無(wú)論是個(gè)人還是組織,，都需要設(shè)定明確的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的方案來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

奶茶店網(wǎng)絡(luò)推廣方案篇一

可口可樂(lè)和香港迪士尼樂(lè)園于4月7日在廣州正式宣布成為合作伙伴，可口可樂(lè)利用香港在9月12日開(kāi)張時(shí)機(jī),，與香港迪士尼合作，推出"多喝多中趕快行動(dòng)"免費(fèi)游玩香港迪士尼的促銷活動(dòng),。

15–25歲的年輕一族是最具活力的,、最富有冒險(xiǎn)精神的一族,，他們更容易被充滿夢(mèng)幻,、刺激的迪士尼之旅所吸引，因此他們是這次活動(dòng)所吸引主要目標(biāo)群體,。

除本次"多喝多中趕快行動(dòng)"活動(dòng)揭蓋有獎(jiǎng)的形式外,，集十個(gè)金蓋拉環(huán)或瓶蓋,，可換取可口可樂(lè)公司精心設(shè)計(jì)的以迪士尼為背景的特制心意卡,，免費(fèi)郵寄給父親或母親，換取一份表達(dá)孝心的機(jī)會(huì),，給父母一個(gè)驚喜。

每個(gè)心意卡上面印有抽獎(jiǎng)號(hào)碼,，“雙親節(jié)”過(guò)后（6月30日）可口可樂(lè)公司對(duì)心意卡進(jìn)行抽獎(jiǎng),，中獎(jiǎng)信息在報(bào)刊/網(wǎng)絡(luò)上公布,，消費(fèi)者憑心意卡兌獎(jiǎng),。

操作形式以可口可樂(lè)公司本身的銷售渠道為基礎(chǔ),，每箱產(chǎn)品配送心意卡,，消費(fèi)者集齊十個(gè)拉環(huán)或金蓋到就近的售點(diǎn)換取心意卡,。便利了消費(fèi)者的兌獎(jiǎng)途徑,，也使可口可樂(lè)公司對(duì)本次活動(dòng)更易于操作及監(jiān)控,。

飲料促銷的活動(dòng)絢麗多彩,，形式多樣,。唯獨(dú)還沒(méi)有以親情為背景的情感訴求,。

俗話說(shuō)：母愛(ài)如水，父愛(ài)如山,。父母對(duì)子女的愛(ài)是這個(gè)世界上最偉大的愛(ài),。一如長(zhǎng)江黃河對(duì)炎黃子孫的愛(ài),，黃山五岳對(duì)華夏兒女的愛(ài),。

時(shí)尚,、活潑的青年一代在創(chuàng)造自己的天地時(shí),，同時(shí)也深深感激父母對(duì)我們的養(yǎng)育之恩,。但是在相對(duì)保守的的家庭氛圍里,，很難找到恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)他們的孝心,。母親節(jié)（5月8日）,、父親節(jié)（6月19日）雖然是美國(guó)的節(jié)日，但越來(lái)越被全世界的人們所接受,，尤其是在中國(guó),。為讓更多的目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)注并參與這次促銷活動(dòng)，我們將以心意卡作為年輕一代與雙親溝通的橋梁表達(dá)孝心的行動(dòng)為切入點(diǎn),。

可口可樂(lè)公司的“揭蓋有禮多重驚喜”的活動(dòng)不僅提供了一個(gè)恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)孝心的形式,。還可獲得暢游迪士尼,、贈(zèng)飲及抽獎(jiǎng)等多重驚喜,，從而刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,。

1,、本次推廣活動(dòng)是為讓目標(biāo)群體更關(guān)注這次“多喝多中趕快行動(dòng)"免費(fèi)暢游香港迪士尼的促銷活動(dòng),。

2,、通過(guò)售點(diǎn)的具有吸引力的大力度宣傳,，以及借表孝心為題的節(jié)日集蓋促銷,，從而達(dá)到一個(gè)提升即時(shí)性銷量及達(dá)成再次銷售的目的,。

3、通過(guò)特殊通路與分銷通路的整合傳播來(lái)擴(kuò)大本次促銷的影響度,。

為目標(biāo)消費(fèi)群聚集地,，學(xué)校（高中/大學(xué)）及網(wǎng)吧,。

1.心意卡設(shè)計(jì)

心意卡采用印刷品,，設(shè)計(jì)和宣傳文案由凱路公司提供,，以迪士尼為背景,，由凱路公司加文案和宣傳主題并制作,。

2.校園推廣

a,、校以售點(diǎn),、走道等活動(dòng)場(chǎng)所的海報(bào),、宣傳單頁(yè)等地面方式進(jìn)行告知,。

b,、發(fā)動(dòng)學(xué)校學(xué)生會(huì),，根據(jù)各學(xué)校不同情況,，制定宣傳方式

c,、不采用報(bào)紙,、電視、電臺(tái)等空中媒體告知,。

d,、海報(bào)采用印刷品，設(shè)計(jì)和宣傳文案由凱路公司提供,，以可口可樂(lè)公司提供的廣告宣傳畫(huà)為藍(lán)本,，由凱路公司加文案和宣傳主題并制作。

3.網(wǎng)吧推廣

網(wǎng)吧采用廣告開(kāi)機(jī)桌面及廣告屏幕保護(hù)形式,，設(shè)計(jì)和宣傳文案由凱路公司提供,，以可口可樂(lè)公司提供的廣告宣傳畫(huà)為藍(lán)本，由凱路公司加文案和宣傳主題并制作,。

4.大型賣場(chǎng)推廣

大型超市周六,、日設(shè)立售賣專柜,，以海報(bào),、宣傳單頁(yè)等地面方式進(jìn)行告知。大型賣場(chǎng)采用路演結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)促銷的方式進(jìn)行,，選在節(jié)假日舉行。

2,、提高品牌終端曝光率,，飲料行業(yè)首次以親情為背景的營(yíng)銷方式，增加消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好度,，有助于品牌形象的提升,。

3,、活動(dòng)形式與內(nèi)容參與感強(qiáng),，實(shí)現(xiàn)品牌與消費(fèi)者互動(dòng),，加大關(guān)注度;

奶茶店網(wǎng)絡(luò)推廣方案篇二

一,、使命陳述

本奶茶店取名為,，與諧音,，旨在吸引學(xué)生前來(lái)購(gòu)買,，且給學(xué)生留下深刻的印象,。本店銷售的商品主要有現(xiàn)做的奶茶,、可可,、咖啡,、茶等冷熱飲,，附帶一些小甜點(diǎn),。以占領(lǐng)校內(nèi)奶茶市場(chǎng)的50%的份額為目標(biāo),，日均飲品銷售量控制在30杯以上,，每月控制在1000杯以上,，產(chǎn)品利潤(rùn)率控制在800%左右，總利潤(rùn)率控制在700%左右,。

二、市場(chǎng)分析

（一）本店優(yōu)勢(shì)（strengths）：

1,、飲品種類齊全；

3,、本店會(huì)定期推出新品（結(jié)合季節(jié)變化與熱點(diǎn)潮流）；

4,、消費(fèi)者可以看到飲品的制作過(guò)程,，對(duì)飲品更加放心,；

5,、本店具有較為活潑,、輕松的店面環(huán)境,，使進(jìn)店的消費(fèi)者心情舒暢,；

6,、本店使用多鐘促銷手段,，如會(huì)員儲(chǔ)值卡,、儲(chǔ)值滿額贈(zèng)送,、會(huì)員積分兌換制度等等,。

7,、本店產(chǎn)品較低,，利潤(rùn)率較高,；

8,、學(xué)生群體具有很好的口頭傳播效應(yīng),；

9,、提供微信,、支付寶訂購(gòu),、外賣服務(wù),。

（二）本店劣勢(shì)（weaknesses）：

1,、店面空間有限，不能容納足夠多的消費(fèi)者,；

2,、本店的產(chǎn)品,、促銷手段門檻低,，易被模仿；

3,、房租成本高。

（三）機(jī)會(huì)（opportunities）：

3,、大一新生即將入學(xué),，本店對(duì)其吸引力更大；

4,、當(dāng)下的大學(xué)生是奶茶等飲品的主要消費(fèi)群體。

（四）威脅（threats）：

2,、越來(lái)越被重視的“健康理念”與眾女生的減肥目標(biāo),，對(duì)奶茶等飲品的銷售產(chǎn)生不利影響,。

三、顧客心理分析及讓顧客滿意和忠誠(chéng)的措施

（一）心理分析

新開(kāi)的奶茶店,，對(duì)奶茶本來(lái)就有興趣的學(xué)生,，有較大可能會(huì)來(lái)嘗鮮,，如果對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意,，他們會(huì)再來(lái)光顧,，成為“回頭客”,；而對(duì)奶茶興趣有限的學(xué)生,，如果沒(méi)有一定的銷售熱點(diǎn),、優(yōu)惠措施,，他們來(lái)消費(fèi)的可能性相對(duì)較小,。

（二）相關(guān)措施

1,、提供個(gè)性化服務(wù),，給消費(fèi)者更多的選擇權(quán),；

4、實(shí)行會(huì)員積分制,，一員積一分，積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用,；

5、周期性推出新品與會(huì)員半價(jià)商品,。

四、市場(chǎng)細(xì)分,、目標(biāo)市場(chǎng)

（一）市場(chǎng)細(xì)分

1,、口渴時(shí)對(duì)飲品的需求,，例如從澡堂出來(lái)的學(xué)生、上過(guò)體育課的學(xué)生,；

2、天氣寒冷時(shí)對(duì)熱飲的需求,，天氣炎熱時(shí)對(duì)冷飲的需求,。

心理需求包括：

1,、新品與優(yōu)惠活動(dòng)的吸引,；

2,、交際的需要。

（二）目標(biāo)市場(chǎng)

因?yàn)椴煌枨髮?duì)本店的產(chǎn)品銷售的影響較小,，因此不進(jìn)行特定目標(biāo)市場(chǎng)的劃分，但需結(jié)合季節(jié)等客觀因素,，如夏季將銷售重心放于冷飲,，冬季將銷售重心放于熱飲,。

五,、定位戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略

在校大學(xué)生數(shù)量眾多,，其對(duì)奶茶等飲品口味的喜好也各不相同,。因此本店的品牌定位是“私人訂制”,，即個(gè)性化,，消費(fèi)者可以完全根據(jù)其個(gè)人喜好選擇飲品,，甜度,、配料,、溫度等因素完全由個(gè)人選擇,，訂制個(gè)人專屬飲品,。

六、產(chǎn)品策略

產(chǎn)品質(zhì)量：保證店面的安全與衛(wèi)生,，建立完善的質(zhì)量保證體系,；

產(chǎn)品外觀：在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,，美化產(chǎn)品外觀,；

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：結(jié)合季節(jié),、潮流熱點(diǎn)等因素,，定期推出新品,。

七,、價(jià)格策略

因?yàn)闁|校區(qū)內(nèi)只有一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以采取以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的定價(jià)策略,。

本店飲品的價(jià)格與另一家奶茶店的同類飲品的價(jià)格保持一致,，但是推行會(huì)員卡制度，為在本店任意消費(fèi)的顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,，會(huì)員卡可充值,，沖100元送10元，且憑卡在本店消費(fèi)可享受九折優(yōu)惠,；同時(shí)實(shí)行會(huì)員積分制,，一員積一分，積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用；憑會(huì)員卡購(gòu)買新品可享受八五折優(yōu)惠,；定期推出憑會(huì)員卡享受五折的飲品,。

八、分銷策略

消費(fèi)者不僅可以到店購(gòu)買消費(fèi),，還可以通過(guò)支付寶與微信訂購(gòu)?fù)赓u,。不足3杯的外賣，每一杯收取1元配送費(fèi),；購(gòu)滿3杯的外賣,，免費(fèi)配送。

九,、營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施

3,、在開(kāi)張的前三天，本店全部飲品打5.8折,，在此基礎(chǔ)上,，買三送一。

銷售量：每天至少30杯,，每月至少1000杯,。

利潤(rùn)：?jiǎn)渭a(chǎn)品成本（食材、包裝）控制在1.5元以內(nèi),，價(jià)格控制在7元以上，單位產(chǎn)品平均利潤(rùn)控制在8元以上,。

市場(chǎng)占有率：50%以上,。

競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)：東校區(qū)內(nèi)只有一家奶茶店與之競(jìng)爭(zhēng)。

一,、報(bào)刊夾帶

運(yùn)用報(bào)紙夾帶宣傳單的廣告方式有別于報(bào)紙及電視廣告,，其廣告商多半是零售業(yè)者，并且可將對(duì)象范圍集中于店中的商業(yè)圈內(nèi),。

二,、消息稿

消息稿有別于其他廣告的是免交廣告費(fèi),。所謂“原則上”是因?yàn)橛行┲芸?，雜志采取收費(fèi)或搭配收費(fèi)進(jìn)行廣告刊登，因此,，不一定全部消息稿都是免費(fèi)的。

三、pop廣告

自行制作pop廣告（店面廣告）,。pop廣告包括：市招（店面招牌）,，樣品櫥窗等戶外pop，及放在桌上,，貼在墻上的菜單等戶內(nèi)pop。戶外pop較無(wú)法自己制作,，而戶內(nèi)的pop卻可以發(fā)揮創(chuàng)意,，自行制作。

四,、員工工服

奶茶店鋪可以定做統(tǒng)一的服裝,，在上面印奶茶店鋪的名稱，當(dāng)員工上下班,，搜狗外賣的時(shí)候,，可以達(dá)到免費(fèi)廣告的效果。

五,、外賣促銷

所有奶茶店鋪的老板都知道做外賣促銷的,，外賣在國(guó)內(nèi)主要就是麥當(dāng)勞，肯德基和必勝客國(guó)際快餐巨頭,，真功夫等中式快餐品牌,，海底撈等傳統(tǒng)中餐，甚至還出現(xiàn)了一批將傳統(tǒng)奶茶行業(yè)與新時(shí)期電子商務(wù)相結(jié)合的專業(yè)性外賣網(wǎng)站,。

不論是堂食還是外賣,，顧客的奶茶消費(fèi)訴求都不會(huì)脫離“衛(wèi)生可口，快捷便利,，營(yíng)業(yè)配餐”三條主線,。只是外賣業(yè)務(wù)由于在店堂物理空間氛圍餐品快遞速度和人員服務(wù)時(shí)間等方面具有其特殊的要求而對(duì)奶茶店提出更高的要求。

六,、團(tuán)購(gòu)促銷

近年來(lái),，團(tuán)購(gòu)奶茶以其華麗的菜譜，超低的折扣,，便捷的購(gòu)買方式,，在都市白領(lǐng)中迅速躥紅。繼商品打規(guī)模網(wǎng)購(gòu)之后,，地域性很強(qiáng)的奶茶服務(wù)借團(tuán)購(gòu)網(wǎng)搭上了網(wǎng)絡(luò)快車。常見(jiàn)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有拉手網(wǎng),，糯米網(wǎng)等,。在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行促銷，一般采用的都是優(yōu)惠折扣卷，顧客可以通過(guò)購(gòu)買優(yōu)惠劵到店消費(fèi),。

在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)中,，可以將奶茶店鋪的主要情況進(jìn)行介紹，如具體為止,，怎樣到達(dá),，附上奶茶店鋪的簡(jiǎn)介，招牌單品的介紹,，優(yōu)惠劵使用期限等等,。

奶茶店網(wǎng)絡(luò)推廣方案篇三

近年來(lái)，珍珠奶茶的出現(xiàn)像一只俊秀的新軍,，短短幾年內(nèi)便以一種銳不可當(dāng)?shù)臍鈩?shì)風(fēng)靡中國(guó),。其市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮螅麧?rùn)空間巨大,。

據(jù)國(guó)際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)ac-尼爾森調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,，消費(fèi)者對(duì)奶茶產(chǎn)品的認(rèn)可度非常高，從臺(tái)灣流傳到大陸已有10年之久,，消費(fèi)群體已非常成熟,。目前，現(xiàn)調(diào)奶茶鋪的數(shù)量仍然直線攀升并規(guī)模連鎖化,。

小飲品,、大市場(chǎng)，投資小,、門檻低,、見(jiàn)效快，奶茶行業(yè)以其旺盛的生命力20多年來(lái)長(zhǎng)期占據(jù)個(gè)人創(chuàng)業(yè)榜首位,。時(shí)至商機(jī)無(wú)限的20xx年,，珍珠奶茶的時(shí)尚引力、繁多口味,、獨(dú)特口感,、健康特色注定使它繼續(xù)站穩(wěn)快消行業(yè)的腳步、引領(lǐng)飲料行業(yè)消費(fèi)的主流,。

就當(dāng)今奶茶市場(chǎng)現(xiàn)狀而言,，珍珠奶茶行業(yè)接近飽和，市場(chǎng)上有各種各樣的品牌,，其中以地下鐵,，港飲之都最受消費(fèi)者歡迎。而西苑諸多奶茶店主要是低端消費(fèi)為主,，顧客主要為在校學(xué)生,。相對(duì)于地下鐵,、港飲之都，銷售量明顯低于前者,，口碑沒(méi)有前者的好,。

1、原料

原材料嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),，選取原汁原味的天然資源,，保證了口味的正宗與地道;把握恰當(dāng)?shù)哪獭⒉?、水的比例,，正是解決了選材與配比比例的問(wèn)題。

2,、商品種類

覆蓋范圍廣：珍珠奶茶口味多樣,，有椰果奶茶、草莓奶茶,、香芋奶茶,、青蘋果奶茶、烏龍奶茶,、抹茶奶茶,、鴛鴦奶茶、檸檬奶茶等等眾多系列,，迎合每個(gè)人的口味,，廣受歡迎。此外,，除奶茶外,，還兼有果汁銷售。

3,、市場(chǎng)定位

物美價(jià)廉,、即買即走的奶茶飲品。

4,、價(jià)格

在價(jià)格策略上,，產(chǎn)品的價(jià)格低于或等于同行的價(jià)格，處于被動(dòng)狀態(tài),，定價(jià)緊跟同行業(yè),。

5、渠道

多采用加盟店的渠道方式,。而且奶茶店加盟一直是以連鎖經(jīng)營(yíng)的方式出現(xiàn),。主要的渠道模式是：總公司——加盟店——消費(fèi)者。

6,、消費(fèi)者

緊貼目標(biāo)消費(fèi)群體,。由于西苑奶茶店的目標(biāo)消費(fèi)者多數(shù)是高校學(xué)生,，所以其門店多分布在各大高校附近，利用各高校間的緊密聯(lián)系,，口耳相傳而不斷贏得更多的知名度。

1,、盡最大努力提高服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度。

2,、不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的宣傳力度,，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)奶茶店的顧客忠誠(chéng)度。

3,、不斷創(chuàng)新,，完善和增加奶茶品種，適應(yīng)廣大學(xué)生需求,。

4,、海納百川，在店內(nèi)增設(shè)意見(jiàn)簿,，學(xué)生有意見(jiàn)或建議可直接提出或書(shū)寫(xiě),。

5、適時(shí)推出促銷策略,。

(1)促銷資訊公開(kāi)化,，網(wǎng)絡(luò)化。高校學(xué)生是奶茶店的目標(biāo)顧客,，針對(duì)年輕人經(jīng)常上網(wǎng)的習(xí)慣,，利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立針對(duì)各高校的信息溝通平臺(tái),，在此平臺(tái)上提供論壇區(qū)域讓學(xué)生針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出意見(jiàn)和建議,、及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)放最新促銷資訊。

(2)人員促銷,。必要時(shí),，可以到各高校附近派發(fā)促銷傳單，這是最直接的宣傳手段,。

(6)廣告促銷

奶茶店網(wǎng)絡(luò)推廣方案篇四

國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)未來(lái)五年最具前途的九大行業(yè),，快餐業(yè)和休閑業(yè)占據(jù)二個(gè)席位；休閑餐飲是21世紀(jì)餐飲業(yè)的發(fā)展方向,，其市場(chǎng)前景,，行業(yè)利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)餐飲；“民以食為天,，百業(yè)餐飲為王,！”餐飲業(yè)是一個(gè)永遠(yuǎn)充滿活力的行業(yè),。西式快餐將是21世紀(jì)最熱門的行業(yè)之一。

西式快餐中最為火爆的還是奶茶店,，在境外餐飲業(yè)中占據(jù)的比例是：美國(guó)35%,、歐洲30%、日本20%,、香港10%,，而在中國(guó)，即使在廣州,、深圳,、上海這一比例也僅為5%，所以奶茶市場(chǎng)還有很大的開(kāi)發(fā)潛力,。新的社會(huì)環(huán)境下,，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)已日漸嚴(yán)峻，為此,，國(guó)家為鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)出臺(tái)了一系列的優(yōu)惠政策,，大大減小了投資風(fēng)險(xiǎn)。奶茶店行業(yè)投入少,，見(jiàn)效快,，收入穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)小,，無(wú)技術(shù)難讀,。對(duì)于剛踏入社會(huì)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的選擇,。

（一）競(jìng)爭(zhēng)者分析

1,、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者：七杯茶（工大東門店）、奶熊奶茶店（五食堂附近）和90°炭燒咖啡（二食堂附近）,。

2,、競(jìng)爭(zhēng)者4p分析：

（一）誰(shuí)是我們現(xiàn)有的和潛在的顧客？

1,、人口統(tǒng)計(jì)特征：性別,、年齡、收入,、職業(yè)等,。

現(xiàn)有的顧客：主要是工大的學(xué)生為主。

潛在的顧客：工大附近小區(qū)的居民,，所以得加大宣傳力度,。

2、地理特征：地段,，流動(dòng)人口數(shù),。

現(xiàn)有的顧客：五食堂附近寢室的學(xué)生和附近其他店的店員,。

潛在顧客：五食堂是出學(xué)校的重要的餐飲地帶，所以其他要在五食堂吃飯的所有工大同學(xué)是我們的重要潛在顧客,。

3,、心理與行為特征：意愿、興趣和生活方式等,。

現(xiàn)有的顧客：喜歡喝奶茶的學(xué)生和附近居民,。

潛在顧客：經(jīng)好友介紹或者被店子名氣吸引過(guò)來(lái)的顧客。

4,、影響購(gòu)買決策者：主要是個(gè)人意愿以及周邊朋友的看法。

（二）顧客對(duì)我們奶茶的購(gòu)買：

1,、顧客的購(gòu)買批量：主要是現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買,，從而獲得一定的優(yōu)惠。

2,、主要顧客與一般顧客的區(qū)別：主要顧客是經(jīng)常來(lái)光顧店內(nèi)生意并且會(huì)帶好友過(guò)來(lái)的,，一般客戶流動(dòng)性比較大，來(lái)的不頻繁,，對(duì)待主要客戶,，我們得采取一系列優(yōu)惠措施從而與他們保持良好的關(guān)系，建立深厚的信任感,，對(duì)待一般客戶,，我們得用我們的服務(wù)，把他們發(fā)展成我們的主要客戶,。

（三）我們的顧客在哪里購(gòu)買我們的奶茶,？

在店內(nèi)直接購(gòu)買或者網(wǎng)購(gòu)。

（四）我們的顧客什么時(shí)候購(gòu)買的奶茶,？

1,、季節(jié)差異：基本沒(méi)有季節(jié)差異。

2,、促銷活動(dòng)的影響：增加知名度,，提高銷量。

（五）我們的顧客為什么要購(gòu)買我們的奶茶,？

1,、我們和競(jìng)爭(zhēng)者奶茶帶來(lái)的利益：奶茶是很受歡迎的一種飲品，快速,、美味讓它成為大眾喜愛(ài)的飲品,。

2、在購(gòu)買時(shí),，消費(fèi)者的支付方式：在店內(nèi)購(gòu)買時(shí),，直接付款,，網(wǎng)上購(gòu)買時(shí)，采用網(wǎng)上支付,。

（六）為什么潛在客戶還沒(méi)有購(gòu)買我們的奶茶,？

1、潛在顧客哪些需求我們奶茶沒(méi)有滿足,？

知名度小,、較遠(yuǎn)地方的客戶我們采用的是達(dá)到一定價(jià)格才會(huì)送上門，所以位置離我們遠(yuǎn)的可能沒(méi)辦法送貨上門,。

2,、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)、利益或者優(yōu)勢(shì),，使得潛在顧客選擇使用他們,？

3、在哪些方面阻礙了顧客選擇我們的產(chǎn)品,？

因?yàn)槲覀兊甑牡乩砦恢幂^好，所以租金較貴,，所以我們的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較貴一些，這可能阻礙了一部分顧客選擇我們的奶茶,。

4,、有多大可能性可以使?jié)撛陬櫩唾?gòu)買我們的產(chǎn)品？

我們可以提高知名度,，做好宣傳,，以及通過(guò)口碑相傳,，讓老顧客帶朋友過(guò)來(lái),，讓潛在顧客選擇我們的產(chǎn)品還是有很大的可能性的,。

（一）營(yíng)銷目標(biāo)和業(yè)績(jī)：

1、打開(kāi)市場(chǎng),，提高我們店在這一塊的知名度,。

2、完成每天固定的銷售額,。

3,、與客戶保持良好的聯(lián)系,。

（二）我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略在銷售額、盈利能力和溝通等目標(biāo)上的表現(xiàn)如何,？

我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略主要是前期聽(tīng)過(guò)宣傳，提高知名度,，吸引顧客來(lái)我們店參觀和消費(fèi),，后期我們通過(guò)老客戶的口碑相傳來(lái)鞏固我們的地位，也通過(guò)他們帶來(lái)更多的新客戶,。這種戰(zhàn)略有利于我們的銷售額,，能很好的實(shí)現(xiàn)盈利，與客戶的溝通和交流更是必不可少,。

（三）與業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者相比較如何？

首先,，優(yōu)勢(shì)：我們新店開(kāi)張，一系列的優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)吸引大批客戶,，其次，我們通過(guò)自己的人際關(guān)系,，可以有效的幫忙宣傳,，并且節(jié)省一筆宣傳費(fèi)。

劣勢(shì)：剛成立的店,，客戶對(duì)我們持有很多懷疑態(tài)度，并且有些客戶習(xí)慣在以前的店消費(fèi),，很難改變他們的習(xí)慣,。

（四）店內(nèi)現(xiàn)有與未來(lái)資源

1,、公司現(xiàn)有的資源狀況如何,？

財(cái)務(wù)：除掉之前的所有費(fèi)用,，還有3250元可以用來(lái)買原料。

資本：店內(nèi)現(xiàn)有的各種設(shè)備,。

人員：一個(gè)店長(zhǎng)，三個(gè)店員,。

經(jīng)驗(yàn)：之前在其他店認(rèn)真的學(xué)習(xí)過(guò)管理和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),。

與供應(yīng)商和客戶的關(guān)系：保持一個(gè)長(zhǎng)久和緊密的合作關(guān)系,。

2、這些資源在近期會(huì)怎樣變化,？會(huì)讓店變得更好還是更差,？

財(cái)務(wù)規(guī)模會(huì)越來(lái)越大，人員也會(huì)越來(lái)越多,，經(jīng)驗(yàn)會(huì)越來(lái)越足。但是設(shè)備會(huì)越來(lái)越舊,，所以對(duì)設(shè)備的愛(ài)惜和維護(hù)是我們應(yīng)該注意的。

（一）營(yíng)銷目標(biāo)

1,、詳細(xì)的可測(cè)量的結(jié)果：計(jì)劃在半年內(nèi)回本,，共30000元,，加上每個(gè)月我們的人工費(fèi),，每人1000,，所以每個(gè)月我們至少需要9000做的業(yè)績(jī),，平均一下，每天至少300的營(yíng)業(yè)額,。

2,、完成的時(shí)間：計(jì)劃在半年內(nèi)完成。

3,、負(fù)責(zé)執(zhí)行的單位和個(gè)人：由我們組的幾個(gè)人一起完成和執(zhí)行,。

4、與swot的關(guān)系：利用swot矩陣,，制定合理的銷售,。

（一）目標(biāo)市場(chǎng)（工大以及工大周邊地區(qū)）

人口統(tǒng)計(jì)特征：人流量大。

地理特征：在大學(xué)周圍,，人流量大,，而且固定。

心理特征：物美價(jià)廉,。

基本需求和利益需求：主要是做主食或者飯后消遣。

購(gòu)買與惠顧特征：購(gòu)買量較大,，忠誠(chéng)客戶較容易獲得,。

消費(fèi)特征：消費(fèi)水平普遍不是很大,。

對(duì)選擇這一目標(biāo)市場(chǎng)的論證：雖然整體消費(fèi)水平不是很大，但是人流量大,，取得忠誠(chéng)客戶較容易,，地理位置較優(yōu)越，還是可行的,。

（二）營(yíng)銷組合策略

1,、營(yíng)銷組合策略（針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)）

（1）產(chǎn)品

產(chǎn)品的主要特性與利益：我們奶茶包裝較特別，味道好,，所以定價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)高一些,。

與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的不同之處：第一，我們推出了很多款競(jìng)爭(zhēng)者沒(méi)有的套餐,。第二,，我們有一個(gè)店面，可以讓消費(fèi)者進(jìn)店里面消費(fèi),，并且還有其他多種水果或飲料,。產(chǎn)品的各個(gè)層次和包裝：不同價(jià)格的產(chǎn)品在味道、包裝上面均不一樣,。

（2）價(jià)格

產(chǎn)品的單位成本：一盒奶茶成本在3元到4元不等,，根據(jù)不同的產(chǎn)品成本不同。定價(jià)目標(biāo)：平均每盒奶茶賺5元錢左右,，所以,，奶茶定價(jià)在8到22元之間。

（3）促銷

（三）主要顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)

1,、顧客與競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)營(yíng)銷組合策略可能會(huì)有什么反應(yīng),？

顧客可能會(huì)對(duì)我們的促銷策略感興趣，從而加大購(gòu)買力度,，競(jìng)爭(zhēng)者肯定會(huì)采取類似的競(jìng)爭(zhēng)策略來(lái)和我們保持競(jìng)爭(zhēng),。

2,、營(yíng)銷組合策略怎樣使我們?cè)跐M足市場(chǎng)需求的同時(shí)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？

首先,，我們得用我們產(chǎn)品的特色來(lái)征服顧客,，其次，不斷增加我們的忠誠(chéng)客戶,，進(jìn)而口碑相傳,。

3、這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是可持續(xù)的嗎,？為什么,？

這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是可持續(xù)的，因?yàn)橹艺\(chéng)客戶對(duì)我們來(lái)說(shuō)是很重要的,，也是新客戶的重要來(lái)源,。

本餐廳將通過(guò)一系列的公關(guān)活動(dòng),，處理各方面的關(guān)系,，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。

1、與員工建立團(tuán)結(jié),、信任一致的合作關(guān)系,。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,，通過(guò)發(fā)行內(nèi)部刊物,、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)，集體娛樂(lè)等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性,。

2,、社區(qū)群眾關(guān)系。為保證充足的人力資源,，獲得穩(wěn)定的顧客群,，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護(hù)社區(qū)環(huán)境,、積極支持社區(qū)公益事業(yè),。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù),，正確處理顧客的要求和建議,。

奶茶店網(wǎng)絡(luò)推廣方案篇五

2、提升奶茶店人流量,，吸納新客源;

3,、打造奶茶店的信譽(yù)度,，提升顧客忠誠(chéng)度;

二,、20____

情人節(jié)活動(dòng)時(shí)間

三,、20____情人節(jié)活動(dòng)主題

我愛(ài)你，絲絲心動(dòng)

四,、20____

情人節(jié)活動(dòng)對(duì)象

針對(duì)20到30歲的女性客戶,。

五、20____情人節(jié)活動(dòng)內(nèi)容

“我愛(ài)你,，絲絲心動(dòng)”特惠活動(dòng)

買家真人秀,，分享美麗贏好禮!

1分享即有獎(jiǎng)：__

。(人人有獎(jiǎng))

2幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(每月1名)

3忠誠(chéng)客戶獎(jiǎng)(年終1名)

六,、20____情人節(jié)活動(dòng)宣傳

2,、宣傳手段：目標(biāo)對(duì)象確定了，再用通過(guò)合適的途徑傳播,，比如____等等,。

七、20____

情人節(jié)活動(dòng)促銷前工作

1,、貨源問(wèn)題：確定促銷的商品,、并備好充足的貨。不同的商品要采取不同的促銷方式,，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品,。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,，因此,，充足的備貨就是保障。

3,、顧客人群的確定：找對(duì)消費(fèi)人群,，針對(duì)性的制作促銷方案。