每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是小編為大家收集的?yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀,。

S店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇一

1,、男女不限，專業(yè)不限;

2,、普通話標(biāo)準(zhǔn),，口齒清晰;

3、辦公軟件操作熟練;

4,、有良好的溝通技巧;

5,、具有服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng),，能吃苦耐勞,，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心,、工作細(xì)心細(xì)致,，有團(tuán)隊(duì)精神;

6、服從公司和領(lǐng)導(dǎo)安排,。

工作職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)購(gòu)車客戶、入廠保養(yǎng)維修客戶進(jìn)行滿意度回訪;

2,、應(yīng)對(duì)客戶投訴,，后期跟蹤，提高客戶滿意度;

3,、具備大公無(wú)私能力,，監(jiān)督各部門的流程執(zhí)行規(guī)范工作;

4、展廳客流量統(tǒng)計(jì)錄入和確保每組到店客戶銷售接待;

5,、每日,、月度、年度報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

6 ,、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等,。

S店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇二

■ 根據(jù)售后部門下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，帶領(lǐng)所轄人員積極努力完成。

■ 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)人員的日常管理,，做好客戶接待工作,。

■ 帶領(lǐng)本部門人員模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

■ 做好對(duì)本部門員工的績(jī)效考核工作,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。

■ 組織召開每天晨夕會(huì)。

■ 做好客戶信息的收集,、整理,、分析研究工作，建立健全客戶檔案,，做好售后服務(wù)工作,。

■ 加強(qiáng)服務(wù)顧問(wèn)與車間、零件部,、索賠等部門或人員的協(xié)作關(guān)系,。

■ 實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)顧問(wèn)的工作流程執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。

■ 做好前臺(tái)內(nèi)務(wù)管理工作,，保持工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生,。

S店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇三

工作職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);

2,、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引薦銷售顧問(wèn);

3,、.按照管理制度負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)交車禮品,，油卡，展車及試駕車的鑰匙發(fā)放并做好記錄;

4,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)來(lái)電,、來(lái)店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶信息,，并上傳前一天客流,、電話數(shù)據(jù)到tmci系統(tǒng);

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問(wèn)準(zhǔn)確填寫客流資料;

6,、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳值班銷售顧問(wèn)的值班秩序。

7,、及時(shí)完成上司交予的各項(xiàng)工作,。

任職資格：

1,、大專以上學(xué)歷，身高165cm以上;

2,、熟練使用word,、office系列辦公軟件，書寫工整流利;

3,、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和協(xié)調(diào)能力,，并能獨(dú)立解決問(wèn)題;

4、形象好,，聲音甜美,，工作態(tài)度認(rèn)真、具有良好客戶服務(wù)意識(shí);

S店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇四

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽及轉(zhuǎn)接;

2,、接待來(lái)訪人員并做相應(yīng)登記及安排;

3、負(fù)責(zé)組會(huì)期間行政后勤及接待工作,，包括：預(yù)約客人的登記及設(shè)計(jì)冊(cè)簽名發(fā)放等管理,、協(xié)助客人與咨詢師或者助理對(duì)接、茶水吧物品的準(zhǔn)備及填充等.

任職資格：

1,、中專以上學(xué)歷,，形象氣質(zhì)佳，身高163cm以上,，普通話標(biāo)準(zhǔn);

2,、有很好的服務(wù)意識(shí)，儀態(tài)大方,，有親和力;

3,、具有較強(qiáng)的責(zé)任心，良好的溝通能力;

4,、熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備;

5,、有前臺(tái)行政工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

S店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇五

崗位職責(zé)：

1,、及時(shí),、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要,，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

2,、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

3、收發(fā)公司郵件,、報(bào)刊,、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

4,、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī),、空調(diào)及打卡機(jī)等);

5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

任職資格：

1,、女,，形象好，年齡18—30歲,，身高1.60以上;

2,、1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

4,、具備良好的協(xié)調(diào)能力,、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心,，性格活潑開朗,，具有親和力;

5、普通話準(zhǔn)確流利;會(huì)聽粵語(yǔ)

S店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇六

1,、接聽電話,，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,，確保及時(shí)準(zhǔn)確,。

2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待,、登記,、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員,。對(duì)無(wú)關(guān)人員,、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3,、保持公司清潔衛(wèi)生,，展示公司良好形象。

4,、監(jiān)督員工每日考勤情況,。

5、負(fù)責(zé)公司快遞,、信件,、包裹的收發(fā)工作

6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,，做好登記存檔,。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記,。

7,、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作,。

8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,，考勤資料存檔,。

9、負(fù)責(zé)復(fù)印,、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,，合理使用，降低材料消耗,。

10,、負(fù)責(zé)整理、分類,、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ),。

11、做好會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作

12,、做好材料收集、檔案管理等工作,。

13,、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

14,、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù),、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù),。

15,、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù),。

S店前臺(tái)接待工作職責(zé)篇七

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)來(lái)車接待，建立客戶資料檔案,，與客戶交流,，給客戶提供車輛維修的報(bào)價(jià);

2、預(yù)約客戶車輛來(lái)廠保養(yǎng),，積極參加與客戶交流的各項(xiàng)活動(dòng);

3,、跟進(jìn)來(lái)廠車輛的維修進(jìn)度;

4、來(lái)廠維修車輛完工后，與客戶聯(lián)系交車;

5,、負(fù)責(zé)來(lái)廠車輛維修,、保養(yǎng)后的回訪工作。

任職資格：

1,、男女不限,，溝通能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心,，有親和力,，電腦操作熟練;

2、有汽車前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn),、服裝跟單,、店面銷售工作經(jīng)驗(yàn)者佳;

3、優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生可應(yīng)聘,。