總結(jié)是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,,是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
護(hù)士護(hù)理個(gè)人工作年度總結(jié)篇一
伴隨著年末的到來,20xx年已經(jīng)結(jié)束,,20xx年對于我來說,,是進(jìn)步的`一年,是收獲的一年,。自20xx年畢業(yè)工作至今,,我已經(jīng)在醫(yī)院里工作了年,通過醫(yī)院在今年6月份組織的護(hù)理管理崗位公開競聘的機(jī)會,,在科室主任和護(hù)士長的支持與鼓勵(lì)下,,我有幸得到了各位院領(lǐng)導(dǎo)的肯定與信任,在今年9月份走上了腎內(nèi)科護(hù)士長助理這一崗位,,工作至今,。踏上新的工作崗位,進(jìn)入新的工作環(huán)境后,,我一直在思考,,自己有哪些優(yōu)勢?有哪些不足和差距,?今后該向哪些方面努力,?通過一年的工作實(shí)踐,我在認(rèn)真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己,,我深深的意識到,,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多得是一份動力,。我對自己以往的工作做了以下總結(jié):
1,、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),品行端正,,具有良好的職業(yè)道德,,積極參加醫(yī)院和科室組織的政治學(xué)習(xí)和思想道德培訓(xùn)。我熱愛自己的工作崗位并能勝任自己的工作崗位,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和政策,,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己,。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,,積極參加一切政治活動,,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),,全心全意為人民服務(wù),。
2、我院自20xx年被評為三級甲等醫(yī)院以來,,成為全市一家綜合性三級甲等醫(yī)院,,在今年開展的迎接“三甲”醫(yī)院復(fù)審工作中,我積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動,,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三甲”復(fù)審對我院未來發(fā)展的意義,。在科主任與護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,參與科室工作質(zhì)量督查,,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān),,積極參與科室護(hù)理改革新試點(diǎn),為迎接復(fù)審工作與醫(yī)療服務(wù),、三好一滿意活動,、創(chuàng)先爭優(yōu)活動“三結(jié)合”,切實(shí)把醫(yī)院辦成政府放心,、群眾滿意的醫(yī)院而盡自己的努力,。
在法律制度日趨完善,人們法律意識日漸增強(qiáng)的今天,,我多次積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故條例培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),,豐富自己的法律知識,增強(qiáng)自己的法律意識,,讓自己做到了懂法,,知法,重法,,為自己以后能更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞔蛳铝嘶A(chǔ),。
因?yàn)獒t(yī)院的需要,我于9月份由原來工作的干??普{(diào)至現(xiàn)在的腎內(nèi)科工作,。進(jìn)入新的工作環(huán)境,在所有同事的幫助下,,很快對科室的工作環(huán)境,、工作節(jié)奏和軟硬件設(shè)備有了一定的了解,,使自己迅速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,。在工作期間自己能做到以“慎獨(dú)”嚴(yán)格要求自己,。在科室工作中,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,認(rèn)真負(fù)責(zé),并具有良好的組織協(xié)調(diào)能力,,能認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),。通過一段時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次地認(rèn)識到一個(gè)護(hù)士長助理應(yīng)有的職責(zé),,我要更好的融入到這支護(hù)理隊(duì)伍中,,協(xié)助護(hù)士長的工作,圓滿完成護(hù)理任務(wù),,更多地與科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,,更詳盡地掌握每個(gè)病人的情況,以便更出色地完成護(hù)理任務(wù),,為患者服好務(wù),,為醫(yī)院樹品牌!經(jīng)過過去一年工作的歷練,,我認(rèn)為自己的收獲主要有以下幾方面:
1,、在工作中,我從各方面嚴(yán)格要求自己,,在護(hù)理工作中身先士卒,,積極響應(yīng)醫(yī)院護(hù)理工作模式的改革,作為護(hù)理工作模式改革的試點(diǎn)科室,,我率先參加了夜班包干制,。我在崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,以真心、誠心,、耐心,、愛心、責(zé)任心對待每一位患者,,由此也獲得了病人及家屬的認(rèn)可與表揚(yáng),。
2、自醫(yī)院成立護(hù)理應(yīng)急隊(duì)以來,我一直作為一名應(yīng)急隊(duì)員,,積極參加醫(yī)院組織的事故救援搶救,,使我在處理突發(fā)應(yīng)急衛(wèi)生事件中得到了良好的鍛煉。在科室,,我作為一線聽班人員,,始終保持手機(jī)24小時(shí)暢通,在危重病人的搶救工作中能做到隨叫隨到,,保障了科室護(hù)理工作的需要,。
3、為了把工作做細(xì),、做實(shí)、做扎實(shí),,我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員,,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),,發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)及工作中的“閃光點(diǎn)”,,成為護(hù)士長和護(hù)理姐妹的橋梁紐帶,更好的開展科室的工作,,為我們得護(hù)理團(tuán)隊(duì)營造一個(gè)和諧,、愉快、團(tuán)結(jié),、互助的環(huán)境氛圍,。但由于我進(jìn)入科室時(shí)間不久,又是一個(gè)特別缺乏工作管理經(jīng)驗(yàn)的年青人,,我意識到,,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人,,在思想上貼近每一顆心,,化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,,不耍眼前花,,嚴(yán)格要求自己,以身作則,,虛心向年資老的老師學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),,認(rèn)真向護(hù)士長學(xué)習(xí)科室管理經(jīng)驗(yàn),帶動全體護(hù)理人員,,在思想上提高自己,,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù),。
4,、在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,,嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。協(xié)助護(hù)士長在護(hù)理查房時(shí)提問的關(guān)于基礎(chǔ)理論知識,、??浦R和感染知識等內(nèi)容的準(zhǔn)備。協(xié)助護(hù)士長在培訓(xùn)科室全體護(hù)士面對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案的能力和醫(yī)院核心制度的學(xué)習(xí),,使每一名護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。在此期間,也讓自己能更加嚴(yán)格要求自己,,無論是在理論還是在操作技術(shù)上,,都更上一層樓。
5,、在護(hù)士長的指導(dǎo)下,,我承擔(dān)了科室護(hù)理實(shí)習(xí)生的臨床帶教工作。每月組織講座2次,,護(hù)理查房每月一次,。在培訓(xùn)護(hù)士基本技術(shù)操作的同時(shí),讓學(xué)生們參加培訓(xùn),。出科前進(jìn)行業(yè)務(wù)理論考試,、技術(shù)操作考試及整體護(hù)理考試,讓學(xué)生們對護(hù)理病例的書寫有了一定的了解,。每兩周征求一次學(xué)生對帶教工作的意見及建議,,及時(shí)了解學(xué)生的需求,及時(shí)根據(jù)學(xué)生的反饋,,改進(jìn)我們的實(shí)習(xí)帶教工作,。帶教老師們也是認(rèn)真帶教,做到放手不放眼,,放做不放教,,因人施教,無重大差錯(cuò)事故發(fā)生,。
對于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),,作為一名年輕的護(hù)士長助理,工作中仍有不足之處,如如何更好的和病人及家屬交流溝通,怎樣去更好的學(xué)習(xí)新技術(shù)新業(yè)務(wù),,怎樣更好的掌握管理經(jīng)驗(yàn),,但我愿意去學(xué)習(xí),在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),,提高微笑服務(wù),,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,學(xué)會思考,,善于總結(jié),,踏實(shí)工作。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。
我知道:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,,離不開一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,,更離不開每個(gè)人對這份事業(yè)的不懈追求,!心中有夢想,,行動才有方向,在新年度的工作中,,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo):要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在地做工作,,更好的協(xié)助護(hù)士長的工作,,讓全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)臺階,讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,,為我們醫(yī)院能順利通過“三甲”復(fù)審,,實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!
護(hù)士護(hù)理個(gè)人工作年度總結(jié)篇二
今年本著“鞏固優(yōu)勢,,穩(wěn)步發(fā)展”的'原則,,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作。
1,、兼顧新廈,、主樓,全院一盤棋,,尤其在新廈抓操作規(guī)范,,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破,;抓查對制度,,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。
2,、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),,合理使用護(hù),。
工,,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟,、亂、差,,尿墊至處晾曬的問題,。
3、從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),,使她們盡快成熟,成為管理骨干,。今年通過考核評議,,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。
4,、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5,。12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動,,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào),、每日新報(bào),、天津日報(bào)、天津電臺,、電視臺等多種媒體的宣傳空間,,通過健康教育、事跡報(bào)告會,、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn),。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上,;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班,;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,,合格率達(dá)97。9%,。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈活動,,向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),,總分96。7,,名列全市榜首,。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號,;通過赴美國考察學(xué)習(xí),,帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),,本年度完成成國家級論文3篇,、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護(hù)理部主任,、一名光榮的中共黨員,,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前,、享受在后,,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長,、護(hù)士長巡查各崗,;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),,發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),,現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
護(hù)士護(hù)理個(gè)人工作年度總結(jié)篇三
現(xiàn)總結(jié)如下,。思想上,。在這一年中**外科最少只有八名護(hù)理,,最多有十二名護(hù)士,,每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體,,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好,。為了維護(hù)集體榮譽(yù),關(guān)鍵時(shí)候,,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神,互相關(guān)心,、互相幫助,。
6. 按照護(hù)理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7. 全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理,,確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn),,真正做到以人為本。
1. 學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),,教會每位同志進(jìn)行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時(shí)與大家溝通,。
2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查,,每位護(hù)士都各司其職,,努力管理好自己的病人,做好本職工作,。
3.根據(jù)工作崗位的變化,,及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),在普通病房增加了輔班,,并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,,使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確,。
4.設(shè)立了“記事本”,,記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護(hù)士站,,并閱者簽字,,確保有效傳達(dá)。
5.設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本,,保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會診但能夠及時(shí)送到會診醫(yī)生手中。
1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),,在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),,每日晨交班提問一個(gè)專業(yè)知識的小問題,共同學(xué)習(xí),。
2.每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語,記錄在本上,,固定放在護(hù)士站,,并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查,但是沒有堅(jiān)持到底,。
3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,,續(xù)專、續(xù)本,,不斷提高自身文化修養(yǎng),。
在這過去的一年中,有成功,、有失敗,、有快樂、有辛酸,,**外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅(jiān)持每日英語的.學(xué)習(xí)等等,。
讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好**外科這個(gè)年輕的科室吧。
護(hù)士護(hù)理個(gè)人工作年度總結(jié)篇四
時(shí)光流逝,,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,,在20xx年的工作中,我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了,。一年的`工作雖然沒有什么突出的業(yè)績出現(xiàn),,但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,,我們得到了巨大的鼓舞,。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會做出貢獻(xiàn)了,!隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,,提高了護(hù)理人員法制觀念,;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),,優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。
1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,,要求人人過關(guān),成績納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),,形成一種比、學(xué),、趕,、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),,使病員放心,,促醫(yī)院振興。
2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,,讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù),。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,,提高認(rèn)識,,及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。
1,、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,,指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,,從運(yùn)行情況看甚為合理有效。
2,、在實(shí)行量化考核中,,護(hù)理人員積極參與新方案,增強(qiáng)了工作的積極主動性,,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),,熱愛集體的精神。
1,、配合醫(yī)院,,完成了護(hù)士長的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作,。
2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文。
強(qiáng)化護(hù)理法制意識隨著人們法律意識的提高,,新處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,,采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范了護(hù)士的行為,,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量,;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,;完整、客觀的護(hù)理記錄,,為舉證提供了法律依據(jù),,保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行了總結(jié)和分析,,提出了相應(yīng)對策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,,成績合格率為100,。
護(hù)士護(hù)理個(gè)人工作年度總結(jié)篇五
本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,在全科護(hù)士姐妹的共同努力下,,圓滿完成了以下工作:
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理
在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下,,通過規(guī)范臨床護(hù)理工作,,優(yōu)化護(hù)理工作模式,實(shí)施護(hù)理層級管理,,落實(shí)床位責(zé)任到人,,保證了病人各項(xiàng)診療措施切實(shí)有效落實(shí)到位,扎實(shí)推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展,,病人滿意度不斷提高,,真正達(dá)到患者滿意、社會滿意,、政府滿意,、護(hù)士滿意的效果。
1,、優(yōu)化護(hù)理模式,,落實(shí)護(hù)理責(zé)任
通過加強(qiáng)全員培訓(xùn),充分認(rèn)識護(hù)理改革重要性,,在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍,,優(yōu)化工作流程,改革工作模式,,實(shí)行扁平化管理,,護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)落實(shí)本組護(hù)理工作;責(zé)任護(hù)士掌握病人病情,、落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理措施,全面了解病人需求,。護(hù)士長根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求,按照能級對應(yīng)關(guān)系,,將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,,平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)8名左右患者,從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時(shí)充分體現(xiàn)護(hù)士自身價(jià)值,,讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景,。
2、護(hù)士長現(xiàn)場管理,,“五查房”取得顯著效果
早查房:上班后重點(diǎn)查夜間護(hù)理質(zhì)量;醫(yī)囑下達(dá)后查房:重點(diǎn)查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實(shí)情況;午查房:上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求;下午上班后查房:查看連續(xù)工作情況;晚查房:下午下班前查看病危,、手術(shù)、輸血等病人的交接記錄情況,。通過“以病人為中心,,以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實(shí)情況,及時(shí)拾遺補(bǔ)漏,,關(guān)注病人,、環(huán)境、設(shè)備,、醫(yī)囑等問題;建立了“要事交接本”,,達(dá)到全程、全面,、專業(yè)的無縫隙服務(wù),。
3、落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,提高護(hù)理內(nèi)涵
定期收集病人心聲,,并在護(hù)士站公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn);強(qiáng)化宣教探視時(shí)間及探視制度,保證專業(yè)照護(hù),,優(yōu)化病房秩序,。實(shí)施個(gè)性化護(hù)理,充分發(fā)揮患者的自主性,、參與性,。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊,貼近病人,,突出??谱o(hù)理特色,做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo),。落實(shí)核心制度,,建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識,。重視首次溝通,加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,,建立和諧醫(yī)患,、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系,。
4,、推行彈性排班,完善績效考核
為挖掘人力資源潛力,,滿足實(shí)際工作需要和患者需求,,推行了護(hù)理人員彈性排班制。護(hù)士長建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿,,在治療,、護(hù)理高峰時(shí)段或護(hù)理工作量激增時(shí)護(hù)士長啟動“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次,保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量,。實(shí)行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤,,調(diào)動了護(hù)士工作積極性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問題,,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。
開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,,全科護(hù)理人員提高認(rèn)識,,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。扁平化床位管理使醫(yī)護(hù)患聯(lián)系更密切,、更融洽,。護(hù)士責(zé)任到位,增加了病人安全感;減少了呼叫次數(shù),,縮短了應(yīng)燈時(shí)間;連續(xù),、全程、全面的護(hù)理服務(wù)將基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合,,促進(jìn)患者盡快康復(fù),贏得了廣大患者的信賴,。護(hù)理部患者滿意率調(diào)查99%以上,。
二、護(hù)理安全管理
骨科治療透明度高,,病人臥床時(shí)間長,,易并發(fā)功能障礙及各種合并癥,且車禍,、工傷,、等易涉及法律問題,,所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,護(hù)理安全管理是工作的重點(diǎn),,細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中,。
1、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),,成立以護(hù)十長為首的健康教育,、護(hù)理病歷書寫、消毒隔離,、基礎(chǔ)護(hù)理4個(gè)科室質(zhì)量管理小組,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、總結(jié),。護(hù)士長深人病房,,跟班檢查,對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會,,針對護(hù)理缺陷,、差錯(cuò),分析原因,、制定整改措施并督促落實(shí),,保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2,、重點(diǎn)時(shí)段,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員,、特殊病人的管理
重點(diǎn)時(shí)段是指交接班時(shí)間,、午班、夜班,、休息日,、節(jié)假日。這些時(shí)段工作人員少,。護(hù)士易出錯(cuò),。患者易產(chǎn)生不滿情緒,。重點(diǎn)環(huán)節(jié)是術(shù)前,、術(shù)后、危重,、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié)。重點(diǎn)人員是指危重病人,、手術(shù)病人,、病情特殊變化病人,,還有新護(hù)士、進(jìn)修實(shí)習(xí)護(hù)士,、常出現(xiàn)差錯(cuò)護(hù)士;特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人,、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人,、本院職工認(rèn)識的病人等,。實(shí)踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素,。護(hù)士長要加強(qiáng)跟蹤檢查,,合理調(diào)配護(hù)理人力資源,以保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,。
3,、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)
針對骨科病人車禍群傷多,醫(yī)生手術(shù)時(shí)段門急診病人多,,制訂突發(fā)事件報(bào)告制度及各種應(yīng)急預(yù)案,,提高護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力。培訓(xùn)提高護(hù)士急救技能,,采取多種形式進(jìn)行急救程序,、心肺復(fù)蘇、急救約物知識,、急救儀器使用培訓(xùn)等,。搶救儀器、藥品,、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé),、每日檢查,、及時(shí)維修,,保證隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
在過去的幾年里,,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,我們還有許多不足,,但我們不驕傲,、不氣餒,讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動力,,認(rèn)真做事,、用心做事才能把護(hù)理工作做好。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動為契機(jī),,創(chuàng)建“用心護(hù)理,、快樂工作”的護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化,,努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的.臨床護(hù)理隊(duì)伍,,使護(hù)理工作再上新臺階,。
護(hù)士護(hù)理個(gè)人工作年度總結(jié)篇六
20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,消化腫瘤內(nèi)科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,,在工作上積極主動,不怕苦,,不怕累,,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心。同時(shí),,結(jié)合科室的工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),,踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行,,取得了滿意的成績?,F(xiàn)將20__年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一、落實(shí)護(hù)理培養(yǎng)計(jì)劃,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1,、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。
2,、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和??浦R。
3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理基礎(chǔ)知識》,。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度,、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品目錄,。
5、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),。
6,、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核,。
二,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
1,、堅(jiān)持了“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),,文明用語,。
2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,,也多次獲得患者的表揚(yáng)和錦旗,同時(shí)對滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)提出了整改措施,。
3,、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足,。
4、深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過護(hù)士的言傳身教,、黑板報(bào)宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,、護(hù)理及自我保健常識等知識。
三,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,,杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每月護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,,提出整改措施,,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況,,重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零,。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書,,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,,能客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,,每個(gè)護(hù)士都能端正書寫態(tài)度,,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,,質(zhì)控小組定期檢查,,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,。每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,。
五,、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,,使病人達(dá)到接受治療的身心狀態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng),,保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,,對功能障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施;落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人;落實(shí)健康教育,,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,,滿足病人及家屬的合理需要。20__年全年護(hù)理住院病人__余人,,搶救病人__人,,一級護(hù)理病人共__天,無護(hù)理并發(fā)癥,。
六,、急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行“五定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,,護(hù)士長每周檢查,,隨時(shí)抽查,,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,,嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,,完善了醫(yī)療廢物管理制度,,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,,院感護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),,使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)??剖覉?jiān)持了每月定期對病區(qū),、治療室的空氣培養(yǎng),也堅(jiān)持每日對治療室,、病區(qū)病房進(jìn)行紫外線消毒,,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,,集中處理,,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持“84”消毒液拖地每日二次,,病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地,,出院病人床單元進(jìn)行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),。
八,、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位,,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),,臥位不舒服。
2,、病房管理有待提高,,病人自帶物品較多。
3,、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不夠強(qiáng),,無菌操作時(shí)有不帶口罩的現(xiàn)象,一次性無菌物品用后處理不及時(shí),。
4,、護(hù)理文書書寫有時(shí)候有漏項(xiàng)、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,,特別是護(hù)理記錄簡化后對護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,,這是我科急需提高和加強(qiáng)的,。
5,、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性,。
九,、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)努力
1,、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),,提高護(hù)理技能水平;
2、進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;
3,、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),,加強(qiáng)病區(qū)安全管理,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);
4,、成立康復(fù)護(hù)理小組,,減少因腦梗塞所致的致殘率,提高腦梗塞患者的生活質(zhì)量,。
5,、健全護(hù)理“質(zhì)量、安全,、服務(wù)”等各項(xiàng)管理制度,,各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化,。
6、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),,不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),,建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù)好,、質(zhì)量好的護(hù)理團(tuán)隊(duì),。
7、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,,使護(hù)理服務(wù)更貼近病人,,貼近群眾,貼近社會,,滿足人民群眾日益增長的健康需求,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)效益,讓群眾滿意,。
護(hù)士護(hù)理個(gè)人工作年度總結(jié)篇七
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念,;加強(qiáng)監(jiān)督管理,,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,;重視護(hù)理骨干的'培養(yǎng),,優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,,病人滿意度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
隨著人們法律意識的提高,,新處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,,采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,,規(guī)范了護(hù)士的行為,,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量,;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整,、客觀的護(hù)理記錄,,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益,。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),,還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策,。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績合格率為100%,。
1,、定期督促檢查醫(yī)療安全,,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識,,杜絕事故隱患,,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理,、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù),班班交接,,有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。
2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,,堅(jiān)持每月召開護(hù)士長例會,,對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。
3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排,。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。
4,、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),,使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識,、安全意識,在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,,織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,,無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品,、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學(xué),、消毒監(jiān)測的管理和考核。
4,、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1)基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%
2)特,、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100%。
3)急救物品完好率達(dá)100%,。
4)護(hù)理文件書寫平均分99,。57,合格率達(dá)100%,。
5)護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%,。
6)一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100%。
7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%。
8)一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。
9)年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
1,、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn),。對未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。
2,、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,選派骨干外出進(jìn)修??浦R,。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次,,特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),,14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,使病人康復(fù)出院,,得到了社會各界的一致好評。
3,、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底,已有116人獲護(hù)理??茖W(xué)歷,,7人獲本科學(xué)歷。
4,、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù),、新技術(shù)開展。
5,、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
6、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn),。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會舉辦的繼續(xù)教育,,參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次,,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,,鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。
7,、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動,,為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,,護(hù)理操作技術(shù)展示,。護(hù)理人員各盡所長,既強(qiáng)化了護(hù)理知識,,又陶冶了情操,,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。
8,、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作,。
護(hù)理人員是與病人接觸最多,、最早,最密切的工作者,,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,,直接影響醫(yī)院形象。
1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,,要求人人過關(guān),成績納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),,形成一種比、學(xué),、趕,、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),,使病員放心,,促醫(yī)院振興。
2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝,、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,,讓護(hù)理人員以端裝,、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,,用文明禮貌的語言熱情接待病人,,為病人提供滿意的服務(wù)。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識,,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,,提高認(rèn)識,,及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理,。
1,、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,,指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,,從運(yùn)行情況看甚為合理有效。
2,、在實(shí)行量化考核中,,護(hù)理人員積極參與新方案,增強(qiáng)了工作的積極主動性,,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),熱愛集體的精神,。
1,、配合醫(yī)院,完成了護(hù)士長的聘任工作,。協(xié)助各科護(hù)士長順利完成交接工作,。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,,按照文件精神擬訂護(hù)理人員編制,,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。
3,、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護(hù)理部不斷建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,、各班職責(zé)并按各項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實(shí),。
1、還存在個(gè)別護(hù)理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心,。
2、積極開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),,鼓勵(lì)發(fā)展護(hù)理科研。
3,、從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。
護(hù)理部年度總結(jié)
【精華】護(hù)理年度總結(jié)八篇
【精華】護(hù)理年度總結(jié)三篇
護(hù)士護(hù)理個(gè)人工作年度總結(jié)篇八
堅(jiān)持以病人為中心,,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn),。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的`鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人搜集整理提供面巾紙,,紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥,。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,,加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),,我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不還手,,罵不還口,,受到醫(yī)院的表揚(yáng)。
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),,目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試,。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。
根據(jù)急診科的工作特性,,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)搜集整理掌握急診的流程,,院前急救,,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),取得了很好的效果,。對于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,,每周實(shí)行小講課。
是急診科努力的方向,,也是做好“急”字文章的承諾,。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,,躁動不安,,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,,雙下肢開放性骨折,。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,,并果斷采用氣管插管,,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,,同時(shí)開通綠色通道,,為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),,現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,,做到班班清點(diǎn),、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作,。從而保證了搶救患者的及時(shí),、準(zhǔn)確、快速,。