學(xué)習(xí)中的快樂(lè),，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),，可是卻無(wú)從下手嗎,？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇一

當(dāng)我們心懷感恩辭母校,，滿懷信心赴職場(chǎng)的時(shí)候，務(wù)必要完成角色轉(zhuǎn)換,。劉書(shū)記希望我們能夠加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自己，充實(shí)自己,。

人生有許多十字路口,，我們要在學(xué)習(xí)中不斷地修正人生方向，提高適應(yīng)社會(huì)的能力,。劉書(shū)記說(shuō)：“生活是一灘爛泥,，只有我們的腳深深的踏入再拔出來(lái)才能看到自己的腳印”。通過(guò)形象的比喻告誡我們只有在生活和工作中腳踏實(shí)地,，才能創(chuàng)造價(jià)值,。

作為初入職場(chǎng)的我們，要想成功的轉(zhuǎn)變角色，就需要有一個(gè)導(dǎo)師能點(diǎn)亮我們前行的指明燈,。

而座談會(huì)上盧總的講話如同黑夜里的啟明星點(diǎn)亮了我們?nèi)松飞系墓饷⑴c希望,，如同風(fēng)浪航行的指南針指引我們前行的方向。他對(duì)我們轉(zhuǎn)變角色提出了三點(diǎn)建議：第一,，熟悉環(huán)境,。只有熟悉環(huán)境方能更順利的適應(yīng)環(huán)境，才能為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。第二,，了解公司產(chǎn)品和企業(yè)文化。

公司有輝煌歷史,，過(guò)去的幾十年發(fā)生了翻天覆地的變化,，如今各項(xiàng)事業(yè)如火如荼的發(fā)展，我們堅(jiān)信公司的未來(lái)更美好,，公司也能為我們個(gè)人發(fā)展提供更好的平臺(tái)與機(jī)會(huì),。第三，融入企業(yè),，完成人生華麗轉(zhuǎn)身,。

我們從學(xué)生到一個(gè)企業(yè)人，身份需要轉(zhuǎn)換,，對(duì)此盧總對(duì)我們提出了要求：以積極的心態(tài)轉(zhuǎn)變,，將熱情與技能有機(jī)結(jié)合，從內(nèi)心上激勵(lì)自己勇敢蛻變,，順利入職;做好人生規(guī)劃,，為自己準(zhǔn)確定位;腳踏實(shí)地，對(duì)待工作大處著眼,，小處入手,，切忌“眼高手低”;遵章守紀(jì)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，展示當(dāng)代自我;學(xué)會(huì)享受工作,，在工作中發(fā)現(xiàn)快樂(lè)、體驗(yàn)快樂(lè),、創(chuàng)造快樂(lè),。

盧總的講話不僅激揚(yáng)了我們內(nèi)心在工作崗位上拋灑熱血的熱情，而且為我們的人生規(guī)劃上了一堂發(fā)人生省的課,。

我想通過(guò)今天的會(huì)議,，我們必定懷揣著盧總“今天我以公司為榮，明天公司以我為榮”的教導(dǎo),，腳踏實(shí)地的工作,，為公司的目標(biāo)努力奮斗,，為公司的事業(yè)添磚加瓦，并通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐提升自己的能力,，我們相信東風(fēng)汽車懸架彈簧有限公司的明天會(huì)因?yàn)槲覀兊募尤攵用篮?

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商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇二

3月18日,，我們?yōu)I河?xùn)|路小學(xué)全體教師接受了開(kāi)學(xué)以來(lái)的第一次教師職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，這是由張奠石教授為我們做的精彩講座,。通過(guò)學(xué)習(xí),，我們對(duì)教師職業(yè)有了更深層的理解，以下是我在這次教師職業(yè)素質(zhì)教育的心得與體會(huì),。

一,、性格決定成敗，什么樣的性格就有什么樣的教育方式,。

面向成功必具備的十八種性格,，包括自信,、樂(lè)觀,、謙虛、誠(chéng)信,、堅(jiān)韌,、理智、勇敢,、果斷等,。同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)了失敗者的原因，讓我明白用積極樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待生活與工作,。在于孩子相處時(shí),，要首相培養(yǎng)他們學(xué)會(huì)寬容勇敢。對(duì)不同個(gè)性的孩子,，用不同的教育方式一道孩子,。

二、節(jié)約時(shí)間就是延長(zhǎng)生命,。

張教授講的時(shí)間管理讓我明白了,，要從現(xiàn)在起管理好自己的時(shí)間，不浪費(fèi)一分一秒,。你如果需要時(shí)間就自己去創(chuàng)造它,。高效時(shí)間管理方法就是拖延時(shí)間馬上行動(dòng)，緊緊跟著時(shí)間的步伐幸運(yùn)之神就會(huì)有緣跟著你,。徘徊不定的人永遠(yuǎn)為那些珍惜時(shí)間的人讓路,。

三、專家都是持續(xù)學(xué)習(xí)出來(lái)的,。

學(xué)習(xí)上永遠(yuǎn)不要問(wèn)自己學(xué)到什么,，結(jié)合工作我要改進(jìn)什么?在工作中我們要不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)團(tuán)結(jié)同事，多做多動(dòng)多練習(xí)。練習(xí)與孩子相處融入談們,，接納他們,。

四、制定管理 馬上行動(dòng)

任何事情都是做出來(lái)的,，不是說(shuō)出來(lái)的,。想把事情做到最好，首先要做出好的行動(dòng)計(jì)劃,。在行動(dòng)中去嘗試去奮斗去超越去增添勇氣創(chuàng)造奇跡,。最后自己管理自己，開(kāi)始是行動(dòng)的重要部分,。

五,、態(tài)度決定結(jié)果

工作的態(tài)度對(duì)事業(yè)的影響很大。我要學(xué)會(huì)用成熟的情感對(duì)待工作,，能控制住自己的情緒,。在工作中尋找快樂(lè)幸福的感覺(jué)，用心關(guān)注孩子的衣食住行,。多和孩子相處,，也讓孩子喜歡上你接納你。

以上是我在這次講座中的心得體會(huì),，同時(shí)作為教師的我必須不斷的進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),，積極地與團(tuán)體進(jìn)行合作，為自身教師角色的適應(yīng)和發(fā)展奠定基礎(chǔ),。不斷完善自己在教育教學(xué)中的創(chuàng)造性和專業(yè)發(fā)展的能力,，自主提升專業(yè)化的水平。為自己創(chuàng)造輝煌的舞臺(tái),，走向成功!

商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇三

大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體,，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求,。法國(guó)作家大仲馬說(shuō)過(guò)：“有些人學(xué)了一生,而且學(xué)會(huì)了一切,，但卻沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣才有禮貌?！币虼?，開(kāi)展禮儀教育和教學(xué)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練,，通過(guò)禮儀這個(gè)“尺度”,，規(guī)范大學(xué)生的言談舉止，矯正粗俗,、丑陋行為,，已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象,、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課，必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注,。

第一,、提升個(gè)人的素養(yǎng)，比爾?蓋茨講"企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)".進(jìn)而到企業(yè),，就是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),，細(xì)節(jié)展示素質(zhì),。

第二、方便我們的個(gè)人交往應(yīng)酬,。我們?cè)?商業(yè)交往中會(huì)遇到不同的人,，對(duì)不同的人如何進(jìn)行交往這是要講究藝術(shù)的，比如夸獎(jiǎng)人也要講究藝術(shù),，不然的話即使是夸人也會(huì)讓人感到不舒服,。

第三、有助于維護(hù)企業(yè)形象,。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,，個(gè)人形象代表企業(yè)形象,，個(gè)人的所作所為,，就是本企業(yè)的典型活體廣告。一舉一動(dòng),、一言一行,，此時(shí)無(wú)聲勝有聲。

通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，我們懂得了：

第一,， 在商務(wù)活動(dòng)中，我們要注意自己的儀容禮儀,，儀容必須符合社會(huì)對(duì)該角色所規(guī)定的要求,，給他人留下良好的形象;還要注意自己的服飾禮儀，著裝的搭配以及職場(chǎng)儀態(tài),，認(rèn)真的微笑和真誠(chéng)的眼神是商務(wù)人員的基本表情,。即懂得了基本的商務(wù)形象。

第二,， 我們學(xué)會(huì)了辦公室禮儀,，特別是辦公室會(huì)談座次安排原則：遠(yuǎn)離門(mén)的座位為上座，靠近桌子的座位為上座,，國(guó)際慣例是“以右為尊”,，但國(guó)內(nèi)也有“以左為上”的習(xí)慣,，在實(shí)際操作時(shí)可按照具體情況靈活處理。還有辦公室的禁忌禮儀,，電話禮儀和接待禮儀等,。

第三， 在通用商務(wù)禮儀禮儀中,，我們了解了握手,，名片接收與遞送，交談和互贈(zèng)禮品的相關(guān)禮儀等,。

第四,， 知道了通用會(huì)務(wù)禮儀中的幾種會(huì)議禮儀：工作會(huì)議禮儀，洽談會(huì)禮儀,，新聞發(fā)布會(huì)禮儀,，茶話會(huì)禮儀，參覽會(huì)禮儀及慶典活動(dòng)禮儀等的具體安排,。

第五,， 同時(shí)我們學(xué)習(xí)了商務(wù)住行禮儀和商務(wù)餐飲禮儀。對(duì)入住賓館和商務(wù)出行及中西餐方面的禮儀知識(shí)都有了一定的了解,。

商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇四

我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù),，可謂歷史悠久，我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ),。禮儀是普通人修身養(yǎng)性,、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家,、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ),。

我們中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久,，我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國(guó)平天下”的基礎(chǔ),。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家,、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。

生活里最重要的是以禮待人,，有時(shí)侯禮的作用不可估量,，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要,。隨著社會(huì)的發(fā)展,，商業(yè)銀行也是越來(lái)越多，面臨著日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),，能否在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位,，獨(dú)樹(shù)一幟,，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多,，其中,，良好的品牌形象無(wú)疑會(huì)起到非常重要的作用。從某種意義上說(shuō),，現(xiàn)代的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種形象競(jìng)爭(zhēng),，銀行樹(shù)立良好的形象，因素很多,，其中高素質(zhì)的員工,，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養(yǎng)無(wú)疑會(huì)起著十分重要的作用,。

我們工商銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),。在服務(wù)中，只有把品牌效應(yīng)和優(yōu)良的服務(wù)結(jié)合起來(lái),，才能達(dá)到客戶滿意的效果,。優(yōu)良的服務(wù)與人的舉止行為有關(guān)，與銀行員工服務(wù)質(zhì)量的技能技巧有關(guān),，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān),。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個(gè)行業(yè)自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個(gè)銀行的整體水平和可信程度,。如果每一個(gè)工行人都能夠做到接人待物知書(shū)達(dá)禮,，著裝得體，舉止文明,，彬彬有禮,，談吐高雅，就會(huì)贏得社會(huì)的信賴,，理解，支持,。反之,，如果大家言語(yǔ)粗魯，衣冠不整,，舉止失度,，接人待物冷若冰霜或傲慢無(wú)禮，就會(huì)有損銀行形象,，就會(huì)失去客戶,，失去市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位,。

隨著日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),，我們積極應(yīng)對(duì)發(fā)揮已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，著力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高服務(wù)質(zhì)量,，才能贏得市場(chǎng)商機(jī),，贏得可持續(xù)的質(zhì)量效益型發(fā)展,，進(jìn)一步樹(shù)立最富價(jià)值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽(yù)形象,。該行牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本”的服務(wù)理念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，強(qiáng)化服務(wù)措施,，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段,、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。

認(rèn)真落實(shí)“以人為本,，服務(wù)至上，全面提升服務(wù)形象”的服務(wù)理念,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從基礎(chǔ)抓起,、從細(xì)節(jié)抓起、從規(guī)范抓起,，全面打造服務(wù)品牌,，把“視客戶如家人”作為全行員工的服務(wù)理念，讓客戶進(jìn)入銀行行有一種如家的感覺(jué),。其中，我們工商銀行職員的儀容,、儀表,、禮儀,，也對(duì)行業(yè)站穩(wěn)市場(chǎng)發(fā)揮著積極作用。

工行要積極踐行科學(xué)發(fā)展觀,，創(chuàng)新、發(fā)展,、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面做起：

1,、必須從員工基本業(yè)務(wù)操作技能做起，狠抓銀行職員的行為舉止禮儀的培訓(xùn),，通過(guò)深入開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，技術(shù)練兵活動(dòng),，進(jìn)一步提高全行員工的業(yè)務(wù)技能和工作效率,，全面提升員工綜合素質(zhì),，以扎實(shí)的功底和嫻熟的技能服務(wù)客戶,，塑造良好的社會(huì)形象;

2,、從銀行的晨,、夕會(huì),，迎賓、儀容儀表,、業(yè)務(wù)受理、服務(wù)禮儀,、營(yíng)業(yè)環(huán)境等進(jìn)行規(guī)范要求，并對(duì)全行員工進(jìn)行服務(wù)禮儀,、服務(wù)形象培訓(xùn),，進(jìn)一步提升營(yíng)業(yè)窗口的服務(wù)形象,，強(qiáng)化服務(wù)理念教育，打造良好的金融服務(wù)品牌,，特別是要發(fā)揮好大堂經(jīng)理,、理財(cái)經(jīng)理和行領(lǐng)導(dǎo)兼職大堂經(jīng)理作用,，嚴(yán)格按照三聲服務(wù)、微笑服務(wù),、站立服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理去做;3,、核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，全行員工自覺(jué)樹(shù)立以客戶為中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以滿足客戶高層次服務(wù)需求為目標(biāo),，以推進(jìn)規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為基礎(chǔ),、通過(guò)提升員工服務(wù)技能和服務(wù)效率為重點(diǎn)，改善整體服務(wù)環(huán)境,，完善客戶分層服務(wù)體系，努力營(yíng)造大服務(wù)格局，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,。把工商銀行的規(guī)范化服務(wù)正逐漸演變成一種文化，演變成愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)精神,，演變成全行員工服務(wù)為本的道德觀,、價(jià)值觀,。

通過(guò)沈清議老師的這次禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺,，做為一名工行的服務(wù)人員，要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,，在今后的工作中，微笑的聆聽(tīng)客戶的來(lái)電,，耐心的解答客戶的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶,，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造工行良好的服務(wù)品牌形象,，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象，爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的工行服務(wù)人,。

商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇五

一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開(kāi)員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展,，也離不開(kāi)企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本,，也是做事的基礎(chǔ),。所以,，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng),，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn),。所以,，我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個(gè)合格的“天力人”,。

一、具有高度執(zhí)行力;

所謂執(zhí)行力,，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力,。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功,，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣,，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?jiàn)，執(zhí)行力是何等重要,，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力,。做到：信守承諾,，沒(méi)有接口;絕對(duì)服從,，永不言敗,。

二、做人做事要誠(chéng)實(shí)守信;

誠(chéng)實(shí)守信,，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí),，就是忠誠(chéng)老實(shí),，為人處事以誠(chéng)相待;守信，則是信守諾言,，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

三,、面對(duì)任務(wù)要明確成果與期限;

我們?cè)诿鎸?duì)上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)，適時(shí)的布置時(shí)間計(jì)劃,，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果,，而不是結(jié)果。同時(shí),，還要通過(guò)各種方式學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí),、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事,，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納,，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤,。

四、具備高度的責(zé)任心;

什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒(méi)有做好份內(nèi)應(yīng)做的事,，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過(guò)失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人,、對(duì)集體、社會(huì),、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí),，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì),。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步,。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感,，會(huì)吸引更多的人與自己合作,?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù),，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè),、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。

五、始終要明白態(tài)度決定一切;

態(tài)度決定一切,，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的,，欣賞他人的,包容的,自信的,樂(lè)于助人的等等,，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中,，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展,。積極的態(tài)度就是樂(lè)觀豁達(dá)，要有樂(lè)觀平和的職業(yè)心理,，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng),、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲,。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂(lè)的也是自己,，用好的心態(tài)面對(duì)一切!

六、忠誠(chéng)度;

忠誠(chéng)是員工的立身之本,，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力,。忠誠(chéng)是一種氣節(jié),，是一種能力,。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力,，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象,。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出,，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的,，同時(shí)也屬于員工的,。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要,，是老板的需要，但更是員工自己的需要,。作為一名員工,，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng),，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。

七,、注重細(xì)節(jié);

細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看,，細(xì)節(jié)方顯魅力,。方可知,，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了,，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié),，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì),，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù),，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開(kāi)始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開(kāi)始,。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無(wú)成,。

商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)的心得體會(huì)篇六

禮儀,，是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn),。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個(gè)人魅力,。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作，往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng),。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),，就對(duì)這門(mén)課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后,，我才發(fā)現(xiàn),，原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的,。一個(gè)人舉止得體，言語(yǔ)文雅,，就給別人留下了良好的印象。

正所謂,，愛(ài)美之心，人皆有之,。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,，不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象,，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。

在此之前,，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美,。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn),。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合,，生活中，禮儀同樣隨處可見(jiàn),。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝,，行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察,，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣,、個(gè)人喜好,、思想品德等其他方面的信息,。因此，學(xué)好禮儀,，對(duì)我們大有用處。

每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái),，個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅,。這時(shí)，我們往往不由心生艷羨,。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,，我們或許無(wú)須去羨慕別人，只要我們用心,，肯努力，一樣可以做的很好,。

通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多,。比如著裝，在不同的季節(jié),、場(chǎng)合，就要有適合其季節(jié),、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮,、時(shí)尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo),。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象,。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止,。如果在平時(shí),，我們大都隨意任行,，從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,，我才察覺(jué)，以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅,，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。

在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì),，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上,，當(dāng)老師說(shuō)到，坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí),，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué),，自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑,。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒(méi)坐多,。又如,，當(dāng)不小心掉了東西時(shí)，撿的時(shí)候要半蹲著身子,，并膝蓋靠攏……有時(shí)候，我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō)：連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò)，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范,。

在職場(chǎng)中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要,。穿著得體、談吐優(yōu)雅,、舉止大方，無(wú)言中增加了自己的印象分,。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí),。光有專業(yè)知識(shí)還不夠，還要懂得一些面試的技巧,。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順,，很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題,。因此,，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮,，這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重,。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信,、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步,。接下來(lái)的,，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能,，那么,，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了,。

短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多,。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái),，但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,，注意自己的一言一行。相信在不久,，我們會(huì)在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少,。