“方”即方子,、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,,即為“方案”。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用,、風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估以及市場(chǎng)的需求等,以確保方案的可行性和成功實(shí)施,。以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,歡迎大家閱讀,。
公司培訓(xùn)方案篇一
公司員工是公司最重要的資源,,只有具備高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,企業(yè)才能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力,。因此,,企業(yè)在員工發(fā)展方面必須投入大量的資金、時(shí)間和精力,,以提高員工的技能水平和職業(yè)素養(yǎng),。針對(duì)企業(yè)需要,許多培訓(xùn)公司推出了不同的培訓(xùn)方案,,而作為公司員工之一,,我也參加了其中一項(xiàng)培訓(xùn)方案,下面將分享我的心得體會(huì),。
第二段:培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容
培訓(xùn)方案是為了達(dá)到一個(gè)目標(biāo)而生的,,在課程設(shè)計(jì)上需要充分考慮對(duì)象的需求和期望。此次參加的培訓(xùn)方案主要涉及業(yè)務(wù)知識(shí),、技能技巧,、溝通能力等方面,其中包括了銷(xiāo)售技巧,、管理技能,、溝通技巧,、談判能力、人際關(guān)系等等,。尤其在銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)中,,我們學(xué)習(xí)了很多新的技巧和方法,如如何有效地發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求點(diǎn),,如何精準(zhǔn)地定位客戶(hù),,如何進(jìn)行耐心的演示和詳細(xì)的解答客戶(hù)問(wèn)題等。
第三段:教學(xué)方式和效果
教學(xué)方式是培訓(xùn)方案最核心的一環(huán),,它直接關(guān)系到培訓(xùn)效果,。此次的培訓(xùn)方案采用了多種教學(xué)方式,如講座,、案例分析,、角色扮演等等,這種多元化的教學(xué)方式極大地激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和效果,。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,我們更清楚地掌握了各種銷(xiāo)售技巧,并且也學(xué)會(huì)了通過(guò)多種途徑與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通和交流,。
第四段:應(yīng)用與創(chuàng)新
培訓(xùn)結(jié)束之后,,對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能進(jìn)行有效應(yīng)用和創(chuàng)新也是非常重要的。在實(shí)際工作中,,我不斷地將所學(xué)的技巧應(yīng)用到銷(xiāo)售和客戶(hù)溝通中,,并且也總結(jié)歸納出一些個(gè)性化的銷(xiāo)售方式和實(shí)用的解決方案,大大提升了我個(gè)人的銷(xiāo)售成績(jī),。此外,,我也通過(guò)與同事的交流,了解到了他們?cè)诠ぷ髦械姆N種處境和問(wèn)題,,提出了一些創(chuàng)新性的建議和方案,,達(dá)到了共同交流和共同進(jìn)步的效果。
第五段:總結(jié)
培訓(xùn)方案不光是一種學(xué)習(xí),,也是一次體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì),。通過(guò)此次培訓(xùn),我對(duì)自己的職業(yè)方向和人生之路有了更清晰的認(rèn)識(shí),,也為我提供了更大的成長(zhǎng)空間和機(jī)會(huì),。同時(shí),企業(yè)也得到了更優(yōu)秀的員工,,從而推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,。在未來(lái)的日子里,我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和熱情,,為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)和價(jià)值做出自己的努力和貢獻(xiàn),。
公司培訓(xùn)方案篇二
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,,開(kāi)闊思路,,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
3,、堅(jiān)持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。2009年,,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1,、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2,、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì),、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的'高端講座,。
公司培訓(xùn)方案篇三
員工是公司的重要組成部分,他們的能力和素質(zhì)將直接影響公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,。因此,,培訓(xùn)員工成為了企業(yè)管理中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),。我作為一名員工,參加了公司的員工培訓(xùn)方案,,在這次培訓(xùn)中,,我得到了很多收獲和啟示。接下來(lái)我將分享我的心得體會(huì),。
二段:培訓(xùn)內(nèi)容
在這次培訓(xùn)中,,我們學(xué)習(xí)了很多實(shí)用的知識(shí)和技能,比如如何提高團(tuán)隊(duì)合作能力,、如何應(yīng)對(duì)壓力,、如何高效溝通等。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,,我們不僅了解到了理論知識(shí),,還通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)鞏固和提高我們的技能水平。這些知識(shí)和技能,,不僅在工作中有很大的幫助,,而且對(duì)我們個(gè)人的成長(zhǎng)也是非常有幫助的。
三段:師資力量
公司為我們安排的培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)豐富,、深入淺出,。他們講課風(fēng)格幽默,,能讓我們?cè)谳p松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)知識(shí),。同時(shí),講師采用互動(dòng)式教學(xué),,讓我們?cè)趨⑴c課程的同時(shí)增加了與同事之間的溝通交流,。通過(guò)與講師的交流,我了解到了很多新的想法和見(jiàn)解,,受益匪淺,。
四段:?jiǎn)T工參與感
在這次培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了很多知識(shí)和技能,,而且還提高了自己的參與感,。通過(guò)課堂互動(dòng)和不同形式的練習(xí),我們加深了對(duì)工作的理解和認(rèn)識(shí),,也增強(qiáng)了彼此的信任和合作,。在參加培訓(xùn)的過(guò)程中,我們更感受到了公司對(duì)員工的重視,,這種參與感和融入感有助于增強(qiáng)員工的士氣,,提高員工的工作積極性。
五段:總結(jié)
工作是我們?nèi)粘I畹囊徊糠?,而學(xué)習(xí)則是我們成長(zhǎng)和進(jìn)步的動(dòng)力源泉,。通過(guò)公司的員工培訓(xùn)方案,,我們不僅學(xué)到了工作中需要的知識(shí)和技能,還得到了提高自己的機(jī)會(huì)和動(dòng)力,。我相信,,只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),才能在工作中有所突破和創(chuàng)新,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。因此,我期待在未來(lái)的工作中,,能夠繼續(xù)參與公司的培訓(xùn)計(jì)劃,,不斷提升自己的能力和成為更好的自己。
公司培訓(xùn)方案篇四
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),,提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開(kāi)闊思路,,增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3,、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。
4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。
3,、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷,。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。2016年,,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天,。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營(yíng)理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì),、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。
(二)中層管理干部
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2,、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專(zhuān)本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng),、企管,、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū),。
3,、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線(xiàn)”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,,且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。
公司培訓(xùn)方案篇五
為做好20xx年經(jīng)營(yíng)工作,提高工作能力,,提升服務(wù)質(zhì)量,,擴(kuò)大業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,完成年度工作任務(wù),,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,,特制訂20xx年經(jīng)營(yíng)管理思路,具體如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)合資公司工作精神與發(fā)展目標(biāo),,貫徹落實(shí)合資公司20xx年工作要求,,樹(shù)立一切以客戶(hù)為中心的思想意識(shí),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力建設(shè),,以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,,積極主動(dòng)為客戶(hù)搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶(hù)排憂(yōu)解難,,優(yōu)化公司發(fā)展環(huán)境,,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,,提高經(jīng)濟(jì)效益,。
要以20xx年天然氣到來(lái)為契機(jī),做好燃?xì)忮仩t,、燃?xì)鉄崴?、燃?xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,要重點(diǎn)解決以往經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作中存在的不足與突出問(wèn)題,,進(jìn)一步提高本公司服務(wù)水平,、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,,達(dá)到“服務(wù)好,、質(zhì)量好,、客戶(hù)滿(mǎn)意”的目標(biāo),,從而助推本公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益,。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì)
當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代,一個(gè)人不學(xué)習(xí),就跟不上時(shí)代的需要,,必定被時(shí)代所淘汰,。作為我們物資公司,要以20xx年天然氣到來(lái),,有關(guān)燃?xì)忮仩t,、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品出現(xiàn)旺銷(xiāo)為契機(jī),,加強(qiáng)學(xué)習(xí),。要學(xué)習(xí)各方面業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,,特別要學(xué)習(xí)燃?xì)忮仩t,、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏犬a(chǎn)品知識(shí),,熟悉產(chǎn)品使用范圍與使用性能,,能夠解答客戶(hù)提出的所有問(wèn)題,促進(jìn)天然氣產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,。要參加合資公司組織的各種培訓(xùn),,增加服務(wù)技能,滿(mǎn)足客戶(hù)提出的各種要求,;通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),,提高我們物資公司全體員工的綜合素質(zhì),去做好客戶(hù)服務(wù)工作,,獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,。
(二)樹(shù)立信心,促進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
20xx年,,我們物資公司全體員工要樹(shù)立信心,,堅(jiān)決執(zhí)行合資公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施,在具體實(shí)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,,要提升“主動(dòng)服務(wù)能力,、解決問(wèn)題能力、發(fā)現(xiàn)需求能力”三種能力,,要多動(dòng)腦筋,、想辦法,有真正的實(shí)招,,有真正吸引客戶(hù)的實(shí)際措施,,促進(jìn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù),,銷(xiāo)售額達(dá)到xx萬(wàn)元,,以?xún)?yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向合資公司匯報(bào),。
(三)落實(shí)措施,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)
20xx年,,我們物資公司要通過(guò)落實(shí)措施,,切實(shí)提高自己的服務(wù)水平,為客戶(hù)提供真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,以此達(dá)到鞏固老客戶(hù),、發(fā)展新客戶(hù)的目的。一是熱情接待客戶(hù),,凡是客戶(hù)上門(mén),,主動(dòng)打招呼,詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)事項(xiàng),,詳細(xì)回答客戶(hù)提出的全部問(wèn)題,,確保客戶(hù)獲得滿(mǎn)意,,以此擴(kuò)大燃?xì)忮仩t,、燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)獾嘏扔嘘P(guān)天然氣產(chǎn)品銷(xiāo)售,。二是落實(shí)上門(mén)服務(wù),,對(duì)業(yè)務(wù)量大的客戶(hù),除平時(shí)多打電話(huà)進(jìn)行聯(lián)系外,,主動(dòng)上門(mén)拜訪客戶(hù),,向客戶(hù)介紹我們物資公司的產(chǎn)品,說(shuō)明我們物資公司的價(jià)格優(yōu)勢(shì)與優(yōu)質(zhì)服務(wù),。同時(shí),,認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)與要求,這樣既聯(lián)絡(luò)了客戶(hù)的感情,,又通過(guò)采納客戶(hù)的意見(jiàn)與要求,,提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
(四)創(chuàng)新服務(wù),,增進(jìn)客戶(hù)感情
20xx年,我們物資公司準(zhǔn)備在店里設(shè)立一個(gè)茶座,,把環(huán)境搞得優(yōu)雅溫馨,,充滿(mǎn)人情味,讓客戶(hù)來(lái)我們店似同賓至如歸,。在親切祥和的環(huán)境中,,讓業(yè)務(wù)大的客戶(hù)坐下來(lái)慢慢品茶,在悠然的休閑中,,與客戶(hù)交談業(yè)務(wù),。業(yè)務(wù)談成,,就在茶座里,,辦理相關(guān)燃?xì)鈽I(yè)務(wù),,提高業(yè)務(wù)檔次。
(五)加強(qiáng)責(zé)任,,提高工作質(zhì)量
要做好工作,,除了工作能力外,關(guān)鍵在于責(zé)任,。20xx年,,我們物資公司對(duì)每個(gè)員工要明確工作分工,明確工作職責(zé),,使每個(gè)員工都盡到工作責(zé)任性,,按照工作要求認(rèn)真做好自己的工作。要切實(shí)加強(qiáng)每個(gè)員工的工作責(zé)任性,,要熟悉自己的工作崗位責(zé)任,,明白自己的工作范圍,對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情,,都要主動(dòng)地去做,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做完做好,只要人在崗位,,事情就要做足到最后一分鐘,。同時(shí),要強(qiáng)化時(shí)間效率,,做到辦事不拖拉,,加快工作進(jìn)度,保證工作質(zhì)量,,促進(jìn)業(yè)務(wù)工作發(fā)展,。
公司培訓(xùn)方案篇六
1、增長(zhǎng)知識(shí):銷(xiāo)售員肩負(fù)著與客戶(hù)顧客溝通產(chǎn)品信息,,搜集市場(chǎng)情報(bào)等任務(wù),,因此,必需具有必定地知識(shí)層次,,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo),。
2、提高技能:技能是銷(xiāo)售員運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷(xiāo)售能力,,如產(chǎn)品地介紹、演示,、洽談,、成交等方面技巧地提高,,還包含市場(chǎng)調(diào)查與分析地能力,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售援助地能力與客戶(hù)溝通信息情報(bào)地能力等等,。
3,、強(qiáng)化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓(xùn),,使企業(yè)地文化觀念滲透到銷(xiāo)售員地思想意識(shí)中去,,使銷(xiāo)售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,,始終保持高漲地工作熱情,。
培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績(jī)高的銷(xiāo)售人員
從事銷(xiāo)售工作對(duì)銷(xiāo)售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷(xiāo)售工作的基層銷(xiāo)售人員
1,、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓(xùn):一般包括推銷(xiāo)能力(推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能,、表達(dá)技能、時(shí)間管理等),、談判技巧,,如重點(diǎn)客戶(hù)識(shí)別、潛在客戶(hù)識(shí)別,、訪問(wèn)前的準(zhǔn)備事項(xiàng),、接近客戶(hù)的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法,、顧客服務(wù),、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作,、市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等等,。
2、產(chǎn)品知識(shí):是銷(xiāo)售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一,。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,,銷(xiāo)售人員必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)十分熟悉,尤其是對(duì)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,。對(duì)于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō),,培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線(xiàn),、品牌,、產(chǎn)品屬性、用途,、可變性,、使用材料、包裝,、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護(hù)和修理方法等,,還包括了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在價(jià)格,、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識(shí),。
3,、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識(shí):了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)行為的影響,,客戶(hù)在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購(gòu)買(mǎi)模式和特征,,以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售技巧等等,。同時(shí)了解不同類(lèi)型客戶(hù)的采購(gòu)政策,、購(gòu)買(mǎi)模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等,。
4,、競(jìng)爭(zhēng)知識(shí):通過(guò)與同業(yè)者和競(jìng)爭(zhēng)者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。具體包括:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況,,比較本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等,。
廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用,、產(chǎn)品付款條件,、違約條件等內(nèi)容。
6,、時(shí)間和銷(xiāo)售區(qū)域管理知識(shí):銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計(jì)劃,,減少時(shí)間的浪費(fèi),提高工作效率;銷(xiāo)售地圖的正確利用,、銷(xiāo)售區(qū)域的開(kāi)拓和鞏固等,。
共計(jì)六天,根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整,。
公司培訓(xùn)方案篇七
為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性,、針對(duì)性、有效性,,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用,,提高員工的實(shí)際工作技能和工作績(jī)效,根據(jù)gmp要求和20××年培訓(xùn)計(jì)劃,,結(jié)合20××培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次gmp檢查及自檢提出的問(wèn)題及整改情況,,我們對(duì)20××年度的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排:
1、培訓(xùn)對(duì)象:公司全體員工
2,、培訓(xùn)目的:
(1),、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工,。
(2)、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念,,更新現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí),,充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平,。
(3),、強(qiáng)化員工gmp意識(shí),全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野,。
(4),、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范,、應(yīng)急措施基本常識(shí),;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識(shí),;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生,。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改情況,,講授有關(guān)藥品法律法規(guī),、藥品gmp知識(shí)、質(zhì)量管理,、生產(chǎn)管理,、物料管理、設(shè)備管理,、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等,。
培訓(xùn)方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
20××年7月下旬1-2天。
5,、考核
筆試,采取閉卷考,,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試,。
1,、培訓(xùn)對(duì)象:各部門(mén)員工
2、培訓(xùn)目的:各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé),、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、操作技能等,進(jìn)行有針對(duì)性的部門(mén)崗位培訓(xùn),,強(qiáng)化員工gmp意識(shí),提高員工工作技能,。
3,、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、部門(mén)相關(guān)gmp文件,、部門(mén)職責(zé),、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等,。
培訓(xùn)方式:由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授,、現(xiàn)場(chǎng)演示,、討論會(huì),、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要授課人,,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱,、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案,。
4,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
20××年全年各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。
5,、考核分口試,、筆試,筆試考核由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行組織考試,;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn),。口試占50%,,筆試占50%,,筆試為閉卷考。
1,、培訓(xùn)對(duì)象:各班組崗位員工,。
2、培訓(xùn)目的:著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn),,有針對(duì)性的開(kāi)展班組崗位培訓(xùn),,使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。
3,、培訓(xùn)內(nèi)容及方式
培訓(xùn)內(nèi)容:班組崗位必備專(zhuān)業(yè)知識(shí),、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé),、崗位sop,、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等,。
培訓(xùn)方式:由各部門(mén)組織班組崗位員工采取集中面授,、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由班組長(zhǎng)或優(yōu)秀員工擔(dān)任,,班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題,、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱,、培訓(xùn)記錄,、培訓(xùn)考核成績(jī)等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
4,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間
20××年各班組根據(jù)工作情況靈活安排,。
5、考核分筆試,、口試,、實(shí)際操作,筆試考核試題由各班組長(zhǎng)出題并組織考核,,綜合管理部負(fù)責(zé)試題打?。豢谠囉墒谡n人在課堂上進(jìn)行提問(wèn),;實(shí)際操作由班組長(zhǎng)和部門(mén)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,。筆試占30%,口試占30%,,實(shí)際操作占40%。
公司培訓(xùn)方案篇八
1,、通過(guò)強(qiáng)化訓(xùn)練,,全體保安員掌握軍事隊(duì)列動(dòng)作、交通指揮手勢(shì);
3,、通過(guò)在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》,,全體保安員順利通過(guò)國(guó)家保安員資格考試。
3,、在崗自學(xué):通過(guò)自行在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》,,順利通過(guò)國(guó)家保安員資格考試,,并取得保安員證。
2,、軍事隊(duì)列動(dòng)作及交通指揮手勢(shì):曹權(quán)(武警退役士官,,益陽(yáng)市保安培訓(xùn)學(xué)校教官,手機(jī)13786783617),。
1,、《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》(省公安廳編);
2、《軍事隊(duì)列動(dòng)作》(學(xué)校編);
3,、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》(學(xué)校編);
4,、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》(學(xué)校編);
5、《交通指揮手勢(shì)》(學(xué)校編),。