確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作的時(shí)候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司員工培訓(xùn)方案篇一

公司員工是公司最重要的資源，只有具備高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,，企業(yè)才能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力,。因此，企業(yè)在員工發(fā)展方面必須投入大量的資金,、時(shí)間和精力,，以提高員工的技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。針對(duì)企業(yè)需要,，許多培訓(xùn)公司推出了不同的培訓(xùn)方案,，而作為公司員工之一,，我也參加了其中一項(xiàng)培訓(xùn)方案，下面將分享我的心得體會(huì),。

第二段：培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容

培訓(xùn)方案是為了達(dá)到一個(gè)目標(biāo)而生的,，在課程設(shè)計(jì)上需要充分考慮對(duì)象的需求和期望。此次參加的培訓(xùn)方案主要涉及業(yè)務(wù)知識(shí),、技能技巧,、溝通能力等方面，其中包括了銷(xiāo)售技巧,、管理技能,、溝通技巧、談判能力,、人際關(guān)系等等,。尤其在銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了很多新的技巧和方法,，如如何有效地發(fā)現(xiàn)客戶的需求點(diǎn),，如何精準(zhǔn)地定位客戶，如何進(jìn)行耐心的演示和詳細(xì)的解答客戶問(wèn)題等,。

第三段：教學(xué)方式和效果

教學(xué)方式是培訓(xùn)方案最核心的一環(huán),，它直接關(guān)系到培訓(xùn)效果。此次的培訓(xùn)方案采用了多種教學(xué)方式,，如講座,、案例分析、角色扮演等等,，這種多元化的教學(xué)方式極大地激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和效果,。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們更清楚地掌握了各種銷(xiāo)售技巧,，并且也學(xué)會(huì)了通過(guò)多種途徑與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流,。

第四段：應(yīng)用與創(chuàng)新

培訓(xùn)結(jié)束之后，對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能進(jìn)行有效應(yīng)用和創(chuàng)新也是非常重要的,。在實(shí)際工作中,，我不斷地將所學(xué)的技巧應(yīng)用到銷(xiāo)售和客戶溝通中，并且也總結(jié)歸納出一些個(gè)性化的銷(xiāo)售方式和實(shí)用的解決方案,，大大提升了我個(gè)人的銷(xiāo)售成績(jī),。此外，我也通過(guò)與同事的交流,，了解到了他們?cè)诠ぷ髦械姆N種處境和問(wèn)題,，提出了一些創(chuàng)新性的建議和方案，達(dá)到了共同交流和共同進(jìn)步的效果,。

第五段：總結(jié)

培訓(xùn)方案不光是一種學(xué)習(xí),，也是一次體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)自己的機(jī)會(huì),。通過(guò)此次培訓(xùn)，我對(duì)自己的職業(yè)方向和人生之路有了更清晰的認(rèn)識(shí),，也為我提供了更大的成長(zhǎng)空間和機(jī)會(huì),。同時(shí)，企業(yè)也得到了更優(yōu)秀的員工,，從而推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步,。在未來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和熱情,，為企業(yè)創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)和價(jià)值做出自己的努力和貢獻(xiàn),。

公司員工培訓(xùn)方案篇二

1、一定不要用空白標(biāo)題,，這樣不僅失禮,，而且會(huì)讓人認(rèn)為這封郵件不值得看。

2,、標(biāo)題要簡(jiǎn)短,，不宜冗長(zhǎng),，選取最能反映文章內(nèi)容的關(guān)鍵詞,。

3、標(biāo)題最好寫(xiě)上“來(lái)自**的郵件”,，方便收件人日后留存,。

4、回復(fù)對(duì)方郵件時(shí),，應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容更改標(biāo)題,，最好不要用默認(rèn)的re。

1,、開(kāi)頭要稱(chēng)呼并問(wèn)候收件人,，在第一行頂格寫(xiě)。如果對(duì)方有職務(wù),，應(yīng)按照職務(wù)尊稱(chēng),，如“xx部長(zhǎng)”；如果不清楚職務(wù),，則可以按照“xx先生（女士）”稱(chēng)呼,。

2、面向多個(gè)收件人時(shí),，可以稱(chēng)呼“各位xx”,、“to all”。

3,、對(duì)自己不熟悉或者級(jí)別高于自己的人不宜直接稱(chēng)呼英文名或全名,。

1,、開(kāi)頭問(wèn)候語(yǔ)是稱(chēng)呼后換行空兩格寫(xiě)，最簡(jiǎn)單的是寫(xiě)“你（您）好”,。在商務(wù)環(huán)境中,，結(jié)尾經(jīng)常寫(xiě)“順頌商祺”，若是尊長(zhǎng)則應(yīng)使用“此致敬禮”,，有時(shí)在工作交流的環(huán)境下也可以使用“以上,，謝謝！”,。

2,、問(wèn)候語(yǔ)結(jié)束后，就是亮明身份,，應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔扼要地說(shuō)明你的姓名或你代表的企業(yè),，一個(gè)簡(jiǎn)要的說(shuō)明也是必要的。

3,、正文內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要,，行文通順。正文多用1234之類(lèi)的列表,，最好能當(dāng)屏顯示,，不要讓別人拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件，可以考慮添加附件進(jìn)去,。

4,、正文字體大小適中，中文可用微軟雅黑,，英文用arial,。

關(guān)于附件

1、如郵件帶有附件,，應(yīng)在正文里提示收件人查看附件,，正文中也應(yīng)對(duì)附件內(nèi)容做簡(jiǎn)要說(shuō)明，特別是帶有多個(gè)附件時(shí),。

2,、附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內(nèi)容,，方便收件人下載后管理,。當(dāng)附件數(shù)目較多時(shí)應(yīng)將其打包壓縮成一個(gè)文件。

3,、如果附件是特殊格式文件,，應(yīng)在正文中說(shuō)明打開(kāi)方式。

1、每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名,，這可以讓別人對(duì)你的信息一目了然,。但簽名信息不宜行數(shù)過(guò)多，可包括姓名,、職務(wù),、公司、電話,、地址等信息,，一般不超過(guò)5行。

2,、引用一個(gè)短語(yǔ)作為簽名的一部分是可行的,，比如你的標(biāo)簽、座右銘,、公司宣傳口號(hào),。但是要分清收件人對(duì)象與場(chǎng)合，切記一定要得體,。

3,、簽名文字應(yīng)與正文匹配，字體可以適當(dāng)加粗,，字號(hào)建議比正文小一些,。

1、區(qū)分發(fā)送與抄送(cc),，收件人是應(yīng)該負(fù)責(zé)這封郵件所涉及的主要問(wèn)題,，理應(yīng)對(duì)郵件予以回復(fù)和響應(yīng),。而抄送的人則只是需要知曉這回事,。發(fā)送和抄送中的各收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則，最常見(jiàn)的是按職位等級(jí)從高到低,。

2,、注意是否需要群發(fā)單顯。群發(fā)單顯是添加了很多收件人,，但是收到郵件的人只看得到自己的名字,，適用于隱私保護(hù)。

1,、及時(shí),、針對(duì)性的回復(fù)郵件?；貜?fù)最好不少于10個(gè)字,。

2、區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體，單獨(dú)回復(fù)是回復(fù)給發(fā)件人,；回復(fù)全體是回復(fù)給發(fā)件人和其他收件人或抄送人,。注意，當(dāng)你對(duì)發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng),，應(yīng)該回復(fù)全體,，讓大家都知道。

3,、主動(dòng)控制郵件的來(lái)往,，為避免無(wú)謂的回復(fù)，可在文中指定部分收件人給出回復(fù),，或在文末添加以下語(yǔ)句：“全部辦妥”,、“僅供參考，無(wú)需回復(fù)”等,。

1,、切記要仔細(xì)檢查，郵件中出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)讓人感到不受尊重,。檢查是否存在錯(cuò)別字,、語(yǔ)句不通之處、邏輯不順之處,；檢查收件人,、抄送人的郵件地址是否正確；檢查附件是否完整,。

2,、盡量在一封郵件中把相關(guān)信息全部說(shuō)清楚，說(shuō)準(zhǔn)確,。勿要在之后補(bǔ)發(fā)“補(bǔ)充”或“更正”之類(lèi)的郵件,，這會(huì)讓人很反感。

你的職場(chǎng)禮儀,，不僅代表著個(gè)人的素養(yǎng),，也代表著公司的文化內(nèi)涵。尊重他人,，也是尊重自己,。學(xué)好職場(chǎng)禮儀，成就更好的你,。

公司員工培訓(xùn)方案篇三

時(shí)下,，培訓(xùn)的重要性已經(jīng)成為共識(shí)，很多企業(yè)都在加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與提升,，對(duì)于新員工更是要進(jìn)行崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)的內(nèi)容也是五花八門(mén)。筆者結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為新員工的培訓(xùn)應(yīng)該包括意志培訓(xùn),、認(rèn)知培訓(xùn),、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個(gè)方面的課程,。

意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn),，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí),。

軍訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)短需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況給與確定,，但最少一周，最多一個(gè)月為宜,。時(shí)間太少,，新員工還沒(méi)進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)造成員工的厭煩心理,，再說(shuō)企業(yè)的成本也會(huì)大幅增加,。

軍訓(xùn)期間，建議晚上不要用來(lái)搞軍事訓(xùn)練,，而應(yīng)利用這個(gè)時(shí)間開(kāi)展多樣化的各類(lèi)活動(dòng),，以豐富生活，淡化軍訓(xùn)的枯燥感,。比如可以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況開(kāi)展演講競(jìng)賽,、辯論賽、小型聯(lián)歡會(huì)等,，這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流,，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。

認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況,、企業(yè)主要管理者介紹,、企業(yè)制度、員工守則,、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門(mén)主講,。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè),，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位,。

認(rèn)知培訓(xùn)時(shí)間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,，并安排座談交流,。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測(cè)驗(yàn)，以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識(shí)在員工腦中的記憶和理解。

職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門(mén)的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,，成為一名職業(yè)化的工作人員,。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系,、溝通與談判,、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃,、壓力管理與情緒控制,、團(tuán)隊(duì)合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn),，講師根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,，內(nèi)外部均可。

需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化,，不宜用宣講式,，盡可能采用互動(dòng)式，讓新員工在互動(dòng)的過(guò)程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí),，這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如,。當(dāng)然，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)還是可以進(jìn)行考核的,，建議采用開(kāi)放式的考核方式,，比如論文或者情景模擬等。

技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一,。

個(gè)人認(rèn)為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍,，節(jié)約培訓(xùn)成本，但溝通難以深入,，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn),；一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對(duì)相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo),，并確定指導(dǎo)責(zé)任制,，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過(guò)實(shí)際工作中,，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來(lái)運(yùn)用,，使技能培訓(xùn)作的更好。

最后,，補(bǔ)充說(shuō)明一點(diǎn)：新員工培訓(xùn)并不是其上崗后就結(jié)束了,，而應(yīng)該在一定時(shí)間段里面給以保持,，最好能保持到1—2年，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間是新員工的快速適應(yīng)期和成長(zhǎng)期,，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導(dǎo),，從而使員工能夠更快的進(jìn)步、更好的發(fā)展,，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻(xiàn),。

公司員工培訓(xùn)方案篇四

2、將培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合,，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;

3,、實(shí)行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制,，搭建起學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái)。

二,、培訓(xùn)目的

1,、達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀,、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同,。

2、掌握公司規(guī)章制度,、崗位職責(zé),、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作,。

3,、改進(jìn)員工工作表現(xiàn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，樹(shù)立效率原則、效益原則,。

4,、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感，端正工作態(tài)度,，提高工作熱情,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，形成良好的工作習(xí)慣,。

6,、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力,。

三,、培訓(xùn)原則

依照公司員工手冊(cè)，追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),，掌握新知識(shí),，找出差距，需什么學(xué)什么,，缺什么補(bǔ)什么,，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影,。

四,、培訓(xùn)的組織

1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理,、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓(xùn)中心和各部門(mén)組織實(shí)施,，員工個(gè)人主動(dòng)配合,。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓(xùn)及實(shí)際操作部分由部門(mén)組織培訓(xùn),。

2,、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃、考核指標(biāo),，擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)執(zhí)行,。

3、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱,，明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容,、時(shí)間,、授課人、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，報(bào)人力資源部審核,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

4,、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人,，由培訓(xùn)中心組織備課，必要時(shí)還要組織授課人試講,。需外請(qǐng)專(zhuān)家,、教授的報(bào)公司批準(zhǔn)。

5,、人力資源部組織培訓(xùn)中心,，建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,，做好教案編排，完善培訓(xùn)教材庫(kù),、培訓(xùn)案例庫(kù)和試題庫(kù),，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。

6,、培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理,，制備教材，保證良好的環(huán)境,，準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料,。

7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù),。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外，公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),。

6、培訓(xùn)中心,、各部門(mén)要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向,，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,。各部門(mén)和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓(xùn)要求和建議,。

五、培訓(xùn)種類(lèi)和內(nèi)容

(一)新員工崗前入職培訓(xùn)

新員工崗前入職培訓(xùn)是對(duì)新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),，包括軍事訓(xùn)練,、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分。時(shí)間4天,。

1,、軍事訓(xùn)練時(shí)間半天，學(xué)習(xí)立正,、稍息,、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性,、紀(jì)律性和吃苦精神,。

2、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間半天,，內(nèi)容如下：

(1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn),，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨,、企業(yè)理念,、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度,、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、各部門(mén)的地點(diǎn),、內(nèi)外環(huán)境,、單位的性質(zhì),、各種視覺(jué)識(shí)別物及其含義,。

(2)崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門(mén)要對(duì)新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，使其熟悉崗位職責(zé),、崗位知識(shí)、日常工作流程,、工作要求及操作要領(lǐng),。

3、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳,、幫,、帶”責(zé)任制度，到公司內(nèi)部跟班定向操作訓(xùn)練,，通過(guò)運(yùn)用和實(shí)踐,，鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間3天,。

4,、培訓(xùn)后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核,，結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合進(jìn)行,。考核合格者方可上崗,，對(duì)于補(bǔ)考不合格者,，公司不予以錄用。

(二)在職員工的培訓(xùn)

1,、崗位培訓(xùn)是對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí),、專(zhuān)業(yè)技能,、規(guī)章制度,、操作流程的培訓(xùn),，豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高操作水平，每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問(wèn)題,，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高,。采用部門(mén)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識(shí),、新技能等,。時(shí)間3天。

2,、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),。對(duì)公司一般干部,、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn),，為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí),、技能,。時(shí)間3天。

3,、待崗培訓(xùn),、下崗培訓(xùn)：對(duì)考核不合格人員，或不勝任本職工作人員,，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn),，以期達(dá)到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天,。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助,，費(fèi)用自理。

4,、升職培訓(xùn)：?jiǎn)T工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),，針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論、知識(shí)、技能,，以盡快勝任新工作,。時(shí)間3天。

5,、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是對(duì)從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓(xùn),，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài),、新知識(shí),、新技能等。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式：派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學(xué)習(xí);邀請(qǐng)供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請(qǐng)權(quán)威性的專(zhuān)家,、教授來(lái)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等,。時(shí)間3天。

(三)管理人員的培訓(xùn)

1,、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn)，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理技能,、領(lǐng)導(dǎo)力提升,、決策思維能力、以及如何打造團(tuán)隊(duì)等等,。培訓(xùn)形式以聘請(qǐng)專(zhuān)家,、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座為主，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔,。

2,、基層管理人員，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,，學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè),，熟練掌握崗位知識(shí)，管理制度及操作流程,。

(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對(duì)財(cái)務(wù)人員,、工程師、工程技術(shù)人員等,，目的是了解政府有關(guān)政策,，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能,。培訓(xùn)時(shí)間3天,。

以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請(qǐng)人員講授外，均依照公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行,。

六,、培訓(xùn)方法

1、以自辦為主，外請(qǐng)為輔,，采取培訓(xùn)中心講師授課與各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合,，相對(duì)集中的辦法進(jìn)行。

工中出任兼職講師,。

3,、各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織，以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行,。

七,、培訓(xùn)要求

1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,，注重過(guò)程,，講求效果，防止形式主義,。

2,、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂,，深入淺出,。

3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),，認(rèn)真聽(tīng)課，細(xì)作筆記,。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,，嚴(yán)格按規(guī)程操作。

4,、培訓(xùn)考試成績(jī)記入個(gè)人檔案,，作為轉(zhuǎn)正、升(降)級(jí),、晉(降)職,、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故不參加考試者,，視為自動(dòng)放棄考試,，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助,，并作降級(jí),、降薪或辭退處理。

5,、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù),、資料等要做好_,，不得私自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人,。

公司員工培訓(xùn)方案篇五

為響應(yīng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的號(hào)召,，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),，提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì),，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施意見(jiàn),，同時(shí)結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定出第十年員工培訓(xùn)方案,。

一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性,，在制定方案前,，人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法,。其中,，訪談的對(duì)象分別有6位部門(mén)經(jīng)理、10名各部門(mén)的一線員工,；問(wèn)卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份,，收回有效問(wèn)卷186份，有效率為93%,，調(diào)查結(jié)果如下：

（一）職位培訓(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)）

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式

參加公開(kāi)課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材

1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%

2,、管理技巧14%76%24%0

3,、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%

（二）培訓(xùn)內(nèi)容（排名列前十位）

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率

1、提升管理能力57%

2,、專(zhuān)業(yè)前沿資訊45%

3,、人力資源管理32%

4、溝通,、商務(wù)禮儀28%

5,、財(cái)務(wù)管理20%

6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧18%

7,、心理學(xué)12%

8,、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)8%

9,、法律5%

10,、企業(yè)文化1%

通過(guò)調(diào)查，了解到員工對(duì)專(zhuān)業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,，本著“干什么學(xué)什么,，缺什么補(bǔ)什么”的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案。

二,、培訓(xùn)目的

（一）滿足公司發(fā)展要求

第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場(chǎng),，全力生產(chǎn)p4，然而p4對(duì)工人技術(shù)級(jí)別,、管理人員的管理水平的要求十分高,，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度,。為了解決這一問(wèn)題,，人力資源部將通過(guò)培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工技術(shù)水平,、敬業(yè)精神,，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),。

（二）員工自身發(fā)展需求

通過(guò)培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能,，以幫助員工增加工作信心，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,，從而促進(jìn)部門(mén)目標(biāo)的完成,。

三、指導(dǎo)思想

（一）工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過(guò)“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,，提高工作能力，改變工作態(tài)度,，改善工作績(jī)效,，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過(guò)程中進(jìn)行,。

（二）管理層即培訓(xùn)師,。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn),，使員工具備工作必須的知識(shí),、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力,?！皩?duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

（三）培訓(xùn)是雙贏通過(guò)培訓(xùn),，公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需(,！)要的人才，員工通過(guò)培訓(xùn),，得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì),，不僅獲得物質(zhì)的滿足,，同時(shí)也獲得精神上的滿足。

四,、培訓(xùn)指導(dǎo)原則

以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,，按需培訓(xùn)；提高效率,，學(xué)以致用,；保證轉(zhuǎn)化，與時(shí)俱進(jìn),；提倡主動(dòng)參與,，獎(jiǎng)勵(lì)積極。

培訓(xùn)時(shí)間

根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要,，分為兩次培訓(xùn),。

第一次培訓(xùn)時(shí)間：一月1日至一月30日。

第二次培訓(xùn)時(shí)間：四月1日至四月月30日,。

六,、培訓(xùn)對(duì)象

1.新進(jìn)員工

2.直接生產(chǎn)工人

3.行政管理人員

公司員工培訓(xùn)方案篇六

第一條本方案依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。

第二條教育實(shí)施的宗旨與目的如下,。

（1）加強(qiáng)人事管理,，重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì)，施予適合的教育訓(xùn)練,，使員工掌握更豐富的相關(guān)知識(shí)與技術(shù),，同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化,，成為自強(qiáng)不息的企業(yè)優(yōu)秀人才,。

（2）使員工深切體會(huì)和認(rèn)識(shí)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，激發(fā)其求知欲,、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實(shí)自己,、不斷努力,，奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。

第三條本公司員工的教育訓(xùn)練分為（不定期訓(xùn)練）與（定期訓(xùn)練）兩種,。

第四條本公司所屬員工必須接受本方案所定的制度,。

第五條本公司員工教育訓(xùn)練由各部門(mén)主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。

第六條各單位主管應(yīng)擬定教育計(jì)劃,，并按計(jì)劃切實(shí)推行,。

第七條各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí),，必要時(shí)得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍,。

第八條各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì),，以專(zhuān)題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施教育。

第九條本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次,，上半期（三月,、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行,，其內(nèi)容視實(shí)際事務(wù)分別確定,。

第十條各部由主管擬定教育培訓(xùn)計(jì)劃，會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請(qǐng)各單位干部或聘請(qǐng)專(zhuān)家協(xié)助講習(xí),，以期達(dá)成預(yù)期效果,。

第十一條本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級(jí)班（普通員工）及高級(jí)班（主管以上干部）,，但視其實(shí)際情況可合并舉辦,。

第十二條高管人員培訓(xùn)分為專(zhuān)修班及研修班，由董事長(zhǎng)視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn),，其教育的課程進(jìn)度另定,。

第十三條普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)（公務(wù)概況、公司各種規(guī)章,、各部門(mén)職責(zé),、事務(wù)處理程序等）以及新員工的基本教育。

第十四條普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實(shí)務(wù)外,，要重視技術(shù)管理培訓(xùn),。

第十五條高級(jí)事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)主管必修的知識(shí)與技能,，使受訓(xùn)者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力,。

第十六條高級(jí)技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實(shí)配合工作進(jìn)度控制資材、節(jié)省用料,、提高技術(shù)水準(zhǔn)等,，并視實(shí)際需要制訂研修課題。

第十七條各級(jí)教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定,。

第十八條各單位主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列入平時(shí)考績(jī)記錄,，以作年終考績(jī)的資料，成績(jī)特優(yōu)的員工,，可呈請(qǐng)選派赴國(guó)外實(shí)習(xí)或考察,。

第十九條凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時(shí)，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請(qǐng)免予受訓(xùn)外,，應(yīng)即時(shí)于指定時(shí)間內(nèi)向主管單位報(bào)到,。

第二十條除另有規(guī)定外，教育訓(xùn)練一律在總公司內(nèi)實(shí)施,。

第二十一條培訓(xùn)期間,，除為受訓(xùn)人員提供飲食補(bǔ)貼外不給其他津貼,。

第二十二條本方案經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后實(shí)施。

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公司員工培訓(xùn)方案篇七

第一條 本方案依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂,。

第二條 教育實(shí)施的宗旨與目的如下,。

（1）加強(qiáng)人事管理，重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì),，施予適合的教育訓(xùn)練,，使員工掌握更豐富的相關(guān)知識(shí)與技術(shù)，同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德,，處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化,，成為自強(qiáng)不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。

（2）使員工深切體會(huì)和認(rèn)識(shí)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命,，激發(fā)其求知欲,、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實(shí)自己,、不斷努力,，奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。

第三條 本公司員工的教育訓(xùn)練分為（不定期訓(xùn)練）與（定期訓(xùn)練）兩種,。

第四條 本公司所屬員工必須接受本方案所定的制度,。

第五條 本公司員工教育訓(xùn)練由各部門(mén)主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。

第六條 各單位主管應(yīng)擬定教育計(jì)劃,，并按計(jì)劃切實(shí)推行,。

第七條 各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí),，必要時(shí)得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍,。

第八條 各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)，以專(zhuān)題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施教育,。

第九條 本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次,，上半期（三月、四月）及下半期（十一月,、十二月）定期舉行,，其內(nèi)容視實(shí)際事務(wù)分別確定。

第十條 各部由主管擬定教育培訓(xùn)計(jì)劃,，會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請(qǐng)各單位干部或聘請(qǐng)專(zhuān)家協(xié)助講習(xí)，以期達(dá)成預(yù)期效果,。

第十一條 本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì),、內(nèi)容分為初級(jí)班（普通員工）及高級(jí)班（主管以上干部），但視其實(shí)際情況可合并舉辦,。

第十二條 高管人員培訓(xùn)分為專(zhuān)修班及研修班,，由董事長(zhǎng)視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn),，其教育的課程進(jìn)度另定。

第十三條 普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)（公務(wù)概況,、公司各種規(guī)章,、各部門(mén)職責(zé)、事務(wù)處理程序等）以及新員工的基本教育,。

第十四條 普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實(shí)務(wù)外,，要重視技術(shù)管理培訓(xùn)。

第十五條 高級(jí)事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等有關(guān)主管必修的知識(shí)與技能,，使受訓(xùn)者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。

第十六條 高級(jí)技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實(shí)配合工作進(jìn)度控制資材,、節(jié)省用料,、提高技術(shù)水準(zhǔn)等，并視實(shí)際需要制訂研修課題,。

第十七條 各級(jí)教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定,。

第十八條 各單位主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列入平時(shí)考績(jī)記錄，以作年終考績(jī)的資料,，成績(jī)特優(yōu)的員工,，可呈請(qǐng)選派赴國(guó)外實(shí)習(xí)或考察。

第十九條 凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時(shí),，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請(qǐng)免予受訓(xùn)外,，應(yīng)即時(shí)于指定時(shí)間內(nèi)向主管單位報(bào)到。

第二十條 除另有規(guī)定外,，教育訓(xùn)練一律在總公司內(nèi)實(shí)施,。

第二十一條 培訓(xùn)期間，除為受訓(xùn)人員提供飲食補(bǔ)貼外不給其他津貼,。

第二十二條 本方案經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后實(shí)施,。

公司員工培訓(xùn)方案篇八

公司員工培訓(xùn)工作要緊密?chē)@企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想,。以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨,。以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道,，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著建立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍,，做好年度員工培訓(xùn)工作,。

（一）實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn),。透過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)。

1,、是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng),。

2,、是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力,、凝聚力和執(zhí)行力,。

3、是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施,。

（二）繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年xxx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上,，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng),、管理潛力、人際溝通潛力和業(yè)務(wù)潛力,。同時(shí)要求_公司各單位要選拔具有貼合建造師報(bào)考條件,，且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)xxx人以上,。

（三）重點(diǎn)做好客運(yùn)專(zhuān)線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?？瓦\(yùn)專(zhuān)線鐵路建設(shè)對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù),，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要資料,，各單位要圍繞客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)及管理,，選取優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù),、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，透過(guò)學(xué)習(xí),，吸收和掌握客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝,，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資,。xxx公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位,，用心組織客運(yùn)專(zhuān)線鐵路施工所需的各類(lèi)管理、技術(shù),、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作,。確保施工所需的員工數(shù)量和潛力滿足要求。

（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能步伐。今年,，xxxx公司將選取部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時(shí)組織貼合技師,、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核，力爭(zhēng)新增技師,、高級(jí)技師達(dá)xx人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

（五）做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),，透過(guò)培訓(xùn)考核,，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”后，方可上崗,。新招錄的大中專(zhuān)畢業(yè)生,，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,，企業(yè)概況,、文化、經(jīng)營(yíng)理念,，安全與事故預(yù)防,，員工規(guī)范與行為守則等資料的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一,。培訓(xùn)率達(dá)100%。

（六）加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。各單位要用心創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專(zhuān)業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)潛力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,。使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

（七）繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn),。xxx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì),，采取不一樣形式對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。

（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。

1,、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

2,、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

3,、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),，消除隱患,，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

（九）開(kāi)展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),。xxx公司今年將選取xx個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，同時(shí)選取適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對(duì)抗賽,，并透過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，業(yè)務(wù)部門(mén)要用心參與配合,，制定切實(shí)有效的.培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，用心構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上,。

（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理,、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xxx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)。各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜,、因材施教,，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式,。在培訓(xùn)方法上要把授課、主角扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選取最佳的方法和形式,，組織開(kāi)展培訓(xùn)。文章由,。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā),。

1、是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),，用心整合,，合理開(kāi)發(fā)，使它們?cè)赺公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用,。

2,、是各單位要根據(jù)各自專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選取專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,。

3,、是要加強(qiáng)企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,，其中0,。5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。

1、是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度,。xxx公司將對(duì)職工大學(xué),、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)狀況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),。

2、是建立表彰和通報(bào)制度,。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予必須的支持和傾斜,，對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng),。

3,、是建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核狀況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高,。

（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,，用心主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

（七）xxx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(mén)（單位）要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。

公司員工培訓(xùn)方案篇九

一,、計(jì)劃目的

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,，開(kāi)闊思路,，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行

崗位職責(zé)

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二,、原則,、要求

1,、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次,、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),。

3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷,。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于x天,；中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于x天；一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于x天,。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容、方式

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1,、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇,、峰會(huì)、年會(huì),；到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),；參加國(guó)內(nèi)外企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí),；參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

（二）中層管理干部

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理,、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專(zhuān)家教授來(lái)公司集中授課,；組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座,；在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)（專(zhuān)本科）函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修,；組織經(jīng)營(yíng),、企管、財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū),。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力的員工,，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。

4,、開(kāi)闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（三）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專(zhuān)業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專(zhuān)題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。

2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱(chēng)考試的合格率,。對(duì)工程類(lèi)等通過(guò)評(píng)審取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座,，多渠道提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí),。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),；通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,，對(duì)新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，基層各單位,、分公司的新員工

合同

2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于x個(gè)學(xué)時(shí),。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時(shí)間不得少于x天,。

3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)x名,，二級(jí)員工x名,，三級(jí)員工x名,，四級(jí)員工x名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到x%以上,；一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,，計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員x人,，初級(jí)管理人員x人。形成較為完善的技能人才體系,。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例x%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

今年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)x人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使x歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

5,、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。

各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類(lèi)組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專(zhuān)業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)能力向相關(guān)專(zhuān)業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。

6、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。

u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的

應(yīng)急預(yù)案

w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),，消除隱患,，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

x開(kāi)展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng),。公司今年將選擇3x-x個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)比武的形式,，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

一、公司級(jí)整體培訓(xùn)

1,、培訓(xùn)對(duì)象：公司全體員工

2,、培訓(xùn)目的：

（1）、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工,。

（2）,、樹(shù)立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念，更新現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)知識(shí),，充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備,，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

（3）,、強(qiáng)化員工gmp意識(shí),，全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)視野。

（4）,、了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針,、法律法規(guī)和常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí),；掌握崗位安全操作規(guī)程,；提高職工安全生產(chǎn)意識(shí)；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生,。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識(shí),、質(zhì)量管理,、生產(chǎn)管理、物料管理,、設(shè)備管理,、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)等。

培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授,。

4,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間

20xx年x月下旬x天。

5,、考核

筆試,，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題,，綜合管理部統(tǒng)一組織考試,。

二、部門(mén)級(jí)崗位培訓(xùn)

1,、培訓(xùn)對(duì)象：各部門(mén)員工

2,、培訓(xùn)目的：各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)員工應(yīng)掌握的gmp文件,、崗位職責(zé),、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、操作技能等,，進(jìn)行有針對(duì)性的部門(mén)崗位培訓(xùn),，強(qiáng)化員工gmp意識(shí)，提高員工工作技能,。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：部門(mén)崗位必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、部門(mén)相關(guān)gmp文件,、部門(mén)職責(zé),、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等,。

培訓(xùn)方式：由各部門(mén)自行組織本部門(mén)員工采取集中面授,、現(xiàn)場(chǎng)演示、討論會(huì),、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),，部門(mén)負(fù)責(zé)人為主要授課人，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱,、培訓(xùn)記錄,、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間

20xx年全年各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排,。

5,、考核分口試、筆試,，筆試考核由部門(mén)負(fù)責(zé)人自行組織考試,；口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)?？谠囌?0%,，筆試占50%，筆試為閉卷考,。

三,、班組級(jí)崗位培訓(xùn)

1、培訓(xùn)對(duì)象：各班組崗位員工,。

2,、培訓(xùn)目的：著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn)，有針對(duì)性的開(kāi)展班組崗位培訓(xùn),，使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,，提高崗位員工的工作技能。

3,、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：班組崗位必備專(zhuān)業(yè)知識(shí),、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé),、崗位sop,、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等,。

培訓(xùn)方式：由各部門(mén)組織班組崗位員工采取集中面授,、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn)，授課人由班組長(zhǎng)或優(yōu)秀員工擔(dān)任,，班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題,、考核，并把培訓(xùn)講義或大綱,、培訓(xùn)記錄,、培訓(xùn)考核成績(jī)等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。

4,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間

20xx年各班組根據(jù)工作情況靈活安排,。

5、考核分筆試,、口試,、實(shí)際操作,，筆試考核試題由各班組長(zhǎng)出題并組織考核，綜合管理部負(fù)責(zé)試題打??；口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問(wèn)；實(shí)際操作由班組長(zhǎng)和部門(mén)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,。筆試占30%,，口試占30%，實(shí)際操作占40%,。

公司員工培訓(xùn)方案篇十

2,、將培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)的深度和內(nèi)涵;

3,、實(shí)行全員培訓(xùn),，建立培訓(xùn)效果與激勵(lì)掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè)的平臺(tái),。

1、達(dá)成對(duì)公司文化,、價(jià)值觀,、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。

2,、掌握公司規(guī)章制度,、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng),，使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作,。

3,、改進(jìn)員工工作表現(xiàn),，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),，樹(shù)立效率原則,、效益原則。

4,、提升員工履行職責(zé)的能力和主人翁的責(zé)任感,，端正工作態(tài)度，提高工作熱情,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,，形成良好的工作習(xí)慣。

6,、提高企業(yè)綜合素質(zhì),，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。

依照公司員工手冊(cè)，追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),，掌握新知識(shí),，找出差距，需什么學(xué)什么,，缺什么補(bǔ)什么,，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影,。

1,、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃,，培訓(xùn)中心和各部門(mén)組織實(shí)施,，員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓(xùn)中心主要負(fù)責(zé)公共部分,、專(zhuān)業(yè)部分的培訓(xùn)及實(shí)際操作部分由部門(mén)組織培訓(xùn),。

2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計(jì)劃,、考核指標(biāo),，擬訂公司年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)執(zhí)行。

3,、培訓(xùn)中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃,，結(jié)合“年度考試方案”制定年度培訓(xùn)課程大綱，明確培訓(xùn)的目的,、內(nèi)容,、時(shí)間、授課人,、課程要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，報(bào)人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施,。

4,、培訓(xùn)授課要落實(shí)到人，由培訓(xùn)中心組織備課,，必要時(shí)還要組織授課人試講,。需外請(qǐng)專(zhuān)家、教授的報(bào)公司批準(zhǔn),。

5,、人力資源部組織培訓(xùn)中心，建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,，做好教案編排,，完善培訓(xùn)教材庫(kù),、培訓(xùn)案例庫(kù)和試題庫(kù)，為持續(xù)的做好培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ),。

6,、培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理，制備教材,，保證良好的環(huán)境,，準(zhǔn)備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料。

7,、員工享有參加培訓(xùn)的'權(quán)利,，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)外,，公司提倡和鼓勵(lì)員工在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

6,、培訓(xùn)中心,、各部門(mén)要及時(shí)掌握培訓(xùn)需求動(dòng)向，在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，適時(shí)合理的調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,。各部門(mén)和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓(xùn)要求和建議。

(一)新員工崗前入職培訓(xùn)

新員工崗前入職培訓(xùn)是對(duì)新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓(xùn),，包括軍事訓(xùn)練,、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練三個(gè)部分。時(shí)間4天,。

1,、軍事訓(xùn)練時(shí)間半天，學(xué)習(xí)立正,、稍息,、各種轉(zhuǎn)法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性,、紀(jì)律性和吃苦精神,。

2,、基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間半天,，內(nèi)容如下：

(1)企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,，熟知企業(yè)宗旨,、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)行政管理制度,、各崗位工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司,、各部門(mén)的地點(diǎn),、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì),、各種視覺(jué)識(shí)別物及其含義,。

(2)崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)部門(mén)要對(duì)新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，使其熟悉崗位職責(zé),、崗位知識(shí)、日常工作流程,、工作要求及操作要領(lǐng),。

3、實(shí)際操作訓(xùn)練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳,、幫,、帶”責(zé)任制度，到公司內(nèi)部跟班定向操作訓(xùn)練,，通過(guò)運(yùn)用和實(shí)踐,，鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間3天,。

4,、培訓(xùn)后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核,，結(jié)合平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績(jī)綜合進(jìn)行?？己撕细裾叻娇缮蠉?，對(duì)于補(bǔ)考不合格者，公司不予以錄用,。

(二)在職員工的培訓(xùn)

1,、崗位培訓(xùn)是對(duì)在職人員進(jìn)行崗位知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能,、規(guī)章制度,、操作流程的培訓(xùn)，豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高操作水平,，每次培訓(xùn)集中解決一至二個(gè)問(wèn)題，邊學(xué)習(xí)邊操作邊提高,。采用部門(mén)內(nèi)訓(xùn)與培訓(xùn)中心組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式,，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識(shí),、新技能等,。時(shí)間3天,。

2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),。對(duì)公司一般干部,、員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論,、知識(shí),、技能。時(shí)間3天,。

3,、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)：對(duì)考核不合格人員,，或不勝任本職工作人員,，或經(jīng)常違規(guī)違紀(jì)屢教不改人員的培訓(xùn)，以期達(dá)到勝任本職工作為目的,。時(shí)間7天,。培訓(xùn)期間不享受工資和各項(xiàng)補(bǔ)助，費(fèi)用自理,。

4,、升職培訓(xùn)：?jiǎn)T工職務(wù)晉升后的培訓(xùn)，針對(duì)新崗位的要求補(bǔ)充必要的理論,、知識(shí),、技能，以盡快勝任新工作,。時(shí)間3天,。

5、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是對(duì)從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓(xùn),，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,，內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識(shí),、新技能等,。采用靈活多樣的培訓(xùn)形式：派公司員工到優(yōu)秀企業(yè)去參觀學(xué)習(xí);邀請(qǐng)供應(yīng)商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);聘請(qǐng)權(quán)威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)等,。時(shí)間3天,。

(三)管理人員的培訓(xùn)

1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓(xùn),，目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理技能,、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力,、以及如何打造團(tuán)隊(duì)等等,。培訓(xùn)形式以聘請(qǐng)專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座為主,，自學(xué)和內(nèi)訓(xùn)為輔,。

2、基層管理人員,，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定,，學(xué)習(xí)公司員工手冊(cè)，熟練掌握崗位知識(shí),，管理制度及操作流程,。

(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)針對(duì)財(cái)務(wù)人員、工程師,、工程技術(shù)人員等,，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,，提高專(zhuān)業(yè)技能,。培訓(xùn)時(shí)間3天。

以上各種培訓(xùn)內(nèi)容除外請(qǐng)人員講授外,，均依照公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行,。

1、以自辦為主,，外請(qǐng)為輔,，采取培訓(xùn)中心講師授課與各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)相結(jié)合，相對(duì)集中的辦法進(jìn)行,。

2,、授課人以培訓(xùn)中心講師為主，亦可通過(guò)聘請(qǐng)方式從公司技能明星,、優(yōu)秀員工,、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的資深老員工中出任兼職講師。

3,、各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)由單位自行組織,，以內(nèi)訓(xùn)的形式進(jìn)行。

1,、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分,，注重過(guò)程，講求效果,，防止形式主義,。

2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,，通俗易懂,，深入淺出,。

3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),，認(rèn)真聽(tīng)課，細(xì)作筆記,。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工,，嚴(yán)格按規(guī)程操作。

4,、培訓(xùn)考試成績(jī)記入個(gè)人檔案,，作為轉(zhuǎn)正、升(降)級(jí),、晉(降)職,、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之一。參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故不參加考試者,，視為自動(dòng)放棄考試,，扣除培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助,，并作降級(jí),、降薪或辭退處理。

5,、參加培訓(xùn)的員工培訓(xùn)過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù),、資料等要做好x，不得私自拷貝,、傳授或轉(zhuǎn)交給其它公司或個(gè)人,。

公司員工培訓(xùn)方案篇十一

為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定方案前,，人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查,，調(diào)查方式為：訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法。其中,，訪談的對(duì)象分別有xx位部門(mén)經(jīng)理,、xx名各部門(mén)的一線員工；問(wèn)卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷xx份,，收回有效問(wèn)卷xx份,，有效率為xx%，調(diào)查結(jié)果如下：

（一）職位培訓(xùn)（xx%希望接受培訓(xùn)）

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式

參加公開(kāi)課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材

1,、業(yè)務(wù)技能xx%xx%xx%xx%

2,、管理技巧xx%xx%xx%xx%

3、兩者都培訓(xùn)xx%xx%xx%xx%

（二）培訓(xùn)內(nèi)容（排名列前xx位）

培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率

1、提升管理能力xx%

2,、專(zhuān)業(yè)前沿資訊xx%

3,、人力資源管理xx%

4、溝通,、商務(wù)禮儀xx%

5,、財(cái)務(wù)管理xx%

6,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧xx%

7,、心理學(xué)xx%

8、英語(yǔ),、計(jì)算機(jī)xx%

9,、法律xx%

10、企業(yè)文化xx%

通過(guò)調(diào)查,，了解到員工對(duì)專(zhuān)業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則,，制訂本年度培訓(xùn)方案,。

（一）滿足公司發(fā)展要求

第xx年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻xx市場(chǎng)，全力生產(chǎn)xx,，然而xx對(duì)工人技術(shù)級(jí)別,、管理人員的管理水平的要求十分高，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求,，這就制約了公司的發(fā)展速度,。為了解決這一問(wèn)題，人力資源部將通過(guò)培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu),，提高員工技術(shù)水平,、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德,，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),。

（二）員工自身發(fā)展需求

通過(guò)培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能，以幫助員工增加工作信心,，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能,，從而促進(jìn)部門(mén)目標(biāo)的完成。

（一）工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過(guò)“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合,，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,，提高工作能力，改變工作態(tài)度,，改善工作績(jī)效,，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。

（二）管理層即培訓(xùn)師,。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé),，通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識(shí),、技能,、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力?！皩?duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一,。

（三）培訓(xùn)是雙贏通過(guò)培訓(xùn)，公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需要的人才,，員工通過(guò)培訓(xùn),，得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì)，不僅獲得物質(zhì)的滿足,，同時(shí)也獲得精神上的滿足,。

以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按需培訓(xùn),；提高效率,，學(xué)以致用；保證轉(zhuǎn)化,，與時(shí)俱進(jìn),；提倡主動(dòng)參與，獎(jiǎng)勵(lì)積極,。

根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要,，分為兩次培訓(xùn)。

第一次培訓(xùn)時(shí)間：xx月xx日至xx月xx日,。

第二次培訓(xùn)時(shí)間：xx月xx日至xx月月xx日,。

1、新進(jìn)員工

2,、直接生產(chǎn)工人

3,、行政管理人員

4、其他有培訓(xùn)需要的人員

1,、新進(jìn)員工：公司情況,、章程等的崗前培訓(xùn)，目的：使員工盡快適應(yīng)公司的文化,，盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。

內(nèi)容：

（1）科創(chuàng)股份有限公司簡(jiǎn)介

（2）公司經(jīng)營(yíng)理念

（3）公司發(fā)展大事記

（4）公司制度與規(guī)范

（5）組織文化

2、直接生產(chǎn)工人：針對(duì)技能,、知識(shí)的培訓(xùn),，目的：提高技術(shù)水平,，進(jìn)而提高合格率。

內(nèi)容：

（1）生產(chǎn)理論新的理論知識(shí)

（2）實(shí)際操作技能

3,、行政管理人員：針對(duì)管理能力,、知識(shí)的培訓(xùn)，目的：提高科學(xué)管理的水平,，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍,。

內(nèi)容：

（1）管理新理論

（2）管理能力

4、其他有培訓(xùn)需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結(jié)果而定,。

（一）,、發(fā)動(dòng)企業(yè)員工自學(xué)。全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì),，最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習(xí),。為此,，公司從以下三方面著手：

1,、加強(qiáng)宣傳教育,。創(chuàng)新公司宣傳欄，增加三站的宣傳欄,，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要性,。

2、保證受訓(xùn)人員按時(shí)按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達(dá)到水平。

3,、鼓勵(lì)員工根據(jù)工作需要,、專(zhuān)業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類(lèi)專(zhuān)業(yè)和申報(bào)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng),。公司對(duì)經(jīng)同意批準(zhǔn)并能取得學(xué)歷或職稱(chēng)證書(shū)員工給予全額報(bào)銷(xiāo)學(xué)習(xí)費(fèi)用，并對(duì)取得職稱(chēng)的員工實(shí)行聘任,，給予相應(yīng)的工資待遇,。

（二）、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。公司主要針對(duì)直接生產(chǎn)工人,、行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)方式主要兩種：

1,、邀請(qǐng)社會(huì),、專(zhuān)家來(lái)公司授課,。

2,、請(qǐng)公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員授課,，講授實(shí)際疑難解答、使用心得等,。

（三）,、外部培訓(xùn)。

1,、將積極參加外部機(jī)構(gòu)組織的各種交流會(huì),、講座等。

2,、脫產(chǎn),、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學(xué)校或各專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),。

3,、分批組織公司業(yè)務(wù)骨干，管理人員到全國(guó)各大先進(jìn)地區(qū)參觀學(xué)習(xí),，不斷更新管理者的觀念,。

（四）、舉辦各種活動(dòng),。公司將根據(jù)實(shí)際需要,，定期組織各種活動(dòng)。

第xx年工資總額為xxx，即提第九年工資總額的xxx%即xxx為第xx年培訓(xùn)預(yù)算,。

為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量,，將建立相關(guān)保障機(jī)制,。

首先,，公司將設(shè)立專(zhuān)門(mén)基金,。其次建立培訓(xùn)紀(jì)律,，要求學(xué)員均要參加培訓(xùn),。

第二、對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核,，參加學(xué)習(xí)人員要寫(xiě)出參觀心得。

第三,、由相關(guān)部門(mén)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)出勤和考核成績(jī)進(jìn)行記錄,，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。

第四,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,，并將資料送公司行政部門(mén)備案。

公司員工培訓(xùn)方案篇十二

海底撈餐飲股份有限公司成立于1994年,，是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主,，融匯各地火鍋特色于一體的大型跨省直營(yíng)餐飲民營(yíng)企業(yè),，公司在張勇董事長(zhǎng)確立的服務(wù)差異化戰(zhàn)略指導(dǎo)下，始終秉承“服務(wù)至上,，客戶至上”的理念,，以創(chuàng)新為核心，改變傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化,、單一化的服務(wù),，提倡個(gè)性化的特色服務(wù)，將用心服務(wù)作為基本經(jīng)營(yíng)理念,，致力于為顧客提供“貼心,、溫心、舒心”的服務(wù),。在管理上,，倡導(dǎo)雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀，為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境,，實(shí)施人性化和親情化的管理模式,，提升員工價(jià)值。根據(jù)海底撈的企業(yè)文化,、發(fā)展戰(zhàn)略,、核心競(jìng)爭(zhēng)力等特制定以下新員工入職培訓(xùn)方案：

1、為新員工提供正確的,、相關(guān)的公司工作崗位信息,，增強(qiáng)新員工的士氣。

2,、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他(她)的期望,，讓新員工了解公司歷史、政策,、企業(yè)文化,。

3、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,，使其更快適應(yīng)公司環(huán)境,，早日真正融入公司，讓新員工感受到公司對(duì)他(她)的歡迎,，讓新員工體會(huì)到歸屬感,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

4,、使新員工明白自己工作的職責(zé),，對(duì)職業(yè)發(fā)展有一個(gè)初步規(guī)劃，培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力，全面提升員工綜合素質(zhì),。

5,、通過(guò)培訓(xùn)使員工對(duì)海底撈公司有個(gè)良好的印象，將年度離職跳槽率控制在5%以內(nèi),。

6,、把新員工學(xué)習(xí)掌握自己工作的時(shí)間減少15%。

1,、根據(jù)公司具體情況進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,，制定為期十天的培訓(xùn)計(jì)劃，制定培訓(xùn)日程安排表,。

2,、準(zhǔn)備好培訓(xùn)材料，如培訓(xùn)講義,、ppt等,，確保培訓(xùn)設(shè)備能夠正常使用。印制《員工手冊(cè)》,，《員工手冊(cè)》的內(nèi)容主要包括公司簡(jiǎn)介,、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化及愿景,、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖,、各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介、工資體系,、福利制度,、服務(wù)要求、制度規(guī)范,、員工晉升體質(zhì)等,。

3、確定培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)師,、培訓(xùn)地點(diǎn)等，提前將培訓(xùn)時(shí)間,、地點(diǎn)和所需要帶的資料通知給新員工,。

1、第一天：上午新員工被召集在一起,，海底撈的區(qū)域經(jīng)理對(duì)員工做了培訓(xùn)前講話,，宣讀了《致全體新員工的一封信》，通過(guò)講話新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)初步認(rèn)識(shí),，每個(gè)員工領(lǐng)到了一本《員工手冊(cè)》,。下午公司為新員工們開(kāi)了一個(gè)介紹交流會(huì),，通過(guò)互相介紹，大家彼此認(rèn)識(shí),，隨意聊天交流，談工作,，談生活,，談理想，談人生,，這為以后同事間合作奠定了基礎(chǔ),。

2、第二天到第四天：

(1)這三天的上午是理論課程的訓(xùn)練,，主要培訓(xùn)企業(yè)文化,、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、薪酬體系,、公司制度,、晉升機(jī)制等，其中對(duì)海底撈的服務(wù)要求和員工待遇,、晉升體制做了重點(diǎn)培訓(xùn),，并通過(guò)重點(diǎn)事例使員工對(duì)“客戶至上，服務(wù)至上”的理念和雙手改變命運(yùn)的價(jià)值觀加深理解,，這是因?yàn)楹５讚谱钪匾暤膬蓚€(gè)因素是員工滿意度和客戶滿意度,。通過(guò)培訓(xùn)師講授、觀看ppt和相關(guān)視頻等方式,，新員工對(duì)海底撈有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，也明確了自己的職業(yè)發(fā)展路線。

(2)這三天的下午對(duì)員工進(jìn)行實(shí)踐性培訓(xùn),，培訓(xùn)師設(shè)定了不同的情境,，如員工與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，遇到蠻不講理的客人時(shí)等多種場(chǎng)景,，讓員工進(jìn)行表演,，表達(dá)自己的處理方法，然后培訓(xùn)師作出點(diǎn)評(píng)并告訴大家正確的處理方法,。通過(guò)情境模擬,、角色扮演的方法，新員工在輕松愉快的氛圍下學(xué)會(huì)了多種服務(wù)技巧,。此外,，新員工還被帶領(lǐng)到海底撈火鍋店進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，觀看老員工的工作情況,。

3,、第五天到第九天：新員工被分到區(qū)域內(nèi)各個(gè)火鍋店進(jìn)行實(shí)習(xí),，將前面接觸到的理論知識(shí)運(yùn)用到服務(wù)中，每個(gè)新員工由特定的老員工帶領(lǐng),，這種傳統(tǒng)師徒制的培訓(xùn)方法使員工迅速掌握了工作技巧,，更好的融入企業(yè)，每天實(shí)習(xí)工作結(jié)束后新員工向上級(jí)主管提交一份工作心得,，談一下工作的體會(huì)及存在的問(wèn)題,，上級(jí)主管認(rèn)真看后與員工進(jìn)行面談溝通，幫助他們解決問(wèn)題,， 使新員工更好的提升自我,。

4、第十天：新員工有組織地進(jìn)行了素質(zhì)拓展訓(xùn)練,，開(kāi)展了信任背撐,、盲人方陣、坐地起身,、同步前進(jìn),、沖出亞馬遜等小游戲，這些游戲使新員工在放松的同時(shí)也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,，這對(duì)于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力有重要意義,。晚上，海底撈對(duì)新員工舉行了歡迎派對(duì),，新員工觀看了精彩的表演,，并分享了這幾天的培訓(xùn)心得，最后大家聚在一起吃火鍋,，在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說(shuō)一句“同事,，你辛苦了?！贝蠹乙黄鸪鸬旮琛稊y手明天》,，喊出：“我們是一家人，我們共同建造美好未來(lái),?！蓖ㄟ^(guò)這一系列培訓(xùn)，新員工融入了海底撈這個(gè)大家庭,。

簡(jiǎn)單對(duì)新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試,，對(duì)新員工未掌握的內(nèi)容進(jìn)行記錄，在面談時(shí)將這些反饋給員工,，便于他們下去進(jìn)一步學(xué)習(xí),。收集員工對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)并進(jìn)行改進(jìn)，為下一次培訓(xùn)的開(kāi)展提供經(jīng)驗(yàn),、借鑒,。

海底撈實(shí)施這次培訓(xùn)后,，據(jù)統(tǒng)計(jì)，這批新員工在一年內(nèi)離職跳槽率僅為2%,，通過(guò)培訓(xùn),，新員工迅速適應(yīng)了工作崗位，以良好的精神風(fēng)貌出現(xiàn)在工作崗位上,，熱心為客戶服務(wù),，使客戶的滿意度達(dá)到95%以上。這樣,，海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓(xùn)大概的成本收益率為9:1,。

從海底撈的這次培訓(xùn)中可概括出以下幾條經(jīng)驗(yàn)：

1,、必須重視第一天的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司有一個(gè)好印象,。

2,、將理論培訓(xùn)與具體實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。

3,、新員工對(duì)組織整體有濃厚興趣,。

4、上級(jí)指導(dǎo)與老員工的帶領(lǐng)對(duì)新員工有很大影響,。

5、不能只是單方面的進(jìn)行培訓(xùn)，信息反饋是重要環(huán)節(jié),。

6,、首先做好培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo),，對(duì)癥下藥是關(guān)鍵,。

7、團(tuán)隊(duì)合作很重要,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)是必不可少的環(huán)節(jié),。

8、充分的培訓(xùn)是提高生產(chǎn)效率的重要手段,。