為了確保我們的努力取得實效,，就不得不需要事先制定方案,，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚,、步驟清晰的特點,。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用,、風(fēng)險的評估以及市場的需求等,，以確保方案的可行性和成功實施。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇一

根據(jù)公司年初制度培訓(xùn)計劃安排,，結(jié)合發(fā)展規(guī)劃部《關(guān)于加強制度建設(shè)和培訓(xùn)貫徹的通知》要求,，進一步完善已修訂的《管理制度》，公司定于8月－10月對全員進行培訓(xùn)和宣貫,，特制定本培訓(xùn)方案,。

一、培訓(xùn)時間：8月－10月詳見《20xx年度制度培訓(xùn)計劃》

二,、培訓(xùn)參加人員范圍：公司全體員工,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容：管理制度,、管理規(guī)定,、工作標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)操作規(guī)程4個分冊,。

四,、培訓(xùn)方式：采取專項集中培訓(xùn)、自學(xué)相結(jié)合的方式進行,。

五,、培訓(xùn)考核：采取閉卷考試方式。

六,、培訓(xùn)組織管理：

人力資源部（培訓(xùn)室）加強制度培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo),，企管部配合、協(xié)助人力資源部（培訓(xùn)室）組織各項制度培訓(xùn)工作,，各部門（車間）設(shè)1名兼職人員負(fù)責(zé)本部門（車間）的制度培訓(xùn),，并聽從人力資源部（培訓(xùn)室）做好培訓(xùn)管理。

七,、幾點要求：

1,、提高認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo),。

各部門要充分認(rèn)識到此次制度培訓(xùn)不僅僅是公司加強生產(chǎn),、經(jīng)營和管理工作的手段，同時更為重要的是對提高員工基本技能，提升員工工作和管理水平,，有效約束自身行為,，強化有章必循意識，實現(xiàn)科學(xué)管理具有重大意義,。各部門要把此次培訓(xùn)作為下半年的重點工作,，一定要加強組織，抓好落實,，務(wù)必達到預(yù)期效果,。

2、做好培訓(xùn)過程管理,。

人力資源部（培訓(xùn)室）全程跟蹤培訓(xùn)管理工作,，從計劃的制定、培訓(xùn)人員的確定,、培訓(xùn)場所的安排,、培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備、教師的選擇以及培訓(xùn)內(nèi)容確定,、教案編寫,、備課、考試,、判卷,、培訓(xùn)總結(jié)等，人力資源部（培訓(xùn)室）做好全過程組織管理和監(jiān)督檢查,，各部門也要對本部門培訓(xùn)進行全過程組織管理,，把好培訓(xùn)過程關(guān)。

3,、加強培訓(xùn)效果評估,。

檢驗培訓(xùn)效果，所有培訓(xùn)均應(yīng)進行相應(yīng)的考試等,，對達不到培訓(xùn)效果的,，責(zé)令限期補充培訓(xùn)。

4,、嚴(yán)格培訓(xùn)考核工作,。

對未按計劃完成本次培訓(xùn)的部門，進行必要的罰款,，并要限期整改,。

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企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇二

為促進公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實施,，系統(tǒng),、有序地開展公司的培訓(xùn)工作,，特做年培訓(xùn)計劃如下：

1、 培訓(xùn)目的的兩個著眼點：

（1）公司方面：一方面,，以提高企業(yè)經(jīng)營活動所需的知識技能,，培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營活動所需的態(tài)度為目標(biāo)；另一方面,，以提高員工具備的知識,、修養(yǎng)為目的。通過培訓(xùn),，將企業(yè)的經(jīng)營理念,、經(jīng)營方針、經(jīng)營戰(zhàn)略滲透到整個組織內(nèi),。

（2）員工方面：通過培訓(xùn)提高員工的知識水平和工作能力,，從而提高員工的能動性，達到員工自我實現(xiàn)的目的,。

2,、培訓(xùn)體系設(shè)置四原則：

（1）強制與自愿相結(jié)合的原則。公司規(guī)定的強制培訓(xùn),，任何人都必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成,，否則不得轉(zhuǎn)正或不得有年度加薪。由員工自行選擇的培訓(xùn)課程,，員工必須修滿相應(yīng)的課時,。

（2）全員（適合所有人的培訓(xùn)）與各部門（針對各業(yè)務(wù)部門特點）相結(jié)合的原則。

（3）一般與重點相結(jié)合的原則,。

（4）反饋與強化培訓(xùn)效果的原則

通過使用調(diào)查表,、與員工面對面的溝通等形式，目前員工對培訓(xùn)的需求如下：

1,、 培訓(xùn)的目的：65%的員工希望對工作有價值,，62%的員工希望能提高個人能力,。

2,、 培訓(xùn)的方式：44%的人員希望外出參加培訓(xùn)課程，37%的人員能接受內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn),。

3,、 培訓(xùn)的時間與次數(shù)：47%的人員希望每月參加一次培訓(xùn)，30%的人員希望二周參加一次培訓(xùn),。每次培訓(xùn)時間在1-3小時的在79%,，即大多數(shù)人員不希望一次安排的時間超過3小時。53%的人員希望在周六上午舉行培訓(xùn),，16%的人員能接受晚上5-6點的培訓(xùn),。

4,、 經(jīng)過調(diào)查，員工需求較大的公共課培訓(xùn)為時間管理,、溝通技巧,、商務(wù)禮儀、銷售課程,、財務(wù)知識,。

根據(jù)以上的調(diào)查統(tǒng)計，我們可以看出,，員工希望通過培訓(xùn)達到對工作有幫助,，對能力有提高的效果，培訓(xùn)方式可以接受內(nèi)部與外部相結(jié)合的方式,，但對培訓(xùn)時間,，大多數(shù)員工接受每月培訓(xùn)不超過兩次，每次時間不超過3小時,，大多數(shù)員工能接受周六上午舉行的培訓(xùn),。員工對一些公共的、能提高自身素質(zhì)的課程比較感興趣,。

1,、入職培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：公司新進員工

培訓(xùn)內(nèi)容：

1) 公司基本情況介紹：包括公司業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史,、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位,、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化,、組織機構(gòu)及各部門的功能設(shè)置等,。

2) 《員工手冊》及公司行政、人事,、財務(wù)政策及制度的培訓(xùn),。

3) 商務(wù)禮儀的培訓(xùn)。

4) 溝通技巧的培訓(xùn),。

5) 上崗培訓(xùn)：崗位職責(zé),、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程,、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等,。

銷售部門的新員工增加：產(chǎn)品知識、專業(yè)銷售技巧的課程培訓(xùn),。

培訓(xùn)目的：

通過對新員工的培訓(xùn),，使他們加快認(rèn)同組織文化和企業(yè)目標(biāo)，不斷提高綜合素質(zhì),，了解業(yè)務(wù)知識與技能,，更好地調(diào)整心態(tài),，積極地投入工作，為樹立公司良好的企業(yè)形象而共同努力,。

2,、綜合管理知識培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：公司主管以上人員及儲備干部。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1）個人發(fā)展類：《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》（或《如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人》）,、《時間管理：高效職業(yè)人士必備技能》,、《有效溝通技巧》等。

2）綜合管理類：《如何打造高績效團隊》,、《管理流程設(shè)計與管理流程再造》,、《目標(biāo)管理》等。

3）財務(wù)類：《職業(yè)經(jīng)理人財務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練—非財務(wù)人員的財務(wù)管理》以及公司內(nèi)部財務(wù)知識的培訓(xùn),。

4）人力資源類：《如何選,、育、用,、留人才》,、《績效管理實務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理目標(biāo)管理》,、《員工關(guān)系管理》及公司關(guān)于人事方面的培訓(xùn),。

高層管理人員增加：《企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與部門職能劃分》、《企業(yè)如何有效激勵員工》,、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》,、《成功領(lǐng)導(dǎo)的六種思維方法》。

培訓(xùn)目的：

通過對綜合管理知識的培訓(xùn),，使管理人員掌握正確的管理理念,，并不斷地提高管理部門能力，使公司中層人員的理念能與上層保持一致,，提高公司的執(zhí)行力,。

3、專業(yè)技能的培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：一般員工及以上人員

培訓(xùn)內(nèi)容：

1）銷售知識培訓(xùn)：

a,、高級銷售人員或銷售經(jīng)理：《如何建設(shè)與管理銷售網(wǎng)絡(luò)》,、《卓越的客戶服務(wù)與管理專業(yè)銷售技巧》、《市場競爭策略分析與最佳策略選擇》,、《如何建設(shè)與管理銷售隊伍》等,。

b、適合剛?cè)胄谢蛞话銧I銷員的培訓(xùn)：《成功銷售的八種武器——大客戶銷售策略》,、《如何做好產(chǎn)品解說》、《強勢推銷——倍增銷售業(yè)績技巧》,、《銷售人員五項基本技能訓(xùn)練教程》,、《以顧客為中心的價值營銷教程》等,。

2）產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。

3）物流,、財會,、人力資源等的專業(yè)內(nèi)容。

4）轉(zhuǎn)崗人員由部門按崗位需要進行崗位職責(zé),、崗位技能等的培訓(xùn),。

培訓(xùn)目的：

通過專業(yè)技能的培訓(xùn)，改進員工表現(xiàn),，提高工作效率,。

4、團隊建設(shè)的培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：公司全體員工

培訓(xùn)內(nèi)容： 利用崇山峻嶺,、瀚海大川等自然環(huán)境以及各種人工創(chuàng)設(shè)的情境,，完成各種精心設(shè)計的活動，它的精髓在于首先要去體驗,，通過體驗去感悟,，通過感悟來提升自己對事物最深刻的認(rèn)識。

培訓(xùn)目的：通過各種精心設(shè)計的活動,，在解決問題,、應(yīng)對挑戰(zhàn)的過程中，達到“激發(fā)潛能,，熔煉團隊”的培訓(xùn)目的,。

5、特殊培訓(xùn)

培訓(xùn)對象：特種工種人員,、部門經(jīng)理或其他人員

培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識,、專業(yè)技能、特種證書需求等的培訓(xùn),。

培訓(xùn)目的：未列入培訓(xùn)課程體系臨時根據(jù)實際情況需要安排的培訓(xùn)（包括特種證書的培訓(xùn)）,，是為了更好地配合公司的工作、經(jīng)營要求,，與員工的工作需求更貼近,。

6、員工的自我學(xué)習(xí)

對象：每一位員工

內(nèi)容：專業(yè)知識,、崗位技能,、綜合知識等的學(xué)習(xí)

途徑：閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí),、工作中學(xué)習(xí),、輔導(dǎo)

目的：形成學(xué)習(xí)型組織，提高全員素質(zhì),。

1,、由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)：

培訓(xùn)的人員于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進行簽到,，并記錄缺席及遲到、早退人員,。并于事后進行培訓(xùn)的考核,、評估與跟蹤。

b,、外派培訓(xùn)：由人力資源部將經(jīng)總經(jīng)理簽字同意的申請的復(fù)印件交出外培訓(xùn)人手中辦理出外培訓(xùn)相關(guān)事宜,。并督促外出人員將有關(guān)培訓(xùn)資料原件（復(fù)印）及能證明培訓(xùn)成績的資料或證書交至人力資源部備案,。如無培訓(xùn)資料,，則應(yīng)提供培訓(xùn)報告。如主管以上人員參加公司外部培訓(xùn),，須在培訓(xùn)結(jié)束后3個月內(nèi)組織一次培訓(xùn)課程將所學(xué)知識向其他相關(guān)人員傳授,，具體操作同內(nèi)部培訓(xùn)。

2,、由部門安排的內(nèi)部培訓(xùn)：由部門培訓(xùn)執(zhí)行人負(fù)責(zé)在培訓(xùn)開始前,，讓受培訓(xùn)人在培訓(xùn)簽到表上簽名，并對培訓(xùn)人員進行考核,，以確認(rèn)受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)內(nèi)容,。結(jié)束后將培訓(xùn)稿、培訓(xùn)人員簽到表,、培訓(xùn)人員考核情況交至人力資源部備案,。

3、自我學(xué)習(xí)：

由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)情況與結(jié)果報公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員處作備案,，公司如有相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容可不再安排,，但需與其他培訓(xùn)人員一起參加考核與評估。

為加強培訓(xùn)效果,，20xx年將加強以下幾個方面的考核與效果評估,，下面的方式中，第1條是任何培訓(xùn)都必須有的,，其余的根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容來選擇最合適的評估方式,。

1、參加培訓(xùn)情況的考核,，如是否按時參加培訓(xùn),，是否上滿規(guī)定的培訓(xùn)課時。通過員工個人培訓(xùn)記錄,、員工培訓(xùn)課時統(tǒng)計來進行,。并將部門內(nèi)部培訓(xùn)情況、員工個人培訓(xùn)情況作為06年績效考核的一個內(nèi)容來評價，直接與考核工資掛鉤,。

2,、反應(yīng)評估,，測量的是受訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象或態(tài)度,。如，培訓(xùn)是否有價值,？員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多內(nèi)容,？學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來的幫助？使用問卷調(diào)查,、座談會,、心得報告來進行。

3,、學(xué)習(xí)評估,，主要測量學(xué)員通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了多少內(nèi)容，使用測試法,、角色扮演法,、模擬練習(xí)法等來進行。

4,、行為評估,，關(guān)注的是受訓(xùn)人員行為改變的程度，培訓(xùn)后,，受訓(xùn)人員在工作中的行為方式有多大程度的提高,？績效考核的結(jié)果是否較受訓(xùn)前有所提高？使用問卷調(diào)查法,、行為觀察法,、訪談法、績效評估法,、任務(wù)目標(biāo)法,、行為實施計劃等來進行。

5,、結(jié)果評估,，主要從組織績效方面來考察培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后,，企業(yè)的業(yè)績是否有明顯的好轉(zhuǎn),？主要通過個人與組織績效指標(biāo)來進行考察。

在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，開始逐漸形成內(nèi)部培訓(xùn)師,。主要做好以下3點：

1、從11年案例分析的基礎(chǔ)上，重點確點幾個比較合適的人員,，根據(jù)不同人員的特長與

特點,，開發(fā)一些公司迫切需要的課程。

2,、提供培訓(xùn)師一些培訓(xùn)的機會,，如如何成為優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師方面的課程。

3,、形成內(nèi)部培訓(xùn)講師的制度,，對培訓(xùn)師有講課課時的要求，也有講課獎勵方面的方案,。

從點播,、光盤、內(nèi)訓(xùn),、團隊建設(shè),、外送培訓(xùn)等方面考慮，費用預(yù)計在12萬元左右,，具體如下：

1,、一般課程以時代點播課程為主（3600元/年），有些課程可用光盤形式引進,，費用在20xx元左右,，小計5600元。

2,、外聘專家進行1-2次授課,，根據(jù)授課老師的不同，費用控制在5萬元以內(nèi),。

3,、外送培訓(xùn)按全年20人次計算，需費用2-3萬元左右,。

4,、分批開展團隊建設(shè)活動，按120人每人250元計,，共需化費3萬元左右,。

5、特種工種證書費用（如散化證培訓(xùn),、押運員培訓(xùn),、鏟車證書培訓(xùn)等）的取得，費用在5000元左右,。

5,、 內(nèi)部老師授課,，講課費用與獎勵在20xx元以內(nèi)。

以上是對年培訓(xùn)的從著眼點,、原則,、體系、實施與評估的一個初步規(guī)劃,，我們意在選擇最合適我們公司的培訓(xùn)方式來開展我們年的培訓(xùn)工作,。

企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇三

企業(yè)作為市場競爭的主體，它必須是理性化的,，以經(jīng)濟人的眼光來看待一切,，培訓(xùn)活動的成本無論從費用,、時間和精力上來說,，都是不低的，培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險,，因此在是否進行培訓(xùn)前需要進行需求分析,，根據(jù)需求來指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)方案的制定，要有的放矢,，不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn),。

培訓(xùn)管理需求分析需從多維度來進行，包括企業(yè),、工作,、個人三個方面。首先,，進行企業(yè)分析,。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求,。根據(jù)企業(yè)的運行計劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,，預(yù)測本企業(yè)未來在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化，了解現(xiàn)有員工的能力并推測未來將需要哪些知識和技能,，從而估計出哪些員工需要在哪些方面進行培訓(xùn),，以及這種培訓(xùn)真正見效所需的時間，以推測出培訓(xùn)提前期的長短,。其次,，進行工作分析。工作分析指員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力,。最后,，進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對員工技能的要求進行比照,，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距,。由于培訓(xùn)的對象是員工,，能否做好工作取決于諸多因素，培訓(xùn)并不是萬能的,，而且培訓(xùn)要講求成本收益,，因此，看培訓(xùn)能否促進員工的個人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變,。如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問題等,，則不是培訓(xùn)所能解決的問題，不需要培訓(xùn),，若存在的問題培訓(xùn)能夠解決時,，則進行員工培訓(xùn)，設(shè)計具體的企業(yè)培訓(xùn)方案,。

企業(yè)培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、培訓(xùn)對象,、培訓(xùn)日期與時間、培訓(xùn)場所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機結(jié)合,。在培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,，要對企業(yè)培訓(xùn)方案的各組成要素進行具體分析。

(一)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)目標(biāo)的確定

確定培訓(xùn)目標(biāo)會給培訓(xùn)計劃提供明確的方向,。有了培訓(xùn)目標(biāo),，才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容,、時間,、教師、方法等具體內(nèi)容,，并在培訓(xùn)之后對照此目標(biāo)進行效果評估,。確定了總體培訓(xùn)目標(biāo),，再把培訓(xùn)目標(biāo)進行細(xì)化,，就成了各層次的具體目標(biāo),。目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn),。

(二)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

一般來說,，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次，即知識培訓(xùn),、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),。

知識培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個層次。員工聽一次講座或者看一本書,，就可能獲得相應(yīng)的知識,。知識培訓(xùn)有利于理解概念,，增強對新環(huán)境的適應(yīng)能力。技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次,。招進新員工,、采用新設(shè)備、引進新技術(shù)等都要求進行技能培訓(xùn),，因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,。素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能,，也會為實現(xiàn)目標(biāo)有效,、主動地進行學(xué)習(xí)。

究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容,，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的,。一般來說，管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),，一般職員偏向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn),。

(三)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)指導(dǎo)者的確定

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),、具備特殊知識和技能的員工，外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員,、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等,。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定,。

(四)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)對象的確定

根據(jù)培訓(xùn)需求,、培訓(xùn)內(nèi)容，可以確定培訓(xùn)對象,。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度,、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容,，使其迅速適應(yīng)環(huán)境,。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，可以進行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),。

(五)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)日期的選擇

通常情況下,，有下列四種情況之一時就需要進行培訓(xùn)：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換,，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工,，滿足發(fā)展的需要。

(六)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)方法的選擇

企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,，如講授法,、演示法,、案例分析法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點,。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,，達到培訓(xùn)目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運用,。

(七)企業(yè)培訓(xùn)方案---培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇

培訓(xùn)場所有教室,、會議室、工作現(xiàn)場等,。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,，最適宜的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性,，許多工作設(shè)備是無法弄進教室或會議室的,。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型,、幻燈機等,。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。

總之,，員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo),、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者,、培訓(xùn)對象,、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機結(jié)合,。企業(yè)要結(jié)合實際,，制定一個以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)方案。

從培訓(xùn)需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)方案,，并不意味著企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計工作已經(jīng)完成,，還需要不斷測評、修改,。只有不斷測評,、修改，才能使企業(yè)培訓(xùn)方案逐漸完善,。

企業(yè)培訓(xùn)方案的測評要從三個角度來考察：一是從企業(yè)培訓(xùn)方案本身的角度來考察,，看方案的各個組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致;看培訓(xùn)對象是否對此培訓(xùn)感興趣,，培訓(xùn)對象的需要是否得到滿足;看以此方案進行培訓(xùn),，傳授的信息是否能被培訓(xùn)對象吸收,。二是從培訓(xùn)對象的角度來考察，看培訓(xùn)對象培訓(xùn)前后行為的改變是否與所期望的一致,，如果不一致,，找出原因，對癥下藥,。三是從培訓(xùn)實際效果的角度來考察,，即分析培訓(xùn)的成本收益比。培訓(xùn)的成本包括培訓(xùn)需求分析費用,、企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計費用,、企業(yè)培訓(xùn)方案實施費用等。若成本高于收益,，則說明此方案不可行,，應(yīng)找出原因，設(shè)計更優(yōu)的方案,。

總之,，一切企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)，本文從企業(yè)分析,、工作分析和個人分析三個角度闡述了如何進行培訓(xùn)需求分析,，根據(jù)培訓(xùn)需求分析來進行企業(yè)培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對企業(yè)培訓(xùn)方案的設(shè)計作了系統(tǒng)分析,，淺要闡述了如何設(shè)計一個具體的企業(yè)培訓(xùn)方案,。

企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇四

1、規(guī)范和促進公司培訓(xùn)工作持續(xù),、系統(tǒng)的進行，通過知識,、經(jīng)驗,、能力的積累、傳播,、應(yīng)用與創(chuàng)新,，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。

2,、以符合業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性,。

3,、本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓(xùn)活動的規(guī)劃、實施,、效果評價等相關(guān)的部門與員工,。

4,、培訓(xùn)部提供的培訓(xùn)方式可分為以下5類，由培訓(xùn)部統(tǒng)一組織,。

新員工培訓(xùn)：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn),，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。

培訓(xùn)部統(tǒng)一組織實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

公司的歷史,、概況,、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等

公司的經(jīng)營理念,、核心價值觀,、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則

基本人事制度

職業(yè)道德與職業(yè)精神

職業(yè)生涯規(guī)劃

由用人部門實施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：

部門承擔(dān)的主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度

崗位職責(zé)介紹,、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)

任職能力：指公司為更新/擴展員工知識面,、提升任職能力和晉升職務(wù)準(zhǔn)備、增進工作效率所組織的各項培訓(xùn)（含研討會）,。

主要包括：

后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變,、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等

崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由品質(zhì)部實施,，報培訓(xùn)部備案,。

外派培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn),。

戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓(xùn),，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng),。

文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化,、管理體系而進行的培訓(xùn)，旨在實行新的管理方法,、行為規(guī)范,。如員工行為規(guī)范、xx質(zhì)量管理體系,、xx環(huán)境管理體系,、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。

企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇五

酒店每年都有大量的新員工入職,。xxx年又有新一批員工加入酒店,，希望通過培訓(xùn)讓他們彼此加深了解，增強相互之間的情感交流,，建立積極向上,、輕松的組織氣氛，增強團隊精神，激發(fā)高昂士氣,。了解酒店及分酒店組織結(jié)構(gòu)及文化,，及各項規(guī)章制度，盡快進入工作狀態(tài),，同時,，通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓(xùn)，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能,，更快適應(yīng)工作,。

依照本酒店每年新員工入職慣例，酒店的組織結(jié)構(gòu)與酒店文化,，新員工培訓(xùn),、員工拓展培訓(xùn)為必備內(nèi)容，此外,，結(jié)合招聘階段新員工通過素質(zhì)測評,，結(jié)合新員工對培訓(xùn)的期望與想法構(gòu)建培訓(xùn)規(guī)劃。

對新員工來說,，一方面,，通過培訓(xùn)，盡快提高新員工的綜合素質(zhì),。新員工在酒店中工作,，不僅期望得到相應(yīng)的經(jīng)濟回報，更希望能伴隨酒店的成長,，個人也那迅速成長,；另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論,，員工在酒店中工作,，除了滿足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感,、自尊,、受人尊敬甚至自我實現(xiàn)需要的滿足。合理利用酒店培訓(xùn)這種形式,，能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓(xùn)需求分析發(fā)現(xiàn)員工在工作中暴露出的問題,，進而找出提高員工素質(zhì)與技能,、端正員工的工作態(tài)度以及提高工作績效的方法。

對酒店來說,，在進行培訓(xùn)需求分析的時候,，酒店希望通過培訓(xùn)，使新員工能為酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來推力。要求新員工配合酒店的總體戰(zhàn)略的實施,，加強團隊凝聚力以及戰(zhàn)斗力,。更重要的是通過分析發(fā)現(xiàn)酒店在經(jīng)營運作過程中出現(xiàn)的問題，更深入全面的改善酒店的不良狀況,，使培訓(xùn)真正的起到作用,，使酒店的各種資源得到充分有效的利用。

1,、培訓(xùn)的對象：xxx年校園招聘員工,。

2、培訓(xùn)內(nèi)容：態(tài)度培訓(xùn),、知識培訓(xùn),、技能培訓(xùn)。

3,、態(tài)度培訓(xùn)：酒店發(fā)展史,、酒店文化、崗位職責(zé),、職業(yè)規(guī)劃,、福利待遇、獎懲制度等,。

4,、知識培訓(xùn)：產(chǎn)品知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)等,。

5,、技能培訓(xùn)：各崗位需要的技能如英語、計算機,、軟件等,。

1、成立策劃小組,，由人力資源部門為主導(dǎo),，由各個部門派人員參與。

2,、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓(xùn)計劃,。

3、物資準(zhǔn)備：包括晚會,、見面會,、拓展培訓(xùn)布場用品，酒店手冊,，員工手冊等,。

4、后勤準(zhǔn)備：包括交通工具、培訓(xùn)設(shè)施與設(shè)備,、座位安排,、費用（場地、餐費）

5,、人員準(zhǔn)備：包括每場培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,，講師，后勤人員等,。

企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇六

企業(yè)高管的能力如何與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),，想要知道高管培訓(xùn)方案怎么做才更有效，不妨一起來看看：

1)培訓(xùn)目標(biāo)

2)培訓(xùn)內(nèi)容制定

3)培訓(xùn)日期的確定

4)培訓(xùn)的類型及培訓(xùn)講師的確定

5)培訓(xùn)場所

選擇適合培訓(xùn)的場所,，如會議室,、教師、工作場所等等,，通常選擇安靜,、寬敞的地方

6)培訓(xùn)費用及設(shè)備資料

設(shè)備資料如培訓(xùn)的時候所需要的投影設(shè)備、培訓(xùn)教材,、黑板等等

一般來說主要是從這兩個方面,，一是看培訓(xùn)的知識是否適應(yīng)企業(yè)的情況且能夠被高管們吸收，第二方面是從培訓(xùn)的實際效果來考察,，從培訓(xùn)過后的交流分享,、工作改進及計劃等等方面評估，如果不合適下一步需要進行改善的地方,。

以上為高管培訓(xùn)方案怎么做的內(nèi)容概要,，想要真正落實培訓(xùn)效果，具體企業(yè)的培訓(xùn)計劃得根據(jù)企業(yè)自身的情況針對問題進行專門的課程培訓(xùn),，才能夠讓培訓(xùn)的效果真正的益與企業(yè)的發(fā)展,。

中小企業(yè)在是否進行企業(yè)培訓(xùn)的這個問題上，幾乎都存在著這樣的認(rèn)識誤區(qū)：認(rèn)為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn),，中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下,，談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動,、培訓(xùn)的成效,、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓(xùn)考慮的因素，也是因為出于這種顧慮,，企業(yè)對培訓(xùn)都顯得 “提不起勁”,。

然而，在信息資訊不斷迭代的今天,，培訓(xùn)對企業(yè)的重要性，相信幾乎沒有企業(yè)會對它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來的市場競爭中立穩(wěn)腳跟,，加強企業(yè)的核心競爭力就成了關(guān)鍵所在,，而提高核心競爭力的方法，可以通過培訓(xùn)來強化人才隊伍建設(shè),，提升員工職業(yè)素質(zhì),，夯實企業(yè)的實力。此外,，建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度,，能夠加深員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感，有效降低人才流失率,，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念,，認(rèn)識到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”，而非替對手“作嫁衣”,，因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職,，而是企業(yè)無法對個人提供長遠(yuǎn)的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。

就目前來看,，中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀,，主要有下列特點：

1、重視培訓(xùn)程度不足,。企業(yè)對培訓(xùn)重視程度的不足,，會使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發(fā)展脫節(jié),，業(yè)務(wù)能力始終保持在一個水平,，績效難以提升，最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低,。

2,、參加培訓(xùn)人員有限。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足,，參加培訓(xùn)人數(shù)有限,，無法惠及全體員工，導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層,。每次組織培訓(xùn),，時間、交通成本的消耗,，也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素,。加之培訓(xùn)費用有限，邀請講師進行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費用高,，導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊,，員工無法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機會,。

3、培訓(xùn)效果無法落地,。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營狀況,，無法根據(jù)企業(yè)的員工特點、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程,?！凹w上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式，卻不是人人都適合,。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形式,，工作業(yè)績無法掛鉤。

那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓(xùn)才有效果?

在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下,，在線學(xué)習(xí)逐漸顯現(xiàn)出它的便利性,、主動性與多元化優(yōu)勢。擁有一個屬于自己企業(yè)的商學(xué)院,，實戰(zhàn)的師資隊伍,，系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃，適中的培訓(xùn)費用,，才能最有效解決中小企業(yè)在培訓(xùn)上的難題,。

在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題：不注重細(xì)節(jié);服務(wù)意識不足，不能重視客戶感受,，不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性,，不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài),、職業(yè)表情,、職業(yè)語言該如何做，怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶,。

針對這些問題,，姜華老師在掌握客戶服務(wù)禮儀，提升職場氣質(zhì)的視頻課程中,，作了深度的剖析,。理論講解與實戰(zhàn)案例相結(jié)合，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景,，注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應(yīng)用性,，塑造客戶服務(wù)人員專業(yè)的職業(yè)形象。

通過學(xué)習(xí)本課程讓學(xué)員掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn);全面的學(xué)習(xí)客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識;迅速提高客服人員的服務(wù)意識和禮儀水平,。通過提升客戶滿意度,，進而提升企業(yè)形象和競爭力。

您是否經(jīng)常有這樣的感覺：

我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ?，可好像顧客就是看不見,，并不領(lǐng)情

顧客的需求真是著摸不透,，我們怎樣做都好像不能滿足他們

我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中

同時顧客在接受服務(wù)過程中很容易“迷失”，感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么,。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過程的性質(zhì),，有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來，這就是服務(wù)藍(lán)圖,。

《讓客戶服務(wù)可視化》的在線視頻課程中，王新彰老師將提供滿意的答案,。指出了服務(wù)營運的特征與當(dāng)今服務(wù)管理的問題,，給出服務(wù)藍(lán)圖中各個區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案，讓學(xué)員掌握服務(wù)藍(lán)圖的繪制步驟與方法,。

通過服務(wù)藍(lán)圖,，服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)是什么,、自己在服務(wù)中的地位和作用,、服務(wù)過程中所有的程序和流程。

哪些組織需要服務(wù)藍(lán)圖? 凡是有顧客參與服務(wù)活動過程的組織都需要服務(wù)藍(lán)圖,。政府服務(wù),、金融、保險,、電信服務(wù),、行政服務(wù)、醫(yī)院,、房地產(chǎn),、物業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn),、交通運輸,、郵電、批發(fā)零售,、商品貿(mào)易,、餐飲等企事業(yè)單位。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進程的不斷深入,，市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,，企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，這不僅對企業(yè)來說是一種考驗,，對員工也提出了更高的要求,。企業(yè)培訓(xùn)對提升員工職能,、提高企業(yè)核心競爭力的重要性,，越來越受到眾多企業(yè)的肯定與認(rèn)同,。如何做好培訓(xùn)，使員工能夠真正從中受益,，成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點之一,。然而，與企業(yè)的摩拳擦掌相比,，培訓(xùn)在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”,，很多員工對此興致缺缺，仿佛是無關(guān)緊要的小事,，部分員工甚至不愿意參加培訓(xùn),。

員工對待培訓(xùn)的態(tài)度為何會與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認(rèn)為,，影響員工培訓(xùn)積極性的因素主要有以下幾方面的原因：

1,、員工缺乏對未來職業(yè)發(fā)展的意識與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競爭機制,，員工過分安于現(xiàn)狀，因此容易忽視知識學(xué)習(xí),、能量補充對未來職業(yè)發(fā)展所帶來的好處，這也將使得企業(yè)的發(fā)展會停滯不前,，難求突破,。

2、企業(yè)培訓(xùn)課程安排不合理,，培訓(xùn)效果不理想,。企業(yè)無法根據(jù)各部門,、各崗位人員對工作技能提升的實際需求,，提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓(xùn)形式,，對員工缺乏吸引力,，再加上培訓(xùn)師資質(zhì)的參差不齊，員工難以從中受益,。

3,、培訓(xùn)時間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時間,，經(jīng)常會將培訓(xùn)安排在員工的休息時間或周末,，這很容易使員工對培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸的情緒,，加深對學(xué)習(xí)的反感，效果反而適得其反,。此外,，對于外聘講師授課的企業(yè)，由于時間緊湊,，常常會將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完,，這就使員工沒有時間對所學(xué)知識進行細(xì)細(xì)地咀嚼消化，使課程成為了走馬光花,，上完就忘,。

針對以上問題，我們也對此提出了幾點建議：

1,、加強企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍，建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競爭機制,。企業(yè)只有建設(shè)完善的崗位競爭機制,，才能讓員工為工作與未來產(chǎn)生一種緊迫感，從而促使他們通過學(xué)習(xí)更多的知識技能來不斷的完善自己,，提升能力水平,，最終促進企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學(xué)院在企業(yè)同事之間,，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)排行榜,，誰最愛學(xué)習(xí)，誰今天學(xué)習(xí)的時間最長,，公司同事個個都一目了然,，無形中激發(fā)了員工的競爭意識，調(diào)動了員工的學(xué)習(xí)積極性,。

2,、提供培訓(xùn)的個性化管理，符合新一代員工的口味,。在培訓(xùn)中,，企業(yè)應(yīng)該注重課程學(xué)習(xí)的知識性與趣味性相結(jié)合，加強導(dǎo)師與員工的互動,，吸引員工的注意力,。英盛企業(yè)商學(xué)院專門針對目前8090后員工的口味，設(shè)計了不少特色功能：彈幕,、學(xué)習(xí)筆記,、智能陪讀，更有pc端和移動端兩種選擇,，讓員工隨時隨地想學(xué)就學(xué),，不僅學(xué)的開心,，更能不受時間和地點的制約。

3,、根據(jù)員工的實際需要,，提供有吸引力的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)部門在課程設(shè)計與安排上,，必須綜合考慮各部門,、各崗位員工的實際需要，了解他們需要提升哪方面的知識技能,，從而使他們真正認(rèn)識到培訓(xùn)對自身能力提升的重要作用,。英盛企業(yè)商學(xué)院邀請業(yè)內(nèi)專家為各崗位量身打造系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程，囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程,，近千個目前各行業(yè),、各崗位最關(guān)注的知識內(nèi)容，每周不斷更新,，保證學(xué)員學(xué)到的知識都能貼近市場發(fā)展的需要,。

如何提高員工學(xué)習(xí)積極性，是每個企業(yè)必須高度重視的問題,。企業(yè)只有提供切實有用的培訓(xùn)項目,，做好培訓(xùn)規(guī)劃，同時加強員工的學(xué)習(xí)意識,，使他們對未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認(rèn)識,，這樣才能使員工在培訓(xùn)中提高自己，從而促進企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展,。

隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展,，在發(fā)展過程中需要解決企業(yè)經(jīng)營管理的難點、突破自身的發(fā)展瓶頸,，所以需要尋求能夠運用現(xiàn)代培訓(xùn)手段進行培訓(xùn)教學(xué)活動的培訓(xùn)師來幫助解決問題,，把這些知識點應(yīng)用到現(xiàn)實的工作中去，以便獲得更大的發(fā)展空間,。那么企業(yè)培訓(xùn)師的工作內(nèi)容是什么呢?需要怎么做好呢?先來看看培訓(xùn)師崗位職責(zé)吧,。

培訓(xùn)師是指根據(jù)不同的行業(yè)的公司、其培訓(xùn)需求也是不同的,，所以需要有針對性的進行培訓(xùn)研究,。以下為企業(yè)培訓(xùn)師崗位職責(zé)的介紹，需要的人們可以借鑒參考：

11)保管的物品的情況及時與財務(wù)部進行核對,，并上報培訓(xùn)經(jīng)理;

13)積極與學(xué)員進行溝通,，幫助解決工作疑問和糾正錯誤的思想;

14)對培訓(xùn)的形式和方法不斷研究、改進和創(chuàng)新，不斷加強自己的培訓(xùn)能力,。

企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇七

2010年班組長以上等生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)計劃

一,、培訓(xùn)目標(biāo)

· 了解和掌握班組長等生產(chǎn)管理人員的角色認(rèn)知和定位，更好的為公司生產(chǎn)實際服務(wù),?！?提升班組長的職業(yè)道德水平，明確對所有參加培訓(xùn)人員的要求和期望,?！?了解和掌握現(xiàn)場管理的技能 提升和改善班組長的綜合現(xiàn)場管理能力。

二,、培訓(xùn)內(nèi)容：

本次參加培訓(xùn)人員共約54人（生產(chǎn)系統(tǒng)班組長及主管）,，分三批培訓(xùn)，每批培訓(xùn)期兩個星期,，為全脫產(chǎn)培訓(xùn),。

培訓(xùn)內(nèi)容分三部分進行：

第一部分是理論知識學(xué)習(xí)，為期一周,，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括“班組長角色認(rèn)知與自我發(fā)展”,，介紹了班組長應(yīng)具備的基礎(chǔ)管理知識，角色分析,，職業(yè)道德建設(shè)；“班組長的管理技能開發(fā)”,，闡明了班組長的領(lǐng)導(dǎo)能力,、激勵能力、人際能力的提升和團隊建設(shè)等方面的內(nèi)容,； “班組長的現(xiàn)場管理技巧”,，從具體的操作層面闡述了有關(guān)現(xiàn)場管理的技巧，主要涉及班組長的作業(yè)管理,、物料管理,、質(zhì)量管理、設(shè)備管理,、6s管理,、安全管理等現(xiàn)場管理的基本知識和方法。

第二部分是實踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練,，時間為一周,，主要將參培人員外派到上游產(chǎn)品制造以及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)部門內(nèi)進行實踐和學(xué)習(xí)，更全面的了解和公司產(chǎn)品相關(guān)的知識,。在實踐階段的后期將組織開展一次戶外拓展訓(xùn)練,，使學(xué)員之間增進了解，加強團結(jié)，相互學(xué)習(xí),，相互鼓勵,，激發(fā)學(xué)習(xí)、工作的熱情,，增進學(xué)員之間融洽和諧的關(guān)系,，增加相互合作的團隊精神。

第三部分為總結(jié)階段,，主要是學(xué)員通過以上1周的理論知識學(xué)習(xí)及1周的實踐活動,，所

獲得的體會和啟發(fā)，認(rèn)真總結(jié),，并結(jié)合自己的實際工作以及所在班組現(xiàn)存的問題撰寫《培訓(xùn)總結(jié)報告》及《班組管理改善措施表》,，談?wù)勍ㄟ^此次的培訓(xùn)，以后將如何開展自己的工作,，通過整改措施改善班組中所存在的問題,，大大提高班組管理的質(zhì)量。

三,、培訓(xùn)安排

第一部分:理論知識學(xué)習(xí)

第二部分：實踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練

1,、聘請南京行遠(yuǎn)管理顧問有限公司專業(yè)拓展訓(xùn)練師開展一次戶外拓展訓(xùn)練?？焖僭鰪妶F隊意識,，促進團隊溝通、加強團隊成員信任與合作,，挑戰(zhàn)自我,、開發(fā)潛能，幫助企業(yè)提升團隊?wèi)?zhàn)斗力,。

在一周的理論學(xué)習(xí)與一周的實踐過程結(jié)束之后的一周內(nèi),，每位學(xué)員按照要求上交書面總結(jié)報告，報告的內(nèi)容分為二個部分：

1,、通過1周的理論知識學(xué)習(xí)及1周的實踐活動,、拓展訓(xùn)練等，每位學(xué)員所獲得的體會和啟發(fā),，結(jié)合自己實際工作,，認(rèn)真撰寫《培訓(xùn)總結(jié)報告》。

2,、找出自己所管理的班組中存在的問題,，針對問題提出改善措施、實施的時間,，步驟,、完成時間以及值得借鑒的管理上的經(jīng)驗,、方法等。詳見《班組管理改善措施表》,。

四,、培訓(xùn)費用預(yù)算

單位：元

人力資源部 2010年6月10日

班組管理改善措施表

部門：班組： 責(zé)任人： 篇二：班組長培訓(xùn)方案

生技部班組長培訓(xùn)方案

班組長是班組生產(chǎn)管理的指揮者和組織者，是企業(yè)中最直接的管理者,，班組長綜合素質(zhì)的高低決定著班組工作的好壞,，決定著企業(yè)決策能否順利地實施。通過培訓(xùn)建設(shè)一支高素質(zhì)的班組長隊伍既是企業(yè)一項基礎(chǔ)性的工作,，也是一項具有長遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的工作,。

一、生技部現(xiàn)狀分析：

a,、部門的目標(biāo)：通過全體人員的共同努力,，把生技部營造成：

1、一個富于良性競爭型的部門,；

2,、把運行成熟之產(chǎn)品持續(xù)做精、做細(xì),，產(chǎn)生最大效益保持穩(wěn)定的質(zhì)量,；

3、逐步提高各方面控制能力（尤其是現(xiàn)場管制能力）,； b,、班組長的現(xiàn)狀分析：

1、生技部基層管理人員年齡大工齡長,，思維模式相對固化,。生技部基層管理人員20人（不含第二代理人，僅含各班組長,、輔助組組長、工段長）,，其中工段長4人,，輔助組長4人；其中年齡在40歲以上人員12人,，占總管理人數(shù)的60%,；工齡在5年以上人員為17人，占總生產(chǎn)管理人數(shù)的85%,。

2,、生產(chǎn)管理人員經(jīng)驗普遍不足。在現(xiàn)有的20名管理人員當(dāng)中,，均沒有大型企業(yè)或外資企業(yè)的現(xiàn)場管理經(jīng)驗或參加過類似先進的管理相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn),，整體的現(xiàn)場管理經(jīng)驗明顯不足。

3、管理人員全部內(nèi)部提升,，無外聘,。目前的管理人員，全部都是由內(nèi)部進行提升的,，沒有一個屬于外聘,。

4、學(xué)歷偏低,，文化水平有待提高,。我們大專以上學(xué)歷的基層管理人員為0，而高中（含中專）以上學(xué)歷的基層管理人員僅有4人,，占總管理人數(shù)的20%,。在如今“精英教育”早已成為“大眾教育”，而高中,、中職教育更是遍地開花的年代,，我司基層管理人員的高學(xué)歷人才比例明顯偏低，文化水平有待提高,。c,、生產(chǎn)管理現(xiàn)狀分析：

“萬丈高樓從底起”，制造業(yè)的競爭力來自于“現(xiàn)場”,，現(xiàn)場管理人員是現(xiàn)場一線的指揮者,、輔導(dǎo)者和反饋者。現(xiàn)場管理人員管理水平的高低,，直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量,、成本、交貨期等各項指標(biāo)的完成,，影響公司的競爭力,。

目前，對于我們的班組長來講,，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位,，盡管基本上可以勝任，但始終無法快速而有效地處理以下問題,，從而影響管理的效率與管理的質(zhì)量：

1,、工作做了不少，每天也忙忙碌碌,，生產(chǎn)管理現(xiàn)場依然很凌亂,。

2、生產(chǎn)任務(wù)未完成找我,，員工有壓力找我,，效率,、質(zhì)量搞不好也找我，感覺分身乏術(shù),，不知道該做那個好,。

3、生產(chǎn)線變化頻繁,，員工效率偏低,，不知道該如何提升。

4,、大錯不犯,，小錯不斷，員工老是違反紀(jì)律,，實在拿她們沒辦法,。

5、由同事變成上司,，原來的好朋友成了陌生人,？如何進行角色轉(zhuǎn)換？

6,、員工積極性差,，我們基層管理認(rèn)為決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境,，所以“激勵”亦無從談起,。

7、生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好,，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題,，在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識？

8,、一天到晚都在處理問題,，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳,，怎么辦,？

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10、通知已經(jīng)說了,，開早會也講了，員工就是不執(zhí)行,，怎么辦,？ d、培訓(xùn)現(xiàn)狀分析及解決辦法：

由于從內(nèi)部提升基層管理人員具有成本低,、穩(wěn)定性強,，以及能提高員工士氣等優(yōu)點,，因此，短期內(nèi)內(nèi)部提升仍然是我們目前解決生產(chǎn)管理人員短缺的主要方法之一,，而培訓(xùn)亦是我們提升管理人員的管理水平的重要方法之一,。在后序的培訓(xùn)中將計劃邀請生技、市場,、品質(zhì),、銷售部門的負(fù)責(zé)人參與培訓(xùn)，力圖有針對性地提高基層管理人員的現(xiàn)場管理能力,；除此以外,，還搜集相關(guān)的生產(chǎn)管理視頻，以學(xué)習(xí)先進的管理理念與方法,。

而根據(jù)目前的外部環(huán)境結(jié)合公司的發(fā)展目標(biāo)與實際情況,，很明顯，單一的內(nèi)部培訓(xùn)可能無法滿足公司不斷發(fā)展的需求,，而外部培訓(xùn)的專業(yè)性,、系統(tǒng)性,、技巧性及多樣性等都是內(nèi)部培訓(xùn)所難以企及的。因此,，為了解決內(nèi)部培訓(xùn)存在的不足問題,，我們還是應(yīng)該不斷擴展培訓(xùn)渠道,，積極引進外訓(xùn),，做到內(nèi)外結(jié)合,，取長補短，從而更有效地提高培訓(xùn)的質(zhì)量,，提高管理人員的管理水平,，匹配公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、二,、培訓(xùn)方案：

1,、培訓(xùn)主題：班組長技能提升培訓(xùn),。

2、培訓(xùn)目標(biāo)：本次的培訓(xùn)方案，將做成培訓(xùn)規(guī)模最廣，專業(yè)性最強的一次培訓(xùn)，因此力爭此次培訓(xùn)達到如下目標(biāo)： 2.１,、掌握班組現(xiàn)場管理的方法。

2.２、掌握班組長匯報工作和布置,、檢查工作的技巧，開好班組會議的方法,。

2.３,、掌握培訓(xùn)員工的方法,。2.４,、掌握提升員工執(zhí)行力的方法,。2.５,、學(xué)會班組長表揚與批評員工的技巧,。

2.6、學(xué)會時間管理技巧,。2.7,、學(xué)會壓力管理方法,。

2.8,、懂得ie技術(shù)并初步應(yīng)用于生產(chǎn),。2.9,、懂得分析異常問題并掌握處理的技巧,。

3、培訓(xùn)設(shè)計的原則,。培訓(xùn)設(shè)計的原則是緊緊圍繞生產(chǎn)管理實際所需,，不求“大、廣,、虛”,，而求“實用”，盡可能地使得學(xué)員所學(xué)內(nèi)容“能用,、會用,、好用”。

4,、培訓(xùn)內(nèi)容大綱（為了達到培訓(xùn)效果,，培訓(xùn)時部分內(nèi)容會交錯進行）

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生技部班組長培訓(xùn)方案 annsin page 4 of 4 效果進行多方面評估。

5.1,、反應(yīng)層面,。培訓(xùn)結(jié)束時，將會通過面談及問卷的方式,，了解學(xué)員對培訓(xùn)效果的滿意度,。

度、工作熱情及工作效率等方面行為改變的情況,。

6,、培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。我們本次培訓(xùn)的目的是為了實實在在提高管理人員的管理水平,，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求,。

因此，我們不能“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”,，不能光是讓學(xué)員“激動,、心動”，更重要的是讓學(xué)員“激動了,、心動了”之后,，真正的行動起來,。因此，我們需營造學(xué)習(xí)氛圍,，以激活學(xué)員“學(xué)以致用,、學(xué)以致變”的動機。6.1,、營造學(xué)習(xí)氛圍,，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。持續(xù)培訓(xùn)過程中,，通過樹立標(biāo)桿人物,、標(biāo)桿事跡，將成功經(jīng)驗?zāi)Ｊ交?，在?nèi)部進行復(fù)制推廣,。除此以外，日后還將會針對生產(chǎn)管理人員每月舉行一次讀書活動,，以營造整體學(xué)習(xí)氛圍，從而達到全面提高生產(chǎn)管理理論水平的目的,。

6.2,、把培訓(xùn)內(nèi)容深化為企業(yè)文化。德國心理學(xué)家艾賓浩斯經(jīng)過實驗研究表明,，人們接觸到的信息在經(jīng)過人的 學(xué)習(xí)后,，便成為了人的短時的記憶，但是如果不經(jīng)過及時的復(fù)習(xí),，這些記住過的東西就會遺忘,。遺忘具 有先快后慢的規(guī)律，剛剛記憶完畢記憶量為100%,，20分鐘后為58.2%,，一天后為33.7%，一個月后為21.1%,。因 此,，為了避免學(xué)員感覺學(xué)了也就完了或忘了的情況出現(xiàn)，將會采取培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的方式,，把培訓(xùn) 內(nèi)容不斷深化,，進一步內(nèi)化為企業(yè)文化，讓學(xué)員耳聞目濡,，從而進一步強化培訓(xùn)效果,。

以上培訓(xùn)方案的推行過程是一個持續(xù)不斷的過程，同時對培訓(xùn)和系統(tǒng)的教材也是不斷更新完善的過程,，但其主要目的是希望通過不斷的強化培訓(xùn),，提高各基層管理人員的管理思維和管理理念,，達到預(yù)期的效果，從而提高生產(chǎn)效率,、降低成本,、減少內(nèi)耗。

特此提報,，望批準(zhǔn)執(zhí)行,。擬定：審核：批準(zhǔn)：

四川省川匯塑膠有限公司篇三：班組長培訓(xùn)方案調(diào)研策劃(非常實用)班組長培訓(xùn)方案執(zhí)行

一、現(xiàn)狀分析

班組長結(jié)構(gòu)情況表

4,、從司齡的角度分析,，2年以上的班組長為77%，反映出老班底人員較多,，晉升通道不順暢,。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

2,、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作方法,，加強自我培養(yǎng)；正確認(rèn)識自身角色,，全面履行管理職責(zé),；

3、培養(yǎng)和儲備生產(chǎn)骨干,，激勵基層骨干員工,，使其獲得持續(xù)成長與進步。

三,、方案設(shè)計

1,、培訓(xùn)方式采用：課程教育、學(xué)習(xí)參觀,、拓展訓(xùn)練,、讀書自學(xué)；

2,、班組長輪訓(xùn)率100%,，列入班組長勝任能力考核；

3,、吸收部門推薦的優(yōu)秀員工參加,，每受訓(xùn)100名員工具備班組長任職資格；

4,、人力資源處制定培訓(xùn)計劃,，組織各部門開展培訓(xùn)工作；每人力資源處組織集中培訓(xùn),；

5,、建立內(nèi)部培訓(xùn)師制度,，開展內(nèi)部講師隊伍選拔與培養(yǎng)，逐步完善

培訓(xùn)課程體系,；

6,、建立班組長任職資格制度，把參與培訓(xùn)作為任職資格的考核,、晉升要件,。

四、課程設(shè)計

根據(jù)計劃和培訓(xùn)需求調(diào)查,，由人力資源處提出當(dāng)班組長培訓(xùn)課程目錄,，課程選題圍繞下列模塊：

班組長培訓(xùn)模塊

主要內(nèi)容示例

班組長角色認(rèn)知、職業(yè)素養(yǎng)修煉,、職業(yè)心態(tài),、現(xiàn)場管理方法、工作交接,、例會組織,、生產(chǎn)任務(wù)確認(rèn)、安排,、工作聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào),、報表填寫、巡檢,。

班組長管理的基礎(chǔ) 專業(yè)技術(shù)能力

管理能力提升

基礎(chǔ)管理知識,、溝通,、人際關(guān)系,、員工教育、團隊建設(shè),、有效激勵,、班組會議、匯報和講話,、應(yīng)用寫作,。

專項管理方法工具

工藝、設(shè)備,、物料基礎(chǔ)知識,，安全管理知識、工序操作技術(shù),，工序的品質(zhì)要求和標(biāo)準(zhǔn),。6s管理、設(shè)備和工具管理方法,、問題分析和解決,，qc管理,、物料abc管理、tpm管理,、成本核算方法,。

班組管理實務(wù)

五、培訓(xùn)的展開

班組人際關(guān)系,、人員管理,，員工的教導(dǎo)與培訓(xùn)，班組建設(shè)與風(fēng)

3,、每年組織兩次公司級集中培訓(xùn),，以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)為主，每期培訓(xùn)200名班組長和優(yōu)秀員工,。內(nèi)容包括：脫產(chǎn)訓(xùn)練--軍事化訓(xùn)練,、拓展訓(xùn)練和管理理念和管理專題講座，半脫產(chǎn)培訓(xùn)--以周六,、周日的專題講座為主,，適當(dāng)安排參觀學(xué)習(xí)、交流,、討論活動,。

4、各部門自行組織的培訓(xùn)工作,，貫穿全,，覆蓋全部班組長，利用會議時間,、業(yè)余時間組織進行,，以工段或分廠為單位集中，內(nèi)容主要圍繞專業(yè)技術(shù)能力,、專項管理工具和方法等方面,，由內(nèi)部講師授課。

5,、指定自學(xué)書目,，班組長每年閱讀一本書，提交讀書筆記和心得,。

六,、培訓(xùn)考核和評價

1、培訓(xùn)的考核是對參訓(xùn)人員受訓(xùn)情況的綜合評價,，由公司統(tǒng)一設(shè)計考核方法,，應(yīng)當(dāng)包括：出席培訓(xùn)的頻次、每個專題的掌握情況,、培訓(xùn)紀(jì)律,、受訓(xùn)過程操行評分,。

2、由公司組織的每期培訓(xùn)結(jié)束后對受訓(xùn)人員進行綜合考核,，選取10%的優(yōu)秀學(xué)員進行表彰,，考核合格者發(fā)放培訓(xùn)證書，不合格者降級使用或淘汰出后備培養(yǎng)隊伍,。

3,、受訓(xùn)人員對每個專題的培訓(xùn)工作進行評價，提交人力資源處作為課題改進的依據(jù),。

附件1 內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度

1,、總則

為提高員工隊伍素質(zhì)，加強企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)力度,，提高業(yè)務(wù)培訓(xùn)的及時,、有效性，建立一支門類齊全,、結(jié)構(gòu)合理,、專業(yè)技能強、數(shù)量充足的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,，使內(nèi)部培訓(xùn)工作規(guī)范化,、體系化，降低培訓(xùn)成本,，培養(yǎng)一批相對穩(wěn)定的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍,，特制定本制度。

2,、內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建立與專業(yè)分類 2.1本制度所指的培訓(xùn)師均為兼職講師,。2.2 培訓(xùn)師分為初、中,、高三級,。

2.4.1認(rèn)同并接受公司的企業(yè)文化,，熱愛本職工作,，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德,、敬業(yè)精神和奉獻精神,，工作業(yè)績優(yōu)良，熱愛培訓(xùn)工作,。

2.4.2公司的技術(shù)骨干,，有相關(guān)技能2年以上工作經(jīng)驗，并具備較扎實的專業(yè)理論,，能解決本專業(yè)范圍內(nèi)較復(fù)雜的問題,。2.4.3具有良好的語言表達,、溝通能力，以及組織培訓(xùn)能力和較強的學(xué)習(xí)能力,。

企業(yè)培訓(xùn)方案制定篇八

按著工作性質(zhì)劃分崗位責(zé)任,，確定崗位目標(biāo)：銷售目標(biāo)、生產(chǎn)目標(biāo),、工程目標(biāo),、技術(shù)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo),、人力資源目標(biāo),、行政目標(biāo)。

成立銷售公司,，根據(jù)渠道銷售和終端銷售的特點,，劃分為：大沈陽（沈陽、撫順,、鐵嶺）——終端營銷,，遼南區(qū)域、遼寧其他區(qū)域,、吉林區(qū)域,、黑龍江區(qū)域、內(nèi)蒙區(qū)域——渠道銷售網(wǎng)絡(luò),。

一線生產(chǎn)工人：基礎(chǔ)工資1800元+滿勤獎200元+績效xxx元,；

生產(chǎn)管理人員：基本工資+產(chǎn)量獎（質(zhì)量控制）+目標(biāo)獎

技術(shù)人員：基本工資+新產(chǎn)品開發(fā)獎+目標(biāo)獎

質(zhì)量人員：基本工資+質(zhì)量目標(biāo)獎

行政人員：基本工資+工作目標(biāo)獎

勤雜人員：基本工資+滿勤獎

“一責(zé)、一控,、一檢”——下道工序為上道工序負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格執(zhí)行過程監(jiān)控，落實產(chǎn)品入庫前終檢,。

建立日常事務(wù)處理“日例會”（15分鐘——30分鐘）,、每周生產(chǎn)調(diào)度會、每月經(jīng)濟活動分析會,、每月產(chǎn)品質(zhì)量分析會,、經(jīng)理辦公會、車間工人晨會（5分鐘-10分鐘）,。

人力資源部門做好日?？荚u和考核，通過不同形式的培訓(xùn)提高工人的技能,。

三三項目管控：“工期,、質(zhì)量、安全”，確保工期三因素——人員,、材料,、資金，確保質(zhì)量三因素——產(chǎn)品質(zhì)量,、安裝質(zhì)量,、管理質(zhì)量，確保安全三因素——人員安全,、材料安全,、運輸安全。

“用心經(jīng)營,、用心管理,、用心工作”，認(rèn)真做事只能把事做對,，用心做事才能把事做好,。

創(chuàng)建“嚴(yán)格的紀(jì)律，強力的執(zhí)行力和落實力,，高效率,、高業(yè)績、高回報”的企業(yè)管理模式,。

團結(jié)才能生存,、團結(jié)才能共贏、團結(jié)才能發(fā)展,。

執(zhí)行和落實是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵,，科學(xué)的管理手段、優(yōu)秀的營銷方案,、最佳的生產(chǎn)計劃,、完善的工作流程，執(zhí)行的不徹底,，落實的不堅決,，都是一紙空文，經(jīng)營管理者最主要的任務(wù)就是——執(zhí)行和落實,。