隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考,，一起來(lái)看看吧

銷售部長(zhǎng)述職報(bào)告篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

你們好！

從20xx年10月5日,，我正式任職銷售一部職務(wù),，負(fù)責(zé)銷售一部的一部分工作。轉(zhuǎn)眼7個(gè)月過(guò)去了,，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日———春節(jié),。非常感謝各部門對(duì)銷售一部的支持，為下一步工作找出不足,，使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順利的進(jìn)行,。

在這個(gè)期間的工作情況，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

1：認(rèn)識(shí)雙志企業(yè),，了解雙志文化，確保在銷售時(shí)能第一時(shí)間掌握好雙志企業(yè)和自身情況,，更快的去調(diào)整銷售戰(zhàn)略,。（制定適合雙志銷售模式）

2：在制定銷售模式和市場(chǎng)操作流程的基礎(chǔ)下，為打開(kāi)市場(chǎng)做準(zhǔn)備,。（按照公司推廣市場(chǎng)模式的前期,，進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)入期日常工作）

3：在組建銷售團(tuán)隊(duì)的同時(shí)為開(kāi)拓市場(chǎng)和經(jīng)銷商維護(hù)工作準(zhǔn)備，并合理安排好銷售工作的部署,。（進(jìn)入市場(chǎng)中期,，撕殺競(jìng)爭(zhēng)期，強(qiáng)占期,，完善模式和銷售的合理性）

4：在這個(gè)工作過(guò)程中通過(guò)協(xié)調(diào)溝通,，調(diào)整改變自己的一些不足。（找出自己的問(wèn)題認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題）

1：自身管理經(jīng)驗(yàn)不足,，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要不斷提高,，使銷售一部能更高效、高質(zhì)的完成指標(biāo)工作,。

2：溝通不及時(shí),、傳達(dá)工作方法不到位和沒(méi)有形成良好的團(tuán)隊(duì)精神。還有與其他部門溝通時(shí)也有欠缺不足的地方,。

3：考慮問(wèn)題不全面,，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺。特別是在給員工安排工作時(shí),，會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒(méi)有指導(dǎo)思想讓員工如何去做,，如何去領(lǐng)悟,，應(yīng)該做到什么程度，而是用強(qiáng)硬的方法去灌輸讓員工沒(méi)有了明確的工作方向,。

20xx年已經(jīng)開(kāi)始了,，工作不足帶來(lái)了一些教訓(xùn)也讓我有機(jī)會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得工作中最大的問(wèn)題就是溝通,、協(xié)調(diào),，每個(gè)人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問(wèn)題,，我相信我們今后的工作會(huì)更順暢?，F(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法，今年的銷售目標(biāo)是1500萬(wàn),，已經(jīng)啟動(dòng)渠道商開(kāi)發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了,。常州市，金壇市,，溧陽(yáng)市,，溧水，江陰,。高淳和武進(jìn)在洽談中,。想要如何能順利完成需要我們部門每一個(gè)人的努力。以下是我對(duì)下一步工作的具體安排：

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍,。利用工作之余多做一些交流會(huì)、聚會(huì)等,，增進(jìn)同事間的距離。

2,、加強(qiáng)規(guī)范管理,。針對(duì)銷售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理,，但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力,。

3、完善激勵(lì)制度,，做好20xx年全年工作計(jì)劃,，有獎(jiǎng)有罰。

4,、定期組織銷售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷售知識(shí)，相互學(xué)習(xí),。

5,、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn),。

下面我談?wù)勎业恼麄€(gè)銷售一部的管理和銷售模式的步驟

寬度與深度的營(yíng)銷理念模式：

1、產(chǎn)品推廣,。

寬度：定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場(chǎng)信息化/資源利用率

深度：市場(chǎng)戰(zhàn)略使用/長(zhǎng),。短期使用。（模式）

2,、市場(chǎng)發(fā)展,。

寬度對(duì)應(yīng)的主要是資本與收入（消費(fèi)市場(chǎng)定位），深度對(duì)應(yīng)的主要是穩(wěn)定與長(zhǎng)久發(fā)展（企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略）

深度與寬度一定要兼顧,，不同的發(fā)展階段可以有相應(yīng)不同的側(cè)重,，根據(jù)自已的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，調(diào)節(jié)寬度與深度,。（企業(yè)定位）

3,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教育,，訓(xùn)練,。

寬度：除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》針對(duì)各業(yè)務(wù)員培訓(xùn)設(shè)置的必修課外，同時(shí)也安排學(xué)習(xí)其它相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，這屬于培訓(xùn)教育訓(xùn)練的寬度。（人才多元化儲(chǔ)備）

深度：一個(gè)員工進(jìn)公司到接受起步課程培訓(xùn),，隨著能力不斷提高,，讓業(yè)務(wù)員接受一些職位、職務(wù),，職能和主人翁的精神和執(zhí)行力,。就必須強(qiáng)化課程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這屬于培訓(xùn)訓(xùn)練的深度,。（必須體制強(qiáng)化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)）

替代與再生：

1業(yè)務(wù)員崗位和崗位責(zé)任人未獨(dú)立前,，作為管理指導(dǎo)培訓(xùn)，必須做替代工作,，陪同作業(yè),，指導(dǎo)其成長(zhǎng)（學(xué)、做,、教,，梯級(jí)管理制度完善）。

2替代是策略,，目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價(jià)值,。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨(dú)立能力從依賴到獨(dú)立的過(guò)程,。做替代時(shí)，不能只是“授人以魚(yú)”,，必須“授人以漁”,。（體現(xiàn)自我價(jià)值觀）

3運(yùn)用好替代與再生的策略，整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)涌現(xiàn)大量的獨(dú)立業(yè)務(wù)員,，迅速壯大市場(chǎng),，提升業(yè)場(chǎng)業(yè)績(jī)。

集中與分散：

1整個(gè)市場(chǎng)全局性的活動(dòng)和舉措,，是集中;小市場(chǎng),、小范圍的活動(dòng)，是分散,。

2集中與分散必須兼顧,、配合進(jìn)行，既要有集中,，又要有分散,，集中訓(xùn)練培訓(xùn)提高能力，分散是獨(dú)立,。只有分散沒(méi)有集中,，會(huì)是一盤散沙;只有集中沒(méi)有分散，市場(chǎng)不可能擴(kuò)大發(fā)展,。（加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和職位晉升制度業(yè)績(jī)考核）

3集中與分散的交叉運(yùn)用：集中替代,、集中再生、分散替代,、分散再生,。（企業(yè)的資源最大化）。

銷售部長(zhǎng)述職報(bào)告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

你們好!

從20xx年10月1日,，我正式任職銷售部副部長(zhǎng)職務(wù)，代理銷售部長(zhǎng)所有工作,。轉(zhuǎn)眼四個(gè)月過(guò)去了,，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié),。非常感謝各部門對(duì)銷售部門的支持,，下面對(duì)春節(jié)工作做以總結(jié)，為下一步的工作找出不足,，使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進(jìn)行,。

首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一是隨時(shí)溝通庫(kù)存,，確保銷售員及時(shí)掌握庫(kù)存情況,，按量銷售，及時(shí)協(xié)調(diào)更換品種,，盡量爭(zhēng)取“零庫(kù)存”,。

二是跟進(jìn)回款。本次春節(jié)爭(zhēng)取了預(yù)付款元,，在春節(jié)銷售(12月,、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達(dá)到了百分之九十,。

三是銷售例會(huì)按時(shí)召開(kāi),。每周一的銷售例會(huì)主要內(nèi)容是各部門重要工作事項(xiàng)傳達(dá)，銷售工作安排部署,，近期工作進(jìn)展匯報(bào),，最大程度的掌握銷售一線信息，統(tǒng)籌安排,。

四是協(xié)調(diào)溝通,，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與其他部門的銜接工作,，與廠內(nèi)核對(duì)庫(kù)存,，確保庫(kù)存的真實(shí)有效，有新訂單時(shí)第一時(shí)間與采購(gòu)溝通貨源,，合理搭配海鮮禮包,，力爭(zhēng)清理庫(kù)存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時(shí)間,，盡量協(xié)調(diào)拉開(kāi)時(shí)間檔,。

五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好,，客戶容易接受而且給調(diào)整庫(kù)存帶來(lái)了便利。

工作不足之處：

一是自己管理經(jīng)驗(yàn)不足,，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提高,，使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作,。

二是溝通不及時(shí),、傳達(dá)工作不詳細(xì)不具體。例如商品的報(bào)價(jià),、樣品的貨源等還沒(méi)有做到第一時(shí)間傳達(dá)到銷售員,，與其他部門溝通時(shí)也有欠缺的地方。

三是考慮問(wèn)題不全面，經(jīng)驗(yàn)欠缺,。特別是在給員工安排工作時(shí),，會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒(méi)有指導(dǎo)員工如何去做，應(yīng)該做到什么程度,，讓員工沒(méi)有沒(méi)有明確的工作方向,。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責(zé)任，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的,，自己在審核訂單時(shí)不仔細(xì)差一點(diǎn)造成了嚴(yán)重的損失,。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒(méi)有在訂單上具體標(biāo)注，導(dǎo)致發(fā)貨與樣品不一致,。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購(gòu)具體確認(rèn)發(fā)貨的情況,，大米未按時(shí)到貨。

其次是銷售部的工作總結(jié),。

在本次春節(jié)銷售過(guò)程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的,，而且較以前比較也提前了很多，非常遺憾的是沒(méi)有完成3300萬(wàn)的銷,。在整個(gè)銷售過(guò)程中,，有進(jìn)步也有不足，好的方面就不用說(shuō)了,，總結(jié)一下工作的不足之處：

一是信息反饋不及時(shí),，銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或拜訪過(guò)程中的工作匯報(bào)欠缺。讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量時(shí)不認(rèn)真,，怕?lián)?zé)任,。

二是未按規(guī)定流程操作，銷售員對(duì)自己的工作安排不到位,，在節(jié)前已經(jīng)要求過(guò)每天把自己第二天要做的工作做好安排,，但是臨時(shí)請(qǐng)車的、后補(bǔ)請(qǐng)車單,、發(fā)票申請(qǐng)臨時(shí)填寫(xiě)的,，給公司整體安排工作造成了困擾。

三是要貨太急,，對(duì)于一些沒(méi)有庫(kù)存的商品銷售員在今后銷售時(shí)要注意給采購(gòu)及廠內(nèi)一定的準(zhǔn)備時(shí)間,，統(tǒng)籌安排。

四是下訂單不準(zhǔn)確,，修改訂單頻繁,。更新訂單時(shí)未更新時(shí)間，給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準(zhǔn)確的,。同一單位下訂單時(shí)名稱不一致,，導(dǎo)致財(cái)務(wù)落應(yīng)收時(shí)落不到一起去,。今后在下訂單后要仔細(xì)核對(duì)。簽字就是確認(rèn)的過(guò)程,，不是沒(méi)有用途,。

五是合理化建議少，在春節(jié)前讓銷售員上報(bào)預(yù)估銷量及銷售建議,，大家都沒(méi)有提,，但是在銷售過(guò)程中對(duì)我公司的銷售品種又有很多意見(jiàn)，這樣以后會(huì)在工作中提高銷售員的工作能動(dòng)性,。

20xx年已經(jīng)過(guò)去了,，工作的不足給了我們教訓(xùn)也讓我們有機(jī)會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情,。我覺(jué)得工作中最大的問(wèn)題就是溝通,、協(xié)調(diào)，每個(gè)人擺正好心態(tài),，多站在他人的角度考慮問(wèn)題,，我相信我們今后的工作會(huì)更順暢。今年的銷售目標(biāo)是6000萬(wàn),，如何能順利完成需要我們每一個(gè)人的努力,。以下是我對(duì)下一步工作的具體安排：

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，構(gòu)建和諧氛圍,。利用工作之余多做一些交流會(huì)、聚會(huì)等,，增進(jìn)同事間的距離,。

2、加強(qiáng)規(guī)范管理,。針對(duì)銷售部的工作性質(zhì),，不局限日常管理，但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力,。

3,、完善激勵(lì)制度，做好2012年全年工作計(jì)劃,，有獎(jiǎng)有罰,。

4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷售知識(shí),，相互學(xué)習(xí),。

5,、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn),。

6、提高銷售助理的業(yè)務(wù)水平,，充分利用好勝斌和趙燕飛,，明確其崗位責(zé)任，提高他們對(duì)銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力,。

述職人：本站

20xx年xx月xx日

銷售部長(zhǎng)述職報(bào)告(二)

銷售部長(zhǎng)述職報(bào)告篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

你們好！

從20xx年10月5日,，我正式任職銷售一部職務(wù),，負(fù)責(zé)銷售一部的'一部分工作。轉(zhuǎn)眼7個(gè)月過(guò)去了,，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日———春節(jié),。非常感謝各部門對(duì)銷售一部的支持，為下一步工作找出不足,，使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順利的進(jìn)行,。

在這個(gè)期間的工作情況，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

1：認(rèn)識(shí)雙志企業(yè),，了解雙志文化,，確保在銷售時(shí)能第一時(shí)間掌握好雙志企業(yè)和自身情況，更快的去調(diào)整銷售戰(zhàn)略,。（制定適合雙志銷售模式）

2：在制定銷售模式和市場(chǎng)操作流程的基礎(chǔ)下,，為打開(kāi)市場(chǎng)做準(zhǔn)備。（按照公司推廣市場(chǎng)模式的前期,，進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)入期日常工作）

3：在組建銷售團(tuán)隊(duì)的同時(shí)為開(kāi)拓市場(chǎng)和經(jīng)銷商維護(hù)工作準(zhǔn)備,，并合理安排好銷售工作的部署。（進(jìn)入市場(chǎng)中期,，撕殺競(jìng)爭(zhēng)期,，強(qiáng)占期，完善模式和銷售的合理性）

4：在這個(gè)工作過(guò)程中通過(guò)協(xié)調(diào)溝通,，調(diào)整改變自己的一些不足,。（找出自己的問(wèn)題認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題）

1：自身管理經(jīng)驗(yàn)不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要不斷提高,，使銷售一部能更高效,、高質(zhì)的完成指標(biāo)工作。

2：溝通不及時(shí),、傳達(dá)工作方法不到位和沒(méi)有形成良好的團(tuán)隊(duì)精神,。還有與其他部門溝通時(shí)也有欠缺不足的地方,。

3：考慮問(wèn)題不全面，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,。特別是在給員工安排工作時(shí),，會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒(méi)有指導(dǎo)思想讓員工如何去做，如何去領(lǐng)悟,，應(yīng)該做到什么程度,，而是用強(qiáng)硬的方法去灌輸讓員工沒(méi)有了明確的工作方向。

20xx年已經(jīng)開(kāi)始了,，工作不足帶來(lái)了一些教訓(xùn)也讓我有機(jī)會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),，我覺(jué)得工作中最大的問(wèn)題就是溝通、協(xié)調(diào),，每個(gè)人擺正好心態(tài),，多站在他人的角度考慮問(wèn)題，我相信我們今后的工作會(huì)更順暢?，F(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法,，今年的銷售目標(biāo)是1500萬(wàn)，已經(jīng)啟動(dòng)渠道商開(kāi)發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了,。常州市,，金壇市，溧陽(yáng)市,，溧水,，江陰。高淳和武進(jìn)在洽談中,。想要如何能順利完成需要我們部門每一個(gè)人的努力,。以下是我對(duì)下一步工作的具體安排：

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，構(gòu)建和諧氛圍,。利用工作之余多做一些交流會(huì)、聚會(huì)等,，增進(jìn)同事間的距離,。

2、加強(qiáng)規(guī)范管理,。針對(duì)銷售部的工作性質(zhì),，不局限日常管理，但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力,。

3,、完善激勵(lì)制度，做好20xx年全年工作計(jì)劃,，有獎(jiǎng)有罰,。

4,、定期組織銷售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷售知識(shí),，相互學(xué)習(xí)。

5,、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn),。

下面我談?wù)勎业恼麄€(gè)銷售一部的管理和銷售模式的步驟

寬度與深度的營(yíng)銷理念模式：

1、產(chǎn)品推廣,。

寬度：定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場(chǎng)信息化/資源利用率

深度：市場(chǎng)戰(zhàn)略使用/長(zhǎng),。短期使用,。（模式）

2,、市場(chǎng)發(fā)展。

寬度對(duì)應(yīng)的主要是資本與收入（消費(fèi)市場(chǎng)定位）,，深度對(duì)應(yīng)的主要是穩(wěn)定與長(zhǎng)久發(fā)展（企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略）

深度與寬度一定要兼顧,，不同的發(fā)展階段可以有相應(yīng)不同的側(cè)重，根據(jù)自已的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，調(diào)節(jié)寬度與深度,。（企業(yè)定位）

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，教育,，訓(xùn)練。

寬度：除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》針對(duì)各業(yè)務(wù)員培訓(xùn)設(shè)置的必修課外,，同時(shí)也安排學(xué)習(xí)其它相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，這屬于培訓(xùn)教育訓(xùn)練的寬度。（人才多元化儲(chǔ)備）

深度：一個(gè)員工進(jìn)公司到接受起步課程培訓(xùn),，隨著能力不斷提高,，讓業(yè)務(wù)員接受一些職位、職務(wù),，職能和主人翁的精神和執(zhí)行力,。就必須強(qiáng)化課程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這屬于培訓(xùn)訓(xùn)練的深度,。（必須體制強(qiáng)化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)）

替代與再生：

1業(yè)務(wù)員崗位和崗位責(zé)任人未獨(dú)立前,，作為管理指導(dǎo)培訓(xùn)，必須做替代工作,，陪同作業(yè),，指導(dǎo)其成長(zhǎng)（學(xué),、做、教,，梯級(jí)管理制度完善）,。

2替代是策略，目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價(jià)值,。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨(dú)立能力從依賴到獨(dú)立的過(guò)程,。做替代時(shí)，不能只是“授人以魚(yú)”,，必須“授人以漁”,。（體現(xiàn)自我價(jià)值觀）

3運(yùn)用好替代與再生的策略，整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)涌現(xiàn)大量的獨(dú)立業(yè)務(wù)員,，迅速壯大市場(chǎng),，提升業(yè)場(chǎng)業(yè)績(jī)。

集中與分散：

1整個(gè)市場(chǎng)全局性的活動(dòng)和舉措,，是集中;小市場(chǎng),、小范圍的活動(dòng)，是分散,。

2集中與分散必須兼顧,、配合進(jìn)行，既要有集中,，又要有分散,，集中訓(xùn)練培訓(xùn)提高能力，分散是獨(dú)立,。只有分散沒(méi)有集中,，會(huì)是一盤散沙;只有集中沒(méi)有分散，市場(chǎng)不可能擴(kuò)大發(fā)展,。（加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和職位晉升制度業(yè)績(jī)考核）

3集中與分散的交叉運(yùn)用：集中替代,、集中再生、分散替代,、分散再生,。（企業(yè)的資源最大化）。

銷售部長(zhǎng)述職報(bào)告篇四

2013年已經(jīng)開(kāi)始了,，工作不足帶來(lái)了一些教訓(xùn)也讓我有機(jī)會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),，我覺(jué)得工作中最大的問(wèn)題就是溝通、協(xié)調(diào),，每個(gè)人擺正好心態(tài),，多站在他人的角度考慮問(wèn)題，我相信我們今后的工作會(huì)更順暢。現(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法,，今年的銷售目標(biāo)是1500萬(wàn),，已經(jīng)啟動(dòng)渠道商開(kāi)發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了。常州市,，金壇市,，溧陽(yáng)市，溧水,，江陰,。高淳和武進(jìn)在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門每一個(gè)人的努力,。以下是我對(duì)下一步工作的具體安排：

1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，構(gòu)建和諧氛圍,。利用工作之余多做一些交流會(huì)、聚會(huì)等,，增進(jìn)同事間的距離,。

2、加強(qiáng)規(guī)范管理,。針對(duì)銷售部的工作性質(zhì),，不局限日常管理，但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力,。

3,、完善激勵(lì)制度，做好2013年全年工作計(jì)劃,，有獎(jiǎng)有罰,。

4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷售知識(shí),，相互學(xué)習(xí)。

5,、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn),。

下面我談?wù)勎业恼麄€(gè)銷售一部的管理和銷售模式的步驟

寬度與深度的營(yíng)銷理念模式：

1、產(chǎn)品推廣,。

寬度：定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場(chǎng)信息化/ 資源利用率

深度：市場(chǎng)戰(zhàn)略使用/長(zhǎng).短期使用,。(模式)

2、市場(chǎng)發(fā)展,。

寬度對(duì)應(yīng)的主要是資本與收入(消費(fèi)市場(chǎng)定位),，深度對(duì)應(yīng)的主要是穩(wěn)定與長(zhǎng)久發(fā)展 (企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略)

深度與寬度一定要兼顧,，不同的發(fā)展階段可以有相應(yīng)不同的側(cè)重，根據(jù)自已的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，調(diào)節(jié)寬度與深度,。(企業(yè)定位)

3、業(yè)務(wù)培訓(xùn),，教育,，訓(xùn)練。

寬度：除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》針對(duì)各業(yè)務(wù)員培訓(xùn)設(shè)置的必修課外,，同時(shí)也安排學(xué)習(xí)其它相關(guān)的專業(yè)知識(shí),，這屬于培訓(xùn)教育訓(xùn)練的寬度。(人才多元化儲(chǔ)備)

深度：一個(gè)員工進(jìn)公司到接受起步課程培訓(xùn),，隨著能力不斷提高,，讓業(yè)務(wù)員接受一些職位、職務(wù),，職能和主人翁的精神和執(zhí)行力,。就必須強(qiáng)化課程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這屬于培訓(xùn)訓(xùn)練的深度,。(必須體制強(qiáng)化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn))

替代與再生：

1.業(yè)務(wù)員崗位和崗位責(zé)任人未獨(dú)立前,，作為管理指導(dǎo)培訓(xùn)，必須做替代工作,，陪同作業(yè),，指導(dǎo)其成長(zhǎng)(學(xué)、做,、教,，梯級(jí)管理制度完善)。

2.替代是策略,，目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價(jià)值。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨(dú)立能力從依賴到獨(dú)立的過(guò)程,。做替代時(shí),，不能只是“授人以魚(yú)”，必須“授人以漁”,。(體現(xiàn)自我價(jià)值觀)

3.運(yùn)用好替代與再生的策略，整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)涌現(xiàn)大量的獨(dú)立業(yè)務(wù)員，迅速壯大市場(chǎng),，提升業(yè)場(chǎng)業(yè)績(jī)。

集中與分散：

1.整個(gè)市場(chǎng)全局性的活動(dòng)和舉措,，是集中;小市場(chǎng)、小范圍的活動(dòng),，是分散。

2.集中與分散必須兼顧,、配合進(jìn)行，既要有集中,，又要有分散，集中訓(xùn)練培訓(xùn)提高能力,，分散是獨(dú)立,。只有分散沒(méi)有集中,，會(huì)是一盤散沙;只有集中沒(méi)有分散,，市場(chǎng)不可能擴(kuò)大發(fā)展。(加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和職位晉升制度業(yè)績(jī)考核)

3.集中與分散的交叉運(yùn)用：集中替代,、集中再生、分散替代,、分散再生。(企業(yè)的資源最大化)

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售部長(zhǎng)述職報(bào)告(三)

銷售部長(zhǎng)述職報(bào)告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

至今我已在公司整整工作了一年時(shí)間,，也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的,、有自信的銷售經(jīng)理。這一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下,，才有了今天的我，以下是我的述職報(bào)告,。

管理銷售活動(dòng)，促使完成銷售目標(biāo),。領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng),。要致力于銷售部的盈利,。主要監(jiān)督銷售部全體職員。銷售經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從“被管”到“管人”,。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部,。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督,、輔導(dǎo)、分析,、改善等基本原則。展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位,，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔,，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度,，避免造成不舒適的感覺(jué),。

工作時(shí)間內(nèi),，所有銷售部的人員，都必須著xx規(guī)定的制服,，佩戴工牌及xx標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”,！無(wú)論是正副班組，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員,，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事,。

將不要的東西立即處理,。功能性的放置原則,，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。找出臟亂的根源并徹底清除,，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。作為銷售經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員,。在總體的工作思路指引下,，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我會(huì)積極進(jìn)取,、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù),。

一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績(jī),，就必須要成為一個(gè)整體，才能開(kāi)展工作的新局面,。在工作上，我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作,，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,。相互尊重,，相互配合，相互支持,，相互關(guān)心,，相互快樂(lè)。是我們公司的宗旨,。

公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是,，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度,、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,，員工看管理者。作為一名中層管理者,，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺,。為此,，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,，自己會(huì)首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反,。

我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢(shì)要求,，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來(lái),，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作,，來(lái)完成銷售任務(wù),，促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合,。

此致

敬禮！

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售部長(zhǎng)述職報(bào)告篇六

自xx年xx月入職以來(lái),，不覺(jué)已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我們銷售工作的開(kāi)展有了一定的成效，但也存在許多的問(wèn)題與不足,。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)的挑戰(zhàn)，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力,、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好,、抓好，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,。下面我將從以下四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。

（一） 秉承原則與目標(biāo)

原則：全心實(shí)意、愛(ài)廠如家,、相信團(tuán)隊(duì)的力量,、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做。

目標(biāo)：不斷學(xué)習(xí)提高,、創(chuàng)新自我,；打造一支過(guò)硬的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；堅(jiān)持以‘打造中國(guó)最好的xx供應(yīng)商’為目標(biāo)來(lái)嚴(yán)律其行,。

（二） 具體工作內(nèi)容

1,、自我學(xué)習(xí),、塑造

本人機(jī)電一體化專業(yè)，從事了兩年xx產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營(yíng)銷模式,。為此自入職以來(lái),，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)情況熟悉,、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營(yíng)銷模式等方面一直在做努力,，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

2,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉后，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況,。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個(gè)我在短時(shí)間內(nèi)是有難度的，再加上市場(chǎng)上對(duì)供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,，如不能在盡短時(shí)間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在xx行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在xx產(chǎn)品市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)的發(fā)展,，我便提出了創(chuàng)建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的申請(qǐng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,，就這樣銷售團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來(lái)。從1個(gè)人到3個(gè),、到6個(gè)，從雛形的市場(chǎng)信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入,、技術(shù)方案的草繪,，我們團(tuán)隊(duì)也逐漸完善起來(lái)。人心齊,，泰山移。我相信隨著時(shí)間的推移,、團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。

3、銷售工作

有了"自我學(xué)習(xí),、塑造"和"團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展"的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后，我們的銷售工作逐漸開(kāi)展開(kāi)來(lái),，項(xiàng)目信息量逐漸增加，意向項(xiàng)目也在加速,，市場(chǎng)區(qū)域也在擴(kuò)大。

我認(rèn)為,，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能,、提高工作價(jià)值的熱情,。在這半年的時(shí)光里，我用‘創(chuàng)新工作’來(lái)形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過(guò)。

（一） 充分的信任

“高山因?yàn)橛写蟮氐男湃?，才屹立得巍峨壯觀；小溪因?yàn)橛写蠛５男湃?；才獲得更廣闊的生命?！惫ぷ鞲侨绱耍谖宜鶐ьI(lǐng)過(guò)的團(tuán)隊(duì)之中,，我都是以信任的態(tài)度去實(shí)施的，用人不疑疑人就不用,。所以在今后的工作當(dāng)中,，我仍以此心去實(shí)施。

（二） 敢想,、敢做

來(lái)到公司做銷售工作，可以說(shuō)公司僅提供給我市場(chǎng)空間,，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少,。但我選擇了這份工作，我就要去克服,、去努力、去實(shí)現(xiàn),。于是，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場(chǎng)及行業(yè)情況、自己到市場(chǎng)去體驗(yàn)該產(chǎn)品的銷售,。進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的磨練，我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊(duì)來(lái),。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊(duì)的提議,，當(dāng)時(shí)不考慮提出后自己是否能在公司待下去,，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,，我可以建立銷售團(tuán)隊(duì)了,。高興之余就是我要敢于去實(shí)施的信心與努力了，雖沒(méi)有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),，但時(shí)間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的,。

（三） 工作不拘一格

走到現(xiàn)在，工作單位也有4個(gè)了,，工作時(shí)間也有近8年了,。接受了不同的工作內(nèi)容及流程，也接受了不同的企業(yè)文化,。對(duì)我來(lái)說(shuō)應(yīng)該有一固定模式了,，但所從事的崗位要求我不能固守，要學(xué)會(huì)適應(yīng)與變通,。于是為了能最大程度的把營(yíng)銷工作做好，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,，經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐也驗(yàn)證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品營(yíng)銷工作做好、抓好,，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,。

（四） 執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo)，沒(méi)有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此自建立起銷售部以來(lái)，我一直在做這些工作努力,。雖有些成效但還是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，所以我要在今后的工作中盡力去完善,，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。

（五） 重視團(tuán)隊(duì)的力量

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來(lái)一直信奉的明理,，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中，我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合，各輝其職,，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效,。

我雖按照上述的思路努力地工作,，但并沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo),，這與我個(gè)人也有很大的原因,，總結(jié)有如下幾條：

1,、 對(duì)工作不夠認(rèn)真，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠全面

2,、 對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動(dòng)搖

3,、 對(duì)時(shí)間安排不夠合理，一些工作安排不能按時(shí)完成

4,、 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要求,、期望過(guò)高，認(rèn)識(shí)不充分

5,、 對(duì)銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面，以致在工作中執(zhí)行不太順利

6,、 與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少

隨著xx項(xiàng)目合同的簽訂，我們銷售部市場(chǎng)開(kāi)展工作也即陸續(xù)積極展開(kāi),。為更好的做好產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作，現(xiàn)提出如下工作思路：

（一）自我營(yíng)銷

這里所說(shuō)的"自我營(yíng)銷"是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的`情況下由我們銷售部獨(dú)立開(kāi)展?fàn)I銷工作和公司獨(dú)自成立銷售公司（減少產(chǎn)品銷售稅率）來(lái)銷售兩種方式來(lái)進(jìn)行,，現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨(dú)立開(kāi)展?fàn)I銷工作這種方式，談一下下步工作思路：

1,、 優(yōu)化部門架構(gòu)

銷售工作的順利開(kāi)展是需要不同崗位職責(zé)的人來(lái)共同完成的，現(xiàn)在我們有銷售員,、技術(shù)支持、銷售助理崗位,，我想隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開(kāi)還要增加如：市場(chǎng)策劃、售后服務(wù)等崗位人員,。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善,，每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確,、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化,。

2、 加大市場(chǎng)投入

產(chǎn)品銷售的成與敗,、好與壞很大程度上得力于市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度，尤其是在產(chǎn)品初期銷售當(dāng)中,。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑：一是客戶主動(dòng)找到我們來(lái)采購(gòu),，二是我們主動(dòng)推銷給客戶,。因此為更好的把公司生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?，我將從如下幾方面?lái)加強(qiáng)：

1） 提升品牌知名度,，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)、了解我們,，讓我們被市場(chǎng)認(rèn)可,。

2） 加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè)，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力,，能在市場(chǎng)中站住、站穩(wěn)腳跟,。

3） 加強(qiáng)銷售渠道建設(shè)，通過(guò)更多的銷售策略來(lái)拓寬我們的市場(chǎng)區(qū)域,，擁有更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

（二） 整合營(yíng)銷

這里所說(shuō)的‘整合營(yíng)銷’是指通過(guò)尋求合作與支持來(lái)達(dá)到我們?cè)谠黾淤Y金實(shí)力,、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品線拓展等目的而進(jìn)行營(yíng)銷方式,。

銷售部長(zhǎng)述職報(bào)告篇七

尊敬的董事會(huì)和酒店領(lǐng)導(dǎo):

自從在華遠(yuǎn)工作以來(lái),，華遠(yuǎn)一直在培養(yǎng)我,。我和華遠(yuǎn)在風(fēng)雨中一路走來(lái),。感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任和關(guān)心,，讓我今天能夠進(jìn)入華源市場(chǎng)部這個(gè)重要崗位。我在市場(chǎng)部的時(shí)候感觸良多,。也有很多收獲,。漸漸長(zhǎng)大,，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)部是一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，是決策者的幕僚,。他為領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手信息，幫助決策者經(jīng)營(yíng)和管理企業(yè),。酒店要生存,，必須以營(yíng)銷為主導(dǎo)，以服務(wù)質(zhì)量為支柱,。

為了進(jìn)一步做好我司的營(yíng)銷工作，充分了解我司酒店及當(dāng)?shù)鼐频晷袠I(yè)的市場(chǎng)情況,，我司對(duì)我司酒店及周邊市場(chǎng)進(jìn)行了一系列調(diào)查。目的是了解我司酒店的經(jīng)營(yíng)狀況和周邊市場(chǎng)情況,，為酒店的經(jīng)營(yíng)管理提供參考，為我司更好地開(kāi)展工作提供詳細(xì)的第一手資料,。

酒店開(kāi)業(yè)以來(lái),，市場(chǎng)部在對(duì)客戶進(jìn)行友好拜訪的同時(shí)，有選擇地確定了大量的消費(fèi)協(xié)議,。根據(jù)目前協(xié)議客戶來(lái)我酒店消費(fèi)的情況，我司進(jìn)行了一系列調(diào)查,，現(xiàn)有協(xié)議客戶只有一半左右來(lái)消費(fèi),。與前期相比,，有下降趨勢(shì),，客戶流失讓我感覺(jué)營(yíng)銷力度不夠,，在增加新協(xié)議客戶的同時(shí)忽略了老客戶的返老還童。自我造成了工作范圍的一定限制,。因此，我部決定建立完善的客戶檔案,，穩(wěn)定現(xiàn)有資源，同時(shí)加強(qiáng)聯(lián)系,，對(duì)簽約后未來(lái)消費(fèi)的客戶進(jìn)行回訪,，與客戶建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)而與客戶成為朋友,，達(dá)到讓客戶來(lái)消費(fèi)的目的,。

在我行市場(chǎng)調(diào)研客戶回訪的同時(shí)，我部還應(yīng)咨詢和聽(tīng)取客戶反映的信息和意見(jiàn),。這些將有助于我們酒店自我完善。隨著酒店業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也在逐步調(diào)整。酒店業(yè)的發(fā)展形勢(shì)也出現(xiàn)了繁榮的景象,，但同時(shí)也出現(xiàn)了供過(guò)于求的局面。市場(chǎng)份額的缺乏也制約了酒店業(yè)的發(fā)展,。縱觀當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),，我們不能忽視酒店周圍的中小型酒店。雖然他們?cè)谟布嫌行┎蛔?。但是他們有大量的忠?shí)客戶，在價(jià)格上也有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì),。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷,，我們店的大小和裝修風(fēng)格形成一定的格局,。當(dāng)務(wù)之急是如何穩(wěn)定現(xiàn)有資源,，增加新資源。硬件對(duì)酒店的檔次起著重要的作用,。軟件的開(kāi)發(fā),、管理和利用以及服務(wù)質(zhì)量是酒店生存的支柱,。軟件指的是人才,。酒店業(yè)的完善是人才的競(jìng)爭(zhēng)。有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展,。因此,，為了占領(lǐng)市場(chǎng),，更好地發(fā)展,，我們酒店首先要重視人才和員工的培養(yǎng)，全面提高員工素質(zhì),。服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。讓我的酒店真正達(dá)到星級(jí)水平,。給客人溫暖舒適的感覺(jué)，留住客人,。從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益并重的經(jīng)營(yíng)目的。

綜上所述,，目前的當(dāng)務(wù)之急是提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，為客人提供特殊服務(wù),。(餐飲特色,、服務(wù)特色,、酒店特色)個(gè)性化服務(wù)、針對(duì)性服務(wù),、親情化服務(wù)。始終堅(jiān)持100-120的服務(wù)原則,。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)到真正的星級(jí)水平，從而達(dá)到贏得客戶占領(lǐng)市場(chǎng),、開(kāi)拓新的市場(chǎng)資源、打造最新華遠(yuǎn)品牌形象,、打造華遠(yuǎn)企業(yè)文化,、占領(lǐng)市場(chǎng)的最終目的。

銷售部長(zhǎng)述職報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今年的銷售工作,，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，取得不錯(cuò)的成就?，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷售工作的情況進(jìn)行述職報(bào)告如下：

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,；努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求,；負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),；嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？傊ㄟ^(guò)實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。

工作中自己時(shí)刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備,，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充完善,。

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意,。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途,、性能、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求。

積極追要往年的欠款,，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，取得公司的支持。更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系,，力爭(zhēng)參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。為積極配合代理銷售,，自己計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途,，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷售。自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),。為確保完成全年銷售任務(wù),，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。

此致

敬禮！

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售部長(zhǎng)述職報(bào)告篇九

從之前的實(shí)習(xí)四個(gè)月到畢業(yè)后工作,，十個(gè)月時(shí)間,，回顧這十個(gè)月來(lái)的工作情況,，捫心自問(wèn)，從懵懂無(wú)知到對(duì)公司,、產(chǎn)品和行業(yè)的了解，還有對(duì)工作職責(zé)的認(rèn)識(shí),，對(duì)客戶的了解，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,。對(duì)客戶的基本情況，如結(jié)構(gòu)體系,、決策權(quán)等等，有了大致的了解,。

現(xiàn)將畢業(yè)以來(lái)從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下：

第四,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;

第五,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并總結(jié)，發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì);

第六,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,，

牢記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：客戶、公司,、自己,。

明確了自己的職責(zé)，就能很好的衡量工作好壞,。自己在從事業(yè)務(wù)以來(lái)，從工作中一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來(lái)執(zhí)行,。

首先,，從商務(wù)禮儀方面入手,，在拜訪客戶的過(guò)程中需注意和具備的基本素質(zhì)，如電話禮儀,，怎么去約見(jiàn)客戶,，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時(shí)怎么平和的去交流,，還有在和客戶見(jiàn)面的過(guò)程中注意的禮儀和說(shuō)話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項(xiàng)目信息等等,。

其次,，著手公司的產(chǎn)品，只有對(duì)產(chǎn)品了解了,，才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶交流，有共同的話題,，能很好的切入進(jìn)去,，產(chǎn)生共鳴,。對(duì)于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,，對(duì)其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,，當(dāng)然還包括一些零部件情況，目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊,。另外還有就是一些拓?fù)鋱D，如我司在低壓穿越,、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問(wèn)題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí),。

再次，分析客戶信息并適時(shí)制定方案,，針對(duì)該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通,、勤交流,，請(qǐng)教遇到的困難，目前存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求提高。

最后,，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總之,，通過(guò)十個(gè)月來(lái)的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。

工作完成情況：

在執(zhí)行的過(guò)程中，應(yīng)該明確任務(wù),，主動(dòng)積極，要求保質(zhì)保量按時(shí)完成,。積極拜訪客戶，了解情況客戶內(nèi)部情況,，對(duì)決策鏈進(jìn)行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者,，目前對(duì)于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開(kāi)始切入,。

針對(duì)我工作以來(lái)做的工作進(jìn)行梳理,，主要有：

不足和需要改進(jìn)處：

銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，青春有短暫的得與失，但我們?cè)诤醯氖浅砷L(zhǎng),，常言道：知錯(cuò)能改,，善莫大焉,。

在工作中,，每前進(jìn)一步都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，會(huì)犯一些錯(cuò)誤,，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足,。因此,，要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí),，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方：

1,、在不足方面,，從自身原因總結(jié),。總體來(lái)說(shuō)自己的自身素質(zhì)亟待提高,，如說(shuō)法方式方法，目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,，包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,，拿喝了的水杯,，一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼,，方便喝，結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了,。

總之，通過(guò)在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,，一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),，防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生。梳理了思路,，明確了方向。在未來(lái)的工作中,，我將更專注于如何切入和搞定一個(gè)客戶。,，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，利用一切可利用的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，并提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

銷售部副部長(zhǎng)述職報(bào)告篇2

銷售部長(zhǎng)述職報(bào)告篇十

從20xx年10月5日，我正式任職銷售一部職務(wù),，負(fù)責(zé)銷售一部的一部分工作。轉(zhuǎn)眼7個(gè)月過(guò)去了,，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日---春節(jié)。非常感謝各部門對(duì)銷售一部的支持,，為下一步工作找出不足，使各個(gè)環(huán)節(jié)的工作得以更加順利的進(jìn)行,。

一：首先是自我總結(jié)。在這個(gè)期間的工作情況，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

1：認(rèn)識(shí)雙志企業(yè),，了解雙志文化,，確保在銷售時(shí)能第一時(shí)間掌握好雙志企業(yè)和自身情況,，更快的去調(diào)整銷售戰(zhàn)略,。(制定適合雙志銷售模式)

2：在制定銷售模式和市場(chǎng)操作流程的基礎(chǔ)下，為打開(kāi)市場(chǎng)做準(zhǔn)備,。(按照公司推廣市場(chǎng)模式的前期，進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)入期日常工作)

3：在組建銷售團(tuán)隊(duì)的同時(shí)為開(kāi)拓市場(chǎng)和經(jīng)銷商維護(hù)工作準(zhǔn)備,，并合理安排好銷售工作的部署。(進(jìn)入市場(chǎng)中期,，撕殺競(jìng)爭(zhēng)期，強(qiáng)占期,，完善模式和銷售的合理性)

4：在這個(gè)工作過(guò)程中通過(guò)協(xié)調(diào)溝通，調(diào)整改變自己的一些不足,。 (找出自己的問(wèn)題 認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題)

二：工作不足之處

1：自身管理經(jīng)驗(yàn)不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要不斷提高,，使銷售一部能更高效、高質(zhì)的完成指標(biāo)工作,。

2：溝通不及時(shí)、傳達(dá)工作方法不到位和沒(méi)有形成良好的團(tuán)隊(duì)精神,。還有與其他部門溝通時(shí)也有欠缺不足的地方。

3：考慮問(wèn)題不全面,，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺。特別是在給員工安排工作時(shí),，會(huì)出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒(méi)有指導(dǎo)思想讓員工如何去做，如何去領(lǐng)悟,，應(yīng)該做到什么程度，而是用強(qiáng)硬的方法去灌輸讓員工沒(méi)有了明確的工作方向,。

三：其次是銷售部的工作總結(jié)。

20xx年已經(jīng)開(kāi)始了,，工作不足帶來(lái)了一些教訓(xùn)也讓我有機(jī)會(huì)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),，我覺(jué)得工作中最大的問(wèn)題就是溝通、協(xié)調(diào),，每個(gè)人擺正好心態(tài),，多站在他人的角度考慮問(wèn)題,，我相信我們今后的工作會(huì)更順暢?，F(xiàn)在我們調(diào)整了心態(tài)和方法，今年的銷售目標(biāo)是1500萬(wàn),，已經(jīng)啟動(dòng)渠道商開(kāi)發(fā)現(xiàn)有以下區(qū)域渠道商了。常州市,，金壇市，溧陽(yáng)市,，溧水，江陰,。高淳和武進(jìn)在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門每一個(gè)人的努力,。以下是我對(duì)下一步工作的具體安排：

1,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，構(gòu)建和諧氛圍,。利用工作之余多做一些交流會(huì),、聚會(huì)等,，增進(jìn)同事間的距離,。

2、加強(qiáng)規(guī)范管理,。針對(duì)銷售部的工作性質(zhì),，不局限日常管理,，但加強(qiáng)自主的工作匯報(bào)和自我約束能力,。

3、完善激勵(lì)制度,，做好20xx年全年工作計(jì)劃，有獎(jiǎng)有罰,。

4、定期組織銷售員進(jìn)行討論會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，讓大家提高集體榮譽(yù)的同時(shí)增強(qiáng)銷售知識(shí)，相互學(xué)習(xí),。

5、加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗(yàn)。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，圓滿完成今年的銷售目標(biāo)并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

下面我談?wù)勎业恼麄€(gè)銷售一部的管理和銷售模式的步驟

寬度與深度的營(yíng)銷理念模式：

1,、產(chǎn)品推廣。

寬度：定型系列產(chǎn)品/全方位使用產(chǎn)品/市場(chǎng)信息化/ 資源利用率

深度：市場(chǎng)戰(zhàn)略使用/長(zhǎng).短期使用,。(模式)

2、市場(chǎng)發(fā)展,。

寬度對(duì)應(yīng)的主要是資本與收入(消費(fèi)市場(chǎng)定位)，深度對(duì)應(yīng)的主要是穩(wěn)定與長(zhǎng)久發(fā)展 (企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略)

深度與寬度一定要兼顧,，不同的發(fā)展階段可以有相應(yīng)不同的側(cè)重，根據(jù)自已的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，調(diào)節(jié)寬度與深度。(企業(yè)定位)

3,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，教育,，訓(xùn)練。

寬度：除接受《企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)》針對(duì)各業(yè)務(wù)員培訓(xùn)設(shè)置的必修課外,，同時(shí)也安排學(xué)習(xí)其它相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，這屬于培訓(xùn)教育訓(xùn)練的寬度,。(人才多元化儲(chǔ)備)

深度：一個(gè)員工進(jìn)公司到接受起步課程培訓(xùn)，隨著能力不斷提高,，讓業(yè)務(wù)員接受一些職位、職務(wù),，職能和主人翁的精神和執(zhí)行力,。就必須強(qiáng)化課程學(xué)習(xí)培訓(xùn),，這屬于培訓(xùn)訓(xùn)練的深度,。(必須體制強(qiáng)化優(yōu)生劣汰執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn))

替代與再生：

1.業(yè)務(wù)員崗位和崗位責(zé)任人未獨(dú)立前,，作為管理指導(dǎo)培訓(xùn)，必須做替代工作,，陪同作業(yè)，指導(dǎo)其成長(zhǎng)(學(xué),、做、教,，梯級(jí)管理制度完善),。

2.替代是策略，目的是讓業(yè)務(wù)員有再生的理念價(jià)值,。從替代到再生是業(yè)務(wù)員的獨(dú)立能力從依賴到獨(dú)立的過(guò)程。做替代時(shí),，不能只是“授人以魚(yú)”，必須“授人以漁”,。(體現(xiàn)自我價(jià)值觀)

3.運(yùn)用好替代與再生的策略，整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)涌現(xiàn)大量的獨(dú)立業(yè)務(wù)員,，迅速壯大市場(chǎng)，提升業(yè)場(chǎng)業(yè)績(jī),。

集中與分散：

1.整個(gè)市場(chǎng)全局性的活動(dòng)和舉措，是集中;小市場(chǎng),、小范圍的活動(dòng)，是分散,。

2.集中與分散必須兼顧,、配合進(jìn)行,，既要有集中,，又要有分散，集中訓(xùn)練培訓(xùn)提高能力,，分散是獨(dú)立,。只有分散沒(méi)有集中，會(huì)是一盤散沙;只有集中沒(méi)有分散,，市場(chǎng)不可能擴(kuò)大發(fā)展。(加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和職位晉升制度業(yè)績(jī)考核)

3.集中與分散的交叉運(yùn)用：集中替代,、集中再生,、分散替代,、分散再生,。

述職人：

x年xx月xx日

銷售部長(zhǎng)述職報(bào)告篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

我是來(lái)自__的置業(yè)顧問(wèn),，我叫王丹。很榮幸能有一次這樣機(jī)會(huì)與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在__的工作歷程,。

我是20__年x月21日進(jìn)入到__公司的，到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,，時(shí)間過(guò)的真快,?；仡欉@近10個(gè)月的工作經(jīng)歷，作為頤中公司的一名員工,，我深深感到受到我們頤中公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到?？ろ?xiàng)目的時(shí)候自己在這還是一個(gè)新人，從沙盤說(shuō)辭到戶型到整套銷售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍,。經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的幫助,，終于讓自己在各個(gè)方面有了一定的進(jìn)步,。剛開(kāi)始工作的兩個(gè)月其實(shí)自身是特別的不適應(yīng)，從普宅項(xiàng)目到高端項(xiàng)目所要掌握的一切都是那么的不同,。突然找不到方向感了，后來(lái)在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵(lì)下終于有所突破,，找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。

20__年9月21日到12月個(gè)人銷售3套,，20__年1月到7月份個(gè)人銷售洋房13套，共計(jì)：16套,。總銷售額10291581元,，回款：7619136元。我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說(shuō)由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機(jī)會(huì),。我內(nèi)心特別的激動(dòng),，我特別感謝王楠總在我來(lái)的這段時(shí)間每當(dāng)我迷茫的時(shí)候,，她都在她繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)幫助和開(kāi)導(dǎo)我，讓我很快能擺脫煩惱,，努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機(jī)會(huì),，在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好，還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,，把前臺(tái)管理好,，以下是我的工作方案,。

1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，起到以身作則的帶頭作用。

2,、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,，制定值班人員安排表,。

3、自覺(jué)遵守作息時(shí)間，協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,，考核制度，嚴(yán)禁遲到,，早退現(xiàn)象發(fā)生。

4,、嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài),，儀表,，言談，舉止,，熱情禮貌對(duì)待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立公司形象,。

5,、愛(ài)護(hù)公物，帶頭做好售樓處前臺(tái)的清潔和整理工作,。

6、統(tǒng)計(jì)日常的來(lái)電來(lái)訪量,，晚會(huì)分析當(dāng)天接待客戶情況，找出客戶問(wèn)題所在并解決,，盡可能促進(jìn)成交,。

7,、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他銷售員接待客戶時(shí)應(yīng)積主動(dòng)給予配合,，對(duì)于不能成交的原因，進(jìn)行分析,，總結(jié)，及時(shí)的給予配合，把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交,。

8、對(duì)于新加入的成員準(zhǔn)備項(xiàng)目資料,，給予培訓(xùn),，考核,，考核合格者正式上崗接待客戶。

9,、對(duì)于已成交的客戶要跟蹤客戶的補(bǔ)定,，首付，簽合同,，幫助客戶辦理好貸款以及進(jìn)戶的相關(guān)手續(xù)。

10,、要了解周邊競(jìng)品項(xiàng)目的情況，信息隨時(shí)更新,，讓銷售人員掌握,。

銷售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用,，要多配合經(jīng)理和公司的安排工作，要團(tuán)結(jié)銷售人員,，要有凝聚力，執(zhí)行力,，創(chuàng)新力，組織能力和指揮能力,，從今天開(kāi)始要更嚴(yán)格的要求自己,，認(rèn)真做好本職工作,，努力彌補(bǔ)自己的不足之處，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,，取得更好的業(yè)績(jī)，不斷的提高自我,。

銷售主管是一段新的工作歷程,，是一個(gè)新的平臺(tái),。充滿了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，堅(jiān)持與努力會(huì)讓我學(xué)習(xí)到更多專業(yè)技能。我會(huì)充滿責(zé)任感的去工作,，懷著感恩的心去面對(duì)接下來(lái)的日常生活,。無(wú)論是從工作方面,，還是為人處事，都將學(xué)習(xí)的更加成熟,。

最后我想說(shuō)作為_(kāi)_公司的一名員工我感到無(wú)比的驕傲和自豪。

銷售述職報(bào)告4

銷售部長(zhǎng)述職報(bào)告篇十二

我是____銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有關(guān)的一些資料,。作為銷售部中的一員，深深感覺(jué)到自我身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員,，并且一向努力做好自我的本職工作。

20____年,，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為_(kāi)___月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以____個(gè)月完成合同額____萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮和實(shí)踐的檢驗(yàn),，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),，也透過(guò)銷售認(rèn)識(shí)了許多新朋友,，使自我在待人接物、行為禮儀,、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出了____火爆認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面,。在銷售部，隨著新樓盤的對(duì)外銷售,，應(yīng)對(duì)工作量的增加以及對(duì)銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,，工作顯得很繁重。從開(kāi)盤至今,，同事們基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。經(jīng)過(guò)同事們的親密合作，銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的,。

20____這一年是有好處的、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地,。

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為_(kāi)___________企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來(lái)臨之際,，我將端正態(tài)度,，一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，做好銷售,，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)而努力。

銷售部副部長(zhǎng)述職報(bào)告篇4