總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么,，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

前臺(tái)收銀工作內(nèi)容總結(jié)篇一

要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí),。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象,。所以，從前臺(tái)迎客開(kāi)始,，好的開(kāi)始是成功的一半,。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位,，不管從事哪一項(xiàng)工作,，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作,。以下是我-月份工作總結(jié)：

一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,，察看一切電器是否完好,，是否關(guān)閉好電源。

當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做,。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方,。每天報(bào)紙要整理好。保潔飲用水不夠時(shí)要及時(shí)叫送水,。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、筆,、玻璃膠等,。登記好預(yù)約，避免重復(fù)時(shí)間預(yù)約,。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),，要電話通知送機(jī)送墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：對(duì)講機(jī)壞了要叫維修工維修,。有什么問(wèn)題都要想辦法解決,。

二、接收文件

要注意對(duì)方傳給誰(shuí),，以免接收送錯(cuò)文件,，接受到文件要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏,。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員,。

三,、前臺(tái)接待客人

做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,?？吹接衼?lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好,。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室,。接待客人要笑臉相迎,，耐心細(xì)致，親切大方,。引客入座后倒上茶水,，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等,。

四,、轉(zhuǎn)接電話

要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好!--健身俱樂(lè)部!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員,。熟悉俱樂(lè)部?jī)?nèi)部人員的辦公電話短號(hào),。如果來(lái)電方是作廣告、推銷,、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕,。看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候,。

做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了,，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,，工作時(shí)集中力不夠,，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事,。為公司做的多些,。

前臺(tái)收銀工作內(nèi)容總結(jié)篇二

1、前臺(tái)是公司的整體形象,，是公司的第一印象,，要做到禮儀、禮貌,，要穿正裝;

2,、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、整理每日的報(bào)紙,、傳真件;前臺(tái)桌面要保持干凈、整潔;

3,、負(fù)責(zé)員工上下班考勤簽到,，做好每月統(tǒng)計(jì)工作;

4、如果離開(kāi)前臺(tái),，要把大門(mén)關(guān)上,，以防止非本公司人員進(jìn)入;

5,、電話響三聲內(nèi)要立刻接聽(tīng)，并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員;

(二),、會(huì)議室使用管理

2,、小會(huì)議室(710)主要用于公司內(nèi)部召開(kāi)部門(mén)例會(huì)、專題會(huì)議的場(chǎng)所,，大會(huì)議室(701)主要用于接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、外賓、兄弟單位,，召開(kāi)黨,、政重要會(huì)議、座談會(huì),、外事活動(dòng)的場(chǎng)所,。

3、開(kāi)會(huì)前30分鐘打開(kāi)空調(diào),，檢查燈光效果,、電源、電腦,、投影儀,、等設(shè)備。

4,、物品擺放位置：水杯應(yīng)擺放在參會(huì)人員右上角,，杯把與人成45度角。濕巾擺放在水杯右側(cè),。信紙擺放在正中位置,，筆擺放在紙上呈45度角。

5,、注意控制會(huì)議室大門(mén)的人員出入,，維護(hù)秩序，保證會(huì)議室周?chē)h(huán)境安靜及安全,。

6,、會(huì)前加一次水，每隔30分鐘左右續(xù)水一次,，動(dòng)作輕慢,，不發(fā)出聲響。

7,、會(huì)議結(jié)束后,，通知保潔打掃會(huì)議衛(wèi)生，整理桌簽,、茶杯清洗,、會(huì)議設(shè)備,，保持清潔;關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)、門(mén)窗,，清理完畢后鎖好門(mén)窗,。

(三)休息室使用管理

1、每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放,，注意設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),。

2、每日?qǐng)?bào)紙,、雜志的分類整理,。

3、檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔,，不定期的'對(duì)茶杯,、咖啡杯進(jìn)行消毒。

(四)日常性工作

1,、配合物業(yè)公司進(jìn)行每月例行的水,、電檢查工作，并制作成表格,，形成每月的水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)表,，交至行政主管。

2,、進(jìn)行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護(hù)工作,。

3、公司內(nèi)部日常工作的運(yùn)營(yíng)與報(bào)修--物業(yè),。

前臺(tái)收銀工作內(nèi)容總結(jié)篇三

1) 參加必要的會(huì)議及培訓(xùn);

2) 確保部門(mén)內(nèi)部良好的溝通交流,、人際關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)合作精神

3) 執(zhí)行部門(mén)會(huì)議及大堂經(jīng)理決定的活動(dòng)計(jì)劃

4) 堅(jiān)持在人員的著裝、衛(wèi)生,、制服和儀容儀表上的高標(biāo)準(zhǔn)和原則;

2. 產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量

2) 通知其他部門(mén)客人的到店,，換房，退房及為團(tuán)隊(duì)客人做的特殊安排;

3) 在交班本上記錄所發(fā)生的異常及重要的事情以備下一班跟進(jìn);

4) 利用客人反饋的意見(jiàn)及建議來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量;

5) 將所有的建議或者投訴上報(bào)給上級(jí),，以盡快解決,、實(shí)施;

6) 接受和處理電話和文件，處理散客和團(tuán)體訂房,，如有變更,，按規(guī)定更改;

7) 打印和處理由銷售部送來(lái)的團(tuán)體訂房單或變更單;

8) 把散客和團(tuán)體訂房單按日期排列好;

9) 準(zhǔn)備第二天的重要客人(vip)、熟客登記卡,、團(tuán)體資料;

10) 隨時(shí)完成主管或領(lǐng)班臨時(shí)委派的工作;

11) 按工作程序迅速,、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話，保證通訊工作暢通，并做好各項(xiàng)記錄,。

13) 熟悉市內(nèi)常用電話號(hào)碼，主動(dòng)幫助客人查找電話號(hào)碼及接通市內(nèi)電話;

15) 自覺(jué)遵守保密制度,，對(duì)如下的情況,，必須嚴(yán)格保密：客人的情況，特別是vip客人的情況;酒店不對(duì)外公開(kāi)的情況;各部門(mén)的工作情況;店內(nèi)各種設(shè)施的運(yùn)行情況;客人的房號(hào),。

20)確保輸入酒店系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確度以保證支持酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃的市場(chǎng)信息的準(zhǔn)確,。

3. 財(cái)務(wù)

1) 確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);

2) 對(duì)酒店的財(cái)政目標(biāo)有了解并協(xié)助其發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施;

3) 通過(guò)有效的控制協(xié)助酒店完成財(cái)政計(jì)劃目標(biāo);

4) 密切調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;

4. 銷售

1) 抓住贏得客人滿意的機(jī)會(huì)以為酒店贏得回頭客的生意;

2) 確保有效的推銷酒店的設(shè)施、服務(wù)及宣傳活動(dòng)以獲得最大的潛在利潤(rùn);

3) 確保高效的酒店市場(chǎng)活動(dòng)的推銷和實(shí)施以獲得顧客的滿意并為酒店贏得回頭客,。

前臺(tái)收銀工作內(nèi)容總結(jié)篇四

1,、服從接待處經(jīng)理、主任之工作安排,。

2,、隨時(shí)接受上司委派之任何工作。

3,、異常特殊事情必須向上級(jí)匯報(bào),。

4、接待賓客,、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。

5,、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,，并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。

6,、打印各種營(yíng)業(yè)報(bào)表,。

7、提供查詢服務(wù),，但切記不要隨便將客人資料告知他人,。

8、推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù),。

9,、注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動(dòng)。

10,、參加接待員例會(huì),，有問(wèn)題及時(shí)解決，發(fā)揚(yáng)主人翁精神和責(zé)任感,。

前臺(tái)收銀工作內(nèi)容總結(jié)篇五

2.收發(fā)傳真并轉(zhuǎn)交給部門(mén)

3.管理辦公用品,，辦公用品的尋價(jià)及採(cǎi)購(gòu)，對(duì)公司人員申請(qǐng)領(lǐng)用辦公用品進(jìn)行登記，發(fā)放,。每月與行政,，財(cái)務(wù)進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作，并將匯總表上報(bào)給部門(mén)經(jīng)理一份,。

4.承辦員工考勤工作和外出登記,，每天檢查到崗情況，每天不定時(shí)檢查員工有無(wú)中途離崗等等,，違反考勤制度的,，沒(méi)有正規(guī)手續(xù)的，一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行,，無(wú)特殊情況當(dāng)月考勤在次月第二日內(nèi)完成,，每天更新考勤表電子版，連同工作日志一同發(fā)到領(lǐng)導(dǎo)郵箱里,。

5.規(guī)范化公司固定資出產(chǎn)的庫(kù)和入庫(kù)工作和出庫(kù)單入庫(kù)單的規(guī)范使用和管理,，出庫(kù)或領(lǐng)用、庫(kù)存,，建立電子版,，每天發(fā)給主管行政的領(lǐng)導(dǎo)郵箱里。

6.協(xié)助人事辦理人員離職,，入職的相關(guān)手續(xù)

7.快遞的收發(fā)工作,，并做好登記本人簽字確認(rèn)的相關(guān)工作

8.每日向全公司人員收集個(gè)人日?qǐng)?bào)內(nèi)容，整理好及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)

9.及時(shí)申請(qǐng)交納水費(fèi),，快遞費(fèi),，辦公用品費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷工作

10.隨時(shí)更新和管理員工的通訊錄併發(fā)放到內(nèi)部局域網(wǎng)及各個(gè)分公司

11.及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知包括口頭通知

12.給招聘主管做好面試人員面試接待的工作

13.信件和書(shū)刊的收發(fā)，并做好相關(guān)的登記工作

14.票務(wù)的查詢

15.公司員工飲用水的訂購(gòu)及管理

16.定期抽查辦公區(qū)內(nèi)是否存有的安全隱患問(wèn)題

17.會(huì)議室使用管理和客戶接待引見(jiàn)支持工作

18.會(huì)議結(jié)束后清理會(huì)議室

18.協(xié)助好各部門(mén)組織公司活動(dòng)等事宜

19.協(xié)助各部門(mén)打印相關(guān)信息

20.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常事務(wù)以及其他部門(mén)相關(guān)工作等事宜,。

前臺(tái)收銀工作內(nèi)容總結(jié)篇六

1.在工作的時(shí)候,，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度,，能令覺(jué)得容易接近,。

2.故作小動(dòng)作(永遠(yuǎn)是成熟、穩(wěn)重),，打哈欠要掩著口部,，不要作出搔癢、挖鼻,、掏耳,、挑牙等不雅的動(dòng)作。

3.工作時(shí)不得咀嚼香口膠,，吸煙及吃東西,。

4.不得嫌客人嚕蘇，應(yīng)耐心地為客人服務(wù)。

5.在處理柜臺(tái)文件工作時(shí),，還要不時(shí)留意周?chē)h(huán)境,，以免客人站在柜臺(tái)片刻，員工還蒙然不知,。

6.客人來(lái)到柜臺(tái)前,，立刻放下正在處理的文件，禮貌的問(wèn)安,，表現(xiàn)出曾受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采，稱職及有本事為客人服務(wù),。

7.留心傾聽(tīng)客人的問(wèn)題,，不能隨意中斷客人的敘述，然后再清楚的解答,，以免答非所問(wèn),，如遇到問(wèn)題不懂作答時(shí)，應(yīng)當(dāng)說(shuō)：“請(qǐng)稍等,，待我查一查以便回答你的問(wèn)題,。”

8.如遇客人對(duì)某事情外行,，或不能隨俗之處,，不得取笑客人。

9.柜臺(tái)員的工作效率要快且準(zhǔn),。

10.不得表現(xiàn)懶散情緒,，站姿要端正，不得搖擺身體,，不得倚傍墻,、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身,，及扮鬼臉作怪動(dòng)作,。

11.除了工作上應(yīng)交待的事，不得互相攀談私事,，不得爭(zhēng)論,，不粗言穢語(yǔ)。

12.不得擅自用柜臺(tái)作私人之用,，如遇急事可請(qǐng)求上司用后臺(tái)的電話,。

13.用詞適當(dāng)，不可得罪客人,，亦無(wú)須阿諛?lè)畛?，聲線要溫和，不可過(guò)大或過(guò)小，要清楚表達(dá)所要說(shuō)的話,。

14.不得在工作時(shí),，閱讀報(bào)章、書(shū)籍,。

15.走路時(shí),，不可奔跑，應(yīng)腳步輕快無(wú)聲,，不要作怪動(dòng)作,。

16.盡量牢記客人的姓氏，在見(jiàn)面時(shí)能稱呼客人“x先生小姐女士,，你好,！”。

17.若客人之問(wèn)詢?cè)谧晕衣殭?quán)或本事范圍以外,，應(yīng)主動(dòng)替客人作出有關(guān)之聯(lián)系,，而不得隨便以“不明白”回答甚至置之不理。

前臺(tái)收銀工作內(nèi)容總結(jié)篇七

1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo),，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù),。

2.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記,、接待,、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

3,、熟練掌握公司概況,，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息

4,、負(fù)責(zé)電話,、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,，做好工作信息的記錄,、整理、建檔

5,、負(fù)責(zé)公司文件,、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

6,、配合接待主管完成部分文件的打印,、復(fù)印、文字工作

7,、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

8,、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

9,、執(zhí)行公司考勤制度,，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,，監(jiān)督員工刷卡,。

10、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票,、火車(chē)票,、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記,。

11,、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn),。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作,。

前臺(tái)文員崗位職責(zé)與技能要求

在眾多文員工作中,，前臺(tái)文員是客戶進(jìn)入公司的第一個(gè)接待人員，也是能讓客戶對(duì)公司的產(chǎn)生第一印象的重要人員之一,。前臺(tái)工作的表現(xiàn)直接影響著公司的形象,，所以作為前臺(tái)文員首先必須要了解的是文員是做什么的，前臺(tái)文員的工作職責(zé)又是什么,？ 前臺(tái)文員技能要求：

1,、對(duì)辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用word,、excel等辦公軟件,，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

3,、具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)能力,、表達(dá)能力；

4,、具有良好的溝通能力,、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí),；

5,、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；

6,、具有良好的適應(yīng)能力,，能在壓力下工作,。 前臺(tái)文員工作職責(zé)：

1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做好本職工作，不得隨意離開(kāi),。

2,、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,。

3,、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),，嚴(yán)格執(zhí)行

公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4,、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,，打印、復(fù)印,、傳真的收發(fā),。

5、負(fù)責(zé)公司各類信件,、包裹,、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

6,、對(duì)客戶的投訴電話,，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理,。

7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈,。

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作,。

9,、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù),。

10,、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉,。

洪源創(chuàng)業(yè)投資服務(wù)有限公司

前臺(tái)文員工作職責(zé)

前臺(tái)文員的工作職責(zé)：

2. 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域水臺(tái)和接待室清潔衛(wèi)生。

4. 接聽(tīng),、轉(zhuǎn)接電話,；接待來(lái)訪人員，清理好接待后續(xù)工作,。

6. 承辦員工考勤工作和外出人員,、車(chē)輛的登記手續(xù)，每天檢查到崗情況,，每天不定時(shí)檢查員工有無(wú)中途離崗等等,，違反考勤制度的，沒(méi)有正規(guī)手續(xù)的,，一律嚴(yán)格按制度執(zhí)行,；每月3號(hào)之前統(tǒng)計(jì)好考勤報(bào)表上報(bào)主管簽字后上交財(cái)務(wù)。

7. 做好公章,，車(chē)輛出行,、人員行程的登記。

8. 辦理人員入職,，離職人員的相關(guān)手續(xù),；

9. 及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的.各類通知包括口頭或電話通知；

11.公司員工動(dòng)態(tài)欄兩個(gè)星期定期更換,。

12.協(xié)助好各部門(mén)組織公司活動(dòng)等事宜；

13.協(xié)助各部門(mén)打印相關(guān)信息,；

14.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成辦公室日常事務(wù),。

15.檢查和準(zhǔn)備好各種辦公設(shè)備，對(duì)其使用時(shí)間備案存檔,，保證辦公設(shè)備的正常使用,。

16.晚上下班時(shí)檢查好門(mén)窗，關(guān)閉設(shè)備電源開(kāi)關(guān),。

前臺(tái)主要工作職責(zé)與工作內(nèi)容

一,、前臺(tái)工作職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話轉(zhuǎn)接,。

2,、 負(fù)責(zé)收發(fā)傳真，復(fù)印文檔,，收發(fā)信件,、快遞、報(bào)刊,、文

件等工作,。

3,、 受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作,。

4,、 負(fù)責(zé)檢查公司環(huán)境衛(wèi)生。

5,、 負(fù)責(zé)休息室內(nèi)物品整理,。

6、 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的管理,。

7,、 負(fù)責(zé)公司員工上下班考勤簽到與每月考勤匯總情況。

8,、 配合物業(yè)進(jìn)行水,、電表的核查，制作匯總表,。

9,、 配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作。

10,、 每日下班后,，要檢查門(mén)、窗,、電等事宜,。

11、 負(fù)責(zé)保持休息室及會(huì)議室整潔,。

12,、 負(fù)責(zé)報(bào)紙分發(fā)和整理。

13,、 負(fù)責(zé)公司工作時(shí)間的值守工作,，履行安全保衛(wèi)職責(zé)。

二,、具體工作內(nèi)容

(一),、前臺(tái)工作內(nèi)容

1、前臺(tái)是公司的整體形象,，是公司的第一印象,，要做到禮儀、禮貌,，要穿正裝,；

2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞,、整理每日的報(bào)紙,、傳真件,；前臺(tái)桌面

要保持干凈、整潔,；

3,、負(fù)責(zé)員工上下班考勤簽到，做好每月統(tǒng)計(jì)工作,；

4,、如果離開(kāi)前臺(tái)，要把大門(mén)關(guān)上,，以防止非本公司人員進(jìn)入,；

5、電話響三聲內(nèi)要立刻接聽(tīng),，并轉(zhuǎn)到相關(guān)人員,；

（二）、會(huì)議室使用管理

2,、小會(huì)議室（710）主要用于公司內(nèi)部召開(kāi)部門(mén)例會(huì),、專題會(huì)議的場(chǎng)所，大會(huì)議室（701）主要用于接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、外賓,、兄弟單位，召開(kāi)黨,、政重要會(huì)議,、座談會(huì)、外事活動(dòng)的場(chǎng)所,。

3,、開(kāi)會(huì)前30分鐘打開(kāi)空調(diào)，檢查燈光效果,、電源,、電腦,、投影儀,、等設(shè)備。

4,、物品擺放位置：水杯應(yīng)擺放在參會(huì)人員右上角,，杯把與人成45度角。濕巾擺放在水杯右側(cè),。信紙擺放在正中位置,，筆擺放在紙上呈45度角。

5,、注意控制會(huì)議室大門(mén)的人員出入,，維護(hù)秩序,，保證會(huì)議室周?chē)h(huán)境安靜及安全。

6,、會(huì)前加一次水,，每隔30分鐘左右續(xù)水一次，動(dòng)作輕慢,，不發(fā)出聲響,。

7、會(huì)議結(jié)束后,，通知保潔打掃會(huì)議衛(wèi)生,，整理桌簽、茶杯清洗,、會(huì)議設(shè)備,，保持清潔；關(guān)閉電源開(kāi)關(guān),、門(mén)窗,，清理完畢后鎖好門(mén)窗。

（三） 休息室使用管理

1,、每日檢查室內(nèi)各類物品的擺放,，注意設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。

2,、每日?qǐng)?bào)紙,、雜志的分類整理。

3,、檢查室內(nèi)衛(wèi)生與清潔，不定期的對(duì)茶杯,、咖啡杯進(jìn)行消毒,。

（四） 日常性工作

1、配合物業(yè)公司進(jìn)行每月例行的水,、電檢查工作,，并制作成表格，形成每月的水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)表,，交至行政主管,。

2、進(jìn)行每周公司內(nèi)部二次花卉的養(yǎng)護(hù)工作,。

3、公司內(nèi)部日常工作的運(yùn)營(yíng)與報(bào)修--物業(yè)。

前臺(tái)收銀工作內(nèi)容總結(jié)篇八

2,、接待來(lái)訪客人,，并通報(bào)相關(guān)部門(mén)；

3,、管理辦公用品,；

4、打印,、復(fù)印文件和管理各種表格文件；

5,、安排會(huì)議室及差旅（票單,、酒店）預(yù)定；

6,、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及職場(chǎng)環(huán)境管理維護(hù)

7,、集團(tuán)公司辦公區(qū)域飲用水的使用記錄及補(bǔ)充

8、其他臨時(shí)工作內(nèi)容,。