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學(xué)校課后服務(wù)工作匯報(bào)篇一

匯報(bào)

政務(wù)中心關(guān)于專項(xiàng)整治中介服務(wù)工作情況匯報(bào) 根據(jù)常武群組發(fā)（20xx）7號(hào)文件要求,，我中心牽頭負(fù)責(zé)專項(xiàng)整治中介服務(wù)工作。現(xiàn)將專項(xiàng)整治情況匯報(bào)如下：

一,、制定方案,，分解任務(wù)，明確職責(zé)

按照市,、區(qū)專項(xiàng)整治的要求,，我中心迅速制定了武陵區(qū)清理規(guī)范中介服務(wù)工作方案，成立了工作機(jī)構(gòu),，明確了清理整治工作目標(biāo)和工作范圍,，并按照“誰(shuí)登記、誰(shuí)主管,、誰(shuí)清理,、誰(shuí)規(guī)范”的原則，將中介機(jī)構(gòu)清理整頓工作任務(wù)予以細(xì)化分解,，由相應(yīng)部門分塊有序進(jìn)行,。截止目前，區(qū)編辦,、區(qū)民政局,、區(qū)人社局等相關(guān)部門均按照方案要求對(duì)所登記的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了清理，共清理中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)28家,。其中區(qū)編辦2家,，區(qū)民政局6家，區(qū)人社局20家,。

二,、存在的問(wèn)題及下步打算

（一）區(qū)民政局所轄社會(huì)組織類中介機(jī)構(gòu) 存在的問(wèn)題：

1、重介紹輕審查,。由于婚介機(jī)構(gòu)規(guī)模不大,、管理機(jī)制不健全、工作人員數(shù)量少,、素質(zhì)偏低,，致使在從事婚姻介紹業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)征婚者自行提供的學(xué)歷,、資產(chǎn),、婚姻狀況、是否有違法犯罪前科等基本信息僅僅只能是形式審查，根本不會(huì)也沒有主動(dòng)到相關(guān)部門逐一查證核實(shí),，存在征婚者信息往往失真,，蒙騙征婚者的隱患。

2,、虛假宣傳甚至涉嫌詐騙,。有少數(shù)婚介機(jī)構(gòu)為了吸引客源,，在刊出的征婚廣告或接受咨詢時(shí)往往會(huì)夸大其詞甚至故意捏造征婚者的優(yōu)越條件,，如女性不是“膚白、貌美”就是“勤勞,、持家”,，男性不是“資產(chǎn)豐厚”便是“英俊瀟灑”。更有甚者,，有個(gè)別婚介機(jī)構(gòu)會(huì)故意安排婚托,，應(yīng)征對(duì)象需要什么條件，婚托就會(huì)扮演什么角色,，有變相實(shí)施詐騙活動(dòng)之嫌,。

3、實(shí)際服務(wù)與承諾存在差異,。有的婚介機(jī)構(gòu)在征婚者繳納中介費(fèi)或入會(huì)費(fèi)之前,，往往會(huì)作出“終生服務(wù)”、“包成功”等承諾,，不僅違背了《婚姻介紹服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定婚介服務(wù)應(yīng)有服務(wù)期限的要求,，但在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中由于大多婚介機(jī)構(gòu)沒有給征婚者開具正式發(fā)票，沒有與征婚者簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同或者簽訂有存在不平等條款,、霸王條款等明顯不利于消費(fèi)者一方的服務(wù)合同,，而頻頻發(fā)生婚介機(jī)構(gòu)可以找理由不兌現(xiàn)承諾或額外增加服務(wù)條件如每約見一次需額外付費(fèi)等現(xiàn)象?？梢哉f(shuō),，個(gè)別婚介機(jī)構(gòu)普遍存在實(shí)際服務(wù)與承諾大相徑庭的情況。

下步打算：

1,、加強(qiáng)婚介行業(yè)正確引導(dǎo),。一是加強(qiáng)對(duì)婚介機(jī)構(gòu)的行政指導(dǎo)，督促其對(duì)于征婚者自行提供的學(xué)歷,、資產(chǎn),、婚姻狀況、是否有違法犯罪前科等基本信息應(yīng)嚴(yán)格審查,，從源頭上保障征婚者人身,、財(cái)產(chǎn)安全。二是廣泛推行婚介服務(wù)合同示范文本，明確婚介服務(wù)中當(dāng)事人雙方的基本權(quán)利,、義務(wù),，減少婚介服務(wù)合同糾紛的發(fā)生。三是加強(qiáng)行業(yè)自身建設(shè),，健全行業(yè)監(jiān)督和協(xié)調(diào)機(jī)制,，引導(dǎo)婚介行業(yè)誠(chéng)信、自覺經(jīng)營(yíng),，主動(dòng)杜絕夸大宣傳,、虛假宣傳行為發(fā)生。

2,、加大違法行為查處力度,。動(dòng)員相關(guān)職能部門力量，形成強(qiáng)大工作合力,，通過(guò)日常巡查,、專項(xiàng)檢查等活動(dòng)，堅(jiān)決查處和取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)的“黑婚介”,；對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)的,，責(zé)令其限期到相關(guān)部門完善登記手續(xù)。工商也要加強(qiáng)對(duì)各類婚介廣告的審查力度,，發(fā)現(xiàn)有虛假宣傳,、夸大宣傳、不雅宣傳的,，及時(shí)會(huì)同新聞出版,、文化管理等部門予以糾正、查處,。發(fā)現(xiàn)婚介機(jī)構(gòu)有利用婚托實(shí)施詐騙的,，及時(shí)報(bào)送公安部門查處。

3,、提升社會(huì)大眾安全意識(shí),。要利用報(bào)刊、廣播,、電視,、網(wǎng)絡(luò)、大型活動(dòng)等宣傳平臺(tái),，廣泛宣傳《婚姻介紹服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定以及婚介行業(yè)慣用違法手段等知識(shí),，引導(dǎo)社會(huì)大眾樹立加強(qiáng)辨別、自我保護(hù)意識(shí),，提高社會(huì)大眾維權(quán)的主動(dòng)性,。

（二）區(qū)人社局所轄社會(huì)勞動(dòng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) 存在的問(wèn)題：

1、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升,。由于中介機(jī)構(gòu)良莠不齊,、求職者心理不成熟等原因，導(dǎo)致了中介機(jī)構(gòu)間無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),、服務(wù)質(zhì)量未能得到有效提升,。

2、中介服務(wù)行為有待進(jìn)一步規(guī)范,。相關(guān)服務(wù)合同簽訂

3 / 4 不規(guī)范,，合同內(nèi)容填寫不全，甚至有些求職者不簽合同,，引起矛盾糾紛,。

下步打算：

1、加大執(zhí)法檢查力度,。對(duì)中介組織執(zhí)業(yè)行為等情況進(jìn)行不定時(shí)檢查，充分發(fā)揮執(zhí)法隊(duì)伍,、聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍的作用,，完善中介服務(wù)執(zhí)法機(jī)制，加大執(zhí)法檢查力度,，貫徹落實(shí)法規(guī),，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),、違法必究的良好局面,。

2、加強(qiáng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),。進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)化工作體系,，用標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建立現(xiàn)代化的管理制度，開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

3、完善監(jiān)督管理機(jī)制,。通過(guò)清理整頓,，要進(jìn)一步完善相關(guān)的監(jiān)督管理制度，指導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)完善內(nèi)部管理制度,、經(jīng)營(yíng)規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，促進(jìn)我區(qū)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)又好又快發(fā)展。

（三）區(qū)工商分局所轄的經(jīng)濟(jì)鑒證類中介機(jī)構(gòu)未報(bào)清理情況,。

下一階段,，我中心將組織區(qū)法制辦,、區(qū)編辦、區(qū)人社局,、區(qū)物價(jià)局,、區(qū)監(jiān)察局等相關(guān)專項(xiàng)清理責(zé)任單位進(jìn)一步匯總各部門清理工作情況，編制中介服務(wù)事項(xiàng)目錄,，向社會(huì)公示,，并出臺(tái)涉及行政審批前置中介服務(wù)管理辦法，規(guī)范中介服務(wù)行為,。

學(xué)校課后服務(wù)工作匯報(bào)篇二

隨著教育改革的不斷深入和教育發(fā)展的需求,，課后服務(wù)合格中心完小的重任歷史性地落到了我們肩頭。我們以課后服務(wù)為契機(jī),，在優(yōu)化育人環(huán)境,、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提升辦學(xué)品位上下功夫,，努力辦好人民滿意的教育,。課后服務(wù)工作兩年多來(lái)，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，同時(shí),，對(duì)照評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)找出了亟待努力的方向。下面,，就我校課后服務(wù)工作作一簡(jiǎn)要匯報(bào),。

我校位于津市市東端門戶的保河堤集鎮(zhèn)，與安鄉(xiāng)縣,、鼎城區(qū)相鄰,。學(xué)校成立于1967年，至今已有43年的辦學(xué)歷史,。建校40多年來(lái),，在各級(jí)組織和教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，學(xué)校由小到大,，由弱到強(qiáng),，發(fā)展壯大。我?，F(xiàn)有12個(gè)教學(xué)班,，學(xué)生595人，教職工29人,，其中小學(xué)高級(jí)教師24人,。有3人參加常德市級(jí)骨干教師培訓(xùn)，有1人獲得優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào),。校園占地面積17342平方米,，生均29.14平方米,，校舍建筑面積為3927平方米，生均校舍面積6.6平方米,，學(xué)生食堂面積867平方米,，生均食堂面積1.5平方米。配備有功能齊全的多媒體教室,，有校園聯(lián)網(wǎng)的電腦室,，建有儀器室（室內(nèi)是新配備的儀器柜，通風(fēng)情況良好）,，圖書室內(nèi)藏書1.2萬(wàn)多冊(cè),，生均20冊(cè)以上。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，于20xx年修建了漂亮的多功能食堂（兼會(huì)堂）,，還有今年下半年交付使用的高標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)樓。現(xiàn)在,，我校是“津市市德育工作社會(huì)化評(píng)價(jià)先進(jìn)單位”,，“學(xué)校目標(biāo)管理先進(jìn)單位”。

多年來(lái),，我校認(rèn)真貫徹黨的教育方針,，堅(jiān)持“三個(gè)面向”，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,，確立了“人格健全，學(xué)有所長(zhǎng),、勇于探索,、報(bào)效祖國(guó)”的培養(yǎng)目標(biāo)，形成了“以人為本,，成功成才,，以德為先，全面發(fā)展”的辦學(xué)思想,，完善了“服務(wù)社會(huì),，人民滿意”的教育理念。面向全體學(xué)生,，確保義務(wù)教育階段兒童全部入學(xué),，嚴(yán)格規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn)，控制學(xué)生在校時(shí)間,，控制學(xué)生課外作業(yè)量,，不體罰和變相體罰學(xué)生，不排擠后進(jìn)生,，不按考分給學(xué)生排隊(duì),，不以學(xué)生成績(jī)作為評(píng)價(jià)老師的唯一依據(jù),。尊重學(xué)生個(gè)性差異，開發(fā)學(xué)生潛能,，為每一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng),、成人、成才提供機(jī)會(huì),。著力培養(yǎng)學(xué)生健全的人格,，彰顯其個(gè)性特長(zhǎng)，使學(xué)生全面發(fā)展,。幾年來(lái),，我校各班文藝代表隊(duì)在中學(xué)“龜山之春”藝術(shù)節(jié)上登臺(tái)獻(xiàn)藝，獲得了領(lǐng)導(dǎo),、社會(huì),、學(xué)生的一致好評(píng)，校田徑代表隊(duì)在中學(xué)校運(yùn)會(huì)上多次蟬聯(lián)冠軍,，并在全市運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得過(guò)第三名的好成績(jī),，學(xué)校文藝代表隊(duì)在中學(xué)獲得好名次外還在市藝術(shù)節(jié)上多次獲取金獎(jiǎng)，學(xué)生演講,、生活數(shù)學(xué)等特長(zhǎng)競(jìng)賽均獲市級(jí)的好名次,，大多數(shù)學(xué)科學(xué)生成績(jī)居中學(xué)榜首，有c77班,、c79班在全市統(tǒng)考同年級(jí)100多個(gè)數(shù)學(xué)班中幾次獲前六名,。

近幾年來(lái)，我校首先從基礎(chǔ)建設(shè)抓起,，創(chuàng)設(shè)發(fā)展環(huán)境,，構(gòu)建育人平臺(tái)。課后服務(wù)工作以來(lái),，我校專門成立了課后服務(wù)合格中心完小領(lǐng)導(dǎo),，在教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，全方位地為課后服務(wù)做好多方工作：

樓建成后將實(shí)驗(yàn)室,、音樂室,、美術(shù)室、勞技室,、閱覽室等各室遷入其中,。運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地正在規(guī)劃新建。到時(shí),，展現(xiàn)給我們的,，將是一幅全新的育人環(huán)境。

我校有一支合格,、穩(wěn)定的教師隊(duì)伍,，結(jié)構(gòu)合理,，學(xué)歷合格率達(dá)100%，均取得相應(yīng)資格證,。師資隊(duì)伍素質(zhì)高,，敬業(yè)精神強(qiáng)。

在內(nèi)部管理工作中,，我校首先抓了師德師風(fēng)建設(shè),，開展“萬(wàn)名家長(zhǎng)評(píng)議學(xué)校、評(píng)議教師”,、“學(xué)生評(píng)議老師問(wèn)卷調(diào)查”,、“學(xué)生在我心中”等活動(dòng)和“師德師風(fēng)、廉潔從教”學(xué)習(xí)教育,，進(jìn)一步塑造了良好的師德形象,，學(xué)校有向丹桂、周家喜,、彭雙英,、雷仕英等教師被評(píng)為市級(jí)“百優(yōu)教師”。積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,、建立學(xué)習(xí)型校園,。學(xué)校圖書室全天開放，教師每學(xué)期認(rèn)真閱讀一本理論書籍,，學(xué)以致用,，結(jié)合教學(xué)實(shí)際，認(rèn)真開展教學(xué)反思,，撰寫教學(xué)論文,，幾年中，我校有張娟,、王忠獻(xiàn)等教師的論文獲省級(jí)二、三等獎(jiǎng),，有王文彪,、龔芳妮、田祖兵等老師撰寫的多篇教學(xué)論文分獲常德市,、津市市級(jí)的一,、二、三等獎(jiǎng),。

學(xué)校為教師創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境,，搭建發(fā)展平臺(tái)，為教師專業(yè)成長(zhǎng)鋪路,，采取了階梯戰(zhàn)略,，由高往低,，分層實(shí)施，同爭(zhēng)共進(jìn),。第一,、實(shí)施“名師戰(zhàn)略”，打造一批叫得響的教師,，具體措施為1,、制定培養(yǎng)目標(biāo)、培訓(xùn)措施,、考核細(xì)則,，形成一整套培訓(xùn)體系；學(xué)校制訂了《教師教學(xué)考核方案》,、《教師績(jī)效量化考核細(xì)則》,、《教師培訓(xùn)考評(píng)細(xì)則》，讓教師在民主寬松的發(fā)展環(huán)境中有章可循,，有法可依,。2、通過(guò)課題研究,，使骨干教師在承擔(dān)重任過(guò)程中得到全面鍛煉,，更加成熟。3,、通過(guò)師帶徒,，徒促師，同伴互助等形式,，展示成功經(jīng)驗(yàn),，激勵(lì)自我奮斗。第二,、開展以研促教,，推動(dòng)教師整體提高，主要形式是校本培訓(xùn)和集體備課,，讓老師在平凡的空間搭建起發(fā)展的舞臺(tái),，幾年來(lái)，我校集體備課自成體系,，并成功地為津市市中小學(xué)集體備課現(xiàn)場(chǎng)會(huì)提供了觀摩現(xiàn)場(chǎng),，通過(guò)集體備課活動(dòng)，全體教師同伴互助,，協(xié)作進(jìn)取,，共同成長(zhǎng)。通過(guò)一系列的措施，教師專業(yè)水平不斷提高,。陳國(guó)珍,、盧自木、王忠獻(xiàn)等部分老師參加了骨干教師培訓(xùn)合格,。龔芳妮,、張娟等中青年教師參加市級(jí)教學(xué)比武瀕瀕摘桂。

我們把提升學(xué)生素質(zhì),、發(fā)展學(xué)生個(gè)性,、重視學(xué)生價(jià)值為素質(zhì)教育工作的核心內(nèi)容。圍繞“為學(xué)生成才奠基”的宗旨,，構(gòu)建了以學(xué)生成人成才,，思想品德優(yōu)、學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)為目標(biāo),，學(xué)會(huì)做人,、學(xué)會(huì)未知、學(xué)會(huì)健體,、學(xué)會(huì)審美,，具有音,、體,、美一種特長(zhǎng),，一種勞動(dòng)技能和基本社交能力的素質(zhì)教育模式,。

1、加強(qiáng)德育管理,，提升思想素質(zhì)

我校連續(xù)在德育社會(huì)化評(píng)價(jià)中獲全市第二名,。從行為習(xí)慣入手,，開展“文明養(yǎng)成”系列教育活動(dòng),。一是從言行舉止入手,，循序漸進(jìn)；二是利用專題講座,、班隊(duì)會(huì),、演講比賽等形式，使學(xué)生明確目標(biāo),，樹立信心,，誠(chéng)信做人，并適時(shí)開展系列活動(dòng),；三是開展“文明班級(jí)”、“文明小組”評(píng)選活動(dòng),，讓學(xué)生體驗(yàn)勞動(dòng)帶來(lái)的快樂,，激勵(lì)他們崇尚先進(jìn)、貼近文明,、熱愛勞動(dòng),；四是利用廣播站,、班級(jí)板報(bào)等開展宣傳教育，逐步形成“知榮辱,、樹新風(fēng)”的精神風(fēng)貌,。

2、注重學(xué)生發(fā)展,，課后服務(wù)學(xué)校特色

多年來(lái),，我校一直十分重視學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)的發(fā)展，充分讓學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性,，發(fā)揮特長(zhǎng),，并取得了驕人的成績(jī)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生個(gè)體的興趣特點(diǎn),，組建了“四支代表隊(duì)”和電腦,、書畫、古樂,、舞蹈等興趣小組,，選派具有相應(yīng)特長(zhǎng)的教師擔(dān)任各隊(duì)的輔導(dǎo)員。學(xué)校在場(chǎng)地,、器材有限的情況下,，盡可能地滿足各隊(duì)、組每周定時(shí)進(jìn)行的特長(zhǎng)活動(dòng),。近幾年中,，學(xué)校體育代表隊(duì)參加中學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)連續(xù)獲少兒組團(tuán)體總分第一名。20xx年在津市市中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲全市小學(xué)組第3名,，20xx年在全市乒乓球賽中獲第6名,，學(xué)校文藝代表隊(duì)在20xx年津市市中小學(xué)藝術(shù)節(jié)上表演的舞蹈《踏雪迎春》獲金獎(jiǎng)，在五屆中學(xué)“龜山之春”藝術(shù)節(jié)中連續(xù)五次獲一等獎(jiǎng),，在20xx年生活數(shù)學(xué)創(chuàng)新競(jìng)賽中,，楊紅瀟、宋平平同學(xué)獲全市二等獎(jiǎng),，文宇飛同學(xué)獲三等獎(jiǎng),，易林森同學(xué)在全市英語(yǔ)口語(yǔ)競(jìng)賽中獲二等獎(jiǎng)，王鵬同學(xué)的電腦繪畫獲全市二等獎(jiǎng),，萬(wàn)一旋在市中小學(xué)生書畫評(píng)選中獲二等獎(jiǎng),，卜謹(jǐn)同學(xué)參加津市市“三獨(dú)比賽”，參賽項(xiàng)目古箏20xx和20xx兩年均獲第二名,。

學(xué)校課后服務(wù)工作匯報(bào)篇三

----銅山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)群眾零距離

去年來(lái)銅山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,，按照行政審批“項(xiàng)目最少、程序最簡(jiǎn)、辦理最快,、費(fèi)用最低,、服務(wù)最優(yōu)”的工作目標(biāo)，進(jìn)一步鞏固和深化行政審批制度改革工作成果,，增強(qiáng)區(qū)域發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力,著力從“抓管理,、抓創(chuàng)新、抓亮化,、抓效能”上下功夫,，逐步完善服務(wù)功能、創(chuàng)新服務(wù)方式,、提高服務(wù)水平,，建立健全運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，通過(guò)中心全體工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極探索,、共同努力,，各項(xiàng)工作均取得了顯著成績(jī)。

一,、抓管理,，促進(jìn)行為規(guī)范。窗口人員來(lái)自不同單位,，有文化程度,、行業(yè)性質(zhì)、思想狀況,、行政隸屬關(guān)系等諸多方面的差異,，存在一定的管理難度，管理是一個(gè)永恒的課題,。作為政府服務(wù)的窗口,，特殊的崗位，必須從嚴(yán)抓起,，不斷創(chuàng)新管理模式,，加大監(jiān)管理力度。一是提升服務(wù)意識(shí),。堅(jiān)持以便民利民為導(dǎo)向,，堅(jiān)持以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為著力點(diǎn)，堅(jiān)持以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立以人為本,，服務(wù)為先的理念,。堅(jiān)持微笑服務(wù)，做到文明,、熱情、真誠(chéng),、耐心,。在工作中堅(jiān)持換位思考，急申請(qǐng)人之所急,，想申請(qǐng)人之所想,，將服務(wù)理念貫穿于窗口工作始終，徹底杜絕“冷,、傲,、硬、推”等現(xiàn)象,。二是規(guī)范服務(wù)行為,。加大對(duì)窗口工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)力度，規(guī)范文明用語(yǔ),，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、一次性告知制、一周辦結(jié)制和服務(wù)承諾制,，嚴(yán)格按照服務(wù)理念標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)展示標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求窗口,，全面提升窗口服務(wù)形象和質(zhì)量。三是加強(qiáng)考核監(jiān)督,。突出日?？己耍瑖?yán)格實(shí)行每日四次人臉識(shí)別考勤,、不定時(shí)抽查,、周小結(jié)、月評(píng)比通報(bào),、季表彰,、年綜合考評(píng)的動(dòng)態(tài)考核機(jī)制;對(duì)窗口的工作業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量實(shí)行中心評(píng)議、窗口互評(píng),、社會(huì)評(píng)議,、日常督查和考勤機(jī)評(píng)五條線考核。全面落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管措施,，大廳設(shè)置投訴箱,、客戶評(píng)議箱,，每辦理一件業(yè)務(wù)都要向服務(wù)對(duì)象發(fā)放評(píng)議表，中心網(wǎng)站和觸摸屏都設(shè)置了社會(huì)評(píng)議欄目,，面向社會(huì)公開監(jiān)督電話,賦予申辦人評(píng)議權(quán),、投訴權(quán)和復(fù)議權(quán)三項(xiàng)權(quán)力，建立起多元化監(jiān)督制約機(jī)制,，自覺接受群眾評(píng)議和社會(huì)監(jiān)督,。四是嚴(yán)格激勵(lì)機(jī)制。實(shí)行績(jī)效考核,，把精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶,，對(duì)每季度考核評(píng)選出的8個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和20名服務(wù)標(biāo)兵予以通報(bào)表彰獎(jiǎng)勵(lì),，并按月考核結(jié)果和出勤情況實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)每月考核后兩位的窗口和個(gè)人實(shí)行中心分管主任與窗口單位分管領(lǐng)導(dǎo),、窗口負(fù)責(zé)人談話整改制度,，嚴(yán)格執(zhí)行每月“一評(píng)一通報(bào)一談話”制度;去年來(lái)對(duì)連續(xù)3個(gè)月考核后兩名的個(gè)人，實(shí)行末位淘汰制,，責(zé)令窗口單位限期調(diào)整人員2名,。五是加強(qiáng)電子監(jiān)察。首先是配合市作風(fēng)辦在中心安裝百姓辦事“零障礙”工程高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)了對(duì)百姓辦事的全程監(jiān)控跟蹤,。其次是開發(fā)電子監(jiān)察管理平臺(tái)，把辦件管理數(shù)據(jù),、電子評(píng)價(jià)內(nèi)容和考勤資料,，通過(guò)考核軟件自動(dòng)生成評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核工作的電子自動(dòng)化,，減少了人為因素,，增強(qiáng)了考核工作的公正公平性。極大地提高了窗口的辦事效率和權(quán)力運(yùn)行的透明度,。六是加強(qiáng)公共資源交易管理,。圍繞建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購(gòu),、國(guó)有土地出讓等公共資源交易流程,，進(jìn)行再梳理、再優(yōu)化,，逐步實(shí)行網(wǎng)上招投標(biāo)工作,，努力降低行政交易成本，基本杜絕了規(guī)避招標(biāo)和場(chǎng)外交易的現(xiàn)象,，有形招標(biāo)市場(chǎng)的交易業(yè)務(wù)量呈增長(zhǎng)之勢(shì),，逐步步入了健康發(fā)展的良性循環(huán)軌道,。去年來(lái)在中心交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易1941宗，交易總額約125.71億元,。其中,，建設(shè)工程交易138宗，總交易額約為26.97億元,，降低工程造價(jià)約18280.91萬(wàn)元,；政府采購(gòu)16861宗，采購(gòu)金額為11300萬(wàn)元,，節(jié)約金額約1200萬(wàn)元；國(guó)有土地出讓113宗,，成交總價(jià)約138900萬(wàn)元,。

二、抓創(chuàng)新,，打造特色亮點(diǎn),。“中心”面向各類需求,，打破傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)方式,，充分利用窗口綜合平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)審系統(tǒng)等各種資源優(yōu)勢(shì),，積極推動(dòng)各部門窗口開展?jié)M足個(gè)性化服務(wù)需求的全方位服務(wù),，做到“打破傳統(tǒng)、立足特色,、量身定做,、滿足需求”。一是優(yōu)化審批流程,開辟項(xiàng)目辦理“快速通道”,。對(duì)“快速通道”事項(xiàng)實(shí)行“特事特辦”,，優(yōu)先受理、優(yōu)先審查,、優(yōu)先踏勘,、優(yōu)先會(huì)辦、優(yōu)先上報(bào),，克服了審批流程中的效率“瓶頸”,，使“快速通道”成為名副其實(shí)的效率通道。首先進(jìn)行精簡(jiǎn)審批材料,，減輕申請(qǐng)人負(fù)擔(dān),。中心通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，對(duì)進(jìn)入“快速通道”的許可事項(xiàng)審批申報(bào)材料進(jìn)行清理,，消減不必要的申報(bào)材料,，不斷減輕業(yè)主準(zhǔn)備申報(bào)材料的負(fù)擔(dān),，也減少了受理事項(xiàng)窗口的工作量，從而提高了審批速度,。其次是建立重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)合預(yù)審制度,實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和跟蹤服務(wù)制,，建立健全分線分段和“目標(biāo)倒軋”的聯(lián)辦、督辦,、幫辦制度,，促進(jìn)項(xiàng)目早落戶，早產(chǎn)出,，通過(guò)建立聯(lián)合預(yù)審制度,，對(duì)重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目、重大工業(yè)和服務(wù)業(yè)項(xiàng)目,，由中心業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)登記受理,，發(fā)改委、國(guó)土局,、建設(shè)局,、規(guī)劃局、環(huán)保局,、消防大隊(duì)等預(yù)審部門的窗口同時(shí)進(jìn)行預(yù)審,，預(yù)審件在一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。為大量重點(diǎn)項(xiàng)目的報(bào)批推進(jìn)節(jié)省了時(shí)間,，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目手續(xù)的快速辦理,有效推動(dòng)了重大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程,。二是推進(jìn)鎮(zhèn)級(jí)行政體制改革試點(diǎn)工作。按照簡(jiǎn)政放權(quán),，創(chuàng)新體制機(jī)制,，逐步建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),、公正透明,、廉潔高效的基層行政管理體制和運(yùn)行機(jī)制的要求，積極配合區(qū)編辦和柳新鎮(zhèn)黨委政府籌建徐州市唯一一家具有縣區(qū)級(jí)職能的鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心,，先后梳理14家職能部門75項(xiàng)權(quán)限下放,，最大限度地提升了行政效率，又好又快地滿足柳新鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,。三是設(shè)立分中心拓展服務(wù)功能,。因中心場(chǎng)地面積有限，對(duì)暫時(shí)不宜進(jìn)駐中心的窗口單位,，設(shè)立分中心,。成立了五個(gè)分中心：房產(chǎn)交易分中心、勞動(dòng)和社會(huì)保障局人力資源市場(chǎng)分中心,、國(guó)稅局納稅服務(wù)分中心,、地稅局納稅服務(wù)分中心,、民政局婚姻登記分中心。四是全市率先實(shí)施 “三證合一”登記制度改革,。年初在簡(jiǎn)化企業(yè)登記審批流程的基礎(chǔ)上,，將原來(lái)由工商、質(zhì)監(jiān),、國(guó)地稅四家各自獨(dú)立,、串聯(lián)運(yùn)行的審批系統(tǒng)，整合到“三證合一”并聯(lián)審批平臺(tái),，壓縮減少企業(yè)申報(bào)材料,，將原來(lái)工商、質(zhì)監(jiān),、國(guó)稅,、地稅四家窗口要填報(bào)的11種表格、16份（45頁(yè)）材料壓縮為1份表格和10份（15頁(yè)）材料,；辦結(jié)時(shí)限從原來(lái)15個(gè)工作日壓縮為即收即辦，如遇網(wǎng)絡(luò)故障等原因最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)工作日辦結(jié),。自“三證合一”制度實(shí)施以來(lái),，申請(qǐng)人普遍反映“辦理企業(yè)注冊(cè)比過(guò)去省心多了，連表都有服務(wù)人員幫助填寫,，即時(shí)領(lǐng)證太方便啦”?，F(xiàn)窗口每個(gè)工作日發(fā)放“三證合一”營(yíng)業(yè)執(zhí)照20多件，辦結(jié)率100%,。

五是實(shí)施百姓辦事“零障礙”工程,，推行“五零服務(wù)”。 實(shí)行全程協(xié)辦制,，每天有一位中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名全程協(xié)辦員值班,，為前來(lái)辦事的群眾提供接待受理、咨詢答疑,、內(nèi)部協(xié)辦,、引導(dǎo)、辦結(jié)回復(fù)等全程協(xié)辦服務(wù),；服務(wù)方式“零距離”,。推行“三聲服務(wù)”，即來(lái)有迎聲,、問(wèn)有答聲,、去送有聲，做到有問(wèn)必答,，百問(wèn)不厭,，服務(wù)效率“零積壓”,。推行“限時(shí)辦結(jié)制度”，進(jìn)一步提高即辦件比例,，縮短辦件時(shí)限,，對(duì)材料齊全、符合法律規(guī)定,，即時(shí)辦結(jié),；對(duì)情況較復(fù)雜的，需要一定期限進(jìn)行核審的限時(shí)辦結(jié),，杜絕拖延,；服務(wù)質(zhì)量“零差異”。在規(guī)范業(yè)務(wù)流程,、提高工作效率的基礎(chǔ)上,，不斷加強(qiáng)監(jiān)督立度，把工作差錯(cuò)率降到最低,；服務(wù) “零投訴”,。把“零投訴”作為追求的目標(biāo)，通過(guò)切實(shí)服務(wù),，讓所有服務(wù)對(duì)象滿意,，讓群眾滿意。六是開通全市首家 “12345”政府服務(wù)熱線微信公眾平臺(tái) 提升熱線服務(wù)效能,。熱線在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn),，語(yǔ)音通信雖然能夠保證反映訴求的及時(shí)性，但在部分需要提供照片,、音頻,、視頻資料的訴求中，需要訴求人預(yù)先處理后通過(guò)郵箱上傳,，既為訴求人帶來(lái)了一定的麻煩又拖延了處理時(shí)間,，且互動(dòng)性不足。為了解決這些問(wèn)題,，中心聯(lián)合移動(dòng)公司創(chuàng)新開發(fā)使用微信功能,，在全市率先開通了銅山區(qū)“12345”政府服務(wù)熱線微信公眾平臺(tái),以群眾訴求、公眾參與為立足點(diǎn),，依靠群眾及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題，該微信平臺(tái)集新聞性,、服務(wù)性和互動(dòng)性為一體,，銅山電視臺(tái)銅山新聞進(jìn)行了2次專題報(bào)道，取得了良好的效果,并被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為2018年度創(chuàng)新獎(jiǎng)給予表彰。自微信公眾平臺(tái)開通以來(lái),，通過(guò)微信平臺(tái)推送了300多條便民,、利民政策信息，微信關(guān)注粉絲15000多人,，占贊指數(shù)超過(guò)10萬(wàn)次,，熱線的群眾知曉率大幅度提升，獲得了群眾好評(píng),。

三,、

四、抓效能,，提升服務(wù)品牌,。一是開展?fàn)幭葎?chuàng)牌活動(dòng)，提升服務(wù)效能,。堅(jiān)持黨建帶隊(duì)建,、團(tuán)建、婦建,，開展豐富多彩的活動(dòng),。通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)金牌服務(wù)崗、黨員示范崗,、巾幗文明崗等活動(dòng),，以黨內(nèi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶動(dòng)全體干部職工的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)感染群眾,、引導(dǎo)群眾,，不斷創(chuàng)新服務(wù)品牌，打造更多社會(huì)知名度,、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動(dòng)，多次到張集、利國(guó)實(shí)地調(diào)研,、入戶走訪,、座談?dòng)懻摚⑴c貧困群眾“認(rèn)親交友”結(jié)對(duì)子,，幫助困難群眾解決生產(chǎn)生活難題,。利用村級(jí)綜合服務(wù)中心、農(nóng)村黨員活動(dòng)室等平臺(tái),，宣傳中心惠民的一系列方針政策,，聽取他們的意見和建議。積極參與省,、市,、縣“文明單位”、“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”,、“機(jī)關(guān)黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等爭(zhēng)先創(chuàng)牌活動(dòng),，形成了人人爭(zhēng)做辦件能手,、個(gè)個(gè)爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵的濃厚氛圍。二是開展親情化服務(wù),，提升服務(wù)品質(zhì),。為了讓辦事群眾在中心感受到“超市”級(jí)的服務(wù)和“家庭般”的溫暖，在窗口配置了便民告知單,，配備了老花鏡,、鉛筆、鋼筆,、涂改液,、剪刀、膠水,、訂書機(jī)等便民物品，購(gòu)置了飲水機(jī),、紙杯等,，每天更換報(bào)紙，配置了交通地圖,、區(qū)情簡(jiǎn)介,、承諾服務(wù)和企業(yè)名稱核準(zhǔn)預(yù)先查詢等查詢系統(tǒng)，方便了辦事群眾,。三是倡導(dǎo)換位思考,，實(shí)行公休日預(yù)約加班輪休制度。實(shí)行公休日招商引資、重大項(xiàng)目特事特辦制度,，凡申請(qǐng)快速辦理的,，各窗口不分節(jié)假日、公休日特事特辦,，加班加點(diǎn)及時(shí)快捷為申請(qǐng)人辦理各種手續(xù),，公安戶政、交通違章處理等便民窗口實(shí)行周六輪流加班制度方便群眾辦事,。目前“服務(wù)客商零距離,，群眾有求我必應(yīng)，不分是否節(jié)假日,，踏實(shí)干事心坦然”,，已成為銅山行政服務(wù)中心工作人員的共識(shí)。

去年來(lái)中心窗口共收件318022件,，辦結(jié)314669件,，其中即辦件155400件，即辦件率49.4%,，承諾件收件162622件,，承諾期辦結(jié)率100%，提前辦結(jié)率99.7%,，均日辦件量883件以上,，滿意率在99%以上,累計(jì)收費(fèi)2.68億元，各類核準(zhǔn),、備案,、審批的項(xiàng)目共350項(xiàng)，計(jì)劃總投資額198.17億元,。工商注冊(cè)設(shè)立各類企業(yè)2687家,。中心共有20個(gè)窗口在季度和年度中受到表彰，有118人次獲得服務(wù)標(biāo)兵稱號(hào),，先后收到錦旗120面,，表?yè)P(yáng)信12封，中心先后獲得省 “巾幗示范崗”,、市“文明單位”,、市婦聯(lián)“巾幗示范崗”、市三八紅旗集體,、市“金牌服務(wù)崗”,，被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為“重大項(xiàng)目”、“為民辦實(shí)事”,、“招商引資”優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)和“創(chuàng)新實(shí)踐獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào),。目前中心是風(fēng)正氣順,、上下團(tuán)結(jié)、精誠(chéng)合作,，呈現(xiàn)出持續(xù)向好的精神態(tài)勢(shì),，很多窗口同志工作總是默默無(wú)聞、任勞任怨,，不講價(jià)錢,，為方便企業(yè)群眾，經(jīng)常延長(zhǎng)工作時(shí)間,、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言,，一些業(yè)務(wù)不是太多的窗口同志加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，有的窗口同志為堅(jiān)守工作崗位一年沒有請(qǐng)過(guò)一天假,，很多同志能以“學(xué)最好的別人，做最好的自己”為自己的信條,，工作中始終堅(jiān)持微笑服務(wù),，能咽下一肚子委屈仍然保持笑顏等等，受到企業(yè)和群眾的好評(píng),。目前中心已成為展示政府形象的窗口,，聯(lián)系人民群眾的紐帶。

學(xué)校課后服務(wù)工作匯報(bào)篇四

為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》,、《關(guān)于xx縣中小學(xué)生課后服務(wù)工作實(shí)施意見》的'相關(guān)工作要求,，滿足學(xué)校部分家長(zhǎng)及學(xué)生的需求，破解小學(xué)生課后監(jiān)管難題,，解決家長(zhǎng)的后顧之憂,，探索家校共育的育人模式，結(jié)合學(xué)校師資實(shí)際情況,，學(xué)校積極開設(shè)課后服務(wù)試點(diǎn)工作,，特制定本實(shí)施方案。

以促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展為核心,，堅(jiān)持“耕植夢(mèng)想,，靜待花開”的辦學(xué)理念，辦百姓身邊的好學(xué)校,，針對(duì)部分家庭學(xué)生放學(xué)后無(wú)人看管,、經(jīng)濟(jì)上有困難等實(shí)際情況，按照xx縣教體局的總體要求,，積極落實(shí)并開好學(xué)校課后服務(wù)班,。

1,、自愿選擇：指導(dǎo)學(xué)生,、家長(zhǎng)填寫《課后服務(wù)意向書》,，確定“家長(zhǎng)申請(qǐng)、班級(jí)審核,、學(xué)校復(fù)核,、統(tǒng)籌安排”的“四步走”工作流程。

2,、安全為要：課后服務(wù)開班期間,，規(guī)范作息時(shí)間，上下課及戶外活動(dòng)由學(xué)校統(tǒng)一調(diào)控,，加強(qiáng)組織紀(jì)律管理,，統(tǒng)一要求，嚴(yán)格管理,，確保參加的每一名學(xué)生在校期間的安全,。

3、規(guī)范運(yùn)行：杜絕統(tǒng)一教學(xué),、補(bǔ)課行為,，堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)、個(gè)別指導(dǎo),、興趣活動(dòng)的工作原則,，加強(qiáng)監(jiān)管檢查力度，建立責(zé)任學(xué)生考勤及服務(wù)班工作記錄機(jī)制,。

4,、教師隊(duì)伍“校內(nèi)為主,，外聘為輔”：參與課后服務(wù)的老師主要由我校的在職教師擔(dān)任,，針對(duì)戲曲,、乒乓球、籃球、足球等專業(yè)性強(qiáng)的項(xiàng)目,，學(xué)校也適當(dāng)聘請(qǐng)校外教練。

1,、成立領(lǐng)導(dǎo)小組及工作職責(zé)

組長(zhǎng)：xx整體策劃

副組長(zhǎng)：xx具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的管理

組員：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天2人輪流值班,，檢查各班情況并及時(shí)處理值班期間的一切事宜,。

2,、家長(zhǎng)申請(qǐng)

發(fā)放工作通知及服務(wù)協(xié)議書，以班級(jí)為單位審核確定參加學(xué)生,。

3,、全程監(jiān)管

建立管理人員考勤及參加學(xué)生考勤名冊(cè)。每天安排2名領(lǐng)導(dǎo)全面監(jiān)管,，做好管理人員的管理及考勤記錄,。各班級(jí)負(fù)責(zé)教師落實(shí)班級(jí)事務(wù)及學(xué)生的考勤記錄。安排2名保安協(xié)助管理,。按班級(jí)數(shù)量每班安排1名教師具體負(fù)責(zé)管理,，嚴(yán)格服務(wù)班作息時(shí)間。

4,、家校聯(lián)系

以課后服務(wù)實(shí)際建班學(xué)生建立名冊(cè),，包括姓名、性別,、班級(jí),、班主任姓名、家長(zhǎng)姓名,、聯(lián)系電話等,。

1,、正常工作日午間

（1）時(shí)間：夏秋季：12：10—14：00；春冬季：12：10—13：30；

（2）編班：根據(jù)家長(zhǎng)申請(qǐng)及班級(jí)審核確定的參加學(xué)生數(shù)量，原則上40人及以上以原班級(jí)編成一個(gè)班,；班級(jí)不足40人，同年級(jí)調(diào)整人數(shù)最少的班級(jí)混合編班；年級(jí)不足40人,，按照相鄰年級(jí)跨年級(jí)調(diào)整混合編班,。

（3）值日教師職責(zé)與要求：中午放學(xué)后進(jìn)入相應(yīng)班級(jí)，安排學(xué)生就餐,。負(fù)責(zé)監(jiān)管學(xué)生午睡和自學(xué),。

（4）值日領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)與要求：每天安排兩名值日領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)監(jiān)督各班課后服務(wù)開展情況,。

2,、周三、周五下午放學(xué)社團(tuán)活動(dòng)

（1）夏秋季：16：15—17：20,。

冬春季：15：45—16：50。

（2）根據(jù)學(xué)校開設(shè)社團(tuán)課程編班

（3）社團(tuán)教師職責(zé)與要求：下午放學(xué)后進(jìn)入相應(yīng)班級(jí),，組織學(xué)生活動(dòng),。

（4）值日領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)與要求：每天安排兩名值日領(lǐng)導(dǎo),，負(fù)責(zé)監(jiān)督各班課后服務(wù)開展情況,。

1、組織保障：建立健全課后服務(wù)班組織管理機(jī)構(gòu),，分工明確,，責(zé)任到人,，任務(wù)清晰。

2,、制度保障：建立健全負(fù)責(zé)教師的考勤管理記錄,、班級(jí)學(xué)生名冊(cè)與管理記錄，與參加學(xué)生家長(zhǎng)簽訂協(xié)議,，建立全體參與管理人員的報(bào)酬分配制度,。杜絕服務(wù)班期間的一切違規(guī)行為的發(fā)生。

3,、經(jīng)費(fèi)保障：根據(jù)上級(jí)文件精神,，對(duì)參加課后服務(wù)的老師予以適當(dāng)補(bǔ)助。

學(xué)校課后服務(wù)工作匯報(bào)篇五

我校原為企業(yè)子弟學(xué)校,，20xx年從企業(yè)分離劃轉(zhuǎn),。幾年來(lái)，在社區(qū)下崗職工較多,，周邊環(huán)境不好,，生源不景氣、辦學(xué)條件落后的情況下,，教育教學(xué)質(zhì)量卻逐年攀升,，社會(huì)口碑越來(lái)越好，辦學(xué)效益得到上級(jí)主管部門和社會(huì)的廣泛認(rèn)可，先后被授予“全國(guó)課外文體活動(dòng)示范學(xué)?！?、“全省依法治校示范學(xué)校”,、“省網(wǎng)絡(luò)教研先進(jìn)學(xué)?！薄ⅰ笆◇w育優(yōu)秀學(xué)?！?、“省藝術(shù)教育先進(jìn)單位”、“市教研先進(jìn)單位”,、“市教科研實(shí)驗(yàn)基地”,、“市紅旗團(tuán)委”等40項(xiàng)榮譽(yù)。能取得如此佳績(jī),，最主要的是我們以先進(jìn)的辦學(xué)理念為指導(dǎo),，著力打造教師精英團(tuán)隊(duì)，以教師素質(zhì)的大面積提升帶動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的大面積豐收,。

(一)人性化管理 ?激活教師教學(xué)活力

我們認(rèn)為,，在外部政策環(huán)境大體相同的情況下，一個(gè)學(xué)校的發(fā)展和品位提高關(guān)鍵依賴于內(nèi)部全體教師的主動(dòng)參與,。因此,，在實(shí)施管理的過(guò)程中，我們本著“嚴(yán)格規(guī)范的科學(xué)管理+體貼人微的人文關(guān)懷=現(xiàn)代學(xué)?！钡闹涡＠砟?，時(shí)時(shí)處處關(guān)心教師的思想、生活,、學(xué)習(xí)和工作,，圍繞教師專業(yè)化發(fā)展，努力激發(fā)教師自我發(fā)展的動(dòng)力,，奮力營(yíng)造教師自我發(fā)展的空間,，多方打造教師展示才華的平臺(tái)，最大限度地張揚(yáng)教師創(chuàng)業(yè)激情,，幫助教師贏取事業(yè)的成就感,、人生的成功感。

1,、為優(yōu)秀教師創(chuàng)造成功揚(yáng)名的機(jī)會(huì),。近三年來(lái)我們廣泛與省、市,、區(qū)教研部門,、心理學(xué)會(huì),、教科所、繼教中心,、電教館,、專業(yè)雜志社等業(yè)務(wù)部門取得經(jīng)常聯(lián)系，積極參加他們發(fā)起的論文評(píng)選,、優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽,、課件制作競(jìng)賽、案例反思等活動(dòng),，做到“四必”,，即有活動(dòng)必參加，參加必精選(校內(nèi)選拔),，賽前必輔導(dǎo)(校內(nèi)專家和學(xué)科教師精心輔導(dǎo)),，參與必獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)優(yōu)秀中青年教師積極參與教研教改,，大膽展示才情,，勇于沖刺，做教書育人的行家里手,，做教研課改的弄潮兒,。

2,、為特長(zhǎng)教師創(chuàng)造體現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái),。學(xué)校是一個(gè)大舞臺(tái)，各種各樣人才資源的合理搭配和精心組合才能共演一部宏大的喜劇,。為讓有特長(zhǎng)的教師找到英雄用武之地,，我們支持鼓勵(lì)他們?cè)谛@開展各種活動(dòng)。能歌善舞的,，讓他們承辦藝術(shù)節(jié),，開辦舞蹈班；會(huì)樂器的讓他們承辦器樂班,、合唱團(tuán),；會(huì)書法繪畫的讓他們開辦書法繪畫班；善于舞文弄墨,，讓他們組建文學(xué)社和小記者團(tuán),；熱衷電腦的負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)管理維修工作和課件開發(fā)；喜愛動(dòng)手動(dòng)腦的負(fù)責(zé)科技發(fā)明創(chuàng)造小組,；有體育愛好的組建乒乓球,、足球排球訓(xùn)練隊(duì)，并根據(jù)活動(dòng)實(shí)際給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),，這樣使特長(zhǎng)教師也能在校園中大顯身手,，讓每個(gè)教師都能抬頭走路，讓自信和喜悅溢滿臉龐。

3,、為各類優(yōu)秀教師披戴桂冠,。老師是一個(gè)特殊的注重精神生活的知識(shí)群體。他們一般淡泊名利卻重視榮譽(yù),。為此,，學(xué)校非常重視對(duì)教師的激勵(lì)，每學(xué)年在校內(nèi)開展各類優(yōu)秀教師的評(píng)選活動(dòng),，分別授予各類榮譽(yù)稱號(hào),。如首席教師、校級(jí)名師,、教改標(biāo)兵,、教壇新秀、優(yōu)秀團(tuán)干,、優(yōu)秀班主任,、模范黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等,，校領(lǐng)導(dǎo)親自為他們頒星戴冠,，并在社區(qū)櫥窗照像張榜公布，提高其知名度,，增強(qiáng)其職業(yè)自豪感,。

(二)多元化培訓(xùn),催生優(yōu)秀教師團(tuán)隊(duì)

優(yōu)質(zhì)的教育需要一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍，校本培訓(xùn)正是鍛造優(yōu)秀教師隊(duì)伍的有效載體,。我校通過(guò)構(gòu)建梯級(jí)校本培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，促進(jìn)優(yōu)秀教師隊(duì)伍的快速成長(zhǎng)。

1,、抓師德教育,，提升教師思想境界。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響,，教師的價(jià)值取向多元化,，同時(shí)由于素質(zhì)教育還未深入人心，許多教師教育觀念也亟待轉(zhuǎn)變,。尤其是青年教師,，職業(yè)道德和法律意識(shí)相對(duì)淡薄，功利主義,、個(gè)人主義思想時(shí)有抬頭,，個(gè)別人存在模糊認(rèn)識(shí)。為此,，我校緊緊抓住新時(shí)期師德工作特點(diǎn),，開展多種形式的師德教育活動(dòng),，以增強(qiáng)職業(yè)的光榮感、責(zé)任感和使命感,。一方面,，我們利用寒暑假和周教師例會(huì)時(shí)間，采取講座,、看錄像等形式,，給教師講教育法律法規(guī)、時(shí)事政治,、師德規(guī)范,、教育方針政策等，教育廣大教職工增強(qiáng)法律意識(shí),，恪守職業(yè)道德,，樹立現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀,、人才觀,、質(zhì)量觀。講座前打印下發(fā)學(xué)習(xí)材料,，講座后人人結(jié)合實(shí)際談感想,、寫體會(huì)。另一方面我們組織先進(jìn)教師事跡報(bào)告會(huì),。學(xué)校每年開展評(píng)選校級(jí)名師,、學(xué)科帶頭人、骨干教師,、優(yōu)秀班主任,、優(yōu)秀黨員活動(dòng),，評(píng)出后精選10名左右事跡特別突出感人的教師利用假期或例會(huì)時(shí)間請(qǐng)他們介紹自己的工作和事跡,，講述成長(zhǎng)歷程，報(bào)告會(huì)后,，把他們的事跡材料打印下發(fā),，組織討論，深化提高認(rèn)識(shí),。再次是積極開展“評(píng)教”活動(dòng),。我們采取致家長(zhǎng)一封信、家長(zhǎng)學(xué)生座談會(huì)等形式,，讓家長(zhǎng)對(duì)教師的師德,、師風(fēng)及教風(fēng)進(jìn)行評(píng)議，讓家長(zhǎng)學(xué)生共同評(píng)選“師德先進(jìn)個(gè)人”,、“最受歡迎的老師”,。這種評(píng)價(jià)方式既強(qiáng)化了教書育人,、服務(wù)育人的角色意識(shí)，又從思想作風(fēng),、觀念及方法上明確了教師的價(jià)值取向,。

2、落實(shí)常規(guī)培訓(xùn),，整體優(yōu)化教師隊(duì)伍,。所謂的常規(guī)培訓(xùn)是指教師必備的素質(zhì)培訓(xùn)，即教育理論培訓(xùn),、普通話培訓(xùn),、多媒體技術(shù)培訓(xùn)、通識(shí)性培訓(xùn),、教材教法培訓(xùn)等基本技能的培訓(xùn),，學(xué)校通過(guò)開展一學(xué)期一次的教學(xué)基本功大比武、“一堂好課”的評(píng)比活動(dòng)和入門課,、達(dá)標(biāo)課,、先行課、研究課,、示范課,、觀摩課的講、聽,、評(píng)活動(dòng),，促使廣大教師自覺錘煉自身教學(xué)基本功，提高自身的綜合素質(zhì),。暑假寒假,，學(xué)校還組織教師參加各級(jí)教育主管部門組織的教材教法培訓(xùn)、學(xué)術(shù)報(bào)告活動(dòng)等,；同時(shí)還采取“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)培訓(xùn)大批青年教師,。即為每位青年教師配備一位有經(jīng)驗(yàn)的骨干教師，對(duì)青年教師進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo),，讓他們逐步通過(guò)學(xué)科教材關(guān),、教育理論關(guān)、教育教學(xué)關(guān),，涌現(xiàn)出了一批教壇新秀,，許多人在市級(jí)優(yōu)質(zhì)課、論文評(píng)比中獲獎(jiǎng),，有的獨(dú)立擔(dān)當(dāng)教研教改重任,。

3、搞好骨干培訓(xùn),，發(fā)揮示范輻射作用,。骨干教師是教育教學(xué)的頂梁柱,，充分發(fā)揮骨干教師的帶頭示范作用對(duì)學(xué)校的發(fā)展具有重要意義。在骨干教師的培訓(xùn)管理上,，我們打破“五年不變”的模式,，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。制定《骨干教師考核細(xì)則》,，從政治思想,、教學(xué)水平、科研能力,、示范作用等方面進(jìn)行綜合評(píng)定,，能上能下，末位淘汰,，激勵(lì)骨干教師自我加壓,，自主學(xué)習(xí)，自動(dòng)提高,。學(xué)校積極創(chuàng)造條件選派各級(jí)各類骨干教師和學(xué)科帶頭人,，外出參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)、優(yōu)質(zhì)課觀摩學(xué)習(xí),、學(xué)科研討會(huì)學(xué)習(xí),， ?新教材培訓(xùn)學(xué)習(xí)及優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽等。

4,、抓好學(xué)者型教師培訓(xùn),，凸顯專業(yè)引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。學(xué)者型教師是骨干教師中的佼佼者,，學(xué)校有意識(shí)對(duì)他們都進(jìn)行培訓(xùn),、培養(yǎng)，以有利于提升辦學(xué)品位,。我校在各級(jí)骨干教師,、學(xué)科帶頭人、學(xué)術(shù)帶頭人中遴選出具有較好潛質(zhì)的教師作為培訓(xùn)對(duì)象,，讓他們承擔(dān)國(guó)家,、省級(jí)課題研究任務(wù),，免費(fèi)為他們配備電腦,，為他們的教學(xué)、科研和教育教學(xué)指導(dǎo)提供咨詢和信息服務(wù),，鼓勵(lì)他們參加“送教下鄉(xiāng)”,，對(duì)口幫助縣市薄弱學(xué)校、巡回演講報(bào)告等活動(dòng),，通過(guò)其獨(dú)特的專業(yè)優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)學(xué)科教學(xué)風(fēng)格的形成,。近幾年,，我校涌現(xiàn)出了多名拔尖人才，如英語(yǔ)老師甘緒燕,，通過(guò)培訓(xùn)已成為xx名師,，參加省英語(yǔ)說(shuō)課競(jìng)賽獲一等獎(jiǎng)，多篇論文在國(guó)家或省級(jí)刊物上發(fā)表,，xx年獲得教育部公派出國(guó)留學(xué)的資格,，全省初中學(xué)段僅此一人；語(yǔ)文教師宋輝,、物理教師李銳通過(guò)學(xué)校培養(yǎng)均被市教育局聘為市講師團(tuán)成員,，宋輝教師還被評(píng)為“市送教下鄉(xiāng)講師團(tuán)先進(jìn)個(gè)人”。

(三)常規(guī)化教研 ?引領(lǐng)教師專業(yè)化成長(zhǎng)

教學(xué)研究是在科學(xué)方法指導(dǎo)下探索教育規(guī)律的活動(dòng),，是實(shí)施新課程,、開展教育創(chuàng)新，提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益的有效手段,。近幾年,，我校高度重視教科研工作，實(shí)施“科研興?！睉?zhàn)略,，積極探索校本教研模式。為使教研工作常規(guī)化,，我校制定了三個(gè)制度,，即《教育科研活動(dòng)制度》、《集體備課及研究課,、聽,、評(píng)課制度》和《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)教研組制度》，這是我校教育科研行為的基本要求,。通過(guò)三個(gè)制度,，將教學(xué)研究納入了教學(xué)常規(guī)中，促進(jìn)廣大教師主動(dòng)開展教育科研,，自覺運(yùn)用科研成果,。同時(shí)，鼓勵(lì)干部教師每學(xué)年初申報(bào)課題,，提倡鼓勵(lì)干部,、學(xué)科帶頭人和教學(xué)拔尖人才申報(bào)難度較大的課題，要求中青年骨干教師參與學(xué)校重點(diǎn)課題或中心課題的研究,，要求青年教師側(cè)重解決自身教學(xué)中存在的問(wèn)題,。目前，我校已承擔(dān)國(guó)家級(jí)課題一項(xiàng),，省級(jí)課題二項(xiàng),，市級(jí)課題五項(xiàng),。針對(duì)課題研究，學(xué)校除加強(qiáng)平時(shí)的督導(dǎo)檢查外,，每學(xué)期一評(píng)估,，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。當(dāng)然,，開展教育科研的目的重在推廣科研成果,，在教育科研成果的推廣上我們的做法是：(1)總結(jié)推廣一批優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)成果，或在教研會(huì)上由教研組長(zhǎng)宣讀,，或用《教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)》形式下發(fā)給全校,。(2)每年十月份，組織規(guī)模較大,、范圍較廣的教學(xué)開放周活動(dòng),。一是由一批骨干教師講示范課，打破年級(jí),、學(xué)科界線,，組織聽、評(píng)課活動(dòng),，展示教研教改成果,，二是請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)學(xué)校隨時(shí)聽課，向社會(huì)展示,，同時(shí)也是向社會(huì)征求意見和建議,，以便進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)。(3)通過(guò)教學(xué)常規(guī)和師徒“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)推廣教研成果,，使廣大教師教學(xué)水平水?dāng)嗵岣?，教研能力和專業(yè)素養(yǎng)不斷增強(qiáng)。

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)在規(guī)范管理上做文章

不可否認(rèn),，原企業(yè)子弟學(xué)校在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,，“大鍋飯”現(xiàn)象嚴(yán)重，往往對(duì)教學(xué)質(zhì)量要求不高,，學(xué)校內(nèi)部管理也較為松弛,，教師敬業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不太強(qiáng)。20xx年轉(zhuǎn)制以來(lái),，校支部一班人從長(zhǎng)計(jì)議,，認(rèn)真分析企業(yè)劃轉(zhuǎn)學(xué)校與社會(huì)學(xué)校的根本差距，提出“平穩(wěn)過(guò)渡——迅速接軌——?jiǎng)?chuàng)新超越”三步的戰(zhàn)略思路,。首先從建章立制人手,，立足一個(gè)“全”字，著眼一個(gè)“實(shí)”字,，突出一個(gè)“嚴(yán)”字,，逐步建立健全一系列規(guī)章制度。所謂“全”,，就是在制度種類,、條款上，力求做到涵蓋面廣,，滲透到工作每個(gè)環(huán)節(jié),。目前教學(xué)方面已制定出臺(tái)了“集體備課”、“教研教改”,、“教學(xué)獎(jiǎng)懲”,、教師任用、班級(jí)管理等五大規(guī)章制度,。所謂“實(shí)”,，就是一切從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，保證每條內(nèi)容實(shí)在管用,，便于操作,。而“嚴(yán)”，就是要求制度出臺(tái)后,，全體教師嚴(yán)格按規(guī)矩辦事,，用制度自覺約束自己的教學(xué)行為，管理人員在執(zhí)行過(guò)程中做到秉公辦事,、嚴(yán)格把關(guān),。

(二)加強(qiáng)過(guò)程管理在常規(guī)落實(shí)上下功夫

學(xué)生的發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的提高是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理是教學(xué)管理的中心環(huán)節(jié),，是教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高的基礎(chǔ)和保障,。因此，我校非常注重過(guò)程,，在落實(shí)上下大氣力,。

1、抓教學(xué)計(jì)劃的制定,。為防止教師在教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)盲目無(wú)序,，學(xué)校每學(xué)期要求教務(wù)處、教科室提前制定教學(xué)計(jì)劃,、教研計(jì)劃下發(fā)至各年級(jí)組,、教研組、備課組學(xué)習(xí),，然后各組據(jù)此迅速制定年級(jí)組計(jì)劃,、教研、備課組計(jì)劃和教師個(gè)人計(jì)劃，要求把學(xué)期教學(xué)任務(wù)分為幾個(gè)階段,，落實(shí)到每個(gè)月,、每個(gè)周，學(xué)校組織人員對(duì)計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真檢查,，不合格的重新修訂,，分管年級(jí)的校領(lǐng)導(dǎo)定期對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行抽查，督促各組長(zhǎng)及全體教師按照教學(xué)計(jì)劃完成任務(wù),。

2,、抓集體備課的落實(shí)。

備好課是上好課的基礎(chǔ),。為保證備課質(zhì)量,，學(xué)校要求每位教師在備好課的基礎(chǔ)上積極參加集體備課。集體備課每周一次,，要求做到定時(shí)間,、定地點(diǎn)、定內(nèi)容,、定中心發(fā)言人,。在集體備課的基礎(chǔ)上，教師據(jù)本班教學(xué)實(shí)際再確立教學(xué)的“三維目標(biāo)”,，教學(xué)重,、難點(diǎn)、教法設(shè)計(jì),、學(xué)法指導(dǎo)和作業(yè)布置等內(nèi)容,，尤其是在集體備課活動(dòng)中，我們借鑒江蘇東廬中學(xué)經(jīng)驗(yàn),，集體撰寫講學(xué)稿,。講學(xué)稿既是學(xué)案，也是教案的補(bǔ)充,，既可指導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí),，也可充當(dāng)學(xué)生練習(xí)，收到很好的效果,。為把這項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,，教務(wù)處、年級(jí)組每周檢查一次,，學(xué)校每學(xué)期評(píng)比一次優(yōu)秀教案和講學(xué)稿,，以此保證備課質(zhì)量的提高。

3,、抓課堂教學(xué)效率的提高,。

為提高課堂教學(xué)效率,，學(xué)校制定下發(fā)《中教學(xué)規(guī)范十條》，其中一條要求教師必須提前5分鐘候課,，同時(shí)要求教師上課要遵循“以教師為主導(dǎo),，學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線”三主原則,。教要生動(dòng),，學(xué)要主動(dòng),，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,、主動(dòng)性，提高課堂教學(xué)效率,。在一堂好課的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上,，也有所變化。學(xué)校要求做到“兩看”：一看學(xué)生興趣激發(fā)了沒有,，學(xué)生積極參與了沒有(即眼,、手、心動(dòng)了沒有),；二看老師營(yíng)造了學(xué)習(xí)情境沒有,，撥動(dòng)了學(xué)生興奮點(diǎn)沒有，教師課堂上有應(yīng)變能力沒有,。要求教師在課堂上要做探究活動(dòng)的設(shè)計(jì)者,、輔導(dǎo)者、合作者,、評(píng)價(jià)者,。克服過(guò)去“初一滿堂問(wèn),，初二滿堂灌,，初三滿堂練，公開課滿堂聲,、光,、電”的現(xiàn)象。

4,、及時(shí)反饋?zhàn)ヅ摹?/p>

教師的講授固然重要,，但知識(shí)的落實(shí)還要練習(xí)。為此,，我們要求教師布置作業(yè)要精選,，針對(duì)性要強(qiáng)，注重典型性,、規(guī)律性,，且批改要及時(shí),、認(rèn)真、細(xì)致,，當(dāng)天作業(yè)當(dāng)天批改發(fā)放,，要全批全改，少數(shù)可重點(diǎn)批改,，面批面改,。批改形式可教師集體批改，可學(xué)生互改,，但要有批改記錄,，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋校正，學(xué)生也備有專門的改錯(cuò)本,。對(duì)批改情況,，備課組每周檢查一次，學(xué)校每月檢查一次,，對(duì)完不成任務(wù)的要通報(bào)批評(píng),，嚴(yán)重的要追究失誤責(zé)任。

5,、抓好檢測(cè)過(guò)“四關(guān)”

提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于落實(shí),。 ?為保證學(xué)生所學(xué)知識(shí)落實(shí)到實(shí)處，我們要求每位教師把好“兩關(guān)”即課時(shí)關(guān),、篇章關(guān),。文科要求一課一練，理科要求一節(jié)一練,，教師及時(shí)批改,，學(xué)生及時(shí)校正；備課組負(fù)責(zé)把好單元關(guān),，每單元一檢測(cè),；年級(jí)組把好階段關(guān)，每過(guò)一階段,，年級(jí)組安排檢測(cè)一次,；了解前一階段學(xué)生學(xué)習(xí)情況；期末由學(xué)校統(tǒng)一安排考試,，把好整個(gè)學(xué)段關(guān),。大型檢測(cè)或考試，學(xué)校要求統(tǒng)一命題,，統(tǒng)一改卷,，流水作業(yè)，由年級(jí)組,、教務(wù)處統(tǒng)分,?？荚嚱Y(jié)束后分年級(jí)召開質(zhì)量分析會(huì)，由備課組長(zhǎng)寫出高質(zhì)量“質(zhì)量分析”報(bào)告,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出失誤，擬定下一階段整改措施,，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高,。

(三)加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)在培養(yǎng)習(xí)慣上動(dòng)腦筋

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教是為了學(xué)生的學(xué),。為此,，我們遵循學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律和認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)模式,，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣,。一是構(gòu)建學(xué)生課堂主動(dòng)學(xué)習(xí)模式,。它適應(yīng)于師生互動(dòng)式課堂教學(xué),，其結(jié)構(gòu)是：科學(xué)預(yù)習(xí)超前定向——專心聽講解難破疑——主動(dòng)參與有所發(fā)現(xiàn)——獨(dú)立思考分析歸納——及時(shí)復(fù)習(xí)反饋校正。二是課堂自主學(xué)習(xí)模式,，它適應(yīng)以自學(xué)為中心的課堂教學(xué),，結(jié)構(gòu)是：教師引導(dǎo)目標(biāo)定向一一教師指導(dǎo)嘗試自學(xué)——教師輔導(dǎo)質(zhì)疑解難——教師啟發(fā)歸納總結(jié)——教師監(jiān)督自測(cè)自評(píng)——教師幫助補(bǔ)缺達(dá)標(biāo)。課外自主學(xué)習(xí)模式是復(fù)習(xí)運(yùn)用模式,，其結(jié)構(gòu)是：嘗試回顧一一閱讀補(bǔ)漏一一疏理歸納——練習(xí)鞏固——遷移運(yùn)用——綜合自測(cè),。為使學(xué)生掌握和運(yùn)用以上學(xué)習(xí)模式，我們通過(guò)開設(shè)學(xué)法指導(dǎo)課或利用班會(huì)進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo),，或?qū)W科教學(xué)中滲透學(xué)法指導(dǎo)等多種形式,，對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的講授和學(xué)習(xí)能力的訓(xùn)練，從而培養(yǎng)了學(xué)生的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，有效提高了學(xué)生學(xué)習(xí)能力,。

“有耕耘必有收獲”，幾年來(lái),，由于我校辦學(xué)思想明確,，決策科學(xué)，教師培訓(xùn)措施得力,，教學(xué)管理扎實(shí)到位,，教師素質(zhì)和教學(xué)質(zhì)量得以全面提高。在國(guó)家,、省,、市各級(jí)教育主管部門主辦的“四優(yōu)”成果評(píng)選中，我校教師頻頻獲獎(jiǎng),；學(xué)校初中部獲市第三屆教師基本功大比武競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng),。兩年來(lái),，我校教師在省、市級(jí)教研室,、教科所所組織的教學(xué)論文,、案例評(píng)選中有200多篇獲獎(jiǎng)，在各級(jí)刊物上發(fā)表論文達(dá)51余篇,。學(xué)校也被市教育局授予：“教研工作先進(jìn)單位”,、“教育科研實(shí)驗(yàn)基地”。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量也逐年提高,，獲得了良好的辦學(xué)效益,，一大批中青年教師迅速成長(zhǎng)起來(lái)了。

學(xué)校課后服務(wù)工作匯報(bào)篇六

年即將過(guò)去,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難,，順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),，較好的完成了年度工作目標(biāo)。

細(xì)

總結(jié)

一,、前期介入工作的開展

年三月份,，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐項(xiàng)目，開始接管前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，并跟蹤問(wèn)題的整改,。

完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作,。

完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。

完成小區(qū)的開荒工作,。

二,、事物工作

全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶,，住宅1431戶,。收取物業(yè)費(fèi)共計(jì)元，垃圾清運(yùn)費(fèi)元,，信奶箱112650元,，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元,。

裝修辦理,。全年共辦理裝修報(bào)批手續(xù)526戶,。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起,，已整改22起,。

全年共處理業(yè)主報(bào)修 1732 例，問(wèn)

題主要集中在房屋質(zhì)量方面,，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例,。

辦理共小區(qū)固定車位 23 個(gè)，收取臨時(shí)停車費(fèi)共計(jì) 元,。

三,、

物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部,、工程部,、綜合部，物管部五個(gè)部門,。在職員工83人,，其中保安部39人，保潔部30人,，工程部9人,，辦公室5人。

完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，結(jié)合自身實(shí)際情況完善了各項(xiàng)需要《行政管理制度》,、《績(jī)效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》,、《突發(fā)事件處理流程》,、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料,，同時(shí)加大考核力度,，使各項(xiàng)工作穩(wěn)步展開。

次,，各部門內(nèi)部培訓(xùn)每周進(jìn)行一次,。使員工的綜合素質(zhì)得到不斷提高；

四,、安全管理

對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理,，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區(qū)。

對(duì)帶出小區(qū)的物品實(shí)施放行登記管理,，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生,。

對(duì)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)管理,，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對(duì)亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法,，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生,。

實(shí)行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對(duì)場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理,。

運(yùn)用電子巡更設(shè)備,，定時(shí)對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡查。

處理偷盜事件2起,，火災(zāi)事件1起,，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起,，已返還業(yè)主,。

服務(wù)方面

1、每周利用例會(huì)的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育,，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止,，要求執(zhí)勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口,。

隊(duì)伍的管理與建設(shè),。在人員難招，人員流動(dòng)性大,，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下,，改進(jìn)培訓(xùn)措施，采取循序漸進(jìn)的辦法,，進(jìn)行階段性培訓(xùn),，安排培訓(xùn)班長(zhǎng)全面跟蹤負(fù)責(zé)，加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作,，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況,，促進(jìn)溝通交流，保持隊(duì)伍穩(wěn)定,。

五,、環(huán)境管理

衛(wèi)生清潔工作方面，全體保潔員齊心協(xié)力,，克服重重困難,，出色的完成了的衛(wèi)生開荒工作，將原來(lái)的施工狀態(tài)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在干凈整潔的居住環(huán)境,。

較好完成了服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)

工作任務(wù),。

利用每周例會(huì)，加強(qiáng)保潔員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。

材料申購(gòu)和使用：堅(jiān)決貫徹公司“節(jié)支增效”的管理理念,，做到按需申購(gòu),，以舊換新，使材料的不良消耗點(diǎn)降到了最低,。

處理水浸事件30余起,。

業(yè)主投訴保潔工作1起。

六,、工程管理

順利完成一期樓宇的接管驗(yàn)收工作,，并將反映出來(lái)的房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題送至項(xiàng)目部，派專人跟蹤整改情況,。

在內(nèi)部實(shí)行責(zé)任區(qū)制度,，安排專人進(jìn)行管理，有效的處理業(yè)主報(bào)修的各項(xiàng)事宜,。

定期對(duì)小區(qū)公共照明的檢查,，并跟蹤項(xiàng)目部的維修工作。

完成電梯機(jī)房門上鎖的工作,。

做好裝修巡查及違規(guī)整改工作,。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25例，勸說(shuō)業(yè)主整改22例,。

完成二,、三組團(tuán)分接箱空開的更換

工作。那一世本站

每周利用例會(huì)進(jìn)行工作總結(jié),，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能的培訓(xùn),。

七、綜合部

較好的完成了進(jìn)房工作的開展,。

嚴(yán)格控制了服務(wù)中心的日常開支,。

完成每月的員工考勤并上報(bào)公司。

按照公司要求,，完成了服務(wù)中心的物資采購(gòu)與保管工作。

八,、工作難點(diǎn)

工程方面 由于工期等各方面的原因而遺留下來(lái)的問(wèn)題,，給我們服務(wù)中心工作的開展帶來(lái)了很大的難度。墻面滲水,、衛(wèi)生間滲漏,、防盜門的損壞是我們接待業(yè)主報(bào)修過(guò)程中碰到的幾個(gè)主要問(wèn)題。

道路的規(guī)劃設(shè)計(jì) 由于小區(qū)道路比較窄,，車輛行進(jìn)全部按照單行線行車,，規(guī)劃設(shè)計(jì)出來(lái)的六個(gè)出入口給我們的管理工作帶來(lái)了很大的不便，大大的增加了保安人員的數(shù)量，降低了人員在場(chǎng)地內(nèi)的有效維護(hù),。

設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致裝修的不便 由于施工時(shí)未考慮到衛(wèi)生間排氣孔的預(yù)留,，導(dǎo)致業(yè)主在打排氣孔時(shí)破壞房屋外墻美觀、打斷給水管的情況時(shí)有發(fā)生,?？照{(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)冷凝排水問(wèn)題，并沒考慮冬天外機(jī)排水問(wèn)題,，這也將給我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙?lái)不便,。

學(xué)校課后服務(wù)工作匯報(bào)篇七

政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作專項(xiàng)督查總結(jié)匯報(bào) 為了深入開展機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)，推進(jìn)政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作,，我縣根據(jù)岳政辦函【2012】90號(hào),、岳監(jiān)發(fā)【2012】4號(hào)等文件的要求，結(jié)合市委四三六工程和我縣九項(xiàng)重大事項(xiàng)及三三六工程的推進(jìn),，扎實(shí)開展了機(jī)關(guān)效能提升年活動(dòng)和政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作,，現(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用情況

1,、政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)情況,。在市信息化管理局的大力支持和指導(dǎo)下，2011年12月初,，我縣全面電子政務(wù)外網(wǎng)正式施工前的所有工作,，并于12月7日率先進(jìn)入正式施工階段，目前,，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,，已于2012年4月完成平臺(tái)搭建并投入正式使用。我縣電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)建成后,，根據(jù)省,、市要求將逐步部署相關(guān)政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。一是部署我縣政府門戶網(wǎng)站群,、應(yīng)急指揮系統(tǒng),、縣直有關(guān)部門視頻會(huì)議系統(tǒng)等現(xiàn)今電子政務(wù)發(fā)展中較為重要的應(yīng)用。二是為全縣聯(lián)網(wǎng)單位統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口,。三是部署省市確定今年必須實(shí)施的行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)等重點(diǎn)綜合應(yīng)用,。

根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的部署情況，按照質(zhì)量第一,，穩(wěn)步推進(jìn),，有序接入的原則，我們初步確定了全縣108家單位為外網(wǎng)一期聯(lián)網(wǎng)單位,包括納入縣政府行政績(jī)效評(píng)估名單的單位,、縣政府門戶網(wǎng)站群?jiǎn)挝?、具有行政審批職能的縣直單位,、與民生密切相關(guān)的其他單位,。從4月下旬起,，各單位開始陸續(xù)接入,。截止目前，我縣共有97家單位接入外網(wǎng)平臺(tái),，其中20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部接入,，縣直單位接入77家。其它暫未接入的單位因內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問(wèn)題,，達(dá)不到信息中心的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，沒有通過(guò)接入審批，待其整改內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),，達(dá)到接入標(biāo)準(zhǔn)后再接入,。后段，我縣將從縣情實(shí)際出發(fā),，在市信息化管理局指導(dǎo)下,，考慮部署適合我縣實(shí)際需要的應(yīng)用系統(tǒng)，發(fā)揮電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)的最大效益,。

2,、華容縣人民政府門戶網(wǎng)站建設(shè)情況。

一是網(wǎng)站建設(shè)概況,；華容縣人民政府門戶網(wǎng)站于2005年始建,，歷經(jīng)2007年、2010年,、2012年三次改版,，現(xiàn)在已經(jīng)形成以縣人民政府門戶網(wǎng)站為主站、以部門單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)為子站的政府網(wǎng)站群,。網(wǎng)站以信息公開,、在線辦事、政民互動(dòng)為核心,，共建有華容概況,、新聞中心、政務(wù)公開,、網(wǎng)上辦事,、公共服務(wù)、政民互動(dòng),、招商、旅游等八個(gè)頻道大小320多個(gè)欄目,，信息量達(dá)35000余條,，平均日更新信息量達(dá)30條以上。全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)均建站了鄉(xiāng)鎮(zhèn)子站，縣直部門單位有43個(gè)建立了單位子站,，計(jì)劃在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)主要部門單位子站全覆蓋,。

二是部門單位履職情況；對(duì)于電子政務(wù),，我縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，多次召開專題會(huì)議對(duì)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用工作作了專門部署。成立了華容縣推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由縣長(zhǎng)喻文任組長(zhǎng),，常務(wù)副縣長(zhǎng)蔡勛華、縣紀(jì)委書記余風(fēng)祥任副組長(zhǎng),，縣政府辦,、行政服務(wù)中心、監(jiān)察局,、人社局,、財(cái)政局、法制辦,、網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人為成員,。縣政府辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作,，縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)組織應(yīng)用和監(jiān)督工作,，縣人力資源和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)系統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估，縣財(cái)政局負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè),、應(yīng)用及運(yùn)維的經(jīng)費(fèi)保障,，縣政府法制辦、縣行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的審核,、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的程序優(yōu)化和合法性審查,，縣政府網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)系統(tǒng)應(yīng)用的技術(shù)保障和日常維護(hù)管理。同時(shí),，下發(fā)了《華容縣人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)應(yīng)用工作的通知》,，明確了工作目標(biāo)和任務(wù)，提出了系統(tǒng)應(yīng)用的要求,，強(qiáng)化了保障措施,。建立了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理,、逐級(jí)授權(quán),，各負(fù)其責(zé)的管理機(jī)制。

三是電子監(jiān)察情況,；為保證電子監(jiān)察系統(tǒng)的良好應(yīng)用,，我縣明確由縣監(jiān)察局負(fù)責(zé)組織應(yīng)用和監(jiān)督工作,。縣監(jiān)察局結(jié)合我縣實(shí)際,，建立健全了我縣電子監(jiān)察各項(xiàng)制度,，制定了電子監(jiān)察行政審批制度、電子監(jiān)察在線咨詢,、建議,、投訴、求助事項(xiàng)答復(fù)制度,、電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)維護(hù)制度,、電子監(jiān)察責(zé)任追究制度等四項(xiàng)制度，從制度上保證了審批工作的規(guī)范化,、公開化,、高效化。四是政務(wù)公開的情況,。華容縣政府信息公開平臺(tái)是華容縣人民政府門戶網(wǎng)站的重要組成部分,，是全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位進(jìn)行網(wǎng)上信息公開的總平臺(tái)。平臺(tái)開設(shè)有信息公開制度,、信息公開指南,、信息公開目錄、信息公開年報(bào),、依申請(qǐng)公開等欄目,，目前入駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位123家，共公開信息18000余條,，今年共公開信息3700余條,，并且按要求重點(diǎn)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位公開財(cái)政預(yù)決算,、專項(xiàng)資金,、行政經(jīng)費(fèi)使用、人事等信息,。

五是網(wǎng)站整合情況,；華容縣政府門戶網(wǎng)站自2007年第一次改版以來(lái)，就堅(jiān)持一級(jí)政府一個(gè)網(wǎng)站的原則,，嚴(yán)格限制各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門自建網(wǎng)站，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位網(wǎng)站都以子站的方式整合到縣政府網(wǎng)站中來(lái),。目前,，華容縣政府門戶網(wǎng)站共整合了全部20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和35個(gè)部門單位網(wǎng)站，同時(shí)對(duì)9個(gè)自建網(wǎng)站或使用上級(jí)主管部門子網(wǎng)站的單位進(jìn)行了鏈接,，并正逐步強(qiáng)制將其整合到縣政府網(wǎng)站上來(lái),。計(jì)劃2012年底完成90%部門單位子網(wǎng)站的建設(shè)和整合工作,。

六是對(duì)市政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障情況；我們安排了專門的人員負(fù)責(zé)市政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障工作,。每天定時(shí)上報(bào)信息、查詢市長(zhǎng)信箱信件,。截止2012年9月17日,，共向市政府門戶網(wǎng)站報(bào)送信息1024條，采用1020條,，采用率為99.61%,，位居各縣市區(qū)前列。今年共收到市長(zhǎng)信箱信件56件,，已經(jīng)回復(fù)處理54件,。每一件市長(zhǎng)信箱信件我們都按照程序由政府辦分管電子政務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和縣長(zhǎng)批示后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理回復(fù)，并建有詳細(xì)的信箱臺(tái)帳,。對(duì)信件無(wú)故逾期處理回復(fù)的,，將在年終考核中扣除其相應(yīng)的分值。

二,、立項(xiàng)專項(xiàng)效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督的情況

為認(rèn)真落實(shí)市委,、市政府機(jī)關(guān)效能提升年的工作部署及縣委、縣政府相關(guān)工作要求,，根據(jù)湘監(jiān)發(fā)〔2012〕2 號(hào)文件精神,，加快推進(jìn)我縣重大建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度，結(jié)合我縣實(shí)際,，我縣對(duì)納入市政府考核的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目（華容縣沿河北路舊城改造,、華容縣2012年廉租住房建設(shè)、福祿通10萬(wàn)噸/年油茶籽加工項(xiàng)目,、華容縣人民醫(yī)院遷建工程）在落地過(guò)程中存在的行政審批過(guò)程和效能問(wèn)題開展了立項(xiàng)專項(xiàng)效能監(jiān)察,。

1、關(guān)于立項(xiàng)專項(xiàng)效能監(jiān)察情況,。一是下發(fā)了規(guī)范性文件,；縣紀(jì)委監(jiān)察局于5月24日下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)

2、重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情況,；一是沿河北路舊城改造項(xiàng)目監(jiān)察情況,。華容縣城沿河北路舊城改造項(xiàng)目就是縣委縣政府確定的第一批特派員建設(shè)項(xiàng)目之一，由縣紀(jì)委副書記,、監(jiān)察局局長(zhǎng)任特派員,，負(fù)責(zé)沿河北路舊城改造項(xiàng)目的服務(wù)工作。項(xiàng)目實(shí)工以來(lái),，建設(shè)過(guò)程中沒有發(fā)生過(guò)亂收費(fèi),、亂罰款,、亂封帳、亂攤派及索,、拿,、卡、要等現(xiàn)象,?？h長(zhǎng)或分管副縣長(zhǎng)還定期召開部門工作調(diào)度會(huì)，及時(shí)處理工作進(jìn)程進(jìn)度或收費(fèi)方面矛盾糾紛,，督促有關(guān)職能部門提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，全面落實(shí)省、市各項(xiàng)優(yōu)惠政策,，確保了投資人的合法權(quán)益得到保障,。沿河北路舊城造區(qū)域共拆遷安置457戶，全部110畝國(guó)有用地征收和集體用地征用,，包括招拍掛手續(xù)已100%完成,，本項(xiàng)目依法、依規(guī)陽(yáng)光拆遷,、拆遷補(bǔ)償資金都已及時(shí)足額發(fā)放到位,，指揮部負(fù)責(zé)評(píng)估及簽合同，城建投及銀行負(fù)責(zé)補(bǔ)償資金撥付,，指揮部不直接經(jīng)手管控資金,。因此，不存在截留,、挪用,、侵吞、侵占補(bǔ)償資金的行為,。到目前為止,，項(xiàng)目拆遷區(qū)域內(nèi)的全部土地征收、房屋拆遷和安置都已落實(shí)到位,。同時(shí),，置換安置農(nóng)民的土地也已經(jīng)落實(shí)到位，報(bào)批手續(xù)正由國(guó)土等部門分塊分類報(bào)批之中,，安置區(qū)三通一平正在有序的進(jìn)行之中,。二是住廉租住房建設(shè)監(jiān)察情況。我縣廉租住房分別建在縣城區(qū)4個(gè)地方,，工作量大,，工作環(huán)境艱難?？h委,、縣政府嚴(yán)格按照上級(jí)的計(jì)劃與時(shí)間要求,，以著力解決困難群眾住房問(wèn)題為主導(dǎo)，加快項(xiàng)目建設(shè),，項(xiàng)目進(jìn)展順利,。6月19日，縣政府召開縣長(zhǎng)辦公會(huì),，再次明確了保障性住房建設(shè)重要性與緊迫性,，要求相關(guān)部門開辟保障性住房建設(shè)的綠色通道。同時(shí)明確了發(fā)改,、建設(shè)、國(guó)土,、規(guī)劃,、財(cái)政等部門的工作職責(zé)，形成了推動(dòng)保障性住房建設(shè)的強(qiáng)大合力,。房產(chǎn)局在縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，會(huì)同國(guó)土、建設(shè),、規(guī)劃等部門,，就2012年我縣保障房建設(shè)進(jìn)行了項(xiàng)目選址與規(guī)劃設(shè)計(jì)，走綠色通道完成了項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建等手續(xù),。

學(xué)校課后服務(wù)工作匯報(bào)篇八

關(guān)注民生,，服務(wù)民生，改善民生,，是我們黨全心全意為人民服務(wù)宗旨的根本要求,，也是我們基層黨組織的重要職責(zé)。以來(lái),，按照xx市委,、xx區(qū)委關(guān)于建立健全基層黨組織服務(wù)民生工作體系的實(shí)施方案的具體要求，在紅旗街道黨工委的具體指導(dǎo)下,一年來(lái),，天寶社區(qū)黨總支充分發(fā)揮基層黨組織“推動(dòng)發(fā)展,、服務(wù)群眾、凝聚人心,、促進(jìn)和諧”的作用,，從老百姓最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,，堅(jiān)持把群眾的呼聲作為“第一信號(hào)”積極協(xié)調(diào)、凝聚和整合社會(huì)各方面力量,，誠(chéng)心誠(chéng)意為居民辦實(shí)事,、解難事,、做好事，進(jìn)一步密切了與居民群眾的血肉聯(lián)系,，也受到廣大居民的好評(píng),，具體歸納如下：

一、建立黨組織服務(wù)民生體系,，進(jìn)一步提高對(duì)作好民生工作的認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)基層黨組織服務(wù)民生的責(zé)任感。

黨的十七大報(bào)告中指出,，必須“在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上,，更加注重社會(huì)建設(shè)，著力保障改善民生”,。社區(qū)黨組織作為黨聯(lián)系群眾,、宣傳群眾、教育群眾的具體組織者,、推動(dòng)者和實(shí)踐者,，直接面對(duì)群眾，處在服務(wù)民生工作“第一線”,，如何貫徹黨的十七大精神,，在服務(wù)民生工作中承擔(dān)溝通、協(xié)調(diào)責(zé)任,，是社區(qū)黨務(wù)工作者需要認(rèn)真思考的問(wèn)題,，為此，社區(qū)黨組織及時(shí)召開有黨組織成員,、社區(qū)居委會(huì)成員,、黨員代表、居民代表參加的民生工作會(huì)議,，會(huì)上,，大家認(rèn)真學(xué)習(xí)了十七大報(bào)告中關(guān)于民生工作的重要論述，xx市委,、xx區(qū)委“關(guān)于建立健全基層黨組織服務(wù)民生工作體系”的重要文件,，大家一致認(rèn)為，市委,、區(qū)委關(guān)于“基層黨組織服務(wù)民生工作”得民心,、順民意，我們要從廣大人民群眾利益出發(fā),，結(jié)合社區(qū)實(shí)際,，制定規(guī)劃，凝聚力量，策劃活動(dòng),。

1,、建立健全民生工作組織網(wǎng)絡(luò)，

按照中共xx區(qū)委關(guān)于建立健全基層黨組織服務(wù)民生工作體系實(shí)施方案,，社區(qū)首先建立“服務(wù)民生工作站”由社區(qū)黨總支書記兼任站長(zhǎng),，黨總支副書記，社區(qū)居委會(huì)副主任同時(shí)兼任副站長(zhǎng),，以四個(gè)自然委為責(zé)任區(qū),，由各支部書記兼任責(zé)任區(qū)組長(zhǎng)，委主任兼任副組長(zhǎng),，各樓院和門洞建立民生工作信息員,，根據(jù)黨員分布情況建立了黨員責(zé)任區(qū)，同時(shí),，選出熱愛社區(qū)民生工作,，溝通能力強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)民生工作日常管理,，與黨員之家合署辦公，負(fù)責(zé)接待居民來(lái)信來(lái)訪工作,，及時(shí)做好記錄,，與有關(guān)責(zé)任人匯報(bào)，并且及時(shí)反饋處理情況,。形成了社區(qū),、自然委、樓院民生工作信息員三級(jí)服務(wù)民生工作網(wǎng)絡(luò),。為了使基層黨組織服務(wù)民生工作體系有效運(yùn)轉(zhuǎn),，社區(qū)服務(wù)民生工作站制定了相關(guān)的制度，建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、兩次辦結(jié)制,、服務(wù)代理制、服務(wù)承諾制,，為社區(qū)黨組織服務(wù)民生工作提供制度保證,。

二、有效整合社會(huì)資源,，為社區(qū)民生工作服務(wù),，

在實(shí)際工作中，我們采取了“走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,，組織人員搞調(diào)查，摸清駐街單位的具體情況，登記造冊(cè),，做到心中有數(shù),；然后有目標(biāo)的向駐街單位宣傳民生工作的重大意義，讓駐街單位了解社區(qū)實(shí)際情況,；進(jìn)一步向駐街單位提出要求,，說(shuō)明社區(qū)內(nèi)的單位有義務(wù)幫助社區(qū)搞好民生工作等，為推進(jìn)社區(qū)民生工作貢獻(xiàn)力量,。先后與幾個(gè)駐街單位簽定了民生工作共建協(xié)議,，如：xx市第六十八中學(xué)，省藝術(shù)學(xué)院分院戲曲學(xué)院,、富錦小學(xué),、吉林大學(xué)第一醫(yī)院、國(guó)家審計(jì)暑駐長(zhǎng)春辦事處,、松遼委,、水務(wù)集團(tuán)等多家單位與社區(qū)簽定民生工作共建協(xié)議。一年來(lái),，圍繞社區(qū)開展的民生工作,，開展了豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)，如：

天寶社區(qū)黨總支與xx市第六十八中學(xué)青年志愿者舉辦的“愛心救助,，溫暖您心”幫貧助困活動(dòng),，學(xué)校的20個(gè)班級(jí)同社區(qū)20個(gè)貧困家庭結(jié)成幫扶對(duì)子，作為天寶社區(qū)的駐街單位,，xx市第六十八中學(xué)多年來(lái)關(guān)心和支持社區(qū)工作,，按照共謀民生大計(jì)，共建美好家園的原則,，同社區(qū)建立了良好的協(xié)作關(guān)系,，多次出資金、出設(shè)施,、出人員,，捐書捐物，為社區(qū)搞好民生工作提供了強(qiáng)有力的支持,，每年春節(jié)期間,，都到社區(qū)內(nèi)貧困家庭中去慰問(wèn)，幫助貧困家庭解決生活中的實(shí)際困難,。幾年來(lái),，共捐款、捐物累計(jì)人民幣約達(dá)5000元左右,，同時(shí)天寶社區(qū)也利用自己特有的人力資源,，協(xié)助駐街學(xué)校開展適合青少年健康成長(zhǎng)的載體活動(dòng),，如：

社區(qū)從關(guān)心教育，關(guān)心未成年人健康成長(zhǎng),，使他們成為德,、智體、美全面發(fā)展的合格接班人出發(fā),。請(qǐng)全國(guó)十大杰出檢察官丁樹達(dá)為學(xué)校師生做普法報(bào)告,。在今年的法制宣傳月，我們請(qǐng)來(lái)xx區(qū)法院朱庭長(zhǎng)為六十八中學(xué)近三千名師生做了一場(chǎng)“增強(qiáng)未成年人法律意識(shí),，創(chuàng)建平安校園”法律知識(shí)講座,，兩位法官精彩的講解和有針對(duì)性的案例，增加未成年人法律意識(shí),，建設(shè)平安,、和諧校園。利用重大節(jié)日和主題日組織未成年人進(jìn)行民族精神和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的教育活動(dòng),，在紀(jì)念鄧小平同志誕辰日,，社區(qū)組織未成年人舉辦一次生動(dòng)的講演比賽活動(dòng)，孩子們用他們用優(yōu)美動(dòng)聽的語(yǔ)言,、激動(dòng)感人的深情,，歌頌偉人的豐功偉績(jī)，他們一致表示,；要繼承老一輩革命者的優(yōu)良傳統(tǒng),，把自己武裝成“四有”新人，為建設(shè)和諧社會(huì)作貢獻(xiàn),。

社區(qū)還利用春節(jié)、元旦,、“八一節(jié)”等組織有未成年人參加的送溫暖活動(dòng),，如的題為《迎新春、平安和諧進(jìn)萬(wàn)家》,，20的《共建文明,、共享和諧》共建聯(lián)歡會(huì)，在聯(lián)歡會(huì)上,，社區(qū)請(qǐng)來(lái)幾位年過(guò)七旬,，白發(fā)斑白的老人，他們都是曾經(jīng)參加過(guò)解放戰(zhàn)爭(zhēng)和抗美援朝的老戰(zhàn)士,，在享受美好生活的今天,，為了讓孩子們不要忘記那些曾經(jīng)戎馬生涯、征戰(zhàn)疆場(chǎng),，為新中國(guó)立下功勛的功臣們,，請(qǐng)參加過(guò)抗美援朝的老軍人孫永先用他親身經(jīng)歷向孩子們講述了美國(guó)侵略朝鮮時(shí)所犯下的滔天罪行和中國(guó)人民解放軍保家衛(wèi)國(guó)的英雄氣概，使孩子們深受感動(dòng)，未成年人為老戰(zhàn)士們佩戴紅花,，并送去精美的紀(jì)念品,，藝術(shù)團(tuán)的`演員們表演的“大紅棗兒香又甜”棵棵鮮紅的棗兒送去了我們對(duì)老軍人的無(wú)限熱愛。去年9月18日,，正是中秋佳節(jié),，xx市第68中學(xué)舉行建校四十周年體育、科技運(yùn)動(dòng)會(huì),，邀請(qǐng)社區(qū)派隊(duì)參加,，當(dāng)時(shí)正是社區(qū)的各項(xiàng)工作最緊張時(shí)，為了支持駐街單位的工作,，社區(qū)組織了兩支隊(duì)伍參加慶典,，當(dāng)社區(qū)的代表隊(duì)身著白色太極服，手持鮮艷的太極扇經(jīng)過(guò)主席臺(tái)時(shí),，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎,，也為大會(huì)增了亮麗的色彩。六十八中學(xué)校長(zhǎng),、黨支部書記高興的說(shuō),，我們的校慶活動(dòng)有社區(qū)參加真是增光增色，太謝謝你們了,。幾年來(lái)社區(qū)與駐街單位,，學(xué)校圍繞青少年開展了豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)，達(dá)到互補(bǔ)和雙贏的效果,。

三,、搞好兩城聯(lián)創(chuàng)，為居民營(yíng)造優(yōu)美和諧的居住環(huán)境是

民生工作重要組成部分

四,、關(guān)注民生,、反映民怨、讓居民住的安心,、放心,、舒心

如：天寶社區(qū)、青海街委,、有個(gè)和光小區(qū),，共有三個(gè)居民樓，17個(gè)門棟296戶居民,，幾年來(lái),，一直由中吉物業(yè)公司負(fù)責(zé)定時(shí)二次供水，以來(lái),，由于小區(qū)自來(lái)水管路年久失修,，管路多處泄露等多種原因,，使小區(qū)供水質(zhì)量越來(lái)越差，居民經(jīng)常吃不上水,，特別是高樓層居民常年靠拎水過(guò)日子,，居民意見很大，多次找到物業(yè)部門,，也多次向市長(zhǎng)公開電話,，區(qū)長(zhǎng)公開電話和新聞媒體投訴，受到新聞媒體的關(guān)注,，社區(qū)多次出面協(xié)調(diào),，但問(wèn)題始終沒有得到徹底解決。20春天,，因?yàn)檎宜?，和光小區(qū)居民與供水人員發(fā)生矛盾，并動(dòng)起手來(lái),，雙方都受了傷,。

2007年4月20日，中吉物業(yè)貼出通知：5月1日開始,，不在負(fù)責(zé)和光小區(qū)二次供水工作,，頓時(shí)又引起居民的強(qiáng)烈恐慌和不安，為了徹底解決吃水難的問(wèn)題,，防止矛盾升級(jí)和居民情緒的進(jìn)一步惡化,，天寶社區(qū)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真研究，大家認(rèn)為,，和光小區(qū)之所以造成這樣情況,，是因?yàn)橹屑飿I(yè)管理問(wèn)題和管路老化等問(wèn)題造成。要想從根本上解決問(wèn)題,，必須對(duì)原來(lái)管路及設(shè)備進(jìn)行改造,，并移交xx市水務(wù)集團(tuán)進(jìn)行管理，為此,，社區(qū)多次與有關(guān)部門，xx市建委供水處,、xx市二次供水公司交涉,，協(xié)調(diào)，終于引起有關(guān)部門的高度重視,，2007年5月20日,，由市建委系統(tǒng)12319服務(wù)監(jiān)督中心牽頭，市政府主管部門,、供水企業(yè),、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),，居民代表參加的專題會(huì)議召開，會(huì)議就相關(guān)問(wèn)題達(dá)成意見,，但是水網(wǎng)改造,，除了政府投資以外，需要向居民收取一部分改造費(fèi)用,，這又成了施工的一大難題,，和光小區(qū)原為一片棚戶區(qū)，住的都是散戶,，大部分居民家庭都不富裕,，為了是水網(wǎng)改造順利進(jìn)行，讓大家都能吃上水,，社區(qū)再次與水務(wù)集團(tuán)協(xié)商,，爭(zhēng)取減免低保戶，貧困戶的費(fèi)用,，在經(jīng)過(guò)社區(qū)干部不懈努力后,，終于得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，為9戶家庭減免的改造費(fèi)用,，按照會(huì)議部署,，余下的287戶居民的費(fèi)用由社區(qū)進(jìn)行收取，社區(qū)干部放棄休息,，挨門挨戶進(jìn)行動(dòng)員,，個(gè)別住戶找出各種理由不想交費(fèi)，有的租房戶以找不到房主為理由拒絕交費(fèi),，又拒絕交出房主電話,，使施工一時(shí)陷入困境，這時(shí)已經(jīng)快進(jìn)入雨季,，為了不影響施工,，社區(qū)再次與水務(wù)集團(tuán)協(xié)商，先交一部分費(fèi),，剩下的社區(qū)在作工作,，就這樣，用了將近一個(gè)月的時(shí)間,，社區(qū)干部真是跑段了腿,，磨破了嘴，終于收齊改造費(fèi)用,，就這樣,，2007年7月18日，工程開始施工,，解決和光小區(qū)296戶居民吃水問(wèn)題的改造工程終于啟動(dòng),。在整個(gè)施工過(guò)程中,，社區(qū)干部配合xx市二次供水公司的領(lǐng)導(dǎo)親自光臨施工現(xiàn)場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,，精心施工,，文明施工，受到了廣大居民的一至好評(píng),，居民主動(dòng)配合施工單位,，形成了和諧的施工現(xiàn)場(chǎng)，2007年9月5日,，對(duì)于和光小區(qū)居民來(lái)說(shuō),，是一個(gè)可喜可賀的日子，和光小區(qū)二次水網(wǎng)改造工程,，經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月的緊張施工,，終于勝利完工，可以開閘送水,，和光小區(qū)居民結(jié)束了靠拎水做飯的日子,，吃上了24小時(shí)不間斷的自來(lái)水。這一天,，和光小區(qū)居民向過(guò)節(jié)一樣,，大家奔走相告，來(lái)水了,，這水太好了,，水壓足，水量足,，水質(zhì)好,，別說(shuō)七樓，就是十七樓也能上去,。感謝政府,！感謝二次供水辦公室！感謝天寶社區(qū),！

五,、關(guān)注民生，關(guān)注弱勢(shì)群體的冷暖,。

天寶社區(qū)共有低保家庭62戶,，邊緣低保27戶，空巢老人32戶,，孤老4人，為了讓這些弱勢(shì)群體充分感受到黨和政府的溫暖,，享受到改革開放的成果,，社區(qū)黨總支建立了包保責(zé)任制,，社區(qū)干部、黨員,、居民成立幫扶小組,，對(duì)貧困家庭進(jìn)行有針對(duì)性的幫扶，定期走訪,，幫助他們解決生活中的實(shí)際困難,，同時(shí)我們還整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)力量,，同駐街單位結(jié)成愛心幫扶對(duì)子,，建立愛心聯(lián)系卡，有什么困難及時(shí)與社區(qū)取得聯(lián)系,，如：社區(qū)低保戶付紅軍,，本人身患腦血栓后遺癥，部分喪失勞動(dòng)能力,，妻子離家出走,，他的兒子付裕在中學(xué)讀書，父子倆靠低保金維持生活,，日子過(guò)的很艱苦,，今年的9月，老付舊病復(fù)發(fā),，倒在床上起不來(lái)了,，他打電話向社區(qū)求救，社區(qū)知道情況后,，書記立即帶領(lǐng)社區(qū)干部趕到他家,，看見他一個(gè)人躺在床上，看見大家進(jìn)來(lái),，很激動(dòng),，大家勸他不要著急，一面安排送他上醫(yī)院,，并動(dòng)員社區(qū)黨員,，有愛心的志愿者為他照顧孩子，社區(qū)工作者領(lǐng)他展轉(zhuǎn)兩個(gè)醫(yī)院,，才為他看上病,，為他墊付醫(yī)藥費(fèi)，中午又為他買來(lái)可口的飯菜,，使他的病情得到有效控制,，第二天，社區(qū)工作人員去xx市慈善醫(yī)院,，用低于50%的價(jià)格為老付購(gòu)買了15天治療用的藥品,，針頭,、輸液管等，安排他到離家比較近的社區(qū)服務(wù)站去打吊瓶,，同時(shí),，社區(qū)低保工作領(lǐng)導(dǎo)小組向民政科領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了情況，為他申請(qǐng)了區(qū)慈善救濟(jì)金500元,。就這樣,，經(jīng)過(guò)近半個(gè)多月的治療，老付身體得到恢復(fù),。病好后,，老付特意來(lái)到社區(qū)，看見書記欲下跪,，被大家連忙扶起,，到了冬天，看到老付家中缺少棉衣,、棉被,，黨總支動(dòng)員黨員捐衣捐被，共產(chǎn)黨員王勝瑩,，馬萬(wàn)春,，何景芝等捐獻(xiàn)棉被，今年大年三十,，社區(qū)書記,，社區(qū)副主任，民政干事為他家送去餃子,，看見他出走多年的妻子回來(lái)了,，老付終于有了一個(gè)完整的家，我們都為他高興,，大家勸他好好珍惜,。社區(qū)低保戶張霞，是一個(gè)專業(yè)上訪戶,，多年來(lái),，靠政府吃飯，由于身體原因和生活能力極差,，家中經(jīng)常吃了上頓沒下頓,，不管生活中有仕么困難，都要找政府說(shuō)話,，幾年來(lái),，社區(qū)為他跑電業(yè)局，煤氣管理站，跑房產(chǎn),，解決了一個(gè)又一個(gè)難題,，但是還是不能滿足他的要求，今年春節(jié),，社區(qū)把政府發(fā)給低保戶的米、面油,、一一送到她家,，但是她又提出缺少副食，大年三十這一天,，當(dāng)社區(qū)書記,、民政干事帶著羽絨服、春聯(lián),，副食票來(lái)到她家時(shí),，這個(gè)從來(lái)不懂得感恩的人緊緊抱住社區(qū)書記不肯撒手，激動(dòng)得她半天說(shuō)不出話來(lái),。

為老服務(wù),，是社區(qū)今年民生工作重要內(nèi)容，為此,，我們建立以社區(qū)公益崗位服務(wù)員和“4050”基地人員為主的為老服務(wù)隊(duì)伍,。，確保每一位需要服務(wù)的老人都能夠得到服務(wù),。并且根據(jù)老年人情況的不同,，建立不同的為老服務(wù)制度。對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù),。做到“三個(gè)堅(jiān)持,、六個(gè)必訪”的服務(wù)。努力使孤老不孤,，空巢不空,。。

開展好社區(qū)文化,，為居民營(yíng)造健康,，愉快，豐富的娛樂氛圍,，是民生工作的需要,，幾年來(lái)，社區(qū)利用特有的人力資源,，精心組織,、各種文化活動(dòng)，現(xiàn)在社區(qū)有各種文體協(xié)會(huì)、有童樂老年藝術(shù)團(tuán),、大家樂老年健身操隊(duì),、老年腰鼓隊(duì)、老年書法協(xié)會(huì),、太級(jí)拳協(xié)會(huì),，他們積極的參與社區(qū)組織的各種文化活動(dòng)，也多次代表社區(qū)參加市,、區(qū),、街道組織的各種文化活動(dòng)，為精神文明建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn),。如：2007年6月30日,，在汽車工業(yè)局小區(qū)院內(nèi)，天寶社區(qū)黨總支,、居委會(huì)聯(lián)合組織了“慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立八十六周年 ”演唱會(huì),，演唱會(huì)節(jié)目豐富、有合唱,、男女聲二重唱,、舞蹈、使很多過(guò)往居民都駐足觀看,，由著名歌唱演員劉恩生演唱的《夕陽(yáng)紅》,，李玲演唱的《向著太陽(yáng)》男女聲二重唱《遠(yuǎn)方書信乘風(fēng)來(lái)》，把演唱會(huì)推向一個(gè)又一個(gè)高潮,。社區(qū)黨員王樹森,，社區(qū)小戲迷成員王碧瑩，小朋友劉娜等按捺不住心中的喜悅,，紛紛表演節(jié)目,，形成演員、居民互動(dòng)的熱烈,、和諧場(chǎng)面,。聯(lián)歡會(huì)在合唱《黨啊、親愛的媽媽》歌聲中結(jié)束,。聯(lián)歡會(huì)的成功舉辦,，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力，影響力,。促進(jìn)了和諧的鄰里關(guān)系,。

2007年6月28日下午1時(shí)，在天寶社區(qū)黨員活動(dòng)室,，舉行了天寶社區(qū)“慶七一”書畫展,，展品琳瑯滿目,，豐富多彩，社區(qū)黨員,、居民用書法,、繪畫的形式，謳歌黨的豐功偉績(jī)和社會(huì)主義建設(shè)的輝煌成就,。參加畫展的黨員,、居民中，年齡最大的已有82歲高齡,，年齡最小的也有60歲,。他們的作品得到了參觀者的高度贊譽(yù)，豐富了老年人的精神文化生活,。

在今后的工作中，社區(qū)將決心在xx區(qū)委,、紅旗街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照民生工作的總體要求，繼續(xù)解放思想,，開拓進(jìn)取,，為把我社區(qū)建設(shè)成為群眾踴躍參與、鄰里和睦互助,、服務(wù)臻于完善,、創(chuàng)業(yè)就業(yè)充分、人文精神濃郁,、環(huán)境整潔優(yōu)美,、生活安定有序、居民廣泛認(rèn)同的和諧社區(qū)而努力,。