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村信訪工作會議記錄篇一

深入貫徹落實中央和省委一系列文件精神,，切實推進已經(jīng)深入開展起來并且取得了顯著成效的“大接訪、大化解,、大宣傳”活動,，力爭再通過一個時期的努力在我市建設(shè)起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑,，以建設(shè)為基礎(chǔ),，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的，管理科學(xué),、規(guī)范運作,，重點突出、履職全面的,，能夠切實保障民生構(gòu)建和諧的,，制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化的信訪工作新格局?！?/p>

20xx年的具體工作目標(biāo)是：把來訪總量控制在3.2萬人次以內(nèi),，特別是要降低進京赴省的越級訪，減少集體訪和重復(fù)法訪,；初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到98%以上,；市以上交轉(zhuǎn)信、案的辦結(jié)率要達(dá)到100%,，信,、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%，從而把年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率控制在0.5‰以內(nèi),；持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動,，老戶化解息訪率要達(dá)到85%以上；要建立黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪長效機制,，市委常委,、縣委常委公開接訪率要達(dá)到100%。圍繞這一目標(biāo)的實現(xiàn),，主要采取以下九個方面的措施：

一,、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序。接訪工作要從接待,、轉(zhuǎn)交,、辦理、督查,、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序,，要做到訪必接、接必辦,、辦必果,。要在年內(nèi)建立起電子辦訪系統(tǒng)，實現(xiàn)接訪工作的全面電子化,，以提高辦訪效率,。要通過法制教育、主動下訪、公開接訪,、信訪代理,、聯(lián)合接訪、排查包案,、預(yù)測防范和制裁違規(guī)訪等八項活動來規(guī)范上訪秩序,。辦訪工作的五個環(huán)節(jié)要通過制度建設(shè)、人員培訓(xùn)和嚴(yán)肅執(zhí)行來落實,。規(guī)范秩序的八項活動要統(tǒng)一部署,、分步實施、單項突破,、全面落實,。

二、突破辦信老套路實現(xiàn)信訪結(jié)合,。我市因同一事由而信訪并行的信訪案件約占信訪總量的1/4,，因而抓好訪轉(zhuǎn)信意義重大。要抓住群眾來信和來訪的“同源性”規(guī)律,，謹(jǐn)防信轉(zhuǎn)訪,，把辦信、信轉(zhuǎn)訪作為減訪的突破口,。要從加大信訪合辦力度,、加大轉(zhuǎn)信督辦力度、加大來信下訪力度,、加大辦信考核力度等“四個加大”入手提高辦信效率和效益,。要通過在信訪集中的行業(yè)、部門,、地區(qū)建立“來信下訪制度”和相應(yīng)的督查機制,，促成多層次多部門的“大下訪格局”。

三,、依法規(guī)范信訪復(fù)查復(fù)核辦理程序,。自xx年年開展信訪復(fù)查復(fù)核工作以來，我市信訪部門在工作實踐中積極探索并逐步規(guī)范了其程序,，受理辦結(jié)了大量復(fù)查復(fù)核案件,，走在了全省先進行列。也遇到了一些困難,，特別突出的是復(fù)查復(fù)核入口前的程序難規(guī)范,、復(fù)查復(fù)核結(jié)論難兌現(xiàn)、與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難銜接等“三難”,。20xx年要通過調(diào)查研究,、健全制度,、加大協(xié)調(diào)等多方面的工作來解決這“三難”問題，不斷提高信訪復(fù)查復(fù)核案件的辦理水平,。

四,、加強聯(lián)席會議的調(diào)度和管理職能。集中處理信訪突出事項及群*事件聯(lián)席會議成立以來在緊急調(diào)度,、專項整治,、聯(lián)合辦案、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機構(gòu)難以替代的作用,。因為沒有專人負(fù)責(zé),、人員經(jīng)常調(diào)整、權(quán)責(zé)不十分明確導(dǎo)致其職能漸漸模糊,，個別縣市甚至成了名存實亡的虛設(shè)機構(gòu),。今年要從機構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配,、職能設(shè)置、機制建設(shè),、管理規(guī)范,、辦公設(shè)施等六個方面強化管理，使聯(lián)席會議的作用充分發(fā)揮出來,。

五,、進一步探索完善特護期維穩(wěn)機制。要在“三線防控”的基礎(chǔ)上探索每個環(huán)節(jié)的工作規(guī)律,，把每個環(huán)節(jié)的工作落到實處,，要強化基層化解、途中信息,、現(xiàn)場警戒,，力爭把非正常上訪人員控制在基層，勸返于途中,，減少赴省進京和可能影響重大會議,、活動的上訪人員。要研究和出臺駐京勸訪維穩(wěn)工作新機制,，使駐京勸訪維穩(wěn)工作組的責(zé),、權(quán)、利更加清晰明確,，效能得到進一步提高,。各縣（市、區(qū)）要著重解決好特護期力度不夠,、經(jīng)費不足,、信息不靈、效果不佳的問題。

六,、完善督查和考核機制并嚴(yán)肅追責(zé),。市委、政府要結(jié)合《信訪條例》確定的人事,、決策,、獎懲“三項建議權(quán)”來強化信訪部門的督查職能，使其能嚴(yán)督實查,。信訪部門則要采取靈活多樣的方式開展督查,，確保效果。今年,，要把督活動的開展情況納入信訪目標(biāo)責(zé)任制考核范圍,。要進一步深化細(xì)化信訪目標(biāo)責(zé)任制考評體系，使其更具可操作性和效能性,，要把考核結(jié)果作為行使“三項建議權(quán)”的重要依據(jù),。要進一步明確辦信辦訪的責(zé)任，對違反信訪紀(jì)律和法律的工作人員要依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處,。

七,、強化信訪調(diào)研和參與決策的職能。要深入探討熱點,、難點,、焦點問題，能夠站在全局的高度提出切實可操作的解決方案,。今年,，要在房地產(chǎn)市場規(guī)范管理、涉法涉訴問題,、水庫移民問題,、涉軍群體問題、進京訪“老戶”化解問題等幾個方面選定課題開展調(diào)研,，力爭扎扎實實地解決好2-3個問題,。市、縣兩級信訪部門要有意識,、有重點地培養(yǎng)一批通曉政策法規(guī),、熟悉社情民意、了解決策程序的專業(yè)信訪調(diào)查研究員,。

村信訪工作會議記錄篇二

為營造一個和諧平安的社會環(huán)境,，促進xx社區(qū)精神文明和全面協(xié)調(diào)發(fā)展，根據(jù)區(qū),、街綜治委的統(tǒng)一部署,，結(jié)合我社區(qū)實際,，特制定社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作方案：

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面深入落實科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞創(chuàng)建平安社區(qū)的目標(biāo)要求,，進一步解放思想、創(chuàng)新機制,、強化管理,，為xx社區(qū)的發(fā)展提供安全、穩(wěn)定,、有序的社會保障,，社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計劃。

轄內(nèi)企業(yè)和社會各階層各方面的社會穩(wěn)定動態(tài)情況,，全面掌握社情民意第一手信息材料,，綜合運用政治的、行政的,、經(jīng)濟的,、法律的、文化的,、教育的等多種手段,，全面落實“打擊、防范,、教育、管理,、建設(shè),、調(diào)處”等社會治安綜合治理措施，不斷深化平安社區(qū)建設(shè),，有效預(yù)防和減少犯罪,、妥善化解社會矛盾，切實維護社會穩(wěn)定,。

建立健全工作制度是確保工作健康有序的根本保障,，社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站建立內(nèi)部管理的以下幾項工作制度：

1、安全穩(wěn)定工作責(zé)任制度,。社區(qū)書記,、主任對轄區(qū)內(nèi)的綜治信訪維穩(wěn)工作負(fù)責(zé);社區(qū)副主任、治保主任分管綜治信訪維穩(wěn)工作的主要落實和督導(dǎo),，綜治專干協(xié)助治保主任開展綜治信訪維穩(wěn)工作,。

2、不穩(wěn)定因素排查制度,。社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站必須每周對轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素進行一次全面的調(diào)查摸底,，掌握情況,，排查矛盾糾紛，并及時上報排查出的問題,，落實調(diào)處責(zé)任人,，并做好調(diào)處工作。

3,、矛盾糾紛調(diào)處制度,。每周進行一次矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素調(diào)處情況的分析并將處理情況進行登記匯總,，總結(jié)經(jīng)驗和做法,，分析存在的問題的原因和必須采取的應(yīng)對措施，并及時向街綜治信訪維穩(wěn)中心報告,，積極協(xié)調(diào)各職能部門落實工作,。由社區(qū)站長負(fù)責(zé)敏感性矛盾調(diào)處，副站長負(fù)責(zé)全面矛盾調(diào)處督導(dǎo)及落實,，由工作站成員分管各類矛盾糾紛排查調(diào)處,，每天將工作情況匯報上報至工作站。

4,、綜治維穩(wěn)工作形勢分析通報制度,。綜治工作站聯(lián)合社區(qū)警務(wù)室每半個月一次對轄區(qū)內(nèi)的不安全、不穩(wěn)定因素,、矛盾糾紛,、社會治安狀況和群眾的思想動態(tài)進行一次綜治形勢分析，通報情況,、分析問題,、明確任務(wù)、落實責(zé)任,，并向街綜治中心報告,。通報社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作中好的典型、好的做法,，通報工作中存在的突出問題,，明確下一步的工作目標(biāo)、任務(wù)和措施,，強化綜治工作責(zé)任意識,、常抓意識。

5,、治安協(xié)防隊管理制度,。治安協(xié)防隊員統(tǒng)一按照街道治安協(xié)防隊員管理制度開展綜治維穩(wěn)工作，并以街,、社區(qū)治安形勢和部署,，由社區(qū)聯(lián)防中隊統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展工作,。落實精細(xì)化管理，定期組織協(xié)防隊伍進行軍訓(xùn),，強化身體素質(zhì),，召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和事跡學(xué)習(xí)班，強化思想素質(zhì),，配合公安開展整治活動和各類維穩(wěn)行動,，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時,，還協(xié)同各企業(yè)綜治負(fù)責(zé)人,，召開工作交流會和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，消防演練等活動,，充分強化隊伍的綜合素質(zhì),，工作計劃《社區(qū)信訪維穩(wěn)工作計劃》。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)

嚴(yán)格落實街綜治委的指示,，規(guī)范成立綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由社區(qū)居委會黨支部書記擔(dān)任組長，專區(qū)警長和治保會主任任副組長,，并有各個業(yè)務(wù)口徑的工作人員和企業(yè)綜治負(fù)責(zé)人任組員,，確保了綜治工作的大環(huán)境、大格局,。

(二)強化信訪工作

社區(qū)綜治工作站采取靈活辦公方式,，開通了24小時信訪服務(wù)熱心，建立信訪服務(wù)平臺,，裝置民意信箱,，由社區(qū)主任和治保主任擔(dān)任民意溝通員，深入傾聽居民群眾的心聲,，及時為居民群眾排憂解難,。將工作重心依照各成員單位和業(yè)務(wù)線條,，不定時轉(zhuǎn)變,，便于加強與居委會、調(diào)委會和出租屋工作站的溝通,，能及時收集各方面各層次的綜治信訪維穩(wěn)信息,，并及時介入處理，大大增強了社區(qū)安全穩(wěn)定問題的解決力度,。遇有矛盾糾紛,，社區(qū)綜治工作站主要負(fù)責(zé)要及時趕到現(xiàn)場，盡快介入事件并促進調(diào)解,，堅持小事不過夜,，大事不出社區(qū)的原則,，充分利用現(xiàn)有條件和綜治信訪維穩(wěn)工作站的整體資源優(yōu)勢，讓一切矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),。

(三)強化綜治維穩(wěn)工作

1,、加強反邪教工作，防控“xx”對象,，貫徹區(qū)政法委,、xx辦的指示精神，社區(qū)關(guān)愛小分隊針對社區(qū)實際情況,，嚴(yán)格開展反邪教工作,，要求對“xx”對象做到“聞其面、聽其聲,、知其蹤”,，嚴(yán)密防控，充分關(guān)愛幫教,。

2,、社區(qū)治保會貫徹落實市、區(qū),、街人屋車場辦公室的相關(guān)文件指導(dǎo)精神,，積極開展人屋車場工作，協(xié)調(diào)社區(qū)出租屋管理工作站和社區(qū)警務(wù)室,，定期開展出租屋整治清查工作,，特別針對消防問題，監(jiān)督落實整改,，充分利用出租屋檢查,，掌握社區(qū)流動人員動態(tài)情況，更好地配合公安機關(guān)預(yù)防打擊違法犯罪分子,，努力保障社區(qū)內(nèi)的出租屋無發(fā)生消防安全問題,，無發(fā)生人員傷亡等問題，提高社區(qū)安全系數(shù),。

3,、人防和物防

(1)由社區(qū)民警、輔警,、協(xié)防隊員加強巡邏防范,，在社區(qū)范圍內(nèi)不定期開展治安隱患排查，將發(fā)現(xiàn)的犯罪苗頭和治安隱患逐一擊破,。定期在車輛出口處設(shè)卡,，通過車輛檢查和各類可疑人員的身份查核，降低犯罪分子的犯罪成功率和流動性。

(2)召集社區(qū)范圍內(nèi)的各類特殊“團體”,，涵蓋了廢品回收員,、裝修零散工、工程施工隊,、有各類犯罪記錄的重點人員等,，定期分別召開專題會議，聽取各類人員的思想?yún)R報,，收集該類人員提供的各類可用信息,，間接掌控了各類違法犯罪的苗頭，控制了各類特殊“團體”的不穩(wěn)定因素并提取相關(guān)有效信息,。

(3)加大宣傳力度,，通過在社區(qū)人員密集地方利用小廣播播放治安防范的溫馨提示，每家每戶由輔警及治安協(xié)防隊員上門派發(fā)宣傳資料,，在社區(qū)宣傳欄及樓道信息欄張貼治安防范畫報,，定期在社區(qū)召開全民講座，派出所民警現(xiàn)場說法,，全民教育,，營造群防群治，全民皆兵的治安防范氛圍,。

(4)在社區(qū)范圍內(nèi)組建各類團體,，包括樓長團體和義務(wù)治安巡邏團體等，定期召開樓長會議,，由專區(qū)民警親自向樓長通報近期社區(qū)的治安形勢,，并講授治安防范經(jīng)驗，務(wù)必將樓長首先培養(yǎng)成社區(qū)第一批治安防范義務(wù)力量,，讓樓長負(fù)責(zé)所在樓道的治安防范宣傳工作,。指導(dǎo)志愿治安巡邏隊伍，在社區(qū)范圍內(nèi)配合治安力量加強巡查力度,，佩戴紅袖章,，充當(dāng)?shù)谝痪€的信息反饋員。發(fā)動社區(qū)企業(yè),、商鋪,，針對員工做各方面的治安防范宣傳，彼此幫扶,、鄰里守望,，為社區(qū)整體防范提供各類有效信息,。

(5)社區(qū)調(diào)整協(xié)防隊員防控方案,，采取以點保面、分片包干的方針,，充分發(fā)揮協(xié)防力量與義務(wù)力量的銜接,，相互配合,，發(fā)揮社會面整體防控的作用。協(xié)防隊員巡查中,，以樓道為主線,，片區(qū)控制全面，并在樓道的x層與x層分別設(shè)置巡查記錄本,，不但對犯罪分子起到警示作用,，并且讓治保會更好地監(jiān)督落實協(xié)防隊員防控落實情況。

4,、技防

(1)大力推進電子門禁系統(tǒng)的安裝,，將社區(qū)樓道現(xiàn)有損壞的防盜門和對講系統(tǒng)進行修復(fù)，提高樓道的安全防范系數(shù),，有效控制犯罪分子自由進出和尾隨入樓等現(xiàn)象,。召開樓長會議，取得居民住戶支持的同時,，引導(dǎo)居民群眾排除門禁系統(tǒng)產(chǎn)生的不便之處，強調(diào)安全才是宜居的第一要素。

(2)落實社區(qū)圍院式管理工作,，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的行車,、停車秩序，最大限度地利用社區(qū)閑置用地,，開辟停車資源,。引進車輛保管服務(wù)企業(yè)，規(guī)范社區(qū)車輛管理,，有效地防范車輛盜竊和利用車輛作為作案工具等情況的出現(xiàn),。

(3)盡快申報社區(qū)公共治安監(jiān)控設(shè)備，利用固定和轉(zhuǎn)動動式視頻監(jiān)控設(shè)備,，將視頻監(jiān)控范圍覆蓋社區(qū)所有樓宇,，將“電子警察”24小時在社區(qū)整體防控，有效地防范各類型的盜竊案件,，并起到了發(fā)現(xiàn),、追蹤違法犯罪分子和維護公共治安環(huán)境的重要作用。

強化綜治維穩(wěn)工作站戰(zhàn)線的責(zé)任感和執(zhí)行力,，切實將綜治維穩(wěn)工作落實到實處,，杜絕在工作過程中的黑點盲點，提升團隊的整體戰(zhàn)斗力,，完善社區(qū)綜治維穩(wěn)工作機制,。

xx社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作站將與社區(qū)警務(wù)室增強溝通協(xié)調(diào)，互相配合，狠抓落實,，務(wù)必使xx社區(qū)的治安環(huán)境煥然一新,，夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)中創(chuàng)新,，務(wù)必將xx社區(qū)創(chuàng)建成區(qū),、市一級的平安社區(qū)。

村信訪工作會議記錄篇三

下面是小編為你精心編輯整理的市信訪局年信訪

工作計劃

20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年,，是全面推進依法治國的開局之年，也是信訪法治建設(shè)年,。我市信訪工作的總體思路是：以“事要解決”為核心,，以基層基礎(chǔ)為重點，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動,，運用法治思維和法治方式推進信訪工作,，實現(xiàn)信訪形勢“三下降、一上升,、一好轉(zhuǎn)”(信訪總量,、非正常上訪、重復(fù)集體訪三下降,、來信上升,、信訪秩序好轉(zhuǎn))的目標(biāo)。重點抓好以下三個方面的工作：

按照“屬地管理,、分級負(fù)責(zé)”原則,，不斷建立健全基層信訪工作機制，有效整合基層資源和力量,，切實壓實基層工作責(zé)任,，推動信訪問題及時就地化解，減少群眾走訪,、非正常上訪和越級上訪,。

1、充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用,。充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò),，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)群眾工作站、村(社區(qū))群眾工作室的作用,，強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委書記,、村(社區(qū))支部書記信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任,，因地制宜、科學(xué)合理地建立群眾工作站(室)工作機制,，推動群眾工作機構(gòu)有效運轉(zhuǎn)、規(guī)范運行,。進一步完善矛盾糾紛排查,、報告、督促制度,，形成定期向上報告,、向下督查督辦工作機制;進一步完善矛盾糾紛化解機制，推行“三調(diào)聯(lián)動”,，規(guī)范信訪問題的登記,、受理、辦理,、回復(fù)等工作程序,，依法依規(guī)及時就地解決信訪問題;進一步健全信訪代(帶)理機制，充分發(fā)揮群眾工作機構(gòu)人員,、信訪信息員的作用,，主動代理或帶領(lǐng)群眾反映信訪訴求，跟蹤督促問題處理進程,，有效減少群眾走訪;進一步加強基層群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用的宣傳,，使群眾工作站(室)的職能職責(zé)家喻戶曉、人人皆知,，積極引導(dǎo)群眾向基層反映問題,。

2、嚴(yán)格落實信訪預(yù)警信息報送制度,。嚴(yán)格落實《岳陽市信訪信息報送及處置制度》要求,，切實發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)以及信訪信息員的作用，及時收集社情民意,，掌握信訪動態(tài),，逐級報送信訪信息。堅持預(yù)警類信訪信息一周報送一次,，緊急,、重大信訪信息隨時掌握、隨時報送,，進京非訪的信息第一時間報送，并確保信息質(zhì)量,。同時,，嚴(yán)格按照“屬地管理,，分級負(fù)責(zé)”、“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”原則,，加大訪情處置力度，確保問題“發(fā)現(xiàn)得早,、控制得住,、化解得了”，不斷增強信訪工作的預(yù)見性,、針對性和時效性,。

3、深入推進領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪一包”工作,。繼續(xù)推進領(lǐng)導(dǎo)干部“定點接訪,、重點約訪、專題接訪,、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案”的“四訪一包”制度,。一方面，加大領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪力度,，推動各級各部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與接待群眾來訪,、約談處理重大疑難信訪問題，及時了解本地區(qū),、本部門的總體信訪形勢和突出信訪問題,，掌握重點疑難信訪問題的處理進度，督促信訪問題及時就地化解,。領(lǐng)導(dǎo)接訪要保證時間,、建立臺賬、解決問題,。另一方面,，繼續(xù)推進領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪問題。對于群眾反映強烈的帶普遍性,、傾向性的熱點問題以及重大疑難信訪問題必須落實領(lǐng)導(dǎo)包案,，對2019年來重復(fù)進京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶和重大疑難復(fù)雜信訪積案，全部實行縣級領(lǐng)導(dǎo)包案化解,，并按照“包掌握情況,、包教育轉(zhuǎn)化、包解決化解,、包息訴息訪”的要求,，逐案制定化解方案，確?！鞍附Y(jié)事了”,。同時,，協(xié)助市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)辦理好群眾來信,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時掌握和處理群眾反映的突出信訪問題,。

4、切實做好信訪形勢研判工作,。著力推動信訪工作回歸本位,，進一步發(fā)揮信訪機構(gòu)、部門了解社情民意,、匯集意見建議,、分析穩(wěn)定風(fēng)險,、評估政策得失的職能作用,，積極推動各級信訪部門把握整體信訪形勢、調(diào)研重點領(lǐng)域信訪成因,、參與評估社會穩(wěn)定風(fēng)險,，切實為黨委、政府穩(wěn)步推進各項工作,、規(guī)范行政行為,、維護社會和諧穩(wěn)定建言獻(xiàn)策。

以“信訪法治建設(shè)年”活動為契機,，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動,，圍繞信訪工作制度改革各項措施，把改革精神和法治精神統(tǒng)一起來,，一方面規(guī)范群眾信訪行為,，積極引導(dǎo)人民群眾依法理性表達(dá)訴求，另一方面規(guī)范信訪部門和責(zé)任單位處理信訪問題的工作行為,，信訪部門和責(zé)任單位都要依法依規(guī)按程序處理信訪問題,。

1、扎實推進信訪制度改革,。嚴(yán)格貫徹落實中央,、省關(guān)于信訪工作制度改革的要求，運用法治思維和法治方式,，切實抓好“訴訪分離”,、“依法逐級走訪”和“網(wǎng)上信訪”等工作，全面推動信訪工作信息化,、規(guī)范化,、法治化。一是全面推進依法逐級走訪,。嚴(yán)格貫徹落實國家信訪局和省委政府關(guān)于推進依法逐級走訪的《辦法》和《實施細(xì)則》,，全面規(guī)范來訪事項的登記,、受理、告知,、辦理,、回復(fù)等程序，并嚴(yán)格指導(dǎo),、督促各級各部門規(guī)范工作程序,，確保信訪事項準(zhǔn)確受理、程序到位,、依法處理,。全面推行使用《逐級走訪事項辦理手冊》，按照“屬地管理,，分級負(fù)責(zé)”,、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則,，對于受理的來訪事項發(fā)放手冊,，指導(dǎo)群眾填寫，引導(dǎo)群眾依法逐級走訪反映訴求,。加強對越級訪的分析研判,，及時提出改進工作的建議。二是積極推進訴訪分離,。對到信訪部門反映涉法涉訴問題的群眾耐心進行疏導(dǎo),、解釋，引導(dǎo)他們到政法機關(guān)按程序反映,，尊重司法結(jié)論,，維護司法權(quán)威。健全涉法涉訴信訪問題導(dǎo)入司法程序機制,，繼續(xù)在人民來訪接待中心設(shè)立“法律咨詢室”,，為上訪群眾提供法律咨詢服務(wù)和法律援助，引導(dǎo)群眾通過法定途徑維權(quán),。三是認(rèn)真推進“網(wǎng)上信訪”,。按照中央、省里的安排部署,，認(rèn)真做好“全國網(wǎng)上信訪信息綜合平臺”的整體對接,、分級建設(shè)、培訓(xùn)使用,、宣傳引導(dǎo)等工作,，確保我市信訪信息平臺縱向延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，橫向聯(lián)通到市直部門,，今年5月1日前實現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)運行,。對接待來訪,、辦理來信、督查督辦,、網(wǎng)上投訴等信訪工作全部實行“網(wǎng)下辦理,、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”。堅持以公開為原則,、不公開為例外,，實行信訪事項的受理、辦理,、督辦全過程公開,，實現(xiàn)信訪事項可查詢、可跟蹤,、可督辦,、可評價的目標(biāo)，以公開防止權(quán)力運作的不規(guī)范,，防止信訪問題久拖不決,，努力將“網(wǎng)上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道,。充分利用信訪信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù),，規(guī)范信訪統(tǒng)計業(yè)務(wù)，深化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,。

2,、強力推進“事要解決”。一是加強初信初訪辦理,。認(rèn)真貫徹落實國家信訪局《關(guān)于進一步加強初信初訪辦理工作的辦法》,，進一步強化信訪事項首接首辦責(zé)任，提高辦理質(zhì)量和效率,。同時,，全面打造“陽光信訪”，積極推進初信初訪群眾滿意度評價工作,，嚴(yán)格按照規(guī)定時限和要求及時登記,、受理、轉(zhuǎn)送,、交辦群眾信訪事項,，并及時公開信訪事項處理過程和辦理結(jié)果，主動接受群眾監(jiān)督和群眾評價,。繼續(xù)推行信訪事項“掛銷號”制度,，對交辦的來信來訪事項全部進行掛號登記，辦結(jié)一起銷號一起,，并每月進行通報,。加強對初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報,，進一步壓實有權(quán)處理機構(gòu)的工作責(zé)任，促進信訪事項在第一時間,、第一地點依法妥善處理,。二是強化跟蹤督辦機制。接訪,、辦信人員每周五對交辦的信訪事項進行一次跟蹤,，每月對信訪事項辦理情況進行一次通報，每季度局長辦公會對重大信訪問題進行一次研判和調(diào)度,，每半年對信訪事項辦理情況進行一次講評,。強化現(xiàn)場督辦，鼓勵信訪工作人員到責(zé)任單位,、問題屬地實地調(diào)研,、現(xiàn)場督辦信訪問題。對重大疑難信訪問題,，列入黨委政府督查機構(gòu)工作范圍,，增強督查督辦的權(quán)威和實效。進一步完善信訪聯(lián)席會議工作機制,，推動市,、縣兩級信訪聯(lián)席會議在協(xié)調(diào)信訪工作、分析研判信訪形勢,、化解疑難信訪問題,、督促任務(wù)落實方面發(fā)揮重要作用。三是加大積案化解力度,。繼續(xù)推進疑難信訪積案聽證化解活動,，對一些久拖不決、久訴不息的信訪事項采取公開聽證的方式,，面對面辨法析理,、公開評議，使合理訴求解決到位,、無理訴求教育到位,，推動“骨頭案”、“釘子案”依法終結(jié),。繼續(xù)開展“十幫一”化積案活動,，對問題解決難度大、信訪人心結(jié)難解開的信訪積案采取“十幫一”聯(lián)合幫扶化解的辦法,，從感情上,、生活上、幫扶解困方面對信訪人給予關(guān)懷和幫助，達(dá)到穩(wěn)控人員,、化解心結(jié)的目的,，敦促信訪人息訪息訴。四是規(guī)范復(fù)查復(fù)核工作,。進一步規(guī)范信訪事項復(fù)查復(fù)核工作,，完善信訪事項終結(jié)退出機制，進一步提高復(fù)查復(fù)核的權(quán)威性,。只有無法進入行政復(fù)議,、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項，才可以啟動信訪復(fù)查復(fù)核程序,，防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié),。盡可能采取實地調(diào)查、公開聽證,、會商評議等方式進行復(fù)查復(fù)核,，提高工作透明度和公信力，確保每一起復(fù)查復(fù)核事項都經(jīng)得起檢驗,，切實發(fā)揮其在依法維護群眾合法權(quán)益中的作用,。

3、大力開展信訪宣傳工作,。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設(shè)年活動的內(nèi)容,，大力開展信訪宣傳工作，促進信訪人和信訪部門,、責(zé)任單位行為的雙向規(guī)范,。一是宣傳引導(dǎo),。積極開展《信訪條例》修訂實施10周年,、普法教育等主題宣傳活動，繼續(xù)在《岳陽日報》開設(shè)信訪專欄,，及時公布,、解讀信訪工作制度改革相關(guān)內(nèi)容，宣傳報道各級各部門積極推進信訪工作制度改革,、信訪法治建設(shè)的典型經(jīng)驗和社會效應(yīng),，并有針對性地曝光涉訪違法行為。在信訪接待場所全文公布信訪工作制度改革相關(guān)文件內(nèi)容,，制作張貼《群眾依法逐級走訪示意圖》,，并充分利用報刊雜志、電視廣播,、固定宣傳欄,、宣傳手冊、流動宣傳車、宣傳漫畫等形式,，廣泛宣傳“依法逐級走訪”,、“網(wǎng)上信訪”、“公開聽證”,、“訴訪分離”,、“依法處置涉訪違法行為”等內(nèi)容，積極引導(dǎo)信訪群眾正確行使權(quán)利,、履行應(yīng)盡義務(wù),。二是教育培訓(xùn)。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設(shè)年”相關(guān)內(nèi)容列入黨校干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的“必修課”,，同時積極組織開展培訓(xùn)講座,、信訪業(yè)務(wù)知識競賽等活動，以學(xué)促知,、以知促行,，督促各級各部門吃透精神、學(xué)透內(nèi)容,，切實轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的信訪思維和工作方式,，不斷強化依法依規(guī)辦理信訪事項、處理信訪問題的自覺性和責(zé)任感,，為全面推進法治信訪筑牢基礎(chǔ),。

4、加大處置問責(zé)力度,。一方面加大對涉訪違法行為的處置力度,。積極協(xié)調(diào)政法機關(guān)認(rèn)真貫徹落實公安部〔2019〕25號文件和省委政法委湘政法〔2019〕14號文件精神，加大對涉訪違法行為的依法處置力度,，對纏訪鬧訪,、打橫幅堵門堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為，由公安機關(guān)現(xiàn)場依法處置;對于重復(fù)進京非正常上訪的,，及時向政法部門通報,，由公安機關(guān)固定證據(jù)，依法依規(guī)進行處置,。堅決遏制“以鬧求解決,，以訪謀私利”等不正常現(xiàn)象,，真正依靠法治實現(xiàn)對“非訪”的“終結(jié)”,。另一方面加大對違規(guī)處理信訪問題的追責(zé)力度。根據(jù)市委辦,、市政府辦《關(guān)于認(rèn)真做好人民群眾進京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求,，嚴(yán)格落實責(zé)任單位接訪勸返信訪群眾、及時處理信訪問題的工作責(zé)任。同時,，按照信訪工作制度改革相關(guān)文件要求,，對不按要求登記錄入、應(yīng)該受理而未受理,、未按規(guī)定期限和程序受理辦理來訪事項,、不執(zhí)行來訪事項處理意見，工作不落實,、程序不到位,，引發(fā)群眾信轉(zhuǎn)訪、重復(fù)信訪或越級走訪的,，及時進行督辦和提出改進工作的建議,，并視情況予以通報，情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的,，嚴(yán)格按照《信訪條例》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》等法規(guī)文件,，提出責(zé)任追究建議。

圍繞“能干事,、守紀(jì)律,、講團結(jié)”的要求，不斷改進干部工作作風(fēng),，提升干部思想素養(yǎng),，提高干部工作能力。

1,、提高干部思想境界,。以機關(guān)支部建設(shè)為載體，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實踐活動成果為目標(biāo),，完善機關(guān)黨員干部定期學(xué)習(xí)制度,，定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動，進一步強化理想信念,、政治意識,、宗旨意識、紀(jì)律觀念,，進一步提升自我凈化、自我完善,、自我革新,、自我提高的能力，進一步提升黨員干部為民務(wù)實清廉的形象,。定期召開機關(guān)支部專題組織生活會,，積極開展批評和自我批評，及時發(fā)現(xiàn)和解決機關(guān)支部以及黨員干部自身存在的問題，開展以領(lǐng)導(dǎo)干部為主體的“三嚴(yán)三實”專題教育活動,，保持黨組織以及黨員干部的先進性和純潔性,。嚴(yán)格按照“好干部”標(biāo)準(zhǔn)和“三嚴(yán)三實”要求，不斷完善選人用人機制,，形成正確的用人導(dǎo)向和風(fēng)氣,，不斷激發(fā)干部謀事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。

2,、提高干部工作能力,。加大干部輪崗力度，特別是年輕干部的輪崗培養(yǎng)力度,，通過崗位鍛煉使干部深入掌握各項業(yè)務(wù)工作,，全面提升信訪工作能力。加強干部學(xué)習(xí)培訓(xùn),，組織開展“接訪技能比武”,、“網(wǎng)上信訪技能比武”和“引導(dǎo)群眾依法逐級走訪知識競賽”等活動，提高干部推進信訪工作制度改革,、規(guī)范辦理信訪事項的能力,。邀請國土、房產(chǎn),、交警,、商業(yè)、環(huán)保等領(lǐng)域?qū)＜?、部門負(fù)責(zé)人以及專業(yè)律師開展政策法規(guī)講座,，增強信訪干部學(xué)法、尊法,、守法,、用法意識，推動干部運用法治思維和法治方式處理信訪問題,。開設(shè)心理學(xué)專家講座,，提升干部運用心理學(xué)常識引導(dǎo)特殊上訪群體科學(xué)分析問題、理性表達(dá)訴求的能力,。定期組織開展信訪案例專題研討會,，針對信訪問題突出領(lǐng)域、重點疑難信訪問題進行分析研判,，強化干部分析信訪問題,、解決信訪難題的能力。

3,、提高干部團隊意識,。實行內(nèi)部工作精細(xì)化管理,，進一步明確各業(yè)務(wù)科室的工作職責(zé)，進一步理順科室之間的工作流程和對接方案,，建立有效的協(xié)作配合機制,，確保責(zé)任明確、分工有序,、內(nèi)部暢通,，防止在內(nèi)部工作上出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。進一步規(guī)范公務(wù)用車,、公務(wù)接待,、公務(wù)出差、財務(wù)公開等制度,，實現(xiàn)內(nèi)部管理公平,、公正、公開,。積極組織開展義工服務(wù),、體育競賽等集體活動，加強各業(yè)務(wù)科室之間的聯(lián)系和交流,，增強干部的凝聚力和團隊意識,，努力營造團結(jié)和諧的工作氛圍。加強干部教育管理,，嚴(yán)禁搞拉幫結(jié)派,、小團體的行為，加強領(lǐng)導(dǎo)干部之間的談心交流,，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部之間心無芥蒂,、坦誠相見，進一步強化全局干部的大局意識和團隊意識,。

村信訪工作會議記錄篇四

2010年上半年全鎮(zhèn)信訪工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十七大和十七屆四中全會精神，以 “三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)謀劃和推動信訪工作,。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制,，暢通信訪渠道,，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構(gòu)建大信訪工作格局,，全力維護社會穩(wěn)定,，為構(gòu)建和諧*做出新的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我鎮(zhèn)2010年上半年信訪工作總結(jié)如下：

一,、加強領(lǐng)導(dǎo) 提高認(rèn)識 組建機構(gòu)

鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)，充分認(rèn)識到信訪工作的重要性,、敏感性和責(zé)任感,，進一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

一是制定工作目標(biāo)：年初,，鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府明確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入2010年綜合目標(biāo)考核,，與經(jīng)濟工作同安排,，同檢查、同考核,、同獎懲,。認(rèn)真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議,，研究,、部署、解決群眾反映的熱,、難點問題,。堅持“屬地管理、分級負(fù)責(zé),、誰主管,、誰負(fù)責(zé)、小事不出社,、大事不出村,，疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。

二是健全工作機構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，組建了領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作班子,。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室,，村（居）,、圩鎮(zhèn)單位配備了信訪信息員，有條件的村（居）還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,，構(gòu)筑鎮(zhèn),、村齊抓共管的信訪工作新格局。

三是完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪,、平常接待,、聯(lián)席會議、領(lǐng)導(dǎo)包案,、干部下訪,、平時掌握和集中排查,，來信來訪登記，信息報送,，結(jié)案回訪,。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,，使信訪工作走上了規(guī)范化,、法制化的軌道。

二,、采取有力措施 加強防控 依法處置

鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府積極采取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調(diào)處,，準(zhǔn)確摸清底數(shù),，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進程,，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,，做到事事有記錄，件件有答復(fù),。

一是集中時間,、集中人員、集中精力：今年初,，根據(jù)上級部門安排,，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認(rèn)真開展自排,，自查,，自糾，自化,，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題,，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪,。

二是認(rèn)真開展信訪大接待活動：根據(jù)上級部門安排,，結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，認(rèn)真開展信訪大排查,，大接待,，大化解活動，通過信訪大接待活動,，排查出了一批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,，化解了矛盾糾紛。設(shè)置了專職信訪接待室,，有領(lǐng)導(dǎo)帶班,，具體工作人員值班,，明確每周二、周四為群眾接待日,，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪,，暢通了信訪渠道,，保障了信訪工作順利進行,。

三是集中化解與平常解決相結(jié)合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實行領(lǐng)導(dǎo)包案,，相關(guān)工作人員配合,，相關(guān)部門協(xié)助，進行集中化解和處置,，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議,，對個案進行專門研究，分析案情,，落實專人進行解決,。

四是加大力度，及時調(diào)解民事糾紛,，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進行調(diào)解處理,，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會出據(jù)書面報告,，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進行調(diào)查處理,。

三、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長效機制,，加強信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

一是健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的市,、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）信訪工作信息新格局,，進一步適應(yīng)新形勢下的信訪工作新要求,，堅持縱到底，橫到邊的調(diào)解新模式,。

二是進一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道,，讓老百姓“說

事有地方、訴求有部門,、接待有場地,、化解有機構(gòu)、回復(fù)有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念,。

三是認(rèn)真做好集訪,、越訪、信訪老戶工作,。進一步完善本地,、本單位及時妥善處置群體性上訪,，規(guī)范程序，在“事要解決”上做更多努力,，減少集體上訪,、越級上訪和重復(fù)上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作,，維護正常信訪秩序,。

四是堅持排查與排解，自查與自糾相結(jié)合,。實行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想,，要“排得出、穩(wěn)得住,、化得了”,，按照“人要回來、事要解決”的原則,，建立“平時掌控,，重點監(jiān)控，依法處置,，妥善化解”的長效管理機制,，堅持“小事不出社、大事不出村,、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針,，積極變上訪為下訪，及時主動出擊,，將矛盾解決在基層,，把苗頭化解在萌芽狀態(tài)。

四,、存在的問題及建議

改革開放以來,，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，經(jīng)幾次大排查大化解后,，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解,，今后的信訪工作更繁重、更艱巨,，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),，以及農(nóng)房重建等工作，矛盾多難度大,。

五,、今后工作打算

一是加強對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo),，努力做好新時期信訪工作,；

二是完善信訪工作制度,，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道,；

三是采取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉,。確保我鎮(zhèn)信訪,、穩(wěn)定工作順利開展，實現(xiàn)政治,、經(jīng)濟,、社會穩(wěn)定。

*鎮(zhèn)黨政辦 2010年7月22日

*鎮(zhèn)2010年信訪工作計劃

2010年全鎮(zhèn)信訪工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十七大精神,，以 “三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)謀劃和推動信訪工作,。創(chuàng)新工作理念，完善工作機制,，暢通信訪渠道,，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構(gòu)建大信訪工作格局,，全力維護社會穩(wěn)定,，為構(gòu)建和諧*做出新的貢獻(xiàn)。

一,、進一步強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，努力推進信訪工作 信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治,、講宗旨,、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作，把信訪工作作為一項重要工作來抓,，擺上鎮(zhèn),、村（社區(qū)）兩級組織和鎮(zhèn)各職能部門的重要議事日程，進一步加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，形成主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),，主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人親自抓,，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的工作體系,，進一步調(diào)整和充實各村、社區(qū),、企事業(yè)單位的信訪工作組織,，在全鎮(zhèn)建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,，思想認(rèn)識到位,，工作措施到位。按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé),，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,。

二,、進一步強化信訪排查預(yù)測，努力掌握信訪工作主動權(quán)

高度重視初信,、初訪的處理,，努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)，堅決杜絕矛盾上交和推諉,、拖延,、扯皮現(xiàn)象，切實提高初信,、初訪一次性辦結(jié)率,。充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動服務(wù)中心作用，實行信訪與司法調(diào)解,、綜合治理“三位一體”,，力量統(tǒng)一調(diào)配使用，發(fā)揮整體合力,。力求做到小事不出村,、社區(qū)，一般事不出鎮(zhèn),，大事不出縣,，形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預(yù)測,，及時掌握信訪動態(tài),，靈通信息主動超前解決問題，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況,，特別是群體性集體上訪苗頭,，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化,，做到就地化解矛盾和解決問題,。進一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機制。建立健全常規(guī)排查每半個月一次報,，預(yù)警排查隨查隨報,、應(yīng)急排查即查即報,、專項排查專查專報，牢牢掌握工作主動權(quán),，涉及村,、社區(qū)和鎮(zhèn)有關(guān)部門切實增強政治敏銳性，全力做好解釋勸導(dǎo),。

三,、進一步強化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫

內(nèi)對符合法律,、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的,，及時處理，盡快解決,，對條件暫不具備,，一時解決有困難的，積極創(chuàng)造條件,，爭取早日解決,，對不符合政策規(guī)定或不切合實際的要求，耐心做好思想工作,，向群眾解釋清楚,，堅持說服疏導(dǎo)，爭取群眾的理解配合,，對群眾反映的一些突出問題，要依據(jù)急事急辦,，特事特辦,，難事盡力辦的要求，做到一不推,，二不拖,，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施,，及時妥善加以處置,，努力在解決實際問題上下功夫。

理,、集中化解和跟蹤督查,。

五、進一步強化信訪隊伍建設(shè),，努力提高自身素質(zhì) 要加強信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，建立健全縱向到底、橫向到邊的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò),，通過加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),、開展活動等途徑提高信訪干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。繼續(xù)強化村、社區(qū),、基層單位信訪工作,，發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào)、化解矛盾的功能,。樹立良好的信訪干部窗口形象,，維護黨和政府的威信，密切黨群關(guān)系,。加強學(xué)習(xí),，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步增強政治責(zé)任感和事業(yè)心,，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,，自覺實踐“三個代表”，牢記群眾利益無小事,，堅持與時俱進,，更好地履行工作職責(zé)，努力為黨和政府分憂,，為人民群眾解難,，為維護穩(wěn)定、建設(shè)和諧*作新的更大的貢獻(xiàn),。

*鎮(zhèn)黨政辦

2010年3月28日

村信訪工作會議記錄篇五

在村黨委,、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的`精心指導(dǎo)下,，在全鎮(zhèn)上下的共同努力下,，以“科學(xué)發(fā)展，共創(chuàng)和諧”為核心,，以“降量退位,，爭先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo)，以減少重復(fù)訪,、越級訪為重點,，以暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序,，有效化解矛盾為主線,，真正做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn),。

常規(guī)性工作

加強信訪制度建設(shè),。加強信訪目標(biāo)管理責(zé)任書，村級信訪工作崗位責(zé)任制考評細(xì)則,，信訪穩(wěn)定及人民調(diào)解工作獎懲實施辦法,，橋頭集鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定工作月評制考評細(xì)則等相關(guān)制度建設(shè),，通過制度建設(shè)進一步明確責(zé)任、規(guī)范獎懲,，調(diào)動廣大干部從事信訪工作的積極性,、主動性和創(chuàng)造性。

健全信訪工作機制,。堅持“屬地管理,，分級負(fù)責(zé)，誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的原則,，形成以村為主，一般問題片長,、分工干部抓,，疑難問題分管抓，重大問題主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓的信訪工作機制,。同時,，綜治、公安,、司法,、信訪等相關(guān)部門進一步密切配合、整合資源,，齊抓共管,，形成合力。

做好信訪隱患的排查,。各村（居）,、社區(qū)認(rèn)真開展轄區(qū)內(nèi)的信訪隱患的排查工作，每周五上報至鎮(zhèn)信訪辦,，未發(fā)現(xiàn)信訪隱患的也要實行“零報告”，鎮(zhèn)信訪辦通過匯總,、梳理后上報至鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo),。

做好信訪接待工作。堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,，每日安排1名黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪,，做到熱情接訪，以誠相待,，依法按政策解決訴求,，用真心實意感化群眾，對能夠當(dāng)場解決的,，當(dāng)場予以解決,；當(dāng)場解決不了的,，明確責(zé)任和解決期限；應(yīng)當(dāng)通過法定途徑解決的,，明確告知上訪人,，并做好思想引導(dǎo)工作。

做好材料上報及歸檔工作,。對信訪事項,，在經(jīng)過調(diào)查，弄清事實的基礎(chǔ)上,，依法按政策撰寫處理意見書,，答復(fù)信訪人并上報縣信訪局。同時做好材料的歸檔工作,。

階段性工作

1,、1月份認(rèn)真總結(jié)20xx年度的信訪穩(wěn)定工作。積極謀劃20xx年度的信訪穩(wěn)定工作,，并做好20xx年度村級信訪工作崗位責(zé)任制的考評等相關(guān)工作,，同時高度重視春節(jié)返鄉(xiāng)群眾的各種利益訴求。

2,、2月份認(rèn)真做好“兩節(jié)期間”的信訪穩(wěn)定工作,，高度重視特困群眾等社會弱勢群體的生產(chǎn)、生活及拖欠農(nóng)民工工資等敏感問題,。

3,、3月份認(rèn)真做好全國“會議”期間的信訪穩(wěn)定工作。獨立或會同鎮(zhèn)綜治成員單位聯(lián)合開展一次《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動,。

4,、4月份擬召開全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定調(diào)度會。（信訪隱患長期得不到解決的單位參加）

5,、5月份安排各村（居,、社區(qū)）進行信訪隱患排查并穩(wěn)控。

6,、6月份客觀總結(jié)10年度上半年信訪穩(wěn)定工作并認(rèn)真制定09年度下半年信訪穩(wěn)定工作計劃,。

7、7月份兌現(xiàn)10年度上半年信訪工作獎懲,。

8,、8月份梳理全鎮(zhèn)信訪穩(wěn)定存在的重大隱患并落實包保責(zé)任。

9,、9月份在全鎮(zhèn)開展一次重復(fù)訪,、信訪老戶專項清理活動，把解決重大疑難信訪問題和上訪人員息訴罷訪作為工作落實的重點,。為建國62周年慶典營造更加穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境,。

10,、10月份認(rèn)真做好建國62周年慶典期間的信訪穩(wěn)定工作。

11,、11月份加大農(nóng)閑期間信訪隱患排查力度,，并做好穩(wěn)控及調(diào)處工作。

12,、12月份對10年度全年的信訪工作進行總結(jié),，并制定下一年度的信訪工作計劃，同時兌現(xiàn)10年度下半年的信訪工作獎懲,。

村信訪工作會議記錄篇六

信訪工作計劃（二）

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神，深入開展黨的群眾路線和中國夢教育實踐活動,，以上級綜治信訪工作思路為指針,，以加強學(xué)校安全保衛(wèi)“三防”建設(shè)和師生安全教育為抓手，全面促進我校及周邊綜合治理各項措施的落實,，切實維護“校園平安,、師生安寧”的教育環(huán)境，努力構(gòu)建和諧教育,，確保學(xué)校安全穩(wěn)定,，教育事業(yè)和諧發(fā)展。

實現(xiàn)“五無”工作目標(biāo),，即：無集體上訪,、越級上訪、示威游行,、集體性事件;無刑事案件和職務(wù)犯罪案件;無火災(zāi)事故,、治安事故、安全責(zé)任事故;無出現(xiàn)涉及邪教的人和事;無治安案件和違法違紀(jì)人員,。努力探索學(xué)校綜合治理和“平安校園”創(chuàng)建工作的新路子,、新經(jīng)驗，逐步實現(xiàn)綜治信訪工作的制度化,、規(guī)范化,，著力構(gòu)筑矛盾化解、治安防控,、綜治責(zé)任三大體系，為教育事業(yè)的健康快速發(fā)展,，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任

1,、以《2016年教育局綜治信訪目標(biāo)管理責(zé)任書》為工作內(nèi)容,，進一步明確綜治信訪工作責(zé)任,健全和完善綜治信訪工作機制,，嚴(yán)格按照綜治信訪工作要求，確保認(rèn)識到位,、責(zé)任到位,、人員到位、措施到位,、工作到位,、經(jīng)費到位，認(rèn)真抓好貫徹落實,。

2,、要把深化“平安校園”創(chuàng)建工作與加強學(xué)校教育教學(xué)管理工作結(jié)合起來，進一步加強年內(nèi)各重要活動期間的安全穩(wěn)定工作,。在工作中第一要進一步健全校長是第一責(zé)任人,，分管副校長是直接責(zé)任人的工作機制;第二要健全完善“一把手”親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體管,、班子成員配合抓的學(xué)校綜治信訪工作格局,。

3、要按照整治隱患和建立機制并舉的方針,，健全管理制度,，完善運行機制，及時排查各類隱患,。

(二)強化安全教育,，提高預(yù)防事故能力

4、要本著“預(yù)防為主,、教育為先”的要求,，牢固樹立“安全不保，何談教學(xué)”的意識,，繼續(xù)將安全教育課“四課時”納入學(xué)校教學(xué)計劃中,。上好“開學(xué)安全第一課”認(rèn)真抓好 “安全教育周”活動，引導(dǎo)學(xué)生牢固樹立安全第一的思想,，不斷增強安全防范意識,。

5、加強對學(xué)生自救互救常識的教育和訓(xùn)練,。結(jié)合全國中小學(xué)生安全教育日,、“安全教育活動月”、“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日和“11.9”消防宣傳日等活動,，積極開展預(yù)防觸電,、雷擊、淹亡等季節(jié)性事故的教育,，認(rèn)真組織預(yù)防地震,、火災(zāi),、踩踏等突發(fā)性事故的'演練，提高廣大師生自救互救和防災(zāi)逃生能力,。

6,、加強禁毒工作，積極開展“無毒學(xué)?！眲?chuàng)建活動,。簽訂禁毒工作責(zé)任書，充分發(fā)揮各學(xué)校黨政組織,、法制副校長以及少先隊等群眾組織的作用,，進一步明確責(zé)任，全面推進禁毒預(yù)防宣傳教育工作,，以《教育局2014年禁毒工作責(zé)任書》為工作內(nèi)容,。利用“6.26”國際禁毒曰，組織開展“禁毒宣傳月”活動,，全面掀起禁毒宣傳的高潮,。

7、定期開展法制安全教育,，做好預(yù)防青少年違法犯罪工作,。繼續(xù)實施“為了明天一一預(yù)防青少年違法犯罪工程”，把在校學(xué)生犯罪率作為學(xué)?？己说闹匾笜?biāo),。認(rèn)真落實《六五普法規(guī)劃》，扎實做好6.5普法工作,。

(三)細(xì)化安全檢查,，消除安全事故隱患

8、健全學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,，繼續(xù)完善安全工作管理制度和防控預(yù)案,，切實落實安全責(zé)任，打牢校園安全管理工作的基礎(chǔ),。認(rèn)真執(zhí)行責(zé)任追究制度,，對因工作失誤引發(fā)重大安全事故的責(zé)任人進行嚴(yán)肅處理。

9,、開展安全檢查,，消除事故隱患。認(rèn)真制定并落實學(xué)校衛(wèi)生安全管理各項措施,，進一步加強做好學(xué)校食品衛(wèi)生,、傳染病預(yù)防與控制工作。定期對校園可能存在安全隱患的部位重點進行排查，并登記造冊,。對排查出的各類事故隱患要及時整改，常抓不懈,，從源頭上消除安全隱患,。

10、強化對校園網(wǎng)的安全管理,。要高度關(guān)注網(wǎng)上輿論輿情的發(fā)展態(tài)勢,，密切注意和防止不良信息傳播，認(rèn)真落實校園網(wǎng)的安全管理責(zé)任,，及時發(fā)現(xiàn),、封堵、刪除網(wǎng)上有害信息,，防止因管理不善而造成不良影響,。

11、加大安全設(shè)施的投入力度,。按上級要求全面提高學(xué)?！叭朔馈⑽锓?、技防”能力,。做好重點部位的監(jiān)管，營造濃厚的安全和諧校園氛圍,。

(四)強化綜合治理,，推進“平安校園”創(chuàng)建

12,、繼續(xù)深入開展“平安校園”創(chuàng)建活動,。把創(chuàng)建“平安校園”列入學(xué)校總體發(fā)展目標(biāo),，扎實開展各項活動,，進一步提高“平安校園”創(chuàng)建活動的整體水平和質(zhì)量。

14,、開展校園及周邊治安綜合治理,。以教育局有關(guān)文件為指導(dǎo)，與有關(guān)部門保持密切合作,，貫徹屬地管理的原則,，積極主動協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門,，對影響校園及周邊治安環(huán)境的難點性和反彈性問題,，進行綜合治理。主要做好三方面工作:一是繼續(xù)發(fā)揮校園及治安綜合治理專項組的職能作用，切實加強對校園周邊治安環(huán)境整治工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理;二是堅持校園及周邊綜合治理聯(lián)席會議制度,，認(rèn)真分析校園周邊形勢,定期組織開展校園及周邊治安環(huán)境隱患排查,，及時將排查出來的治安隱患向有關(guān)部門反映，請求他們協(xié)助解決;三是組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門每學(xué)期對校園周邊治安環(huán)境開展一至兩次以上集中專項整治大行動,，重點清理整頓校園及周邊違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧,、歌舞廳、錄像廳等場所和違規(guī)建筑,、商業(yè)攤點等,，努力維護好校園及周邊環(huán)境秩序。

(五)深化矛盾排查,，維護校園平安穩(wěn)定

15,、認(rèn)真排查和有效化解各種社會矛盾。一要進一步建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處穩(wěn)定工作機制和制度;二要堅持“調(diào)防結(jié)合,、以防為主”的方針,，把矛盾調(diào)處的重點放在可能引發(fā)群體性事件和可能轉(zhuǎn)化為刑事案件的矛盾糾紛上，依法妥善地處置群體性事件,，確保不發(fā)生影響校園穩(wěn)定的重大問題;三要增強排查工作的主動性,，關(guān)注教育熱點問題，體察民情,，通過經(jīng)常性和突擊性的排查,，及時了解和妥善解決師生的實際困難，及時發(fā)現(xiàn)和弄清帶有傾向性的不穩(wěn)定因素,，深入細(xì)致地做好政策宣傳解釋工作,，爭取廣大師生的理解和支持，主動化解各種矛盾和糾紛,。四要進一步加強對《信訪條例》等法律法規(guī)的宣傳,，引導(dǎo)師生依法上訪，防止群體性越級上訪事件發(fā)生,。

(六)嚴(yán)格信息報送,，確保及時準(zhǔn)確傳遞

15、要建立和完善信息收集,、處理和報送制度,。嚴(yán)格落實每日安全穩(wěn)定信息“零報告”制度，遇有重大信息要按規(guī)定及時上報,。

2016年度省信訪局法制工作總的目標(biāo)是：適應(yīng)依法治省,、依法行政進程不斷加快的新形勢，進一步加強我省信訪系統(tǒng)法制宣傳教育工作,，提高廣大信訪干部依法行政的能力和水平,，以法治思維和法治手段處理人民內(nèi)部矛盾,，全面推進信訪工作法治化，切實為人民群眾排憂解難,，促進社會和諧穩(wěn)定,。

(一)大力開展信訪法治化宣傳。圍繞不同時期,、不同階段信訪工作的主要任務(wù)和信訪熱點,、難點問題，明確主題,，突出重點，扎實做好信訪法治宣傳工作,，使廣大干部和信訪群眾牢固樹立社會主義法治理念,，增強公民、法人以及其他組織的遵法守法意識,。通過對《信訪條例》的大力宣傳和普法,，促使信訪群眾通過法定渠道反映訴求，真正懂得運用訴訟,、復(fù)議,、仲裁、復(fù)查,、復(fù)核,、調(diào)解等法律手段解決問題。

(二)積極開展法制學(xué)習(xí)培訓(xùn),。組織全局干部職工有針對性地開展法制學(xué)習(xí),，突出學(xué)習(xí)憲法和《信訪條例》以及行政訴訟法、行政復(fù)議法,、國家賠償法等法律法規(guī);重點學(xué)習(xí)并熟練掌握信訪法規(guī)規(guī)章制度以及與信訪工作密切聯(lián)系的其他法律法規(guī)和政策,。針對新頒布的與信訪工作密切聯(lián)系的法律法規(guī)和政策，及時組織專題培訓(xùn),，促進法律法規(guī)順利貫徹實施,。組織干部職工積極參加每年一度的省直機關(guān)干部職工普法考試，確保學(xué)習(xí)有進步,，工作有效果,。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷加強干部職工隊伍的建設(shè),，進一步提高信訪干部的履職盡責(zé)的能力和水平,。

(三)完善各項信訪法規(guī)制度。通過修訂《湖南省信訪條例》,、《湖南省信訪事項復(fù)查復(fù)核辦法》,、《湖南省信訪聽證暫行辦法》,，制訂《湖南省信訪事項依法終結(jié)辦法》，建立和完善終結(jié)制度相關(guān)的法規(guī)和制度體系,，力爭用1-2年的時間,，確立符合湖南信訪工作實際的依法終結(jié)制度。本著先易后難,、先行先試,、先規(guī)范性文件后地方性法規(guī)、先暫行后修訂的原則,，積極穩(wěn)妥地推進依法終結(jié)制度建設(shè),。要按照省委法規(guī)處的要求，對我局出臺的新的規(guī)范性文件及時報送核審,，確保文件在法律上不出漏洞,。

(四)開展重點信訪法治工作。一是開展《信訪條例》執(zhí)法檢查自查工作,，接受國務(wù)院辦公廳《信訪條例》執(zhí)法檢查;二是貫徹落實十八屆三中全會關(guān)于改革信訪工作的總體部署和中共中央辦公廳,、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決突出信訪問題的意見》，在全省開展“百例疑難信訪積案聽證化解專項活動”,，并將該活動作為績效考核和年度信訪工作考評的重要內(nèi)容;三是成立信訪地方性立法專家組和省級信訪聽證員庫,，加大信訪機制的科研工作，同時為地方性立法提供智力支持,，對疑難信訪事項開展聽證,、評議;四是根據(jù)《信訪條例》、《中共中央辦公廳,、國務(wù)院辦公廳〈關(guān)于深化司法體制和社會體制改革的意見〉及其貫徹實施分工方案的通知》(中辦發(fā)〔2016〕24號),、《國家信訪局關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》和《湖南省信訪事項復(fù)查復(fù)核辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，進一步規(guī)范群眾來訪事項辦理工作,，壓實各級各部門工作責(zé)任,，節(jié)約群眾走訪成本，積極引導(dǎo)信訪群眾依法逐級走訪,，妥善解決群眾信訪事項,，切實維護好信訪人的合法權(quán)益，有效減少重復(fù)上訪,、越級上訪的發(fā)生;五是推行“訪訴分離”,，把解決涉法涉訴信訪問題納入法治軌道，對到各級信訪部門上訪的涉訴信訪群眾要引導(dǎo)到政法機關(guān)反映問題,，由政法機關(guān)依法處理;六是推進“陽光信訪”,、“網(wǎng)上信訪”，暢通信訪渠道,，接受群眾監(jiān)督和社會評價,，努力做到公開,、公平、公正處理信訪問題,。

(一)一季度下發(fā)“百例疑難信訪積案聽證化解專項活動”工作方案和聽證辦法,，全省聽證化解工作全面鋪開。

(二)二季度推進開展“百例疑難信訪積案聽證化解專項活動”,，指導(dǎo)全省信訪機構(gòu)信訪聽證工作;制定《湖南省關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的實施細(xì)則(試行)》,。

(三)三季度根據(jù)全省各市州疑難信訪積案聽證化解工作開展情況，選點進行全省現(xiàn)場工作會議;邀請國家信訪立法專家組進行我國信訪立法動態(tài)和信訪法制化講座;成立信訪地方性立法專家組,，委托省委黨校成立課題研究組,，組織相關(guān)專家就我省信訪法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件進行系統(tǒng)研究,，提出可行性法律意見,，和省人大法工委及省政府法制辦對接，促進信訪地方性立法工作;聯(lián)系省人大,、省政協(xié)、省律協(xié)等單位,，由各單位推薦信訪聽證員人選,，籌建省級信訪聽證員庫。

(四)四季度對“百例疑難信訪積案聽證化解專項活動”進行驗收,，評選表彰“百例疑難信訪積案聽證化解專項活動”優(yōu)秀組織單位和先進個人;接受省政府法制辦依法行政檢查考核,。

村信訪工作會議記錄篇七

錢橋鎮(zhèn)位于樅陽縣北部,社情、民情歷史歷來都比較復(fù)雜,，信訪維穩(wěn)的壓力大,，任務(wù)重，長期以來成為困擾錢橋鎮(zhèn)黨委,、政府的頭等大事,。年初黨委、政府特制定本計劃,。

一,、指導(dǎo)思想

堅持以以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，在縣委,、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,，以化解社會矛盾,、維護群眾合法權(quán)益為主線，以源頭預(yù)防,、事要解決,、完善機制,、落實責(zé)任、提升能力為重點,，著力解決信訪突出問題,，全面提升信訪工作效能，為構(gòu)建和諧錢橋,、推動科學(xué)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn),。

二、主要工作目標(biāo)

一是要著力完善排查調(diào)處平臺,，加強信息溝通和情況分析,。鎮(zhèn)堅持每周召開一次矛盾排查領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會，各村堅持每周進行一次矛盾排查,，增強化解矛盾糾紛的針對性,、及時性和有效性。設(shè)立兼職矛盾排查調(diào)處干部,，對涉及政策性,、傾向性、普遍性的重大矛盾排查調(diào)處問題,、群體訪案件及可能影響地區(qū)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛,，做到詳盡了解，迅速通報,。

二是要著力完善排查調(diào)處機制,，有效遏制矛盾糾紛苗

頭。堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪包案制度,，主要表現(xiàn)為“一把手”負(fù)總責(zé),，誰分管誰負(fù)責(zé)，誰經(jīng)辦誰負(fù)責(zé),，通過專人跟進,、層層把關(guān)，確保信訪案件辦理不走樣,，落實不落空,。大力推進政務(wù)信息公開化，將行政職能,、職權(quán)和職責(zé)分解落實到人,，使矛盾排查調(diào)處工作有章可循，有法可依,，實現(xiàn)“來信有人看,，來訪有人談，案件有人辦”,。對一些具有苗頭性,、傾向性,、普遍性的問題進行調(diào)查研究，對其發(fā)展趨勢進行前瞻性分析預(yù)測,，掌握第一手資料,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有情況、有分析,、有建議,、有對策的調(diào)研報告，當(dāng)好矛盾排查調(diào)處工作的預(yù)報員,。

三是要著力完善排查調(diào)處措施,，構(gòu)建化解矛盾糾紛綠色通道。建立由黨政一把手和綜治,、勞動,、民政、城管等職能科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，形成人人辦理信訪的格局,，做到“部署工作時，信訪這一塊不少,，考核工作時,，信訪這一塊必查”。繼續(xù)完善鎮(zhèn),、村、組三級信訪網(wǎng)絡(luò),，充分發(fā)揮這些網(wǎng)絡(luò)的“信訪耳目”,、“信訪情報員”作用，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，隨時掌握信訪動態(tài),。

四是要著力完善排查調(diào)處視角，多渠道解決矛盾糾紛,。根據(jù)矛盾糾紛的特點和性質(zhì),，變換視角，不斷發(fā)掘各種行之有效的解決手段,。

工作動態(tài),。

村信訪工作會議記錄篇八

工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年度信訪工作計劃范本，更多2019年度信訪工作計劃范本相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道,。

2019年度信訪工作計劃范本(一)

為了加強基層信訪工作,，依法規(guī)范基層信訪秩序，夯實基層信訪基礎(chǔ),，實現(xiàn)縣委,、縣政府提出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作“三無”目標(biāo),，經(jīng)黨委、政府研究決定,，在我鎮(zhèn)積極開展?fàn)巹?chuàng)“無到市赴省進京非正常訪,、無越級集體訪、無信訪積案”的“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動,，現(xiàn)制定如下計劃：

一,、指導(dǎo)思想

堅持以黨的十八大和十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以群眾工作統(tǒng)攬全局,，以改進作風(fēng)為保障,，以服務(wù)群眾為關(guān)鍵，以保障和改善民生為根本,，深入開展黨的群眾路線教育活動,，進一步暢通信訪渠道，切實解決群眾合理訴求,，落實工作責(zé)任,，加大源頭治理，化解社會矛盾,，規(guī)范信訪秩序,。切實落實好中央、省,、市,、縣一系列信訪工作指示精神，緊扣鎮(zhèn)黨委,、政府中心工作,，為全鎮(zhèn)改革、發(fā)展,、穩(wěn)定創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,，使全鎮(zhèn)的信訪工作走上規(guī)范化、法制化,、制度化的軌道,，實現(xiàn)“三無一好”的信訪工作目標(biāo)，把信訪工作提升到一個新的水平,，不斷開創(chuàng)全鎮(zhèn)信訪工作的新局面,。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了切實加強對信訪“三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),，鎮(zhèn)黨委,、政府成立信訪三無鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委書記徐恒德同志任組長，鎮(zhèn)長張彩琴同志,、人大主席李洪江同志任副組長,，鎮(zhèn)包村領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記,、村主任,、派出所、蓼泉法庭,、黨政辦,、綜治辦、司法所等相關(guān)站所負(fù)責(zé)人為成員,。各村黨(總)支部書記,、村委會主任、各單位主要負(fù)責(zé)人為本行政村,、本單位創(chuàng)建活動的第一責(zé)任人,。

三、工作目標(biāo)及要求

(一)工作目標(biāo)

20xx年“三無”村達(dá)到90%,，分別是五里墩村,、一工城村、平川村,、三一村,、三二村、三三村,、四壩村,、蘆灣村、賈家墩村,。鎮(zhèn)黨委,、政府要緊密圍繞“一提高，兩創(chuàng)建,，三防守，五下降(提高初信初訪一次性辦結(jié)率;創(chuàng)建“平安”村社,，創(chuàng)建信訪“三無”村;把牢社一級,，嚴(yán)守村一級，筑牢鎮(zhèn)一級;信訪總量大幅下降,，赴省進京非正常上訪明顯下降,，集體訪大幅下降，越級訪全面下降,，信訪積案大幅下降)的目標(biāo),，提高矛盾糾紛和信訪問題的化解率，結(jié)案息訴罷訪率和復(fù)查復(fù)核維持率,。

(二)工作要求

對全鎮(zhèn)的重點人員進行摸排,，重點排查越級訪,、集體訪、重復(fù)訪的隱患,，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”,，嚴(yán)格信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，對“三無”隱患“一對一”負(fù)責(zé)制進行排處,。努力提高“五率”即：初信初訪辦結(jié)率,、案件處理率、集體訪化解率,、“上訪老戶”穩(wěn)控率,、重要信息上報率。強化“四個落實”即：落實包案班子,、落實化解方案,、落實穩(wěn)控措施、落實化解辦法,。

村信訪工作會議記錄篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

2022年，信訪工作總體思路：深化“七項機制”,，打贏“兩大攻堅戰(zhàn)”,。

總結(jié)、深化,、拓展,、提升今年7月份以來我縣縣級領(lǐng)導(dǎo)全天公開接訪經(jīng)驗做法，逐步完善接訪,、約訪,、會商研辦融合機制，不斷提升縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作的示范效應(yīng)和實際成效,，力爭我縣縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作在全市創(chuàng)品牌,、爭一流、扛紅旗,。

錨定精準(zhǔn)處理化解內(nèi)涵和外延,，深刻把握“兩清楚兩熟悉”標(biāo)準(zhǔn)要求，拓延精準(zhǔn)處理化解信訪事項范圍,，對確有合理訴求,、調(diào)處化解難度較大，或無合理訴求,、存在較大不穩(wěn)定因素的信訪事項,，均納入精準(zhǔn)處理化解范圍，實行精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)化解,，精細(xì)管理,、精準(zhǔn)穩(wěn)控。強化督查督辦力度,，不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，壓實流程環(huán)節(jié)責(zé)任，確保精準(zhǔn)處理化解工作常態(tài)長效,。

對新產(chǎn)

堅持涉法涉訴和非涉法涉訴“兩條線”分線處置信訪突出問題,，一條線由縣委常委,、政法委書記牽頭公安、法院,、檢察院,、司法局等成立專班,，采取全面自查,、集中評查,、專家會審、公開聽證,、司法救助,、心理疏導(dǎo)、教育訓(xùn)誡,、依法處置等措施,，推動涉法涉訴信訪問題在法治化軌道上解決；另一條線由縣政府副縣長,、公安局局長牽頭信訪,、司法,、退役軍人事務(wù)局等成立專班,，實行工作例會、定期調(diào)度、定期通報,，堅持多元共治,、綜合調(diào)解、信訪聽證,、社會評議等方式,，推動非涉法涉訴信訪突出問題化解。

堅持和完善縣級信訪問題專項資金制度,，不斷加大我縣解決特殊疑難信訪問題專項資金撥付力度,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、承擔(dān)信訪任務(wù)的縣直部門按照國家及省,、市,、縣信訪專項資金使用要求，配套設(shè)立信訪專項資金,。通過使用信訪專項資金,，推動群眾合理訴求、信訪疑難復(fù)雜問題一次性解決到位,。

堅持房地產(chǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ椪喂ぷ鲗０鄬嶓w化運行,，持續(xù)推動房地產(chǎn)領(lǐng)域買房交房、不動產(chǎn)證辦理等信訪突出問題得到妥善徹底解決,。

總結(jié)固化今年依法打擊專班工作經(jīng)驗做法,，不斷健全信訪活動中違法行為依法處置工作聯(lián)動和溝通協(xié)調(diào)機制，推動2022年信訪違法行為出現(xiàn)一起,、打擊一起,。堅持以宣傳為主導(dǎo)，以打擊促宣傳,，以宣傳樹導(dǎo)向,，開展信訪法治宣傳年、宣傳月,、宣傳周等活動,，加大力度，創(chuàng)新形式,，公開曝光以信訪為名實施違法行為受到依法處理的典型案例,，強化宣傳違法后果和成本。

,，即十件五年以上信訪積案,、信訪老戶，百件到省進京訪和長期重復(fù)寫信,、網(wǎng)上投訴案件,，壓實縣級包案領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人、責(zé)任單位包案人及工作專班成員等“3+n”責(zé)任體系,，將縣級包案領(lǐng)導(dǎo)作為案件接受督查調(diào)度的“第一責(zé)任人”,，實行定期調(diào)度通報，堅決打贏信訪積案,、重復(fù)信訪治理殲滅戰(zhàn),。

健全同質(zhì)化信訪類案化解機制，對政策性信訪案件“雙向交辦”,，壓實問題屬地的個案化解責(zé)任和主管職能部門的類案化解責(zé)任,，推進批量解決。設(shè)立典型案例化解案例庫,，歸納總結(jié)典型案例化解的思路和方法,，形成標(biāo)準(zhǔn)化操作指引。

堅持分線攻堅化解重點領(lǐng)域信訪突出問題,，明確領(lǐng)域,、行業(yè)、系統(tǒng)信訪突出問題處理化解的牽頭部門和參與部門,，完善力量整合,、信息互通、資源共享,、例會研商,、聯(lián)動化解等機制，協(xié)力推進重點領(lǐng)域信訪突出問題的預(yù)防和化解工作,。完善“三跨三分離”信訪事項事發(fā)地,、有權(quán)處理機關(guān)的主辦責(zé)任和信訪人戶籍地、常住地及其他相關(guān)部門的協(xié)辦責(zé)任,，共同推動化解,。

每月篩選3~5件信訪疑難復(fù)雜問題，推動通過信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組專案會商,，壓實主體化解責(zé)任,、確定解決問題方案、統(tǒng)籌力量指導(dǎo)攻堅,，協(xié)調(diào)指導(dǎo)解決和化解信訪疑難復(fù)雜問題,。

壓實領(lǐng)導(dǎo)包案化解責(zé)任制，發(fā)揮包案領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌統(tǒng)領(lǐng),、牽頭推進作用,，千方百計化解疑難復(fù)雜信訪問題；分線攻堅化解重點領(lǐng)域突出問題,，按照行業(yè),、系統(tǒng),、領(lǐng)域，充分整合力量資源,，協(xié)力推進問題解決；強化工作專班推動,，對現(xiàn)有工作專班成效進行評估,，及時調(diào)整充實，保障工作實效,；加強基層基礎(chǔ)建設(shè),，將信訪工作納入城鄉(xiāng)基層治理統(tǒng)籌推進，強化基層政法,、公安,、信訪等力量配備，整頓信訪問題多發(fā),、軟弱渙散基層黨組織,，探索建立村居（社區(qū)）信訪工作責(zé)任落實考核獎懲、評價審定機制,。

推動基層信訪工作關(guān)口前移,、重心下移，試行“家門口”信訪服務(wù)體系,，由“坐等上門,、被動處理”向“下沉一線、主動介入”轉(zhuǎn)變,，結(jié)合民意5來聽,、全面推進“紅網(wǎng)覆蓋”工程，探索建立縣直有關(guān)部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）定期派人到村居（社區(qū)）,、企業(yè)巡回接訪處訪制度，做實矛盾糾紛定期排查,、逐級上報制度,。

探索推行“520”“210”工作法，一般信訪事項受理,、辦理時限分別壓縮至5天,、20天，適用簡易程序的受理,、辦理時限分別壓縮至2天,、10天。健全首接負(fù)責(zé),、接訴即辦,、直轉(zhuǎn)快辦,、跟蹤督辦等機制，強化簡易辦理,、答復(fù)預(yù)審,、回訪核實、閉環(huán)管理等措施,，建立“臨期提示提醒,、到期催辦督辦、逾期問責(zé)問效”制度,，以責(zé)任制落實確保信訪事項“零擱置”,。

依托聯(lián)合接訪場所、社會治理服務(wù)中心,、綜治中心等,，通過搭建實體平臺、建立聯(lián)動機制等方式,，分級推進品牌調(diào)解室建設(shè),，完善“聯(lián)合接訪+訪調(diào)對接+多元化解”機制，充分挖掘信訪接待處理,、矛盾糾紛調(diào)解,、司法訴訟服務(wù)、社會志愿服務(wù),、群團組織服務(wù)等資源,，推動矛盾糾紛、信訪問題得到及時,、快速,、高效解決，逐步形成調(diào)解效應(yīng),、調(diào)解導(dǎo)向,、調(diào)解模式。力爭年內(nèi)縣級及條件成熟的3~5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立并實體運行品牌調(diào)解室,。

與社會治理服務(wù)中心,、政府服務(wù)熱線、o2o,、網(wǎng)絡(luò)輿情等平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,、協(xié)調(diào)聯(lián)動，完善社情民收集,、匯總,、梳理、分析,、解決機制,。聚焦經(jīng)濟社會發(fā)展熱點難點問題和民生領(lǐng)域訴求,，開展大數(shù)據(jù)分析、典型案例剖析,、綜合分析研判,，為黨委政府了解群眾所思所想所盼、評估政策實施效果,、進行科學(xué)決策提供參考,。

村信訪工作會議記錄篇十

2012年全鎮(zhèn)信訪工作的指導(dǎo)思想是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的十七大精神,，以 “三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)謀劃和推動信訪工作,。創(chuàng)新工作理念,，完善工作機制，暢通信訪渠道,，確保群眾合理訴求得到及時有效解決,，著力構(gòu)建大信訪工作格局，全力維護社會穩(wěn)定,，為構(gòu)建和諧栟茶作出新的更大的貢獻(xiàn),。

一、進一步強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，努力推進信訪工作

信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口,，要以講政治、講宗旨,、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作,，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上鎮(zhèn),、村（社區(qū)）兩級組織和鎮(zhèn)各職能部門的重要議事日程,，進一步加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，形成主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),，主要負(fù)責(zé)人,、分管負(fù)責(zé)人親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的工作體系,，進一步調(diào)整和充實各村,、社區(qū)、企事業(yè)單位的信訪工作組織,，在全鎮(zhèn)建起橫向到邊,，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,，思想認(rèn)識到位,，工作措施到位,。按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”和“分級負(fù)責(zé),，歸口辦理”的原則，繼續(xù)深化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,。

二,、進一步強化信訪排查預(yù)測，努力掌握信訪工作主動權(quán)

高度重視初信,、初訪的處理,，努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)，堅決杜絕矛盾上交和推諉,、拖延,、扯皮現(xiàn)象，切實提高初信,、初訪一次性辦結(jié)率,。充分發(fā)揮司法信訪聯(lián)動服務(wù)中心作用，實行信訪與司法調(diào)解,、綜合治理“三位一體”,，力量統(tǒng)一調(diào)配使用，發(fā)揮整體合力,。力求做到小事不出村,、社區(qū)，一般事不出鎮(zhèn),，大事不出縣,，形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。加大對不安定因素的分析和預(yù)測,，及時掌握信訪動態(tài),，靈通信息主動超前解決問題，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況,，特別是群體性集體上訪苗頭,，要及時報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化,，做到就地化解矛盾和解決問題,。進一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機制。建立健全常規(guī)排查每半個月一次報,，預(yù)警排查隨查隨報,、應(yīng)急排查即查即報、專項排查專查專報，牢牢掌握工作主動權(quán),，涉及村,、社區(qū)和鎮(zhèn)有關(guān)部門切實增強政治敏銳性，全力做好解釋勸導(dǎo),。

三,、進一步強化信訪辦理工作，努力在解決問題上下功夫

切實加大調(diào)處力度,，提高調(diào)處率,，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”,，“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，建立領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處,、督查督辦工作機制,。認(rèn)真做好每件信訪案件，做到本職范圍內(nèi)對符合法律,、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的,，及時處理,，盡快解決,，對條件暫不具備，一時解決有困難的,，積極創(chuàng)造條件,，爭取早日解決，對不符合政策規(guī)定或不切合實際的要求,，耐心做好思想工作,，向群眾解釋清楚，堅持說服疏導(dǎo),，爭取群眾的理解配合,，對群眾反映的一些突出問題，要依據(jù)急事急辦,，特事特辦,，難事盡力辦的要求，做到一不推,，二不拖,，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施,，及時妥善加以處置,，努力在解決實際問題上下功夫。

四、進一步強化基層工作,，努力在控源治本上出實效

村,、社區(qū)基層單位是信訪問題的發(fā)源地，也是化解矛盾的主陣地,，充分發(fā)揮調(diào)解委員會的作用,，完善村、社區(qū),、單位信訪領(lǐng)導(dǎo)組織,，正確處理信訪領(lǐng)導(dǎo)小組與調(diào)解組織的關(guān)系，做到相互促進,，良性運行,。進一步完善信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和考核辦法，明確和分解工作職責(zé),，責(zé)任到人,，將信訪工作列入干部崗位考核內(nèi)容。加強民主監(jiān)督,，實行政務(wù),、財務(wù)公開，凡涉及村（居）民切身利益的熱點問題,，必須提請村（居）民代表會議討論決定,，對實事項目建設(shè)，實行招投標(biāo),，并對項目的經(jīng)費使用進行公布,，提高工作透明度。要適時抓住信訪熱點,、難點問題,，有針對性開展重點治理活動。對傾向性,、苗頭性,、普遍性的問題，認(rèn)真開展調(diào)研,，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，制定和完善政策，尋求切實可行的處理方法和解決途徑,。對一些可能越級上訪的問題,，要實行領(lǐng)導(dǎo)包案處理、集中化解和跟蹤督查,。

五,、進一步強化信訪隊伍建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)

要加強信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立健全縱向到底,、橫向到邊的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò),，通過加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開展活動等途徑提高信訪干部隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。繼續(xù)強化村,、社區(qū)、基層單位信訪工作,，發(fā)揮基層組織協(xié)調(diào),、化解矛盾的功能。樹立良好的信訪干部窗口形象,，維護黨和政府的威信,，密切黨群關(guān)系。加強學(xué)習(xí),，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，進一步增強政治責(zé)任感和事業(yè)心，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,，自覺實踐“三個代表”,，牢記群眾利益無小事，堅持與時俱進,，更好地履行工作職責(zé),，努力為黨和政府分憂，為栟茶人民群眾解難,，為維護栟茶的社會穩(wěn)定作貢獻(xiàn),。

村信訪工作會議記錄篇十一

201x年的信訪

工作計劃

具體工作目標(biāo)是:把來訪總量控制在201x年底上訪人次以內(nèi),，努力實現(xiàn)“一提高、兩杜絕,、三下降”的工作目標(biāo),，一提高，即:提高初信初訪一次性處結(jié)率，從源頭上減少信訪積案的產(chǎn)生;兩杜絕,，即:杜絕進京去省大規(guī)模集體上訪,，杜絕進京非正常上訪;三下降，即:信訪總量明顯下降,，到市集體上訪明顯下降,，重復(fù)上訪明顯下降。確保進京赴省零集體訪;初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信,、案的辦結(jié)率要達(dá)到100%,，信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%,，持續(xù)深入開展包案化解“老戶”的活動,，老戶化解息訪率要達(dá)到85%以上;主要采取以下六個方面的措施:

一、建立接訪新規(guī)范和來訪新秩序,。

接訪工作要從接待,、轉(zhuǎn)交、辦理,、督查,、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪必接,、接必辦,、辦必果。要通過法制教育,、主動下訪,、公開接訪、聯(lián)合接訪,、排查包案,、預(yù)測防范和制裁違規(guī)訪等活動來規(guī)范上訪秩序。

二,、抓源頭預(yù)防,，切實減少信訪案件的發(fā)生

堅持以群眾工作的全新視野和思路來化解各類不穩(wěn)定因素，定期對信訪案件辦理情況進行督查督辦,?？茖W(xué)“立案”，責(zé)成職能部門多角度,、多途徑地制定解決方案,，對一些需要多部門協(xié)調(diào)處理的問題，及時組織召開協(xié)調(diào)會議,，明確主體責(zé)任單位,，夯實責(zé)任,，提出辦理要求。工作上做到“四個到位”,，實現(xiàn)“四個目標(biāo)”,。“四個到位”即合理訴求解決到位,、過高要求教育到位,、無理纏訪穩(wěn)定到位、觸犯法律處理到位;“四個目標(biāo)”即:歷史積案力爭全部解決,、重信重訪力爭息訴罷訪案結(jié)事了,、初信初訪力爭不產(chǎn)生新的積案、努力爭取“三無縣”全省通報表彰,。

三,、抓渠道暢通，深入推進領(lǐng)導(dǎo)下訪,、約訪,、接訪工作

狠抓 “三訪”活動。一是堅持縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪,。對一些群眾多次反映的信訪問題,，經(jīng)信訪局協(xié)調(diào)各職能部門一時得不到解決的信訪問題，信及時匯報縣主管領(lǐng)導(dǎo),，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)親自接待上訪群眾,，督促各職能部門在不偏離政策規(guī)定的條件下解決問題，息訴罷訪,，案結(jié)事了,，決不形成積案，造成案件堆積,。二是下訪,。本著與領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分管工作相結(jié)合的原則,，篩選出信訪個案,，匯報主管領(lǐng)導(dǎo),，方便領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)時帶案下訪,，促成問題盡早解決。三是約訪,?？h信訪局堅持做到“一周一總結(jié)、一月一分析,、一季度一回顧”的工作原則,，認(rèn)真分析梳理全縣各類信訪案件,，將一些重點信訪案件及時匯報主要分管領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)安排,，及時通知上訪群眾,，進行約訪，力促問題解決,、息訴罷訪,。

四、抓督查督辦,， 促進信訪問題合理解決

堅持抓好信訪督查督辦工作,，落實領(lǐng)導(dǎo)，夯實責(zé)任,，限期辦結(jié),。不定期督查督辦信訪案件，促進信訪日常工作深入開展,。每季度,，督察組堅持督導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門領(lǐng)導(dǎo)接待上訪和排查矛盾糾紛工作,，對排查出的各類矛盾糾紛和處理解決過的信訪案件進行通報反饋,，做到上下銜接，互通情況,，共同維穩(wěn),，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門全面化解矛盾糾紛，通報案件辦理情況,，力促責(zé)任的全面落實,。

五、抓信訪宣傳培訓(xùn),，全面提升做好新時期群眾工作的能力

一是注重對群眾信訪知識的宣傳,，引導(dǎo)群眾依法、有序,、逐級文明反映問題;二是注重對干部信訪法律法規(guī)培訓(xùn),，提高新提拔科級干部處理信訪問題的能力，認(rèn)真落實好掛職鍛煉干部管理辦法及相關(guān)政策,，推動信訪工作全面開展;三是加大對上宣傳,，辦好每一期信訪簡報，將我縣在信訪工作中的好做法及時宣傳上報,，形成經(jīng)驗材料,，注重典型的培養(yǎng)和宣傳，推動全縣信訪工作再上臺階,。

六,、加大矛盾糾紛社會風(fēng)險評估工作,，當(dāng)好黨委政府的參謀助手

指導(dǎo)好基層司法所對每月排查出的社會矛盾要做出風(fēng)險評估，對嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的矛盾要及時上報,，作為領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù),，對政府出臺的各類政策決定跟蹤調(diào)查了解，形成

調(diào)查報告

村信訪工作會議記錄篇十二

信訪作為學(xué)生會重要的分支,，在這個激情飛揚的拼搏歲月里,，將會滿飽熱情繼續(xù)為廣大同學(xué)服務(wù)。為此,，我們制定了詳細(xì)的工作計劃,。

在這個奮進的季節(jié)里，信訪部仍以“親民,、務(wù)實,、高效、創(chuàng)新”為工作原則,，以熱情為動力,，以制度為準(zhǔn)繩，以同學(xué)滿意為目標(biāo),，在認(rèn)真完成走訪寢室,、了解民情等基本工作的同時，開展一些趣味性高,，同學(xué)們喜聞樂見的活動以豐富廣大同學(xué)的課余生活,。

具體的工作計劃如下：

1、走訪寢室

信訪部作為溝通廣大學(xué)生與學(xué)院的橋梁,，在新學(xué)期開始仍將采取“信訪制度”,，每月進行一至二次的走訪，零距離接觸普通學(xué)生,，了解他們的想法,，傾聽他們的心聲，向院領(lǐng)導(dǎo)們傳達(dá)同學(xué)們的建議和要求,。

2,、設(shè)立知識（信息）窗口——“信息速遞車”

上學(xué)期為廣大同學(xué)提供的滅鼠技巧、四六級報考須知等知識,，受到同學(xué)們的一致好評,。因此，為幫助同學(xué)們解決實際問題和困惑,，我們將繼續(xù)設(shè)立信息專欄,，為同學(xué)們提供各種與專業(yè)密切相關(guān)的信息、考試要求或一些可以獲取相關(guān)知識的網(wǎng)址圖書等,，讓同學(xué)們能夠輕松自在地取得所需知識,。

1、團結(jié)協(xié)作——話劇亦精彩

為追求活動的.實際效果,，講究活動的新穎,、獨特，信訪部將于3月中旬同心理部共同舉辦各種話劇,，給同學(xué)們帶來了歡笑,，給沉悶空虛的大學(xué)生活增添亮麗的一筆，以提高同學(xué)們的身心健康,。本活動于3月中旬開始準(zhǔn)備,，進行話劇排定，預(yù)定3月末4月初可拉開序幕,，給同學(xué)們以驚喜,。

2、安全知識全校行

針對高校園區(qū)周圍出現(xiàn)的盜竊,、搶劫等危害大學(xué)生生命財產(chǎn)安全的犯罪行為,，提高廣大同學(xué)的自我防范意識，切實維護同學(xué)們的合法權(quán)益,，信訪部將在全校范圍開展安全知識宣傳活動,，為使活動更加生動、趣味,，取得較好的效果,，我們將采取各種各樣的形式開展活動，如知識競賽,、圖片宣傳等,。本活動在4月初進行準(zhǔn)備工作，于4月中旬將在全校范圍開展,。

信訪部將本著“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,，踏著老一屆信訪部的足跡，不斷拼搏,，不斷超越,，不斷創(chuàng)新，相信在廣大同學(xué)的支持下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，在每位成員的共同努力下，信訪部的明天會更美好,！

村信訪工作會議記錄篇十三

一,、提高認(rèn)識,，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作,。從“三個代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要意義,，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上,。 學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作,，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實解決群眾反映的各種困難,，切實落實“分級負(fù)責(zé),，歸口管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,，保證及時,、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題,，樹立學(xué)校良好的形象,，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。組 長：葛成照 副組長：魏善高 沈錫云 成 員：工會委員,、年級組長、處室領(lǐng)導(dǎo),。

二,、強化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動,，特別要把重點人員的思想狀況,、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境,、食品衛(wèi)生健全管理,、危險物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點排查對象,，對排查出來的問題和隱患,，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決,，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),，堅決防 止釀成重大群體性事件。

三,、明確責(zé)任,，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級上訪，分段受理,，制止重復(fù)上訪,、越級上訪。學(xué)校各部門對上訪問題要認(rèn)真接待,，以事實為依據(jù),，按照法律,、政策規(guī)定,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作,。要以高度負(fù)責(zé)精神,，把問題解決在處室、本年級,、本班,，絕對不能放任不管，更不能推向上級,。推向社會,，對因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,，要嚴(yán)肅追究責(zé)任,。

四、加強溝通,，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作,，把問題解決在基層;要抓好宣傳引導(dǎo),，使不違法上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為,，規(guī)范上訪行為,，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常,、合理,、有序的軌道。 各處室,、各年級組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時間來判斷處理,，一時處理不了的，要做好工作,，向教職工說明情況,，講清道理，把工作做深，作細(xì),。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點,、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時迅速地反饋給教職工,、學(xué)生家長,。

五、切實做好學(xué)校微機室和校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作,。近一段時間以來,，敵對分子千方百計利用各種手段攻擊我衛(wèi)星電視節(jié)目播出和進行網(wǎng)上宣傳煽動破壞活動，對此,，學(xué)校明確網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人,，切實增強政治責(zé)任感，教育師生保持高度警惕,，增強敵情觀念和防范意識,，一旦發(fā)現(xiàn)不正常信號和反動信息，要采取果斷措施立即予以切斷或刪除,。

六,、加強學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。要加強對經(jīng)營者的監(jiān)督指導(dǎo),，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改,。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類,、數(shù)量要進行認(rèn)真登記,。要嚴(yán)把各種危險物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領(lǐng)取危險物品,，以防止意外事故的發(fā)生,。

七、加強教學(xué)樓,、教學(xué)設(shè)備的安全工作,。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備,、設(shè)施必須立即維修或更換;學(xué)校門衛(wèi)非常重要,，必須安排政治素質(zhì)好、責(zé)任心強,、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班,，確保師生安全和財產(chǎn)安全。

八,、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度,。學(xué)校主動與治安中心,、伊山派出所有關(guān)部門加強聯(lián)系，爭取支持,。加強對校園及周邊地區(qū)的治安力量,，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保校園穩(wěn)定,。

九,、加強值班、信息和信訪工作,。安排業(yè)務(wù)水平高,、責(zé)任心強的人員負(fù)責(zé)值班。信息報送務(wù)必“快,、準(zhǔn),、實”,。如遇有重大突發(fā)性事件,、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭,、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作,，并盡快將有關(guān)情況上報新村,。

十、進一步加強安全法制宣傳教育,。學(xué)校要對全體師生員工進行長期,、廣泛,、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強網(wǎng)絡(luò)安全教育,、防火安全教育,、食品衛(wèi)生安全教育,。強調(diào)安全注意事項，增強師生安全意識,，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識,，提高自我防范能力。

村信訪工作會議記錄篇十四

為將我鄉(xiāng)信訪工作與維護農(nóng)村社會穩(wěn)定相結(jié)合,，力爭把矛盾化解在基層、處理在萌芽狀態(tài)。現(xiàn)根據(jù)上級有關(guān)文件精神,，結(jié)合我鄉(xiāng)實際,，特制定本工作計劃：

一、指導(dǎo)思想

按照以人為本,、構(gòu)建和諧社會和建設(shè)法治政府的要求，認(rèn)真總結(jié)信訪工作經(jīng)驗,，深入分析新形勢下信訪工作出現(xiàn)的新情況,、新問題，既要有效保護人民群眾的合法權(quán)益,，又要建立良好的信訪秩序,，把問題解決在基層,，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定,。

二,、工作目標(biāo)

引導(dǎo)依法上訪，解決重點信訪,，減少越級上訪，控制集體上訪,，服務(wù)全鄉(xiāng)改革發(fā)展穩(wěn)定大辦,，服務(wù)廣大人民群眾，完善層級管理機制,，完善信訪工作聯(lián)動機制,，堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,、公開承諾制度，強化信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。

三,、工作措施

根據(jù)縣委,、政府的要求，我鄉(xiāng)緊緊圍繞建設(shè)“和諧,、穩(wěn)定,、平安鄉(xiāng)”這個大目標(biāo),，正確處理好“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的關(guān)系,，統(tǒng)一思想,、凝聚力量、求真務(wù)實,、全力推進，把鹽井鄉(xiāng)建設(shè)成為最穩(wěn)定,、最安全,、最和諧的平安鄉(xiāng)，讓群眾滿意,。

(一)高度重視,，建立健全機構(gòu),。

為切實加強對信訪維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了黨政班子一把手親自掛帥的信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)組,，由司法、派出所,、綜治辦為主要負(fù)責(zé)部門,，鄉(xiāng)直各站所,、各村社鄉(xiāng)支書為成員，成立了涉及鄉(xiāng)轄各個單位都參加的信訪維穩(wěn)機構(gòu),，組成了強大的信訪維穩(wěn)組織網(wǎng)絡(luò),，從組織措施上確保不留漏洞和死角。各村社鄉(xiāng)都相應(yīng)的健全了信訪維穩(wěn)機構(gòu),，由總支書記負(fù)總責(zé)，鄉(xiāng)村兩級干部共同參與的工作格辦,。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)綜治辦,，確定了專人負(fù)責(zé)辦公室的日常工作。做到了組織保障到位,、人員配備到位,、機構(gòu)建立到位、措施落實到位,，確保我鄉(xiāng)的信訪維穩(wěn)工作有序推進。

(二)多措并舉,，扎實推進全鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作,。

一是扎實抓好矛盾糾紛的排查和化解,。首先是從源頭上解決上訪的問題。各村社鄉(xiāng)和各個部門認(rèn)真開展對所轄鄉(xiāng)域和部門涉及的矛盾糾紛的排查化解工作,，每半個月天上報一次矛盾糾紛的排查化解情況,。以各村社鄉(xiāng)成立的人民調(diào)解委員會和各小組建立的人民調(diào)解小組為基層的化解矛盾糾紛組織,，堅持小糾紛不出組、大糾紛不出村,、一般矛盾不上交的原則,，切實把好基層第一道關(guān)，力求把矛盾糾紛化解在最基層,。在鄉(xiāng)級，司法所切實發(fā)揮作用,，接待了很多涉及各個領(lǐng)域的矛盾糾紛,，堅持做好矛盾糾紛的調(diào)解;鄉(xiāng)綜治辦堅持把接待來信來訪與化解矛盾相結(jié)合,，凡是能自己處理的事情，做到不推,、不拖,，立即就地處理，不能馬上處理的,，也給來訪人一個滿意的答復(fù)，并協(xié)調(diào)所涉及的村社鄉(xiāng)或部門去辦理,，做到讓來訪群眾滿意;鄉(xiāng)黨政班子領(lǐng)導(dǎo),，凡是當(dāng)天沒有值班接待日的，都積極深入下去,，查訪群眾的熱點,、難點問題，親自上門與群眾交心談心,，了解群眾的疾苦，聯(lián)絡(luò)群眾感情,，幫助群眾排憂解難,，化解了很多的矛盾糾紛和熱、難點問題,，減少了很多不必要的上訪行為的發(fā)生，起到了關(guān)鍵的作用,。鄉(xiāng)派出所認(rèn)真整頓社會治安秩序,，片鄉(xiāng)民警深入下去，和鄉(xiāng)村干部一起堅持抓好矛盾糾紛的處理,，查訪上訪人員的思想動態(tài)，防止越級上訪行為的發(fā)生,，發(fā)揮了重要的作用,。其他的各個部門也切實發(fā)揮部門的職能作用，為群眾辦實事,、好事，緩解了很多的矛盾糾紛問題,。全鄉(xiāng)各級各部門齊抓共管,，保持了平穩(wěn)的信訪態(tài)勢。

二是落實包案責(zé)任,，堅持辦案與監(jiān)控相結(jié)合,。凡是縣轉(zhuǎn)辦案、自查案,、接訪案,，都按要求落實到包案領(lǐng)導(dǎo)，并按照縣規(guī)定的要求限期抓好案件的查訪和辦理工作,，做到件件有答復(fù),、事事有回音,，滿足群眾的要求,。無論是小事還是大事，都一一的作了辦理和答復(fù),。幾個月以來，各包案領(lǐng)導(dǎo)切實深入實際,，下訪,、接訪,、約訪當(dāng)事人，了解當(dāng)事人的思想動態(tài),，一手抓案件的辦理,，一手抓人員的監(jiān)控,，在解決問題的同時，也防止非正常上訪行為的發(fā)生,。同時,，措施跟上,，設(shè)置監(jiān)控防線,，堅持一日三報,、“有事報事、無事報平安”的信息溝通制度,。

三是加強信息溝通,，健全預(yù)警預(yù)報機制。全鄉(xiāng)干部堅持每日24小時開機,，隨時保持信息暢通，對關(guān)機的行為視為脫崗處理,，凡是因為關(guān)機造成嚴(yán)重后果的,，將追究相關(guān)人員的責(zé)任;各個監(jiān)控點必須始終保持信息的通暢，遇到緊急情況必須馬上報告,，采取應(yīng)急措施，實施跟蹤和監(jiān)控。駐村干部為一級設(shè)防,，在信訪人的居住地范圍內(nèi)實施監(jiān)控，與信訪人零距離接觸,，隨時掌握動態(tài)情況;各交通要道口設(shè)置二級設(shè)防,，一旦發(fā)現(xiàn)信訪人走出本村范圍，要實施跟蹤監(jiān)控,，并向上級報告;車站等地為第三級設(shè)防，對即將要外出本鄉(xiāng)的信訪人,，要實施就地攔訪,，勸其回家，把問題處理在當(dāng)?shù)?對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)外出本縣的信訪人,，立即采取緊急措施，動用車輛和人員,，摸清信訪人去處,，實施追蹤處理，直到把信訪人成功接回,，把問題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

四是進一步明確責(zé)任，健全制度,。始終堅持大接訪,、大下訪,、約訪工作不放松，持續(xù)深入地繼續(xù)抓好矛盾糾紛的排查化解,，值班接待日工作常抓不懈,。措施進一步落實,，責(zé)任進一步明確。在鄉(xiāng)級,，始終堅持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),、包案領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé),、聯(lián)系村社鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)對所聯(lián)系的村社鄉(xiāng)負(fù)責(zé),，鄉(xiāng)村干部對所監(jiān)控的人負(fù)責(zé);在村社鄉(xiāng),，支書是本村社鄉(xiāng)的第一責(zé)任人，聯(lián)系片鄉(xiāng)的干部是該片鄉(xiāng)的負(fù)責(zé)人,，有監(jiān)控對象的干部要對所監(jiān)控的人負(fù)責(zé),，層層落實責(zé)任制,，簽訂責(zé)任書，確保責(zé)任明確,，跟蹤監(jiān)控到位,、案件辦理到位,。堅持村社鄉(xiāng)和各包案領(lǐng)導(dǎo)的一日三報制度，村,、鄉(xiāng)三日一次簽字報制度,，每半個月的矛盾糾紛排查化解制度，領(lǐng)導(dǎo)干部堅持持久的下訪,、接訪、約訪工作制度,。