心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后，通過(guò)思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

影響力讀書(shū)心得體會(huì)篇一

第一段：引言（150字）

《影響力密碼》是一本深具啟發(fā)性的書(shū)籍，作者以深入淺出的方式介紹了影響力的奧秘,。這本書(shū)揭示了影響他人行為的心理機(jī)制,，并提供了一些實(shí)用的技巧和策略。在讀完這本書(shū)后,，我深感受益匪淺,，對(duì)人際關(guān)系和溝通技巧有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解。本文將分享我在讀完《影響力密碼》后的一些體會(huì)和思考,。

第二段：影響力的心理機(jī)制（250字）

在《影響力密碼》中,，作者詳細(xì)講解了影響力的心理機(jī)制。人們經(jīng)常受到他人的影響,，但卻往往不自知,。作者講述了六種主要的影響力方式，即權(quán)威,、敵對(duì),、合作、社交認(rèn)同,、稀缺和一致,。通過(guò)靈活運(yùn)用這些影響力方式，人們可以更好地影響他人,，并達(dá)到自己的目標(biāo),。在讀完這一部分時(shí)，我深感震撼,，意識(shí)到人的行為常常是被潛移默化地塑造著,，同時(shí)也意識(shí)到了如何利用這些機(jī)制來(lái)影響他人。

第三段：實(shí)用的技巧和策略（250字）

《影響力密碼》還提供了一些實(shí)用的技巧和策略,，幫助讀者更好地運(yùn)用影響力,。在讀完這一部分后，我對(duì)于如何在與他人交流中更加自信和有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)有了新的思考,。例如,，作者提到了社交認(rèn)同的重要性，我在工作中運(yùn)用了這一策略,，主動(dòng)與同事建立聯(lián)系,，尋求合作機(jī)會(huì)。我還學(xué)習(xí)到了如何利用合作和共同利益來(lái)影響他人,，從而實(shí)現(xiàn)共贏的結(jié)果,。這些策略在我的工作和生活中起到了積極的作用。

第四段：人際關(guān)系的建立與維護(hù)（250字）

在《影響力密碼》中,，作者提到了建立和維護(hù)良好人際關(guān)系的重要性,。這一觀點(diǎn)深深地觸動(dòng)了我，在日常生活中，我們和身邊的人都有著各種各樣的人際關(guān)系,。通過(guò)運(yùn)用書(shū)中提到的策略,，我努力與他人建立聯(lián)系，傾聽(tīng)他們的需求,，并尋找共同的利益點(diǎn),。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我能夠傾聽(tīng)和理解他人的時(shí)候,，與他人的關(guān)系變得更加緊密,，合作也更加順利。通過(guò)改變自己的態(tài)度和思維方式,，我能夠有效地與他人建立互信的關(guān)系,。

第五段：實(shí)踐與總結(jié)（300字）

在讀完《影響力密碼》后，我不僅僅學(xué)到了一些實(shí)用的技巧和策略,，更重要的是,，我對(duì)自己和他人的行為有了更深層次的理解。我認(rèn)識(shí)到人的行為往往是被無(wú)意識(shí)地塑造著,，也因此,，我們有責(zé)任利用這種影響力去引導(dǎo)他人和自己走向更好的方向。通過(guò)與他人建立良好的關(guān)系,，我能夠更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),，同時(shí)也為他人提供幫助和影響。我深信,，了解影響他人行為的機(jī)制和技巧,，將會(huì)給我?guī)?lái)更加成功和滿意的人際關(guān)系。

綜上所述,，讀完《影響力密碼》帶給我深深的感悟和啟發(fā)。我學(xué)到了如何運(yùn)用心理機(jī)制來(lái)影響他人,、實(shí)用的技巧和策略以及人際關(guān)系的建立與維護(hù),。通過(guò)實(shí)踐和總結(jié)，我已經(jīng)在工作和生活中受益良多,。我相信,，只要能夠靈活運(yùn)用這些知識(shí)和技巧，我們都可以更好地影響他人,，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),，同時(shí)也為他人帶來(lái)積極的影響。

影響力讀書(shū)心得體會(huì)篇二

加入希爾安處方a線-讀書(shū)會(huì)之后,，眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書(shū),，由于沒(méi)有心理學(xué)相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備，初讀還是不甚明白，漸漸發(fā)現(xiàn)這本書(shū)的確名不虛傳,，讀后收獲頗豐,，不愧是一本營(yíng)銷心理學(xué)經(jīng)典之作。

這本書(shū)不單單從營(yíng)銷心理學(xué)的角度來(lái)進(jìn)行分析各類營(yíng)銷行為,，還通過(guò)許多作者及團(tuán)隊(duì)親自體驗(yàn)的事例來(lái)加于驗(yàn)證所提出的論點(diǎn),，讓我們看到現(xiàn)象背后的本質(zhì)，教會(huì)了我們?nèi)ニ伎?、解決問(wèn)題,。整本書(shū)一共分為六個(gè)部分來(lái)論述影響力原則，分別是:一,、互惠原則;二,、承諾和一致原則;三、社會(huì)認(rèn)同原則;四,、喜好原則;五,、權(quán)威原則;六、稀缺原則,。

影響力原則是一個(gè)很辯證的原則,，如果把它用在正道上，就是正面的影響力;如果把它用到歪道上,，就是負(fù)面的影響力,。書(shū)中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段，似乎為人所不齒,，這樣會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響力,。我們其實(shí)都在有意無(wú)意把這些影響力原則應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中。通過(guò)通讀該書(shū),，我想分享的是正面的影響力,。

1、互惠原則,。當(dāng)我們?cè)谧隹颓榈臅r(shí)候,，通過(guò)拜訪，一回生兩回熟;一定的禮品饋贈(zèng),，宴請(qǐng)等增進(jìn)情感積累的方式;與客戶建立相互認(rèn)同的情誼,。這其實(shí)就是互惠原則在實(shí)際工作中應(yīng)用。

2,、承諾和一致原則,。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來(lái))，就會(huì)增加對(duì)自己的約束力,，從而行為上也持續(xù)一致,。很多時(shí)候,，公司會(huì)舉辦年度責(zé)任考核書(shū)簽約儀式，對(duì)中高層干部年度各項(xiàng)任務(wù)在很正式和隆重的儀式中進(jìn)行,，確保簽約人給出正式的承諾,。

3、社會(huì)認(rèn)同原則,。這就是我們中國(guó)人講的“從眾效應(yīng)”,，就像哪里的餐館人多就往哪里去。網(wǎng)絡(luò)大眾點(diǎn)評(píng)也是一個(gè)例子,，大家會(huì)認(rèn)為大眾好評(píng)的就是好的,。我們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)院時(shí)，我們也經(jīng)常用到這個(gè)原則,，會(huì)告訴客戶,，和他們醫(yī)院級(jí)別差不多的醫(yī)院目前都在使用該產(chǎn)品，因?yàn)榇蠹叶荚谟昧?，也就是說(shuō)你們醫(yī)院也應(yīng)該引進(jìn)該產(chǎn)品,。

4、喜好原則,。人們都喜歡和自己相似的人,。我們常說(shuō)的，物以類聚,，人以群分,。還有一個(gè)現(xiàn)象叫“套近乎”。聽(tīng)到客戶說(shuō)一口與自己相似的口音,，就會(huì)說(shuō)：您是我老鄉(xiāng)啊!一下子拉近了彼此好多距離,。喜好原則應(yīng)用事例不勝枚舉，作為銷售人員應(yīng)該擅于了解和發(fā)現(xiàn)客戶的需求,，并要及時(shí)滿足客戶需求,。

5、權(quán)威原則,。人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威,，而且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。我們?cè)谂囵B(yǎng)學(xué)術(shù)帶頭人,，他們是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家和學(xué)者，他們是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),，他們?cè)谀骋粋€(gè)專業(yè)領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)有著舉足輕重的力量,，我們很多時(shí)候在發(fā)揮他們的權(quán)威的影響力開(kāi)展各類工作。

6,、稀缺原則,。越少見(jiàn),，則“顯得”價(jià)值越高。商家會(huì)讓顧客覺(jué)得商品或服務(wù)的“機(jī)會(huì)難得”,，“機(jī)不可失,，失不再來(lái)”。當(dāng)公司主辦一個(gè)全國(guó)的學(xué)術(shù)年會(huì),，知名專家授課,，學(xué)術(shù)層級(jí)高，又在旅游勝地,，名額相當(dāng)有限,，這個(gè)時(shí)候，我們將這有限的名額給到有強(qiáng)烈意愿參加這次會(huì)議(醫(yī)院不報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,，我們?nèi)毯虽N費(fèi)用),，平時(shí)久攻不下的客戶，讓這個(gè)客戶充分感受到這個(gè)名額來(lái)之不易,，這樣做效果肯定事半功倍,。

讀一遍也好，讀兩遍也罷,，讀多少遍都不重要,，讀書(shū)貴在于，是為了讓自己拓展視野,，開(kāi)闊思路,，多學(xué)多思，最后學(xué)以致用,。

影響力讀書(shū)心得體會(huì)篇三

羅伯特·西奧迪尼的《影響力》,，這本書(shū)我是在我們班導(dǎo)師的建議下讀完的，就像我們老師說(shuō)的,，這是我們大學(xué)生都應(yīng)該讀一讀的一本好書(shū),，它不但可以讓我們認(rèn)識(shí)到人的心理對(duì)人的強(qiáng)大支配作用，也可以讓我們明白,，如果想在未來(lái)成功地走下去,，就應(yīng)該學(xué)好掌握好心理，既包括自己的心理,，也包括別人的心理,。

在這本書(shū)里，主要講了六條基本的心理學(xué)原理：互惠,、承諾和一致,、社會(huì)認(rèn)可。喜好,、權(quán)威,、短缺,。它們每一條都是能緊緊扣住當(dāng)代社會(huì)氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式，具有極大的說(shuō)服力,，使人讀了之后受益匪淺,，給人一種一點(diǎn)驚醒夢(mèng)中人的感覺(jué)。其中,，我對(duì)這本書(shū)里邊的互惠,、權(quán)威和短缺這三條基本心理學(xué)原理的印象比較深刻。

第一條是互惠原則,。以前高中的時(shí)候我們學(xué)過(guò)“雙贏”原則,，也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個(gè)合作的世界之中,，每個(gè)人都有自己的利益,，如果只是自私地索取對(duì)自己有利的，而不懂給予別人一些回報(bào)的話,，那樣這種人注定被世界淘汰掉,。因?yàn)闆](méi)人會(huì)愿意長(zhǎng)時(shí)間地被你索取而沒(méi)有任何回報(bào)。所以,，想要我們自己能夠長(zhǎng)久獲得利益,，那就必須先學(xué)會(huì)給予。而從另外一個(gè)角度上看,，如果你先給予了對(duì)方一些利益,，那樣對(duì)方在你提出你自己的利益要求的時(shí)候就無(wú)法輕易拒絕，這樣雙方都能從中獲益,，從而達(dá)到雙贏,，這樣，你的利益才會(huì)無(wú)限延長(zhǎng)下去,。

第二條是權(quán)威原則,。在日常生活中，大多數(shù)人對(duì)權(quán)威的服從都是盲目的,。權(quán)威雖說(shuō)有一定的道理,，但是我們作為一個(gè)有著自己思想的人，應(yīng)該要理智地判斷這些所謂的權(quán)威是否可信,，不應(yīng)盲目地服從,。我們也不能因?yàn)闄?quán)威而做一些不理智的事，不管什么時(shí)候,，我們都應(yīng)該要保留自己的原則,。不可以被權(quán)威左右。而且,，有些時(shí)候,，那些權(quán)威也會(huì)是因?yàn)槟承┨囟ǖ哪康亩挥脕?lái)迷惑我們的思想。

第三條是短缺原則,。相信大家都有被促銷的經(jīng)驗(yàn),，很多促銷人員總喜歡用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷：這類產(chǎn)品非常好賣，就只剩這么幾件了,，還好你來(lái)得早,，不然就沒(méi)有了。這些話語(yǔ)大家應(yīng)該很熟悉,，但是,，當(dāng)我們自己真的身處其中的時(shí)候，我們往往忘了這只是一種促銷的方式,。因?yàn)槁?tīng)了這些話之后,，我們會(huì)產(chǎn)生一種著急的心理，擔(dān)心我們所要買的商品會(huì)馬上被買走等等,，然后很快就掏錢購(gòu)買了那件商品,。在這個(gè)例子中，那些促銷人員就是充分地利用了短缺這條基本的心理學(xué)原理,，勾起消費(fèi)者的購(gòu)買力,，促使他們購(gòu)買商品。所以,，從這一條基本心理學(xué)原理所反映的行為現(xiàn)象上看,，我們應(yīng)該要保持清醒的頭腦，不能因?yàn)椤岸倘薄倍a(chǎn)生著急的心理,，而應(yīng)該仔細(xì)考慮我們所做的選擇是否對(duì)我們自身有益,，在下決定之前要認(rèn)真衡量，才能不讓自己后悔,。

《影響力》是一本質(zhì)量很高的書(shū),，我們可以從中學(xué)到許多在日后走上社會(huì)對(duì)我們有很大幫助的知識(shí)。我覺(jué)得這本書(shū)可以更好地完善我自身,，讓我變得更優(yōu)秀,。

影響力讀書(shū)心得體會(huì)篇四

妨礙力，職業(yè)五力模型第三層,，包括人際溝通,、說(shuō)服演說(shuō)、品牌營(yíng)銷等,。改變別人觀念,，妨礙別人行動(dòng)的能力。妨礙力強(qiáng)的人喜歡和人交流,，善于鼓勵(lì),，情緒起伏變化,。下面讓我們一起來(lái)經(jīng)過(guò)以下閱讀心得體味來(lái)學(xué)習(xí)《妨礙力》教給我們的道理。

范文一

《妨礙力》一書(shū)從互惠,，答應(yīng)和一致,，社會(huì)認(rèn)同，喜好,，權(quán)威和稀缺六個(gè)原則全面闡述了人的社會(huì)心理行徑,，從而為我們尋常的一些“一按就播放”的無(wú)意識(shí)行為和買賣博弈，政商常用伎倆等行為作了很好的闡述,。

向來(lái)對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣,，這本書(shū)用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在日子中有著多么巨大的妨礙力。

順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式：當(dāng)我們請(qǐng)別人幫忙時(shí),，假如可以說(shuō)出一具理由,，那我們得到別人幫助的可能性就更大。

對(duì)照原理---經(jīng)?？磭I吐劇的人總是覺(jué)得日子中的人長(zhǎng)得都難看,。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí)，總覺(jué)得原本比較貴的配件顯得別那么貴了,，有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)算是如此產(chǎn)生的,。

互惠---給別人一點(diǎn)好處，別人也會(huì)幫你,。社會(huì)中的人大多在仁義道德,、正人君子的束縛中會(huì)別知?jiǎng)e覺(jué)的做些自己原本別想做的事?；セ菔且话央p刃劍,，被好心的人用了是福祉，被心黑的人利用則會(huì)讓不少人成為冤大頭,。我一直屬于被人騙了還別覺(jué)察的那種人,，惟獨(dú)用吃虧是福這種阿q精神來(lái)平衡自己了。那個(gè)原理能夠很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的事情,，尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地點(diǎn),。先用勁兒砍，再適當(dāng)讓步,，買東西的人一定算只是賣東西的,，但至少可不能損失太多。

答應(yīng)和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定,，或挑選了某種立場(chǎng),，就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣，我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的情況,。那個(gè)原理讓我最為之一驚,，回想過(guò)去和如今的一些挑選，我知道了命運(yùn)的推手事實(shí)上是自己別理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí),。高中老師曾說(shuō)應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命,，但多少人又有這樣的能力和資源呢?一旦我們?cè)谛睦飫e堅(jiān)決的事情下挑選了某種東西，就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng),，每個(gè)人都免別了有社會(huì)稱許性，于是總是執(zhí)著的要自己相信,，我的挑選是對(duì)的,，哪怕我自己也別確定。真正可怕的可能別是外部的壓力,，而是來(lái)自自我心里的支持系統(tǒng),，自己欺騙自己的人是最無(wú)可救藥的?？赐赀@一章之后,，我開(kāi)始懷疑自己的不少挑選和想法了，疑惑這是一種收獲依然一種干擾,，總之,，認(rèn)清心里的想法是最重要的。

社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提：別確定性和相似性,。對(duì)自己的別自信或是對(duì)事情的別了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦,、處境或記憶的人。事實(shí)上,，大多數(shù)人也是都處在一種沒(méi)有安全感的狀態(tài)之中,，隨著社會(huì)進(jìn)展速度越來(lái)越快，五花八門的信息和誘惑充斥著我們的眼睛,。而這些信息抑或是挑選在我們的心里里別停的盤旋,，從一開(kāi)始，也許我們所聞所見(jiàn)就讓一切變得混亂而別夠明朗,，因此除非我們?cè)邶嬰s的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而腳夠理性的頭腦,，否則我們的推斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物，要么算是一具荒謬的決定,。但是沒(méi)方法,，有時(shí)候，聽(tīng)別見(jiàn)自己的心聲時(shí),，最好的挑選算是盲從,。不過(guò)，希翼在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí)，我們還有腳夠的時(shí)刻和機(jī)會(huì)去挽回,。

作者在最后闡述幸免受社會(huì)認(rèn)同妨礙的兩種辦法：環(huán)顧左右之后,，別急著往前沖，向前看;抬頭跑,。這讓我想起了疑惑出自誰(shuí)的一句話：在埋頭苦干的并且,，別忘了抬頭看看方向是否是正確的，既要仰望星空,，也要足踏實(shí)地,。我相信不少時(shí)候，從眾是人們所幸免別了的事情,，但間或,，在決定自己命運(yùn)的挑選面前，一定要尋到一條適合自己的路,。

范文二

進(jìn)來(lái)頗有些時(shí)刻,，讀了些書(shū)，但立即又要忙了,，這可能是我近期最后一篇讀后感了：《妨礙力》,，據(jù)說(shuō)風(fēng)靡全球二十載，《財(cái)寶》雜志訂立推舉的75本商業(yè)必讀書(shū)之一,。

我看了,，一本通俗心理學(xué)讀物而已。不少規(guī)則我早知道,，但書(shū)中依然有豐富的例子,，讀起來(lái)很輕松，頗有味味,。所謂“妨礙力”,，算是一系列妨礙人決策的潛在規(guī)則，而人們可能意識(shí)別到,，會(huì)潛在地受這些規(guī)則的妨礙,。

這本書(shū)所說(shuō)的內(nèi)容與消費(fèi)者心理與行為學(xué)課堂上老師說(shuō)授的具體細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營(yíng)銷心理學(xué)教材別同，它摒棄了各種純理論行的知識(shí)點(diǎn)的說(shuō)解,，站在一具更高更廣大的視角來(lái)闡明人們之因此會(huì)采取某種行為的原因,。這種說(shuō)解并別是枯燥無(wú)味的大道理的說(shuō)解，而是在大量實(shí)驗(yàn)資料數(shù)據(jù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)日子中的各種鮮活的事例的背景下,，積極地來(lái)引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵,。與其說(shuō)是作者在給我們說(shuō)解他個(gè)人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)階段的觀看實(shí)驗(yàn)的結(jié)論，別如說(shuō)這本書(shū)本身算是一具指南針,，給我們自己親軀體驗(yàn)探索神秘指明了方向,。

書(shū)中涉及到的內(nèi)容不少每一點(diǎn)都能夠延伸出一系列的內(nèi)容,，我粗略的說(shuō)說(shuō)前面兩章的心得體味：妨礙的武器說(shuō)述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)的巨大威力,，這種下意識(shí)的自覺(jué)反應(yīng)和人們適應(yīng)性的依照原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)走捷徑的思維方式解釋了在不少場(chǎng)合的別可思議的舉措,。而營(yíng)銷人員都很善于啟動(dòng)人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)按鈕,，誘導(dǎo)消費(fèi)者走所謂的捷徑,，加之巧妙的運(yùn)用對(duì)照原理等辦法，給消費(fèi)者造成表面上的巨大降差,，一步步的帶領(lǐng)消費(fèi)者調(diào)入他們提早設(shè)計(jì)好的圈套,。互惠原理作為一具古老的原則：賦予,、索取,、……再索取。我們能夠看到互惠原理以及與之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中幾乎無(wú)處別在,，感恩圖報(bào)的意識(shí)使互惠原理的妨礙力有了壓倒性的力量，所以它也被營(yíng)銷人員運(yùn)用成為特別有效的說(shuō)服他人的工具,，在它的妨礙下人們很輕易的就會(huì)承諾一具在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求,。互惠原理也廣泛的活躍在政治舞臺(tái)和商業(yè)層面上,，在最上層的政界,，政客們都念念別忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程，各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見(jiàn)慣,，這個(gè)地方我們應(yīng)該注意的是營(yíng)銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是別公平的交換,，這種別公平來(lái)自于消費(fèi)者自身獲得了一點(diǎn)恩惠之后發(fā)自心里的強(qiáng)烈別安，另一方面是來(lái)自外部的巨大羞辱,，兩者結(jié)合在一起就給消費(fèi)者造成了十分沉重的內(nèi)心負(fù)擔(dān),，正是因?yàn)槿绱耍藗冊(cè)诨セ莸拿x向會(huì)心甘愿意的付出比自己得到的多得多的東西作為回報(bào),。營(yíng)銷人員往往會(huì)利用如此的一種心理讓消費(fèi)者付出更大的購(gòu)買行動(dòng),。

不管是書(shū)中說(shuō)到的哪一種原理，作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在,，這些無(wú)非基本上銷售者從心理方面誘導(dǎo)消費(fèi)者或者說(shuō)實(shí)驗(yàn)者為了證明自己的推測(cè)假設(shè)判斷的正確與否和實(shí)驗(yàn)對(duì)象之間的一場(chǎng)心理大戰(zhàn),，前者基本上清醒知道的，而后者則多數(shù)事情下處于猶豫別決或者被忽悠的狀態(tài),。消費(fèi)者的整個(gè)決策過(guò)程受到了各種心理策略的干擾的,，倘若作為消費(fèi)者的我們要想別被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無(wú)形力量所操縱，我們就必須清醒的認(rèn)識(shí)到哪些場(chǎng)合哪些人有可能正在對(duì)我們實(shí)施依從策略,，企圖把我們變成他們的客戶,。有了基本的心理防備之后，我們就能夠在現(xiàn)實(shí)中很果斷堅(jiān)定的對(duì)他們采取的一些策略說(shuō)別，讓那些內(nèi)心打著壞主意的營(yíng)銷者的策略無(wú)處可施,。讀完如此一本營(yíng)銷心理學(xué)方面的著作,，讓我對(duì)日子中所遇到的營(yíng)銷人員的行為都尋到了相應(yīng)的合理解釋，我想在將來(lái)的日子中,，我確信還會(huì)和這些有味又邪惡的原理的使用者打交道,，但我相信，讀過(guò)這本書(shū)之后我一定會(huì)在將來(lái)的消費(fèi)過(guò)程中更加理性,。只要我們知道什么是自己需要的,、哪些是可有可無(wú)的，如此我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候一定可不能讓他們從我們的身上獵取額外的利益,。

影響力讀書(shū)心得體會(huì)篇五

《影響力》這本書(shū)讀完了,。讀完這本書(shū)后，覺(jué)得這是一本很有系統(tǒng),，很有深度的專業(yè)書(shū)籍,。它不像一般的書(shū)籍總是很膚淺的在表象探討問(wèn)題，這本書(shū)的可貴之處就是透過(guò)一個(gè)很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),，讓人很受啟發(fā),。據(jù)說(shuō)有人讀了這本書(shū)后，利用本書(shū)的原理去交女朋友,，百戰(zhàn)百勝!足見(jiàn)其魅力誘人!但技巧是中立的,，如同刀是中立的。如果有人用刀來(lái)傷人,，那么刀就是兇器;如果用來(lái)切菜,，那么它就是工具。

這本書(shū)主要講了六方面的內(nèi)容,。首先講到互惠原理,。互惠原理認(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們所做的一切,。簡(jiǎn)單地說(shuō),，就是對(duì)他人的某種行為，我們要以一種類似的行為去回報(bào),。如果人家給了我們某種好處,，我們就應(yīng)該以另外一種好處來(lái)報(bào)答他人的恩惠，而不能對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷,，就像孔子說(shuō)的“要以德報(bào)德,，而不是以怨報(bào)德”。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來(lái)為自己謀取利益,。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,，就塞很多的紅包,，醫(yī)生由于受到好處，根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時(shí)會(huì)更認(rèn)真細(xì)心,。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績(jī),，往往賄賂一些官員或者一些采購(gòu)部經(jīng)理，而這些官員或采購(gòu)部經(jīng)理由于互惠原理會(huì)給這些企業(yè)更多的訂單和利潤(rùn),。第二個(gè)是承諾和一致原理,。此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個(gè)決定，或選擇了某種立場(chǎng),，就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致,。就像有宗教信仰的人，他們?cè)诠妶?chǎng)合總是表現(xiàn)的很虔誠(chéng),，因?yàn)橐芩麄冃叛龅募s束,。比如和尚在飯店吃飯如果大魚(yú)大肉的吃，人家就認(rèn)為他不是一個(gè)虔誠(chéng)的信徒,。第三是社會(huì)認(rèn)同原理,。此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的，尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時(shí),。當(dāng)很多人都去做某事的時(shí)候,，原本覺(jué)得不對(duì)的事，只因做的人多了,，這事也變成了對(duì)的了。

在初中的時(shí)候,，我們的英語(yǔ)老師訂婚了還沒(méi)有結(jié)婚就先懷孕了,，當(dāng)時(shí)她挺著個(gè)大肚子來(lái)給我們上課，很多學(xué)生老師背后都對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)?，F(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個(gè)大肚子走進(jìn)結(jié)婚的殿堂,，也沒(méi)有人說(shuō)三道四，原因就是這太普遍了,，沒(méi)必要大驚小怪的,。這樣的轉(zhuǎn)變，就是做的人多了,，自然的被認(rèn)同了,。第四是喜好原理。人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求,，這應(yīng)該是很自然的事,，沒(méi)有誰(shuí)會(huì)對(duì)此感到驚訝。第五是權(quán)威原理,。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,，即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái),。讓我知道了，你要想影響別人的看法就先亮明身份,，你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位,。第六是短缺原理?！皺C(jī)會(huì)越少,，價(jià)值就越高”的短缺原理會(huì)對(duì)我們的行為造成全面的影響，害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大,。

讀完這本書(shū)后,，我有兩方面的收獲：一方面，當(dāng)我要善意地影響別人時(shí),，該如何更有效地發(fā)揮這些影響力的威力;另一方面,，當(dāng)我面臨別人設(shè)下的陷阱時(shí)，如何及時(shí)躲避和給予有力地反擊,。羅伯特的這些技巧非常棒!

影響力讀書(shū)心得體會(huì)篇六

一,、互惠原理，在結(jié)識(shí)新客戶過(guò)程中受益菲淺,。

在結(jié)識(shí)新客戶的過(guò)程中,，曾經(jīng)遇到很多讓人尷尬的情況，很多人對(duì)于新上門的電話拜訪把持一個(gè)抗拒的態(tài)度,，拒絕與你交談,，拒絕給予任何信息，包括他的姓氏,。其實(shí)這種心理是很正常的,，我們?cè)诮佑|客戶的時(shí)候，首先給他們感覺(jué)到的是從我們這里他們可以得到什么,，而不是一昧地索取,，給人以沒(méi)有業(yè)務(wù)成交基礎(chǔ)就不能繼續(xù)交流的印象。當(dāng)給予他人幫助的同時(shí),，互惠原理會(huì)讓他們對(duì)你產(chǎn)生好感和信賴感,，你付出的越多，得到的回報(bào)就越大,，即使現(xiàn)在看不到明顯的效果,，但總會(huì)有量變到質(zhì)變的一天，要相信這個(gè)古老的原則：給予,，索取…再索取,。

二、拒絕-退讓,，承諾和一致,，令人難以抗拒,。

“沒(méi)事，我們都是做管理的,，就是認(rèn)識(shí)一下,，交個(gè)朋友?！痹谂c客戶初次認(rèn)識(shí)時(shí),，介紹公司業(yè)務(wù)當(dāng)然是第一階段的a級(jí)目標(biāo)，在對(duì)方做出暫時(shí)不需要的反映(有時(shí)甚至是一口回絕,，初次拜訪時(shí)將近90%的人會(huì)有這種反應(yīng))后,，退一步海闊天空。這時(shí)提出其實(shí)只是認(rèn)識(shí)一下,，宣傳一下公司的目的,，會(huì)令對(duì)方剎時(shí)松懈緊繃的神經(jīng)，或是令人不可抗拒,，畢竟相比之前的業(yè)務(wù)宣傳,，認(rèn)識(shí)一下，是相對(duì)很小的理由,，很難再進(jìn)一步擺臉色,。而此時(shí)對(duì)方相應(yīng)做出的可以以后保持聯(lián)系，繼續(xù)交流的承諾,，會(huì)給日后的發(fā)展帶來(lái)微妙的變化,，對(duì)促進(jìn)與客戶的關(guān)系無(wú)疑是個(gè)催化劑。因?yàn)樗龀隽顺兄Z,，且沒(méi)有業(yè)務(wù)上的壓力,，兩人交往自然放松。即使是平時(shí)的一聲問(wèn)候或偶爾的小建議,，也會(huì)讓人印象深刻。

三,、社會(huì)認(rèn)同,，大多數(shù)人的通病。

很多客戶在介紹業(yè)務(wù)時(shí),，對(duì)公司之前的業(yè)務(wù)情況十分關(guān)注,，提到之前培訓(xùn)過(guò)的公司，他們會(huì)不約而同地與自身做參照,，并對(duì)我們?cè)?jīng)服務(wù)的單位和培訓(xùn)效果具有十分濃厚的興趣,。在公司已經(jīng)有了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的情況下，在推廣的過(guò)程中更要注意社會(huì)認(rèn)同原理的應(yīng)用,。我們之前培訓(xùn)的客戶立場(chǎng)等方面因人而異,，如何有技巧地運(yùn)用以前的成績(jī),，在令新客戶信服的同時(shí)，避免以往培訓(xùn)的負(fù)面影響,，更是要在現(xiàn)階段注意的地方,。

四、喜好,、關(guān)聯(lián),，給你帶來(lái)了什么?

人都是喜歡跟自己有共同話題的相似性較高的人交往，這就是我們平時(shí)所謂的投緣,。如果要客戶對(duì)自己迅速的產(chǎn)生好感,，要在交往的過(guò)程中細(xì)致地從對(duì)方的言談中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的喜好，并建立與對(duì)方的關(guān)聯(lián),，使他認(rèn)為你與他是有共同語(yǔ)言的,，交往起來(lái)自然對(duì)你無(wú)話不談。但也要注意盡量避免把客戶拜訪變?yōu)閷?duì)方閑聊的對(duì)象,，要善于把對(duì)方帶到自己的方向上,，使他們的工作或生活與公司業(yè)務(wù)聯(lián)系起來(lái)，在他們真正遇到問(wèn)題的時(shí)候,，很自然的可以想到我們,，要與客戶建立這樣的聯(lián)系，才算是成功,。

五,、權(quán)威的壓力

從小到大，都是很乖的孩子,，在家聽(tīng)爸爸媽媽的話,，在學(xué)校聽(tīng)老師的話，在外聽(tīng)朋友的話,，在公司又聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話,，就連男朋友都會(huì)對(duì)自己說(shuō)：要聽(tīng)話哦?！奥?tīng)話”這個(gè)詞對(duì)于我們并不陌生,。但不知從何時(shí)起，對(duì)這兩個(gè)字已經(jīng)產(chǎn)生了抗拒的心理,?？戳诉@本書(shū)后，發(fā)現(xiàn)自己有了改變,，真的很欣慰,。以前是人家說(shuō)什么，咔——嗒,，馬上做出相應(yīng)的反應(yīng),，連拒絕的余地都沒(méi)有,，因?yàn)橐呀?jīng)不由自主說(shuō)了：“好，哦,，恩”之類的詞,，轉(zhuǎn)化為一種承諾。就算是不想做,，也要把承諾變?yōu)橐恢?，所以從大學(xué)起我就對(duì)人家說(shuō)我不會(huì)輕易做承諾，做了就要做到,，這點(diǎn)也是鉆牛角尖的地方,，為什么?因?yàn)槟菚r(shí)以為答應(yīng)人家很正式問(wèn)我的事才叫給承諾，但沒(méi)想到自己自然的反應(yīng)也是一種承諾,。在我心里倒沒(méi)什么權(quán)威的壓力,，可能是思想比較隨性，對(duì)于別人而言的那種“聽(tīng)話”,在我這里已經(jīng)變?yōu)榱艘环N承諾?，F(xiàn)在知道了什么是該堅(jiān)持的,，什么是可以接受的，學(xué)會(huì)拒絕,，懂得放棄,，才是屬于自己的人生。

六,、短缺——少數(shù)的天下,，這句話我喜歡。

人們都說(shuō)物以稀為貴,，越難得的東西越珍惜,，在看了這本書(shū)后我有了另一番不同的理解。曾經(jīng)很普遍的東西,，當(dāng)在很自然的條件下變?yōu)橄∮形飼r(shí),，更令人想得到。拿我們的咨詢和培訓(xùn)來(lái)說(shuō),，看上去好象廣西的同行不少,，但是本土的真正做咨詢的，至今卻只有我們,。而在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中,，領(lǐng)導(dǎo)人們并不缺乏對(duì)管理咨詢行業(yè)的認(rèn)識(shí),，但很大程度上都停留在培訓(xùn)上,，像我們這樣去推咨詢的，反而給他們一種新鮮感,，在眾培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中獨(dú)樹(shù)一幟,，培訓(xùn)不短缺,，但本土真正可以做咨詢的機(jī)構(gòu)短缺，這正給我們帶來(lái)了光明的前景,。而培訓(xùn)由于我們注重質(zhì)量,，在挑選客戶的同時(shí)，也為自己的品牌建立了比較高層面的客戶群體,，而且基于社會(huì)認(rèn)同,，我們不需要降低報(bào)價(jià)和給回扣去獲取生意，處于良性發(fā)展的趨勢(shì),。

認(rèn)識(shí)了我們的優(yōu)勢(shì)和存在的不安定因子,，在今后的工作中要把從書(shū)中學(xué)到的東西發(fā)揚(yáng)下去，使公司在品牌建設(shè)階段越走越穩(wěn)定,，在市場(chǎng)沒(méi)覺(jué)醒之前,，先喚醒與我們理念相同的優(yōu)質(zhì)客戶，只要我們秉承原則,，總會(huì)遇到我們等待的人,，無(wú)論是工作伙伴，還是客戶,。

影響力讀書(shū)心得體會(huì)篇七

4月份,，因工作原因，我從合肥來(lái)到北京,。公司在朝陽(yáng)區(qū)一處非常有名的寫字樓里,。在外人看來(lái)，能在這座樓里工作實(shí)在是一件令人羨慕的事,。

一天中午,，我照例下去吃飯。我有個(gè)習(xí)慣,，就是吃飯后喜歡在附近逛上半個(gè)小時(shí),，以緩解工作中帶來(lái)的疲勞。就在我剛要回去時(shí),，忽然看見(jiàn)馬路邊圍了一群人,。因?yàn)楹闷妫冶阈挪阶吡诉^(guò)去,。

原來(lái),，這是一對(duì)在乞討在乞丐。說(shuō)到乞丐,，大家并不陌生,。由于乞丐實(shí)在太多，即使在大城市也是一樣，以致大多數(shù)人對(duì)乞丐乞討的現(xiàn)象都不以為奇,。這不是因?yàn)橥樾牡南?，而是因?yàn)檫@世界上乞丐太多了，我們大家根本無(wú)從分辨是真是假,。即使是真正的乞討,，我們大家也不會(huì)輕易施舍給他們一分錢。

然而眼前的這對(duì)乞討者卻并不一樣,。他們沒(méi)有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情,。相反，他們的穿著非常體面,。這是一對(duì)夫妻,，外帶一個(gè)大約兩三歲的孩子。當(dāng)時(shí)的北京天氣還有點(diǎn)兒涼,，男的戴著眼鏡,，身著黑色風(fēng)衣，蹲在地上,，愁眉苦臉,。胡子雖然沒(méi)有刮，但可以看得出來(lái),，一定是有一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作的人,。女的也挨著丈夫蹲在地上人，穿著高跟鞋,，昵子上衣,，懷里抱著孩子。大概是因?yàn)槊孀拥脑?，她的臉一直埋在孩子的衣服里,。他們的面前放著一張紙，大意是說(shuō)他們是從外地來(lái)北京旅游,，一時(shí)不甚錢財(cái)被小偷偷走,，只求好心人幫忙資助一下，給孩子買點(diǎn)吃的,。

旁邊圍觀了十幾個(gè)人,，看此情形，大多數(shù)都解囊相助,，其中多數(shù)是十元,、二十元的面額，五元以下的已經(jīng)很少,。由于當(dāng)時(shí)剛到北京,，剛從大學(xué)校園出來(lái),，工資也低得可憐,，但同為外地人,，我也感同身受,，于是不由心生同情之心,。但是一摸口袋,，只剩一張一百元的整鈔,，我自己還要生存,，還不能給他這么多,，于是便回公司找一同來(lái)北京的同事幫忙借點(diǎn)零錢,。

和同事一說(shuō)在樓下見(jiàn)到的事情，他毫不猶豫便答應(yīng)陪我一起下樓親自去看看,。但是當(dāng)我們大家再次回到剛才的地方時(shí),，他們已經(jīng)不見(jiàn)了。問(wèn)了一旁賣水果的師傅,，才知道被物業(yè)公司的保安帶走了,。我們大家不禁同時(shí)埋怨保安的不盡人情，也為自己沒(méi)能幫助他們而感到深深悔恨,。

在別人有困難之時(shí)卻未能伸手幫助他們,，我感到良心上受到了極大的遣責(zé)。這件事在我心里一直藏了很久,，才稍稍平息下來(lái),。

半年之后，也就是20xx年的10月份,，我因?yàn)楣ぷ髟?，要到河南某地出差。事情辦完之后,，由于時(shí)間還早,，便隨便在街上逛逛，順便也了解一下這里的市場(chǎng)情況,。就在我經(jīng)過(guò)某大型超市的旁邊時(shí),，一個(gè)非常熟悉的場(chǎng)景映入了我的眼簾：一對(duì)夫妻蹲在地上乞討，男的戴著眼鏡,，女的懷里抱著個(gè)孩子,，頭埋在衣服里。面前放著一張紙,，大意是他們是從外地來(lái)此處旅游,，路上錢包被偷，請(qǐng)好心人行行好,，給孩子買點(diǎn)吃的,。同樣有很多善良的人給了他們資助,，其中不乏大面額的鈔票。

我又仔細(xì)觀察了一下面前的這兩個(gè)人,。不錯(cuò),，正是半年前我在公司樓下遇見(jiàn)的那兩個(gè)人。當(dāng)時(shí)還真的以為他們被偷了,，以致因?yàn)闆](méi)能幫助他們而內(nèi)疚了很長(zhǎng)一陣子,。但是現(xiàn)在看來(lái)，他們的的確確是騙子,。

我當(dāng)時(shí)覺(jué)得很氣憤,，想當(dāng)場(chǎng)揭穿他們的騙局。但是我沒(méi)有,。我想,，即使現(xiàn)在揭穿了他們，我們大家以后肯定還會(huì)遇到其他更為高明的騙子,，難道此時(shí)揭穿了他們的騙局,，就能保證我們大家以后就永遠(yuǎn)不上當(dāng)受騙了嗎？所以,，這不是問(wèn)題的關(guān)鍵,，關(guān)鍵在于我們大家要好好思考一下，自己為什么會(huì)受騙,。知道了這一點(diǎn),，至少可以保證我們大家在以后遇到類似的情況時(shí)不再受騙。

我一直在思考這個(gè)問(wèn)題,，直到我讀了一本書(shū),，書(shū)名叫《影響力》，才徹底明白其中的奧秘,。按照書(shū)中的說(shuō)法,，我們大家作出的所有行動(dòng)都可以看作是受到一種心理因素的影響，這種因素就是——權(quán)威,。是它在支配著我們大家在這樣高明的行騙者面前做出錯(cuò)誤的決定,。

在明白了這個(gè)問(wèn)題之后，讓我們大家回到剛才的故事中來(lái),，分析一下我們大家到底是因?yàn)槭裁丛蚨茯_,。通常，我們大家會(huì)認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛,、裝得楚楚可憐的樣子,，以此博得人們的同情。的確,，我們大家見(jiàn)到的乞丐也是這個(gè)樣子,。于是,，這樣我們大家形成了一種“思維定勢(shì)”：凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,，于是我們大家見(jiàn)到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞丐,。就如同前文我們大家舉的那個(gè)例子一樣，因?yàn)榇┲w面,、戴著眼鏡的人一般都是學(xué)者,，所以當(dāng)我們大家遇見(jiàn)這樣的人就會(huì)毫不猶豫地認(rèn)為他是學(xué)者，而這樣的人一般都是值得信賴的,。這同樣也是因?yàn)椤八季S定勢(shì)”的作用。但是,，如果當(dāng)事實(shí)情況與我們大家的“思維定勢(shì)”發(fā)生沖突時(shí),，我們大家會(huì)怎么樣呢？答案就是：我們大家會(huì)失去判斷的標(biāo)準(zhǔn),，從而做出錯(cuò)誤的行動(dòng),。就像前文所說(shuō)的那個(gè)騙子，就是因?yàn)槠淅昧宋覀兇蠹业摹八季S定勢(shì)”,，所以他才改變形象,，從表面入手，樹(shù)立自己的“權(quán)威”的表面,，打消人們對(duì)他的疑慮,，從而達(dá)到影響他人做出錯(cuò)誤行動(dòng)的目的。而事實(shí)也證明,，他這樣做也的確是成功的,。因?yàn)樗@得了比一般乞丐更多的“收入”。

明白了“權(quán)威”在給我們大家做出行動(dòng)時(shí)做出的心理層面的影響力之后,，在面對(duì)類似現(xiàn)象時(shí),，或許我們大家就要重新審視自己的行為了。但是這并不是最根本的東西,，畢竟不是所有的人都能做出準(zhǔn)確的判斷,，而也會(huì)有更加高明的騙子在不知不覺(jué)中讓你心甘情愿地為他做出犧牲。關(guān)鍵問(wèn)題是,，我們大家如何才能讓所有的人都不去行騙,，這樣也就不會(huì)有人受騙了。

而讓所有的人都不去行騙,，我們大家如何才能做到呢,？這需要全社會(huì)的共同努力，讓所有人都不再受苦,。等到實(shí)現(xiàn)真正的“大同”,，或許我們大家就可以實(shí)現(xiàn)這一切了,。

影響力讀書(shū)心得體會(huì)篇八

《影響力》里介紹的第二個(gè)原理是：承諾和一致，意思是我們都有一種要做到（而且顯得）與過(guò)去的行為相一致的愿望,。一旦我們做出了一個(gè)決定,，或選擇了一種立場(chǎng)，就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心以及來(lái)自外部的壓力來(lái)迫使我們與此保持一致,。在這種壓力下,，我們總是希望以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我們以前的決定是正確的。

這主要是因?yàn)槲覀冞@個(gè)世界崇尚前后一致,，而認(rèn)為做不到前后一致的人是混亂的,、不道德的、智力缺乏的,、不能堅(jiān)持的......

在“承諾和一致”的影響下,，我們甚至?xí)龀鲆恍┟黠@違背自己利益的事情來(lái)：在一場(chǎng)偷盜實(shí)驗(yàn)中，研究者的同事在海灘上隨機(jī)找路人作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象,，把海灘浴巾鋪在實(shí)驗(yàn)對(duì)象旁邊,，并在浴巾上躺下，還隨身攜帶著收音機(jī),。隨后自己朝海灘走去并把收音機(jī)留在原地,。幾分鐘后，扮成小偷的研究者走過(guò)來(lái)假裝要偷走收音機(jī),，而20個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象中會(huì)站出來(lái)阻止小偷的只有4個(gè)人,。可是如果研究者在動(dòng)身前往海灘前對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象說(shuō)一句：注意一下我的東西,，則會(huì)挺身而出阻止小偷的實(shí)驗(yàn)對(duì)象從4人增加到了19人,。

承諾和一致原理的慣常使用方法是，先讓對(duì)方做出一個(gè)與你想達(dá)到的目標(biāo)相吻合的,，但是遠(yuǎn)比你的目標(biāo)更微小,、更容易達(dá)到的承諾，并且這個(gè)承諾最好是公開(kāi)的,、書(shū)面的,。這就給對(duì)方貼上了一個(gè)標(biāo)簽，或者俗稱戴上了一個(gè)高帽子,，而后再提出自己真的的要求,，這時(shí)對(duì)方為了維護(hù)自己之前樹(shù)立的形象，就會(huì)答應(yīng)你的要求,。

比如為了讓市民參加公益活動(dòng),，在招募期前一周先做個(gè)單純的“市場(chǎng)調(diào)查”，只是市民如果有時(shí)間,，你會(huì)不會(huì)參加公益活動(dòng),。因?yàn)檫@只是一個(gè)假設(shè)的問(wèn)題,，不需要付諸行動(dòng)，一般人都會(huì)為了樹(shù)立一個(gè)良好的形象回答：我愿意,。此時(shí),，他其實(shí)已經(jīng)做了一個(gè)承諾。而如果你再夸他一句：你真是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的公民,，效果會(huì)更好,。而后在一個(gè)星期后，是真正的招募時(shí)間,，再向他提出具體的公益活動(dòng)要求,，他為了維護(hù)自己原先樹(shù)立的形象，往往過(guò)答應(yīng)你的要求,。

當(dāng)然,，這里還有一個(gè)更簡(jiǎn)單直接的應(yīng)用：你想要一個(gè)人怎么表現(xiàn)，你就怎么夸他,。這同樣能起到一定的“承諾-一致”效用,。

影響力讀書(shū)心得體會(huì)篇九

《影響力》這本書(shū)的作者是美國(guó)人,，羅伯特.b.西奧迪尼,，分別講述了營(yíng)銷人員常用的一些技巧和陷阱，包括：1影響的武器,，2互惠,，3承諾和一致，4社會(huì)認(rèn)同,，5喜好,，6權(quán)威，7短缺,，8立即生效的影響力,。其中有許多東西是咱們平日里經(jīng)常能夠看到的，還有一些是咱們雖然見(jiàn)過(guò),，但是迷惑不解的,，我想這本書(shū)還是很不錯(cuò)的，它解答了我的一些疑惑,。更重要的是我看到了在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性,。

影響是一種行為，而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的潛質(zhì),。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,，早已構(gòu)成了自我的“固定行為模式”，而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),，也早已在腦中構(gòu)成屬于自我思維構(gòu)架的“圖示”,，這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響,，想要改變，談何容易?也許,，《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,，反向推之，驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,，也許你正經(jīng)歷著,，也許剛剛經(jīng)歷過(guò)，每每看到《影響力》書(shū)中得出的結(jié)果,，不禁恍然大悟：“哦,，原來(lái)如此”，“哦,，我說(shuō)怎樣會(huì)這樣呢?”,，等閱盡所有文字，最后,，才信了,。

但是此刻我的觀念轉(zhuǎn)變了，我看到了像看不見(jiàn)的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律,，只是我一向沒(méi)有看到而已,。這種規(guī)律來(lái)自與咱們所受的教育和生活環(huán)境，以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,，理解到的信息也太龐雜，要想自由自在的活下去真的不太容易,。有時(shí)看似咱們是自由的作出抉擇,，其實(shí)早已身不由己，善于利用這種規(guī)律的人簡(jiǎn)單的掌握他人的動(dòng)向,，透過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力,，迫使他們按照自我的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,，要想持續(xù)清醒的頭腦,，持續(xù)決定力，或者說(shuō)不被人欺騙,，實(shí)在是有些困難,，正因有時(shí)就算知道被騙，人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套,，僅僅是正因期望遵守承諾,，被人尊重，或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情，文化的習(xí)慣要求咱們這么做,，于是咱們這么做了,，但是卻被騙了，但是沒(méi)有辦法,，咱們務(wù)必這么做,，否則就將面臨自我巨大的心理壓力。

當(dāng)我將這本書(shū)中描述的情形與自我在生活中遇到的一些事情做比較時(shí),，事情一下子豁然開(kāi)朗了,，原來(lái)是這樣的!以前看過(guò)講存在主義的，說(shuō)人生來(lái)就是不自由的,，當(dāng)時(shí)我不太明白,，此刻我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自我的選取,，決定自我的人生,，其實(shí)早有了潛在的規(guī)律，操縱著一切,，人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已,，人并不擁有絕對(duì)的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過(guò)了,，但是當(dāng)時(shí)只是談到了人不能正因自由而隨心所欲的做事,，務(wù)必在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說(shuō)教氣味太濃厚的一句話,，也就沒(méi)有在意,。此刻想想也就那么回事,，生活就是如此,。

而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，從書(shū)中受益的不僅僅僅是知道了“喜好,、互惠,、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威,、承諾和一致,、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把咱們捉弄。更重要的是,，我需要重新審視我的工作模式,，思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作，既能“皆大歡喜”也能提高效率,。

作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員,，咱們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流主角，怎樣做能將“效果最大化,，成本最小化”,，怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫咱們說(shuō)話,，怎樣做能讓咱們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”，怎樣做能讓咱們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過(guò)程中最大的贏家?巧妙的開(kāi)啟“火雞母親”身體里的磁帶,，能給咱們帶來(lái)額外的關(guān)懷;“將欲取之,，必固與之”的“互惠原則”告訴我：給予以后的索取更能幫忙咱們順利的拿到想要的資料，打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)潛質(zhì),，為客戶的'維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ),。例子甚多，舉不甚舉,，只怕是說(shuō)多了,，簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心,，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧,。

影響力讀書(shū)心得體會(huì)篇十

西奧迪尼的經(jīng)典作品《影響力》，豆瓣讀書(shū)評(píng)分8.6分,，簡(jiǎn)介上寫的是：該書(shū)從實(shí)踐技巧的角度,，深度剖析影響力的邏輯、交換,、說(shuō)明,、樹(shù)立榜樣、回避,、威脅等各要素,，全方位地提高你影響他人的能力，從而獲得更大的成功,。

《影響力》這本書(shū)結(jié)構(gòu)上層次分明,，條理清晰，案例豐富,，確實(shí)是很實(shí)用,、很通俗、很好理解的一本書(shū),。在閱讀的過(guò)程中,，讓我屢屢生出“原來(lái)如此”的感嘆，解釋了很多我們生活中常常遭遇的事情,，原來(lái)都是難以察覺(jué)的“影響力”,。

第一章：影響力的武器

書(shū)中說(shuō)：“文明的進(jìn)步，就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑樵絹?lái)越多,?！边@里提出了一個(gè)詞叫作“自動(dòng)化固定行為模式”，我們會(huì)不由自主地被這些邏輯支配著行為，比如在下文會(huì)詳細(xì)講到的互惠,、對(duì)比,、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同,、喜好,、權(quán)威、稀缺,。

讓我想到之前輔導(dǎo)老師跟我說(shuō)過(guò),，“面試的時(shí)候，如果你前面那個(gè)同學(xué)表現(xiàn)不好的話,，要是你相應(yīng)地比他稍好一點(diǎn)的話,，面試官也會(huì)覺(jué)得你很棒”，這就是對(duì)比原理的影響,。

第二章互惠

互惠原理認(rèn)為,，我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō),，就是對(duì)他人的某種行為,，我們要以一種類似的行為去加以匯報(bào)。如果人家施恩于你,，你就應(yīng)該以恩情報(bào)之,，而不能不理不睬。

安利公司有一種名叫“臭蟲(chóng)”（bug）的免費(fèi)試用手法,?！俺粝x(chóng)”由一系列安利產(chǎn)品組成，銷售員把他們提到消費(fèi)者的家里,，安利公司的機(jī)密《操作手冊(cè)》指導(dǎo)銷售員說(shuō)：把“臭蟲(chóng)”留在消費(fèi)者那里,，“一天、兩天甚至三天,，不收任何費(fèi)用,，也不要他負(fù)擔(dān)任何義務(wù),。你只要告訴他,，你希望他試試這些產(chǎn)品。沒(méi)人會(huì)拒絕這種請(qǐng)求的,?！钡仍囉闷诮Y(jié)束，安利的客戶代表回來(lái),，便順利地拿到了客戶希望購(gòu)買的產(chǎn)品訂單,。

第三章承諾和一致

承諾和一致原理認(rèn)為，一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng)，我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力,，迫使我們的言行與它保持一致,。在這樣的壓力之下，我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的,。

為什么我們會(huì)極力遵循承諾一致呢,？或許是滿足我們的心理需要，安全感的需要,，尊重的需要,，信守承諾是我們一直尊崇的，也是我們一直要求自己要做到的,。但要知道,，言行一致不等于固執(zhí)己見(jiàn)，要避免愚蠢的死腦筋,。

第四章社會(huì)認(rèn)同

“在判斷何為正確時(shí),，我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事?！?/p>

書(shū)中有一個(gè)例子：發(fā)生緊急情況時(shí),，若現(xiàn)場(chǎng)有大量旁觀者，伸出援手的可能性反而最低,。我想這應(yīng)該是“社會(huì)性冷漠”事件的原因之一,，旁觀者群體沒(méi)能幫忙，不是因?yàn)樗麄儫o(wú)情,，而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定,。他們會(huì)根據(jù)他人的行為來(lái)判斷自己怎么做才合適，尤其是在覺(jué)得這些人跟自己相似的時(shí)候,。而一旦有一個(gè)人率先提供幫助之后,，周圍的人也都慢慢開(kāi)始幫忙。

第五章喜好

我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人所提出的要求,，對(duì)于這一點(diǎn),，恐怕不會(huì)有人感到吃驚。令人吃驚的是,，有些我們完全不認(rèn)識(shí)的人卻想出了上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理,，讓我們順從他們的要求。

我們會(huì)對(duì)好看,、有魅力的人充滿好感,，樂(lè)于幫助他們。同時(shí),，我們也會(huì)更喜歡和我們相似的人,，比如共同的興趣愛(ài)好會(huì)使我們更容易成為朋友,。我們會(huì)喜歡受到別人的夸獎(jiǎng)，哪怕是適當(dāng)?shù)墓ЬS也會(huì)增加我們對(duì)他的印象分,。同時(shí),，在接觸和合作的過(guò)程中，我們會(huì)增進(jìn)彼此的理解,，為共同目標(biāo)而努力會(huì)增進(jìn)彼此的感情,。人們深明關(guān)聯(lián)原理的奧妙，并努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來(lái),，跟消極的事情保持距離,，哪怕他們并非事情的起因。

第六章權(quán)威

“很多情況下,，只要有正統(tǒng)的權(quán)威說(shuō)了話,，其他本來(lái)應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了?！比藗儠?huì)不由自主地屈從于權(quán)威,，為的還是安全感吧。更有意思的是,，很多人利用了權(quán)威原理帶來(lái)的影響力,，卻根本不曾拿出一個(gè)真正的權(quán)威，僅僅看起來(lái)像權(quán)威就足夠了,。

如何拒絕,？關(guān)鍵就是要用不太費(fèi)勁的方式判斷什么時(shí)候該遵循權(quán)威指示，什么時(shí)候該保持獨(dú)立的見(jiàn)解,。

第七章稀缺

“機(jī)會(huì)越少見(jiàn),，價(jià)值似乎就越高”，我們常說(shuō)物依稀為貴,，人們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,，更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。這應(yīng)該就是保住既得利益的愿望,，是心理逆反理論的核心,。每當(dāng)有東西獲取起來(lái)比從前難，我們擁有它的自由受了限制,，我們就越發(fā)地想要得到它,。

尾聲即時(shí)的影響力

盡管只靠孤立數(shù)據(jù)很容易做出愚蠢的決定，可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑,。我們來(lái)不及了解所有信息,，只會(huì)去利用所有信息里最具代表性的一條。雖說(shuō)這條孤立的信息通常都能給我們正確的指導(dǎo),，但它也能讓我們犯下顯而易見(jiàn)的愚蠢錯(cuò)誤,。

我們不得不防。