心中有不少心得體會(huì)時(shí),，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì),，如此可以一直更新迭代自己的想法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇一

在職場(chǎng)和生活中,，我們每天都會(huì)遇見形形色色的人，如何處理好與他人的關(guān)系,，成了我們最為頭疼的事情,。

有些人對(duì)職場(chǎng)復(fù)雜的人際關(guān)系望而生畏,。

有些人因人際交往的煩惱不堪重負(fù),。

其實(shí)有時(shí)候,，答案很簡(jiǎn)單,，只是我們想得太復(fù)雜了,。

接下來為大家介紹一種極簡(jiǎn)的人際交往法,，它的核心只有短短十個(gè)字

——“先善待自己,，再善待他人”

01,、

善待自己,，也善待他人

我們周圍有很多說話沒輕沒重的人,。他們會(huì)為了發(fā)泄自己心中的郁悶而傷害他人。

越是坦誠(chéng)老實(shí),、心地善良,，你就越容易為他們的言行而煩惱,，進(jìn)而失去自信,，被他們牽著鼻子走。你會(huì)在心里不停地琢磨：“我到底是哪里做得不對(duì)啊?”“為什么我總是這么沒用呢”......

如果錯(cuò)在自己,，還是老老實(shí)實(shí)說一句“對(duì)不起”吧,。

可在某些情況下，錯(cuò)并不在我們身上,。矛盾有時(shí)會(huì)來源于對(duì)方的嫉妒,，有的時(shí)候則是對(duì)方?jīng)]事找事,。這時(shí)候大可不必把這些小事放在心上,，做好自己就好了,。

你唯一能做的,，就是改變自己的心態(tài)和行為,。當(dāng)你改變了自己,，改變了和對(duì)方打交道的方式之后，對(duì)方的言行舉止也一定會(huì)發(fā)生改變,。

02、

關(guān)注對(duì)方的“優(yōu)點(diǎn)”而非“缺點(diǎn)”

沒有人是全知全能的,，重要的是做好自己,。

當(dāng)我們碰到這種人的時(shí)候，一開始總是會(huì)想著改變對(duì)方,，但事實(shí)上這是徒勞無(wú)功,，與其想方設(shè)法地改變對(duì)方,，苦口婆心地勸說,，不如告訴自己,，“世上就是有這樣的人”，坦誠(chéng)的接受他的存在,。

你唯一能夠改變的,，就是自己的心態(tài)和行為,。

如果你身邊有一個(gè)不太配合的人，那你千萬(wàn)不要去責(zé)備他說,，“你就不能多幫幫我嗎?”我們可以換一種說法：“有你幫忙的時(shí)候,，我就輕松多了?！甭牭竭@句話,，對(duì)方的態(tài)度也許就會(huì)發(fā)生變化了：“那就再幫你一把吧!”

再糟糕的人，只要你仔細(xì)尋找,，總能發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn),。所以我們就應(yīng)該關(guān)注這些優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)著他的面表?yè)P(yáng)他,。

受到了信賴,，就會(huì)想方設(shè)法去回饋對(duì)方。只要我們先表現(xiàn)出敬意,，對(duì)方一定也會(huì)對(duì)我們更好,。畢竟對(duì)于一個(gè)人來說,，沒有比“得到周圍人的認(rèn)可”更令人高興的了。

03,、

回復(fù)要短小精悍

工作和生活中常常會(huì)遇到這樣的情況：收到郵件或消息后,，想精準(zhǔn)地回復(fù)，猶豫了好久,，也沒發(fā)出......

其實(shí)對(duì)方不需要你長(zhǎng)篇大論的回復(fù),，只是要你的反應(yīng)。把重點(diǎn)用簡(jiǎn)短的句子概括就好,，免得造成對(duì)方的誤會(huì),。

那么，什么時(shí)候回復(fù)最好呢?不必拘泥于規(guī)定,，按照自己的步調(diào)來就行,。若遇到急事，看到了最好立刻回復(fù),。順其自然,，不要為難自己，也不要勉強(qiáng)對(duì)方,。

04,、

婉轉(zhuǎn)地拒絕

善良的“好人”最是不想讓大家失望,，所以下意識(shí)地接下很多分外的工作,。可能這樣會(huì)讓他們面臨巨大的壓力和負(fù)擔(dān),，導(dǎo)致他們無(wú)法“善待自己”,。犧牲自己的休息時(shí)間和精力，去完成別人的工作,。

“我不想做!”這句話很難說出口,，但如果是你很抵觸的事情，那還是干脆拒絕掉吧,，不過,，要掌握合適的方法。

首先,，你要給一個(gè)能讓對(duì)方接受的理由(善意的謊言也可以!),。

然后，你還要表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的關(guān)心,。比如,，如果有人在快下班前把工作推給你，你可以說：“不好意思哈,，今天家里來客人,，沒有辦法加班~”

05,、

職場(chǎng)上不說多余的話

在職場(chǎng)上交談時(shí)要做到“三思而后言”。

有些人覺得,，想說什么就說什么,，才是為人之道?？墒窃谟行┣闆r下,，有一說一、有二說二并不是最好的選擇,。

說話的關(guān)鍵在于“對(duì)方能不能接受”,，而不是“你想不想說”。如果你想說的東西會(huì)引起對(duì)方的反感,，那你說了反而會(huì)弄巧成拙,。

心里煩躁，情緒激動(dòng)時(shí),，我們說話更要慎重,，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候說出來的話，不會(huì)帶來任何好結(jié)果,。一句多余的話,，一個(gè)多余的字，都會(huì)造成難以挽回的后果,。如果你實(shí)在想要發(fā)表自己的意見,，那就先聽聽對(duì)方想說什么吧。等對(duì)方說完之后,，他就能靜下心來聽你說了,。

06、

把“謝謝”說出口

你不說出來,，對(duì)方就不會(huì)懂

謝意一定要表達(dá)清楚,。光是在心里默默感謝，對(duì)方肯定感受不到,。

只有說出口,，或是寫出來，才能讓對(duì)方高興起來,。你送給對(duì)方的正能量,，也會(huì)反過來作用在你自己身上。

感謝,，不光能在人際關(guān)系出問題,，或者是和對(duì)方產(chǎn)生矛盾的時(shí)候發(fā)揮作用，我們還能用感謝構(gòu)筑起信賴關(guān)系,。因?yàn)楦兄x會(huì)讓你覺得自己受到了信賴,，心中自然會(huì)產(chǎn)生無(wú)窮的干勁,。

處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇二

職場(chǎng)上，大家都知道團(tuán)隊(duì)的配合非常重要,。而要密切配合,，團(tuán)隊(duì)之間的溝通就非常關(guān)鍵。溝通效率的高低決定了執(zhí)行力的好壞,。溝通好,，就執(zhí)行好；溝通不好,，執(zhí)行力就會(huì)下降,。但在實(shí)際工作中，溝通并不是一件容易的事情,。職場(chǎng)分很多溝通場(chǎng)景,，對(duì)內(nèi)上下級(jí)溝通、平級(jí)溝通,、部門內(nèi)溝通,、跨部門溝通等，對(duì)外客戶溝通,、主管單位溝通,，以及和業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)等等?？梢?，場(chǎng)景如此之多，溝通能力之所以在任何角色中都非常重要,?？梢哉f,，沒有溝通,，就沒有工作的順利推進(jìn)。那么怎樣才是有效的溝通,？幾個(gè)關(guān)鍵要素是必須掌握的,。

舉個(gè)例子，上級(jí)告訴下屬“你的工作匯報(bào)寫的不好”,。首先,，溝通要將你所表達(dá)的信息盡量準(zhǔn)確、量化,?！澳愕膮R報(bào)不好”這是一個(gè)定義，作為上級(jí)那么你要把“不好”具體表現(xiàn)在哪里,，更明確的告訴對(duì)方,。比如思路不清晰,，沒有具體執(zhí)行的步驟。這些還不夠,，思路不清晰具體又體現(xiàn)在哪些方面,？具體執(zhí)行步驟建議應(yīng)該有哪些？你所傳遞的信息越清晰,，對(duì)方也會(huì)接受到更準(zhǔn)確,。

其次，溝通的渠道或者方式,。作為上級(jí),，你可以直接拿出一個(gè)好的匯報(bào)的案例分享給需要改進(jìn)的人。讓他對(duì)比去看,，為什么這個(gè)好,，你的不好。這樣示范去講解,，比用語(yǔ)言表達(dá)更進(jìn)一步,。好比我們說你幫我買個(gè)本子。本子大小薄厚,，樣式萬(wàn)萬(wàn)千千,，怎么能和你要的更一致？最簡(jiǎn)單辦法就是發(fā)一個(gè)圖片,，甚至有規(guī)格,，有價(jià)格，讓買的人更清楚,。最后,，要有反饋?？纯磳?duì)方是否正確理解了你的意思,，一定要讓對(duì)方將你描述的信息重復(fù)一遍，確保信息是共識(shí),。如果有遺漏或者誤解,，剛好是可以修正和補(bǔ)充的。

溝通時(shí)的心態(tài)

一,、在工作中,，我們經(jīng)常會(huì)看到上下級(jí)之間，同事之間經(jīng)常會(huì)爭(zhēng)吵,。爭(zhēng)吵完,，大家并沒有解決事情，反而因?yàn)槌臣馨l(fā)展到言語(yǔ)攻擊，人身攻擊,，甚至有時(shí)候大打出手,。在溝通中，雙方的觀點(diǎn)不一樣是非常正常的,。也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的觀點(diǎn)讓你難以接受,，甚至非常生氣。此時(shí),，你一定要先處理好自己的心情,，只有雙方能夠平靜下來才有可能于更好的溝通，有利于事情的處理,！

職場(chǎng)上,，由于每個(gè)人站的立場(chǎng)不一樣。所謂同理心,，就是要站在對(duì)方的立場(chǎng)去思考問題,，為什么他會(huì)反對(duì)我的觀點(diǎn)呢？為什么會(huì)不支持我呢,？是否有哪些障礙導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法幫忙,？因此，在溝通時(shí),，你能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上想問題,，能夠設(shè)身處地的思考對(duì)方的所思所想，學(xué)會(huì)換位思考,，大部分都能促進(jìn)溝通,，那么事情的解決就朝著良好的狀態(tài)發(fā)展了。

溝通既是一門藝術(shù),，也是每一個(gè)職場(chǎng)人的必備技能,。經(jīng)過長(zhǎng)期的人際交往和溝通，每個(gè)人都會(huì)形成自己的溝通風(fēng)格,，這就是像是一個(gè)無(wú)形的名片,，幫助我們?cè)诼殘?chǎng)上不斷地進(jìn)步。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇三

1,、稱呼同事“那誰(shuí)”

一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰(shuí),，你把文件整理一下!”此話一出,，真是讓人郁悶透頂,，什么那誰(shuí)?我沒有名字嗎?遇上強(qiáng)勢(shì)的人可能會(huì)不理睬你，誰(shuí)知道你叫的那誰(shuí)是誰(shuí);遇上好說話的,，撇你一眼,，心理暗暗郁悶：“這素質(zhì)，怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之，脾氣再好也變得對(duì)你愛答不理,，從而,，人員一落千丈。

2,、追問同事“你有什么事”

忙碌了一天,，終于到了下班的時(shí)間，終于可以松一口氣了,，可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作,，夠郁悶吧?偏偏你趕上有事，想早點(diǎn)走,，同事問了一句“有事?”你回答：“是啊,，今天有事，我得早走一會(huì),?！蓖氯匀粵]有放棄的念頭，轉(zhuǎn)頭又問：“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候,，你能想象出來自己有多尷尬,，告訴同事吧，一點(diǎn)隱私都沒有了,，不告訴吧,，又覺得你是故意不想加班。所以還是不要問了,，別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的,。

3、休息時(shí)打電話讓去公司

盼著盼著,，終于可以休息了,，安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候,，接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話：“__x,，你來一下公司，今天晚上聚餐!”可想而知,，你接到這樣的電話是什么樣的感覺!聚餐不會(huì)早說啊,，非要在人家休息的時(shí)間打電話。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情,，盡量不要出現(xiàn)這種事情,，還是提前通知比較好。

4,、“據(jù)說........”

不管你是找下屬談話還是和同事說話,，千萬(wàn)不要拿“據(jù)說.....”說話，“據(jù)說”是不確定的說話，不管好與不好,，很影響氣氛,，本來職場(chǎng)人士就討厭古怪的氛圍，再加上“據(jù)說”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài),。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇四

我們需要注意以下4個(gè)方面：

1.目光接觸的時(shí)間

工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍?duì)他人的尊重,，一般與對(duì)方的目光接觸的時(shí)間是與對(duì)方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離,，注視對(duì)方的時(shí)間不到1/3,，就意味著輕視對(duì)方。如果超過2/3,，則表示你對(duì)對(duì)方的興趣可能大于談話的內(nèi)容,。因此要把握好注視對(duì)方的時(shí)間，不要給人造成不必要的誤會(huì),。

2.目光接觸的角度

如果是仰視,，表示敬畏對(duì)方，盡量不要用俯視和斜視,，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺,，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對(duì)方地位較高,，即使對(duì)方在您的身側(cè),，您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對(duì)方，應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身,，轉(zhuǎn)過臉去,，盡量正視對(duì)方，以表示尊重,。

3.目光接觸的區(qū)域

與對(duì)方進(jìn)行眼神交流時(shí),，目光不能在對(duì)方身上游移不定，應(yīng)該局限于上至對(duì)方額頭下至對(duì)方襯衣的第2顆紐扣以上,，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中,，在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。

(1)公務(wù)注視區(qū)域

在洽談,、磋商等公務(wù)交流時(shí),，注視的位置在兩眼為底線，額中為頂點(diǎn),，形成的三角區(qū)域內(nèi),。

(2)社交注視區(qū)

在社交場(chǎng)合，如舞會(huì),、酒會(huì)等,，位置在對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi),，注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位,，不要在與人交流的時(shí)候注視對(duì)方的嘴唇,。

(3)親密度是區(qū)域

是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置,，在對(duì)方的雙眼和胸部之間,。

由此可見不同的注視區(qū)域，對(duì)應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的,。

領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?

領(lǐng)導(dǎo)：馬上周末了,，你有什么安排啊?

錦囊菌：暫時(shí)沒什么安排，應(yīng)該就待家里吧,。

領(lǐng)導(dǎo)：哦,，那你要是有安排的話和我說一聲，沒安排的話也說一下吧!

內(nèi)心os：什么鬼,，現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎,。這次說沒事了可能就讓我來加班了，有了第一次就會(huì)有第二次,，怕不是和以后的周末都說再見了,。

專家：老板問周末安排，其實(shí)也可以不用想那么多,。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊,。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí),，被老板要求加班的可能性自然更大,，完全可以那么說：“最近未完成的某項(xiàng)工作，我會(huì)在__時(shí)間完成,?！碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ鳎绻憧梢越o出一個(gè)完成的deadline,。領(lǐng)導(dǎo)自然無(wú)話可說,。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了,。

同事問“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說還是不說?

同事：今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了,，你呢?

錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!

同事：那你拿了多少呀?

內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答，又顯得自己神神叨叨,，如果如實(shí)回答,，一是違反了公司的規(guī)定，更重要的是,，的確這也是自己的隱私,，是多是少,，都與你無(wú)關(guān)啊!

專家：工資是一個(gè)隱形的話題，但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況,。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”,，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資,，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人,。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心,，會(huì)不會(huì)算錯(cuò),，或看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“業(yè)績(jī)”如何。小編認(rèn)為,，遇到如此居心叵測(cè)不識(shí)抬舉的同事,，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎(jiǎng)金說得可憐,，表現(xiàn)得很委屈,。這樣就可以滿足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。

hr問“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?

面試官：你結(jié)婚了嗎?

錦囊妹：有男朋友了,，正在考慮!

面試官：那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?

錦囊妹：這……

內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真,，我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊，畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過程,，更別說什么時(shí)候生小孩了!但是無(wú)論是立即否定還是不給明確答案,，都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠(chéng)懇度啊!

專家：面試被問“有沒有對(duì)象”、“有沒有結(jié)婚”,、“有沒有孩子”,、甚至“有沒有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷,。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場(chǎng)發(fā)展有很大影響,。面試官既然愿意面試女性求職者，說明企業(yè)在這方面并非是有歧視,。而是他們期望通過這些問題,，來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,，畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚,，而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人，對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意,。雖然緣分是順其自然的事,，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量,。

同事問“有對(duì)象了沒”——意思是要給我介紹?

隔壁部門的好事阿姨：年紀(jì)不小了吧?有沒有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?

錦囊菌：暫時(shí)……還沒有……

錦囊菌：……

內(nèi)心os：我單身用你家錢了還是吃你家大米了，自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!

(1)不要一直盯著對(duì)方看

每次看別人的眼睛3秒左右,，會(huì)讓對(duì)方會(huì)感覺到比較自然,，其他時(shí)間看對(duì)方時(shí)應(yīng)該采用游視法,，即將目光柔和的投射到對(duì)方臉上,，好像在用自己的目光籠罩住對(duì)方一樣，但要注意,，只是目光籠罩對(duì)方，不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域,，對(duì)他人上下打量是極其不禮貌的,。

(2)不要對(duì)人瞇眼

瞇眼是最意味深長(zhǎng)的目光，容易引人遐想,。

(3)目光轉(zhuǎn)移自然

在整個(gè)交往過程中,，與對(duì)方目光接觸,，應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3,，其他時(shí)間可注視對(duì)方臉部以外5~10米處，目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡,，無(wú)意間與他人目光相遇時(shí),，不要馬上躲避離開,，自然對(duì)視1~2秒，微笑示意,。

最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng)：目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域,，主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法,。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇五

暴力也分“等級(jí)”,，許多職場(chǎng)人日復(fù)一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知，此時(shí)此刻,，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題同樣重要,。

孤立：“慘死”于無(wú)形

剛畢業(yè)的yolly所在的財(cái)務(wù)部，同事大多保守而謹(jǐn)慎,，與生性活潑的她有點(diǎn)格格不入,。yolly新接手工作后常犯些小錯(cuò)誤,，性格隨意的她并沒有及時(shí)澄清和更正,，因此有時(shí)會(huì)連累大家一起受批評(píng)。盡管同事們表面上不說什么,，但私下對(duì)她抱怨很多,。后來只要一出錯(cuò)，大家都會(huì)認(rèn)為是她的責(zé)任,，慢慢地她就被排斥和孤立在圈外,。

這種情況下，冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡,。受害者被視作為異類,，久而久之，盡管傷害于無(wú)形,，但受害人往往非“死”即“殘”,。所以若性格不合群，總找不到和群體的共同話題,，無(wú)法很好地適應(yīng)周圍同事的“圈子文化”,，那么，要么選擇被同化,，要么離開,。

打壓：以上制下的“施暴”

frank是外資公司的銷售經(jīng)理，一直受到上司的器重,，可新任大老板上任后,，事情就發(fā)生了變化。大老板喜歡扁平化管理,，時(shí)常會(huì)和frank有直接的接觸,，這讓frank的上司深感憂慮,。因此，上司開始在各種場(chǎng)合對(duì)frank不斷打壓,，凡事只要能找出瑕疵,，都會(huì)被抹殺得一錢不值，最后frank被架空并雪藏,。

“打壓”,，這種方式往往較多地出現(xiàn)在上級(jí)對(duì)下級(jí)實(shí)施的暴力中，不僅打壓并且不時(shí)還會(huì)給予不公平待遇,。你越能干越表現(xiàn)突出,，越會(huì)讓上司覺得自己的位置不保、受到了挑戰(zhàn),。因此,，是否需要考慮一下自己的處境，學(xué)會(huì)重新調(diào)整自己的位置,，稍稍改變一下自己一貫的行事風(fēng)格,，或許可以幫自己突破困境。

忽視：徒勞無(wú)功的“隱形人”

even是公司的老員工,，盡管工作勤懇努力,，卻不聰明能干，因此歷任上司對(duì)她并不十分滿意,。而even又是固執(zhí)的老實(shí)人,，所以也不討上司的喜歡。因此,，上司一直讓她做部門最初級(jí)的工作,，每年的加薪幅度也屬部門最低。其實(shí),，上司的信號(hào)非常明確——走人,，只是礙于公司本身不鼓勵(lì)開除員工而已。

和打壓不同,，“忽略”不是一種主動(dòng)行為,。經(jīng)常出現(xiàn)在上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作安排上，把下級(jí)的工作積極性消磨掉,，讓下級(jí)感到前途無(wú)望,。若你既無(wú)驕人的業(yè)績(jī)，又不會(huì)討人歡心,，那么想不被忽略都難了,。記住，在公司里混，是要有“存在感”的,，不如嘗試做一個(gè)總是幫大家搜集打折信息的人,，至少讓大家記得你。

tips：如何對(duì)抗職場(chǎng)“冷暴力”

1.工作的目的是為了讓上司滿意,。好的績(jī)效不光體現(xiàn)在工作業(yè)績(jī)上,，更重要的是體現(xiàn)在日常溝通上。因此,，如果工作中明確地認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),，并能實(shí)實(shí)在在地去實(shí)踐，上司就很難找到實(shí)施冷暴力理由,，達(dá)到上下和諧的目的,。

2.學(xué)會(huì)輕松和平靜地對(duì)待工作和同事。同事很難成為好朋友,，因?yàn)槭冀K存在著利益的沖突,，當(dāng)利益發(fā)生沖突時(shí)，暴力在所難免,。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)很重要,，處理同事關(guān)系的最好方法是相敬如賓。學(xué)會(huì)輕松對(duì)待工作,，平靜對(duì)待同事,，這樣工作關(guān)系也就和諧了。

3.“做人勝過做事,。”盡管是句老話,，但很實(shí)用,。其實(shí)很多職場(chǎng)問題的原因，主要源自于大家太關(guān)注于把事情做好做完美,，而很少關(guān)注如何把人際關(guān)系處理好,，在秉持先學(xué)做人的原則學(xué)會(huì)工作，那職場(chǎng)的所有關(guān)系就和諧了,。

4.讓自己更堅(jiān)強(qiáng),、更強(qiáng)大、更可愛,。工作不是生活的重心,，但沒有工作，就會(huì)缺乏生存的基礎(chǔ),，因此為了讓基礎(chǔ)更雄厚一點(diǎn),，那么就需要先學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，快速的發(fā)展需要你變得更強(qiáng)大一點(diǎn)，更有市場(chǎng)價(jià)值一點(diǎn),，抓緊時(shí)間充電,、多學(xué)一點(diǎn)新鮮的知識(shí)甚至鍛煉身體都是不錯(cuò)的考慮。

2020處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇六

雖然很多人都認(rèn)為職場(chǎng)的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,，但其實(shí)職場(chǎng)的人際關(guān)系是由職場(chǎng)上的全體成員共同構(gòu)建的,。在工作中團(tuán)隊(duì)合作也是很重要的，如果團(tuán)隊(duì)合作良好的話,，業(yè)績(jī)就會(huì)提升2倍,、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始,，請(qǐng)你也嘗試實(shí)踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧,。

1.打招呼

雖然我們常說要使職場(chǎng)人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài),，也就是說“構(gòu)建與誰(shuí)都不交惡的關(guān)系”就是讓職場(chǎng)人際關(guān)系變好,。為此，最重要的就是打招呼,。被人認(rèn)識(shí)會(huì)讓人擁有一種安心感,。

2.看清他人情緒的好壞

沒有人時(shí)刻都能保持良好的情緒，為了維持圓滿的職場(chǎng)人際關(guān)系需要把握成員何時(shí)情緒不佳,，似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳,。另外，女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會(huì)變得焦躁不安,。若能像這樣把握成員何時(shí)情緒不佳,，就能夠看準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)。

3.工作和私人生活張弛有度

你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場(chǎng)上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,，但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了,，請(qǐng)注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因?yàn)槿绻泻芤玫耐碌脑?，與其他人的交流機(jī)會(huì)就會(huì)變少,。理想狀態(tài)是，與職場(chǎng)中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系,。

為此,，現(xiàn)在你在職場(chǎng)中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事，而是較少打交道的同事,。與關(guān)系要好的同事,，在個(gè)人關(guān)系上加深交流，多花時(shí)間與職場(chǎng)中較少打交道的人交流,，努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧,。

4.不說同事的壞話

有時(shí)你會(huì)不小心說同事的壞話吧,，很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢，人們通常會(huì)把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi),。也就是說,，他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場(chǎng)。但是,，要想在職場(chǎng)上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話,。壞話一定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中。

處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2020

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇七

求職登記,，很多人都喜歡在自我介紹一欄填上“活潑開朗”,，可對(duì)于小楊來說，“活潑開朗”這四個(gè)字從來就和他不搭邊,，“用朋友們的話來講,，我是個(gè)不折不扣的沉默者，從不會(huì)主動(dòng)表露自己,?！币?yàn)樾畹膬?nèi)向，幾次面試都因?yàn)椴粫?huì)很好地表達(dá)自己而錯(cuò)失良機(jī),?！皩?duì)于像我這樣性格內(nèi)向、不善言辭的人,，怎樣才能過面試關(guān)呢?又怎樣能夠適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境呢?”

其實(shí),，像小楊一樣的性格內(nèi)向的人不在少數(shù)，平時(shí)沉默寡言倒也無(wú)妨,，但卻偏偏在面試這樣的關(guān)鍵時(shí)刻,，成了“語(yǔ)滯者”，內(nèi)向人咋能玩轉(zhuǎn)職場(chǎng)?我們采訪到幾位職場(chǎng)人士,，聽聽對(duì)于性格內(nèi)向的職場(chǎng)人,，他們有哪些好建議。

聽到小楊的困惑,，長(zhǎng)春吉廣集團(tuán)策劃總監(jiān)于曉明認(rèn)為，想要成功通過面試,，不一定光靠說,。“對(duì)于內(nèi)向的人找工作,，首先要分清自己適合做什么工作,，盡量避免以口才為主的工作，其次要整理清晰自己的核心優(yōu)勢(shì),，在哪些方面比較突出,，然后用一些適合自己形象及工作要求的方式表達(dá)出來，可能是印刷作品，也可能是一個(gè)視頻短片,。

最后針對(duì)應(yīng)聘的工作,，想面試官會(huì)問到的一些問題，準(zhǔn)備答案,，簡(jiǎn)單清晰地說明白了就好了,。這樣既避免了不善表達(dá)的劣勢(shì)，同時(shí)也能讓別人清晰地了解自己的優(yōu)點(diǎn),，增加求職成功幾率,。

吉林省煜婷傳媒策劃有限公司經(jīng)理倪煜婷：對(duì)于內(nèi)向的人找工作心態(tài)挺重要，清楚自己的優(yōu)點(diǎn),，其實(shí)很多面試的問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,，單憑幾個(gè)問題并不能夠起到熟識(shí)你的作用，是否錄用主要是看你的素質(zhì)如何,。除了心態(tài),，倪經(jīng)理建議內(nèi)向的求職者，可以面試前多做些準(zhǔn)備,，可以跟朋友模仿一下面試現(xiàn)場(chǎng),，并圍繞面試企業(yè)，互相提出一些仿真問題,，當(dāng)正式面試環(huán)節(jié)出現(xiàn)類似題目時(shí),，就可以從容不迫地作答。

美國(guó)近日一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),，內(nèi)向害羞大多與生俱來,，而且，內(nèi)向的人在工作中更容易成功,。研究發(fā)現(xiàn),，大約1/5的人擁有內(nèi)向害羞的人格特征，表現(xiàn)為行為拘謹(jǐn),，甚至有點(diǎn)神經(jīng)質(zhì),。從兒時(shí)起,，這些人就表現(xiàn)為慢熱,、愛哭,、喜歡提不同尋常的問題,、酷愛深思等,。

負(fù)責(zé)該研究的專家發(fā)現(xiàn),，與外向的人相比,，內(nèi)向害羞的人在處理視覺信息的時(shí)候,，其大腦某些區(qū)域更加活躍,，因此他們顯得更注重細(xì)節(jié),。在做決策時(shí),，他們?cè)敢饣ù罅繒r(shí)間思考，不喜歡閑扯其他的話題,，更能專心致志地奔著一個(gè)目標(biāo)努力,，因此他們成功的幾率也相應(yīng)增大。

對(duì)此長(zhǎng)春典中點(diǎn)企業(yè)管理顧問有限公司張總經(jīng)理表示事實(shí)確實(shí)如此,，“我的一個(gè)員工,，大學(xué)剛畢業(yè)，性格就挺內(nèi)向,，平時(shí)總是很沉默,，但工作起來就挺細(xì)致，有次活動(dòng),，需要統(tǒng)計(jì)幾十家客戶,，難度不小，但她就有一股勁兒,，逐一為客戶做了詳細(xì)分檔,，又不厭其煩地進(jìn)行幾輪通知，使得活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行,?！?/p>

對(duì)于內(nèi)向職場(chǎng)人最不擅長(zhǎng)的職場(chǎng)人際交往，張總經(jīng)理認(rèn)為想要玩轉(zhuǎn)職場(chǎng),，保持自我,，更要克服一些性格弱點(diǎn)，“內(nèi)向的人一般特別敏感,，情緒容易被周圍人所感染,，所以建議這樣的職場(chǎng)人，凡事想開些,，踏實(shí)地做好手頭事,。內(nèi)向的人更喜歡去傾聽，這在職場(chǎng)人際交往中無(wú)疑是個(gè)優(yōu)勢(shì),，能夠傾聽別人的想法,、別人的意見，對(duì)他人的成績(jī)和優(yōu)點(diǎn)及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng),，跟同事或上司交談的時(shí)候,，多運(yùn)用好的、沒問題,、就按你說的辦等肯定性的詞語(yǔ)，那么慢慢你就會(huì)變成職場(chǎng)中越來越受歡迎的人,?！?/p>

內(nèi)向人面試也有小技巧

1.重述對(duì)方的問題,。確認(rèn)自己的認(rèn)知是正確的，可以避免答非所問的尷尬情形,。

2.肯定主考官所提的問題是個(gè)很好,、有深度的問題，并向?qū)Ψ秸f明為了能完整呈現(xiàn)自己的想法,，希望能有時(shí)間思考一下,。

3.思考時(shí)可以用條列式的方法，想出回答的重點(diǎn),，并在回答結(jié)束后,，再以條列的方式重述回答的重點(diǎn)。

4.準(zhǔn)備相關(guān)的文件,，在面談時(shí)適時(shí)拿出來補(bǔ)充,、證明。如以前做過的項(xiàng)目報(bào)告,、企劃書,，除了加強(qiáng)說服力，還可以展現(xiàn)自己做事規(guī)劃,、有條理的一面,。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇八

人與人最基本的交流就是社交來進(jìn)行的，因此掌握好社交技巧對(duì)我們是很重要的,。那么在生活中有哪些比較實(shí)用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦,，供大家參考。

不要木訥肅然

在社交場(chǎng)合中滔滔不絕,、談個(gè)不休固然不好,，但面對(duì)陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實(shí),，面對(duì)初相識(shí)的陌生人,，也可以由交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話開始，待引起對(duì)方和自己談話的興趣時(shí),，便可自然地談笑風(fēng)生,。若老坐著閉口不語(yǔ)，一臉肅穆的表情,，跟歡愉的宴會(huì)氣氛是格格不入的,。

不要在眾目下補(bǔ)妝

在大庭廣眾下?lián)涫┲邸⑼靠诩t都是很不禮貌的事,。要是你需要修補(bǔ)臉上的化妝,，必須到洗手間或附近的化妝間去。

不要忸怩忐忑

在社交場(chǎng)合,，假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士,，你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜,。若對(duì)方是從前跟你有過一面之緣的人，你可以自然地跟他打個(gè)招呼,，但不可過分熱情或過分冷淡,，免得影響風(fēng)度。若對(duì)方跟你素未謀面,，你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對(duì)方,，你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。

不要耳語(yǔ)

淑女要在各種社交場(chǎng)合上給人留下美好印象,，斷不可以不注意談話方式,，不可耳語(yǔ)，以免給人留下不好的印象,。

不要失聲大笑

另一個(gè)令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑,。盡管你聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事，在社交宴會(huì)中,，也得保持儀態(tài),，頂多報(bào)以一個(gè)燦爛笑容即止，不然就要貽笑大方了,。

不要滔滔不絕

在宴會(huì)中若有男士與你攀談,，你必須保持落落大方的態(tài)度，簡(jiǎn)單回答幾句即可,。切忌忙不迭地像匯報(bào)工作一樣滔滔不絕,，你知道對(duì)方很討厭這樣的交談。

不要大煞風(fēng)景

參加社交宴會(huì),，別人期望見到一張張可愛的笑臉,。因此，你內(nèi)心縱然有什么悲傷,，或情緒低落,，表面上無(wú)論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度，去適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境,。

不要說長(zhǎng)道短

饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女,。即使你穿得珠光寶氣，一身雍容華貴,，若在社交場(chǎng)合說長(zhǎng)道短,、揭人隱私，必定會(huì)惹人反感,。再者,，這種場(chǎng)合的“聽眾”雖是陌生人居多，但所謂“壞事傳千里”，只怕你不禮貌,、不道德的形象從此傳揚(yáng)開去,，別人--特別是男士，自然對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”,。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇九

職場(chǎng)上與人相處，是比工作更難的一件事,，因?yàn)槿诵碾y測(cè),，你根本分不清是真是假。有時(shí)候以為是假,，卻白白錯(cuò)過真心,，有時(shí)候以為是真，卻被他人暗算,。所以在職場(chǎng)上,，我們要善于分辨人際關(guān)系中的假象，才能少吃虧,。

假象一

突然升溫的友情,，背后必有妖

一段友情從無(wú)到有，都是需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,。當(dāng)一個(gè)人突然開始靠近你,，然后以朋友相稱的時(shí)候，你不該自以為是的認(rèn)為是自己人格魅力吸引,，而是應(yīng)該好好考量一下這段友情,，是否摻雜著不為人知的利益。

我的朋友就曾被這樣的人暗算過,。曾經(jīng)有段時(shí)間他頻繁的跟我們提起辦公室一個(gè)同事,，說兩人有多合拍?？勺詈螽?dāng)他的設(shè)計(jì)圖外泄被抄襲后,，原本的好朋友化身“正義使者”指責(zé)他的不是，最后他被公司處罰,。等到同事登上他渴望的總監(jiān)位置時(shí),，他才明白這場(chǎng)友情不過是場(chǎng)假象。

在職場(chǎng)上,，很多同事之間的關(guān)系都很疏離,，要是有真情，也是長(zhǎng)久以來的小事積累起來的,。若是有人沒有預(yù)兆的突然與你親近,，事出反常必有妖，一定要懂得防范才是,。

假象二

張牙舞爪的人不可怕,，可怕是低調(diào)的人

在職場(chǎng)上,，我們痛恨那些處處與我們作對(duì)的人，把他們當(dāng)做眼中釘肉中刺,。但其實(shí),，職場(chǎng)上真正可怕的敵人從來不會(huì)站在明面上，他們是那些常常被你忽略,，行事很低調(diào)的人,。很多時(shí)候，就算你被他暗算了,，你還不知道是誰(shuí)的人,。

我叔曾跟我說過他們廠里的一件事，那時(shí)候他們廠里要晉升一個(gè)主任,，當(dāng)時(shí)廠里有兩個(gè)人斗得你死我活,，可是之后兩個(gè)人相繼都出了問題，被取消晉升資格,，而剩下的一個(gè)不爭(zhēng)不搶的人反倒升了職位,。之后事情過了很久才發(fā)現(xiàn)，員工不爭(zhēng)不搶的那個(gè)人聯(lián)合一個(gè)同事,，寫了秘密舉報(bào)書,，才拿下來職位。

所以說,，真正可怕的敵人是不說話的,，站在暗處的他們讓你防不勝防。在職場(chǎng)上不要一味的把目光放在張牙舞爪的那些人身上,，多觀察身邊那些處事低調(diào)的人,，或許你會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)。

假象三

當(dāng)你不想得罪任何人時(shí),，就得罪了所有人

也許很多職場(chǎng)新人都看到過這樣的道理,，職場(chǎng)上不要亂站隊(duì)，才能夠明哲保身,。但是今天我想說的是,，站隊(duì)要看局勢(shì),，不得不站的時(shí)候一定要站,，否則你不得罪任何人的做法,，就是得罪所有人。

之前后臺(tái)一個(gè)讀者吐槽說，自己公司拉幫結(jié)派嚴(yán)重,，他本著明哲保身的原則選擇中立，可是結(jié)果卻是,，無(wú)論是哪個(gè)站隊(duì)的都看不慣自己，左右受排擠,。更難過的是,，領(lǐng)導(dǎo)隔三差五談話施壓,，弄得自己很難生存,。最后選擇了一方,，才覺得有了保護(hù)傘。

在職場(chǎng)上就是這樣,，很多時(shí)候并不是自己所能決定的,。不想得罪人的初心是好的，但是職場(chǎng)上你要維護(hù)自己的利益,，勢(shì)必就會(huì)得罪人。

總之,，在職場(chǎng)上不要凡事都想得太簡(jiǎn)單,，也不要凡事都看表面。只有學(xué)會(huì)用利益的角度思考和看待問題,，你才能看清很多本質(zhì)的東西,，才能避免吃不必要的虧。