當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來(lái)分析問(wèn)題的根源,，并提出解決方案。方案的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

生產(chǎn)部門績(jī)效考核方案篇一

第一條職業(yè)道德

忠誠(chéng),、正派,、守紀(jì),、勤勉、盡職,、敬業(yè),。

第二條形象規(guī)范

(一)著裝、舉止

1.著裝：整潔,、大方,、得體

1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方,、整齊清爽,、干凈利落,，服裝正規(guī)、整潔,、完好、協(xié)調(diào),、悅目,。

2)著裝最好上下相配、平整,，符合時(shí)節(jié),。

3)女員工可化淡妝，工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝,，勿戴過(guò)多飾品,、領(lǐng)口過(guò)低、裙,、褲過(guò)短的服裝禁止穿著,。

4)鞋、襪保持干凈,、衛(wèi)生,，在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋,。

2.舉止：文雅,、禮貌、精神

1)遵守考勤制度,，準(zhǔn)時(shí)上班,、下班，不遲到,、早退,。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知本部門負(fù)責(zé)人,，填報(bào)請(qǐng)假單,。

2)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛,，精神飽滿,，樂(lè)觀進(jìn)取。

3)對(duì)待上司要尊重,，對(duì)待同事要熱情,，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人,，微笑服務(wù),。

4)開誠(chéng)布公,，坦誠(chéng)待人，平等尊重,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派,、黨同伐異,。

5)熱情接待每一位客人，不以貌取人,，不盛氣凌人,，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來(lái)訪需等待時(shí),，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉,。

6)保持良好坐姿、行姿,，切勿高聲呼叫他人,。

7)出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意,，進(jìn)入房間隨手關(guān)門,。

第三條語(yǔ)言規(guī)范

1.會(huì)話：親切、誠(chéng)懇,、謙虛

1) 語(yǔ)音清晰,、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中,、語(yǔ)調(diào)平和,、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。

2) 與他人交談,，要專心致志,，面帶微笑，不能心不在焉,，反應(yīng)冷漠,。

3) 嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ),，使用文明用語(yǔ),。

4) 同事之間溝通問(wèn)題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考,、解決問(wèn)題”的原則,，語(yǔ)言應(yīng)禮貌，委婉,。

5) 見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼,，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔,、明確。

第四條社交活動(dòng)

1.待客：熱情大方的對(duì)待來(lái)客,?？腿说綍r(shí)應(yīng)起立迎接，安排入座,，雙手遞水;告辭時(shí),，應(yīng)道別。

2.作客：準(zhǔn)時(shí)赴約,，作客時(shí)間不宜太長(zhǎng),，告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意,。

3.參加社交活動(dòng),，應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象;男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊,，衣服整潔大方,，保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào),，大方得體,，入時(shí)美觀。

員工日常工作行為規(guī)范

第一條 ? 辦公大廳,、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,，禁止高聲喧嘩、打鬧,、打游戲,、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影,、游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事,。

第二條 ? 工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事,、來(lái)訪者等應(yīng)熱情,、有禮貌。保持良好的工作情緒,，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中,。

第三條 ? 員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品,、槍支,、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。

第四條 ? 個(gè)人外套,、大衣應(yīng)盡量懸掛于更-衣柜內(nèi),，請(qǐng)勿擺置于椅子后方,。

第五條 工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料,、報(bào)告等材料,。

工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。

第六條 辦公桌上應(yīng)整齊,、清潔,，各類文件存放應(yīng)注意保密，不

得隨意擺放,，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度,。

第七條 桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈,。

第八條 室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序,，外觀整潔。

第九條 辦公室墻面除了張貼必要的'文件或圖表外,，應(yīng)保證墻面

清潔,。

第十條 辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正,。

第十一條 保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,，做到人走關(guān)停所

有設(shè)備電源。

第十二條 要節(jié)約用電,，下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);開啟空調(diào)時(shí)按

國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度,，人員長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。

會(huì)議桌,、沙發(fā),、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長(zhǎng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。

第十三條 未經(jīng)行政部同意,，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作

臺(tái),、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備,。

第十四條 工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,，團(tuán)結(jié)合作、

快捷高效為原則,，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題,。

第十五條 公司的電腦、傳真機(jī),、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用

途,，若有特殊原因，須事先提出申請(qǐng),，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用,。

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索生產(chǎn)部文員績(jī)效考核,。

生產(chǎn)部門績(jī)效考核方案篇二

提升團(tuán)隊(duì)整體管理水平和期末成績(jī);對(duì)隊(duì)員的工作績(jī)效進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià),強(qiáng)化隊(duì)員的責(zé)任意識(shí)和目標(biāo)導(dǎo)向,促進(jìn)隊(duì)員不斷改進(jìn)和提高學(xué)習(xí)能力,、工作效率;最終成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),。

二、范圍:

厚德隊(duì)全體人員

三,、考核內(nèi)容:

每個(gè)隊(duì)員的基礎(chǔ)分為100分, 根據(jù)隊(duì)員整個(gè)學(xué)期的表現(xiàn),，分別從團(tuán)隊(duì)建設(shè)與矛盾糾紛、出勤,、課堂表現(xiàn),、活動(dòng)與作業(yè)四個(gè)方面，以以下規(guī)則對(duì)每位隊(duì)員進(jìn)行績(jī)效考核,作為每位隊(duì)員期末成績(jī)的參考標(biāo)準(zhǔn),。

1,、每次上課時(shí)的出勤以及課堂表現(xiàn)。

2,、每次課后作業(yè)的完成質(zhì)量

3,、各個(gè)成員參加活動(dòng)的積極性

四,、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

五,、績(jī)效之評(píng)定：

1、績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)待全體成員通過(guò)后,，即可生效;

2,、需要監(jiān)督者、副隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)做好考勤,每周公布一次隊(duì)內(nèi)的情況;

3,、隊(duì)員對(duì)公示結(jié)果有異議者,在公示之日起三天內(nèi)向團(tuán)隊(duì)申訴;監(jiān)督者在接到申訴后,應(yīng)與隊(duì)長(zhǎng),、副隊(duì)長(zhǎng)共同商議后，在1個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù),，若監(jiān)督者,、隊(duì)長(zhǎng)、副隊(duì)長(zhǎng)不能正確履行職責(zé),，按績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行相應(yīng)措施,。

生產(chǎn)部門績(jī)效考核方案篇三

一、績(jī)效考核目的

1,、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,，明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

2,、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù),。

3、鼓勵(lì)先進(jìn),，促進(jìn)發(fā)展,。

二,、績(jī)效考核范圍

網(wǎng)店客服組

三、績(jī)效考核周期

采取月度考核為主的方法,，對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,，考核實(shí)施時(shí)間為20--年6月7日起。

四,、績(jī)效考核內(nèi)容和指標(biāo)

(一)績(jī)效考核的內(nèi)容

1,、服務(wù)類

旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間,、客戶流失率)

訂單類(訂單總金額,、有效訂單比重、付款比例,、退款比例,、平均客單價(jià))

其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

2,、管理類

公司報(bào)表上交及時(shí)性,、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量,。

(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源

1,、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。

2,、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪問(wèn),。

(三)考核指標(biāo)

網(wǎng)店客服組人員績(jī)效考核表見表二，總分為100分,。

五,、績(jī)效考核的實(shí)施

1、考核分為自評(píng),、店長(zhǎng)考核兩種,，兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。

考核者權(quán)重考核重點(diǎn)

被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

店長(zhǎng)70%"工作績(jī)效,、工作能力

工作協(xié)作性,、服務(wù)性"

2、績(jī)效考核指標(biāo)

六,、績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

1,、每月評(píng)比綜合排名第一名，獎(jiǎng)勵(lì)100元;綜合排名最后一名,，提成中扣100元,。

2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落后原因,，針對(duì)落后原因,，尋找改進(jìn)措施，并在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi),，提交整改方案,。

3、連續(xù)3個(gè)月(季度)評(píng)比綜合排名最后一名,，考慮調(diào)崗,。績(jī)效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn),、客服部kpi績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),、奧迪客服專員績(jī)效考核模板、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制,、客戶管理員績(jī)效考核表、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制等等,。

生產(chǎn)部門績(jī)效考核方案篇四

1.1本制度為紡織集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱集團(tuán))財(cái)務(wù)部員工績(jī)效考核制度。

1.2本制度適用于集團(tuán)財(cái)務(wù)部,、各全資,、各控股公司財(cái)務(wù)部門。參股公司可參照?qǐng)?zhí)行,。

第二條目的

2.1.為規(guī)范集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的管理和提高其工作能力,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，淘汰不合格員工,。

第三條職責(zé)

3.1.集團(tuán)財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)績(jī)效要求和相關(guān)制度規(guī)定,，負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)部員工績(jī)效考核制度，經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn),，由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。

第四條要求

財(cái)務(wù)部員工績(jī)效考核制度

4.1.被考核人員：

財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管,、會(huì)計(jì)人員

4.2.考核責(zé)任人：

財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)

財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理

財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管,。

4.3.考核方法：

4.3.1.所有人員均采取自我述職報(bào)告(可以以制式表格)和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每月度及每年度進(jìn)行,。

4.3.2.述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),。

4.3.3.上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分,、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法,。

4.4.考核時(shí)間：

4.4.1.月度考核：次月1日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事部(企業(yè)管理部)匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后,，報(bào)人事部備案,。

4.4.2.年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事部匯總,，經(jīng)總經(jīng)理審核后,，報(bào)財(cái)務(wù)部。

4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核,。

注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案,。

4.5.考核內(nèi)容：

考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分，具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：

4.5.1.崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn))：指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ?、完成上?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià),。

基本考核要素由集團(tuán)規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量,、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,，此項(xiàng)考核占總考核的70%。

4.5.2.能力考核：指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng),?；疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力,、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率,、方法等。

4.5.3.品德考核：指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感,、工作勤惰,、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

4.5.4.組織紀(jì)律考核：指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng),?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容,、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語(yǔ)言規(guī)范等,。

說(shuō)明：2—4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%。

4.6.考核等級(jí)：

一級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分,，工作成績(jī)優(yōu)異,，有創(chuàng)新性成果。

二級(jí)(良好級(jí))80—94分,，工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),，且成績(jī)突出。

三級(jí)(合格級(jí))65—79分,，工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),。

四級(jí)(基本合格)60—64分,，工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到,。

五級(jí)(不合格)59分以下,，工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的,。

4.7.考核紀(jì)律：

4.7.1.上級(jí)考核必須公正,、公平、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分,。

4.7.2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付,、敷衍了事者,，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金,。

4.7.3.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成,。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門，扣其考核總分的15%,。

4.7.4.扣分必須要有依據(jù),，做到認(rèn)真、客觀,、公正,。

4.7.5.弄虛作假者，一律按總分的50%記分,。

4.8.財(cái)務(wù)部工作職能和考核標(biāo)準(zhǔn)

4.8.1.具體工作職能：

4.8.1.1.按照國(guó)家財(cái)務(wù),、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,，結(jié)合本公司行業(yè)特點(diǎn),，科學(xué)合理地組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，制定統(tǒng)一,、健全統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,。

4.8.1.2.依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,，負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計(jì)劃和各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，并積極籌措資金,，合理地分配調(diào)度資金,。

4.8.1.3.遵照企業(yè)財(cái)務(wù)通則、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等，組織會(huì)計(jì)核算工作,，實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,。做好各種款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付，財(cái)物的收發(fā),、增減和使用和賬務(wù)處理,，債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算,，經(jīng)營(yíng)收支,、費(fèi)用成本的核算等項(xiàng)工作。

4.8.1.4.嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,，控制庫(kù)存現(xiàn)金額,。妥善保管庫(kù)存現(xiàn)金、各種有價(jià)證券,、財(cái)務(wù)印章,、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項(xiàng)的收付,。

4.8.1.5.負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作,，及時(shí)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表，按規(guī)定完成稅金的申報(bào),、測(cè)算,、繳納、減免工作,。

4.8.1.6.計(jì)算和發(fā)放公司員工的工資,、獎(jiǎng)金、福利及保險(xiǎn)等款項(xiàng),。負(fù)責(zé)固定資定的添置,、調(diào)撥、清產(chǎn)核資,、折舊,、報(bào)損等項(xiàng)管理。

4.8.1.7.參與主要經(jīng)濟(jì)合同的洽談,、審核,，做好合同登記、立卷歸檔工作,，并負(fù)責(zé)組織檢查,、督促經(jīng)濟(jì)合同的履行。

4.8.1.8.妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料,，對(duì)各種會(huì)計(jì)帳冊(cè),、憑證,、報(bào)表進(jìn)行立卷、歸檔,、調(diào)閱等作業(yè)管理,。

4.8.1.9.定期進(jìn)行會(huì)計(jì)資料匯總、整理,、統(tǒng)計(jì),，分析財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況，考核資金使用效果,，搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，提示企業(yè)運(yùn)作存在的問(wèn)題，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,、經(jīng)營(yíng)管理的合理化建議,。

4.8.1.10.收集研究和分析國(guó)家有關(guān)的財(cái)經(jīng)稅收方針、政策,，結(jié)合公司實(shí)際,，提出合理的財(cái)務(wù)動(dòng)作方案。

4.8.1.11.協(xié)助總經(jīng)理審核,、確定各子公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，制定子公司的目標(biāo)管理考核方案，并實(shí)施過(guò)程監(jiān)督,。

4.8.1.12.按照國(guó)家審計(jì)法規(guī),、集團(tuán)財(cái)務(wù)審計(jì)制度的規(guī)定，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的具體指令,，負(fù)責(zé)做好集團(tuán)內(nèi)部的各項(xiàng)審計(jì)工作,。

4.8.1.13.完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

4.8.2.工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項(xiàng)目)

4.8.2.1.能夠堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,，并且圓滿地完成,。

4.8.2.2.建立了統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)管理體系,，能夠嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)合理地組織集團(tuán)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng),，促進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)化。

4.8.2.3.能夠協(xié)助總經(jīng)理通過(guò)財(cái)會(huì)資料的統(tǒng)計(jì)分析,，揭示經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題,，及時(shí)提出各種合理化建議。

4.8.2.4.按照集團(tuán)整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃要求,，能認(rèn)真過(guò)細(xì)地策劃財(cái)務(wù)運(yùn)作方案,，并制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，并且積極為集團(tuán)籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,，為集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行,，起到了資金保障作用。

4.8.2.5.通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各款項(xiàng)收支的核算,，財(cái)物收發(fā),、增減的核算，債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算,，各種費(fèi)用成本的核算,，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行了全面監(jiān)督和控制，發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作為集團(tuán)理財(cái)當(dāng)家的作用,。

4.8.2.6.集團(tuán)審計(jì)工作能夠堅(jiān)持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),。工作原則性強(qiáng)，業(yè)務(wù)精明,，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān),。

4.8.2.7.對(duì)直屬下級(jí)部門工作要求嚴(yán)謹(jǐn)，各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運(yùn)作要求進(jìn)行,，并且做到了工作質(zhì)量到位,，工作效率較高。

4.8.2.8與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合,。

4.9.執(zhí)行時(shí)間：本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行,。

生產(chǎn)部門績(jī)效考核方案篇五

1.1 制定目的：

為提高采購(gòu)人員的積極性和主動(dòng)性，提升各項(xiàng)采購(gòu)績(jī)效,，特制定本辦法,。

1.2 適用范圍：

供應(yīng)部采購(gòu)人員的績(jī)效。

1.3 權(quán)責(zé)單位：

(1) 供應(yīng)部長(zhǎng),、主管副總負(fù)責(zé)本辦法制定,、修改、廢除等起草工作,。

(2) 供應(yīng)部長(zhǎng),、主管副總負(fù)責(zé)本辦法、修改,、廢除和核準(zhǔn),。

1.4考核獎(jiǎng)懲依據(jù)：

2：采購(gòu)績(jī)效評(píng)估辦法

2.1 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的

本部制定采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的目的，包括以下幾項(xiàng)：

(1) 確保采購(gòu)目標(biāo)達(dá)成;

(2) 提供改進(jìn)績(jī)效的依據(jù);

(3) 作為本部門的獎(jiǎng)懲參考之一;

(4) 作為評(píng)優(yōu),、提拔和培養(yǎng)的參考,。

(5) 提高采購(gòu)人員的積極性和主動(dòng)性。

2.2采購(gòu)人員職責(zé)概述：

(1)執(zhí)行采購(gòu)訂單和采購(gòu)合同,，落實(shí)具體采購(gòu)流程;

(2)負(fù)責(zé)采購(gòu)訂單制作,、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期;

(3)執(zhí)行并完善成本降低及控制方案;

(4)填寫有關(guān)采購(gòu)表格,，提交采購(gòu)分析和總結(jié)報(bào)告;

(5)對(duì)商務(wù)談判,、采購(gòu)進(jìn)度,、質(zhì)量檢驗(yàn)等全過(guò)程負(fù)責(zé);

(6)處理部分需要現(xiàn)金采購(gòu)物資的個(gè)人借款和采購(gòu)貨款的結(jié)算手續(xù);

(7)負(fù)責(zé)不合格品的處理;

(10)配合設(shè)計(jì)部、銷售部開發(fā)新產(chǎn)品;

(11)完成供應(yīng)部安排的其它工作,。

2.3供應(yīng)部采購(gòu)管理程序概述：

(2)詢價(jià),、比價(jià)和定貨過(guò)程要有部長(zhǎng)或主管副總審批;

(5)采購(gòu)員要及時(shí)、正確地在erp中完成注冊(cè)物料名稱,，輸入當(dāng)期采購(gòu)計(jì)劃,，保證及時(shí)正確地輸入入庫(kù)單據(jù)和辦理入庫(kù)手續(xù)。

(6)采購(gòu)員要有完整的采購(gòu)記錄,、采購(gòu)合同及供應(yīng)商檔案;

(7)采購(gòu)員要及時(shí)完成采購(gòu)報(bào)表,。

2.4 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)

采購(gòu)人員績(jī)效評(píng)估以工作紀(jì)律績(jī)效、管理績(jī)效和其它考核績(jī)效為核心,，并細(xì)分量化指標(biāo)作為考核的尺度,。

2.4.1 紀(jì)律績(jī)效

由以下指標(biāo)考核紀(jì)律管理績(jī)效：

(1) 個(gè)人出勤表現(xiàn);

(2) 遵章守紀(jì)情況。

2.4.2 管理績(jī)效

2.4.2.1采購(gòu)物料的程序管理

(1)采購(gòu)數(shù)量不能超出上下限;

(2)采購(gòu)計(jì)劃,、審批,、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫(kù)手續(xù)齊全;

(3)采購(gòu)記錄,、erp錄入正確及時(shí)性,。

2.4.2.2采購(gòu)物料的質(zhì)量合格率

(1) 進(jìn)料品質(zhì)合格率 ;

(2) 物料使用的不良率或退貨率。

2.4.2.3采購(gòu)物料及時(shí)性

(1) 新品打樣時(shí)間及完成時(shí)間

(2) 合同交貨期和實(shí)際交貨期的差額

(3) 新開發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量

(4) 采購(gòu)?fù)瓿陕?/p>

(5) 錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù)

(6) 訂單處理的時(shí)間

(7) 其它指標(biāo)

2.4.2.4生產(chǎn),、銷售支持

(1)采購(gòu)產(chǎn)品的及時(shí)率和正確率;

(2)采購(gòu)產(chǎn)品使用過(guò)程不良率;

(3)采購(gòu)產(chǎn)品配套率,。

(4)特殊采購(gòu)(急需品)的及時(shí)率。

2.4.2.5異常問(wèn)題處理及時(shí)性,、協(xié)調(diào)速度和效果

(1)異常問(wèn)題出現(xiàn)次數(shù);

(2)問(wèn)題處理時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)或部門要求時(shí)間的差額;

(3)同一問(wèn)題再次發(fā)生加重處理,。

2.4.2.6采購(gòu)物料價(jià)格合理性

(1) 實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額。

(2) 實(shí)際價(jià)格與過(guò)去平均價(jià)格的差額,。

(3) 比較使用時(shí)之價(jià)格和采購(gòu)時(shí)之價(jià)格的差額,。

2.4.2.7采購(gòu)原則

(1)采購(gòu)比價(jià)是否建立“貨比三家”原則;

(2)采購(gòu)中是否堅(jiān)持價(jià)格/品質(zhì)的可比性;

(3)采購(gòu)立場(chǎng)是否站在本公司角度上。

2.4.2.8個(gè)人管理有效性

(1)交期預(yù)警及采購(gòu)交期進(jìn)度反饋及時(shí)處理;

(2)供應(yīng)商信息資料管理完整性;

(3)供應(yīng)商付款處理情況;

(4)問(wèn)題記錄,、解決及溝通;

(5)詢比價(jià)工作的執(zhí)行情況;

(6)呆料和退貨及時(shí)處理;

(7)合理庫(kù)存量控制;

(8)和供應(yīng)商關(guān)系及協(xié)調(diào)能力,。

2.4.3 其它考核績(jī)效

2.4.3.1執(zhí)行力

(1)部門工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況;

(2)上級(jí)部門布署的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。

2.4.3.2協(xié)作性

(1)部門內(nèi)部配合情況;

(2)和其它部門配合情況;

(3)和供應(yīng)客戶配合情況,。

2.4.4獎(jiǎng)勵(lì)

2.4.4.1特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)

(1)采購(gòu)成本大幅降低;

(2)對(duì)供應(yīng)部管理提出可行性寶貴意見和建議;

(2)對(duì)公司發(fā)展有益的合理化建議

2.5 采購(gòu)績(jī)效評(píng)估的方式

本部門采購(gòu)人員的績(jī)效評(píng)估方式,，主要用工作表現(xiàn)考核的方式進(jìn)行，通過(guò)紀(jì)律績(jī)效,、管理績(jī)效和其它考核績(jī)效三項(xiàng)來(lái)量化,。

2.5.1 績(jī)效評(píng)估說(shuō)明

2.5.2 績(jī)效管理考核規(guī)定

(1) 每月月底考核一次，作為當(dāng)月獎(jiǎng)罰依據(jù);

(3)每月考核首先由個(gè)人進(jìn)行自評(píng)，然后供應(yīng)部進(jìn)行測(cè)評(píng),，最后決定實(shí)際得分,，年終以每月實(shí)際得分進(jìn)行匯總。

2.5.3 績(jī)效評(píng)估獎(jiǎng)懲規(guī)定

(3)年度考核平均分?jǐn)?shù)低于60分者,，應(yīng)調(diào)離采購(gòu)崗位;