總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

證券公司年終工作總結(jié)匯報(bào)十篇一

即將過(guò)去的20××年,，是我過(guò)得很艱難的一年,。在大盤接近1949點(diǎn)的時(shí)候我感到了痛苦,，此時(shí)我就在想,，一定要把自己充實(shí)起來(lái)，要不就會(huì)在大盤未見底之前自己被淘汰,。后來(lái)的實(shí)踐證明了我的想法的正確,，這更堅(jiān)定了我的信念，要不斷地去學(xué)習(xí),，充實(shí)自己,，也只有這樣才能和公司共同成長(zhǎng)。

回顧一年的工作,，我在很多方面做的都不夠好,。

第一，在大盤的不斷下跌中,，客戶大都套牢,，特別是跌破2300點(diǎn)的時(shí)候，客戶抱怨很大,，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣,，留下來(lái)的電話回訪也不是很及時(shí)，但是服務(wù)仍在持續(xù),。這也是面臨的最大問(wèn)題,。

第二，在產(chǎn)品銷售方面,，做的不夠好,，一年僅賣了47萬(wàn)的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中,，沒有做好,，在今后當(dāng)中加倍努力。

第三,，專業(yè)知識(shí)不充足,，客戶提問(wèn)的一些問(wèn)題不能給予及時(shí),、很好的解答。

第四,，對(duì)已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力不清楚,，客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議,。

第五，同銀行的關(guān)系沒有處理好,，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的,。

鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力,。

第一,，后期注重學(xué)習(xí)并熟練掌握公司推出的理財(cái)產(chǎn)品，然后向客戶推介?，F(xiàn)在公司推出了添富快線,，后期可以利用它來(lái)服務(wù)客戶，向潛在客戶宣添富快線,，吸引客戶,。利用公司的力量來(lái)服務(wù)好客戶，讓客戶在弱勢(shì)中穩(wěn)健操作,。等客戶盈利或者對(duì)公司服務(wù)認(rèn)可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹,，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過(guò)來(lái)。

第二,，加強(qiáng)營(yíng)銷技術(shù)的學(xué)習(xí),。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標(biāo)是銷售20××萬(wàn)理財(cái)產(chǎn)品,。

第三,，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)承受能力及行情,，建議客戶配置不同的資產(chǎn),，比如：股票，基金,，融資融券,，貨幣型基金，銀行短期理財(cái),。

第四,，維護(hù)好同銀行的關(guān)系，關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)問(wèn)銀行要求客戶介紹,。20××,，即將逝去,，但20××就在你我眼前。相信只有主動(dòng)出擊的人,，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì),。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績(jī),。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌,。祝愿咱們營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭越來(lái)越紅火，也祝愿大家的業(yè)績(jī)?cè)阶鲈胶谩?/p>

證券公司年終工作總結(jié)匯報(bào)十篇二

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一年來(lái)，公司辦公室在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照年初昆制訂的工作計(jì)劃,，著重在管理和服務(wù)兩個(gè)方面開展工作，較好地完昆成了各項(xiàng)工作任務(wù),，回顧一年來(lái)的工作情況,，有八個(gè)方面值得認(rèn)真昆總結(jié)。一,、轉(zhuǎn)變觀念,，干部員工崗位競(jìng)聘上崗，人事管理合同化,，建昆立適應(yīng)新型經(jīng)營(yíng)機(jī)制需要的人事勞資制度,。今年公司完成脫鉤轉(zhuǎn)制的一項(xiàng)重要工作，就是用人制度改變,，昆八月份按照遼證總公司的部署,，本溪分公司在除班子成員和財(cái)務(wù)經(jīng)昆理以外的全體職工中，進(jìn)行了干部和一般員工競(jìng)聘上崗工作,。確立昆了以中層干部和員工層層聘任,，對(duì)全體員工進(jìn)行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作,，本著尊重歷史又昆著眼將來(lái)的態(tài)度,，在辦公室起草，領(lǐng)導(dǎo)班子研究,，并征得廣大職工昆意見的基礎(chǔ)上,，制定了遼證本溪分公司工資套改方案,。通過(guò)競(jìng)聘和昆勞資改革,，極大地轉(zhuǎn)變了全體職工頭腦中舊的用人觀念,，大家即感昆到了競(jìng)聘帶來(lái)的壓力，也看到了工作的目標(biāo)和奮斗的希望,。通過(guò)竟昆聘和勞資改革,，點(diǎn)燃了優(yōu)秀職工的工作熱情,，對(duì)一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過(guò)競(jìng)聘和勞資改革,，完成了人事管理向合昆同化的轉(zhuǎn)變,，為公司更進(jìn)一步地實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了基礎(chǔ)。

二,、減員增效,，合理設(shè)置崗位和人員。

從年初開始,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子就確立了減員增效，合理設(shè)置崗位昆和人員的工作思路,。公司領(lǐng)導(dǎo)較早地預(yù)見到了今年嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),，昆在減員增效工作上，決心堅(jiān)定,，態(tài)度堅(jiān)決,，使這項(xiàng)工作得到順利完昆成。今年以來(lái),，公司陸續(xù)裁減了13名臨時(shí)員工（北地5人：陳瑞權(quán),、昆高玉芝、王莉,、欒麗琳,、劉潔；永豐2人：高景榮,、鄭春艷,；辦公昆室1人：王冬麗；財(cái)務(wù)1人祝增光,；顧問(wèn)4人：唐有民,、苗儒生、周昆方陵,、高洪軍,。），并按合同管理規(guī)定,，辭退了兩名試用不合格的昆職工：高潤(rùn),、**。在崗位設(shè)置和人員安排上,，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷根據(jù)昆工作任務(wù)的變化和要求,，及時(shí)合理的調(diào)配人員，截止到年底部門間昆的人員調(diào)配達(dá)到了25人次,，其中：北地交易部13人次（高平2次,、昆劉玫1次,、王俊民1次、于洪2次,、蔣彥莉1次,、李萌春1次洪平1次,、昆剛希正2次,、安俊1次,、孟憲峰1次），永豐交易部7人次（于洪1次,、昆蔣彥莉1次、李萌春1次,、蘭天1次,、徐洋1次,、范軍1次、孫旭濤1次）昆,，電腦部5人次（王俊民1次,、安俊1次,、孟憲峰1次、范軍1次,、孫昆旭濤1次）、業(yè)務(wù)部12人次（高平2次,、洪平1次,、剛希正2次、于洪昆2次,、李宏2次、劉玫1次,、王東1次,、宋志紅1次），財(cái)務(wù)部7人次昆（王東1次,、宋志紅1次,、黃寶軍1次,、李宏1次,、李陽(yáng)1次、于洪1次,、昆賀佩秀1次），辦公室6人次（姚進(jìn)1次,、蘭天1次、吳秋月1次,、徐昆洋1次,、黃寶軍1次,、李陽(yáng)1次）。通過(guò)減員增效,，合理設(shè)置崗位和昆人員,，保證了公司各項(xiàng)任務(wù)的完成，并為年度利潤(rùn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)起到昆了添磚加瓦作用,。

三,、建章立制,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,。

根據(jù)年初公司領(lǐng)導(dǎo)提出的強(qiáng)化內(nèi)部管理的要求，辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責(zé)任制》,、《遼證本溪分公司經(jīng)營(yíng)管理昆工作考核獎(jiǎng)罰辦法》,，轉(zhuǎn)發(fā)了《遼寧證券有限責(zé)任公司文明服務(wù)言昆行規(guī)范》、《遼寧證券有限責(zé)任公司員工請(qǐng)假管理暫行辦法》,、昆《遼寧證券有限責(zé)任公司人事管理?xiàng)l例》,、《遼寧證券有限責(zé)任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過(guò)這些制度在全體職工中的下發(fā)執(zhí)昆行,，使公司員工在各項(xiàng)工作都能有章可循,，管理工作更加規(guī)范化、昆制度化,。辦公室制度考核小組對(duì)照制度逐條落實(shí)逐條檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)昆題嚴(yán)肅處理，工作的落腳點(diǎn)主要放在落實(shí)考勤制度上,，全年共進(jìn)行昆了76次定期和不定期的檢查,，發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定**人次，罰款****元。昆按章獎(jiǎng)勵(lì)**人次,，****元,，考勤工作的落實(shí)為各部門抓管理工作提昆供了一個(gè)良好的條件。

在強(qiáng)化內(nèi)部管理工作中,，辦公室與財(cái)務(wù)部配合,，進(jìn)行了一次內(nèi)昆部審計(jì)工作，對(duì)兩個(gè)交易部和電腦部的內(nèi)部帳務(wù)進(jìn)行全面審計(jì),，發(fā)昆現(xiàn)問(wèn)題9條,，并進(jìn)行了處理。審計(jì)結(jié)束后,，為兩個(gè)交易部統(tǒng)一規(guī)范昆了帳務(wù)和報(bào)表,。

四、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,，保證辦公室協(xié)調(diào)服務(wù)工作不出差錯(cuò),。

在辦公室今年的工作中，對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重,，昆在對(duì)外方面,，我們積極與總公司、證監(jiān)會(huì)和兩個(gè)交易所溝通情況,，昆及時(shí)完成上級(jí)單位下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，如向兩交易所報(bào)送年檢材料、昆向證監(jiān)會(huì)上報(bào)送許可證申請(qǐng)材料,、完成總公司下達(dá)的自檢自查工作昆等等,，保證了公司經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行,；在對(duì)內(nèi)工作方面,，我們以及時(shí)昆服務(wù)為工作目標(biāo)，在文件報(bào)刊收發(fā),、打字復(fù)印,、印鑒管理、車輛保昆障,、物品領(lǐng)用等方面都做到了及時(shí)周到,，為其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的銷毀轉(zhuǎn)讓券工作,，是對(duì)公司各部門協(xié)調(diào)工作的昆一次大檢驗(yàn),，由于領(lǐng)導(dǎo)得力，各部門積極配合,，使得銷毀工作圓滿昆完成,，辦公室在其中起到了重要作用。五、辦公規(guī)范化,，工作程序化,，圓滿完成工作任務(wù)。

在今年的工作中,，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作,，在文昆件的收發(fā)、打字,、復(fù)印,、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序昆和規(guī)范,，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng),。

在檔案整理工作中，我們接受了市檔案局的工作意見,，整理完昆成了公司文書檔案,。在整理文書檔案的同時(shí)，辦公室還起草了本溪昆證券公司公司志,，公司志對(duì)我公司從一九八八年成立至今的情況進(jìn)昆行了一次全面系統(tǒng)的記錄,，形成了近四萬(wàn)字的文字材料，是我公司昆的一部重要史志,。

在文秘總務(wù)工作中,，辦公室認(rèn)真起草公司各類文件31份，及時(shí)昆收發(fā),、傳閱,、歸檔各類文件資料12卷，打印各種材料184份,，復(fù)印材昆料95200余份,，負(fù)責(zé)征訂、收發(fā),、整理各種報(bào)刊雜志53種,。

在人事勞資工作中，辦公室圓滿地完成了全年各種工資報(bào)表的昆編制,、人員情況變動(dòng)后工資的調(diào)整,、工資套改方案的制定、調(diào)出調(diào)昆入人員檔案?jìng)鬟f和工資確定,、人事檔案的整理,、養(yǎng)老保險(xiǎn)金住房公昆積金的`提取與核算等項(xiàng)工作。

在物品管理方面,，今年我們對(duì)辦公室倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了調(diào)整,，對(duì)出入昆庫(kù)物品實(shí)行了出入庫(kù)單制度，配合財(cái)務(wù)部門開展費(fèi)用核算，分清各昆部門費(fèi)用,。全年共入庫(kù)物資3.75萬(wàn)元,，出庫(kù)物資2.50萬(wàn)元。固定昆資產(chǎn)和低值易耗品的盤點(diǎn)工作,，按照年初的計(jì)劃進(jìn)行了一次盤點(diǎn),，昆發(fā)現(xiàn)了許多存在的問(wèn)題，并提出了改進(jìn)意見,。在車輛管理與保障方面,，主要是確定專人負(fù)責(zé)，確保了運(yùn)款用昆車,、總經(jīng)理用車,、保障部門一般用車的實(shí)現(xiàn)，在行車安全和保持車?yán)r完好兩方面的工作也取得了顯著成績(jī),。在行車安全方面,，要做到昆了嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不開“英雄車”,，不酒后駕車,，限制了疲勞昆駕駛，惡劣天氣減少出車,。參加了各種車輛保險(xiǎn),。在保持車況完好昆方面，抓好了一年一度的車輛年檢工作,，配合有關(guān)部門對(duì)車輛進(jìn)行昆全面檢測(cè),，為安全行車提供了保證。平時(shí)對(duì)發(fā)生的小毛病都認(rèn)真對(duì)昆待,，及時(shí)處理,，決不拖延。保持車輛的整潔,，嚴(yán)格限制外借車輛,。昆全年共安全行車10.6萬(wàn)多公里,，沒有發(fā)生重大行車事故,。

六、“三防一?！惫ぷ鞒Ｗゲ恍?，確保全年安全無(wú)事故。

“三防一?！惫ぷ魇寝k公室的一項(xiàng)重要工作,，在當(dāng)前社會(huì)治安昆不好，金融案件屢屢發(fā)生的情況下，作為現(xiàn)金流動(dòng)量很大證券公司,，昆抓安全保衛(wèi)工作顯得尤為重要,。

辦公室在抓這項(xiàng)工作的時(shí)候，一方面經(jīng)常提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)抓安全昆抓防范,，對(duì)公司職工的思想狀況特別是重要崗位上的職工思想狀況昆進(jìn)行分析,，做好教育防范工作；另一方面,，經(jīng)常與公安局二處保持昆聯(lián)系,，及時(shí)了解和通報(bào)社會(huì)治安情況，金融安全角勢(shì),，做到心中有昆數(shù),，及時(shí)地提早地加強(qiáng)安全防范措施，使不法之徒知難而退,。

對(duì)經(jīng)濟(jì)警察的管理,，我們提高了對(duì)經(jīng)警的要求，及時(shí)組織學(xué)習(xí)昆上級(jí)文件和通報(bào)社會(huì)治安情況,，組織經(jīng)警武器射擊訓(xùn)練兩次,，防火昆訓(xùn)練一次，經(jīng)警責(zé)任心得到了提高,，在處理股民糾紛和維護(hù)交易秩昆序方面起到了重要作用,。

一年來(lái)的工作，有許多體會(huì)和不足,，主要有以下3點(diǎn),。

1、要提高責(zé)任心和全局觀念,，強(qiáng)調(diào)以身作則,。提高責(zé)任心和昆全局觀念，一方面是指在辦公室工作中,，許多工作是沒有事先安排昆和沒有預(yù)見到的,，公司的大事小事，其它部門不管的都是辦公室的昆事,，不能與其它部門相互推委,，辦公室要主動(dòng)地想著辦；另一方面昆是指辦公室同事間的工作,，能相互補(bǔ)位的要相互補(bǔ)位,，不能相互補(bǔ)昆位的，要相互提醒協(xié)助完成工作,。強(qiáng)調(diào)以身作則,，是指辦公室人員昆在與外單位辦理工作的時(shí)候,，要注意公司形象，要嚴(yán)格要求自己,；昆在公司內(nèi)部管理工作中,，要起表率作用，做到正人先正己,。

2,、辦公室工作要條理清晰，要有計(jì)劃,，要明確分工和責(zé)任,。昆由于辦公室大部分工作是可以預(yù)見的，所以工作要計(jì)劃好,，安排好,，昆不能等著來(lái)什幺工作再去作什幺工作，沒事就閑著,，那樣不但很多昆工作做不好,，還會(huì)出現(xiàn)手忙腳亂的情況。抓計(jì)劃工作還要抓全公司昆各部門的計(jì)劃工作,，督促各部門按計(jì)劃完成任務(wù),。分工明確和責(zé)任昆清楚實(shí)際上是計(jì)劃到人的體現(xiàn)，每個(gè)人都要知道自己該干什幺,，負(fù)昆什幺責(zé)任,，那樣就會(huì)積極主動(dòng)地去完成自己的那份工作任務(wù)。其實(shí)昆許多工作沒做好,，一個(gè)重要的原因就是責(zé)任者沒有感到那份工作就昆是自己的,，這就是責(zé)任不明，分工不清造成的,。

3,、要加強(qiáng)對(duì)職工的各項(xiàng)考核工作，要抓職工的崗位素質(zhì)教育,。昆今年辦公室雖然抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),，但工作開展的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，許昆多考核項(xiàng)目還沒有抓起來(lái),，明年要根據(jù)新的制度,，大膽地抓好這項(xiàng)昆工作。抓職工崗位素質(zhì)教育,，包括提高辦公室職工的素質(zhì),，要有競(jìng)昆爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感，多組織了解外面的情況,，多組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

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證券公司年終工作總結(jié)

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證券公司營(yíng)業(yè)部年終員工工作總結(jié)

證券公司年終工作總結(jié)匯報(bào)十篇三

20____年的稅改給20____年的行情帶來(lái)了無(wú)限的期望，畢竟,，大盤這一年的走勢(shì)有些太熊了,。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作,，我開始帶起了自己的團(tuán)隊(duì),，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。

年后的兩個(gè)月,，我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些,，一方面因?yàn)槭袌?chǎng)的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,，雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒,，但是收效甚微，好多人都是抱著____年持股才能掙錢的心態(tài)堅(jiān)守到了現(xiàn)在,，換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià),。另一方面，我一直在有條不紊的進(jìn)行著營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理工作,。

首先,，從____年的2月18日開始的有獎(jiǎng)開戶活動(dòng)告一段落，這一次的活動(dòng)依然是公司統(tǒng)一在全國(guó)范圍內(nèi)開展的,，而且營(yíng)業(yè)部還制定了對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案,，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶的獎(jiǎng)勵(lì)方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù),。在這次活動(dòng)中,，截止到5月1日，所有營(yíng)銷代表8名開戶數(shù)共計(jì)199戶,，其中有效戶100戶,，入金量472，7829元,，在統(tǒng)計(jì)完每一個(gè)營(yíng)銷代表所開發(fā)客戶的情況后,，與經(jīng)理核對(duì)，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來(lái),，按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),。其中，獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢,。

因?yàn)榭蛻艚?jīng)理的離職,，我去了農(nóng)行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里,，我也深深的體會(huì)到了一名營(yíng)銷代表的內(nèi)心感受,。其實(shí)營(yíng)銷就是一種溝通,，溝通的方式，溝通的時(shí)宜都需要自己去把握,。盡量將客戶對(duì)自己的反感程度降至最低,，這樣才能把握機(jī)會(huì)，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品,。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限,，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單,。有了這次的經(jīng)歷,，再有自己的思索，因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了,。

服務(wù)部新入一名營(yíng)銷代表,，培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對(duì)她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,，我想,，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對(duì)工作的態(tài)度。在每一次接聽,，在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,，讓她正真意義上的理解自己的`工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來(lái),，我還單獨(dú)帶她進(jìn)駐交行,。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,，什么樣的年齡層客戶我們需要等等,，在這些時(shí)間里，除了傳授,，我也通過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法,。

應(yīng)全營(yíng)業(yè)部號(hào)召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易,。開始時(shí),，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘,，工作進(jìn)展很慢,。后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件,，我們將現(xiàn)在的大戶室單獨(dú)辟出一間,，起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰(zhàn)室”,，選在每天開市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓(xùn)，充分的調(diào)動(dòng)了客戶的積極性,。目前,，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息,。因此，六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶的溝通上,，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易,。