總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論，是對以往工作實踐的一種理性認識,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

信息管理工作總結標題篇一

醫(yī)院信息管理網絡,，業(yè)已成為醫(yī)院現代管理水平的象征,。尤其是"八五"攻關項目——中國醫(yī)院信息系統(chis)的推廣應用，對強化醫(yī)院管理,、提高工作效率,、改進醫(yī)療質量發(fā)揮了重要作用。因此,，越來越多的醫(yī)院開始組網建網,。然而，由于對網絡日常維護工作的重要性認識的不足或者重視的不夠,，使得網絡整體效能得不到充分的發(fā)揮,，造成了高投入低產出的現象,。有的甚至因為維護不當，導致網絡癱瘓,，系統崩潰,，只好重復投資，浪費了不必要的人力,、物力,、財力資源。為此,，醫(yī)院信息管理網絡的日常維護工作被提到了議事日程上來,。在此我們以當前占我國網絡操作系統市場份額最大的、最為廣泛流行的novell公司的net ware為例,，結合日常維護工作的體會,，對醫(yī)院信息管理網絡的日常維護工作做些討論。

1.網絡維護工作是發(fā)揮網絡整體效能的前提：醫(yī)院的局域網絡工程是一個復雜的系統工程,，投資較大,，涉及面廣。從網絡的規(guī)劃設計,、硬件的配備,、系統的調試及試運行(以下稱一期工程)，到組網完成后的正式運行及系統維護(以下稱二期工程),，每一步驟都要嚴密地,、科學地對待。雖然一期工程期間,，基于整個網絡的安全性考慮,，net ware已經向網絡系統管理員提供了多級的安全性保護系統，可以解決絕大多數的安全問題,，而二期工程是一個長期的系統工程,，網絡的整體效能能否充分發(fā)揮，取決于這一時期的工作質量,。

眾所周知,，計算機技術的發(fā)展可謂突飛猛進，無論硬件技術還是軟件技術,，都存在脆弱性,、潛在的危險性。如硬盤讀寫錯誤造成的數據遺失,、重復,；日益猖獗的計算機病毒感染，造成的數據破壞,；操作人員的馬虎,，造成錄入錯誤數據；自行開發(fā)的系統軟件,，受各種條件制約,，存在的一些漏洞等等。所有這些,，都需要在日常維護工作中及時發(fā)現,、及時糾正，不斷地總結,、不斷地完善,，才能保證網絡的正常運行，才能發(fā)揮其整體效能,。

2.網絡維護工作是保證醫(yī)療秩序的基礎：局域網絡在醫(yī)院信息管理中的廣泛應用,，既有其經濟效益，又有極大的社會效益,，這是被廣泛推廣應用的原因之所在,。但其也有不利的一面，因為是多用戶操作故障率較單機運行要高得多,。網絡數據要求實時處理,，不能中斷或讓病人較長時間等待；很多信息是財務信息,，不能有一分錢的差錯,。如門診收費系統、出院結算系統等,，一旦出現故障,，極易造成病人收費排隊積壓和費用核算錯誤，導致病人怨聲載道,，既給醫(yī)院聲譽帶來不好影響,，又破壞了正常的醫(yī)療秩序。所以,，網絡日常維護工作,，這時就顯得尤為重要。把軟,、硬件故障發(fā)生率控制在最低線內,，一旦故障出現，及時排除,，保證整個網絡線路通暢,，減少醫(yī)患糾紛，從而改善醫(yī)患關系,，維護醫(yī)療秩序,。

3.網絡維護工作是加強醫(yī)院經濟管理的保障：醫(yī)院局域網絡的組建,，改變了傳統的人工核算方法，各種數據網上共享,，各項財務信息精確,、明了。但在實際運作中,，數據錯誤偶然出現,，如門診收費匯總單上的數額與實際不符；住院病人的住院天數不對或費用不準,；近些年,，由于國內組裝的兼容機質量下降，因硬件故障造成的數據丟失現象時而發(fā)生等,。這些問題,，都必須由系統維護員在日常維護工作中加以糾正，最大限度地減少人為干預,，使得核算更科學,、更準確。

1.領導重視是搞好網絡維護工作的首要條件：網絡維護工作是長期的,、持久的,。醫(yī)院領導要具備長遠的眼光和現代管理意識，善于運用高科技手段來治院,，從網絡的設備投資,、人才的培養(yǎng)、任務的分工等,，進行周密部署,，對計算機管理予以充分支持。只有這樣,，才能保證整個工程資金到位快,，工程基點高，質量好,，為后期的維護工作奠定良好的基礎,。

2.人才培養(yǎng)是網絡維護工作的質量保證：

(1)重點培養(yǎng)計算機專業(yè)人員為網絡系統管理員：網絡系統管理員具有最高的權限,，對網絡系統能否正常運行,，起著舉足輕重的作用,。他們既要懂得計算機軟、硬件知識又要熟悉日常醫(yī)療工作,，更要參與網絡系統的設計,、安裝，掌握系統的流程、文件設置,，及時修復服務器或各工作站出現的突發(fā)故障,。因此，網絡系統管理員水平的高低,，直接影響著網絡性能發(fā)揮的優(yōu)劣,。所以，必須加強專職計算機人員的業(yè)務培訓工作,，使之成為合格的網絡系統管理員。

(2)錄入員的綜合素質決定著數據的準確性：錄入員作為非計算機專業(yè)的醫(yī)務人員,，其綜合素質(包括思想覺悟,、責任心、敬業(yè)精神等)直接影響著基礎數據的完整性,、準確性,，因此，加強崗位培訓和職業(yè)道德教育,，制定崗位責任制,，下力氣培養(yǎng)一批既有醫(yī)療專業(yè)知識，又懂計算機操作的人才乃當務之急,。

3.嚴格的管理制度是網絡維護工作的重要依據：整個網絡系統,，由多部門、多人員操作,，如果沒有嚴格的管理制度,，各用戶我行我素，勢必造成網絡混亂,。因此必須制定出相應的管理制度做規(guī)范,，有效組織網絡資源，使各項工作有條不紊地進行,。

4.設立專項資金是網絡維護工作的物質基礎：計算機設備與其它電子儀器一樣,，也有質量和壽命的問題。為了確保網絡暢通,，必須設立專項資金,，儲備一些易損配件，一旦網絡發(fā)生物理線路故障,，及時替換,，恢復癱瘓網絡，保證網絡正常運轉,。如果不設立專項資金,，出現問題得不到及時解決，網絡擱淺，勢必造成無法挽回的影響,。

做好醫(yī)院信息管理網絡的日常維護工作,，應遵循經常性、及時性,、持久性的原則,。只有天天保養(yǎng)、維護,，才能保障網絡系統處于最佳運行狀態(tài),；只有及時排除故障，才能保證正常的醫(yī)療秩序,；只有持之以恒地做好網絡的日常維護工作,，才能不斷提高網絡性能，挖掘其內在的潛能,，發(fā)揮應有的作用,。

具體的工作主要從以下兩個方面著手。

1.服務器的日常維護側重于軟維護：網絡系統管理員,，要借助必需的網絡管理軟件工具,，定期或者不定期地執(zhí)行一些系統維護和網絡資源的有效組織管理工作。要求每天監(jiān)控服務器,，以保證內存,、硬盤容量、網絡性能以及服務器的處理能力不斷適應網絡應用的增加,，也可以通過改進硬件設置或通過對net ware重新配置來優(yōu)化服務器的性能,。

(1)內存的維護：在monitor中觀察內存資源耗用情況，優(yōu)化內存分配,。

(2)磁盤的維護：通過net ware提供的熱修復,、鏡像、雙工和可恢復文件系統等功能,，來保護用戶數據以防損壞或丟失,。定期備份用戶數據，定期檢測用戶硬盤的告警信息,，是必要的,，也是必須做的。

(3)安全性維護：包括入網安全性,、權限安全性,、屬性安全性、服務器的安全性以及病毒的防治,。

(4)平構文件庫的維護：一般地事務跟蹤系統(tts)保護著平構文件庫,，但如果由于系統問題而導致關閉tts，那么就可能破壞平構文件庫，所以必須備份平構文件庫,。

(5)卷維護：定期清理和備份,。

2.工作站的日常維護主要是硬維護：由于用戶操作的熟練程度不同，硬件知識掌握的水平有差異,，硬件設備的質量與壽命的問題,，造成工作站的硬件故障率相對要高。

(1)硬件設備的保養(yǎng)及維護：定期檢查,，及時清理灰塵,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，使設備處于良好的運行狀態(tài),?；诎踩紤]，工作站盡量不安軟盤驅動器,，需要安裝的用戶，應該做一張網絡啟動盤,，上網時,，用軟盤引導，以防止病毒的侵入和人為的破壞,。

(2)線路的維護：線路的暢通是網絡系統正常運行的前提保證,。在布網時，線路要遠離干擾源,，盡量室內走線,。室外"飛線"，兩端需裝避雷設施,。拓撲結構盡量采用星形方式(如果采用星形與總線型相結合的方式,，也應盡量減少總線上的負載)以期方便維護，局部線路故障,，也不致于影響整個網絡,。網線各接口要做到百分之百的牢固、可靠,，電纜線要固定,，計算機不能隨意搬動、移位,，保證線路通暢,。

信息管理工作總結標題篇二

各位領導、同事：

大家好!

自20xx年8月1日加入邦泰實業(yè)信息中心以來,，在近5個月的工作中,，在各位領導、同事的大力支持、配合與幫助下,，工作得以順利開展,，并獲得各位領導、同事的初步認可,。在此我表示衷心的感謝!現將近幾個月的工作匯報如下：

信息管理是一項服務工作,，沒有各個單位的充分理解和配合，全公司網絡信息化就不可能連接起來,。信息管理是一項技術工作,，我們一直保持著強烈的敬業(yè)精神，發(fā)揮好個人專長,，努力營造一支既有分工,、又有協作，既有紀律,、又有情趣的工作團隊,。在實際工作中老老實實地學習，不懂就問,，不會就學,，既勤奮干事，又努力協調好上下,、左右,、內外。從軟件,、硬件,、人員到規(guī)程都一一準備到位。按公司規(guī)章制度統一要求,，一方面進行對公司的電腦軟硬件的應用,、操作規(guī)程建設;另一方面進行設備優(yōu)化、網絡改造的步伐,，實現了軟件,、硬件建設的相互推進，努力使工作能夠程序自然,、循環(huán)有序的開展起來,。

1、設備維護,，管好用好公司設備是信息中心的首要任務,。保證設備的正常使用，提高設備的使用率,，使設備更好地為辦公區(qū)服務,，協助各單位工作任務的完成,。交換機、網線,、電腦,、投影儀等等，出現了問題就及時的處理,，壞了就盡量自己修,。為公司節(jié)約不必要的開支。

2,、積極推動公司的信息化,、網絡化、無紙化發(fā)展進程,，加強網絡,、網站及各管理系統的維護。

3,、積極配合公司開展的各項活動,，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。

4,、針對于公司的金蝶k3系統,、郵件系統、雅思系統的數據我們做到了每天一備份,、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區(qū)的數據也做了一次集中整理歸檔,，為以后建立公司信息數據庫打下了良好基礎,。

1、不斷加強信息技術方面業(yè)務知識的學習,。

2,、勤于學習、善于思考總結,，積累經驗,，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設獻計獻策,，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗,。

3、改進工作方法,，提高工作能力,，提高服務意識。提高工作水平,，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作,。

4,、干一行，專一行,，工作要有創(chuàng)造性,，并且要做實、做細不斷提高自身綜合素質,，為網絡信息化建設努力工作,。

5、加強與其它同事的學習與溝通,，工作中徹底消除推諉,、扯皮現象，使各類問題能得到良好,、及時的解決,。

以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領導,、同事給予批評指證,。

信息管理工作總結標題篇三

20__年中，我們幼兒園把信息工作納入到幼兒園日常工作的重要組成部分,，園長及各部門非常重視信息工作,，將信息工作作為發(fā)展幼兒園的窗口，以此穩(wěn)步提升辦園質量,，擴大我園的知名度,，提高我園的競爭力和開放辦園的社會效益，以構建與現代化海曙教育新格局相匹配的學前教育,。

一,、定目標、明制度,。

1,、首先，幼兒園制定了相應的信息工作目標和治理制度,，形成了一定的激勵機制,。

根據上級部門信息工作的要求及幼兒園的實際情況，我們制定了以下工作目標：

(1)制定信息工作的治理制度,，形成教育,、教學、治理信息化的激勵機制,。

(2)建立區(qū)級,、園級的信息化工作運作體系。

2,、制訂了信息員考核制度,，從信息員的工作職責,、治理與考核、稿件要求三大方面明確了信息員工作的內容,、形式與方法等,。

為了使信息工作逐步實現制度化、規(guī)范化和可操作化,，實現信息工作的常態(tài)及量化治理,，變無形為有形，我制定了《信息登記表》,，及時對送交的及發(fā)布的信息登記并存檔,，而幼兒園則根據這些統計資料作為對我工作的考核，從參與活動的情況,、基本工作量,、發(fā)布信息的獎懲等方面進行量化評定，從而進一步增強了我對信息采編及發(fā)布的責任意識,。

二,、理網絡、立責任

為了推進幼兒園信息化工作的發(fā)展,，我們主要采取了以下的措施,，為將信息工作擴展到各個條、塊,、面上,，力求全面反映幼兒園的幼教動態(tài)，我們幼兒園建立了信息員隊伍,，工作定點,、責任到人，一年來我們的信息工作主要分為2個階段,。

第一個學期，是由我園的趙靜老師擔任信息員一職,，將信息工作落實到各個部門,，由幼兒園的教育科研部門、工會,、黨支部,、團支部及各個年級組負責人，挖掘幼兒園的各項信息,，及時根據各塊工作的情況在海曙區(qū)教育局網站發(fā)布各項信息,，并將信息工作作為各部門的常規(guī)工作納入到每月的考核中，與考核中的工作職責掛鉤,。

第二學期,，園領導讓我擔任了幼兒園的信息員工作,，我懷著滿腔的熱情和信心投入了這項工作。信息員工作中,，信息報送是常規(guī)工作,，而我作為幼兒園一線的教師，和小學,、初中的老師不同,，每天的半天需要帶班，另外半天的時間則要備課,、做教具等等,，為此，信息工作常常帶回家,，我會在家連夜對幼兒園當天的信息進行梳理,，編寫成稿，在家里的電腦上及時發(fā)送,，確保信息的時效性,。

每當幼兒園有教育局領導前來調研或慰問，或者幼兒園有大活動,，我都會主動和配班老師調班,，利用自己空班的時間去拍照、寫報導,，而幼兒園論壇的班級活動版塊是我最為關注的地方,，因為老師們會把自己班級的活動照片及時上傳，這也是我信息來源的主要渠道,。記得這個學期的期初我放婚假,，有15天在家的休息時間，雖然放假在家,，但是我的心卻一直牽掛著幼兒園的信息,，每天都要查看一下幼兒園的大活動，就是外出旅游了,，也不忘帶上手提電腦,，到了旅館第一件事情就是上網看幼兒園的網站，在家的15天,，我寫了多篇幼兒園的信息報導,，其中2篇給海曙區(qū)教育局網站錄取。這一年對信息工作的執(zhí)著與堅持,，緣于我對這份工作的無比熱愛,，這種熱愛又演化成推動我工作不斷向前的動力。

最后,，我想介紹一下我們幼兒園在這一年中在信息工作方面取得的小小成果：

1,、從信息完成的質與量上來看,，一年來，我們多篇文章刊登在各類報紙上,，例如上學期初的“幼兒園開學的第一天”刊登在現代金報上,，“消防演習”刊登在寧波晚報上等等。在海曙區(qū)教育局網站上總共發(fā)表了60多篇幼兒園信息,，并同時在教育論壇的學前教育版塊上發(fā)表了不計其數的信息,，我本人也被評為了教育論壇的優(yōu)秀信息員。

2,、從幼兒園的整體發(fā)展上來看,，幼兒園逐步實現網絡化治理，拓展了宣傳的窗口,，為服務家長科學育兒提供了有效的途徑,，促進了幼兒園的內涵發(fā)展。我園的信息化建設從運用電腦進行文字處理開始起步,，到信息化為我服務(實現幼兒園保教服務,、治理與宣傳的整合)，為創(chuàng)建網上幼兒園,、網上家長學校奠定了治理基礎,。

3、從教師的信息意識來看,，大家的信息意識大為增強,，每當班級里開展了一個活動，我們幼兒園的教師們就會主動地把活動的方案,、活動的照片,、活動中的反思、家長的反饋等信息及時地進行上傳,，讓家長及時了解班級動態(tài),，使信息及時得以互通。

4,、從家長的參教意識來看,，家長網上參教的熱情越來越高。由于幼兒園的積極宣傳及幼兒園論壇的日漸完善,，家長的上網熱情越來越高,，很多家長天天都要進入幼兒園論壇和自己孩子所在班的班級論壇,，瀏覽其中的內容,，及時與教師互通信息，提出對班級論壇,、幼兒發(fā)展,、教育教學工作等方面的建議,，發(fā)表自己的感想等，有效地完善了班級論壇的建設,，而班級論壇的建設,，也為我信息工作的開展提供了便利，并帶動了班級工作的開展,，更有力地促進了孩子們的發(fā)展,。

在今后的日子里，我們幼兒園將一如既往,，進一步加強信息工作的組織和領導,，提高對信息工作的認識，從而進一步推進我園信息水平,。

信息管理工作總結標題篇四

大家好,！

自2010年8月1日加入邦泰實業(yè)信息中心以來，在近5個月的工作中,，在各位領導,、同事的大力支持、配合與幫助下,，工作得以順利開展,，并獲得各位領導、同事的初步認可,。在此我表示衷心的感謝,！現將近幾個月的工作匯報如下：

一、工作職責

二,、主要工作

3,、積極配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位,。

4,、針對于公司的金蝶k3系統、郵件系統,、雅思系統的數據我們做到了每天一備份,、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區(qū)的數據也做了一次集中整理歸檔,，為以后建立公司信息數據庫打下了良好基礎,。

三、以后努力的方向

1,、不斷加強信息技術方面業(yè)務知識的學習,。

2、勤于學習、善于思考總結,，積累經驗,，不斷創(chuàng)新，為我公司信息化建設獻計獻策,，以良好的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)和考驗,。

3、改進工作方法,，提高工作能力,，提高服務意識。提高工作水平,，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作,。

信息管理工作總結標題篇五

開學至今，在后勤部,、學生會的指導下,，本學期生活部的工作有條不紊的進行，并在充分研究以往工作,、借鑒其它兄弟院校經驗的基礎上,，大力闊斧地進行改革，完善各項制度,，無論是在實際工作還是對生活部的管理上都取得相當大的發(fā)展和突破,，成績是廣大同學有目共睹的。本月工作總結入下：

1．部門例會：為了更好的開展生活部的工作,，也為了更加團結部門成員,，及時組織例會，總結工作,，交流經驗,，查漏補缺，有利于下一次工作的更好開展,。

2．食堂值勤：每天的值勤,，各成員都能及時參與，積極主動的與食堂負責人交流,，為廣大同學的就餐秩序得到有效的保障,。

臨近假期，很多同學在一些方面都有所放松,。為了讓全系同學形成一種生活自律,、衛(wèi)生、安全的共識和氣氛,，我們首先進行思想文化宣傳,，打通全體同學的心理關,，讓他們都重視起來，參與其中,。在這方面，我們系生活部通過以下幾方面實現：

1,、召集各班的生活委員參加會議,，傳達學院的有關精神，強調搞好寢室衛(wèi)生,、安全,、文化的必要性和好處。

2,、要求各班生活委員定期在各班的班會上對同學們的生活進行改進,。

3、針對大學和中學學習生活的較大差異,，及時地對新生強調大學生寢室生活的相關教育,，強化意識。

身為學生會大家庭的一員,，團結合作,、互幫互助、共同進步是我們應盡的職責,，我部一向本著團結協作的精神,，積極參與、配合其他部門的活動,。今天我們所取得的成績離不開生活部成員的團結協作和辛勤勞動,，也離不開其他各部的配合和幫助，沒有他們的汗水和付出,，就沒有我們今天的`收獲,。

我們生活部是學校與學生們之間的溝通橋梁，為了為學生創(chuàng)造一個安全,、衛(wèi)生,、優(yōu)美的就餐環(huán)境，也為了讓學生食堂更加完善,，食堂老板的工作更加順利地進行,，我們盡心盡力為老板，同學服務,。因此,，我們對全體同學將進行一次全面的調查，并及時的總結,、且與老板進行交流,，以最快的速度、最好的效果對食堂問題進行改善。在交流中,，我們部們成員都得到了應有的鍛煉,，同時也解決了一些問題，使我們的工作更加進一步的深入完善之中,。

在這個月的例會和值勤中有幾個成員有遲到現象,，拖拖拉拉的，希望在下一次中部要出現類似情況,?？偨Y過去是為了迎接更好的未來。過去的點點滴滴蘊涵著成功與失敗,，經驗和教訓,。在今后的日子里，我們會繼承好的傳統,，改掉不足,，在團委的指導下，在大家的共同努力下,，在廣大同學的支持下,，我們一定會做得更好！

信管系學生會生活部

20xx年6月14日

信息管理工作總結標題篇六

第1條為防止客戶信息泄露,，確保信息完整和安全,，科學、高效地保管和利用客戶信息,，特制定本制度,。

第2條本制度適用于客戶信息相關人員的工作。

第3條客戶的分類如下,。

1.一般客戶：與企業(yè)有業(yè)務往來的經銷單位及個人,。

2.特殊客戶：與企業(yè)有合作關系的律師、財務顧問,、廣告,、公關、銀行,、保險等個人及機構,。

第4條客戶開發(fā)專員每發(fā)展、接觸一個新客戶,，均應及時在客戶信息專員處建立客戶檔案,，客戶檔案應標準化、規(guī)范化,。

第5條客戶服務部負責企業(yè)所有客戶信息,、客戶信息報表的匯總,、整理。

第6條為方便查找,，應為客戶檔案設置索引,。

第7條客戶檔案按客戶服務部的要求分類擺放，按從左至右,、自上而下的順序排列,。

第8條客戶信息的載體（包括紙張、磁盤等）應選用質量好,、便于長期保管的材料。信息書寫應選用耐久性強,、不易褪色的材料,，如碳素墨水或藍黑墨水，避免使用圓珠筆,、鉛筆等,。

第3章客戶信息統計報表

第9條客戶服務部信息管理人員對客戶信息進行分析、整理,，編制客戶信息統計報表,。

第10條其他部門若因工作需要，要求客戶服務部提供有關客戶信息資料的定期統計報表,，須經客戶服務部經理的審查同意,，并經總經理批準。

第11條客戶信息統計報表如有個別項需要修改時,，應報總經理批準,，由客戶服務部備案，不必再辦理審批手續(xù),。

第12條客戶服務部編制的各種客戶信息資料定期統計報表必須根據實際業(yè)務工作需要,，統一印刷、保管及發(fā)放,。

第13條為確?？蛻粜畔⒔y計報表中數據資料的正確性，客戶信息主管,、客戶服務部經理應對上報或分發(fā)的報表進行認真審查,，審查后方可報發(fā)。

第14條每半年對客戶檔案的保管狀況進行一次全面檢查,，做好檢查記錄,。

第15條發(fā)現客戶檔案字跡變色或材料破損要及時修復。

第16條定期檢查客戶檔案的保管環(huán)境,，防潮,、防霉等工作一定要做好,。

第17條建立客戶檔案查閱權限制度，未經許可,，任何人不得隨意查閱客戶檔案,。

第18條查閱客戶檔案的具體規(guī)定如下。

1.由申請查閱者提交查閱申請,，在申請中寫明查閱的對象,、目的、理由,、查閱人概況等情況,。

2.由申請查閱者所在單位（部門）蓋章，負責人簽字,。

3.由客戶服務部對查閱申請進行審核,，若理由充分、手續(xù)齊全,，則予以批準,。

4.非本企業(yè)人員查閱客戶檔案，必須持介紹信或工作證進行登記和審核,，查閱密級文件須經客戶服務部經理批準,。

第19條客戶資料外借的具體規(guī)定如下。

1.任何處室和個人不得以任何借口分散保管客戶資料和將客戶資料據為己有,。

2.借閱者提交借閱申請,，內容與查閱申請相似。

3.借閱申請由借閱者所在單位（部門）蓋章,，負責人簽字,。

4.信息管理專員對借閱申請進行審核、批準,。

5.借閱者把借閱的資料的名稱,、份數、借閱時間,、理由等在客戶資料外借登記冊上填寫清楚,，并簽字確認，客戶資料借閱時間不得超過三天,。

第20條借閱者歸還客戶資料時,，及時在客戶資料外借登記冊上注銷。

第21條客戶服務部各級管理人員和信息管理人員要相互配合,，自覺遵守客戶信息保密制度,。

第22條凡屬“機密”、“絕密”的客戶資料,，登記造冊時,，必須在檢索工具備注欄寫上“機密”,、“絕密”字樣，必須單獨存放,、專人管理,，其他人員未經許可不得查閱。

第23條各類重要的文件,、資料必須采取以下保密措施,。

1.非經總經理或客戶信息主管批準，不得復制和摘抄,。

2.其收發(fā),、傳遞和外出攜帶由指定人員負責，并采取必要的安全措施,。

第24條企業(yè)相關人員在對外交往與合作中如果需要提供客戶資料時,，應事先獲得客戶信息主管和客戶服務部經理的批準。

第25條對保管期滿,，失去保存價值的客戶資料要按規(guī)定銷毀,，不得當作廢紙出售,。

第26條客戶信息管理遵循“三不準”規(guī)定,，其具體內容如下。

1.不準在私人交往中泄露客戶信息,。

2.不準在公共場所談論客戶信息,。

3.不準在普通電話、明碼電報和私人通信中泄露客戶信息,。

第27條企業(yè)工作人員發(fā)現客戶信息已經泄露或者可能泄露時,，應當立即采取補救措施，并及時報告客戶信息主管及客戶服務部經理,。相關人員接到報告后,，應立即處理。

第28條本制度由客戶服務部負責解釋,、修訂和補充,。

第29條本制度呈報總經理審批后，自頒布之日起執(zhí)行,。

信息管理工作總結標題篇七

主要負責公司所有在建項目的設備專業(yè)技術管理,、支持與把控工作，同時在設計管理中心負責操作項目的綠色設計策略工作中,，主要負責其技術路線部分的制定,。具體工作主要有中新天津生態(tài)城、天津塘沽,、杭州城市綜合體,、北京天竺,、北京龍山等項目。為公司綠色戰(zhàn)略實施和綠色技術推廣應用,，奠定良好的操作基礎,，提供有力的技術支持。其中,，天津生態(tài)城項目成為華北地區(qū)首個,，也是目前國內達到標準最高的綠色三星級標桿型項目，并獲得業(yè)內綠色專家和地產同行的認可與好評,，為地產公司綠色社會形象的樹立及綠色理念的落實做出重要貢獻,。

一、積極參與公司倡導的創(chuàng)新研發(fā)活動,、創(chuàng)立低碳建筑前沿課題

1.積極響應公司組織的創(chuàng)新研發(fā)活動,，協同參與部門立項的創(chuàng)新研發(fā)課題工作并提供專業(yè)支持，包括工程常見的戶式空調不制冷問題專項研究,、設計合同標準化課題中的綠色咨詢合同標準化研究,，同時還為公司其它部門及項目綠色相關課題提供專業(yè)意見與技術支持。

2.在公司領導直接支持下,，與國內權威機構合作,，創(chuàng)立低碳建筑標準及碳排放核算等低碳建筑相關課題，以期在公司執(zhí)行國內外綠色建筑標準的基礎之上,，制定自己的`低碳建筑標準,，建立碳排放計算方法學，將公司實踐綠色建筑所做的碳減排貢獻科學量化,，并指導新建項目的設計建造及既有項目的節(jié)能改造,，提前應對未來可能的國家強制性減排措施壓力和即將形成的碳匯交易市場機遇。

二,、負責公司在建項目設備專業(yè)的技術管理,、技術支持和技術把控

1.按照各項目進度，通過各設計階段設備專業(yè)審圖,、論證技術措施等專業(yè)支持手段,，有效保證公司所建項目設備專業(yè)的設計質量，給予項目有力的技術支持,。

2.重點解決各項目遺留及現狀難題,。如：

a.針對天津項目戶式空調不制冷現象，勘查現場,，找出原因,，提出可行解決方案。并協同部門創(chuàng)新研發(fā)團隊設立專項課題進行研究,，以期未來避免類似問題出現,。

b.協助相關部門,，對公司持有寫字樓節(jié)能改造及l(fā)eed認證中出現的重大問題提供專業(yè)支持意見。

c.協同相關部門,，制定寫字樓雨水系統改造實施方案,，現場勘查并督導施工單位嚴格執(zhí)行，徹底解決遺留多年的雨水倒灌問題,。

信息管理工作總結標題篇八

20xx年信息技術管理員工作總結

光陰似箭,，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的指導下,，在同事們的支持和協助下,，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在不足之處,，但應該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了,。為了總結一年里工作中吸取的經驗教訓，認清工作中的薄弱之處,，理清明年的工作思路和重點,，并在未來的工作中及時彌補不足之處，提高工作效率,，特將本年度工作情況總結如下：

一,、信息技術方面

（一）,、立足實際,，狠抓自身素質的提高

強了業(yè)務操作技能，提高了分析解決問題的能力,，為更好地服務打下了堅實的基礎,。

（二）、以認真,、負責的態(tài)度,，努力完成各項工作任務

常運行直接關系到我們學校的各項工作的開展。