為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃,。通過制定方案，我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，提高工作效率和質(zhì)量。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院績(jī)效考核分配方案篇一

1,、實(shí)行崗位績(jī)效工資制,，其構(gòu)成為基本工資和績(jī)效工資。

2,、績(jī)效工資總額控制在業(yè)務(wù)收入的15%以內(nèi),。

3、采用計(jì)分制考核,，按效率,、效益、質(zhì)量考核,。質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益直接掛鉤,。

4、以科室為基本核算單位,。

5,、績(jī)效工資實(shí)行院科二級(jí)核算，醫(yī)院根據(jù)考核分配到科室,，科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，參考個(gè)人工作量,、創(chuàng)造效益的因素,，本著向高科技,、高風(fēng)險(xiǎn),、高強(qiáng)度,、責(zé)任重的崗位傾斜的原則,，自行制訂的分配方案,，報(bào)醫(yī)院審批備案,，醫(yī)院對(duì)各科的分配方案予以指導(dǎo)和監(jiān)督。

6,、為強(qiáng)化責(zé)任,，鼓勵(lì)各科室負(fù)責(zé)人加強(qiáng)管理，醫(yī)院對(duì)擔(dān)任科室負(fù)責(zé)人人員給予績(jī)效激勵(lì),，由醫(yī)院?jiǎn)为?dú)發(fā)放,，具體標(biāo)準(zhǔn)為：本科室人員平均績(jī)效工資的40%。

7,、績(jī)效工作分配實(shí)行“超限少發(fā),，下有保底“，統(tǒng)籌和個(gè)人績(jī)效相結(jié)合,，個(gè)別調(diào)整與總量考核相匹配,。超限少發(fā)為超過2500元，以500元為一檔,，臨床系數(shù)為0.6,、0.4、0.8,、0.2,；醫(yī)技系數(shù)為0.5、0.3,、0.6,、0.2。

保底金額為400元/月,。

醫(yī)院績(jī)效考核分配方案篇二

為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得的原則，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展,。

(一)考核小組：

組長(zhǎng)：xxx

副組長(zhǎng)：xxx

辦公室：xxx

成員：院辦,、醫(yī)教部,、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部,、人力資源部,、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦,、客戶服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng),。

(二)職責(zé)：

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部,、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織;

客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營(yíng)部,、醫(yī)教部、護(hù)理部,、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,，由經(jīng)營(yíng)部組織,。

學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部、醫(yī)教部,、經(jīng)營(yíng)部,、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織,。

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會(huì)議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等,。

以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.

(一),、臨床科室：

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),，門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容,。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬(wàn)元，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室，年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例5%),、6%(5%=超額比例10%),、7%(超額比例=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室。急診科不適用第一條,。

1,、以門診量和收入院人次為目標(biāo),，全年年門診量目標(biāo)23200人次，全年收住院目標(biāo)880人次,，保持門住比超過3.8%,。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),，超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,，年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,，年度按每人次185元扣罰,，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。

2,、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：

a,、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放;

b,、大科室：科主任30%,，護(hù)士長(zhǎng)10%，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工,，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。

3,、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬(wàn)元,，外科475萬(wàn)元，內(nèi)科290萬(wàn)元,，兒科160萬(wàn)元,，康復(fù)科145萬(wàn)元，五官科150萬(wàn)元,，皮膚科40萬(wàn)元,，口腔科35萬(wàn)元，肝病科30萬(wàn)元,，體檢中心200萬(wàn)元,，泌尿男性科400萬(wàn)元，急診科門診量23200人次,，收住院880人次,。

4、各科室季度目標(biāo)：

說(shuō)明：

a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;

c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算,。

(二)、醫(yī)技,、行政后勤,、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí)，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù);當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),，則會(huì)影響績(jī)效工資分配,，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,，即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%,，每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù),。

當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止，不再涉及其他項(xiàng),。

(一)行政執(zhí)行：配分：100分

1,、堅(jiān)決服從上級(jí)指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，忠于職守。配分25分,，否則扣25分;

2,、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，遵循各項(xiàng)管理流程,。配分25分,，否則扣25分;

3、遵守行政紀(jì)律,，按時(shí)上傳下達(dá),，令行禁止。配分25分,，否則扣25分;

4,、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,，否則扣25分,。

5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,，另外給與獎(jiǎng)勵(lì),。

(二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責(zé)任,。

(三),、科室管理：配分：100分

(2)登記制度：清晰可查，可追溯,，保存完好,。否則每次扣10分;

(3)會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì)、周會(huì)等各種會(huì)議制度,，并有記錄可查,。否則每次扣20分;

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好，并能熟練操作,。否則每次扣10分,。

(5)團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),。否則扣20分。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔,，規(guī)范有序,。否則扣10分

(7)勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間，遵守請(qǐng)假制度,，遵守工作流程,，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,，并每次加扣20分,。

(四)、客戶關(guān)系：基本配分：100分

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,，二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊,、服飾整潔,，上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分,。

(2)服務(wù)態(tài)度：說(shuō)話和藹,、舉止文明，待人熱情大方,，努力為客戶著想,，盡量使客戶滿意。否則扣10分。

(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能,，能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分。

(4)服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí),、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,，必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成,。對(duì)于上級(jí)、客戶沒有明確時(shí)間概念的,，可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過程中,，有特殊原因不能按時(shí)完成的,，要跟上級(jí)、客戶說(shuō)明,。否則每次扣30分,，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。

(5)對(duì)于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除,。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任,。

1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果

2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,，可以一票否決，即扣除全部績(jī)效工資,，并追究其他責(zé)任,。

3、本考核方案一般針對(duì)科室,，科室再行二級(jí)考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。

4,、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí),、主管部門科室對(duì)從屬部門科室。

6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

醫(yī)院績(jī)效考核分配方案篇三

為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,，遵循以病人為中心,，以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨，體現(xiàn)分配公平,，多勞多得的原則,，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

(一)考核小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

辦公室：

成員：院辦,、醫(yī)教部,、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部,、人力資源部,、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦,、客戶服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng),。

(二)職責(zé)：

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部,、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織,；

客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營(yíng)部、醫(yī)教部,、護(hù)理部,、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,，由經(jīng)營(yíng)部組織,。

學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部、醫(yī)教部,、經(jīng)營(yíng)部,、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織,。

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī),；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會(huì)議精神,；各部門崗位職責(zé)和工作流程,；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等,。

以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰.

(一)、臨床科室：

工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù),、收入院人數(shù))，門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容,。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬(wàn)元,，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：

按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,，超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：季度目標(biāo)超額收入按3%獎(jiǎng)勵(lì)給科室,，年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例10%),、7%(超額比例=10%)獎(jiǎng)勵(lì)給科室,。急診科不適用第一條。

1,、以門診量和收入院人次為目標(biāo),，全年年門診量目標(biāo)23200人次，全年收住院目標(biāo)880人次,，保持門住比超過3.8%,。超出門診量季度獎(jiǎng)按4.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，年度獎(jiǎng)按7.5元/人次獎(jiǎng)勵(lì),，超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,，年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,，年度按每人次185元扣罰,，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。

2,、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：

a,、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放,；

b,、大科室：科主任30%,，護(hù)士長(zhǎng)10%,，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工,，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金,，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個(gè)人系數(shù)，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù),。

3,、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬(wàn)元，外科475萬(wàn)元,，內(nèi)科290萬(wàn)元,，兒科160萬(wàn)元，康復(fù)科145萬(wàn)元,，五官科150萬(wàn)元,，皮膚科40萬(wàn)元，口腔科35萬(wàn)元,，肝病科30萬(wàn)元,，體檢中心200萬(wàn)元，泌尿男性科400萬(wàn)元,，急診科門診量23200人次,，收住院880人次。

4,、各科室季度目標(biāo)：

說(shuō)明：

a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算,；

c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。

(二),、醫(yī)技,、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8,。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí)，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù),；當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),，則會(huì)影響績(jī)效工資分配，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果,。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,，即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%，每扣1分即扣罰1%),；而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外,，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。

當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止，不再涉及其他項(xiàng),。

(一)行政執(zhí)行：配分：100分

1,、堅(jiān)決服從上級(jí)指示，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，忠于職守,。配分25分，否則扣25分,；

2,、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，遵循各項(xiàng)管理流程,。配分25分,，否則扣25分；

3,、遵守行政紀(jì)律,，按時(shí)上傳下達(dá)，令行禁止,。配分25分,，否則扣25分,；

4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù),。配分25分,，否則扣25分。

5,、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,，另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。

(二)醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責(zé)任,。

(三)、科室管理：配分：100分

(2)登記制度：清晰可查,，可追溯,，保存完好,。否則每次扣10分；

(3)會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì),、周會(huì)等各種會(huì)議制度，并有記錄可查,。否則每次扣20分,；

(4)安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作,。否則每次扣10分,。

(5)團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽,，協(xié)作良好，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),。否則扣20分。

(6)衛(wèi)生秩序：整齊清潔,，規(guī)范有序,。否則扣10分

(7)勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間,，遵守請(qǐng)假制度,，遵守工作流程,，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。否則按相關(guān)制度處理,，并每次加扣20分,。

(四),、客戶關(guān)系：基本配分：100分

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,，二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài),。

(1)儀表儀態(tài)：儀表端莊,、服飾整潔,，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分,。

(2)服務(wù)態(tài)度：說(shuō)話和藹,、舉止文明,，待人熱情大方,，努力為客戶著想,，盡量使客戶滿意,。否則扣10分,。

(3)服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分,。

(4)服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí),、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對(duì)于有時(shí)間限制(約定)的,，必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)于上級(jí),、客戶沒有明確時(shí)間概念的,，可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成；比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成,。在完成的過程中,，有特殊原因不能按時(shí)完成的,，要跟上級(jí)、客戶說(shuō)明,。否則每次扣30分,，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任,。

(5)對(duì)于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

(6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人,、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責(zé)任,。

1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果

2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,，可以一票否決，即扣除全部績(jī)效工資,，并追究其他責(zé)任,。

3,、本考核方案一般針對(duì)科室,，科室再行二級(jí)考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則，但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案,。

4,、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)、主管部門科室對(duì)從屬部門科室,。

6,、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,，年終考核中的`先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。

醫(yī)院績(jī)效考核分配方案篇四

為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)技科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平的監(jiān)督考核、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和科學(xué)評(píng)價(jià),，建立健全并深化落實(shí)系統(tǒng),、規(guī)范的醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)控制體系和評(píng)價(jià)辦法，不斷提升醫(yī)院規(guī)范化和科學(xué)化管理水平,，在《醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定的基礎(chǔ)上制定本方案,。

（一）建立質(zhì)量與安全管理的長(zhǎng)效管理和考核機(jī)制,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理的持續(xù)改進(jìn),，逐步形成醫(yī)院質(zhì)量文化,。

（二）根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量與安全監(jiān)控指標(biāo),，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量與安全監(jiān)督與評(píng)價(jià),，不斷提升質(zhì)量與安全管理水平。

（三）建立質(zhì)量與安全管理的院科兩級(jí)管理體系,，加強(qiáng)科室間溝通協(xié)作,，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與安全管理信息的有效傳遞,。

（四）督促各科室醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理小組認(rèn)真履行崗位職責(zé),，全面落實(shí)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理目標(biāo),。

醫(yī)院質(zhì)量與安全管理指標(biāo)體系,，是系統(tǒng)的評(píng)價(jià)醫(yī)院質(zhì)量與安全管理水平的重要依據(jù),。通過對(duì)醫(yī)院質(zhì)量與安全相關(guān)指標(biāo)的收集、統(tǒng)計(jì)和分析,，充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)等規(guī)范的質(zhì)量管理手段,，全面掌控我院各相關(guān)臨床醫(yī)技科室,、護(hù)理單元的質(zhì)量與安全管理和實(shí)施情況,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量與安全的科學(xué)化管理和持續(xù)改進(jìn)。

實(shí)施綜合質(zhì)量目標(biāo)管理,，是狠抓醫(yī)院自身建設(shè),，規(guī)范醫(yī)院管理，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量與安全指標(biāo)體系與科室規(guī)范管理有效結(jié)合,，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平的重要手段,，是切實(shí)落實(shí)“三好一滿意”活動(dòng)的有力舉措,。

我院的綜合質(zhì)量目標(biāo)管理考核體系本著實(shí)事求是,、合理規(guī)范、操作性強(qiáng),、便于考核評(píng)價(jià)和橫向比較的原則設(shè)計(jì)。

（一）臨床醫(yī)技科室,、護(hù)理單元綜合質(zhì)量考核體系滿分100分，由科室管理與服務(wù)質(zhì)量,、質(zhì)量指標(biāo)三方面內(nèi)容組成,。

（二）考核指標(biāo)分三檔賦分,，醫(yī)院下達(dá)的相關(guān)質(zhì)量與安全指標(biāo)計(jì)為二檔,，上浮一定比例計(jì)為一檔,，下降一定比例計(jì)為三檔,。賦分比例為：一檔100%、二檔80%,、三檔60%。必須達(dá)到的指標(biāo)不分檔,，按照一檔計(jì)分,；一票否決指標(biāo)不賦予分值,，其他相關(guān)內(nèi)容另外設(shè)立加分指標(biāo),。

（三）重點(diǎn)部門,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)與薄弱環(huán)節(jié)：作為我院質(zhì)量與安全管理的重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容，在綜合質(zhì)量管理考核中執(zhí)行更加嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),。

1.重點(diǎn)部門：麻醉科、手術(shù)室,、重癥醫(yī)學(xué)科,、急診科,、內(nèi)鏡室,、血液凈化,、產(chǎn)房、新生兒監(jiān)護(hù)室,、供應(yīng)室、感染/肝病科,。

2.關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

2.1急診綠色通道的管理,；

2.2急、危重癥及跌倒壓瘡等患者的管理,；

2.3毒、麻,、精藥品管理；

2.4檢驗(yàn)標(biāo)本的采集以及危急值報(bào)告登記管理,；

2.5影像檢查中患者安全和隱私的防護(hù)管理；

2.6醫(yī)療,、護(hù)理核心制度落實(shí),；

2.7患者十大安全目標(biāo)的管理；

2.8手術(shù)前后的護(hù)理管理,；

2.9入院（轉(zhuǎn)科）護(hù)理；

2.10出院護(hù)理,；

2.11健康教育；

2.12護(hù)理查對(duì)落實(shí),；

2.13各種管道的管理，如呼吸機(jī),、泌尿道插管,、動(dòng)靜脈插管,、引流管等,；

2.14手術(shù)切口的管理,；

2.15手衛(wèi)生管理,；

2.16抗菌藥物應(yīng)用管理；

2.17多重耐藥菌管理,；

3.薄弱環(huán)節(jié)

3.1節(jié)假日及夜間值班的質(zhì)量與安全管理；

3.2低年資工作人員的質(zhì)量與安全管理,；

3.3特殊情況下（緊急搶救、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等）的質(zhì)量與安全管理,。

（一）考核

1.月度考核：各相關(guān)職能部門根據(jù)職責(zé)分工，每月按照《xx縣人民醫(yī)院綜合質(zhì)量管理考核體系》進(jìn)行檢查考核,，考核成績(jī)和考核具體情況，于每月10日前將各臨床醫(yī)技科室,、護(hù)理單元的.最終考核成績(jī)報(bào)財(cái)務(wù)科，實(shí)現(xiàn)考核成績(jī)與各科室,、護(hù)理單元獎(jiǎng)金掛鉤,。

2.季度考核：各相關(guān)職能部門根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院質(zhì)量與安全指標(biāo)體系》和《xx縣人民醫(yī)院綜合質(zhì)量管理考核體系》,，隨機(jī)抽取相應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo)，每季度組織一次全院范圍的專項(xiàng)質(zhì)量考核,，考核成績(jī)計(jì)入當(dāng)月綜合質(zhì)量管理考核成績(jī),。

3.日?？己耍焊飨嚓P(guān)職能部門不定期根據(jù)醫(yī)院一段時(shí)期內(nèi)的工作重點(diǎn),，隨機(jī)開展對(duì)臨床醫(yī)技科室及護(hù)理單元的抽查工作，被查科室成績(jī)計(jì)入當(dāng)月本科室綜合質(zhì)量管理考核成績(jī),。

4.滿意度調(diào)查：將滿意度調(diào)查與綜合質(zhì)量管理考核工作有機(jī)結(jié)合，出院患者滿意率是考核科室和護(hù)理單元醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn),，滿分為10分,，折算公式為：患者滿意率（%）×10。

（二）反饋

2.每季度召開醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)會(huì)議,，研究分析全院的質(zhì)量與安全問題,，探討解決方案，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn),。

3.質(zhì)量檢查與考核結(jié)果在醫(yī)院辦公網(wǎng)上公布,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)、存在的缺陷,、不良事件等在月會(huì)通報(bào),。

4.每季度由各相關(guān)職能部門匯總質(zhì)量與安全管理情況，出一期簡(jiǎn)報(bào),。

（三）獎(jiǎng)懲辦法

1.臨床醫(yī)技科室,、護(hù)理單元綜合質(zhì)量檢查與考核成績(jī)作為科主任、護(hù)士長(zhǎng)考核的重要依據(jù),。

2.臨床醫(yī)技科室,、護(hù)理單元按照月度考核成績(jī)計(jì)算獎(jiǎng)金系數(shù)。

（1）臨床醫(yī)技科室,、護(hù)理單元考核成績(jī)?cè)?5分（含95分）以上者,，獎(jiǎng)金系數(shù)為1。

（2）臨床醫(yī)技科室、護(hù)理單元考核成績(jī)低于95分者,，獎(jiǎng)金系數(shù)為考核成績(jī)95%,。

（3）當(dāng)該月有質(zhì)控辦組織的檢查時(shí)，臨床醫(yī)技科室,、護(hù)理單元月度考核成績(jī)計(jì)算公式為：

月度考核成績(jī)=質(zhì)控辦檢查成績(jī)×60%＋日?？己顺煽?jī)×40%。

4.一票否決項(xiàng)目?jī)H否決所在欄目的分值,。

5.年終設(shè)置質(zhì)量與安全管理獎(jiǎng),，對(duì)醫(yī)院質(zhì)量目標(biāo)完成好并且質(zhì)量與考核成績(jī)前三名的科室、護(hù)理單元進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，獎(jiǎng)勵(lì)辦法視年度質(zhì)量與安全管理情況另行規(guī)定,。

6.質(zhì)量檢查考核結(jié)果年度排名后三位的科室、護(hù)理單元,，取消其先進(jìn)科室評(píng)選資格,，同時(shí)取消科主任、護(hù)士長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選資格,。

醫(yī)院績(jī)效考核分配方案篇五

為加強(qiáng)醫(yī)院管理,，深化醫(yī)院分配制度改革，建立以成本核算與控制為基礎(chǔ),，以工作崗位和特色發(fā)揮,、服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)，以服務(wù)效率,、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系,充分調(diào)動(dòng)全院各級(jí)各類人員的積極性與創(chuàng)造性，根據(jù)青海省衛(wèi)生廳《關(guān)于在全省縣及縣級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行成本核算制度加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理的意見》精神,，結(jié)合我院實(shí)際,，制定本方案如下：

通過推行績(jī)效考核，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率,，提高醫(yī)院的社會(huì)效益,；通過成本核算與控制，優(yōu)化資源配置,，促進(jìn)增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟(jì)效益,；通過深化醫(yī)院分配制度改革,，逐步建立按崗取酬,、按工作業(yè)績(jī)?nèi)〕甑姆峙錂C(jī)制，充分調(diào)動(dòng)各級(jí)各類人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng)造性,，為人民群眾提供高效,、便捷、質(zhì)優(yōu),、特色的醫(yī)療保健服務(wù),。

1、實(shí)行院科兩級(jí)考核,。

2、堅(jiān)持按勞分配,、績(jī)效優(yōu)先、兼顧公平的分配原則,，向臨床一線和特色優(yōu)勢(shì)突出、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高的科室傾斜,，重技術(shù)、重實(shí)績(jī),、重責(zé)任、重貢獻(xiàn),，向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜。

3,、績(jī)效工資分配以成本核算與成本控制、工作量與服務(wù)效率結(jié)合目標(biāo)責(zé)任考核為主,，不與藥品收入掛鉤,、不與科室收入直接掛鉤,。

醫(yī)院成立績(jī)效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織全院的考核工作,；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，由紅綱同志任辦公室主任,，負(fù)責(zé)督促考核小組成員按各自職責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)指標(biāo)的考核以及考核結(jié)果的收集、統(tǒng)計(jì),、整理、匯報(bào),、出月報(bào)等工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

院科兩級(jí)考核小組,，分別對(duì)各考核單元的工作量、醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù)效率、服務(wù)行為,、成本效益以及二次考核內(nèi)容等進(jìn)行考核?？己瞬捎枚ㄆ诨虿欢ㄆ谙嘟Y(jié)合的辦法。

考核單元分為臨床（內(nèi)科,、外治科、康復(fù)保健中心）,、護(hù)理、醫(yī)技科室,、藥械、制劑,、行政后勤科室（含財(cái)務(wù)、鍋爐房,、司機(jī),、門衛(wèi),、保潔、食堂,、服務(wù)咨詢臺(tái)等）六個(gè)系列。

主要考核各考核單元的工作量,、服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率、服務(wù)行為,、成本效益以及根據(jù)不同時(shí)段工作考核重點(diǎn)調(diào)整確定的二次考核內(nèi)容等指標(biāo)。

（一）工作量的考核

醫(yī)療,、護(hù)理、醫(yī)技科室主要考核診療,、護(hù)理、檢查人次,、病床使用率、周轉(zhuǎn)次等,；藥械、制劑科室主要考核藥房服務(wù)人次,、制劑生產(chǎn)批次、生產(chǎn)量等,；行政后勤科室主要考核履行崗位職責(zé)與完成相關(guān)工作任務(wù)情況等。

（二）醫(yī)療質(zhì)量和安全的考核

主要考核各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全指標(biāo)達(dá)標(biāo)率。

（三）服務(wù)效率的考核

主要考核為患者服務(wù)及時(shí)性,、醫(yī)療文件書寫及時(shí)性,、檢查報(bào)告單出具及時(shí)性,、蒙藏醫(yī)療法開展實(shí)施情況,、傳染病和院內(nèi)感染報(bào)告及時(shí)性、出院病歷歸檔及時(shí)率,、各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確率和考核結(jié)果出具的及時(shí)性、管理職能作用發(fā)揮（院部布置的各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位和完成的及時(shí)性,、職能部門為臨床科室服務(wù)的及時(shí)性）等。

（四）服務(wù)行為的考核

主要考核法律法規(guī)和院紀(jì)院規(guī)的遵守,、物價(jià)政策的執(zhí)行,、廉潔行醫(yī),、各項(xiàng)便民惠民措施的落實(shí)情況、患者投訴,、服務(wù)對(duì)象滿意度等。

（五）成本效益的考核

主要考核各考核單元的實(shí)際收支結(jié)余,、成本控制（可控支出）情況。

（六）二次考核內(nèi)容

考核內(nèi)容由院考核辦根據(jù)不同時(shí)段工作重點(diǎn)調(diào)整確定,。

（一）實(shí)行雙百分考核

對(duì)工作量、服務(wù)效率,、成本效益三項(xiàng)指標(biāo)實(shí)行總分百分考核，工作量和服務(wù)效率占50分（其中工作量占30分,，服務(wù)效率占20分）；成本效益占50分,。

對(duì)工作量的考核，實(shí)行完成規(guī)定基本工作量的得滿分,，未完成基本工作量的按比例倒扣分，超額完成的按比例加分,；對(duì)成本效益的考核，實(shí)行完成規(guī)定基本收支結(jié)余的得滿分,，未完成規(guī)定基本收支結(jié)余的倒扣分，超額完成的加分,。

綜合目標(biāo)責(zé)任考核實(shí)行總分百分考核。

（二）實(shí)行院科二級(jí)考核

1,、院考核辦負(fù)責(zé)對(duì)六個(gè)系列各一,、二級(jí)科室的考核

2、科室負(fù)責(zé)對(duì)各班組或個(gè)人的考核

各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細(xì)則,，考核到班組或個(gè)人,。細(xì)則報(bào)院考核辦審核通過后執(zhí)行,。

（一）根據(jù)有相關(guān)文件規(guī)定及醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效益情況確定全院績(jī)效工資總額,，另將人員工資中的差額部分納入績(jī)效工資進(jìn)行考核發(fā)放。

（二）設(shè)立醫(yī)院發(fā)展基金和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金。每季度全院在保障醫(yī)院定額成本完成的前提下,，從超額的績(jī)效指標(biāo)中提取35%做為醫(yī)院發(fā)展基金,，15%做為醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金,，年終將醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金結(jié)余部分的8%納入年終獎(jiǎng)中核算,。

（三）臨床,、醫(yī)技,、護(hù)理、藥械、制劑,、行政后勤系列分配比例。

（四）外出進(jìn)修人員,、衛(wèi)生支農(nóng)人員的績(jī)效工資按所在區(qū)域（科室）人員的均值發(fā)放至科室，由科主任統(tǒng)籌分配,；因公工傷人員的績(jī)效工資按所在區(qū)域人員的均值發(fā)放至科室,，由科主任統(tǒng)籌分配；院部返聘離退休專家及臨時(shí)聘用人員的績(jī)效工資由所在科室考核,，院部統(tǒng)一發(fā)放。

（五）績(jī)效工資的計(jì)算方法

1,、各考核單元績(jī)效工資=（本系列績(jī)效工資額/本系列各考核單元考核總分）×考核單元實(shí)際考核分,。

2,、各考核單元根據(jù)其制定的考核細(xì)則考核后分配到個(gè)人。

八,、有關(guān)要求

1、各科室須于次月2日前將當(dāng)月考勤表報(bào)送院辦公室審核統(tǒng)計(jì),，院辦公室將出勤情況及休假待遇意見于次月5日前送財(cái)務(wù)科執(zhí)行。

2,、物資、衛(wèi)生材料等供應(yīng)部門（總務(wù)科,、藥械科）須于次月5日前將當(dāng)月各核算單元耗材支出統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)科。

3,、各考核小組須于次月6日前將當(dāng)月考核結(jié)果經(jīng)考核小組組長(zhǎng)審核簽字后，報(bào)送院考核辦匯總,；所有考核資料須交考核辦存檔。

4,、考核辦于次月10日前將各考核單元當(dāng)月的績(jī)效工資考核分配表報(bào)送院長(zhǎng)審批后交財(cái)務(wù)科發(fā)放。

5,、各考核單元在考核分配表審批后5日內(nèi)填報(bào)好本單元個(gè)人績(jī)效工資應(yīng)發(fā)數(shù)，上報(bào)院考核辦審核,，由財(cái)務(wù)科根據(jù)院考核辦的通知計(jì)算相應(yīng)績(jī)效工資后發(fā)放。

6,、院考核領(lǐng)導(dǎo)小組將在充分征求各科室、單元意見的基礎(chǔ)上,，結(jié)合實(shí)際情況制定出具體的與本方案配套的考核細(xì)則，力求考核指標(biāo)的`公開,、公平。

醫(yī)院績(jī)效考核分配方案篇六

全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,，建立以“病人為中心”和“以臨床為重點(diǎn)”的醫(yī)療服務(wù)模式,，進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

（一）考核小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

辦公室：

成員：院辦、醫(yī)教部,、護(hù)理部、經(jīng)營(yíng)部,、人力資源部、財(cái)務(wù)部,、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部,、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng),。

（二）職責(zé)：

醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)會(huì)同醫(yī)教部,、護(hù)理部,、經(jīng)營(yíng)部監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織；

客戶關(guān)系：主要由經(jīng)營(yíng)部,、醫(yī)教部、護(hù)理部,、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,，由經(jīng)營(yíng)部組織。

學(xué)習(xí)培養(yǎng)：主要由人力資源部,、醫(yī)教部、經(jīng)營(yíng)部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,，由醫(yī)教部組織。

國(guó)家政府相關(guān)法規(guī),；醫(yī)院各項(xiàng)管理制度（《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編2006》）和會(huì)議精神,；各部門崗位職責(zé)和工作流程；各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)等,。

以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，按照節(jié)余和虧損給予獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,。

（一）、臨床科室：

工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)）,，門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。2010年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬(wàn)元,，分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo)，并按之實(shí)行考核和獎(jiǎng)懲：

1,、以門診量和收入院人次為目標(biāo)，全年年門診量目標(biāo)23200人次,，全年收住院目標(biāo)880人次，保持門住比超過3,。8%。超出門診量季度獎(jiǎng)按4,。5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，年度獎(jiǎng)按7,。5元/人次獎(jiǎng)勵(lì)，超出收住院人次季度獎(jiǎng)按110元/人次,，年終獎(jiǎng)按185元/人次獎(jiǎng)勵(lì),。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰,，扣罰獎(jiǎng)勵(lì)金額到零為止。

2,、科室獎(jiǎng)勵(lì)分配原則：a、單人科室全額獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人,，出勤不滿按出勤比例發(fā)放；b,、大科室：科主任30%，護(hù)士長(zhǎng)10%,，其他60%由科主任和護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來(lái)分配給科室員工，如果科主任和護(hù)士長(zhǎng)出勤不滿獎(jiǎng)勵(lì)周期,，按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎(jiǎng)金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配,。員工分配最好按個(gè)人系數(shù)，個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù),。

3、各科室年度目標(biāo)：婦產(chǎn)科878萬(wàn)元,，外科475萬(wàn)元，內(nèi)科290萬(wàn)元,，兒科160萬(wàn)元,，康復(fù)科145萬(wàn)元,，五官科150萬(wàn)元,，皮膚科40萬(wàn)元，口腔科35萬(wàn)元，肝病科30萬(wàn)元,，體檢中心200萬(wàn)元，泌尿男性科400萬(wàn)元,，急診科門診量23200人次，收住院880人次,。

4、各科室季度目標(biāo)：

說(shuō)明：a）門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算,；

c）結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算,。

（二）、醫(yī)技,、行政后勤、職能部門的績(jī)效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0,。8。此類部門人員績(jī)效工資=臨床科室人均分配額0,。8*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

質(zhì)量考核總配分100分,。當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果100分時(shí)，績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù),；當(dāng)績(jī)效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí)，則會(huì)影響績(jī)效工資分配,，則績(jī)效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。

《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編2006》和本方案的獎(jiǎng)懲相同,，即1分=10元（或?qū)?yīng)業(yè)績(jī)所得100%，每扣1分即扣罰1%）,；而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編2006》僅有獎(jiǎng)罰款的條款除了實(shí)際獎(jiǎng)罰款外，在績(jī)效考核里不再獎(jiǎng)罰分?jǐn)?shù)。

當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,，扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止，不再涉及其他項(xiàng),。

（一）行政執(zhí)行： 配分：100分

1、堅(jiān)決服從上級(jí)指示,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，忠于職守,。配分25分,，否則扣25分；

2,、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，遵循各項(xiàng)管理流程,。配分25分，否則扣25分,；

3、遵守行政紀(jì)律,，按時(shí)上傳下達(dá),，令行禁止,。配分25分,，否則扣25分；

4,、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,，否則扣25分,。

5、對(duì)于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,，另外給與獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）醫(yī)療質(zhì)量： 基本配分：100分

按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細(xì)分科室）執(zhí)行,！

在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還可追究其它責(zé)任。

（三）,、科室管理： 配分：100分

（2）登記制度：清晰可查，可追溯,，保存完好。否則每次扣10分,；

（3）會(huì)議活動(dòng)：遵守晨會(huì),、周會(huì)等各種會(huì)議制度，并有記錄可查,。否則每次扣20分；

（4）安全管理：科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,，并能熟練操作。否則每次扣10分,。

（5）團(tuán)結(jié)合作：科室內(nèi)外關(guān)系融洽，協(xié)作良好,，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。否則扣20分,。

（6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔,，規(guī)范有序,。否則扣10分

（7）勞動(dòng)紀(jì)律：遵守上班時(shí)間,，遵守請(qǐng)假制度,，遵守工作流程,，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,，并每次加扣20分,。

（四）,、客戶關(guān)系： 基本配分：100分

客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對(duì)病人服務(wù)全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對(duì)醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。

（1）儀表儀態(tài)：儀表端莊,、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌,。否則每次扣10分。

（2）服務(wù)態(tài)度：說(shuō)話和藹,、舉止文明，待人熱情大方,，努力為客戶著想,，盡量使客戶滿意,。否則扣10分,。

（3）服務(wù)技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客戶的需求,。否則扣10分。

（4）服務(wù)及時(shí)：對(duì)上級(jí),、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決，不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚,。對(duì)于有時(shí)間限制（約定）的，必須在限制（約定）的時(shí)間內(nèi)完成,。對(duì)于上級(jí),、客戶沒有明確時(shí)間概念的,，可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成；比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,，特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過程中,，有特殊原因不能按時(shí)完成的，要跟上級(jí),、客戶說(shuō)明。否則每次扣30分,，情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。

（5） 對(duì)于得到病人的感謝信,、錦旗或其他形式表彰的,，按規(guī)定另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（6）客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上,。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績(jī)效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除,。若是接受病人紅包禮請(qǐng)或者遭到病人,、外界,、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,，將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),，除扣分外還將追究其它責(zé)任,。

1、績(jī)效工資=業(yè)績(jī)指標(biāo)提成*個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲結(jié)果

2,、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的，可以一票否決,，即扣除全部績(jī)效工資，并追究其他責(zé)任。

3,、本考核方案一般針對(duì)科室，科室再行二級(jí)考核分配,。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,，但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。

4,、考核的形式主要是上級(jí)對(duì)下級(jí),、主管部門科室對(duì)從屬部門科室,。

5,、采取日?？己撕图炯锌己讼嘟Y(jié)合的形式,，獎(jiǎng)懲及時(shí)兌現(xiàn)。季考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì),。

6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,，年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎(jiǎng)勵(lì)。

醫(yī)院績(jī)效考核分配方案篇七

醫(yī)院績(jī)效工資分配方案如下,，根據(jù)衛(wèi)生部和省,、市關(guān)于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實(shí)際情況,，制定本績(jī)效工資分配方案。

醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理堅(jiān)持按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，同時(shí)吸取現(xiàn)代管理的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)行,，分配制度改革在推行準(zhǔn)全成本核算的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持績(jī)效優(yōu)先,、兼顧公平，實(shí)行按勞分配,、多勞多得的原則，劃小核算單位,，實(shí)行實(shí)際工資與檔案工資相分離，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜,，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,，提高職工的主人翁意識(shí)，塑造以服務(wù)質(zhì)量為核心,，以績(jī)效規(guī)范管理的運(yùn)行機(jī)制,，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)院全面建設(shè)和可持續(xù)快速發(fā)展,。

2,、以科室或醫(yī)療組/個(gè)人為基本核算單元;

3、質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室個(gè)人效益掛鉤;

4,、檔案工資與實(shí)際工資分離。即國(guó)家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留,，并按規(guī)定報(bào)批后記錄在職工的檔案中,，作為繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)和計(jì)發(fā)退休費(fèi)的依據(jù),。實(shí)際工資由檔案工資扣出一部分作為績(jī)效，參與獎(jiǎng)金分配,。

績(jī)效工資范圍包括：醫(yī)生個(gè)人技術(shù)績(jī)效、活工資,、科室/個(gè)人效益績(jī)效等。

1,、個(gè)人技術(shù)績(jī)效：具有高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn),、高強(qiáng)度、責(zé)任重的項(xiàng)目,，按其實(shí)現(xiàn)的綜合效益按比例計(jì)入個(gè)人績(jī)效部分,。個(gè)人業(yè)務(wù)技術(shù)及操作規(guī)范、醫(yī)療法規(guī)考核相結(jié)合,。

2、活工資：從檔案工資中扣出50%,，作為績(jī)效工資進(jìn)行發(fā)放。

3,、科室/個(gè)人效益績(jī)效:以醫(yī)療組/個(gè)人、科室為核算單位,，與科室/個(gè)人收入指標(biāo)掛鉤進(jìn)行考核，通過經(jīng)濟(jì)效益核算結(jié)果,，結(jié)合工作質(zhì)量,，按比例計(jì)入科室/個(gè)人的部分,，即獎(jiǎng)金,。

醫(yī)院績(jī)效考核分配方案篇八

在職人員新增績(jī)效工資額度，從20xx年12月1日起執(zhí)行,，每年執(zhí)行12個(gè)月。

我校在編人員,、享受在編人員同等待遇的人員,。

1、年終一次性獎(jiǎng)金,。

2、節(jié)假日補(bǔ)貼,。

3、現(xiàn)行的生活補(bǔ)貼,。

4、20xx年11月規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼（陽(yáng)光工資）,。

5、在職人員:新增績(jī)效工資,。

在職人員的現(xiàn)行生活補(bǔ)貼發(fā)放渠道不變，即由單位自籌,，經(jīng)統(tǒng)發(fā)中心發(fā)放；在職人員新增績(jī)效工資的50％由市財(cái)政補(bǔ)助,，其余部分由我校自籌解決。

共設(shè)立5個(gè)欄目即工齡補(bǔ)貼,、課時(shí)費(fèi),、出勤獎(jiǎng)金,、代課費(fèi)、班主任費(fèi)（副班主任費(fèi)）,。

（一）工齡補(bǔ)貼

按參加工作年限累計(jì)計(jì)算,，每滿一年增加工齡補(bǔ)貼2元。

（二）課時(shí)費(fèi)：

1,、標(biāo)準(zhǔn)：

滿課時(shí)為每周18節(jié)，每月按四周計(jì)算,。

中學(xué)高級(jí)教師每課時(shí)15.5元，每月為：15.5×18×4＝1116元,；

小學(xué)高級(jí)教師每課時(shí)11.5元，每月為：11.5×18×4＝828元,；

小學(xué)一級(jí)教師每課時(shí)8.5元，每月為：8.5×18×4＝612元,；

小學(xué)二級(jí)教師每課時(shí)5.5元，每月為：5.5×18×4＝396元

工人課時(shí)費(fèi)計(jì)為中級(jí)工560元/月,，普工500元/月。

2,、發(fā)放辦法：

（1）每周上18節(jié)課及18節(jié)以上的教師以周實(shí)際上課節(jié)數(shù)乘以相應(yīng)職稱標(biāo)準(zhǔn)的課時(shí)費(fèi)。

（2）有教學(xué)任務(wù),，但不滿18節(jié)課的教師及沒有教學(xué)任務(wù)的教師，學(xué)校在核定其工作量時(shí)視為其滿工作量,。該同志每天的課節(jié)視為3.6節(jié)，該教師的課時(shí)費(fèi)以實(shí)際出勤天數(shù)乘以3.6節(jié)課再乘以相應(yīng)的職稱標(biāo)準(zhǔn),。

（3）有教學(xué)任務(wù)但每周課時(shí)不滿18節(jié)的教師,，學(xué)校在核定其工作量時(shí)視為不滿工作量的人員,，該教師的課時(shí)費(fèi)以本月實(shí)際上課的節(jié)數(shù)乘以相應(yīng)的職稱標(biāo)準(zhǔn)。

（三）出勤獎(jiǎng)金：

1,、標(biāo)準(zhǔn)：每人每月200元。

2,、發(fā)放辦法：

（1）在完成已規(guī)定的工作任務(wù)外，病假一天（含累計(jì)病假一天）,，事假一天（含累計(jì)事假一天）不扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)金。

（2）當(dāng)月統(tǒng)計(jì)病假超過一天者（含累計(jì)病假超過一天者）自病假第二天起,，每增加一天扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)金15元；如累計(jì)病假超過一天者每增加一天扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)金25元,。

（3）當(dāng)月統(tǒng)計(jì)事假過一天者（含累計(jì)事假超過一天者）自事假第二天起,，每增加一天扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)金30元；如累計(jì)事假超過一天者每增加一天扣除當(dāng)出勤獎(jiǎng)金40元,。

（4）自病假或事假第二天起，累計(jì)病假超過兩周（含兩周）,、累計(jì)事假超過一周（含一周）者，扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)金,。

（四）代課費(fèi)：每代一節(jié)課增加一課時(shí)費(fèi)用。體育教師間操一周按一課時(shí)計(jì)算,。課時(shí)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳見“六、課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”,。

（五）班主任費(fèi)（副班主任費(fèi)）：班主任費(fèi)80/月，副班主任費(fèi)40/月,。

七,、其他有關(guān)政策問題

（一）在新增績(jī)效工資的同時(shí),，我校原生活補(bǔ)貼中超出省直同職務(wù)人員生活補(bǔ)貼部分進(jìn)行沖銷（在職57元、離退休47元）,，真正實(shí)現(xiàn)同城同待遇。

（二）在職人員職務(wù)發(fā)生變化的,，從任職后的下一個(gè)月起執(zhí)行新任職務(wù)的新增績(jī)效工資額度標(biāo)準(zhǔn)。在職人員退休后,，從離退休的下一個(gè)月起，執(zhí)行退休人員的新增生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),。

（三）規(guī)范后的地方性津貼補(bǔ)貼，不作為職工醫(yī)保,、住房公積金等按比例繳費(fèi)項(xiàng)目的繳費(fèi)基數(shù)。

（四）離退休人員按《市直全額撥款事業(yè)單位離退休人員新增生活性補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)表》的相應(yīng)金額落實(shí)到個(gè)人,。

（五）在職人員執(zhí)行新增績(jī)效工資額度標(biāo)準(zhǔn)、離退休人員執(zhí)行新增生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)后,，學(xué)校自行設(shè)定的行政類（校長(zhǎng)、主任,、教研員、組長(zhǎng),、班主任等）、教學(xué)類（首席,、骨干等）獎(jiǎng)金項(xiàng)目同時(shí)廢止。

（六）執(zhí)行新增績(jī)效工資后,，各單位一律不得在國(guó)家收入分配政策以及工資列支渠道之外，直接或變相發(fā)放津貼、補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金,。

（七）學(xué)校以銀行卡的形式發(fā)放新增績(jī)效工資和新增生活補(bǔ)貼，并依法代扣代繳職工繳納的個(gè)人所得稅,。

（八）績(jī)效工資的組成中含年終一次性獎(jiǎng)金、節(jié)假日補(bǔ)貼,，執(zhí)行此方案后年終一次性獎(jiǎng)金、節(jié)假日補(bǔ)貼不再發(fā)放,。

（九）本方案中出勤獎(jiǎng)金發(fā)放辦法與學(xué)校《教職工考勤制度》第二條第四點(diǎn)不一至,，經(jīng)教代會(huì)討論通過后執(zhí)行本方案?！督搪毠た记谥贫取返钠渌鼦l款繼續(xù)執(zhí)行,。

（十）此方案經(jīng)教代會(huì)討論通過后，以往有關(guān)工資方案同時(shí)廢止,。