為了確保我們的努力取得實(shí)效,，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃,，具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點(diǎn)。方案的制定需要考慮各種因素,，包括資源的利用,、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估以及市場(chǎng)的需求等，以確保方案的可行性和成功實(shí)施,。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇一

根據(jù)公司年初制度培訓(xùn)計(jì)劃安排,，結(jié)合發(fā)展規(guī)劃部《關(guān)于加強(qiáng)制度建設(shè)和培訓(xùn)貫徹的通知》要求，進(jìn)一步完善已修訂的《管理制度》,，公司定于8月－10月對(duì)全員進(jìn)行培訓(xùn)和宣貫,，特制定本培訓(xùn)方案,。

一、培訓(xùn)時(shí)間：8月－10月詳見《20xx年度制度培訓(xùn)計(jì)劃》

二,、培訓(xùn)參加人員范圍：公司全體員工,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容：管理制度,、管理規(guī)定,、工作標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)操作規(guī)程4個(gè)分冊(cè)。

四,、培訓(xùn)方式：采取專項(xiàng)集中培訓(xùn),、自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

五,、培訓(xùn)考核：采取閉卷考試方式,。

六、培訓(xùn)組織管理：

人力資源部（培訓(xùn)室）加強(qiáng)制度培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),，企管部配合,、協(xié)助人力資源部（培訓(xùn)室）組織各項(xiàng)制度培訓(xùn)工作，各部門（車間）設(shè)1名兼職人員負(fù)責(zé)本部門（車間）的制度培訓(xùn),，并聽從人力資源部（培訓(xùn)室）做好培訓(xùn)管理,。

七、幾點(diǎn)要求：

1,、提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各部門要充分認(rèn)識(shí)到此次制度培訓(xùn)不僅僅是公司加強(qiáng)生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)和管理工作的手段,，同時(shí)更為重要的是對(duì)提高員工基本技能，提升員工工作和管理水平,，有效約束自身行為,，強(qiáng)化有章必循意識(shí)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理具有重大意義,。各部門要把此次培訓(xùn)作為下半年的重點(diǎn)工作,，一定要加強(qiáng)組織，抓好落實(shí),，務(wù)必達(dá)到預(yù)期效果。

2,、做好培訓(xùn)過程管理,。

人力資源部（培訓(xùn)室）全程跟蹤培訓(xùn)管理工作，從計(jì)劃的制定,、培訓(xùn)人員的確定,、培訓(xùn)場(chǎng)所的安排,、培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備,、教師的選擇以及培訓(xùn)內(nèi)容確定、教案編寫,、備課、考試,、判卷、培訓(xùn)總結(jié)等,，人力資源部（培訓(xùn)室）做好全過程組織管理和監(jiān)督檢查，各部門也要對(duì)本部門培訓(xùn)進(jìn)行全過程組織管理,，把好培訓(xùn)過程關(guān)。

3,、加強(qiáng)培訓(xùn)效果評(píng)估,。

檢驗(yàn)培訓(xùn)效果,，所有培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的考試等,，對(duì)達(dá)不到培訓(xùn)效果的,，責(zé)令限期補(bǔ)充培訓(xùn),。

4,、嚴(yán)格培訓(xùn)考核工作,。

對(duì)未按計(jì)劃完成本次培訓(xùn)的部門,，進(jìn)行必要的罰款，并要限期整改,。

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企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇二

為促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,，系統(tǒng),、有序地開展公司的培訓(xùn)工作,，特做年培訓(xùn)計(jì)劃如下：

1、 培訓(xùn)目的的兩個(gè)著眼點(diǎn)：

（1）公司方面：一方面,，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的知識(shí)技能,，培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的態(tài)度為目標(biāo)；另一方面,，以提高員工具備的知識(shí),、修養(yǎng)為目的,。通過培訓(xùn)，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,、經(jīng)營(yíng)方針,、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略滲透到整個(gè)組織內(nèi),。

（2）員工方面：通過培訓(xùn)提高員工的知識(shí)水平和工作能力,，從而提高員工的能動(dòng)性,，達(dá)到員工自我實(shí)現(xiàn)的目的,。

2,、培訓(xùn)體系設(shè)置四原則：

（1）強(qiáng)制與自愿相結(jié)合的原則,。公司規(guī)定的強(qiáng)制培訓(xùn)，任何人都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,，否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪,。由員工自行選擇的培訓(xùn)課程,，員工必須修滿相應(yīng)的課時(shí)。

（2）全員（適合所有人的培訓(xùn)）與各部門（針對(duì)各業(yè)務(wù)部門特點(diǎn)）相結(jié)合的原則,。

（3）一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則,。

（4）反饋與強(qiáng)化培訓(xùn)效果的原則

通過使用調(diào)查表,、與員工面對(duì)面的溝通等形式,，目前員工對(duì)培訓(xùn)的需求如下：

1、 培訓(xùn)的目的：65%的員工希望對(duì)工作有價(jià)值,，62%的員工希望能提高個(gè)人能力,。

2、 培訓(xùn)的方式：44%的人員希望外出參加培訓(xùn)課程,，37%的人員能接受內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn),。

3、 培訓(xùn)的時(shí)間與次數(shù)：47%的人員希望每月參加一次培訓(xùn),，30%的人員希望二周參加一次培訓(xùn)。每次培訓(xùn)時(shí)間在1-3小時(shí)的在79%,，即大多數(shù)人員不希望一次安排的時(shí)間超過3小時(shí)。53%的人員希望在周六上午舉行培訓(xùn),，16%的人員能接受晚上5-6點(diǎn)的培訓(xùn),。

4,、 經(jīng)過調(diào)查,，員工需求較大的公共課培訓(xùn)為時(shí)間管理,、溝通技巧,、商務(wù)禮儀,、銷售課程,、財(cái)務(wù)知識(shí),。

根據(jù)以上的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我們可以看出,，員工希望通過培訓(xùn)達(dá)到對(duì)工作有幫助,，對(duì)能力有提高的效果，培訓(xùn)方式可以接受內(nèi)部與外部相結(jié)合的方式,，但對(duì)培訓(xùn)時(shí)間,，大多數(shù)員工接受每月培訓(xùn)不超過兩次,，每次時(shí)間不超過3小時(shí),，大多數(shù)員工能接受周六上午舉行的培訓(xùn),。員工對(duì)一些公共的,、能提高自身素質(zhì)的課程比較感興趣,。

1,、入職培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：公司新進(jìn)員工

培訓(xùn)內(nèi)容：

1) 公司基本情況介紹：包括公司業(yè)務(wù)范圍,、創(chuàng)業(yè)歷史,、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位,、未來(lái)前景,、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化,、組織機(jī)構(gòu)及各部門的功能設(shè)置等。

2) 《員工手冊(cè)》及公司行政,、人事,、財(cái)務(wù)政策及制度的培訓(xùn)。

3) 商務(wù)禮儀的培訓(xùn),。

4) 溝通技巧的培訓(xùn),。

5) 上崗培訓(xùn)：崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,、業(yè)務(wù)流程,、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等,。

銷售部門的新員工增加：產(chǎn)品知識(shí),、專業(yè)銷售技巧的課程培訓(xùn),。

培訓(xùn)目的：

通過對(duì)新員工的培訓(xùn)，使他們加快認(rèn)同組織文化和企業(yè)目標(biāo),，不斷提高綜合素質(zhì),，了解業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,，更好地調(diào)整心態(tài),，積極地投入工作，為樹立公司良好的企業(yè)形象而共同努力,。

2,、綜合管理知識(shí)培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：公司主管以上人員及儲(chǔ)備干部,。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1）個(gè)人發(fā)展類：《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤》（或《如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人》）,、《時(shí)間管理：高效職業(yè)人士必備技能》,、《有效溝通技巧》等,。

2）綜合管理類：《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》,、《管理流程設(shè)計(jì)與管理流程再造》,、《目標(biāo)管理》等,。

3）財(cái)務(wù)類：《職業(yè)經(jīng)理人財(cái)務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練—非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理》以及公司內(nèi)部財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。

4）人力資源類：《如何選,、育,、用、留人才》,、《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》,、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理目標(biāo)管理》、《員工關(guān)系管理》及公司關(guān)于人事方面的培訓(xùn),。

高層管理人員增加：《企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門職能劃分》,、《企業(yè)如何有效激勵(lì)員工》,、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》,、《成功領(lǐng)導(dǎo)的六種思維方法》,。

培訓(xùn)目的：

通過對(duì)綜合管理知識(shí)的培訓(xùn),，使管理人員掌握正確的管理理念,，并不斷地提高管理部門能力,，使公司中層人員的理念能與上層保持一致，提高公司的執(zhí)行力,。

3,、專業(yè)技能的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：一般員工及以上人員

培訓(xùn)內(nèi)容：

1）銷售知識(shí)培訓(xùn)：

a,、高級(jí)銷售人員或銷售經(jīng)理：《如何建設(shè)與管理銷售網(wǎng)絡(luò)》,、《卓越的客戶服務(wù)與管理專業(yè)銷售技巧》,、《市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略分析與最佳策略選擇》,、《如何建設(shè)與管理銷售隊(duì)伍》等,。

b,、適合剛?cè)胄谢蛞话銧I(yíng)銷員的培訓(xùn)：《成功銷售的八種武器——大客戶銷售策略》、《如何做好產(chǎn)品解說(shuō)》,、《強(qiáng)勢(shì)推銷——倍增銷售業(yè)績(jī)技巧》,、《銷售人員五項(xiàng)基本技能訓(xùn)練教程》,、《以顧客為中心的價(jià)值營(yíng)銷教程》等,。

2）產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn),。

3）物流、財(cái)會(huì),、人力資源等的專業(yè)內(nèi)容,。

4）轉(zhuǎn)崗人員由部門按崗位需要進(jìn)行崗位職責(zé),、崗位技能等的培訓(xùn),。

培訓(xùn)目的：

通過專業(yè)技能的培訓(xùn),，改進(jìn)員工表現(xiàn),，提高工作效率,。

4,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工

培訓(xùn)內(nèi)容： 利用崇山峻嶺,、瀚海大川等自然環(huán)境以及各種人工創(chuàng)設(shè)的情境,，完成各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),，它的精髓在于首先要去體驗(yàn),，通過體驗(yàn)去感悟，通過感悟來(lái)提升自己對(duì)事物最深刻的認(rèn)識(shí),。

培訓(xùn)目的：通過各種精心設(shè)計(jì)的活動(dòng),，在解決問題,、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中,，達(dá)到“激發(fā)潛能,，熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目的。

5,、特殊培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：特種工種人員,、部門經(jīng)理或其他人員

培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí),、專業(yè)技能、特種證書需求等的培訓(xùn),。

培訓(xùn)目的：未列入培訓(xùn)課程體系臨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況需要安排的培訓(xùn)（包括特種證書的培訓(xùn)）,，是為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營(yíng)要求,，與員工的工作需求更貼近,。

6,、員工的自我學(xué)習(xí)

對(duì)象：每一位員工

內(nèi)容：專業(yè)知識(shí),、崗位技能、綜合知識(shí)等的學(xué)習(xí)

途徑：閱讀書籍,、網(wǎng)上學(xué)習(xí),、工作中學(xué)習(xí),、輔導(dǎo)

目的：形成學(xué)習(xí)型組織,，提高全員素質(zhì),。

1,、由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)：

培訓(xùn)的人員于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行簽到,，并記錄缺席及遲到、早退人員,。并于事后進(jìn)行培訓(xùn)的考核,、評(píng)估與跟蹤,。

b,、外派培訓(xùn)：由人力資源部將經(jīng)總經(jīng)理簽字同意的申請(qǐng)的復(fù)印件交出外培訓(xùn)人手中辦理出外培訓(xùn)相關(guān)事宜,。并督促外出人員將有關(guān)培訓(xùn)資料原件（復(fù)?。┘澳茏C明培訓(xùn)成績(jī)的資料或證書交至人力資源部備案,。如無(wú)培訓(xùn)資料,，則應(yīng)提供培訓(xùn)報(bào)告,。如主管以上人員參加公司外部培訓(xùn),，須在培訓(xùn)結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)組織一次培訓(xùn)課程將所學(xué)知識(shí)向其他相關(guān)人員傳授，具體操作同內(nèi)部培訓(xùn),。

2,、由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn)：由部門培訓(xùn)執(zhí)行人負(fù)責(zé)在培訓(xùn)開始前,，讓受培訓(xùn)人在培訓(xùn)簽到表上簽名,，并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,，以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)內(nèi)容。結(jié)束后將培訓(xùn)稿,、培訓(xùn)人員簽到表,、培訓(xùn)人員考核情況交至人力資源部備案。

3,、自我學(xué)習(xí)：

由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)情況與結(jié)果報(bào)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處作備案，公司如有相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容可不再安排,，但需與其他培訓(xùn)人員一起參加考核與評(píng)估,。

為加強(qiáng)培訓(xùn)效果,，20xx年將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的考核與效果評(píng)估，下面的方式中,，第1條是任何培訓(xùn)都必須有的,，其余的根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)選擇最合適的評(píng)估方式,。

1,、參加培訓(xùn)情況的考核，如是否按時(shí)參加培訓(xùn),，是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時(shí)。通過員工個(gè)人培訓(xùn)記錄,、員工培訓(xùn)課時(shí)統(tǒng)計(jì)來(lái)進(jìn)行,。并將部門內(nèi)部培訓(xùn)情況,、員工個(gè)人培訓(xùn)情況作為06年績(jī)效考核的一個(gè)內(nèi)容來(lái)評(píng)價(jià)，直接與考核工資掛鉤,。

2,、反應(yīng)評(píng)估，測(cè)量的是受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的印象或態(tài)度,。如,，培訓(xùn)是否有價(jià)值,？員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容？學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來(lái)的幫助,？使用問卷調(diào)查,、座談會(huì),、心得報(bào)告來(lái)進(jìn)行,。

3,、學(xué)習(xí)評(píng)估，主要測(cè)量學(xué)員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了多少內(nèi)容,，使用測(cè)試法,、角色扮演法,、模擬練習(xí)法等來(lái)進(jìn)行,。

4,、行為評(píng)估,，關(guān)注的是受訓(xùn)人員行為改變的程度,，培訓(xùn)后,，受訓(xùn)人員在工作中的行為方式有多大程度的提高,？績(jī)效考核的結(jié)果是否較受訓(xùn)前有所提高？使用問卷調(diào)查法,、行為觀察法,、訪談法,、績(jī)效評(píng)估法,、任務(wù)目標(biāo)法、行為實(shí)施計(jì)劃等來(lái)進(jìn)行,。

5,、結(jié)果評(píng)估，主要從組織績(jī)效方面來(lái)考察培訓(xùn)效果,。培訓(xùn)后,，企業(yè)的業(yè)績(jī)是否有明顯的好轉(zhuǎn),？主要通過個(gè)人與組織績(jī)效指標(biāo)來(lái)進(jìn)行考察,。

在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，開始逐漸形成內(nèi)部培訓(xùn)師,。主要做好以下3點(diǎn)：

1,、從11年案例分析的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)確點(diǎn)幾個(gè)比較合適的人員,，根據(jù)不同人員的特長(zhǎng)與

特點(diǎn),，開發(fā)一些公司迫切需要的課程,。

2、提供培訓(xùn)師一些培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，如如何成為優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師方面的課程,。

3,、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度,，對(duì)培訓(xùn)師有講課課時(shí)的要求，也有講課獎(jiǎng)勵(lì)方面的方案,。

從點(diǎn)播、光盤、內(nèi)訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、外送培訓(xùn)等方面考慮,，費(fèi)用預(yù)計(jì)在12萬(wàn)元左右,，具體如下：

1,、一般課程以時(shí)代點(diǎn)播課程為主（3600元/年），有些課程可用光盤形式引進(jìn),，費(fèi)用在20xx元左右,，小計(jì)5600元,。

2,、外聘專家進(jìn)行1-2次授課,，根據(jù)授課老師的不同,，費(fèi)用控制在5萬(wàn)元以內(nèi),。

3,、外送培訓(xùn)按全年20人次計(jì)算,，需費(fèi)用2-3萬(wàn)元左右,。

4,、分批開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),，按120人每人250元計(jì),，共需化費(fèi)3萬(wàn)元左右。

5,、特種工種證書費(fèi)用（如散化證培訓(xùn),、押運(yùn)員培訓(xùn),、鏟車證書培訓(xùn)等）的取得,，費(fèi)用在5000元左右。

5,、 內(nèi)部老師授課,，講課費(fèi)用與獎(jiǎng)勵(lì)在20xx元以內(nèi),。

以上是對(duì)年培訓(xùn)的從著眼點(diǎn),、原則、體系,、實(shí)施與評(píng)估的一個(gè)初步規(guī)劃,，我們意在選擇最合適我們公司的培訓(xùn)方式來(lái)開展我們年的培訓(xùn)工作,。

企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇三

企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,，它必須是理性化的,，以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切,，培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用,、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō),，都是不低的，培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn),，因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,，根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)方案的制定,，要有的放矢,，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn),。

培訓(xùn)管理需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行，包括企業(yè),、工作,、個(gè)人三個(gè)方面,。首先,，進(jìn)行企業(yè)分析,。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求,。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,，預(yù)測(cè)本企業(yè)未來(lái)在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,，了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要哪些知識(shí)和技能,，從而估計(jì)出哪些員工需要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)，以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時(shí)間,，以推測(cè)出培訓(xùn)提前期的長(zhǎng)短。其次,，進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力,。最后,，進(jìn)行個(gè)人分析,。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距,。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工,，能否做好工作取決于諸多因素,，培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的,，而且培訓(xùn)要講求成本收益，因此,，看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變,。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等，則不是培訓(xùn)所能解決的問題,，不需要培訓(xùn),，若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時(shí),，則進(jìn)行員工培訓(xùn),，設(shè)計(jì)具體的企業(yè)培訓(xùn)方案。

企業(yè)培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)日期與時(shí)間,、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合,。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,，要對(duì)企業(yè)培訓(xùn)方案的各組成要素進(jìn)行具體分析,。

(一)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)目標(biāo)的確定

確定培訓(xùn)目標(biāo)會(huì)給培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo),，才能確定培訓(xùn)對(duì)象,、內(nèi)容,、時(shí)間,、教師,、方法等具體內(nèi)容,，并在培訓(xùn)之后對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo),，再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,，就成了各層次的具體目標(biāo),。目標(biāo)越具體越具有可操作性,，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

(二)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

一般來(lái)說(shuō),，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,，即知識(shí)培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),。

知識(shí)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個(gè)層次,。員工聽一次講座或者看一本書,，就可能獲得相應(yīng)的知識(shí),。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次,。招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備,、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn),，因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識(shí)和技能,，也會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效,、主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí),。

究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō)，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),，一般職員偏向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),。

(三)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)指導(dǎo)者的確定

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識(shí)和技能的員工,，外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員,、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等,。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)確定,。

(四)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)對(duì)象的確定

根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容,，可以確定培訓(xùn)對(duì)象,。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度,、企業(yè)文化,、崗位職責(zé)等內(nèi)容,，使其迅速適應(yīng)環(huán)境,。對(duì)于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),。

(五)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)日期的選擇

通常情況下,，有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)：新員工加盟企業(yè),，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工,，滿足發(fā)展的需要,。

(六)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)方法的選擇

企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,，如講授法、演示法,、案例分析法,、討論法、視聽法,、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,，達(dá)到培訓(xùn)目的,，往往需要將各種方法配合起來(lái)靈活運(yùn)用,。

(七)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備的選擇

培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室,、工作現(xiàn)場(chǎng)等,。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,，最適宜的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性,，許多工作設(shè)備是無(wú)法弄進(jìn)教室或會(huì)議室的,。培訓(xùn)設(shè)備包括教材,、模型、幻燈機(jī)等,。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。

總之,，員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、培訓(xùn)對(duì)象,、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,。企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，制定一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)方案,。

從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一個(gè)系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)方案,，并不意味著企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,，還需要不斷測(cè)評(píng),、修改,。只有不斷測(cè)評(píng),、修改，才能使企業(yè)培訓(xùn)方案逐漸完善,。

企業(yè)培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)要從三個(gè)角度來(lái)考察：一是從企業(yè)培訓(xùn)方案本身的角度來(lái)考察,，看方案的各個(gè)組成要素是否合理,，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對(duì)象是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,，培訓(xùn)對(duì)象的需要是否得到滿足;看以此方案進(jìn)行培訓(xùn),，傳授的信息是否能被培訓(xùn)對(duì)象吸收,。二是從培訓(xùn)對(duì)象的角度來(lái)考察，看培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致,，如果不一致,，找出原因,，對(duì)癥下藥,。三是從培訓(xùn)實(shí)際效果的角度來(lái)考察,，即分析培訓(xùn)的成本收益比,。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,、企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,、企業(yè)培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用等,。若成本高于收益，則說(shuō)明此方案不可行,，應(yīng)找出原因,，設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案,。

總之，一切企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),，本文從企業(yè)分析,、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,，根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,，從理論上初步對(duì)企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析,，淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的企業(yè)培訓(xùn)方案,。

企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇四

1、規(guī)范和促進(jìn)公司培訓(xùn)工作持續(xù),、系統(tǒng)的進(jìn)行,，通過知識(shí),、經(jīng)驗(yàn),、能力的積累,、傳播,、應(yīng)用與創(chuàng)新,，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

2,、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

3,、本辦法適用沈陽(yáng)格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)劃,、實(shí)施,、效果評(píng)價(jià)等相關(guān)的部門與員工,。

4,、培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類，由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織,。

新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn),，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。

培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

公司的歷史,、概況、業(yè)務(wù),、發(fā)展規(guī)劃等

公司的經(jīng)營(yíng)理念,、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則

基本人事制度

職業(yè)道德與職業(yè)精神

職業(yè)生涯規(guī)劃

由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度

崗位職責(zé)介紹,、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

任職能力：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識(shí)面、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備,、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會(huì)）,。

主要包括：

后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變,、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等

崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實(shí)施,，報(bào)培訓(xùn)部備案。

外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的,，可參加社會(huì)上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn),。

戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn),，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn),、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng),。

文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化,、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法,、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范,、xx質(zhì)量管理體系,、xx環(huán)境管理體系,、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn),。

企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇五

酒店每年都有大量的新員工入職。xxx年又有新一批員工加入酒店,，希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解,，增強(qiáng)相互之間的情感交流,，建立積極向上,、輕松的組織氣氛,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,，激發(fā)高昂士氣,。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,，及各項(xiàng)規(guī)章制度，盡快進(jìn)入工作狀態(tài),，同時(shí),，通過各部門針對(duì)部門的情況自行組織部門培訓(xùn),，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應(yīng)工作,。

依照本酒店每年新員工入職慣例,，酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,，新員工培訓(xùn),、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容，此外,，結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測(cè)評(píng),，結(jié)合新員工對(duì)培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃,。

對(duì)新員工來(lái)說(shuō),，一方面,，通過培訓(xùn)，盡快提高新員工的綜合素質(zhì),。新員工在酒店中工作，不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),，更希望能伴隨酒店的成長(zhǎng),，個(gè)人也那迅速成長(zhǎng),；另一方面,，按照馬斯洛的需要層次理論,，員工在酒店中工作，除了滿足其生理以及案例層面的需要外,，還希望得到歸屬感,、自尊,、受人尊敬甚至自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足,。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,，能使員工的這些需要得到滿足,。通過進(jìn)行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,，進(jìn)而找出提高員工素質(zhì)與技能,、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績(jī)效的方法。

對(duì)酒店來(lái)說(shuō),，在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時(shí)候,，酒店希望通過培訓(xùn),，使新員工能為酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)推力,。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實(shí)施，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力以及戰(zhàn)斗力,。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題，更深入全面的改善酒店的不良狀況,，使培訓(xùn)真正的起到作用，使酒店的各種資源得到充分有效的利用,。

1、培訓(xùn)的對(duì)象：xxx年校園招聘員工,。

2,、培訓(xùn)內(nèi)容：態(tài)度培訓(xùn),、知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn),。

3、態(tài)度培訓(xùn)：酒店發(fā)展史,、酒店文化,、崗位職責(zé),、職業(yè)規(guī)劃、福利待遇,、獎(jiǎng)懲制度等,。

4,、知識(shí)培訓(xùn)：產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等。

5,、技能培訓(xùn)：各崗位需要的技能如英語(yǔ),、計(jì)算機(jī)、軟件等,。

1,、成立策劃小組,，由人力資源部門為主導(dǎo),，由各個(gè)部門派人員參與,。

2,、由策劃小組進(jìn)行擬定整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃。

3,、物資準(zhǔn)備：包括晚會(huì)、見面會(huì),、拓展培訓(xùn)布場(chǎng)用品,，酒店手冊(cè),，員工手冊(cè)等。

4,、后勤準(zhǔn)備：包括交通工具,、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備,、座位安排,、費(fèi)用（場(chǎng)地、餐費(fèi)）

5,、人員準(zhǔn)備：包括每場(chǎng)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,，講師,，后勤人員等,。

企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇六

企業(yè)高管的能力如何與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，想要知道高管培訓(xùn)方案怎么做才更有效,，不妨一起來(lái)看看：

1)培訓(xùn)目標(biāo)

2)培訓(xùn)內(nèi)容制定

3)培訓(xùn)日期的確定

4)培訓(xùn)的類型及培訓(xùn)講師的確定

5)培訓(xùn)場(chǎng)所

選擇適合培訓(xùn)的場(chǎng)所,，如會(huì)議室,、教師、工作場(chǎng)所等等,，通常選擇安靜,、寬敞的地方

6)培訓(xùn)費(fèi)用及設(shè)備資料

設(shè)備資料如培訓(xùn)的時(shí)候所需要的投影設(shè)備,、培訓(xùn)教材,、黑板等等

一般來(lái)說(shuō)主要是從這兩個(gè)方面，一是看培訓(xùn)的知識(shí)是否適應(yīng)企業(yè)的情況且能夠被高管們吸收,，第二方面是從培訓(xùn)的實(shí)際效果來(lái)考察,，從培訓(xùn)過后的交流分享,、工作改進(jìn)及計(jì)劃等等方面評(píng)估,，如果不合適下一步需要進(jìn)行改善的地方。

以上為高管培訓(xùn)方案怎么做的內(nèi)容概要,，想要真正落實(shí)培訓(xùn)效果,，具體企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃得根據(jù)企業(yè)自身的情況針對(duì)問題進(jìn)行專門的課程培訓(xùn),，才能夠讓培訓(xùn)的效果真正的益與企業(yè)的發(fā)展。

中小企業(yè)在是否進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的這個(gè)問題上,，幾乎都存在著這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：認(rèn)為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn),，中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下,，談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動(dòng),、培訓(xùn)的成效,、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓(xùn)考慮的因素，也是因?yàn)槌鲇谶@種顧慮,，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)都顯得 “提不起勁”,。

然而,，在信息資訊不斷迭代的今天,，培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重要性,，相信幾乎沒有企業(yè)會(huì)對(duì)它產(chǎn)生質(zhì)疑,。企業(yè)要想在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟，加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就成了關(guān)鍵所在,，而提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法,，可以通過培訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，提升員工職業(yè)素質(zhì),，夯實(shí)企業(yè)的實(shí)力,。此外,，建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度，能夠加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,，有效降低人才流失率,，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念,，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”,，而非替對(duì)手“作嫁衣”,，因?yàn)閱T工通常不是因?yàn)檎莆樟俗銐虻募寄芏x職,，而是企業(yè)無(wú)法對(duì)個(gè)人提供長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。

就目前來(lái)看,，中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀,，主要有下列特點(diǎn)：

1,、重視培訓(xùn)程度不足,。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)重視程度的不足,，會(huì)使企業(yè)人員的崗位職能,、資訊接受逐漸與社會(huì)發(fā)展脫節(jié),，業(yè)務(wù)能力始終保持在一個(gè)水平，績(jī)效難以提升,，最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低,。

2,、參加培訓(xùn)人員有限,。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足，參加培訓(xùn)人數(shù)有限,，無(wú)法惠及全體員工,，導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層,。每次組織培訓(xùn)，時(shí)間,、交通成本的消耗,，也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素,。加之培訓(xùn)費(fèi)用有限，邀請(qǐng)講師進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用高,，導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊,，員工無(wú)法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。

3,、培訓(xùn)效果無(wú)法落地,。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營(yíng)狀況,，無(wú)法根據(jù)企業(yè)的員工特點(diǎn),、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程,?！凹w上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式,，卻不是人人都適合,。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形式，工作業(yè)績(jī)無(wú)法掛鉤,。

那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓(xùn)才有效果?

在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，在線學(xué)習(xí)逐漸顯現(xiàn)出它的便利性,、主動(dòng)性與多元化優(yōu)勢(shì),。擁有一個(gè)屬于自己企業(yè)的商學(xué)院,，實(shí)戰(zhàn)的師資隊(duì)伍，系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃,，適中的培訓(xùn)費(fèi)用,，才能最有效解決中小企業(yè)在培訓(xùn)上的難題,。

在對(duì)客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題：不注重細(xì)節(jié);服務(wù)意識(shí)不足，不能重視客戶感受,，不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識(shí)到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性,，不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情,、職業(yè)語(yǔ)言該如何做，怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶,。

針對(duì)這些問題,，姜華老師在掌握客戶服務(wù)禮儀,，提升職場(chǎng)氣質(zhì)的視頻課程中,，作了深度的剖析,。理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景,，注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性,，塑造客戶服務(wù)人員專業(yè)的職業(yè)形象。

通過學(xué)習(xí)本課程讓學(xué)員掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn);全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí);迅速提高客服人員的服務(wù)意識(shí)和禮儀水平,。通過提升客戶滿意度,，進(jìn)而提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力,。

您是否經(jīng)常有這樣的感覺：

我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ?，可好像顧客就是看不見，并不領(lǐng)情

顧客的需求真是著摸不透,，我們?cè)鯓幼龆己孟癫荒軡M足他們

我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中

同時(shí)顧客在接受服務(wù)過程中很容易“迷失”,，感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過程的性質(zhì),，有必要把這個(gè)過程的每個(gè)部分按步驟地畫出流程圖來(lái),，這就是服務(wù)藍(lán)圖,。

《讓客戶服務(wù)可視化》的在線視頻課程中,，王新彰老師將提供滿意的答案,。指出了服務(wù)營(yíng)運(yùn)的特征與當(dāng)今服務(wù)管理的問題,，給出服務(wù)藍(lán)圖中各個(gè)區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案,，讓學(xué)員掌握服務(wù)藍(lán)圖的繪制步驟與方法,。

通過服務(wù)藍(lán)圖,，服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)是什么,、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過程中所有的程序和流程,。

哪些組織需要服務(wù)藍(lán)圖? 凡是有顧客參與服務(wù)活動(dòng)過程的組織都需要服務(wù)藍(lán)圖,。政府服務(wù),、金融、保險(xiǎn),、電信服務(wù),、行政服務(wù),、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù),、教育培訓(xùn),、交通運(yùn)輸、郵電,、批發(fā)零售,、商品貿(mào)易,、餐飲等企事業(yè)單位,。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的不斷深入,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,，企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，這不僅對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),，對(duì)員工也提出了更高的要求,。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)提升員工職能,、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性,，越來(lái)越受到眾多企業(yè)的肯定與認(rèn)同,。如何做好培訓(xùn),，使員工能夠真正從中受益，成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點(diǎn)之一,。然而，與企業(yè)的摩拳擦掌相比,，培訓(xùn)在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”,，很多員工對(duì)此興致缺缺，仿佛是無(wú)關(guān)緊要的小事,，部分員工甚至不愿意參加培訓(xùn),。

員工對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度為何會(huì)與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認(rèn)為,，影響員工培訓(xùn)積極性的因素主要有以下幾方面的原因：

1,、員工缺乏對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的意識(shí)與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，員工過分安于現(xiàn)狀,，因此容易忽視知識(shí)學(xué)習(xí),、能量補(bǔ)充對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的好處，這也將使得企業(yè)的發(fā)展會(huì)停滯不前,，難求突破,。

2,、企業(yè)培訓(xùn)課程安排不合理，培訓(xùn)效果不理想,。企業(yè)無(wú)法根據(jù)各部門,、各崗位人員對(duì)工作技能提升的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程,，而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓(xùn)形式，對(duì)員工缺乏吸引力,，再加上培訓(xùn)師資質(zhì)的參差不齊,，員工難以從中受益,。

3、培訓(xùn)時(shí)間安排不合理,。部分企業(yè)為了不占用工作時(shí)間,，經(jīng)常會(huì)將培訓(xùn)安排在員工的休息時(shí)間或周末,，這很容易使員工對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸的情緒,，加深對(duì)學(xué)習(xí)的反感,，效果反而適得其反,。此外，對(duì)于外聘講師授課的企業(yè),，由于時(shí)間緊湊，常常會(huì)將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完,，這就使員工沒有時(shí)間對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行細(xì)細(xì)地咀嚼消化,，使課程成為了走馬光花，上完就忘,。

針對(duì)以上問題，我們也對(duì)此提出了幾點(diǎn)建議：

1,、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍,，建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。企業(yè)只有建設(shè)完善的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，才能讓員工為工作與未來(lái)產(chǎn)生一種緊迫感,，從而促使他們通過學(xué)習(xí)更多的知識(shí)技能來(lái)不斷的完善自己,，提升能力水平,，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學(xué)院在企業(yè)同事之間,，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)排行榜,，誰(shuí)最愛學(xué)習(xí)，誰(shuí)今天學(xué)習(xí)的時(shí)間最長(zhǎng),，公司同事個(gè)個(gè)都一目了然,，無(wú)形中激發(fā)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了員工的學(xué)習(xí)積極性,。

2,、提供培訓(xùn)的個(gè)性化管理,，符合新一代員工的口味。在培訓(xùn)中,，企業(yè)應(yīng)該注重課程學(xué)習(xí)的知識(shí)性與趣味性相結(jié)合,，加強(qiáng)導(dǎo)師與員工的互動(dòng),，吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學(xué)院專門針對(duì)目前8090后員工的口味,，設(shè)計(jì)了不少特色功能：彈幕,、學(xué)習(xí)筆記、智能陪讀,，更有pc端和移動(dòng)端兩種選擇,，讓員工隨時(shí)隨地想學(xué)就學(xué)，不僅學(xué)的開心,，更能不受時(shí)間和地點(diǎn)的制約,。

3,、根據(jù)員工的實(shí)際需要，提供有吸引力的培訓(xùn)課程,。培訓(xùn)部門在課程設(shè)計(jì)與安排上,，必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實(shí)際需要,，了解他們需要提升哪方面的知識(shí)技能,，從而使他們真正認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)自身能力提升的重要作用,。英盛企業(yè)商學(xué)院邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家為各崗位量身打造系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程，囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程,，近千個(gè)目前各行業(yè),、各崗位最關(guān)注的知識(shí)內(nèi)容,，每周不斷更新，保證學(xué)員學(xué)到的知識(shí)都能貼近市場(chǎng)發(fā)展的需要,。

如何提高員工學(xué)習(xí)積極性,，是每個(gè)企業(yè)必須高度重視的問題。企業(yè)只有提供切實(shí)有用的培訓(xùn)項(xiàng)目,，做好培訓(xùn)規(guī)劃,，同時(shí)加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識(shí),，使他們對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認(rèn)識(shí)，這樣才能使員工在培訓(xùn)中提高自己,，從而促進(jìn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展,。

隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展，在發(fā)展過程中需要解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn),、突破自身的發(fā)展瓶頸,，所以需要尋求能夠運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)的培訓(xùn)師來(lái)幫助解決問題,，把這些知識(shí)點(diǎn)應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)的工作中去，以便獲得更大的發(fā)展空間,。那么企業(yè)培訓(xùn)師的工作內(nèi)容是什么呢?需要怎么做好呢?先來(lái)看看培訓(xùn)師崗位職責(zé)吧,。

培訓(xùn)師是指根據(jù)不同的行業(yè)的公司、其培訓(xùn)需求也是不同的,，所以需要有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)研究,。以下為企業(yè)培訓(xùn)師崗位職責(zé)的介紹,，需要的人們可以借鑒參考：

11)保管的物品的情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，并上報(bào)培訓(xùn)經(jīng)理;

13)積極與學(xué)員進(jìn)行溝通,，幫助解決工作疑問和糾正錯(cuò)誤的思想;

14)對(duì)培訓(xùn)的形式和方法不斷研究,、改進(jìn)和創(chuàng)新,，不斷加強(qiáng)自己的培訓(xùn)能力。

企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇七

2010年班組長(zhǎng)以上等生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃

一,、培訓(xùn)目標(biāo)

· 了解和掌握班組長(zhǎng)等生產(chǎn)管理人員的角色認(rèn)知和定位,，更好的為公司生產(chǎn)實(shí)際服務(wù)?！?提升班組長(zhǎng)的職業(yè)道德水平,，明確對(duì)所有參加培訓(xùn)人員的要求和期望?！?了解和掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的技能 提升和改善班組長(zhǎng)的綜合現(xiàn)場(chǎng)管理能力,。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容：

本次參加培訓(xùn)人員共約54人（生產(chǎn)系統(tǒng)班組長(zhǎng)及主管），分三批培訓(xùn)，每批培訓(xùn)期兩個(gè)星期，為全脫產(chǎn)培訓(xùn),。

培訓(xùn)內(nèi)容分三部分進(jìn)行：

第一部分是理論知識(shí)學(xué)習(xí),，為期一周,，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括“班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與自我發(fā)展”,，介紹了班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基礎(chǔ)管理知識(shí)，角色分析,，職業(yè)道德建設(shè),；“班組長(zhǎng)的管理技能開發(fā)”,，闡明了班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力,、激勵(lì)能力,、人際能力的提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的內(nèi)容,； “班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理技巧”，從具體的操作層面闡述了有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理的技巧,，主要涉及班組長(zhǎng)的作業(yè)管理、物料管理,、質(zhì)量管理,、設(shè)備管理、6s管理,、安全管理等現(xiàn)場(chǎng)管理的基本知識(shí)和方法。

第二部分是實(shí)踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練,，時(shí)間為一周,，主要將參培人員外派到上游產(chǎn)品制造以及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)部門內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐和學(xué)習(xí)，更全面的了解和公司產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),。在實(shí)踐階段的后期將組織開展一次戶外拓展訓(xùn)練，使學(xué)員之間增進(jìn)了解,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，相互學(xué)習(xí),，相互鼓勵(lì),，激發(fā)學(xué)習(xí)、工作的熱情,，增進(jìn)學(xué)員之間融洽和諧的關(guān)系，增加相互合作的團(tuán)隊(duì)精神,。

第三部分為總結(jié)階段，主要是學(xué)員通過以上1周的理論知識(shí)學(xué)習(xí)及1周的實(shí)踐活動(dòng),，所

獲得的體會(huì)和啟發(fā),，認(rèn)真總結(jié),，并結(jié)合自己的實(shí)際工作以及所在班組現(xiàn)存的問題撰寫《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》及《班組管理改善措施表》，談?wù)勍ㄟ^此次的培訓(xùn),，以后將如何開展自己的工作，通過整改措施改善班組中所存在的問題,，大大提高班組管理的質(zhì)量。

三,、培訓(xùn)安排

第一部分:理論知識(shí)學(xué)習(xí)

第二部分：實(shí)踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練

1,、聘請(qǐng)南京行遠(yuǎn)管理顧問有限公司專業(yè)拓展訓(xùn)練師開展一次戶外拓展訓(xùn)練,。快速增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員信任與合作,，挑戰(zhàn)自我,、開發(fā)潛能,，幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,。

在一周的理論學(xué)習(xí)與一周的實(shí)踐過程結(jié)束之后的一周內(nèi),，每位學(xué)員按照要求上交書面總結(jié)報(bào)告,，報(bào)告的內(nèi)容分為二個(gè)部分：

1,、通過1周的理論知識(shí)學(xué)習(xí)及1周的實(shí)踐活動(dòng),、拓展訓(xùn)練等,，每位學(xué)員所獲得的體會(huì)和啟發(fā),，結(jié)合自己實(shí)際工作，認(rèn)真撰寫《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》,。

2,、找出自己所管理的班組中存在的問題,，針對(duì)問題提出改善措施,、實(shí)施的時(shí)間,，步驟,、完成時(shí)間以及值得借鑒的管理上的經(jīng)驗(yàn)、方法等,。詳見《班組管理改善措施表》,。

四、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算

單位：元

人力資源部 2010年6月10日

班組管理改善措施表

部門：班組： 責(zé)任人： 篇二：班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案

生技部班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案

班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的指揮者和組織者,，是企業(yè)中最直接的管理者,，班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著班組工作的好壞,，決定著企業(yè)決策能否順利地實(shí)施,。通過培訓(xùn)建設(shè)一支高素質(zhì)的班組長(zhǎng)隊(duì)伍既是企業(yè)一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,，也是一項(xiàng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的工作。

一,、生技部現(xiàn)狀分析：

a、部門的目標(biāo)：通過全體人員的共同努力,，把生技部營(yíng)造成：

1、一個(gè)富于良性競(jìng)爭(zhēng)型的部門,；

2,、把運(yùn)行成熟之產(chǎn)品持續(xù)做精、做細(xì),，產(chǎn)生最大效益保持穩(wěn)定的質(zhì)量,；

3,、逐步提高各方面控制能力（尤其是現(xiàn)場(chǎng)管制能力）,； b,、班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀分析：

1,、生技部基層管理人員年齡大工齡長(zhǎng),，思維模式相對(duì)固化,。生技部基層管理人員20人（不含第二代理人,，僅含各班組長(zhǎng)、輔助組組長(zhǎng),、工段長(zhǎng)）,，其中工段長(zhǎng)4人,，輔助組長(zhǎng)4人,；其中年齡在40歲以上人員12人,，占總管理人數(shù)的60%,；工齡在5年以上人員為17人，占總生產(chǎn)管理人數(shù)的85%,。

2、生產(chǎn)管理人員經(jīng)驗(yàn)普遍不足,。在現(xiàn)有的20名管理人員當(dāng)中，均沒有大型企業(yè)或外資企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)或參加過類似先進(jìn)的管理相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn),，整體的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)明顯不足。

3,、管理人員全部?jī)?nèi)部提升,，無(wú)外聘,。目前的管理人員,，全部都是由內(nèi)部進(jìn)行提升的,，沒有一個(gè)屬于外聘。

4,、學(xué)歷偏低,，文化水平有待提高,。我們大專以上學(xué)歷的基層管理人員為0，而高中（含中專）以上學(xué)歷的基層管理人員僅有4人,，占總管理人數(shù)的20%,。在如今“精英教育”早已成為“大眾教育”,，而高中,、中職教育更是遍地開花的年代,，我司基層管理人員的高學(xué)歷人才比例明顯偏低,，文化水平有待提高,。c,、生產(chǎn)管理現(xiàn)狀分析：

“萬(wàn)丈高樓從底起”,，制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于“現(xiàn)場(chǎng)”,，現(xiàn)場(chǎng)管理人員是現(xiàn)場(chǎng)一線的指揮者,、輔導(dǎo)者和反饋者?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員管理水平的高低，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量,、成本、交貨期等各項(xiàng)指標(biāo)的完成,，影響公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

目前,，對(duì)于我們的班組長(zhǎng)來(lái)講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位,，盡管基本上可以勝任，但始終無(wú)法快速而有效地處理以下問題,，從而影響管理的效率與管理的質(zhì)量：

1、工作做了不少,，每天也忙忙碌碌，生產(chǎn)管理現(xiàn)場(chǎng)依然很凌亂,。

2、生產(chǎn)任務(wù)未完成找我,，員工有壓力找我,，效率、質(zhì)量搞不好也找我,，感覺分身乏術(shù),，不知道該做那個(gè)好,。

3,、生產(chǎn)線變化頻繁,，員工效率偏低,，不知道該如何提升。

4,、大錯(cuò)不犯,，小錯(cuò)不斷,，員工老是違反紀(jì)律，實(shí)在拿她們沒辦法,。

5,、由同事變成上司,，原來(lái)的好朋友成了陌生人？如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,？

6、員工積極性差,，我們基層管理認(rèn)為決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境,，所以“激勵(lì)”亦無(wú)從談起。

7,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題,，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)怎樣培養(yǎng)問題意識(shí),？

8,、一天到晚都在處理問題,，可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳,，怎么辦,？

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10、通知已經(jīng)說(shuō)了,，開早會(huì)也講了，員工就是不執(zhí)行,，怎么辦,？ d、培訓(xùn)現(xiàn)狀分析及解決辦法：

由于從內(nèi)部提升基層管理人員具有成本低,、穩(wěn)定性強(qiáng),，以及能提高員工士氣等優(yōu)點(diǎn)，因此,，短期內(nèi)內(nèi)部提升仍然是我們目前解決生產(chǎn)管理人員短缺的主要方法之一，而培訓(xùn)亦是我們提升管理人員的管理水平的重要方法之一,。在后序的培訓(xùn)中將計(jì)劃邀請(qǐng)生技、市場(chǎng),、品質(zhì)、銷售部門的負(fù)責(zé)人參與培訓(xùn),，力圖有針對(duì)性地提高基層管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理能力；除此以外,，還搜集相關(guān)的生產(chǎn)管理視頻，以學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與方法,。

而根據(jù)目前的外部環(huán)境結(jié)合公司的發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際情況,，很明顯,，單一的內(nèi)部培訓(xùn)可能無(wú)法滿足公司不斷發(fā)展的需求,，而外部培訓(xùn)的專業(yè)性、系統(tǒng)性,、技巧性及多樣性等都是內(nèi)部培訓(xùn)所難以企及的。因此,，為了解決內(nèi)部培訓(xùn)存在的不足問題,，我們還是應(yīng)該不斷擴(kuò)展培訓(xùn)渠道，積極引進(jìn)外訓(xùn),，做到內(nèi)外結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，從而更有效地提高培訓(xùn)的質(zhì)量，提高管理人員的管理水平,，匹配公司的發(fā)展戰(zhàn)略、二,、培訓(xùn)方案：

1、培訓(xùn)主題：班組長(zhǎng)技能提升培訓(xùn),。

2、培訓(xùn)目標(biāo)：本次的培訓(xùn)方案,，將做成培訓(xùn)規(guī)模最廣,，專業(yè)性最強(qiáng)的一次培訓(xùn),，因此力爭(zhēng)此次培訓(xùn)達(dá)到如下目標(biāo)： 2.１、掌握班組現(xiàn)場(chǎng)管理的方法,。

2.２,、掌握班組長(zhǎng)匯報(bào)工作和布置、檢查工作的技巧,，開好班組會(huì)議的方法,。

2.３,、掌握培訓(xùn)員工的方法。2.４,、掌握提升員工執(zhí)行力的方法,。2.５,、學(xué)會(huì)班組長(zhǎng)表?yè)P(yáng)與批評(píng)員工的技巧,。

2.6、學(xué)會(huì)時(shí)間管理技巧,。2.7,、學(xué)會(huì)壓力管理方法。

2.8,、懂得ie技術(shù)并初步應(yīng)用于生產(chǎn),。2.9、懂得分析異常問題并掌握處理的技巧,。

3,、培訓(xùn)設(shè)計(jì)的原則。培訓(xùn)設(shè)計(jì)的原則是緊緊圍繞生產(chǎn)管理實(shí)際所需,，不求“大,、廣、虛”,，而求“實(shí)用”,，盡可能地使得學(xué)員所學(xué)內(nèi)容“能用,、會(huì)用,、好用”,。

4、培訓(xùn)內(nèi)容大綱（為了達(dá)到培訓(xùn)效果,，培訓(xùn)時(shí)部分內(nèi)容會(huì)交錯(cuò)進(jìn)行）

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生技部班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案 annsin page 4 of 4 效果進(jìn)行多方面評(píng)估,。

5.1,、反應(yīng)層面。培訓(xùn)結(jié)束時(shí),，將會(huì)通過面談及問卷的方式，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的滿意度。

度,、工作熱情及工作效率等方面行為改變的情況,。

6、培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化,。我們本次培訓(xùn)的目的是為了實(shí)實(shí)在在提高管理人員的管理水平,，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求。

因此,，我們不能“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”,，不能光是讓學(xué)員“激動(dòng)、心動(dòng)”,，更重要的是讓學(xué)員“激動(dòng)了,、心動(dòng)了”之后,，真正的行動(dòng)起來(lái)。因此,，我們需營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,，以激活學(xué)員“學(xué)以致用、學(xué)以致變”的動(dòng)機(jī),。6.1,、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型企業(yè),。持續(xù)培訓(xùn)過程中,，通過樹立標(biāo)桿人物,、標(biāo)桿事跡,，將成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ交?，在?nèi)部進(jìn)行復(fù)制推廣,。除此以外，日后還將會(huì)針對(duì)生產(chǎn)管理人員每月舉行一次讀書活動(dòng),，以營(yíng)造整體學(xué)習(xí)氛圍,，從而達(dá)到全面提高生產(chǎn)管理理論水平的目的,。

6.2,、把培訓(xùn)內(nèi)容深化為企業(yè)文化,。德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯經(jīng)過實(shí)驗(yàn)研究表明,，人們接觸到的信息在經(jīng)過人的 學(xué)習(xí)后，便成為了人的短時(shí)的記憶,，但是如果不經(jīng)過及時(shí)的復(fù)習(xí)，這些記住過的東西就會(huì)遺忘,。遺忘具 有先快后慢的規(guī)律,，剛剛記憶完畢記憶量為100%,，20分鐘后為58.2%,，一天后為33.7%,，一個(gè)月后為21.1%。因 此,，為了避免學(xué)員感覺學(xué)了也就完了或忘了的情況出現(xiàn),，將會(huì)采取培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的方式，把培訓(xùn) 內(nèi)容不斷深化,，進(jìn)一步內(nèi)化為企業(yè)文化,，讓學(xué)員耳聞目濡，從而進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)效果,。

以上培訓(xùn)方案的推行過程是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,，同時(shí)對(duì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的教材也是不斷更新完善的過程，但其主要目的是希望通過不斷的強(qiáng)化培訓(xùn),，提高各基層管理人員的管理思維和管理理念,，達(dá)到預(yù)期的效果，從而提高生產(chǎn)效率,、降低成本,、減少內(nèi)耗,。

特此提報(bào)，望批準(zhǔn)執(zhí)行,。擬定：審核：批準(zhǔn)：

四川省川匯塑膠有限公司篇三：班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案調(diào)研策劃(非常實(shí)用)班組長(zhǎng)培訓(xùn)方案執(zhí)行

一,、現(xiàn)狀分析

班組長(zhǎng)結(jié)構(gòu)情況表

4、從司齡的角度分析,，2年以上的班組長(zhǎng)為77%,，反映出老班底人員較多，晉升通道不順暢,。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

2、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作方法,，加強(qiáng)自我培養(yǎng),；正確認(rèn)識(shí)自身角色，全面履行管理職責(zé),；

3,、培養(yǎng)和儲(chǔ)備生產(chǎn)骨干,，激勵(lì)基層骨干員工,，使其獲得持續(xù)成長(zhǎng)與進(jìn)步,。

三,、方案設(shè)計(jì)

1,、培訓(xùn)方式采用：課程教育、學(xué)習(xí)參觀、拓展訓(xùn)練,、讀書自學(xué),；

2、班組長(zhǎng)輪訓(xùn)率100%，列入班組長(zhǎng)勝任能力考核；

3,、吸收部門推薦的優(yōu)秀員工參加,，每受訓(xùn)100名員工具備班組長(zhǎng)任職資格；

4,、人力資源處制定培訓(xùn)計(jì)劃,，組織各部門開展培訓(xùn)工作,；每人力資源處組織集中培訓(xùn)；

5、建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度,，開展內(nèi)部講師隊(duì)伍選拔與培養(yǎng),，逐步完善

培訓(xùn)課程體系；

6,、建立班組長(zhǎng)任職資格制度,，把參與培訓(xùn)作為任職資格的考核、晉升要件,。

四,、課程設(shè)計(jì)

根據(jù)計(jì)劃和培訓(xùn)需求調(diào)查，由人力資源處提出當(dāng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程目錄,，課程選題圍繞下列模塊：

班組長(zhǎng)培訓(xùn)模塊

主要內(nèi)容示例

班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、職業(yè)素養(yǎng)修煉,、職業(yè)心態(tài),、現(xiàn)場(chǎng)管理方法,、工作交接、例會(huì)組織,、生產(chǎn)任務(wù)確認(rèn),、安排、工作聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào),、報(bào)表填寫,、巡檢。

班組長(zhǎng)管理的基礎(chǔ) 專業(yè)技術(shù)能力

管理能力提升

基礎(chǔ)管理知識(shí),、溝通,、人際關(guān)系、員工教育,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、有效激勵(lì)、班組會(huì)議,、匯報(bào)和講話,、應(yīng)用寫作。

專項(xiàng)管理方法工具

工藝,、設(shè)備,、物料基礎(chǔ)知識(shí)，安全管理知識(shí),、工序操作技術(shù),，工序的品質(zhì)要求和標(biāo)準(zhǔn)。6s管理,、設(shè)備和工具管理方法,、問題分析和解決，qc管理,、物料abc管理,、tpm管理、成本核算方法,。

班組管理實(shí)務(wù)

五,、培訓(xùn)的展開

班組人際關(guān)系、人員管理,，員工的教導(dǎo)與培訓(xùn),，班組建設(shè)與風(fēng)

3、每年組織兩次公司級(jí)集中培訓(xùn),，以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)為主,，每期培訓(xùn)200名班組長(zhǎng)和優(yōu)秀員工。內(nèi)容包括：脫產(chǎn)訓(xùn)練--軍事化訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練和管理理念和管理專題講座,，半脫產(chǎn)培訓(xùn)--以周六,、周日的專題講座為主，適當(dāng)安排參觀學(xué)習(xí),、交流,、討論活動(dòng)。

4,、各部門自行組織的培訓(xùn)工作,，貫穿全，覆蓋全部班組長(zhǎng),，利用會(huì)議時(shí)間,、業(yè)余時(shí)間組織進(jìn)行，以工段或分廠為單位集中,，內(nèi)容主要圍繞專業(yè)技術(shù)能力,、專項(xiàng)管理工具和方法等方面，由內(nèi)部講師授課,。

5,、指定自學(xué)書目，班組長(zhǎng)每年閱讀一本書,，提交讀書筆記和心得,。

六、培訓(xùn)考核和評(píng)價(jià)

1,、培訓(xùn)的考核是對(duì)參訓(xùn)人員受訓(xùn)情況的綜合評(píng)價(jià),，由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)考核方法，應(yīng)當(dāng)包括：出席培訓(xùn)的頻次,、每個(gè)專題的掌握情況,、培訓(xùn)紀(jì)律、受訓(xùn)過程操行評(píng)分,。

2,、由公司組織的每期培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行綜合考核，選取10%的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行表彰,，考核合格者發(fā)放培訓(xùn)證書,，不合格者降級(jí)使用或淘汰出后備培養(yǎng)隊(duì)伍。

3,、受訓(xùn)人員對(duì)每個(gè)專題的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)價(jià),，提交人力資源處作為課題改進(jìn)的依據(jù)。

附件1 內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度

1,、總則

為提高員工隊(duì)伍素質(zhì),，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力度,，提高業(yè)務(wù)培訓(xùn)的及時(shí)、有效性,，建立一支門類齊全,、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)技能強(qiáng),、數(shù)量充足的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，使內(nèi)部培訓(xùn)工作規(guī)范化,、體系化,，降低培訓(xùn)成本，培養(yǎng)一批相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,，特制定本制度,。

2、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建立與專業(yè)分類 2.1本制度所指的培訓(xùn)師均為兼職講師,。2.2 培訓(xùn)師分為初,、中、高三級(jí),。

2.4.1認(rèn)同并接受公司的企業(yè)文化,，熱愛本職工作,，遵紀(jì)守法,，具有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神,，工作業(yè)績(jī)優(yōu)良,，熱愛培訓(xùn)工作。

2.4.2公司的技術(shù)骨干,，有相關(guān)技能2年以上工作經(jīng)驗(yàn),，并具備較扎實(shí)的專業(yè)理論，能解決本專業(yè)范圍內(nèi)較復(fù)雜的問題,。2.4.3具有良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力,，以及組織培訓(xùn)能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,。

企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇八

按著工作性質(zhì)劃分崗位責(zé)任,，確定崗位目標(biāo)：銷售目標(biāo),、生產(chǎn)目標(biāo)、工程目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo),、質(zhì)量目標(biāo)、人力資源目標(biāo),、行政目標(biāo),。

成立銷售公司，根據(jù)渠道銷售和終端銷售的特點(diǎn),，劃分為：大沈陽(yáng)（沈陽(yáng),、撫順、鐵嶺）——終端營(yíng)銷,，遼南區(qū)域,、遼寧其他區(qū)域、吉林區(qū)域,、黑龍江區(qū)域,、內(nèi)蒙區(qū)域——渠道銷售網(wǎng)絡(luò)。

一線生產(chǎn)工人：基礎(chǔ)工資1800元+滿勤獎(jiǎng)200元+績(jī)效xxx元,；

生產(chǎn)管理人員：基本工資+產(chǎn)量獎(jiǎng)（質(zhì)量控制）+目標(biāo)獎(jiǎng)

技術(shù)人員：基本工資+新產(chǎn)品開發(fā)獎(jiǎng)+目標(biāo)獎(jiǎng)

質(zhì)量人員：基本工資+質(zhì)量目標(biāo)獎(jiǎng)

行政人員：基本工資+工作目標(biāo)獎(jiǎng)

勤雜人員：基本工資+滿勤獎(jiǎng)

“一責(zé),、一控、一檢”——下道工序?yàn)樯系拦ば蜇?fù)責(zé)制,，嚴(yán)格執(zhí)行過程監(jiān)控,，落實(shí)產(chǎn)品入庫(kù)前終檢。

建立日常事務(wù)處理“日例會(huì)”（15分鐘——30分鐘）,、每周生產(chǎn)調(diào)度會(huì),、每月經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì),、經(jīng)理辦公會(huì),、車間工人晨會(huì)（5分鐘-10分鐘）。

人力資源部門做好日?？荚u(píng)和考核,，通過不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能。

三三項(xiàng)目管控：“工期,、質(zhì)量,、安全”，確保工期三因素——人員,、材料,、資金，確保質(zhì)量三因素——產(chǎn)品質(zhì)量,、安裝質(zhì)量,、管理質(zhì)量,，確保安全三因素——人員安全、材料安全,、運(yùn)輸安全,。

“用心經(jīng)營(yíng)、用心管理,、用心工作”,，認(rèn)真做事只能把事做對(duì)，用心做事才能把事做好,。

創(chuàng)建“嚴(yán)格的紀(jì)律,，強(qiáng)力的執(zhí)行力和落實(shí)力，高效率,、高業(yè)績(jī)、高回報(bào)”的企業(yè)管理模式,。

團(tuán)結(jié)才能生存,、團(tuán)結(jié)才能共贏、團(tuán)結(jié)才能發(fā)展,。

執(zhí)行和落實(shí)是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵,，科學(xué)的管理手段、優(yōu)秀的營(yíng)銷方案,、最佳的生產(chǎn)計(jì)劃,、完善的工作流程，執(zhí)行的不徹底,，落實(shí)的不堅(jiān)決,，都是一紙空文，經(jīng)營(yíng)管理者最主要的任務(wù)就是——執(zhí)行和落實(shí),。