總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

物業(yè)工程工作總結(jié)篇一

自20xx年7月25日,，公司正式接管了北京xx藝術(shù)館物業(yè)管理服務(wù)工作,。工程部在項(xiàng)目經(jīng)理dd同志地指導(dǎo)下，有條不紊地展開了各項(xiàng)工作,。工程部管理的主要物業(yè)范圍包括：（1）配電,、照明、動(dòng)力及弱電系統(tǒng),；（2）空調(diào)及暖通系統(tǒng),；（3）給排水系統(tǒng)；（4）消防系統(tǒng),。為保證設(shè)備安全,、可靠的運(yùn)行，保證設(shè)施正常使用,，為業(yè)主提供適宜的硬件工作環(huán)境,，按照iso20xx質(zhì)量管理體系和is014001環(huán)境管理體系的要求，工程部展開了如下工作：

1,、進(jìn)駐項(xiàng)目時(shí),，首先從業(yè)主方接受了主要技術(shù)資料，包括工程竣工圖和主要設(shè)備產(chǎn)品說(shuō)明書,。對(duì)設(shè)備,、設(shè)施運(yùn)行中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法與今后應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)，向施工單位和原物業(yè)公司做了虛心請(qǐng)教,，對(duì)方給與了耐心的解答,。組織工程部員工查圖紙,，核對(duì)設(shè)備,，熟悉現(xiàn)場(chǎng)情況，使員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),。

2,、在日常工作中，加強(qiáng)對(duì)巡視工作和檢修工作布置,、檢查,、指導(dǎo),。例如，對(duì)館內(nèi)照明,、衛(wèi)生間,、集水坑規(guī)定日檢二次，對(duì)配電設(shè)備,、空調(diào)設(shè)備以小時(shí)為單位進(jìn)行巡檢,，對(duì)巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)處理,。對(duì)工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題,，組織大家開動(dòng)腦筋，群策群力,，很有效果,。

3、強(qiáng)化工作安全,。包括工作人員安全和設(shè)備安全,。例如，對(duì)廚房加熱餐車,、蒸車,、電熱水器實(shí)施了漏電保護(hù)改造，對(duì)洗衣房電熱水器和上述設(shè)備按月進(jìn)行漏電保護(hù)末端測(cè)試,。為杜絕電氣火災(zāi)的發(fā)生,，緊固了配電箱、電控柜接線,，清理了設(shè)備間雜物,，每個(gè)設(shè)備間均配置了滅火器。工程部員工全員參加了藝術(shù)館組織的消防培訓(xùn)和消防知識(shí)考試,，進(jìn)一步提高了大家的消防安全意識(shí),。

4、完成了設(shè)備設(shè)施換季切換和防護(hù)工作,?？照{(diào)機(jī)組在完成供冷任務(wù)后，對(duì)水源系統(tǒng)管道過(guò)濾器進(jìn)行里清洗,，,。對(duì)管道電動(dòng)閥門成功地進(jìn)行了由制冷模式向制熱模式的轉(zhuǎn)換，于10月28日啟動(dòng)空調(diào)機(jī)組,，調(diào)市供暖系統(tǒng),，館內(nèi)溫度正常，但濕度過(guò)低,，最低時(shí)至9%,，已作了新風(fēng)機(jī)組加濕改造建議方案,，只是尚未呈送藝術(shù)館。水院池水在冬季來(lái)臨之前已排空,，現(xiàn)已做好排水管進(jìn)水口臨時(shí)封堵和防凍工作,。

5、強(qiáng)化制度管理,。項(xiàng)目處于12月4日召開了公司制度培訓(xùn)會(huì),，通過(guò)學(xué)習(xí)，大家進(jìn)一步提高了遵守公司制度和藝術(shù)館規(guī)章制度重要性的認(rèn)識(shí),。工程部也會(huì)以公司的制度為準(zhǔn)則,，要求部門員工。

20xx年已臨近尾聲,，工程部對(duì)今年的工作做了較細(xì)致地分析,，修改了**年的工作流程，關(guān)于今年近半年的工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)明年工作的改進(jìn)計(jì)劃均體現(xiàn)在新的工作流程中,，請(qǐng)公司提出修改,、補(bǔ)充意見，逐步提高工程部明年的工作質(zhì)量,，為業(yè)主和公司實(shí)現(xiàn)雙贏盡職盡責(zé),。

z物業(yè)管理有限責(zé)任公司xx藝術(shù)館項(xiàng)目處工程部

20xx年12月23日

物業(yè)工程工作總結(jié)篇二

歲尾年末，緊張充實(shí)的20xx年即將過(guò)去,。在這一年里,，我和同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作,。彼此建立了深厚的友誼,，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平有了很大的提高,。當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,，在此我深表感謝！我作為一名水電工,，我深感責(zé)任重大,，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號(hào)，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：

我熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己寬以待人,、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)格要求自己,、擺正工作位臵,，時(shí)刻保持“謙虛,、謹(jǐn)慎,、律己”的工作態(tài)度始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取、努力提高自我勤奮工作,、認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想,，堅(jiān)定信念,。

1、貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，提高水電專業(yè)技術(shù)水平,，認(rèn)真做好對(duì)維修工具的使用和維護(hù)。

2 ,、嚴(yán)以律己,、寬以待人，遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。不遲到,、不早退、不脫崗,、不亂作為,、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,、勤儉節(jié)約,、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng),，處處以嚴(yán)謹(jǐn)自律的規(guī)范來(lái)要求自己,。

閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù),。另一方面,，問(wèn)書本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

4 ,、在這一年的工作中接觸到了許多新事物、新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,，自我感覺(jué)工作技能和以前相比上了一個(gè)新臺(tái)階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟、行動(dòng)有了方向,、工作有了目標(biāo),，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂,、緊而不散,、條理清楚、事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年。在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和責(zé)任心是如何的重要,。

1 、每天常規(guī)的巡視售樓部和樣板間的設(shè)備設(shè)施是否完好,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和做好記錄,，確保電路、水路設(shè)施的完好,、保障水電暢通,。本年度售樓中心更換了大量的材料。電：40w磨砂燈泡,、40w火焰等燈,、11w節(jié)能燈、18w日光燈管,、t5燈管,、35w射燈杯、變壓器,。水：更換馬桶蓋,、面池龍頭、上水軟管、小便下水管,、嚴(yán)重的就是一樓女衛(wèi)馬桶下水主管道堵死,，原因是施工時(shí)把砂漿掉進(jìn)，現(xiàn)已疏通,。

2 ,、電梯的驗(yàn)收接管和每月的維護(hù)與保養(yǎng)工作,。并對(duì)每天的巡視和平時(shí)出現(xiàn)的.故障,、維修及更換零部件都做有記錄。對(duì)不能及時(shí)處理的問(wèn)題,，第一時(shí)間在本單元張貼通知單和督促維保單位盡快查清故障原因,、恢復(fù)正常運(yùn)行。9#,、14#,、4臺(tái)電梯順利完成年檢，剩余93臺(tái)電梯在未央質(zhì)檢局已完成備案,，使用登記證市質(zhì)檢局正在辦理中,。目前更換過(guò)大配件的有：23#-2單元、20#-1單元各更換一次變頻器,、27#-2單元更換一次曳引機(jī),。

3 、一期集中交房期間陪同前來(lái)收房的業(yè)主驗(yàn)房,，并對(duì)戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹,，就有問(wèn)題的地方做詳細(xì)的解釋。驗(yàn)收中出現(xiàn)的問(wèn)題都在驗(yàn)房單中記錄,。

1 ,、本人對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2 ,、公司對(duì)外招來(lái)的裝修公司和封陽(yáng)臺(tái)私企,，管理方面做的不夠徹底，導(dǎo)致員工的工作難度增大,，甚至不能順利的完成工作,。3 、電梯方面現(xiàn)存在的小問(wèn)題比較多,，有的問(wèn)題還是從接管驗(yàn)收到現(xiàn)在都未處理,。

1 、加強(qiáng)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。2 、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

眾人劃槳開大船，萬(wàn)眾一心成大業(yè),。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦,，但我們最終收獲了成功的喜悅。同時(shí)作為在西安錦繡天下物業(yè)服務(wù)有限公司的一名員工感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛護(hù),。我將會(huì)在今后的工作中更加努力,、盡職、盡責(zé),，克服自身存在的不足,，把本職工作做好。

物業(yè)工程工作總結(jié)篇三

“光陰似箭”,，20xx年在不知不覺(jué)之中已接近尾聲,，充滿希望的一年就要來(lái)到。過(guò)去的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、指引下，以及同各部門的密切配合,取得了一定的好成績(jī),；回過(guò)這一年,，感慨很多，收獲頗豐,，信念更加堅(jiān)定?，F(xiàn)將20xx年物業(yè)工程的總結(jié)以及來(lái)年的工作計(jì)劃向公司做以匯報(bào)。

1,、工程跟進(jìn),、溝通協(xié)調(diào)以及遺留、隱蔽問(wèn)題的查找,。工程部

組織員工投入了大量的時(shí)間和精力來(lái)檢查,、調(diào)試各大系統(tǒng)，把不足的,、還沒(méi)有完善的,、存在安全隱患的地方記錄下來(lái),，及時(shí)匯報(bào)和項(xiàng)目部協(xié)商，提出重新整改,、完善的意見,。如：生活水泵房配電柜太低、潮濕,；主樓,、監(jiān)控室地面的滲水位置；衛(wèi)生間排風(fēng)管堵塞,、配電室無(wú)失壓保護(hù)等等的查找和改進(jìn),。

2、跟進(jìn)了各大系統(tǒng)的驗(yàn)收工作,。跟進(jìn)了防雷系統(tǒng),、供電系統(tǒng),、

中央空調(diào)系統(tǒng),、供水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng),、配套設(shè)施等等的整改,、驗(yàn)收。

3,、各種資料,、圖紙和鑰匙的接收工作。項(xiàng)目部移交了供電系

的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出最佳的節(jié)能降耗方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備,、設(shè)施實(shí)施節(jié)電改造、調(diào)整,；如：停車場(chǎng)燈光,；大廳、監(jiān)控室空調(diào),、園區(qū)水系的開啟和關(guān)閉時(shí)間等等,。

5、員工的技術(shù)培訓(xùn)方面,；除給員工必要的操作技術(shù)培訓(xùn)外,，

要求每個(gè)員工能積極主動(dòng)、互相交流,、互相學(xué)習(xí),、取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷地增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。鼓勵(lì)員工介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn),，很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性,、業(yè)務(wù)技能。

6、倉(cāng)庫(kù)貨架,、停車場(chǎng)地溝蓋板的制作以及物料的進(jìn)出庫(kù)管理,。

趁還沒(méi)有運(yùn)營(yíng)期間，把倉(cāng)庫(kù),、操作間的貨架,、停車場(chǎng)地溝蓋板做好。方便員工電瓶車充電,，安裝了插座,；并規(guī)范、建立了倉(cāng)庫(kù)管理制度,，對(duì)工具,、物料的進(jìn)、出庫(kù)實(shí)施監(jiān)管,、登記,，有效控制物品的流失。

7,、配合運(yùn)營(yíng)部做好各種接待工作,。參與各種接待----幾次，

開園區(qū)噴泉,、主樓,、別墅燈光等等

8、完成了和項(xiàng)目部的內(nèi)部交接,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，--月

--日順利完成項(xiàng)目部和物業(yè)部的內(nèi)部交接。

1,、專業(yè),、核心技術(shù)的掌握還有待提高；

2,、和各部門之間的協(xié)調(diào),、溝通還有待加強(qiáng)。

1,、人員安排,。在現(xiàn)有的人員基礎(chǔ)上，針對(duì)現(xiàn)有缺少的證件,，安排員工外培,，即節(jié)省成本有提高服務(wù)品質(zhì)。

2,、工作計(jì)劃,。編排了來(lái)年設(shè)備設(shè)施,、園區(qū)、主樓等一整套的保養(yǎng),、維護(hù)計(jì)劃,，盡可能做到“零銹蝕、零故障,、零報(bào)修”,。

3、做好能源控制管理,。制定符合運(yùn)營(yíng)的節(jié)能降耗計(jì)劃,，實(shí)實(shí)在在落到實(shí)處。

4,、預(yù)防性維修,。做好各種突發(fā)事件的預(yù)案，并經(jīng)常組織員工進(jìn)行模擬訓(xùn)練,，防范于未然,；統(tǒng)計(jì)并儲(chǔ)備一些常見的易耗品，有效地提高服務(wù)質(zhì)量,。

5,、物料的管理,。健全設(shè)備設(shè)施檔案,，做好維修工作記錄；繼續(xù)加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物料的進(jìn),、出,、庫(kù)存管理。

6,、做好全體員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)思想工作,。

物業(yè)工程工作總結(jié)篇四

1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,，部門充分利用外部資源,，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,，同時(shí)也使采購(gòu)成本下降20％,。

2、部門從4月份開始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施,，對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào)、會(huì)所,、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開關(guān),，使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,，于8月份部門再次與保潔部主管溝通,，將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費(fèi),，同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào)、會(huì)所,、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,，使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái)，降耗效果明顯,，將水電能耗從平均48975元,，降低到平均30598元。（詳見地產(chǎn)20xx年與20xx年花園城營(yíng)銷區(qū)域水電支付費(fèi)用清單對(duì)比）

3,、工程材料方面,，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通，最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下,，促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求,，配送營(yíng)銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在花園城精裝修,，施工

合同

4,、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報(bào)事以派工單方式,，和材料更換費(fèi)料回收

制度

物業(yè)工程工作總結(jié)篇五

工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在，所以我們要認(rèn)真的寫好工作總結(jié),，下面是物業(yè)工程部工作總結(jié),，歡迎閱讀參考。

為了適應(yīng)各種工作要求,，我們不斷提升員工品質(zhì),，在工程維修技能、工作績(jī)效,、前介工作,、專業(yè)技能,、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升,。

在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:

一、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:

解決了部分人員招聘壓力,，并于9月份完成工程維修人員考評(píng),、更換工作，使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,，得到很大程度提高,，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。

2,、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,，提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。

在日常工作中,，堅(jiān)持廣開言路,，強(qiáng)化執(zhí)行，在制定方案時(shí),，員工齊心合力,、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后,。

團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,，以統(tǒng)一的行動(dòng)，確保制定的方案得到有效落實(shí),。

3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,，工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,，16%人員持有中級(jí)電工證，16%人員持有高級(jí)電工證,，32%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證,。

二、部門培訓(xùn)工作:

三,、體系文件建設(shè)工作:

1,、部門根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下,，完成修改,、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,，共計(jì)修訂文件41個(gè)，表格34個(gè),，并通過(guò)部門全員培訓(xùn)后,，嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。

2,、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量,、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,，對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行了明確,。

四、安全生產(chǎn)工作:

五,、前期工程介入工作:

1,、第一季度:共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。

施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,，并與工程對(duì)接部門建立良好的溝通途徑,。

與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部,、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,，已達(dá)到整改目的的有19件，如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等,。

沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,，如:物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

2,、第二季度:共計(jì)對(duì)n12,、n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。

參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,，設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次,，工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。

共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書面建議,。

42條工程整改口頭建議,。

工作函件建議7條。

相關(guān)部門采納并實(shí)施的45條,、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條,、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題:如物業(yè)用房,，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等,。

另本季度完成t9棟2-1和2--1n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作,。

3、第三季度:共計(jì)對(duì)n12,、n4,、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。

參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,， 完成對(duì)n14-1地塊景觀圖紙初審,，后期使用設(shè)計(jì)建議工作。

完成n12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作,。

完成n12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作,。

完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。

共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書面建議,。

52條工程整改口頭建議,。

工作函件建議6條。

相關(guān)部門采納并實(shí)施的29條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條,、沒(méi)有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條,。

4,、第四季度:共計(jì)對(duì)n12、n4,、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次,。

參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次， 協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收,、分戶驗(yàn)收,、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查,、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作,。

完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。

完成物業(yè)對(duì)n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作,。

完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作,。

完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計(jì)提出59條功能缺陷等書面建議,。

52條工程整改口頭建議。

工作函件建議9條,。

相關(guān)部門采納并實(shí)施的38條,、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條,、采納侍后期實(shí)施的45條,。

六,、工程營(yíng)銷配合:

營(yíng)銷配合全年總計(jì)處理2448件工程類報(bào)事，報(bào)事處理完成率百分之九十五,。

每周五對(duì)營(yíng)銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng),，保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

每天對(duì)營(yíng)銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查,，及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換,。

七、節(jié)能,、環(huán)保,、降耗工作:

1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,，部門充分利用外部資源,，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,，同時(shí)也使采購(gòu)成本下降20%,。

最大程度上降低水資源的浪費(fèi)，同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào),、分體式空調(diào),、會(huì)所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,，使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元,，降低到平均30598元,。

配送營(yíng)銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在花園城精裝修,，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,，光源配送要求。

僅達(dá)成營(yíng)銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng),，為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元,，并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。

4,、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報(bào)事以派工單方式,，和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用,，從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的浪費(fèi),。

八、本年度部門存在的問(wèn)題:

但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境,。

才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

工程對(duì)客協(xié)調(diào)、整改溝通,、工程前期介入,、工程物料控制等，這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作,。

因此部門需配備主管及專職文員才能使xx年部門的各類工作得到高效的推動(dòng),，才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

九,、xx年度工作計(jì)劃:

1,、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè),，通過(guò)持續(xù)內(nèi)部,、外部培訓(xùn)，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平,。

2,、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖,、裝修日巡查控制),。

3、持續(xù)認(rèn)真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃,，保證園區(qū)配電,、電梯、消防,、智能化,、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，做好管理處的核心技術(shù)保障,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作,，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益,。

5、通過(guò)部門工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核,，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平,，爭(zhēng)取xx年客戶工程滿意度在90℅以上。

6,、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,，對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施,，根據(jù)綜合衡量適,，時(shí)進(jìn)行調(diào)整,，力爭(zhēng)最大程度控制能耗。

7,、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門保持良好的溝通渠道,，處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。

8,、總結(jié)xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn),，做好n4n5n14-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、施工建議,、記錄,、會(huì)議溝通等前期工程介入工作。

xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,，因此工程維修也有了更高的要求,。

為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,，xxxx整體工作績(jī)效,，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度,，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:

一,，主要工作匯報(bào):

1,，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);

在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達(dá)到了節(jié)能的效果,。

2獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料,，能省事就省事的解決辦法,，埋線管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的要求下,，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài),。

3日常維修工作的開展;

今年我工程部接到維修單 張，完成 張,，修繕率在百分 以上,。

物業(yè)工程工作總結(jié)篇六

工程部在過(guò)去的一年里，依據(jù)公司的要求和所制訂的工作方針,、目標(biāo),，作了如下幾方面的工作：

工程部負(fù)責(zé)所有設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理及維修保養(yǎng)計(jì)劃制定實(shí)施,并且負(fù)責(zé)公司所有各類大中小活動(dòng)的設(shè)施制作與布臵,目標(biāo)是保障設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，同時(shí)做好物業(yè)報(bào)修服務(wù)工作,。20xx年在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),、遵章守規(guī)安全等方面作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，強(qiáng)化《區(qū)域分工責(zé)任制度》,，提高崗位工作技能,，對(duì)各項(xiàng)目中控室值班人員操作技能及常見問(wèn)題處理培訓(xùn)，對(duì)消防操控臺(tái)操作技能及應(yīng)急情況處理培訓(xùn),，對(duì)各項(xiàng)目管理人員,、保安人員、操作人員做消防知識(shí),、器材使用方面培訓(xùn),，同時(shí)按消防演習(xí)預(yù)案組織指導(dǎo)各項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)性演練。使新老項(xiàng)目操作人員掌握了一定的基本操作技能和安全知識(shí),。

結(jié)合公司所管轄項(xiàng)目的特點(diǎn),，完善消防規(guī)章制度，落實(shí)消防檢查巡檢規(guī)程,，逐一檢查逐一封簽?zāi)┒嗽O(shè)備,，特別是南郡、金典和華庭四期高層項(xiàng)目,，在逐一檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題處理問(wèn)題,，并積極協(xié)調(diào)內(nèi)、外部門實(shí)行跟蹤,。做到講得清,、分得明。20xx年沒(méi)有由于自身的維護(hù)問(wèn)題導(dǎo)致消防系統(tǒng)設(shè)備不能正常運(yùn)行,。

司及關(guān)聯(lián)單位公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)工作,；電梯設(shè)備、消防系統(tǒng),、智能監(jiān)控安防系統(tǒng),、地下車庫(kù)配套設(shè)施、給排水,、亮化照明及各種供配電設(shè)備,，景觀水系統(tǒng)及其他公共設(shè)備設(shè)施,，公司各類活動(dòng)硬件設(shè)施的設(shè)計(jì)制造安裝布臵，業(yè)主的報(bào)修處理,、設(shè)施巡檢,，協(xié)助地產(chǎn)工程遺留問(wèn)題處理工作等等。設(shè)施多,，作業(yè)量大,，工作繁瑣，設(shè)施老化施工遺留問(wèn)題較多,，專業(yè)技術(shù)人員缺乏，在此條件下,，員工們克服諸多困難,，群策群力，按要求按計(jì)劃,，甚至超常規(guī)的完成了對(duì)所有設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維修工作,，設(shè)備的改造革新工作；20xx年主要組織完成了如下幾個(gè)方面的工作：

一,、完成華庭景觀水系統(tǒng)春季檢修及電纜線潛水泵絕緣測(cè)試維修更換工作,；

四、完成伴山溪谷智能化系統(tǒng)交驗(yàn)工作,，并將交驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給地產(chǎn)公司,；

八、完成華庭冬季過(guò)后園區(qū)甬路磚松動(dòng)修補(bǔ)維修工作,；

十,、完成華庭、南郡,、金典消防宣傳,、消防實(shí)戰(zhàn)演練工作；

十一,、完成華庭,、南郡、金典園區(qū)重要節(jié)日各種亮化設(shè)施,、硬件布臵安裝開啟維護(hù)工作,；

十二、完成園區(qū)社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)設(shè)施使用完善配合工作,；

十三,、完成園區(qū)公共設(shè)施、健身器材安全性調(diào)整維修跟蹤檢查工作,；

十四,、完成園區(qū)景觀水系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施越冬防護(hù)保護(hù)工作,；

十五、完成對(duì)各項(xiàng)目冬季防寒措施方案制定并實(shí)施,；

十六,、電梯、智能化系統(tǒng)部分零部件修舊利廢,，購(gòu)買相應(yīng)的通用件自修,，降低維修費(fèi)用；

十七,、完成日常維修巡檢計(jì)劃及客服報(bào)修事項(xiàng),；

工作難點(diǎn)問(wèn)題和不足

一、人力資源困乏

隨著項(xiàng)目的增加,、各類設(shè)備的增多,、管理區(qū)域加大，維修力量明顯不足,，缺乏專業(yè)技術(shù)人員,、專業(yè)維修人員和綜合能力較強(qiáng)的技術(shù)骨干，一定程度制約維護(hù)工作的及時(shí)有效開展,。

二,、與地產(chǎn)進(jìn)行物業(yè)交驗(yàn)過(guò)程不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有嚴(yán)格的功能測(cè)試試驗(yàn),，

各交驗(yàn)項(xiàng)目交驗(yàn)時(shí)圖紙資料不夠完善,，對(duì)交驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題處理不徹底等，造成后期工作推諉扯皮,，給物業(yè)工程維修服務(wù)工作帶來(lái)諸多不便和影響,。

根據(jù)責(zé)任、工作量,、管理區(qū)域大小,、入職時(shí)間、工作能力,，定職定崗定薪,，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性,，提高工作效能和工作效率,。

1、工作計(jì)劃性細(xì)致程度欠缺,，存在隨意性,；

2、問(wèn)題預(yù)見性函待加強(qiáng),，存在遇事解事,，預(yù)防措施跟不上,；

3、部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)較差有待提高,；

4,、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),、工作緊張程度欠缺在各別員工身上有所體,，有待改進(jìn)提高；

6,、工作中由于操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位,，員工安全意識(shí)薄弱，習(xí)慣性作業(yè),，導(dǎo)致出現(xiàn)了員工受傷的事故,。

20xx年工作展望

回顧20xx年所做的工作，取得了一些工作成績(jī),、工作經(jīng)驗(yàn)，但確實(shí)還有一些值得思考,、值得吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。特別是在安全管理方面還有待加強(qiáng)。在新的一年里,，我們要在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)工作規(guī)范，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，做好部門之間的溝通與配合,。

增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任意識(shí)。新的一年,，隨著設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)數(shù)量增加,，加之老化陳舊設(shè)施逐漸加劇，施工質(zhì)量暴露出的問(wèn)題增多,，維修工作量會(huì)大大增加,，我們要在做好已有項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)上還要做好 新項(xiàng)目接管驗(yàn)收和后續(xù)問(wèn)題跟蹤處理工作，設(shè)備設(shè)施管理的面更廣,，種類更多,，任務(wù)更加繁重，對(duì)此部門員工應(yīng)有思想準(zhǔn)備,，加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)和專業(yè)人員儲(chǔ)備,， 搞好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理和報(bào)修處理工作，使設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行,，最大限度防止設(shè)備和人身安全事故發(fā)生,，做好各項(xiàng)工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望。

物業(yè)工程部

20xx年xx 月 19日

物業(yè)工程工作總結(jié)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年,，作為酒店執(zhí)行總經(jīng)理,，在主持全面工作的同時(shí)，分管前廳,、客房,、康樂(lè)、協(xié)調(diào)餐飲等工作,，由于新開業(yè)酒店的全新設(shè)施,，銷售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)同比雷同縣城屬于業(yè)績(jī)良好的水平，但是全年的質(zhì)量管理上不去,，需要硬件的完善去彌補(bǔ),，這是本年度工作失策的一方面。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下：

(一),、在主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面：

1,、主營(yíng)銷售收入方面，按權(quán)責(zé)制計(jì)算實(shí)現(xiàn)個(gè)月經(jīng)營(yíng)收入近萬(wàn)元,，因?qū)傩碌杲?jīng)營(yíng),，無(wú)法與上年同期對(duì)比，但是能夠看出來(lái)的是全年因包裝推廣,，加之對(duì)不穩(wěn)定因素及組合,、磨合的有效控制，保證了銷售額的穩(wěn)步經(jīng)營(yíng),。

2,、由于不直管財(cái)務(wù)，對(duì)于實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)暫時(shí)無(wú)法做出對(duì)比,，該具體工作由財(cái)務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項(xiàng)回報(bào),。

(二)、在內(nèi)部管理方面的好與壞：

1,、推行績(jī)效管理,，按月兌現(xiàn)績(jī)效工資。對(duì)各部門及班組推行,。

績(jī)效考核,，每月進(jìn)行匯總并兌現(xiàn)績(jī)效工資，雖然由于經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在溝通上的問(wèn)題,，但是績(jī)效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,，由于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對(duì)還是比較薄弱，所以績(jī)效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過(guò)第四季度的強(qiáng)化思想管理,，基層管理人員對(duì)考核能夠量化及評(píng)價(jià)部門工作質(zhì)量方面得到了改善,，促使管理層關(guān)注業(yè)績(jī)。

2,、組織開展員工技能比賽,，提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平,，年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準(zhǔn),，并由各部門基層管理人員對(duì)員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)培訓(xùn)，人事部參與指導(dǎo)教學(xué),，初試效果良好,，力求在20xx年能組隊(duì)參加隴南市旅游星級(jí)飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次，真正做到縣級(jí)賓館參賽成績(jī)最好的代表隊(duì),。

3,、通過(guò)自主管理，并通過(guò)隴南市旅游局星評(píng)組成員對(duì)我店缺項(xiàng)及不足之處的指出,，我們調(diào)整了管理方向,，既然不能成為商務(wù)星級(jí)酒店，那么就改型走綠色旅游飯店的路線,，打造自身品牌,。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”有限，未能在20xx年里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,，在新的一年里，我將為此殊榮而奮斗,，并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”,。

4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項(xiàng)目：在失敗中總結(jié)教訓(xùn),，前后次引進(jìn)足浴健康理療項(xiàng)目,，但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營(yíng)與管理上的不足，在20xx年我將對(duì)其進(jìn)行徹底整治,，使足浴與酒店同步,。

5、根據(jù)星級(jí)飯店管理規(guī)定,，計(jì)劃對(duì)各方面硬件進(jìn)行了維護(hù)及保養(yǎng),，防止硬件加速折舊，確因管理中的監(jiān)督跟進(jìn)不及時(shí),，導(dǎo)致了康樂(lè)部的部分硬件折舊加速,，并影響美觀，為做好此項(xiàng)工作,，杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生,，我會(huì)與酒店經(jīng)營(yíng)與管理班子的其他同志認(rèn)真研究,，制定方案，并組織檢查整改,，對(duì)有關(guān)硬件老化拿出具體實(shí)施方案,，通過(guò)我們的努力，讓公司負(fù)責(zé)人充分給予認(rèn)可,。

6,、做好政務(wù)接待，樹立行業(yè)品牌形象,，爭(zhēng)創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店,。

全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬(wàn)元、手機(jī)余部及其它大小物品近件,，均聯(lián)系歸還客人,。由于酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理，注重品牌形象建設(shè),。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評(píng)比中受到了主管部門的認(rèn)可,，對(duì)尚不完善的工作，我會(huì)努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究,，在新的一年里做出新的成績(jī),。

(一)酒店經(jīng)營(yíng)管理方面：

1、由于酒店在20xx年進(jìn)入社會(huì),，投向市場(chǎng),，初期經(jīng)營(yíng)成本大，對(duì)酒店凈利潤(rùn)指標(biāo)而言就出現(xiàn)虧損,，餐飲因承包經(jīng)營(yíng)管理不善導(dǎo)致酒店品牌形象受到影響,，作為經(jīng)營(yíng)班子的負(fù)責(zé)人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,。

2,、自己對(duì)內(nèi)部管理的放松，導(dǎo)致日常服務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),，除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂(lè),，出現(xiàn)了客源波動(dòng)、在投訴增加問(wèn)題上沒(méi)有去很好的治理,。

3,、因餐飲承包經(jīng)營(yíng)，本人疏于餐飲工作管理上的溝通,，無(wú)度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化,，影響了接待服務(wù)和酒店品牌形象建設(shè)。

4、由于酒店管理層處于“年輕化”,，實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)尚不豐富,，酒店各部門一線員工的流動(dòng)性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,，受酒店體制所限,，減員增效和提高薪酬壓力較大。

1,、餐飲自主經(jīng)營(yíng)：由于餐飲引進(jìn)承包經(jīng)營(yíng),，通過(guò)近一年的運(yùn)行，雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問(wèn)題,，但并沒(méi)有得到良好的溝通,，使之無(wú)法承上啟下，在20xx年出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題,，嚴(yán)重影響了酒店品牌形象,，為此20xx年應(yīng)該加強(qiáng)雙方的溝通，將餐廳經(jīng)營(yíng)管理真正納入酒店管理范疇內(nèi),，根據(jù)徽縣市場(chǎng)量身制定配套銷售方案,。我們將重點(diǎn)圍繞餐飲硬件維護(hù)、菜肴質(zhì)量提高,、菜品推陳出新,、價(jià)格調(diào)整適當(dāng)、員工隊(duì)伍建設(shè),、薪酬激勵(lì),、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)著手，打造大眾餐飲徽縣第一品牌,，保障餐廳的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),，以此來(lái)維護(hù)與酒店雙方的良性合作。

2,、關(guān)注硬件改造升級(jí)：酒店主要設(shè)施自投資建設(shè)，目前已經(jīng)運(yùn)行近一年以上,，已經(jīng)穩(wěn)步度過(guò)磨合期,，在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個(gè)硬件上的問(wèn)題，提出理性的改造升級(jí)方案,，讓新酒店對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng)起來(lái),，體現(xiàn)明顯的優(yōu)勢(shì)，另外對(duì)能源成本控制要多加關(guān)注,。對(duì)客房餐飲設(shè)施進(jìn)行裝修改造,，具體計(jì)劃：

(1)對(duì)餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇，以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀，打造成零點(diǎn)宴會(huì)消費(fèi)亮點(diǎn),，扭轉(zhuǎn)目前外界對(duì)餐飲的意見,，以期成為新的盈利點(diǎn)。

(2)八樓客房投資萬(wàn)元,，對(duì)間豪華標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)增設(shè)商用電腦臺(tái),，由原來(lái)的豪華標(biāo)準(zhǔn)間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間，改造后收入將由原來(lái)的月均萬(wàn)元提高到萬(wàn)元,，投資成本預(yù)計(jì)良性運(yùn)營(yíng)半年,、或保守預(yù)計(jì)一年即可收回。

物業(yè)工程工作總結(jié)篇八

2,、對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng),，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題，在配電房,、水泵房等加裝排氣扇,。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，申報(bào)了安全文明標(biāo)兵小區(qū),，接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,。

xx花園第三季度經(jīng)營(yíng)收入總額為xx元，其中管理費(fèi)收入為xx元,，每月平均收入在xx元左右,，收繳率達(dá)99、8%以上,。停車場(chǎng)第三季度收入總額為xx元,，每月平均收入為xx元，會(huì)所第三季度的經(jīng)營(yíng)收入總額為xx元,，每月平均為xx元,。

今年計(jì)劃支出總額為xx元，實(shí)際支出總額為xx元,，超支xx元,，虧損主要原因?yàn)椋?號(hào)樓、幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決,，已售出停車場(chǎng)未收到管理費(fèi);今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,，完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會(huì)的開支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

物業(yè)工程工作總結(jié)篇九

我于20xx年8月28日進(jìn)入公司工作,，成為公司的一名試用員工,，擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職,，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理物業(yè)工程維修事務(wù)。很感謝公司全體同仁對(duì)我工作的大力支持和幫助,，也感謝公司為我提供了一個(gè)施展才能的舞臺(tái),。作為公司一個(gè)部門的經(jīng)理，我深感肩上的任務(wù)沉重,，責(zé)任重大,，壓力更大，甚至有時(shí)也會(huì)深怕自己不能完成公司給予的任務(wù),，不能實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理對(duì)我的期望,。但，有壓力才有動(dòng)力,。

也正是基于這樣的壓力,，才給了我努力工作的動(dòng)力，讓我時(shí)時(shí)刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度,，慢慢尋找到了工作的自信,。在工作的過(guò)程當(dāng)中，公司同仁們給了我很大的幫助,，讓我在很短的時(shí)間里就能夠了解公司情況,，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開展各項(xiàng)工作,，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路,。 以下是我近期對(duì)項(xiàng)目的了解程度：

2、供電：雙路10kv高壓引入園區(qū)高壓配電室(2臺(tái)2014kva變壓器,，另預(yù)留4臺(tái)增容位置),，經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380v后分到各個(gè)樓內(nèi),，其中1,、2、3,、6,、7、8,、12,、15、16號(hào)樓內(nèi)各一路(2號(hào)西電纜丟失),；10號(hào)樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶,，各戶均有電表計(jì)量,； 4,、9號(hào)樓雙電纜供電；13,、14樓共用1根電纜,；5、11號(hào)樓因未施完工,，所以沒(méi)有布電纜,。

3、供水：園內(nèi)環(huán)形雙路供水,。園區(qū)南側(cè)8#樓南側(cè)和西門口各一個(gè)總閥及總水表,，在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個(gè)樓內(nèi)(因園區(qū)內(nèi)無(wú)高層建筑，所以是市政直接供水),，其管路上方布有消防栓接合器,。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門、水表控制各棟樓的用水,。

4,、供暖：市政蒸汽經(jīng)東門進(jìn)入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房,，二次交換后分別供到各個(gè)終端用戶,。

5、消防(已經(jīng)癱瘓)：由市政自來(lái)水供到地下泵站的消防水池經(jīng)消防泵二次加壓供到各個(gè)樓內(nèi)消防栓,；樓外側(cè)設(shè)消防水泵接合器,。

6、安防系統(tǒng)正在改造,。

7,、電梯：10#樓2部貨梯；12#樓2部客梯,；15#樓3部客梯,；16#樓2部客梯、1部食梯,；14#樓在建2部客梯,。

在這段時(shí)間的工作過(guò)程中，我盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù),，期間主要工作如下：

1,、配合項(xiàng)目經(jīng)理做藥谷一號(hào)項(xiàng)目的工程部預(yù)算；

2,、配合招商工程部對(duì)園區(qū)改造部分進(jìn)行施工(安保宿舍,、監(jiān)控、園林等),；

4,、組織維修工對(duì)園區(qū)的路燈,、草坪燈進(jìn)行維修、保養(yǎng),；

5,、組織維修工對(duì)噴泉、水系維修調(diào)試,；

7,、統(tǒng)計(jì)16號(hào)樓公寓3、4,、5層的水,、電維修所需材料；

9,、去國(guó)家電網(wǎng)北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺(tái)變壓器及過(guò)戶問(wèn)題,；

10、協(xié)調(diào)電梯維修,、年檢,、過(guò)戶等問(wèn)題；

11,、組織維修工對(duì)設(shè)備房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),、粘貼標(biāo)識(shí)；

12,、維修物業(yè)樓頂太陽(yáng)能熱水系統(tǒng),；

13、統(tǒng)計(jì)1#,、2#,、3#、4#樓內(nèi)電纜丟失數(shù)量,；

14,、客戶退租時(shí)對(duì)租賃區(qū)域進(jìn)行驗(yàn)收移交；

15,、每月組織申購(gòu)材料計(jì)劃,，以便及時(shí)維修；

16,、每月組織水電工抄客戶租賃區(qū)域用水,、用電表底數(shù)；

17,、組織對(duì)客戶保修的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修,；

18、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作,。 以上是我近期工作小結(jié),，我會(huì)繼續(xù)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

物業(yè)工程工作總結(jié)篇十

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物業(yè)工程工作總結(jié)

物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)

物業(yè)工程部年終工作總結(jié)

篇一

一 熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,，電房設(shè)備

初來(lái)工程部，對(duì)這里的環(huán)境,，設(shè)備都是完全不熟悉,，在黎主管耐心指導(dǎo)下 ，經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索,，思考和總結(jié),，再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn),，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置,、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng),、消防系統(tǒng),、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。

二,、做好維修班員工的管理工作,、做好上級(jí)安排的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報(bào)修工作

本人以身作則，要求班員遵紀(jì)守法,，遵紀(jì)公司的

規(guī)章制度

三 制定全年的保養(yǎng)

工作計(jì)劃

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,，保證了工作的質(zhì)量和效率,。

四 重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行,。

五 安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性,，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊,，用明火,、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電,、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生,。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),，提高了全體員工安全的意識(shí)。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查,，每月對(duì)大廈配電井,，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修,、除塵,。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查,。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范,，保證大廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭,，立刻處理,。

六 對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào)，產(chǎn)地,，數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄

七 部門年工程部完成主要工作項(xiàng)目完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作,。

完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作,。

3外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ),。

4公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。

5所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,，除塵維護(hù)工作,。

6所有的公共走道燈進(jìn)行改造，做節(jié)能處理。

7對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條,。

8對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生,，除塵維護(hù)工作。

9完成對(duì)大廈的水,、電,、氣管線的普查，對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查,、緊固,，防止事故發(fā)生。

10完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換,。

11完成了對(duì)大廈天面，14樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作,。

12完成對(duì)樓層走火通道的門,，閉門器及門鎖的檢查和維修。

13完成配電房低壓配電室年度檢修,、除塵維護(hù)工作,。

14完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

15完成了對(duì)a辦公樓房?jī)?nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查,。

16完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置,。

17 完成節(jié)日對(duì)a/b棟大堂的彩燈布置。

18完成對(duì)商場(chǎng)6f~1f所有走梯門的固定,。

20完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測(cè)試通話

21對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查,、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水,。

22除了完成以上項(xiàng)目的工作外,，完成日常維修工作。本人在x年一年中帶領(lǐng)工程部人員對(duì)大廈的用電設(shè)備及共公設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)記錄,。

篇二

一,，主要工作匯報(bào)

1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān);

今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達(dá)到了節(jié)能的效果。

2獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作

由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,，43戶線路全部斷,，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只,，系統(tǒng)隔離器壞6只,，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,，得到了開發(fā)商同意解決,，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少,，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外,，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料,，能省事就省事的解決辦法,，埋線管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的要求下,，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

3日常維修工作的開展;

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)

說(shuō)明書

二,，本年度工作遺留問(wèn)題

1,，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該處圍墻比較超高,，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,，等待回應(yīng)中,。

2，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,，大閘門的設(shè)備,，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童樂(lè)園,，刷油漆保養(yǎng),，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。

3,，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東,，38號(hào)北向西,，18號(hào)北向南，水閘門,，周界報(bào)警壞兩對(duì),，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu),。

三,，目前存在的問(wèn)題

1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到

2)工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，跡不夠工整,，

4)倉(cāng)庫(kù)材材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂,，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽

5)個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

6)和各部門工作銜接還不是很完美

四,，xx年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想;

1)計(jì)劃：主要對(duì)xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展,，周周有活忙,，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,，把工作落實(shí)到人,，責(zé)任到人。

以上就是我xx年工作總結(jié),，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!

物業(yè)工程工作總結(jié)（2） |

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本文是小編為大家搜集的一篇“xx年物業(yè)工程部主管年終工作總結(jié)”,，供大家參考，希望可以幫助到大家!

xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,，因此工程維修也有了更高的要求,。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,，整體工作績(jī)效,，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，尋找差距，規(guī)劃前景,，促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：

今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,，也達(dá)到了節(jié)能的效果,。

由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷,，24戶主線斷,，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只,，系統(tǒng)隔離器壞6只,，控制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,，得到了開發(fā)商同意解決,，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少,，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外,，其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料,，能省事就省事的解決辦法,，埋線管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的要求下,，促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

今年我工程部接到維修單 張,，完成 張,，修繕率在百分 以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,，70號(hào)門口總污水管道下榻更換維修工作,，疊加69號(hào),，70號(hào)，72號(hào),，82號(hào),，94號(hào)，95號(hào),，101號(hào)合計(jì)7戶沒(méi)上水總閥,，由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找,，找到5戶總閥的位置所在,，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋,，還有95號(hào)和101號(hào)由于沒(méi)找到,，最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí),，重新安裝了閥門,，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體,。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,，及時(shí)維修,，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水,，存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù),，該問(wèn)題真在協(xié)調(diào)之中,，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵,，由于先前沒(méi)有380v電源可供,，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下,，開路面槽,，挖溝埋管，穿線,，固定,，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的,，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),，沒(méi)有及時(shí)清理,，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭,，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作,，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào),。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,，線頭螺絲緊固工作,，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門,，水泵,，做好防凍工作。

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng),，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

物業(yè)工程工作總結(jié)（3） |

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時(shí)間飛逝,，**年即將結(jié)束,。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),。

，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做,。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。認(rèn)真對(duì)待公司,、項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見，結(jié)合實(shí)際,，認(rèn)真整改和執(zhí)行,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫,，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù),。并將各種制度張貼上墻,，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己,。

配電值班工作看似輕松,，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后,，及時(shí)有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行,，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,，工程部每位配電工都能遵守配電制度,，認(rèn)真巡視設(shè)備，按時(shí)抄錄各種表計(jì),，認(rèn)真核算每日用電情況,，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時(shí),，配電室又是休息日,、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報(bào)修處理,、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作,。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,，使業(yè)主得到全天的,、不間斷的維修服務(wù),，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境,。

,，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少,，工作量大的困難,，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修,，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作,。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),，減少回收率,。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)配其他員工支持,。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司,，有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公,。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底,、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡,，造成單相超負(fù)荷掉閘，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整,。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電,，因此，我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量,、記錄各分路負(fù)荷后,，于當(dāng)日下班和次日中午，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配,、調(diào)整,，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了安全隱患,，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性,。

工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后,，為保證中水站的正常使用,，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修,、調(diào)試和巡查工作,。由于缺乏中水站設(shè)備資料,，我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路,，了解設(shè)備的工作過(guò)程和控制方式,。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī),、連接線路,，全體員工都不怕臟、不怕累,，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作,。在電氣調(diào)試問(wèn)題上,，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行,，摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài),，保證了中水設(shè)備的正常使用,。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障,。因此,，每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況,，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的,，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中,，員工根據(jù)檢修計(jì)劃,、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,，減少設(shè)備故障率,。在換季檢修工作中，因維修工作量大,，人員不足,，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨,、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨,、積極投入檢修工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真填寫各種記錄,，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成,。

。每個(gè)員工都非常主動(dòng),、互相交流,、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平,。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,，鼓勵(lì)大家互相交流,、互相討論、互相提問(wèn),、多方面解答問(wèn)題,，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性,。

。我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法，對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備,、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步進(jìn)行改造：

1、將樓內(nèi)通道照明,、大廳照明,、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量,，如將三管或雙管燈改為單管照明,，改連排燈照明為隔燈照明方式等。

2,、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),，降低功耗。

3,、對(duì)e棟空調(diào)機(jī)組加裝計(jì)量表,，增大電量核算的準(zhǔn)確度，減少公用電量的分?jǐn)偂?/p>

4,、做好修舊利廢工作,，對(duì)更換出的文件、燈具,、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用,。

1,、更換物業(yè)辦公用電話交換機(jī)，重新調(diào)整號(hào)碼分配和布線工作,。

2,、對(duì)樓內(nèi)弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,。

3,、配合電信公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作。

,。將園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施分為公共責(zé)任區(qū)和個(gè)人責(zé)任區(qū),，每個(gè)責(zé)任區(qū)都有專人負(fù)責(zé)。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設(shè)備的衛(wèi)生,。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,，保證配電室內(nèi)和設(shè)備間的設(shè)備干干凈凈，設(shè)備無(wú)油漬,、衛(wèi)生無(wú)死角,、保證設(shè)備正常運(yùn)行。

一年來(lái),，工程部的全體員工盡心盡力地為園區(qū)做了大量的工作,，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足,，與公司的要求存在差距,。我們將在今后的工作中，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足,，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。

物業(yè)工程工作總結(jié)篇十一

為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平,，編制了《xx物業(yè)管理培訓(xùn)材料》,，舉辦物業(yè)管理工作培訓(xùn)班，分四批次對(duì)我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)xx余人次進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識(shí),。

為了更好的開展物業(yè)小區(qū)整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住宅小區(qū)作為整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn),，以做到以點(diǎn)帶面，全面提升物業(yè)管理工作水平,。第三季度以來(lái),，共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)選活動(dòng)，有7個(gè)小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號(hào),，其中3個(gè)通過(guò)物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng),。

自接管物業(yè)管理職能以來(lái)，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序,，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,，第三季度新售樓盤前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個(gè)項(xiàng)目，做到100%實(shí)行招投標(biāo),。

針對(duì)業(yè)委會(huì)成立難的現(xiàn)狀,，根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處,，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會(huì)條件的小區(qū)成立業(yè)委會(huì)應(yīng)達(dá)到50%以上,。目前，我區(qū)已成立業(yè)委會(huì)的物業(yè)管理小區(qū)xx個(gè),，第三季度的任務(wù)基本完成,。

為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平,、公正,、公開的原則，開發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,，該系統(tǒng)集投票,、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,，采用一戶一卡一密碼,，在操作平臺(tái)進(jìn)行刷卡操作，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作，可有多種投票方式,。

進(jìn)行試運(yùn)行效果顯著,，參與投票人數(shù)由原來(lái)的60%多提高到97.39%。投票表決無(wú)需再租用場(chǎng)地召開業(yè)主大會(huì)或逐戶書面征求意見,，突破了時(shí)空障礙,，大大提高了投票效率。而且整個(gè)投票過(guò)程透明,、公開,、公正，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,、及時(shí),，完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,，大大簡(jiǎn)化,、縮短了整個(gè)投票程序和時(shí)間，節(jié)省大量的人力物力成本,。

建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度,。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見》,，切實(shí)按照“條塊結(jié)合,、以塊為主、屬地管理”的原則,，建立“區(qū),、街道、社區(qū)”三級(jí)物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,，各街道要指定專人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。

同時(shí),，各社區(qū)居委會(huì)要設(shè)立物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，配備1-2名物業(yè)管理工作協(xié)管員,，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的日常巡查,、檢查協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作。建立和完善社區(qū)物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)體系,，形成社區(qū)建設(shè)的整體合力,，改進(jìn)城市管理方法，營(yíng)造人居環(huán)境,，提升我區(qū)城市形象,。為充分調(diào)動(dòng)街道,、社區(qū)管理的積極性，其對(duì)轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評(píng)將占到全部考評(píng)成績(jī)的70%,。