每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì)，它們可以是對(duì)成功的總結(jié),，也可以是對(duì)失敗的反思，更可以是對(duì)人生的思考和感悟,。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇一

在職場(chǎng)上，很多感情都是建立在會(huì)聊天的基礎(chǔ)上,，只有聊得來(lái),，才有可能加深友誼,。否則話不投機(jī)半句多,，你不會(huì)聊天就會(huì)毀掉一次建立感情的機(jī)會(huì),。所以在職場(chǎng)上，切記不要用以下3種聊天方式,，不然很容易遭人討厭,。

1

沒有互動(dòng)性的聊天

我們辦公室之前有一個(gè)實(shí)習(xí)生女孩，特別喜歡相聲,，平時(shí)關(guān)注了很多相聲的周邊八卦,。每次不管是休息時(shí)間閑聊，還是吃飯時(shí)八卦,，只要她插進(jìn)來(lái),，那絕對(duì)就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像,。一開始我們還勉強(qiáng)附和，但聽她說(shuō)得多了，連嗯,、哦的附和都懶得回應(yīng),，但她依然積極熱絡(luò)的說(shuō)個(gè)不停,，令我們很無(wú)語(yǔ)。

在職場(chǎng)上,，如果同事對(duì)你所說(shuō)的話題并不感興趣,，大多數(shù)情況下，他們?yōu)榱吮苊獾米锬?，并不?huì)直接告訴你,，而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你。所以聊天的時(shí)候不要只顧著自己說(shuō),，也要觀察對(duì)方的反應(yīng),，要是對(duì)方?jīng)]興趣,，應(yīng)該及時(shí)停下來(lái),。

2

不注重傾聽的聊天

有時(shí)候辦公室聊天是一個(gè)互相疏導(dǎo)的過(guò)程,。有一次跟一個(gè)同事聊天，他抱怨最近工作累,，家事繁多,，我聽完之后認(rèn)真的開導(dǎo)他。然后我也說(shuō)了說(shuō)我最近的煩心事,，希望有人傾聽,，緩解一下情緒,。可是在我說(shuō)的時(shí)候,，他卻開始自顧自的玩手機(jī),，讓我覺得聊得索然無(wú)味,，于是終止了這次聊天,。

聊天是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，有傾聽,，有傾訴,。否則你只顧自己傾訴,，卻不顧他人傾聽，首先,，會(huì)讓對(duì)方覺得你不夠尊重他,，其次,，次數(shù)多了,，人家也就失去了跟你聊天的興致。

3

喜歡否定人的聊天

我們辦公室女同事只要閑下來(lái)的時(shí)候,，就喜歡三五成群的聊天,。有時(shí)候喜歡聊辦公室八卦，有時(shí)候聊興趣愛好,，大部分時(shí)間氣氛都很好,，除非有一個(gè)大姐在場(chǎng),。她對(duì)于自己不喜歡，或者不感興趣的話題會(huì)直接否定,，讓人下不來(lái)臺(tái),。一個(gè)同事是新晉寶媽，偶爾提一兩句自己的孩子,，她就說(shuō)我不喜歡孩子,。一個(gè)同事喜歡蔡徐坤，她會(huì)直接說(shuō),，你太膚淺了,，明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨。

辦公室閑聊,，有時(shí)候大家都是為了放松娛樂,。每個(gè)人都有自己的喜歡的東西，并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物,，對(duì)方只是做簡(jiǎn)單的表達(dá),，沒必要非要刻薄的否定人家，讓人家覺得尷尬,。

語(yǔ)言是我們天生的能力,，但是怎樣聊天卻是一門技術(shù)。如果你沒辦法學(xué)會(huì)高情商的聊天方法,，那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式,。不然很多時(shí)候，你連職場(chǎng)上最基本的同事關(guān)系都很難維持,，讓同事討厭你，逃避你,。

問問大家，你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評(píng)論區(qū)與我們分享分享,。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇二

職場(chǎng)上誰(shuí)是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板,。沒錯(cuò)，老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事,，權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示,，財(cái)務(wù)部的同事最難溝通，相處時(shí)得小心翼翼,、不敢怠慢,。其實(shí)，除了這些關(guān)鍵人物之外,，職場(chǎng)上還有這么一群人萬(wàn)萬(wàn)得罪不起,，得罪了他們,，那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無(wú)法忍受,。

職場(chǎng)如江湖,，處處有風(fēng)險(xiǎn)。所謂明槍易躲,，暗箭難防,，在我們的身邊，有那么一些同事,，雖然表面上不顯山露水,，但實(shí)際上卻是萬(wàn)萬(wàn)不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查,，網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺(tái)美眉”以壓倒性優(yōu)勢(shì)位列第一,，65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”，獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得,。

事件回放：小魚需要去異地采訪,，委托前臺(tái)幫忙定火車票。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車,，她才發(fā)現(xiàn)票定錯(cuò)了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票,，結(jié)果前臺(tái)訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報(bào)了這件事,，就此小魚與前臺(tái)美眉的樑子算是結(jié)上了,。小魚的座機(jī)上經(jīng)常會(huì)接到莫名的廣告電話，而由于她經(jīng)常外出,，快遞,、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況，這讓小魚苦惱不堪,。

得罪結(jié)果：現(xiàn)在前臺(tái)的崗位如同公司的便利帖,，什么瑣事都要做。前臺(tái)的工作內(nèi)容越多,，自然會(huì)有點(diǎn)小小的權(quán)利,，所謂縣官不如現(xiàn)管，小小前臺(tái)也是公司的重要樞紐,，你一不小心就會(huì)著了道兒,、被前臺(tái)卡住。此外,，前臺(tái)接觸的部門很多,，信息就會(huì)靈通一些，有什么風(fēng)吹草動(dòng),，敏感的前臺(tái)會(huì)瞧出個(gè)蛛絲馬跡來(lái),。你得罪了前臺(tái),，等同于斷了自己的一條消息渠道啊。

事件回放：小新是公司hr部門的新人,，負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作,。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報(bào)銷單。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報(bào)銷單填寫格式不太規(guī)范,，于是就要求他重新填寫,，f顯得有些不耐煩，叫小新通融一下,，其實(shí)這個(gè)也不是什么很嚴(yán)重的事情,，只不過(guò)小新是新人，所以就特別得認(rèn)真,、仔細(xì),、較真。話說(shuō)從此以后,，小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了,。小新現(xiàn)在每天都會(huì)祈禱自己電腦的軟、硬件不要出問題,，否則,，她的報(bào)修需求單總是被排在最后一個(gè)。

得罪結(jié)果：說(shuō)是“網(wǎng)管小弟”,，其實(shí)還真不是“小弟”那么簡(jiǎn)單,。我們每天上班，最離不開的就是電腦,，哪天電腦不給力,，那簡(jiǎn)直就沒法工作了。有時(shí)候,，升級(jí)軟件或是安裝一個(gè)新軟件都是不可避免的,，這時(shí)候，你就是資格再老,，都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好,，隨手幫你打理一下,，對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是小菜一碟;但你若是得罪過(guò)他們的話，他們不是給你玩拖拉,，就是把你一棒子打回去：“填申請(qǐng),，走流程，我們手頭事情很多的,?！?/p>

事件回放：其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋０泊蟾?。難道是因?yàn)槟谴伪０膊豢蠋退炇湛爝f，他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司,，保安大哥就一定要他出示公司門卡,，否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門卡忘記帶了,，保安硬是要他打電話讓同事到門口來(lái)接他,。明明大家每天都看到，都是個(gè)熟臉,，可保安大哥對(duì)他就是不依不饒,。kk已經(jīng)說(shuō)不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。

得罪結(jié)果：保安大哥的工作有時(shí)候就是在上綱上線和通融一下之間游走,。上綱上線,，他們說(shuō)這是本職工作;通融一下，也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi),。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話,，那注定你被劃為上綱上線那類對(duì)象了。你得罪了他們,，進(jìn)出公司大門似乎就多了些麻煩,。

事件回放：班車司機(jī)，真是得罪不起的人,。你每天是否能按時(shí)打卡上班,，是否能順順利利地下班回到家，還都得仰仗班車司機(jī)了,。有一天,，小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了，于是大喝一聲：“讓我下車,?！币?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放，說(shuō)這句話的語(yǔ)氣過(guò)于生硬,，導(dǎo)致班車司機(jī)當(dāng)時(shí)臉色就很不好,。于是，從此小佳的上班之路就不那么平坦了,，他不是被班車司機(jī)丟在車站,，就是不被允許和別的同事擠一個(gè)座位，硬生生地被司機(jī)趕下了車,，讓他等下一班,。小佳一直想找機(jī)會(huì)和班車司機(jī)套套近乎，可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來(lái)。

得罪結(jié)果：在上海話里,，“司機(jī)”的發(fā)音和“書記”相同,，有時(shí)候，司機(jī)就是和書記一樣牛,。沒辦法,，方向盤在人家手里，上了他的車,，就由不得你了,。多給開班車的師傅一個(gè)微笑和點(diǎn)頭，或許他就可以為你多等一分鐘,，你就不會(huì)跑得半死卻還是被無(wú)情地扔在車站了,。

事件回放：小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員，平時(shí)與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對(duì)盤,。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作,，并且對(duì)小c的工作指手劃腳。更讓小c無(wú)法忍受地是,，這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評(píng)小c的工作能力如何不濟(jì),。

得罪結(jié)果：網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對(duì)保潔阿姨表示出敬意：“過(guò)去我工作過(guò)的一個(gè)公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年，經(jīng)歷過(guò)4任總經(jīng)理,，是公司里資格最最老的一名員工,。公司里沒人敢得罪她的，不過(guò)阿姨人也很好,，很照顧每一位可以叫她外婆的小員工,。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了，身體不好,，在阿姨請(qǐng)辭回家的那天,，公司還專門給她開了個(gè)歡送會(huì)?！贝騻€(gè)比方,，少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬摹Ｋ孕氯饲胁荒芤月毼粊?lái)評(píng)判人,。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長(zhǎng)來(lái)看,，那么這個(gè)矛盾一定能解開。

其實(shí),，在職場(chǎng),，并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說(shuō)“縣官不如現(xiàn)管”,，正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼，可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害,。

我們職場(chǎng)專家建議,，良好的職場(chǎng)氛圍,，對(duì)自己的工作心情、效率都會(huì)有一定的影響,。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人,，是不會(huì)因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度，也不會(huì)因?yàn)樾那椴缓枚S意對(duì)同事撒氣,。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明,，工作環(huán)境對(duì)人的壽命有著舉足輕重的影響力，特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的,，同事的友善程度越低,，死亡的可能性越高,。所以，不要沒事去得罪同事，為自己營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,，對(duì)工作,、對(duì)身心都益,。

在這個(gè)職場(chǎng)里,，誰(shuí)也得罪不起，你也沒有必要去得罪誰(shuí),。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇三

職場(chǎng)上與人相處,，是比工作更難的一件事，因?yàn)槿诵碾y測(cè),，你根本分不清是真是假,。有時(shí)候以為是假，卻白白錯(cuò)過(guò)真心,，有時(shí)候以為是真,，卻被他人暗算。所以在職場(chǎng)上,，我們要善于分辨人際關(guān)系中的假象,，才能少吃虧,。

假象一

突然升溫的友情，背后必有妖

一段友情從無(wú)到有,，都是需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,。當(dāng)一個(gè)人突然開始靠近你，然后以朋友相稱的時(shí)候,，你不該自以為是的認(rèn)為是自己人格魅力吸引，而是應(yīng)該好好考量一下這段友情,，是否摻雜著不為人知的利益,。

我的朋友就曾被這樣的人暗算過(guò)。曾經(jīng)有段時(shí)間他頻繁的跟我們提起辦公室一個(gè)同事,，說(shuō)兩人有多合拍,。可最后當(dāng)他的設(shè)計(jì)圖外泄被抄襲后,，原本的好朋友化身“正義使者”指責(zé)他的不是,，最后他被公司處罰。等到同事登上他渴望的總監(jiān)位置時(shí),，他才明白這場(chǎng)友情不過(guò)是場(chǎng)假象,。

在職場(chǎng)上，很多同事之間的關(guān)系都很疏離,，要是有真情,，也是長(zhǎng)久以來(lái)的小事積累起來(lái)的。若是有人沒有預(yù)兆的突然與你親近,，事出反常必有妖,，一定要懂得防范才是。

假象二

張牙舞爪的人不可怕,，可怕是低調(diào)的人

在職場(chǎng)上,，我們痛恨那些處處與我們作對(duì)的人，把他們當(dāng)做眼中釘肉中刺,。但其實(shí),，職場(chǎng)上真正可怕的敵人從來(lái)不會(huì)站在明面上，他們是那些常常被你忽略,，行事很低調(diào)的人,。很多時(shí)候，就算你被他暗算了,，你還不知道是誰(shuí)的人,。

我叔曾跟我說(shuō)過(guò)他們廠里的一件事，那時(shí)候他們廠里要晉升一個(gè)主任,，當(dāng)時(shí)廠里有兩個(gè)人斗得你死我活,，可是之后兩個(gè)人相繼都出了問題,，被取消晉升資格，而剩下的一個(gè)不爭(zhēng)不搶的人反倒升了職位,。之后事情過(guò)了很久才發(fā)現(xiàn),，員工不爭(zhēng)不搶的那個(gè)人聯(lián)合一個(gè)同事，寫了秘密舉報(bào)書,，才拿下來(lái)職位,。

所以說(shuō)，真正可怕的敵人是不說(shuō)話的,，站在暗處的他們讓你防不勝防,。在職場(chǎng)上不要一味的把目光放在張牙舞爪的那些人身上，多觀察身邊那些處事低調(diào)的人,，或許你會(huì)有不同的認(rèn)識(shí),。

假象三

當(dāng)你不想得罪任何人時(shí)，就得罪了所有人

也許很多職場(chǎng)新人都看到過(guò)這樣的道理,，職場(chǎng)上不要亂站隊(duì),，才能夠明哲保身。但是今天我想說(shuō)的是,，站隊(duì)要看局勢(shì),，不得不站的時(shí)候一定要站，否則你不得罪任何人的做法,，就是得罪所有人,。

之前后臺(tái)一個(gè)讀者吐槽說(shuō)，自己公司拉幫結(jié)派嚴(yán)重,，他本著明哲保身的原則選擇中立,，可是結(jié)果卻是，無(wú)論是哪個(gè)站隊(duì)的都看不慣自己,，左右受排擠,。更難過(guò)的是，領(lǐng)導(dǎo)隔三差五談話施壓,，弄得自己很難生存,。最后選擇了一方，才覺得有了保護(hù)傘,。

在職場(chǎng)上就是這樣,，很多時(shí)候并不是自己所能決定的。不想得罪人的初心是好的,，但是職場(chǎng)上你要維護(hù)自己的利益,，勢(shì)必就會(huì)得罪人。

總之,，在職場(chǎng)上不要凡事都想得太簡(jiǎn)單,，也不要凡事都看表面,。只有學(xué)會(huì)用利益的角度思考和看待問題，你才能看清很多本質(zhì)的東西,，才能避免吃不必要的虧,。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇四

在職場(chǎng)和生活中，我們每天都會(huì)遇見形形色色的人,，如何處理好與他人的關(guān)系,，成了我們最為頭疼的事情。

有些人對(duì)職場(chǎng)復(fù)雜的人際關(guān)系望而生畏,。

有些人因人際交往的煩惱不堪重負(fù),。

其實(shí)有時(shí)候，答案很簡(jiǎn)單,，只是我們想得太復(fù)雜了。

接下來(lái)為大家介紹一種極簡(jiǎn)的人際交往法,，它的核心只有短短十個(gè)字

——“先善待自己,，再善待他人”

01、

善待自己,，也善待他人

我們周圍有很多說(shuō)話沒輕沒重的人,。他們會(huì)為了發(fā)泄自己心中的郁悶而傷害他人,。

越是坦誠(chéng)老實(shí),、心地善良，你就越容易為他們的言行而煩惱,，進(jìn)而失去自信,，被他們牽著鼻子走,。你會(huì)在心里不停地琢磨：“我到底是哪里做得不對(duì)啊?”“為什么我總是這么沒用呢”......

如果錯(cuò)在自己，還是老老實(shí)實(shí)說(shuō)一句“對(duì)不起”吧,。

可在某些情況下,，錯(cuò)并不在我們身上。矛盾有時(shí)會(huì)來(lái)源于對(duì)方的嫉妒,，有的時(shí)候則是對(duì)方?jīng)]事找事,。這時(shí)候大可不必把這些小事放在心上，做好自己就好了,。

你唯一能做的,，就是改變自己的心態(tài)和行為。當(dāng)你改變了自己,，改變了和對(duì)方打交道的方式之后,，對(duì)方的言行舉止也一定會(huì)發(fā)生改變。

02,、

關(guān)注對(duì)方的“優(yōu)點(diǎn)”而非“缺點(diǎn)”

沒有人是全知全能的,，重要的是做好自己,。

當(dāng)我們碰到這種人的時(shí)候，一開始總是會(huì)想著改變對(duì)方,，但事實(shí)上這是徒勞無(wú)功,，與其想方設(shè)法地改變對(duì)方，苦口婆心地勸說(shuō),，不如告訴自己,，“世上就是有這樣的人”，坦誠(chéng)的接受他的存在,。

你唯一能夠改變的,，就是自己的心態(tài)和行為。

如果你身邊有一個(gè)不太配合的人,，那你千萬(wàn)不要去責(zé)備他說(shuō),，“你就不能多幫幫我嗎?”我們可以換一種說(shuō)法：“有你幫忙的時(shí)候，我就輕松多了,?！甭牭竭@句話，對(duì)方的態(tài)度也許就會(huì)發(fā)生變化了：“那就再幫你一把吧!”

再糟糕的人,，只要你仔細(xì)尋找,，總能發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn)。所以我們就應(yīng)該關(guān)注這些優(yōu)點(diǎn),，當(dāng)著他的面表?yè)P(yáng)他,。

受到了信賴，就會(huì)想方設(shè)法去回饋對(duì)方,。只要我們先表現(xiàn)出敬意,，對(duì)方一定也會(huì)對(duì)我們更好。畢竟對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),，沒有比“得到周圍人的認(rèn)可”更令人高興的了,。

03、

回復(fù)要短小精悍

工作和生活中常常會(huì)遇到這樣的情況：收到郵件或消息后,，想精準(zhǔn)地回復(fù),，猶豫了好久，也沒發(fā)出......

其實(shí)對(duì)方不需要你長(zhǎng)篇大論的回復(fù),，只是要你的反應(yīng),。把重點(diǎn)用簡(jiǎn)短的句子概括就好，免得造成對(duì)方的誤會(huì),。

那么,，什么時(shí)候回復(fù)最好呢?不必拘泥于規(guī)定，按照自己的步調(diào)來(lái)就行,。若遇到急事,，看到了最好立刻回復(fù),。順其自然，不要為難自己,，也不要勉強(qiáng)對(duì)方,。

04、

婉轉(zhuǎn)地拒絕

善良的“好人”最是不想讓大家失望,，所以下意識(shí)地接下很多分外的工作,。可能這樣會(huì)讓他們面臨巨大的壓力和負(fù)擔(dān),，導(dǎo)致他們無(wú)法“善待自己”,。犧牲自己的休息時(shí)間和精力，去完成別人的工作,。

“我不想做!”這句話很難說(shuō)出口,，但如果是你很抵觸的事情，那還是干脆拒絕掉吧,，不過(guò),，要掌握合適的方法。

首先,，你要給一個(gè)能讓對(duì)方接受的理由(善意的謊言也可以!)。

然后,，你還要表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的關(guān)心,。比如，如果有人在快下班前把工作推給你,，你可以說(shuō)：“不好意思哈,，今天家里來(lái)客人，沒有辦法加班~”

05,、

職場(chǎng)上不說(shuō)多余的話

在職場(chǎng)上交談時(shí)要做到“三思而后言”,。

有些人覺得，想說(shuō)什么就說(shuō)什么,，才是為人之道,。可是在有些情況下,，有一說(shuō)一,、有二說(shuō)二并不是最好的選擇。

說(shuō)話的關(guān)鍵在于“對(duì)方能不能接受”,，而不是“你想不想說(shuō)”,。如果你想說(shuō)的東西會(huì)引起對(duì)方的反感，那你說(shuō)了反而會(huì)弄巧成拙,。

心里煩躁,，情緒激動(dòng)時(shí),，我們說(shuō)話更要慎重，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候說(shuō)出來(lái)的話,，不會(huì)帶來(lái)任何好結(jié)果,。一句多余的話，一個(gè)多余的字,，都會(huì)造成難以挽回的后果,。如果你實(shí)在想要發(fā)表自己的意見，那就先聽聽對(duì)方想說(shuō)什么吧,。等對(duì)方說(shuō)完之后,，他就能靜下心來(lái)聽你說(shuō)了。

06,、

把“謝謝”說(shuō)出口

你不說(shuō)出來(lái),，對(duì)方就不會(huì)懂

謝意一定要表達(dá)清楚。光是在心里默默感謝,，對(duì)方肯定感受不到,。

只有說(shuō)出口，或是寫出來(lái),，才能讓對(duì)方高興起來(lái),。你送給對(duì)方的正能量，也會(huì)反過(guò)來(lái)作用在你自己身上,。

感謝,，不光能在人際關(guān)系出問題，或者是和對(duì)方產(chǎn)生矛盾的時(shí)候發(fā)揮作用,，我們還能用感謝構(gòu)筑起信賴關(guān)系,。因?yàn)楦兄x會(huì)讓你覺得自己受到了信賴，心中自然會(huì)產(chǎn)生無(wú)窮的干勁,。

處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇五

《自控力》作者,、健康心理學(xué)家凱利?麥格尼格爾(kellymcgonigal)說(shuō)，一些看似浪費(fèi)時(shí)間的行為,，會(huì)給人帶來(lái)意想不到的幫助,。比如，在工作休息時(shí)間里的非正式交談,，有助于恢復(fù)效率并且能強(qiáng)化職場(chǎng)人際關(guān)系,。因?yàn)椋@種交談可以累積社會(huì)資本,。社會(huì)資本,，指的是與他人積極交流后獲得的信賴和尊敬，通常可以通過(guò)幫助他人或者是出色的工作表現(xiàn)來(lái)累積,，不過(guò),，表達(dá)善意的非正式交談也能累積社會(huì)資本。

麥格尼格爾介紹了5個(gè)經(jīng)過(guò)科學(xué)驗(yàn)證,、能強(qiáng)化人際關(guān)系的策略：

第一,，盡量找能和同事直接碰面的機(jī)會(huì)。如果你想進(jìn)一步認(rèn)識(shí)某個(gè)同事,，盡量找和對(duì)方面談的機(jī)會(huì),，增進(jìn)交情。

第二,，收起手機(jī),。麥格尼格爾說(shuō)，當(dāng)人們面對(duì)面交流時(shí),，會(huì)在不知不覺中模彷對(duì)方的表情,、姿勢(shì)與手勢(shì)。肢體語(yǔ)言同步之后,，能幫助人們建立親密的友誼,。此時(shí)如果把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上，會(huì)削弱聊天的共鳴及信賴感,。

第三,，持續(xù)關(guān)心之前聊到的話題。與同事建立信任關(guān)系的一個(gè)方法,，就是讓對(duì)方知道你有聽進(jìn)去他說(shuō)的話,。

第四，避免散布負(fù)面?zhèn)髀?。有時(shí)，同事之間聊到抱怨上級(jí)等話題,，可以強(qiáng)化彼此之間的關(guān)系,，但如果不分場(chǎng)合散布負(fù)面?zhèn)髀劊菀资e人的信任,。麥格尼格爾建議,，聽到負(fù)面八卦時(shí)，不要跟著附和或添油加醋,，要感謝對(duì)方信任自己,，告訴自己這些事，如果情況允許的話,，可以想辦法協(xié)助解決對(duì)方的困擾,。

第五，成為談?wù)撜鎮(zhèn)髀劦娜恕｛湼衲岣駹柦ㄗh,，要當(dāng)別人不在場(chǎng)時(shí)稱贊對(duì)方,，認(rèn)同他人的貢獻(xiàn)與付出。有研究顯示,，談?wù)撜鎮(zhèn)髀?、夸?jiǎng)他人的人會(huì)被認(rèn)為是值得幫助的人，得到他人幫助的可能性比較高,。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇六

人與人最基本的交流就是社交來(lái)進(jìn)行的,，因此掌握好社交技巧對(duì)我們是很重要的。那么在生活中有哪些比較實(shí)用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦,，供大家參考,。

不要木訥肅然

在社交場(chǎng)合中滔滔不絕、談個(gè)不休固然不好,，但面對(duì)陌生人就一言不發(fā)也是不妙,。其實(shí)，面對(duì)初相識(shí)的陌生人,，也可以由交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話開始,，待引起對(duì)方和自己談話的興趣時(shí)，便可自然地談笑風(fēng)生,。若老坐著閉口不語(yǔ),，一臉肅穆的表情，跟歡愉的宴會(huì)氣氛是格格不入的,。

不要在眾目下補(bǔ)妝

在大庭廣眾下?lián)涫┲?、涂口紅都是很不禮貌的事。要是你需要修補(bǔ)臉上的化妝,，必須到洗手間或附近的化妝間去,。

不要忸怩忐忑

在社交場(chǎng)合，假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士,，你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜,。若對(duì)方是從前跟你有過(guò)一面之緣的人，你可以自然地跟他打個(gè)招呼,，但不可過(guò)分熱情或過(guò)分冷淡,，免得影響風(fēng)度。若對(duì)方跟你素未謀面,，你也不要太過(guò)于忸怩忐忑或怒視對(duì)方,，你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。

不要耳語(yǔ)

淑女要在各種社交場(chǎng)合上給人留下美好印象,，斷不可以不注意談話方式,，不可耳語(yǔ),，以免給人留下不好的印象。

不要失聲大笑

另一個(gè)令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑,。盡管你聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,，在社交宴會(huì)中，也得保持儀態(tài),，頂多報(bào)以一個(gè)燦爛笑容即止,，不然就要貽笑大方了。

不要滔滔不絕

在宴會(huì)中若有男士與你攀談,，你必須保持落落大方的態(tài)度,，簡(jiǎn)單回答幾句即可。切忌忙不迭地像匯報(bào)工作一樣滔滔不絕,，你知道對(duì)方很討厭這樣的交談,。

不要大煞風(fēng)景

參加社交宴會(huì)，別人期望見到一張張可愛的笑臉,。因此,，你內(nèi)心縱然有什么悲傷，或情緒低落,，表面上無(wú)論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度,，去適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境。

不要說(shuō)長(zhǎng)道短

饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女,。即使你穿得珠光寶氣,，一身雍容華貴，若在社交場(chǎng)合說(shuō)長(zhǎng)道短,、揭人隱私,，必定會(huì)惹人反感。再者,，這種場(chǎng)合的“聽眾”雖是陌生人居多,，但所謂“壞事傳千里”，只怕你不禮貌,、不道德的形象從此傳揚(yáng)開去,，別人--特別是男士，自然對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”,。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇七

我們需要注意以下4個(gè)方面：

1.目光接觸的時(shí)間

工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍?duì)他人的尊重,，一般與對(duì)方的目光接觸的時(shí)間是與對(duì)方相處總時(shí)間的1/3~2/3,。如果目光游離,，注視對(duì)方的時(shí)間不到1/3，就意味著輕視對(duì)方,。如果超過(guò)2/3,，則表示你對(duì)對(duì)方的興趣可能大于談話的內(nèi)容。因此要把握好注視對(duì)方的時(shí)間，不要給人造成不必要的誤會(huì),。

2.目光接觸的角度

如果是仰視,，表示敬畏對(duì)方，盡量不要用俯視和斜視,，俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺,，斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對(duì)方地位較高,，即使對(duì)方在您的身側(cè),，您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對(duì)方，應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身,，轉(zhuǎn)過(guò)臉去,，盡量正視對(duì)方，以表示尊重,。

3.目光接觸的區(qū)域

與對(duì)方進(jìn)行眼神交流時(shí),，目光不能在對(duì)方身上游移不定，應(yīng)該局限于上至對(duì)方額頭下至對(duì)方襯衣的第2顆紐扣以上,，左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中,，在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域。

(1)公務(wù)注視區(qū)域

在洽談,、磋商等公務(wù)交流時(shí),，注視的位置在兩眼為底線，額中為頂點(diǎn),，形成的三角區(qū)域內(nèi),。

(2)社交注視區(qū)

在社交場(chǎng)合，如舞會(huì),、酒會(huì)等,，位置在對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi)，注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位,，不要在與人交流的時(shí)候注視對(duì)方的嘴唇,。

(3)親密度是區(qū)域

是在親人、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置,，在對(duì)方的雙眼和胸部之間,。

由此可見不同的注視區(qū)域，對(duì)應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的,。

領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?

領(lǐng)導(dǎo)：馬上周末了,，你有什么安排啊?

錦囊菌：暫時(shí)沒什么安排，應(yīng)該就待家里吧,。

領(lǐng)導(dǎo)：哦,，那你要是有安排的話和我說(shuō)一聲,，沒安排的話也說(shuō)一下吧!

內(nèi)心os：什么鬼，現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來(lái)加班嗎,。這次說(shuō)沒事了可能就讓我來(lái)加班了,，有了第一次就會(huì)有第二次，怕不是和以后的周末都說(shuō)再見了,。

專家：老板問周末安排,，其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊,。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來(lái)討論,。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí)，被老板要求加班的可能性自然更大,，完全可以那么說(shuō)：“最近未完成的某項(xiàng)工作,，我會(huì)在__時(shí)間完成?！碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ?，如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無(wú)話可說(shuō),。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季,，老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。

同事問“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說(shuō)還是不說(shuō)?

同事：今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了,，你呢?

錦囊菌：啊?哦!好像差不多的吧!

同事：那你拿了多少呀?

內(nèi)心os：你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答,，又顯得自己神神叨叨，如果如實(shí)回答,，一是違反了公司的規(guī)定,，更重要的是，的確這也是自己的隱私,，是多是少,，都與你無(wú)關(guān)啊!

專家：工資是一個(gè)隱形的話題，但相信大家都有遇到過(guò)被別人問工資的情況,。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”,，員工要做好“薪酬保密”規(guī)定，不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資,，被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人,。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較，那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心,，會(huì)不會(huì)算錯(cuò),，或看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“業(yè)績(jī)”如何。小編認(rèn)為,，遇到如此居心叵測(cè)不識(shí)抬舉的同事,，不妨你也就順了他的意，可以故意把自己的獎(jiǎng)金說(shuō)得可憐,，表現(xiàn)得很委屈,。這樣就可以滿足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。

hr問“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?

面試官：你結(jié)婚了嗎?

錦囊妹：有男朋友了,，正在考慮!

面試官：那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?

錦囊妹：這……

內(nèi)心os：坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來(lái)得猝不及防了嗎?講真,，我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊，畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,，更別說(shuō)什么時(shí)候生小孩了!但是無(wú)論是立即否定還是不給明確答案,，都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠(chéng)懇度啊!

專家：面試被問“有沒有對(duì)象”、“有沒有結(jié)婚”,、“有沒有孩子”,、甚至“有沒有二孩”，相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷,。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場(chǎng)發(fā)展有很大影響,。面試官既然愿意面試女性求職者，說(shuō)明企業(yè)在這方面并非是有歧視,。而是他們期望通過(guò)這些問題,，來(lái)考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度，畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚,，而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人,，對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意。雖然緣分是順其自然的事,，但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,，如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾，需要自己早做打算好好思量,。

同事問“有對(duì)象了沒”——意思是要給我介紹?

隔壁部門的好事阿姨：年紀(jì)不小了吧?有沒有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?

錦囊菌：暫時(shí)……還沒有……

錦囊菌：……

內(nèi)心os：我單身用你家錢了還是吃你家大米了,，自己工作不操心操心來(lái)操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!

(1)不要一直盯著對(duì)方看

每次看別人的眼睛3秒左右，會(huì)讓對(duì)方會(huì)感覺到比較自然,，其他時(shí)間看對(duì)方時(shí)應(yīng)該采用游視法,，即將目光柔和的投射到對(duì)方臉上，好像在用自己的目光籠罩住對(duì)方一樣,，但要注意,，只是目光籠罩對(duì)方，不能將目光隨意移出以上所說(shuō)的注視區(qū)域,，對(duì)他人上下打量是極其不禮貌的,。

(2)不要對(duì)人瞇眼

瞇眼是最意味深長(zhǎng)的目光，容易引人遐想,。

(3)目光轉(zhuǎn)移自然

在整個(gè)交往過(guò)程中,，與對(duì)方目光接觸,，應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3，其他時(shí)間可注視對(duì)方臉部以外5~10米處,，目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡,，無(wú)意間與他人目光相遇時(shí)，不要馬上躲避離開,，自然對(duì)視1~2秒,，微笑示意。

最后我們一起來(lái)總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng)：目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域,，主要包括公務(wù)注視區(qū)域,、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇八

雖然很多人都認(rèn)為職場(chǎng)的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,，但其實(shí)職場(chǎng)的人際關(guān)系是由職場(chǎng)上的全體成員共同構(gòu)建的,。在工作中團(tuán)隊(duì)合作也是很重要的，如果團(tuán)隊(duì)合作良好的話,，業(yè)績(jī)就會(huì)提升2倍,、甚至3倍都不是不可能的。從今天開始,，請(qǐng)你也嘗試實(shí)踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧,。

1.打招呼

雖然我們常說(shuō)要使職場(chǎng)人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,絕不是說(shuō)必須和所有的人保持友好的關(guān)系。這指的就是互相交流的狀態(tài),，也就是說(shuō)“構(gòu)建與誰(shuí)都不交惡的關(guān)系”就是讓職場(chǎng)人際關(guān)系變好,。為此，最重要的就是打招呼,。被人認(rèn)識(shí)會(huì)讓人擁有一種安心感,。

2.看清他人情緒的好壞

沒有人時(shí)刻都能保持良好的情緒，為了維持圓滿的職場(chǎng)人際關(guān)系需要把握成員何時(shí)情緒不佳,，似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳,。另外，女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會(huì)變得焦躁不安,。若能像這樣把握成員何時(shí)情緒不佳,，就能夠看準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)。

3.工作和私人生活張弛有度

你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場(chǎng)上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,，但關(guān)系過(guò)于要好就需要考慮一下了,，請(qǐng)注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因?yàn)槿绻泻芤玫耐碌脑?，與其他人的交流機(jī)會(huì)就會(huì)變少,。理想狀態(tài)是，與職場(chǎng)中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系。

為此,，現(xiàn)在你在職場(chǎng)中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事,，而是較少打交道的同事。與關(guān)系要好的同事,，在個(gè)人關(guān)系上加深交流,，多花時(shí)間與職場(chǎng)中較少打交道的人交流，努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧,。

4.不說(shuō)同事的壞話

有時(shí)你會(huì)不小心說(shuō)同事的壞話吧，很多人一說(shuō)同事和上司的壞話就感覺很舒暢,，人們通常會(huì)把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi),。也就是說(shuō)，他們可能想通過(guò)說(shuō)他人壞話建立自己的立場(chǎng),。但是,，要想在職場(chǎng)上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說(shuō)上司和同事的壞話。壞話一定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中,。

處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2020

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇九

如果領(lǐng)導(dǎo)問你：“忙不忙,？”一般情況下是給下一句話做鋪墊，而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù),。你怎么回答,？如果說(shuō)不忙，領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠,，拿錢養(yǎng)了閑人,；你要是說(shuō)忙吧，等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺(tái)詞給懟回去了,，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他,，不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，讓領(lǐng)導(dǎo)下不來(lái)臺(tái),。所以這種情況下,，別正面回答。如果是當(dāng)面問,，可以站起來(lái)說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo),，我這里馬上就好，您說(shuō),?！比绻请娫捓飭枺涂梢曰卮穑骸拔以诼?，領(lǐng)導(dǎo),，您說(shuō)?！边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,，還可以給自己更多的回旋空間,。

領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者，他所做的每一個(gè)決策都會(huì)影響企業(yè)的走向,，或者變得更好,，或者變得更差。我們員工從某種層面上來(lái)說(shuō)就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí),，我們可以發(fā)表自己的意見，使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好,。但尷尬的事實(shí)是：我們有時(shí)會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無(wú)法理解或者目前難以落實(shí)的決策,，而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法。這時(shí)我們一定不要公開反對(duì)或者批評(píng)這個(gè)決策,，我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,，等到日后時(shí)機(jī)合適，再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利,。如果我們當(dāng)面批評(píng)老板的決策,，表示這個(gè)決策太爛了，老板會(huì)認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,，認(rèn)為你在羞辱他,，那么，你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了,。

在職場(chǎng)當(dāng)中,，當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí)，總會(huì)難以避免的在背后議論別人一翻,，這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式,。當(dāng)我們?cè)诒澈笞h論別人時(shí)，你或許只是口直心快,，然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,，比如說(shuō)哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門，又比如說(shuō)到哪個(gè)同事工作總是偷懶,，當(dāng)你說(shuō)出這種話的時(shí)候,，也許你沒有惡意，但是在旁邊聽的人,，會(huì)以為你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見,，然后他在背后告你狀，這樣極有可能會(huì)毀掉你的前程,。因此,，我們背后談?wù)搫e人時(shí)，要說(shuō)只說(shuō)別人的好話，只說(shuō)別人的優(yōu)點(diǎn),，不說(shuō)別人的缺點(diǎn),。背后說(shuō)人的好話，遲早也會(huì)傳到適當(dāng)?shù)牡胤?，而且效果要比?dāng)面恭維好的多,！

在職場(chǎng)中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問題，有些人性子直,，對(duì)于同事的一些所做所為看不慣的話,，就會(huì)直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去，看似你是正義的一方,，但是你可能會(huì)遭到同事的排擠,。但是如果你能稍微忍讓一下，不管同事好不好,，時(shí)不時(shí)去贊美他一下,，同事一定會(huì)對(duì)你有個(gè)好印象,，甚至在你有困難時(shí)還會(huì)幫助你,，只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對(duì)別人的贊美,，這對(duì)你來(lái)說(shuō),，是用之不竭的，而且換來(lái)的往往是你金錢都買不到的,。

很多企業(yè)對(duì)于員工的收入是保密的,，工資條不會(huì)公開，只會(huì)私下地發(fā)到個(gè)人手中,，這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私,。雖說(shuō)工資條不會(huì)公開，但是我們一定少不了被同事問：你這個(gè)月的工資是多少呢,？這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告,，最好也不要告訴具體數(shù)字，你可以回答說(shuō)：勉強(qiáng)夠用或者是忘了,。倘若你如實(shí)相告,，工資高同事會(huì)妒忌你，工資低會(huì)看不起你,。倒不如撒個(gè)“謊言”,。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十

暴力也分“等級(jí)”，許多職場(chǎng)人日復(fù)一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知,，此時(shí)此刻,，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題同樣重要。

孤立：“慘死”于無(wú)形

剛畢業(yè)的yolly所在的財(cái)務(wù)部，同事大多保守而謹(jǐn)慎,，與生性活潑的她有點(diǎn)格格不入,。yolly新接手工作后常犯些小錯(cuò)誤，性格隨意的她并沒有及時(shí)澄清和更正,，因此有時(shí)會(huì)連累大家一起受批評(píng),。盡管同事們表面上不說(shuō)什么，但私下對(duì)她抱怨很多,。后來(lái)只要一出錯(cuò),，大家都會(huì)認(rèn)為是她的責(zé)任，慢慢地她就被排斥和孤立在圈外,。

這種情況下,，冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡。受害者被視作為異類,，久而久之,，盡管傷害于無(wú)形，但受害人往往非“死”即“殘”,。所以若性格不合群,，總找不到和群體的共同話題，無(wú)法很好地適應(yīng)周圍同事的“圈子文化”,，那么,，要么選擇被同化，要么離開,。

打壓：以上制下的“施暴”

frank是外資公司的銷售經(jīng)理,，一直受到上司的器重，可新任大老板上任后,，事情就發(fā)生了變化,。大老板喜歡扁平化管理，時(shí)常會(huì)和frank有直接的接觸,，這讓frank的上司深感憂慮,。因此，上司開始在各種場(chǎng)合對(duì)frank不斷打壓,，凡事只要能找出瑕疵,，都會(huì)被抹殺得一錢不值，最后frank被架空并雪藏,。

“打壓”,，這種方式往往較多地出現(xiàn)在上級(jí)對(duì)下級(jí)實(shí)施的暴力中，不僅打壓并且不時(shí)還會(huì)給予不公平待遇,。你越能干越表現(xiàn)突出,，越會(huì)讓上司覺得自己的位置不保,、受到了挑戰(zhàn)。因此,，是否需要考慮一下自己的處境,，學(xué)會(huì)重新調(diào)整自己的位置，稍稍改變一下自己一貫的行事風(fēng)格,，或許可以幫自己突破困境,。

忽視：徒勞無(wú)功的“隱形人”

even是公司的老員工，盡管工作勤懇努力,，卻不聰明能干,，因此歷任上司對(duì)她并不十分滿意。而even又是固執(zhí)的老實(shí)人,，所以也不討上司的喜歡,。因此，上司一直讓她做部門最初級(jí)的工作,，每年的加薪幅度也屬部門最低,。其實(shí)，上司的信號(hào)非常明確——走人,，只是礙于公司本身不鼓勵(lì)開除員工而已,。

和打壓不同，“忽略”不是一種主動(dòng)行為,。經(jīng)常出現(xiàn)在上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作安排上,，把下級(jí)的工作積極性消磨掉,，讓下級(jí)感到前途無(wú)望,。若你既無(wú)驕人的業(yè)績(jī)，又不會(huì)討人歡心,，那么想不被忽略都難了,。記住，在公司里混,，是要有“存在感”的,，不如嘗試做一個(gè)總是幫大家搜集打折信息的人，至少讓大家記得你,。

tips：如何對(duì)抗職場(chǎng)“冷暴力”

1.工作的目的是為了讓上司滿意,。好的績(jī)效不光體現(xiàn)在工作業(yè)績(jī)上，更重要的是體現(xiàn)在日常溝通上,。因此,，如果工作中明確地認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，并能實(shí)實(shí)在在地去實(shí)踐,，上司就很難找到實(shí)施冷暴力理由,，達(dá)到上下和諧的目的,。

2.學(xué)會(huì)輕松和平靜地對(duì)待工作和同事。同事很難成為好朋友,，因?yàn)槭冀K存在著利益的沖突,，當(dāng)利益發(fā)生沖突時(shí)，暴力在所難免,。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)很重要,，處理同事關(guān)系的最好方法是相敬如賓。學(xué)會(huì)輕松對(duì)待工作,，平靜對(duì)待同事,，這樣工作關(guān)系也就和諧了。

3.“做人勝過(guò)做事,?！北M管是句老話，但很實(shí)用,。其實(shí)很多職場(chǎng)問題的原因,，主要源自于大家太關(guān)注于把事情做好做完美，而很少關(guān)注如何把人際關(guān)系處理好,，在秉持先學(xué)做人的原則學(xué)會(huì)工作,，那職場(chǎng)的所有關(guān)系就和諧了。

4.讓自己更堅(jiān)強(qiáng),、更強(qiáng)大,、更可愛。工作不是生活的重心,，但沒有工作,，就會(huì)缺乏生存的基礎(chǔ)，因此為了讓基礎(chǔ)更雄厚一點(diǎn),，那么就需要先學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),，快速的發(fā)展需要你變得更強(qiáng)大一點(diǎn)，更有市場(chǎng)價(jià)值一點(diǎn),，抓緊時(shí)間充電,、多學(xué)一點(diǎn)新鮮的知識(shí)甚至鍛煉身體都是不錯(cuò)的考慮。

2020處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十一

一般人們都知道,，嘴巴甜的人會(huì)更討人喜歡一點(diǎn),，因?yàn)樗麄冋f(shuō)的話會(huì)讓聽的人心里很舒服，心情好了,，自然會(huì)對(duì)你這個(gè)人更有好感一點(diǎn),。

這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)很容易，但做起來(lái)卻不那么簡(jiǎn)單,，這時(shí)候,，情商就起了很大的作用了,。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當(dāng)?shù)模@當(dāng)然是離不開他們平時(shí)的觀察和思考,。

如果大家還沒認(rèn)真思考過(guò)這個(gè)問題的話,，不如先學(xué)學(xué)他們常常會(huì)說(shuō)的這3句話，肯定很有幫助：

1.這頓必須我來(lái)請(qǐng)

這句話,，帶著一絲絲霸道和不容拒絕,，這種“專制”放在別的地方可能會(huì)讓人反感，但是在吃飯買單時(shí),，卻是很令你加分的,。因?yàn)檫@句話，這充分表示了你的誠(chéng)意,，當(dāng)然前提是你真心搶單,，并非隨便說(shuō)說(shuō)，不然就顯得很虛偽和小氣了,。

大方,、真誠(chéng)的人，都是很有魅力的,，只要你把分寸拿捏好,，不要讓人感覺不適，這句話還是非常有效果的,。

2.我的問題我負(fù)責(zé)

職場(chǎng)中,，什么樣的人才能有機(jī)會(huì)進(jìn)一步提升呢?當(dāng)然是有能力、有責(zé)任感的人,。對(duì)于自己的工作,，要有足夠的認(rèn)識(shí)，既要全面了解過(guò)去的情況,，也要對(duì)未來(lái)的發(fā)展和方向有自己的判斷,。對(duì)于所有的突發(fā)情況都得有應(yīng)對(duì)的方式,，這就是有能力,。

當(dāng)然沒有人能保證自己做事萬(wàn)無(wú)一失，失誤是難免的,，這時(shí)候請(qǐng)勇敢擔(dān)責(zé),，明確表示“我的問題我負(fù)責(zé)”。如此有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，領(lǐng)導(dǎo)必然是賞識(shí)的,，他肯定知道，培養(yǎng)你是最正確的選擇,。

3.都靠大家的幫忙

在職場(chǎng)中,，多數(shù)情況下,，工作的完成都需要靠團(tuán)隊(duì)合作，同事們的幫助是不可或缺的,。也許你的能力比較強(qiáng),，承擔(dān)著最重要、最核心的任務(wù),，但是,，也不能忘了大家的支持。

不論工作進(jìn)行得如何,，在結(jié)束的時(shí)候,，都不要忘了和同事們說(shuō)一句，辛苦了,，全靠大家的幫忙,。這句話的作用其實(shí)很大，會(huì)讓你的同事們感到安慰,，畢竟自己的辛苦付出沒有被忽略,，同時(shí)，這次把關(guān)系處好了,，建立了不錯(cuò)的交情,，對(duì)于你們今后的合作也是有益處的。

相反,，第一次的相處就鬧了矛盾,，今后還怎么共事呢?而且，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你和同事們關(guān)系不好,，會(huì)質(zhì)疑你的人際交往能力的,，對(duì)個(gè)人發(fā)展很不利。

這頓必須我來(lái)請(qǐng),、我的問題我負(fù)責(zé),、都靠大家的幫忙，這3句話代表的其實(shí)是3種態(tài)度,，高情商的人能夠很好地傳遞出來(lái),，大家不妨學(xué)習(xí)一下。

處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十二

“聽說(shuō)你跟某某關(guān)系不錯(cuò)”,，注意了,，這很可能是上司懷疑你跟其他部門走的太近，以致于會(huì)破壞本部門利益,。博大精深的漢語(yǔ)加上中國(guó)式的企業(yè)文化,，領(lǐng)導(dǎo)“打啞謎”一直都不是新鮮事。對(duì)上司謎一般的“言外之意”,，新員工千萬(wàn)不要會(huì)錯(cuò)了意哦,。

第一,、善于社交

如果有一天你跟領(lǐng)導(dǎo)出去應(yīng)酬，他在客人面前夸獎(jiǎng)你特別善于社交,，你先別高興得太早,，因?yàn)槟且馕吨阋欢ǖ迷诰谱郎虾煤帽憩F(xiàn)，不將對(duì)方喝好喝倒,，你可就真對(duì)不住他的夸獎(jiǎng)了,。

第二、最近公司效益很不好

很多老員工恐怕都非常害怕聽到這句話,，因?yàn)楣镜男б娌缓?，也就意味著可能養(yǎng)不活現(xiàn)在這么多人，離裁員的那一天便近了,。

第三,、這人很隨和

要是哪天領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你是個(gè)隨和或者好脾氣的人，你可要注意了,，那意味著他認(rèn)為你個(gè)性軟弱,，容易被人欺負(fù)，準(zhǔn)備喊你去做加班跑腿出差等等苦差事,。

第四,、可以再考慮

如果你的方案遭到領(lǐng)導(dǎo)這樣的評(píng)價(jià)，那你還是別再考慮了,，直接換方案是最好的辦法,，這句話的意思就是“不行”。

第五,、上級(jí)要來(lái)檢查

當(dāng)上司跟你講這話的時(shí)候,，別以為只要明天自己謹(jǐn)慎度提高就可以了，最好是今天就留下來(lái)加班,。

第六,、夸你幽默

別以為上司這樣一句話是因?yàn)槟阌懞盟屗幕ㄅ牛驗(yàn)樗苍S在暗示你,，你在辦公室講的段子太多了,。

第七、最近家里面事比較多

如果是哪天上司莫名其妙的來(lái)了這么一句,，相信他十有八九不是在關(guān)心你的家事,，而是嫌你在工作上不夠努力。

第八,、聽說(shuō)你跟某某關(guān)系不錯(cuò)

注意了，這是懷疑你私自向其他部門透露本部門的情況,，如果是哪一天發(fā)現(xiàn)你們部門和這個(gè)部門的設(shè)計(jì)方案重合了,，那么這個(gè)泄密的嫌疑人無(wú)疑就是你,。