當(dāng)面臨一個(gè)復(fù)雜的問題時(shí),，我們需要制定一個(gè)詳細(xì)的方案來分析問題的根源，并提出解決方案,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏,。

禮儀培訓(xùn)方案和計(jì)劃篇一

：隨著社會的發(fā)展,，人類文明的進(jìn)步，個(gè)人形象設(shè)計(jì)及個(gè)人社交禮儀已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的組成部分,，個(gè)人形象設(shè)計(jì),，縮短大家摸索的時(shí)間，提升穿衣品味與素質(zhì),，讓人人都充滿自信有魅力,，啟發(fā)生命活力;通過形體訓(xùn)練提升個(gè)人形象氣質(zhì)，塑造良好體態(tài),，養(yǎng)成良好習(xí)慣;并通過掌握社交禮儀與技巧從而建立更良好的人際關(guān)系。

所有想提升個(gè)人品位和形象的人士

：12課時(shí)一對一上課

：本課程分為兩大模塊

一,、儀容,、儀表禮儀(正確穿著打造您良好的第一印象)

(一)色彩風(fēng)格分析

(二)服飾搭配技巧

(三)不同場合正確著裝技巧

(四)首飾的正確搭配

(五)衣櫥管理

二、優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀(形體矯正)

(一)眼神訓(xùn)練：注視角度,、方式,、時(shí)間、部位,、熱情眼神練習(xí)

(二)笑容訓(xùn)練：含笑,、微笑的基本要領(lǐng)、嘴笑眼笑心笑的訓(xùn)練方式

(三)站姿：基本要求,、注意事項(xiàng),、幾種常見的站姿

不雅的站姿

(四)坐姿：基本要求、注意事項(xiàng),、幾種常見的坐姿

不雅的站姿

(五)行姿：行姿的基本要求,、行姿的注意事項(xiàng)

(六)蹲姿：蹲姿的基本要求、兩種種常見的蹲姿,、蹲姿注意事項(xiàng)

不雅的蹲姿

(七)手勢：手勢的基本要求,、手勢的注意事項(xiàng),、幾種常見“請”的手勢。傳遞物品的基本要求,。

(八)引領(lǐng)禮儀：商務(wù)引領(lǐng)過程中正確的手勢及姿態(tài)

三：溝通技巧(贊美的語言幫您帶來良好的人際關(guān)系)

(一)行之有效的練習(xí)方法

(二)科學(xué)發(fā)聲的藝術(shù)訓(xùn)練

(三)吐字清晰,、音色純正有竅門

(四)傾聽的藝術(shù)

(五)溝通技巧

一、商務(wù)人員職場交往禮儀

(一)接待,、拜訪禮儀

(二)名片禮儀

(三)擁抱禮儀

(四)乘車禮儀

(五)握手禮儀

(六)遞送物品禮儀

(七)行路禮儀

(八)送別禮儀

(九)電梯禮儀

(十)電話禮儀

二,、商務(wù)人員餐飲禮儀

(一)西餐中的禮儀文化

(二)各類西餐餐具的優(yōu)雅使用

(三)西餐的座次排列

(四)西餐中的酒文化

(五)西餐的用餐方式與流程示范

(六)中餐禮儀規(guī)范

禮儀培訓(xùn)方案和計(jì)劃篇二

為了更好地促進(jìn)新教師的專業(yè)成長，盡快的熟悉業(yè)務(wù),，有效提高教育教學(xué)質(zhì)量,，根據(jù)教育辦的師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合我實(shí)際狀況,，特制定這個(gè)新教師培訓(xùn)計(jì)劃,。

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1.讓新教師對新課改目標(biāo),、課程標(biāo)準(zhǔn),、教材教法有較為到位的認(rèn)識，并及時(shí)適應(yīng)新課標(biāo)的要求,。

2.讓新教師能夠用新課改理論運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中,，加強(qiáng)聽、評課,，提高教學(xué)水平及質(zhì)量,。

二、培訓(xùn)內(nèi)容及要求

1.在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,，要求新教師做好筆記(會議記錄),。

2.新課標(biāo)下的教材、教法,。要認(rèn)真鉆研新教材,，了解新教材編寫的指導(dǎo)思想及體系結(jié)構(gòu)，熟練掌握新教材及所教學(xué)段教材的重點(diǎn)和難點(diǎn),。以上內(nèi)容在教案里要體現(xiàn)出來,。教學(xué)方法運(yùn)用得當(dāng)，要積極學(xué)習(xí),，努力探索適合自身特點(diǎn)學(xué)科教學(xué)規(guī)律行之有效地教學(xué)方法,。轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，形成的合作,、探究的新型學(xué)習(xí)方式,，對這種學(xué)習(xí)方式各學(xué)段要大膽探索和實(shí)施。

3.指導(dǎo)教師的課隨時(shí)向新教師開放,，并經(jīng)常進(jìn)行聽課,、評課的互動,。

4.要求新教師每課都要做好反思，并體現(xiàn)在教案本上,。

此外,，新教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究新課標(biāo)。對新課標(biāo)規(guī)定的教學(xué)目的,、教學(xué)要求,、教學(xué)內(nèi)容等都要切實(shí)掌握，對新課標(biāo)中指出的教學(xué)中重視的問題必須結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際切實(shí)重視,。

三,、培訓(xùn)措施

1.參加校本教研。

本學(xué)年,，要求新教師提前認(rèn)真?zhèn)浜谜n,，精心設(shè)計(jì)授課程序，上出最佳效果,。授課教案要上交存檔,。要按時(shí)積極參加校本教研和上級舉行的教研、培訓(xùn)等活動,，認(rèn)真聽課,，做好筆記，課下及時(shí)反思,、認(rèn)真實(shí)踐,，將所學(xué)理論與實(shí)踐融會貫通，把所得的心得及時(shí)記錄下來,。

2.結(jié)對跟蹤培養(yǎng)

充分發(fā)揮學(xué)校優(yōu)秀教師,、骨干教師的作用，與新教師結(jié)對進(jìn)行跟蹤培養(yǎng),。骨干教師要從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、備課,、上課、批改作業(yè),、輔導(dǎo)學(xué)生、考試,、反思等各個(gè)環(huán)節(jié)精心指導(dǎo)新教師,，指導(dǎo)要中肯,、具體,，不要花架子,，切切實(shí)實(shí)提高教師的業(yè)務(wù)水平,。新教師拜師要誠懇,，虛心學(xué)習(xí)骨干教師的教學(xué)藝術(shù),。指導(dǎo)教師除了上好示范課外,，還要隨時(shí)向新教師開放課堂及不定時(shí)的進(jìn)入新教師的課堂進(jìn)行聽課指導(dǎo),，讓新教師盡快成長,，承擔(dān)起教育教學(xué)的重任,。

3.在學(xué)校每人一節(jié)的教研課中,，教研組要特別重視對新教師的備課、上課,、評課工作，多給些善意的指導(dǎo)意見,，促進(jìn)其提高。

4.確定“新教師教學(xué)周”,，并形成制度,。將每年開學(xué)的第二周確定為“新教師教學(xué)周”,，邀請學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及教研員蒞臨指導(dǎo),，發(fā)動校名優(yōu)教師參加聽課。課后組織評課,，揚(yáng)優(yōu)棄劣,，幫助其成長。同時(shí),，以新教師的課堂為切入點(diǎn),，根據(jù)其個(gè)性,、風(fēng)格,，“因材施教”,，確定結(jié)對老教師,、名優(yōu)教師,。

禮儀培訓(xùn)方案和計(jì)劃篇三

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《涼州區(qū)教育局特色學(xué)校創(chuàng)建活動的實(shí)施意見》,，結(jié)合《古城鎮(zhèn)八五小學(xué)講文明禮儀特色學(xué)校創(chuàng)建方案》,，全面提高教師的師德修養(yǎng)。我校將從11月15日至12月15日利用一個(gè)月的時(shí)間,，對教師的禮儀進(jìn)行培訓(xùn)，以使教師的禮儀更加規(guī)范,。

中國自古以來是禮儀之幫,。文明禮儀是文明社會的行為規(guī)范，是全體社會成員必需遵守的行為準(zhǔn)則,，是一個(gè)社會文明和文化水準(zhǔn)的標(biāo)志，是一個(gè)人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式,。“振興中華,，教育為本；振興教育,，教師為本?！苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂，是教師振興教育的內(nèi)在動力和行動保證,。教師是融合智慧，傳承文明的使者,，教師禮儀具有率先性、示范性、整體性和深遠(yuǎn)性,。

1、通過禮儀培訓(xùn)提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn),，以促進(jìn)社會和諧發(fā)展及學(xué)校的文明進(jìn)程。

2,、通過“學(xué)禮儀，樹形象,，促工作，增素質(zhì)”的教師禮儀培訓(xùn),，提升教師的整體形象，發(fā)揮教師的人格魅力,，使教師群體真正贏得學(xué)生、家長,、社會的尊重和信任。

3,、營造高尚、文明,、和諧的校園禮儀環(huán)境，增進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展,，使之充滿親和力和凝聚力。

組長：

副組長：

全體教職工

培訓(xùn)時(shí)間為三個(gè)階段：

集中培訓(xùn)階段（11,。15—11。24）：學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀常識和教師職業(yè)道德規(guī)范,，并共同研討,，教師留好筆記,。

分散實(shí)踐階段（11,。25—12,。7）：全體教師以《教師禮儀之我見》為題,，談一下對教師禮儀的看法,，并開展征文比賽活動,。

總結(jié)提高階段（12。8—12,。15）：全體教師根據(jù)前兩階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐情況，以《我的禮儀,，我來談》為題,，談一下自己教師禮儀方面的情況，并寫出心得體會,。

教師禮儀有關(guān)方面的材料,。

對第二階段“教師禮儀之我見”和“第三階段“我的禮儀,，我來談”征文進(jìn)行評選,。

禮儀培訓(xùn)方案和計(jì)劃篇四

對于大一大二學(xué)生來說,，大學(xué)有著寬松的學(xué)習(xí)生活環(huán)境和與社會企業(yè)密切接觸的平臺,，但是對他們來說職場禮儀還是一個(gè)很陌生的領(lǐng)域,，同時(shí)對于即將進(jìn)入職場的大學(xué)畢業(yè)生來說,，將從稚嫩的學(xué)生變成自信的職業(yè)人,，伴隨這一角色轉(zhuǎn)變的，也是職場生存藝術(shù)的運(yùn)用,。職場禮儀是職場生存的重要基礎(chǔ)之一,，服飾打扮,、舉止言談、氣質(zhì)風(fēng)度,、文明禮貌,，無一不在影響著一個(gè)人的形象,，決定著他的前程和命運(yùn),。因此，在大學(xué)期間讓大學(xué)生掌握一些關(guān)于職場禮儀方面的知識對他們以后能夠更好的融入職場是十分必要的,。

通過職場禮儀培訓(xùn),，可以使同學(xué)們了解職場必要的禮儀，更快的適應(yīng)大學(xué)學(xué)生社團(tuán)生活,，改善工作中的儀表與舉止,，使學(xué)生組織成員的工作更加的專業(yè)與得體，使即將步入工作崗位的同學(xué)們掌握常用的職場禮儀和進(jìn)行職業(yè)形象自我設(shè)計(jì)與塑造的方法,，為在將來的職場生涯不斷強(qiáng)化和提升自身的職業(yè)特征和外在魅力,。

三、主辦單位：

xxxxxxx大學(xué)國際商學(xué)部職業(yè)發(fā)展協(xié)會

商學(xué)部各學(xué)生組織干部干事以及對職場禮儀感興趣的老師學(xué)生

7月14日晚7點(diǎn)華云樓a122

大會前期各部門分工表

(2)大會具體流程

注意事項(xiàng)及活動意外預(yù)備方案 a.場地申請和確認(rèn)

d.在場工作人員注意維護(hù)好秩序,，不要讓人員隨意走動,。 e.各部門干事務(wù)必參加培訓(xùn)會。

(3)資源需要

突發(fā)情況考慮及應(yīng)對方法:

活動結(jié)束

1,、歸還所有借來的物資

2,、清理現(xiàn)場

活動總結(jié)及反饋

1、寫稿發(fā)布網(wǎng)站上

2,、把問卷進(jìn)行收集整理并找出活動的不足

3,、各部工作人員總結(jié)

4、向?qū)W校反饋活動報(bào)告

5,、請同學(xué)反饋這次活動工作

活動總體費(fèi)用：

1.本活動原則上應(yīng)按本策劃流程進(jìn)行，若需改動或出現(xiàn)突發(fā)情況,，應(yīng)立即通知

活動總負(fù)責(zé)人與相關(guān)老師。這次活動會與相關(guān)人員聯(lián)系后才確認(rèn)具體時(shí)間,。

2.到場的人請注意著裝(協(xié)會各部長統(tǒng)一著正裝出席、干事統(tǒng)一穿院服,、切勿

穿短褲、拖鞋等到活動現(xiàn)場)

3.注意入場,，出場安全。

4.注意臨時(shí)事件的發(fā)生與及時(shí)處理,。

5.講座期間手機(jī)調(diào)成震動或者靜音，不得吃零食,，不得擾亂講座紀(jì)律

6.講座期間互動氣氛，全體干事負(fù)責(zé)積極參與回答

7.若主講師臨時(shí)缺席,，應(yīng)注意準(zhǔn)備后備人選。

禮儀培訓(xùn)方案和計(jì)劃篇五

為進(jìn)一步提高我院護(hù)理工作的整體服務(wù)水平,，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力,，提升社會人群對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及人性化技術(shù)服務(wù)的'滿意度，提升護(hù)士的職業(yè)形象和地位,，護(hù)理部組織開展本院護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)活動,，特制定本方案,。

1,、參加人員：本院在職護(hù)士，屬于訓(xùn)練和參賽對象,。

2、培訓(xùn)時(shí)間：定于6月16日開始進(jìn)行培訓(xùn),，

3,、培訓(xùn)方式：全院集中及科室自行組織培訓(xùn)相結(jié)合，條件許可請專家指導(dǎo),。

4、內(nèi)容包括：護(hù)士行為規(guī)范如著裝、面部表情,、立姿,、坐姿,、行姿、蹲姿,、端治療盤、持治療夾,、推治療車、拾物等內(nèi)容,。背景音樂：《把心照亮》,。護(hù)士文明用語（包括平時(shí)服務(wù)流程用語,，科室按實(shí)際情況自行定）

5,、培訓(xùn)效果檢查：于6月23日下午科室選派2名以上護(hù)理人員參加表演,，全院護(hù)理人員參與評分，評選先進(jìn)個(gè)人及集體,，給予精神及物質(zhì)獎勵(lì)。

為了加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)工作,，成立“護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”活動工作小組,。

組長：李艷明

副組長：區(qū)燕玲

高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。各科室要高度重視，統(tǒng)一思想,，積極參與,，形成合力，把“護(hù)士職業(yè)禮儀培訓(xùn)”納入科室工作計(jì)劃內(nèi),，認(rèn)真完成培訓(xùn)工作任務(wù)。

獎優(yōu)激勵(lì)先進(jìn),。培訓(xùn)過程,，進(jìn)行階段性總結(jié),，每半年進(jìn)行一次評選,，選出一個(gè)先進(jìn)集體,，2~3名先進(jìn)個(gè)人。（總費(fèi)用2100元）

愿護(hù)士們養(yǎng)成優(yōu)雅的儀姿,，培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),，展示新時(shí)代護(hù)士的風(fēng)采,，全面提高綜合素質(zhì)。

護(hù)士禮儀比賽評分標(biāo)準(zhǔn)

化龍醫(yī)院護(hù)理部

20xx年6月8日

護(hù)士禮儀檢查評分標(biāo)準(zhǔn)

護(hù)士儀表

2,、帽子平整無折挺立,，戴正戴穩(wěn)，高低適中,，用白色發(fā)卡固定燕帽,。

3,、頭發(fā)前不遮眉,、后不搭肩、側(cè)不掩耳,，梳理整齊盤于腦后，發(fā)飾俗雅端莊

4,、工作服腰帶平整,，松緊適度,，衣扣扣齊,。內(nèi)衣的領(lǐng)邊、袖邊和裙邊不外露于護(hù)士服外,。

5、鞋和襪平跟或淺坡跟、軟底鞋,，鞋色為白色或乳白色；襪色為肉色或淺色,，襪口不露在裙擺或褲腳的外面。

站姿

1,、站立時(shí)，頭正頸直,，嘴角微微上翹，雙眼平視,，下頜微向后收,。2’

2,、兩肩外展,，雙臂自然，挺胸收腹,，收臀并膝。3’

3,、兩腳腳尖距離10—15公分，腳跟距離3—5公分,。2’

坐姿

2、臀部不應(yīng)坐滿座位,，約占據(jù)椅面的1／2至2／3的位置,。2’

4、坐定后上身正直而稍前傾,，頭平直而臂貼身，端莊優(yōu)美,，自然舒展。2’

走姿

1,、眼平視，步履自然輕盈,，抬頭、挺胸收腹,、肩放松，有節(jié)奏,。3’

3,、雙腳各自落地在一條直線,，不扭動臀部,；抬足有力，柔步無聲,。3’

4、靠右行,，與上級,、就診者相遇，點(diǎn)頭示意致禮2’

護(hù)士持物

1、身體站直,，挺胸收腹，雙眼平視前方,，雙肩放松，上臂下垂,。5’

下蹲拾物

1,、下蹲時(shí)左腳在前，右腳稍后,，雙腳平行,。2’

2、左腳完全著地,，小腿基本與地面垂直,；右腳腳掌著地，腳跟提起,。3’

3,、右膝內(nèi)側(cè)緊靠于左小腿的內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿勢,。3’

4,、女性應(yīng)靠緊兩腿，男性則可適度分開兩腿,。臀部向下,，右腿支撐身體。2’

推車

1,、按照行姿的要求行走,。3’

3、雙肩應(yīng)保持平穩(wěn),，兩手扶住治療車的兩側(cè)推車,。3’

整體效果

禮儀展示自成一體,，有創(chuàng)意；動作整齊協(xié)調(diào),、優(yōu)美、流暢,；表情自然，面帶微笑,。

時(shí)間

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成以上動作。

總分100

禮儀培訓(xùn)方案和計(jì)劃篇六

學(xué)校作為社會組織的一種,，也有自己的公眾形象,。學(xué)校也有著非常多的頒獎儀式,、文藝活動，因此大學(xué)校園里經(jīng)常需要禮儀,。本文是本站小編整理的禮儀

培訓(xùn)方案

一、活動主題:

與優(yōu)雅的邂逅--關(guān)于職場禮儀

二,、活動目的:

三、活動時(shí)間:

11月24日(周三下午)一點(diǎn)半至三點(diǎn)

四,、活動地點(diǎn):7-201

五、活動對象:

社會發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生

六,、主講人:熊曉紅

七、主持人:黃肖波

八,、邀請嘉賓:許心恒、俞衛(wèi)良

九,、活動流程:

1,、所有活動對象提前20分鐘有序入座;

2、嘉賓提前10分鐘到場;

3,、主持人介紹此次活動的主旨與流程，介紹主講人及其他到場嘉賓,，宣布活動正式開始;

4,、熊曉紅院長開始講座;

5,、講座結(jié)束后,，有問題的同學(xué)可以自由提問,，由院長擇題解答;

6,、講話結(jié)束,，主持人宣布活動結(jié)束，各人員有序退場;

十,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:無

十一、前期準(zhǔn)備:

1,、聯(lián)系設(shè)計(jì)部海報(bào)宣傳;

2、聯(lián)系新聞網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行新聞后期報(bào)導(dǎo);

3,、邀請主講人嘉賓;

4、通知各班參加按時(shí)參加;

5,、ppt制作、時(shí)間及場地的確認(rèn)與布置;

十二,、預(yù)期效果:

本次活動特邀社會發(fā)展學(xué)院熊曉紅院長，以其從事禮儀教育的經(jīng)驗(yàn),，為我們講述掌握職場禮儀的重要意義。本次講座會讓大學(xué)生與禮儀有一場優(yōu)雅的邂逅,，為大學(xué)生的成功就職鋪開道路。

前言：從大一入校到現(xiàn)在,，我先后在社團(tuán)聯(lián)的禮儀隊(duì)、校藝術(shù)團(tuán)的禮儀隊(duì)從事禮儀服務(wù)工作，而今我已經(jīng)是校藝術(shù)團(tuán)禮儀隊(duì)的隊(duì)長了,，有感于要去呈貢培訓(xùn)新的禮儀，同時(shí)也想把我之前的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),，因此我寫了這個(gè)學(xué)校禮儀培訓(xùn)，希望能和大家分享,。需要說明的是，我本身不是專業(yè)的禮儀,，如果有什么說的不對的地方希望大家批評指正,，如果大家有補(bǔ)充也希望大家能回復(fù)留言哦~!

學(xué)校作為社會組織的一種,，也有自己的公眾形象。同時(shí)學(xué)校也有著非常多的頒獎儀式,、文藝活動，另外由于經(jīng)常進(jìn)行大型的學(xué)術(shù)交流會,、每個(gè)學(xué)年要進(jìn)行的迎接新生、舉辦開學(xué)典禮等諸多活動,，因此大學(xué)校園里經(jīng)常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學(xué)校的學(xué)生擔(dān)任,。可學(xué)生終歸不是真正的禮儀小姐,，沒有接受過正式的培訓(xùn)，但既然是禮儀小姐自然就代表了學(xué)校的形象,，因此我覺得每一位做禮儀的同學(xué)都應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)問題，同時(shí)也適當(dāng)補(bǔ)充一些禮儀知識,。

結(jié)合一段時(shí)間以來我自身的經(jīng)驗(yàn)，我把學(xué)校需要禮儀的活動大致分成了文藝活動、各項(xiàng)會議,、領(lǐng)導(dǎo)接待這三類，而這些活動大多涉及到了迎賓,、會場服務(wù)、頒獎,、引領(lǐng)這四大項(xiàng)。根據(jù)不同的場合,、面對不同的人和事可能有些許的不同，但大致上是有一定規(guī)律可循的,。而貫穿整個(gè)禮儀活動的除了具體的工作外，更重要的是禮儀小姐自身的素質(zhì),。作為在校學(xué)生的禮儀，或許沒有特別多的專業(yè)技巧,，但如果本身可以落落大方能凸顯出大學(xué)生身上的氣質(zhì)也會給學(xué)校的禮儀活動增添不少的光彩,。那我們就從禮儀小姐自身開始,，探討一下學(xué)校的禮儀工作吧,。

一、對禮儀小姐自身的要求

(一),、著裝

一般來說，一場學(xué)?；顒又兴卸Y儀小姐的著裝都是相同的，當(dāng)然如果是大型活動也會根據(jù)工作分工不同,，有不同的著裝。以我們學(xué)校為例,，我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動、頒獎典禮,、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質(zhì)的活動中,，而套裝更多的用在一些正式的場合，如會議等,。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點(diǎn)：

1、套裝穿著要利索,。這里所謂利索即是要把襯衣揶進(jìn)裙子里,，套裝上衣要扣好所有的扣子，套裝兜里不放過多的東西,，衣領(lǐng)要完全翻好,。如有領(lǐng)結(jié)，則需把領(lǐng)結(jié)系緊,、放正。

2,、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的襪子過于性感,、穿彩色襪子不夠正式，而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個(gè)活動的正式性,。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪，切不可露出襪子的邊緣,。

3、搭配黑色的高跟鞋,。由于學(xué)校的禮儀服裝比較單一，搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高,，過高的鞋跟可能不便于走路，要以適宜自己行走站立的鞋子為宜,。同時(shí)選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過于花哨,，更不要選擇露腳趾的鞋子。

4,、關(guān)于配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾,，如大耳環(huán),、夸張的戒指以及手鏈等,。為了美觀和搭配的需要,，可以選擇小巧的耳釘,、小的吊墜響亮，但都不要夸張,，不能讓配飾成為整個(gè)著裝的焦點(diǎn)。

5,、綬帶的佩戴,。有時(shí)為迎接外校人士或領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校會要求禮儀小姐佩戴綬帶，而綬帶通常在一面寫有學(xué)校的名字，因此佩戴時(shí)要把學(xué)校名字放在前面。同時(shí)綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則,。

6,、特別提醒,。如今的大學(xué)生大部分都帶眼睛,，在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡,，如果近視度數(shù)太深可以選擇佩戴隱形眼鏡,。

(二)、妝容

1,、化妝,。在禮儀工作中,，禮儀小姐應(yīng)著淡妝,。禮儀小姐所用的眼影等顏色應(yīng)一致，切不可過于夸張,，眼線也不能過于濃密，一切以體現(xiàn)淡雅,、高貴的氣質(zhì)為宜。

2,、發(fā)型。同時(shí)禮儀小姐應(yīng)將頭發(fā)整齊地盤好,，留海要梳理整齊，不能遮住眼睛,，也不能在工作的時(shí)候總是掉下來,，影響美觀,。

3、指甲,。有時(shí)大家很不注意指甲，俗話說手是女人的第二張臉,，因此指甲不能過長，要修剪整齊,，同時(shí)不能涂顏色，不能做奇異的造型,。

二、禮儀小姐形態(tài)基本要求

(一),、站姿

禮儀小姐的站體現(xiàn)的是禮儀小姐的自信與美麗，這和軍人的站姿,、護(hù)衛(wèi)的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美,、自信。

站立的基本要點(diǎn)：腳成丁字步,，挺胸、抬頭,，雙腿繃直、雙膝夾緊,。

此時(shí)雙手放在小腹前方，右手在左手上,，雙手拇指放在內(nèi)側(cè)。雙臂放松,，切不可僵直緊繃，也不可端肩。

站立時(shí)還要特別注意,，身體始終處于一種緊繃的狀態(tài)，不能放松,，更不能因?yàn)楦杏X勞累就抖腿,、單腿站立更不能為了放松腳就當(dāng)眾脫鞋,。

(二),、行走

禮儀小姐走路不能隨意甩手,，步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時(shí)步幅適中,，同時(shí)行走時(shí)雙手要保持在站姿的狀態(tài)上(除非給嘉賓指路)，整個(gè)身體狀態(tài)也要處在站姿時(shí)的那種狀態(tài)上,。特別要注意的是，走路的時(shí)候不能讓鞋子發(fā)出過大的噠噠聲,，因此走路要輕，但不能因?yàn)樽呗份p就腳尖先著地,，走出怪態(tài)。

(三),、手勢

1、站姿的手勢,。見站姿部分

2、引領(lǐng)的手勢,。引領(lǐng)通常都是引領(lǐng)一些領(lǐng)導(dǎo)什么的,，那么要伸出右手,，手臂彎曲，四指伸直,，拇指微往里合，手指向目的地,。

(四)笑容

我們可能不需要標(biāo)準(zhǔn)的微笑,，我們更需要的是發(fā)自內(nèi)心的微笑，而且始終保持,。

三、對禮儀工作的基本要求

(一),、迎賓與引領(lǐng)

幾乎所有的活動，都有迎賓這一項(xiàng),，迎賓的位置一般在大門的兩側(cè),，但切不可擋住通路。同時(shí)在迎賓的時(shí)候,，若沒有嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)通過該大門禮儀應(yīng)按站姿要求,，面帶笑容站好;若有嘉賓,、領(lǐng)導(dǎo)通過，進(jìn)場時(shí)應(yīng)對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語,，出場時(shí)也應(yīng)面帶微笑送走來賓。

當(dāng)嘉賓通過大門進(jìn)入會場后,，若需要禮儀引導(dǎo)入座的，禮儀應(yīng)走在嘉賓的右前方,，距離嘉賓不要太遠(yuǎn)，引領(lǐng)的時(shí)候要不時(shí)伸出右手只想嘉賓應(yīng)去的座位處，而且也應(yīng)提醒嘉賓注意臺階等事項(xiàng),。

(二)、倒水與送物

在開一些會議的時(shí)候需要向領(lǐng)導(dǎo)面前的茶杯里加水,，倒水的時(shí)候一定要注意，“茶滿欺人”這句古話，茶水只能倒七分滿,。倒水時(shí),，切不可用手摸杯口,。另外,，倒水時(shí)應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)后方拿出水杯，然后加入水再放回原位,，主意之間不能讓水杯碰到領(lǐng)導(dǎo)。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊,，杯把向右。

若主席臺或會議桌上缺少什么需要禮儀送上,，那么禮儀必須從領(lǐng)導(dǎo)座位后面送過去。

另外要注意的是,，接送東西的時(shí)候必須使用雙手。

(三),、頒獎

一般學(xué)校以頒發(fā)獎狀和獎杯為主,。拿獎狀的正確姿勢是,，雙手拖住獎狀下方,，拇指在獎狀后面,，其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是,，右手拖住獎杯底座，左手輕握獎杯柱,，獎杯上的字要沖前,。

頒獎中,，負(fù)責(zé)抬獎狀獎杯的禮儀，在達(dá)到制定位置后,，應(yīng)先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負(fù)責(zé)引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)叩亩Y儀,，要按引領(lǐng)要求將嘉賓和獲獎?wù)哳I(lǐng)導(dǎo)指定位置,，在到達(dá)指定位置之后問,，禮儀應(yīng)向后方退半步，當(dāng)獎?lì)C完后,，留下一點(diǎn)時(shí)間給拍照者，而后就引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)呋刈?/p>

四,、注意事項(xiàng)

1,、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態(tài)

2,、要時(shí)刻記得隨機(jī)應(yīng)變

3、要聽從帶隊(duì)老師或同學(xué)的,，即便有意見分歧切不可當(dāng)場吵架。

4大學(xué)生禮儀培訓(xùn)

策劃書

第一部分

活動概述

一,、活動簡介,、目的和意義

此次培訓(xùn)主要是大學(xué)生禮儀方面的提高,。在現(xiàn)代禮儀交往中,，禮貌是對別人的一種尊重，也是一種非常重要的禮儀,，而在個(gè)人生活中,，敬重之心人皆有，可以通過肢體的表達(dá),，來獲得更多的自信,，更多不同的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),，使學(xué)員掌握基本禮儀知識,，讓他們更好的適應(yīng)社會。

二,、活動成員

授課人員：服裝學(xué)院培訓(xùn)人員活動對象：全體大一新生

三,、活動時(shí)間：4月13日下午14：00—17：00

四、活動地點(diǎn)：三教618

第二部分

活動概述

一,、活動宣傳

通過班長在各班級之間進(jìn)行宣傳

二,、學(xué)生招募

1.報(bào)名對象：以大一新生為主

2.報(bào)名人數(shù)：未定

三,、活動準(zhǔn)備

1.活動工作安排：

授課人員：學(xué)生會文藝部李嬌副部長

禮儀：李巖、姜景宇

模特：李夢璐,、張浩、王旖旎

ppt準(zhǔn)備：李嬌

活動記錄人員：張?zhí)灬?/p>

參加領(lǐng)導(dǎo)：郭鳳臣老師,、王圓圓老師,、趙亞男老師

2.活動前期工作

主講：深入了解策劃書的流程及細(xì)節(jié),，做好資料搜集，準(zhǔn)備好ppt,。

教室布置：由當(dāng)天參與培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行布置。

物資準(zhǔn)備：

(1)簽到本,，筆

(2)培訓(xùn)材料

(3)背景音樂

課室要求：課室內(nèi)的桌椅能夠自由移動

四、活動開展

活動詳細(xì)步驟：

一.活動前40分鐘學(xué)生會人員需要提前布置會場,。

二.簽到(30分鐘)

到場人員均要簽到，簽上姓名,，班級。

三.活動流程：

1.開場(共10分鐘)

(1)主持做

開場白

自我介紹

(2)主講師：自我介紹并開始講解(5分鐘)

2.主體部分

(1)禮儀基礎(chǔ)知識講解

(2)模特演示動作

(3)中場休息環(huán)節(jié)進(jìn)行小游戲

(3)總結(jié)：

四,、注意事項(xiàng)

1.應(yīng)在決定舉行本次培訓(xùn)前4天進(jìn)行宣傳通知及課室申請;

2.提前一小時(shí)開始彩排

3.培訓(xùn)結(jié)束后，把場地臺椅擺放原位,，然后認(rèn)真總結(jié)本次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)以及教訓(xùn),將培訓(xùn)的所有資料整理，保存,。

五,、應(yīng)急措施

1.在活動前兩天應(yīng)確定好參加培訓(xùn)的人員人數(shù),，若預(yù)定人數(shù)不足，可通知其他部門干事前來參與,。

進(jìn)行多方面?zhèn)浞荩煞舥盤,，上傳到網(wǎng)絡(luò)等。

3.10分鐘預(yù)留時(shí)間

六.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1.布置會場桌布由監(jiān)制部負(fù)責(zé),。

2.會場布置的氣球需要50個(gè)(50*1=50元)

3.彩條需要一束(約10元)

4.講解人員飲用水一瓶。(1元)

一,、活動背景

我系于十月份完成了系禮儀小姐選拔,，篩選出了一批符合禮儀小姐基本要求的女生，但沒有接受過專業(yè)培訓(xùn)的她們,，要擔(dān)當(dāng)起禮儀小姐的重責(zé)仍具有一定的難度，因此需要進(jìn)行一次正規(guī)的禮儀培訓(xùn),。

二、活動目的與意義

此次禮儀隊(duì)培訓(xùn)旨在使已篩選出的禮儀小姐掌握基本的禮儀,，使自己行為得體，獲得禮儀小姐的基本技能,，為以后以禮儀小姐的身份出席系里的各項(xiàng)活動時(shí)，能舉止得體,，為系里做出貢獻(xiàn)。

三,、活動時(shí)間

20xx年12月9日星期日晚上7點(diǎn)

四、活動地點(diǎn)

湖前校區(qū)教學(xué)樓207

五,、主辦單位

新聞傳播系女生部

六、活動過程:

(一)前期準(zhǔn)備工作：

1.確定培訓(xùn)場地,。

2.通知篩選出來的禮儀小姐禮儀培訓(xùn)的時(shí)間與地點(diǎn)。

3.確定培訓(xùn)老師,。

(二)活動的開展：

1、帶領(lǐng)禮儀隊(duì)同學(xué)觀看周思敏老師的視頻

2,、現(xiàn)場教學(xué)走姿、站姿,、蹲姿、走姿,、迎賓,、引領(lǐng)導(dǎo)上臺、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)頒獎,、捧證書頒獎等

3,、隊(duì)員練習(xí)時(shí)間

4,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

(三)后續(xù)工作：

認(rèn)真總結(jié)此次活動,，歸結(jié)好此次活動的優(yōu)點(diǎn)與不足。下次取長補(bǔ)短,，做得更好。

活動注意事項(xiàng)：

1.所有工作人員服從組織安排,，統(tǒng)一行動。工作中團(tuán)結(jié)友愛,，互幫互助,，有強(qiáng)烈的組織,、紀(jì)律觀念，做到有事請假,、不擅自行動，堅(jiān)決以集體利益為重,，未經(jīng)允許不得擅自缺席或早退,。

2.要注重儀表、文明禮貌,，不怕苦,、不怕累，體現(xiàn)出大學(xué)生應(yīng)有的風(fēng)貌,。

3.履行隊(duì)員職責(zé)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,，認(rèn)真完成本職工作。

新聞傳播系女生部20xx年11月29日

禮儀培訓(xùn)方案和計(jì)劃篇七

與優(yōu)雅的邂逅――關(guān)于職場禮儀

11月24日(周三下午)一點(diǎn)半至三點(diǎn)

xxx

社會發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生

熊曉紅

黃肖波

許心恒,、俞衛(wèi)良

1、所有活動對象提前20分鐘有序入座,；

2、嘉賓提前10分鐘到場,；

3、主持人介紹此次活動的主旨與流程,，介紹主講人及其他到場嘉賓，宣布活動正式開始,；

4、熊曉紅院長開始講座,；

5、講座結(jié)束后,，有問題的同學(xué)可以自由提問，由院長擇題解答,；

6、講話結(jié)束,，主持人宣布活動結(jié)束，各人員有序退場,；

禮儀培訓(xùn)方案和計(jì)劃篇八

為了更好的適應(yīng)公司的發(fā)展需要，改善團(tuán)隊(duì)精神面貌，強(qiáng)化禮儀意識,，提高團(tuán)隊(duì)的整體形象，灌輸團(tuán)隊(duì)人員行為規(guī)范,。

全體人員

20xx年7月1日至8月31日

1.管理層的課程內(nèi)容

(1)課程內(nèi)容

a)熟讀《總經(jīng)理早會摘要紀(jì)錄》改善溝通中存在的9種問題 b)熟讀《論語》剖析精髓

c)溝通禮儀

d)個(gè)人交際禮儀

e)個(gè)人儀容儀表

c)職業(yè)化的態(tài)度

e)商務(wù)著裝禮儀

f)見面禮儀

g)拜訪禮儀

h)通訊禮儀

i)言語藝術(shù)與技巧

j)辦公室日常禮儀

2.課程目標(biāo)：

a塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)形象

b感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度

c)促使日常工作有效溝通

d)全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀,，使您適應(yīng)日常商業(yè)場合的商務(wù)禮儀要求;

g)提高員工的日常禮儀規(guī)范，在日常工作中自覺主動地做到以禮待客,。

h)使員工明白形象就是職責(zé),，形象就是品牌，形象就是宣傳;并通過訓(xùn)練,，使員工的責(zé)任制儀容,、儀表做到真誠,、友好,、適時(shí),。

(1)學(xué)員必須在培訓(xùn)后的填寫培訓(xùn)反饋表,，反饋?zhàn)约旱呐嘤?xùn)心得感受;

(2)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,，組織一次考試,，考試分?jǐn)?shù)占績效獎金的50%;

(3)針對培訓(xùn)的內(nèi)容,，每位學(xué)員必須根據(jù)自己的具體情況寫一份行動計(jì)劃;

禮儀培訓(xùn)方案和計(jì)劃篇九

面對wto和日益繁雜的國際經(jīng)濟(jì)合作,、競爭環(huán)境,，各單位已愈來愈多的參與到多方交流,、合作與競爭中,。為把握住奧運(yùn)會給我們帶來的更多機(jī)遇,，學(xué)習(xí)、運(yùn)用現(xiàn)代公關(guān)禮儀在業(yè)務(wù)往來中樹立良好的形象,，在紛雜的環(huán)境下更好的處理公共關(guān)系,，已成為提高自身的競爭力和達(dá)到更好的合作洽談效果的基本要求,，更是建立雙方相互尊重,、信任、寬容,、友善的'良好合作關(guān)系的重要手段。 為促進(jìn)各單位與個(gè)人學(xué)習(xí)并運(yùn)用公關(guān)禮儀規(guī)則以贏得競爭優(yōu)勢,、獲取事業(yè)成功，結(jié)合我系的“公共關(guān)系學(xué)”,，為更多同學(xué)提供一個(gè)禮儀課程的學(xué)習(xí)課堂,，我系決定舉辦“公關(guān)禮儀高級培訓(xùn)班”,。同時(shí)我們將叢培訓(xùn)班中選出優(yōu)秀的同學(xué),，在今后我系的活動中擔(dān)任禮儀工作。

桂林電子工業(yè)學(xué)院全體女同學(xué)

(一) 東西方禮儀文化比較

(三) 公關(guān)禮儀

1,、 公關(guān)活動中的方位坐標(biāo)：尊位概念和位次排序

2、 公關(guān)活動視覺美的創(chuàng)造：公關(guān)禮儀中構(gòu)圖和配色的原理

3,、 公關(guān)活動中的儀容禮儀

4、 公關(guān)活動中的著裝禮儀

5,、 公關(guān)活動中的餐飲禮儀

6、 公關(guān)活動中的言談禮儀及談判技巧

7,、 公關(guān)活動中的舉止禮儀

8、 公關(guān)活動中的柬書禮儀

9,、 公關(guān)活動中的饋贈禮儀

(四) 公關(guān)禮儀實(shí)務(wù)

1,、 個(gè)人形象塑造及規(guī)劃

2,、 會見,、會談活動的組織與策劃

3、 各種宴請活動的組織與策劃

4,、 各種展覽會、產(chǎn)品說明會,、演講會的組織與策劃

5、 各種參觀,、游園活動的組織與策劃

6,、 高訪接待方案及執(zhí)行

7、 公關(guān)旅行須知

(五)1 管理者的禮儀素養(yǎng)與職業(yè)形象塑造2 職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則;3 管理者的個(gè)人形象設(shè)計(jì)：儀表與風(fēng)度,、著裝與服飾、舉止行為禁忌,。

(六) 演練與實(shí)務(wù)操作、有關(guān)禮儀問題咨詢解答 培訓(xùn)班將從禮儀文明,、公關(guān)禮儀的不同角度,、不同層面,、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練,。在培訓(xùn)過程中突出聽,、看、做,、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,，使之能夠輕松自如的運(yùn)用到日常生活和工作中,。

11月11日19：30

正平科技文化館

1)到管理系學(xué)生工作辦公室直接報(bào)名

2)聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:

海報(bào)宣傳及網(wǎng)站由宣傳部負(fù)責(zé)

禮儀培訓(xùn)方案和計(jì)劃篇十

隨著人們生活水平的日益提高，職場對于員工的行為舉止,、精神面貌,、著裝規(guī)范的要求也越來越高。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,，不僅是時(shí)代潮流,，更是提升企業(yè)競爭力的現(xiàn)實(shí)所需,。今天小編為您收集整理了商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案，想學(xué)的朋友們可以看看哦,，更多商務(wù)禮儀資訊請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)!

1.增強(qiáng)職場人員商務(wù)禮儀知識;

2.提高商務(wù)場合職業(yè)形象;

3.提高與客戶溝通的能力，提高成交率;

4.有助于提升個(gè)人形象,，塑造完美的職業(yè)形象;

5.打造專業(yè)、統(tǒng)一,、精煉的行業(yè)精英團(tuán)隊(duì);

6.提升企業(yè)品牌形象，提升在同行業(yè)的競爭力;

從事商務(wù)活動的職業(yè)人士,、客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理,、中基層管理干部等

1.內(nèi)外兼修，使學(xué)員在商務(wù)交往中輕松自如的`與人溝通;

2.理論和實(shí)踐相結(jié)合,，簡單、易學(xué),、實(shí)用;

3.突出聽,、看,、做,、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,。

理論講解+互動+教學(xué)dv+案例+研討++學(xué)院現(xiàn)場演練+情景模擬

根據(jù)企業(yè)要求確定(0.5天-2天)

根據(jù)具體情況確定(費(fèi)用含稅、資料及培訓(xùn)實(shí)施費(fèi))

1.探究禮儀在人生,、事業(yè)中的深遠(yuǎn)意義;

2.觀看教學(xué)dv片：感受現(xiàn)代商務(wù)禮儀的重要性;

3.現(xiàn)代商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容,、特點(diǎn),、基本原則

1.商務(wù)著裝的基本原則;

2.常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評;

3.職業(yè)裝及絲巾禮儀;

4.各類職業(yè)形象著裝方式(日常上班、開會,、談判、拜訪等著裝);

1.商務(wù)人員儀容規(guī)范;

2.女士化妝、發(fā)型與男士修面的具體要領(lǐng)：

(1)修面：男士魅力的亮點(diǎn);

(2)化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志;

(3)職業(yè)人士的發(fā)型要求,、盤發(fā)技巧;。

1.站,、坐、走,、蹲的基本要領(lǐng)與禁忌;

2.商務(wù)人士的儀態(tài)禮儀(儀態(tài)技巧,、眼神的運(yùn)用、微笑訓(xùn)練)：

(1)與客戶交流的儀態(tài)技;

(2)眼神的運(yùn)用與規(guī)范

(3)微笑的魅力與訓(xùn)練

1.商務(wù)拜訪,、接待禮儀：

(1)稱呼---稱呼的基本要求與規(guī)范、禁忌等;

(2)名片---名片的索取方式,、交換及遞接規(guī)范及禁忌等;

(3)握手---握手的順序,、場合運(yùn)用,、規(guī)范與禁忌等;

2.與客戶同行的禮儀規(guī)范：

(1)乘交通工具儀態(tài)規(guī)范,、禁忌等

(2)座次禮儀

(3)會議禮儀

禮儀培訓(xùn)方案和計(jì)劃篇十一

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx區(qū)教育局特色學(xué)校創(chuàng)建活動的實(shí)施意見》,，結(jié)合《古城鎮(zhèn)八五小學(xué)講文明禮儀特色學(xué)校創(chuàng)建方案》,，全面提高教師的師德修養(yǎng)。我校將從11月15日至12月15日利用一個(gè)月的時(shí)間,，對教師的禮儀進(jìn)行培訓(xùn)，以使教師的禮儀更加規(guī)范,。

中國自古以來是禮儀之幫。文明禮儀是文明社會的行為規(guī)范,，是全體社會成員必需遵守的行為準(zhǔn)則，是一個(gè)社會文明和文化水準(zhǔn)的標(biāo)志,，是一個(gè)人文明道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式?！罢衽d中華，教育為本,；振興教育，教師為本,。”教師的職業(yè)道德素養(yǎng)是教師素質(zhì)之魂,，是教師振興教育的內(nèi)在動力和行動保證。教師是融合智慧，傳承文明的使者,，教師禮儀具有率先性、示范性,、整體性和深遠(yuǎn)性。

1,、通過禮儀培訓(xùn)提高教師的職業(yè)道德規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)社會和諧發(fā)展及學(xué)校的文明進(jìn)程,。

2、通過“學(xué)禮儀,，樹形象,，促工作，增素質(zhì)”的教師禮儀培訓(xùn),，提升教師的整體形象，發(fā)揮教師的人格魅力,，使教師群體真正贏得學(xué)生、家長,、社會的尊重和信任。

3,、營造高尚,、文明,、和諧的校園禮儀環(huán)境,，增進(jìn)師生關(guān)系的和諧發(fā)展，使之充滿親和力和凝聚力,。

組長：xxx

副組長：xxx

全體教職工

培訓(xùn)時(shí)間為三個(gè)階段：

集中培訓(xùn)階段（11.15—11.24）：學(xué)習(xí)有關(guān)禮儀常識和教師職業(yè)道德規(guī)范，并共同研討,，教師留好筆記,。

分散實(shí)踐階段（11.25—12.7）：全體教師以《教師禮儀之我見》為題,，談一下對教師禮儀的看法,，并開展征文比賽活動,。

總結(jié)提高階段（12.8—12.15）：全體教師根據(jù)前兩階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐情況，以《我的禮儀,，我來談》為題，談一下自己教師禮儀方面的情況,，并寫出心得體會。

教師禮儀有關(guān)方面的材料,。

對第二階段“教師禮儀之我見”和“第三階段“我的禮儀，我來談”征文進(jìn)行評選,。

禮儀培訓(xùn)方案和計(jì)劃篇十二

1. 什么是禮儀?

2. 什么是導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)?

3. 禮儀在導(dǎo)診護(hù)士服務(wù)中的必要性

第二講：導(dǎo)診護(hù)士的儀表儀容規(guī)范

一、導(dǎo)診護(hù)士的穿著

1. 整潔大方

2. 大小長短適宜

二,、工作鞋的選擇

1. 軟底、坡跟或平跟

2. 顏色以白色或奶白色為主

三,、導(dǎo)診護(hù)士戴圓筒帽的發(fā)型

1. 前不露劉海

2. 后不露發(fā)際

3. 頭發(fā)全部放進(jìn)圓筒帽內(nèi)

四、戴燕帽的發(fā)型發(fā)飾

1. 短發(fā)

2. 長發(fā)

五,、導(dǎo)診護(hù)士的儀容規(guī)范

1. 整體要求

2. 化妝原則：以淡妝為主

3. 化妝的基本步驟

4. 化妝禁忌

第三講：導(dǎo)診護(hù)士舉止規(guī)范

一、總體要求

端莊大方

二,、挺拔俊秀的站姿

三、穩(wěn)重端莊的坐姿

四,、輕盈機(jī)敏的行姿

五、文雅美觀的蹲姿

六、端治療盤姿勢

七,、手勢規(guī)范

1. 引導(dǎo)時(shí)的手勢

2. 同一手勢的不同含義

八、開關(guān)門禮儀

九,、目光禮儀

1. 注視對方的方法

2. 目光交流中要避免的10中眼神

十、微笑無價(jià)

1. 微笑的作用

1.1病人焦慮時(shí)

1.2病人不安時(shí)

1.3病人懷疑時(shí)

2. 微笑的練習(xí)

禮儀培訓(xùn)方案和計(jì)劃篇十三

與優(yōu)雅的邂逅——關(guān)于職場禮儀

11月24日(周三下午)一點(diǎn)半至三點(diǎn)

xxx

社會發(fā)展學(xué)院全體學(xué)生

熊曉紅

黃肖波

許心恒,、俞衛(wèi)良

1、所有活動對象提前20分鐘有序入座,；

2、嘉賓提前10分鐘到場,；

3、主持人介紹此次活動的主旨與流程,，介紹主講人及其他到場嘉賓,，宣布活動正式開始,；

4、熊曉紅院長開始講座,；

5,、講座結(jié)束后,，有問題的同學(xué)可以自由提問,，由院長擇題解答；

6,、講話結(jié)束，主持人宣布活動結(jié)束，各人員有序退場,；

禮儀培訓(xùn)方案和計(jì)劃篇十四

服務(wù)意識是體現(xiàn)企業(yè)文化的一種表達(dá)方式,，在市場競爭條件下,，企業(yè)競爭首先是員工素質(zhì)的競爭,。所以,，怎樣有效提高員工的素質(zhì)，使其更代表企業(yè)形象,，使溝通和合作更加順暢，并為電影院創(chuàng)造更多的效益等,，是現(xiàn)代企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。禮儀,，是律己、敬人的表現(xiàn)形式和行為技巧,，是個(gè)人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn),。

對于在電影院工作的職業(yè)人士來說，學(xué)習(xí)禮儀及服務(wù)意識可以有效塑造自己的素質(zhì)和專業(yè)形象,，使交往對象產(chǎn)生規(guī)范,、嚴(yán)謹(jǐn),、專業(yè)、有禮,、有節(jié)、周到,、細(xì)致等良好印象,，從而形成電影院獨(dú)特競爭優(yōu)勢,。

1-2天

客戶自定

電影院從業(yè)人群，包括經(jīng)理,、售票員、領(lǐng)位員,、客服等。

講解,、示范、演練,、互動、情景模擬訓(xùn)練,、以客人的身份真實(shí)體驗(yàn)客戶的需求、現(xiàn)場點(diǎn)評,。

隨著科技的發(fā)展、信息的發(fā)達(dá),，企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和營銷策略等很容易被競爭對手模仿,，而公司的整體氛圍、員工本身素質(zhì)所體現(xiàn)的企業(yè)形象卻是不可模仿的,。

也就是說，現(xiàn)在的零售連鎖經(jīng)營,，比商品競爭更重要的是服務(wù)競爭。想要給顧客提供更優(yōu)質(zhì),、更貼心的服務(wù)，一套有形,、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀是非常重要的,。誰的服務(wù)能讓顧客感動和信服，誰才是最終的贏家,。

職業(yè)形象是外在的，服務(wù)素質(zhì)是內(nèi)在的,，《電影院服務(wù)禮儀》課程的目標(biāo)，是通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動活動,，幫助學(xué)員提升銷售服務(wù)綜合素質(zhì),，內(nèi)外兼修——從思想上重新認(rèn)識自我,， 打造陽光心態(tài),，樹立服務(wù)意識,，來適應(yīng)競爭激烈的新經(jīng)濟(jì)條件，從心態(tài),、體態(tài)、語言,、儀表,、風(fēng)度,、社交等方面綜合融入銷售服務(wù)工作中,。

幫助學(xué)員在銷售服務(wù)工作中充分展示自己；并以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通,。把良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來，從而進(jìn)一步提升公司的綜合形象,，在同業(yè)競爭中脫穎而出。

一,、什么是禮儀，什么是服務(wù)禮儀,？

二、為什么要推廣電影院服務(wù)接待禮儀,？

提高電影院服務(wù)人員素質(zhì) 提升電影院店面形象 提高客戶滿意度 創(chuàng)造品牌

總結(jié)：自我形象檢查與重新塑造

演練：服務(wù)禮儀大使評選

握手,、名片使用及介紹演練

一、打電話禮儀

二,、接電話禮儀

培訓(xùn)方式：分析,、講解、實(shí)操

第九講：電影院服務(wù)接待崗位行為規(guī)范

揣測判斷客戶的心理

“art” 關(guān)鍵三步驟

從傾聽開始

認(rèn)同客戶的感受

積極提供幫助,，給出選擇方案

“滅火”的技巧

把握提問的時(shí)機(jī)

轉(zhuǎn)移話題

重復(fù)強(qiáng)調(diào)

沉默等待

給定限制

矛盾上轉(zhuǎn)

這些語言和行為會“火上澆油”