總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么,，我們該怎么寫總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

工程部的年度工作總結(jié)篇一

20xx年是xxx最有意義的一年。一年來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,，在各部門相互配合下，我們經(jīng)歷了前期籌備階段,、集中入住階段,、集中裝修階段,、集中管理階段,，在公司不斷培訓(xùn)指導(dǎo)下，雖然時(shí)間比較緊張,，但都有條歩穩(wěn)完成了各個(gè)階段 ,。在工作中雖然遇到了不少新問題和困難，都能通過公司的指導(dǎo),、部門的配合,、自己在工作中的學(xué)習(xí)和探索創(chuàng)新中得到解決。同時(shí)學(xué)到了許多新知識(shí),，幫助自己提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力,，完成了全年目標(biāo)和任務(wù),。工程部經(jīng)歷了前期介入、人員儲(chǔ)備,、日常管理,、物資儲(chǔ)備、裝修管理,、庫房管理,、檔案管理、設(shè)備設(shè)施的管理,、及接管驗(yàn)收,、遺留問題整改的幾個(gè)重要階段。濱河的團(tuán)隊(duì)是我為以自豪的團(tuán)隊(duì),，年輕,、富有激情、活力,，雖然面對問題時(shí)都有自己的想法,，爭論不休，但最終都能達(dá)成共識(shí),，完成目標(biāo),。

1、到12月底共辦理入住套521套,，未辦理入住27戶,。

2、辦理裝修裝修共395戶,。

3,、辦理竣工已入住237戶。

4,、溝通協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)設(shè)計(jì)缺陷及工程質(zhì)量問題20余項(xiàng)

5,、全年接待報(bào)修1475起，（不包括工程服務(wù)部自查的）維修率100%,。

6,、執(zhí)行定編人員，沒有增加編外人員,，沒有崗位余員現(xiàn)象,，有效的控制了人力成本，同時(shí)外輸出一人（橝郡項(xiàng)目）

7,、嚴(yán)格控制浪費(fèi)情況,，提高全員節(jié)能意識(shí)：

1）售樓處化糞池清掏8個(gè)月，2400元/每月，共計(jì)19200元

3）鍋爐房照明改造原200w白熾燈5個(gè),，3個(gè)月能耗2160kw,；改造后234kw，節(jié)能1926kw,。

8,、對物業(yè)工程維修有效投訴0起

9、工程事故0起,，意外傷害0起,。

1）按照工程部管理方案、裝修管理方案在工作要求完成目標(biāo),。

2）按計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)去落實(shí)工作內(nèi)容,，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)把計(jì)劃內(nèi)容完成盡可能地按時(shí)間節(jié)點(diǎn)把完成工作時(shí)間向前推移。不拖,、不欠,。做到今天的事今天完成，提早計(jì)劃,、提前實(shí)施,、提早完成工作，突出效率,。

3）對提出的總目標(biāo)和具體目標(biāo)如何去實(shí)現(xiàn),，動(dòng)腦筋、想辦法,。依據(jù)實(shí)際情況的目標(biāo)管理細(xì)則,。制定了各崗位詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的加分和減分實(shí)施細(xì)則，從而規(guī)范了部門各工作崗位中的一言一行,，達(dá)到預(yù)定效果,。但還有一定差距。為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)所達(dá)到效果努力打造業(yè)主與工程人員的良好交流,，樹立良好品質(zhì),、加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，逐步提高專業(yè)技能,，讓業(yè)主感到工程人員是生活所需的有力幫手,。

4）凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。團(tuán)結(jié)部門員工,，豐富日常生活,，定期組織內(nèi)部活動(dòng),，有效交流形成工作動(dòng)力,，定期組織工程與客服、安全互動(dòng)，有效的降低部門間的矛盾和不理解,。凸顯項(xiàng)目團(tuán)對集體力量,。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，首先嚴(yán)格要求自己,，樹立自身良好形象,，凸顯影響力、不抱怨,、提高個(gè)人品質(zhì),、做表率、不計(jì)較個(gè)人得失,。讓員工向我看的標(biāo)桿作用,。

1）嚴(yán)格執(zhí)行部門人員責(zé)任區(qū)管理規(guī)定，以公司各項(xiàng)規(guī)章制度來要求,。結(jié)合客服服務(wù)中心特點(diǎn)和實(shí)際情況,。落實(shí)和完善部門的管理責(zé)任制，從而以制度為工具,，加大管理力度,。

2）對照制度抓落實(shí)，對執(zhí)行制度加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，對出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)糾正和改進(jìn),，每月定期對責(zé)任區(qū)工作情況進(jìn)行檢查。

3）讓每位員明確自己的崗位職責(zé),，根據(jù)公司員工考核獎(jiǎng)懲制度做到獎(jiǎng)懲分明,、有章可循。

在工作中,，我我深深地感受到員工素質(zhì)的高低直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量的好差,，關(guān)系到業(yè)主的滿意度，在提高員工素質(zhì)上抓以下內(nèi)容,。

建立學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)制,。每月安排兩次相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)，但由于時(shí)間關(guān)系沒能完全履行培訓(xùn)安排,，但能盡量滿足員工的基本培訓(xùn)需求,；二是，結(jié)合早例會(huì),，共同探討工作重點(diǎn),，組織實(shí)施領(lǐng)班學(xué)習(xí)；三是,，制定培訓(xùn)計(jì)劃按照計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施,，如,，專業(yè)技能、法律法規(guī)知識(shí),、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、業(yè)務(wù)知識(shí)、思想道德品質(zhì)紀(jì)律,、團(tuán)隊(duì)精神,、形勢教育、節(jié)能意識(shí),、怎樣做一名合格的員工等,。定期組織到項(xiàng)目管理部進(jìn)行學(xué)習(xí)，促進(jìn)了員工對業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握和提高,，從而在工作中提高了服務(wù)質(zhì)量,。

1）在思想上充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性和迫切性，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，只有為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能讓業(yè)主滿意,，才能體現(xiàn)我們服務(wù)工作的成效。為最終收取物業(yè)管理費(fèi)打牢基礎(chǔ),。

2）對業(yè)主有事或提出的問題,，能解決的及時(shí)去幫助解決，需要部門配合的及時(shí)協(xié)調(diào)共同解決,。強(qiáng)調(diào)從“快”字上去體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的時(shí)效性,，注重從點(diǎn)滴小事做起，體現(xiàn)我們細(xì)心周到的服務(wù),。

3）把設(shè)備安全放在第一位,。保證設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行，同時(shí)制定了設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急預(yù)案,，防患于未然,。

工程部具體工作內(nèi)容

1）教育工程部員工，必須認(rèn)識(shí)到工程部是小區(qū)的核心動(dòng)力,，是保證業(yè)主正常生活的維護(hù)者把工程部工作做得更好,，是每個(gè)員工應(yīng)追求的目標(biāo)。

2）6月份集中入住以來,，裝修的業(yè)主逐步增多,，為了把好裝修關(guān)，工程部對每個(gè)裝修戶嚴(yán)格把好審圖關(guān),，裝修前注意事項(xiàng)做好講解,、做好提示、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,。

3）對違規(guī)裝修戶,，一是,，勸阻說服；二是,，簽發(fā)整改通知書,；三是,，協(xié)調(diào)客服,、安全進(jìn)行干涉制止，對不聽勸阻的業(yè)主,，上報(bào)行政執(zhí)法進(jìn)行處理,。到目前為止只有一戶違章搭建業(yè)主。6號(hào)樓2單元27樓2號(hào)經(jīng)過多次溝通無果后,，上報(bào)了行政執(zhí)法部門下放限期整改通知單,，業(yè)主已簽字確定，現(xiàn)在仍然為將違規(guī)搭建部分進(jìn)行拆除,。

4）抓服務(wù)的及時(shí)性,，采取報(bào)修后的責(zé)任跟進(jìn)制，責(zé)任到人,，負(fù)責(zé)到底,。要求工程人員在報(bào)修10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。查看情況后,，及時(shí)采取措施進(jìn)行維修,，涉及房屋施工質(zhì)量問題的，報(bào)客服前臺(tái)轉(zhuǎn)地產(chǎn)客服協(xié)調(diào)總包單位維修,。并對上報(bào)問題進(jìn)行跟進(jìn),。工程部多次主動(dòng)組織檢查,，對防水問題,、設(shè)計(jì)缺陷問題,、工程質(zhì)量問題,、保修問題都分別與項(xiàng)目部相關(guān)工程師進(jìn)行溝通,，部分問題已得到解決。這樣做對需要維修的問題，搶在了業(yè)主報(bào)修之前處理好，掌握了維修的主動(dòng)權(quán),。

5）抓節(jié)能降耗，因?yàn)楣こ滩抗茌牭氖悄芎闹攸c(diǎn),，又是節(jié)能降耗增效的源頭。在節(jié)能上抓了以下幾個(gè)方面：4月份對售樓處照明進(jìn)行了改造,，原9w節(jié)能燈改成5w節(jié)能燈,。鍋爐房200w白熾燈改為65節(jié)能燈,。售樓處化糞池清掏外委改為工程部自行處理,。售樓處到12月份共計(jì)節(jié)約能耗費(fèi)用21645元整二是，根據(jù)季度變化,，適時(shí)縮短開燈時(shí)間,；三是，對不同的區(qū)域?qū)嵤╅g隔開燈；四是,，控制景觀照明和噴泉的開啟時(shí)間,。這樣從多方面減少用電量，實(shí)現(xiàn)了降耗的目的。

1,、專業(yè)知識(shí)不夠，工作中多次出現(xiàn)被動(dòng)局面,，培訓(xùn)課時(shí)少,。

2、工作的細(xì)節(jié)不夠，管理不到位,，對違規(guī)裝修處理力度不夠,。巡檢力度不夠，管控能力不夠,。裝修業(yè)主資料掌握不夠全面,。

3、庫房管理,，賬目不清,，材料控制能力差，設(shè)備臺(tái)帳建立不及時(shí),、設(shè)備情況了解程度不夠,。

4、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差,、與領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)的少,。

5、對園區(qū)設(shè)備設(shè)施巡查的次數(shù)還不夠,。

6,、部門之間協(xié)調(diào)配合能力較差,。

7,、節(jié)能意識(shí)不強(qiáng)、成本控制能力較差,。

8,、崗位職責(zé)、公司體系文件,、部分掌握不夠,。

9、員工獎(jiǎng)罰處理不得當(dāng),，沒能把員工積極性完全調(diào)動(dòng)起來,。

10、工程人員綜合能力較差,，獨(dú)立處理問題能力不夠,。

1、結(jié)合上一年存在的問題進(jìn)行全方面的有效提高,，并完善相關(guān)內(nèi)容,，使本部門符合公司標(biāo)準(zhǔn)要求。并根據(jù)預(yù)算方案進(jìn)行成本控制,，做好節(jié)能降耗工作,。重新梳理工程部管理方案及裝修管理方案，并做到根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行有效調(diào)整。保證部門的最大價(jià)值化,。

2,、1、2月份,，保障園區(qū)水電設(shè)施的正常使用,，放在工作的第一位，加強(qiáng)設(shè)備機(jī)房巡視力度,，保證給排水及消防設(shè)備設(shè)施防凍保溫工作,，早發(fā)現(xiàn)，早維修,，提前做好預(yù)警,。對7、8,、9,、10號(hào)樓進(jìn)行前期查驗(yàn)，把設(shè)計(jì)類問題,、工程質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理同時(shí)提報(bào)公司相關(guān)人員進(jìn)行整改,。建立設(shè)備臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)相關(guān)標(biāo)識(shí)數(shù)量,、明確方案安排制作生產(chǎn),。園區(qū)住宅供暖問題跟進(jìn)協(xié)調(diào)解決、售樓處供暖管理協(xié)調(diào),。確定物業(yè)用房位置及裝修方案,。

3、3,、4月份,，對園區(qū)水、電設(shè)施做好防凍措施,。對園區(qū)化下水井,、化糞池情況進(jìn)行摸底查驗(yàn)，并確定化糞池外委清掏細(xì)則,，簽訂清掏合同,。確定生活泵水箱清洗時(shí)間及單位。確定標(biāo)識(shí)具體數(shù)量,、規(guī)格,、制作方案，同廠家達(dá)成共識(shí)安排生產(chǎn),，并安裝到位,。入住前接管驗(yàn)收相關(guān)表格、鑰匙、單體樓圖紙,、內(nèi)頁文件接收,。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作,。對園區(qū)7,、8、9,、10號(hào)樓室內(nèi)部分進(jìn)行交接查驗(yàn),，并做好相關(guān)記錄、協(xié)調(diào)總包單位進(jìn)行整改,。園區(qū)造園景觀施工情況進(jìn)行跟進(jìn),、提出物業(yè)對工程的看法及要求。住宅供暖問題跟進(jìn),，售樓處供暖加強(qiáng)能耗控制,，鍋爐房設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。對地下車庫進(jìn)行接管查驗(yàn),、各設(shè)備機(jī)房鑰匙進(jìn)行接管,。地下室弱點(diǎn)系統(tǒng)進(jìn)行接管查驗(yàn)。

4,、5,、6月對園區(qū)遺留問題進(jìn)行整改跟進(jìn)落實(shí)，售樓處,、園區(qū)水系景觀進(jìn)行全方位檢修及保養(yǎng),。對園區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行實(shí)施節(jié)能降耗方案，加強(qiáng)部門員工成本控制意識(shí),，節(jié)能意識(shí)的培訓(xùn)。完善所有設(shè)備機(jī)房標(biāo)識(shí),、相關(guān)管理制度,。展開對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行計(jì)劃性保養(yǎng)。做好集中裝修期日常管理,、提高裝修管理人員專業(yè)知識(shí)及管理協(xié)調(diào)能力,。對新、排風(fēng)機(jī)房進(jìn)行接管查驗(yàn),、污水泵,、誘導(dǎo)風(fēng)機(jī)進(jìn)行查驗(yàn),。

5、7,、8月份園區(qū)部分鐵藝,、燈具,、休閑桌椅、造園硬質(zhì)鋪裝全面檢查部分進(jìn)行修補(bǔ)。室內(nèi)公共裝飾部分進(jìn)行進(jìn)行全面檢修,。同時(shí)完善園區(qū)標(biāo)識(shí),，注重細(xì)節(jié)。

6,、9、10月對1,、2號(hào)樓公共部分,、住宅室內(nèi)部分接管前查驗(yàn)，并做好記錄,、協(xié)調(diào)總包單位進(jìn)行整改落實(shí),。入住現(xiàn)場布置、及現(xiàn)場配合工作。制定供暖方案,、給排水進(jìn)展情況,、對單體樓進(jìn)行冷水運(yùn)行跟進(jìn),、并對應(yīng)急突發(fā)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,。制定開栓明細(xì)，并按實(shí)施細(xì)則,。責(zé)任到人,，區(qū)域 劃分。提前做好相關(guān)工作的安排,。對園區(qū)下水井,、化糞池進(jìn)行全面檢查、同時(shí)安排清掏,。如所有供電全部符合接入要求后,，對變電所進(jìn)行設(shè)備、電纜進(jìn)行全面檢測打壓并出具報(bào)告,。對園區(qū)水系景觀進(jìn)行泄水,、泵坑水泵拆除。

7,、11,、12月份執(zhí)行供暖方案細(xì)節(jié)、與供暖公司建立溝通機(jī)制,、總包單位現(xiàn)場維修人員溝通機(jī)制,、上述人員聯(lián)系方式、責(zé)任區(qū)進(jìn)行明確,。防凍物質(zhì)采購到位,，并對園區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行防凍保溫工作開展。對排水管井定期查驗(yàn),，防止凍堵現(xiàn)象發(fā)生,。對空置房進(jìn)行監(jiān)管。對4期現(xiàn)場進(jìn)行全面了解,，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料,、同時(shí)安排人員提前進(jìn)行現(xiàn)場了解,。節(jié)日物品采購，進(jìn)行節(jié)日包裝計(jì)劃,，并組織實(shí)施,。庫房年終盤點(diǎn)、部分物品進(jìn)行清理,。所有運(yùn)行表格進(jìn)行歸檔整理,。并整理下一年工作表格，對部分表格進(jìn)行更新,。

xx年已經(jīng)過去,，我會(huì)總結(jié)過去的不足，去完善明天的工作,。明天的工作可能會(huì)遇見一個(gè)又一個(gè)的困難,，我會(huì)集合我團(tuán)隊(duì)的思想，去解決面臨的多種多樣的問題,。我會(huì)以飽滿的激情去投入xx年工作中去,，更好的完成xx年的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的最大價(jià)值化,，本部門的最大價(jià)值化,。

工程部的年度工作總結(jié)篇二

回顧過去一年的歷程，我心中有千種感受,。由于20xx年是我們項(xiàng)目充滿艱辛和挑戰(zhàn)的一年,，我將對20xx的工作進(jìn)行總結(jié)并向在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)：

如果把酒店比作一個(gè)人，我們的工程部就像一個(gè)人的心,，就像水,，電、油和暖氣就像血液,、氧氣和營養(yǎng)一樣輸送到各個(gè)部門,。無論在任何環(huán)節(jié)發(fā)生什么，都會(huì)給酒店帶來不可彌補(bǔ)的經(jīng)濟(jì)損失,，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象,。為此，我們建立了巡查制度,，在緊急情況下解決問題,，將所有事故消滅在萌芽狀態(tài)。例如,，自今年冬天9月以來,，我們收到餐飲部的投訴，說我們酒店的客人普遍反映室內(nèi)溫度不夠，空調(diào)在吹冷空氣,。經(jīng)過仔細(xì)分析研究,，我們都發(fā)現(xiàn)這是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度較低，而換熱系統(tǒng)老化導(dǎo)致?lián)Q熱效率降低,。如何解決這個(gè)問題,？經(jīng)過反復(fù)思考，我果斷決定更換低處的換熱水箱,，將其轉(zhuǎn)換為空調(diào)系統(tǒng)的換熱，將鐵路鍋爐房提供的50度以上的熱能全部轉(zhuǎn)換,，以達(dá)到空調(diào)要求的溫度,，保證各部門的業(yè)務(wù)。

節(jié)水：一段時(shí)間以來,，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低洼地區(qū)的供水系統(tǒng)異常,，經(jīng)常失水。在對溝槽管網(wǎng)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查后,，我們發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題,。為了解決這一問題，我們將原有的直接供水改造為變頻恒壓供水,，并在水箱中增加了電磁閥控制,。其中，水位控制器是利用部分廢水門的電路板進(jìn)行改造,，以保證水壓的穩(wěn)定供給,，每月可節(jié)約1500噸水。

省電：在酒店裝修期間,，為了提高視覺效果,，為客人創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排氣設(shè)備,，并使用了大量大功率光源,。然而，開業(yè)后,，每月用電量比過去增加了0.42%,。在這種情況下，我經(jīng)常想知道如何在不影響照明和降低功率的情況下工作,。經(jīng)過集思廣益,，我們最終決定將91間客房的落地?zé)艉团_(tái)燈由原來的40瓦蘑菇燈泡改為11瓦節(jié)能燈，將40瓦床頭燈改為25瓦蠟燭燈泡,，從而節(jié)約8.8千瓦,，我們已將一至三樓的格柵燈從原來的50瓦減少到35瓦，可節(jié)省2.2千瓦。同時(shí),，我們將停車場的10個(gè)400瓦鈉燈減少到3個(gè),，可節(jié)省3.88千瓦。采取這些措施后,，與初始開啟相比,，功耗降低了0.13%。

降耗：因?yàn)榭头績?nèi)所有的小冰箱都超過了保修期,，制冷設(shè)備每次都由廠家更換,。全套制冷設(shè)備的成本是160元，如果90多臺(tái)冰箱繼續(xù)這樣下去,，將造成巨大的費(fèi)用,。我們的助理工程師朱迎春師傅在網(wǎng)上查閱了大量技術(shù)資料后，對冰箱進(jìn)行了反復(fù)測試,，終于找到了問題的關(guān)鍵,。只要更換制冷板，問題就可以解決,。成本僅26.5元,，一件可以節(jié)省1萬多元。然而,，廚房里的冰箱給我們帶來了新的問題,。由于蒸發(fā)器泄漏，無法維修,。把它扔掉真可惜,。再買一次要花幾千元。為了降低成本,，節(jié)約資金,，經(jīng)過仔細(xì)研究，我們決定使用紫鋼管作為蒸發(fā)器,。將其固定在貨物架上不僅不會(huì)損壞箱子,，還可以增加冷卻能力。在這種情況下,，我們維修了三臺(tái)冰箱,，為酒店節(jié)省了12000多元。

1,、在第二間客房的裝修過程中,，原來的計(jì)劃只是刮白和換墻紙。然而,，在實(shí)施過程中,，發(fā)現(xiàn)許多樓層的棚屋項(xiàng)目出現(xiàn)裂縫和凸起,。例外情況是8樓和9樓的棚屋表面已經(jīng)脫落。如果要重新制作水泥砂漿層,，則需要一段時(shí)間的養(yǎng)生,，這需要耗費(fèi)人力和物力。在這種情況下,，我們立即向領(lǐng)導(dǎo)請示,，并解釋說，如果我們有石膏板掛棚,，不僅可以節(jié)省時(shí)間,，還可以節(jié)省大量人力。經(jīng)過仔細(xì)研究,，領(lǐng)導(dǎo)最終采納了我的建議,。此外，在每層裝修前,，我方工程部負(fù)責(zé)保護(hù)所有室內(nèi)家具，所有電氣設(shè)施應(yīng)在裝修后拆除并恢復(fù),。當(dāng)時(shí)電工人數(shù)少,，工期緊，因勇于突破,、勇于工作而得名的小虎工頭王鐵巖帶領(lǐng)兩班電工日夜加班,，按時(shí)完成了工作任務(wù)。

2.為了維護(hù)酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,，加強(qiáng)醫(yī)院的安保措施,，領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一棟房子作為安保辦公室。接到任務(wù)后,我們齊心協(xié)力,充分發(fā)揮了自己的優(yōu)勢,。安全辦公室只用了六七天就建成了,，得到了領(lǐng)導(dǎo)們的贊賞。

3.在10月份的消防檢查中,，消防部門指出,，我們的石油和蒸汽管道的材料不符合標(biāo)準(zhǔn)，需要進(jìn)行改造,。這不會(huì)影響正常業(yè)務(wù),。我們必須利用夜市后的時(shí)間開始營業(yè)。原鋁塑管道全部改為鍍鋅管道,。我們的王鐵巖,、關(guān)子欣、丁振中同志連續(xù)工作了三個(gè)晚上,，白天不影響工作,，所有的油氣管道都進(jìn)行了改造。成功地通過了消防部門的檢查和驗(yàn)證。

20xx工作已經(jīng)結(jié)束,，有成績也有不足,。因?yàn)槲倚郧橹甭剩袝r(shí)我忍不住要失去耐心,。我說的話很容易傷人,，這勢必給我的工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中,，我要調(diào)整我的`態(tài)度,，努力掌握電器知識(shí)，不斷提高自己的工作和學(xué)習(xí)水平,，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)水平和員工的技能,，為更好地服務(wù)于20xx的所有部門打下良好的基礎(chǔ)。

我們已經(jīng)制定了幾個(gè)特別項(xiàng)目,，將在20xx年實(shí)施

1,、為了保證整個(gè)酒店夏季空調(diào)的正常使用，我們需要對空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面檢修,。

2.我們酒店的水資源由外部世界控制,。為了防止外部斷水給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失，我們將準(zhǔn)備一個(gè)備用水箱,。

3.根據(jù)市局的要求,，為了確保客人的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)不受損害,，我們需要在客戶的每一層安裝一個(gè)監(jiān)控系統(tǒng),。

4.每個(gè)部門使用的電力沒有受到批評。我們準(zhǔn)備為每個(gè)部門增加電表,，以便于監(jiān)測,。

5.所有房間的外墻都在客房裝修過程中被損壞。我們決定在0a房間的外墻上重新粘貼瓷磚,，這樣不僅可以保證形象和美觀,，而且可以防止雨水從窗戶侵入。

上述工作計(jì)劃不夠全面,，需要在實(shí)施中逐步完善,。最后，我想對工程部的所有同事說：“你辛苦了,！我非常感謝你,！因?yàn)槟愕闹С纸o了我信心和勇氣！正是你們的努力實(shí)現(xiàn)了我們的期望和夢想,。我要贊揚(yáng)你的拼搏精神“在新的一年里,，我們必須再接再厲,。

工程部的年度工作總結(jié)篇三

20xx年，工程部始終貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的方針政策,，堅(jiān)持黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),。工程產(chǎn)值連續(xù)多年突破億元大關(guān)，供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了快速發(fā)展,，為公司各部門發(fā)展提供了強(qiáng)有力的承載能力,。這一年，工程部完成產(chǎn)值106457008.45元,，完成供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)45308米,，累計(jì)為2313戶市民進(jìn)行戶表改造。全年完成政府投資12項(xiàng),，在建7項(xiàng),，主營業(yè)務(wù)投資完成140余項(xiàng)。在全體同事的協(xié)同合作下,，工程部圓滿完成了20xx年度工作任務(wù),，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。

20xx年,，是國家十二五規(guī)劃中承上啟下的重要一年,。煙臺(tái)的城市化和小城鎮(zhèn)建設(shè)始終保持平穩(wěn)較快發(fā)展。政府投資項(xiàng)目與日俱增，公司承載能力不斷擴(kuò)大,，一定程度上促進(jìn)了主營業(yè)務(wù)投資的成型,。相互促進(jìn)，相互影響的良性發(fā)展模式為工程部再創(chuàng)佳業(yè)營造了必不可少的良好氛圍,。全年12項(xiàng)政府投資，7項(xiàng)新建政府項(xiàng)目，140余項(xiàng)主營業(yè)務(wù)建設(shè),，在創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也為公司創(chuàng)造出了較好的社會(huì)影響,。

20xx年,，工程部始終落實(shí)“責(zé)任成本目標(biāo)”和“計(jì)劃成本目標(biāo)”為實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)而制訂了有效的施工組織設(shè)計(jì)方案。把施工成本在組織管理層和項(xiàng)目經(jīng)理部的運(yùn)行有機(jī)地連接起來,。在保證供水建設(shè)工期和質(zhì)量滿足要求的情況下,，采取了包括“組織措施，經(jīng)濟(jì)措施,，技術(shù)措施,，合同措施”在內(nèi)的管理手段。成功的把成本控制在了計(jì)劃范圍之內(nèi),，并會(huì)進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約,。各機(jī)械及人力分包單位出勤情況得到了有效記錄,，建設(shè)成本得以控制，管理水平得到顯著提升,。

面對20xx年建設(shè)項(xiàng)目多而集中的嚴(yán)峻形勢,，工程部克服施工地域影響，在完成市政重點(diǎn)工程的同時(shí)兼任工程搶修重?fù)?dān),。特別是在芝罘屯路項(xiàng)目中,，于景超、呂宏,、蔡玉泉等同志愛崗敬業(yè),，盡責(zé)職守的工作態(tài)度贏得了大家的一致好評與肯定。正是在同事們眾志成城的努力下,，工程部較好的`完成了：通世路,，清泉路，勝利路擴(kuò)建工程,，軫格莊互通立交橋,，西大街改造，芝罘屯路dn600管道,，濱海東路,，通海東路，幸福東路在內(nèi)的政府投資工程,。同時(shí),，以萬科一期，弘寶大廈移管,，黃海明珠山莊,，桃源家居移管，金塔山小區(qū)給水,，煙臺(tái)世界廣場a區(qū),，祥發(fā)小學(xué)南住宅樓，八一花園區(qū)內(nèi)給水,，紅星美凱龍廣場及辦公樓給水,，暖山國際城接水為代表的140余項(xiàng)主營業(yè)務(wù)工程也順利完工。在完成2313戶市民的一戶一表改造工程的同時(shí),，全年累計(jì)完成dn100以上管道安裝達(dá)45308米,。在項(xiàng)目多而集中的形勢下，穩(wěn)步較快的施工進(jìn)度讓公司效益得以優(yōu)化,。

20xx年,，工程部集中力量與思想認(rèn)識(shí)，貫徹落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方針政策,，強(qiáng)化工程質(zhì)量驗(yàn)收力度,。消化了大批完工未驗(yàn)收工程,，突出顯示出各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量的關(guān)注與重視。工程驗(yàn)收工作也被賦予更大的推動(dòng)力與執(zhí)行力,。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人盡責(zé)職守,，把好工程質(zhì)量第一道關(guān)，竣工報(bào)驗(yàn)工作也步入正軌,，真正做到了有規(guī)可依，有規(guī)必依,。

結(jié)合眾志公司安全生產(chǎn)工作要點(diǎn),，工程部認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，向社會(huì)展現(xiàn)了良好的企業(yè)形象,，實(shí)現(xiàn)了與行業(yè)的接軌，增強(qiáng)了眾志公司的市場競爭能力,。公司領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)注工程部的安全生產(chǎn)工作,，撥付的勞保用品得以及時(shí)下發(fā)到當(dāng)事人本人，并積極配合公司各部門組織的安全教育與監(jiān)察工作,。建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制和群防群治制度,，在施工中避免和減少了一般安全事故和輕傷事故，杜絕了重大,、特大安全事故和傷亡事故的發(fā)生,，施工人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全得到了最大程度的保護(hù)。在今后的工作中,，工程部依然會(huì)嚴(yán)肅查思想,、查制度、查安全教育培訓(xùn),、查措施、查隱患,、查安全防護(hù),、查勞保用品使用、查機(jī)械設(shè)備,、查操作行為,、查整改，查傷亡事故處理等主要內(nèi)容,。

在過去的一年中,，工程部積極配合公司各有關(guān)部門開展了以“安全生產(chǎn)”與“技術(shù)升級(jí)”為主題的繼續(xù)再教育工作。對當(dāng)事人提供了時(shí)間和空間上的大力支持,，并對各分包單位負(fù)責(zé)人和主要管理人員進(jìn)行了多場教育培訓(xùn),。安全與技術(shù)交底得以落實(shí),，強(qiáng)化了各有關(guān)責(zé)任人的思想意識(shí)，促使工程部能夠在工作中推陳出新與時(shí)俱進(jìn),。

一是工程施工中存在管理粗放的問題,。主觀認(rèn)識(shí)還有待提高，不能夠很好的適應(yīng)問題的現(xiàn)實(shí)存在,。因?yàn)楣こ堂芗默F(xiàn)實(shí)問題,，管理人員會(huì)出現(xiàn)短期急劇緊張，分包單位在施工作業(yè)中出現(xiàn)監(jiān)督盲區(qū),，放任型施工現(xiàn)象屢見不鮮,，這說明工程部在管理精細(xì)化的工作上還存在一定的差距。僅憑經(jīng)驗(yàn)型施工現(xiàn)象還未根除,，不能夠嚴(yán)格按照規(guī)范要求與組織程序進(jìn)行施工,。

二是文明施工還不完善。職工中依然存有“重施工,，輕服務(wù)”的思想,，許多事務(wù)未以“服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)。全心全意為人民服務(wù)的理念沒有得到全面貫徹與落實(shí),，影響了企業(yè)對外服務(wù)水平的提升,。

1.全面完成重點(diǎn)工程的施工任務(wù)。抓好：軫大路,，珠璣加壓站改造,，河濱東路，潮水機(jī)場,，鳳凰臺(tái)路等7項(xiàng)在建政府（城管局,，建設(shè)局）投資工程，吸附帶動(dòng)主營業(yè)務(wù)建設(shè)平穩(wěn)健康發(fā)展,。爭分奪秒搶工期,，眾志成城創(chuàng)效益。優(yōu)化施工管理,，緊跟工程進(jìn)度,。為煙臺(tái)的城市建設(shè)工作再創(chuàng)佳績。

2.做好工程竣工驗(yàn)收及移交工作,。強(qiáng)化運(yùn)行機(jī)制管理,，清除工程管理盲區(qū)，加快工程的竣工質(zhì)量驗(yàn)收與管理移交工作,。消滅已存歷史遺留問題,，干凈利索不留隱患，為城市供水安全提供強(qiáng)有力的保障,。

3.加強(qiáng)安全管理,。繼續(xù)加強(qiáng)以施工現(xiàn)場安全管理為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)工作,，完善安全管理措施，強(qiáng)化應(yīng)急處理預(yù)案,。對施工現(xiàn)場實(shí)施“實(shí)時(shí)控制”確保安全生產(chǎn)0事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

4.提升服務(wù)水平。抓好一戶一表直接服務(wù)部門的工作,。公共服務(wù)型企業(yè)既要讓用戶滿意,，更要讓百姓感動(dòng)。這不是一個(gè)簡單的問題,，需要我們克服困難,，加強(qiáng)自身服務(wù)理念修養(yǎng)，認(rèn)真做好百姓的思想工作,，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)工作0投訴的目標(biāo),。

5.積極開拓外部市場。通過開展對外業(yè)務(wù)承攬能力,，探索外部市場渠道,，提升創(chuàng)收能力，展現(xiàn)活力國企的市場競爭能力和良好的企業(yè)內(nèi)外部形象,，為再創(chuàng)佳業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并不斷努力,。

工程部的年度工作總結(jié)篇四

今年，在我公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，我和我們部員工一起團(tuán)結(jié)努力,，帶領(lǐng)所有的工作人員，按照公司的統(tǒng)一要求,，緊緊圍繞如期交付為目標(biāo),，在所有的過程管理工作中，認(rèn)真,，協(xié)調(diào),，扎實(shí)的做好每一步的工作。確保所有的工作都能如期的實(shí)現(xiàn),，較好的完成所有的任務(wù),。下面，我把工程部一年來的工作成績作如下匯報(bào)：

本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層,、地下2個(gè)地下車庫及自行車庫組成，地上規(guī)劃面積82380平米,，實(shí)際地上竣工實(shí)測面積82887.64平米,，超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億,，09年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0.6億,。到目前為止整個(gè)小區(qū)已順利超過了90%的交房率,，應(yīng)該說在整個(gè)業(yè)內(nèi)也是達(dá)到了比較高交房率。整個(gè)項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo),，并且得到了廣大業(yè)主的好評,，特別是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同,。

以年初x小區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說,，當(dāng)時(shí)土建項(xiàng)目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成，安裝項(xiàng)目大部分電線電纜未穿,，景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段,，整個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現(xiàn)場的施工帶來了嚴(yán)重影響,，當(dāng)時(shí)由于為我項(xiàng)目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè),，與在杭的各個(gè)如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗(yàn),，因此在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度,。特別是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革，小區(qū)電力施工隊(duì)伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊(duì)伍的招標(biāo),。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價(jià)，但所招的隊(duì)伍為非本地單位,，因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項(xiàng)目在施工及后續(xù)驗(yàn)收上帶來了電梯無法使用,、各個(gè)系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便,，嚴(yán)重打亂整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃,。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅(jiān)定信心,，排除各種不利因素針對當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場狀況,，根據(jù)工程部人員的特性適時(shí)調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé)，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項(xiàng)目得以進(jìn)展順利,。通過我工程部人員的努力,，x項(xiàng)目最終在11年7月初全部完成了施工項(xiàng)目，為后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路,。

自x項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場的各項(xiàng)施工后,，項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段。因此我工程部針對公司無項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情況下，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整,。由于我司為外來單位也是在x的第一個(gè)項(xiàng)目,，因此在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收、電力驗(yàn)收,、消防驗(yàn)收,、人防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收,、交警驗(yàn)收及房管測繪等驗(yàn)收是困難重重,。特別像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定，按現(xiàn)x市現(xiàn)有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)x市建委作項(xiàng)目審批手續(xù),，如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付可以說是遙遙無期,。為此我工程部人員與規(guī)劃、測繪的相關(guān)人員多方溝通,，并于設(shè)計(jì)及測繪人員多次實(shí)測計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施,。雖然在上述的各種驗(yàn)收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難，但在各種驗(yàn)收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗(yàn)收部門,，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自己的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作,。最終是趕在了11年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達(dá)到了交房條件。

自x項(xiàng)目從11年9月30日完成綠化驗(yàn)收后,，進(jìn)駐x小區(qū)的x物業(yè)按現(xiàn)有x市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相對的一戶一驗(yàn)工作,。針對一戶一驗(yàn)過程中出現(xiàn)的陽臺(tái)地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問題,，組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項(xiàng)整改小組,，并分棟落實(shí)到工程部人員到責(zé)任制，積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊,。針對進(jìn)戶門油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ),，因此我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù),。從11年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作,，在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的參加現(xiàn)場驗(yàn)房工作。截止目前x小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%,，順利完成了公司既定的交付目標(biāo),。

自x交付后，我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單,，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類,，并馬上組織相關(guān)人員對清單中相應(yīng)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)驗(yàn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對一的對所有住戶進(jìn)行了電話回訪,。針對整理后的主要問題飄窗滲水,、墻面空鼓,、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng)，我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場察看召開專項(xiàng)碰頭會(huì)議并落實(shí)責(zé)任人制度,，嚴(yán)格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜,，我工程部積極響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想,，匯同設(shè)計(jì)、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況提出相應(yīng)的改造方案,。截止目前x小區(qū)整改已經(jīng)基本完成,，1號(hào)樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成,。

一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績,，以上業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開兄弟部門的幫助,，離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力,。雖然取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足,，工程人員的素質(zhì)有待提高,，現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)不強(qiáng)因加以引導(dǎo),。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位,，因此需改變管理思路加強(qiáng)部門和工程上的管理力度，總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì),、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞,，切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，合理的控制工程成本使項(xiàng)目達(dá)到效益化,。以上是本部門一年來的工作情況,，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指證。

工程部的年度工作總結(jié)篇五

我部在伴隨著xx飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上,，也在緊張有序的完成了廣場的室內(nèi)工程的改造,、維修工作及電氣設(shè)備的改造、更換任務(wù),，保證了所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將我部的工作總結(jié)如下：

企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團(tuán)隊(duì)，這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動(dòng)企業(yè),，所以,，思想道德教育必不可少。我部在每周例會(huì)上除了總結(jié)工作以外,，還對企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃,、個(gè)人的發(fā)展空間做具體分析,，讓員工切身體會(huì)到自己是企業(yè)的主人，在自身崗位上不僅要盡職盡責(zé)還要在工作中不斷學(xué)習(xí),、總結(jié),，將設(shè)備徹底學(xué)精學(xué)透。除會(huì)上以外,，領(lǐng)導(dǎo)針對每個(gè)員工進(jìn)行思想道德教育,，并針對個(gè)人身上存在的缺點(diǎn)加以剖析，使員工深刻認(rèn)識(shí)到自身不足,，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題,，形成良好的工作生活習(xí)慣，使工程部上下思想更加統(tǒng)一,、團(tuán)結(jié),、一致，促進(jìn)了本部門工作順利開展,，奠定了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),，工作中以剖析自身為已任，從而使工程部在中有了飛躍性的發(fā)展,。

今年我部在學(xué)習(xí)“提升能力,、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”要求的基礎(chǔ)上,，還增加了“注重細(xì)節(jié)”,，在提升整體技能的同時(shí)，主抓設(shè)備維修過程中的細(xì)節(jié),，領(lǐng)導(dǎo)在各項(xiàng)會(huì)中也非常注重對設(shè)備細(xì)節(jié)的維修,，往往發(fā)生重大事故都是由于對細(xì)節(jié)的疏忽所造成的，在維修中,，一臺(tái)設(shè)備發(fā)生故障,，我部人員要將其他設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)類似故障,，同時(shí)解決,，避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學(xué)習(xí),，總結(jié),，相互探討，相互促進(jìn),，這與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會(huì)上會(huì)下要求員工抓細(xì)節(jié)重分析是分不開的,。

（1）要使xx集團(tuán)在我市得到得到合理發(fā)展，要把企業(yè)做大,、做活,、做優(yōu),、做強(qiáng)，首先要給顧客創(chuàng)造一個(gè)新鮮良好的購物環(huán)境,。配合商場改造,，原有超市舊地面磚顯得暗淡無光，不能夠突出商場現(xiàn)代化的整體氣息,，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行整改,，更換地下一層超市地面磚，將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線,，僅用了一個(gè)月時(shí)間全部完工，更換及修復(fù)面積達(dá)3000平米,。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕,，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷,，解決了墻皮脫落現(xiàn)象,。

（2）今年，隨著商場的發(fā)展,，將優(yōu)化電力資源,、節(jié)約電力資源、整合電力資源,，使用電更加合理化,、規(guī)范化列為商場內(nèi)電力優(yōu)化的重點(diǎn)。商場布局改造的過程,，也是電力資源優(yōu)化的過程,。經(jīng)過調(diào)整，將各個(gè)商場廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈,。今年共改造節(jié)能燈具600余套,，還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備，停電期間商場有了短期照明,。各個(gè)節(jié)前將各商場及超市所有燈具進(jìn)行整體維修,，更換鎮(zhèn)流器及燈管，保證了商場照明的合理使用,。

（3）xx林園路店配合消防部門對商場內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行整體改造,，嚴(yán)格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬，增設(shè)消防補(bǔ)水箱,，對消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)行及維護(hù),，改造冬季供暖電加熱鍋爐，并對整個(gè)供暖系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),。

（4）去年供暖期間,，商場內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼,，跑水現(xiàn)象頻出，說明管道嚴(yán)重腐蝕,，存在重大的安全隱患,。今年夏天經(jīng)我部工作人員實(shí)地勘察、研究,、測算,，用最短的時(shí)間，最快的速度,，最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接,，廢除舊管道，解決了主管漏水問題,。

（5）在xx及林園路正廳門口新增電子顯示屏,，用來更新商場的促銷信息，使顧客一進(jìn)門口就能了解到商場所有促銷信息,，方便了顧客購物,。及時(shí)修復(fù)樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)，改造超市收銀臺(tái),，防盜器,。

（1）廣場的改造工程需要的費(fèi)用非常大，所以在施工過程中最注重節(jié)約每一項(xiàng)費(fèi)用,，在建筑材料,、工人工資方面為減少公司的資金壓，領(lǐng)導(dǎo)親自與施工方協(xié)商,，為公司節(jié)省了不少材料費(fèi)用,。在施工過程中，拆卸下來的舊材料在新裝修時(shí)盡可能的全部利用,，這也為公司節(jié)約了不少材料費(fèi)用,。

（2）各商場及租賃區(qū)域的電費(fèi)結(jié)算中，電費(fèi)全年收回xx萬元,，去年同期收回xx萬元,，同比增加xx萬元，水費(fèi)全年收回xx萬元,，租賃費(fèi)：xxx萬元,，廣告租賃費(fèi)：xxx萬元，去年同期收回xx萬元,，同比增加xx萬元,，今年為企業(yè)共收回費(fèi)用共xx萬元，xx萬元,，同比增加xx萬元,。

（1）通過這一年的緊張工作,，發(fā)現(xiàn)在工作中需要掌握的技能和知識(shí)越來越多，說明社會(huì)在進(jìn)步的同時(shí)我們自身的技能在退步,，在老化,，商場在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，今后我部要加強(qiáng)對員工的新技能與知識(shí)的培養(yǎng),，來完善自身的不足,。

（2）今年我部在土建、電氣,、水系統(tǒng)設(shè)備方面的.維修工作比較多,，未能做到每周學(xué)習(xí)管理規(guī)范的要求，所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞,，對工作不認(rèn)真的態(tài)度,，巡檢中帶有惰性，這是我們的工作不細(xì)致,、服務(wù)不周到，是學(xué)習(xí)管理規(guī)范不到位給我們的教訓(xùn),，我們對該名員工進(jìn)行了批評指正,，加強(qiáng)對崗位的學(xué)習(xí)。明年要進(jìn)一步加強(qiáng)對管理規(guī)范的學(xué)習(xí),，改正員工的思想意識(shí),，加強(qiáng)對人員及設(shè)備的管理，在對設(shè)備維修維護(hù)上要更加細(xì)致用心,。

在的工作中,，與去年相比工作力度加大了，積累了不少工作經(jīng)驗(yàn),，但在對本部人員的管理還有不足之處,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和員工們的配合下，將克盡職守,，努力工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的管理規(guī)范，加強(qiáng)員工思想道德教育,，熟練掌握對設(shè)備的維修維護(hù)工作,，保證各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

工程部的年度工作總結(jié)篇六

20xx年即將過去,，從年初的“國五條”到年末的多地樓市政策調(diào)整,，房地產(chǎn)政策經(jīng)歷了先緊、走穩(wěn),、再緊的政策風(fēng)波,。據(jù)相關(guān)研究“中國房地產(chǎn)市場發(fā)展趨勢報(bào)告會(huì)”發(fā)布的內(nèi)容稱：“宏觀穩(wěn),、微觀活”成為了20xx年房地產(chǎn)政策的關(guān)鍵詞，不同城市政策導(dǎo)向出現(xiàn)分化......,，全國的大環(huán)境對和縣這樣一個(gè)四線城市的樓市影響也非常大,，在這種情況下工程部在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下改變工作思路、強(qiáng)化過程管理,、加強(qiáng)前期設(shè)計(jì),、施工全過程、售后維修服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本控制,，有效降低了建造成本,，再結(jié)合強(qiáng)有力的銷售途徑，讓公司在全國樓市都不是很景氣的情況下,，脫穎而出,，提前完成了公司年度銷售目標(biāo)。作為工程管理一線的我們也從新一任領(lǐng)導(dǎo)班子那里學(xué)習(xí)到了怎樣去加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)技能,、如何提高自己的專業(yè)管理水平,。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，找出不足,，進(jìn)而不斷提高自己能力目的，就自己在20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié),。

加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理,、總包及分包的關(guān)系,。

目前，總體來說,，鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是比較理想的,，但也存在一些問題。值得我們反省,，總結(jié)如下幾點(diǎn)：

(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,，對計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。

(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響

(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù),。

(4)部分施工單位紀(jì)律松解,，現(xiàn)場管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)等都是需要通過加強(qiáng)管理來進(jìn)行改觀,。

嚴(yán)格按圖紙,、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收， “百年大計(jì)，質(zhì)量第一”,，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控,、事后控制,。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明,、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場使用,。

強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化。對重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站,。并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),。注重工作質(zhì)量,，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不拖泥帶水,，要當(dāng)促進(jìn)派,，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，做到腿勤,、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”,。經(jīng)過努力,，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力，齊抓共管,，開創(chuàng)良好局面,。

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題,，還需要認(rèn)真克服和改正,，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,，理清管理程序,，使工程管理更加順暢，更加高效,。明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ,，建立了上傳下達(dá),、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展,。

2、建筑技術(shù)日新月異,，規(guī)范,、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī),、常用規(guī)范,、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作,。

3,、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,，“早謀劃,、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,。

4,、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，不能滿足施工管理的實(shí)際需要,，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識(shí)較差,、自檢體系不健全,；管理投入不到位等。

總結(jié)是一面鏡子,，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn),、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo)，制訂措施,，提供參考和保障,。從而對困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路,，在新的一年中,，我們更要明確工作的思路。為了確保項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度,，達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo),， 20xx年我們要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

1. 鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程20xx年底前完成各項(xiàng)驗(yàn)收、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn),；

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,，有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng)，造就一支精管理,、懂技術(shù),、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),，力爭做到人盡其才,，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對人員進(jìn)行考評,，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。

隨著20xx年的到來，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，經(jīng)濟(jì)效益,、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對公司發(fā)展,，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程,、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中,。展望未來,，我們正以飽滿的精神,、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn),！

總結(jié)人：劉正軍

20xx年12月23日

工程部的年度工作總結(jié)篇七

時(shí)光飛逝,，即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定,，將我提升為工程部主管,。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合,、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行,。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，促成工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1,、度共完成約項(xiàng)零維修工作,，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修,，商戶維修等,。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行,。

3、4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,，在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,，把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處。

4,、每月抄寫計(jì)算水電表,，配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作。

5,、a,、b棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量約160支。

6,、a,、b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支,，改造后節(jié)能燈成本約10元一支,，改造數(shù)量325支,。

6、協(xié)助商鋪用電增容線路改造,。（如,；郵政銀行、農(nóng)商銀行,，二樓202,、210、219華銀公司）

7,、銀業(yè)國際負(fù)一層水泵噪音的處理,。生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局,，施工單位的改造已解決此難題,。

8、地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l,、減速帶,。

9、在雷暴雨期間及時(shí)對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,。

10,、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。（修補(bǔ)墻壁裂縫,、補(bǔ)漏,、維修門窗等）

按照公司布署，經(jīng)集團(tuán)公司同意,，工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),，為公司節(jié)約成本。

1,、一樓安管部,、工程部辦公室裝修。

2,、地下車庫入口處路面倒水泥,。

3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道,。

4,、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

5,、02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路,。

目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng),，每日巡查,，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

2,、電梯檢查方法的`更新,。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),，對原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善,。在原來只對機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度,、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運(yùn)行觀察,、底坑的查看,。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,，使銀業(yè)國際10臺(tái)電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,，并取得電梯安全使用證。

3,、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,，對消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng),。為使應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈,、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主（用戶）有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈,、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進(jìn)行修復(fù)，進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性,。今年增設(shè)了5處消防應(yīng)急燈,，對全樓約400盞應(yīng)急燈每月進(jìn)行一次放電，延長使用壽命,。

4,、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗,。每月對一三商鋪180臺(tái)盤管風(fēng)機(jī)普查并對其中12臺(tái)存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修,，6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,，提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng),。

5,、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時(shí)例行運(yùn)行15分鐘,，確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電,。

6、生活水泵房每日巡查2次,，保證設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

8,、易出問題節(jié)點(diǎn)匯總,。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥,、液位計(jì)造成,，燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜,、門機(jī),、平層器、控制柜的各種接觸器造成,。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,，進(jìn)行易出問題節(jié)點(diǎn)匯總，做到心中有數(shù),，加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備,、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備,、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,，逐步進(jìn)行改造：

1、將車庫照明,、樓內(nèi)通道照明,、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明,；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等,。

2,、對大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,，確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，提高效率,。加大控制設(shè)備的維護(hù)，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),，降低功耗,。

3、做好修舊利廢工作,，對更換出的文件,、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,，減少新件的使用。

4,、全年能源消耗：電：：668805度,，水：3744方

工程部是一個(gè)后勤保障部門，也是一個(gè)專業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門,，同時(shí)這也正是我自己的專業(yè),，對工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng),、中央空調(diào)系統(tǒng),、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,，保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

1,、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,。

2、工作流程中,，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

3,、倉庫材料擺放不夠規(guī)范,，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽,。

4,、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高,。

5,、和各部門工作銜接還不是很完美,。

1、針對去年存在的問題進(jìn)行整改,。

2,、按照月、季,、年度保養(yǎng)計(jì)劃對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),。

3、跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作,，并對維保過程,，結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查。

4,、隨時(shí)做好防汛,、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，做好檢查及檢修工作,，確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全。

5,、隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作,。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作,。

7,、適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn),、員工考核,，努力提高員工素質(zhì)。

工程部的年度工作總結(jié)篇八

現(xiàn)場施工要能夠真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障,。能夠認(rèn)識(shí)做到“以人為本,，安全第一”的社會(huì)態(tài)度，能夠做到安全設(shè)施的投入,、安全教育,、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開工前期,，做好工人安全教育工作,，簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同，安全交底,，時(shí)刻牢記安全意識(shí),，xx預(yù)留倉庫項(xiàng)目中途施工過程中出現(xiàn)的工人施工跌落情況，作為現(xiàn)場負(fù)責(zé)人我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施,，為受傷者及時(shí)有效的爭取到了最寶貴的搶救時(shí)間,，使得工人最后的健康恢復(fù)提供了有力保障，為此我也深刻反省自身,，牢記過失,，在日后的施工現(xiàn)場安全管理工作中，時(shí)刻做好“三寶,、四口,、五臨邊”、現(xiàn)場文明施工,、對工人的安全教育,、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn),，并制定具體的安全實(shí)施方案和措施,，為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

工程部的年度工作總結(jié)篇九

盡職盡責(zé),，點(diǎn)滴做起,。

今年五月份，xx新城工程部只有兩名維修人員,，在公司統(tǒng)一安排下,，我由xx琴園調(diào)到新城。以下對工程部這期間工作做如下總結(jié)：

到崗后對工作環(huán)境進(jìn)行巡檢,，發(fā)現(xiàn)3棟樓內(nèi)道道長明燈情況普遍,。初步估算每層6個(gè)25w白熾燈，按每日10小時(shí)長明燈,，小區(qū)共720個(gè)燈,，每日耗電量按0.47元一千瓦算，每日84.6元,，如果改為聲光控?zé)?，每年?jié)省大量電費(fèi)。向公司匯報(bào),，經(jīng)過毛經(jīng)理核實(shí)批復(fù),，分批更換了全部長明燈，現(xiàn)已全部完成,。在工程中,，工程維修人員發(fā)揚(yáng)吃苦精神，不怕人員少,，自己動(dòng)手,，小中見大，出力獻(xiàn)計(jì)，加班工作,，體現(xiàn)了永和物業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,。

對遺留不交水費(fèi)用戶，每戶走訪,，細(xì)致工作,，在技術(shù)方面解決了全部問題。由幾十家釘子戶變成水費(fèi)全部收齊,。2-2-302業(yè)主,，拖欠水費(fèi)432噸，經(jīng)過多次溝通,，最終圓滿解決,，并與工程人員結(jié)下友誼，交清全部水費(fèi),。我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)工作技能與溝通交流能力直接面對業(yè)主，以物業(yè)利益為基礎(chǔ),，用我們的服務(wù)于技術(shù)讓新城業(yè)主感到了物業(yè)的誠信與熱情,。

8月份熱力公司對全部供熱管道加裝熱能計(jì)量表，工程部人員全力配合,，逐一檢查,，一一記錄，全部關(guān)閉所有截門,。為今冬供暖做好準(zhǔn)備,，打好基礎(chǔ)，避免跑水等事故發(fā)生,，盡職盡責(zé),。到現(xiàn)在為止無一因失誤造成任何業(yè)主損失事件，保證了每戶供熱業(yè)主的居室溫暖如春,。24小時(shí)值班期間從未間斷,，人員最少時(shí)電工陳師傅與我24小時(shí)輪值將近兩個(gè)月，未讓業(yè)主失望過,，風(fēng)雨不誤,，隨叫隨到，綜合維修全面發(fā)揮技能,，業(yè)主稱贊“全活兒”,。我們知道只要我們努力，才能讓業(yè)主滿意,，為物業(yè)費(fèi)收費(fèi)提高百分率作出貢獻(xiàn),。

毛經(jīng)理親自督導(dǎo)近兩個(gè)月，使工程部人員受益匪淺，工作中身先士卒,，不管臟,、累，帶頭做衛(wèi)生,，解決業(yè)主的難題,，良好的詞道技巧，已經(jīng)在工程人員中打下了基礎(chǔ),，工程部對新來人員的培訓(xùn)教育也是言傳身教,，不顯示自己，團(tuán)隊(duì)合作,，開創(chuàng)了良好的工作氛圍,。

10月份潘經(jīng)理為永和物業(yè)帶來了新的紅色，對地下車庫提出改造,，由長明200多個(gè)日光燈減少到21個(gè),，以及各水、電,、暖方面做了多項(xiàng)知道改造,，工程部人員看到了差距,，現(xiàn)在正在規(guī)范管理和嚴(yán)格操作方面補(bǔ)充完善,，為xx新城二期工程做好準(zhǔn)備，為明年的工作鋪好路,。

總結(jié)以上工作,，維修工作解決大小問題上千起，無失誤,。水,、暖、電綜合維修,，部分彼此,，從無怨言。配合小區(qū)外來安裝,、售后人員及建筑售后維修,。為業(yè)主嚴(yán)防把關(guān)，各項(xiàng)工程盡職盡責(zé),。眼看新的一年降至,，工程部將以“安全第一，服務(wù)至上”為宗旨,，在向全公司各部門學(xué)習(xí)小紅不斷提高,，更進(jìn)一步。