為確保事情或工作順利開展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃,。方案能夠幫助到我們很多,，所以方案到底該怎么寫才好呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧,。

文明禮儀培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容 文明禮儀培訓(xùn)方案篇一

為了促進(jìn)師生及家長禮儀規(guī)范的養(yǎng)成，特制定20xx年文明禮儀培訓(xùn)計(jì)劃.

一,、指導(dǎo)思想

通過師生“在校學(xué)習(xí)禮儀,、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀、帶動(dòng)百萬家庭傳播禮儀”,，來形成人人講文明,、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我校禮儀培訓(xùn)工作水平,，形成禮儀培訓(xùn)工作特色,，促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。

二,、活動(dòng)要求

(一)開展文明禮儀系列教育活動(dòng)

各年級(jí)各班根據(jù)年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),，從學(xué)期、年度系統(tǒng)性目標(biāo)出發(fā),，確定每月文明禮儀教育主題,，并制定好年級(jí)文明禮儀教育活動(dòng)要求，提出具體的禮儀教育措施,。具體主題的確定,，可參考“文明禮儀教育基本內(nèi)容”。各班要把班級(jí)禮儀教育主題通過書面通知及時(shí)告知家長,，讓家長配合學(xué)校開展各類文明禮儀教育活動(dòng),。通過各系列的主題式的文明禮儀教育活動(dòng)，讓學(xué)生知道現(xiàn)代社會(huì)生活中有哪些禮儀規(guī)范,，應(yīng)該怎樣做,，不應(yīng)該怎樣做，通過反復(fù)的實(shí)踐,，掌握交往技能,。

(二)開展文明禮儀教育實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)

各班要根據(jù)每月訓(xùn)練主題要設(shè)計(jì)各類實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，通過實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),，培養(yǎng)學(xué)生的禮儀情感,，激發(fā)學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)同感，不斷強(qiáng)化禮儀的成就感,，感受到禮儀的樂趣,，從而自覺地實(shí)踐禮儀，形成高尚的禮儀品質(zhì),。

(1)各年級(jí)各班要充分利用各種節(jié)日,，如周末開展“今天我當(dāng)家”、“尋找我身邊的禮儀細(xì)節(jié)”活動(dòng)等等,。本學(xué)期“十一”長假期間繼續(xù)舉行各類文明禮儀實(shí)踐活動(dòng),。

(2)積極開展“ 文明禮儀形象學(xué)生評(píng)比”活動(dòng),。

三、具體措施

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)文明禮儀校園文化建設(shè)

1,、各班要開辟班級(jí)文明禮儀展示臺(tái),，要將班級(jí)開展的“文明禮儀標(biāo)兵”的評(píng)比通過展示臺(tái)予以展示;要將班級(jí)文明公約、各班禮儀之星展示出來,。各年級(jí)要開辟年級(jí)禮儀教育陣地,，將年級(jí)每月文明禮儀標(biāo)兵通過禮儀教育陣地營造出濃厚的禮儀教育氛圍。

2,、教師要做到不在公共辦公區(qū)吸煙,、扎堆聊天、大聲喧嘩;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛,。個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔,，非辦公用品不外露，桌面碼放整齊,。當(dāng)有事離開自己的辦公座位時(shí),，應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。下班離開辦公室前,，使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源,，將臺(tái)面的物品歸位。

(二)注重多種教育的結(jié)合,。

各班要把文明禮儀教育和學(xué)校其他德育工作有機(jī)結(jié)合,，要發(fā)揮家庭教育的作用，把文明禮儀教育與家庭教育有機(jī)結(jié)合,，各任課教師要把文明禮儀教育活動(dòng)與學(xué)科教學(xué)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,，各班要把文明禮儀教育活動(dòng)與學(xué)生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育有機(jī)結(jié)合。通過各種教育,，使學(xué)生養(yǎng)成文明的舉止,。

(三)重視禮儀教育的評(píng)價(jià)工作。

1,、在開展文明禮儀教育的活動(dòng)中,，要求組織學(xué)生剖析自己，針對(duì)自己文明禮儀習(xí)慣中薄弱的地方,，從班級(jí)每月文明禮儀主題提出兩個(gè)文明習(xí)慣目標(biāo)，月底及時(shí)進(jìn)行總結(jié)對(duì)照,。

2,、在教師中開展“文明有禮教師”評(píng)選

四、保障措施

1,、學(xué)校成立以校長為組長,，副校長為副組長,，其他校中層干部為成員的文明禮儀教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織與實(shí)施,。

2,、充分發(fā)揮校文明督導(dǎo)崗的監(jiān)督作用，堅(jiān)持文明禮儀日查日?qǐng)?bào)制度,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,。

3、各班根據(jù)學(xué)校實(shí)施方案,，結(jié)合班情,，擬定出自己班級(jí)實(shí)施的具體方案，因需而搞,，形式多樣,，凸現(xiàn)特色。要作好記錄,，每階段有一份主題活動(dòng)設(shè)計(jì)及活動(dòng)后的感想,。

4、加強(qiáng)師德建設(shè),，教師要學(xué)會(huì)“四個(gè)一”,，即一張笑臉相迎、一句好話回應(yīng),、一雙眼神鼓勵(lì),、一顆愛心相待。以身作則,，做好學(xué)生的表率,，起到帶頭和示范作用。

5,、加大宣傳力度,，創(chuàng)造濃厚的輿論氛圍。通過

倡議書

6、文明禮儀教育要長抓不懈,，寓禮儀教育于各項(xiàng)主題教育活動(dòng)之中,，寓禮儀教育于課堂教學(xué)之中,，抓好養(yǎng)成。各年級(jí),、各班一定要強(qiáng)化學(xué)生禮儀訓(xùn)練,，讓文明禮儀成為學(xué)生的習(xí)慣。

一,、培訓(xùn)目的

通過開展文明禮儀培訓(xùn),，使財(cái)政干部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識(shí)，增強(qiáng)文明禮儀意識(shí),，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財(cái)政干部隊(duì)伍,，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關(guān)懷,、專業(yè)周到的服務(wù),、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實(shí)際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規(guī)范,，較好地展現(xiàn)財(cái)政干部講文明,、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善,、熱情服務(wù)的良好形象,。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、儀容儀表規(guī)范,。儀容儀表規(guī)范主要從著裝、發(fā)型,、鞋帽,、妝容、胸卡或胸牌等方面的規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí),。

2,、基本禮儀規(guī)范?；径Y儀規(guī)范主要從舉止禮儀規(guī)范,、基本語言規(guī)范、辦公室禮儀規(guī)范,、電話禮儀規(guī)范,、會(huì)議禮儀規(guī)范、乘車禮儀規(guī)范,、電梯禮儀規(guī)范,、用餐禮儀規(guī)范等方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3,、窗口服務(wù)規(guī)范,。窗口服務(wù)規(guī)范主要以工作規(guī)范(提前到崗、崗前準(zhǔn)備,，接待服務(wù)規(guī)范,、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”);與人溝通(耐心聽取意見,，虛心接受批評(píng),，誠懇感謝建議，自身失誤立即道歉,，受了委屈冷靜處理,，拿不準(zhǔn)的問題不逃避，不否定,，不急于下結(jié)論);服務(wù)異議的處理(異議情況處理原則,，傾聽的技巧，溝通的技巧)等方面進(jìn)行學(xué)習(xí),。

三,、培訓(xùn)安排

1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(10月份),。局人事教育科,、函授站組織，邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共服務(wù)禮儀,、文明服務(wù)公約和職業(yè)道德建設(shè)為主題舉辦講座,，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓(xùn)。

2,、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)(11月份),。各單位制定培訓(xùn)計(jì)劃，以市局培訓(xùn)教材為讀本,，結(jié)合本單位工作實(shí)際,，采取由小教員授課、看禮儀光盤,、開座談會(huì),、舉辦知識(shí)競賽等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀,、講文明的熱潮,。

3、培訓(xùn)考核演練(12月份),。按照市局安排,，進(jìn)行分層次的考試考核工作，開展文明服務(wù)和崗位技能展示演練活動(dòng),，通過形式多樣的活動(dòng),，推動(dòng)培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果,。