時(shí)間流逝得如此之快,,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,,寫一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù),。以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
公司半年計(jì)劃篇一
一,、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正常化
從開業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位,、以及用水,、用電等方面種種原因,機(jī)器時(shí)開時(shí)停,、斷斷續(xù)續(xù),,生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常,。另外,,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量,。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,,盡快使各崗位員工全部到位,,并逐步實(shí)行二,、三班工作制。提高車間的運(yùn)作效率,,并計(jì)劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000-8000噸左右,。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位
由于公司正處于起步階段,雖說(shuō)目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,,日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支,。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問(wèn)題,。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽,、開足”的現(xiàn)象,也就是還有部分設(shè)備,、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去,。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,這兩點(diǎn)大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率,。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,,并大力引進(jìn)新設(shè)備,增產(chǎn),、增效,。
二、內(nèi)部管理方面
〈1〉降低生產(chǎn)成本,,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,,**公司剛剛創(chuàng)建,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支巨大,,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品,、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙,、每度電,、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起,。在今后的行政工作中,,我們將對(duì)員工開展降本節(jié)支的專項(xiàng)培訓(xùn),從思想出發(fā),,讓每一位員工都有一種“主人翁”意識(shí),。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的.凝聚力,以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力,。
〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,,把好質(zhì)量關(guān)
強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,,因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。如果產(chǎn)品的制成率低,,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,,生產(chǎn)成本增加,,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,,總是保持在86%左右。在今后的工作中,,我們一定要大步提高制成率,,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用,。
3完善各項(xiàng)制度,,明確工作職責(zé)范圍
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,,同樣剛組建的潤(rùn)浦型鋼,,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,,各項(xiàng)規(guī)章制度,、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度,、職責(zé),,還不夠完善、不夠明確,,這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗝?,不斷改進(jìn)、不斷完善,。
4,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)
思想上的交流
由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進(jìn)的,。員工之間缺乏默契,、缺乏交流、缺乏了解,。在這種狀態(tài)下,,很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)到最大的團(tuán)結(jié)化,缺乏凝聚力,。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來(lái)干,,公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要,并給他們排憂解難,,讓所有員工都能真正感受到自己為潤(rùn)浦大家庭中的重要一員,。
2.操作培訓(xùn)
目前公司除了原先從上海過(guò)來(lái)的近百員工為熟練工以外,,其它員工對(duì)鋼廠仍很陌生,大多數(shù)是“門外漢”,。員工人數(shù)雖然日趨增多,,但并未真正提高效益,主要原因也就在,。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng),,要加快以老帶新的步伐,加大操作培訓(xùn)的力度,。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作,,盡快發(fā)揮出他們的作用。
三,、拓展銷售市場(chǎng),、加強(qiáng)資本運(yùn)行
**目前銷售形勢(shì)看好,但仍不容太樂(lè)觀,,因?yàn)楫a(chǎn)品之間的差價(jià),,并不算太高。要想加真正達(dá)到效益的增加.
公司半年計(jì)劃篇二
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行能力,,明確年度重點(diǎn)工作方向,并據(jù)此形成年度績(jī)效考核的相關(guān)內(nèi)容,,特編制此文件,。
一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措
二,、部門使命
是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心,,它通過(guò)規(guī)范化、親情化,、個(gè)性化的服務(wù),,提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度,促進(jìn)公司市場(chǎng)占有率與公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高,。
三,、部門年度工作計(jì)劃
部門一級(jí)職能
20xx年重點(diǎn)工作內(nèi)容
(工作內(nèi)容、時(shí)間,、預(yù)期工作成果,、資源要求/協(xié)作要求)
20xx年業(yè)績(jī)指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善
在工作中不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引,、相關(guān)表單,,不斷優(yōu)化工作流程,達(dá)到提高本部門工作效率的目的,。(客戶投訴,、工程維修)
每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊(cè)》,,發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善,提升公司各部門專業(yè)能力,。
客戶關(guān)系管理
客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體,,開展社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系,,提高客戶滿意度,。
網(wǎng)絡(luò)客戶咨詢和投訴處理:
(1)每日跟進(jìn)檢查長(zhǎng)春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景,、格林春天,、弗朗明歌業(yè)主論壇,通過(guò)和長(zhǎng)春搜房網(wǎng)論壇主管合作,,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回復(fù)處理,,投訴內(nèi)容涉及相關(guān)部門,需要相關(guān)部門給出合理解釋說(shuō)明,,達(dá)到維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的,。
(2)每周關(guān)注、回復(fù),、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇,,維護(hù)公司品牌形象
(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴內(nèi)容,對(duì)相關(guān)內(nèi)容及時(shí)投訴處理,。
根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》,,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計(jì)劃》,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施,。
3月底完成《20xx年老客戶關(guān)懷方案編制》,,并實(shí)施,對(duì)老客戶提供超值和增值服務(wù),,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,。
客戶投訴處理
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理,使投訴能得到及時(shí)有效的解決,,對(duì)于一,、二級(jí)投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn);每天進(jìn)行,保證不發(fā)生一起因處理不到位而引起業(yè)主集體投訴或媒體曝光事件,。
工程維修完成后,,由現(xiàn)場(chǎng)客服中心進(jìn)行電話或上門回訪,目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果,、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋,,并針對(duì)具有普遍性和典型性的問(wèn)題按季度形成回訪報(bào)告。(全年)
各月進(jìn)行,,做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0
用圖表數(shù)據(jù),,完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》,,對(duì)業(yè)主入伙、質(zhì)量返修,、客戶服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào),。記錄、整理,、分析客戶投訴處理狀況,,提出相關(guān)改進(jìn)建議,并回饋到相關(guān)部門,,以每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門通報(bào),。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報(bào)告,每月至少一份,,全季至少三份,。
每月從策劃營(yíng)銷部接收客戶原始購(gòu)房檔案資料,為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系,,建立售后客戶檔案,,并對(duì)客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔,根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息,,對(duì)某地產(chǎn)康景一期,、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理,、歸檔,,每日進(jìn)行,每月25日集中整理紙版檔案一次,。
完成業(yè)主咨詢,、投訴和報(bào)修的接待和處理工作,及時(shí)錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù),,投訴信息錄入率100%,,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次,。
全程配合策劃營(yíng)銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景,、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對(duì)于重大客戶(涉及補(bǔ)償客戶)進(jìn)行談判和溝通,,兼顧客戶和公司利益,,最大限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問(wèn)題造成的賠付,,督促施工單位承擔(dān)賠償責(zé)任,,每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。
每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理情況。
工程維修及工程質(zhì)保金管理
嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對(duì)施工單位進(jìn)行日常管理,,完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評(píng)估表》并發(fā)送至相關(guān)部門,。
在項(xiàng)目施工階段,客服中心積極參與相關(guān)檢查工作,,并提出合理建議,,代表客戶對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。
根據(jù)各施工單位實(shí)際保修工作情況,,結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋,,審核各施工單位質(zhì)保金付款申請(qǐng),進(jìn)行質(zhì)保金支付工作,,對(duì)于施工單位不及時(shí)履行維保工作的,,根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》,按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作,,維護(hù)公司利益,。
通過(guò)建立公司各項(xiàng)目質(zhì)保金臺(tái)帳,,隨時(shí)更新相關(guān)信息,,收集相關(guān)驗(yàn)收單等資料,對(duì)公司各項(xiàng)目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理,,達(dá)到維護(hù)公司和客戶的利益,,每日專人即時(shí)更新質(zhì)保金臺(tái)帳,每月集中整理一次臺(tái)帳,。
其他綜合性工作
根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱,,對(duì)本部門員工進(jìn)行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),、溝通技巧培訓(xùn),、解決問(wèn)題能力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn),。通過(guò)制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,,培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員,達(dá)到提高本部門客服中心工作效率的目的,,打造高效的客戶團(tuán)隊(duì),,塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。(每季度培訓(xùn)一次)
初步形成客服中心投訴處理案例庫(kù),。
公司半年計(jì)劃篇三
xxx年,,物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨,,努力工作,,求實(shí)創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務(wù)。_年,,是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,,是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們工作繼往開來(lái)的新的一年,,除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外,,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇,、困難和挑戰(zhàn),,強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),,同心同德,,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),。今年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的iso9000族貫標(biāo)工作,,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量,。這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度,,公司管轄范圍大,人員多且雜,,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,,為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光,。
2.整頓干部隊(duì)伍,。物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,,公司成立之初,,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作,,部分干部能夠勝任工作,,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì),、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo),。
3.合理規(guī)劃部門,。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,,特別是不能提高工作效率,,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,,合理劃分部門,,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,分別是學(xué)生公寓管理部,、校園管理部,、樓宇管理部、保安部,、辦公室,。
4.積極推動(dòng)“撥改付”?!皳芨母丁惫ぷ鲗?duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看,,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱,。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓,、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作,。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,“零修”的定義是什么,,維修范圍多大?界限怎么分,?現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明,。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi),。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,,讓我們的工作進(jìn)退兩難,。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,,做到各負(fù)其責(zé),、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生,。
5.進(jìn)行定編,、定崗、減員增效??紤]到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
6.有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行干部,、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前,,我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),,為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì),,大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,,即集團(tuán),,學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,,可能造成停滯,。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工,。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高,。基于這種考慮,,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),,接下來(lái),我們會(huì)有計(jì)劃,、有步驟地將培訓(xùn)普及,,使每一位員工都有可能參與其中。
7.調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收,。在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,,我們公司恐怕是最低的,,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難,。但是盡管很難,,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好,。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,,很大一批是保潔員,,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,,比較符合我公司目前實(shí)際,,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓,、教學(xué)樓,、老師辦公室的定點(diǎn)、定事,、定量清潔,。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù),。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),,逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收,。
(4)承接小型綠化工程,。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接,另外是受客觀原因的限制,,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng),、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),,一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),,提供有償飲水,。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,,還能為公司創(chuàng)收,。除此之外,,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收,。
公司半年計(jì)劃篇四
20xx下半年年已經(jīng)到來(lái)。在新的起跑線上,,回首烙印在工作旅程上的痕跡,,憑借前段時(shí)間的蓄勢(shì),以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖,、寫下未雨綢繆的策略方案,、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃:
(一)制度方案有待完善,,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境,。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),,還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓,、兩手都要硬,,不能顧此失彼,通過(guò)專業(yè)知識(shí),、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解。
(二)程序制度化不夠明確,,無(wú)論是請(qǐng)假,、加班、入職,、轉(zhuǎn)正,、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化,,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,,下半年,,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,,以制定,、通過(guò)、公布,、實(shí)施為步驟完成,。
(三)在下半年,由于公司的.迅速發(fā)展,,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件,,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性,、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃,。管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),,更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月,,通過(guò)上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,,以達(dá)到提高工作的效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),,并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案,、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片,、音,、像檔案,,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,,因此下半年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,,形成一套全面,、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在下半年仍需給力,,為了xx公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成,。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),,進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),,員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),,也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在下半年年也將形成一套計(jì)劃性的方案,。
通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,,然后無(wú)形的文化需要有形的人,、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn),,于是建設(shè)好企業(yè)文化,,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。
公司半年計(jì)劃篇五
制定計(jì)劃必須胸有全局,,妥善安排,,哪些先干,哪些后干,,應(yīng)合理安排,。而在實(shí)施當(dāng)中,又有輕重緩急之分,,哪是重點(diǎn),,哪是一般,也應(yīng)該明確,。以下是小編整理的公司下半年工作計(jì)劃5篇,,歡迎大家借鑒與參考!
我于__年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,,我深感__年是支公司發(fā)展迅猛的一年,,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,,在全體員工的共同努力下,,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為璧山公司的一員,,我引以為豪,,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,,接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié):
我主要談三個(gè)方面:
1,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
2、存在的問(wèn)題和不足
3,、__年的思路及展望
一,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況:
我的__年,工作分為兩個(gè)階段,,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作,。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬(wàn),截止到11月初,,已經(jīng)完成全年任務(wù),,截止到12月31日,我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬(wàn),,超任務(wù)指標(biāo)約25%,;__年,,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬(wàn),截止到12月31日,,我已完成保費(fèi)收入62萬(wàn)(其中含摩托車17萬(wàn)),,排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)40%,,于__年28萬(wàn)同比增長(zhǎng)60%;此外,,丁家營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬(wàn),同比增長(zhǎng)19%,在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在生活中積極熱情,,全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,,以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng),,在__年“五四青年節(jié)”,,便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),,構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,,在”職工車技比賽”活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,,制定規(guī)則,,確保活動(dòng)實(shí)施,。
二、存在的問(wèn)題和不足
在__年的工作中,我取得了一定的成績(jī),,使自己的能力有了一些提高,,但是還存在很多不足的地方:
1,、思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,,步伐受到思想和眼界的局限,,凡事不敢大膽設(shè)想,,做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷,。
2,、不善于合理分配時(shí)間,,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的_,。
3,、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn),。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),,管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,,多多批評(píng),,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平,。
4,、和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,,也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng),,增加交流的機(jī)會(huì)。
三,、__年的工作思路和展望
__年是我公司求發(fā)展,、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1,、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí),。積極工作,,正確面對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,,加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。
3、深入了解營(yíng)銷人員的生活,、工作,、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式,,提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度,。
5、提升門檻,,廣開渠道,,加大營(yíng)銷人員招錄力度,,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái),。同時(shí),,加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。最后,,相信在__年我們會(huì)做的更好,,__支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
作為一名后勤工作者自然需要為了公司的后勤保障做出屬于自己的一份貢獻(xiàn),實(shí)際上有時(shí)候我為了防止物資短缺以及設(shè)備損壞等問(wèn)題的出現(xiàn)會(huì)在事先便做好大量準(zhǔn)備,,其目的還是將現(xiàn)有的后勤工作做到任何人都挑不出一絲毛病才對(duì)得起公司對(duì)自己的信任,,為此我在閑暇時(shí)間制定好這份公司后勤工作計(jì)劃做出了大量的努力與思考。
首先自然是做好前臺(tái)設(shè)備的檢修與維護(hù)工作才能夠保證公司的門面不會(huì)出現(xiàn)任何的問(wèn)題,,尤其是門口的打卡設(shè)備更是應(yīng)該要在每個(gè)周日都好好檢查一遍是否存在問(wèn)題,,如果說(shuō)前臺(tái)的電話出現(xiàn)問(wèn)題的話就應(yīng)該要及時(shí)安排相關(guān)的人員找出問(wèn)題的所在并進(jìn)行解決,另外位于前臺(tái)位置的電腦也是需要保證正常的運(yùn)轉(zhuǎn)才能夠幫助來(lái)訪者進(jìn)行登記與統(tǒng)計(jì),,當(dāng)然位于辦公室以及前臺(tái)位置的兩臺(tái)打印機(jī)也是需要經(jīng)常進(jìn)行檢修才能夠保證不會(huì)在正常的工作時(shí)間出現(xiàn)相應(yīng)的問(wèn)題,,打印機(jī)需要的紙張也會(huì)提前準(zhǔn)備好放入相應(yīng)的位置才能夠不影響到員工正常進(jìn)行辦公的相關(guān)工作。
其次則是由于夏季的到來(lái)需要給員工的工位上面配備電風(fēng)扇的相關(guān)要求,,這個(gè)便需要我們提前將倉(cāng)庫(kù)中還能夠使用的風(fēng)扇清理出來(lái),,這樣的話就能夠在日益炎熱的季節(jié)之中給予每名員工的身旁都配備到一臺(tái)電風(fēng)扇進(jìn)行降暑,實(shí)際上主要還是因?yàn)楣倦娰M(fèi)太貴的問(wèn)題導(dǎo)致空調(diào)只能夠在特別熱的時(shí)候再進(jìn)行開放的緣故,,我覺(jué)得作為一名后勤工作者來(lái)說(shuō)能夠在不影響到公司正常工作的前提下做到開源節(jié)流也是對(duì)自身工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)之一,。
最后公司之中用以給員工進(jìn)行的飲水設(shè)備也需要提前做好相關(guān)的檢查才能保證不會(huì)出現(xiàn)任何的問(wèn)題,畢竟在這臺(tái)飲水設(shè)備在前不久便因?yàn)楸O(jiān)管不善導(dǎo)致出現(xiàn)漏水的事故,,當(dāng)?shù)诙煳襾?lái)到公司的時(shí)候便發(fā)現(xiàn)因漏水導(dǎo)致地板上出現(xiàn)了一大灘的水漬,,最為嚴(yán)重的還是部分辦公區(qū)域的電腦因此受潮導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)根本就難以使用,而我作為公司的后勤人員也因?yàn)闆](méi)能夠提前發(fā)現(xiàn)相關(guān)的問(wèn)題而受到了批評(píng),,因此下半年的后勤工作中絕對(duì)不能夠讓飲水設(shè)備漏水的現(xiàn)象再次發(fā)生在公司之中,。
如果可以的話我希望下半年能夠在公司之中引進(jìn)一批盆栽來(lái)美化大家的工作環(huán)境,特別是經(jīng)常坐在電腦桌前的員工更是需要通過(guò)這些來(lái)舒緩自己的工作壓力,,我這樣的想法也是為了公司員工長(zhǎng)遠(yuǎn)的身體健康進(jìn)行著想,,實(shí)際上公司的后勤工作還有著很多需要我去進(jìn)行重點(diǎn)照顧的地方。
一,、工作方面
1,、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,,我在收付,、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),,真正做到了每筆賠款無(wú)差錯(cuò),,給客戶提供了的服務(wù),,維護(hù)了公司的形象。
2,、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),,嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人,、審批人簽字方可報(bào)賬),,對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3,、換崗擔(dān)任公司核算員后,,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬,。
4,、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教,,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理,。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門,。
二,、學(xué)習(xí)方面
1、堅(jiān)持政治,、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),,注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。
2,、通過(guò)日常工作積累,,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,,以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。
20__年又是一個(gè)充滿_的一年,,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),,克服不足,,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,通過(guò)多看、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極,、熱情,、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4,、多做業(yè)務(wù),,提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)
5,、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn),。
1.現(xiàn)在電銷業(yè)務(wù)規(guī)模龐大,。而且優(yōu)惠費(fèi)率也低于直接業(yè)務(wù)渠道15%。同時(shí)電銷業(yè)務(wù)除了費(fèi)率低,,還有許多附帶的增值服務(wù),。(高速公路無(wú)油提供免費(fèi)前去送油、爆胎提供免費(fèi)送輪胎),。但是在客戶心中增值服務(wù)都是次要,,價(jià)格才是左右客戶選擇的一個(gè)重要性。
2.現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司都開展電銷業(yè)務(wù)。我是采用先提前一個(gè)月向客戶發(fā)送續(xù)保短信告知我店優(yōu)惠,,再向客戶進(jìn)行電話聯(lián)系,,但是有少量幾個(gè)客戶收到我的電話提醒續(xù)保時(shí)會(huì)打電話前來(lái)咨詢,并讓給個(gè)報(bào)價(jià),,一般這類型客戶在很早以前就收到電銷的車險(xiǎn)報(bào)價(jià),,往往這種客戶只是想多個(gè)價(jià)格比較。而我們店的200塊錢工時(shí)費(fèi)和電銷的優(yōu)惠相比不足以吸引客戶,。
3.有大部份客戶并非在南充三區(qū),,一般都是周邊縣城或者其他市區(qū)的客戶,如果客戶只為了辦理保險(xiǎn)來(lái)趟4s店,,客戶會(huì)覺(jué)得很麻煩,。而且我們給客戶的優(yōu)惠也并不足于吸引來(lái)店。
4.“人情保單”雖然我店報(bào)價(jià)與當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司一致,,同時(shí)還贈(zèng)送工時(shí)費(fèi),。但有部份客戶比如朋友、親戚在保險(xiǎn)公司工作,,礙于情面客戶一般會(huì)考慮在熟人那里購(gòu)買,。
客戶就更傾向于電銷。我店也可以承保人保電銷業(yè)務(wù),,但是一單做下來(lái)我部是沒(méi)有任何提成的,,也影響到我部的工資收入。
6.我部門剛剛接手續(xù)保工作時(shí),,雖然每個(gè)月都是完成任務(wù),,但大部份續(xù)保客戶都是按揭車,,購(gòu)車時(shí)有繳納3000元續(xù)保保證金,,所以客戶就無(wú)條件選擇來(lái)店進(jìn)行續(xù)保,但是從7月份開始有繳納續(xù)保保證金的客戶逐漸減少,,這也是影響來(lái)店續(xù)??蛻粝陆档囊粋€(gè)原因。
7.自身原因:由于客戶每天接到多家保險(xiǎn)公司電話,,我店再打過(guò)去向客戶推銷,客戶會(huì)感到很反感,。不愿意再接到這樣的電話,。所以我很少對(duì)該類客戶進(jìn)行多次的促進(jìn)。同時(shí)有一部份是南充周邊縣城的客戶,。我認(rèn)為特意來(lái)店辦保險(xiǎn)的機(jī)率渺小,,也就沒(méi)有對(duì)此類客戶進(jìn)行再次電話促進(jìn)。
根據(jù)我局_工作總結(jié)中主要工作及工作中所取得的成績(jī)等,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,將20__工作計(jì)劃詳細(xì)規(guī)劃,,以更好的做好工作。以下是下半年工作計(jì)劃范文,,請(qǐng)參考,。
下半年,我局工作將緊扣市委,、市政府的工作重點(diǎn)和省廳的工作部署,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化職能,、改進(jìn)作風(fēng),,切實(shí)履行好保護(hù)資源、保障發(fā)展,、維護(hù)權(quán)益,、服務(wù)社會(huì)的職責(zé),努力在深化改革,、管理創(chuàng)新,、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破,,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供持續(xù)有力的資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
(一)、繼續(xù)積極做好“大滁城”建設(shè)的相關(guān)工作
千方百計(jì)保障“大滁城”建設(shè)用地,。根據(jù)市政府城市建設(shè)的安排,,我局將依據(jù)具體的每宗用地的拆遷方案,提前做好下半年“大滁城”建設(shè)使用土地的出讓工作,。
(二),、繼續(xù)推進(jìn)建設(shè)用地置換和土地開發(fā)復(fù)墾整理工作,用活政策緩解用地供需矛盾
1,、繼續(xù)加大建設(shè)用地置換工作力度。_月份前完成_畝置換項(xiàng)目驗(yàn)收工作;再組織上報(bào)一批新的置換項(xiàng)目;做好置換指標(biāo)有償調(diào)劑試點(diǎn)工作,。
2,、認(rèn)真督促各地加快_個(gè)省部級(jí)土地整理項(xiàng)目建設(shè)速度,年底前保證_個(gè)項(xiàng)目申報(bào)驗(yàn)收,。
3,、繼續(xù)加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度,完成_畝新增耕地計(jì)劃,。
4,、認(rèn)真開展耕地保護(hù)年活動(dòng),確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不減少。
5,、_月上旬完成全年建設(shè)用地計(jì)劃和獨(dú)立選址項(xiàng)目用地的報(bào)批工作,。
(三)、做好建設(shè)用地供應(yīng)和管理
繼續(xù)加大建設(shè)用地供應(yīng)力度,,積極圍繞_建設(shè)和招商引資做好用地服務(wù)工作;繼續(xù)做好對(duì)閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成_市城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)的更新調(diào)整工作,,并組織申請(qǐng)專家評(píng)審;繼續(xù)做好土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。
(四),、繼續(xù)做好國(guó)土資源利用規(guī)劃工作
1,、繼續(xù)做好建設(shè)用地預(yù)審及“掛鉤”、“置換”,、批次報(bào)件的會(huì)審工作,。
2、繼續(xù)做好縣,、市,、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級(jí)評(píng)審和報(bào)批工作。完成市,、縣兩級(jí)土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報(bào)省審批工作,。
3、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨(dú)立選址項(xiàng)目的預(yù)審和材料上報(bào)工作,。
4,、完成市級(jí)礦產(chǎn)規(guī)劃的招標(biāo),協(xié)助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報(bào)省審批,。
5,、做好土地利用計(jì)劃管理和年終評(píng)估。
(五),、夯實(shí)地籍基礎(chǔ)工作
1,、繼續(xù)做好第二次全市土地調(diào)查工作
第二次全市土地調(diào)查工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段,我市將繼續(xù)做好各縣,、市,、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含基本農(nóng)田上圖核查)工作,除_縣,、_縣外,,其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補(bǔ)測(cè),、修測(cè)和地類變更工作(包括_市城區(qū)),。
2、積極推動(dòng)集體土地使用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作
宅基地使用權(quán)登記工作政策性強(qiáng),、涉及面廣、工作量大,涉及農(nóng)村千家萬(wàn)戶,,關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益,。我們將投入較多的人力物力完成該項(xiàng)工作。
3,、加強(qiáng)_市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作
由于我市國(guó)土和房產(chǎn)分家,,原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工時(shí)代,,極大地影響了工作效率和城市土地管理,,因此,建設(shè)_市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)迫在眉睫,。
地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā),,我們需要進(jìn)行硬件采購(gòu)和地籍管理信息入庫(kù)、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作,。
公司半年計(jì)劃篇六
時(shí)光荏苒,,轉(zhuǎn)眼間,上半年就這樣過(guò)去了,,又到寫下半年工作計(jì)劃的時(shí)候了,。下面是由計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的“2018公司下半年工作計(jì)劃”,歡迎大家閱讀,,僅供大家參考,,希望對(duì)您有所幫助。更多文章在計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀?,希望您關(guān)注與閱讀,。
2018公司下半年工作計(jì)劃【一】
2018年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入xxx萬(wàn)元,。2018年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,,響應(yīng)市政府振興xx老工業(yè)基地的號(hào)召,,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,,重點(diǎn)開拓物業(yè)管理業(yè)務(wù),。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距,、找不足,,為此,我們制定我公司2018下半年的工作計(jì)劃:
一,、總的工作目標(biāo):
1,、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),,提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領(lǐng)先,。
2,、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù),。
3,、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益,。
4,、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全,。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,。
6,、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入520萬(wàn)元,,創(chuàng)利稅xx萬(wàn)元,。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),,擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理,。
二、具體措施:
1,、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí),。將開發(fā)區(qū)的新形勢(shì),、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,,激發(fā)職工的工作熱情,。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。尤其是物業(yè)管理人員,,分管理人員、維修人員,、秩序維護(hù)員(保安),、保潔員等不同部門,、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育,。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé),。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作,。監(jiān)管科于2018年初成立試運(yùn)行以來(lái),,對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,,加強(qiáng)對(duì)各部門的檢查考核,,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,,不走過(guò)場(chǎng),,不搞形式主義,不怕得罪人,,如實(shí)填寫日考核表,,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革,。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站,、車隊(duì),、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,,明確駕駛員的責(zé),、權(quán),、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,,擬增加封閉式保潔車,、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理,,對(duì)公司各部門勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù),、汽車等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu),、倉(cāng)庫(kù)管理,、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購(gòu)買配件由專人負(fù)責(zé),,辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制,,分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),,積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù),。
4、開源節(jié)流,,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益,。
5,、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收,。
6,、改革公司工資分配體制,。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得,、不勞者不得,,盡可能使工資分配趨于合理化。
7,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),,包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn),、車輛行駛安全教育等,,特別是行車安全管理,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí),。確保2018年全年無(wú)安全責(zé)任事故。
8,、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,使人人有壓力,人人有動(dòng)力,。
2018年下半年,,我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機(jī),參與推進(jìn)開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),,以秦常委及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,,爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù),。
2018公司下半年工作計(jì)劃【二】
經(jīng)過(guò)上半年的努力,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷上已經(jīng)取得了一些成績(jī),,為下半年的工作開好了頭,,打好了基礎(chǔ),但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈,,我們只有更加努力地工作,,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務(wù),。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,,提高員工的思想水平,,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,,心往一處想,,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),,促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗,。
通過(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,,有條件的話,,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,,上好黨課,,提高干部的政治理論水平。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查,,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來(lái),,發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的最大資本和最好武器,,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ),。在市場(chǎng)相持階段,只有確保安全質(zhì)量,,才能有條件,、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷,,否則只會(huì)讓客戶反感和不信任,。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,,確保安全質(zhì)量上下功夫,,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,,要加大考核力度,,對(duì)安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰,。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理,、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),,有人監(jiān)督,,避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,,果斷貫徹落實(shí),。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,,根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書,,及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù),。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),,他們的工作會(huì)不方便和不順利,,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段,,積極收集相關(guān)信息,,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,,用誠(chéng)意感動(dòng)客戶,,用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東,、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,,加強(qiáng)和各單位的交往,,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力,。
回顧過(guò)去的半年,,在這市場(chǎng)“相持”階段,我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,沒(méi)有感到絲毫的畏懼和恐慌,,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,,一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn),。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái),眾志成城,、不畏艱苦,,迎難而上,我們一定會(huì)取得最后的勝利,。
2018公司下半年工作計(jì)劃【三】
一,、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動(dòng)人員積極性,。
為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理,,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),,完善了公章使用、紙張使用,、電腦使用,、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,,各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員,,充分整合現(xiàn)有工作人員,,做到人盡其才,才盡其用,,充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性,。最近,公司對(duì)工資進(jìn)行了改革,,實(shí)行崗位工資+績(jī)效工資,。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),,做到分工明確,,責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),,從整體利益出發(fā),,互相支持,互相幫助,。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí),,充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),。
做好辦公室工作,,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力,。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),,不斷開闊視野,豐富頭腦,,增強(qiáng)能力,,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,。提高了理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三,、做好辦公室日常管理工作,。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細(xì)情況,,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況,。
2 辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔,,做到了分類存放,,條理清楚,便于查閱;
5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,,每月統(tǒng)計(jì),,賬目清楚,一月一結(jié),。
6 考勤,、售飯情況 。公司實(shí)行考勤,、售飯一卡通系統(tǒng),,每月只需把考勤機(jī),、售飯機(jī)接口接入電腦,,上傳數(shù)據(jù),每個(gè)月的考勤情況,、售飯明細(xì)便一目了然,。大大減少了工作時(shí)間,同時(shí)也為員工提供了方便,,員工只需在每月定期充卡,,每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來(lái)吃飯,、上班,。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,,做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護(hù),及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作,。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈,、整潔,,為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
四,、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,,定期檢查,做好安全工作計(jì)劃,。
上半年,,公司始終把安全工作作為重中之重,切實(shí)抓緊抓好,。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作,,嚴(yán)格安全工作責(zé)任制,嚴(yán)格夜間安全值班制度,,定期組織集中安全檢查隱患,,重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況,、抓員工安全培訓(xùn);及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施,,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌,增加了員工安全防范意識(shí),。對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排查限期整改,,取得很好的效果,并通過(guò)了安全評(píng)估小組的檢查,。
2018年下半年工作計(jì)劃
1進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),,規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,,為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,以及員工的利益。對(duì)公司制度作進(jìn)一步調(diào)整,,使之更加規(guī)范化,、合理化。
2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),,重點(diǎn)加強(qiáng)人員工作能力的提高,,引導(dǎo)員工把創(chuàng)先工作化為自覺(jué)行動(dòng),。
3進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室日常管理工作,明確任務(wù),,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,。
4做好辦公用品的管理,抓好節(jié)能降耗工作,。對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制,。每個(gè)部門限制使用量,對(duì)沒(méi)必要使用的辦公用品,,進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替,。
5進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度,門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定,。嚴(yán)禁帶入廠區(qū)的物品要求做到“一人一機(jī)一箱”,,消除各種安全隱患。
6做好辦公室節(jié)能降耗工作,,此時(shí)正是空調(diào),、電扇使用高峰期,合理利用,。下班后隨手關(guān)閉所有電器,,不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí),杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,。
7加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,,使廣大員工人人了解安全知識(shí),個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材,,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失,。
以上是近半年來(lái)辦公室的工作情況以及后半年的工作計(jì)劃,辦公室工作雖取得了一些成績(jī),,但是仍存在一些不足,,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,,在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),,開拓創(chuàng)新,,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),,克服不足,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),。
2018公司下半年工作計(jì)劃【四】
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī),,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,,回顧這半年年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,,制定下半年工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是公司經(jīng)營(yíng)的.源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在13年,,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二,、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái),。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀,??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,建立一流的客戶服務(wù)體系,,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,鞏固xx市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面,。根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入xxx萬(wàn)元為依據(jù),,公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入 萬(wàn)元,,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成,。
1、精心組織策劃,、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),,為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),,深度拓展xx市場(chǎng),,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面,。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,,擴(kuò)展新渠道,,爭(zhēng)取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),,與單位建立良好的關(guān)系,,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作,,在20xx年下半年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
5,、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中,。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),,做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障,。20xx年在員工待遇上,,工資及福利待遇在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,,留的住人才,,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五,、完善管理機(jī)制,,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上,、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要,。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,,認(rèn)真學(xué)習(xí),。真正做到以制度管人,以制度辦事,,從而提高執(zhí)行力度,。有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
公司半年計(jì)劃篇七
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),,而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門,。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo),,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,按照實(shí)際的工作要求,積極落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃,,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的利益?,F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計(jì)劃公布如下:
一,、全年工作總體思路:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,,私家車的數(shù)量也越來(lái)越多,,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額,針對(duì)這一情況,,我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標(biāo),,并且采取“針對(duì)性銷售,擴(kuò)大銷售群體”的方針,,堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理,,外樹品牌”為重點(diǎn),以目標(biāo)管理的方式,,認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作,。
二、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo):
本年度,,我部門的總體銷售目標(biāo)金額為450萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為**萬(wàn)元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,我部門平均每月要完成**萬(wàn)元的'銷售業(yè)績(jī),。
三、具體措施:
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,,提高經(jīng)濟(jì)效益:
本年度,,我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善,,比如完善銷售管理制度,,并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事,切實(shí)做到有章可循,,有法可依,。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識(shí),,以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)實(shí)行考核制度,,增加員工積極性:
本年度,,我部門會(huì)加大考核制度的實(shí)行,我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo),,分別下指標(biāo),,切實(shí)的做到責(zé)任明確,落實(shí)到人,,績(jī)效掛鉤,。一是在具體過(guò)程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員,,并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核,,銷售部是公司的對(duì)外窗口,,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度,。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,,我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,并用做評(píng)鑒,。
(三)加大培訓(xùn)力度,,提升整體實(shí)力:
本年度,我部門會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,,比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等,,并將理論聯(lián)系實(shí)際,,從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以達(dá)到提高我部門整體銷售實(shí)力的目的,。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌,鄧祿普,,米其林,,固鉑,固特異等輪胎,,因?yàn)樗婕暗钠放戚^多,,各個(gè)品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,,我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌,,做到心中有數(shù)。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),,搞好人力資源管理:
人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。本年度,我部門將以建立一個(gè)和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓,,我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感,,在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性,,以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極,,具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
(五)根據(jù)實(shí)際情況,,調(diào)整銷售策略:
本年度,,我部門會(huì)積極的分析市場(chǎng)情況,并且及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情況做出一些調(diào)整和改變,。比如在銷售淡季,,部門將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開展,以吸引更多新客戶,,擴(kuò)大客源,。
總之,在新的一年中,,公司還有很多工作需努力開展,,還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),,結(jié)合部門實(shí)際,,在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,,我在各位同事的支持與幫助下,,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一,、上半年工作總結(jié):
(一)知識(shí)管理
20xx年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化,、過(guò)程導(dǎo)向化,、知識(shí)創(chuàng)新化。通過(guò)近半年的施行,,達(dá)到了較好的效果,。
數(shù)據(jù)回顧:
(1)20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,,90分以上的有25家;80分以上的有34家,,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門),,黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一,。去年同期排名43名,。
(2)20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列,。
(3)20xx年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1,、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
20xx年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法,。對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,,并在3月至5月對(duì)各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),。通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分,、怎樣推薦,、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等,。各部門通過(guò)培訓(xùn),,km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果,。
2,、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開項(xiàng)目攻關(guān),。4月召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。每月回顧總結(jié),,遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,,解決了每月存在的不同問(wèn)題,。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,,集團(tuán)企劃總部劉曾,、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,,值得兄弟工廠借鑒,,特別是流程規(guī)范、流程效率高,。本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,,為第一批查核單位。
4,、參加知識(shí)管理年會(huì),,黃石公司大放光彩。
4月28日,,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開,,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),,著實(shí)給力。
(3)個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專員”榮譽(yù)稱號(hào),。
本次年會(huì)上,,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
公司半年計(jì)劃篇八
集團(tuán)公司工會(huì)上半年工作調(diào)研會(huì)議之后,,公司工會(huì)先后召開了工會(huì)常委會(huì),、全體人員會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),、學(xué)習(xí)集團(tuán)公司工會(huì)調(diào)研會(huì)議精神,,按照集團(tuán)公司工會(huì)滿主席提出的六個(gè)方面意見,在認(rèn)真總結(jié),、分析,、查找問(wèn)題和不足的基礎(chǔ)上,工會(huì)全體人員人人表態(tài)發(fā)言,,談?wù)J識(shí),、談體會(huì)、定目標(biāo),、定措施,,進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),,全力以赴抓好下半年工會(huì)各項(xiàng)工作。
工會(huì)工作要開創(chuàng)新局面,,就必須不斷創(chuàng)新,。要求全體工會(huì)干部要放開視野,,融入大局,敢于打破常規(guī),,突破慣性,,發(fā)揚(yáng)高標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)一流,、奮勇爭(zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神,,最大限度地發(fā)揮工作的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作,。要在思想上樹立新境界,,在內(nèi)容上拓展新領(lǐng)域,在方法上開辟新途徑,,在成果上創(chuàng)造新業(yè)績(jī),。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,要以創(chuàng)新的思路認(rèn)真加以研究,,提出解決的對(duì)策,。要在創(chuàng)新中推動(dòng)實(shí)踐,在實(shí)踐中堅(jiān)持創(chuàng)新,,努力探索新的思路,、機(jī)制、方法和載體,,推動(dòng)工會(huì)工作不斷創(chuàng)新發(fā)展,。
團(tuán)結(jié)出智慧、出凝聚力,、出戰(zhàn)斗力,,團(tuán)結(jié)是一級(jí)組織、一個(gè)部門的生命,,是各項(xiàng)事業(yè)勝利的.保證,。要求每一名工會(huì)干部都要充分認(rèn)識(shí)自己所處的位置,牢記黨組織的期望和廣大職工的重托,,時(shí)時(shí)處處注意維護(hù)工會(huì)集體的形象,,塑造好個(gè)人形象。要象愛護(hù)自己的眼睛一樣珍惜班子的團(tuán)結(jié),,做到相互尊重,、相互信任,相互支持,,相互幫助,,相互諒解,在班子內(nèi)部大力營(yíng)造一種人人講黨性、講大局,、講原則,、講團(tuán)結(jié)的濃厚氛圍,形成一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的堅(jiān)強(qiáng)集體,。班子成員之間要經(jīng)常開展談心活動(dòng),,做到思想常見面,工作常商量,,遇事常溝通,,求大同,存小異,,大事講原則,,小事講風(fēng)格,在大局下工作,,在整體中行動(dòng),,真正把工會(huì)班子建設(shè)成為一支干群團(tuán)結(jié)一致,工作爭(zhēng)創(chuàng)一流,,富有朝氣,,充滿生機(jī)的強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。
通過(guò)上半年工會(huì)工作取得的效果來(lái)看,,只有真真切切地把“黨委要求抓什么,,行政需要做什么,群眾盼望辦什么,,工會(huì)就盡心竭力干好什么”的要求落到實(shí)處,,把工會(huì)工作融入到企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的中心任務(wù)中去,工會(huì)工作才能有所作為,。下半年,,公司工會(huì)將圍繞企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的中心任務(wù),進(jìn)一步鞏固,、規(guī)范和深化廠務(wù)公開民主管理工作,,提升廠務(wù)公開民主管理的工作層次和水平。圍繞創(chuàng)建“aaa級(jí)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”的目標(biāo)要求,,積極推進(jìn)企業(yè)維權(quán)機(jī)制建設(shè),,進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系工作力度,明確分工,,落實(shí)責(zé)任,,形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)配合,、工會(huì)牽頭運(yùn)作,、企業(yè)和職工有序參與”的創(chuàng)建工作格局,確保年底前,,達(dá)到aaa級(jí)“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng),,把競(jìng)賽活動(dòng)指標(biāo)層層分解落實(shí)到區(qū)隊(duì),、班組和個(gè)人,把整個(gè)活動(dòng)貫穿到日常安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),。圍繞和諧文化,、和諧企業(yè)創(chuàng)建工作,開展更具特色的廣場(chǎng)文化活動(dòng),,不斷把廣場(chǎng)群眾文化活動(dòng)推向高潮,。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),以車間工會(huì)和家庭為單位,,在文化廣場(chǎng)開展“文明新風(fēng)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),,每月突出一個(gè)主題,宣傳和諧理念,,弘揚(yáng)和諧精神,,努力營(yíng)造人人崇尚和諧、追求和諧,、維護(hù)和諧的濃厚氛圍,。認(rèn)真落實(shí)“第一責(zé)任人”職責(zé),重點(diǎn)做好“金秋助學(xué)”和重大疾病救助調(diào)查摸底,、登記上報(bào)工作,,嚴(yán)格按照政策救助特困職工子女入學(xué),不讓一名特困職工子女因生活困難而輟學(xué),,不讓一名特困職工家庭因生活困難而發(fā)生意外,。突出情感優(yōu)勢(shì),把女工安全協(xié)管送溫暖活動(dòng)與豐富多彩的安全教育,、親切感人的安全囑咐,、察言觀色排查安全薄弱人物結(jié)合起來(lái),變單純送溫暖為多項(xiàng)并舉的協(xié)管舉措,,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn),。