心得體會(huì)是我們?cè)诔砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢,?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來(lái)了解一下吧。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇一
1、稱呼同事“那誰(shuí)”
一些領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪是“那誰(shuí),,你把文件整理一下!”此話一出,,真是讓人郁悶透頂,什么那誰(shuí)?我沒(méi)有名字嗎?遇上強(qiáng)勢(shì)的人可能會(huì)不理睬你,,誰(shuí)知道你叫的那誰(shuí)是誰(shuí);遇上好說(shuō)話的,,撇你一眼,心理暗暗郁悶:“這素質(zhì),,怎么當(dāng)上的領(lǐng)導(dǎo)?”久而久之,,脾氣再好也變得對(duì)你愛答不理,從而,,人員一落千丈,。
2、追問(wèn)同事“你有什么事”
忙碌了一天,,終于到了下班的時(shí)間,,終于可以松一口氣了,可是領(lǐng)導(dǎo)偏偏趕上這時(shí)候安排了一項(xiàng)工作,,夠郁悶吧?偏偏你趕上有事,,想早點(diǎn)走,同事問(wèn)了一句“有事?”你回答:“是啊,,今天有事,,我得早走一會(huì)?!蓖氯匀粵](méi)有放棄的念頭,,轉(zhuǎn)頭又問(wèn):“你有什么事?”這個(gè)時(shí)候,你能想象出來(lái)自己有多尷尬,,告訴同事吧,,一點(diǎn)隱私都沒(méi)有了,不告訴吧,,又覺(jué)得你是故意不想加班,。所以還是不要問(wèn)了,別人也不是應(yīng)該什么事情都要和你匯報(bào)的,。
3,、休息時(shí)打電話讓去公司。
盼著盼著,,終于可以休息了,,安排一下屬于自己的時(shí)間。正當(dāng)你玩的起勁的時(shí)候,,接到了領(lǐng)導(dǎo)的電話:“__x,,你來(lái)一下公司,,今天晚上聚餐!”可想而知,你接到這樣的電話是什么樣的感覺(jué)!聚餐不會(huì)早說(shuō)啊,,非要在人家休息的時(shí)間打電話,。既然是聚餐要聯(lián)絡(luò)感情,盡量不要出現(xiàn)這種事情,,還是提前通知比較好,。
4、“據(jù)說(shuō)........”
不管你是找下屬談話還是和同事說(shuō)話,,千萬(wàn)不要拿“據(jù)說(shuō).....”說(shuō)話,“據(jù)說(shuō)”是不確定的說(shuō)話,,不管好與不好,,很影響氣氛,本來(lái)職場(chǎng)人士就討厭古怪的氛圍,,再加上“據(jù)說(shuō)”難免有點(diǎn)“唯恐天下不亂”的心態(tài),。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇二
在工作和生活的人際交往中,我們欣賞一個(gè)人,,往往始于對(duì)方的顏值(在心理學(xué)上叫“首因效應(yīng)”,,會(huì)根據(jù)對(duì)方外在的形象來(lái)判斷對(duì)方大概是一個(gè)什么樣的人),敬于才華(對(duì)方的才華更容易成為吸引我們的閃光點(diǎn)),,合于性格(性格上的相似或互補(bǔ),,才真正能使兩個(gè)人的關(guān)系更加親密),久于善良(人都希望和善良的人接觸,,這是本性,,兩個(gè)人的關(guān)系要想長(zhǎng)久,必須有善良做為前提),,終于人品(人與人關(guān)系的破裂,,更多的是因?yàn)槿似罚蛘哒f(shuō)是三觀),。
然而,,通過(guò)深入了解后會(huì)發(fā)現(xiàn),有人光鮮亮麗卻也咄咄逼人,,有人其貌不揚(yáng)卻讓人心生好感,。前者讓人窒息,后者讓人舒服,。
他們讓你感到舒服,,和這樣的人在一起,就像聽一曲舒緩的音樂(lè),、品一杯醇厚的熱茶,、看一朵花靜靜的開放、讓時(shí)光如流水般恬淡素凈。
那么我們來(lái)回答標(biāo)題的疑問(wèn),,在人際交往當(dāng)中,,能夠讓人舒服,才是社交最頂級(jí)的人格魅力,,也是情商最高的表現(xiàn),。
有些人總會(huì)把處處給人難堪以彰顯個(gè)人性格當(dāng)做真性情,用壓制別人來(lái)體現(xiàn)自身的優(yōu)越,。
這樣的人初看好像是個(gè)性張揚(yáng),,但卻很難得到真心對(duì)待的朋友。真誠(chéng)坦率是優(yōu)點(diǎn),,但前提是對(duì)別人的尊重與體諒,。
1、說(shuō)話有分寸,。
怎么說(shuō)話才算是有分寸呢?在這里我們不怕打破沙鍋問(wèn)到底,,只有這樣的想法才能找到根源,學(xué)到更多東西,。
所謂的說(shuō)話有分寸,,就是:不說(shuō)閑話,不說(shuō)狂話,,不說(shuō)怨話,。
對(duì)于聽到的事情,不隨意論斷他人,,不背后隨意議論,。
做人盡量低調(diào)謙遜,狂話,、大話不要說(shuō),。說(shuō)大話的人最終要為自己的行為買單!
少說(shuō)怨話,遇事不要老是負(fù)面抱怨,,也不要隨意埋怨他人,。
與人相處,說(shuō)話,、做事一定要給自己和對(duì)方都留有余地,,才能讓彼此和諧舒服地相處下去。
有人說(shuō):世界上最美麗的風(fēng)景,,就是有一顆善良的心,,散發(fā)著磁場(chǎng)和魅力。走到哪里,,就照亮到哪里,,溫暖到哪里,。
何炅就是這樣一個(gè)人。這些年,,娛樂(lè)圈里只要一提起何炅,,每個(gè)人都對(duì)他贊不絕口。
因?yàn)樗馨盐照f(shuō)話的分寸,,為別人著想,,他的一句話可以讓所有人都感覺(jué)溫暖和舒服。
2,、不讓別人感到難堪,。
一個(gè)有教養(yǎng)的人,即使把自己的姿態(tài)放低到了塵埃,,但在他的人性深處會(huì)散發(fā)光芒,。
所到之處,就像螢火之光,,穿過(guò)黑暗,,照亮別人的心,。
如果說(shuō)一個(gè)人的學(xué)識(shí)才華只是累積教養(yǎng)的磚瓦,,那么高墻的堆砌則要靠他骨子里的教養(yǎng)。
讓人覺(jué)得舒服,,不僅是難能可貴的品質(zhì),,更是最高層次的教養(yǎng)。
有教養(yǎng)的人早已在日常的言行舉止中,,發(fā)自內(nèi)心地對(duì)別人好,,讓人感受到他的真誠(chéng)。
這種魅力的背后一定有一顆善良,、寬容,、包容的心,一種在平淡中發(fā)現(xiàn)美好的情懷和一顆永遠(yuǎn)童真的心,。
3,、細(xì)節(jié)里藏著人品。
上面我們也提到,,人際關(guān)系的終結(jié)往往是看人品,,只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。
讓人舒服,,不是圓滑世故,,更不是迎合討好,而是長(zhǎng)在心底里的善良,,是刻在骨子里的教養(yǎng),。
讓人舒服的人一定是細(xì)膩而聰明的,。他們做事講道理、說(shuō)話有分寸,,也許只是一個(gè)眼神與舉動(dòng),,都可以讓你感覺(jué)到這個(gè)世界的暖意。
他們能把每一句話都說(shuō)到你的心里去,,以柔克剛,,化解問(wèn)題于無(wú)聲之處。
4,、能夠做到換位思考,。
任何人,任何事情,,只有將心比心,,才能相處的融合。只有能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)上來(lái)看問(wèn)題,、思考問(wèn)題,,才能理解對(duì)方為什么會(huì)做出這樣或那樣的選擇和決定。
讓人舒服的人,,他懂得推己及人,,不以情緒來(lái)判斷結(jié)論。
人這一輩子,,懂得理解,、尊重、換位思考,、將心比心,,一定會(huì)收獲幸福的人生。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇三
職場(chǎng)上與人相處,,是比工作更難的一件事,,因?yàn)槿诵碾y測(cè),你根本分不清是真是假,。有時(shí)候以為是假,,卻白白錯(cuò)過(guò)真心,有時(shí)候以為是真,,卻被他人暗算,。所以在職場(chǎng)上,我們要善于分辨人際關(guān)系中的假象,,才能少吃虧,。
假象一。
突然升溫的友情,,背后必有妖,。
一段友情從無(wú)到有,,都是需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。當(dāng)一個(gè)人突然開始靠近你,,然后以朋友相稱的時(shí)候,,你不該自以為是的認(rèn)為是自己人格魅力吸引,而是應(yīng)該好好考量一下這段友情,,是否摻雜著不為人知的利益,。
我的朋友就曾被這樣的人暗算過(guò)。曾經(jīng)有段時(shí)間他頻繁的跟我們提起辦公室一個(gè)同事,,說(shuō)兩人有多合拍,。可最后當(dāng)他的設(shè)計(jì)圖外泄被抄襲后,,原本的好朋友化身“正義使者”指責(zé)他的不是,,最后他被公司處罰。等到同事登上他渴望的總監(jiān)位置時(shí),,他才明白這場(chǎng)友情不過(guò)是場(chǎng)假象,。
在職場(chǎng)上,很多同事之間的關(guān)系都很疏離,,要是有真情,,也是長(zhǎng)久以來(lái)的小事積累起來(lái)的。若是有人沒(méi)有預(yù)兆的突然與你親近,,事出反常必有妖,,一定要懂得防范才是,。
假象二,。
張牙舞爪的人不可怕,可怕是低調(diào)的人,。
在職場(chǎng)上,,我們痛恨那些處處與我們作對(duì)的人,把他們當(dāng)做眼中釘肉中刺,。但其實(shí),,職場(chǎng)上真正可怕的敵人從來(lái)不會(huì)站在明面上,他們是那些常常被你忽略,,行事很低調(diào)的人,。很多時(shí)候,就算你被他暗算了,,你還不知道是誰(shuí)的人,。
我叔曾跟我說(shuō)過(guò)他們廠里的一件事,那時(shí)候他們廠里要晉升一個(gè)主任,,當(dāng)時(shí)廠里有兩個(gè)人斗得你死我活,,可是之后兩個(gè)人相繼都出了問(wèn)題,,被取消晉升資格,而剩下的一個(gè)不爭(zhēng)不搶的人反倒升了職位,。之后事情過(guò)了很久才發(fā)現(xiàn),,員工不爭(zhēng)不搶的那個(gè)人聯(lián)合一個(gè)同事,寫了秘密舉報(bào)書,,才拿下來(lái)職位,。
所以說(shuō),真正可怕的敵人是不說(shuō)話的,,站在暗處的他們讓你防不勝防,。在職場(chǎng)上不要一味的把目光放在張牙舞爪的那些人身上,多觀察身邊那些處事低調(diào)的人,,或許你會(huì)有不同的認(rèn)識(shí),。
假象三。
當(dāng)你不想得罪任何人時(shí),,就得罪了所有人,。
也許很多職場(chǎng)新人都看到過(guò)這樣的道理,職場(chǎng)上不要亂站隊(duì),,才能夠明哲保身,。但是今天我想說(shuō)的是,站隊(duì)要看局勢(shì),,不得不站的時(shí)候一定要站,,否則你不得罪任何人的做法,就是得罪所有人,。
之前后臺(tái)一個(gè)讀者吐槽說(shuō),,自己公司拉幫結(jié)派嚴(yán)重,他本著明哲保身的原則選擇中立,,可是結(jié)果卻是,,無(wú)論是哪個(gè)站隊(duì)的都看不慣自己,左右受排擠,。更難過(guò)的是,,領(lǐng)導(dǎo)隔三差五談話施壓,弄得自己很難生存,。最后選擇了一方,,才覺(jué)得有了保護(hù)傘。
在職場(chǎng)上就是這樣,,很多時(shí)候并不是自己所能決定的,。不想得罪人的初心是好的,但是職場(chǎng)上你要維護(hù)自己的利益,,勢(shì)必就會(huì)得罪人,。
總之,,在職場(chǎng)上不要凡事都想得太簡(jiǎn)單,也不要凡事都看表面,。只有學(xué)會(huì)用利益的角度思考和看待問(wèn)題,,你才能看清很多本質(zhì)的東西,才能避免吃不必要的虧,。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇四
在大多數(shù)人眼中,,那些能言善辯,面對(duì)大眾侃侃而談的外向型性格的人,,似乎比內(nèi)向的人更容易成功,。然而據(jù)調(diào)查顯示,成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格,。
為什么呢?
可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問(wèn),,大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當(dāng)做成一種劣勢(shì)。
內(nèi)向的你仿佛被貼上過(guò)社交焦慮,、自卑,、不快樂(lè)、沒(méi)有幽默感等等的各種標(biāo)簽,。
在這樣一個(gè)社交至上的大環(huán)境下,,大家似乎都愛外向的人,做一個(gè)內(nèi)向者常常倍感壓力,,甚至覺(jué)得很丟臉,。
內(nèi)向有的時(shí)候沒(méi)什么不好,他們的內(nèi)心世界其實(shí)是非常豐富的,,他們內(nèi)斂而不張揚(yáng),,具有深刻的內(nèi)涵,調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人,。
可是,,你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道,,其實(shí)內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì),,內(nèi)向的人也可以光芒萬(wàn)丈。
內(nèi)向不是缺陷,,是同樣值得欣賞與贊揚(yáng)的,。
1.擁有更強(qiáng)的專注力。
內(nèi)向的人,,大多喜歡像讀書寫作,,實(shí)驗(yàn)研究這種可以獨(dú)立完成的愛好,多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中,,習(xí)慣深度思考,。在完成一件事的效率上也會(huì)比外向的人要高,。
2.快樂(lè)更容易。
性情與快樂(lè)無(wú)關(guān),,內(nèi)向并不是不快樂(lè),,只是喜歡享受另一種類型的快樂(lè),比如沉浸在無(wú)人打擾的平靜中,,讀一本書,,看一部電影,聽一首歌,,放一陣空,,發(fā)一會(huì)呆,靜坐冥想,,甚至自己抽下風(fēng),,不需要太多。
3.驚人的行動(dòng)力,。
比起豪情壯語(yǔ)的大肆去宣揚(yáng)自己的夢(mèng)想和目標(biāo),,他們更傾向于腳踏實(shí)地的去做,行動(dòng)力也會(huì)更強(qiáng),,成功的速度也會(huì)更快,。
4.敏銳的洞察力。
《歡樂(lè)頌》里,,性格外向的邱瑩瑩總是急著表達(dá),,遇事還沒(méi)弄清狀況就開始咋咋呼呼,常常曲解別人的意思,,不僅讓自己為此陷入窘境,,也害得別人不安生。和她相比,,文靜內(nèi)斂的關(guān)雎爾就討人喜歡得多,。正是因?yàn)樗麄兠翡J的洞察力,他們也常常能夠一語(yǔ)中的,,看到事物的本質(zhì),。
5.值得被信賴。
內(nèi)向的人是最值得信任的,,他們最會(huì)保守秘密,。大家都知道你不會(huì)隨便評(píng)頭論足,隨便去八卦別人的事情,,也不會(huì)四處散播,。感覺(jué)內(nèi)向星人要掌控宇宙了,因?yàn)槿澜绲拿孛芏荚谒麄兡莾骸?/p>
6.出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
與你認(rèn)為的恰恰相反,,內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導(dǎo)者,。你也許不喜歡說(shuō)話,但是內(nèi)向的性情,,讓你知道如何尊重他人的需求,,如何進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考,如何提出有價(jià)值的建議,。內(nèi)向的人往往能夠在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)很有自己的一套,。
7.擁有深度的人脈。
內(nèi)心性格的人也許朋友不多,,但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友,,他們從不交酒肉朋友,交的都是交心的,,靠譜的,,志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久,,也會(huì)成為彼此人生中的貴人,,互幫互助。
8.強(qiáng)大的自我認(rèn)知,。
很多人不懂自己,,想不通自己為什么會(huì)成為這樣的人。而內(nèi)向的人中,,很多人內(nèi)心堅(jiān)定而強(qiáng)大,,十分了解自己,遵從內(nèi)心的想法,,更知道何時(shí)為自己充電,,何時(shí)應(yīng)該主動(dòng)出擊。
一個(gè)人的性情是天生的,,幾乎無(wú)法改變,,而性格是可以培養(yǎng)的。一個(gè)內(nèi)向的人可能不喜歡講話,,但一樣可以很健談;可能不喜歡社交,,但一樣可以在必要的時(shí)候一展風(fēng)采。
成功的道路上,,盡管外向的人生神采飛揚(yáng),,但內(nèi)向的人天生自帶光芒!
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇五
職場(chǎng)中,同事們之間話題一般多涉及工作,,除了工作以外應(yīng)該如何與同事交流、找什么話題說(shuō)、怎么說(shuō)都決定了自己在同事以及上司眼里的印象,。尤其當(dāng)你還不了解公司內(nèi)部的形式和環(huán)境前,,以下這些話絕對(duì)不能和同事說(shuō):
一、有關(guān)個(gè)人隱私:比如夫妻問(wèn)題,、同事緋聞問(wèn)題等,,這些話題盡量不要討論,否則同事會(huì)以為你是人人討厭的長(zhǎng)舌婦,?!癬_和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
二、有些職場(chǎng)上忌諱的話題:比如公司機(jī)密,、薪資問(wèn)題,,這些敏感的話題多數(shù)公司明文規(guī)定不能外泄。不要在私底下問(wèn):“告訴我你的工資是多少?”“你們公司這一季度的銷售額是多少”等等,。
三,、不要隨隨便便對(duì)同事說(shuō)出自己內(nèi)心的想法:比如對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的看法、對(duì)公司的不滿等,,這些話有可能很快就傳到對(duì)方耳朵里,,屆時(shí)你在職場(chǎng)上的地位將變得十分尷尬。比如“我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)這樣的決定是不對(duì)的”,,不要整天抱怨“工作量那么大錢還那么少……”
四,、不要很快的對(duì)某件事情下結(jié)論:包括工作上的事情。如果判斷失誤將會(huì)給自己帶來(lái)能力不足,、經(jīng)驗(yàn)欠缺的標(biāo)簽,。
總而言之,每個(gè)人都要事先想清楚自己要說(shuō)的話以及自己可能要承擔(dān)的后果,。不是萬(wàn)分確定的事情盡量不要和同事說(shuō)以免遭來(lái)誤解,。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇六
有些女人的虛榮心很大,即使沒(méi)有錢,,她們也會(huì)買漂亮的衣服,,昂貴的包,名牌化妝品,?;蛘咄钢ё约旱腻X,或者向親朋好友借錢來(lái)維持這種“昂貴”的生活,。
然后向周圍的朋友炫耀,,仿佛心里偷偷地告訴:你看,我的錢比你多,,也比你的好,,羨慕吧,。
殊不知,你這種賣弄,,只會(huì)給別人留下不可靠的印象,。身體條件好的女人從不這樣炫耀。此外,,你的朋友知道你的能力,。過(guò)一種你能承受的生活更好。你這樣做的越多,,別人對(duì)你的評(píng)價(jià)就越低,。
二、喜歡吹噓自己,。
幾個(gè)朋友聚在一起聊天,,這是不可避免的,談?wù)撘淮?,尤其是美麗的青春,,它是我們所有人心中最好的記憶?/p>
但總會(huì)有那么一種女人,只要一提起,,就會(huì)喋喋不休地說(shuō)他被多少男人追過(guò),,說(shuō)他長(zhǎng)得好看。但你炫耀的快樂(lè),,別人可能不喜歡聽到,。
誰(shuí)沒(méi)有?現(xiàn)在不停的炫耀曾經(jīng),現(xiàn)在怎么沒(méi)有以前那么美麗,。偶爾跟著大家的心情說(shuō)一兩件當(dāng)年能說(shuō)的小事情,,沒(méi)有必要吹噓和談?wù)摚@樣的行為在朋友的眼里,,真的很是貶低,。
三、博取他人的同情,。
一個(gè)人的生活是自由自在的,,兩個(gè)人恩愛的生活是甜蜜的。如今,,似乎大多數(shù)女人越來(lái)越喜歡以前的生活,,一個(gè)人無(wú)拘無(wú)束,不必遷就維護(hù)另一個(gè)人的感情,,輕松自在,。
但這是一種孤獨(dú)的生活,尤其是對(duì)那些需要陪伴的女性來(lái)說(shuō),。當(dāng)夜深了,,他們會(huì)無(wú)緣無(wú)故的難過(guò),,一些寂寞的話語(yǔ)換來(lái)周圍朋友的關(guān)注。有一些女人,,她們不炫耀財(cái)富,,反而哭窮,,月底吃土,,信用卡錢怎么付,。
有很多詞可以用來(lái)形容女人,,聰明,、漂亮,、溫柔,、大方,,但如果你只是炫耀這些不應(yīng)該炫耀的東西,一旦別人提到你,,使用的形容詞就會(huì)給別人留下不好的印象標(biāo)簽,,想必沒(méi)有人想給別人留下這樣的印象,。
最后,,我想說(shuō)的是,事實(shí)上,,每個(gè)人越想炫耀,,他就越想向別人證明自己。事實(shí)上,,這是一種弱性能。使一個(gè)女人內(nèi)心富有,,使她真正優(yōu)雅的,,是她知道她想要什么,。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇七
人生如尺,,要有度;同事之間,要有界。行走職場(chǎng),,同事之間一定要保持距離,,距離產(chǎn)生美,,距離太近損害“美”。職場(chǎng)沒(méi)朋友,,同事之間要做到親密有間,、疏而有道,相互客氣就挺好,,不必走得太近,。同事之間,,關(guān)系再好,,也不能做這3件熱心事,越過(guò)邊界,,友誼的小船說(shuō)翻就翻,,翻臉比翻書還快,職場(chǎng)也會(huì)越混越糟,。
涉及家庭隱私的事,,不要介入太深。
職場(chǎng)不是“家庭”,,沒(méi)有界限感的親近,,會(huì)讓同事不舒服。人生百事,,皆有隱私,。有些同事之間,如同閨蜜,,無(wú)話不談,。如果沒(méi)有利益之爭(zhēng),兩人還是“閨蜜”,,如果遇到利益相爭(zhēng),再好的同事,,翻臉也比翻書快,。
美美與桔子,同事多年,,形同閨蜜,。互相之間,,知根知底,。尤其是桔子,簡(jiǎn)直就是“竹筒子”,,肚子里藏不住事,,家里家外、大事小事,都跟美美說(shuō),,就連銀行卡密碼都不回避美美,。桔子說(shuō)的隱私越多,美美就感到越沉重,,因?yàn)樘鎰e人保守秘密,,也是一種負(fù)擔(dān)。
美美后來(lái)升為主管,,職位高了,,要求更沉穩(wěn)了。桔子依舊無(wú)話不談,,但美美開始保持距離感,,不再毫無(wú)保留地說(shuō)自己的隱私。桔子感到不公平,,覺(jué)得自己坦誠(chéng)相待,,美美也應(yīng)該毫無(wú)保留。友誼的小船說(shuō)翻就翻了,。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇八
良好的人際關(guān)系對(duì)我們的一生非常重要,,那么如何才能建立良好的人際關(guān)系呢,下面小編給大家分享建立良好的人際關(guān)系的15個(gè)技巧,,希望可以幫到您,。
1、保持友好的靈活性,。
當(dāng)你與人們發(fā)生沖突,,更多的是自我主義,而不是問(wèn)題本身,。要學(xué)會(huì)在生活中的大多數(shù)方面保持靈活邊通,,而不是爭(zhēng)斗,這時(shí)極為關(guān)鍵的,。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多,,一條路不同,,那就走另一條路,。要把目標(biāo)建立在混凝土上,而把計(jì)劃建立在沙子上,,這會(huì)幫助你更好的與他人相處,。
2、展現(xiàn)積極的身體語(yǔ)言,。
如果你輕松自然,,充滿自信,,人們和你在一起也會(huì)感到輕松;如果你緊張不安,他們也有同樣的反應(yīng),。因此,,走路,講話的方式是很重要的,。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識(shí),。當(dāng)你傳達(dá)積極的身體信號(hào)時(shí),人們酒會(huì)不由自主地對(duì)你做出更好的反應(yīng),。
3,、保持令人愉悅的聲音。
誰(shuí)也不會(huì)認(rèn)為自己講話的聲音過(guò)大,。其實(shí)這會(huì)讓很多人感到厭煩,。如果你希望人們對(duì)你做出熱烈的反應(yīng),你就要讓自己的聲音聽起來(lái)像“微笑”似的,。無(wú)論他們能否看到你的表情,,他們都會(huì)做出反應(yīng)。
4,、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念,。
你的個(gè)人信念可能回吸引一些人,但不能吸引所有人,,雖然我們希望我們的生活能反映我們的信仰,,也樂(lè)意與那些想知道信仰是如何改變我們生活的人分享,但要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念,。要學(xué)會(huì)溫和地對(duì)待人們,,千萬(wàn)不要粗魯無(wú)禮,令人討厭,。要想影響人們,,就要細(xì)心地對(duì)待他們,尊重他們,,他們會(huì)更加尊重你,。
5、細(xì)心傾聽,。
成功人士都是傾聽大師。要想成功,,首先就要真誠(chéng)地聆聽人們講話,,真誠(chéng)地問(wèn)他們問(wèn)題,有一句諺語(yǔ)說(shuō)的好;“人們不關(guān)心你知道多少,,直到他們知道你關(guān)心他們多少,?!笨粗鴮?duì)方的眼睛,傾聽他們的心聲更能表達(dá)你的真誠(chéng)與關(guān)心,。
6,、做好準(zhǔn)備。
有時(shí),,你害怕約見別人,,是因?yàn)槟銓?duì)情況毫無(wú)準(zhǔn)備。大多數(shù)人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷,。如果你沒(méi)有準(zhǔn)備好談話或者緊張不安,,你就很難與對(duì)方進(jìn)行良好的溝通。做好準(zhǔn)備是建立良好人際關(guān)系的一部分,。
7,、真實(shí)可信。
人們需要感覺(jué)他們能相信我們,,相信我們會(huì)誠(chéng)實(shí)地對(duì)待他們,,處處為他們的利益著想。我們必須作到誠(chéng)實(shí),,值得信任,,可靠,永遠(yuǎn)如此,。如果你以誠(chéng)待人,,真誠(chéng)地關(guān)心人們的境遇,他們酒會(huì)感覺(jué)到,,就會(huì)做出反應(yīng),。真誠(chéng)才能為你贏得良好的人際關(guān)系。
8,、找到靠岸點(diǎn),。
人們像島嶼,你則是繞著島嶼行駛,,想找到一個(gè)港口,,一個(gè)要停靠的小船,。要想找到??康摹案劭凇保鸵业饺藗兊哪硞€(gè)優(yōu)點(diǎn),,把他作為切入點(diǎn)。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴,。
9,、搭建橋梁,。
明智的人特別注意搭建與人溝通的橋梁,無(wú)論它們當(dāng)時(shí)看起來(lái)是多么微不足道,。千萬(wàn)千萬(wàn)不要樹立不必要的敵人,,這個(gè)原則的背后有著重要的精神,論理和道德上的原則,。學(xué)會(huì)搭建橋梁的藝術(shù)和原則吧,,它會(huì)給你帶來(lái)豐厚的回報(bào)。無(wú)論如何,,你都要向盡可能多的人敞開溝通大門,。
10、富有同情心,。
同情的意思是想他人所想,,把自己放在對(duì)方的位置上,分享他人的感受,。同情還包括學(xué)會(huì)用他人的語(yǔ)言講話,。你要想進(jìn)入他人的私人世界,了解他們的思維模式,,你就要跨越障礙,,用他們能理解的話語(yǔ)與他們溝通。即便有不同的看法,,也要去愛人們,。
11、站穩(wěn)立場(chǎng),。
雖然你要關(guān)心他人,,但不能讓他們控制你的生活,針對(duì)那些在生活中沒(méi)有積極態(tài)度的,,關(guān)鍵時(shí)可以嚴(yán)肅指正,。這樣他可能會(huì)做出積極的改變。
12,、緩解沖突,。
人們之間的沖突是生活中不可避免的一部分,你無(wú)法完全加以避免,,但是你可以采用一些簡(jiǎn)單的技巧來(lái)迅速化解沖突,。并且要做出迅速反應(yīng);對(duì)沖突置之不理,就會(huì)葬送你的人際關(guān)系,。不要因?yàn)椴辉敢庾龀鲅杆俚姆磻?yīng),,而讓人際關(guān)系受到任何可能的破壞。
13,、專注與解決問(wèn)題,。
人際關(guān)系出現(xiàn)了問(wèn)題,,你的目標(biāo)就是解決問(wèn)題,,而不是贏得戰(zhàn)爭(zhēng)。每個(gè)人都有自尊,,每個(gè)人都希望自己是正確的,,這時(shí)人類的正常渴求,。首先你必須問(wèn)問(wèn)自己;“我想實(shí)現(xiàn)什么目的?”換句話說(shuō),,我必須做出什么改變才能讓事情進(jìn)展得更好。其次,。嘗試了解對(duì)方想要的是什么,,最后,努力讓雙方的基本需求都得到滿足的結(jié)果,。
14,、采用“你能幫我嗎?”的方法。
當(dāng)你覺(jué)得對(duì)方對(duì)你的計(jì)劃不感興趣時(shí),,你可以采用“你能幫我嗎?”的方式,,把對(duì)方引入解決問(wèn)題的思維中,這樣你就與對(duì)方之間建立了心連心式的接觸,。這樣不但提升對(duì)方的價(jià)值,,還能使對(duì)方馬上做出反應(yīng)。
15,、嘗試“鴨子式反應(yīng)”
大多數(shù)人并不是故意侮辱或傷害我們,。遺憾的是很多時(shí)候,我們的一些話語(yǔ)或面部表情,,會(huì)讓人誤認(rèn)為是敵意的批評(píng)或言辭,。因此,最好先假設(shè)對(duì)方的懷疑是有理由的,,假設(shè)對(duì)方是沒(méi)有惡意的,,100次有99次是正確的,而剩下一次也不會(huì)傷害你,。正如水珠會(huì)從鴨子的背部滑落一樣,,你也讓煩心事情從背上滑落吧。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇九
一般人們都知道,,嘴巴甜的人會(huì)更討人喜歡一點(diǎn),,因?yàn)樗麄冋f(shuō)的話會(huì)讓聽的人心里很舒服,心情好了,,自然會(huì)對(duì)你這個(gè)人更有好感一點(diǎn),。
這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)很容易,,但做起來(lái)卻不那么簡(jiǎn)單,這時(shí)候,,情商就起了很大的作用了,。高情商的人特別清楚什么樣的話是恰當(dāng)?shù)模@當(dāng)然是離不開他們平時(shí)的觀察和思考,。
如果大家還沒(méi)認(rèn)真思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題的話,,不如先學(xué)學(xué)他們常常會(huì)說(shuō)的這3句話,肯定很有幫助:
1.這頓必須我來(lái)請(qǐng),。
這句話,,帶著一絲絲霸道和不容拒絕,這種“專制”放在別的地方可能會(huì)讓人反感,,但是在吃飯買單時(shí),,卻是很令你加分的。因?yàn)檫@句話,,這充分表示了你的誠(chéng)意,,當(dāng)然前提是你真心搶單,并非隨便說(shuō)說(shuō),,不然就顯得很虛偽和小氣了,。
大方、真誠(chéng)的人,,都是很有魅力的,,只要你把分寸拿捏好,不要讓人感覺(jué)不適,,這句話還是非常有效果的,。
2.我的問(wèn)題我負(fù)責(zé)。
職場(chǎng)中,,什么樣的人才能有機(jī)會(huì)進(jìn)一步提升呢?當(dāng)然是有能力,、有責(zé)任感的人。對(duì)于自己的工作,,要有足夠的認(rèn)識(shí),,既要全面了解過(guò)去的情況,也要對(duì)未來(lái)的發(fā)展和方向有自己的判斷,。對(duì)于所有的突發(fā)情況都得有應(yīng)對(duì)的方式,,這就是有能力。
當(dāng)然沒(méi)有人能保證自己做事萬(wàn)無(wú)一失,,失誤是難免的,,這時(shí)候請(qǐng)勇敢擔(dān)責(zé),明確表示“我的問(wèn)題我負(fù)責(zé)”。如此有擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,領(lǐng)導(dǎo)必然是賞識(shí)的,,他肯定知道,培養(yǎng)你是最正確的選擇,。
3.都靠大家的幫忙,。
在職場(chǎng)中,多數(shù)情況下,,工作的完成都需要靠團(tuán)隊(duì)合作,同事們的幫助是不可或缺的,。也許你的能力比較強(qiáng),,承擔(dān)著最重要、最核心的任務(wù),,但是,,也不能忘了大家的支持。
不論工作進(jìn)行得如何,,在結(jié)束的時(shí)候,,都不要忘了和同事們說(shuō)一句,辛苦了,,全靠大家的幫忙,。這句話的作用其實(shí)很大,會(huì)讓你的同事們感到安慰,,畢竟自己的辛苦付出沒(méi)有被忽略,,同時(shí),這次把關(guān)系處好了,,建立了不錯(cuò)的交情,,對(duì)于你們今后的合作也是有益處的。
相反,,第一次的相處就鬧了矛盾,,今后還怎么共事呢?而且,讓領(lǐng)導(dǎo)知道你和同事們關(guān)系不好,,會(huì)質(zhì)疑你的人際交往能力的,,對(duì)個(gè)人發(fā)展很不利。
這頓必須我來(lái)請(qǐng),、我的問(wèn)題我負(fù)責(zé),、都靠大家的幫忙,這3句話代表的其實(shí)是3種態(tài)度,,高情商的人能夠很好地傳遞出來(lái),,大家不妨學(xué)習(xí)一下。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十
俗話說(shuō):“思路決定出路”。大多數(shù)ol喜歡與上司,、老板保持距離,,要知道老板也是吃五谷雜糧的凡人,他們自然會(huì)喜歡那些主動(dòng)“走近”他們的下屬,,因此,,下意識(shí)與上司保持距離的人即使在公司“安插”再多的耳目也無(wú)助于個(gè)人發(fā)展。
進(jìn)入一家公司,,首先要培養(yǎng),、發(fā)展與上司的關(guān)系。這是所謂的“政治技能”,,就是指對(duì)他人具有清晰的認(rèn)識(shí),,且擁有與工作各有關(guān)方面的人保持良好溝通的能力。
1號(hào)好友:直屬上司,。
ada也是新人,,她常常就上司交待的工作提出自己的看法,久而久之給上司留下了好學(xué),、有思想的印象,,有新項(xiàng)目時(shí),上司便嘗試著讓她參加,,幾個(gè)回合下來(lái),,上司便將她留在身邊,成為項(xiàng)目協(xié)調(diào)主管,。
一句話點(diǎn)評(píng):好友的質(zhì)量勝過(guò)數(shù)量,。
與上司融洽相處是獲得職業(yè)發(fā)展的基本策略。當(dāng)公司在評(píng)估你的工作績(jī)效和工作能力時(shí),,上司是第一個(gè)提供信息的人,,特別是在公司有意培養(yǎng)和提拔你時(shí),因此,,如果你不能贏得上司的喜愛,,你很難獲得晉升或加薪。
研究工作中人際關(guān)系的美國(guó)學(xué)者文斯·沃爾德隆認(rèn)為,,沒(méi)有比和上司或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)建立良好人際關(guān)系更為重要了!
案例告訴我們,,因?yàn)閣endy欠缺政治技能,對(duì)職場(chǎng)人際關(guān)系學(xué)缺少基本的認(rèn)識(shí),,她的職業(yè)成一定不如ada,。
2號(hào)好友:內(nèi)部教練。
一些公司會(huì)為新員工指定融入期的內(nèi)部教練,,內(nèi)部教練的任務(wù)是幫助新人熟悉工作環(huán)境,,包括公司的文化、價(jià)值觀、顯規(guī)則或潛規(guī)則等,。就像進(jìn)入原始森林,,內(nèi)部教練是新人的“拐杖“,因此,,他們一定是你進(jìn)入新公司結(jié)交的第一位好友,,而且重要程度僅次于上司。
jackie是新來(lái)的4s店總經(jīng)理,,因?yàn)槭秦?fù)責(zé)新店籌建工作,,手邊很少有現(xiàn)成的文檔資料可以參考借鑒的,于是她追著集團(tuán)副總了解情況……半年后,,公司又有兩位4s店總經(jīng)理“空降”,,jackie便主動(dòng)請(qǐng)纓成為兩人的融入期教練,她將自己加盟公司后體驗(yàn)到的管理流程,、工作原則、集團(tuán)老總決策風(fēng)格等一五一十地傳授給新人,,就這樣,,三人很快成為鐵哥們,經(jīng)常在一起出謀劃策,、互相鼓勵(lì)和商討工作難題?,F(xiàn)在,三人是集團(tuán)內(nèi)最受人矚目的4s店總經(jīng)理,。
一句話點(diǎn)評(píng):己所不欲,,勿施于人。
這條原則對(duì)建立“職場(chǎng)好友圈”非常重要,?;蛟S你會(huì)認(rèn)為這句話太過(guò)于陳詞濫調(diào)了,但它絕對(duì)實(shí)用,。在職場(chǎng)中,,每個(gè)人都會(huì)碰到自己難以扛下的棘手問(wèn)題,你很可能需要他人的支持或幫助;如果你平時(shí)是個(gè)愛袖手旁觀的人,,那你很難在危難時(shí)得到別人的援手,。
研究發(fā)現(xiàn):面對(duì)棘手、有挑戰(zhàn)的工作任務(wù)時(shí),,如果能得到同事,、好友的精神支持,你獲得成功的幾率會(huì)大大提高,。
與“獨(dú)行俠”相比,,職場(chǎng)“姐妹幫”的成員更善于分享信息和意見,也更能獲得彼此精神上的支持。一句話,,“姐妹幫”合作的成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)個(gè)人成果之和,。
3號(hào)好友:工作上的近鄰或內(nèi)部客戶。
不少外企流行360度績(jī)效考核制度,,一句話,,不但你的上司會(huì)評(píng)價(jià)你的工作行為。連你服務(wù)的內(nèi)外部客戶都有權(quán)對(duì)你的工作態(tài)度,、服務(wù)理念“指手畫腳”,,因此,你的工作好友名單上必須有你內(nèi)部客戶的名字,。
要說(shuō)內(nèi)部客戶,,最重要的客戶就是上司,你所做的一切就是讓ta滿意;其次,,就是與你工作有接口的上游或下游崗位,。總之,,你們處于一條工作鏈上,,工作績(jī)效彼此影響。
lynn是一家外企公司人力資源共享中心的招聘專家,,她的工作目標(biāo)就是為下屬三家工廠招聘技術(shù)及中層以上管理人員,。與其他招聘專家不同,,lynn與這三家工廠的老總關(guān)系較為密切,,經(jīng)常下工廠“巡視”,,了解新員工的融入情況和工作績(jī)效,,每回結(jié)束工作巡察,,她總要臉皮厚厚地讓廠長(zhǎng)請(qǐng)客吃飯……“吃飯是小事,,只有在飯桌上,,廠長(zhǎng)們才會(huì)放下架子與我嘮叨他們的煩心事,,這時(shí),,我才有機(jī)會(huì)向他們‘推銷’我的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)!”
年底公司實(shí)施服務(wù)滿意度調(diào)查,,lynn的得分向來(lái)高居榜首,因?yàn)樗?個(gè)廠長(zhǎng)哥們給予她的評(píng)價(jià)是最高的,。lynn了解他們的需要,,愿意聽取他們的抱怨和嘮叨,同時(shí)給予他們富有建設(shè)性的行動(dòng)計(jì)劃,。三位廠長(zhǎng),,當(dāng)然信任lynn啦!
一句話點(diǎn)評(píng):讓客戶覺(jué)得自己很重要。
友情就像銀行儲(chǔ)蓄卡,,只有你不斷地存儲(chǔ)才能急用時(shí)支取,。要想建立和維護(hù)工作中的良好人際關(guān)系,,你必須理解和讀懂你的好友,并讓他們覺(jué)得自己很重要,。
讓好友,、客戶感到很重要的做法之一是:搞清楚他們的需要和對(duì)你的期望,并確保你的工作結(jié)果是他們能夠接受的,。
4號(hào)好友:部門內(nèi)的同事,。
不要將視線全部落在其他部門的同事上,你至少要在本部門內(nèi)發(fā)展一位好友,,ta可以是你的同級(jí),,也可以是部門助理。如果你是外勤人員,,需要經(jīng)常出差,,那部門助理是最好的人選,他們常駐公司,,對(duì)公司任何風(fēng)吹草動(dòng)甚為敏感,,同時(shí)還能為你提供一些后勤支持。
kate是咨詢公司的項(xiàng)目主管,,每個(gè)月差不多有15-20天是在客戶企業(yè)內(nèi)辦公,。每次出差回來(lái),她總要帶些好吃好玩的東西給部門助理vicky,,所謂的“日久生情”,倆人的關(guān)系也越來(lái)越默契,,kate出差去a客戶公司,,恰逢b客戶有事電話找kate,vicky會(huì)主動(dòng)幫著解答客戶的問(wèn)題……這不但減少了kate的工作量,,還提升了客戶的滿意度,,同時(shí)也讓vicky獲得了咨詢經(jīng)驗(yàn)。
在kate的指導(dǎo)和幫助下,,不久,,vicky獲得了內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì),成為項(xiàng)目組的一員,。
一句話點(diǎn)評(píng):樂(lè)于助人,,分享成功。
大多數(shù)面試官會(huì)關(guān)注應(yīng)聘者是否具備一個(gè)有效團(tuán)隊(duì)者(teamplayer)的素質(zhì),。好的團(tuán)隊(duì)合作者看重團(tuán)隊(duì)的成功與合作而非個(gè)人成就,,具有樂(lè)于助人的品質(zhì)。
kate與vicky是工作上的好姐妹,,vicky樂(lè)意幫助他人,,能夠?qū)Σ皇亲约悍輧?nèi)的事負(fù)責(zé);而kate沒(méi)獨(dú)享功勞,,而是積極幫助姐妹獲得工作上的進(jìn)步。
5號(hào)好友:hr部門,。
在你的工作好友名單上,,絕對(duì)不能少了hr的同事。hr部門的工作基本圍繞著尋才,、選才,、育才、用才和成才展開;你若想躋身進(jìn)入職場(chǎng)核心圈,,不能“朝中”無(wú)人,。
在hr圈里流行著這樣一種法則,名為“熟人舉薦”,。假設(shè)某公司hr要招聘某類人才,,他們會(huì)打電話給熟識(shí)的圈內(nèi)資深人士,問(wèn)道:“我要找哪一類人,,你認(rèn)為哪個(gè)人比較合適?”研究表明:實(shí)際上,,世界上幾乎任何人都可以通過(guò)六次介紹,或者更少的次數(shù),,與世界上幾乎任何一個(gè)其他人取得聯(lián)系,。
誰(shuí)會(huì)舉薦你,當(dāng)然是了解你的好友,,因此,,一定要發(fā)展hr同事成為你的益友。記?。寒?dāng)你擁有優(yōu)質(zhì)的好友資源,,你就會(huì)比其他同事更早、更多地獲得內(nèi)部提拔或轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì),。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十一
在人際關(guān)系中,,聰明人不會(huì)對(duì)所有人好。
有些人值得你付出,,而有些人,,壓根一點(diǎn)都不值得。
不對(duì)所有人好,,才不會(huì)吃虧上當(dāng),。
一、沒(méi)必要對(duì)誰(shuí)都掏心掏肺,。
前一段時(shí)間,,一位讀者找到我,跟我說(shuō)自己對(duì)一位閨蜜這些年來(lái)掏心掏肺,,有什么好事都想到對(duì)方,,但沒(méi)想到,,最終對(duì)方竟然拿著自己的錢跑了。
我聽完這位讀者的故事后,,告訴她,,你以后要學(xué)聰明點(diǎn)了。這個(gè)世界上,,不是所有人都值得你對(duì)她好的,。
對(duì)誰(shuí)好,要分人,,對(duì)誰(shuí)都掏心掏肺,,早晚有一天受傷害。
做人,,要學(xué)會(huì)有所保留,,對(duì)自己好一點(diǎn),才是真的好,。
二,、朋友之間要有分寸感。
在人際關(guān)系中,,一個(gè)非常重要的規(guī)則就是,,做人一定要保留分寸感。
再好的朋友,,都不能越界,,不然只會(huì)招人反感。
我聽完這些問(wèn)題后,,特別反感,,一個(gè)都不想回答。我最好的朋友,,都不會(huì)隨便問(wèn)這種問(wèn)題,更何況是一個(gè)許久不聯(lián)系的人,。
朋友之間,,一定要適當(dāng)保持距離,要有分寸感,。什么話能說(shuō),,什么話能問(wèn),自己都要做到心里有數(shù),。
你以為你跟別人很好,,什么都可以說(shuō),那都是你以為罷了,。再好的朋友,,也要留有隱私權(quán),。
做人沒(méi)有分寸感,早晚有一天落得孤身一人,。
三,、識(shí)人待人:不要光聽他說(shuō)什么,還要看他做什么,。
人際關(guān)系中,,看一個(gè)人,一定不能只光聽他說(shuō)什么,,還要看他做什么,。
有些人只會(huì)耍嘴皮子,從來(lái)不會(huì)行動(dòng),。這樣的人,,遇到了我勸你早點(diǎn)遠(yuǎn)離。
我上一家公司,,就有這樣一位光靠嘴巴說(shuō)的同事,,開會(huì)的時(shí)候巴拉巴拉能夠說(shuō)一大堆,真正落實(shí)到行動(dòng)的時(shí)候,,一點(diǎn)事都做不出來(lái),。
在公司待了沒(méi)幾個(gè)月后,他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個(gè)借口辭退了,。
俗話說(shuō)得好,,光說(shuō)不練假把式。在與人交友中,,那些只會(huì)說(shuō),,說(shuō)得天花亂墜的人,你一定要當(dāng)心了,,別被拖累了,。
四、總結(jié),。
人際關(guān)系是一個(gè)大學(xué)問(wèn),,每個(gè)人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。
那些成功的人,,大多都是人際關(guān)系高手,,能夠聚集人才。
聰明人,,在與人交往中,,不會(huì)對(duì)所有人好,并且做人做事具有分寸感,,這樣的人,,才是最受人歡迎的,。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十二
真正的富人或有錢人,在處理人際關(guān)系時(shí),,往往懂得5個(gè)高情商的社交技巧或者說(shuō)高情商的表現(xiàn),,難怪有錢人越有錢,錯(cuò)不了,。
1.不在無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)上浪費(fèi)時(shí)間,。
社交場(chǎng)合中,很多人似乎都有這樣一種心理:在口頭上讓人退讓認(rèn)輸,,就會(huì)讓自己的內(nèi)心多一點(diǎn)自豪和優(yōu)越,。但表面上的勝利并不是真正的勝利,真正的有錢人不會(huì)在無(wú)謂的爭(zhēng)執(zhí)上浪費(fèi)時(shí)間,。
無(wú)疑,,在一些無(wú)謂的事情,與別人爭(zhēng)得臉紅脖子粗,,堅(jiān)持自己是辯論的勝利者,,這是一種愚蠢的做法。著名成功學(xué)大師卡耐基有一段名言,,他說(shuō):“你不能辯論得勝,。你不能,因?yàn)槿绻闶?,你就失敗了,,如果你得勝,你還是失敗的,。為什么?就算你勝過(guò)對(duì)方,,將他的理由說(shuō)得漏洞百出,并證明他是神經(jīng)錯(cuò)亂,,那又怎樣?覺(jué)得很好,,但他怎樣?你使他覺(jué)得脆弱無(wú)援,你傷了他的自尊,,他就一定會(huì)反對(duì)你的勝利,。”
2.贊美他人,,贊美是最高級(jí)的情商。
在社交場(chǎng)合,,真正的富人或有錢人往往很重視說(shuō)話的技巧性,,并把它當(dāng)成人生的修煉,尤其是對(duì)贊美的運(yùn)用,,他們更是非常重視,,將贊美當(dāng)作最高級(jí)的情商,。
富人或有錢人對(duì)贊美的重視的確很有道理,贊美在人際交往中的作用可以用異常重要這四個(gè)字來(lái)形容,。誠(chéng)懇的,、飽含熱激的去贊美對(duì)方,不僅能表現(xiàn)我們的友善心理和良好修養(yǎng),,博得對(duì)方好感還能讓對(duì)方感到自我價(jià)值被認(rèn)可,、被接受,認(rèn)為自己的內(nèi)心深處有與你這個(gè)陌生人相通的地方,,從而很容易對(duì)你產(chǎn)生好感,,主動(dòng)親近你,渴望與你搞好關(guān)系,。
3.懂得給別人臺(tái)階下,。
真正富人或有錢人,在社交活動(dòng)中,,也會(huì)遭遇沖突和尷尬,,但他們的高情商體現(xiàn)在,遭遇這種情況,,處理人際關(guān)系時(shí),,能夠適時(shí)地為對(duì)方提供一個(gè)恰當(dāng)?shù)摹芭_(tái)階”,比如示弱,、露丑,、自嘲等等,使對(duì)方免丟面子,,不至于讓雙方撕破臉,,其關(guān)鍵在于不露聲色。如此,,不僅能獲得對(duì)方的好感,,而且也有助于樹立良好的社交形象。否則,,對(duì)方下不了“臺(tái)階”出了丑,,可能會(huì)記恨你一生。
4.不在失意之人和窮人面前說(shuō)得意之事,。
躊躇滿志,,春風(fēng)得意是每個(gè)人都渴望的境界。但真正的富人或有錢人懂得一個(gè)道理,,無(wú)論多有錢,,多得意,都絕對(duì)不能忘形,特別是在失意者和窮人的面前,,他們會(huì)對(duì)自己的言行舉止,,時(shí)時(shí)注意,不會(huì)因?yàn)閺埧窕蜢鸥坏男袨楸蝗俗プ∥舶?,這無(wú)疑也是高情商的體現(xiàn),。
不管是失意之人還是窮人,在人際交往中,,心理往往是比較敏感的,,也是多疑的,尤其是在有錢人相處時(shí),。你的得意之事,、得意之語(yǔ)在他聽來(lái),往往充滿了諷刺與嘲弄的味道,,對(duì)他可能會(huì)產(chǎn)生極大傷害,,讓他感受到你“看不起”他。當(dāng)然有些人不在乎,,你說(shuō)你的,,他聽他的,但這么豁達(dá)的人并不是很多,。
5.避免揭人之短,,不在他人傷口上撒鹽。
在社交場(chǎng)合,,場(chǎng)面話誰(shuí)都能說(shuō),,但并不是誰(shuí)都會(huì)說(shuō),一不小心,,也許你就踏進(jìn)了言語(yǔ)的“雷區(qū)”,,觸到了對(duì)方的隱私和痛處,犯了對(duì)方的忌,,對(duì)聽話者造成一定的傷害,。其實(shí),每個(gè)人都有所長(zhǎng),,亦有所短,,真正的富人或有錢人,在處理人際關(guān)系時(shí),,一個(gè)很高情商的體現(xiàn),,就是善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上的優(yōu)點(diǎn),夸獎(jiǎng)對(duì)方的長(zhǎng)處,,而不要抓住別人的隱私,、痛處和缺點(diǎn),,大作文章,因?yàn)樗麄兩钪航胰酥?,傷人自?
“揭短”,有時(shí)是故意的,,那是互相敵視的雙方用來(lái)作為攻擊對(duì)方的武器,。“揭短”,,有時(shí)又是無(wú)意的,,那是因?yàn)槟撤N原因一不小心犯了對(duì)方的忌諱。有心也好,,無(wú)意也罷,,在處理人際關(guān)系時(shí),揭人之短都會(huì)傷害對(duì)方的自尊,,輕則影響雙方的感情,,重則會(huì)導(dǎo)致關(guān)系的破裂。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十三
有個(gè)小伙伴在后臺(tái)給我留言,,說(shuō)了個(gè)在職場(chǎng)中和同事交往遇到的問(wèn)題,。我覺(jué)得有這個(gè)問(wèn)題主要還是因?yàn)槁殘?chǎng)經(jīng)驗(yàn)比較少。也難怪,,這個(gè)小伙伴剛進(jìn)職場(chǎng),,不懂職場(chǎng)的規(guī)則,所以難免遇到一些困擾,。
我想起我自己剛畢業(yè)進(jìn)職場(chǎng)的時(shí)候,,也是一樣的愣頭愣腦的樣子,以為別人怎么說(shuō)都是對(duì)的,。同樣也是跟這個(gè)跟那個(gè)都是笑臉相迎,。但有些同事會(huì)搭理我,有些同事也不搭理我,。跟這個(gè)小伙伴遇到的情況其實(shí)大同小異,。
那么身處職場(chǎng),我們?cè)撛趺刺幚砼c同事之間的關(guān)系呢?
一,、做好自己的本職工作,。
公司請(qǐng)一個(gè)員工回來(lái),不是請(qǐng)回來(lái)交朋友的,,而是請(qǐng)回來(lái)做事的,。所以,初進(jìn)公司的時(shí)候,,不要忙著和陌生的同事建立怎樣鞏固的情感聯(lián)系,。首先是要完成自己的工作。
這些工作有可能是自己一個(gè)人就能夠完成的,也有可能是需要向部門里其他同事請(qǐng)教的,,還有可能是需要跨部門合作的,。
這個(gè)時(shí)候,自己與同事之間最初的關(guān)系就因?yàn)楣ぷ鞯脑蚵?lián)系了起來(lái),。高效高質(zhì)地完成工作,,不給別人添堵,這就是同事之間社交重要的一步,。
設(shè)想一下,,某個(gè)工作你要與同事合作,結(jié)果你出了很多差錯(cuò),,連帶同事也受到影響,。然后你每天還跟他笑臉相迎,他能搭理你嗎?對(duì)同事來(lái)說(shuō),,跟你結(jié)交,,首先你不能給他工作造成不便。
二,、多聽多看少說(shuō)少問(wèn),。
我自己現(xiàn)在也帶新人,我最喜歡的就是那些認(rèn)真做事的新人,。但是我遇到過(guò)很多奇葩的同事,,一進(jìn)來(lái)就四處打聽別人工資,然后別的同事在八卦,,他也非要插一嘴,,其實(shí)他根本對(duì)八卦的對(duì)象都不了解。
這樣的員工當(dāng)然讓人討厭,。再指望和同事培養(yǎng)怎樣的感情,,那更是不可能了。
進(jìn)到一家新公司,,對(duì)任何一個(gè)同事都不熟悉,,這個(gè)時(shí)候,首先要做的就是多聽多看,。聽他們說(shuō)什么,、怎么說(shuō)??此麄冏鍪裁?、怎么做。聽了看了,,心里有個(gè)印象就可以,,不要急著就要上去問(wèn)東問(wèn)西說(shuō)三道四,。
問(wèn),可以問(wèn),,正常的工作的問(wèn)題可以問(wèn),。八卦,在什么都不了解的情況下,,當(dāng)然不能問(wèn),。
三、保持友善,,不要奢望一定會(huì)有回報(bào)。
與人為善,,這是收獲他人友誼的一個(gè)前提,。當(dāng)然,我也遇到過(guò)一些架子很大的職場(chǎng)人,,你跟他打招呼他也不理你,,好像自己是多么大的腕。剛開始我會(huì)生氣,,但后來(lái)想通了就想何必呢?這種人不跟他做朋友就是了,,頂多是辦公室里的點(diǎn)頭之交。
畢業(yè)到現(xiàn)在,,我因?yàn)楣ぷ鞯木壒?,結(jié)交了一些特別好的朋友,但是更多的也只是點(diǎn)頭之交,。
有個(gè)小伙伴和我說(shuō),,他實(shí)習(xí)的時(shí)候,離職前腳剛走出公司大門,,后腳就被踢出了公司群,,簡(jiǎn)直不能更快。小伙伴當(dāng)時(shí)眼淚就下來(lái)了,。但是他要是明白職場(chǎng)上的情誼原本就是這樣的時(shí)候,,他一定就不會(huì)難過(guò)的。
四,、同事不是朋友,,因?yàn)橥轮g有利益關(guān)系。
同事,,看似應(yīng)該是和諧的關(guān)系,,但是同事之間是有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的,他們之間是有著利益的關(guān)系的,。我在曾經(jīng)的一家公司,,就見過(guò)兩個(gè)平常關(guān)系處得好的不得了的同事,,竟然因?yàn)橐淮蝺?nèi)部提拔而撕破了臉。
這兩個(gè)人屬于同一個(gè)業(yè)務(wù)部門,,各自業(yè)績(jī)都不錯(cuò),。平常時(shí)候有說(shuō)有笑,給人的印象就像是關(guān)系好得不得了,,但其實(shí)他們各自都有所保留,。一個(gè)要去見客戶,另一個(gè)就旁敲側(cè)擊問(wèn)見什么客戶,,然后這個(gè)就岔開話題,,故意不回答。
那個(gè)時(shí)候,,他們要爭(zhēng)部門里的銷冠,,當(dāng)然得留一手。后來(lái),,公司有一個(gè)提拔的名額,,這兩個(gè)人就跑到老板那里互相揭短,簡(jiǎn)直令人大跌眼鏡,。
所以,,這就是職場(chǎng)中那些看上去是好朋友的人之間發(fā)生的事。
乍一聽似乎觸目驚心,,但是這是職場(chǎng)的正?,F(xiàn)象,見怪則不怪,。
所以,,職場(chǎng)中的同事關(guān)系,它就不同于一般性質(zhì)的朋友關(guān)系,。進(jìn)到職場(chǎng),,先觀察,別急著要和人建立情感聯(lián)系,。
五,、職場(chǎng)中的朋友是不是朋友,要看離職以后,,而不是在公司的時(shí)候,。
大家見過(guò)這樣的情況嗎?就是在公司里和同事關(guān)系很要好,經(jīng)常約去玩吃飯,。下班還經(jīng)常聊微信,,朋友圈里互動(dòng)不知道有多頻繁。在公司的時(shí)候雙方之間也沒(méi)有爆發(fā)過(guò)利益沖突,,甚至連小矛盾都沒(méi)發(fā)生過(guò),。但是一旦離職的時(shí)候,,就好像人間蒸發(fā)了,微信上找不到人了,,連朋友圈里點(diǎn)贊都見不到了,。
再想一下生活中的好友,會(huì)因?yàn)槟銚Q工作而淡化與你的關(guān)系嗎?不會(huì),。
那這二者間的區(qū)別為什么?
人在職場(chǎng)中都希望多一個(gè)“朋友”而不是“敵人”,,所以既然抬頭不見低頭見,那與其整天繃著臉,,倒不如互相露個(gè)笑臉,。畢竟除了家人以外,每天見的最多的就是同事,,自己的社交圈主要在公司里,。那么這個(gè)時(shí)候約去玩兒吃飯什么的,也就合情合理,。
再有,同事之間是有利益關(guān)系的,,無(wú)論是工作,,還是說(shuō)其他的小忙幫助??偟米鲂┍砻嫖恼?,維持這段關(guān)系。關(guān)系好了,,對(duì)方才愿意幫忙,。
但是一旦離職以后,還需要維持嗎?離職以后,,各自都要去維持新的關(guān)系,,之前這段關(guān)系對(duì)他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有什么用處了。
所以,,在公司里和你有說(shuō)有笑看似要好的同事,,到底是不是真的朋友,不是看他在公司的時(shí)候怎么做,,而是看離職以后他怎么做,。如果離職以后,他還與你互動(dòng),,還與你保持往來(lái),,這才有可能是朋友。
總結(jié):
總而言之,,職場(chǎng)上的同事關(guān)系不是那么純粹,。當(dāng)然有人在職場(chǎng)中找到了摯友,,可是在職場(chǎng)中更多只是點(diǎn)頭之交,這也不是什么稀奇事兒,。坦然面對(duì)職場(chǎng)同事間的關(guān)系,,畢竟,我們來(lái)職場(chǎng),,主要目的是掙錢,,如果再能交到知心朋友,那就是運(yùn)氣爆棚了,。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十四
有個(gè)最高贊是:
如果有朋友生了二胎,,你去探望,體貼的做法是給老大也買一份禮物,,并且在探望時(shí)多跟老大交流,,讓他(她)感到叔叔和阿姨的關(guān)注和愛一如既往。
這個(gè)時(shí)候,,老大是全家之中最敏感脆弱的,,你的小小體貼可能使得他(她)對(duì)老二的態(tài)度完全不同。降低老大的敵意,,是你給老二最好的禮物,。
高情商,就是能設(shè)身處地的想人所想,,讓人如沐春風(fēng),。
mon。
01,。
高情商是會(huì)說(shuō)話,。
朋友公司前段時(shí)間來(lái)了一個(gè)實(shí)習(xí)生,94年處女座姑娘小a,,情商奇高,,不到一月時(shí)間“拿下”所有跟她有交集的男人:
有一次,小a陪領(lǐng)導(dǎo)去出差,。
領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備買雙鞋,,售貨員說(shuō)“你可能要穿40碼半”。領(lǐng)導(dǎo)很驚訝的說(shuō)“還有半碼的鞋啊?”
售貨員不屑“先生你可能沒(méi)買過(guò),,我們家鞋都有半碼的”,。
領(lǐng)導(dǎo)正尷尬的時(shí)候,小a馬上說(shuō)“我們領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不知道,,平時(shí)他的鞋都是我們幫他買,。他可忙嘞!”
從此領(lǐng)導(dǎo)去哪出差都帶她。
比如在和客戶吃飯,,“李總原來(lái)你喜歡吃海鮮啊?我老家可是山東的喲,,我家里有自己做的海鮮醬,,下次拿給您嘗嘗?!?/p>
而她也確實(shí)連夜讓人從老家寄來(lái)了手工做的海鮮醬,,客戶吃了贊不絕口。
這種時(shí)候她就會(huì)得得瑟瑟的模樣:
“這可是我們家祖?zhèn)魇炙?,就等著您夸?jiǎng)呢,,您快多夸幾句~”
哄的一群中年男人瞬間回到十八歲少年模樣,陪著a一唱一和花枝亂顫,。
無(wú)論你愿不愿意承認(rèn),,這都是一個(gè)真實(shí)存在的人生潛規(guī)則:情商高、會(huì)說(shuō)話的人一開口就贏了,。
有些人年紀(jì)輕輕就能身居高位,,有些人,兢兢業(yè)業(yè)卻只能拿著月薪5000,。不是因?yàn)轭佒档鸵膊皇且驗(yàn)槟芰θ?,只是情商惹的禍?/p>
mon。
02,。
高情商是懂分寸,。
記得《妻子的浪漫旅行》中,付辛博說(shuō)過(guò),,最怕父母吵架,,他們誰(shuí)也不道歉,,最長(zhǎng)冷戰(zhàn)一個(gè)月,,家里冷冷冰冰。
正印證了那句話:“凡是和老婆講道理的男人,,情商都有問(wèn)題,。”
家是講愛的地方,,只會(huì)講對(duì)錯(cuò)不道歉的男人,,智商情商雙低。
曾看到一個(gè)段子——《一個(gè)模范丈夫的自述》,。
昨天和老婆下象棋,,五招之后我便勝局在望。
老婆臉拉長(zhǎng)了,,硬說(shuō)馬可以走“田”字,,因?yàn)槭乔Ю锺R,我忍了,。
又說(shuō)兵可以倒退走,,是特種兵,,我忍了。非得讓象過(guò)河,,是小飛象,,我也忍了。
最過(guò)分的是炮可以不用隔棋或者隔兩個(gè)以上都可以打,,因?yàn)槭歉呱渑?,我還是忍了。
忍無(wú)可忍的是車可以拐彎,,還振振有詞說(shuō)哪有車不能拐彎的嗎?
這我全部忍了,,繼續(xù)艱難鎖定勝局……。
但最后,,她竟然用我的士,,干掉了我的將。說(shuō)這是潛伏了多年的間諜,,特意派來(lái)做臥底的,。
最后,她贏了……于是,,她愉快的去洗衣服做飯了,。
從這個(gè)老公的描述中,我感受到了無(wú)限歡樂(lè)的逗逼夫妻生活,。
家從來(lái)都不是講理的地方,,相比起對(duì)錯(cuò),女人更在乎態(tài)度,。
情商低的人,,會(huì)把一些小事變大事,最后無(wú)法收?qǐng)?。情商高的人,,卻知道怎么運(yùn)用技巧和手段調(diào)和矛盾。
mon,。
03,。
高情商是會(huì)懂尊重。
一個(gè)人的成就,,20%取決于他的智商,,80%取決于他的情商。
地下皇帝杜月笙,,從一個(gè)小癟三混進(jìn)十里洋場(chǎng),,成為上海最大的黑幫幫主,靠的就是在意別人在意的高情商。
時(shí)人評(píng)價(jià)他是“有天大的本事,,卻沒(méi)有一點(diǎn)脾氣”,,無(wú)論對(duì)待什么人,杜月笙都給足了別人面子,。
有一次,,杜月笙的部下家里出了問(wèn)題,急需用錢,。當(dāng)他知道后,,便親自送了一筆錢給他,不使任何人曉得,。
人生在世,,誰(shuí)沒(méi)有遇到難處的時(shí)候呢?很多人會(huì)伸出援手,但卻是以“施舍”的態(tài)度,,并且往往恨不得昭告天下,。
但杜月笙不一樣,他不僅會(huì)對(duì)你好,,而且還會(huì)以你最能接受的方式對(duì)你好,。
這才是真正的高情商,懂得尊重,,恰到好處,,既能實(shí)現(xiàn)自己目的,又能實(shí)現(xiàn)雙贏局面,。
情商不是與生俱來(lái)的,,每個(gè)人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面,但經(jīng)歷得越多,,我們的情商也會(huì)隨之提高,。任何人都有可能成為一個(gè)高情商的人。
而想要提升情商,,先從正確認(rèn)識(shí)自己的情商水平開始,。
處理職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)篇十五
人們常常說(shuō)禍從口出,,意思就是很多時(shí)候麻煩是由我們說(shuō)的話引起的,。如果不注意自己的言語(yǔ),很有可能會(huì)埋下隱患給自己帶來(lái)麻煩,。
成年人的世界和小孩子不一樣,,也許你只是無(wú)心說(shuō)的一句話,但聽的人卻會(huì)用心,,并且會(huì)做各種各樣的解讀,,然后你們可能產(chǎn)生誤會(huì)。尤其是同事之間,如果說(shuō)話不注意的話很容易造成麻煩,,因?yàn)橥率歉?jìng)爭(zhēng)關(guān)系,,你們之間是不可能完全和平相處的,說(shuō)話一定要注意,。
所以,,以下這3件事情不要和同事談,其實(shí)你們關(guān)系再好也盡量避免,。畢竟,,減少麻煩對(duì)于職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是一件很重要的事情。
1.薪資待遇的問(wèn)題,。
在事業(yè)單位這種問(wèn)題可能會(huì)小一點(diǎn),,畢竟都是按照職稱、工作年限等各種條條框框來(lái)定的,,所以并沒(méi)有什么好議論的,。
但是在私人企業(yè)中卻不一樣,可能在你入職時(shí),,和你同樣崗位的人,,工資就是不一樣的,這是領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)能力等各方面的因素來(lái)定的,。
所以,,一般來(lái)說(shuō)在私企中公司都是嚴(yán)禁員工討論工資問(wèn)題的,這會(huì)非常不利于管理,,所以你最好不要和你的同事討論,。如果你的更高,可能會(huì)影響同事,,同事去找領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn),,對(duì)你來(lái)說(shuō)是很不利的,畢竟是你泄露了不該說(shuō)的事情,。
最好的方式就是遵守公司的規(guī)定,,不去談?wù)撔劫Y待遇的事情,好好工作,,把自己的任務(wù)完成好,,盡善盡美的達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,你就應(yīng)會(huì)得到你應(yīng)有的待遇,。這和別人沒(méi)有關(guān)系,,不需要和人比較。
2.個(gè)人情感問(wèn)題,。
在公司里,,把自己的感情和工作要嚴(yán)格分開,,同事只是工作伙伴關(guān)系,如果不是特別喜歡和信任的人,,不要和他們走得太近,,也不要和他們說(shuō)自己的情感問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題太私密,,萬(wàn)一他嘴巴大,,把你的事情說(shuō)了出去,影響的是你的個(gè)人形象,。到時(shí)候你被氣的不行,,還沒(méi)啥辦法。
3.領(lǐng)導(dǎo)八卦問(wèn)題,。
領(lǐng)導(dǎo)的事情很關(guān)鍵,,也很敏感,你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有好奇心很正常,,但是要學(xué)會(huì)克制這種好奇心,,一定不要和你的同事打聽領(lǐng)導(dǎo),或者傳領(lǐng)導(dǎo)的八卦,,這很危險(xiǎn),。
一旦這個(gè)行為被領(lǐng)導(dǎo)知道了,他對(duì)你能滿意?一個(gè)在背后說(shuō)他人閑話的員工,,領(lǐng)導(dǎo)怎么可能喜歡,,遲早找機(jī)會(huì)收拾你!
薪資待遇問(wèn)題、個(gè)人情感問(wèn)題,、領(lǐng)導(dǎo)八卦問(wèn)題,,這3件事別和同事說(shuō),對(duì)你一定沒(méi)好處,,甚至?xí)?lái)麻煩!