在當(dāng)下社會(huì),,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告幫助人們了解特定問(wèn)題或情況,并提供解決方案或建議,。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,,僅供參考,,一起來(lái)看看吧
酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是讓在校大學(xué)生迅速了解國(guó)情,,接觸社會(huì),投身改革,,在活動(dòng)中鍛煉能力,,提高素質(zhì),增長(zhǎng)才干的有效途徑,,有利于大學(xué)生培養(yǎng)自己的社會(huì)責(zé)任感和使命感,。學(xué)生通過(guò)與社會(huì)接觸,有利于將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,,全面提高綜合素質(zhì)和能力,。因此,學(xué)校借助寒假時(shí)期,,為學(xué)生提供一個(gè)實(shí)踐舞臺(tái),,讓學(xué)生在實(shí)踐中尋求發(fā)展,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足以在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中努力取長(zhǎng)補(bǔ)短,,全面發(fā)展,。
在師兄的幫助之下我順利的找到了一份寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的工作,這份工作由10個(gè)成員組成,,地點(diǎn)是佛山市東方廣場(chǎng)得勝樓豐生水喜飲食有限公司,,主要是當(dāng)任該飲食傳菜部的傳菜員。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在1月15號(hào)從我們學(xué)校出發(fā),,順利的到達(dá)該飲食公司,,并開始展開了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的實(shí)踐工作,現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下,。
我們?cè)谏鐓^(qū)里清掃垃圾,,發(fā)送宣傳單,希望這些微不足道的舉動(dòng)能增強(qiáng)人們的一點(diǎn)環(huán)保意識(shí),。天早早的,我們幾個(gè)團(tuán)員就集合到了一起,。一切準(zhǔn)備就緒后,,我們分組進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),。我們一邊撿街道上的垃圾,一邊給路人發(fā)自己印的宣傳單,,雖然有些行人接過(guò)宣傳單之后就丟在了地上,,但是我們毫不氣餒,把它們一張張的撿起來(lái),,然后追上丟棄它的行人,,告訴他們說(shuō):“這是有關(guān)環(huán)保的宣傳單,希望您能認(rèn)真地看一下,,為保護(hù)環(huán)境獻(xiàn)一份力,,謝謝!”聽了我們的話后,,他們都欣然接受了,。這是我們倍感信心,更加努力的進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。
我們的舉動(dòng)迎來(lái)了許多行人們的贊揚(yáng),。就比如說(shuō),我們?cè)诮值郎蠐炖鴷r(shí),,道路的清潔工人看見我們?cè)趲退麄兊拿?,就微笑的直夸我們懂事,說(shuō)我們是學(xué)校里的榜樣,。聽了他們的贊揚(yáng),,團(tuán)員們就有了動(dòng)力,繼續(xù)埋頭苦干,。很快,,天就黑了下來(lái)。我們的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就結(jié)束了,。在大家的歡笑聲中,,我們宣告這次活動(dòng)圓滿完成。從這次活動(dòng)中,,我也懂得了許多,。
總算在下班前完成任務(wù)了,我的倆眼都快睜不開了,。下班后跑下去吃完早餐就跑宿舍里倒頭大睡,,一覺醒來(lái)都下午兩點(diǎn)多了中午飯都錯(cuò)過(guò)了。又得自己掏錢出去吃了。
雖然我只工作了短短的二十天,可還是體會(huì)到了賺錢的辛苦生活的不易,。二十天的打工體驗(yàn)讓我懂得了很多,,心中也有了辛苦也有甜,,真是一份耕耘一份收獲,,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能見彩虹,。在這而是多天里我認(rèn)識(shí)了很多的員工,,解釋了社會(huì)上形形色色的人,,學(xué)會(huì)了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,,用心對(duì)待每一份工作。現(xiàn)在自己還是一名大學(xué)生,,都說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì),,可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣給我們講解,,他們的言辭很鋒利,,直戳我們的心里。大師為了賺錢我們只有忍耐了,。
20天結(jié)束了,。我拿到了一千多的工資,錢雖然不算多可在我心里很高興,。因?yàn)槲覍W(xué)到了書本里沒(méi)有的知識(shí),,增長(zhǎng)了我的個(gè)人閱歷:我相信這個(gè)開始回成為我人生中的美好回憶,也會(huì)時(shí)刻的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)在人生的旅途中越走越遠(yuǎn),。
酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
實(shí)踐時(shí)間:__年寒假,。
實(shí)踐地點(diǎn):華信大酒店康樂(lè)部。
實(shí)踐信念:鍛煉自己,,積累經(jīng)驗(yàn),。
寒假一個(gè)半月的時(shí)間,一晃而過(guò),,這個(gè)假期說(shuō)短不短,,說(shuō)不長(zhǎng)也不長(zhǎng),在這個(gè)假期,,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,,讓我領(lǐng)悟很多的東西,而這些讓我終身受用,,這些日子有辛酸有快樂(lè),,現(xiàn)在回想都覺得不可思議,一句話可以概括:紙上得來(lái)終覺淺,,絕知此事要躬行(陸游),。
實(shí)踐過(guò)程:一聽到有一個(gè)半月的寒假,就在抱怨說(shuō)在家會(huì)無(wú)聊死去,,一定要找事做,,和一個(gè)朋友說(shuō)好臘月二十之前決不回家,,死也在長(zhǎng)沙,可是我們的思想很單純,,以為找工作很容易,,好似只要我們?nèi)ふ业教幱惺伦觯上н@種想法經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次拒絕變得很凋零,,后來(lái)和朋友還去了中介所交了一些錢,其實(shí)我們都知道中介所是騙人的,??蛇€是希望中介所能給我們一些機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)幾次交道,,深深知道為什么有很多人上那些很簡(jiǎn)單的圈套,,是因?yàn)槿嗽跓o(wú)路可尋時(shí),只要有關(guān)他的目地什么都會(huì)相信,?;貋?lái)對(duì)找事做的心還沒(méi)有死,打假期工好像是我理所當(dāng)然要做的事,,懵懂的以為只要表現(xiàn)的勤懇老板就會(huì)聘請(qǐng)我,,可現(xiàn)實(shí)是那么的無(wú)情,對(duì)方只要聽說(shuō)短期工就直搖頭,,找事做的那份心慢慢的冷卻下來(lái),,加上父親不怎么贊成去打工。決定最后去一次面試,,冒然的闖進(jìn)華信,,領(lǐng)班帶我到七樓的總經(jīng)辦公室,主任拉了一張表讓我填,。認(rèn)真的填了交給他,,可主任一下認(rèn)出我是假期工,問(wèn)他原因說(shuō)是你的字跡,,學(xué)歷,,還有你問(wèn)題分析都說(shuō)明你還是個(gè)學(xué)生,說(shuō)你以后在填簡(jiǎn)歷表要注意,,知道這次又沒(méi)戲呢,,和主任聊了很久,從他口中了解現(xiàn)實(shí)的無(wú)情,,作為人力資源部的難處及一些官腔話,,看到宋總進(jìn)來(lái)連忙與主任道謝說(shuō)打擾,出門找事做的心徹徹低低的死了,,決定在家好好的呆著,,第二天就接到電話說(shuō)我可以做,,前提是要做三個(gè)月,就這樣交了押金領(lǐng)了兩件衣服,。
上班是三班倒早班是上午8:00~16:00,,中班11:00~19:00,晚班16:00~24:00,第一天經(jīng)理第一句話“歡迎進(jìn)康樂(lè)部”,,然后知道是假期工,,接著說(shuō)了一句時(shí)刻提醒我自己的話“說(shuō)真的,我并不喜歡假期工,,第一大學(xué)生眼高手低,,第二人力物力培養(yǎng)劃不算”,就明白做服務(wù)員我要拿出勇氣面對(duì)挑戰(zhàn)自己,,然后出去實(shí)踐,,第一天過(guò)后就知道做服務(wù)生并不容易,除了勤勞,,還要眼觀顧客所需求以及避免跑單,,聽顧客的呼叫建議以及上級(jí)的要求建議,做事要及時(shí)并不出錯(cuò),,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)姐姐們?cè)趺创?,以及注意的?xì)節(jié)問(wèn)題,剛開始腳疼得很厲害,,她們要我休息會(huì)兒,,我倔強(qiáng)的搖搖頭,堅(jiān)持下去,,因?yàn)槲抑馈俺缘每嘀腥?,方為人上人”如果?duì)自己不嚴(yán)厲些,以后累了就會(huì)辦法休息,,就像軍訓(xùn)一樣咬著嘴唇?jīng)]有倒下去,,就這樣一直堅(jiān)持,體味生活,,了解社會(huì),,在實(shí)踐中提升認(rèn)知,增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),,對(duì)自己的目標(biāo)更加清晰,,同時(shí)豐富假期生活。
社會(huì)實(shí)踐心得:
一,、責(zé)任心貴重,。“責(zé)任心使我們約束自己,,完善自己所必需的,,它將伴你成長(zhǎng)(胡纓)”,,在校學(xué)生的責(zé)任只是讀書,而在大學(xué)里多了一份對(duì)自己負(fù)責(zé)的責(zé)任心,,馬哲思想告訴我們“責(zé)任心能培養(yǎng)我們成為主人翁,,”在康樂(lè)部做服務(wù)生深知一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)生的責(zé)任是對(duì)顧客負(fù)責(zé)也對(duì)自己負(fù)責(zé),做服務(wù)生會(huì)出現(xiàn)很多差錯(cuò),,像茶水端錯(cuò),,賬單開錯(cuò)記錯(cuò),跑單等是自己服務(wù)區(qū)域出現(xiàn)的問(wèn)題,,上級(jí)一查到第一時(shí)間承擔(dān)責(zé)任,,不要找借口推卸責(zé)任,不要用無(wú)所謂的態(tài)度甚至出現(xiàn)態(tài)度不好處理差錯(cuò),,第一形象不好,第二影響不好,。一個(gè)服務(wù)員最大的成就莫過(guò)于得到顧客的稱贊和上級(jí)的賞識(shí),,一個(gè)人只要帶著責(zé)任心,會(huì)使你有顆堅(jiān)定的心,,努力完美的做好每件事,,以至每天重復(fù)簡(jiǎn)單的服務(wù)不至于很枯燥,一份責(zé)任心讓我明白很多的道理,,在工作中它能讓你的工作讓顧客滿意,,上級(jí)滿意,同事滿意,,自己滿意,,同時(shí)工作水平和質(zhì)量就會(huì)得到不斷的飛躍,所以作為一個(gè)學(xué)生有責(zé)任的學(xué)好專業(yè)知識(shí),,拓展知識(shí)面,,增加自身的綜合素質(zhì)。
二,、珍惜時(shí)間,。大學(xué)過(guò)了一年,回想起來(lái)好像是虛度過(guò)得,,比爾·蓋茨曾把人生比作在燃燒的“火災(zāi)”,,說(shuō)一個(gè)人所能做的就是必須做的就是竭盡全力在這場(chǎng)“火災(zāi)”中搶救些東西過(guò)來(lái),時(shí)間是這樣,,我們大學(xué)生以為自己什么也不多,,多的卻是時(shí)間,把它奢侈的消費(fèi)在玩耍網(wǎng)絡(luò)游戲空虛中,,須不知進(jìn)了社會(huì)才辛酸的明白沒(méi)有好好的珍惜大學(xué)四年珍貴的時(shí)間,。社會(huì)圈子與學(xué)校的圈子,,畢竟學(xué)校的氛圍要純真多了,在社會(huì)圈子里,,你會(huì)真正的懂得“浪費(fèi)別人的時(shí)間就是劊子手”,,時(shí)間問(wèn)題影響報(bào)酬的問(wèn)題,報(bào)酬在工作中是每個(gè)人敏感的話題,,遲到要扣工資,,開例會(huì)不準(zhǔn)時(shí)要工資,在工作中,,顧客要求有所推移,,準(zhǔn)會(huì)受到責(zé)備甚至是責(zé)罵。一天工作八個(gè)小時(shí)很容易過(guò),,早晨是搞包廂的衛(wèi)生,,十一點(diǎn)到是十四點(diǎn)都是忙不贏的,只有在交班那段時(shí)間才會(huì)清閑些,,忙起來(lái)就像是在搶時(shí)間,,因?yàn)榕骂櫩屯对V,怕上級(jí)責(zé)罵,。在這四十幾天中我的早晨的生物鐘又恢復(fù)了正常工作,,自從高考后一直是放松,生活沒(méi)有時(shí)間觀念,,在大學(xué)中總是想把睡眠時(shí)間延長(zhǎng),,養(yǎng)成愛睡懶覺的壞的習(xí)慣,可在這里上班,,上班的時(shí)間逼迫自己不得不早起,,現(xiàn)在這個(gè)習(xí)慣糾正過(guò)來(lái),以后在學(xué)校也要堅(jiān)持早起,,在空閑的時(shí)候我會(huì)計(jì)算我的時(shí)間,,它用在哪里,將會(huì)用在哪里,,感觸最深的是我的時(shí)間在也不能讓它悄悄地溜走,,只留下懵懂,在以后要在學(xué)業(yè)和工作上忙碌,,把時(shí)間計(jì)劃好,,這樣做起事來(lái)不會(huì)想一盤散沙,我們每個(gè)人要好好的珍惜時(shí)間,,創(chuàng)造受于自己的人生價(jià)值,。
三、寬容他人,。在校的學(xué)生都有過(guò)這樣的感想大學(xué)就是一個(gè)小的社會(huì),,所謂“林子大了,,什么鳥都有”,大學(xué)這個(gè)小社會(huì)遠(yuǎn)比社會(huì)要純真,,單純多了,,畢竟我們都是擁有那沒(méi)有退卻的幼稚,用著稚嫩的心去面對(duì)眼前的一切,,遇到挫折,,有親人老師朋友來(lái)庇護(hù)。()像我這種娛樂(lè)的服務(wù)生,,見到形形色色的人,,受到一些看不起的侮辱,我這種涉世不深的人開始有些措手不及,,其中有次,,顧客明確的要求不準(zhǔn)我服務(wù),當(dāng)時(shí)委屈的淚珠就要落下來(lái),,可想到是自己不會(huì)處理這些問(wèn)題,,“嚴(yán)于律己,寬以待人”,,把淚水吐下,微笑的進(jìn)去服務(wù),,從那以后,,慢慢的學(xué)會(huì)用玩笑帶過(guò),顧客是來(lái)消費(fèi),,而我是服務(wù)員,,顧客有些話是避免不說(shuō)的,可以這個(gè)耳朵進(jìn),,另外個(gè)耳朵出,。在同事中避免不了摩擦,又大有小,,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)人身攻擊,,但是多站在他們的角度多想想,如果換成我我也會(huì)那么做,,有時(shí)也會(huì)克制不了自己,,會(huì)表現(xiàn)出不滿,但一直努力的克制,?!笆澜缱顚掗煹暮Q螅群Q蟾鷮掗煹氖翘炜?,比天空更寬的是人的胸懷”,,寬容真的是種美德,,尊敬了他人,也讓人尊敬了自己,,誤會(huì)的黑暗讓寬容盞燈照亮,。
四、低調(diào)為人處世,。這點(diǎn)是從經(jīng)理身上學(xué)到的,,工作的那段時(shí)間,康樂(lè)部里面存在很濃的離職氣氛,,原因一是工資太低,,二是規(guī)矩太多,三是太累,,幾乎每天都會(huì)聽到姐姐們相互問(wèn)你幾時(shí)走,,準(zhǔn)備到哪里做事,我想經(jīng)理應(yīng)該也知道有這樣的現(xiàn)象,,每天開例會(huì)都會(huì)要強(qiáng)調(diào)不要老亂軍心,,要走請(qǐng)你靜靜的離職,后來(lái)我因?yàn)橛行┦码x職了,,當(dāng)時(shí)康樂(lè)部真的很缺人,,經(jīng)理主管領(lǐng)班經(jīng)常要當(dāng)服務(wù)生使喚,經(jīng)理也只來(lái)一個(gè)多月,,她說(shuō)她離職下面的人沒(méi)有一個(gè)人知道,,到華信這里來(lái)上班還有原單位的人打電話過(guò)來(lái)要她處理事情,還有很多的為人處世,,品德值得我永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí),。進(jìn)入社會(huì)中會(huì)遇到很多以前沒(méi)有見過(guò)的人和事,不要總是事事出風(fēng)頭,,把心保持一個(gè)自然的心境,,低調(diào)處事并不是軟弱無(wú)能,只是更好的專心完成任務(wù),,正如“是金子總會(huì)發(fā)光”
五,、學(xué)生還是以學(xué)習(xí)為主。進(jìn)大學(xué)很多的同學(xué)都有過(guò)半工半讀的想法,,總認(rèn)為打工是件妙不可言的事,,可我現(xiàn)在并不贊成這種想法,就打工的經(jīng)歷來(lái)說(shuō),,打工的那段時(shí)間并沒(méi)有看什么書,,看書的計(jì)劃因?yàn)楹芾弁耆m然心里知道有計(jì)算機(jī)證英語(yǔ)四級(jí)考試會(huì)計(jì)從業(yè)證要攻,可一回家就是洗了澡吃了飯就倒在床上,,學(xué)習(xí)的那些精力全部用在工作上,,也許是不懂得安排時(shí)間,有些人可能會(huì)反對(duì)說(shuō)可以不做服務(wù)生找與專業(yè)對(duì)口的兼職,,我想說(shuō)一個(gè)剛進(jìn)大學(xué)的人,,專業(yè)知識(shí)涉及不深,加上比你優(yōu)秀的大學(xué)生現(xiàn)在滿街都是,,老板會(huì)招你這個(gè)還在學(xué)習(xí)的學(xué)生嗎,,一個(gè)人的經(jīng)歷畢竟有限,有些但學(xué)生能夠處理學(xué)習(xí)與兼職的事,,但這些同學(xué)是少數(shù),,有些同學(xué)為了工作而逃課,他們的工作經(jīng)驗(yàn)很豐富,,但專業(yè)知識(shí)是少之又少,,現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,可以說(shuō)是“適者生存,,不適者淘汰”,,我們大學(xué)生要把所學(xué)到的運(yùn)用在實(shí)踐中,再?gòu)膶?shí)踐中學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)-實(shí)踐-學(xué)習(xí)),,這樣才是對(duì)我們以后的的就業(yè)大有裨益,,學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,大學(xué)里我們最主要的是學(xué)會(huì)怎么自主學(xué)習(xí),,書本上的知識(shí)有些很空洞,,但它只是告訴你方法,并不是要你照搬,,那些人經(jīng)驗(yàn)豐富不懂專業(yè)知識(shí)的人走進(jìn)社會(huì)會(huì)吞很多的冷水,所以我們要不斷地突破自己的知識(shí),,今天努力的掌握專業(yè)知識(shí),,是為明天更好的服務(wù),大學(xué)是學(xué)習(xí)的好地方,,社會(huì)是生活的好地方,。
這個(gè)寒假很快的過(guò)了,現(xiàn)在很期待開學(xué),,希望今后我在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷的成長(zhǎng),,而這次的實(shí)踐相信是我激勵(lì)的財(cái)富,更好的明白目標(biāo),,感悟生活,,更好的與社會(huì)接軌。最后把華信康樂(lè)部服務(wù)的信念寫下“微笑多一點(diǎn),笑容甜一點(diǎn),,儀表美一點(diǎn),,說(shuō)話輕一點(diǎn),服務(wù)好一點(diǎn),,腦筋活一點(diǎn)”,。
酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)積累,終于在xx年,,開始了人生的一個(gè)新的歷程 實(shí)習(xí),。作為文秘專業(yè)的學(xué)生,我選擇了與專業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位,。
剛到酒店的時(shí)候,,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作,,對(duì)什么都覺得新鮮和好奇,,可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),,這份工作很辛苦,,但是也讓人獲益頗多。
前臺(tái)作為酒店的門面,,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的,。因而,,一般來(lái)說(shuō),酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn),,通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí),。
酒店的前臺(tái),工作半次分為早班,、中班和通宵班三個(gè)班,,輪換工作,并一周一休,。除通宵班為兩人外,,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,,一人登記推銷,,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,,不出錯(cuò),。最重要的是,這樣的工作方式,,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),,迅速成長(zhǎng),。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),,只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),,才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好,。在酒店實(shí)習(xí)期間,,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開了,。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,,只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分,。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西,。
也許,在外人看來(lái),,前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,,這工作的程序復(fù)雜繁多,,在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,,心態(tài)必須調(diào)整好,,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,,而不是逃避。要說(shuō)的是,,現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,,也就是說(shuō),入住的客人多,,自己的工資也高,,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在,。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,,反而給我安慰和鼓勵(lì),,這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開明的上司和同事,,可是不容易的啊,。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,,都要要記住三點(diǎn):勤快,,忍,不恥下問(wèn),,我會(huì)一直牢記在心的,。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,,有欣喜,、有汗水、有苦澀,,很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清楚,。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,,我要好好地總結(jié)歸納一下,,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,,迎接新的開端,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的,。
以后的兩年,,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),,所以,,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,,謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,,我學(xué)到了很多,,也希望酒店能夠越來(lái)越好!
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,xx年4月20號(hào)至20xx年10月20號(hào)我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程,,6個(gè)月的實(shí)習(xí),,讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,,收獲很大,,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,,實(shí)踐的重要和讀書的必要,,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí),,嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),,積極的做,,掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序,學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,,同時(shí)也對(duì)廣東餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí) 使我受益匪淺,,感觸頗深,深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,,不可分割,,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯,,經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),,使得人們的人生觀,金錢觀,,價(jià)值觀,,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,,因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說(shuō)是百花齊放,,百家爭(zhēng)鳴,星羅棋布,。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力,,壓力,對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,,明白了許多!
起初的適應(yīng)階段
由于南北方這種客觀的氣候,,經(jīng)濟(jì),生活,,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,,對(duì)那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣,氣候的炎熱,,飲食的不適,,再加上工作的起步和對(duì)酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個(gè)月的適應(yīng)和調(diào)整過(guò)程,,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),,考驗(yàn)我們毅力的時(shí)候,但同學(xué)之間的互相鼓勵(lì),,酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,,化磨難為動(dòng)力一步步的走來(lái),戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),,同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)酒店,,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉,。
之后的積極工作,,努力學(xué)習(xí)
酒店的前臺(tái),工作半次分為早班,、中班和通宵班三個(gè)班,,輪換工作,,并一周一休。除通宵班為兩人外,,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng),。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松,,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,,不出錯(cuò),。最重要的是,這樣的工作方式,,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),,迅速成長(zhǎng),。
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過(guò)程中,,我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,,而是時(shí)刻以一個(gè)學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人,,僅有一顆愛心是不夠的,,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),服務(wù)別人的意識(shí),。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè),,但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存,。 實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程,通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),。 讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引.
酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
寒假超市社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,,增加自己的閱歷,,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,,趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng),。
要在眾多同事,、干部眼里一開始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一.我決不破壞超市的規(guī)矩,。俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗,、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。
二.不管是誰(shuí),,隨喊隨到。在超市做促銷員,,有時(shí)還是很忙的,。特別是結(jié)帳的日子。,,一連幾家供貨商送貨來(lái),,這時(shí)候就忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的,。于是我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,,把各個(gè)柜臺(tái)的貨物送到各個(gè)貨架附近,不管有多累的活,,我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙,。于是乎,,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三.如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做,。貨架上的貨物被顧客買走了,,得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話,,不能只顧著補(bǔ)貨,,要看著點(diǎn)的。如果沒(méi)有什么顧客,,也沒(méi)有貨要補(bǔ),,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,,感覺上我沒(méi)事做,,在混時(shí)間!所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),,我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記住:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,,哪里哪里的人是不對(duì)的,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹V挥凶约喝ミm應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
做任何事都會(huì)有一個(gè)過(guò)渡時(shí)期,,在這個(gè)過(guò)渡期內(nèi),,必定是十分艱難的,因?yàn)樽约簭奈醋鲞^(guò)這些事情,,完全不習(xí)慣這種生活,。在這個(gè)時(shí)期內(nèi),我也曾經(jīng)想過(guò)放棄,,但想到這次我到這里來(lái)的目的,,我就會(huì)告訴自己再堅(jiān)持下去,只不過(guò)是區(qū)區(qū)的一個(gè)月而已,,一定要堅(jiān)持下去,。
慢慢的,我開始適應(yīng)了這種生活,每天早上9點(diǎn)30分開始上班,,先是打掃酒店,,擦轉(zhuǎn)盤,掃下水道的垃圾,,還有拖地等等,,等到11點(diǎn),就正式開市了,,這時(shí)我們又要準(zhǔn)備好熱水和房間里的各種就餐用具,,時(shí)刻準(zhǔn)備好為客人服務(wù),一直到下午2點(diǎn)才下班,。到了5點(diǎn)又要開市了,,一直工作到晚上9點(diǎn)。這期間的工作是十分瑣碎,,有很多事都要自己時(shí)刻保持好清醒的頭腦,因?yàn)檫@些事都是看起來(lái)十分不起眼的事,。例如每次客人來(lái)到時(shí),,我們就要去幫客人拆餐具和倒茶,還要拿上餐前的小吃,,還有每次上菜都要對(duì)好單,,以免上錯(cuò)菜,上菜后又要寫好單,,如果上錯(cuò)菜就要自己去買單了,。這完全可以說(shuō)是一套不可更改的程序,看似簡(jiǎn)單,,實(shí)際做起來(lái)就不容易了,,只有自己多觀察,才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏,。因此,,自己一定要有很好的耐心。剛開始時(shí),,我耐心不夠,,有一些很簡(jiǎn)單的事我就會(huì)省略不做,結(jié)果就會(huì)遭到部長(zhǎng)的嚴(yán)厲批評(píng),,慢慢的,,我養(yǎng)成了耐心做好每一件事的習(xí)慣。
酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
實(shí) 踐 人xxx
所屬學(xué)院旅游與酒店管理學(xué)院
專 業(yè)旅游管理專業(yè)
年 級(jí)12級(jí)
班 級(jí)12旅游管理(本)
xxxx學(xué)院 20xx年 9月4日
社會(huì)實(shí)踐周期表(實(shí)踐日志)
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生在改革開放中走向社會(huì)的一個(gè)很重要的鍛煉環(huán)節(jié), 也是教育與實(shí)踐相結(jié)合的具體體現(xiàn),。當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng), 隨著人才被推向市場(chǎng), 大學(xué)生的自我優(yōu)越感將逐漸消失, 發(fā)展方向更加撲朔迷離,。 因此要適應(yīng)時(shí)代的要求, 不僅要具備豐富的專業(yè)知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)水平, 更必須具備一定的綜合素質(zhì)。
大學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng), 對(duì)德智體本身來(lái)說(shuō)是課堂教育的延續(xù)。大學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐,是高校思想政治教育的一條重要渠道, 使他們按著現(xiàn)代社會(huì)的要求健康成長(zhǎng),。當(dāng)代大學(xué)生要成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才, 就不能閉門讀書, 而必須敞開大門, 走向社會(huì), 與工農(nóng)相結(jié)合,積極投身到改革的洪流中去,。目前, 相當(dāng)部分的青年在注重實(shí)現(xiàn)自我的同時(shí),往往忽視和拒絕貢獻(xiàn)社會(huì), 從而削弱了社會(huì)責(zé)任意識(shí), 在自我與社會(huì)之間橫著一條不淺的鴻溝。社會(huì)實(shí)踐能萌生責(zé)任意識(shí), 只有到實(shí)踐中去, 才能迸發(fā)出熾熱的社會(huì)責(zé)任感來(lái),才能為社會(huì)做貢獻(xiàn),。本著一顆不為利益,,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,,我開始在一家湖南餐廳當(dāng)上了服務(wù)員,這家西餐廳名叫湖南味食,,我這次實(shí)踐的目的是學(xué)會(huì)與社會(huì)溝通,,了解商業(yè)管理的基本模式和管理途徑。
工作第一天,,首先對(duì)餐廳內(nèi)部結(jié)構(gòu)有所了解,,之后領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作,,由于我是新手就由老員工先帶我實(shí)習(xí)三天,。可是當(dāng)高峰期來(lái)臨時(shí)其他老員工都忙于招呼客人就沒(méi)時(shí)間管我,,客人有時(shí)看見就叫我去點(diǎn)菜我卻不會(huì)用點(diǎn)菜寶真是手忙腳亂,,一天下來(lái)真的好累呀。工作之余還要打掃衛(wèi)生擦杯子整餐具,,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,,看其他老員工干的都是有板有眼的,雖然不是很上手,,但我覺的很欣慰,,這讓我懂得了生活中瑣瑣碎碎的事很多,但它們中都隱含著各自的規(guī)則,,需要我們?nèi)プ袷?,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,,只有這樣,,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多,。
我欣喜地感覺到,,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟,、更加自信,,我們有理由相信,,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,,刻苦求知,,勤于實(shí)踐,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,,適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感,,拓展知識(shí)面,,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐,,我總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)了更多的人。如何與別人溝通好,,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話有時(shí)冷場(chǎng),,這是很尷尬的。
酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的'一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),,給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),,提高自我能力的重要的機(jī)會(huì),。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),,社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,,為了完成任務(wù)而實(shí)踐,。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力,。
因此,,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時(shí)間,,但我覺得受益非淺,,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”,。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),,通過(guò),,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),,比如不過(guò)的人過(guò)春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷紅酒,。
1,、促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解紅酒的文化,、品種,、產(chǎn)地、年份等方面的知識(shí),,面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,,儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作,。每天早上8:30開始上班,,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,,禮品贈(zèng)品,,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),,在下午工作完后還有個(gè)必須的程序一天的工作總結(jié),。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問(wèn)題,。
促銷通過(guò),,我實(shí)踐我覺得就是通過(guò),,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,,對(duì)于一個(gè)促銷員來(lái)說(shuō),促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,,同自己的言語(yǔ),、形態(tài)讓他人了解自己,。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來(lái)說(shuō)必須具備以下素質(zhì):
1、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),,首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),,大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過(guò)程中面對(duì)顧客的一系列問(wèn)題,通過(guò),,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問(wèn)題,,能使客明明白白的消費(fèi)(優(yōu)習(xí)網(wǎng)),。
2、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),,說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過(guò),,自己層次清醒的說(shuō)明,,把產(chǎn)品介紹給顧客,。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過(guò),,自己來(lái)了解產(chǎn)品,。另外在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),,不能自亂手腳,、語(yǔ)無(wú)倫次,。
3、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,,會(huì)使工作中遇到很多問(wèn)題,。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),,不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),、自我鼓勵(lì),,及時(shí)的自我總結(jié),,自我提高。
4,、要有吃苦耐勞的精神,,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練,。
在整整十天里,我感覺收獲頗豐.
首先,我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做電器促銷時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái),太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn),回避缺點(diǎn),忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來(lái)銷售楷模的稱號(hào),頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤.然而再次干銷售,,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.第二,銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠(chéng)對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激.當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)學(xué)生來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的手機(jī),,同時(shí)結(jié)合手機(jī)功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等;當(dāng)老年人來(lái)選手機(jī)我則幫他選一款簡(jiǎn)單實(shí)用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過(guò)程中盡量讓顧客滿意,把快樂(lè)傳遞給他們.
其次,我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,尤其是在客流量小時(shí),顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍.由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,不敢冒進(jìn)行事,只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我知道,各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信自強(qiáng)者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái),。堅(jiān)持了幾天,,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助,。我想,,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。
最重要的一點(diǎn),,就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑,。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒(méi)什么文化的同事都精明能干,,我很自卑,,甚至懷疑多年來(lái)為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,,金錢是否值得,。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),,我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),,而且社會(huì)閱歷少,,和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次,,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,,相比之下,我還是不成熟,。而且社會(huì)角色不同,,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同,。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來(lái)源,,而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,,當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次,,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,,無(wú)真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低,。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距,。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),,利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場(chǎng)學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗(yàn),,到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”,。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧,。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁,。在短短兩天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,,自信多了,,推銷起來(lái)也如魚得水一般。在接下來(lái)的幾天里,,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過(guò)其他品牌,。我這時(shí)意識(shí)到,,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的,,比如態(tài)度端正,,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,,找到自己的發(fā)展道路,。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨,。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,,為社會(huì)服務(wù),。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè),,在汗水中得到磨練,,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),,殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,,我想,,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。
酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
我利用了暑假中的 0天時(shí)間,,做了一件讓我一生都難忘的事——酒店服務(wù)社會(huì)實(shí)踐,。
最初,是爸爸命令我到自己家的酒店進(jìn)行為期 0天的服務(wù)員生活體驗(yàn),,而且會(huì)付給我400元的工資,,當(dāng)我聽到這個(gè)命令后,我唯一的想法就是不情愿,,以前在酒店吃飯,,我也觀察過(guò)當(dāng)服務(wù)員的工作,又臟又累,,對(duì)于我在家平時(shí)連垃圾都不倒的人來(lái)說(shuō),,這無(wú)疑就是一個(gè)巨大的打擊與考驗(yàn)。但是我哪敢違抗爸爸的命令???只好勉強(qiáng)接受了。
xx月xx日晚上,,我們一家剛剛回到xx,,坐了一天車的我筋疲力盡,管理酒店的叔叔和姑姑說(shuō)讓我第二天就上崗,,啊呀,!真實(shí)的!就不能讓人家歇一天么,?但是我很快的意識(shí)到,,我的一切反抗都是徒勞。
xx月xx日,,我的體驗(yàn)開始了,,早上8:xx年的小孩,當(dāng)然避免不了被當(dāng)做是童工,,甚至桌桌客人都對(duì)我的年齡感興趣,,但你是否會(huì)覺得我被他們的天真無(wú)邪打敗了?當(dāng)然不會(huì),!反之,,我每次都會(huì)像“中國(guó)好舌頭”那樣,微笑的解釋,。
業(yè)余時(shí)間,,我還會(huì)到吧臺(tái)幫忙收款。
xx天過(guò)去了,,我的400元工資也就到手了,!那種成就感根本不能用言語(yǔ)來(lái)形容,。
xx天的工作,每天站立8個(gè)小時(shí),,真的很累,,但我對(duì)這段經(jīng)歷和體驗(yàn)沒(méi)有半點(diǎn)怨言,當(dāng)我認(rèn)真的想干好過(guò)這件事的時(shí)候,,我就已經(jīng)改變了,,變得更明事理,更堅(jiān)強(qiáng),,也更勤勞了,。
酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
這個(gè)暑假我又沒(méi)回家一個(gè)人留在了海口工作實(shí)習(xí),,這次工作實(shí)習(xí)的公司是一家專業(yè)的酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,公司的老總是給我們上過(guò)兩學(xué)期課程姜玲姜老師,也正是師生的關(guān)系,,我才能獲得這么一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,在此對(duì)姜老師表示感謝。
做我這個(gè)工作首先一點(diǎn)就是對(duì)自己的公司以及業(yè)務(wù)必須有詳細(xì)的了解,,這樣才不至于在與客戶交流的時(shí)候出現(xiàn)回答不出客戶問(wèn)題的尷尬場(chǎng)面,,這也是我一開始就面臨的問(wèn)題所在,因?yàn)榈谝淮巫稣?guī)的銷售工作,,由于經(jīng)驗(yàn)不足,,所以一開始就出現(xiàn)了很多問(wèn)題,這樣就先從我的工作流程來(lái)介紹我整個(gè)的暑期社會(huì)實(shí)踐吧,。
工作的第一天就是了解公司以及相關(guān)也業(yè)務(wù)情況,,大致簡(jiǎn)介如下:新博亞酒店培訓(xùn)由酒店業(yè)著名培訓(xùn)師姜玲女士創(chuàng)立,是中國(guó)酒店業(yè)最有影響力培訓(xùn)品牌,。姜玲女士,,經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,法學(xué)博士在讀,,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,,經(jīng)濟(jì)學(xué)副教授。在奧地利獲得酒店管理文憑,,在美國(guó)取得注冊(cè)高級(jí)教育導(dǎo)師che和高級(jí)培訓(xùn)師cht認(rèn)證,。
自20xx年8月新博亞酒店培訓(xùn)創(chuàng)建以來(lái),公司經(jīng)歷了從單純代理美國(guó)酒店業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證項(xiàng)目到研發(fā)并擁有獨(dú)立培訓(xùn)課程體系,、完善配套教材體系以及為企業(yè)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的酒店專業(yè)培訓(xùn)之路,。
目前,新博亞酒店培訓(xùn)擁有自由課程《酒店業(yè)督導(dǎo)技能hss》與《酒店業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)師ttt》課程,以及《服務(wù)禮儀scm》,、《收益管理戰(zhàn)略rms》、《對(duì)客服務(wù)技巧star》,、《酒店對(duì)客服務(wù)管理tom》等高星級(jí)酒店專業(yè)培訓(xùn)課程,。公司在酒店一線員工工作流程及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方面的經(jīng)驗(yàn)使得許多酒店受益,他們?cè)谛虏﹣嗩檰?wèn)指導(dǎo)下建立了自己酒店的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的執(zhí)行監(jiān)控體系,。
新博亞培訓(xùn)教材資源也在日益完善,,《新博亞酒店叢書》17本中已有6本做了修訂版,非常暢銷,,該套叢書全面反映了酒店管理的各個(gè)領(lǐng)域,,如前廳、客房,、餐飲等,,曾被中國(guó)飯店業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)確定為“中國(guó)飯店業(yè)經(jīng)理人執(zhí)業(yè)資格指定用書”,還有很多院校將其選作學(xué)生教科書,。
新博亞酒店培訓(xùn)的《星級(jí)服務(wù)人員資格認(rèn)定指導(dǎo)教程》共4本,,是中國(guó)飯店業(yè)星級(jí)服務(wù)人員資格認(rèn)定指導(dǎo)教材,在業(yè)內(nèi)得到最廣泛的應(yīng)用,。
新博亞酒店培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的企業(yè)遍及全國(guó)各省市,,其中包括浙江的最佳東方、北京的時(shí)代光華,、中國(guó)飯店協(xié)會(huì),、新加坡君華酒店集團(tuán)、海航酒店集團(tuán),、廣東廣晟酒店集團(tuán),、浙江開元國(guó)際酒店集團(tuán)、上海如家快捷連鎖等,。
新博亞酒店培訓(xùn)有一支活躍在酒店培訓(xùn)一線的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),,他們具有豐富的一線員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),又接受專業(yè)培訓(xùn),,每位培訓(xùn)師均有擅長(zhǎng)的培訓(xùn)課程,,這些課程在各地高星級(jí)酒店培訓(xùn)近百場(chǎng),受到廣大學(xué)員的一致好評(píng),。
通過(guò)這些我對(duì)公司有了比較基礎(chǔ)的了解,,這也為我的下一步工作——營(yíng)銷打下了良好的基礎(chǔ)。
接下來(lái)幾天我的工作就是向??谛羌?jí)酒店推薦他們需要的課程,,由于我們的培訓(xùn)費(fèi)用較高,我把營(yíng)銷目標(biāo)首先地位在海口的五星級(jí)酒店,,我去的第一家五星級(jí)酒店是寶華海景大酒店,,這是一家上市的五星級(jí)酒店,在于他們的總經(jīng)理聯(lián)系無(wú)果的情況下,,我來(lái)到了人力資源部,。負(fù)責(zé)接待我的是他們的培訓(xùn)主管,可能是他們的培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)做好不變改動(dòng),,又或許我稚嫩的營(yíng)銷方式不足以打動(dòng)客戶,,哎,總之第一次是簡(jiǎn)短的交流之后就空手而歸,。之后我還去過(guò)寰島泰得大酒店,、萬(wàn)國(guó)大都會(huì)大酒店、金海岸羅頓大酒店,、文華大酒店,、新國(guó)賓館……但效果都不是很好。最后我好好總結(jié)了一下,,原因可能如下:一是我們的培訓(xùn)費(fèi)用太高,,有時(shí)候很多五星級(jí)酒店都不愿意接受這樣的價(jià)位;二是我非專業(yè)的營(yíng)銷方式觸動(dòng)不了客戶,;三是??诘木频昱嘤?xùn)意識(shí)還不夠,總體條件不如內(nèi)地,;四是課程與客戶需求的不對(duì)稱等諸多因素,,是的我總是一無(wú)所獲。
最后和姜總商量之后開始電話銷售,,銷售目標(biāo)是三亞星級(jí)酒店,,但是這是問(wèn)題出來(lái)了,首先電話銷售不是我的特長(zhǎng),,所以在交流溝通的時(shí)候就出現(xiàn)了很多問(wèn)題,;其次電話營(yíng)銷有很多不可避免的弊端??傊质菦](méi)有太多的收獲,。
其實(shí)公司沒(méi)有人專業(yè)跑銷售的,因?yàn)槲覀兊念櫩投嗍侵鲃?dòng)上門的,,而我之所以出去跑銷售,,更多的是想鍛煉一下自己,由于接觸的多是主管或是總監(jiān),,總體素質(zhì)相對(duì)較高,,所以沒(méi)有像一般銷售那么為難,。
在銷售效果不明顯的情況下,我開始了我的第二個(gè)工作,,那就是負(fù)責(zé)一個(gè)新的項(xiàng)目開發(fā)的相關(guān)工作,,這是一個(gè)與美國(guó)康奈爾大學(xué)合作的中國(guó)酒店與餐飲業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證體系項(xiàng)目,簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是做康奈爾大學(xué)的中方代理工作,,因?yàn)檫@是一項(xiàng)新業(yè)務(wù),,所以有很多東西都要重新開始,比如代理協(xié)議,、加盟協(xié)議的起草,,各個(gè)不同崗位申請(qǐng)單的設(shè)計(jì),,一起前期的宣傳等等,,一方面由于老板的要求和一般的傳統(tǒng)的中國(guó)式做法不一;另一方面自己是第一次接觸這些東西,,頭腦里了解的等于是零,,所以剛開始做的很多工作都不符合老板的要求,一遍又一遍重新開始做,,有時(shí)候真的很不耐煩,,但是還是堅(jiān)持了下來(lái),完成了相關(guān)的工作要求,。
這個(gè)認(rèn)證項(xiàng)目其實(shí)還有很多要做的,,但是由于假期的原因我就實(shí)習(xí)到這里,總體來(lái)說(shuō)這個(gè)暑假收獲還是很豐富的,,首先,,我這算是進(jìn)入比較正規(guī)的一家公司,所以工作時(shí)間和工作態(tài)度都是比較規(guī)范了,,這讓我提前接觸到社會(huì),,對(duì)于工作一族有了新的了解和感受,因?yàn)槊刻旒词购懿幌胨瘧杏X也要按時(shí)起床,,然后匆匆忙忙去吃早餐,,之后是去趕早班車。說(shuō)起擠車當(dāng)然要說(shuō)下班時(shí)的高峰,,這里只能說(shuō)一句,,上班一族真的不是那么容易的;其次,,銷售工作一方面讓我對(duì)銷售有了更多的理解和認(rèn)識(shí),,另一方面也鍛煉了自我,學(xué)會(huì)了更好的人與人之間的交流與溝通,,學(xué)會(huì)了忍耐,,學(xué)會(huì)了微笑對(duì)待客戶,;再一個(gè)就是進(jìn)入公司做工作就不能想自己平時(shí)辦事情那么粗心大意了,光是認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是不夠的,,除此之外你還要有靈活的思維和辦事方式,,要能做到對(duì)老板思想的領(lǐng)略,只有這樣做出的效果才是老板最滿意的,,最忌諱那種不按要求只知道按自己的理解埋頭苦干的方式,,這樣只會(huì)是吃力又不討好,所以要領(lǐng)會(huì)到要點(diǎn),,按目標(biāo)去做事,,這樣效果會(huì)更好。
最后用幾句話總結(jié)這次的暑期社會(huì)實(shí)踐那就是———有付出不一定會(huì)有收獲,,但是不付出一定是沒(méi)有收獲的,;有收獲,但更多的是需要繼續(xù)努力,。
酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
第一次參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),,收獲非常大。在思想上樹立了自己服務(wù)社會(huì)的思想,;在精神上培養(yǎng)了自己堅(jiān)持不懈的理念,;在行動(dòng)中確立了一切行動(dòng)聽指揮的方針。對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)讓我們更好地走出校門,,接觸社會(huì),感恩社會(huì)的機(jī)會(huì),。我們應(yīng)該更好地做好這次實(shí)踐活動(dòng),。社會(huì)實(shí)踐拉近了我們與社會(huì)的距離,更好地鍛煉我們?nèi)穗H交往,,更好地鍛煉我們的能力,,在這個(gè)竟?fàn)幦绱思ち业纳鐣?huì)當(dāng)中更好的生存下去。
今年暑假為了可以更好的鍛煉自己,,使自己更好的成長(zhǎng),,更加容易的理解社會(huì),融入社會(huì),,我在山東省棗莊滕州市進(jìn)行了為期50天的社會(huì)實(shí)踐,。我進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐的地方是滕州市滕州家園旅館,每天早上9,。00開始上班晚上23,。00下班。每天的工作任務(wù)是給每個(gè)客房打掃衛(wèi)生,。如果有前來(lái)住宿的客人登記身份證信息,。
這份工作比較輕松,,在這段時(shí)間里,我接觸了形形色色的各種人物,。同時(shí)我也體會(huì)到了工作的不容易,。每天早上必須準(zhǔn)時(shí)上班,不允許遲到,,每天晚上嚴(yán)禁早退,,遲到和早退是要扣除當(dāng)日薪水的30%。在這段時(shí)間里我嚴(yán)格按照規(guī)定,,從未發(fā)生過(guò)遲到或者早退的事情,,給領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象。期間我也學(xué)會(huì)了如何與陌生交談,。以前我總是害怕和陌生人說(shuō)話,,在經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷之后,我發(fā)現(xiàn)與陌生人溝通是一件非常簡(jiǎn)單的事情,。在與人交往過(guò)程中必須對(duì)人以善,,別人也會(huì)對(duì)你以善,。這是永恒不變的真理,。社會(huì)永遠(yuǎn)是充滿矛盾的,我們應(yīng)該或會(huì)如何處理矛盾,。在實(shí)踐期間,,我也慢慢嘗試去解決各種矛盾。比如有顧客反映電腦不好用,,要求退款,,我會(huì)積極處理這種事情,給他換個(gè)電腦可以用的房間,,并且給他澄清誤會(huì),,鍛煉了我應(yīng)急的能力。培養(yǎng)了我的責(zé)任心,,每天一定要把該做的事情做好,,房間里的衛(wèi)生一定打掃干凈,確定房間里沒(méi)人或者房客同意我進(jìn)去之后我再進(jìn)去,,這是對(duì)別人的尊重,。
人際關(guān)系是社會(huì)關(guān)系中最為復(fù)雜的一種關(guān)系之一。只有你經(jīng)過(guò)之后你才會(huì)了解,,才能有深刻的感受,。緣分讓同為打工的我們走到了一起,該每個(gè)人都有自己的個(gè)性,,我們應(yīng)當(dāng)尊重每個(gè)人的個(gè)性,。處理好與同事的關(guān)系有很多技巧,,我感受最深的一點(diǎn)就是,如果你不能改變什么,,就試著去適應(yīng),。一開始工作的時(shí)候我有很多不懂得地方,正式求教他們這些老員工,,他們給了我很多經(jīng)驗(yàn),,讓我更快的適應(yīng)這份工作,我非常感謝他們,。我明白了一個(gè)道理就是驕傲自滿的人始終會(huì)被公司和社會(huì)所拋棄,。知之為知之,不知為不知,,謙虛的人才會(huì)得到同事,,老板的認(rèn)可。
社會(huì)實(shí)踐也讓我在經(jīng)濟(jì)上有所收獲,。以前都是從家拿錢,,這是第一次給家里帶錢回去,有一種小成就的感覺,,不過(guò)我知道這才只是一個(gè)小開始,。同時(shí)我也明白了父母工作掙錢的不容易,早出晚歸,,每天面對(duì)同一單調(diào)無(wú)趣的事情,,可是他們?yōu)榱俗屛矣袀€(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境,更好的學(xué)習(xí)條件,,更好地生活條件,,從未有過(guò)抱怨,他們省吃儉用就是為了我們可以多花點(diǎn),。這次的感受是如此的深刻,。當(dāng)我回家時(shí)候說(shuō):“媽媽我給你掙錢了!”之后媽媽說(shuō)的第一句話不是問(wèn)我掙了多少錢而是說(shuō):“你瘦了,!”,。這就是一個(gè)媽媽的愛啊。通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)我也知道了掙錢的辛苦,。以后想要掙得更多的薪水那現(xiàn)在就必須好好學(xué)習(xí),,在眾多學(xué)生當(dāng)中脫穎而出。
我學(xué)的是計(jì)算機(jī)學(xué)院,,在前臺(tái)的電腦就是我在工作休息時(shí)間的戰(zhàn)場(chǎng),。我用它來(lái)做編程,把以前的程序都自己寫一遍,,并且自學(xué)下學(xué)期的知識(shí),??头恐械碾娔X總是出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象,讓我這個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生看不下去了,,我給他們重裝了win7旗艦版本的系統(tǒng),,運(yùn)行很快,不會(huì)出現(xiàn)死機(jī),,卡屏的現(xiàn)在,,每當(dāng)客人有電腦問(wèn)題問(wèn)我的時(shí)候我也詳細(xì)為他們解答,我能盡我所學(xué)為他人提供幫助真的是一件非常幸福的事情,。獲得別人的認(rèn)可就是對(duì)自己能力的認(rèn)可,,我暗自下決定好好學(xué)習(xí)電腦,無(wú)論硬件還是軟件方便,,只有樣以后才能更好的為他人服務(wù),,為社會(huì)服務(wù),做一個(gè)對(duì)國(guó)家,,對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)的青年,。工作期間有很多的可以利用的時(shí)間,我都把這些時(shí)間做一個(gè)規(guī)劃,,這樣就可以更好的利用這些時(shí)間學(xué)習(xí),,時(shí)間都是擠出來(lái)的。在工作中要利用自己的優(yōu)勢(shì),。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德,、智、體,、美,、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的機(jī)會(huì),。作為一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德,、智、體,、美,、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),,鍛煉才干的有效途徑,,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì),,感恩社會(huì)的一種良好形式,。作為一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生我們應(yīng)該更多地去參加這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)扶風(fēng)的而有意義,,收獲甚多,。一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,。這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,,是一生寶貴的財(cái)富,。