在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想,。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件,、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和反思,。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

處理人際關(guān)系心得體會篇一

一般情況下,，每個(gè)人都能處理好人際交往中的多數(shù)環(huán)節(jié)（真正處處碰壁的人要考慮病態(tài)的可能）。真正令人頭疼,、真正需要技巧的情況不多,，倒是其對人造成的煩惱無形中夸大了它的存在。如果這些處理不當(dāng),、令人尷尬的情況少了,，人際交往自然暢通無阻了。

適當(dāng)?shù)暮闷嫘牟皇菈氖?，這是與他人保持適度交流的必要動力,；試想，若一個(gè)人對周圍的人和事一概沒興趣,，哪來的人際交往呢,？但是，一個(gè)人總讓周圍的人感到對別人的事情過分關(guān)心,，也不分份內(nèi)份外,，這或多或少有干涉他人內(nèi)政之嫌。久而久之，別人也會不分什么事情,，一概對你敬而遠(yuǎn)之,。隔閡由此而生。講大話吹噓自己不顧別人的感受只顧沉浸于自我吹噓在多數(shù)場合是不受歡迎的,，任何人都有一種逆反心理，都會自然而然地在心中（至少是）對你的吹噓貶斥一頓,。優(yōu)點(diǎn)最好由別人去發(fā)現(xiàn),，這不是缺乏自知之明，別人發(fā)現(xiàn)了也不見得非講給你聽,，這樣才有人際交往中的震懾力和神秘感,，也就是很多人夢寐以求的魅力。

適當(dāng)?shù)陌⒄樂畛胁⒉皇鞘裁磯氖?，?shí)際上我們很多時(shí)間都花在這上頭了,。但過了頭就不怎么討人喜歡了，甚至?xí)鸬竭m得其反的作用,，別人肯定要暗自尋思一下你的居心何在了,。請注意，敵意產(chǎn)生了,！

這與保持自己適當(dāng)?shù)纳衩馗胁皇且换厥?，不要認(rèn)為賣關(guān)子總能吊別人胃口，有沒有想過一旦倒了別人的胃口,，恐怕會引起對方永久性的厭惡（這可不是鬧著玩的?。?/p>

千萬不要將自己喜歡的話題也默認(rèn)為他人同樣喜歡,。不要認(rèn)為總是對人講掏心窩的話就是真誠,，其實(shí)不然；與過多打聽他人的事情一樣,，過多談?wù)撟约旱碾[私同樣令人生厭,。每個(gè)人都有自己的空間，其獨(dú)立性不容任意展示,。這也是個(gè)度的問題,。何況展示得多了，就失卻了應(yīng)有的價(jià)值,。難免使人頓生藐視之心,。我想每個(gè)人都體會過有人在你面前喋喋不休其家長里短時(shí)所體會到的無奈和不自在，哪里還有心思去發(fā)展更深層面的交流,！

助人為樂本是應(yīng)該大力提倡的美德,，這一點(diǎn)毫無疑問。但在人際交往過程中出現(xiàn)喧賓奪主的情況卻屬于一大忌。自己揣度他人的心意并幫助出謀劃策不失為一種高超的交往技巧,，但這種情形下個(gè)體的獨(dú)立性同樣很重要,，需要予以充分的尊重。

有時(shí)過分的熱心可能扭曲了雙方正常的關(guān)系,，值得警惕,。

處理人際關(guān)系心得體會篇二

職場上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板。沒錯(cuò),，老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事,，權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示，財(cái)務(wù)部的同事最難溝通,，相處時(shí)得小心翼翼,、不敢怠慢。其實(shí),，除了這些關(guān)鍵人物之外,，職場上還有這么一群人萬萬得罪不起，得罪了他們,，那種小刀割肉,、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受。

職場如江湖,，處處有風(fēng)險(xiǎn),。所謂明槍易躲，暗箭難防,，在我們的身邊,，有那么一些同事，雖然表面上不顯山露水,，但實(shí)際上卻是萬萬不能得罪的,。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查，網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺美眉”以壓倒性優(yōu)勢位列第一,，65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”,，獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得。

事件回放：小魚需要去異地采訪,，委托前臺幫忙定火車票,。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車，她才發(fā)現(xiàn)票定錯(cuò)了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票,，結(jié)果前臺訂成了第二天的,。小魚向行政經(jīng)理匯報(bào)了這件事，就此小魚與前臺美眉的樑子算是結(jié)上了,。小魚的座機(jī)上經(jīng)常會接到莫名的廣告電話,，而由于她經(jīng)常外出,，快遞、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況,，這讓小魚苦惱不堪,。

得罪結(jié)果：現(xiàn)在前臺的崗位如同公司的便利帖，什么瑣事都要做,。前臺的工作內(nèi)容越多,，自然會有點(diǎn)小小的權(quán)利，所謂縣官不如現(xiàn)管,，小小前臺也是公司的重要樞紐,，你一不小心就會著了道兒、被前臺卡住,。此外，前臺接觸的部門很多,，信息就會靈通一些,，有什么風(fēng)吹草動，敏感的前臺會瞧出個(gè)蛛絲馬跡來,。你得罪了前臺,，等同于斷了自己的一條消息渠道啊。

事件回放：小新是公司hr部門的新人,，負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作,。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報(bào)銷單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報(bào)銷單填寫格式不太規(guī)范,，于是就要求他重新填寫,，f顯得有些不耐煩，叫小新通融一下,，其實(shí)這個(gè)也不是什么很嚴(yán)重的事情,，只不過小新是新人，所以就特別得認(rèn)真,、仔細(xì),、較真。話說從此以后,，小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了,。小新現(xiàn)在每天都會祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題,，否則,，她的報(bào)修需求單總是被排在最后一個(gè)。

事件回放：其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋０泊蟾?。難道是因?yàn)槟谴伪０膊豢蠋退炇湛爝f,，他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司,，保安大哥就一定要他出示公司門卡，否則就是不讓他進(jìn),。有一次kk門卡忘記帶了,，保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他。明明大家每天都看到,，都是個(gè)熟臉,，可保安大哥對他就是不依不饒。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬,。

得罪結(jié)果：保安大哥的工作有時(shí)候就是在上綱上線和通融一下之間游走,。上綱上線，他們說這是本職工作;通融一下,，也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi),。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話，那注定你被劃為上綱上線那類對象了,。你得罪了他們,，進(jìn)出公司大門似乎就多了些麻煩。

事件回放：班車司機(jī),，真是得罪不起的人,。你每天是否能按時(shí)打卡上班，是否能順順利利地下班回到家,，還都得仰仗班車司機(jī)了,。有一天，小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了,，于是大喝一聲：“讓我下車,。”因?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放,，說這句話的語氣過于生硬,，導(dǎo)致班車司機(jī)當(dāng)時(shí)臉色就很不好。于是,，從此小佳的上班之路就不那么平坦了,，他不是被班車司機(jī)丟在車站，就是不被允許和別的同事擠一個(gè)座位,，硬生生地被司機(jī)趕下了車,，讓他等下一班。小佳一直想找機(jī)會和班車司機(jī)套套近乎,，可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來,。

得罪結(jié)果：在上海話里，“司機(jī)”的發(fā)音和“書記”相同,，有時(shí)候,，司機(jī)就是和書記一樣牛,。沒辦法，方向盤在人家手里,，上了他的車,，就由不得你了。多給開班車的師傅一個(gè)微笑和點(diǎn)頭,，或許他就可以為你多等一分鐘,，你就不會跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。

事件回放：小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員,，平時(shí)與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對盤,。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作，并且對小c的工作指手劃腳,。更讓小c無法忍受地是,，這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評小c的工作能力如何不濟(jì)。

得罪結(jié)果：網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對保潔阿姨表示出敬意：“過去我工作過的一個(gè)公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年,，經(jīng)歷過4任總經(jīng)理,，是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的,，不過阿姨人也很好，很照顧每一位可以叫她外婆的小員工,。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了,，身體不好，在阿姨請辭回家的那天,，公司還專門給她開了個(gè)歡送會,。”打個(gè)比方,，少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬?。所以新人切不能以職位來評判人。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長來看,，那么這個(gè)矛盾一定能解開,。

其實(shí)，在職場,，并非頭銜越大就越不能得罪,。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”，正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼,，可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害,。

我們職場專家建議，良好的職場氛圍,，對自己的工作心情,、效率都會有一定的影響,。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人，是不會因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度,，也不會因?yàn)樾那椴缓枚S意對同事撒氣,。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明，工作環(huán)境對人的壽命有著舉足輕重的影響力,，特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的,，同事的友善程度越低，死亡的可能性越高,。所以,，不要沒事去得罪同事，為自己營造一個(gè)良好的工作氛圍,，對工作,、對身心都益。

在這個(gè)職場里,，誰也得罪不起,，你也沒有必要去得罪誰。

處理人際關(guān)系心得體會篇三

我們需要注意以下4個(gè)方面：

1.目光接觸的時(shí)間

工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍λ说淖鹬?，一般與對方的目光接觸的時(shí)間是與對方相處總時(shí)間的1/3~2/3,。如果目光游離，注視對方的時(shí)間不到1/3,，就意味著輕視對方,。如果超過2/3，則表示你對對方的興趣可能大于談話的內(nèi)容,。因此要把握好注視對方的時(shí)間,，不要給人造成不必要的誤會。

2.目光接觸的角度

如果是仰視,，表示敬畏對方,，盡量不要用俯視和斜視，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺,，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視,。因此如果對方地位較高，即使對方在您的身側(cè),，您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對方,，應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身，轉(zhuǎn)過臉去,，盡量正視對方,，以表示尊重。

3.目光接觸的區(qū)域

與對方進(jìn)行眼神交流時(shí),，目光不能在對方身上游移不定,，應(yīng)該局限于上至對方額頭下至對方襯衣的第2顆紐扣以上,，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中，在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域,。

(1)公務(wù)注視區(qū)域

在洽談,、磋商等公務(wù)交流時(shí)，注視的位置在兩眼為底線,，額中為頂點(diǎn),，形成的三角區(qū)域內(nèi)。

(2)社交注視區(qū)

在社交場合,，如舞會,、酒會等，位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi),，注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位,，不要在與人交流的時(shí)候注視對方的嘴唇。

(3)親密度是區(qū)域

是在親人,、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置,，在對方的雙眼和胸部之間。

由此可見不同的注視區(qū)域,，對應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的,。

領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?

領(lǐng)導(dǎo)：馬上周末了，你有什么安排啊?

錦囊菌：暫時(shí)沒什么安排,，應(yīng)該就待家里吧,。

領(lǐng)導(dǎo)：哦，那你要是有安排的話和我說一聲,，沒安排的話也說一下吧!

內(nèi)心os：什么鬼，現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎,。這次說沒事了可能就讓我來加班了,，有了第一次就會有第二次，怕不是和以后的周末都說再見了,。

專家：老板問周末安排,，其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊,。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來討論,。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí)，被老板要求加班的可能性自然更大,，完全可以那么說：“最近未完成的某項(xiàng)工作,，我會在__時(shí)間完成?！碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ?，如果你可以給出一個(gè)完成的deadline,。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季,，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了,。

同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?

同事：今年的年終獎好像沒有去年多了，你呢?

錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!

同事：那你拿了多少呀?

內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答,，又顯得自己神神叨叨,，如果如實(shí)回答，一是違反了公司的規(guī)定,，更重要的是,，的確這也是自己的隱私，是多是少,，都與你無關(guān)啊!

專家：工資是一個(gè)隱形的話題,，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”,，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定,，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人,。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,，那可能就是想看看公司會不會偏心，會不會算錯(cuò),，或看看競爭對手的“業(yè)績”如何,。小編認(rèn)為，遇到如此居心叵測不識抬舉的同事,，不妨你也就順了他的意,，可以故意把自己的獎金說得可憐，表現(xiàn)得很委屈,。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”,。

hr問“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會被拒嗎?

面試官：你結(jié)婚了嗎?

錦囊妹：有男朋友了，正在考慮!

面試官：那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?

錦囊妹：這……

內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真,，我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊,，畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過程，更別說什么時(shí)候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案,，都會被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!

專家：面試被問“有沒有對象”,、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”,、甚至“有沒有二孩”,，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,，說明企業(yè)在這方面并非是有歧視,。而是他們期望通過這些問題，來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,，畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚,，而且對待人生有規(guī)劃的人，對待工作自然也不會隨意,。雖然緣分是順其自然的事,，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾,，需要自己早做打算好好思量,。

同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?

隔壁部門的好事阿姨：年紀(jì)不小了吧?有沒有對象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?

錦囊菌：暫時(shí)……還沒有……

錦囊菌：……

內(nèi)心os：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!

(1)不要一直盯著對方看

每次看別人的眼睛3秒左右,，會讓對方會感覺到比較自然,，其他時(shí)間看對方時(shí)應(yīng)該采用游視法，即將目光柔和的投射到對方臉上,，好像在用自己的目光籠罩住對方一樣,，但要注意，只是目光籠罩對方,，不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域,，對他人上下打量是極其不禮貌的。

(2)不要對人瞇眼

瞇眼是最意味深長的目光,，容易引人遐想,。

(3)目光轉(zhuǎn)移自然

在整個(gè)交往過程中，與對方目光接觸,，應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3,，其他時(shí)間可注視對方臉部以外5~10米處，目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡,，無意間與他人目光相遇時(shí),，不要馬上躲避離開，自然對視1~2秒,，微笑示意。

最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng)：目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域,，主要包括公務(wù)注視區(qū)域,、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。

處理人際關(guān)系心得體會篇四

如果領(lǐng)導(dǎo)問你：“忙不忙,？”一般情況下是給下一句話做鋪墊,，而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù)。你怎么回答,？如果說不忙,，領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠,，拿錢養(yǎng)了閑人；你要是說忙吧,，等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺詞給懟回去了,，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他，不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺,。所以這種情況下，別正面回答,。如果是當(dāng)面問,，可以站起來說：“領(lǐng)導(dǎo)，我這里馬上就好,，您說,。”如果是電話里問,，就可以回答：“我在聽,，領(lǐng)導(dǎo)，您說,?！边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面，還可以給自己更多的回旋空間,。

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,，他所做的每一個(gè)決策都會影響企業(yè)的走向，或者變得更好,，或者變得更差,。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí),，我們可以發(fā)表自己的意見,，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好。但尷尬的事實(shí)是：我們有時(shí)會遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實(shí)的決策,，而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法,。這時(shí)我們一定不要公開反對或者批評這個(gè)決策，我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,，等到日后時(shí)機(jī)合適,，再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利。如果我們當(dāng)面批評老板的決策,，表示這個(gè)決策太爛了,，老板會認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威，認(rèn)為你在羞辱他，那么,，你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了,。

在職場當(dāng)中，當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí),，總會難以避免的在背后議論別人一翻,，這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們在背后議論別人時(shí),，你或許只是口直心快,，然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事，比如說哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門,，又比如說到哪個(gè)同事工作總是偷懶,，當(dāng)你說出這種話的時(shí)候，也許你沒有惡意,，但是在旁邊聽的人,，會以為你對領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見，然后他在背后告你狀,，這樣極有可能會毀掉你的前程,。因此，我們背后談?wù)搫e人時(shí),，要說只說別人的好話,，只說別人的優(yōu)點(diǎn)，不說別人的缺點(diǎn),。背后說人的好話,，遲早也會傳到適當(dāng)?shù)牡胤剑倚Ч犬?dāng)面恭維好的多,！

在職場中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問題,，有些人性子直，對于同事的一些所做所為看不慣的話,，就會直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去,，看似你是正義的一方，但是你可能會遭到同事的排擠,。但是如果你能稍微忍讓一下,，不管同事好不好，時(shí)不時(shí)去贊美他一下,，同事一定會對你有個(gè)好印象,，甚至在你有困難時(shí)還會幫助你，只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他,。永遠(yuǎn)不要吝惜對別人的贊美，這對你來說，是用之不竭的,，而且換來的往往是你金錢都買不到的,。

很多企業(yè)對于員工的收入是保密的，工資條不會公開,，只會私下地發(fā)到個(gè)人手中,，這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私。雖說工資條不會公開,，但是我們一定少不了被同事問：你這個(gè)月的工資是多少呢,？這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告，最好也不要告訴具體數(shù)字,，你可以回答說：勉強(qiáng)夠用或者是忘了,。倘若你如實(shí)相告，工資高同事會妒忌你,，工資低會看不起你,。倒不如撒個(gè)“謊言”。

處理人際關(guān)系心得體會篇五

人與人間的溝通,，主要靠語言,，所以會說話的人，在人際交往方面是很占優(yōu)勢的,，他們的人緣都很好,。

而不會說話的人，特別容易得罪人,，他們還往往不自知,，這就是惡性循環(huán)了。人緣差了,，做什么事都會差點(diǎn)意思,，不是很順利。

那么,，不會說話的人就完了嗎?難道他們在工作中就沒有翻身的可能性了嗎?當(dāng)然不是,。因?yàn)檎f話的能力也是可以訓(xùn)練的，只要掌握了方法,，最笨的人也可以成為會說話的人,。

舉例來說，如果大家學(xué)會以下這3種說話的藝術(shù),，就能夠在交流中順利很多,，甚至可以讓自己的人緣越來越好。

被人否定之后,，沒有人能夠做到心里毫無芥蒂,，因?yàn)檫@會讓人心情不好,，甚至有點(diǎn)傷自尊。所以,，在與人對話的時(shí)候,，不要總是否定別人。

這是在工作交流中常常會出現(xiàn)的情況,，有不同的看法很正常,，但是不要在別人表達(dá)觀點(diǎn)之后，緊接著就表示“不是這樣”,、“不對”,，這會讓對方很沒面子、很不爽,。

當(dāng)你的交流對象出現(xiàn)了負(fù)面情緒的時(shí)候,，你認(rèn)為你們之間還能夠順利合作嗎?至少會變得艱難一些。

所以,，不論你是否同意對方的觀點(diǎn),，你首先要表達(dá)對他意見的尊重，聽完說一句,，“是的,，不過我也有一點(diǎn)其他的想法…”用這樣的方式提出不同觀點(diǎn)，會提高對方的接受度,，你成功的概率會變高,，你和對方之間也不會產(chǎn)生矛盾。

大家一定聽說過正面管教,，它的核心要義是,，和善而堅(jiān)定，這種態(tài)度的力量是很強(qiáng)大的,，除了教育孩子,，我們成年人在溝通的過程中也可以借鑒這個(gè)方法。

說話的時(shí)候,，和內(nèi)容同樣重要的是態(tài)度,。和善的態(tài)度能夠減少矛盾，提高溝通的效率,。所以,，在說話的時(shí)候一定要溫柔，這會拉近對話雙方的距離,。

其次,，態(tài)度上要足夠堅(jiān)定，這會讓對方對你說的話更加重視,，你想要達(dá)到的效果才會更好,，也能更準(zhǔn)確地傳遞信息和情感,。

中國人都是含蓄的，所以在說話的時(shí)候要注意委婉,，不要過于直接,，這不符合絕大多數(shù)人的習(xí)慣。

不論是夸獎還是批評或者提意見,，都不要使用情感色彩濃重的字眼，因?yàn)闃O端,，就容易出錯(cuò),，含蓄一些、低調(diào)一些,，別人的接受程度會更高一些,。

要肯定對方、態(tài)度要溫柔,、用詞要委婉,，這3點(diǎn)說話的藝術(shù)在日常的工作或者生活交流中非常有用，學(xué)會了的話,，與人相處一點(diǎn)問題都沒有!