時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請一起努力，寫一份計劃吧。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

超市的銷售計劃如何寫的篇一

活動的目的是活動的靈魂和意義所在,，因而它是促銷的基礎與制定活動準則的依據。

企業(yè)的每一次促銷活動都有其目的,。如讓消費者更快得接受新產品；發(fā)布企業(yè)調整信息；樹立企業(yè)形象,，擴大市場影響力等,。如寶潔公司20xx年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促銷的目的是讓消費者知道“碧浪降價不將質,，全面65折”的企業(yè)重大的價格調整。

1、人流量大,，形象好,，貨架位置好的場地,。

促銷產品應放置在人流量大、形象好的位置,。若促銷產品沒有專柜,，則應把促銷產品放置在貨架的較顯眼且易于顧客購買的位置，一般為貨架的第二層或第三層應是超市的貨架而定,。

2,、與超市進行有效的溝通，爭取超市的最大支持?，F在超市做促銷一般都會有一定的限制,，如交納場地費、服裝與商場統(tǒng)一,、贈品不能帶入場內等,，會給促銷活動造成許多不便，因而必須與超市進行有效地溝通,，以取得超市對活動的最大支持,。在與超市的有關人員進行溝通時，最重要的是強調“雙贏”,，做促銷雖然廠家有一定的目的,，但同時有利與超市增加銷售，應盡量取得商場的支持如人員,、廣播,、按排堆頭、貨品擺放的有利位置,、及海報的張貼的位置等的支持,。

3、定位一致原則,，即超市的選擇應與超市的定位,、促銷產品的定位、超市商圈顧客群的定位及本次活動的目的保持一致,。如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高,，商圈的顧客群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市,。而一般的洗衣粉的促銷則可以在一般的居民區(qū)較多的超市,。

1、廣宣品的設計原則：

（1）廣宣品的設計總體風格要與產品在顧客心目中的形象和廠家的形象相一致,，或直接采用產品的電視廣告中消費者所熟悉的形象,。如潤妍、飄柔的廣宣品大多為消費者所熟悉的電視廣告中的“秀發(fā)美女”的宣傳畫，這樣有利與消費者加深對產品的印象,。沙宣的廣宣品則會以時尚為形象；體育用品以健康,、運動為基調,。

（2）pop的設計要簡單、醒目,、活潑,。應減少過多的文字敘述，重點詞語用醒目的顏色寫,，字體要活潑,、生動，切忌用草字,，能讓顧客在三秒中內看完全部內容并對活動留下較深的印象,。

（3）因在促銷活動中會出現贈品斷貨的情況,，在pop的末尾務必寫入“贈品有限,，贈完為止”。

2,、贈品的選擇,。

贈品的選擇原則有實惠的原則與時尚的原則。但在選擇贈品時必須使贈品與所促銷的產品有一定的關聯或有一定的宣傳作用,。具體方法有：

（1）贈送試用裝,。用公司新產品的試用裝或同品牌的其它同檔次產品試用裝作為贈品，采用這種方法一方面可以讓消費者覺得實惠,，另一方面可以促進新產品的推廣。是“一箭雙雕”的促銷策略,。

（2）贈品應與品牌形象及目標消費群的心理特點相一致。如在國際上沙宣的品牌形象是“時尚,、專業(yè)”因而沙宣促銷時的贈品往往會體現沙宣專業(yè)、時尚的特點,。如送時尚手提包,、時尚鑰匙扣,、時尚腕表、時尚錢包、直發(fā)梳等女性較喜歡的時尚用品,。

（3）贈品的設計生產應體現形象高成本低的原則,，這樣有利于減少促銷成本。如沙宣的贈品看起來都較時尚精美,，但其成本并不高,，玉蘭油的贈品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項鏈，但是作為贈品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料,，因而價格低廉,，體現了在產品設計時的高形象、低成本的原則,。

（4）直接用具有宣傳作用的贈品，如印有產品及企業(yè)鳥標志的雨傘,、圍裙等,。

在招收促銷人員是要對前來應聘人員進行考核，可以問一些如“你覺得在做促銷時哪幾方面較重要,、您對以前你所做促銷產品的認識”等，以考核該促銷員是否適合該工作,。

對促銷人員的培訓時活動的最重要的一步,。促銷員是促銷活動的主角，促銷員的培訓是否到位及服務態(tài)度等的好壞直接關系到促銷活動的成功與否,。對促銷人員的培訓通常包括以下內容：

1,、明確促銷人員的舉止行為必須維護企業(yè)的形象與超市的形象，并遵守超市的規(guī)章制度的培訓：如在寶潔公司的玉蘭油促銷中,，因為玉蘭油是國際著名品牌寶潔的產品,，在超市里屬于中高檔的產品，因而要求其促銷小姐必須是皮膚好,、聲音甜美,、態(tài)度熱情、畫淡妝的女性,，且對這些促銷小姐進行培訓,，要求遵守超市的規(guī)章制度，積極幫助超市的理貨,、盤貨等活動,。

2,、明確工作的程序，如報銷量等,；

3,、明確贈送贈品的條件，以防贈品誤送,、濫送,、多送、少送,；

5、服務態(tài)度與銷售技巧的培訓,；

6,、明確獎罰制與獎罰措施，以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為,；

對活動的檢查監(jiān)督主要是對促銷人員的服務態(tài)度,、方法和備貨等進行檢查。如促銷人員有無遲到,、早退的現象,；是否對顧客熱情；有無按規(guī)定的原則送贈品,，貨架上的備貨是否充足,；有無及時補貨等，發(fā)現問題及時解決,，不能解決的問題有無及時上報等,，對日常活動的開展的有效監(jiān)督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件,。

銷售人員必須每天對銷量及存在的他所不能解決的問題進行報告,。可以采用日報表,、周報表等形式,。每周召開一次例會，解決促銷中存在的問題,。

促銷活動結束后,，采用科學的方法對促銷活動的效果進行評估促銷的重要一環(huán)。促銷的負責人員應對此次促銷活動的效果進行調查,、測定,。如讓超市有關負責人對活動的評價，包括對本次或動的方法,、贈品的選擇,、促銷人員的總體評價及活動的成功與不足之處,。并對照目標檢查完成了哪些，分析實現目標與未達成目標的原因,，為以后的促銷活動積累經驗,。

超市的銷售計劃如何寫的篇二

生鮮促銷企劃的意義在于對現有和潛在顧客，通過促銷達到與消費者的信息溝通,，再運用各種積極的方式,、各種促銷手段，以增加商品價值或提供便利性服務為主要訴求,吸引消費者且抓住消費者視線,從而刺激其購買需求,以...

一,、促銷企劃

生鮮促銷企劃的意義在于對現有和潛在顧客,，通過促銷達到與消費者的信息溝通，再運用各種積極的方式,、各種促銷手段,，以增加商品價值或提供便利性服務為主要訴求,吸引消費者且抓住消費者視線,從而刺激其購買需求,以增進生鮮各類商品的銷售,從而達到提高銷售額、增加盈利的目的,。

1.生鮮促銷目的

在一定的期間內,，提高營業(yè)額并提升毛利額。

穩(wěn)定現有顧客并吸引新顧客,，以提高來客數,。

及時清理店內存貨，加速資金運行回轉,。

提升生鮮形象,，提高門店的知名度。

與競爭對手抗衡,，降低其各項活動開展后對本超市經營的影響,。

2.生鮮促銷活動的種類

有分長期性促銷活動與短期性促銷活動兩種，長期性促銷活動：是進行期間多在dm期間或一個月左右,。其主要目的是希望塑造本店的差異優(yōu)勢,，增加顧客對本店的向心力，以確保顧客長期來店購物,。短期性促銷活動：如店內促銷,、公司周促銷，主要目的是希望在有限的期間內,，借助具有特定主題的促銷活動,，以提高來客數，達到預期的營業(yè)指標,。

例如：慶祝元旦,、十一國慶、中秋節(jié),、清明節(jié),、開幕促銷,、周年慶、五一節(jié),、春節(jié)等,。

3.生鮮促銷活動的方式

折價促銷：利用商品降價以吸引消費者增加購買。

限時搶購：推出特定時段提供優(yōu)惠商品刺激消費者購買的活動,。

有獎促銷：購物滿一定金額即可獲得獎券進行立即兌獎,。

免費試吃、試飲：對于季節(jié)性商品,、新商品,、高利益商品的推廣，現場提供免費樣品供消費者使用,。如：現場制作,、現場演說，使顧客有安全感,，讓顧客有滿足感，拉近顧客與賣場的距離,。

面對面銷售叫賣：叫賣是面對面最好的一種方式,，也是賣場內拉近顧客最好的手段，最能滿足顧客的購物欲望,。叫賣的重點商品為特價商品,、價格低商品、新商品與制造賣場活躍氣氛為目的的方式,。

贈品促銷：消費者免費或某些代價即可獲得特定物品的活動,。

折扣券促銷：顧客憑超市發(fā)行的優(yōu)惠券購物，可享受一定的折讓金額的活動,，其目的是為了吸引顧客再次上門購物,。

競爭促銷：提供獎品鼓勵顧客參加特定的比賽以吸引購買人群的活動。

4.生鮮促銷活動的營運

在生鮮人員方面,，生鮮人員必須都了解促銷活動的起始時間,、促銷商品及其他活動內容，以備顧客詢問,。生鮮部門主管必須配合促銷活動,，安排適當的出勤人數、班次,、休假及用餐時間,，以免影響高峰時段對顧客的服務。生鮮人員必須保持良好的服務態(tài)度,，并隨時保持服裝儀容的整潔,，留給顧客良好的印象,。

其次是促銷商品必須齊全，以免缺貨造成顧客抱怨及喪失銷售機會,。促銷商品標價必須正確,，以免使消費者產生質疑被騙的感覺及影響收銀作業(yè)的正確性。商品的陳列位置必須正確且能吸引顧客,，暢銷品應以端架陳列來吸引消費者注意或大量陳列來表現豐富感,。對上市新品促銷應搭配試吃的方式，以吸引顧客消費,，以免顧客缺乏信心不敢購買,。促銷商品應搭配關聯性商品陳列，以引起顧客對相關產品的購買,。

再次生鮮廣告宣傳方面必須確認廣告宣傳單已發(fā)放完畢,，以免閑置逾期作廢。廣告海報,、紅布條等媒體應張貼于明顯處,，如入口處或布告欄上，以吸引顧客入內購買,，要特別注意特價品pop廣告應懸于正確位置,，價格標示應醒目，以吸引顧客購買,。賣場不定時廣播促銷活動,，以刺激顧客購買。

最后生鮮氣氛方面可利用海報,、旗幟等用品來標示商品特性,，以增加顧客購物的氣氛。也可利用燈具,、電視播放,、隔物板、模型等用品,，以刺激顧客購買的欲望,。

方法雖多且各有其效果，但若要使促銷活動成功,，最重要的還是要靠人員,、商品、廣告宣傳,、氣氛布置等各方面的配合,，才能使生鮮促銷活動火爆有效、紅紅火火,，以達到促銷目標,。

二,、生鮮pop的布置

生鮮pop的作用主要在于簡單的介紹商品的特點：告知消費者商品的位置、新商品,、推薦商品,、特價品等，并通過pop將整個生鮮賣場的氣氛烘托出來,，讓消費者有一個良好的購物氣氛,，從而促使顧客消費購買。

1.生鮮pop的設置

生鮮的pop廣告要達到理想的宣傳效果,，不能僅靠pop廣告物品自身成功的設計,，還必須要有合理的設置。

在設置pop應考慮以下幾點：

從天花板往下掛pop廣告物時,，輕一點的東西可以用魚線來吊掛,，這樣看起來比較美觀，但要注意吊掛pop廣告不要和該商品離得太遠,，以免顧客不知是哪個商品的pop廣告,。

要把pop廣告物放在陳列架上時，要注意廣告物絕對不能遮擋商品,。

在設置pop廣告物時,，不能貼于商品上，也不能將商品打開小口插入,，更不可直接在商品上描繪廣告圖案,。

2.生鮮pop色標示

要根據物價局指定的標示,，包括有明確標示品名,、規(guī)格、產地,、單位,、銷售價外，在做促銷時還須標明原價,、特價提供給消費者,，在做促銷時可以作為比較,，更可刺激消費者,，提高購買力度,。

三、生鮮的現場展示形式與氣氛渲染

生鮮的現場展示與氣氛的制造，目的就是“活躍賣場,、生鮮鮮活化”,。讓顧客來到能從耳中,、眼中、嘴中體會到為顧客準備的生鮮商品,，完全感受到“一切為顧客精打細算,、樣樣新鮮天天平價”，也就是所謂的“要顧客購買”,，就要讓顧客知道“好”在哪里,。

1.生鮮現場展示有以下幾種可供參考

“現烤”、“現炸”,、“現包”…各種現場示范、各種現場制作。提供多種口味的選擇,，介紹各種食用料理,，輔助有關食譜的贈送，讓賣場活性化無時無刻的進行著,。

叫賣,，面對面販賣最直接的方式，也就是拉近顧客的最好的方法，如何制造活躍氣氛就從叫賣開始,。

叫賣商品時的重點：

a.特價或季節(jié)性商品

b.每日一鮮或特別低價商品商品

c.新上市或季節(jié)開始商品

試吃,、試飲、試用

超市陳列商品大部分均非計劃性購買,，如何能將商品陳列展示于顧客面前,，甚至于讓顧客親自品嘗，讓顧客感受滿足感,，拉近顧客于商品的距離,，必須配合促銷試吃、試飲,、試用，使顧客對商品有商品有認同感,，進而產生購買意愿;現烤出爐的面包,、熟食、比薩餅透過試吃,，其銷售數量均可增加數倍。

現場銷售創(chuàng)意

1.蔬果

a.可將西瓜大堆陳列,，將西瓜剖開，讓顧客了解西瓜質量及熟度

b.開榴蓮的方法,，將其切割圖用pop顯示給顧客

c.強調商品是由生產基地直送、綠色食品,、凈菜…

d.擺放榨汁機，現場操作榨汁,，果汁百分百原汁，顧客可將新鮮帶回家…

2.鮮肉

b.現場處理,、分割,、烹調…

3.水產

a.活魚的展示，強調魚保鮮方法

b.提供殺魚、清潔服務

c.提供各種烹調食譜與烹調方法

d.舉辦現場試吃…

4.熟食,、面包

a.標示每日現烤、每日出爐時間

b.現場舉辦試吃,、并且外帶服務

c.為員工穿上大廚師的服裝，塑造專業(yè)形象

d.可借由推出熟食餐,、便當或各種便利簡單

2.現場氣氛的制造與渲染

賣場氣氛的塑造可以體現顧客對賣場的看法：“這家超市感覺很有氣氛,、清潔,、很適時,、服務很好,。”“這家超市的魚很新鮮,、干凈?！薄斑@家超市的肉吃起來很放心?！薄斑@家超市賣的蔬果很新鮮、質量很好,。”……這些除了利用現場展示形式之外,，還必須利用“促銷手段”來達到現場氣氛制造及宣傳的目的,。

配合季節(jié)與月份來營造生鮮

春季：舉行“新春見面禮,，來就送”活動，“春之頌”

冬季：“冬冷進補”,、“火鍋,、燒烤”,，將火鍋,、燒烤料與補品大量促銷;

加上春節(jié),、五一節(jié)等長休假期,，必須安排大型促銷來營造賣場銷售氣氛,。

配合商品組合來營造：

特產展——例;大連水產品特產展、山東蘋果展,、北京水蜜桃大特賣,、海南西瓜“夏一跳”,。

商品展——例：新西蘭的西蘭果展,、泰國榴蓮山竹展、美國牛肉展。

促銷手段來營造：

大贈買活動——來店有獎活動，購買滿__元抽電視機活動。

大贈送活動——購買滿__元送__元活動，買甲魚送雞骨架活動等,。

現場競賽活動——包餃子活動,、喝啤酒比賽,、吃西瓜比賽等,。

限時搶購活動等

pop的利用

氣氛布置：季節(jié)性(換季)或國慶(周年慶)的pop要有活性化,。

裝飾物：用生鮮魚、肉,、蔬菜的道具或精美圖片來介紹生鮮商品的特性。

超市的銷售計劃如何寫的篇三

今年中秋節(jié)月餅銷售，我店榮獲浙北區(qū)銷售獎金第一名,，這是克服各種困難取得的，實屬不易,，特總結如下：

我店生鮮部只銷售散裝月餅以及現烤鮮肉月餅，但是我部沒有專門的人員編制來做肉月餅現烤，所以只好從其他崗位臨時抽調一名員工來擔任此項工作,。但來料的月餅生坯分為兩大品種,，一個品種是用電餅鍋煎制,，這個電餅鍋還是從兄弟門店臨時借來的，另一品種是要用電烤箱烤制的,，但我店沒有電烤箱,。據向顧客的需求調查反映,，也有相當一部分顧客青睞現烤散裝裸月餅，所以我們也專門進了30箱用于電烤箱烤制的月餅生坯。電烤箱沒有，我們就向兄弟門店借用,，專門將生坯送過去并派專人過去，利用兄弟門店烤制的間隙見縫插針進行烤制,，然后在運回門店進行銷售,。在中秋節(jié)前的一周,，一下到貨80箱共120xx個月餅，其中50箱生坯要用電餅鍋煎制,，而一鍋只能煎25個，30箱生胚需要電烤箱烤制,，而且還送到兄弟門店去烤好運回來，這一切只有1人承擔,，工作強度之大可想而知，但我用副總培訓班上學到的“時間管理”知識,，合理安排員工工作，另外配備2名員工在月餅加工員工外出兄弟門店烤制月餅時能隨時頂上去進行月餅煎制,，不使現做月餅的銷售受到影響,。中秋節(jié)月餅銷售期間,，我部全體員工發(fā)揚不怕苦的精神,，互相緊密協(xié)作，分工不分家,，能顧全大局，一切行動聽指揮,，充分展現了團隊作戰(zhàn)的優(yōu)勢，才能圓滿地超額完成了上級下達的任務,，創(chuàng)造了良好的經濟效益和社會效益,。

超市的銷售計劃如何寫的篇四

??1、技術交流：

??(1)本年度針對vip客戶的技術部,、售后服務部開展一次技術交流研討會;

??(2)參加相關行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

??2、客戶回訪：

??目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當的有三四種,，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,，已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場,，務必加強與客戶的交流，協(xié)調與客戶,、直接用戶之間的關系。

??(1)為與客戶加強信息交流,，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;

??對一級客戶每兩月拜訪一次;

??對于二級客戶根據實際狀況另行安排拜訪時間;

??(2)適應把握形勢,，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫忙客戶出貨,，幫忙客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我20xx年工作重點,。

??3,、網絡檢索：

??充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,，透過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息,。

??4,、售后協(xié)調：

??目前狀況下,，我公司仍然以貿易為主,，"

??賣產品不如賣服務"

??，在下一步工作中,，我們要增強職責感，不斷強化優(yōu)質服務,。

??用戶使用我們的產品如同享受我們帶給的服務，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,，我們務必強化為客戶負責的意識,，把握每一次與用戶接觸的機會,，帶給熱情詳細周到的售后服務,，給公司增加一個制勝的籌碼。

??20xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平,，努力超越工作計劃,。挑戰(zhàn)已經到來，既然選取了遠方,，何畏風雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩!

超市的銷售計劃如何寫的篇五

1．建立逐級管理制度,，崗位職責分工細化,，自上而下。使工作事事有人管,，件件能落實，防止死角現象的出現,。

2．注重烘焙餅店店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮,，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到﹑懂業(yè)務,、會管理的高素質人才,。

3．建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,，使全店成為一支團結協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地,。

4．利用各種合理的,、能夠利用的條件，創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的烘焙餅店商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

5．以"為您服務我最佳"為宗旨,，在提高人員服務水平,，加強服務意識教育的同時,，注重員工,、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

6．重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜,，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給烘焙餅店帶來不必要的損失,。

7．創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,，協(xié)調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩,。

1．加強烘焙商品進,、銷,、存的管理，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學化、合理化,。

2．明確烘焙餅店全店銷售目標，將銷售任務細化,、量化，落實到每個部門,、品牌、人員,，并進行相關的數據分析。

3．在節(jié)假日上做文章,，積極參與烘焙餅店的各項烘焙促銷活動，及店內的各項活動,，充分做好宣傳及布置的工作,。

4．抓好大宗,、集團購買的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調，讓顧客感到方便,、快捷的服務。

5．知已知彼,，通過市場調研，分析總結存在的`差距,，及時調整，以順應烘焙市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率。

6．盡可能的降低成本,，開源節(jié)流，以減少開支,。

超市的銷售計劃如何寫的篇六

xx年已經逐漸離我們遠去，這一年里銷售部按照集團領導的指示,，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等,，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的xx年,，做如下計劃：

1,、對各項工作均事先予以量化,，獎罰分明,，使一切均有章可循，有章可查,，分季度考核結合年終考核,，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明,。

2,、堅決杜絕老好人思想,，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能,，及時記錄，適時引導,，定期檢查，避免一陣風,。做到善始善終，杜絕*蛇尾現象發(fā)生,。

1、改變少數人硬性分派的做法,，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優(yōu)選用,。

2,、明確各自的責,、權、利,，定期考核與年終考核相結合,，并與同期收入,、年終獎金相結合，對成績優(yōu)異者給予獎勵,，不能按計劃完成的與同比例的收入,，每下降一個百分點，減少同期收入,。

1、理順整頓治理現有資源,，對客戶、市場按升值潛力分為a,、b,、c三類市場,，對潛力大,、上升強勁的市場予以重點開發(fā),、維護、宣傳,。

2、對一些需更換客戶的網絡先培養(yǎng)其他替換客戶,，經一段時間的扶持,，不與超市發(fā)展相匹配的客戶,，則予以更換,。

3,、除傳統(tǒng)的農資、供銷,、農業(yè)局的網絡開發(fā),、維護外,，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網絡,。

4、強化駐點服務開發(fā)工作,，依據市場情況分設一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務功能,。

5、網絡的建設要以終端建設為基礎,，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升,。

6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,，改變超市春季淡的被動局面,。

7,、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督,，及時調整,，增加回訪客戶頻率，增加相互了解,，解決實際的困難，增加客戶赤誠度,。

1、收集真實的市場信息,，建立檔案制度,，重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢,、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案,。

2,、制訂定期的溝通機制,，并建立有效的獎罰制度,。

3、多與終端客戶聯系,，了解一線資料。

1,、除主動參與超市的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用,。

2、每次出發(fā)人員回來,，要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗，分析總結遇到的疑難問題,，共同探討，相互促進,，共同進步。

3,、主動與業(yè)務人員溝通交流,，變聽匯報式交流為主動談話式交流,，對發(fā)現問題應及時解決，從中發(fā)現人員的長處與缺點,，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺,，充分發(fā)揮個人的才能,，加強團隊的凝聚力,。

七、強化服務認識,，提高服務質量

1、成立業(yè)務投訴電話,，對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴，視情節(jié)予以一定的處分,，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度,。

2、結合駐點服務工作的開展,，整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢，幫助客戶理順,、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。

超市的銷售計劃如何寫的篇七

??1,、第四季度是一個銷售的高峰期，實施銷銷售沖量方案,。

??2、對區(qū)域內的xx系統(tǒng)超市進行促銷活動,。

??3、區(qū)域內學校商店月均回款在x萬元以上的網點進行一次產品推廣活動,。

??4、對xx店進行散稱糕點,、蛋糕的特價銷售活動。

??5,、做好20xx年的工作計劃、任務分解,、費用預算等工作。

??這就是我所制定的20xx年的工作計劃,，假如有不妥之處，請給予指正,。我會以這個計劃為指向努力的工作，認真的學習,。

超市的銷售計劃如何寫的篇八

轉瞬間年即將接近尾聲，我們將迎來嶄新的年,，回首年,，我對這一年的工作進行如下總結：年度工作完成情況如下：

一、部門獎罰：年元月，根據超市各項規(guī)章制度,，再結合本部門的實際情況，特制定員工考核細則,，并利用早會的形式組織員工學習，該細則主要以現金的方式實施獎罰,，提倡多獎多罰，并建立詳細的獎罰臺帳,，力求獎罰平衡，到目前為止,，獎勵和處罰的金額基本持平,。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯,，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤,，嚴懲不怠,，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主,，處罰為輔,，在嚴肅處罰的其礎上體現出人性化管理,。

二,、輪崗：由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層,，崗位調整幅度較大，服務臺,，收銀臺，現金辦等各崗位均有不同程度的調動,，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制,，將收銀臺表現優(yōu)秀的員工調往服務臺鍛煉,，將服務臺優(yōu)秀員工調往現金辦,，截止目前為止，各崗位員工均適應新崗位,，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。

三,、保潔工作：在年上半年,，超市還未成立保潔組,，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大,，造成人員難以管控,，且勞動松散,，勞動力低下,，鑒于此種情況，特根據其每日實際工作情況和人員數量,，制定崗位操作要點,，將超市保潔范圍劃分為三大塊,，且每一塊都有專人負責,，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為,，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況,。

四,、現金辦工作：鑒于現金辦工作的特殊性和需要性,，在便于管理的基礎上，將現金辦的工作整理出一份詳細的操作流程,，并組織現金辦人員學習，由組長每日跟進員工工作完成情況,，閑時整帳，忙時上機,，不僅提高的了現金辦的工作效率,，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結款的現象,。同時，在不影響日常工作的情況下,，結合現金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目,，并將5天一整帳更改為10天一整理,，避免浪費時間及精力。

五,、手機錢包業(yè)務：年超市新增加了手機錢包業(yè)務，由于手機pos機不與收銀pos機相關聯,，且前期手機消費方式的多樣化，及手機pos機易損壞,，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況,，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時,，由于對手機支付各項功能不熟悉,，造成卡紙,，不打印小票，或交易重復等,，對此，我部門特利用空閑時間對pos機進行專項研究,，并多次請教移動公司相關人士，目前,，通過各項測試及平時積攢的經驗,，對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決,。

六,、離職率：前臺部是一個特殊的工作崗位，人員均屬80后成員,，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些,，年輕易沖動，心理素質差等因素在一定程度上影響了我部門的工作,，對此，我們在招聘的時候側重于本地80后成家的人員,，有效的降低了部門離職率。

七、短款：短款一直是本部門員工頭痛的問題,，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因,，更加影響了員工工作的積極性，因此,，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現短款的原因,，及避免短款的方式方法，并整理出來,，公示上墻，以備員工學習,。

八、贈品盤存：由于服務臺贈品較多,，活動內容不同，造成贈品積壓,，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是,，對此，6月份特組織專人對服務臺的贈品進行盤存,，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部,，服務臺只放置常用贈品,，滕出的存包柜用于日常寄存包服務，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況,，同時減輕了服務臺人員工作壓力。

九,、服務臺責任分工：為使工作責任明確化，今年10月份,，對服務臺的工作進行合理化分，明確到人,，服務臺的每一項工作都由專人負責，并定期對其工作完成情況進行抽查,，不合格者納入考核。

十,、人員幫帶：人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題，而人才不能及時發(fā)現,，不僅影響了日常工作，同時也不利于公司的長遠發(fā)展,。因此，及時發(fā)現人才,，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事,。今年度,，我部門一共上報后備人員6人,，后期因個人或其它原因，最終確定服務臺兩名員工為后備幫帶對象,，并指定幫帶師傅,，定期組織培訓,，以三個月為限，使期熟悉本部門工作情況及相關知識,。為其以后走上領導崗位做好鋪墊。

十一,、儲值卡辦理管控：今年9月初，現金辦增加一項辦卡業(yè)務,，為防止辦卡過程中出現的一系列問題，本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控,，不時進行抽查,，對私自辦理團購業(yè)務的人員一經發(fā)現給予嚴肅處罰,。

年度工作中出現的問題：

一、銀聯系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀pos機還是超市開業(yè)時所配置的,，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化,，因此在收銀過程中經常出現電腦死機，線路接觸不良等情況,，再次由于平時儀器保管不善，操作不當,，銀聯刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死,，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無銀聯顯示等,，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易,，一旦出現問題無從查起,，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象,，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步,。

消費方式之一的儲值卡消費可以在pos機中查到余額，而對于現如今消費最多的手機紅包則查不到余額,，且在不知道余額多少的情況下無法消費,，造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任,。

三、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路,，無論從人員招聘還是管理經驗來說，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因,，只有少數的人可以有機會向前發(fā)展，而對于一些剛進入公司不久（這一部分員工文化程度普遍較高）,，希望在此長期發(fā)展下去的員工，或者是已進入公司很長時間（經驗充足）,，但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的，希望公司能夠打破常規(guī),，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局,，充份利用員工的精力和經歷，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。

四,、培訓：培訓已成為日常工作必不可少的一門課程，通過培訓使員工更多的了解到超市的經營發(fā)展狀況,，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠遠不夠的,，希望在以后的培訓中，不僅有理論知識培訓,，更多的加入實操演練，以理論和實際相結合的方式全面提高員工及管理人員的水平,。

五、顧客投訴：今年是公司的“兩個質量”提升年,，不僅是商品質量，服務質量也成為重中之重,，但由于缺乏相關知識及經驗，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題，主要表現為1,、員工不懂法，不能依據法律法規(guī)處理問題,，遇事不敢說話。2,、團隊意識不強，遇到客訴不能團結協(xié)作,，共同解決問題。

3,、不能舉一反三地看待問題。4、依賴心理,，辦事拖拉，從而使事件復雜化,。這一度成為前臺部一大難點，為合理有效的解決這一問題,，希望超市加強法律法規(guī)及商品知識，語言技巧等方面的學習,，并定期組織考試，演講,，辯論，現場測試等,，以文字和實際相結合,，全面提高這一方面的技能,。

年度工作計劃：

一、全面提高個人業(yè)務技能,，除本部門業(yè)務技能外，多學習營運方面知識,，了解公司的經營狀況及未來發(fā)展方向,，確立目標,，不局限于此。

二,、注重服務質量，通過早會學習,，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務工作執(zhí)行情況,，對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰,。

三,、繼續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式,，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶計劃中去,，使其不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展儲備更多的優(yōu)秀人才,。

四、加強區(qū)域管理力度,，對違規(guī)行為及時發(fā)現,，及時處理,，對于突發(fā)事件如顧客投訴等,，能解決的現場解決，不能解決的,，立即上報，同時做好詳細紀錄,。

五、對顧客投訴記錄,，清箱登記,，商品退換貨，贈品發(fā)放,，會員卡辦理，家電售后,，收銀單據等歸檔整理存放。

六、定期對員工進行業(yè)務技能培訓和考核,，新老員工對比，在全部門形成一種比,、學、趕,、幫、超的氛圍,，并將每次考核的成績進行對比，對考核成績優(yōu)異的員工給予現金獎勵,，對考核退步的員工給予現金處罰。

七,、加強部門之間的溝通，了解各部門的發(fā)展狀況,，打造良好的工作環(huán)境。

超市的銷售計劃如何寫的篇九

??1,、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

??人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

??2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法,。

??銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

??3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題,，不斷自我提高的習慣。

??培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

??4,、在地區(qū)市建立銷售，服務網點,。

??根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費,。

??5,、銷售目標

??今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,，把任務根據具體情況分解到每月，每周,，每日、以每月,，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

??以上是我對20xx年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

超市的銷售計劃如何寫的篇十

實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式,，以滿足消費者對基本生活用品一次性購足的需要，并普遍運用大工業(yè)的分工機理,，實行對零售經營過程和工藝過程專業(yè)化和現代化的改造，普遍實行連鎖經營方式的零售業(yè)態(tài),。

超級市場誕生在美國，并且是在經濟危機席卷全球的條件下誕生的,。1930年美國人邁克爾·庫倫開設第一家超市—金庫倫聯合商店,。

目前全球零售業(yè)三大巨頭分別為：沃爾瑪,，家樂福和麥德龍。

在中國,，超市最早源于80年代自選商場的誕生，91年上海聯華超市在一居民區(qū)開設第一家真正意義上的超市,。90年代中期超市發(fā)展熱席卷全國。武漢市的超市正是在此時開始發(fā)展,，目前遍布武漢三鎮(zhèn)的大小超市已達2000余家。

超市多樣化的驅動力：更好的抓住顧客,，滿足不同顧客的特定需要是零售也考慮的首要問題。以超市的店鋪面積和經營的商品種類這兩個要素劃分,，可劃分如下類型：

低價商品的

商品種類多

品牌商店的

商品種類少

限定商品的特賣

專門領域的超低價銷售

根據目標客戶不同可化為：

1、傳統(tǒng)食品超市,，功能與特點：面積300—500平米，經營一般食品和日用品是超市的最初原始模式,。

2、標準食品超市,，功能與特點：面積1000平米，增加的

生鮮食品達到營業(yè)面積30%--60% ,。

3、大型綜合超市,，功能與特點：面積2500—5000平米，

有相適應的停車場,，是標準食品超市與大眾用品商店的綜合體。可滿足消費者基本生活需要的一次性購足,。

4、倉儲式商場,，功能與特點：面積10000平米以上,，有較大規(guī)模的停車場,，實行儲銷一體,，低價銷售,，提供有限服務并采取自我服務銷售方式的零售業(yè)態(tài),，實現對法人和個人會員實行低價銷售。

5,、便利店,，功能與特點：面積80—100平米，具消費的即時性,，小容量和應急性的特點。綜合銀行,，郵電，書店,，快印，快餐,，藥店等功能,，24小時營業(yè),。

不同業(yè)態(tài)超市的商品定位：

1,、傳統(tǒng)食品超市的商品定位：以經營食品及日用雜品為主，食品占全部商品構成的70%以上,。

2、標準食品超市的定位：食品占全部商品構成的70%左右,，但生鮮食品占全部食品構成的50%。

裝,，鞋帽，家電)而形成的超市業(yè)態(tài),，食品與非食品各占商品構成50%左右。

4,、倉儲式商場的商品定位：與大型超市相比,，其經營方式多采取批發(fā)配售方式,。目標顧客多為中小業(yè)主，企事業(yè)單位,，多實行會員制。

5,、便利店的商品定位：主要經營即食，即飲,，即用商品，如碗面,，飲料,，香煙,，雜志及便利服務項目,。

20商品(主力商品)的選擇與保證。

2,、20商品目錄調整：因季節(jié)，供貨因素,，消費需

求變化而調整。

3,、20商品保證：通過6優(yōu)先保證20商品發(fā)揮重

要作用,。即采購優(yōu)先，采購資金優(yōu)先,，存儲庫位優(yōu)先，配送優(yōu)先,，陳列優(yōu)先,，促銷優(yōu)先,。

中央采購制度與分散采購的區(qū)別

連鎖超市公司采購業(yè)務的組織機構：

連鎖超市公司采購業(yè)務流程：

采購業(yè)務談判的內容和合同履行

1、談判內容：

a,、三項制約文件：商品采購計劃，商品 促銷計劃,，供應商文件。

b、內容：商品,，數量,，送貨,，退貨，促 銷,，付款條件，價格及價格折扣優(yōu)惠,。

2、合同履行：a.訂單 b.質量監(jiān)控 c.付款()

統(tǒng)一的定價政策：

1,、統(tǒng)一的定價政策是連鎖經營的重要內容

2、統(tǒng)一的定價政策不是“統(tǒng)一的價格)

3,、體現商品“總體經營”原則。

定價方法：

1,、品種別定價法：一類帶來利潤;另一類是適應“一次性完成購買”條件的企業(yè)形象商品，該類商品反映價廉,，省時，便利形象,。

2、高周轉率商品的定價方法：

低于競爭對手的價格,，在超市中有時現金流量貢獻率超過利潤貢獻率而成為企業(yè)第一位的利益目標。

3,、折扣定價法：

分為：a.一次性折扣 b.累計折扣 c.季節(jié)折扣 d.限時折扣等。

促銷及其分類和作用

1,、定義：超市促銷是指超市通過在賣場運用各種廣告媒體向顧客傳遞有關商品服務信息，引起買方行動而實現銷售的活動,。

2,、分類：

a,、從溝通方式劃分,，可歸納為兩大類：單向溝通式，如：特價,，優(yōu)惠券，贈品促銷等;雙向式溝通,，如：意見征詢，有獎答題等,。

b、從作用效果劃分：產品入市促銷和鞏固重復購買促銷,。

促銷對超市的作用：

1,、促銷是達成大份額銷售量的主要手段。

2,、促銷是開展競爭的利器。(刺激購買,，消化庫存)。

3,、促銷是反映連鎖超市公司活力的顯示器。

促銷的誤區(qū)：

不適當的促銷,，特別是降價或變相降價是促銷的最大危害，是對品牌的傷害,，表現在：

1、降低品牌的獲利能力,。

2,、增強消費者的價格敏感度。

采購控制由一個指標體系考核采購人員并對采購進行細化控制 包括如下指標：

1,、銷售額指標。

2,、商品結構指標(為了體現業(yè)態(tài)特征和滿足目標消費者需求度的指標)。

3,、毛利率指標。

4,、商品周轉天數指標。

5,、通道利潤指標。

6,、新商品引進率指標。

7,、商品淘汰率指標。

核算本來就是一種控制手段,。連鎖超市由于競爭的需要，要求建立一種適應頻繁價格變動的核算制度,。 兩種核算制度的比較：

由上可知單品進價核算制度的利益所在：

a、 在日常運作中,，商品的頻繁變價，打折已成為商家促銷的主要手段,，單品進價核算可以省去商品變價的財務核算過程，適應市場競爭的需要,。

b、通過該核算制度可將資金運作情況及經營狀態(tài)及時反饋給決策者,，是細化管理,。

付款的控制：

1、付款期限的控制

2,、付款審核：

在確定對供應商付款后,，還需財務的付款審核：

a,、審核供應商的開票價與合同價是否一致。

b,、審核發(fā)票是否規(guī)范

c、審核發(fā)票價格

d,、審核廠商的費用是否預扣下來。

e,、審核廠商的退調商品是否得到退調。