時間過得真快,，總在不經意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

剛上任的領班工作計劃篇一

1每日到崗后先到加工間領取當日所訂好的原料,，將每日所必需的冷菜加工出來，有些需要特殊加工的原料必須由領班以上人員完成,。原料加工過程一定牢記生熟分開，避免交叉污染,。

2原料加工好，可以入冰箱,，也可以放在貨架上用干凈的紗布蓋上以免污染。

3開餐前,，將備好的成品及時發(fā)放到餐廳并準備好接零點的工作，協(xié)助服務員走好餐,。

4走餐完畢做好崗上衛(wèi)生，并將晚上所缺的原料填補齊備,，開餐前將沒有的冷菜下單給前臺服務員（開餐前一定與服務員對一下菜單）。晚餐前將所需的冷盤交給服務員,，并做好接零點的準備。

5開餐結束,，將崗位衛(wèi)生打掃干凈（下午5：00點之前將明天所缺原料訂單交加工間）,，寫好交接班日記。

剛上任的領班工作計劃篇二

在20xx的安全生產工作中,，我們采取了有力措施，做了大量工作,，消除了許多安全隱患。在取得成績的同時,，安全生產形勢依然嚴峻,，安全管理工作永無止境,。在今后的安全管理工作中,，我將根據實際情況明確責任，加大努力,，深入、扎實,、持久地抓好安全生產工作。作為xx車間的車間主任,，我將在20xx中重點關注以下幾個方面:

1、工傷事故為零,。

2.零重大火災事故。

3.重大機器損壞事故為零,。

4.重大環(huán)境污染事故為零。

5.重傷指數(shù)為零,。

6.輕傷內控指標1人次。

7.沒有發(fā)生新的職業(yè)病例,。

以領導對安全工作的指示為指導，以公司安全工作治理體系為標準,，以安全工作“安全第一,、預防為主,、綜合治理”的總方針為原則，以安全隊伍治理為基礎,，以糾正崗位違章操作和工人勞動保護用品為突破口,，落實各項制度,，開展安全家庭教育,，開創(chuàng)安全工作新局面,，實現(xiàn)安全生產的根本好轉。

1,、對員工進行各種形式的安全培訓和教育，在安全教育的基礎上,，增加班前提問等活動，并特別注意新調入工人的安全教育,。

2.加強對容易發(fā)生事故的工人的監(jiān)督和員工的責任感，重點是正確使用噴邊機,、平板焊接機和三輥滾圓機，以及油罐桶的安全操作,。

3.重點保護各施工維護區(qū)域，危險區(qū)域設置警示標志,，每天監(jiān)控現(xiàn)場，教育工人不要站在危險物體下,，特別是從天車上起吊重物時。

4.加強安全管理,，控制事故，真正把安全重點轉移到每個人身上,，確保全年安全生產，努力實現(xiàn)全年“零”事故目標,。

5.把握每個非常時期的思潮，重點是每個節(jié)日的飲酒,，工人的疲勞,，青年工人的婚姻,，被罰工人的情緒,。

6、建立健全安全防護組織,，對原班組安全人員進行調整，不負責更換,。

7.持續(xù)演練應急預案，每半年至少組織一次,。

8、認真抓好班組檢查,，抽查安全班組核對表,、班組臺帳記錄、交接班記錄,。

9、每周開一次安全會議,。

10、宣傳貫徹國家有關法律法規(guī),，嚴格執(zhí)行頒布的安全生產規(guī)章制度。

11,、加強員工安全教育，堅持每周安全檢查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改并制定整改措施。

12,、重點防火部位、人員位置,，保持消防器材良好適用,。

13.加強勞動保護用品的佩戴,。

14,、加強內場位置管理,，保持消防通道暢通。

剛上任的領班工作計劃篇三

xxx年對物業(yè)保潔部來說是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年,。隨著小區(qū)業(yè)主入住數(shù)量的增多，商鋪的全面裝修與運營,，必然帶來新的服務質量,、服務要求的提升。物業(yè)保潔部將根據業(yè)主新的實際要求及期望,，要一如既往地作好本職工作，堅定“業(yè)主至上,，服務第一”的服務理念，同時要開拓工作思路,，不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平。現(xiàn)就xxx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃：

xxx年,，我們將在原來的基礎上，修改,、完善各項管理制度及工作標準。培養(yǎng)員工的自覺,、自律意識，進一步加強對人的管理,，并把各項工作標準進行細化,、量化,。一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度;另一方面,，方便對保潔員工的考核,、監(jiān)督,。在工作中,，繼續(xù)堅持“定人、定崗,、定時、定標準,、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的,，優(yōu)化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展,。

隨著住房公積金團購房的交付,，xxx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業(yè),。人員的及時補充，將是日常工作任務保質保量完成的基礎,。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人。同時，要時刻關心員工的生活,，掌握思想動態(tài)，了解工作需求,，化解內部矛盾。對工作務實,，做事勤勞肯干，要穩(wěn)住人才，對年老體弱,，做事懶散，不服從工作安排的員工,，要辭退優(yōu)化。

對保潔部員工要進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓和保潔理論知識培訓,，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求,。在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合，著重培訓保潔工具,、物料的使用及配用，清潔的程序,、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理,、垃圾桶的清潔處理等相關具作規(guī)程。全年部門員工培訓計劃不低于10次,。

每日對小區(qū)樓道、道路,、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,，確保無紙屑、垃圾,、雜物。樓道燈,、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次,，確保無明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,，并保持垃圾桶清潔無異味;地下停車場按排專人專管，確保標識清晰,，地面干凈整潔。

保潔工作比較繁雜,，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加,。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育,，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項,。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對安全問題有所了解,，能夠處理。讓員工認識安全的重要性,，把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。

定期對花卉樹木組織澆灌,、施肥,、噴灑藥物,、預防病蟲害的發(fā)生。同時根據其生長情況及時修剪整理,，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作,，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生,。

在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季做好防汛工作,，不定期的安排人員清掃垃圾及漏口處淤泥，防止下水道堵塞,，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在xxx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作,，為業(yè)主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作,，要做到保質保量不打折扣的去完成。

加強物料及保潔工具的管理,，做到誰領用，誰負責,，保潔工具以舊換新，杜絕浪費,。對廢舊工具進行修補，為公司節(jié)約不必要的開支，爭取以最低的開支達到的事效,。

剛上任的領班工作計劃篇四

客服部在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導,，進一步明確各項責任，強化部門工作紀律和服務規(guī)范,，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作,。

1.對部門員工工作范圍、內容進一步細化,、明確

2.加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位,，不斷提高服務質量

3.強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹,、紀律嚴明

4.加強對各項信息、工作狀況的跟進,，做到各項信息暢通、準確

6.積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范,，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率

7.做好小區(qū)的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作,，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作,。

剛上任的領班工作計劃篇五

今年，承蒙領導和大家厚愛,，我被選為新任客房領班，作為經理助手,，我將認真不折不扣安排經理安排,，嚴格要求自已,，做好本職工作,，與同事下屬和諧相處，把客房事辦好,，為經理分憂，為單位創(chuàng)造效益,。下面，我就半年聘任期內制定如下工作計劃：

作為一名新任領班,，從普通員工到酒店中層干部，跨越還不小,。有時細一琢磨，還有些不自在,。這其中我知道自身還需要學習，能力水平還欠缺,，只有加強自身修養(yǎng),，向領導,、向同事們學習，取長補短,，在實際工作中能舉一反三，把事情做圓滿,。積極進取，自已水平就會得到提升,。我相信,，通過自身努力,，我會在管理水平,、組織協(xié)調能力、處理特發(fā)事件能力都有有一個質飛躍,，畢竟領班這個崗位也是一個鍛煉人崗位。

作為領班,，雖然官不小，職權不大,，就是瑣碎事情多。在新環(huán)境里,，我是一名小學生，各項工作都要從基礎做起,，事情雖小，小事雖碎,，但是我們要盡力盡心做好。因為我們犯一個錯誤,，相對于一個客戶來講，就是百分之百,。我將在本職崗位上不放過一個細節(jié)，理順各種關系,，把自已融入新環(huán)境,。做好上情下達，下情上報工作,。注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全,，避免疏漏和差錯，確保萬無一失,。

目前，由于金融危機,，酒店生意也不是太景氣。要把加強管理成為利潤創(chuàng)收第二利潤源,。因此，要堅持查房制度,，做到人走燈滅。加強設備維護和保養(yǎng),，減少能源消耗。

目前,，我們新進了一些員工，我們要對他們進行必要培訓,，對他們不規(guī)范操作要及時給予修正，手把手進行訓導,，努力提高他們業(yè)務水平,。

在我領班聘任期內,，我將勤奮工作，努力改正不足之處,，發(fā)揚優(yōu)點,，力爭取得更大工作成績,，為酒店創(chuàng)造更高價值,。

剛上任的領班工作計劃篇六

根據上一年的情況,，我認識到自己還有很多的地方需要調整和提升,，為此,，我對自己的提升也做了一定的簡單計劃。

首先,，面對上一年的`一些問題，我必須針對性的去對自己的情況進行改變和調整,，防止問題的再次出現(xiàn)。尤其是因為自己在工作中的馬虎大意所造成的工作遺漏問題,，我更要好好的去反省。

其次,，面對全新的一年，我不能停滯不前,，根據酒店的要求和前進方向，我要率先提升好自己的個人能力,，提升自己的思想進步，加強自己的業(yè)務能力,，去向同事和領導學習。并且還要提高自己在管理方面的能力和思想,。

在工作過的前期，我首先要加深自己對酒店在這一年發(fā)展的方向和目標的了解,，在工作中深入貫徹酒店的發(fā)展方向,，讓自己能根據領導的指點前進,。并且在工作中,，通過晨會和總結將酒店的發(fā)展方向傳達下去，提高酒店員工的思想認識,，提升酒店員工對自我的要求，以及在工作中的努力方向,。

在管理方面，我同樣需要提高,，在檢查中做到親力親為，對工作中不足的地方要做出及時的提醒和改正,，并加強對工作的督導。

在培訓中,，我要首先強化前臺的接待工作，培訓員工學習銷售技巧,，提高前臺員工的銷售能力。讓酒店前臺的員工能更好的推銷酒店的客房和業(yè)務,。

再次，我也要根據領導的安排,，進一步的在日常加強對員工的管理和指導，在工作前的晨會中,，要對昨天的工作做好總結報告，對不足的地方要嚴格的要求改正,。一步步的提高對于員工工作的要求,。但是在生活當中,，也不要忘了多去關注員工,，關心員工的個人情況,。

一年的變化是多樣的，我無法預見在今后會發(fā)生什么,，但是我能計劃緊跟酒店發(fā)展的路線。在今后的工作中,，我也會謹遵酒店領導的指點，努力的為酒店的發(fā)展做出自己的貢獻,。

剛上任的領班工作計劃篇七

為經理分憂，為單位創(chuàng)造效益,。下面，我就半年的聘任期內制定如下工作計劃：

一是認真加強學習,，努力提高自身素質

作為一名新任領班，從普通員工到酒店中層干部,，跨越還不小。有時細一琢磨,，還有些不自在。這其中我知道自身還需要學習,，能力水平還欠缺，只有加強自身修養(yǎng),，向領導、向同事們學習,，取長補短，在實際工作中能舉一反三，把事情做圓滿,。積極進取，自已的水平就會得到提升,。我相信，通過自身努力,，我會在管理水平、組織協(xié)調能力,、處理特發(fā)事件能力都有有一個質的飛躍，畢竟領班這個崗位也是一個鍛煉人的崗位,。

二、細節(jié)決定命運,，做好日常瑣碎工作

作為領班,，雖然官不小，職權不大,，就是瑣碎事情多。在新的環(huán)境里,，我是一名小學生，各項工作都要從基礎做起,，事情雖小，小事雖碎,，但是我們要盡力盡心做好。因為我們犯一個錯誤,，相對于一個客戶來講，就是百分之百,。我將在本職崗位上不放過一個細節(jié),，理順各種關系,，把自已融入新的環(huán)境。做好上情下達，下情上報工作,。注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，力求周全，避免疏漏和差錯,，確保萬無一失。

三.做好節(jié)能意識

目前,，由于金融危機，酒店生意也不是太景氣,。要把加強管理成為利潤創(chuàng)收的第二利潤源。因此,，要堅持查房制度，做到人走燈滅,。加強設備的維護和保養(yǎng)，減少能源消耗,。

四，加強對新員工的培訓和教育

目前,，我們新進了一些員工，我們要對他們進行必要的培訓,，對他們不規(guī)范的操作要及時給予修正,，手把手進行訓導,，努力提高他們的業(yè)務水平,。

在我領班聘任期內，我將勤奮工作,，努力改正不足之處,，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績,，為酒店創(chuàng)造更高的價值。

酒店工作計劃如何寫

眼下酒店正在實施計劃管理,，要求各部門每個月末上交一份下個月部門工作計劃，下個月頭上交一份計劃實施情況匯報,，此措施實施以來，取得了良好的效果,，各部門管理工作的態(tài)度和積極性都調動起來了。但仍存在上交計劃不規(guī)范,、不按時的現(xiàn)象。究其原因主要是沒有弄清楚計劃的概念,？計劃制定的特點,？計劃制定的要求,？計劃種類有哪些以及計劃的寫作要求,。作為酒店任何一級管理者，會寫工作計劃是基本要求,。

一、酒店工作計劃的概念

計劃是酒店工作過程的第一步驟,。計劃是指對一個特定的時期內將要進行的工作進行預先的安排和布置的過程。凡事預則立,，不預則廢,。不論事大事小,，都應當有一個事先安排,，假如估計到某事將可能發(fā)生突變，也要有一個預先的分析判斷和應急準備,。當然，大的事情有大的計劃,，這種計劃往往還要形成文字,；一些細小的事情未必以文字形式體現(xiàn)，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了,。但無論如何，計劃是酒店工作過程中必不可少的一個步驟,。

酒店計劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么，如何做和誰去做,。具體而言，酒店計劃應考慮3個重要問題,。一是我們要做什么，為誰而做,？二是我們要實現(xiàn)什么目標？三是實現(xiàn)既定目標,，我們對組織的活動是如何進行管理,？對這些問題的回答將確定酒店未來所有活動的方針。因此,，制定好酒店的各種計劃,，是酒店管理者首先和最重要的工作,。計劃可以全面合理地安排好其他一切工作,，應該說,，沒有計劃就不存在管理。

酒店計劃有下列好處：

計劃將迫使管理者作全面的思考,，幫助管理者選擇更加有效的經營管理方案，計劃也提供了指導與評價下屬工作狀況和酒店經營實績的標準與依據,。

事實上，不做計劃就是選擇混亂,，不實行計劃管理就是實行危機管理。

二,、酒店工作計劃制定的特點

酒店計劃是由酒店各層管理人員負責制定和實施的。因此,，我們可以從酒店不同管理層的角度，來分析與把握酒店不同計劃的類型及特點,。

1、上層管理者

即酒店集團總裁和酒店總經理制定酒店發(fā)展的全面和長期的計劃,。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動,、社會潮流,、政府政策、經濟發(fā)展,、國際關系和客源需求數(shù)量與特點，是很難預測的,，因此這類戰(zhàn)略性計劃具有不確定性,，需要不斷調整,。

2、中層管理者

即部門經理要以上層管理者提供的酒店總目標和政策為指導,，制定本部門的業(yè)務行動計劃,。中層的計劃主要與內部事務相關，因而計劃的不確定性就大大減少了,。這類計劃在性質上也是長期的和創(chuàng)造性的。中層管理者至少要制定為期一個月的本部門工作計劃,。

3、低層管理者

即主管要做計劃,。他們的計劃期更短,、內容更專門化和具體化,。這一層的計劃往往是在客源或任務既定情況下的作業(yè)計劃，這包括員工工作時間安排和員工分工和工作要求等,。低層管理者至少要制定為期一周的計劃。

剛上任的領班工作計劃篇八

工作項目名稱：班前準備

工作程序標準注意事項

1,、檢查儀容儀表1、根據酒店《員工手冊》的要求自檢,；2、接受有關負責人的檢查,。

2、打卡簽到1,、按規(guī)定換好工裝后打卡,；2,、到物業(yè)部辦公室按到崗時間填定《部門簽到簽退表》；3,、領取所在樓層所需的各類表格，包括：《員工離崗去向跟蹤表》,、《工作計劃書》、《部位質量檢查表》,、《物料消耗交接/統(tǒng)計表》,。1、不允許他人代簽,；2、如實填寫上崗時間,，不允許弄虛作假。

3,、參加班前會1、列隊等候領班開班前會,；2、了解當日客情及工作注意事項,；3,、聽取工作安排，明確當日工作重點,。

4、準備工作上崗后首先檢查工作間內布草,、備品、抹布,、清潔工具配備是否齊全。如有丟失,、損壞、立即報告領班,。

1、清潔1,、抹塵：做到臺面、墻面、扶手,、燈具、家具無灰塵,、污跡；2,、地面推塵/吸塵：做到石材地面光潔、地毯干凈,，無水跡、污跡,、雜物、邊角無碎屑,；3、清理衛(wèi)生間：用清潔劑徹底清潔面盆,、馬桶及小便池內外壁，做到潔白,，光亮；地面,、鏡面,、廁板潔凈；4,、清理開水間：做到開水器不銹鋼面光潔、水池內壁,、墻壁、茶筐/桶清潔,、地面無水漬、污跡,。

2,、維護1、樓梯：扶手無灰塵,，臺階無雜物、污跡,；2、米石筒：煙頭不超過2個,，米石表面潔白、平整,，銅質面光潔；3,、地面：無水跡、污跡,、雜物；4,、衛(wèi)生間：衛(wèi)生紙折角，馬桶干凈,，地面無尿跡、水跡,、雜物，大理石臺無水跡,；5、綠色植物：葉面無污跡,、灰塵、枯萎,；6、銅器：光潔、明亮,。

3、計劃衛(wèi)生認真落實領班布置的計劃衛(wèi)生

4,、設備報修1,、及時發(fā)現(xiàn)設備故障,，作好記錄,；2、根據故障緊急程度,，分別向工程部、物業(yè)部辦公室或領班報修,；3、注意及時催修/跟修,；4、簽字驗收,，作好維修現(xiàn)場的清潔收收尾工作。

2,、傾倒吸塵器1、將吸塵袋內的垃圾到凈,；2、中班下班時要清洗塵袋涼干/吸塵袋,，保護吸塵器的正常使用和壽命,；3、將吸塵器安裝好,。

3、盤點物品盤點班次的清潔工具、物品數(shù)量是否齊全,、完好。若出現(xiàn)物料不足,，報領班領料，出現(xiàn)物料斷檔,，追究早班責任,。

4,、交接班1、工具使用/借用情況,；2、衛(wèi)生交接：交班人在交班前要搞好衛(wèi)生,，做到干凈整齊、無垃圾,；3、客情交接：當日會議,、餐飲客人情況及剩余數(shù)量,，由中班繼續(xù)早班未完成的工作,；4,、重要事項交接：各項通知、vip情況,、客人遺忘物品等信息交接,；檢查不合格,，接班人可拒絕接班,。

工作項目名稱：大堂清潔

工作程序標準注意事項

1,、抹塵從上到下，從左到右,，做到無灰塵、污跡,、沙粒、雜物,。抹布必須干凈，勤涮洗,，避免清洗過程中的二次污染。

2,、推塵1,、用塵推推塵,，做到大理石地面光潔，無雜物,；2、用抹塵桿清理大理石邊角,，做到無污跡、沙粒,、塵土。抹布保持微濕,，否則會破壞表面的保護蠟,。

3、清潔玻璃1,、玻璃清潔時使用干抹布察拭；2,、勤巡視，及時擦掙客人留在玻璃上的手,；3、按計劃衛(wèi)生定期刮玻璃,。

4、清潔衛(wèi)生間1,、接要求清潔衛(wèi)生間2、勤巡視,，做到地面無尿跡、水跡,、污跡、雜物,，云臺無水跡，馬桶干凈,，紙量充足。濕拖地面時,，要及時擺放“小心地滑”警示牌。

工作項目名稱：清掃衛(wèi)生間

工作程序標準注意事項

1,、鏡面1、將浸有玻璃清潔劑的毛巾貼在玻璃上上下推抹,；2、用玻璃刮刮去玻璃上的水跡,；3,、用干毛巾抹去多余的水跡；4,、對無鏡燈,、鏡架進行抹塵，不得留有水跡,。

2、云臺1,、將清潔劑噴在面盆及云臺上，用面盆刷刷洗上面的污跡,；2、用清水將清潔劑沖洗干凈,；3,、用干毛巾將不銹鋼水龍頭,、面盆和云臺上的水跡抹干,；4、將云臺上的物品（花瓶,、皂碟）清潔后復位；5,、清潔墻壁四周，擦去臟跡,；6,、清潔門框,，抹去污塵。

3,、馬桶/小便器1,、先對廁門,、廁板抹塵；2,、清潔馬桶水箱四周,、水箱蓋及把手；3,、將清潔劑倒入馬桶、小便器內,，用馬桶刷刷洗邊沿的污跡,，尤其注意清除出排水孔處的水銹,；4、入水將清潔劑沖洗干凈,，查看是否有漏水；5,、用抹布抹干馬桶座圈、馬桶蓋,、馬桶底座、小便器四周,；6,、抹凈周圍踢腳線,、地面,，不留殘渣、水跡,；7,、清潔垃圾桶，內壁不得留有污漬,、雜物、毛發(fā),；8、用軟的干抹布清潔小便感應器,。1、不允許用濕抹布擦小便感應器,，以防感應器內部生銹,；2,、每做完一個廁位,，都需從上到下，從左到右做最后檢查,，及時整改。

4,、地面1、用清潔劑清潔地面的污跡,；2、作掃帚掃干凈地面上的雜物,；3、用半濕拖把掃干凈地面上的雜物,；4、用半濕拖把擦地面,；5、最后用干拖把將地面上的水跡拖干凈。地面局部的尿跡用抹布,，不允許用拖把，以免尿跡擴大,，影響室內氣味。

5,、手紙架1、先將衛(wèi)生紙撤下來,；2,、用潮濕毛巾清潔箱內的灰塵,；3,、再用干毛巾抹干凈手紙架的表面；4,、當衛(wèi)生紙量不足5毫米厚度時立即更換，更換后手紙折角,。

6、水箱1,、關閉進水箱的閥門，按下沖水按紐放走水箱內的水,；2,、小心打開水箱蓋,，并放在安全的地方；3,、將少量的清潔劑倒入水箱內；4,、用手刷水箱內壁四周洗刷干凈,；5、將水箱蓋蓋好,。

7、物品補充1,、清潔衛(wèi)生間記錄所缺物品；2,、按物品配備規(guī)定補充皂液,、肥皂,、衛(wèi)生紙等物品。

8,、檢查1、查看設備運轉是否正常,；2,、將發(fā)現(xiàn)的設備記錄下來,，及時向領班報修。

工作項目名稱：清潔玻璃

工作程序標準注意事項

1,、準備工具毛頭,、玻璃刮,、抹布,、水桶、廢舊布草

2,、清潔玻璃（1）用玻璃毛頭沾上玻璃水涂擦玻璃；（2）用干布控去遺留在玻璃上的水跡,；（3）用干布擦去遺留在玻璃上的水漬；（4）擦干窗臺的水跡,。刮玻璃時準備一塊干布鋪在地面上，避免將地面污染、弄濕,。

工作項目名稱：理石地面推塵

工作程序標準注意事項

1,、準備工作將干凈并噴上電牽塵液的推罩在拖架上

2、推塵（1）將塵推平放在地面上,，直線方向推塵,，塵推不可離地，將地面的灰塵推往較隱蔽的地方,；（2）依次來回循環(huán)進行,，行走時注意地面沙粒；（3）每推塵一次后,，用吸塵器吸干凈推上的灰塵,。

3、維護（1）推塵每半小時循環(huán)一次,，視灰塵程度及客流量宇航局度而增減次數(shù),；（2）每次推塵后應及時將地面上的灰塵、垃圾打掃干凈,；（3）地面不能留有腳印,、污跡,。

4、保養(yǎng)工具塵推罩用臟后,，用洗衣粉清洗,。先將塵推 罩的塵土,、沙粒處理后再送洗,。

工作項目名稱：電梯清潔及維護

工作程序標準注意事項

1、準備工具（1）準備抹布若干,，不銹鋼保養(yǎng)液一瓶,，玻璃清潔劑。（2）將工作進行中告示牌放在電梯門前,。

2、清潔（1）將不銹鋼保養(yǎng)液均勻地噴在電梯門及內壁 上,；（2）用干凈的抹布均勻擦拭，直至光亮,；（3）觀光電梯內壁為鏡面（金屬）可用玻璃清潔劑清潔一遍，再用不銹鋼保養(yǎng)劑保養(yǎng),。

3,、收尾（1）用吸塵器吸塵，注意邊角位及電梯門軌內的沙粒,；（2）工作完畢后，收好工具,。

工作項目名稱：清洗地毯

工作程序標準注意事項

1、物品準備（1）干泡地毯機/三合一地毯機,，毯刷、三角手刷,，工作告示牌；（2）清潔劑：干泡/低泡地毯水,、強力地毯除漬劑、除香口膠,、去油劑、消泡劑,。

2,、清潔干泡清洗；（1）對所要清洗區(qū)域用直立式吸塵器進行吸塵,；（2）將干泡地毯水按比例稀釋后，注入電子打泡箱內,；（3）地毯上污染比較嚴重的污漬,，先用強力除漬劑預噴；（4）對地毯上污染比較嚴重的油跡,，用低泡地毯水加去油劑、水稀釋后,，用手刷進行局部刷洗；（5）用除香口膠劑對地毯上殘留的香口膠進行預噴,，稍后輕輕敲碎；（6）地毯機套好盤刷,，開啟光箱，將泡沫均勻擦洗在地毯上,，由左至右，行距之間互疊十厘米進行磨洗,。

低泡清洗（1）將低泡地毯水按比例加去油劑，稀釋完畢后,，注入清水箱內，污水箱內倒和一定比例消泡劑,；（2）連接好電源,，啟動開關，從前至后反復進行抽洗,；（3）當污水箱內的污水收集到2/3時,，倒掉污水，反復進行,，直至地毯抽洗干凈。

3,、收尾（1）用吹風機吹干地毯，并放上工作指示牌,；（2）回收機器：檢查電源線是否完好,，用清水沖洗泡箱/水箱,、毯刷，擦干后入庫,；（3）作好清潔記錄；（4）請使用部門對清洗地毯簽字確認,。

工作項目名稱：保養(yǎng)銅、電鍍件

工作程序標準注意事項

1,、專用物品專用抹布和專用拋光劑,。,、

2,、上光（1）將拋光劑搖勻，均勻涂在抹布上,；（2）將拋光劑均勻涂在抹布上，均勻涂抹銅,，電鍍件表面約2分鐘；（3）2分鐘后,，用干凈抹布擦拭表面；（4）將所有拋光劑擦掉并進行來回擦拭,，使表面光亮，無污跡,。保養(yǎng)銅不能用不銹鋼油，保養(yǎng)不銹鋼不能用銅油,。

工作項目名稱：清潔瓷磚地面

工作程序標準注意事項

1、清潔前準備將瓷磚地面上的雜物掃干凈

2,、清潔（1）使用規(guī)定的堿性地面清潔劑，按規(guī)定比例稀釋,；（2）使用板刷刷洗地面,。不要使用酸性清潔劑，以免地面受到損壞,。

3、擦拭（1）使用干凈地拖將地面擦干凈,，瓷磚地面不留水跡；（2）將地拖清洗干凈,，擺放于規(guī)定的位置,。對不可修復的地機做好記錄。

工作項目名稱：木制家具維護保養(yǎng)

工作程序標準注意事項

1,、物品準備（1）工具：抹布 2塊（干濕 各一塊）、人字梯,、噴壺；（2）清潔劑：家私蠟,。

剛上任的領班工作計劃篇九

20xx年是推進醫(yī)改的關鍵之年，領班的工作計劃,。為了進一步搞好20xx年醫(yī)療業(yè)務工作，使各項工作再上一個新的臺階,，結合我院實際，制定衛(wèi)生院工作計劃：

以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質服務；以改革為動力,，倡導競爭、敬業(yè),、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質,；以質量治理為核心，不但提高醫(yī)療質量,；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全,；以分級治理為基礎，創(chuàng)“一甲”最高分,；以目標治理為主線，強化治理力度,。努力完成各項醫(yī)療工作和任務。

(一)內感染治理

院內感染控制工作,，是提高醫(yī)療質量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑,，是以病人為中心、文明優(yōu)質服務的重要內容,。

1、成立院感控制機構,，完善制度，狠抓落實,。

2,、加強院內感染知識宣教和培訓，強化院內感染意識,。

3、認真落實消毒隔離制度,，嚴格無菌操作規(guī)程。

4,、以“手術室、治療室,、換藥室,、產房”為突破口,，抓好重點科室的治理。

5,、規(guī)范抗生素的合理使用。

（二）,、醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高，思維意識的轉變,，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本,。

1、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領導小組,，急診急救工作領導小組，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領導小組的職能,，認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格各項技術操作規(guī)程,。

2、認真開展醫(yī)療安全知識宣教,，深入學習崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》，嚴格落實差錯事故登記上報制度,，工作計劃《領班的工作計劃》。

3,、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù)，抓好門診觀察病人、新入院病人,、危重的病人治理,。

4、堅持會診制度,，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診,。

5、手術病人要嚴格遵守手術規(guī)則,，認真開展術前討論，嚴禁超范圍手術,，非凡手術要要報請院方批準，以便給手術提供條件,。

6、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急,，癥狀重，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,，應嚴密觀察和監(jiān)測，隨時出現(xiàn)隨時處理,，以便為拯救生命贏得時間,，并及時做好搶救紀錄,。

7、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,、認真負責的工作作風,，切實改善服務態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務不周而引起的醫(yī)患糾紛。

（三）,、醫(yī)療質量治理

醫(yī)療質量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織、計劃,、協(xié)調和控制，其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術水平,，為廣大患者服務。

1,、建立健全質控職能，加大督導檢查力度,。組建質控辦，進一步加強醫(yī)療質量控制工作,，做到分工明確，責任到人,，要求質控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導工作，定期召開例會,，匯總檢查結果，找出問題,，及時整改。

2,、不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準,，實行質量與效益掛鉤的治理模式。

3,、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務水平,。

（1）、組織各科室醫(yī)務人員認真學習門診病歷,、住院病歷、處方,、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,，不斷增強質量意識,，切實提高醫(yī)療文書質量,。

（2）、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書,、門診登記,、傳染病登記、腸道門診登記,、發(fā)熱病人登記,。