每個(gè)人都有自己獨(dú)特的心得體會(huì),,它們可以是對(duì)成功的總結(jié),,也可以是對(duì)失敗的反思,更可以是對(duì)人生的思考和感悟,。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長和發(fā)展具有重要的意義,。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇一
在職場(chǎng)上,,很多感情都是建立在會(huì)聊天的基礎(chǔ)上,只有聊得來,,才有可能加深友誼,。否則話不投機(jī)半句多,你不會(huì)聊天就會(huì)毀掉一次建立感情的機(jī)會(huì),。所以在職場(chǎng)上,,切記不要用以下3種聊天方式,不然很容易遭人討厭,。
1
沒有互動(dòng)性的聊天
我們辦公室之前有一個(gè)實(shí)習(xí)生女孩,,特別喜歡相聲,,平時(shí)關(guān)注了很多相聲的周邊八卦。每次不管是休息時(shí)間閑聊,,還是吃飯時(shí)八卦,,只要她插進(jìn)來,那絕對(duì)就是沒玩沒了的給我們安利她喜歡的相聲偶像,。一開始我們還勉強(qiáng)附和,,但聽她說得多了,連嗯,、哦的附和都懶得回應(yīng),,但她依然積極熱絡(luò)的說個(gè)不停,令我們很無語,。
在職場(chǎng)上,,如果同事對(duì)你所說的話題并不感興趣,大多數(shù)情況下,,他們?yōu)榱吮苊獾米锬?,并不?huì)直接告訴你,而是選擇慢慢疏遠(yuǎn)你,。所以聊天的時(shí)候不要只顧著自己說,,也要觀察對(duì)方的反應(yīng),要是對(duì)方?jīng)]興趣,,應(yīng)該及時(shí)停下來,。
2
不注重傾聽的聊天
有時(shí)候辦公室聊天是一個(gè)互相疏導(dǎo)的過程。有一次跟一個(gè)同事聊天,,他抱怨最近工作累,,家事繁多,我聽完之后認(rèn)真的開導(dǎo)他,。然后我也說了說我最近的煩心事,,希望有人傾聽,緩解一下情緒,??墒窃谖艺f的時(shí)候,他卻開始自顧自的玩手機(jī),,讓我覺得聊得索然無味,,于是終止了這次聊天。
聊天是一個(gè)互動(dòng)的過程,,有傾聽,,有傾訴。否則你只顧自己傾訴,卻不顧他人傾聽,,首先,,會(huì)讓對(duì)方覺得你不夠尊重他,其次,,次數(shù)多了,,人家也就失去了跟你聊天的興致。
3
喜歡否定人的聊天
我們辦公室女同事只要閑下來的時(shí)候,,就喜歡三五成群的聊天。有時(shí)候喜歡聊辦公室八卦,,有時(shí)候聊興趣愛好,,大部分時(shí)間氣氛都很好,除非有一個(gè)大姐在場(chǎng),。她對(duì)于自己不喜歡,,或者不感興趣的話題會(huì)直接否定,讓人下不來臺(tái),。一個(gè)同事是新晉寶媽,,偶爾提一兩句自己的孩子,她就說我不喜歡孩子,。一個(gè)同事喜歡蔡徐坤,,她會(huì)直接說,你太膚淺了,,明星當(dāng)然還是要喜歡老戲骨,。
辦公室閑聊,有時(shí)候大家都是為了放松娛樂,。每個(gè)人都有自己的喜歡的東西,,并不是強(qiáng)迫你喜歡他所喜歡的事物,對(duì)方只是做簡單的表達(dá),,沒必要非要刻薄的否定人家,,讓人家覺得尷尬。
語言是我們天生的能力,,但是怎樣聊天卻是一門技術(shù),。如果你沒辦法學(xué)會(huì)高情商的聊天方法,那最起碼應(yīng)該也要避免被人討厭的聊天方式,。不然很多時(shí)候,,你連職場(chǎng)上最基本的同事關(guān)系都很難維持,讓同事討厭你,,逃避你,。
問問大家,你討厭同事間怎樣的聊天方式呢?可以在評(píng)論區(qū)與我們分享分享,。
處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇二
職場(chǎng)上誰是最得罪不起的人?大家的第一反應(yīng)便是老板,。沒錯(cuò),,老板手握生殺大權(quán);第二反應(yīng)便是一些關(guān)鍵部門的同事,權(quán)威網(wǎng)站曾經(jīng)有調(diào)查就顯示,,財(cái)務(wù)部的同事最難溝通,,相處時(shí)得小心翼翼、不敢怠慢,。其實(shí),,除了這些關(guān)鍵人物之外,職場(chǎng)上還有這么一群人萬萬得罪不起,,得罪了他們,,那種小刀割肉、一刀一刀折磨你的感覺讓人無法忍受,。
職場(chǎng)如江湖,,處處有風(fēng)險(xiǎn)。所謂明槍易躲,,暗箭難防,,在我們的身邊,有那么一些同事,,雖然表面上不顯山露水,,但實(shí)際上卻是萬萬不能得罪的。根據(jù)我們的論壇投票調(diào)查,,網(wǎng)友最后投票選出了三大得罪不起的同事——“前臺(tái)美眉”以壓倒性優(yōu)勢(shì)位列第一,,65%的網(wǎng)友將票投給了她;第二類得罪不起的同事是“網(wǎng)管小弟”,獲得45%的選票;第三名則由“保安大哥”獲得,。
事件回放:小魚需要去異地采訪,,委托前臺(tái)幫忙定火車票。結(jié)果等小魚拎著行李上了火車,,她才發(fā)現(xiàn)票定錯(cuò)了——應(yīng)該是訂當(dāng)日的票,,結(jié)果前臺(tái)訂成了第二天的。小魚向行政經(jīng)理匯報(bào)了這件事,,就此小魚與前臺(tái)美眉的樑子算是結(jié)上了,。小魚的座機(jī)上經(jīng)常會(huì)接到莫名的廣告電話,而由于她經(jīng)常外出,,快遞,、傳真也出現(xiàn)遺漏的情況,這讓小魚苦惱不堪,。
得罪結(jié)果:現(xiàn)在前臺(tái)的崗位如同公司的便利帖,,什么瑣事都要做。前臺(tái)的工作內(nèi)容越多,自然會(huì)有點(diǎn)小小的權(quán)利,,所謂縣官不如現(xiàn)管,,小小前臺(tái)也是公司的重要樞紐,你一不小心就會(huì)著了道兒,、被前臺(tái)卡住,。此外,前臺(tái)接觸的部門很多,,信息就會(huì)靈通一些,,有什么風(fēng)吹草動(dòng),敏感的前臺(tái)會(huì)瞧出個(gè)蛛絲馬跡來,。你得罪了前臺(tái),,等同于斷了自己的一條消息渠道啊。
事件回放:小新是公司hr部門的新人,,負(fù)責(zé)協(xié)助薪酬福利經(jīng)理的工作。她手頭的第一件工作就是審核商業(yè)醫(yī)療報(bào)銷單,。當(dāng)她看到網(wǎng)管部f的報(bào)銷單填寫格式不太規(guī)范,,于是就要求他重新填寫,f顯得有些不耐煩,,叫小新通融一下,,其實(shí)這個(gè)也不是什么很嚴(yán)重的事情,只不過小新是新人,,所以就特別得認(rèn)真,、仔細(xì)、較真,。話說從此以后,,小新與網(wǎng)管小f的糾葛就開始了。小新現(xiàn)在每天都會(huì)祈禱自己電腦的軟,、硬件不要出問題,,否則,她的報(bào)修需求單總是被排在最后一個(gè),。
得罪結(jié)果:說是“網(wǎng)管小弟”,,其實(shí)還真不是“小弟”那么簡單。我們每天上班,,最離不開的就是電腦,,哪天電腦不給力,那簡直就沒法工作了,。有時(shí)候,,升級(jí)軟件或是安裝一個(gè)新軟件都是不可避免的,這時(shí)候,你就是資格再老,,都得屁顛兒屁顛兒地去求“網(wǎng)管小弟”,。你和網(wǎng)管如果關(guān)系好,隨手幫你打理一下,,對(duì)他們來說就是小菜一碟;但你若是得罪過他們的話,,他們不是給你玩拖拉,就是把你一棒子打回去:“填申請(qǐng),,走流程,,我們手頭事情很多的?!?/p>
事件回放:其實(shí)kk也不知道是自己是因?yàn)槭裁词虑榈米锪斯镜谋0泊蟾?。難道是因?yàn)槟谴伪0膊豢蠋退炇湛爝f,他稍微抱怨了幾句而導(dǎo)致保安大哥記恨在心?反正每天kk早上進(jìn)公司,,保安大哥就一定要他出示公司門卡,,否則就是不讓他進(jìn)。有一次kk門卡忘記帶了,,保安硬是要他打電話讓同事到門口來接他,。明明大家每天都看到,都是個(gè)熟臉,,可保安大哥對(duì)他就是不依不饒,。kk已經(jīng)說不清保安大哥是秉公執(zhí)法呢還是故意找茬。
得罪結(jié)果:保安大哥的工作有時(shí)候就是在上綱上線和通融一下之間游走,。上綱上線,,他們說這是本職工作;通融一下,也是在他們可以掌控的范疇之內(nèi),。所以你一旦讓保安大哥看著不爽的話,,那注定你被劃為上綱上線那類對(duì)象了。你得罪了他們,,進(jìn)出公司大門似乎就多了些麻煩,。
事件回放:班車司機(jī),真是得罪不起的人,。你每天是否能按時(shí)打卡上班,,是否能順順利利地下班回到家,還都得仰仗班車司機(jī)了,。有一天,,小佳在班車剛開沒幾分鐘突然發(fā)現(xiàn)自己手機(jī)忘帶了,于是大喝一聲:“讓我下車,?!币?yàn)樾〖褳槿吮容^豪放,,說這句話的語氣過于生硬,導(dǎo)致班車司機(jī)當(dāng)時(shí)臉色就很不好,。于是,,從此小佳的上班之路就不那么平坦了,他不是被班車司機(jī)丟在車站,,就是不被允許和別的同事擠一個(gè)座位,,硬生生地被司機(jī)趕下了車,讓他等下一班,。小佳一直想找機(jī)會(huì)和班車司機(jī)套套近乎,,可常常被師傅那鄙視的眼神給打了回來。
得罪結(jié)果:在上海話里,,“司機(jī)”的發(fā)音和“書記”相同,,有時(shí)候,司機(jī)就是和書記一樣牛,。沒辦法,,方向盤在人家手里,上了他的車,,就由不得你了,。多給開班車的師傅一個(gè)微笑和點(diǎn)頭,或許他就可以為你多等一分鐘,,你就不會(huì)跑得半死卻還是被無情地扔在車站了。
事件回放:小c是在銀行大堂當(dāng)引領(lǐng)員,,平時(shí)與人為善的小c偏偏與負(fù)責(zé)掃地的阿姨不對(duì)盤,。小c抱怨阿姨搶了自己份內(nèi)的工作,并且對(duì)小c的工作指手劃腳,。更讓小c無法忍受地是,,這位阿姨總是在別的同事甚至是老板面前批評(píng)小c的工作能力如何不濟(jì)。
得罪結(jié)果:網(wǎng)友“海邊的中產(chǎn)”對(duì)保潔阿姨表示出敬意:“過去我工作過的一個(gè)公司里的負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的阿姨做了20多年,,經(jīng)歷過4任總經(jīng)理,,是公司里資格最最老的一名員工。公司里沒人敢得罪她的,,不過阿姨人也很好,,很照顧每一位可以叫她外婆的小員工。最后由于年紀(jì)實(shí)在大了,,身體不好,,在阿姨請(qǐng)辭回家的那天,公司還專門給她開了個(gè)歡送會(huì),?!贝騻€(gè)比方,,少林寺最牛的往往都是掃地?zé)鸬摹K孕氯饲胁荒芤月毼粊碓u(píng)判人,。如果小c能把銀行里的保潔阿姨當(dāng)成銀行行長來看,,那么這個(gè)矛盾一定能解開。
其實(shí),,在職場(chǎng),,并非頭銜越大就越不能得罪。之所以說“縣官不如現(xiàn)管”,,正因?yàn)橛行┤四銊e看他們的職位不起眼,,可偏偏他們一發(fā)威就能掐中你的要害。
我們職場(chǎng)專家建議,,良好的職場(chǎng)氛圍,,對(duì)自己的工作心情、效率都會(huì)有一定的影響,。作為一個(gè)成熟的職業(yè)人,,是不會(huì)因?yàn)槁毼桓叩投淖冏约旱奶幨聭B(tài)度,也不會(huì)因?yàn)樾那椴缓枚S意對(duì)同事撒氣,。以色列特拉維夫大學(xué)的arieshirom領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究表明,,工作環(huán)境對(duì)人的壽命有著舉足輕重的影響力,特別是死亡的可能性和其感受到的同事的友善是有聯(lián)系的,,同事的友善程度越低,,死亡的可能性越高。所以,,不要沒事去得罪同事,,為自己營造一個(gè)良好的工作氛圍,對(duì)工作,、對(duì)身心都益,。
在這個(gè)職場(chǎng)里,誰也得罪不起,,你也沒有必要去得罪誰,。
處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇三
職場(chǎng)上與人相處,是比工作更難的一件事,,因?yàn)槿诵碾y測(cè),,你根本分不清是真是假。有時(shí)候以為是假,,卻白白錯(cuò)過真心,,有時(shí)候以為是真,卻被他人暗算,。所以在職場(chǎng)上,,我們要善于分辨人際關(guān)系中的假象,,才能少吃虧。
假象一
突然升溫的友情,,背后必有妖
一段友情從無到有,,都是需要一個(gè)漫長的過程。當(dāng)一個(gè)人突然開始靠近你,,然后以朋友相稱的時(shí)候,,你不該自以為是的認(rèn)為是自己人格魅力吸引,而是應(yīng)該好好考量一下這段友情,,是否摻雜著不為人知的利益,。
我的朋友就曾被這樣的人暗算過。曾經(jīng)有段時(shí)間他頻繁的跟我們提起辦公室一個(gè)同事,,說兩人有多合拍,。可最后當(dāng)他的設(shè)計(jì)圖外泄被抄襲后,,原本的好朋友化身“正義使者”指責(zé)他的不是,,最后他被公司處罰。等到同事登上他渴望的總監(jiān)位置時(shí),,他才明白這場(chǎng)友情不過是場(chǎng)假象,。
在職場(chǎng)上,很多同事之間的關(guān)系都很疏離,,要是有真情,,也是長久以來的小事積累起來的。若是有人沒有預(yù)兆的突然與你親近,,事出反常必有妖,,一定要懂得防范才是。
假象二
張牙舞爪的人不可怕,,可怕是低調(diào)的人
在職場(chǎng)上,我們痛恨那些處處與我們作對(duì)的人,,把他們當(dāng)做眼中釘肉中刺,。但其實(shí),職場(chǎng)上真正可怕的敵人從來不會(huì)站在明面上,,他們是那些常常被你忽略,,行事很低調(diào)的人。很多時(shí)候,,就算你被他暗算了,,你還不知道是誰的人。
我叔曾跟我說過他們廠里的一件事,,那時(shí)候他們廠里要晉升一個(gè)主任,,當(dāng)時(shí)廠里有兩個(gè)人斗得你死我活,,可是之后兩個(gè)人相繼都出了問題,被取消晉升資格,,而剩下的一個(gè)不爭不搶的人反倒升了職位,。之后事情過了很久才發(fā)現(xiàn),員工不爭不搶的那個(gè)人聯(lián)合一個(gè)同事,,寫了秘密舉報(bào)書,,才拿下來職位。
所以說,,真正可怕的敵人是不說話的,,站在暗處的他們讓你防不勝防。在職場(chǎng)上不要一味的把目光放在張牙舞爪的那些人身上,,多觀察身邊那些處事低調(diào)的人,,或許你會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)。
假象三
當(dāng)你不想得罪任何人時(shí),,就得罪了所有人
也許很多職場(chǎng)新人都看到過這樣的道理,,職場(chǎng)上不要亂站隊(duì),才能夠明哲保身,。但是今天我想說的是,,站隊(duì)要看局勢(shì),不得不站的時(shí)候一定要站,,否則你不得罪任何人的做法,,就是得罪所有人。
之前后臺(tái)一個(gè)讀者吐槽說,,自己公司拉幫結(jié)派嚴(yán)重,,他本著明哲保身的原則選擇中立,可是結(jié)果卻是,,無論是哪個(gè)站隊(duì)的都看不慣自己,,左右受排擠。更難過的是,,領(lǐng)導(dǎo)隔三差五談話施壓,,弄得自己很難生存。最后選擇了一方,,才覺得有了保護(hù)傘,。
在職場(chǎng)上就是這樣,很多時(shí)候并不是自己所能決定的,。不想得罪人的初心是好的,,但是職場(chǎng)上你要維護(hù)自己的利益,勢(shì)必就會(huì)得罪人,。
總之,,在職場(chǎng)上不要凡事都想得太簡單,,也不要凡事都看表面。只有學(xué)會(huì)用利益的角度思考和看待問題,,你才能看清很多本質(zhì)的東西,,才能避免吃不必要的虧。
處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇四
在職場(chǎng)和生活中,,我們每天都會(huì)遇見形形色色的人,,如何處理好與他人的關(guān)系,成了我們最為頭疼的事情,。
有些人對(duì)職場(chǎng)復(fù)雜的人際關(guān)系望而生畏,。
有些人因人際交往的煩惱不堪重負(fù)。
其實(shí)有時(shí)候,,答案很簡單,,只是我們想得太復(fù)雜了。
接下來為大家介紹一種極簡的人際交往法,,它的核心只有短短十個(gè)字
——“先善待自己,,再善待他人”
01、
善待自己,,也善待他人
我們周圍有很多說話沒輕沒重的人,。他們會(huì)為了發(fā)泄自己心中的郁悶而傷害他人。
越是坦誠老實(shí),、心地善良,,你就越容易為他們的言行而煩惱,進(jìn)而失去自信,,被他們牽著鼻子走,。你會(huì)在心里不停地琢磨:“我到底是哪里做得不對(duì)啊?”“為什么我總是這么沒用呢”......
如果錯(cuò)在自己,還是老老實(shí)實(shí)說一句“對(duì)不起”吧,。
可在某些情況下,,錯(cuò)并不在我們身上。矛盾有時(shí)會(huì)來源于對(duì)方的嫉妒,,有的時(shí)候則是對(duì)方?jīng)]事找事,。這時(shí)候大可不必把這些小事放在心上,做好自己就好了,。
你唯一能做的,,就是改變自己的心態(tài)和行為,。當(dāng)你改變了自己,,改變了和對(duì)方打交道的方式之后,對(duì)方的言行舉止也一定會(huì)發(fā)生改變,。
02,、
關(guān)注對(duì)方的“優(yōu)點(diǎn)”而非“缺點(diǎn)”
沒有人是全知全能的,,重要的是做好自己。
當(dāng)我們碰到這種人的時(shí)候,,一開始總是會(huì)想著改變對(duì)方,,但事實(shí)上這是徒勞無功,與其想方設(shè)法地改變對(duì)方,,苦口婆心地勸說,,不如告訴自己,“世上就是有這樣的人”,,坦誠的接受他的存在,。
你唯一能夠改變的,就是自己的心態(tài)和行為,。
如果你身邊有一個(gè)不太配合的人,,那你千萬不要去責(zé)備他說,“你就不能多幫幫我嗎?”我們可以換一種說法:“有你幫忙的時(shí)候,,我就輕松多了,。”聽到這句話,,對(duì)方的態(tài)度也許就會(huì)發(fā)生變化了:“那就再幫你一把吧!”
再糟糕的人,,只要你仔細(xì)尋找,總能發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點(diǎn),。所以我們就應(yīng)該關(guān)注這些優(yōu)點(diǎn),,當(dāng)著他的面表揚(yáng)他,。
受到了信賴,就會(huì)想方設(shè)法去回饋對(duì)方。只要我們先表現(xiàn)出敬意,,對(duì)方一定也會(huì)對(duì)我們更好。畢竟對(duì)于一個(gè)人來說,,沒有比“得到周圍人的認(rèn)可”更令人高興的了,。
03、
回復(fù)要短小精悍
工作和生活中常常會(huì)遇到這樣的情況:收到郵件或消息后,,想精準(zhǔn)地回復(fù),,猶豫了好久,也沒發(fā)出......
其實(shí)對(duì)方不需要你長篇大論的回復(fù),,只是要你的反應(yīng),。把重點(diǎn)用簡短的句子概括就好,,免得造成對(duì)方的誤會(huì),。
那么,什么時(shí)候回復(fù)最好呢?不必拘泥于規(guī)定,按照自己的步調(diào)來就行,。若遇到急事,,看到了最好立刻回復(fù)。順其自然,,不要為難自己,,也不要勉強(qiáng)對(duì)方。
04,、
婉轉(zhuǎn)地拒絕
善良的“好人”最是不想讓大家失望,,所以下意識(shí)地接下很多分外的工作??赡苓@樣會(huì)讓他們面臨巨大的壓力和負(fù)擔(dān),導(dǎo)致他們無法“善待自己”,。犧牲自己的休息時(shí)間和精力,,去完成別人的工作,。
“我不想做!”這句話很難說出口,但如果是你很抵觸的事情,,那還是干脆拒絕掉吧,,不過,,要掌握合適的方法。
首先,,你要給一個(gè)能讓對(duì)方接受的理由(善意的謊言也可以!),。
然后,你還要表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的關(guān)心,。比如,如果有人在快下班前把工作推給你,,你可以說:“不好意思哈,,今天家里來客人,沒有辦法加班~”
05,、
職場(chǎng)上不說多余的話
在職場(chǎng)上交談時(shí)要做到“三思而后言”,。
有些人覺得,想說什么就說什么,,才是為人之道,??墒窃谟行┣闆r下,有一說一,、有二說二并不是最好的選擇。
說話的關(guān)鍵在于“對(duì)方能不能接受”,,而不是“你想不想說”,。如果你想說的東西會(huì)引起對(duì)方的反感,那你說了反而會(huì)弄巧成拙,。
心里煩躁,,情緒激動(dòng)時(shí),我們說話更要慎重,,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候說出來的話,,不會(huì)帶來任何好結(jié)果。一句多余的話,,一個(gè)多余的字,,都會(huì)造成難以挽回的后果。如果你實(shí)在想要發(fā)表自己的意見,,那就先聽聽對(duì)方想說什么吧,。等對(duì)方說完之后,他就能靜下心來聽你說了,。
06,、
把“謝謝”說出口
你不說出來,對(duì)方就不會(huì)懂
謝意一定要表達(dá)清楚,。光是在心里默默感謝,,對(duì)方肯定感受不到。
只有說出口,,或是寫出來,,才能讓對(duì)方高興起來。你送給對(duì)方的正能量,,也會(huì)反過來作用在你自己身上,。
感謝,不光能在人際關(guān)系出問題,,或者是和對(duì)方產(chǎn)生矛盾的時(shí)候發(fā)揮作用,,我們還能用感謝構(gòu)筑起信賴關(guān)系。因?yàn)楦兄x會(huì)讓你覺得自己受到了信賴,,心中自然會(huì)產(chǎn)生無窮的干勁,。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)
處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇五
《自控力》作者、健康心理學(xué)家凱利?麥格尼格爾(kellymcgonigal)說,,一些看似浪費(fèi)時(shí)間的行為,,會(huì)給人帶來意想不到的幫助。比如,在工作休息時(shí)間里的非正式交談,,有助于恢復(fù)效率并且能強(qiáng)化職場(chǎng)人際關(guān)系,。因?yàn)椋@種交談可以累積社會(huì)資本,。社會(huì)資本,,指的是與他人積極交流后獲得的信賴和尊敬,通??梢酝ㄟ^幫助他人或者是出色的工作表現(xiàn)來累積,,不過,表達(dá)善意的非正式交談也能累積社會(huì)資本,。
麥格尼格爾介紹了5個(gè)經(jīng)過科學(xué)驗(yàn)證,、能強(qiáng)化人際關(guān)系的策略:
第一,盡量找能和同事直接碰面的機(jī)會(huì),。如果你想進(jìn)一步認(rèn)識(shí)某個(gè)同事,,盡量找和對(duì)方面談的機(jī)會(huì),增進(jìn)交情,。
第二,,收起手機(jī)。麥格尼格爾說,,當(dāng)人們面對(duì)面交流時(shí),,會(huì)在不知不覺中模彷對(duì)方的表情、姿勢(shì)與手勢(shì),。肢體語言同步之后,,能幫助人們建立親密的友誼。此時(shí)如果把焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到手機(jī)上,,會(huì)削弱聊天的共鳴及信賴感,。
第三,持續(xù)關(guān)心之前聊到的話題,。與同事建立信任關(guān)系的一個(gè)方法,,就是讓對(duì)方知道你有聽進(jìn)去他說的話。
第四,,避免散布負(fù)面?zhèn)髀?。有時(shí),同事之間聊到抱怨上級(jí)等話題,,可以強(qiáng)化彼此之間的關(guān)系,,但如果不分場(chǎng)合散布負(fù)面?zhèn)髀劊菀资e人的信任,。麥格尼格爾建議,,聽到負(fù)面八卦時(shí),,不要跟著附和或添油加醋,要感謝對(duì)方信任自己,,告訴自己這些事,,如果情況允許的話,可以想辦法協(xié)助解決對(duì)方的困擾,。
第五,,成為談?wù)撜鎮(zhèn)髀劦娜恕{湼衲岣駹柦ㄗh,,要當(dāng)別人不在場(chǎng)時(shí)稱贊對(duì)方,認(rèn)同他人的貢獻(xiàn)與付出,。有研究顯示,,談?wù)撜鎮(zhèn)髀劇⒖洫?jiǎng)他人的人會(huì)被認(rèn)為是值得幫助的人,,得到他人幫助的可能性比較高,。
處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇六
人與人最基本的交流就是社交來進(jìn)行的,因此掌握好社交技巧對(duì)我們是很重要的,。那么在生活中有哪些比較實(shí)用的社交技巧呢?下面給大家介紹社交技巧的小竅門推薦,,供大家參考。
不要木訥肅然
在社交場(chǎng)合中滔滔不絕,、談個(gè)不休固然不好,,但面對(duì)陌生人就一言不發(fā)也是不妙。其實(shí),,面對(duì)初相識(shí)的陌生人,,也可以由交談幾句無關(guān)緊要的話開始,待引起對(duì)方和自己談話的興趣時(shí),,便可自然地談笑風(fēng)生,。若老坐著閉口不語,一臉肅穆的表情,,跟歡愉的宴會(huì)氣氛是格格不入的,。
不要在眾目下補(bǔ)妝
在大庭廣眾下?lián)涫┲邸⑼靠诩t都是很不禮貌的事,。要是你需要修補(bǔ)臉上的化妝,,必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑
在社交場(chǎng)合,,假如發(fā)覺有人經(jīng)常注視你--特別是男士,,你也要表現(xiàn)從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方是從前跟你有過一面之緣的人,,你可以自然地跟他打個(gè)招呼,,但不可過分熱情或過分冷淡,,免得影響風(fēng)度。若對(duì)方跟你素未謀面,,你也不要太過于忸怩忐忑或怒視對(duì)方,,你可以有技巧地離開他的視線范圍即可。
不要耳語
淑女要在各種社交場(chǎng)合上給人留下美好印象,,斷不可以不注意談話方式,,不可耳語,以免給人留下不好的印象,。
不要失聲大笑
另一個(gè)令人覺得你沒有教養(yǎng)的行為就是失聲大笑,。盡管你聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)中,,也得保持儀態(tài),,頂多報(bào)以一個(gè)燦爛笑容即止,不然就要貽笑大方了,。
不要滔滔不絕
在宴會(huì)中若有男士與你攀談,,你必須保持落落大方的態(tài)度,簡單回答幾句即可,。切忌忙不迭地像匯報(bào)工作一樣滔滔不絕,,你知道對(duì)方很討厭這樣的交談。
不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì),,別人期望見到一張張可愛的笑臉,。因此,你內(nèi)心縱然有什么悲傷,,或情緒低落,,表面上無論如何都應(yīng)裝出笑容可掬的親切態(tài)度,去適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境,。
不要說長道短
饒舌的女人肯定不是有風(fēng)度有教養(yǎng)的淑女,。即使你穿得珠光寶氣,一身雍容華貴,,若在社交場(chǎng)合說長道短,、揭人隱私,必定會(huì)惹人反感,。再者,,這種場(chǎng)合的“聽眾”雖是陌生人居多,但所謂“壞事傳千里”,,只怕你不禮貌,、不道德的形象從此傳揚(yáng)開去,別人--特別是男士,,自然對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”,。
處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇七
我們需要注意以下4個(gè)方面:
1.目光接觸的時(shí)間
工作中適當(dāng)?shù)哪抗饨涣魇菍?duì)他人的尊重,,一般與對(duì)方的目光接觸的時(shí)間是與對(duì)方相處總時(shí)間的1/3~2/3。如果目光游離,,注視對(duì)方的時(shí)間不到1/3,,就意味著輕視對(duì)方。如果超過2/3,,則表示你對(duì)對(duì)方的興趣可能大于談話的內(nèi)容,。因此要把握好注視對(duì)方的時(shí)間,不要給人造成不必要的誤會(huì),。
2.目光接觸的角度
如果是仰視,,表示敬畏對(duì)方,盡量不要用俯視和斜視,,俯視給人居高臨下盛氣凌人的感覺,,斜視給人的感覺接近鄙視或蔑視。因此如果對(duì)方地位較高,,即使對(duì)方在您的身側(cè),,您也不能轉(zhuǎn)眼斜視對(duì)方,,應(yīng)該向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)身,,轉(zhuǎn)過臉去,盡量正視對(duì)方,,以表示尊重,。
3.目光接觸的區(qū)域
與對(duì)方進(jìn)行眼神交流時(shí),目光不能在對(duì)方身上游移不定,,應(yīng)該局限于上至對(duì)方額頭下至對(duì)方襯衣的第2顆紐扣以上,,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中,在這個(gè)方框中一般又分為三種注釋區(qū)域,。
(1)公務(wù)注視區(qū)域
在洽談,、磋商等公務(wù)交流時(shí),注視的位置在兩眼為底線,,額中為頂點(diǎn),,形成的三角區(qū)域內(nèi)。
(2)社交注視區(qū)
在社交場(chǎng)合,,如舞會(huì),、酒會(huì)等,位置在對(duì)方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域內(nèi),,注意嘴唇是人體的一個(gè)比較性感的部位,,不要在與人交流的時(shí)候注視對(duì)方的嘴唇。
(3)親密度是區(qū)域
是在親人,、家庭成員等新進(jìn)人員之間注視的位置,,在對(duì)方的雙眼和胸部之間,。
由此可見不同的注視區(qū)域,對(duì)應(yīng)著交流雙方親疏遠(yuǎn)近的不同關(guān)系是不同的,。
領(lǐng)導(dǎo)問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領(lǐng)導(dǎo):馬上周末了,,你有什么安排啊?
錦囊菌:暫時(shí)沒什么安排,應(yīng)該就待家里吧,。
領(lǐng)導(dǎo):哦,,那你要是有安排的話和我說一聲,沒安排的話也說一下吧!
內(nèi)心os:什么鬼,,現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎,。這次說沒事了可能就讓我來加班了,有了第一次就會(huì)有第二次,,怕不是和以后的周末都說再見了,。
專家:老板問周末安排,其實(shí)也可以不用想那么多,。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊,。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí),,被老板要求加班的可能性自然更大,,完全可以那么說:“最近未完成的某項(xiàng)工作,我會(huì)在__時(shí)間完成,?!碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ鳎绻憧梢越o出一個(gè)完成的deadline,。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說,。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了,。
同事問“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說還是不說?
同事:今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了,,你呢?
錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
同事:那你拿了多少呀?
內(nèi)心os:你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,,如果如實(shí)回答,,一是違反了公司的規(guī)定,更重要的是,,的確這也是自己的隱私,,是多是少,都與你無關(guān)啊!
專家:工資是一個(gè)隱形的話題,,但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況,。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”,員工要做好“薪酬保密”規(guī)定,,不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資,,被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人,。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心,,會(huì)不會(huì)算錯(cuò),,或看看競爭對(duì)手的“業(yè)績”如何。小編認(rèn)為,,遇到如此居心叵測(cè)不識(shí)抬舉的同事,,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎(jiǎng)金說得可憐,,表現(xiàn)得很委屈,。這樣就可以滿足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?
面試官:你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹:有男朋友了,,正在考慮!
面試官:那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹:這……
內(nèi)心os:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真,,我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊,畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過程,,更別說什么時(shí)候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案,,都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠懇度啊!
專家:面試被問“有沒有對(duì)象”、“有沒有結(jié)婚”,、“有沒有孩子”,、甚至“有沒有二孩”,相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷,。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場(chǎng)發(fā)展有很大影響,。面試官既然愿意面試女性求職者,,說明企業(yè)在這方面并非是有歧視,。而是他們期望通過這些問題,來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,,畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚,,而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人,對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意,。雖然緣分是順其自然的事,,但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾,,需要自己早做打算好好思量,。
同事問“有對(duì)象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨:年紀(jì)不小了吧?有沒有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌:暫時(shí)……還沒有……
錦囊菌:……
內(nèi)心os:我單身用你家錢了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
(1)不要一直盯著對(duì)方看
每次看別人的眼睛3秒左右,,會(huì)讓對(duì)方會(huì)感覺到比較自然,,其他時(shí)間看對(duì)方時(shí)應(yīng)該采用游視法,即將目光柔和的投射到對(duì)方臉上,,好像在用自己的目光籠罩住對(duì)方一樣,,但要注意,,只是目光籠罩對(duì)方,不能將目光隨意移出以上所說的注視區(qū)域,,對(duì)他人上下打量是極其不禮貌的,。
(2)不要對(duì)人瞇眼
瞇眼是最意味深長的目光,容易引人遐想,。
(3)目光轉(zhuǎn)移自然
在整個(gè)交往過程中,,與對(duì)方目光接觸,應(yīng)該累計(jì)達(dá)到總時(shí)間的1/3~2/3,,其他時(shí)間可注視對(duì)方臉部以外5~10米處,,目光轉(zhuǎn)移時(shí)要自然不著痕跡,無意間與他人目光相遇時(shí),,不要馬上躲避離開,,自然對(duì)視1~2秒,微笑示意,。
最后我們一起來總結(jié)一下目光接觸的主要注意事項(xiàng):目光接觸的時(shí)間應(yīng)占總時(shí)間的1/3~2/3;目光接觸的角度最好是平時(shí)目光接觸的區(qū)域,,主要包括公務(wù)注視區(qū)域、社交注視區(qū)域和親密注視區(qū)域;目光接觸的方式多采用游視法,。
處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇八
雖然很多人都認(rèn)為職場(chǎng)的人際關(guān)系是由領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建的,,但其實(shí)職場(chǎng)的人際關(guān)系是由職場(chǎng)上的全體成員共同構(gòu)建的。在工作中團(tuán)隊(duì)合作也是很重要的,,如果團(tuán)隊(duì)合作良好的話,,業(yè)績就會(huì)提升2倍、甚至3倍都不是不可能的,。從今天開始,,請(qǐng)你也嘗試實(shí)踐一下保持圓滿人際關(guān)系的方法吧。
1.打招呼
雖然我們常說要使職場(chǎng)人際關(guān)系圓滿,但是怎樣才稱得上是良好的狀態(tài)呢?所謂良好的職場(chǎng)人際關(guān)系,絕不是說必須和所有的人保持友好的關(guān)系,。這指的就是互相交流的狀態(tài),,也就是說“構(gòu)建與誰都不交惡的關(guān)系”就是讓職場(chǎng)人際關(guān)系變好。為此,,最重要的就是打招呼,。被人認(rèn)識(shí)會(huì)讓人擁有一種安心感。
2.看清他人情緒的好壞
沒有人時(shí)刻都能保持良好的情緒,,為了維持圓滿的職場(chǎng)人際關(guān)系需要把握成員何時(shí)情緒不佳,,似乎容易低血壓的人通常早上情緒不佳。另外,,女性成員荷爾蒙失調(diào)的話也會(huì)變得焦躁不安,。若能像這樣把握成員何時(shí)情緒不佳,就能夠看準(zhǔn)溝通的時(shí)機(jī)。
3.工作和私人生活張弛有度
你有關(guān)系要好的同事嗎?與職場(chǎng)上的同事保持良好的關(guān)系雖不是什么壞事,,但關(guān)系過于要好就需要考慮一下了,,請(qǐng)注意工作和私人生活一定要張弛有度。為什么要張弛有度呢?因?yàn)槿绻泻芤玫耐碌脑?,與其他人的交流機(jī)會(huì)就會(huì)變少,。理想狀態(tài)是,與職場(chǎng)中所有的人構(gòu)建不好不壞的關(guān)系,。
為此,,現(xiàn)在你在職場(chǎng)中應(yīng)該加強(qiáng)交流的人不是關(guān)系要好的同事,而是較少打交道的同事,。與關(guān)系要好的同事,,在個(gè)人關(guān)系上加深交流,多花時(shí)間與職場(chǎng)中較少打交道的人交流,,努力構(gòu)建良好的人際關(guān)系吧,。
4.不說同事的壞話
有時(shí)你會(huì)不小心說同事的壞話吧,很多人一說同事和上司的壞話就感覺很舒暢,,人們通常會(huì)把自己以外的人當(dāng)成目標(biāo)而把自己劃入安全圈內(nèi),。也就是說,他們可能想通過說他人壞話建立自己的立場(chǎng),。但是,,要想在職場(chǎng)上構(gòu)建良好的人際關(guān)系就不能說上司和同事的壞話。壞話一定會(huì)傳到當(dāng)事人耳中,。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)2020
處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇九
如果領(lǐng)導(dǎo)問你:“忙不忙,?”一般情況下是給下一句話做鋪墊,而且很多時(shí)候是要給你安排任務(wù),。你怎么回答,?如果說不忙,領(lǐng)導(dǎo)覺得你的工作強(qiáng)度不夠,,拿錢養(yǎng)了閑人,;你要是說忙吧,,等于直接把領(lǐng)導(dǎo)的下一句臺(tái)詞給懟回去了,,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你眼里沒有他,不尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,,讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺(tái),。所以這種情況下,別正面回答,。如果是當(dāng)面問,,可以站起來說:“領(lǐng)導(dǎo),我這里馬上就好,您說,?!比绻请娫捓飭枺涂梢曰卮穑骸拔以诼?,領(lǐng)導(dǎo),,您說?!边@樣的回復(fù)不僅顧全了領(lǐng)導(dǎo)的體面,,還可以給自己更多的回旋空間。
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與決策者,,他所做的每一個(gè)決策都會(huì)影響企業(yè)的走向,,或者變得更好,或者變得更差,。我們員工從某種層面上來說就像領(lǐng)導(dǎo)的謀臣,,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)做出自己的決策時(shí),我們可以發(fā)表自己的意見,,使領(lǐng)導(dǎo)的決策變得更好,。但尷尬的事實(shí)是:我們有時(shí)會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)提出一些非常令人無法理解或者目前難以落實(shí)的決策,而且領(lǐng)導(dǎo)非常堅(jiān)定自己的想法,。這時(shí)我們一定不要公開反對(duì)或者批評(píng)這個(gè)決策,,我們可以先假裝支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,等到日后時(shí)機(jī)合適,,再慢慢給領(lǐng)導(dǎo)分析這個(gè)決策的弊與利,。如果我們當(dāng)面批評(píng)老板的決策,表示這個(gè)決策太爛了,,老板會(huì)認(rèn)為你在質(zhì)疑他的權(quán)威,,認(rèn)為你在羞辱他,那么,,你在這個(gè)企業(yè)的日子恐怕要到頭了,。
在職場(chǎng)當(dāng)中,當(dāng)我們與同事一起共事或者出去吃飯時(shí),,總會(huì)難以避免的在背后議論別人一翻,,這似乎是工作當(dāng)中一種排悶消遣的方式。當(dāng)我們?cè)诒澈笞h論別人時(shí),,你或許只是口直心快,,然后吐槽了一下領(lǐng)導(dǎo)或同事,比如說哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)古板摳門,,又比如說到哪個(gè)同事工作總是偷懶,,當(dāng)你說出這種話的時(shí)候,,也許你沒有惡意,但是在旁邊聽的人,,會(huì)以為你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事有很大的意見,,然后他在背后告你狀,這樣極有可能會(huì)毀掉你的前程,。因此,,我們背后談?wù)搫e人時(shí),要說只說別人的好話,,只說別人的優(yōu)點(diǎn),,不說別人的缺點(diǎn)。背后說人的好話,,遲早也會(huì)傳到適當(dāng)?shù)牡胤?,而且效果要比?dāng)面恭維好的多!
在職場(chǎng)中如何與同事更好的相處是一個(gè)值得探討的問題,,有些人性子直,,對(duì)于同事的一些所做所為看不慣的話,就會(huì)直接表達(dá)心中的不滿甚至是懟上去,,看似你是正義的一方,,但是你可能會(huì)遭到同事的排擠。但是如果你能稍微忍讓一下,,不管同事好不好,,時(shí)不時(shí)去贊美他一下,同事一定會(huì)對(duì)你有個(gè)好印象,,甚至在你有困難時(shí)還會(huì)幫助你,,只因?yàn)槟阍?jīng)贊美了他。永遠(yuǎn)不要吝惜對(duì)別人的贊美,,這對(duì)你來說,,是用之不竭的,而且換來的往往是你金錢都買不到的,。
很多企業(yè)對(duì)于員工的收入是保密的,,工資條不會(huì)公開,只會(huì)私下地發(fā)到個(gè)人手中,,這樣能夠很好地保護(hù)員工的隱私,。雖說工資條不會(huì)公開,但是我們一定少不了被同事問:你這個(gè)月的工資是多少呢,?這時(shí)候我們一定不要如實(shí)相告,,最好也不要告訴具體數(shù)字,你可以回答說:勉強(qiáng)夠用或者是忘了,。倘若你如實(shí)相告,工資高同事會(huì)妒忌你,工資低會(huì)看不起你,。倒不如撒個(gè)“謊言”,。
處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十
暴力也分“等級(jí)”,許多職場(chǎng)人日復(fù)一日地身處在“冷暴力”中卻懵然不知,,此時(shí)此刻,,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題同樣重要。
孤立:“慘死”于無形
剛畢業(yè)的yolly所在的財(cái)務(wù)部,,同事大多保守而謹(jǐn)慎,,與生性活潑的她有點(diǎn)格格不入。yolly新接手工作后常犯些小錯(cuò)誤,,性格隨意的她并沒有及時(shí)澄清和更正,,因此有時(shí)會(huì)連累大家一起受批評(píng)。盡管同事們表面上不說什么,,但私下對(duì)她抱怨很多,。后來只要一出錯(cuò),大家都會(huì)認(rèn)為是她的責(zé)任,,慢慢地她就被排斥和孤立在圈外,。
這種情況下,冷暴力的受害者受到最多的傷害是被孤立被隔閡,。受害者被視作為異類,,久而久之,盡管傷害于無形,,但受害人往往非“死”即“殘”,。所以若性格不合群,總找不到和群體的共同話題,,無法很好地適應(yīng)周圍同事的“圈子文化”,,那么,要么選擇被同化,,要么離開,。
打壓:以上制下的“施暴”
frank是外資公司的銷售經(jīng)理,一直受到上司的器重,,可新任大老板上任后,,事情就發(fā)生了變化。大老板喜歡扁平化管理,,時(shí)常會(huì)和frank有直接的接觸,,這讓frank的上司深感憂慮。因此,,上司開始在各種場(chǎng)合對(duì)frank不斷打壓,,凡事只要能找出瑕疵,,都會(huì)被抹殺得一錢不值,最后frank被架空并雪藏,。
“打壓”,,這種方式往往較多地出現(xiàn)在上級(jí)對(duì)下級(jí)實(shí)施的暴力中,不僅打壓并且不時(shí)還會(huì)給予不公平待遇,。你越能干越表現(xiàn)突出,,越會(huì)讓上司覺得自己的位置不保、受到了挑戰(zhàn),。因此,,是否需要考慮一下自己的處境,學(xué)會(huì)重新調(diào)整自己的位置,,稍稍改變一下自己一貫的行事風(fēng)格,,或許可以幫自己突破困境。
忽視:徒勞無功的“隱形人”
even是公司的老員工,,盡管工作勤懇努力,,卻不聰明能干,因此歷任上司對(duì)她并不十分滿意,。而even又是固執(zhí)的老實(shí)人,,所以也不討上司的喜歡。因此,,上司一直讓她做部門最初級(jí)的工作,,每年的加薪幅度也屬部門最低。其實(shí),,上司的信號(hào)非常明確——走人,,只是礙于公司本身不鼓勵(lì)開除員工而已。
和打壓不同,,“忽略”不是一種主動(dòng)行為,。經(jīng)常出現(xiàn)在上級(jí)對(duì)下級(jí)的工作安排上,把下級(jí)的工作積極性消磨掉,,讓下級(jí)感到前途無望,。若你既無驕人的業(yè)績,又不會(huì)討人歡心,,那么想不被忽略都難了,。記住,在公司里混,,是要有“存在感”的,,不如嘗試做一個(gè)總是幫大家搜集打折信息的人,至少讓大家記得你,。
tips:如何對(duì)抗職場(chǎng)“冷暴力”
1.工作的目的是為了讓上司滿意,。好的績效不光體現(xiàn)在工作業(yè)績上,,更重要的是體現(xiàn)在日常溝通上。因此,,如果工作中明確地認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),,并能實(shí)實(shí)在在地去實(shí)踐,,上司就很難找到實(shí)施冷暴力理由,,達(dá)到上下和諧的目的。
2.學(xué)會(huì)輕松和平靜地對(duì)待工作和同事,。同事很難成為好朋友,,因?yàn)槭冀K存在著利益的沖突,當(dāng)利益發(fā)生沖突時(shí),,暴力在所難免,。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)很重要,處理同事關(guān)系的最好方法是相敬如賓,。學(xué)會(huì)輕松對(duì)待工作,,平靜對(duì)待同事,這樣工作關(guān)系也就和諧了,。
3.“做人勝過做事,。”盡管是句老話,,但很實(shí)用,。其實(shí)很多職場(chǎng)問題的原因,主要源自于大家太關(guān)注于把事情做好做完美,,而很少關(guān)注如何把人際關(guān)系處理好,,在秉持先學(xué)做人的原則學(xué)會(huì)工作,那職場(chǎng)的所有關(guān)系就和諧了,。
4.讓自己更堅(jiān)強(qiáng),、更強(qiáng)大、更可愛,。工作不是生活的重心,,但沒有工作,就會(huì)缺乏生存的基礎(chǔ),,因此為了讓基礎(chǔ)更雄厚一點(diǎn),,那么就需要先學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),快速的發(fā)展需要你變得更強(qiáng)大一點(diǎn),,更有市場(chǎng)價(jià)值一點(diǎn),,抓緊時(shí)間充電、多學(xué)一點(diǎn)新鮮的知識(shí)甚至鍛煉身體都是不錯(cuò)的考慮,。
2020處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)
處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十一
一般人們都知道,,嘴巴甜的人會(huì)更討人喜歡一點(diǎn),,因?yàn)樗麄冋f的話會(huì)讓聽的人心里很舒服,心情好了,,自然會(huì)對(duì)你這個(gè)人更有好感一點(diǎn),。
這一點(diǎn)說起來很容易,但做起來卻不那么簡單,,這時(shí)候,,情商就起了很大的作用了。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當(dāng)?shù)?,這當(dāng)然是離不開他們平時(shí)的觀察和思考,。
如果大家還沒認(rèn)真思考過這個(gè)問題的話,不如先學(xué)學(xué)他們常常會(huì)說的這3句話,,肯定很有幫助:
1.這頓必須我來請(qǐng)
這句話,,帶著一絲絲霸道和不容拒絕,這種“專制”放在別的地方可能會(huì)讓人反感,,但是在吃飯買單時(shí),,卻是很令你加分的。因?yàn)檫@句話,,這充分表示了你的誠意,,當(dāng)然前提是你真心搶單,并非隨便說說,,不然就顯得很虛偽和小氣了,。
大方、真誠的人,,都是很有魅力的,,只要你把分寸拿捏好,不要讓人感覺不適,,這句話還是非常有效果的,。
2.我的問題我負(fù)責(zé)
職場(chǎng)中,什么樣的人才能有機(jī)會(huì)進(jìn)一步提升呢?當(dāng)然是有能力,、有責(zé)任感的人,。對(duì)于自己的工作,要有足夠的認(rèn)識(shí),,既要全面了解過去的情況,,也要對(duì)未來的發(fā)展和方向有自己的判斷。對(duì)于所有的突發(fā)情況都得有應(yīng)對(duì)的方式,,這就是有能力,。
當(dāng)然沒有人能保證自己做事萬無一失,失誤是難免的,這時(shí)候請(qǐng)勇敢擔(dān)責(zé),,明確表示“我的問題我負(fù)責(zé)”,。如此有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍I(lǐng)導(dǎo)必然是賞識(shí)的,,他肯定知道,,培養(yǎng)你是最正確的選擇。
3.都靠大家的幫忙
在職場(chǎng)中,,多數(shù)情況下,,工作的完成都需要靠團(tuán)隊(duì)合作,同事們的幫助是不可或缺的,。也許你的能力比較強(qiáng),,承擔(dān)著最重要,、最核心的任務(wù),,但是,也不能忘了大家的支持,。
不論工作進(jìn)行得如何,,在結(jié)束的時(shí)候,都不要忘了和同事們說一句,,辛苦了,,全靠大家的幫忙。這句話的作用其實(shí)很大,,會(huì)讓你的同事們感到安慰,,畢竟自己的辛苦付出沒有被忽略,同時(shí),,這次把關(guān)系處好了,,建立了不錯(cuò)的交情,對(duì)于你們今后的合作也是有益處的,。
相反,,第一次的相處就鬧了矛盾,今后還怎么共事呢?而且,,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你和同事們關(guān)系不好,,會(huì)質(zhì)疑你的人際交往能力的,對(duì)個(gè)人發(fā)展很不利,。
這頓必須我來請(qǐng),、我的問題我負(fù)責(zé)、都靠大家的幫忙,,這3句話代表的其實(shí)是3種態(tài)度,,高情商的人能夠很好地傳遞出來,大家不妨學(xué)習(xí)一下,。
處理人際關(guān)系心得體會(huì)篇十二
“聽說你跟某某關(guān)系不錯(cuò)”,,注意了,,這很可能是上司懷疑你跟其他部門走的太近,以致于會(huì)破壞本部門利益,。博大精深的漢語加上中國式的企業(yè)文化,,領(lǐng)導(dǎo)“打啞謎”一直都不是新鮮事。對(duì)上司謎一般的“言外之意”,,新員工千萬不要會(huì)錯(cuò)了意哦,。
第一、善于社交
如果有一天你跟領(lǐng)導(dǎo)出去應(yīng)酬,,他在客人面前夸獎(jiǎng)你特別善于社交,,你先別高興得太早,因?yàn)槟且馕吨阋欢ǖ迷诰谱郎虾煤帽憩F(xiàn),,不將對(duì)方喝好喝倒,,你可就真對(duì)不住他的夸獎(jiǎng)了。
第二,、最近公司效益很不好
很多老員工恐怕都非常害怕聽到這句話,,因?yàn)楣镜男б娌缓茫簿鸵馕吨赡莛B(yǎng)不活現(xiàn)在這么多人,,離裁員的那一天便近了,。
第三、這人很隨和
要是哪天領(lǐng)導(dǎo)說你是個(gè)隨和或者好脾氣的人,,你可要注意了,,那意味著他認(rèn)為你個(gè)性軟弱,容易被人欺負(fù),,準(zhǔn)備喊你去做加班跑腿出差等等苦差事,。
第四、可以再考慮
如果你的方案遭到領(lǐng)導(dǎo)這樣的評(píng)價(jià),,那你還是別再考慮了,,直接換方案是最好的辦法,這句話的意思就是“不行”,。
第五,、上級(jí)要來檢查
當(dāng)上司跟你講這話的時(shí)候,別以為只要明天自己謹(jǐn)慎度提高就可以了,,最好是今天就留下來加班,。
第六、夸你幽默
別以為上司這樣一句話是因?yàn)槟阌懞盟屗幕ㄅ?,因?yàn)樗苍S在暗示你,,你在辦公室講的段子太多了。
第七、最近家里面事比較多
如果是哪天上司莫名其妙的來了這么一句,,相信他十有八九不是在關(guān)心你的家事,,而是嫌你在工作上不夠努力。
第八,、聽說你跟某某關(guān)系不錯(cuò)
注意了,,這是懷疑你私自向其他部門透露本部門的情況,如果是哪一天發(fā)現(xiàn)你們部門和這個(gè)部門的設(shè)計(jì)方案重合了,,那么這個(gè)泄密的嫌疑人無疑就是你,。