總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么,，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

酒店工作總結(jié)不足之處篇一

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終個(gè)人工作總結(jié)大全

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終個(gè)人工作總結(jié)大全（七篇）

房地產(chǎn)銷(xiāo)售進(jìn)入了冬季,，到了年底做工作總結(jié)的時(shí)候了,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終個(gè)人工作總結(jié)

編輯版word 有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個(gè)月里,，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中,，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

不做作，以誠(chéng)相待,，客戶(hù)分辯的出真心假意,。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的,，反之,，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果,。

了解客戶(hù)需求,。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對(duì)性講解,，否則,，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶(hù)的所

編輯版word 有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解,，如果你看到了完美的,，那必定存在謊言。

保持客戶(hù)關(guān)系,，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,，資源無(wú)窮無(wú)盡,。

確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子,，而是顧問(wèn),，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù),。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),，都可以增加客戶(hù)的信任度,。

團(tuán)結(jié)、協(xié)作,，好的團(tuán)隊(duì)所必需的,。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時(shí)缺乏耐心,，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相

編輯版word 對(duì),。其實(shí)，對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,，才會(huì)有更多信任,。

二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠,。有一些客戶(hù),，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則,，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣,，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),，時(shí)時(shí)關(guān)切,，通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半

編輯版word 年的工作中,，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,，總銷(xiāo)額為6千萬(wàn),。在今后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí),，交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終個(gè)人工作總結(jié)

編輯版word 的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?，F(xiàn)就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)：

一、工作思想

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠(chéng)實(shí)守

信,、愛(ài)崗敬業(yè),、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展。

全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)

編輯版word 素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷(xiāo)售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷(xiāo)售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施,。因此,，我十分注重房產(chǎn)銷(xiāo)售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二,、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作

編輯版word 了很多新的知識(shí),，我的工作能力也由此得到很大提高。

進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審,。在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)同事的密切配合下,，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。

5月底開(kāi)始李培莊商住小區(qū)的售房工作,，在這期間我主要做了以下工作：

編輯版word

1,、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,，制定銷(xiāo)售的月銷(xiāo)售計(jì)劃,。

2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案,，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3,、辦理售房合同,，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記,。

4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5,、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,，接待客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)保持聯(lián)系,。

三,、通過(guò)這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想：

首先,，銷(xiāo)售宣傳人員的工作，銷(xiāo)售人員必須做到對(duì)銷(xiāo)售流程的遵守,，并控

編輯版word 制整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié),。

1,、銷(xiāo)售控制表

2、來(lái)電,、來(lái)客的登記

填寫(xiě)客戶(hù)資料表,。無(wú)論成交與否，每接待一組客戶(hù)后,，立刻填寫(xiě)客戶(hù)資料表,。填寫(xiě)的重點(diǎn)是客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊?？蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶(hù)成交的可能性,，將其分類(lèi)為：a,、很有希望b、有希望c,、一般d,、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢(xún)?cè)L,。

3,、銷(xiāo)售登記

編輯版word

管理和登記銷(xiāo)售的情況，包括認(rèn)購(gòu)資料認(rèn)購(gòu)合同,，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。

4,、換,、退房管理

在銷(xiāo)售過(guò)程中換、退房的原因,，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5、催交欠款

處理銷(xiāo)售過(guò)程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶(hù)資料管理

登記已成交客戶(hù)詳細(xì)資料，方便公司營(yíng)銷(xiāo)人員有第一手資料,，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分析,，從而最大限度提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。

7,、換戶(hù)

編輯版word 金若有變化,，以換戶(hù)后的戶(hù)別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8,、退戶(hù)

遇到退戶(hù)情況,，應(yīng)分析退戶(hù)原因，明確是否可以退戶(hù),，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,，辦理退戶(hù)手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無(wú)法解決時(shí),，可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9、加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式：

1)傳播媒體報(bào)紙電視

2)戶(hù)外媒體戶(hù)外看板網(wǎng)絡(luò),、出租車(chē)、公交車(chē),、公交站臺(tái),，內(nèi)容主要以開(kāi)盤(pán)為

編輯版word 主。

3)印刷媒體

四,、工作中的不足

細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù),。

編輯版word習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),、物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終個(gè)人工作總結(jié)

20xx年，又是新的一年.新的開(kāi)始,，每年的這個(gè)時(shí)候腦海里第一個(gè)詞就是這樣幾句話(huà)幾個(gè)詞,。

回顧20xx年這一年，可謂是我從事房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)以來(lái)最為虛度的一年,，總感覺(jué)自己在原地踏步,。

今年主要工作大致分為兩個(gè)部分：

一、蘆花莊園二期交房工作,。

編輯版word

二,、三期客戶(hù)積累。

三,、提升自身的相關(guān)學(xué)習(xí),。

具體內(nèi)容如下：

一、二期交房情況：

二 期交房總體上來(lái)說(shuō)在各位領(lǐng)導(dǎo)精心的策劃和準(zhǔn)備下,，完成的還是比較好的,。截止到現(xiàn)在，未交房戶(hù)數(shù)為6戶(hù),，已交房145戶(hù),，完成率達(dá)到了96%。本人未交房2 戶(hù),，已交房41戶(hù),，完成率%，2戶(hù)未交房原因,，均為房屋存在嚴(yán)重的漏水問(wèn)題,，客戶(hù)拒絕交房，目前處于第三次維修中,。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：

1,、在銷(xiāo)售的前期盡量做到全面的培訓(xùn)，包括設(shè)計(jì),、施工,、銷(xiāo)售等等各個(gè)環(huán)

編輯版word 節(jié)。尤其是和開(kāi)發(fā)商的設(shè)計(jì),、施工圖紙,、銷(xiāo)售合同內(nèi)容和銷(xiāo)售說(shuō)辭的統(tǒng)一等。

2、交房過(guò)程：

1)交房前提前做好準(zhǔn)備工作,，提前做出交房評(píng)估,，對(duì)于問(wèn)題客戶(hù)事先做好安撫工作。

2)交房過(guò)程中,，盡量避免,，業(yè)務(wù)員和其他閑雜人員出現(xiàn)在驗(yàn)房過(guò)程中。

3)交房路線(xiàn)一定要運(yùn)用技巧,。

二,、三期客戶(hù)積累情況。

三期產(chǎn)品包括：獨(dú)體,、雙拼,、洋房。獨(dú)體共28套,，雙拼96套,，洋房210套。

1)熟悉三期相關(guān)資料,。

2)積累客戶(hù),。

截至到現(xiàn)在積累有效客戶(hù)共68組，編輯版word b級(jí)22客戶(hù),，c級(jí)客戶(hù)46組,。

三、提升自己的相關(guān)學(xué)習(xí),。

1)關(guān)于房地產(chǎn)策劃類(lèi),、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、管理類(lèi)等,。

2)相關(guān)的軟件學(xué)習(xí),。比如，photoshop,、ppt等,。

對(duì)于20xx年的計(jì)劃方面：

在做好本職工作的同時(shí)，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)操盤(pán)方面的,、策劃方面以及技能方面的，比如學(xué)習(xí)軟件cad等,。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終個(gè)人工作總結(jié)

編輯版word 子,。

索、總結(jié),、得出經(jīng)驗(yàn),，相信這些經(jīng)驗(yàn)，終將成為我一生寶貴的財(cái)富。現(xiàn)在就15年的工作情況總結(jié)：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)本職工作特點(diǎn)

在房產(chǎn)市場(chǎng)回暖的5月長(zhǎng)假，我參

編輯版word 加了上海假日房展會(huì)感觸良多,。每天要分發(fā)數(shù)百套資料,，重復(fù)回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶(hù)答疑解惑,。周而復(fù)始地鍛煉下來(lái),，使原本直率的我，言語(yǔ)也變得圓滑多了,。

裝修確認(rèn)書(shū)150套,。

房展會(huì)是一個(gè)寬泛的平臺(tái)，在那里我們置身于一個(gè)

編輯版word 小社會(huì),，有形形色色的人報(bào)著不同目的前來(lái),，我們都要以同樣的熱忱來(lái)接待。房展會(huì)是試金石,，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品,。相較而言，交房會(huì)便是一張網(wǎng),，它促使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的團(tuán)結(jié)起來(lái),，從領(lǐng)導(dǎo)到業(yè)務(wù)員，大家凝成一根繩奮斗在第一線(xiàn),，確保我們更好的完成任 務(wù),。

10月我來(lái)到人力資源部工作，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，這些突發(fā)事件,，讓我得到了充分的鍛煉,。

編輯版word

作;管理人事資料、檔案;辦理員工的工資,、獎(jiǎng)金,、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),，辦理工商年檢;勞動(dòng)糾紛的處理等方面,。

知面試6xxxx人;并為xxxx辦理錄用，為5xxxx辦理退工。

在工作中我發(fā)現(xiàn),，各部門(mén)的招聘出現(xiàn)了需求到崗時(shí)間較短,，要人較急，所

矛盾,，發(fā)生特定時(shí)限內(nèi)招不到合適的人的問(wèn)題,。這就迫使我不斷地思

額資源來(lái)發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為

編輯版word 公司節(jié)約了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得,。目前而言,，這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟,，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。

另外我發(fā)現(xiàn),，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊,。個(gè)人認(rèn)為：

培訓(xùn)工作一直以來(lái)都是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一，需要對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng),、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力,。

編輯版word 開(kāi)展對(duì)新

進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,，員工就會(huì)更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢(shì),，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長(zhǎng)，達(dá)到甚至超過(guò)崗位要求,。

熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。

二,、思想工作方面

本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極參

作、任勞任怨,，服從安排,，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),，我也勇于解剖自己,，分析自己，正視自己,，提高自身素質(zhì)。

編輯版word

房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終個(gè)人工作總結(jié)

一、2015年主要工作情況：

經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米,，建成房屋面積

150000平方米,，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售23500萬(wàn)元,，銷(xiāo)售面積125000平方米,。

項(xiàng)目推進(jìn)方面

編輯版word 調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元，并己開(kāi)始售樓部施工,。

編輯版word

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)（一）

20**年初,，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始――加入深圳中原發(fā)展,，成為其中一員,。不知不覺(jué)，入職已有半年了,，在這半年里收獲的實(shí)在太多了,，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人,，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的,。

編輯版word 到的不再是書(shū)本那枯燥無(wú)味的知識(shí)。

記得我來(lái)時(shí)的運(yùn)氣比較好,，第二天本項(xiàng)目就開(kāi)盤(pán)了,，開(kāi)盤(pán)對(duì)我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲,，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí),，考過(guò)就可以接客戶(hù)了，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售流程有一定的了解,，學(xué)到了不少的東西,，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做,，要學(xué)的卻是無(wú)比的多,，銷(xiāo)售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此,，我樂(lè)此不疲,，越來(lái)越喜歡這份工作。

前二個(gè)月,，都是擔(dān)任見(jiàn)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶(hù),。在這里,，同事都很好,，編輯版word 很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做,，去試,。慢慢地，接待客戶(hù),、跟蹤客戶(hù),、簽定合同、售后工作,、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí),。

雖然剛開(kāi)始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P(pán)旺季,，工作比較多,，但心里不斷告訴自己，不斷想,，付出多少,，收獲多少，只是時(shí)間問(wèn)題,。即使往后不在這行業(yè)上工作,，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。

編輯版word 能順利將工作完成,。業(yè)績(jī)嘛,！這半年來(lái)還算一般般，稱(chēng)不上好,，總銷(xiāo)售24套,，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~萬(wàn)元,。對(duì)入行不久的來(lái)說(shuō)還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧,。

其實(shí),，總的來(lái)說(shuō)，太多的不足之處了,，未能一一說(shuō)明,。但最顯然而見(jiàn)的，銷(xiāo)售技巧,，自身的應(yīng)變能力,，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)?？傊?，要學(xué)得多得是,，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正,，主動(dòng)點(diǎn),，積極點(diǎn)，去學(xué),，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說(shuō)過(guò)“多去問(wèn),，多去做，不要怕虧,，反正做了就沒(méi)錯(cuò)的”,。

下半年，也是新的開(kāi)始,。同樣的,，對(duì)于未來(lái)，我充滿(mǎn)了期待,，希望自己還

編輯版word 能一如既往地用心去學(xué),，去做，甚至做得更好,，更精,。

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)（二）

在繁忙的工作中人不知鬼不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回憶這一年的工作過(guò)程,，作為某

某企業(yè)的每一名員工,，咱們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神,。

編輯版word 面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的懇求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)常識(shí)跟專(zhuān)業(yè)技能,。此外,，還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨難,，某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

編輯版word 是文 秘 家 園為某月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有進(jìn)步,。

編輯版word 悉和懂得，某同志即時(shí)進(jìn)入角色并且嫻熟的實(shí)現(xiàn)了本人的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的進(jìn)程中該同道做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,，每一筆帳目都井水不犯河水,，無(wú)一過(guò)錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志始終總結(jié)自己的工作教訓(xùn),，及時(shí)找出弊端并及早改進(jìn)。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期屋宇全部清盤(pán),，而且一期余房也一并售罄,，這其中與某同志和其余銷(xiāo)售部成員的盡力是分不開(kāi)的。

xx年這一年是有意思的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的沖破,，編輯版word 新的氣象，可能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，占據(jù)一席之地,。

房地產(chǎn)個(gè)人工作總結(jié)（三）

兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng),，嚴(yán)格,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^(guò)去一步步的腳印,，我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：

一、“堅(jiān)持到底就是勝利”

編輯版word 也就過(guò)去了,；同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì)，客戶(hù)就流失了,；而再堅(jiān)持一下,、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話(huà),，多一次溝通,。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),，讓自己過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶(hù)。

二,、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),，把握時(shí)機(jī)。

房”“這客戶(hù)太刁,，沒(méi)誠(chéng)意”,，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，應(yīng)該通過(guò)客戶(hù)的言行

編輯版word 舉止來(lái)判斷他們潛在的想法,，從而掌握客戶(hù)真實(shí)信息,，把握買(mǎi)房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī),，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害,，直至成交,。

三、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品,，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù),；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),，編輯版word 點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī),。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù),，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,，也是我最值得驕傲的,。

四、保持良好的心態(tài),。

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,，積極,、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極,、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),，總是抱怨、等待與放棄,！

編輯版word

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑,；一遇挫折就想放棄，想休息,。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般,，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確,，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),，運(yùn)氣總有用盡的一天。

編輯版word

一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

2011年度工作總結(jié)

從五月份進(jìn)入公司到現(xiàn)在也已經(jīng)八個(gè)月了，剛到公司時(shí)，對(duì)房地

產(chǎn)銷(xiāo)售方面的知識(shí)還一竅不通,。對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生。在公

司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng),、幫助和關(guān)懷下,，很快對(duì)公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了

一定的了解。雖然公司項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)晚,，現(xiàn)在我還沒(méi)有真正的成為一名置

業(yè)顧問(wèn),，但是正因?yàn)檫@樣才讓我有了更多的學(xué)習(xí)時(shí)間。下面匯報(bào)一下

編輯版word

這半年多來(lái)的工作情況：

第一,，作為銷(xiāo)售部中的一員,，我深深感覺(jué)到自己身肩重任，作為

企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形

象，所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意自己的形象,，提高自身素質(zhì),，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。

第二,，隨時(shí)注意接待處的各處衛(wèi)生情況，隨時(shí)保持地面,、桌面干

凈整潔,，給客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)舒適、放松的環(huán)境來(lái)更好的了解我們“海濱

假日項(xiàng)目,。

第三,，在接待中始終要保持微笑、幽默,、熱情,，不怠慢客戶(hù)，認(rèn)

編輯版word

真詳細(xì)解答客戶(hù)提出的每一個(gè)問(wèn)題,。盡可能的留住客戶(hù),，給客戶(hù)介紹

更多關(guān)于我們項(xiàng)目的內(nèi)容。當(dāng)時(shí)不能夠回答的問(wèn)題,，過(guò)后及時(shí)詢(xún)問(wèn)并

及時(shí)解決,。這項(xiàng)工作雖然都做到了，但是感覺(jué)自己還是缺乏幽默感,，不能很好的去帶動(dòng)客戶(hù)的情緒,，這點(diǎn)明年繼續(xù)加強(qiáng)。

第四，做好客戶(hù)的登記,，逢年過(guò)節(jié)給客戶(hù)發(fā)短信送溫暖,，不會(huì)讓

客戶(hù)忘記我們項(xiàng)目的存在。做好銷(xiāo)售的前期工作,，方便展開(kāi)后期的銷(xiāo)

售工作,。

第五，經(jīng)常關(guān)注全國(guó)各地房地產(chǎn)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)自己的房

編輯版word

地產(chǎn)知識(shí),。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候能夠更好的給客戶(hù)講解，樹(shù)立自己的專(zhuān)

業(yè)性,，讓客戶(hù)更加的相信自己,，從而促進(jìn)后期的銷(xiāo)售。

反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不

完善,，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,，而消極、悲觀者則怪罪

于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,，總是抱怨、等待與放棄,！什么樣的態(tài)度決定什

么樣的生活,。

編輯版word

找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信

心,，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。現(xiàn)在雖然樓市非常不穩(wěn)定,，但是我們項(xiàng)目

有跟其他項(xiàng)目不同的新穎設(shè)計(jì),，有利于未來(lái)發(fā)展的地理位置，有幾個(gè)

大企業(yè)在“保駕護(hù)航”,。我堅(jiān)信,，我們只要把握好時(shí)間，一定會(huì)險(xiǎn)中

房地產(chǎn)銷(xiāo)售員年終工作總結(jié) 一年的工作已接近尾聲,，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真對(duì)照，逐條檢查,，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的編輯版word 真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下,，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),，努力做到克服不足,，保持成績(jī)，基本能夠獨(dú)立完成本職工作,，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

1.完成情況綜述（具體情況由你自定）

2.未完成情況分析并說(shuō)明（具體情況由你自定）

3.職業(yè)精神

編輯版word 銷(xiāo)售部中的一員,，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

編輯版word 不容辭的義務(wù),，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象,。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力,；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

二．本期工作的改進(jìn)情況

編輯版word 高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高。

相得益彰,，無(wú)一差錯(cuò),。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

編輯版word

酒店工作總結(jié)不足之處篇二

３、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁,，一心想干點(diǎn)事情,，做點(diǎn)成績(jī)，但缺少全盤(pán)籌劃,，工作不夠謹(jǐn)慎周密,，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。

４,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：學(xué)習(xí)勁頭不夠足,。自己習(xí)慣用什么學(xué)什么，今天學(xué)點(diǎn)這,、明天學(xué)點(diǎn)那,，結(jié)果什么都懂點(diǎn)，什么也不精,，學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng),、不透徹。對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和自覺(jué)性落實(shí)不到行動(dòng)上,。對(duì)學(xué)一行,、精一行的恒心和毅力不夠。

５,、工作方面：對(duì)待工作不夠主動(dòng),、積極，只滿(mǎn)足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，在工作中遇到難題,，不善于思考，動(dòng)腦筋,，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,，說(shuō)一步走一步。缺乏一種敬業(yè)精神,，認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作了,，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心,，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研,、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度,。

６,、工作作風(fēng)方面：工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。工作時(shí)間久了,，沒(méi)有新鮮事物出現(xiàn),，會(huì)有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,，對(duì)待工作有時(shí)抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒(méi)有做到腳踏實(shí)地,。做事情只安于表面,，處理方法比較簡(jiǎn)單，有沒(méi)有創(chuàng)新精神,，有時(shí)除了自己必需完成的以外,，可以不做的就不做，省得惹禍上身,。有時(shí)還會(huì)把工作作為負(fù)擔(dān),，卻沒(méi)有注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力。

７,、執(zhí)行能力方面：對(duì)所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,，特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,，抱有能拖就拖的'心態(tài),，今天不行，就等明天再說(shuō),，對(duì)問(wèn)題采取逃避的方法,，不是自己力求尋找對(duì)策，而是等待辦法自己出現(xiàn),。

８,、自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng),。雖然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低,。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng),。

９,、工作上滿(mǎn)足于正常化,，缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神,，有時(shí)心浮氣躁,，急于求成平穩(wěn)有余,，創(chuàng)新不足；處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到,，心中想得多,，行動(dòng)中實(shí)踐得少,。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī),、風(fēng)風(fēng)火火,、大膽開(kāi)拓的勇氣和魄力。另外,，政策理論水平不夠高,。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面,、系統(tǒng),。對(duì)公司政策理論鉆研的不深、不透,。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),。

１０、全局意識(shí)不夠強(qiáng),。有時(shí)做事情,、干工作只從自身出發(fā)，對(duì)公司及車(chē)間作出的一些的重大決策理解不透,，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到,、聽(tīng)到,、想到但還沒(méi)做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,。

酒店工作總結(jié)不足之處篇三

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作總結(jié)不足之處(2)----word文檔,，下載后可編輯修改----下面是小編收集整理的范文，歡迎您借鑒參考閱讀和下載,，侵刪,。您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的未來(lái)！

總之,，用一段話(huà)概括：

工作條理不夠清晰,。

對(duì)流程不夠熟悉

工作不夠精細(xì)化

工作方式不夠靈活

缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)

二.今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷(xiāo)售,，今年貨也會(huì)很多,，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞,，勤勤墾墾,，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,，盡快的得到進(jìn)步,。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主動(dòng)性

工作要注重結(jié)果

今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，平時(shí)要做總結(jié)

多看,，多學(xué)習(xí)，多做

2016年的工作目標(biāo)：

今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標(biāo),，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠,，年銷(xiāo)售也就是120142014件貨，人件利潤(rùn)2014元,，年收入2014萬(wàn),，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店,，還要有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人才,，在成本方面，一定要達(dá)到月銷(xiāo)售量,，可免房租,，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，(月銷(xiāo)售額達(dá)到2014x件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo),，雖然做起來(lái)壓力大,，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到,。

網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作總結(jié)不足之處范文三：

公司給予我的是無(wú)限的鼓勵(lì)與支持,，在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下,，按照公司確定的方針,，我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時(shí),，要有強(qiáng)烈的集體意識(shí),，充分聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議，并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊(duì),，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效益,。通過(guò)與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo),。以下是我對(duì)3個(gè)月來(lái)的工作做出總結(jié)：

一,、主要工作情況。

場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?當(dāng)大學(xué)生們對(duì)公司整體有了全新深刻的認(rèn)識(shí)之后，因人而異,，分別安排每個(gè)成員的日常工作內(nèi)容，每個(gè)成員有了自己的目標(biāo),，做起來(lái)就比較有目的,，從而達(dá)到人力資源的充分利用。

2,、建立淘寶商城平臺(tái),，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理,、網(wǎng)頁(yè)美工,、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修,、數(shù)據(jù)分析,、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和在線(xiàn)聽(tīng)課等,，包括一些淘寶商城的推廣,，例如淘寶客、淘掌柜,、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼,。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：

(1)經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間,，成功開(kāi)通了淘寶商城和cc613,，現(xiàn)已開(kāi)始成功運(yùn)營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌,，兩店的開(kāi)通運(yùn)營(yíng),，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋,，提供了重要的平臺(tái)和渠道;經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法,。

(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮,，計(jì)劃在10月份我們將把cc613交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)策劃,，形成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多,，但是內(nèi)部分工明確,，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，并多次開(kāi)會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn),。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展,，我們儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu),、分工,、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善,。

一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶(hù)也是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn),，要下一番苦功夫才行,，深究原因，所以我想在10月份計(jì)劃性的嘗試廣告的投入,，包括直通車(chē)及阿里媽媽等,，盡管達(dá)到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn),，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

圍,。

二,、存在的主要問(wèn)題

(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。

透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的分析,，顯而易見(jiàn),，淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和，但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是相當(dāng)激烈,。競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的,，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì),，像我們的價(jià)格定位不明確,，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊,，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的缺乏,，技術(shù)人員的缺乏等，其實(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通,，對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子,，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的,，我想這一系列都是我們要考慮的問(wèn)題,，所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要,。

(2)受淘寶各種規(guī)則影響,，網(wǎng)店信用、人氣,、單品銷(xiāo)量等陷入惡性循環(huán),。

惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁(yè)展示的機(jī)會(huì)太少，若按剩余時(shí)間排名,，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘;若按人氣排名,，首頁(yè)展示的是信用高、單品銷(xiāo)量大,、人氣旺的店鋪,，如此則信用越低、銷(xiāo)量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機(jī)會(huì),，因?yàn)檎故镜脑缴伲唾u(mài)的越少,，賣(mài)的越少,、人氣就越差、排名就越靠后,，如此陷入惡性循環(huán),，周而復(fù)始。

從地方專(zhuān)賣(mài)店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),，我們過(guò)去或者將來(lái)面對(duì)的加盟商有可能都是“半路出家”,，所以對(duì)行業(yè)認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)程度,、產(chǎn)品熟悉,、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷(xiāo)策略等等這些方面都是先天不足,、有所欠缺的,，所以如何在這些方面有效并且靈活的對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題,。

三,、cc613商城平臺(tái)的搭建。

(2)搜索引擎登陸入口的提交,，大概有30個(gè),，需要審核;

(3)seo搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置;

(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,，友情鏈接優(yōu)化;

(5)定時(shí)在百度,、谷歌搜索等大型門(mén)戶(hù)和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站?？戳司W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作總結(jié)不足之處的人還看了：

酒店工作總結(jié)不足之處篇四

1,、成績(jī)和收獲:

上周和全旗地理教師一同去白音溝中學(xué)聽(tīng)課學(xué)習(xí)，使我又一次找到了方向,，對(duì)于課堂的三個(gè)環(huán)節(jié)可以說(shuō)做到了心中有數(shù)有底,。我借鑒白音溝學(xué)校的“五+一”模式，在自己的課前又增加了兩個(gè)小程序：

(1)、是課前重申學(xué)習(xí)目標(biāo),。讓學(xué)生在讀的過(guò)程中重新明確本節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，從而讓學(xué)生有目的的充分預(yù)習(xí)和查找。(2).是組長(zhǎng)課前檢查預(yù)習(xí)測(cè)試題,。通過(guò)檢查核對(duì),，以便新知識(shí)的共識(shí)和督促學(xué)習(xí)，在此環(huán)節(jié)上,，學(xué)生通過(guò)組長(zhǎng)打分和點(diǎn)評(píng),，使各組學(xué)生從心里有了自我競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和自我超越的想法，能提高小組合作學(xué)習(xí)效率,。

2,、問(wèn)題與不足：

(1)、我認(rèn)為學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和速度還很低,，在展示和檢測(cè)時(shí)有的學(xué)生拖拉,，是沒(méi)有真正形成強(qiáng)化訓(xùn)練。

(2),、對(duì)學(xué)生課上要求不夠規(guī)范,，例如：畫(huà)圖時(shí)有不標(biāo)準(zhǔn)和不敢畫(huà)的現(xiàn)象。展示時(shí)有的學(xué)生說(shuō)不清,、害怕,、膽小等現(xiàn)象，以后應(yīng)加以改進(jìn),。

(3).組長(zhǎng)分配預(yù)習(xí)內(nèi)容時(shí),，沒(méi)有充分注重5、6號(hào)學(xué)生的培養(yǎng),。

(4).課堂上沒(méi)有充分利用評(píng)價(jià)機(jī)制,，導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)，興趣不濃,。

(5),、在設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)學(xué)案時(shí)層次不清，致使一部分學(xué)生復(fù)習(xí)的不到位,。

3,、方向及措施：

(1)、加強(qiáng)組長(zhǎng)和學(xué)科組長(zhǎng)的訓(xùn)練,，做到分工明確,，責(zé)任到人，來(lái)提高學(xué)習(xí)效率,。

(2).展示時(shí)要做到字跡工整,，圖形標(biāo)準(zhǔn),，講解清晰,，語(yǔ)言流利，應(yīng)有理有據(jù)。

(3),、設(shè)計(jì)學(xué)案時(shí)要有層次性,，特別是檢測(cè)反饋題,，應(yīng)難易結(jié)合,，充分發(fā)揮學(xué)科組長(zhǎng)的作用，從而提高學(xué)困生的預(yù)習(xí)效率,。

酒店工作總結(jié)不足之處篇五

---得少,。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī),、風(fēng)風(fēng)火火,、大膽開(kāi)拓的勇氣和魄力。另外,，政策理論水平不夠高,。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí),，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面,、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論鉆研的不深,、不透,。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

3,、全局意識(shí)不夠強(qiáng),。有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā),，對(duì)公司及車(chē)間作出的一些的重大決策理解不透,，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法,。在工作中還存在看到,、聽(tīng)到、想到但還沒(méi)做到的情況,，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1,、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面,，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，在日常工作中,，遇問(wèn)題多查閱文獻(xiàn),，熟悉相關(guān)知識(shí),，從而提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2,、在思想工作方面,，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平,，加強(qiáng)自己

2---既然已經(jīng)工作了,，為什么不好好的干呢？反正也是一天,，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢,？自己樹(shù)立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個(gè)樣來(lái),，一定要正視自己的工作,，有這個(gè)信念，一定會(huì)干出成績(jī)來(lái),，不管這個(gè)成績(jī)是大還是小,，大的成績(jī)也是由小的成績(jī)積累的。工作干好了,，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)你刮目相看的，得到重視的,。

3,、提高自己的素質(zhì)。素質(zhì)包括兩方面,，一個(gè)是心理素質(zhì),，一個(gè)是能力素質(zhì)。心理素質(zhì)要靠

自己調(diào)整,，調(diào)整好自己的心態(tài),，使自己能夠抵抗不良影響，使自己能夠承受住失敗的挫折,，堅(jiān)決做到越挫越勇,。能力素質(zhì)提高，首先要不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力,，在工作中盡量少出毛病或不出毛病，讓自己的工作不說(shuō)是總比別人好,，也要比上不足,、比下有余。

4,、能抵制不良影響,。工作環(huán)境肯定

4---同事拌嘴,，多讓一些忍讓?zhuān)嗯c人或是同事溝通感情。到什么時(shí)候都要記?。喝桃粫r(shí),，風(fēng)平浪靜；退一步,，海闊天空,。不要爭(zhēng)一時(shí)之利，更不要圖一時(shí)之快,。我為人人,，人人為我，尊重別人的人,，才能得到別人的尊重,。

以上這些，希望對(duì)你有所幫助,，祝你工作進(jìn)步,、萬(wàn)事如意！

※※※※部2013年工作總結(jié)

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo),、分公司領(lǐng)導(dǎo)及諸位同事,，大家好：

2013年是我們※※※※公司業(yè)務(wù)快速、健康,、和諧發(fā)展的一年,。我部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，按照年初集團(tuán)所確定的“創(chuàng)新,、探索、務(wù)實(shí),、高效”的企業(yè)理念和工作方針,，結(jié)合我部的實(shí)際情況，堅(jiān)持“※※※※”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，在全部門(mén)的共同努力下,，克服了種種困難，在政策及市場(chǎng)環(huán)境不佳的情況下,，圓滿(mǎn),、優(yōu)質(zhì)地完成了今年本部的各項(xiàng)工作：

6---責(zé)》、《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》等相關(guān)制度建設(shè)得以建章建制并實(shí)施使用,，為本部的科學(xué)化,、規(guī)范化管理起到了重要的指導(dǎo)作用。

4,、新項(xiàng)目拓展及策劃高效,、高質(zhì),。本年既是我集團(tuán)實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展和實(shí)施的元年，又是我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)擴(kuò)張及探索發(fā)展的一年,。面對(duì)局勢(shì)多變的政策及市場(chǎng)環(huán)境,，我部樹(shù)立“辦法總比問(wèn)題多”的工作理念，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，重點(diǎn)針對(duì)※※※※項(xiàng)目,、※※※※項(xiàng)目、※※※項(xiàng)目等做出了深入,、具體,、高效的項(xiàng)目策劃及研究方案。為我集團(tuán)在未來(lái)不斷的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及資源累積提供了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。

8---

2013年,，是我部門(mén)伴隨集團(tuán)共同拓步、迅猛發(fā)展的一年,，但對(duì)于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴(yán)冬之年”,，本部何以能在這寒冬中在我集團(tuán)的帶領(lǐng)下，立足※※市紅旗招展呢?總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

一是靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),。年初我集團(tuán)確定的“※※※※”的指導(dǎo)思想和工作方針,，事實(shí)證明這是一個(gè)既攬全局又具有切實(shí)指導(dǎo)意義的工作方針，同時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常結(jié)合本部的實(shí)際工作內(nèi)容了解情況,，排憂(yōu)解難,、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策并給予了正確的工作指導(dǎo)，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣,，有力地推動(dòng)了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展,。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部在※※※※項(xiàng)目定位評(píng)審,，※※※※奠基儀式,，※※※※有限公司開(kāi)業(yè)典禮等策劃和組織上，取得了良好的成果,。

二是指導(dǎo)思想正確,。自從年初集團(tuán)確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結(jié)合本部實(shí)際情況,，確定了“以業(yè)為大,、以事為先、以勤為榮,、以司為家”的10---評(píng)率90%以上,。這些都無(wú)不說(shuō)明本部“一個(gè)中心，兩個(gè)立足點(diǎn),，兩個(gè)計(jì)劃”的指導(dǎo)思想是卓有成效的,。

三是對(duì)形勢(shì)分析準(zhǔn)確,，業(yè)務(wù)措施得當(dāng)，工作部署到位,。我集團(tuán)及我部員工多是外地來(lái)※※發(fā)展事業(yè)的精兵,，面臨我們?cè)凇€屬新興的集團(tuán)公司，業(yè)務(wù)開(kāi)拓環(huán)境具有一定的局限性,，如果不清楚內(nèi),、外部形勢(shì)就會(huì)沒(méi)有明確的市場(chǎng)導(dǎo)向和正確的工作定位，這就會(huì)導(dǎo)致本部工作一盤(pán)散沙,，打亂仗,。因此，我部高度重視調(diào)查研究和學(xué)習(xí),，認(rèn)清工作環(huán)境,，打有準(zhǔn)備的仗。2013年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”,，即：

1,、研究分析區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，政策,、產(chǎn)業(yè)和發(fā)展規(guī)劃;

2,、研究分析同行業(yè)的發(fā)展情況，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，認(rèn)清形勢(shì);

3,、研究分析項(xiàng)目定位、推廣等達(dá)到資本最大化所需要的條件,；

4,、研究自身的策劃對(duì)策。

三,、有待改進(jìn)和不足之處：

12---

還存在諸多不足,。在2014年,，本部將就其不足之處深入地,、有計(jì)劃地從提升人員能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上“苦練內(nèi)功”，在我集團(tuán)提供的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內(nèi)的精英團(tuán)隊(duì),，向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及一路陪伴我們成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟姐妹遞交一份滿(mǎn)意的答卷,。

14---“※※家族”無(wú)處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無(wú)不感到,為我們藍(lán)琴獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策是如此的驕傲和榮耀,。我們藍(lán)琴在未來(lái)的發(fā)展中還有很長(zhǎng)的路要走,，為了我們能夠走得更好、走得更遠(yuǎn),，本部特對(duì)我集團(tuán)在未來(lái)的工作建議做以匯報(bào)：

16---竟是什么,？自己到底要什么,？自己要達(dá)到的目標(biāo)多久可以實(shí)現(xiàn)？在公司如何可以實(shí)現(xiàn),？”,。明確了自己的職業(yè)生涯，不但有利于自己的人生成長(zhǎng),，更加有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其“才盡其用”,、“唯才是舉”“有的放矢”。

五,、總結(jié)：

2013年是集團(tuán)奠定珠三角事業(yè)根基重要的一年,，能夠悉心共創(chuàng)我司的崢嶸歲月，也是本人及本部門(mén)同仁難得的成長(zhǎng)機(jī)遇,。為此,，心懷感恩之情，我協(xié)同本部向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)及所有同仁致敬,！感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)給予我們的點(diǎn)撥和支持,，感謝各位同仁的精誠(chéng)合作，感謝我部兄弟姐妹的銳意進(jìn)??！也正是這些，我部才有今天取得的小小成績(jī),，這些成績(jī)和成長(zhǎng)是與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事密不可分的,！

18---

作和各部門(mén)

設(shè)計(jì)等大小工作任務(wù)，同時(shí)在工作中總結(jié)從中學(xué)習(xí)到：

1.有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，與同事溝通,；

2.做事要有規(guī)劃，并且按照規(guī)劃去執(zhí)行,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)任務(wù)是否完

成,，完成進(jìn)度是百分制多少，該如何補(bǔ)救,，整個(gè)任務(wù)的執(zhí)行過(guò)程中存

在哪些問(wèn)題,，針對(duì)這些問(wèn)題有什么補(bǔ)救辦法；

3.做事要細(xì)心,，就能逐漸做好每一件事

5.做完工作要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)所做工作,；

俗話(huà)說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都

有缺點(diǎn),，在工作中身上的問(wèn)題也多多。總結(jié)存在的問(wèn)題需要彌補(bǔ)的不

20---

7.相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力,！

以上是品牌經(jīng)理助理兼美工2011年度工作總結(jié),，如有不當(dāng)

之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正!

酒店工作總結(jié)不足之處篇六

20xx年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財(cái)務(wù)和內(nèi)控工作,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下,，請(qǐng)各位代表審議。

20xx年在公司班子的大力支持下,，我?guī)ьI(lǐng)廣大財(cái)務(wù)人員緊緊圍繞年度財(cái)務(wù)工作思路,，不斷夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方法,，改革財(cái)務(wù)管理體制，著力強(qiáng)化平穩(wěn),、受控運(yùn)行,，為全面完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一,、圓滿(mǎn)完成了國(guó)家審計(jì)署現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作,。

在國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)過(guò)程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改,、跟蹤反饋、及時(shí)協(xié)調(diào),，保障了審計(jì)工作的順利進(jìn)行,。一是公司各單位成立了以一把手為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu)，以財(cái)務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室,，建立了順暢的溝通機(jī)制,，及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題10余項(xiàng);二是根據(jù)公司審前工作會(huì)的部署，及時(shí)安排和要求三省公司和機(jī)關(guān)各處室對(duì)照內(nèi)控制度嚴(yán)格自查,，整改不合規(guī)范事項(xiàng)200余項(xiàng);三是會(huì)同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查,、共同把關(guān)審前和審計(jì)過(guò)程中提報(bào)的各項(xiàng)資料;四是針對(duì)審計(jì)組反饋的32個(gè)審計(jì)記錄，立即組織三省公司財(cái)務(wù)部門(mén)和相關(guān)部門(mén)認(rèn)真核對(duì),、仔細(xì)研究,，反復(fù)討論、修改三省公司及各部門(mén)的答復(fù),，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋,。

通過(guò)“嚴(yán)格、扎實(shí),、細(xì)致、周密”的工作,，公司接受住了審計(jì)署的嚴(yán)格考驗(yàn),，得到了審計(jì)組的較高評(píng)價(jià),。

二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)取得新突破,。

在核算體系改革方面,，以“推進(jìn)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線(xiàn)”為重點(diǎn)，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干,，積極學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)7.0系統(tǒng)的各項(xiàng)管理和操作程序,，積極改變核算流程，30人歷時(shí)一個(gè)月,，完成了近10萬(wàn)條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,，順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財(cái)務(wù)核算工作量成本增加,，在原本人員偏緊,、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn),、任勞任怨,、扎實(shí)工作，為進(jìn)一步提高信息透明度,、優(yōu)化核算流程,、提升對(duì)基層的監(jiān)控力度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在零售費(fèi)用定額管理方面,，我們積極推導(dǎo),、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研,、總結(jié)和開(kāi)發(fā)軟件的三個(gè)階段一直處于板塊領(lǐng)先水平,，得到了板塊的認(rèn)可，并委托我公司實(shí)施軟件開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)推廣工作,。目前系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)成功,，預(yù)計(jì)20xx年一季度在銷(xiāo)售系統(tǒng)全面上線(xiàn)，為銷(xiāo)售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略,、創(chuàng)新成本控制手段,、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,，通過(guò)近一年的調(diào)研,、開(kāi)發(fā)和推廣，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)站資金的實(shí)時(shí)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng),、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成,、賬戶(hù)余額的實(shí)時(shí)監(jiān)控,。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量,、降低資金風(fēng)險(xiǎn)提供了方便,、快捷的信息平臺(tái)，是資金管理歷程中的一次跨越式變革,。

三,、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升,。

在資金管理方面,，以“降低冗余資金、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)稽核”為重點(diǎn),，確保全年無(wú)重大資金安全事故,。一是持續(xù)推進(jìn)銀行上門(mén)收款、pos機(jī)推廣和銀行賬戶(hù)管理,，有效降低了在途資金,，保障了資金安全，截止20xx年底實(shí)現(xiàn)上門(mén)收款的加油站座數(shù)達(dá)到1241座,，同比增加147座,，上門(mén)收款率達(dá)到87%，同比提高2個(gè)百分點(diǎn),，比xx年提高73個(gè)百分點(diǎn);pos機(jī)刷卡結(jié)算金額為8.9億元,，同比增長(zhǎng)8.5倍;清理冗余賬戶(hù)、合并賬戶(hù)39個(gè),，賬戶(hù)數(shù)量維持在滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的最低限度內(nèi),。二是積極貫徹落實(shí)資金安全稽查長(zhǎng)效機(jī)制，各地市公司對(duì)加油站資金管理自查面達(dá)100%,，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達(dá)到60%,，并根據(jù)板塊《關(guān)于開(kāi)展加油站資金專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專(zhuān)項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,，累計(jì)檢查站庫(kù)1500余座,，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問(wèn)題500余項(xiàng),，完成了板塊下達(dá)的資金稽查任務(wù),，得到了西藏公司督察組的高度評(píng)價(jià)。

在資產(chǎn)管理方面,，通過(guò)明確轉(zhuǎn)資流程和表單,、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價(jià)標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合國(guó)家審計(jì)署的審計(jì)結(jié)果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,，截止20xx年底在建工程余額61596萬(wàn)元,，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí),，依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng)，有效的解決了信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題,，全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,，完成資產(chǎn)卡片的編制5萬(wàn)余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值,。并組織三省公司對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,，對(duì)盤(pán)虧、毀損,、報(bào)廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計(jì),，確定了符合報(bào)廢條件的資產(chǎn)335項(xiàng)，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu),、盤(pán)活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持,。

四、注重過(guò)程,、加強(qiáng)監(jiān)控,，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。

一是月度滾動(dòng)預(yù)算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),，三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,，有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生,，全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過(guò)收集整理第一手資料,，深入貫徹上級(jí)單位管理意圖，20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),，預(yù)算匯報(bào)圓滿(mǎn)成功,。

五、法制意識(shí)逐步提升,，稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,。

通過(guò)加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理,、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),，取得了較好地成績(jī)。一是通過(guò)努力,，實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,，年節(jié)約利稅800余萬(wàn)元;二是通過(guò)大力協(xié)調(diào),，湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門(mén)糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅200余萬(wàn)元,，擺脫了企業(yè)被動(dòng)納稅的局面,，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話(huà)語(yǔ)權(quán);三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用,，為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平,、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺(tái)，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財(cái)稅大檢查,，查處整改問(wèn)題20余項(xiàng),，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用,，降低了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。

六、充實(shí)力量,、加強(qiáng)培訓(xùn),，隊(duì)伍綜合素質(zhì)不斷提高。

一是進(jìn)一步充實(shí)各級(jí)管理機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)力量,。20xx年對(duì)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí),，同時(shí)在條件成熟的地市逐步配備總會(huì)計(jì)師6人，充實(shí)了兩級(jí)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)部門(mén)骨干力量,，地市營(yíng)銷(xiāo)中心財(cái)務(wù)隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展,，基層的財(cái)務(wù)管理能力不斷提升;二是全年財(cái)務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上，重點(diǎn)是放在資金,、資產(chǎn),、稅務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會(huì)技能，短期內(nèi)迅速提高了各級(jí)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)技能,，豐富了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的知識(shí)儲(chǔ)備;三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,，積極探討財(cái)務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,，20xx年舉辦不同層次財(cái)務(wù)研討會(huì)4次,，在湖北財(cái)會(huì)周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級(jí)刊物上發(fā)表論文7篇，標(biāo)志著財(cái)務(wù)隊(duì)伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變,。

七,、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核,，內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行,。

20xx年，公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)

管理水平為宗旨,，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向,，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo),，不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度，不斷豐富內(nèi)控檢查,、測(cè)試手段,。

一是發(fā)布xx年版《內(nèi)部控制管理手冊(cè)》，修訂和完善滿(mǎn)足不同管理層次需求的3個(gè)層面96個(gè)末級(jí)流程,。

二是強(qiáng)化宣貫,，注重溝通，營(yíng)造和諧內(nèi)控環(huán)境,。20xx年舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期,，培訓(xùn)2362人次,，篩選,、整理出與庫(kù)、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個(gè)并匯編成冊(cè),。

三是反復(fù)測(cè)試,，嚴(yán)格考核，保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行,。20xx年先后組織3次自我測(cè)試,，覆蓋面達(dá)到44個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心。順利通過(guò)了3次管理層和外部審計(jì)測(cè)試,。

在財(cái)務(wù)工作取得新進(jìn)展的同時(shí),，我個(gè)人在政治理論學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的工作會(huì)議報(bào)告和各類(lèi)書(shū)刊,，學(xué)習(xí)了在中紀(jì)委會(huì)議上和黨的xx大會(huì)議上的講話(huà),，學(xué)習(xí)了x大政府工作報(bào)告和在中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議上的講話(huà)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)了黨性修養(yǎng),，豐富了知識(shí)儲(chǔ)備，優(yōu)化了知識(shí)結(jié)構(gòu),。

酒店工作總結(jié)不足之處篇七

本年度我校教師在上級(jí)教育部門(mén)和總校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下,，全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針，堅(jiān)持以教育教學(xué)質(zhì)量為中心,，強(qiáng)化教育教學(xué)研究和常規(guī)管理,，深入實(shí)行改革，執(zhí)行教育行政的各種準(zhǔn)則,、理論,、規(guī)章、制度,，繼續(xù)深入師德培養(yǎng),，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),，調(diào)動(dòng)全體教師、學(xué)生的積極性和高度熱情,，發(fā)揚(yáng)光大優(yōu)良的校風(fēng),、教風(fēng)、學(xué)風(fēng),，上下一致,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，加強(qiáng)教學(xué)研究,，不斷解決教學(xué)中的新問(wèn)題，全面提高教學(xué)質(zhì)量,，結(jié)合本校實(shí)際,，現(xiàn)就以上開(kāi)展情況總結(jié)如下：

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的主導(dǎo)作用

上學(xué)期,，領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整,，作為一名新?lián)蔚奈襾?lái)說(shuō)，由于本人經(jīng)驗(yàn)欠缺,，所以一時(shí)摸不著頭緒,，但是通過(guò)學(xué)習(xí)，我們主動(dòng)提高了各領(lǐng)導(dǎo)人物的業(yè)務(wù)管理水平,，我們還經(jīng)常請(qǐng)教一些兄弟學(xué)校的校長(zhǎng),，學(xué)習(xí)一些好的經(jīng)驗(yàn)和有效的管理方法。我們經(jīng)常帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,，學(xué)習(xí)學(xué)校管理,，學(xué)習(xí)外校先進(jìn)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高理論水平和管理能力,。

這學(xué)期以來(lái),，我們領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致。上學(xué)期初,，領(lǐng)導(dǎo)深入分析學(xué)校的教學(xué)情況,，制訂出各項(xiàng)工作計(jì)劃，規(guī)章制度做到有章可循,，心中有數(shù),。教務(wù)處能指導(dǎo)教師制訂出切合本班實(shí)際的班務(wù)計(jì)劃，行之有效的班級(jí)工作計(jì)劃,，并熱心幫助,、指導(dǎo)年輕教師工作，大膽進(jìn)行了課堂教學(xué)嘗試,。一學(xué)年來(lái),，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員的直接指導(dǎo)下,，全校教師業(yè)務(wù)能力及教學(xué)熱心有所提高，教學(xué)風(fēng)氣等方面也受到上級(jí)和周邊村民群眾的肯定和好評(píng),。我校領(lǐng)導(dǎo)班子有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度責(zé)任感,，每天都是早到校、晚離校,，以校為家,，因?yàn)榻處熒伲蝿?wù)大,，所以領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課,，了解教學(xué)動(dòng)態(tài)，掌握了教學(xué)第一手材料,，為課堂教學(xué)做好了依據(jù),，在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，教師相互聽(tīng)課已蔚然成風(fēng),，大家實(shí)實(shí)在在地研究課堂教學(xué)微觀領(lǐng)域經(jīng)常面臨的問(wèn)題,，相互發(fā)表意見(jiàn)，交流困惑,，共同提高了教研組的凝聚力和研討能力。

重視隊(duì)伍建設(shè),，培養(yǎng)優(yōu)秀師資

師資力量的雄厚與薄弱,，直接影響學(xué)校的教學(xué)水平。一年來(lái),，我校注重對(duì)教師隊(duì)伍的建設(shè),。首先加強(qiáng)了對(duì)教師職業(yè)道德修養(yǎng)的監(jiān)督，開(kāi)展教師政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，繼續(xù)深入師德培養(yǎng),。在教師隊(duì)伍中，也或多或少存在一些問(wèn)題,，個(gè)別教師性格開(kāi)朗,，加上一心想向外調(diào)，對(duì)教學(xué)沒(méi)興趣,。因此一年來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的深入談心了解,，個(gè)別進(jìn)行了思想教育，從而使個(gè)別教師樹(shù)立起正確人生觀,、價(jià)值觀,，明確肩負(fù)責(zé)任，真正做到為人師表,，教書(shū)育人,。我們還鼓勵(lì)教師自學(xué),，為老師提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使青年教師迅速成為教學(xué)骨干和學(xué)科帶頭人,。

酒店工作總結(jié)不足之處篇八

半年以來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，能?chē)?yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度,，按照本科室的安排,，積極工作、學(xué)習(xí),，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)就半年以來(lái)工作總結(jié)如下：

一,、思想學(xué)習(xí)方面：逐步有序加強(qiáng)政治思想理論學(xué)習(xí),，不斷提高自身的政治素質(zhì)，思想修養(yǎng),。

二,、業(yè)務(wù)工作方面：以創(chuàng)新的精神積極開(kāi)拓進(jìn)取，全面提高業(yè)務(wù)工作水平,，保證業(yè)務(wù)工作完成的有效率有質(zhì)量,。

三、生活作風(fēng)方面：以嚴(yán)格的組織紀(jì)律來(lái)約束自己的言行舉止,，樹(shù)立自己作為政府形象一份子的意識(shí),，隨時(shí)隨地的將機(jī)關(guān)作風(fēng)的要求表現(xiàn)在日常生活中。

在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí),，自身還存在以下不足：

一,、學(xué)習(xí)不夠

主要表現(xiàn)在：一是自學(xué)意識(shí)不夠強(qiáng)，沒(méi)有主動(dòng)性,、積極性的學(xué)習(xí)精神,，使自己理論水平提高不快;二是學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證、致使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒(méi)有落到實(shí)處,。由于在日常的工作中學(xué)習(xí)時(shí)間沒(méi)有把握好,，致使安排好的學(xué)習(xí)計(jì)劃，沒(méi)有完成,。

二,、業(yè)務(wù)不精

表現(xiàn)在：對(duì)待工作有時(shí)不夠主動(dòng)、積極，只滿(mǎn)足于完成平時(shí)工作任務(wù),，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)鉆研不夠,，不注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，同時(shí)缺乏一種對(duì)業(yè)務(wù)方面刻苦鉆研的精神,。深入剖析問(wèn)題所在,，主要有以下幾方面原因：

一、理論學(xué)習(xí)不夠,。學(xué)習(xí)理論少,，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠,，沒(méi)有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用,，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化,、教條化,，因而不能很好的提高學(xué)習(xí)效果。

二,、業(yè)務(wù)水平不高,。業(yè)務(wù)工作缺少計(jì)劃安排，故在開(kāi)展工作中有時(shí)比較盲目,，缺乏一定自信,。

三、工作方法簡(jiǎn)單,。處理事情方法簡(jiǎn)單,，有時(shí)候不能夠很好的配合各個(gè)口的工作;工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問(wèn)題思考不深刻,，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)來(lái)看待。

就以上自己在思想,、工作,、生活上存在的相關(guān)問(wèn)題，今后必將從源頭上加以改正,。

個(gè)人工作總結(jié)不足6

20__年_月份首次走上工作崗位從事安全工作以來(lái),，我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,，履行自己的安全生產(chǎn)職責(zé),，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī),。圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系,，主要從職業(yè)健康、安全,、環(huán)保三大方面開(kāi)展,。剛開(kāi)始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，在工作中存總是存在這樣或那樣的問(wèn)題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),，我不斷地通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,，并通過(guò)“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱(chēng)為一名合格的安全員,。

以下簡(jiǎn)單介紹一下我在20__年做的主要工作,，以及今后工作的打算,。

一,、扎根生產(chǎn)第一線(xiàn)，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)

在新的一年里,，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線(xiàn),，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長(zhǎng)的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線(xiàn),，才能對(duì)于職業(yè)健康,、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線(xiàn)的職工多多溝通,，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn),，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，拓展我的工作思路,，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康,、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

二,、正確處理好人際關(guān)系

在日常的工作中,，同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事,、車(chē)間人員的交流比較多,，在日常工作過(guò)程中就有可能存在這樣或那樣的問(wèn)題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,，積極避免此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生,。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問(wèn)題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全,，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情,，在今后的工作中我會(huì)努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系,，積極樂(lè)觀的幫助有困難的同事,。

三、認(rèn)真,、扎實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作

由于我們對(duì)安全生產(chǎn)工作啲高度重視,，加上廠(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各成員單位的共同努力，全廠(chǎng)安全生產(chǎn)工作取得了一些成績(jī),，未發(fā)生一起重大安全事故,，為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí),，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到全廠(chǎng)安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足：

第四點(diǎn)是安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開(kāi)展,。

這些問(wèn)題的存在，要求我們不能盲目樂(lè)觀,，務(wù)必時(shí)刻保持清醒啲頭腦,，進(jìn)一步增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，工作中不能麻痹大意,，要盡最大力量,，爭(zhēng)取有效措施，提高監(jiān)管和綜合治理水平,。我們將在總結(jié)成績(jī)啲基礎(chǔ)上,，繼續(xù)排找差距、尋找薄弱點(diǎn),、理清努力方向,，力爭(zhēng)把我廠(chǎng)安全生產(chǎn)工作推上更高水平。最后,，下一步車(chē)間將加大安全治理力度，嚴(yán)抓嚴(yán)管,，配合生產(chǎn)科開(kāi)展的治理風(fēng)暴行動(dòng),，對(duì)違章人、違章單位負(fù)責(zé)人,、進(jìn)行嚴(yán)厲懲處,，及時(shí)曝光。尤其是野蠻操作、不服從管理等有惡劣現(xiàn)象的職工,，決不留情,，嚴(yán)厲處理，震懾以身試法者,，保護(hù)員工及企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全,。

四、在工作中重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自身的業(yè)務(wù)能力

嚴(yán)格要求自己,，積極主動(dòng)地研究工作中遇到的各種問(wèn)題。講奉獻(xiàn),，講正氣,，以誠(chéng)待人。虛心向老同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,，努力豐富自己，充實(shí)自己,，提高自己,。堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作,。不怕吃苦,，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤”。

在新的一年里,，我要全面認(rèn)真落實(shí)以上幾點(diǎn),。在新的環(huán)境下我要戒驕戒躁發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為我所熱愛(ài)的這個(gè)集體做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

酒店工作總結(jié)不足之處篇九

1,、今年市場(chǎng)總體情況

市場(chǎng)占有率多少,，與去年相比增長(zhǎng)(或減少)了多少，產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,，是提高還是降低了,。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類(lèi),、b類(lèi),、c類(lèi)各有幾家，銷(xiāo)售隊(duì)伍情況如何等等,。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù),，不需報(bào)細(xì)賬,，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。

2,、今年應(yīng)該完成的指標(biāo)

客觀地表述任務(wù)完成情況,，取得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),。比如：今年公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少,，實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,，達(dá)到人均消費(fèi)者多少,，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少,，完成利潤(rùn)多少,。

3、今年遇到的新情況,、新問(wèn)題

針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),，簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì),、競(jìng)品原因,、公司政策、還是其它原因所致,。

4,、我是如何解決的

(1)好的經(jīng)驗(yàn)

若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,，需要簡(jiǎn)潔,、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。

(2)存在的問(wèn)題及相應(yīng)的解決思路

從問(wèn)題總結(jié)出來(lái)有哪些是做得不足的,、如何做可以得到更好的處理,。

若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題,、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題,、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,，如廣告促銷(xiāo)火候不到,，差幾成。

二,、明年工作計(jì)劃

1,、將下年度目標(biāo)細(xì)化

如果公司有明年的工作計(jì)劃，則根據(jù)公司的工作計(jì)劃制定本部門(mén)或本人的下年度的工作計(jì)劃,。

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段,、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員),，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置,。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明,，力求仔細(xì),、認(rèn)真、全面,、準(zhǔn)確,。

目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施,、配置什么資源,，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明,，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí),、不到位,、不放心的感覺(jué)，自己也容易搞糊涂,，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí),。

2、要有突破和亮點(diǎn)

突破,，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手,，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解,。通過(guò)正確的方法,、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn),。

一,、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作,。

作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

酒店工作總結(jié)不足之處篇十

我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,，有很多值得回味和深思的東西,。

從最初入住白龍 潭集中培訓(xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾畫(huà)、在財(cái)貿(mào)學(xué)校對(duì)的銀行技能初體驗(yàn),、來(lái)到首 體支行的懵懂無(wú)知,，在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心，再到如今在能 柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的熟練操作,。一路走來(lái),，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一 名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。立足本職工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望 自己能更快的融入到這個(gè)崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，幾年的專(zhuān)業(yè)知識(shí) 學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解,。面對(duì)這 種情況，在近一段時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下,，柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，在首體支行 各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，不斷提高工作能力,，一 步步提高自己，完善自己,，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè) 崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員,，每天與金錢(qián)打交道,，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力,， 能遵紀(jì)守法,， 忠于職守、 廉潔奉公,、 遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在 目前的工作崗位上,，能夠不斷的去學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高,，堅(jiān)決不做違反員 工守則要求的事,。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名優(yōu)秀的員工,，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干,。對(duì)于剛剛走 出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí),、熟練掌握專(zhuān)業(yè) 知識(shí),，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,， 因此,，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，積累經(jīng)驗(yàn),，經(jīng)過(guò) 自己的努力，具備了一定的工作能力,，能夠從容的接待客戶(hù),，應(yīng)對(duì)柜面上面的一 般業(yè)務(wù)。 在業(yè)務(wù)技能,、 綜合分析能力,、 協(xié)調(diào)辦事能力,、 文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面， 都有了很大的提高,。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，我們才能在工作 中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,，我是忠于職守,，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶(hù),， 為此，我常常提醒自己“善待別人,，便是善待自己” ,，在繁忙的工作中，我仍然 堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)” ,，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我 也試著去包容和理解他,， 最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重,。 我始終以 “客戶(hù)滿(mǎn)意、 業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲,， 問(wèn)有答聲,，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿(mǎn)意而歸,。

(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,，但我會(huì)在工作態(tài)度 和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,。熱愛(ài)自己的本職工作，正確,，認(rèn)真的去對(duì)待每 一項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù) 培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn),。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時(shí)間來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,，但不足之處仍然存在，在一些 細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，如收章鎖屏,、錢(qián)箱擺放等柜員行為規(guī)范以 及業(yè)務(wù)中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,，對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的 業(yè)務(wù),，我還掌握得不夠,，總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí) 中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)不足,。 在今后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進(jìn)學(xué)習(xí),， 向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論，適應(yīng)新要求,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步，不 斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才,。