在該公司的這段時光里我對這家公司的各個部門的職能,，負責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細的了解,。當(dāng)然,，對你所在的銷售部門進行細致的分析能夠很準確的定位自我在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團體,。

2.我務(wù)必在最短的時光里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實踐當(dāng)中。不然你到哪里,，做多久永遠只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的,，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和職責(zé)心,，多思考,，多跟同事搞好關(guān)系,。就是要比別人活得累一點,，正確一點。

3.不管自我的內(nèi)心多么的膽怯,，你都要把很自信，精力充沛的,，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自我的任何感情強加在同事,、客戶身上，那里不比學(xué)校有同事也不是朋友,，你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去欣賞你,，認可你,。

4.自我必須要把自我的客戶看牢,，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,，不要顯得很無所謂，不在乎,。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理,。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護自我的利益,。

5.當(dāng)自我業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自我,，甚至去埋怨別人或者說自我運氣不好，要以一顆平常心對待,。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗,，多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí),。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗,，學(xué)會取長補短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快,。地產(chǎn)銷售不只是只要自我努力就有回報的工作，你要明白別人跟你是站在一個平臺的,，別人的`業(yè)績好是因為那個人比你努力或者比你做得時光長，比你的經(jīng)驗多,，比你客戶多，做事的方法好等等,。要克服這些，你務(wù)必多思考,。

6.地產(chǎn)銷售競爭激烈,，一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,，不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意，重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費時光有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自我當(dāng)初的選取,。所以自我必須要給自我做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到必須程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),，客戶也不想接,，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了,。這個時候不是因為你的激情用光了,。是因為你內(nèi)心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了,。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標,，使自我的人生有正確的方向,。