心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,,通過思考,、總結和反思,,從中獲得的經(jīng)驗和感悟,。通過記錄心得體會,,我們可以更好地認識自己,,借鑒他人的經(jīng)驗,,規(guī)劃自己的未來,,為社會的進步做出貢獻,。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助,。
農(nóng)村信貸業(yè)務培訓心得體會篇一
信貸業(yè)務是現(xiàn)代金融業(yè)中重要的一環(huán),,它涉及到的領域非常廣泛,對于金融機構的發(fā)展和社會經(jīng)濟的發(fā)展都具有至關重要的作用,。為了更好地服務客戶,、提升營銷技能、為機構發(fā)展創(chuàng)造更多的貢獻,,近期我參加了一次信貸業(yè)務專題培訓,,以下是我的心得體會。
第二段:學習內(nèi)容
在這次培訓中,,我們主要學習了信貸業(yè)務的相關理論知識,、實務操作技能和風險控制理論。這些知識內(nèi)容是相當全面的,,從貸款的類型,、流程、審批,、風險控制,、法律合規(guī)等方面進行了詳細講解。并且在學習過程中,我們還結合實際案例進行分析,,深入了解了金融市場中各種復雜的情況,。
第三段:技能提升
通過這次培訓,我的專業(yè)技能得到了進一步提升,。他不僅在學習知識上注重實用性,、操作性以及風險控制,更重要的是培養(yǎng)了我們思考問題的能力,。學員們在培訓過程中通過對案例的討論,,主動提出問題和解決方案,提高了對金融市場的認識和應變能力,。
第四段:溝通能力
在培訓中,,我們不僅學習了管理和應對風險的理論,更重要的是學員溝通與表達的技能得到了提高,。在培訓中,,參與者來自不同背景、不同機構,,對金融業(yè)務的認知和理解程度不一,。我們需要共同思考問題、對比不同的看法,、共同探討最可行的解決方案在這個過程中,, 有效的溝通和協(xié)作,成為了提高我們專業(yè)技能的一個關鍵環(huán)節(jié),。
第五段:結語
總而言之,,這門信貸業(yè)務專題培訓給我?guī)淼牟粌H僅是專業(yè)知識和技能的提高,更是良好的溝通意識和實際操作能力的增強,。在這次培訓中,,我深感金融市場的變化是無常的,唯一不變的是我們的專業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度,。我將更加珍惜機會,,不斷繼續(xù)學習和實踐。
農(nóng)村信貸業(yè)務培訓心得體會篇二
一,、管理者的業(yè)務能力強和工作作風硬,。通過和對方銷售主管交流,深深感到其業(yè)務知識的扎實,、工作作風踏實,、特別敬業(yè)。銷售主管業(yè)務能力決定著銷售團隊業(yè)務擴張能力,。相比之下,,我們是重視信貸,,但真正學信貸、懂信貸做的不到位,,給信貸員技術支撐不到位,,經(jīng)驗指導不到位。如何抓營銷,、談發(fā)展,、控風險。行商務貸款從去年下半年20xx萬到目前8640萬的規(guī)模,,是跟他們有個有力的業(yè)務指導有直接關系,,而我們的業(yè)務存在各種各樣的問題,一次通過率為零,,并且審查審批環(huán)節(jié)存在多次退回的現(xiàn)象,業(yè)務辦理時間過長,,嚴重影響了我行業(yè)務辦理效率及發(fā)展速度,。小額貸款存在同樣的問題,如何判斷客戶的經(jīng)營能力還款意愿對信貸員來說存在同樣的困惑,,從我行目前的表面現(xiàn)象來看,,是客戶源少,常常出現(xiàn)斷戶現(xiàn)象,,但深層次的原因應該是判斷客戶不準,,往往做法是沒戶就加大宣傳-客戶來申請-調(diào)查判斷不準-否決-被否客戶宣傳等形成不良循環(huán),管理層在這個環(huán)節(jié)的指導缺失是造成客戶較少的主要原因,。另外,,管理層的務實的工作作風給我留下了深刻印象,管理層堅持更多的精力放在信貸業(yè)務上,,多研究業(yè)務,,多研究市場,多深入了解業(yè)務現(xiàn)狀,,掌握一手資料,,及時解決業(yè)務發(fā)展存在的困難。這一點也是我們亟待改變的,。
二,、重視信貸隊伍建設,強化信貸管理,。行在行內(nèi)廣泛樹立信貸第一重點業(yè)務的優(yōu)勢地位,,抽調(diào)精干力量充實信貸隊伍,在人員管理上把住準入關,,全行上下以干信貸為榮,,人人爭干信貸,,以信貸為重及“比學趕幫超”發(fā)展氛圍特別濃厚,在這種氛圍下及時推出末位淘汰制,、除績效考核外增加激勵措施,,這樣信貸員自覺學習的能力得到加強,業(yè)務能力自然提高較快,,市場開拓主動性較高,,吃苦精神更一步深化。形成了良好的信貸文化,。
一,、管理層必須以身作則,全身心投入到信貸業(yè)務中去,。一是盡快提高自己的業(yè)務知識,,不僅要重視信貸,更要學信貸,、懂信貸,,要學習信貸業(yè)務制度,熟悉監(jiān)管要求,,了解信貸技術,,這樣才能知道要如何抓營銷、抓發(fā)展;知道風險控制的要點是什么,,抓好風險控制,,才能避免不良率過高;以自己好學、專業(yè)的形象影響周圍人員,,盡快在行內(nèi)形成討論業(yè)務,、學習業(yè)務的氛圍。二是真正與客戶,、市場連在一起,,及時掌握各方信息、行業(yè)知識,、市場趨向才能有力指導信貸員,。三是改變拖拉、只說不做,、高高在上等不良工作作風,,凡事帶頭去做,以身作則,、腳踏實地,,以吃苦在前的態(tài)度認真對待工作。四是要真心關心和愛護信貸員,,經(jīng)常關注他們的思想動向,,及時調(diào)整他們的心態(tài),。要保護信貸員做業(yè)務的積極性。如不能因為信貸人員沒有完成業(yè)務發(fā)展任務或造成了幾筆逾期就橫加指責,,而應看到信貸人員為了做好信貸業(yè)務所付出的艱辛努力,,幫助信貸員分析及給予更多的鼓勵。逾期催收中不能把壓力全都放到信貸員身上,,身為管理層一定要率先士卒,。
二、積極引導信貸員,,營造積極向上的氛圍,,搞好團隊建設??h行已提供了齊全的硬件設施,,提供了良好的辦公環(huán)境,在各方面給了較大支持,。支行更應該以建好信貸軟環(huán)境當成首任,,引導信貸員正確認識信貸、正確處理業(yè)務發(fā)展與控制風險,、充分調(diào)動信貸員的主觀能動性,,對信貸員多關心,,了解他們的需求,,讓信貸員真正把支行當成自己的家。在業(yè)務發(fā)展上以大力營造“比學趕幫超”發(fā)展氛圍為著力點,,排除一切不利因素,,讓信貸員解放思想合規(guī)發(fā)展。
三,、在具體業(yè)務上,,堅持分組包片區(qū)域管理加上以客戶為中心的發(fā)展理念。根據(jù)我行的實際情況,,區(qū)域化管理已形成共識,,下步工作就是在各自區(qū)域內(nèi)深耕細作,挖掘客戶需求,,以點帶面成片開發(fā)以擴大市場占有率,。重視客戶關系維護,考慮問題及業(yè)務處理要讓客戶真切感受到產(chǎn)品優(yōu),、服務好,、品牌硬。管理層深入到每個信貸員的業(yè)務,,從受理到放款,、從細節(jié)入手,,從每筆業(yè)務入手,逐步改善做業(yè)務的方式,,提高工作效率,,真正提高信貸員的溝通技巧及駕馭能力。通過學習交流,,找出我們的不足加以改正,,他們的經(jīng)驗加以取舍,大家團結一心,,思想真正統(tǒng)一,,保持較好的執(zhí)行力,戰(zhàn)勝困難,,我相信我們的業(yè)務定會扭轉不利局面,,業(yè)務得以健康發(fā)展。
農(nóng)村信貸業(yè)務培訓心得體會篇三
農(nóng)村支付業(yè)務是近年來隨著我國農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的必然結果而逐漸興起的,。為了更好地滿足農(nóng)村居民的金融服務需求,,提高他們的金融素養(yǎng),近期我所在的村委會舉行了一次農(nóng)村支付業(yè)務培訓班,,讓我們參與并分享心得體會,。通過這次培訓,我深刻體會到了農(nóng)村支付業(yè)務的重要性,,下面將就此作具體闡述,。
首先,我從這次培訓當中認識到,,傳統(tǒng)的金融業(yè)務已經(jīng)無法滿足農(nóng)村居民的生產(chǎn),、生活所需。在實際生活中,,農(nóng)村居民往往因為金融服務的不完善而面臨著許多問題,,如無法及時支付工資、繳納保費和交易等,,而農(nóng)村支付業(yè)務的興起則能夠有效地解決這些問題,。因此,我們要樹立農(nóng)村支付業(yè)務的重要性,,推廣普及相關知識,。
其次,我在課程學習過程中了解到,,農(nóng)村支付業(yè)務的操作非常便捷,,也非常安全可靠。例如,,通過支付寶,、微信等其他支付平臺,,我們可以隨時隨地輕松地完成電子支付、轉賬匯款等操作,,在無需攜帶現(xiàn)金的同時,,還能夠減少人員聚集的風險。但是,,在使用農(nóng)村支付業(yè)務時,,我們也需要提高自身安全意識,小心防范電子金融詐騙,。
第三,,在這次課程學習中,我對于農(nóng)村支付業(yè)務的新技術新設備有了新的了解,。例如在一些偏遠小村,、小鎮(zhèn),ATM機設備并不是很普及,,在一些購物場所等常見場景,,也缺乏掃碼支付,而新興的自助服務機則能夠方便地解決這些問題,,減少居民因外出而帶現(xiàn)金的風險,,是一個不錯的選擇。
第四,,這次課程不僅讓我們了解到了農(nóng)村支付業(yè)務在現(xiàn)行法律框架下的規(guī)定,,還使我們了解到了創(chuàng)建和維護一個農(nóng)村支付網(wǎng)絡的必要性和工作重要性。隨著農(nóng)村經(jīng)濟高速發(fā)展,,我們必須積極推廣支付網(wǎng)絡,,提高農(nóng)民金融觀念,,才能更好地服務農(nóng)村居民,。
最后,參加這次培訓,,我認識到農(nóng)村支付業(yè)務的未來不可估量,。隨著科技不斷進步,支付方式不斷尤其普及,,農(nóng)村支付網(wǎng)絡必將逐漸完善和成熟,。因此,可以預見金融科技將在農(nóng)村產(chǎn)生更大的影響,,為農(nóng)民帶來更為便捷快速和安全可靠的金融服務,。
總之,這次農(nóng)村支付業(yè)務培訓讓我對農(nóng)村支付業(yè)務有了更深刻的了解,,更清楚地認識到它的重要性和優(yōu)勢,,并能更好地為未來的金融服務做出貢獻,。希望在今后的生活和工作中加強對農(nóng)村支付業(yè)務的推廣普及,讓更多居民享受到方便快捷和安全可靠的金融服務,。
農(nóng)村信貸業(yè)務培訓心得體會篇四
信貸工作是個特殊的崗位,,發(fā)展業(yè)務的過程中,面臨著各種誘惑,,這是對信貸人員巨大的考驗,。你知道信貸業(yè)務培訓心得是怎樣的嗎?今天本站小編為大家整理了關于信貸業(yè)務培訓心得,歡迎大家閱讀!
在信貸崗位實習已經(jīng)五個月了,,以前對信貸工作缺乏深入的了解,,以為信貸員就是簡單的把銀行的資金放出去,獲得收益,。通過這五個月的實習,,我深刻認識到信貸人員肩負責任之重,從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高,。
信貸人員肩負著為銀行創(chuàng)造經(jīng)濟效益的重要使命,,同時也肩負著把控風險的使命。如何為銀行開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶資源,,努力防控信貸風險,,是信貸人員必須考慮的重要問題。信貸人員承擔著業(yè)務發(fā)展與風險把控兩個方面平衡的任務,,也就在努力促進業(yè)務發(fā)展的同時,,努力將風險控制在最小范圍內(nèi)。我們必須要深刻認識到這些,,才能成為一名真正合格的信貸員,。
作為信貸人員,首先必須具備專業(yè)的信貸業(yè)務知識,。業(yè)務水平的高低與業(yè)務知識的精通與否有著很密切的關系,。只有具備豐富的業(yè)務知識,才能以知識武裝頭腦,,順利開展信貸業(yè)務,。因此,我始終都在提醒自己要不斷學習業(yè)務知識,,不斷豐富自己的知識儲備,,將這些業(yè)務知識運用到實踐工作當中去。
其次,,信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力,。信貸人員所面臨的客戶都是各行各業(yè)的生意人,只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產(chǎn)品介紹給客戶,才能從他們當中發(fā)掘意向客戶;同時,,信貸人員開展業(yè)務,,必須有敏銳的觀察力,來從一些細節(jié)上,,判斷客戶存在的潛在風險,,以此來防控信貸風險。如果這兩點不能俱備,,那么很難發(fā)展業(yè)務,,也很難發(fā)展業(yè)務的同時把控風險。我剛從大學畢業(yè)不足一年,,在社會交往上還有很大的距離,,這是我的一大弱點。在實際工作中,,我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能,,同時也在跟老信貸人員學習怎樣從細節(jié)中獲知潛在的風險。
如何讓自己堅守原則,,按章程合規(guī)操作業(yè)務,,是必須要面對的問題。信貸人員行為規(guī)范的“shi不準”原則正式為了防控信貸人員出現(xiàn)道德風險的,。在xx銀行信貸崗位實習的五個月當中,,我深切感受到了x人對工作是多么認真負責,他們身上總在體現(xiàn)著良好的服務意識和無私的奉獻精神,?!安荒萌罕娨会樢痪€”曾經(jīng)是我人民軍隊的優(yōu)良傳統(tǒng),現(xiàn)在,,x人也在實踐著這一優(yōu)良作風,,我對此有著一種由衷的敬佩之情。我也總在內(nèi)心默默的告訴自己,,他們是我學習的好榜樣!
信貸工作總是在忙碌中忙碌著,,似乎沒有假期,沒有空閑,,要宣傳,,要調(diào)查,,要在電腦前加班到深夜,。就是這樣也要總是以飽滿的工作熱情投入到第二天的工作當中去。每天都是充實的,,時間總是過的很快,,時間總是不夠用,這是我從事信貸工作以來的最大感受。
雷鋒的一句話總能時刻激勵著我——人的生命是有限的,,可是,,為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去!我會牢記這句話,,以此激勵自己在以后的工作當中,,不怕吃苦,努力學習,,愛崗敬業(yè),,成為一名優(yōu)秀的信貸員。
面對一個全新的崗位,,開始我還真有些膽怯,。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,,基本上是坐等客戶上門,。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況,、經(jīng)營信息,,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,,分析客戶的還款能力,。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了,。起初的一個月里,,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,,讓大家解放思想,,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的,。”領導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力,。我和大家一樣,,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學起。
通過專業(yè)化的培訓和自學,,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程,。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,,我也迎來了第一位貸款客戶,。那天,我懷著復雜的心情,,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村,。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,,對市場非常了解,。在客戶家,我作了
自我介紹
后,,便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問,。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,加上對xx行業(yè)了解不夠,,心里很緊張,,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,,你們走吧,,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的,?!蔽乙姞睿s忙解釋,,可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無奈,我與同事掃興而歸,,第一次營銷就此“流產(chǎn)”,。回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,,又問同事的感受是什么,。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,,完全是自己根本不會跟客戶交流,,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,,成了支行信貸工作的重要突破點,。我們調(diào)查得知:,。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務,。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,,與同事一起實地去了解情況。時間一長,,漸漸地習慣了這種工作,。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員,。
面對信貸員這個崗位,,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,,需要三天兩頭跑到客戶家中,,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,,調(diào)查掌握客戶的貸款用途,、還款意愿,分析客戶的還款能力,。這些對于不善與人交流的我來說,,實在是太難了。起初的一個月里,,我總在心里想,,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好,。
支行領導了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,,及時和大家座談,讓大家解放思想,,放下包袱,,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的,?!鳖I導的耐心開導和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,,整個隊伍開始有了活力,。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,,下定決心從零開始學起,。
通過專業(yè)化的培訓和自學,漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務和操作流程,。
通過支行前期的大力宣傳,,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶,。那天,,我懷著復雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村,。這位客戶是個農(nóng)戶,,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解,。在客戶家,,我作了自我介紹后,便開始按培訓時要求的調(diào)查順序逐項詢問,。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流,,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,,問了不到20分鐘,,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,,不就是從你們銀行貸點款嘛,,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了,。無奈,,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”,。
回去的路上,,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么,。經(jīng)過分析,,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。
銀行小額貸款如何融入當?shù)亟?jīng)濟,,成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:,。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),,是自己的首要任務,。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,,與同事一起實地去了解情況,。時間一長,漸漸地習慣了這種工作,。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,,但我深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對我的關心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
農(nóng)村信貸業(yè)務培訓心得體會篇五
隨著中國農(nóng)村經(jīng)濟的不斷發(fā)展和農(nóng)民消費需求的增加,,農(nóng)村支付業(yè)務日益顯得重要,。為了提高農(nóng)村支付業(yè)務水平,保障農(nóng)民的金融交易安全,,我參加了農(nóng)村支付業(yè)務培訓,,獲得了不少收獲。
第一段: 培訓的背景
近年來,,農(nóng)村支付業(yè)務的需求不斷擴大,,同時也在不斷地推進和完善。但是,,由于基礎設施,、技能水平、信息保障等多種原因,,農(nóng)村支付業(yè)務還存在一些問題,。為此,各級政府和金融機構都在積極加強農(nóng)村支付業(yè)務的培訓和推廣,。
第二段:培訓的意義
參加農(nóng)村支付業(yè)務培訓,,可以提高我們農(nóng)民的金融素質(zhì),更好地了解金融知識和金融服務,。這有助于我們更好的利用金融手段進行消費和投資,,并更好地維護自身的金融權益。同時,,培訓也有助于社會保障和扶貧攻堅工作的順利開展,,有利于促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展,。
第三段:培訓的內(nèi)容
此次培訓對我們農(nóng)民提供了專業(yè)的農(nóng)村支付業(yè)務知識,包括電子支付,、POS機操作,、手機銀行使用、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面的培訓,,還有一些實踐操作環(huán)節(jié),,幫助我們完善對業(yè)務知識的理解。在培訓中,,大家與教師交流互動,、觀看演示和試用設備,提高了大家對相關業(yè)務的認識和理解,。
第四段:培訓的收獲
通過參加農(nóng)村支付業(yè)務培訓,,我深深地體會到了“金融推動農(nóng)村振興”的戰(zhàn)略目標的重要性,也了解了現(xiàn)代金融的技術水平和工作方式,。另外,,還獲得了一些實用的操作技能,例如如何保護個人信息,、如何通過移動設備進行支付等,,有助于我們更好地進行農(nóng)村支付業(yè)務。
第五段:展望未來
我相信隨著農(nóng)民的消費意識的提高,,農(nóng)村支付業(yè)務的需求也將不斷增加,,基礎設施和技術水平也將不斷提高。我也深深感到我們農(nóng)民在農(nóng)村支付業(yè)務的使用和推廣中扮演重要角色,,愿意為農(nóng)村支付業(yè)務的發(fā)展做出自己的貢獻,。
綜上所述,參加農(nóng)村支付業(yè)務培訓,,不僅是一種培訓,,更是一次對農(nóng)村經(jīng)濟和現(xiàn)代金融進行了深入的了解。同時也深化了我對金融知識和金融工具的理解,,為以后更好的進行金融交易提供了支持,。我相信,在大家共同的努力下,,中國農(nóng)村支付業(yè)務的發(fā)展將迎來新的歷史機遇,。