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2023年影響力讀書心得體會(huì) 影響力密碼讀書心得體會(huì)(實(shí)用10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-18 02:17:07
2023年影響力讀書心得體會(huì) 影響力密碼讀書心得體會(huì)(實(shí)用10篇)
時(shí)間:2023-09-18 02:17:07     小編:夢幻泡

心得體會(huì)是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動(dòng)或事件后,通過思考、總結(jié)和反思,,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢,?下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。

影響力讀書心得體會(huì)篇一

第一段:引言(150字)

《影響力密碼》是一本深具啟發(fā)性的書籍,,作者以深入淺出的方式介紹了影響力的奧秘。這本書揭示了影響他人行為的心理機(jī)制,,并提供了一些實(shí)用的技巧和策略,。在讀完這本書后,,我深感受益匪淺,對(duì)人際關(guān)系和溝通技巧有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解,。本文將分享我在讀完《影響力密碼》后的一些體會(huì)和思考,。

第二段:影響力的心理機(jī)制(250字)

在《影響力密碼》中,作者詳細(xì)講解了影響力的心理機(jī)制,。人們經(jīng)常受到他人的影響,,但卻往往不自知。作者講述了六種主要的影響力方式,,即權(quán)威,、敵對(duì)、合作,、社交認(rèn)同,、稀缺和一致。通過靈活運(yùn)用這些影響力方式,,人們可以更好地影響他人,并達(dá)到自己的目標(biāo),。在讀完這一部分時(shí),,我深感震撼,意識(shí)到人的行為常常是被潛移默化地塑造著,,同時(shí)也意識(shí)到了如何利用這些機(jī)制來影響他人,。

第三段:實(shí)用的技巧和策略(250字)

《影響力密碼》還提供了一些實(shí)用的技巧和策略,幫助讀者更好地運(yùn)用影響力,。在讀完這一部分后,,我對(duì)于如何在與他人交流中更加自信和有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)有了新的思考。例如,,作者提到了社交認(rèn)同的重要性,,我在工作中運(yùn)用了這一策略,主動(dòng)與同事建立聯(lián)系,,尋求合作機(jī)會(huì),。我還學(xué)習(xí)到了如何利用合作和共同利益來影響他人,從而實(shí)現(xiàn)共贏的結(jié)果,。這些策略在我的工作和生活中起到了積極的作用,。

第四段:人際關(guān)系的建立與維護(hù)(250字)

在《影響力密碼》中,作者提到了建立和維護(hù)良好人際關(guān)系的重要性,。這一觀點(diǎn)深深地觸動(dòng)了我,,在日常生活中,我們和身邊的人都有著各種各樣的人際關(guān)系,。通過運(yùn)用書中提到的策略,,我努力與他人建立聯(lián)系,,傾聽他們的需求,并尋找共同的利益點(diǎn),。我發(fā)現(xiàn),,當(dāng)我能夠傾聽和理解他人的時(shí)候,與他人的關(guān)系變得更加緊密,,合作也更加順利,。通過改變自己的態(tài)度和思維方式,我能夠有效地與他人建立互信的關(guān)系,。

第五段:實(shí)踐與總結(jié)(300字)

在讀完《影響力密碼》后,,我不僅僅學(xué)到了一些實(shí)用的技巧和策略,更重要的是,,我對(duì)自己和他人的行為有了更深層次的理解,。我認(rèn)識(shí)到人的行為往往是被無意識(shí)地塑造著,也因此,,我們有責(zé)任利用這種影響力去引導(dǎo)他人和自己走向更好的方向,。通過與他人建立良好的關(guān)系,我能夠更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),,同時(shí)也為他人提供幫助和影響,。我深信,了解影響他人行為的機(jī)制和技巧,,將會(huì)給我?guī)砀映晒蜐M意的人際關(guān)系,。

綜上所述,讀完《影響力密碼》帶給我深深的感悟和啟發(fā),。我學(xué)到了如何運(yùn)用心理機(jī)制來影響他人,、實(shí)用的技巧和策略以及人際關(guān)系的建立與維護(hù)。通過實(shí)踐和總結(jié),,我已經(jīng)在工作和生活中受益良多,。我相信,只要能夠靈活運(yùn)用這些知識(shí)和技巧,,我們都可以更好地影響他人,,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),同時(shí)也為他人帶來積極的影響,。

影響力讀書心得體會(huì)篇二

加入希爾安處方a線-讀書會(huì)之后,,眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書,由于沒有心理學(xué)相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備,,初讀還是不甚明白,,漸漸發(fā)現(xiàn)這本書的確名不虛傳,讀后收獲頗豐,,不愧是一本營銷心理學(xué)經(jīng)典之作,。

這本書不單單從營銷心理學(xué)的角度來進(jìn)行分析各類營銷行為,還通過許多作者及團(tuán)隊(duì)親自體驗(yàn)的事例來加于驗(yàn)證所提出的論點(diǎn),,讓我們看到現(xiàn)象背后的本質(zhì),,教會(huì)了我們?nèi)ニ伎肌⒔鉀Q問題,。整本書一共分為六個(gè)部分來論述影響力原則,,分別是:一、互惠原則;二,、承諾和一致原則;三,、社會(huì)認(rèn)同原則;四、喜好原則;五,、權(quán)威原則;六,、稀缺原則。

影響力原則是一個(gè)很辯證的原則,,如果把它用在正道上,,就是正面的影響力;如果把它用到歪道上,就是負(fù)面的影響力,。書中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段,,似乎為人所不齒,這樣會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響力,。我們其實(shí)都在有意無意把這些影響力原則應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中。通過通讀該書,,我想分享的是正面的影響力,。

1、互惠原則,。當(dāng)我們在做客情的時(shí)候,,通過拜訪,一回生兩回熟;一定的禮品饋贈(zèng),,宴請等增進(jìn)情感積累的方式;與客戶建立相互認(rèn)同的情誼,。這其實(shí)就是互惠原則在實(shí)際工作中應(yīng)用。

2,、承諾和一致原則,。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來),就會(huì)增加對(duì)自己的約束力,,從而行為上也持續(xù)一致,。很多時(shí)候,公司會(huì)舉辦年度責(zé)任考核書簽約儀式,,對(duì)中高層干部年度各項(xiàng)任務(wù)在很正式和隆重的儀式中進(jìn)行,,確保簽約人給出正式的承諾,。

3、社會(huì)認(rèn)同原則,。這就是我們中國人講的“從眾效應(yīng)”,,就像哪里的餐館人多就往哪里去。網(wǎng)絡(luò)大眾點(diǎn)評(píng)也是一個(gè)例子,,大家會(huì)認(rèn)為大眾好評(píng)的就是好的,。我們在產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)院時(shí),我們也經(jīng)常用到這個(gè)原則,,會(huì)告訴客戶,,和他們醫(yī)院級(jí)別差不多的醫(yī)院目前都在使用該產(chǎn)品,因?yàn)榇蠹叶荚谟昧?,也就是說你們醫(yī)院也應(yīng)該引進(jìn)該產(chǎn)品,。

4、喜好原則,。人們都喜歡和自己相似的人,。我們常說的,物以類聚,,人以群分,。還有一個(gè)現(xiàn)象叫“套近乎”。聽到客戶說一口與自己相似的口音,,就會(huì)說:您是我老鄉(xiāng)啊!一下子拉近了彼此好多距離,。喜好原則應(yīng)用事例不勝枚舉,作為銷售人員應(yīng)該擅于了解和發(fā)現(xiàn)客戶的需求,,并要及時(shí)滿足客戶需求,。

5、權(quán)威原則,。人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威,,而且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。我們在培養(yǎng)學(xué)術(shù)帶頭人,,他們是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家和學(xué)者,,他們是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),他們在某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的話語權(quán)有著舉足輕重的力量,,我們很多時(shí)候在發(fā)揮他們的權(quán)威的影響力開展各類工作,。

6、稀缺原則,。越少見,,則“顯得”價(jià)值越高。商家會(huì)讓顧客覺得商品或服務(wù)的“機(jī)會(huì)難得”,“機(jī)不可失,,失不再來”,。當(dāng)公司主辦一個(gè)全國的學(xué)術(shù)年會(huì),知名專家授課,,學(xué)術(shù)層級(jí)高,,又在旅游勝地,名額相當(dāng)有限,,這個(gè)時(shí)候,,我們將這有限的名額給到有強(qiáng)烈意愿參加這次會(huì)議(醫(yī)院不報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,我們?nèi)毯虽N費(fèi)用),,平時(shí)久攻不下的客戶,,讓這個(gè)客戶充分感受到這個(gè)名額來之不易,這樣做效果肯定事半功倍,。

讀一遍也好,,讀兩遍也罷,讀多少遍都不重要,,讀書貴在于,,是為了讓自己拓展視野,開闊思路,,多學(xué)多思,,最后學(xué)以致用。

影響力讀書心得體會(huì)篇三

羅伯特·西奧迪尼的《影響力》,,這本書我是在我們班導(dǎo)師的建議下讀完的,,就像我們老師說的,這是我們大學(xué)生都應(yīng)該讀一讀的一本好書,,它不但可以讓我們認(rèn)識(shí)到人的心理對(duì)人的強(qiáng)大支配作用,,也可以讓我們明白,如果想在未來成功地走下去,,就應(yīng)該學(xué)好掌握好心理,既包括自己的心理,,也包括別人的心理,。

在這本書里,主要講了六條基本的心理學(xué)原理:互惠,、承諾和一致,、社會(huì)認(rèn)可。喜好,、權(quán)威,、短缺。它們每一條都是能緊緊扣住當(dāng)代社會(huì)氛圍下人們所體現(xiàn)的行為方式,具有極大的說服力,,使人讀了之后受益匪淺,,給人一種一點(diǎn)驚醒夢中人的感覺。其中,,我對(duì)這本書里邊的互惠,、權(quán)威和短缺這三條基本心理學(xué)原理的印象比較深刻。

第一條是互惠原則,。以前高中的時(shí)候我們學(xué)過“雙贏”原則,,也就是合作的雙方都能夠從中受益。我們處在一個(gè)合作的世界之中,,每個(gè)人都有自己的利益,,如果只是自私地索取對(duì)自己有利的,而不懂給予別人一些回報(bào)的話,,那樣這種人注定被世界淘汰掉,。因?yàn)闆]人會(huì)愿意長時(shí)間地被你索取而沒有任何回報(bào)。所以,,想要我們自己能夠長久獲得利益,,那就必須先學(xué)會(huì)給予。而從另外一個(gè)角度上看,,如果你先給予了對(duì)方一些利益,,那樣對(duì)方在你提出你自己的利益要求的時(shí)候就無法輕易拒絕,這樣雙方都能從中獲益,,從而達(dá)到雙贏,,這樣,你的利益才會(huì)無限延長下去,。

第二條是權(quán)威原則,。在日常生活中,大多數(shù)人對(duì)權(quán)威的服從都是盲目的,。權(quán)威雖說有一定的道理,,但是我們作為一個(gè)有著自己思想的人,應(yīng)該要理智地判斷這些所謂的權(quán)威是否可信,,不應(yīng)盲目地服從,。我們也不能因?yàn)闄?quán)威而做一些不理智的事,不管什么時(shí)候,,我們都應(yīng)該要保留自己的原則,。不可以被權(quán)威左右。而且,,有些時(shí)候,,那些權(quán)威也會(huì)是因?yàn)槟承┨囟ǖ哪康亩挥脕砻曰笪覀兊乃枷搿?/p>

第三條是短缺原則,。相信大家都有被促銷的經(jīng)驗(yàn),很多促銷人員總喜歡用這樣的方式去為他們的產(chǎn)品促銷:這類產(chǎn)品非常好賣,,就只剩這么幾件了,,還好你來得早,不然就沒有了,。這些話語大家應(yīng)該很熟悉,,但是,當(dāng)我們自己真的身處其中的時(shí)候,,我們往往忘了這只是一種促銷的方式,。因?yàn)槁犃诉@些話之后,我們會(huì)產(chǎn)生一種著急的心理,,擔(dān)心我們所要買的商品會(huì)馬上被買走等等,,然后很快就掏錢購買了那件商品。在這個(gè)例子中,,那些促銷人員就是充分地利用了短缺這條基本的心理學(xué)原理,,勾起消費(fèi)者的購買力,促使他們購買商品,。所以,,從這一條基本心理學(xué)原理所反映的行為現(xiàn)象上看,我們應(yīng)該要保持清醒的頭腦,,不能因?yàn)椤岸倘薄倍a(chǎn)生著急的心理,,而應(yīng)該仔細(xì)考慮我們所做的選擇是否對(duì)我們自身有益,在下決定之前要認(rèn)真衡量,,才能不讓自己后悔,。

《影響力》是一本質(zhì)量很高的書,我們可以從中學(xué)到許多在日后走上社會(huì)對(duì)我們有很大幫助的知識(shí),。我覺得這本書可以更好地完善我自身,,讓我變得更優(yōu)秀。

影響力讀書心得體會(huì)篇四

妨礙力,,職業(yè)五力模型第三層,,包括人際溝通、說服演說,、品牌營銷等,。改變別人觀念,妨礙別人行動(dòng)的能力,。妨礙力強(qiáng)的人喜歡和人交流,善于鼓勵(lì),,情緒起伏變化,。下面讓我們一起來經(jīng)過以下閱讀心得體味來學(xué)習(xí)《妨礙力》教給我們的道理。

范文一

《妨礙力》一書從互惠,答應(yīng)和一致,,社會(huì)認(rèn)同,,喜好,權(quán)威和稀缺六個(gè)原則全面闡述了人的社會(huì)心理行徑,,從而為我們尋常的一些“一按就播放”的無意識(shí)行為和買賣博弈,,政商常用伎倆等行為作了很好的闡述。

向來對(duì)心理學(xué)和社會(huì)學(xué)感興趣,,這本書用一種簡單平實(shí)的語言和生動(dòng)又有說明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒意識(shí)到的原理在日子中有著多么巨大的妨礙力,。

順從原理---機(jī)械反應(yīng)與固定思維模式:當(dāng)我們請別人幫忙時(shí),假如可以說出一具理由,,那我們得到別人幫助的可能性就更大,。

對(duì)照原理---經(jīng)常看嘔吐劇的人總是覺得日子中的人長得都難看,。當(dāng)你買下一大件昂貴的東西時(shí),,總覺得原本比較貴的配件顯得別那么貴了,有時(shí)候沖動(dòng)消費(fèi)算是如此產(chǎn)生的,。

互惠---給別人一點(diǎn)好處,,別人也會(huì)幫你。社會(huì)中的人大多在仁義道德,、正人君子的束縛中會(huì)別知?jiǎng)e覺的做些自己原本別想做的事,。互惠是一把雙刃劍,,被好心的人用了是福祉,,被心黑的人利用則會(huì)讓不少人成為冤大頭。我一直屬于被人騙了還別覺察的那種人,,惟獨(dú)用吃虧是福這種阿q精神來平衡自己了,。那個(gè)原理能夠很好的運(yùn)用于買東西跟人砍價(jià)的事情,尤其是金五星那種漫天亂要價(jià)的地點(diǎn),。先用勁兒砍,,再適當(dāng)讓步,買東西的人一定算只是賣東西的,,但至少可不能損失太多,。

答應(yīng)和一致原理---一旦我們做出了某個(gè)決定,或挑選了某種立場,,就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致,。和社會(huì)認(rèn)同原理一樣,我們常常會(huì)由此做一些違背自己意愿的情況,。那個(gè)原理讓我最為之一驚,,回想過去和如今的一些挑選,,我知道了命運(yùn)的推手事實(shí)上是自己別理性的大腦和有限的閱歷和知識(shí)。高中老師曾說應(yīng)該改命運(yùn)為運(yùn)命,,但多少人又有這樣的能力和資源呢?一旦我們在心里別堅(jiān)決的事情下挑選了某種東西,,就會(huì)形成一套自我的支持系統(tǒng),每個(gè)人都免別了有社會(huì)稱許性,,于是總是執(zhí)著的要自己相信,,我的挑選是對(duì)的,哪怕我自己也別確定,。真正可怕的可能別是外部的壓力,,而是來自自我心里的支持系統(tǒng),自己欺騙自己的人是最無可救藥的,??赐赀@一章之后,我開始懷疑自己的不少挑選和想法了,,疑惑這是一種收獲依然一種干擾,,總之,認(rèn)清心里的想法是最重要的,。

社會(huì)認(rèn)同原理的兩個(gè)前提:別確定性和相似性,。對(duì)自己的別自信或是對(duì)事情的別了解總是讓我們盲從那些和自己有著相似稟賦、處境或記憶的人,。事實(shí)上,,大多數(shù)人也是都處在一種沒有安全感的狀態(tài)之中,隨著社會(huì)進(jìn)展速度越來越快,,五花八門的信息和誘惑充斥著我們的眼睛,。而這些信息抑或是挑選在我們的心里里別停的盤旋,從一開始,,也許我們所聞所見就讓一切變得混亂而別夠明朗,,因此除非我們在龐雜的信息中保持一顆純粹的心或是清醒而腳夠理性的頭腦,否則我們的推斷要么是社會(huì)認(rèn)同效應(yīng)的產(chǎn)物,,要么算是一具荒謬的決定,。但是沒方法,有時(shí)候,,聽別見自己的心聲時(shí),,最好的挑選算是盲從。不過,,希翼在我們某一刻猛然意識(shí)到自己的錯(cuò)誤時(shí),,我們還有腳夠的時(shí)刻和機(jī)會(huì)去挽回。

作者在最后闡述幸免受社會(huì)認(rèn)同妨礙的兩種辦法:環(huán)顧左右之后,,別急著往前沖,,向前看;抬頭跑,。這讓我想起了疑惑出自誰的一句話:在埋頭苦干的并且,別忘了抬頭看看方向是否是正確的,,既要仰望星空,也要足踏實(shí)地,。我相信不少時(shí)候,,從眾是人們所幸免別了的事情,但間或,,在決定自己命運(yùn)的挑選面前,,一定要尋到一條適合自己的路。

范文二

進(jìn)來頗有些時(shí)刻,,讀了些書,,但立即又要忙了,這可能是我近期最后一篇讀后感了:《妨礙力》,,據(jù)說風(fēng)靡全球二十載,,《財(cái)寶》雜志訂立推舉的75本商業(yè)必讀書之一。

我看了,,一本通俗心理學(xué)讀物而已,。不少規(guī)則我早知道,但書中依然有豐富的例子,,讀起來很輕松,,頗有味味。所謂“妨礙力”,,算是一系列妨礙人決策的潛在規(guī)則,,而人們可能意識(shí)別到,會(huì)潛在地受這些規(guī)則的妨礙,。

這本書所說的內(nèi)容與消費(fèi)者心理與行為學(xué)課堂上老師說授的具體細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營銷心理學(xué)教材別同,,它摒棄了各種純理論行的知識(shí)點(diǎn)的說解,站在一具更高更廣大的視角來闡明人們之因此會(huì)采取某種行為的原因,。這種說解并別是枯燥無味的大道理的說解,,而是在大量實(shí)驗(yàn)資料數(shù)據(jù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)日子中的各種鮮活的事例的背景下,積極地來引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵,。與其說是作者在給我們說解他個(gè)人經(jīng)過長階段的觀看實(shí)驗(yàn)的結(jié)論,,別如說這本書本身算是一具指南針,給我們自己親軀體驗(yàn)探索神秘指明了方向,。

書中涉及到的內(nèi)容不少每一點(diǎn)都能夠延伸出一系列的內(nèi)容,,我粗略的說說前面兩章的心得體味:妨礙的武器說述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)的巨大威力,,這種下意識(shí)的自覺反應(yīng)和人們適應(yīng)性的依照原來的經(jīng)驗(yàn)走捷徑的思維方式解釋了在不少場合的別可思議的舉措,。而營銷人員都很善于啟動(dòng)人體內(nèi)的“咔噠,、嘩”反應(yīng)按鈕,誘導(dǎo)消費(fèi)者走所謂的捷徑,,加之巧妙的運(yùn)用對(duì)照原理等辦法,,給消費(fèi)者造成表面上的巨大降差,一步步的帶領(lǐng)消費(fèi)者調(diào)入他們提早設(shè)計(jì)好的圈套,?;セ菰碜鳛橐痪吖爬系脑瓌t:賦予、索取,、……再索取,。我們能夠看到互惠原理以及與之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中幾乎無處別在,感恩圖報(bào)的意識(shí)使互惠原理的妨礙力有了壓倒性的力量,,所以它也被營銷人員運(yùn)用成為特別有效的說服他人的工具,,在它的妨礙下人們很輕易的就會(huì)承諾一具在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請求?;セ菰硪矎V泛的活躍在政治舞臺(tái)和商業(yè)層面上,,在最上層的政界,政客們都念念別忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程,,各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見慣,,這個(gè)地方我們應(yīng)該注意的是營銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是別公平的交換,這種別公平來自于消費(fèi)者自身獲得了一點(diǎn)恩惠之后發(fā)自心里的強(qiáng)烈別安,,另一方面是來自外部的巨大羞辱,,兩者結(jié)合在一起就給消費(fèi)者造成了十分沉重的內(nèi)心負(fù)擔(dān),正是因?yàn)槿绱?,人們在互惠的名義向會(huì)心甘愿意的付出比自己得到的多得多的東西作為回報(bào),。營銷人員往往會(huì)利用如此的一種心理讓消費(fèi)者付出更大的購買行動(dòng)。

不管是書中說到的哪一種原理,,作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在,,這些無非基本上銷售者從心理方面誘導(dǎo)消費(fèi)者或者說實(shí)驗(yàn)者為了證明自己的推測假設(shè)判斷的正確與否和實(shí)驗(yàn)對(duì)象之間的一場心理大戰(zhàn),前者基本上清醒知道的,,而后者則多數(shù)事情下處于猶豫別決或者被忽悠的狀態(tài),。消費(fèi)者的整個(gè)決策過程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費(fèi)者的我們要想別被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無形力量所操縱,,我們就必須清醒的認(rèn)識(shí)到哪些場合哪些人有可能正在對(duì)我們實(shí)施依從策略,,企圖把我們變成他們的客戶。有了基本的心理防備之后,,我們就能夠在現(xiàn)實(shí)中很果斷堅(jiān)定的對(duì)他們采取的一些策略說別,,讓那些內(nèi)心打著壞主意的營銷者的策略無處可施。讀完如此一本營銷心理學(xué)方面的著作,讓我對(duì)日子中所遇到的營銷人員的行為都尋到了相應(yīng)的合理解釋,,我想在將來的日子中,,我確信還會(huì)和這些有味又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,,讀過這本書之后我一定會(huì)在將來的消費(fèi)過程中更加理性,。只要我們知道什么是自己需要的、哪些是可有可無的,,如此我們在做決策的時(shí)候一定可不能讓他們從我們的身上獵取額外的利益,。

影響力讀書心得體會(huì)篇五

《影響力》這本書讀完了。讀完這本書后,,覺得這是一本很有系統(tǒng),很有深度的專業(yè)書籍,。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問題,,這本書的可貴之處就是透過一個(gè)很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā),。據(jù)說有人讀了這本書后,,利用本書的原理去交女朋友,百戰(zhàn)百勝!足見其魅力誘人!但技巧是中立的,,如同刀是中立的,。如果有人用刀來傷人,那么刀就是兇器;如果用來切菜,,那么它就是工具,。

這本書主要講了六方面的內(nèi)容。首先講到互惠原理,?;セ菰碚J(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡單地說,,就是對(duì)他人的某種行為,,我們要以一種類似的行為去回報(bào)。如果人家給了我們某種好處,,我們就應(yīng)該以另外一種好處來報(bào)答他人的恩惠,,而不能對(duì)此無動(dòng)于衷,就像孔子說的“要以德報(bào)德,,而不是以怨報(bào)德”,。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,,就塞很多的紅包,,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時(shí)會(huì)更認(rèn)真細(xì)心,。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績,,往往賄賂一些官員或者一些采購部經(jīng)理,,而這些官員或采購部經(jīng)理由于互惠原理會(huì)給這些企業(yè)更多的訂單和利潤。第二個(gè)是承諾和一致原理,。此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個(gè)決定,,或選擇了某種立場,就會(huì)面對(duì)來自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致,。就像有宗教信仰的人,,他們在公眾場合總是表現(xiàn)的很虔誠,因?yàn)橐芩麄冃叛龅募s束,。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃,,人家就認(rèn)為他不是一個(gè)虔誠的信徒。第三是社會(huì)認(rèn)同原理,。此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的,,尤其是當(dāng)我們要決定什么是正確的行為時(shí)。當(dāng)很多人都去做某事的時(shí)候,,原本覺得不對(duì)的事,,只因做的人多了,這事也變成了對(duì)的了,。

在初中的時(shí)候,,我們的英語老師訂婚了還沒有結(jié)婚就先懷孕了,當(dāng)時(shí)她挺著個(gè)大肚子來給我們上課,,很多學(xué)生老師背后都對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)?,F(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個(gè)大肚子走進(jìn)結(jié)婚的殿堂,也沒有人說三道四,,原因就是這太普遍了,,沒必要大驚小怪的。這樣的轉(zhuǎn)變,,就是做的人多了,,自然的被認(rèn)同了。第四是喜好原理,。人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人提出的要求,,這應(yīng)該是很自然的事,沒有誰會(huì)對(duì)此感到驚訝,。第五是權(quán)威原理,。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來,。讓我知道了,,你要想影響別人的看法就先亮明身份,你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理,?!皺C(jī)會(huì)越少,價(jià)值就越高”的短缺原理會(huì)對(duì)我們的行為造成全面的影響,,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大,。

讀完這本書后,我有兩方面的收獲:一方面,,當(dāng)我要善意地影響別人時(shí),,該如何更有效地發(fā)揮這些影響力的威力;另一方面,當(dāng)我面臨別人設(shè)下的陷阱時(shí),,如何及時(shí)躲避和給予有力地反擊,。羅伯特的這些技巧非常棒!

影響力讀書心得體會(huì)篇六

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一、互惠原理,,在結(jié)識(shí)新客戶過程中受益菲淺,。

在結(jié)識(shí)新客戶的過程中,曾經(jīng)遇到很多讓人尷尬的情況,,很多人對(duì)于新上門的電話拜訪把持一個(gè)抗拒的態(tài)度,拒絕與你交談,,拒絕給予任何信息,,包括他的姓氏。其實(shí)這種心理是很正常的,,我們在接觸客戶的時(shí)候,,首先給他們感覺到的是從我們這里他們可以得到什么,而不是一昧地索取,,給人以沒有業(yè)務(wù)成交基礎(chǔ)就不能繼續(xù)交流的印象,。當(dāng)給予他人幫助的同時(shí),互惠原理會(huì)讓他們對(duì)你產(chǎn)生好感和信賴感,,你付出的越多,,得到的回報(bào)就越大,即使現(xiàn)在看不到明顯的效果,,但總會(huì)有量變到質(zhì)變的一天,,要相信這個(gè)古老的原則:給予,索取…再索取,。

二,、拒絕-退讓,承諾和一致,,令人難以抗拒,。

“沒事,我們都是做管理的,就是認(rèn)識(shí)一下,,交個(gè)朋友,。”在與客戶初次認(rèn)識(shí)時(shí),,介紹公司業(yè)務(wù)當(dāng)然是第一階段的a級(jí)目標(biāo),,在對(duì)方做出暫時(shí)不需要的反映(有時(shí)甚至是一口回絕,初次拜訪時(shí)將近90%的人會(huì)有這種反應(yīng))后,,退一步海闊天空,。這時(shí)提出其實(shí)只是認(rèn)識(shí)一下,宣傳一下公司的目的,,會(huì)令對(duì)方剎時(shí)松懈緊繃的神經(jīng),,或是令人不可抗拒,畢竟相比之前的業(yè)務(wù)宣傳,,認(rèn)識(shí)一下,,是相對(duì)很小的理由,很難再進(jìn)一步擺臉色,。而此時(shí)對(duì)方相應(yīng)做出的可以以后保持聯(lián)系,,繼續(xù)交流的承諾,會(huì)給日后的發(fā)展帶來微妙的變化,,對(duì)促進(jìn)與客戶的關(guān)系無疑是個(gè)催化劑,。因?yàn)樗龀隽顺兄Z,且沒有業(yè)務(wù)上的壓力,,兩人交往自然放松,。即使是平時(shí)的一聲問候或偶爾的小建議,也會(huì)讓人印象深刻,。

三,、社會(huì)認(rèn)同,大多數(shù)人的通病,。

很多客戶在介紹業(yè)務(wù)時(shí),,對(duì)公司之前的業(yè)務(wù)情況十分關(guān)注,提到之前培訓(xùn)過的公司,,他們會(huì)不約而同地與自身做參照,,并對(duì)我們曾經(jīng)服務(wù)的單位和培訓(xùn)效果具有十分濃厚的興趣。在公司已經(jīng)有了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的情況下,,在推廣的過程中更要注意社會(huì)認(rèn)同原理的應(yīng)用,。我們之前培訓(xùn)的客戶立場等方面因人而異,如何有技巧地運(yùn)用以前的成績,,在令新客戶信服的同時(shí),,避免以往培訓(xùn)的負(fù)面影響,,更是要在現(xiàn)階段注意的地方。

四,、喜好,、關(guān)聯(lián),給你帶來了什么?

人都是喜歡跟自己有共同話題的相似性較高的人交往,,這就是我們平時(shí)所謂的投緣,。如果要客戶對(duì)自己迅速的產(chǎn)生好感,要在交往的過程中細(xì)致地從對(duì)方的言談中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的喜好,,并建立與對(duì)方的關(guān)聯(lián),,使他認(rèn)為你與他是有共同語言的,交往起來自然對(duì)你無話不談,。但也要注意盡量避免把客戶拜訪變?yōu)閷?duì)方閑聊的對(duì)象,,要善于把對(duì)方帶到自己的方向上,使他們的工作或生活與公司業(yè)務(wù)聯(lián)系起來,,在他們真正遇到問題的時(shí)候,,很自然的可以想到我們,要與客戶建立這樣的聯(lián)系,,才算是成功,。

五、權(quán)威的壓力

從小到大,,都是很乖的孩子,,在家聽爸爸媽媽的話,在學(xué)校聽老師的話,,在外聽朋友的話,,在公司又聽領(lǐng)導(dǎo)的話,,就連男朋友都會(huì)對(duì)自己說:要聽話哦,。“聽話”這個(gè)詞對(duì)于我們并不陌生,。但不知從何時(shí)起,,對(duì)這兩個(gè)字已經(jīng)產(chǎn)生了抗拒的心理??戳诉@本書后,,發(fā)現(xiàn)自己有了改變,真的很欣慰,。以前是人家說什么,,咔——嗒,馬上做出相應(yīng)的反應(yīng),,連拒絕的余地都沒有,,因?yàn)橐呀?jīng)不由自主說了:“好,,哦,恩”之類的詞,,轉(zhuǎn)化為一種承諾,。就算是不想做,也要把承諾變?yōu)橐恢?,所以從大學(xué)起我就對(duì)人家說我不會(huì)輕易做承諾,,做了就要做到,這點(diǎn)也是鉆牛角尖的地方,,為什么?因?yàn)槟菚r(shí)以為答應(yīng)人家很正式問我的事才叫給承諾,,但沒想到自己自然的反應(yīng)也是一種承諾。在我心里倒沒什么權(quán)威的壓力,,可能是思想比較隨性,,對(duì)于別人而言的那種“聽話”,在我這里已經(jīng)變?yōu)榱艘环N承諾。現(xiàn)在知道了什么是該堅(jiān)持的,,什么是可以接受的,,學(xué)會(huì)拒絕,懂得放棄,,才是屬于自己的人生,。

六、短缺——少數(shù)的天下,,這句話我喜歡,。

人們都說物以稀為貴,越難得的東西越珍惜,,在看了這本書后我有了另一番不同的理解,。曾經(jīng)很普遍的東西,當(dāng)在很自然的條件下變?yōu)橄∮形飼r(shí),,更令人想得到,。拿我們的咨詢和培訓(xùn)來說,看上去好象廣西的同行不少,,但是本土的真正做咨詢的,,至今卻只有我們。而在接觸市場的過程中,,領(lǐng)導(dǎo)人們并不缺乏對(duì)管理咨詢行業(yè)的認(rèn)識(shí),,但很大程度上都停留在培訓(xùn)上,像我們這樣去推咨詢的,,反而給他們一種新鮮感,,在眾培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中獨(dú)樹一幟,培訓(xùn)不短缺,,但本土真正可以做咨詢的機(jī)構(gòu)短缺,,這正給我們帶來了光明的前景,。而培訓(xùn)由于我們注重質(zhì)量,在挑選客戶的同時(shí),,也為自己的品牌建立了比較高層面的客戶群體,,而且基于社會(huì)認(rèn)同,我們不需要降低報(bào)價(jià)和給回扣去獲取生意,,處于良性發(fā)展的趨勢,。

認(rèn)識(shí)了我們的優(yōu)勢和存在的不安定因子,在今后的工作中要把從書中學(xué)到的東西發(fā)揚(yáng)下去,,使公司在品牌建設(shè)階段越走越穩(wěn)定,,在市場沒覺醒之前,先喚醒與我們理念相同的優(yōu)質(zhì)客戶,,只要我們秉承原則,,總會(huì)遇到我們等待的人,無論是工作伙伴,,還是客戶,。

影響力讀書心得體會(huì)篇七

4月份,因工作原因,,我從合肥來到北京,。公司在朝陽區(qū)一處非常有名的寫字樓里。在外人看來,,能在這座樓里工作實(shí)在是一件令人羨慕的事,。

一天中午,我照例下去吃飯,。我有個(gè)習(xí)慣,,就是吃飯后喜歡在附近逛上半個(gè)小時(shí),以緩解工作中帶來的疲勞,。就在我剛要回去時(shí),,忽然看見馬路邊圍了一群人。因?yàn)楹闷?,我便信步走了過去,。

原來,,這是一對(duì)在乞討在乞丐,。說到乞丐,大家并不陌生,。由于乞丐實(shí)在太多,,即使在大城市也是一樣,以致大多數(shù)人對(duì)乞丐乞討的現(xiàn)象都不以為奇,。這不是因?yàn)橥樾牡南?,而是因?yàn)檫@世界上乞丐太多了,,我們大家根本無從分辨是真是假。即使是真正的乞討,,我們大家也不會(huì)輕易施舍給他們一分錢,。

然而眼前的這對(duì)乞討者卻并不一樣。他們沒有人們印象中的破爛衣裳和不停哀求的眼神以博得你的同情,。相反,,他們的穿著非常體面。這是一對(duì)夫妻,,外帶一個(gè)大約兩三歲的孩子,。當(dāng)時(shí)的北京天氣還有點(diǎn)兒涼,男的戴著眼鏡,,身著黑色風(fēng)衣,,蹲在地上,愁眉苦臉,。胡子雖然沒有刮,,但可以看得出來,一定是有一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作的人,。女的也挨著丈夫蹲在地上人,,穿著高跟鞋,昵子上衣,,懷里抱著孩子,。大概是因?yàn)槊孀拥脑颍哪樢恢甭裨诤⒆拥囊路?。他們的面前放著一張紙,,大意是說他們是從外地來北京旅游,一時(shí)不甚錢財(cái)被小偷偷走,,只求好心人幫忙資助一下,,給孩子買點(diǎn)吃的。

旁邊圍觀了十幾個(gè)人,,看此情形,,大多數(shù)都解囊相助,其中多數(shù)是十元,、二十元的面額,,五元以下的已經(jīng)很少。由于當(dāng)時(shí)剛到北京,,剛從大學(xué)校園出來,,工資也低得可憐,但同為外地人,,我也感同身受,,于是不由心生同情之心,。但是一摸口袋,只剩一張一百元的整鈔,,我自己還要生存,,還不能給他這么多,于是便回公司找一同來北京的同事幫忙借點(diǎn)零錢,。

和同事一說在樓下見到的事情,,他毫不猶豫便答應(yīng)陪我一起下樓親自去看看。但是當(dāng)我們大家再次回到剛才的地方時(shí),,他們已經(jīng)不見了,。問了一旁賣水果的師傅,才知道被物業(yè)公司的保安帶走了,。我們大家不禁同時(shí)埋怨保安的不盡人情,,也為自己沒能幫助他們而感到深深悔恨。

在別人有困難之時(shí)卻未能伸手幫助他們,,我感到良心上受到了極大的遣責(zé),。這件事在我心里一直藏了很久,才稍稍平息下來,。

半年之后,,也就是20xx年的10月份,我因?yàn)楣ぷ髟?,要到河南某地出差,。事情辦完之后,由于時(shí)間還早,,便隨便在街上逛逛,,順便也了解一下這里的市場情況。就在我經(jīng)過某大型超市的旁邊時(shí),,一個(gè)非常熟悉的場景映入了我的眼簾:一對(duì)夫妻蹲在地上乞討,,男的戴著眼鏡,女的懷里抱著個(gè)孩子,,頭埋在衣服里,。面前放著一張紙,大意是他們是從外地來此處旅游,,路上錢包被偷,,請好心人行行好,給孩子買點(diǎn)吃的,。同樣有很多善良的人給了他們資助,,其中不乏大面額的鈔票,。

我又仔細(xì)觀察了一下面前的這兩個(gè)人,。不錯(cuò),,正是半年前我在公司樓下遇見的那兩個(gè)人。當(dāng)時(shí)還真的以為他們被偷了,,以致因?yàn)闆]能幫助他們而內(nèi)疚了很長一陣子,。但是現(xiàn)在看來,他們的的確確是騙子,。

我當(dāng)時(shí)覺得很氣憤,,想當(dāng)場揭穿他們的騙局。但是我沒有,。我想,,即使現(xiàn)在揭穿了他們,我們大家以后肯定還會(huì)遇到其他更為高明的騙子,,難道此時(shí)揭穿了他們的騙局,,就能保證我們大家以后就永遠(yuǎn)不上當(dāng)受騙了嗎?所以,,這不是問題的關(guān)鍵,,關(guān)鍵在于我們大家要好好思考一下,自己為什么會(huì)受騙,。知道了這一點(diǎn),,至少可以保證我們大家在以后遇到類似的情況時(shí)不再受騙。

我一直在思考這個(gè)問題,,直到我讀了一本書,,書名叫《影響力》,才徹底明白其中的奧秘,。按照書中的說法,,我們大家作出的所有行動(dòng)都可以看作是受到一種心理因素的影響,這種因素就是——權(quán)威,。是它在支配著我們大家在這樣高明的行騙者面前做出錯(cuò)誤的決定,。

在明白了這個(gè)問題之后,讓我們大家回到剛才的故事中來,,分析一下我們大家到底是因?yàn)槭裁丛蚨茯_,。通常,我們大家會(huì)認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛,、裝得楚楚可憐的樣子,,以此博得人們的同情。的確,,我們大家見到的乞丐也是這個(gè)樣子,。于是,這樣我們大家形成了一種“思維定勢”:凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,,于是我們大家見到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞丐,。就如同前文我們大家舉的那個(gè)例子一樣,因?yàn)榇┲w面,、戴著眼鏡的人一般都是學(xué)者,,所以當(dāng)我們大家遇見這樣的人就會(huì)毫不猶豫地認(rèn)為他是學(xué)者,而這樣的人一般都是值得信賴的,。這同樣也是因?yàn)椤八季S定勢”的作用,。但是,如果當(dāng)事實(shí)情況與我們大家的“思維定勢”發(fā)生沖突時(shí),,我們大家會(huì)怎么樣呢,?答案就是:我們大家會(huì)失去判斷的標(biāo)準(zhǔn),從而做出錯(cuò)誤的行動(dòng),。就像前文所說的那個(gè)騙子,,就是因?yàn)槠淅昧宋覀兇蠹业摹八季S定勢”,所以他才改變形象,,從表面入手,,樹立自己的“權(quán)威”的表面,打消人們對(duì)他的疑慮,,從而達(dá)到影響他人做出錯(cuò)誤行動(dòng)的目的,。而事實(shí)也證明,他這樣做也的確是成功的,。因?yàn)樗@得了比一般乞丐更多的“收入”,。

明白了“權(quán)威”在給我們大家做出行動(dòng)時(shí)做出的心理層面的影響力之后,在面對(duì)類似現(xiàn)象時(shí),,或許我們大家就要重新審視自己的行為了,。但是這并不是最根本的東西,畢竟不是所有的人都能做出準(zhǔn)確的判斷,,而也會(huì)有更加高明的騙子在不知不覺中讓你心甘情愿地為他做出犧牲,。關(guān)鍵問題是,我們大家如何才能讓所有的人都不去行騙,,這樣也就不會(huì)有人受騙了,。

而讓所有的人都不去行騙,我們大家如何才能做到呢,?這需要全社會(huì)的共同努力,,讓所有人都不再受苦。等到實(shí)現(xiàn)真正的“大同”,,或許我們大家就可以實(shí)現(xiàn)這一切了,。

影響力讀書心得體會(huì)篇八

《影響力》里介紹的第二個(gè)原理是:承諾和一致,,意思是我們都有一種要做到(而且顯得)與過去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個(gè)決定,,或選擇了一種立場,,就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使我們與此保持一致。在這種壓力下,,我們總是希望以實(shí)際行動(dòng)來證明我們以前的決定是正確的,。

這主要是因?yàn)槲覀冞@個(gè)世界崇尚前后一致,,而認(rèn)為做不到前后一致的人是混亂的,、不道德的、智力缺乏的,、不能堅(jiān)持的......

在“承諾和一致”的影響下,,我們甚至?xí)龀鲆恍┟黠@違背自己利益的事情來:在一場偷盜實(shí)驗(yàn)中,研究者的同事在海灘上隨機(jī)找路人作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象,,把海灘浴巾鋪在實(shí)驗(yàn)對(duì)象旁邊,,并在浴巾上躺下,還隨身攜帶著收音機(jī),。隨后自己朝海灘走去并把收音機(jī)留在原地,。幾分鐘后,扮成小偷的研究者走過來假裝要偷走收音機(jī),,而20個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象中會(huì)站出來阻止小偷的只有4個(gè)人,。可是如果研究者在動(dòng)身前往海灘前對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象說一句:注意一下我的東西,,則會(huì)挺身而出阻止小偷的實(shí)驗(yàn)對(duì)象從4人增加到了19人,。

承諾和一致原理的慣常使用方法是,先讓對(duì)方做出一個(gè)與你想達(dá)到的目標(biāo)相吻合的,,但是遠(yuǎn)比你的目標(biāo)更微小,、更容易達(dá)到的承諾,并且這個(gè)承諾最好是公開的,、書面的,。這就給對(duì)方貼上了一個(gè)標(biāo)簽,或者俗稱戴上了一個(gè)高帽子,,而后再提出自己真的的要求,,這時(shí)對(duì)方為了維護(hù)自己之前樹立的形象,就會(huì)答應(yīng)你的要求,。

比如為了讓市民參加公益活動(dòng),,在招募期前一周先做個(gè)單純的“市場調(diào)查”,只是市民如果有時(shí)間,,你會(huì)不會(huì)參加公益活動(dòng),。因?yàn)檫@只是一個(gè)假設(shè)的問題,不需要付諸行動(dòng),一般人都會(huì)為了樹立一個(gè)良好的形象回答:我愿意,。此時(shí),,他其實(shí)已經(jīng)做了一個(gè)承諾。而如果你再夸他一句:你真是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的公民,,效果會(huì)更好,。而后在一個(gè)星期后,是真正的招募時(shí)間,,再向他提出具體的公益活動(dòng)要求,,他為了維護(hù)自己原先樹立的形象,往往過答應(yīng)你的要求,。

當(dāng)然,,這里還有一個(gè)更簡單直接的應(yīng)用:你想要一個(gè)人怎么表現(xiàn),你就怎么夸他,。這同樣能起到一定的“承諾-一致”效用,。

影響力讀書心得體會(huì)篇九

《影響力》這本書的作者是美國人,羅伯特.b.西奧迪尼,,分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱,,包括:1影響的武器,2互惠,,3承諾和一致,,4社會(huì)認(rèn)同,5喜好,,6權(quán)威,,7短缺,8立即生效的影響力,。其中有許多東西是咱們平日里經(jīng)常能夠看到的,,還有一些是咱們雖然見過,但是迷惑不解的,,我想這本書還是很不錯(cuò)的,,它解答了我的一些疑惑。更重要的是我看到了在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性,。

影響是一種行為,,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的潛質(zhì)。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,,早已構(gòu)成了自我的“固定行為模式”,,而過往的經(jīng)驗(yàn),也早已在腦中構(gòu)成屬于自我思維構(gòu)架的“圖示”,,這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺的去抵御外來影響,,想要改變,,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,,反向推之,,驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,,也許剛剛經(jīng)歷過,,每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:“哦,,原來如此”,,“哦,我說怎樣會(huì)這樣呢?”,,等閱盡所有文字,,最后,,才信了,。

但是此刻我的觀念轉(zhuǎn)變了,我看到了像看不見的手一樣悄無聲息的發(fā)揮著巨大的作用的一種規(guī)律,,只是我一向沒有看到而已,。這種規(guī)律來自與咱們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,,理解到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易,。有時(shí)看似咱們是自由的作出抉擇,,其實(shí)早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人簡單的掌握他人的動(dòng)向,,透過人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力,,迫使他們按照自我的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來看,,要想持續(xù)清醒的頭腦,,持續(xù)決定力,或者說不被人欺騙,,實(shí)在是有些困難,,正因有時(shí)就算知道被騙,人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套,,僅僅是正因期望遵守承諾,,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,,文化的習(xí)慣要求咱們這么做,,于是咱們這么做了,,但是卻被騙了,但是沒有辦法,,咱們務(wù)必這么做,,否則就將面臨自我巨大的心理壓力,。

當(dāng)我將這本書中描述的情形與自我在生活中遇到的一些事情做比較時(shí),,事情一下子豁然開朗了,,原來是這樣的!以前看過講存在主義的,,說人生來就是不自由的,,當(dāng)時(shí)我不太明白,,此刻我也許有些明白了,。人總是自以為自由的做著自我的選取,,決定自我的人生,,其實(shí)早有了潛在的規(guī)律,,操縱著一切,人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已,,人并不擁有絕對(duì)的自由,。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過了,但是當(dāng)時(shí)只是談到了人不能正因自由而隨心所欲的做事,,務(wù)必在法律允許的范圍內(nèi),。那時(shí)這實(shí)在是說教氣味太濃厚的一句話,也就沒有在意,。此刻想想也就那么回事,,生活就是如此。

而對(duì)于我來說,,從書中受益的不僅僅僅是知道了“喜好,、互惠、社會(huì)認(rèn)同,、權(quán)威,、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把咱們捉弄,。更重要的是,,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作,,既能“皆大歡喜”也能提高效率,。

作為市場營銷人員,咱們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流主角,,怎樣做能將“效果最大化,,成本最小化”,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫咱們說話,,怎樣做能讓咱們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”,,怎樣做能讓咱們在“互惠”的同時(shí)成為這個(gè)過程中最大的贏家?巧妙的開啟“火雞母親”身體里的磁帶,,能給咱們帶來額外的關(guān)懷;“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告訴我:給予以后的索取更能幫忙咱們順利的拿到想要的資料,,打造其他公司不具備的競爭潛質(zhì),,為客戶的'維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多,,舉不甚舉,,只怕是說多了,簡單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣,。只要稍加留心,,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多的道理和銷售技巧。

影響力讀書心得體會(huì)篇十

西奧迪尼的經(jīng)典作品《影響力》,,豆瓣讀書評(píng)分8.6分,,簡介上寫的是:該書從實(shí)踐技巧的角度,深度剖析影響力的邏輯,、交換,、說明、樹立榜樣,、回避,、威脅等各要素,,全方位地提高你影響他人的能力,,從而獲得更大的成功。

《影響力》這本書結(jié)構(gòu)上層次分明,,條理清晰,,案例豐富,確實(shí)是很實(shí)用,、很通俗,、很好理解的一本書。在閱讀的過程中,,讓我屢屢生出“原來如此”的感嘆,,解釋了很多我們生活中常常遭遇的事情,原來都是難以察覺的“影響力”,。

第一章:影響力的武器

書中說:“文明的進(jìn)步,,就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多?!边@里提出了一個(gè)詞叫作“自動(dòng)化固定行為模式”,,我們會(huì)不由自主地被這些邏輯支配著行為,比如在下文會(huì)詳細(xì)講到的互惠,、對(duì)比,、承諾一致,、社會(huì)認(rèn)同、喜好,、權(quán)威,、稀缺。

讓我想到之前輔導(dǎo)老師跟我說過,,“面試的時(shí)候,,如果你前面那個(gè)同學(xué)表現(xiàn)不好的話,要是你相應(yīng)地比他稍好一點(diǎn)的話,,面試官也會(huì)覺得你很棒”,,這就是對(duì)比原理的影響。

第二章互惠

互惠原理認(rèn)為,,我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切,。簡單地說,就是對(duì)他人的某種行為,,我們要以一種類似的行為去加以匯報(bào),。如果人家施恩于你,你就應(yīng)該以恩情報(bào)之,,而不能不理不睬,。

安利公司有一種名叫“臭蟲”(bug)的免費(fèi)試用手法?!俺粝x”由一系列安利產(chǎn)品組成,,銷售員把他們提到消費(fèi)者的家里,安利公司的機(jī)密《操作手冊》指導(dǎo)銷售員說:把“臭蟲”留在消費(fèi)者那里,,“一天,、兩天甚至三天,不收任何費(fèi)用,,也不要他負(fù)擔(dān)任何義務(wù),。你只要告訴他,你希望他試試這些產(chǎn)品,。沒人會(huì)拒絕這種請求的,。”等試用期結(jié)束,,安利的客戶代表回來,,便順利地拿到了客戶希望購買的產(chǎn)品訂單。

第三章承諾和一致

承諾和一致原理認(rèn)為,,一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場,,我們就會(huì)立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們的言行與它保持一致,。在這樣的壓力之下,,我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的,。

為什么我們會(huì)極力遵循承諾一致呢?或許是滿足我們的心理需要,,安全感的需要,,尊重的需要,信守承諾是我們一直尊崇的,,也是我們一直要求自己要做到的,。但要知道,言行一致不等于固執(zhí)己見,,要避免愚蠢的死腦筋,。

第四章社會(huì)認(rèn)同

“在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事,?!?/p>

書中有一個(gè)例子:發(fā)生緊急情況時(shí),若現(xiàn)場有大量旁觀者,,伸出援手的可能性反而最低,。我想這應(yīng)該是“社會(huì)性冷漠”事件的原因之一,旁觀者群體沒能幫忙,,不是因?yàn)樗麄儫o情,,而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定。他們會(huì)根據(jù)他人的行為來判斷自己怎么做才合適,,尤其是在覺得這些人跟自己相似的時(shí)候,。而一旦有一個(gè)人率先提供幫助之后,周圍的人也都慢慢開始幫忙,。

第五章喜好

我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人所提出的要求,,對(duì)于這一點(diǎn),恐怕不會(huì)有人感到吃驚,。令人吃驚的是,有些我們完全不認(rèn)識(shí)的人卻想出了上百種方法利用這條簡單的原理,,讓我們順從他們的要求,。

我們會(huì)對(duì)好看、有魅力的人充滿好感,,樂于幫助他們,。同時(shí),我們也會(huì)更喜歡和我們相似的人,,比如共同的興趣愛好會(huì)使我們更容易成為朋友,。我們會(huì)喜歡受到別人的夸獎(jiǎng),哪怕是適當(dāng)?shù)墓ЬS也會(huì)增加我們對(duì)他的印象分,。同時(shí),,在接觸和合作的過程中,,我們會(huì)增進(jìn)彼此的理解,為共同目標(biāo)而努力會(huì)增進(jìn)彼此的感情,。人們深明關(guān)聯(lián)原理的奧妙,,并努力把自己跟積極的事情聯(lián)系起來,跟消極的事情保持距離,,哪怕他們并非事情的起因,。

第六章權(quán)威

“很多情況下,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說了話,,其他本來應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了,。”人們會(huì)不由自主地屈從于權(quán)威,,為的還是安全感吧,。更有意思的是,很多人利用了權(quán)威原理帶來的影響力,,卻根本不曾拿出一個(gè)真正的權(quán)威,,僅僅看起來像權(quán)威就足夠了。

如何拒絕,?關(guān)鍵就是要用不太費(fèi)勁的方式判斷什么時(shí)候該遵循權(quán)威指示,,什么時(shí)候該保持獨(dú)立的見解。

第七章稀缺

“機(jī)會(huì)越少見,,價(jià)值似乎就越高”,,我們常說物依稀為貴,人們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力,。這應(yīng)該就是保住既得利益的愿望,是心理逆反理論的核心,。每當(dāng)有東西獲取起來比從前難,,我們擁有它的自由受了限制,我們就越發(fā)地想要得到它,。

尾聲即時(shí)的影響力

盡管只靠孤立數(shù)據(jù)很容易做出愚蠢的決定,,可現(xiàn)代生活的節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。我們來不及了解所有信息,,只會(huì)去利用所有信息里最具代表性的一條,。雖說這條孤立的信息通常都能給我們正確的指導(dǎo),但它也能讓我們犯下顯而易見的愚蠢錯(cuò)誤,。

我們不得不防,。

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