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銀行年度工作報(bào)告題目篇一

各位股東：

《中國(guó)xx銀行股份有限公司20xx年度董事會(huì)工作報(bào)告》于20xx年3月25日經(jīng)本公司董事會(huì)審議通過(guò),。受本公司第五屆董事會(huì)的委托,，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》以及《中國(guó)xx銀行股份有限公司章程》的規(guī)定,，現(xiàn)向股東大會(huì)報(bào)告20xx年度董事會(huì)的主要工作情況,，請(qǐng)予審議,。

一,、20xx年度董事會(huì)工作概況

20xx年,，本公司董事會(huì)嚴(yán)格遵照兩地上市規(guī)則和《公司章程》的規(guī)定,，在監(jiān)管部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度的指導(dǎo)下，勤勉忠實(shí)地履行各項(xiàng)職責(zé),，繼續(xù)強(qiáng)化戰(zhàn)略管理,，推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和事業(yè)部改革，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)政策指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，強(qiáng)化資本管理,，高度重視信息科技治理,，持續(xù)提升公司治理水平,，圓滿完成了各項(xiàng)工作。

（一）強(qiáng)化戰(zhàn)略管理,，推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和事業(yè)部改革，為“二次騰飛”插上兩翼,。

1、修訂五年綱要,，確立發(fā)展目標(biāo),，明晰市場(chǎng)定位。

20xx年董事會(huì)結(jié)合本公司經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要,，在前期工作的基礎(chǔ)上,，通過(guò)行內(nèi)外調(diào)研,、專家研討論證等環(huán)節(jié)，修訂了《五年發(fā)展綱要》,。修訂后的《五年發(fā)展綱要》進(jìn)一步確立了“特色銀行、效益銀行”的發(fā)展目標(biāo),，明晰了“民營(yíng)企業(yè)的銀行、小微企業(yè)的銀行和高端零售客戶的銀行”的市場(chǎng)定位,，并將xx銀行總體發(fā)展戰(zhàn)略概括為“一個(gè)長(zhǎng)期愿景,、兩個(gè)發(fā)展目標(biāo),、三個(gè)市場(chǎng)定位,、四個(gè)實(shí)現(xiàn)策略、五個(gè)保障機(jī)制”,，為各部門(mén)清晰地勾畫(huà)出二次騰飛的“行軍路線圖”,，使全行各項(xiàng)工作緊緊圍繞著戰(zhàn)略定位展開(kāi),。通過(guò)修訂五年發(fā)展綱要,，我公司將以二次騰飛為目標(biāo),，在保持業(yè)務(wù)規(guī)模同業(yè)排名穩(wěn)步提高的前提下,，重點(diǎn)提高公司效益和打造特色銀行,，持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)xx銀行綜合競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升,。

2、推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，創(chuàng)辦特色銀行。

20xx年度董事會(huì)在“做民營(yíng)企業(yè)的銀行,、小微企業(yè)的銀行和高端零售客戶的銀行”這一市場(chǎng)定位的指導(dǎo)下,，積極推動(dòng)經(jīng)營(yíng)層進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型,。積極深化民企戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)民企客戶數(shù)量及存貸款規(guī)模的雙增長(zhǎng),，提升中小企業(yè)金融業(yè)務(wù)專業(yè)化水平，細(xì)分市場(chǎng),，模式化開(kāi)發(fā)客戶,，實(shí)現(xiàn)快速,、協(xié)調(diào)發(fā)展;建立小微業(yè)務(wù)領(lǐng)先特色,，提高對(duì)客戶定價(jià)能力，建立xx小微金融品牌優(yōu)勢(shì);加大對(duì)小微和民營(yíng)企業(yè)主等高端客戶綜合開(kāi)發(fā),，實(shí)施交叉銷售,，提高金融服務(wù)水平和客戶滿意度,。通過(guò)啟動(dòng)民企戰(zhàn)略,、大力發(fā)展中小、重拳出擊小微業(yè)務(wù),、開(kāi)發(fā)高端客戶等一系列手段,，實(shí)現(xiàn)了客戶結(jié)構(gòu),、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和盈利結(jié)構(gòu)顯著優(yōu)化,，降低對(duì)傳統(tǒng)粗放式增長(zhǎng)模式的依賴，有利于我公司創(chuàng)辦特色銀行，提高資本使用效益,，保持xx銀行的可持續(xù)發(fā)展,。

3,、進(jìn)一步深化事業(yè)部改革,，全面規(guī)劃流程銀行建設(shè),。

20xx年,，通過(guò)全面分析我公司金融事業(yè)部改革三年以來(lái)的運(yùn)行情況,，深入研究國(guó)際先進(jìn)銀行流程再造及事業(yè)部運(yùn)行模式的成功經(jīng)驗(yàn),，緊密結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境及我公司實(shí)際,，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),，對(duì)事業(yè)部改革的目標(biāo)模式、路徑,、實(shí)施步驟、推薦時(shí)間表和相關(guān)條件進(jìn)行了具體設(shè)計(jì),，在全行基本形成“以客戶為中心”的流程銀行建設(shè)共識(shí),，為深化事業(yè)部改革,、全面推進(jìn)流程銀行建設(shè)奠定了基礎(chǔ),。確立公司化,、金融整合,、多元化團(tuán)隊(duì)的三大原則,，具體設(shè)計(jì)現(xiàn)階段事業(yè)部體制優(yōu)化方案，積極穩(wěn)妥推進(jìn)事業(yè)部體制優(yōu)化,，促進(jìn)事業(yè)部平穩(wěn),、健康發(fā)展;根據(jù)流程銀行建設(shè)總體規(guī)劃,，結(jié)合本年度業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，啟動(dòng)了20xx年度流程銀行十一項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目和十一項(xiàng)專項(xiàng)課題,，積極推進(jìn)改革創(chuàng)新,。截至20xx年末，項(xiàng)目和課題全部完成方案設(shè)計(jì),，大部分項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)施階段,。通過(guò)強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌推進(jìn)與規(guī)范管理，使我公司流程銀行建設(shè)步入專業(yè)化,、科學(xué)化發(fā)展軌道,。

4,、中間業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化效果顯著,。

20xx年度,，在董事會(huì)推動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和資本約束理念的指導(dǎo)下,，我公司中間業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),，實(shí)現(xiàn)了“量增質(zhì)高”,。凈非利息收入占比15。8%（銀行口徑）,，剔除海通因素同比提高2,。7個(gè)百分點(diǎn),，增長(zhǎng)幅度在銀行同業(yè)機(jī)構(gòu)中位居首位,，收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化取得了明顯效果。

5,、貫徹集團(tuán)化管理思路,，加強(qiáng)對(duì)外投資機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和管理,。

20xx年度,，董事會(huì)根據(jù)我公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略和集團(tuán)化管理要求,，在總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由董事會(huì)戰(zhàn)略發(fā)展與投資管理委員會(huì)提出了我公司管理村鎮(zhèn)銀行的基本思路,，即“統(tǒng)一規(guī)范發(fā)展,、集中風(fēng)險(xiǎn)管控,、資源互通共享,、分散靈活經(jīng)營(yíng)”，以及通過(guò)兩條線對(duì)村鎮(zhèn)銀行進(jìn)行強(qiáng)化管理的方案,。本年度,，董事會(huì)積極探索完善村鎮(zhèn)銀行運(yùn)營(yíng)管理模式,，繼續(xù)強(qiáng)化村鎮(zhèn)銀行發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)策略方面的管理，引導(dǎo)村鎮(zhèn)銀行按照有利于風(fēng)險(xiǎn)控制,、有利于持續(xù)提升效益,、有利于做出特色的原則,，形成各自的經(jīng)營(yíng)方針和思路,，加強(qiáng)村鎮(zhèn)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)外部審計(jì)監(jiān)督，完善并規(guī)范xx品牌對(duì)村鎮(zhèn)銀行的輸出,，統(tǒng)一并加快村鎮(zhèn)銀行的品牌建設(shè),。同時(shí),，董事會(huì)積極指導(dǎo)并協(xié)助xx金融租賃股份有限公司通過(guò)增資擴(kuò)股,、發(fā)行金融債、租賃資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等不同途徑,，突破資本瓶頸,，逐步緩解流動(dòng)性短板,，以支撐其業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展;督促xx加銀基金公司加快完善公司治理結(jié)構(gòu),，不斷提高公司治理水平，發(fā)揮我公司作為大股東對(duì)其指導(dǎo)作用,。

（二）深化風(fēng)險(xiǎn)管理，加強(qiáng)對(duì)全行風(fēng)險(xiǎn)政策指導(dǎo)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，督促落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)制度，深入開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研工作,。

20xx年,，本公司董事會(huì)充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督的職能作用，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)政策的指導(dǎo)與落實(shí),，積極開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)工作評(píng)估，加大力度督促落實(shí)監(jiān)管部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)政策,，進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的制度建設(shè),，從整體上加強(qiáng)了對(duì)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理,，提高了董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的深度和廣度,，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理水平的進(jìn)一步提升,。

1,、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)政策指導(dǎo),。為促進(jìn)整體風(fēng)險(xiǎn)管控能力和管理水平的提升,，在認(rèn)真總結(jié)年《指導(dǎo)意見(jiàn)》的編制經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，董事會(huì)在20xx年初編制了《中國(guó)xx銀行20xx年度風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo)意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《指導(dǎo)意見(jiàn)》）,。《指導(dǎo)意見(jiàn)》緊密結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和銀行風(fēng)險(xiǎn)管理工作實(shí)踐,，從做實(shí),、做細(xì)上下功夫，突出我公司向“民營(yíng)企業(yè),、小微企業(yè)以及高端客戶的特色效益銀行”轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略思路,，將監(jiān)管部門(mén)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”等政策精神納入董事會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)政策，與董事會(huì)編制的《五年發(fā)展綱要》及總行各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)政策緊密銜接,，堅(jiān)持把每一條政策細(xì)化到實(shí)處,，做到可落實(shí)、可評(píng)估,。

20xx年《指導(dǎo)意見(jiàn)》還首次針對(duì)大公司業(yè)務(wù),、中小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)條線分別進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示,，對(duì)全行風(fēng)險(xiǎn)管理工作更具指導(dǎo)作用,，在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中首開(kāi)先河,，充分體現(xiàn)了xx銀行公司治理的先進(jìn)性和創(chuàng)新性。在指導(dǎo)意見(jiàn)的推動(dòng)下,，全行風(fēng)險(xiǎn)治理的架構(gòu)逐步形成，全面風(fēng)險(xiǎn)管理的思想深入人心,，各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理的規(guī)劃和實(shí)施工作得以有條不紊地開(kāi)展,。

2、開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)工作評(píng)估,。為了發(fā)揮董事會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督職能,，20xx年董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)分別在6月下旬和年底開(kāi)展了全行風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)管理的評(píng)估工作,。通過(guò)行內(nèi)訪談和數(shù)據(jù)資料的調(diào)閱,，先后進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)狀況識(shí)別,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估測(cè)試,、確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估框架等工作,，進(jìn)一步規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的內(nèi)容,、組織,、時(shí)間表以及招標(biāo)流程,，最終出具了高質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告,，為我公司不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供了重要依據(jù),。通過(guò)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,，充分體現(xiàn)了董事會(huì)及其風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)在履行風(fēng)險(xiǎn)管理,、指導(dǎo)與評(píng)估職責(zé)，以及完善風(fēng)險(xiǎn)治理方面的努力與嘗試,。

3,、加大力度督促落實(shí)監(jiān)管部門(mén)風(fēng)險(xiǎn)政策,。20xx年,，董事會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管部門(mén)出臺(tái)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)政策的學(xué)習(xí)整理，并加大力度督促行內(nèi)有關(guān)部門(mén)盡快落實(shí),。3月份,，為更好地貫徹落實(shí)銀監(jiān)會(huì)有關(guān)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和科技信息風(fēng)險(xiǎn)的管理指引,，董事會(huì)督促總行有關(guān)部門(mén)編制完成《流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》,、《20xx年流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo)》、《聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理專題報(bào)告》和《2009年信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告》,。這些報(bào)告分別對(duì)本公司流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理體系,、控制指標(biāo)體系,、制度建設(shè),、信息披露等問(wèn)題，聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè),、授權(quán)建議,、培訓(xùn)計(jì)劃等問(wèn)題，以及信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理,、信息安全、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試等問(wèn)題提出了切實(shí)可行的實(shí)施方案與翔實(shí)說(shuō)明,，對(duì)切實(shí)落實(shí)監(jiān)管政策,、填補(bǔ)制度空白起到了積極的作用。

（三）加強(qiáng)資本管理,，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變，提高經(jīng)營(yíng)效益,。

我行董事會(huì)大力倡導(dǎo)資本約束理念,，督促高級(jí)管理層在資本約束下實(shí)施精細(xì)化管理,，改變高資本消耗和粗放式的傳統(tǒng)發(fā)展模式,，提高資本收益率,。為此,，20xx年度董事會(huì)采取了以下措施：一是貫徹《中國(guó)xx銀行資本管理辦法》,，強(qiáng)化資本的籌劃與管理,，防止資本充足率失控，督促行內(nèi)相關(guān)部門(mén)編制《中國(guó)xx銀行資本管理辦法實(shí)施細(xì)則》,，通過(guò)具體的制度安排，保障董事會(huì)資本管理的目標(biāo)明確,、高效地向經(jīng)營(yíng)管理層傳導(dǎo),，滿足股東對(duì)提高資本使用效率的要求;二是依據(jù)《中國(guó)xx銀行董事會(huì)資本分配與考核管理辦法》,，對(duì)高級(jí)管理層實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系,，增加風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后資本收益率考核指標(biāo)，強(qiáng)化資本收益水平的考核,，提高資本配置效率和使用效率;三是督促高級(jí)管理層建立以資本收益為核心的考核體制,，開(kāi)展對(duì)分支機(jī)構(gòu)資本收益考核,，促進(jìn)各分支機(jī)構(gòu)節(jié)約使用資本，引導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式,，大力發(fā)展中間收入業(yè)務(wù),，積極采取差異化發(fā)展政策,，盡快改善客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和盈利結(jié)構(gòu),，提高資本收益和整體經(jīng)營(yíng)效益;四是定期評(píng)估資本使用狀況,，董事會(huì)戰(zhàn)略發(fā)展與投資管理委員會(huì)于20xx年度1月和6月,，分別對(duì)2009年末和20xx年上半年資本狀況進(jìn)行了評(píng)估并出具評(píng)估報(bào)告，加強(qiáng)董事會(huì)對(duì)資本使用的監(jiān)督與管理;五是組織開(kāi)展資本研究工作,，協(xié)助銀監(jiān)會(huì)關(guān)于商業(yè)銀行資本補(bǔ)充與資本約束的調(diào)研工作,，并向銀監(jiān)會(huì)調(diào)研組提交《中國(guó)xx銀行資本管理及補(bǔ)充工作匯報(bào)》，對(duì)本公司的資本管理架構(gòu),、管理流程進(jìn)行說(shuō)明并提出工作建議,。

銀行年度工作報(bào)告題目篇二

在這20__年里，或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多,，但是盡管如此，自己在工作中遇上的麻煩依舊不少,。最多的還要數(shù)在提升自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中所遇上的麻煩,。有太多自己不熟悉卻有沒(méi)有機(jī)會(huì)好好提升的地方,，這也導(dǎo)致我在工作中犯下了不少的錯(cuò),，不過(guò)好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來(lái)了，更重要的是我學(xué)會(huì)了如何去掌控自己的時(shí)間,，我相信我會(huì)在下一年的工作中有更大的提升,。以下是我的工作總結(jié)：

一,、業(yè)務(wù)能力的提升

在一年中我們有太多需要學(xué)的東西，尤其是對(duì)我這個(gè)知識(shí)還不夠全面和熟悉的柜員來(lái)說(shuō),，在年初的時(shí)候很多的事情還要經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事們,。所以在有空的時(shí)候我也在積極的提升自己的能力，學(xué)習(xí)如何去做,，如何去做好,。

尤其是在接待方面是重點(diǎn),，作為柜員,，我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員,，所以每天要應(yīng)對(duì)的客戶是很多的。為此我們得在工作的時(shí)間里時(shí)刻保持的心態(tài),，質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,。要學(xué)會(huì)如何去接待客戶不難，要提升也可以慢慢的來(lái),，但是真正困難的是在一天的工作之后依然能保持這樣的狀態(tài),。

在和很多的同事請(qǐng)教之后,，我得到了很多的答案，但是我最后總結(jié)出來(lái),，這些都不過(guò)是輔助,，真正的做好,，還是要靠著大量的經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)上的準(zhǔn)備,。

二,、工作方面

一年以來(lái)，基本的存取和業(yè)務(wù)工作并沒(méi)有問(wèn)題,，但是要說(shuō)問(wèn)題的,，還是老年客戶。作為柜員,，我們這里常常被作為詢問(wèn)窗口,，有很多并不知道業(yè)務(wù)或者不明白的人常來(lái)詢問(wèn)，盡管有大堂經(jīng)理,，但是在人多的時(shí)候我們也會(huì)主動(dòng)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,。

來(lái)詢問(wèn)的人中，數(shù)老年客戶最難招待,，并不是排斥的意思,，而是我還沒(méi)能做到很好的做好自己的工作,，老年客戶說(shuō)話的時(shí)候常帶地方口音，這對(duì)我一直是個(gè)考驗(yàn),，遇上的問(wèn)題也往往來(lái)自這里,。但是在意識(shí)到這是自己的弱點(diǎn)之后,，我就開(kāi)始積極的學(xué)習(xí)地方方言，提升自己和老年客戶的交流能力,，這個(gè)學(xué)習(xí)在工作中也受到過(guò)一些熟客的贊賞,，這給了我很大的鼓勵(lì)。

三,、總結(jié)

一年的工作并不輕松,，但是每天都能有成長(zhǎng)。現(xiàn)在的我僅僅不過(guò)是踏上了及格線上,，在明年的工作中我會(huì)繼續(xù)努力的提升自己,，為廣大客戶提供的服務(wù)!

銀行年度工作報(bào)告題目篇三

今年以來(lái)，我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整的決策,，堅(jiān)持效益質(zhì)量規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理，倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),，使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階,，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下,，xx年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,，取得了突出的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。xx年,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,，在分行均名列前茅。

一各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1負(fù)債業(yè)務(wù)增勢(shì)明顯,。到12月末自營(yíng)存款余額為萬(wàn)元，較年初新增xx萬(wàn)元,，

已提前完成全年任務(wù),。其中儲(chǔ)蓄存款余額xx萬(wàn)元，較去年新增xx萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的66%,。對(duì)公存款xx萬(wàn)元，較去年新增xx萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)的154%,；日均儲(chǔ)蓄存款余額xx萬(wàn)元，較核定基數(shù)增xx萬(wàn)元,，完成任務(wù)的120%,；對(duì)公日均存款余額xx萬(wàn)元，較核定基數(shù)增xx萬(wàn)元,，完成任務(wù)的161%,。

2資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。xx自營(yíng)貸款xx萬(wàn)元,，較去年新增xx萬(wàn)元,，其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元，較去年新增xx萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)111%,，對(duì)公資產(chǎn)余額xx萬(wàn)元，較去年新增xx萬(wàn)元,。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額xx億元,。

3中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。全年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近xx萬(wàn)元,，完成全年任務(wù)111%,；完成國(guó)際結(jié)算量近xx萬(wàn)美元；信用卡發(fā)卡xx張,；期繳保險(xiǎn)xx萬(wàn)元,，躉繳保險(xiǎn)xx萬(wàn)元。

二總結(jié)xx年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,，我們主要采取了以下工作措施

（一）明確任務(wù),，早抓落實(shí)，為全年工作打基礎(chǔ)。

支行在去年末就對(duì)xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,，明確負(fù)債新xx個(gè)億,，對(duì)私存款xx億，對(duì)公存款xx億,；資產(chǎn)新增xx億,，個(gè)人資產(chǎn)xx億，公營(yíng)貸款xx億,。年初支行再次召開(kāi)工作會(huì),，就xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排，對(duì)xx年取得的成績(jī),，行長(zhǎng)室要求全行員工戒驕戒躁,，防止“小富即安”的思想。同時(shí),，針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,，將分解到每位客戶經(jīng)理頭上，業(yè)績(jī)完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)行每周每月每季通報(bào),，有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情,。在分行開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽活動(dòng)中，支行的負(fù)債業(yè)務(wù)個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于位置,，取得較好成績(jī),。

（二）強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制。

1公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營(yíng)銷工作首先是抓新開(kāi)戶,，支行公司部年初即明確：每位對(duì)公客戶經(jīng)理每月必須新開(kāi)有效戶達(dá)到x戶,。從全年情況來(lái)看，支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開(kāi)戶xx戶,，實(shí)現(xiàn)新戶存款新增xx萬(wàn)元,。其次是通過(guò)政府平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶的營(yíng)銷力度,，通過(guò)上門(mén)拜訪制訂理財(cái)方案等多種形式,，積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力,，取得了客戶的高度認(rèn)可,，已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,，xx區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開(kāi)立,，存款余額近xx個(gè)億。

2在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,，對(duì)xx區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,，實(shí)施精準(zhǔn)

營(yíng)銷和分層次營(yíng)銷,，注重基礎(chǔ)營(yíng)銷中端客戶營(yíng)銷大戶營(yíng)銷并重。

三是大堂營(yíng)銷：大堂經(jīng)理將大廳精心布置,，營(yíng)造舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,，狠抓服務(wù)，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶主動(dòng)引導(dǎo),，對(duì)普通客戶主要介紹消費(fèi)積分自助繳費(fèi)消費(fèi)有獎(jiǎng)網(wǎng)上銀行等日常功能,，使客戶在使用這些功能的同時(shí)感受到一卡通的方便。對(duì)中高端客戶主要介紹卡白金卡信用卡外匯寶電子銀行人民幣外幣的理財(cái)產(chǎn)品,。通過(guò)平時(shí)存款有禮節(jié)假日行慶的抽獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)自然增長(zhǎng),，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣,。大堂是最有效的陣地營(yíng)銷，安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,，對(duì)大廳的客戶進(jìn)行梳理,，達(dá)到提升的效果。

銀行年度工作報(bào)告題目篇四

巴塞爾委員會(huì)會(huì)計(jì)工作組主席arnoldschilder先生說(shuō)過(guò),，“發(fā)展和實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的挑戰(zhàn)不亞于實(shí)施巴塞爾新資本協(xié)議所面臨的挑戰(zhàn)”,。20xx年，巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)發(fā)布了“合規(guī)與銀行合規(guī)部門(mén)”文件;20xx年,，該機(jī)構(gòu)公布了對(duì)21個(gè)國(guó)家或地區(qū)銀行業(yè)合規(guī)原則實(shí)施狀況的調(diào)查報(bào)告,。

調(diào)查結(jié)果表明，有20個(gè)國(guó)家或地區(qū)提出了合規(guī)要求,，一些國(guó)家已將合規(guī)作為全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架的一部分,。大部分國(guó)家將合規(guī)部門(mén)作為銀行重要風(fēng)險(xiǎn)管控部門(mén)，強(qiáng)調(diào)“合規(guī)從高層做起”以及合規(guī)部門(mén)的獨(dú)立性,。這表明合規(guī)管理的重要性已得到廣泛認(rèn)可,。調(diào)查報(bào)告指出，引發(fā)合規(guī)事件最為明顯的原因是：不能持續(xù)強(qiáng)化全面合規(guī)的政策和程序,，合規(guī)文化,、意識(shí)和培訓(xùn)不足，不能有效識(shí)別或確認(rèn)已發(fā)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),。報(bào)告指出,，合規(guī)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，必須從各個(gè)方面得到加強(qiáng),。

銀行業(yè)合規(guī)管理工作是一項(xiàng)需要持續(xù)進(jìn)行的重要工作,。早在20xx年，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)主席就從中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展角度強(qiáng)調(diào)了合規(guī)管理工作的重要性,。他指出,，“國(guó)內(nèi)外銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不斷暴露重大違規(guī)事件,，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)受到限制，財(cái)務(wù)損失數(shù)量驚人,，機(jī)構(gòu)聲譽(yù)嚴(yán)重受損,，危及公眾對(duì)銀行業(yè)的信心，大量合規(guī)失效的案例足以說(shuō)明合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)正成為銀行業(yè)主要風(fēng)險(xiǎn)之一,，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)正面臨著巨大的合規(guī)性挑戰(zhàn),。而機(jī)構(gòu)的規(guī)模越是龐大、綜合化和國(guó)際化程度越高,，發(fā)展和實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的難度就越大,，投入的資源就越多，花費(fèi)的成本也就越高,?！?/p>

根據(jù)銀行監(jiān)管部門(mén)要求，商業(yè)銀行需根據(jù)合規(guī)管理的相關(guān)規(guī)定,，對(duì)本行現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行梳理,，并報(bào)當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局備案。從商業(yè)銀行合規(guī)制度梳理的結(jié)果分析,，因合規(guī)制度建設(shè)缺乏自上而下的總體安排,，導(dǎo)致總體架構(gòu)混亂現(xiàn)象，這也成為影響合規(guī)管理實(shí)質(zhì)效果的重要因素,。下面,，以筆者調(diào)查的多家商業(yè)銀行合規(guī)制度為例，進(jìn)行簡(jiǎn)單剖析：

首先,，制度體系有待合理化,。具體表現(xiàn)為三個(gè)方面，一是規(guī)章制度建設(shè)存在繁多籠統(tǒng)現(xiàn)象,。有些銀行直接套用監(jiān)管規(guī)則,，并沒(méi)有根據(jù)本行具體流程和特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化，因而形成“雞肋”制度,，造成制度規(guī)章缺乏可操作性而難以執(zhí)行的后果,。有些銀行的某些制度，在總行層面已經(jīng)相對(duì)細(xì)化,，具有較強(qiáng)的可行性,，但各個(gè)分支行依然盲目進(jìn)行制度重建，僅重述總行相關(guān)規(guī)章,，不僅徒增內(nèi)部制度數(shù)量,，也對(duì)相關(guān)執(zhí)行人員的工作造成困擾。二是合規(guī)制度體例和形式欠缺合理性,，某些時(shí)效性較強(qiáng)的年度決策性規(guī)定也列入制度范疇,，不利于制度建設(shè)的長(zhǎng)期性和持續(xù)性,。三是個(gè)別未列入銀監(jiān)會(huì)重點(diǎn)監(jiān)管范疇的制度更新速度慢，與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐不匹配,。

其次,，制度建設(shè)脫離具體運(yùn)營(yíng)環(huán)境。在銀行組織架構(gòu)體系有待改進(jìn)的狀態(tài)下,，某些制度建設(shè)任務(wù)需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期,。也就是說(shuō)，在銀行首先進(jìn)行組織架構(gòu)體系建設(shè)前提下,，才有望設(shè)立并出臺(tái)具有高度執(zhí)行力的合規(guī)制度,，否則，將因?yàn)橹贫冉ㄔO(shè)脫離具體運(yùn)營(yíng)環(huán)境而成為一種徒勞的文字游戲,。例如,，某商業(yè)銀行制定了信息管理制度，涉及首席信息官的職能要求,，但該商業(yè)銀行并沒(méi)有從董事會(huì)層面設(shè)置專門(mén)委員會(huì)和首席信息官職位,，導(dǎo)致該制度建設(shè)形同虛設(shè)，也不可能從根本上符合銀行監(jiān)管部門(mén)的合規(guī)要求,。

最后制度執(zhí)行力不足,。例如,，根據(jù)某商業(yè)銀行規(guī)章制度要求,，“合規(guī)管理的基本制度應(yīng)當(dāng)由董事會(huì)審批”。但在具體執(zhí)行過(guò)程中,，該行內(nèi)部所有制度普遍由合規(guī)部或各業(yè)務(wù)部門(mén),、分支機(jī)構(gòu)制定，并經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理層通過(guò)之后即進(jìn)入執(zhí)行階段,，并未提交董事會(huì)決議,。這種做法既不符合該商業(yè)銀行章程的要求，又不符合銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管要求中關(guān)于“合規(guī)政策由董事會(huì)審議批準(zhǔn)”的規(guī)定,。

上述商業(yè)銀行合規(guī)制度建設(shè)存在的問(wèn)題,，深刻反映了我國(guó)銀行業(yè)目前合規(guī)管理從理念、建設(shè)到執(zhí)行環(huán)節(jié)所存在的深層次問(wèn)題,。建議銀行同業(yè)考慮從以下五個(gè)方面改善合規(guī)管理工作,，提高合規(guī)管理水平。

首先,，合規(guī)制度內(nèi)容不僅應(yīng)重視專業(yè)性,，更要兼顧全面性。

根據(jù)監(jiān)管要求,，合規(guī)的“規(guī)”,，既包括對(duì)現(xiàn)有的外部法律法規(guī),、行業(yè)準(zhǔn)則和自律組織的規(guī)定，也包括銀行內(nèi)部的規(guī)章制度,。也就是說(shuō),，商業(yè)銀行的合規(guī)建設(shè)，屬于廣義的范疇,，相對(duì)于合法而言,，范圍更廣，要求更高,，既要合“外規(guī)”,，也應(yīng)合“內(nèi)規(guī)”。因此,，銀行同業(yè)不僅需立足金融機(jī)構(gòu)的特殊角度,，強(qiáng)化專業(yè)性的合規(guī)制度建設(shè);也要從企業(yè)管理角度重視規(guī)章制度設(shè)置，建立完備的合規(guī)制度體系,。從合規(guī)建設(shè)內(nèi)容角度,，商業(yè)銀行應(yīng)重視全面性，不僅要涵蓋所有業(yè)務(wù),、各后臺(tái)部門(mén),、各分支機(jī)構(gòu),，更要涵蓋全體工作人員;不僅重視專業(yè)合規(guī),，還應(yīng)涵蓋非專業(yè)合規(guī)。

據(jù)筆者了解,，很多商業(yè)銀行目前普遍偏重銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,、部門(mén)分支機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé),、日常業(yè)務(wù)it系統(tǒng)等方面管理制度的清理、梳理,、整合和優(yōu)化工作,。即使從日常的合規(guī)管理角度，也更側(cè)重業(yè)務(wù)與機(jī)構(gòu),、業(yè)務(wù)部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)的合規(guī)管理,。而在后臺(tái)支持部門(mén)的合規(guī)運(yùn)作、勞動(dòng)用工管理,、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理等非金融企業(yè)特有的制度建設(shè)方面,，其合規(guī)建設(shè)甚至有所欠缺，凸現(xiàn)出商業(yè)銀行法律意識(shí),、合規(guī)意識(shí)建設(shè)深度和廣度的不足,。

合規(guī)管理體系從內(nèi)容角度，表現(xiàn)為商業(yè)銀行企業(yè)管理、日常經(jīng)營(yíng)管理合規(guī)和員工執(zhí)業(yè)行為合規(guī)等多方面內(nèi)容的有效整合;從執(zhí)行力角度,，合規(guī)管理應(yīng)涉及商業(yè)銀行決策,、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋等不同工作環(huán)節(jié);因此,，合規(guī)建設(shè)及管理應(yīng)成為商業(yè)銀行全行的工作,，而不僅是合規(guī)部門(mén)及其高管的任務(wù)。目前,，很多商業(yè)銀行的合規(guī)管理并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自上而下,、完全滲透到全部日常經(jīng)營(yíng)和管理中的理想狀態(tài)。主要表現(xiàn)為：事前決策和事中執(zhí)行的合規(guī)抓得緊,，而事中監(jiān)督和事后反饋環(huán)節(jié)的`合規(guī)力度相對(duì)較弱;側(cè)重預(yù)先的風(fēng)險(xiǎn)防范,，但對(duì)于合規(guī)績(jī)效考核、合規(guī)問(wèn)責(zé)制度,、誠(chéng)信舉報(bào)制度等需持續(xù)改進(jìn)的后續(xù)制度建設(shè)體系,，相對(duì)弱化甚至不完整;合規(guī)管理的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)工作有待深化。

例如,，商業(yè)銀行在公司治理方面的合規(guī)內(nèi)容,，應(yīng)注意涉及股東會(huì)、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì),、獨(dú)立董事在履行決策、監(jiān)督職能時(shí)的內(nèi)容;在商業(yè)銀行日常經(jīng)營(yíng)管理的合規(guī)制度設(shè)置方面,，應(yīng)考慮合規(guī)制度貫徹的可行性因素,，細(xì)化銀行的法律部門(mén)、合規(guī)部門(mén),、內(nèi)部審計(jì)等不同部門(mén)需要重點(diǎn)負(fù)責(zé)的相關(guān)合規(guī)要求,，從而實(shí)現(xiàn)銀行員工立足本職工作,，全方位樹(shù)立自覺(jué)防范風(fēng)險(xiǎn)的合規(guī)意識(shí),，最終提高商業(yè)銀行全方位合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范發(fā)展的高效執(zhí)行能力,。

根據(jù)銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管要求,，銀行合規(guī)管理人才需要具備“多面手”的特點(diǎn)，即法律知識(shí)和銀行專業(yè)知識(shí)并重,。合規(guī)管理人才既要理解法律內(nèi)涵,，也應(yīng)了解本行業(yè)務(wù)，需要具備較高的綜合素質(zhì),。筆者認(rèn)為,，這一要求，也反映了合規(guī)與合法的關(guān)系,，銀行合規(guī)內(nèi)含了對(duì)合法性審查的要求,，合法是合規(guī)管理的基矗銀行要做好合規(guī)管理工作,，就必須重視法律人才與業(yè)務(wù)人才的相互融合、充分協(xié)作,。只有這樣,，才有可能形成具有高度執(zhí)行性的全面合理合規(guī)管理機(jī)制。

目前,，某些商業(yè)銀行依然處于法律與合規(guī)部門(mén)分設(shè)狀態(tài),。法律部人員主要由法律專業(yè)人士組成，一般負(fù)責(zé)訴訟與合同條款的審查,，基本屬于銀行合規(guī)管理的事后處理部分,。合規(guī)部門(mén)的員工基本由風(fēng)險(xiǎn)控制部、業(yè)務(wù)部門(mén)的金融專業(yè)人員組成,，這些人員普遍具有業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)強(qiáng),，而法律常識(shí)相對(duì)欠缺的特點(diǎn)。也有的銀行雖然部門(mén)合設(shè),，但法律人才與業(yè)務(wù)人才的分工也依然過(guò)分清晰,，與部門(mén)分設(shè)環(huán)境下的工作效果類似。在這種模式下,，合規(guī)建設(shè)與管理人員,，既要判斷業(yè)務(wù)是否符合法律法規(guī)的規(guī)定，又要判斷是否符合行業(yè)的規(guī)則,、自律規(guī)則和內(nèi)部制度,。從人力資源合理配置角度，形成對(duì)金融專業(yè)人員的法律素質(zhì)要求高于法律專業(yè)人員的不合理狀態(tài),。

上述工作模式,，將“合法”，這一合規(guī)管理的基礎(chǔ)工作安置在合規(guī)建設(shè)的后期,，導(dǎo)致銀行實(shí)務(wù)工作中,，合法性判斷與合規(guī)性審查難以有效對(duì)接，不利于提高銀行整體工作效率,。

要實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理的最佳執(zhí)行效果,，需要商業(yè)銀行全行協(xié)作，各有側(cè)重,，建立合規(guī)管理的層層防線,，提高合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管控能力。要達(dá)到上述效果,，要求銀行合規(guī)監(jiān)管制度建設(shè)細(xì)化,，實(shí)現(xiàn)責(zé)任和義務(wù)的統(tǒng)一。

據(jù)筆者調(diào)查，從合規(guī)制度建設(shè)角度,，商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)及其部門(mén)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,，普遍被賦予了對(duì)其管轄范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的首要合規(guī)監(jiān)管職責(zé)。但在實(shí)際工作中,，很多業(yè)務(wù)主管人員只履行合規(guī)監(jiān)管報(bào)告職責(zé)而弱化合規(guī)監(jiān)管的初步識(shí)別任務(wù),。究其原因，從合規(guī)監(jiān)管機(jī)制角度,，合規(guī)部門(mén)是負(fù)責(zé)合規(guī)性審查的最終機(jī)構(gòu),，業(yè)務(wù)主管人員并不是合規(guī)監(jiān)管的主要負(fù)責(zé)者。業(yè)務(wù)主管經(jīng)常因更重視商業(yè)機(jī)會(huì)而從某種程度上忽略了合規(guī)責(zé)任的履行,。

銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行業(yè)擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),，進(jìn)行市場(chǎng)拓展和提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，而這也對(duì)合規(guī)建設(shè)和管理工作提出更高的要求,。合規(guī)管理人員能力不足,，導(dǎo)致其對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的判斷難以把握：一方面因忽略風(fēng)險(xiǎn)而埋下風(fēng)控隱患，另一方面又可能因過(guò)分夸大風(fēng)險(xiǎn)而影響本行的發(fā)展,。從這一實(shí)務(wù)角度,，對(duì)銀行合規(guī)人員提出比銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)更高的要求，除具備法律,、業(yè)務(wù)知識(shí)以外,，還要求其具有很好的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力。合格的合規(guī)工作人員,，應(yīng)能夠做到及時(shí),、正確把握法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)及其內(nèi)涵,，分析其對(duì)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響,，并及時(shí)提出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的解決方案或建議。

據(jù)筆者調(diào)查,，目前很多商業(yè)銀行的合規(guī)人員水平有很大提高,，但依然難以滿足上述要求，因此,，商業(yè)銀行應(yīng)重視在合規(guī)人才的吸收,、培養(yǎng)方面加大投入,。

據(jù)筆者調(diào)查,，很多商業(yè)銀行雖然建立了成型的制度、流程,，但依然存在執(zhí)行難現(xiàn)象,。例如，按照商業(yè)銀行的相關(guān)制度，要求借力中介機(jī)構(gòu)必須采用競(jìng)標(biāo)的方式,，而實(shí)際操作中,，往往流于形式甚至忽略此步驟，最終導(dǎo)致制度形同虛設(shè),，只是增加了行政管理成本,。針對(duì)上述情況，商業(yè)銀行可以考慮利用合規(guī)管理電子信息技術(shù)平臺(tái)的支持,，降低人為干預(yù)等因素的負(fù)面影響,。通過(guò)信息化途徑，建立融合制度檢索,、合同審查,、授權(quán)管理、合規(guī)互動(dòng)問(wèn)答,、合規(guī)講堂,、監(jiān)管動(dòng)態(tài)、反洗錢監(jiān)控等工作為一體的合規(guī)管理電子信息化系統(tǒng),，既促進(jìn)了業(yè)務(wù)部門(mén)和合規(guī)管理部門(mén)之間的流程化配合,、銜接，實(shí)現(xiàn)了銀行內(nèi)部實(shí)時(shí)互動(dòng)與合規(guī)管理的可持續(xù)改進(jìn)目標(biāo),，又對(duì)加速銀行的運(yùn)營(yíng)模式由部門(mén)銀行向流程銀行的轉(zhuǎn)變起到很好的促進(jìn)作用,。

銀行年度工作報(bào)告題目篇五

2016年，經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變,，經(jīng)濟(jì)下行壓力持續(xù),，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，面對(duì)這樣的局面,，全行上下時(shí)刻保持危機(jī)感,，堅(jiān)持既定策略不動(dòng)搖，攻堅(jiān)克難,，共謀發(fā)展,，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)健康發(fā)展。全年經(jīng)營(yíng)管理呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：

一是業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步提升,。人民幣各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)余額**億元,，較年初新增**億元；日均余額**億元,，較年初新增**萬(wàn)元,。人民幣各項(xiàng)貸款余額**億元，較年初新增**億元,，凈增額市場(chǎng)份額四大行排名第**,，余額市場(chǎng)份額四大行排名第**,。實(shí)現(xiàn)中收**萬(wàn)元，同比增加**萬(wàn)元,，收入規(guī)模省內(nèi)位居第**,。

客戶規(guī)模方面，全轄單位結(jié)算賬戶總量達(dá)到**戶,，較年初凈增**戶,，凈增市場(chǎng)份額四大行排名第**。個(gè)人有效客戶數(shù)**萬(wàn)戶（非零余額）,，較年初凈增**萬(wàn)戶,；其中中高端客戶**萬(wàn)戶，凈增**戶,。第三方存管有效戶凈增**戶,；新增信用卡有效客戶**萬(wàn)戶，十家地市行排名第**,。

二是特色業(yè)務(wù)保持領(lǐng)先,。累計(jì)辦理國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)**萬(wàn)美元，累計(jì)敘做結(jié)售匯業(yè)務(wù)**億美元,，市場(chǎng)份額分別為**%,，**%，繼續(xù)在同業(yè)保持領(lǐng)先,。

三是創(chuàng)新業(yè)務(wù)突破發(fā)展,。在敘做**萬(wàn)同業(yè)存款業(yè)務(wù)的同時(shí)，破冰敘做證券托管業(yè)務(wù)**億元,；敘做利率掉期**億元,，實(shí)現(xiàn)中收**萬(wàn)元。特色產(chǎn)品均取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,。

四是多元格局初步建立,。票據(jù)貼現(xiàn)、非標(biāo)理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品敘做量同比增加,，目前融資租賃業(yè)務(wù),、發(fā)債業(yè)務(wù)正在敘做中，融資渠道逐步拓寬,。銀保,、銀基和同業(yè)業(yè)務(wù)多點(diǎn)開(kāi)花，與多家保險(xiǎn)公司合作,，敘做業(yè)務(wù)**億元,，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入**萬(wàn)元。

五是渠道建設(shè)成效顯著,。我行個(gè)人電子銀行累計(jì)交易客戶**萬(wàn)戶,，地市行排

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萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)**%,。同時(shí),，積極為企業(yè)“走出去”提供全方位的支持和輔導(dǎo)，為某客戶累計(jì)辦理跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)**萬(wàn)元,，為企業(yè)規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn),，節(jié)約成本，贏得了企業(yè)好評(píng),，展現(xiàn)了特色,。

（2）在業(yè)務(wù)拓展上嘗試新方法。瞄準(zhǔn)民生消費(fèi)類行業(yè),，加快營(yíng)銷銀行卡分期,、汽車分期、卡戶分期等業(yè)務(wù),，分期收入規(guī)模達(dá)**億元,，地市行排名第**；在行內(nèi)營(yíng)造濃厚的競(jìng)賽氛圍,，組織開(kāi)展了銀行卡pk賽活動(dòng),，不僅拓展了客戶，更鍛煉了隊(duì)伍,、磨練了意志，為2017年銀行卡拓展奠定了基礎(chǔ),。

（3）在宣傳模式上突出點(diǎn)面結(jié)合,。注重品牌宣傳和產(chǎn)品推廣相結(jié)合，選用多種媒體進(jìn)行有效宣傳,。加強(qiáng)了與多家媒介的溝通合作,，合理選擇戶外宣傳方式，在制作道旗廣告,、電梯廣告,，效果明顯,，既推廣了產(chǎn)品,，又宣傳了品牌,。

3,、堅(jiān)定不移控風(fēng)險(xiǎn)

（1）加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)管控,。一是審慎經(jīng)營(yíng),，穩(wěn)妥的進(jìn),。持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)排查和關(guān)聯(lián)客戶的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理，確定了授信客戶管控清單,，前移風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口,。二是參照指引，逐步的退,。關(guān)注重點(diǎn)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),，對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)，按照策略主動(dòng)實(shí)施壓縮,，在創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)で髽I(yè)務(wù)機(jī)會(huì),。三是落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)決的收,。開(kāi)展清收化解活動(dòng),，狠抓不良清收，處置化解工作初顯成效,。

（2）加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理,。嚴(yán)格落實(shí)風(fēng)控措施，運(yùn)用基層機(jī)構(gòu)自查,、監(jiān)控錄像查看等手段,，加大對(duì)違規(guī)和高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的核查監(jiān)督力度。

（3）強(qiáng)化安全責(zé)任管理,。層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),，保持警鐘長(zhǎng)鳴。高度重視聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管控,，及時(shí)處理各類輿情苗頭,，有力維護(hù)我行品牌形象。

4,、深化改革促發(fā)展

（1）創(chuàng)新考核機(jī)制,。建立激勵(lì)與約束并重的內(nèi)生動(dòng)力機(jī)制，強(qiáng)化過(guò)程激勵(lì),。設(shè)定考核目標(biāo),，制訂競(jìng)賽辦法，適時(shí)改進(jìn)和完善績(jī)效考核方案,。強(qiáng)化層次激勵(lì),。合理分解階段目標(biāo)，建立責(zé)任到人的考核評(píng)價(jià)辦法,，形成精計(jì)算,、講效益,、重發(fā)展、提績(jī)效的濃厚氛圍,，形成增收節(jié)支與追求效益的良性循環(huán),。

（2）加強(qiáng)隊(duì)伍培養(yǎng)。根據(jù)整體教育培訓(xùn)計(jì)劃,，通過(guò)“以崗代訓(xùn)”,、舉辦脫產(chǎn)培訓(xùn)等方式,，對(duì)中層管理人員,、專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行系列培訓(xùn)，讓大家認(rèn)識(shí)自我價(jià)值,，熔煉個(gè)人意志,，激發(fā)個(gè)人潛能；為員工提供“走出去”的機(jī)會(huì),，引進(jìn)新思維,，傳授營(yíng)銷技巧，提升了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。

5,、以人為本塑文化

（1）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是關(guān)心關(guān)愛(ài)員工,，拓寬成長(zhǎng)通道,，創(chuàng)造和諧溫暖的“大家庭”氛圍。開(kāi)展送溫暖活動(dòng),，舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì),、健步走等活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活,，增強(qiáng)全員的主人翁意識(shí),。二是團(tuán)建工作日益制度化、規(guī)范化,，基層團(tuán)組織的戰(zhàn)斗力明顯加強(qiáng),，青年員工朝氣蓬勃、勇往直前的精神面貌正在展現(xiàn),。三是加強(qiáng)精神文明建設(shè),。設(shè)立“善行義舉榜”，在行內(nèi)集聚傳遞正能量,，增強(qiáng)青年員工的責(zé)任感,、榮譽(yù)感和使命感。

（2）強(qiáng)化教育塑紀(jì)正風(fēng),。一是黨建工作扎實(shí)推進(jìn),。組織開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,、“二學(xué)一做”，開(kāi)設(shè)廉政建設(shè)專題黨課,，以問(wèn)題整改為抓手,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)。二是落實(shí)幫扶制度,。機(jī)關(guān)下基層送產(chǎn)品,、送培訓(xùn)、送服務(wù)越來(lái)越多,，通過(guò)基層調(diào)研,、集思廣益，破解難題,，基層敘做業(yè)務(wù)能力得意加強(qiáng),。

過(guò)去一年，我們?nèi)猩舷聢?jiān)定發(fā)展的信心不動(dòng)搖,，堅(jiān)定發(fā)展的干勁不松懈,，團(tuán)結(jié)一心，主動(dòng)出擊,，取得了不錯(cuò)的成績(jī),。在此，我代表市分行黨委向全行干部員工表示衷心的感謝,，向支持我行事業(yè)的員工家屬致以崇高的敬意,！

同志們，2016年,，我行總體工作進(jìn)展還比較順利,，但一些長(zhǎng)期性、根源性的瓶頸問(wèn)題,，依然制約著全行的發(fā)展,，而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)放緩，盈利能力減弱,，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加將成為銀行業(yè)今后很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期面臨的常態(tài),。

（三）存在的問(wèn)題

一是收入增長(zhǎng)乏力。在利率市場(chǎng)化,、存款穩(wěn)定性不足的情況下,，凈利差和凈息差明顯降低，全行整體效益下降,。

二是核心競(jìng)爭(zhēng)力削弱,。市場(chǎng)份額沒(méi)能跑贏大市，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力出現(xiàn)明顯下滑，新的'收入增長(zhǎng)點(diǎn)尚未形成,，創(chuàng)新能力不足,，這是我們特別要反思和關(guān)注的問(wèn)題。

三是風(fēng)險(xiǎn)把控能力不足,。風(fēng)險(xiǎn)化解的前瞻性和主動(dòng)性方面還有欠缺,，對(duì)企業(yè)真實(shí)情況也存在掌控不及時(shí)，貸后管理不到位的情況,。

四是內(nèi)控管理任重道遠(yuǎn),。我行大事小情不斷，道德風(fēng)險(xiǎn)和一些高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的違規(guī)問(wèn)題依然不同程度存在,，這些問(wèn)題有的是長(zhǎng)期積累的結(jié)果,，有的是新形勢(shì)下出現(xiàn)的新情況，還有些是我們長(zhǎng)期管理不到位,、工作不盡職造成的,，必須引起我們的高度重視和深刻反省,。

五是理念守舊創(chuàng)新能力不強(qiáng)。缺乏危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，思想保守,、理念陳舊,，仍習(xí)慣做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和熟悉的業(yè)務(wù),，對(duì)市場(chǎng)和新產(chǎn)品研究不夠,，對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清,，對(duì)未來(lái)的發(fā)展謀劃不夠,。

六是黨建工作開(kāi)展滯后。主要表現(xiàn)為：主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任落實(shí)不力，口頭強(qiáng)調(diào)多,、實(shí)際兌現(xiàn)少，理想信念教育抓的不實(shí),，基層黨建工作基礎(chǔ)不牢，基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠,，對(duì)黨員的教育管理不夠,，作風(fēng)建設(shè)仍需加強(qiáng),。

銀行年度工作報(bào)告題目篇六

20__年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年中,，在市分行領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，在省分行渠道管理部,、科技發(fā)展部的指導(dǎo)下,，在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我恪盡職守,，忠實(shí)的履行了自我的崗位職責(zé),，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了一份應(yīng)盡的力量,。20__年是我人生旅程中最重要的一年,，在過(guò)去的一年中，在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們的指導(dǎo),、幫忙下，我收獲了許多,，在此我向大家表示最真誠(chéng)的感激,。此刻，我向大會(huì)作20__年度述職報(bào)告,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表審議。

一,、進(jìn)取努力學(xué)習(xí)政治理論和科學(xué)文化知識(shí)：

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,，我也經(jīng)過(guò)自我的努力在思想學(xué)習(xí)和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合的觀念,，進(jìn)取參加上幾行所組織的政治學(xué)習(xí)在提高思想覺(jué)悟的同時(shí)，將理論與自身的柜面業(yè)務(wù)實(shí)際操作相結(jié)合,，與生活相結(jié)合,。由剛剛畢業(yè)的紀(jì)律性不強(qiáng)，操作不太規(guī)范化轉(zhuǎn)變成為嚴(yán)以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并進(jìn)取良好的完成自我的本職工作,，我懂得了無(wú)規(guī)矩不成方圓，勤能補(bǔ)拙的道理,。文化上,，努力學(xué)習(xí)《柜員》教材，進(jìn)取參加各種考試來(lái)充實(shí)自我理論知識(shí)的缺乏,，更讓自我深入了解柜員的業(yè)務(wù)特性，及工作的重要性等基礎(chǔ)知識(shí),。

二,、踏實(shí)認(rèn)真工作,，進(jìn)取學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)

柜員是直接應(yīng)對(duì)客戶的群體戰(zhàn)斗在一線的工作崗位，在這平凡的崗位上,，雖然僅有日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)它的工作雖然是比較枯燥乏味的,，可是把平凡的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做到完美那就是一件偉大的事情,，其實(shí)人生的價(jià)值不都體此刻平凡的工作上嗎。

應(yīng)對(duì)各類客戶,，柜員想要讓讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),，所以我們就必須要有熟練地業(yè)務(wù)處理本事跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,，我學(xué)會(huì)了踏實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，跟很多同事請(qǐng)教業(yè)務(wù)技巧與知識(shí),，僅有這樣,，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。在工作生活上同事和領(lǐng)導(dǎo)給與了我無(wú)微不至的照顧讓我飛快地成長(zhǎng)著業(yè)務(wù)不斷熟練,。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),，在遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營(yíng)銷方式,，為客戶供給必須靈活,、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不耽誤客戶時(shí)間更能改善客戶對(duì)我行的印象,。

三,、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝,?！睂O武在孫子兵法里如是說(shuō)，僅有上下各級(jí)由于一樣的目標(biāo)團(tuán)結(jié)在一齊,，我們才能在這競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰立于不敗之地,。團(tuán)結(jié)他人，共同進(jìn)取,，也是我為人處世的態(tài)度,。在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事,，和睦相處,，相互學(xué)習(xí),、相互促進(jìn);在生活中，互相幫忙,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),，不斷地進(jìn)行自我定位,，更新觀念，為了統(tǒng)一的目標(biāo)而努力奮進(jìn),。

簡(jiǎn)而言之,，回顧過(guò)去展望未來(lái)，這一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心,、幫忙下，我在各方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展與提高,，但也還存在著很多不足,，如還是對(duì)某些業(yè)務(wù)不熟練，在前臺(tái)遇到緊急情景機(jī)動(dòng)性有待提高,，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解得不夠,，今后我會(huì)不斷加強(qiáng)鍛煉，爭(zhēng)取在新的一年中取得更好的成績(jī),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和期望!但在我看來(lái),，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

銀行年度工作報(bào)告題目篇七

20__年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,，工行成功邁出了股份制改革的第一步。__年對(duì)南岸支行來(lái)講,，是辛勤耕耘的一年,，是適應(yīng)變革的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路,、加快發(fā)展的一年,。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。

我從事儲(chǔ)蓄工作以來(lái),，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲(chǔ)戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí),。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步,。

二、以高度的責(zé)任心,，用戶至上的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。

__年,，我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管,，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控,、核算質(zhì)量,、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理,，全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中,，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三,、四十名之列,，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。

我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,，換位思考問(wèn)題,，急客戶之所急，想客戶之所想,，大膽開(kāi)拓思想,，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),，從未接到過(guò)一起客戶投訴。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。

當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“服務(wù)無(wú)止境,，服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!

銀行年度工作報(bào)告題目篇八

目前,，國(guó)際形勢(shì)嚴(yán)峻，全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷上世紀(jì)“大蕭條”以來(lái)時(shí)間最長(zhǎng),、力度最疲軟的復(fù)蘇周期,，全球大宗商品價(jià)格急速下跌,，全球股市大幅下挫，匯率市場(chǎng)劇烈波動(dòng),，世界經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷深度調(diào)整,。就國(guó)內(nèi)而言，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩,，呈現(xiàn)“四降一升”的特點(diǎn),，即經(jīng)濟(jì)增速下降，工業(yè)品價(jià)格下降,，實(shí)體企業(yè)盈利下降,，財(cái)政收入增幅下降，經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率上升,。經(jīng)濟(jì)發(fā)展正處在階段更替、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換,、模式重建,、風(fēng)險(xiǎn)釋放的關(guān)鍵期，短期問(wèn)題,、長(zhǎng)期問(wèn)題交織,，結(jié)構(gòu)性問(wèn)題和體制性問(wèn)題并存。這些都表明經(jīng)濟(jì)發(fā)展可能會(huì)經(jīng)歷一個(gè)“l(fā)”型增長(zhǎng)階段,，2017年的業(yè)務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題和困難突出表現(xiàn)為,，利率匯率市場(chǎng)化的加速推進(jìn)，凈利差持續(xù)收窄,；民營(yíng)銀行,、互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)金融結(jié)構(gòu)劇烈變動(dòng),，金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,；信用風(fēng)險(xiǎn)呈系統(tǒng)性、區(qū)域性,、行業(yè)性特征,，銀行業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量呈惡化趨勢(shì)，授信資產(chǎn)管理難度明顯加大,，給銀行的持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),。多重因素的影響，既有對(duì)我們現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的考驗(yàn),，也有對(duì)適應(yīng)“新常態(tài)”轉(zhuǎn)型發(fā)展能力的考驗(yàn),需要我們做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備,。

因此，要深刻認(rèn)識(shí)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的困難和挑戰(zhàn),，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)危機(jī)的緊迫感和責(zé)任感,，積極探尋發(fā)展面臨的有利條件和積極因素，牢固樹(shù)立加快發(fā)展的信心和決心。

一是瞄準(zhǔn)宏觀政策的機(jī)遇,。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的核心依舊是穩(wěn)增長(zhǎng),，提出要加快金融體制改革、加快養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革,、衛(wèi)生醫(yī)藥體制改革,，這些都為業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。人民幣國(guó)際化,、利率市場(chǎng)化,、首付新政的出臺(tái)，資本市場(chǎng)改革進(jìn)一步提速,，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和政府簡(jiǎn)政放權(quán)的進(jìn)程加快,，惠民政策力度加大、落實(shí)加快,，國(guó)家化解鋼鐵煤炭等過(guò)剩產(chǎn)能措施相繼出臺(tái),，國(guó)家宏觀政策和重大戰(zhàn)略的實(shí)施將為地方發(fā)展提供廣闊空間，積極變化和有利因素正在匯集,，為銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

二是抓住金融振興的機(jī)會(huì)。金融振興的效果正在顯現(xiàn),，臨汾市又正在加快重大基礎(chǔ)設(shè)施,、城鎮(zhèn)化、生態(tài)環(huán)保,、民生保障等重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè),，投資增速不斷加快，為銀行優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)提供了更廣闊的空間,。

三是尋找合作共贏的機(jī)會(huì),。作為國(guó)際化、綜合化的銀行,，不僅要為企業(yè)提供融資性服務(wù),，更要提供綜合性服務(wù)。比如“走出去”企業(yè),、創(chuàng)新型企業(yè),、上市企業(yè),、并購(gòu)企業(yè)更需要咨詢服務(wù),。2016年我行在融資租賃、信托理財(cái),、投行發(fā)債等業(yè)務(wù)上已經(jīng)有了起步,，只要積極尋找合作機(jī)會(huì),，擴(kuò)大同業(yè)業(yè)務(wù)敘做,，通過(guò)授信資源撬動(dòng)其他業(yè)務(wù)發(fā)展，為銀行的創(chuàng)收拓寬了渠道,。

銀行年度工作報(bào)告題目篇九

各位股東：

今天,，我們召開(kāi)xx銀行度股東大會(huì)，主要任務(wù)是審議董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告,，確定我行的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過(guò)一年多摸索和經(jīng)驗(yàn)積累,，我相信通過(guò)大家的共同探討,、共同努力，我們一定能夠形成一致的工作思路,，凝聚起開(kāi)拓奮進(jìn)的創(chuàng)業(yè)勁頭,，找準(zhǔn)發(fā)展方向，為我行加快業(yè)務(wù)拓展,，提升社會(huì)認(rèn)可度,，提高市場(chǎng)影響力。下面,，我代表董事會(huì)做工作報(bào)告，請(qǐng)予審議,。

在地方政府的關(guān)心支持下,，在銀監(jiān)部門(mén)、人民銀行的指導(dǎo)監(jiān)督下,，在主發(fā)起行和各位股東的幫助下,，20xx年xx銀行有效地應(yīng)對(duì)了各種不利因素并取得良好的發(fā)展成效。按照章程賦予的職責(zé),，董事會(huì)及全體成員圍繞可持續(xù)科學(xué)發(fā)展主題和建設(shè)現(xiàn)代化社區(qū)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo),，帶領(lǐng)員工以特色服務(wù),、市場(chǎng)營(yíng)銷,、業(yè)績(jī)激勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面為工作重點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)能力和市場(chǎng)影響力的雙提高,。資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制有力,，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營(yíng)效益,。

（一）存貸規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定態(tài)勢(shì),。

截至20xx年底，本行資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到xx億元,，同比增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)15.22%,；負(fù)債xx億元,，同比增加xx萬(wàn)元，增長(zhǎng)18.16%,；所有者權(quán)益xx億元，同比增加xx萬(wàn)元,，增長(zhǎng)8.73%,。各項(xiàng)存款余額xx億元，同比增加xx萬(wàn)元,，增長(zhǎng)18.19%,，其中活期存款余額同比增加11.57%，定期存款余額同比增加1162.98%,，存款穩(wěn)定性增強(qiáng),，結(jié)構(gòu)更趨合理；各項(xiàng)貸款余額增加xx億元,，同比增加xx億元,，增長(zhǎng)746.27%。信貸風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,，實(shí)現(xiàn)貸款余額及貸款不良率雙零,。其他風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管主要指標(biāo)持續(xù)達(dá)標(biāo)并得到進(jìn)一步夯實(shí)。

（二）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,，服務(wù)功能日趨完善,。

去年，在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)蘇緩慢,，金融市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,，我們堅(jiān)持以客戶為中心，針對(duì)社區(qū)日益多元化,、高端化的金融服務(wù)需求,，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),、進(jìn)一步完善服務(wù)功能,。通過(guò)加強(qiáng)客戶營(yíng)銷和服務(wù),，加大產(chǎn)品創(chuàng)新和運(yùn)用，加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化,，進(jìn)一步提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度,，提升對(duì)客戶的服務(wù)水平，為未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ),。銀行卡,、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)得到推廣，有針對(duì)性地推出了xx,、xx等新型小貸產(chǎn)品,，有效滿足當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)的融資需求。截至20xx年末,，儲(chǔ)蓄客戶xx戶,，對(duì)公客戶xx戶，同比分別增加xx戶和xx戶,。三農(nóng)和小微企業(yè)貸款余額xx億元,，占貸款總額的76.05%，同比提高767.58%,。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,，與去年同期相比，中間業(yè)務(wù)占營(yíng)業(yè)收入的比率提高接近一個(gè)百分點(diǎn),。

（三）經(jīng)營(yíng)成本逐步下降,，綜合盈利穩(wěn)步增長(zhǎng)。

作為一家新成立的銀行,，初期不可避免會(huì)產(chǎn)生成本費(fèi)用較高，財(cái)務(wù)收入較低的問(wèn)題,，為此,，我行把提高財(cái)務(wù)收支質(zhì)量、保障可持續(xù)性發(fā)展列為工作重點(diǎn),。一方面,，加強(qiáng)資金成本控制，通過(guò)提高成本管理水平的手段控制各項(xiàng)費(fèi)用支出,；另一方面,，大力開(kāi)拓存貸款業(yè)務(wù)，擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模,，增加業(yè)務(wù)收入,，努力提高資本回報(bào)率。20xx年,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)979.61%,；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元；資本利潤(rùn)率為6.86%,，同比提高12.33個(gè)百分點(diǎn),。同時(shí)，得益于對(duì)資金成本和管理成本的有效控制,，成本費(fèi)用水平呈持續(xù)下降趨勢(shì),，成本費(fèi)用率為62.63%，同比降低32個(gè)百分點(diǎn),；成本費(fèi)用利潤(rùn)率為99.29%,，遠(yuǎn)超僅為30%左右的同業(yè)平均水平。20xx年末資本凈額xx億元,，同比增加xx萬(wàn)元,，增長(zhǎng)10.02%，實(shí)現(xiàn)資本的保值增值,，20xx年末資本充足率達(dá)到61.27%,；核心資本充足率60.23%。

（四）強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度,，有效控制信用風(fēng)險(xiǎn),。

在加快發(fā)展的同時(shí)，正確把握風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展的辯證關(guān)系,，強(qiáng)化制度建設(shè),，制訂各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)指引，努力建立分工合理,、職責(zé)明確,、相互制約的信用風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)，全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理,、合規(guī)運(yùn)行,、服務(wù)發(fā)展三項(xiàng)能力，切實(shí)做到在防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下促進(jìn)發(fā)展,，為我行的健康,、持續(xù)發(fā)展提供保障。一是根據(jù)國(guó)家宏觀政策和市場(chǎng)變化,，及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)和投放導(dǎo)向,，強(qiáng)化信貸政策前瞻性、針對(duì)性,、有效性,；二是完善授信審批及合規(guī)運(yùn)行管理機(jī)制，優(yōu)化授信業(yè)務(wù)流程,，強(qiáng)化過(guò)程管理和關(guān)鍵點(diǎn)管理,，提升授信管理水平,，嚴(yán)控信用風(fēng)險(xiǎn)；三是加強(qiáng)貸后管理,，對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理,，加大防控力度,，加快問(wèn)題貸款清收處置力度，確保重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制,，全面提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量,；四是提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估水平,，合理配置資金,，引導(dǎo)信貸資源向低風(fēng)險(xiǎn)、高收益業(yè)務(wù)配置,。截至20xx年底,，貸款撥備覆蓋率大于150%，撥備充足率達(dá)到115%,，均高于監(jiān)管要求,。

當(dāng)前銀行業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境在不斷變化中，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性,，資本監(jiān)管剛性加強(qiáng),，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新變化和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式產(chǎn)生的問(wèn)題都會(huì)對(duì)本行的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，本行要形成可持續(xù)發(fā)展的能力面臨著許多困難：一是加快發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)之間的矛盾,。當(dāng)前本行剛剛起步,，業(yè)務(wù)規(guī)模小，市場(chǎng)知名度低,，金融服務(wù)滲透力低,，特別是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、人才儲(chǔ)備,、后臺(tái)技術(shù)支持不足，造成綜合服務(wù)能力與國(guó)有和大型股份制商業(yè)銀行存在較大差距,。二是經(jīng)營(yíng)機(jī)制建設(shè)處在起步階段,，內(nèi)部管理水平亟待提高。如何按現(xiàn)代金融企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建適合自身實(shí)際的科學(xué)有效的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,，更好解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的深層矛盾,完善金融服務(wù),，建立風(fēng)險(xiǎn)管理、激勵(lì)約束機(jī)制還有大量的工作要完成,。三是員工的綜合素質(zhì)有待提高,。由于本行的員工大多剛剛從事金融工作,，專業(yè)積累少，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，相當(dāng)部分管理人員和臨柜員工業(yè)務(wù)技能與業(yè)務(wù)發(fā)展的要求差距大,，工作效果與實(shí)際要求相差甚遠(yuǎn)。四是今年信貸需求和信用風(fēng)險(xiǎn)防控壓力大,。經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)總體上仍將嚴(yán)峻復(fù)雜,，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇存在不穩(wěn)定性、不確定性,，中小微企業(yè)資金緊張的趨勢(shì)在短時(shí)間難以改變,，信貸風(fēng)險(xiǎn)防控任務(wù)加大。

根據(jù)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管會(huì)議精神,，為推動(dòng)各項(xiàng)工作有序高效運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)一步提高xx銀行品牌知名度和社會(huì)影響力，xx銀行總體工作思路是：

以差異化經(jīng)營(yíng)和特色服務(wù)為主線,，進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,，提高整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力，促進(jìn)xx銀行健康,、快速發(fā)展,。依托本地產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇，切實(shí)強(qiáng)化基礎(chǔ)金融服務(wù)的能力,，通過(guò)加快機(jī)構(gòu)擴(kuò)張步伐,，大力發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，豐富三農(nóng)和小微服務(wù)產(chǎn)品,，整合內(nèi)外資源,，全面提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和社區(qū)金融服務(wù)能力。

主要發(fā)展目標(biāo)：

一是業(yè)務(wù)發(fā)展：計(jì)劃各項(xiàng)存款凈增長(zhǎng)xx億元,，同比增長(zhǎng)40.82％,，年底存款總額達(dá)到xx億元；增加各項(xiàng)貸款投放量xx億元,，同比增長(zhǎng)37.04％,，年底貸款余額達(dá)到xx億元，其中三農(nóng)和小微企業(yè)貸款達(dá)到兩個(gè)不低于的要求,。提高中間業(yè)務(wù)的比重,，開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，拓寬收入渠道,，爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入有較大幅度的增長(zhǎng),。

二是財(cái)務(wù)收支：實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)總收入xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)52.28％，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,，凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,，同比分別增長(zhǎng)25.46％和47.49％，資產(chǎn)費(fèi)用率增速低于資產(chǎn)利潤(rùn)率,，財(cái)務(wù)收入增長(zhǎng)率高于財(cái)務(wù)支出增長(zhǎng)率,。

三是資產(chǎn)質(zhì)量：繼續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)控制管理工作，不良貸款余額控制在xx萬(wàn)元以下,；單戶貸款集中度控制在10％以下,；貸款撥備覆蓋率和貸款撥備率分別保持在150％、100％以上,；資本充足率和核心資本充足率繼續(xù)控制在符合監(jiān)管要求的合理范圍內(nèi),；在保證流動(dòng)性的前提下降低頭寸占用、提高存貸比,，避免資金閑置浪費(fèi),。

為實(shí)現(xiàn)上述發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，我們將著力抓好七方面工作：

（一）完善法人治理,，提升總體決策水平,。

董事會(huì)將按照銀監(jiān)會(huì)的《關(guān)于進(jìn)一步完善中小商業(yè)銀行公司治理的指導(dǎo)意見(jiàn)》精神，以制度建設(shè)為核心加強(qiáng)法人治理,，保證治理的有效性,，狠抓制度執(zhí)行與落實(shí)。繼續(xù)完善三會(huì)一層治理架構(gòu),，強(qiáng)化自身組織建設(shè),，提升董事履職能力。按照發(fā)揮特長(zhǎng),、專業(yè)匹配的要求,，相應(yīng)調(diào)整各專門(mén)委員會(huì)成員，促進(jìn)各專門(mén)委員會(huì)議事效率和質(zhì)量的不斷提高,。進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化各專門(mén)委員會(huì)和董事會(huì)辦公室的工作細(xì)則,，建立適應(yīng)高效管理和穩(wěn)健快速發(fā)展要求的運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率和履職質(zhì)量,，全面提升我行的決策水平和管理能力,。在發(fā)揮戰(zhàn)略核心決策作用方面，董事會(huì)將以戰(zhàn)略的眼光和寬闊的視野,，對(duì)復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理和未來(lái)發(fā)展進(jìn)行深入研究,，結(jié)合自身的資本實(shí)力、地緣優(yōu)勢(shì),、管理能力、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和人力資源狀況，制定戰(zhàn)略發(fā)展步驟,，保證戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)性,、操作性和科學(xué)性。同時(shí)積極把握發(fā)展機(jī)遇,，及時(shí)作出重大決策,，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)健發(fā)展,。

（二） 深化經(jīng)營(yíng)機(jī)制建設(shè),，持續(xù)打造特色化經(jīng)營(yíng)。

深化金融體制改革,，要求必須對(duì)經(jīng)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新,，通過(guò)營(yíng)銷機(jī)制創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，以差異化,、特色化的經(jīng)營(yíng)方式應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。為此，必須做到以下幾點(diǎn)：一是加快產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),，使金融產(chǎn)品更切合本地市場(chǎng)的實(shí)際需求,，更符合我行基層零售銀行的市場(chǎng)定位，更貼近基層社區(qū)和三農(nóng),；二是加大廣告宣傳力度,，利用電視、報(bào)刊,、政府組織的活動(dòng)等積極宣傳我行與客戶相知,、相融、共同成長(zhǎng)的理念,；三是加強(qiáng)客戶細(xì)分,，根據(jù)客戶的實(shí)際需求提供相同而有區(qū)別的特色化服務(wù)方案；四是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,，借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)加快流程改造步伐,，構(gòu)建系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的業(yè)務(wù)管理流程,；五是大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，提高新興業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)和中間業(yè)務(wù)收入占比,；六是組建一支專業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍,，實(shí)行客戶經(jīng)理等級(jí)制，按照貢獻(xiàn)實(shí)行不同的薪酬系數(shù),，逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。

（三） 落實(shí)績(jī)效考核機(jī)制,，激發(fā)員工主觀能動(dòng)性。

為充分發(fā)揮員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性,，我行將建立以利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)為核心的績(jī)效考評(píng)機(jī)制,，員工薪酬待遇與獎(jiǎng)勵(lì)直接與業(yè)績(jī)掛鉤。通過(guò)績(jī)效管理體系的不斷改進(jìn)完善,，科學(xué)評(píng)價(jià)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),，激發(fā)員工的積極性，使績(jī)效考核機(jī)制成為我行實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略,、規(guī)范內(nèi)部管理,、實(shí)現(xiàn)良好業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展的核心動(dòng)力。建立具有公平性,、激勵(lì)性和競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系,，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)拉開(kāi)各崗位的薪酬差距,，真正體現(xiàn)按崗位工作量,、貢獻(xiàn)度及承擔(dān)的責(zé)任大小決定分配。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí),，適當(dāng)提升薪酬水平,，優(yōu)化福利體系，使員工的薪酬水平,、福利待遇與企業(yè)的發(fā)展同步,，增強(qiáng)員工的工作熱情與歸屬感，并使我行薪酬對(duì)外具有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,，吸引更多專業(yè)人才加入我們的團(tuán)隊(duì),。

（四） 強(qiáng)化各項(xiàng)管理制度，切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn),。

按照監(jiān)管部門(mén)的要求,，結(jié)合自身實(shí)際，通過(guò)對(duì)現(xiàn)行制度進(jìn)行一次全面徹底的梳理,，有計(jì)劃,、按步驟地全面深入落實(shí)各項(xiàng)制度的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。重點(diǎn)關(guān)注并強(qiáng)化各項(xiàng)制度的有效執(zhí)行和嚴(yán)格落實(shí),。一是重點(diǎn)抓好操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn),、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的防范工作。繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度,，使風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于經(jīng)營(yíng)決策,、資本配置,、產(chǎn)品定價(jià),、績(jī)效考核、市場(chǎng)營(yíng)銷等經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程,，從制度源頭上堵住風(fēng)險(xiǎn)漏洞,。二是建立風(fēng)險(xiǎn)管理的事后評(píng)價(jià)機(jī)制,，通過(guò)定期聽(tīng)取風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告，及時(shí)了解和把控總體風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)深入研究并確定可承受的風(fēng)險(xiǎn)水平,，提高對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估,、監(jiān)測(cè)和控制水平,。三是完善風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)的搭建，明晰職責(zé)分工,，嚴(yán)格落實(shí)問(wèn)責(zé)制,，將風(fēng)險(xiǎn)管控權(quán)利義務(wù)落到實(shí)處。不斷提高內(nèi)部控制水平,，杜絕案件事故的發(fā)生,。四是監(jiān)督經(jīng)營(yíng)層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理制度和內(nèi)控制度的執(zhí)行情況，嚴(yán)格按照監(jiān)管部門(mén)要求,，督促經(jīng)營(yíng)層加強(qiáng)案件風(fēng)險(xiǎn)排查與防控,，積極排查隱患，確保實(shí)現(xiàn)零案件,。五是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè),，加強(qiáng)對(duì)全體員工的風(fēng)險(xiǎn)教育，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的理念,，重視員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，幫助員工樹(shù)立健康向上的正確價(jià)值觀。

（五） 加快機(jī)構(gòu)擴(kuò)張步伐,，優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,。

推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍,。為配合中央關(guān)于推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,、深化農(nóng)村改革的重要舉措，我行緊緊把握深化金融改革這一歷史機(jī)遇,，通過(guò)開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)等方式加快分支機(jī)構(gòu)延伸,，努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋轄區(qū)內(nèi)重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，擴(kuò)大服務(wù)范圍,，提高社會(huì)影響力,，爭(zhēng)取更多的客戶資源，真正將我行建設(shè)成為貼近三農(nóng)和小微企業(yè)的草根銀行,，并從根本上解決網(wǎng)點(diǎn)單一的缺陷,，有效避免存款源狹窄、客戶數(shù)偏少,、存款量波動(dòng)大等存在問(wèn)題,。

（六） 推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立良好社會(huì)形象,。

大力弘揚(yáng)和培育企業(yè)文化,，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),，樹(shù)立企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)靈魂的觀念，使員工逐步認(rèn)識(shí),、認(rèn)知,、認(rèn)同企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)自身團(tuán)隊(duì)身份的認(rèn)同感,、榮譽(yù)感和成就感,。同時(shí)，通過(guò)各種媒體和窗口對(duì)外宣傳,、推廣企業(yè)文化,，展現(xiàn)我行團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)精神，將成就顧客夢(mèng)想,、創(chuàng)造股東價(jià)值,、促進(jìn)員工發(fā)展的企業(yè)宗旨貫徹實(shí)施并代代傳承，樹(shù)立良好的社會(huì)形象,，提升品牌知名度,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的共贏。

（七） 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),，提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì),。

人才是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富，是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的源泉,，金融服務(wù)業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的專業(yè)性,，對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)具有很高的要求。對(duì)我行而言,，當(dāng)務(wù)之急是大力培養(yǎng),、引進(jìn)人才，不僅要對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高他們的綜合素質(zhì),，更要采取更加靈活的政策和機(jī)制，千方百計(jì)引進(jìn)優(yōu)秀人才,，提高經(jīng)營(yíng)管理水平,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)將對(duì)人才的培訓(xùn)和引進(jìn)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工程,，制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并切實(shí)貫徹落實(shí),，秉承以人為本、人盡其才的用人思想,，營(yíng)造公平,、開(kāi)放,、公開(kāi)的用人環(huán)境，加大選拔力度,，為員工發(fā)揮才干,、展示才能提供舞臺(tái)，逐步完善人才結(jié)構(gòu),。

xx銀行成立至今已xx年,，在社會(huì)各界及全體股東的大力支持下取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也對(duì)我們未來(lái)的發(fā)展寄予厚望,，董事會(huì)全體成員將堅(jiān)定信心,，克服困難，以高度的使命感和責(zé)任感,，積極探索發(fā)展方式,，加快發(fā)展步伐，為打造xx銀行這面金字招牌而努力奮斗,。

銀行年度工作報(bào)告題目篇十

20__年對(duì)我來(lái)說(shuō),，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難,，開(kāi)拓業(yè)務(wù),，快速健 康成長(zhǎng)的一年，這一年對(duì)我的職業(yè)生涯的塑造意義重大,。

我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和做人的道理,，從中體會(huì)到的酸甜苦辣也是最深刻的,。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能,，從中我得 到了很好地鍛煉,。

柜臺(tái)營(yíng)銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對(duì)我給予 充分的鼓勵(lì),，使我更加信心百倍地迎難而上,，進(jìn)而能夠更有針對(duì)性的 學(xué)習(xí)、改進(jìn),，并不斷進(jìn)步?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：首先，在思想與工作上,，我能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,，各位同事的敬業(yè)與真誠(chéng)都時(shí)刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請(qǐng)教,，學(xué)到了很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)與技能,，也更加深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,，同時(shí)為自己在今后的成長(zhǎng)道路上積累了一筆不小的財(cái)富,。

在工作方面，我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我能夠任勞任怨,，不挑三 揀四，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù),。日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過(guò)對(duì)客戶的研究 從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,，力爭(zhēng)使每一位客戶滿意，通過(guò)自身的 努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶,。

其次,，在技能方面，我個(gè)人也能夠積極投入,，訓(xùn)練自己，這一年中,，我始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作,，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。 對(duì)我個(gè)人而言,，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,，因此,，我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊 練習(xí)，因?yàn)槲抑?，作為?chǔ)蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶 提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。

第三,，在日常的工作生活中,，我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家 庭中，積極面對(duì)工作,，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,，相互幫助。在實(shí)際工作中,，無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合,，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。只有不同部門(mén)之間、同事之間相互溝通,、相互配合,、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率,，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績(jī),。第四，服務(wù)方面,。銀行做為服務(wù)行業(yè),，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),，由此可見(jiàn)，服務(wù)是銀行最基本的問(wèn)題,。做好銀行服務(wù)工作,、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠(chéng)度,、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的 需要,。每一天我都被同事們的微笑所感染,，被同事們的滿腔熱情所打 動(dòng)， 招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著 “客戶第一” 的理念,。

在招行工作過(guò)程中,，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”,，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求,。銀行就像生活,，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”,，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,，需要的是耐心的講解。激情讓我對(duì)工作充滿熱情,，耐心讓我細(xì)心地對(duì)待工 作,，力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié)，精益求精,，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好,。做好銀行服務(wù)工作,、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心,、耐心,、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,，真正做到“以客戶為中心”,，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”,，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,，又要深入 到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求,，而不是僅做表面文章,。

銀行年度工作報(bào)告題目篇十一

20__年,，綜合部將真正貫徹落實(shí)銀行提出的“銷售突破,，產(chǎn)品定點(diǎn)，加快開(kāi)發(fā),，有序管理”指導(dǎo)方針,，積極推進(jìn)銀行的快速發(fā)展。人才引進(jìn)方面要做到招聘程序規(guī)范化,，嚴(yán)把人才入口關(guān),，提高人才引進(jìn)的質(zhì)量。人才培養(yǎng)方面要注重員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)的提升,，規(guī)范培訓(xùn)程序,，建立和完善培訓(xùn)機(jī)制，嚴(yán)抓培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果,。管理方面要以點(diǎn)帶面,，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應(yīng)用,，努力推動(dòng)管理制度化的進(jìn)程,。文化宣傳方面要抓重點(diǎn)、抓典型,，樹(shù)立銀行正面形象,，鼓舞員工士氣，激勵(lì)員工上進(jìn),，加強(qiáng)銀行與員工的交流與團(tuán)結(jié),，正確引導(dǎo)員工與銀行統(tǒng)一思想，統(tǒng)一奮斗目標(biāo),。后勤建設(shè)方面嚴(yán)抓工程質(zhì)量與成本控制,，改善銀行基本面貌與員工工作、生活,、娛樂(lè)環(huán)境,，提升銀行價(jià)值影響力。后勤服務(wù)方面要熱忱,、周到,，保障水、電供應(yīng),，確保膳食質(zhì)量,，搞好環(huán)境衛(wèi)生，提高服務(wù)水平,，做好后勤支持,，加強(qiáng)安全防范，營(yíng)造和諧園區(qū),。

20__年,，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果,、保安全”思路開(kāi)展,，實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)新突破：

一、招賢納士,、聚集人才

產(chǎn)品研發(fā)靠人,，銷售靠人，管理靠人,，生產(chǎn)靠人,，服務(wù)靠人,，銀行的發(fā)展，一切都離不開(kāi)人,。為銀行招募人才,，是綜合部的重心工作。針對(duì)銀行當(dāng)前情況,，深入各部進(jìn)行人才需求調(diào)研,，向外及時(shí)發(fā)布招聘需求信息，合理組織人才招聘,，規(guī)范人才招聘過(guò)程控制程序,，嚴(yán)把人才入口關(guān)，為銀行招收合格人才,。:

二,、主動(dòng)培訓(xùn)、儲(chǔ)備人才

社會(huì)在發(fā)展,，科技在發(fā)展,，銀行在發(fā)展，人才也需要發(fā)展,，才能滿足銀行發(fā)展的需求,。在我們這種以科技技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)，不能把員工完全看作銀行成本,，而要看作銀行資源,，要通過(guò)主動(dòng)培訓(xùn)，有效開(kāi)發(fā)資源,，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。

通過(guò)建設(shè)和完善培訓(xùn)體系，來(lái)規(guī)范培訓(xùn)過(guò)程控制程序,，提高培訓(xùn)效果,，合理組織，有效推進(jìn),，為銀行培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?，為銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。多年來(lái),，這項(xiàng)工作均無(wú)明顯成績(jī),，隨著銀行的發(fā)展,，今年在此項(xiàng)工作上要實(shí)現(xiàn)突破,，要完成培訓(xùn)體系的建立，制定好本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,，穩(wěn)步推動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施,，通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估手段,，衡量培訓(xùn)效果，力求挖掘員工綜合潛力,，為銀行創(chuàng)造更大價(jià)值,。

三、加強(qiáng)制度建設(shè),、推進(jìn)管理制度化

作為綜合部,，其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”,，因此制度建設(shè)首當(dāng)其沖,。今年要完善績(jī)效管理方面的制度建設(shè)與推廣應(yīng)用，對(duì)員工實(shí)行合理的工作評(píng)估,，對(duì)員工工作作出正確的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),，激勵(lì)員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報(bào),、工作記錄管理制度來(lái)支持績(jī)效考核的應(yīng)用;要完善員工作業(yè)控制程序,，規(guī)范員工工作行為;要建立培訓(xùn)制度來(lái)推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)，達(dá)到提高培養(yǎng),、開(kāi)發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來(lái)規(guī)范人才招聘,、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;要完善薪酬控制程序,，使員工薪資分配更加合理,，留住人才，穩(wěn)定員工隊(duì)伍;要建立獎(jiǎng)懲制度來(lái)規(guī)范員工管理,，激勵(lì)員工上進(jìn),，增強(qiáng)員工工作責(zé)任心;要完善評(píng)優(yōu)細(xì)則來(lái)評(píng)估優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立銀行人才標(biāo)桿;要完善門(mén)衛(wèi)管理制度,、員工食堂管理制度,、員工宿舍管理制度、值班制度來(lái)規(guī)范后勤工作與服務(wù),，加強(qiáng)日常安全防范與檢查,，確保園區(qū)的安全與和諧。

四,、加強(qiáng)文化宣傳,、提升人文氛圍

銀行文化直接影響銀行影響力和員工隊(duì)伍的凝聚力，提煉銀行文化精髓,，打造銀行文化氛圍,，綜合部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。今年提煉出銀行的核心文化,，要加強(qiáng)活動(dòng)投入,，提高活動(dòng)效果;要經(jīng)常更新銀行內(nèi)部宣傳刊物,，抓正面題材的典型人物、事跡,，及時(shí)報(bào)道,、渲染，來(lái)提高員工的認(rèn)識(shí),，引導(dǎo)員工思想與銀行思想統(tǒng)一化,，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提高員工對(duì)銀行的滿意度,，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，營(yíng)造良好的人文環(huán)境。

五,、加快后勤建設(shè),、改善銀行形象、提升企業(yè)品味

20__年,，銀行在全面發(fā)展,，后勤建設(shè)也需加快步伐。要建設(shè)員工娛樂(lè),、休閑場(chǎng)地與設(shè)施,，豐富員工生活;要完成銀行園區(qū)綠化建設(shè)和辦公大樓門(mén)廳建設(shè)，來(lái)提高企業(yè)品味,，樹(shù)立銀行良好的外部形象;要嚴(yán)格控制成本開(kāi)支,，避免浪費(fèi)。

銀行年度工作報(bào)告題目篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

過(guò)去的一年,，在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合,、團(tuán)結(jié)同事,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了自己的本職工作,，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀,，人生觀,。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,，我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,，因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的，只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值,。同時(shí)，在工作之余,，我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷充實(shí)自己，提高自己,。

2,、當(dāng)好助手，盡職盡責(zé)的做好本職工作

在工作上,，通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作,，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),，工作能力不斷加強(qiáng),，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

回顧一年的工作,，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問(wèn)題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。

二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對(duì)以上問(wèn)題,，我今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,。

二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣才能在工作中得心應(yīng)手,，高效的完成工作任務(wù)。

總之在過(guò)去的一年里,，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過(guò)自已的努力，我在思想,、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,，并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，發(fā)現(xiàn)不足，彌補(bǔ)缺陷,，不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，戒驕戒躁，努力進(jìn)取,，取得更大的成績(jī),，為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

銀行年度工作報(bào)告題目篇十三

時(shí)光荏苒如白駒過(guò)隙，驀然回首,，象牙塔里三年已所剩無(wú)幾,，我們只是單純的日子也似乎已經(jīng)進(jìn)進(jìn)尾聲了!在開(kāi)始步進(jìn)社會(huì)之前，我們就要充分做好迎接人生挑戰(zhàn)的預(yù)備,。要學(xué)會(huì)現(xiàn)實(shí),，學(xué)會(huì)認(rèn)清自己，認(rèn)清自己在這個(gè)社會(huì)中的位置,，既不要有不現(xiàn)實(shí)的奢看,，更不要盲目的自卑自棄,，也就是學(xué)會(huì)在人生的風(fēng)浪中自由安閑的游泳,，而不被人生的任何風(fēng)浪擊倒。是一項(xiàng)檢驗(yàn)我們大學(xué)三年理論成績(jī)的最好標(biāo)桿,，它對(duì)大學(xué)生的就業(yè)有著很大的促進(jìn)作用,，是大學(xué)天生功就業(yè)的條件和基礎(chǔ)，它不單是為了落實(shí)工作,，更是讓我們明確自己與崗位的差距以及自己與職業(yè)理想的差距,，從而明來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。

一,、實(shí)習(xí)目的

了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各項(xiàng)實(shí)務(wù)與治理工作,，熟悉銀行內(nèi)部各個(gè)部分的運(yùn)作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,，對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知,，了解金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,，鞏固國(guó)際金融知識(shí),，進(jìn)步實(shí)際操縱技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，把握操縱技能,，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作，在現(xiàn)代就業(yè)形式嚴(yán)重的情況下,，達(dá)到“行知同步”的目的,,促使返校后能對(duì)罅漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足,。

二、實(shí)習(xí)背景

1,、實(shí)習(xí)時(shí)間:20__年1月3日~20__年4月10日

2,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):杭州銀行慈溪分行

3、實(shí)習(xí)崗位：銀行柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核,、零鈔盤(pán)點(diǎn),、大額現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)等工作。

4、實(shí)習(xí)單位扼要先容：

杭州銀行成立于9月26日,，已成為一家初具規(guī)模,、資產(chǎn)質(zhì)量良好、盈利能力較強(qiáng),、綜合實(shí)力躋身全國(guó)城市貿(mào)易銀行前列的區(qū)域性銀行,，先后在船山、上海,、北京,、深圳,、南京,、寧波等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),。,，在中國(guó)《銀行家》雜志“中國(guó)貿(mào)易銀行競(jìng)爭(zhēng)力排行榜”中,，獲“最佳城市貿(mào)易銀行”殊榮,。寧波分行于205月26日正式對(duì)外營(yíng)業(yè),，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,，截止6月末,，分行本外幣各項(xiàng)存款余額達(dá)到40.8億元,，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到25.5億元，不良貸款率為零,。

寧波分行第一家支行--寧波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑門(mén)前,，該行成立于年10月26日。慈溪是一座布滿活力的城市,，也是一片蘊(yùn)躲無(wú)窮商機(jī)的熱土,，目前已形成家電、輕紡,、軸承,、化纖等諸多產(chǎn)業(yè)集群，20分別在中國(guó)最具投資潛力中小城市百?gòu)?qiáng)中排名第6位,，第九屆全國(guó)縣域經(jīng)濟(jì)基本競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)縣(市)排名第3位,。在慈溪設(shè)立支行是我行進(jìn)一步提升服務(wù)能力，更好地參與慈溪市跨越發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,。

慈溪支行正式開(kāi)業(yè)后,，將以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，堅(jiān)持“立足中小,、貼近市民”的市場(chǎng)定位,，為慈溪中小企業(yè)、廣大市民提供專業(yè),、便捷,、高效、親和的金融服務(wù)，真正打造成為服務(wù)高效,、營(yíng)業(yè),、業(yè)績(jī)優(yōu)良、特色明顯的“精品銀行”,，成為促進(jìn)慈溪經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展一支新的新氣力,。作為我行寧波分行首家轄內(nèi)支行，慈溪支行的開(kāi)業(yè)正式吹響了杭州銀行在寧波區(qū)域機(jī)構(gòu)延伸的號(hào)角,。