報告在傳達信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應(yīng)該怎么制定呢,?下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
供電所所長安全述職報告篇一
20xx年,,我們xx供電所堅持按照“依法辦事、規(guī)范收費,、辦事公開,、服務(wù)質(zhì)量、清正廉潔”等五個方面的行風評議內(nèi)容,,扎實開展行風建設(shè)工作,,進一步規(guī)范和提升行業(yè)服務(wù)行為和質(zhì)量,努力實現(xiàn)服務(wù)作風明顯改進,、服務(wù)流程明顯優(yōu)化,、服務(wù)品質(zhì)明顯提升、服務(wù)能力明顯提高?,F(xiàn)將我所的行風建設(shè)工作簡要匯報如下:
加強對行風建設(shè)的實時監(jiān)控,、動態(tài)管理和持續(xù)改進。全面提高服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)效率和群眾滿意度,。健全支撐體系,將行風建設(shè)納入日常業(yè)務(wù)管理范疇,。全面落實國網(wǎng)公司新頒布的《供電服務(wù)“十項承諾”》《員工服務(wù)“十個不準”》和《調(diào)度交易服務(wù)“十項措施”》,。廣泛宣傳三個“十條”。對照三個“十條”,,完善工作制度,,細化服務(wù)標準,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,,形成自我約束,、主動服務(wù)的工作機制。深入開展崗位廉政風險防控工作,,把行風問題納入廉政風險防控范疇,,做到發(fā)現(xiàn)問題在先,防范問題在前,。借力行風監(jiān)督員,、客戶代表等外部監(jiān)督力量和所長接待日及95598熱線投訴舉報平臺,收集分析服務(wù)行為中存在的不足和問題,舉一反三,,加大對違規(guī)違紀問題的查處力度,,推動內(nèi)部行風建設(shè)機制的良性循環(huán)和服務(wù)品質(zhì)的提升。
堅持“強班子,、帶隊伍,、促發(fā)展”。組織全體員工圍繞“抓基層,、夯基礎(chǔ),、練好基本功”的要求,積極組織開展崗位練兵,、技能競賽,、學習典型、深入實踐等活動,,促進員工隊伍能力素質(zhì)的提升,。一是開展“三亮一創(chuàng)”活動(亮形象、亮標準,、亮承諾和爭創(chuàng)群眾滿意窗口),;堅持以為民服務(wù)為重點,以群眾滿意為目標,,深化創(chuàng)先爭優(yōu),全力實施95598光明服務(wù)工程,,爭作窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)爭先創(chuàng)優(yōu)的表率,。二是積極開展供電“服務(wù)發(fā)展、貼近基層”走訪活動,,主動深入一線,、深入現(xiàn)場,了解需求,、傾聽意見,,為客戶排憂解難。深入推進供電服務(wù)進社區(qū),、進企業(yè),、進校園、進醫(yī)院等“三進”活動,,擴大供電服務(wù)的影響力,。三是廣泛開展黨員示范崗、工人先鋒號,、青年文明號以及文明行業(yè)創(chuàng)爭活動,,進一步促進供電員工隊伍綜合素質(zhì)的整體提升,不斷彰顯“國家電網(wǎng)”的品牌形象,。
以創(chuàng)先,、創(chuàng)優(yōu),、創(chuàng)品牌和服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè),、服務(wù)民生“三創(chuàng)三服務(wù)”為主題,,全面實施供電能力提升、供電服務(wù)保障,、服務(wù)品質(zhì)鑄造,、立體聯(lián)動溝通、客戶服務(wù)暢通,、服務(wù)三農(nóng)共建,、服務(wù)民生關(guān)愛和能力作風提升等“八項行動”,落實45項服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和百姓生活等具體舉措,。大力實施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略,,全力保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活和農(nóng)村發(fā)展用電,。按照我鎮(zhèn)“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃,,深入實施新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級工程,推進新農(nóng)村電氣化建設(shè),,不斷提高電網(wǎng)科學水平,。按照20xx年改造計劃,1-8月份共爭取上級項目資金1200多萬元,,新建改造10kv線路22.75km,,新建改造400v線路78.5km,新增變壓器16臺/3200kva,,就地增容變壓器18臺/3600kva,,改造農(nóng)戶接戶線4萬多米,對東蕩養(yǎng)殖地區(qū)的超容配變及時進行了增容,,有效解決了廣大養(yǎng)殖戶用電矛盾問題,,提前組織免費對仁里、張袁,、柳堡等村的通達工程的路中電桿進行遷移,,確保農(nóng)村通達工程順利實施,對全鎮(zhèn)24座新建泵站做好接電服務(wù)工作,。在抓好項目建設(shè)的同時,,我們開展多種便民服務(wù)措施,推行“客戶代表制”,、“首問負責制”,、“限時辦結(jié)制”,拓展個性化、差異化服務(wù),。
四是積極推廣新型繳費方式,,在各村設(shè)立蘇郵惠民繳費點和福農(nóng)卡代扣電費業(yè)務(wù),極大的方便了農(nóng)民快速繳費,。開展了農(nóng)村安全用電強基固本專項行動,,進一步提升了農(nóng)村供電保障水平。
以上是我所今年以來行風建設(shè)工作簡要匯報,,不妥之處,,請各位代表、領(lǐng)導批評指正,,我們將借此行風評議活動為契機,,虛心接受監(jiān)督,不斷改進,,堅持“你用電,、我用心”,為地方經(jīng)濟發(fā)展和小康建設(shè)再作新的貢獻,。
供電所所長安全述職報告篇二
xx鎮(zhèn)供電所負責14條10kv線路,、240多個配電臺區(qū)運行維護、安全管理等工作,,同時承擔著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報裝接電,、抄表收費、營銷管理等一系列工作,,地位舉足輕重,,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點,,以拓展市場為主題,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,,以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心,。結(jié)合供電所的工作實際,我擬定xx供電所的管理方案,,具體如下:
一,、以人為本,轉(zhuǎn)變員工觀念,,使每位員工積極融入集體,,盡快進入角色,適應(yīng)工作崗位的需要,,履行好各自職責,。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風,,迎接新的挑戰(zhàn),。同時積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,,則安之,,干一行,愛一行,,精一行”的精神風貌,。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結(jié)協(xié)作,,各司其職,,又密切配合,關(guān)系融洽,,合作愉快的集體,,努力打造一支紀律嚴明、執(zhí)行力強,、組織能力,、協(xié)作能力強,能打硬仗,、敢打硬仗,、打贏硬仗的團隊。
二,、加強配網(wǎng)的巡查,、維護,做好防微杜漸,,將安全隱患及時排除,,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ),。
按照責任到人的原則,,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責任到人,,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性,、安全性,、可靠性;同時根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,,及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作;認真做好10kv,、400v配電設(shè)施的維護,、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺、維護工作),,保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高,、低壓線路進行詳細的巡查,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ),。
三,、進一步落實責任,切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系,,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風,。長期以來,,大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,,違章指揮,、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮,、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動,,把工作作風認真轉(zhuǎn)變到“嚴、細,、實,、快、勤”的五字方針,。開展安全大檢查,,不放過一個安全的漏洞和死角,不放過一個人為疏忽的苗頭,,一切按規(guī)程辦,,一切按程序辦,一切按制度辦,,消除和減少事故隱患,,遏制安全事故的發(fā)生。
四,、xx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,,認真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,,做好“四個服務(wù)”、“四個追求”,、四“化”工作,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的'服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,,是公司形象的代言人,,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識,,供電所將一如既往地嚴格履行服務(wù)承諾,,按照公司的“十必須、十不準”,、富源員工服務(wù)準則認真開展服務(wù)工作,。同時,供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象,,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,,甘于奉獻的精神。
五,、多措施,,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法,,將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤,,逐月考核、獎懲分明,,通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性,。二是責任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際,,分解下達線損指標,,把線損指標分解到每條線路、每個臺區(qū),,明確相關(guān)人員的責任,。三是措施到位,將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象,,開展供電營業(yè)普查,,防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,,確保線路暢通;加強線路設(shè)備維護與更新,,確保供電變壓器三相負荷平衡運行。
六,、在電費回收工作上下功夫,,圍繞電費回收抓經(jīng)營目標,形成全員共同關(guān)注電費回收,、關(guān)心經(jīng)營指標完成情況的局面,。
總之,,我將嚴于律己,模范帶頭,,與企業(yè)同心,,貫徹落實公司領(lǐng)導的意圖,以開拓創(chuàng)新的精神抓好xx供電所工作,,作出自己的貢獻!
供電所所長安全述職報告篇三
各位領(lǐng)導,、各位同事:
20xx年,對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新,、管理升級,、科學發(fā)展、精彩迭出,、碩果累累的一年,。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,xxx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取,,兢兢業(yè)業(yè),,在工作中取得了令上級領(lǐng)導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,,按照所里年初的總體部署,,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng)新,、兩大突破,、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭,,深入開展供電所各項工作,,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強化工作實效,、促進工作轉(zhuǎn)型,,加強基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項目標任務(wù),,使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢?,F(xiàn)將全年工作情況報告如下,請予評議,。
今年,,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,,努力進取,。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署,、推動供電所科學發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,,20xx年初,,我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓,。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學習,,經(jīng)考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證,。
今年4月,,我與其它領(lǐng)導干部經(jīng)過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,,凡申請批準,,參加對口專業(yè)電大、函大??埔陨蠈W習的青年職工,,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷學費,。目前,,我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學習,,并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學校,,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情,。同時,,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告,、講形勢,、講禮儀,進行多方面,、多渠道,、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”,,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果,。
20xx年,,我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風建設(shè)工作,通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓,、禮儀培訓,、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平,。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,,通過培訓提高服務(wù)人員的基本功,;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班,通過開展“笑,、說,、看、聽,、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動,,將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能,;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進行公布,,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性,;通過以上工作措施,我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號,。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進行,,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,開拓了電力市場,,深得民心,。為了實現(xiàn)效益增長的目的,我們xx供電所不斷開展營銷創(chuàng)新,,從思想觀念,、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手,,贏得了效益,。
一)、創(chuàng)新思想觀念,。把營銷提高到與安全,、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節(jié)營銷,。做到電量賣得出,,電費工收得回,杜絕跑冒漏,,切實得效益,。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系,,做到全局一盤棋,,以市場為導向,以客戶為中心,,對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,,對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程,完善約束,、激勵機制,加強精細化管理,。
二),、創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟危機的時局,,對大客戶實行了分片承包,,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務(wù),,確保電費回收,。在考核方面,重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,,利用營銷mis對承包人員進行考核,,確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強職工積極性,;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,,將其納入績效考核中,嚴格兌現(xiàn),;在業(yè)擴報裝方面,,重新修訂了《xx供電所工作管理細則》,業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬,、電價核定,、收費標準、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),,同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制,提高工作效率,,實現(xiàn)“報裝快,、施工快、驗收快,、送電快”的“四快”目標,;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作,。在抄表環(huán)節(jié),,推廣安裝預付費電能表,應(yīng)用先進技術(shù)手段,,提高工作效率,,降低人工成本;并結(jié)合新上線運營的erp系統(tǒng),,對營銷技改項目的預算,、進度等內(nèi)容進行精確控制。
今年xx供電所在組織,、制度,、作風、機制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,,通過多種有效措施,,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風建設(shè)工作取得了一定的成效,,政府,、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了xx供電所的良好形象,。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,,歸結(jié)起來,有幾下幾點,。
(一)營銷工作中,,個別工作人員責任心不強,抄表差錯,,存在著估抄,、錯抄、漏抄等問題,,致使客戶不滿,,進而投訴,也影響了供電所的形象,。對于抄表不到位,,給企業(yè)和客戶造成損失者,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處罰,。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,,基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正,并向客戶致歉,。對于客戶欠費,、停電催費,供電員工應(yīng)嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負面影響,。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,配電線路狀況差,,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,,設(shè)計標準偏低,使改造不徹底,,存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入,,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,,用電需求在提高,用電負荷在增大,,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶,、種植戶的增多,,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿,。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,,客戶對于引起的建設(shè)費用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持,。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,,各項政策法規(guī)宣傳不到位,部分農(nóng)村客戶對各項收費政策及標準不了解,,產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤解,,對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持?;诖?,供電所應(yīng)加大宣傳力度,通過農(nóng)村集市日,、村隊公示欄,、入戶等形式,進行大力宣傳,,使各項收費透明化,、公開化。
在今后工作中,,我們在加強電網(wǎng)建設(shè),、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風建設(shè)縱深發(fā)展,,切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,,助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,,分析和查找供電服務(wù)中存在的問題,,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實際,,查找服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)意識方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,。
供電所所長安全述職報告篇四
××鎮(zhèn)供電所負責14條10kv線路,、240多個配電臺區(qū)運行維護、安全管理等工作,,同時承擔著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報裝接電,、抄表收費、營銷管理等一系列工作,,地位舉足輕重,,管理工作也要因地制宜,目前供電所工作仍以安全生產(chǎn)為重點,,以拓展市場為主題,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以實現(xiàn)經(jīng)營目標為中心,。結(jié)合供電所的工作實際,,我擬定××供電所的管理方案,具體如下:
一,、以人為本,,轉(zhuǎn)變員工觀念,使每位員工積極融入集體,,盡快進入角色,,適應(yīng)工作崗位的需要,履行好各自職責,。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后,,我將調(diào)整自己的心態(tài),以新的精神狀態(tài)和工作作風,,迎接新的挑戰(zhàn),。同時積極好供電所員工的收心工作,在員工形成“既來之,,則安之,,干一行,,愛一行,精一行”的精神風貌,。努力成就一支“心往一處想,,勁往一處使”團結(jié)協(xié)作,各司其職,,又密切配合,,關(guān)系融洽,合作愉快的集體,,努力打造一支紀律嚴明,、執(zhí)行力強、組織能力,、協(xié)作能力強,,能打硬仗、敢打硬仗,、打贏硬仗的團隊,。
二、加強配網(wǎng)的巡查,、維護,,做好防微杜漸,將安全隱患及時排除,,確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全,,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ),。
按照責任到人的原則,,將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人,做到責任到人,,設(shè)備管理無空白;按照巡視要求,,開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作,保障供電的連續(xù)性,、安全性,、可靠性;同時根據(jù)輕重緩急的原則,采取不同的措施,,及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作;認真做好10kv,、400v配電設(shè)施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺,、維護工作),,保障供電質(zhì)量;結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的巡查,,為迎峰度冬奠定基礎(chǔ),。
三,、進一步落實責任,切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系,,保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,,確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風,。長期以來,,大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞,安全流于形式,,違章指揮,、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮,、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動,,把工作作風認真轉(zhuǎn)變到“嚴、細,、實,、快、勤”的五字方針,。開展安全大檢查,,不放過一個安全的漏洞和死角,不放過一個人為疏忽的苗頭,,一切按規(guī)程辦,,一切按程序辦,一切按制度辦,,消除和減少事故隱患,,遏制安全事故的發(fā)生。
四,、××供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的,,認真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要,供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,,做好“四個服務(wù)”,、“四個追求”、四“化”工作,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口,,是公司形象的代言人,,服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識,,供電所將一如既往地嚴格履行服務(wù)承諾,,按照公司的“十必須,、十不準”、富源員工服務(wù)準則認真開展服務(wù)工作,。同時,,供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象,繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,,甘于奉獻的精神,。
五、多措施,,努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位,。相關(guān)的線損考核獎懲辦法,將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤,,逐月考核,、獎懲分明,通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性,。二是責任到位,。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際,分解下達線損指標,,把線損指標分解到每條線路,、每個臺區(qū),明確相關(guān)人員的責任,。三是措施到位,,將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象,開展供電營業(yè)普查,,防止違章用電,、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,確保線路暢通;加強線路設(shè)備維護與更新,,確保供電變壓器三相負荷平衡運行,。
六,、在電費回收工作上下功夫,,圍繞電費回收抓經(jīng)營目標,形成全員共同關(guān)注電費回收,、關(guān)心經(jīng)營指標完成情況的局面,。
總之,我將嚴于律己,,模范帶頭,,與企業(yè)同心,貫徹落實公司領(lǐng)導的意圖,,以開拓創(chuàng)新的精神抓好××供電所工作,,作出自己的貢獻!
供電所所長述職報告
供電所所長述職報告
供電所所長安全述職報告篇五
20xx年1—5月我任xx中心所副所長,,協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和主持分會工作。20xx年5月任xx中心所所長主持全面工作,,20xx年8月任中共xx中心所黨支部書記主持黨支部全面工作,。一年之中無論是任副所長還是任所長、黨支部書記我都能服從領(lǐng)導,、尊重上級,、團結(jié)同志、關(guān)心同事,、珍惜自我,,在工作中創(chuàng)新管理、求真務(wù)實,,同時做到廉潔自律,、勤政為民、維護團隊,、謀事不謀人?,F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下:
一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,堅持每周搞一次安全教育活動,,每月召開一次安全生產(chǎn)例會,,著重加強安全員、工作負責人,、工作票簽發(fā)人,、工作許可人的管理和技術(shù)培訓,提高他們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路,、設(shè)備管理,,做好危險點分析與控制,及時消除隱患;三是抓好現(xiàn)場安全管理,,嚴格執(zhí)行兩票三制,,嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查,做到檢查有計劃,、有組織,,評比有內(nèi)容、有結(jié)果,、有改進措施,,檢查結(jié)果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展,。最終全面完成了安全目標,。
狠抓管理降損和技術(shù)降損兩大環(huán)節(jié),從全面推行無功就地補償,,臺區(qū)考核,,線損分級管理,,嚴格考核兌現(xiàn)入手,把降損增效工作抓到實處,。完成非專線損率14.57%,,渡于目標2.43%;另外完善了電費管理辦法和電費回收考核辦法。當年電費回收率達100%,,歷年電費回收率達30%以上,。
面對1—9月份的嚴峻的經(jīng)營形勢,積極響應(yīng)公司在全公司范圍內(nèi)開展 “齊心協(xié)力,、創(chuàng)收節(jié)支,、奮戰(zhàn)一百天,扭虧為盈”活動,。制定活動方案,,從節(jié)能降損、電費回收,、日常開支三個方面想方設(shè)法主動放棄休息日,,自我加壓,全力以赴創(chuàng)收節(jié)支,。通過活動的開展,,大大提高了員工的工作積極性和主動性,實現(xiàn)了預期目標,,保障了年終經(jīng)營指標的圓滿完成,。
根據(jù)《電力法》、《電力設(shè)施保護條例》和《江西省反竊電辦法》,,積極配合公司與縣公安局聯(lián)合開展了“打擊破壞,、盜竊電能專項行動”活動的開展。專項行動伊始,,我們就成功抓獲用倒電器在黃橋,、金灘兩機磚廠竊電的犯罪嫌疑人袁小青,追補電量26萬kwh,,罰繳電費20萬元,。同時,各供電所借專項行動的東風,,積極開展反竊電斗爭和用電營業(yè)普查活動,,鋤除了一批竊電釘子戶、霸王戶,。為公司挽回了經(jīng)濟損失,打擊了破壞盜竊電力設(shè)施和盜竊電能違法犯罪人員的囂張氣焰,,維護了正常的供用電秩序,。
按照公司“關(guān)于開展‘誠信為民,,服務(wù)社會’供電優(yōu)質(zhì)活動”的要求。一是繼續(xù)加強對員工進行職業(yè)責任,,職業(yè)道德,,職業(yè)紀律和“人民電業(yè)為人民”以及電力政策法規(guī)等為主要內(nèi)容的行業(yè)宗旨教育,。二是大力開展宣傳活動。組織有關(guān)人員開展不定期的深入基層、深入客戶,、上街下鄉(xiāng)進行宣傳咨詢活動,為開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動營造了良好的社會氛圍,。三是深入開展走訪客戶,,強化客商聯(lián)系,化解供用電矛盾,,獲取雙贏效益,。一年來,我們在不斷鞏固和延伸“誠信為民,,服務(wù)社會”活動成果及縣形象測評中取得的成績基礎(chǔ)上,,繼續(xù)推行“走千家,訪萬戶”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)走訪活動,,組織了一系列的走訪活動,,收集整理客戶意見和建議,并召開有關(guān)會議對存在的問題進行認真剖析,,制定整改方案,,對客戶反映的問題及時給予回訪,還聘請供電監(jiān)督員6名,。通過一系列的走訪活動,,增進了相互間的理解和支持,贏得了客戶的信賴,。
1,、有待進一步解放思想、更新觀念,、創(chuàng)新工作步子的還要加大加強工作的,。
2、有待進一步加強工作的原則性,,敢于打破情面,,加大監(jiān)督考核力度。
3,、有待繼續(xù)加強政治,、業(yè)務(wù)學習,加速提升自我,以適創(chuàng)一流供電企業(yè)的需要,。
新的一年我將在公司的正確領(lǐng)導和關(guān)心下,,帶領(lǐng)全所員工更加努力的工作,把xx中心所各項工作推上一個新的臺階,。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
供電所所長安全述職報告篇六
20xx年7月調(diào)我任太要供電所副所長,,協(xié)助所長分管安全生產(chǎn)和供電所的資料記錄管理工作,在過去的半年中,,在局,、科室領(lǐng)導的關(guān)心與鼓勵下,努力做好本職工作,,服從局及本所安排,,及時保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù),并且嚴格要求自己,,謙虛謹慎,,廉潔奉公,積極配合所長做好安全生產(chǎn),、《標準化供電所》的創(chuàng)建,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面等各項工作:
一、勤奮學習,,努力提高業(yè)務(wù)技能水平
初到本所,,對線路設(shè)備、人員管理不太熟悉,,半年來通過向老同志和經(jīng)驗比較豐富的員工認真學習以及在所長的精心指點下,,自我加壓,學習法律常識,、工作票的填寫規(guī)范,、現(xiàn)場的安全施工、各種資料的記錄填寫,、人員的綜合管理,、電力科技知識和上級有關(guān)文件等。雖然自己的業(yè)務(wù)技能水平得到了大幅度的提高,,但距上級領(lǐng)導的要求仍然有很大的差距,,我相信,只要有一顆積極上進的心,,堅定的信念,,以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,明天會干的更好,。
二,、以安全管理為重點,,不斷增強全員安全生產(chǎn)意識。
強化安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,,防范人身和設(shè)備事故的發(fā)生,。背著與員工共同學習,、共同進步的原則,,一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,堅持每周五召開一次安全生產(chǎn)例會,,著重加強員工的管理和技術(shù)培訓,,提高我們的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;二是抓好線路、設(shè)備管理,,做好危險點分析與控制,,及時消除隱患;配合員工對自已轄區(qū)內(nèi)的線路、設(shè)備定期巡視,、檢查并做好有關(guān)記錄,。三是抓好現(xiàn)場安全管理,嚴格執(zhí)行工作票制度,,嚴厲查處違章現(xiàn)象;四是在做好迎峰過冬的基礎(chǔ)上,,勤抓不懈,開展安全大檢查,,做到檢查有計劃,、有組織;截至20xx年12月31日,太要供電所安全運行3888天,,實現(xiàn)了無設(shè)備事故,、人身傷亡事故,設(shè)備障礙事故的發(fā)生,。順利的完成了全年的安全生產(chǎn)任務(wù),。
11月份,根據(jù)全年的工作任務(wù),,在所長的精心組織下,,通過18天,752人次的艱苦努力,,協(xié)助完成了太要街道#1-#7配電臺區(qū)233個低壓計量表箱,、7800米下戶線的更換任務(wù),施工中未發(fā)生一起人身及設(shè)備事故,。
三,、嚴格要求自己,建設(shè)標準化供電所
20xx年,,選定我所為省級標準化示范供電所,,所長安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員,,首先感到任務(wù)的艱巨與重大,經(jīng)過與所長的多次協(xié)商,,明確了創(chuàng)建思路,。一是積極與農(nóng)電科主管人員溝通與協(xié)商,明確創(chuàng)建思路,。二是到各兄弟所進行學習,,借鑒經(jīng)驗,先后到港口,、桐峪,、代字營供電所進行學習,自我充實,,力求完善,。三共匯總整合各項管理制度標準148項,規(guī)范了供電所46項業(yè)務(wù)流程,,建立以技術(shù)標準為核心,、管理標準為支持,工作標準為保障,,工作流程為依托的標準化建設(shè)體系,。
半年來,我做的并不好,,深知自己的業(yè)務(wù)水平,,人員管理等整體素質(zhì)的差距很大,但我相信,,通過我的努力學習和同事的幫助及所長的栽培下,,我會慢慢成熟,在今后的工作中,,本人將牢記兩個務(wù)必,,戒驕戒躁,克服缺點,,不斷加強業(yè)務(wù)知識的學習,,提高自身素質(zhì),努力做好本職工作,。力爭能做好一名優(yōu)秀的農(nóng)電員工,,為潼關(guān)的農(nóng)電事業(yè)奉獻我的一份力量。
供電所所長安全述職報告篇七
各位領(lǐng)導,、各位同事:
按照公司統(tǒng)一部署,,下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年6月,,由于工作需要,,我由計量所長轉(zhuǎn)任新成立的園區(qū)供電所所長,,如何盡快適應(yīng)新的崗位,把園區(qū)供電所工作做好做實,,我始終以張總的“抓好安全,,穩(wěn)定隊伍,服務(wù)發(fā)展”十二字要求為工作目標,,主要做了以下幾個方面的工作:
一,、加強學習“實踐出真知”
到任之后,我始終以低姿態(tài),,高標準要求自己,,把自己作為一名新手融入到所里工作中去,,虛心向同事們學習,,積極參加所里的施工改造、事故搶修等工作,,在實踐中提高自己的工作能力,,工作之余認真學習《農(nóng)村供電所管理規(guī)定》、《安全用電管理規(guī)程》等書籍,,閱讀《農(nóng)村電工》等有關(guān)電力雜志,、報刊。除此之外,,我還以一個黨員身份堅持按時參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學習活動,,并認真撰寫學習筆記和心得,工作中則能以黨員標準嚴厲要求自己,,面對誘惑,,毫不動心,始終把組織重托和公司利益放在第一位,。通過虛心學習,,我的綜合素質(zhì)得到了提高,處理問題能力有了明顯提升,。
二,、堅持安全第一強化安全生產(chǎn)管理
我深知安全是供電所工作的高壓線,為了抓好安全,,首先我從思想上強化員工安全意識,,定期召開每星期的班組安全活動,每月的安全分析會,,定期開展安全知識培訓教育,,其次嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度,加強施工現(xiàn)場監(jiān)督管理,,做好現(xiàn)場施工的組織措施和技術(shù)措施,,強化安全生產(chǎn)的獎懲考核力度,,堅決杜絕計劃外工作。當前園區(qū)六期建設(shè)正如火如荼開展,,各種建筑施工機械嚴重威脅線路安全運行,,引起故障跳閘時有發(fā)生,我們除對業(yè)主進行勸阻下發(fā)整改通知書外,,還加強與管委會溝通,,定期進行巡視,對施工給線路運行帶來隱患的危害地帶除裝設(shè)警告牌對施工人員發(fā)放安全宣傳小冊子外,,還進行特巡,,并積極與職能主管部門進行溝通,尋求支持和幫助,。通過我們的共同努力,,目前園區(qū)線路安全運行環(huán)境已得到大大改善,外力破壞引起線路跳閘得到了控制,。至今沒有發(fā)生一起大面積停電事故,、人員傷亡事故。
三,、促和諧努力營造一個良好的工作氛圍
園區(qū)供電所是一個新成立的所,,全所只有13人,卻來自不同單位,,工作環(huán)境安全風險大,,基礎(chǔ)資料任務(wù)重,大部分員工對工作轉(zhuǎn)型還不是很適應(yīng),,一方面我強化供電所規(guī)章制度管理,,明確每個人的工作職責,引導大家都做多面手,,另一方面用心溝通員工,,掌握員工思想,我深知在一個新單位,,作為領(lǐng)頭雁,,打鐵先要自身硬,凡要求別人做到的,,自己要先做到,,工作中吃苦在前,生活上關(guān)心員工,,以心換心,,多鼓勵,少批評,。在員工形成“既來之,,則安之,,干一行,愛一行,,精一行”的精神風貌,。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結(jié)協(xié)作,,各司其職,,又密切配合,關(guān)系融洽,,合作愉快的集體,,打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊。通過幾個月的努力,,毫不夸張地說,,全所員工在工作中把我看成所長,能愉快地服從我的安排,,生活中把我當成兄弟,,愿與我談心。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達各項任務(wù),,與所里良好的工作氛圍是分不開的。
四,、強化以效益為中心的觀念提高園區(qū)所經(jīng)營管理水平
園區(qū)所是隨著園區(qū)開發(fā)而成立的,,具有管轄面積小,落戶企業(yè)多,,臨時基建多,,拆遷戶多,線路改造頻繁等特點,,這就決定了園區(qū)所電費回收風險大,,線損管理壓力大,針對這些,,我號召大家克服辦公在河東,,服務(wù)在園區(qū)的困難,提倡“嘴勤,,手勤,,腿勤”精神,做好本職工作,,根據(jù)公司下達的經(jīng)濟指標,,我們將售電量,均價,,電費回收,,線損指標按月分解到臺區(qū),,落實到個人,強化指標考核,,嚴堵跑,、冒、滴,、漏,,通過大家的努力,20xx年,,園區(qū)所圓滿完成了公司下達的各項經(jīng)濟指標,,沒有發(fā)生一起用戶投訴事件,為園區(qū)開發(fā)做出我們的努力,。
五,、工作中的不足
縱觀過去的幾個月,我雖然做了一點事,,取得了一些成績,,但與大家的付出相比是微不足道的,迎峰度夏,、低電壓改造,、臺線達標每項成績的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,我們的工作只有更好,,沒有最好,。剖析自己,20xx年的工作還有以下不足,。(一),、工作中還存在老好人思想,考核管理有些地方還不到位,,表現(xiàn)為工作標準,、人員職責執(zhí)行不嚴。(二)工作主動性有時不強,,還有等靠思想,,表現(xiàn)為工作魄力有時不足。(三)位置感有時不強,,表現(xiàn)為有時公司工作要求落實與員工個人私利有沖突時,,處理還不夠果斷。
凡此種種,,今后有待于在工作中努力克服,。在新的一年里,我將緊緊依靠全所員工,落實執(zhí)行力,,加大工作力度,,明確工作職責,以開拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項工作做好,。最后祝大家春節(jié)快樂,,合家歡樂!
謝謝大家!
供電所所長安全述職報告篇八
各位領(lǐng)導、各位同志:
大家上午好
今年,,在xx供電局黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下和廣大員工的大力支持下,,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),,在我本人的帶領(lǐng)下,,*完成了20xx年xx供電所的各項目標任務(wù),我做為供電所所長,,在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的引領(lǐng)下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下,,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,,除了加強業(yè)務(wù)能力外,,我還在加強自身政治素質(zhì)學習,加強自身廉政教育,,在工作中努力把工作落到實處,,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實實,、努力工作,,全面完成各項工作任務(wù),切實做好供電所所長的一職,,我現(xiàn)將在20xx年工作情況報告如下,請與評議,。
2,、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,,保證電費月結(jié)月清,,保證經(jīng)營成果,維護良好的經(jīng)營環(huán)境,,避免欠費的發(fā)生,。我所采取了對一般客戶按責任區(qū)的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,,對風險高的客戶實行預交電費制度,,保證了每月電費按時結(jié)零。
為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),,通過培訓,,大力倡導安全文化,,提高全員安全防范意識,加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍,。本著實事求是的原則,我們堅持從實際情況出發(fā),,因地制宜,,各級人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,,落實管理責任,,規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),,主要開展了以下工作,。
1、每月對“兩票”執(zhí)行情況進行分析討論,,對存在的問題組織討論;
2,、認真開展現(xiàn)場違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風險體系工作通過組織學習討論,,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),,提高員工的安全意識和自保意識。
4,、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,,讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實事求是,,一絲不茍,,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,,真正做到“三不傷害”,。
5、通過開展“三防”工作,,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,,防有供電方責任煤礦事故。
6,、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕,、重,、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,,通過早發(fā)現(xiàn),、早警告、早教育,、早整改的方法,,有效地控制了線下違章建房數(shù)量。
我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度,,對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗,,并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流,,同時為業(yè)擴報裝提供依據(jù),防止過負荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓,,對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進行改造,。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗,、檢修。
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,,實行的是一人多崗,,既是檢修人員,又是抄表,、收費人員;既抓線損,,又抓安全;施工檢修、抄核收,、故障搶修,,什么都干,又什么都不專業(yè),,職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài),,工作壓力很大,而與之相對應(yīng)的,,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心,。各班、組崗位責任有差別,,考核不對應(yīng),,容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大,,而又常被作為考核處罰的對象,,挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍,。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,,按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異,、因時制宜,、和靈活多樣的培訓方法,現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式,,不斷加大農(nóng)電培訓力度,。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學成才,,加強農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè),,為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
今年,,我所開展紀律教育學習活動,,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的責任意識和服務(wù)意識,,推動供電事業(yè)健康發(fā)展,。以xx網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,,制度流程化,,流程表單化的模式,實行首問負責制,,做到有問必答,,有求必應(yīng),急客戶之所急,,想客戶之所想,,在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗,。
20xx年,,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,但是在實際工作中,,我們在工作中還是有一定的問題和不足,,在今后,我將會加大工作力度,,嚴格要求自己,,以及供電所的全體職工,,希望,通過我們的努力,,可以使xxx供電所在未來的工作中,,更進一步取得好成績。
謝謝大家!
我的匯報完了,。謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日