在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀拷酉聛硇【幘徒o大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

村信訪工作匯報(bào)篇一

20xx年，在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)信訪部門的關(guān)心指導(dǎo)下,，全局上下團(tuán)結(jié)一致，深入踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,，按照“大接訪、大化解,、大宣傳”的信訪工作總體思路,，圍繞社會(huì)穩(wěn)定大局，深入開展“一推進(jìn),、三下降,、創(chuàng)三無”活動(dòng)，圓滿完成了重大敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作任務(wù),，有力維護(hù)了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定,。20xx年，我縣共發(fā)生群眾進(jìn)京訪184人次;赴省訪134人次,，去市訪260人次,，我局共受理群眾信訪事項(xiàng)839件，其中辦理群眾來信45件,，辦理網(wǎng)上各類信訪件76件,，接待群眾來訪684件6859人次。

一,、20xx年工作情況

今年,，我縣群眾越級(jí)訪、集體訪和異常上訪呈多發(fā)態(tài)勢(shì),，信訪形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,，信訪突出問題主要體現(xiàn)在以下方面：一是拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體;二是民間借貸引發(fā)的上訪群體;三是企業(yè)改制引發(fā)的上訪群體;四是煤礦采空塌陷引發(fā)的上訪群體;五是重大項(xiàng)目征地引發(fā)的上訪群體。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì),，我們迎難而上,，積極主動(dòng)排查糾紛、化解矛盾,。

1.狠抓矛盾糾紛排查化解工作,。堅(jiān)持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時(shí)期隨時(shí)排查化解制度，把經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合,，堅(jiān)持屬地為主,、條塊結(jié)合，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門結(jié)合實(shí)際,，開展經(jīng)常性排查,，隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患,，在重大活動(dòng)和敏感時(shí)期開展集中排查。今年以來,，結(jié)合全國“兩會(huì)”、“八一”,、“十一”,、“xx屆三中全會(huì)”等重要會(huì)議和重大節(jié)日，共開展了4次大規(guī)模專項(xiàng)排查,，排查調(diào)處各類矛盾糾紛232件,，有效緩解了信訪維穩(wěn)壓力。

2.強(qiáng)化信訪接待辦理工作,。來訪接待是信訪工作的首要環(huán)節(jié)。我們嚴(yán)格規(guī)范了接待受理、落實(shí)交辦,、督查督辦,、結(jié)案歸檔等工作流程?？h信訪接待大廳實(shí)行“一站式接待,、一條龍辦理、一攬子解決”的工作體系,，群眾來訪統(tǒng)一在信訪接待大廳接待,、登記、辦理;接訪人員要耐心傾聽群眾訴求,，詳細(xì)登記信訪人信息和主要訴求,，接待完畢后能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決，不能答復(fù)的,，實(shí)行“一案一人,，一攬子管到底”的工作機(jī)制，落實(shí)專人負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)單位,，共同協(xié)調(diào)處理,，確保群眾信訪事項(xiàng)件件有落實(shí)，事事有結(jié)果,。截至12月初,，共接待群眾來縣上訪684件6859人次，其中個(gè)體訪319件631人次,，集體訪375批6228人次,。

3.深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好中央,、省,、市關(guān)于開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪,、大下訪各項(xiàng)工作要求，建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的長效機(jī)制,，全面實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪和下訪制度,。最近，縣上下發(fā)了《府谷縣領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)安排意見》的通知,，縣上四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)接訪,，每個(gè)工作日安排兩名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪，及時(shí)解決重大,、疑難和突出問題,，提高了信訪工作效率，確保了信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量,。同時(shí),，加大了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪力度。領(lǐng)導(dǎo)干部能主動(dòng)深入基層,，帶案下訪,，到矛盾多、問題復(fù)雜的地方調(diào)查研究,，就地處理解決問題,，真正把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài),。截至12月初,，縣委書記、縣長共接待群眾來縣上訪896人次,，其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來縣上訪2743人次,。

4.關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)，加大解決力度,。今年以來,，我們高度關(guān)注群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,，切實(shí)加大了對(duì)熱點(diǎn),、難點(diǎn)等問題的處理解決力度。在城鎮(zhèn)建設(shè),、勞資糾紛,、企業(yè)改制、民間借貸,、利益分配等方面做了大量富有成效的工作,，集中化解處理了大批事關(guān)全局和涉及廣大人民群眾切身利益的突出信訪問題。今年縣上召開專題信訪工作會(huì)議2次，召開全縣信訪聯(lián)席會(huì)議4次,，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自聽取信訪工作匯報(bào),，親自研究工作對(duì)策，安排部署信訪工作,，一大批疑難復(fù)雜信訪問題得到妥善解決,。城鎮(zhèn)建設(shè)方面：府谷鎮(zhèn)大沙溝王侯清集資建房裂縫問題已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的解決階段，府谷鎮(zhèn)賈家灣居民反映影響住房采光等問題已解決到位,。企業(yè)改制方面：協(xié)調(diào)解決了黃河機(jī)械廠、食品公司改制問題,。民間借貸方面：對(duì)亨順小貸公司,、宏昌鑫煤化公司等非法融資引發(fā)的群體上訪進(jìn)行了妥善的處置。利益分配方面：協(xié)調(diào)解決了府谷鎮(zhèn)賈家灣村郝文懷,、廟溝門鎮(zhèn)西堯溝村劉富等反映村內(nèi)補(bǔ)償款分配問題,。勞資糾紛方面：今年，因項(xiàng)目建設(shè)拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體急劇上升,。截至目前,，因勞資糾紛引發(fā)的來縣上訪總量達(dá)3100余人次，占全縣來訪總量的45.5%,?？h信訪局親自參與協(xié)調(diào)大石公路、安山煤礦,、鐵路運(yùn)煤專線,、國能煤礦、恒源電廠,、新區(qū),、新府山等工礦企業(yè)民工討要工資30余件，累計(jì)為民工討要工資約1600萬元,，有力維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益,。

5.強(qiáng)化值班勸返，確保信訪維穩(wěn),。信訪局工作人員除每天正常上班外,，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。政府門庭,、樓道,、領(lǐng)導(dǎo)辦公場(chǎng)所安排專人值班接訪，維護(hù)了機(jī)關(guān)良好工作秩序;信訪大廳24小時(shí)有人值守,，方便了群眾來訪,。中、省、市重大會(huì)議和重要活動(dòng)期間,，縣局派專人配合市局現(xiàn)場(chǎng)值班,。今年的中、省,、市“兩會(huì)”期間,，我們密切配合市局，聽從調(diào)度安排,，圓滿完成了中省市兩會(huì)期間的信訪值班任務(wù),，營造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。特別是中央“兩會(huì)”期間,，盡管有3人進(jìn)京上訪,，值班人員妥善勸返，沒有給我縣造成不良影響,。

6.拓展工作思路,，創(chuàng)新工作舉措。今年我局在過去建立的“六位一體”的信訪工作制度基礎(chǔ)上,，針對(duì)存在的信訪突出問題,，推出新的舉措，一是實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,。凡涉及進(jìn)京,、赴省、去市,、來縣的集體訪,、非正常訪、上級(jí)交辦的各類案件,、矛盾糾紛排查中發(fā)現(xiàn)的疑難問題,，都落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，實(shí)行包調(diào)查,、包處理,、包督辦、包結(jié)案,、包穩(wěn)定的“五包”責(zé)任制,。今年共落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案125件，截至目前已成功化解113件,，化解率達(dá)90%以上,。二是建立維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益機(jī)制。成立清欠農(nóng)民工工資專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，專門解決今年我縣突出的勞資糾紛問題,。三是實(shí)行信訪信息聯(lián)絡(luò)員制度,。加強(qiáng)了信訪部門與各鎮(zhèn)、園區(qū),、辦事處和各部門之間的信息交流工作,，這些新舉措為維護(hù)全縣大局穩(wěn)定起到了關(guān)鍵作用。

7.依法處置違法上訪,，切實(shí)規(guī)范信訪秩序,。今年以來，我們加大了對(duì)《信訪條例》等法規(guī)的宣傳,、教育力度,，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，堅(jiān)持集中整治和規(guī)范秩序相結(jié)合,，對(duì)上訪過程中發(fā)生的違法行為,，及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)，堅(jiān)決依法處置無理纏訪,、鬧訪和進(jìn)京異常上訪行為。政府機(jī)關(guān)警務(wù)室專門負(fù)責(zé)維護(hù)群眾信訪秩序和政府安全保衛(wèi)工作,，其主要任務(wù)就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)收集固定非法上訪證據(jù),，為依法打擊違法上訪人員提供依據(jù)。截至目前,，全縣共依法處置違法上訪人員33人,，其中行政拘留27人，訓(xùn)誡談話6人,。通過法治手段,，依法打擊違法上訪人員，確實(shí)起到了警示教育作用,，規(guī)范了信訪秩序,。

8.強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì),。工作中,，我們始終把政治理論、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,，通過集中輔導(dǎo),、個(gè)人自學(xué)、觀看宣教片,、作學(xué)習(xí)筆記,、撰寫心得體會(huì)文章等方式，加強(qiáng)干部職工的思想政治教育,，把干部職工的工作熱情凝聚到群眾路線教育和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中來,，不斷增強(qiáng)政治意識(shí),、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和憂患意識(shí),，提高了信訪干部解決復(fù)雜問題的能力,。以“建設(shè)一流班子、培養(yǎng)一流隊(duì)伍,、創(chuàng)造一流管理,、提供一流服務(wù)、樹立一流形象,、爭(zhēng)取一流效益”為奮斗目標(biāo),，努力塑造信訪干部形象，營造良好服務(wù)環(huán)境,。今年我局派出2名干部去市上參加了網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強(qiáng)了網(wǎng)上信訪投訴受理工作;舉辦全縣信訪系統(tǒng)干部培訓(xùn)會(huì)2次;辦起了宣傳教育專欄和信訪動(dòng)態(tài);參加了縣委宣傳部舉辦的演講比賽活動(dòng)等。通過教育,、培訓(xùn),，凝聚了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了服務(wù)觀念,，提高了服務(wù)水平,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。

二,、存在的信訪問題

一是信訪總量持續(xù)增長的勢(shì)頭急需遏制;二是工作中存在六個(gè)信訪難題亟待破解：1.土地征用補(bǔ)償糾紛問題;2.煤礦開采導(dǎo)致村子土地塌陷及村民搬遷問題;3.農(nóng)民工討薪難的問題;4.企業(yè)改制遺留問題;5.非法融資引發(fā)的上訪問題;6.涉法涉訴問題,。

三、20xx年工作要點(diǎn)

20xx年全縣信訪工作的總體思路是：深入貫徹xx屆三中全會(huì)精神和中,、省,、市關(guān)于做好信訪工作的各項(xiàng)決策部署，緊緊圍繞全縣工作大局,，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作,，全面推進(jìn)信訪工作制度改革，加強(qiáng)網(wǎng)上信訪受理工作,，及時(shí)就地解決群眾合理訴求,，堅(jiān)持依法按政策辦理群眾信訪事項(xiàng)，涉法涉訴信訪問題導(dǎo)入法治軌道解決,，全力維護(hù)群眾的合法權(quán)益,，為營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境做出更大貢獻(xiàn)。主要做好以下七個(gè)方面的工作：

1.加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議的調(diào)度和管理職能,，集中處理信訪突出事項(xiàng)及群體事件,。聯(lián)席會(huì)議成立以來在緊急調(diào)度、專項(xiàng)整治,、聯(lián)合辦案,、合力維穩(wěn)等方面發(fā)揮了其他職能機(jī)構(gòu)難以替代的作用,。今后要進(jìn)一步從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員調(diào)配,、職能設(shè)置,、機(jī)制建設(shè)、管理規(guī)范,、辦公設(shè)施等六個(gè)方面強(qiáng)化管理,，使聯(lián)席會(huì)議的作用充分發(fā)揮出來。

2.探索創(chuàng)新用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的體制機(jī)制,，構(gòu)筑“全覆蓋”群眾工作網(wǎng)絡(luò),。建立以群眾工作部為龍頭、以群眾工作站為紐帶,、以群眾工作室為基礎(chǔ),、以村組群眾工作信息員為前哨的“縱向到底、橫向到邊”四級(jí)群眾工作網(wǎng)絡(luò),。賦予群眾工作部重大項(xiàng)目社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估備案權(quán),、對(duì)政府職能部門的群眾滿意度調(diào)查權(quán)、社會(huì)建設(shè)指導(dǎo)權(quán),、考核獎(jiǎng)懲建議權(quán),。并科學(xué)設(shè)置群眾工作部內(nèi)設(shè)科室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)依托維穩(wěn)中心,，整合信訪、綜治,、司法,、民調(diào)、群團(tuán)等工作力量,，成立群眾工作站,，村(社區(qū))成立群眾工作室，組織重點(diǎn)職能部門開設(shè)窗口,、派駐人員,、掛牌辦公、聯(lián)合接待,，實(shí)行群眾訴求“一站式受理,、一條龍服務(wù)、一攬子解決”,。

3.繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng),。繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪活動(dòng),，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪機(jī)制和縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度,。在堅(jiān)持定點(diǎn)接訪的同時(shí)，更多地采取重點(diǎn)約訪,、專題接訪,、帶案下訪、下基層接訪等方式,，面對(duì)面做群眾工作,，有針對(duì)性地解決群眾反映強(qiáng)烈的信訪突出問題。

4.規(guī)范信訪秩序,，強(qiáng)化依法治訪工作,。加大信訪相關(guān)法規(guī)政策宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求,。要善于運(yùn)用法治思維,、法治方式來謀劃信訪工作思路、指導(dǎo)工作和處理問題;涉法涉訴信訪問題要導(dǎo)入法治軌道解決,，促進(jìn)依法信訪,、依法處訪。公安機(jī)關(guān)要進(jìn)一步加大對(duì)非法上訪人員的處置力度,，對(duì)無理取鬧,、纏訪鬧訪、組織策劃群眾上訪的重點(diǎn)人員和進(jìn)京非訪人員要依法予以打擊,，切實(shí)維護(hù)正常的信訪秩序,。

5.完善督查和考核機(jī)制并嚴(yán)肅追責(zé)。整合和統(tǒng)籌督查督辦力量,，進(jìn)一步加大督查工作力度,。對(duì)矛盾糾紛排查化解、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、信訪案件辦理,、基層基礎(chǔ)工作和信訪突出問題隨時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn),、部門認(rèn)真辦理信訪事項(xiàng),。對(duì)發(fā)生越級(jí)上訪以及在接訪處理過程中，因人員不到位,，工作不負(fù)責(zé),，措施不得力，放任不管,，擅離職守,，互相推諉，貽誤時(shí)機(jī),，致使事態(tài)擴(kuò)大或矛盾激化,，造成不良后果的或重復(fù)上訪的,，嚴(yán)肅追究相關(guān)單位及責(zé)任人責(zé)任。

6.強(qiáng)化基層信訪工作,?；鶎有旁L工作特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)信訪工作在整體工作中具有舉足輕重的作用。一些信訪人不是就地反映問題,，而是越級(jí)甚至頻繁進(jìn)京上訪,，出現(xiàn)信訪人“信上不信下”的現(xiàn)象，充分說明落實(shí)基層特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的重要性,。為此,，要加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的指導(dǎo)，有效整合綜治,、維穩(wěn),、信訪等工作力量，推動(dòng)工作重心由事后處置向事前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估防范轉(zhuǎn)變,，由被動(dòng)處理向主動(dòng)解決轉(zhuǎn)變,，由單一治標(biāo)向綜合治本轉(zhuǎn)變，切實(shí)把問題解決在基層,。

7.加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè),。加大信訪干部的教育培養(yǎng)力度，提高信訪干部素質(zhì),，增強(qiáng)責(zé)任心,，牢固樹立依法行政的意識(shí)，提高信訪執(zhí)法能力,，規(guī)范信訪接待和辦理程序,，營造一種文明、依法,、高效、務(wù)實(shí)的信訪工作氛圍,，著力打造一支“政治堅(jiān)定,、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事公道,、作風(fēng)優(yōu)良,、法律法規(guī)政策嫻熟、群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富,、社會(huì)管理能力強(qiáng)”的信訪干部隊(duì)伍,，為全面完成信訪工作任務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)有力保障。

村信訪工作匯報(bào)篇二

今年以來,，我院堅(jiān)持對(duì)處理涉法信訪工作高度重視,，積極采取得力措施,，有力地推動(dòng)了信訪工作的良性發(fā)展。特別是自《信訪條例》頒布實(shí)行以來,，我院對(duì)貫徹落實(shí)條例工作高度重視,，專門召開黨組會(huì)議學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)條例精神，并組織召開全體干警會(huì)議,，采取積極措施貫徹落實(shí)《信訪條例》,，推動(dòng)了我院信訪工作的深入開展。接到區(qū)委,、區(qū)政府《關(guān)于做好迎接**年度市區(qū)信訪工作檢查考核的通知》后,，我院黨組十分重視，立即安排班子分管信訪的負(fù)責(zé)同志,，組織專人對(duì)我院**年信訪工作情況進(jìn)行了自查,，現(xiàn)將我院今年以來有關(guān)信訪工作情況匯報(bào)如下：

一、 切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹條例精神

神深入人心,，推動(dòng)了信訪工作的規(guī)范化、法制化進(jìn)程,。

二,、強(qiáng)化制度落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)信訪案件的規(guī)范化處理

我院對(duì)貫徹落實(shí)省市區(qū)委各項(xiàng)信訪案件處理規(guī)程,、制度十分重視,，并注意結(jié)合法院信訪工作實(shí)際，建立實(shí)施符合涉法信訪案件規(guī)律的具體制度,，從而使涉法信訪案件的處理更加規(guī)范化,。

一是實(shí)行信訪接待聽證實(shí)施辦法，健全完善信訪工作程序,。為深入落實(shí)好省處理信訪群眾來信,、來訪和督察督辦等三個(gè)規(guī)程，我院制定實(shí)行信訪接待聽證實(shí)施辦法,，對(duì)案件接訪聽證的程序操作和責(zé)任落實(shí)給予明確規(guī)定,，對(duì)信訪案件全部實(shí)行合議庭公開聽證，形成了規(guī)范透明的信訪工作氛圍,。同時(shí),，負(fù)責(zé)處理信訪案件的紀(jì)檢組、監(jiān)察室,、立案庭堅(jiān)持落實(shí)辦信工作“三見面”制度,，及時(shí)和信訪人、承辦庭室、案件承辦人“三見面”,，對(duì)有效做好息訪工作,，遏止信訪案件上升和重復(fù)發(fā)生起到了積極作用。

二是落實(shí)信訪案件分類督辦制度,，妥善處結(jié)信訪案件,。在嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府《信訪工作“五項(xiàng)制度”》處理信訪案件的基礎(chǔ)上,，我院還建立了信訪案件分類督辦制度,。立案庭從整體上控制全院信訪案件的辦理期限，定期向具體承辦庭室發(fā)出“來信,、來訪管理卡”,，并由相關(guān)部門定期寫出查辦報(bào)告;對(duì)初訪案件，由原辦案人員負(fù)責(zé)接訪答疑,，形成書面接訪筆錄;對(duì)重訪案件,，由審判庭庭長負(fù)責(zé)辦理，原辦案人員負(fù)協(xié)助義務(wù),，及時(shí)通報(bào)該案件以前處理情況,，切實(shí)保證案件的處理結(jié)果，力爭(zhēng)做到讓當(dāng)事人滿意,，從根本上消除重訪案件的發(fā)生,。

的信訪苗頭，及時(shí)預(yù)警并跟進(jìn)做好說服,、勸導(dǎo)工作,，避免信訪案件的發(fā)生;對(duì)處結(jié)完畢的案件，落實(shí)案后訪和年終訪相結(jié)合的“雙訪”制度,，做好案后的回訪工作,，對(duì)有可能形成上訪的案件或再次上訪的信訪戶，注重做好思想教育工作,，及時(shí)給出處理結(jié)果,，將上訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài);在此基礎(chǔ)上，建立案后回訪檔案,，定期進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度回訪,，堵塞和消除信訪案件管理工作中的漏洞，防止重復(fù)上訪問題的發(fā)生,。

四是落實(shí)信訪案件百分考核制度，強(qiáng)化信訪工作量化考評(píng),。我院堅(jiān)持將信訪工作與政績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,，對(duì)經(jīng)查證確屬因辦案人員責(zé)任造成信訪的，在其所在庭室的工作考核評(píng)比中作相應(yīng)扣分,，對(duì)具體辦案人員給予紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)處罰;對(duì)造成重復(fù)上訪的庭室和個(gè)人,，進(jìn)行加倍處罰;對(duì)信訪工作考核列全院末位三名的庭室負(fù)責(zé)人給予警告,，并取消其評(píng)先資格。

三,、建立“四位一體”信訪工作新機(jī)制,，切實(shí)解決信訪矛盾

為認(rèn)真貫徹司法為民宗旨，我院還積極創(chuàng)新機(jī)制,，從提高認(rèn)識(shí),、健全機(jī)制、源頭治理,、社會(huì)聯(lián)動(dòng)四個(gè)環(huán)節(jié)入手,，建立并實(shí)行了“四位一體”涉法信訪新機(jī)制。

處工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)控制,。通過對(duì)信訪案件落實(shí)定領(lǐng)導(dǎo),、定人員、定期限,、定措施的“四定”責(zé)任制,，建立了四級(jí)上訪處罰制度，即對(duì)引起到區(qū)上市赴省進(jìn)京上訪案件的干警,，分別給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,，使信訪案件明顯減少。我院及時(shí)將案件進(jìn)展情況反映給了信訪群眾,，使其放下心來;同時(shí),，耐心向其解釋宣講有關(guān)法律規(guī)定，協(xié)助刑庭做好調(diào)解工作,。最終,，該案以調(diào)解形式解決了附帶民事賠償問題，被告王元?jiǎng)偙灰婪ㄅ刑幜司徯?，一起涉及信訪工作的故意傷害案件得到了圓滿解決,。

四、立足審判實(shí)際,，積極探索建立健全信訪工作長效機(jī)制 一是進(jìn)一步把握信訪工作規(guī)律,，構(gòu)建大信訪格局。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，實(shí)施信訪“一把手”工程;建立完善信訪案件登記,、轉(zhuǎn)辦、協(xié)調(diào)及分析等工作機(jī)制,，營造通力協(xié)作,、齊抓共管的大信訪格局。

二是進(jìn)一步健全管理體系，努力強(qiáng)化涉訴信訪工作的內(nèi)部聯(lián)動(dòng),。加強(qiáng)對(duì)信訪案件的.超前預(yù)測(cè),，建立信訪檔案制度，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,、專人負(fù)責(zé)制和定期通報(bào)制,，并在此基礎(chǔ)上，建立完善目標(biāo)責(zé)任制,、預(yù)警機(jī)制,、接訪制度和信訪工作通報(bào)制度四項(xiàng)工作機(jī)制，形成信訪工作法院內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。同時(shí),，狠抓審判、執(zhí)行工作質(zhì)量和效率,，健全案件質(zhì)量監(jiān)控體系,，注重從源頭上預(yù)防和處理信訪問題。

三是進(jìn)一步構(gòu)建防控網(wǎng)絡(luò),，努力加大接訪工作力度,。堅(jiān)持定期公開接訪，著重做好重大節(jié)假日期間信訪工作,，堅(jiān)持外向聯(lián)合,，積極與上級(jí)信訪部門和兄弟單位加強(qiáng)溝通和配合，努力構(gòu)建廣泛的信訪案件社會(huì)防控網(wǎng)絡(luò),，對(duì)涉訴信訪實(shí)施綜合治理,。

四是進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式，努力提高信訪工作質(zhì)量,。著力實(shí)現(xiàn)信訪工作四個(gè)轉(zhuǎn)變：變上訪為下訪,，堅(jiān)持與轄區(qū)有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系;變?cè)洪L接訪日接訪為院長預(yù)約接訪;變單純接訪為軟硬措施兩手抓，對(duì)擾亂正常信訪和辦公秩序的,，果斷采取強(qiáng)制措施,，實(shí)現(xiàn)依法治訪;變個(gè)人接訪為個(gè)人接訪與合議庭聽證接訪相結(jié)合，全力控制信訪案件,，力爭(zhēng)繼續(xù)大幅下降,。

以上是我院今年以來的信訪工作情況，不足之處,，請(qǐng)批評(píng)指正,。

村信訪工作匯報(bào)篇三

一年來，在黨的“十八大”精神指導(dǎo)下,，按照縣委,、縣政府關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的總體的部署和要求,，根據(jù)年初計(jì)劃，堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路,，完善措施，強(qiáng)化責(zé)任,，狠抓落實(shí),。以信訪積案化解為主抓手，以領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪,、帶案下訪為主渠道,，以“降量退位”，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為總目標(biāo),，著力推進(jìn)積案化解和信訪穩(wěn)定工作,，一大批信訪積案得以化解，新問題得以控制,，全縣信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控,，進(jìn)京訪、重復(fù)訪和進(jìn)京非訪數(shù)字明顯下降,，到縣集體訪略有上升,。

一、基本情況

1,、信訪基本情況

1-11月份,，縣接訪中心共接待群眾來訪896批2836人次，集體訪56批1686人次,?？h領(lǐng)導(dǎo)共接訪84次280批1847人次，化解信訪事項(xiàng)232件,，其中縣主要領(lǐng)導(dǎo)接訪22次101批725人次,，化解信訪事項(xiàng)89件。省第六巡視組與信訪局共同接訪62批81次,。

我縣共發(fā)生進(jìn)京上訪41批80人次,，其中登記的25批次39人次，其中非正常訪8批14人次,，其中三跨三分離2批3人次,。去省訪32批40人次，登記4批4人次,。到市訪略有下降,。總體信訪形勢(shì)呈現(xiàn)：越級(jí)訪下降,、重復(fù)訪下降,、重復(fù)個(gè)案非訪下降,，無異常訪，群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)比去年同批略有增長,，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷,、修建高速公路、鐵路等項(xiàng)目引起,。

2,、積案化解情況

市“信訪積案露頭案集中化解專項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)”,交辦我縣信訪案件10件，已全部辦結(jié),。息訪6件,。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報(bào)10件。辦結(jié)未息訪4件(其中2件進(jìn)入信訪三級(jí)終結(jié)程序)市聯(lián)席辦交辦督查案件16件,，其中三跨案件1件,，目前已辦結(jié)16件,，息訪10件,，歸檔成卷16件，辦結(jié)未息訪6件,。(1件已三級(jí)終結(jié)備案,，2件正在終結(jié)程序中)。

我縣自辦積案46件,，46件中目前已辦結(jié)、息訪32件,，12件正在辦理中,。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報(bào)33件,，辦結(jié)息訪30件,，未辦結(jié)3件屬涉法涉訴案件,，正在按法定程序辦理中,。

二、主要做法

1,、縣委縣政府高度重視積案化解工作,。縣委,、縣政府多次召開縣委常委會(huì)和縣政府常務(wù)會(huì)議,，研究部署信訪維穩(wěn)工作,，制定并形成一套信訪工作的機(jī)制和制度，如縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪,、下訪制度,、領(lǐng)導(dǎo)包案制度，信訪疑難案件聯(lián)辦聯(lián)約機(jī)制,、信訪工作責(zé)任追究辦法等,，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化,、制度化?？h主要領(lǐng)導(dǎo)__,、__二位同志經(jīng)常過問信訪工作，親自下基層調(diào)研,，多次提出解決信訪問題的辦法和思路,，并帶頭開門接訪、帶案下訪及約訪,，使一批“骨頭案”,、“釘子案”得到了化解,，困擾__信訪工作的局面被打開。縣信訪局積極發(fā)揮好縣委、縣政府信訪工作的參謀作用,，建立一套行之有效的工作機(jī)制,，形成一系列信訪工作獎(jiǎng)懲辦法,，從而推動(dòng)了我縣信訪工作的迅速開展。

2,、多措并舉化解信訪積案,。針對(duì)積案化解難度大,，訴求復(fù)雜的特點(diǎn),，我縣積極拓展思路，打破常規(guī)探求化解辦法,。具體做到“五到位”：做到對(duì)信訪人合理的訴求堅(jiān)決解決到位，對(duì)過高要求引導(dǎo)到位,，對(duì)符合條件困難群眾救助到位，對(duì)違法上訪依法打擊到位,。對(duì)于已經(jīng)處理到位仍在無休止纏訪,、鬧訪的，堅(jiān)決依法終結(jié)到位,。同時(shí),，我們注重運(yùn)用信訪救助金化解信訪積案，縣政府拿出50萬元救助金,，用于化解信訪工作;使九戶信訪疑難案件得到息訪,。

3,、督查督辦工作得到加強(qiáng),。縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組組長,、副組長親自督查,、督辦,，縣信訪局實(shí)行班子成員包案督查、督辦,，重點(diǎn)案件采取約談責(zé)任單位辦案人員進(jìn)行重點(diǎn)督辦,。通過加大督查督辦力度、落實(shí)黨委掛牌督辦制度,，把辦結(jié)未息的案件,，一律納入評(píng)查，確保案件限時(shí)辦結(jié),。

4,、對(duì)每個(gè)案件實(shí)行嚴(yán)格審核把關(guān)。為了保證信訪案件辦結(jié)質(zhì)量,，我縣抽調(diào)專門人員,，對(duì)信訪案件報(bào)結(jié)材料從程序、實(shí)體,、政策和制卷上嚴(yán)格把關(guān),，做到不符合要求的堅(jiān)決不放過，保證了案件辦理質(zhì)量,。

5,、加大對(duì)進(jìn)京上訪和去省上訪案件的辦理力度。凡是進(jìn)京上訪的和去省上訪的嚴(yán)格按照省信訪局要求,，實(shí)行月辦結(jié)息訪制度,。由于實(shí)行了局長分管負(fù)責(zé)制，目前無一例案件拖延,。

三,、存在問題及建議

隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型和改革深化,，各種問題日漸凸顯,，社會(huì)矛盾趨于復(fù)雜，信訪工作越來越繁重,，信訪部門職能越來越寬泛,，任務(wù)越來越艱巨。我縣個(gè)體訪量雖持續(xù)較大幅度下降,，信訪穩(wěn)定可控并持續(xù)向好,，但來縣群訪、集訪,，尤其是到京集訪形勢(shì)仍然不容樂觀,，特別重大節(jié)點(diǎn)期間，仍然存在老訪串新訪集體到京上訪的隱患,，突發(fā)性的新訪更難掌握,。

1,、息訪率偏低,。對(duì)一些老戶盡管窮盡了辦法,，但仍然難以息訪，有些案件已辦結(jié),，很難在規(guī)定時(shí)間內(nèi)息訪,，且終結(jié)后上訪穩(wěn)控壓力會(huì)更大。建議上級(jí)有關(guān)部門對(duì)部分信訪案件處理情況進(jìn)行甄別,，已處理到位三級(jí)終結(jié)的案件不再交辦考核,。

2,、信訪老戶纏訪鬧訪和串訪缺少有效規(guī)范依據(jù)。一些老戶(有的是已終結(jié)備案的老戶,、有的是70歲以上的老人)繼續(xù)纏訪鬧訪串訪,，特別是重大節(jié)點(diǎn)期間惡意串訪,、甚至非訪,。建議研究出臺(tái)應(yīng)對(duì)惡意纏訪鬧訪的打擊政策，讓基層在規(guī)范信訪人行為時(shí)有依據(jù),。

3,、群體性問題解決難度大。因時(shí)間跨度長,，涉及面廣,、政策性強(qiáng)，單靠哪個(gè)縣很難解決,，僅靠小打小敲解決生活困難,，只能使其胃口越調(diào)越高，穩(wěn)控難度越來越大,。他們到上級(jí)上訪又推到下面,，有些政策不是下面能決定的，比如退伍士官安置問題,、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部要求提高待遇問題,、精減師范生問題,、退休干部反映陽光工資問題,、老村級(jí)赤腳獸醫(yī)問題、農(nóng)民養(yǎng)路工問題,。建議上級(jí)能聯(lián)合調(diào)研和攻關(guān),，像解決老民師問題一樣,，形成明確答復(fù)意見，也讓上訪群眾定下心來,。

4,、目前信訪事項(xiàng)交辦有些混亂。一些應(yīng)通過訴訟,、仲裁,、行政復(fù)議等法定途徑解決和應(yīng)通過人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院,、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng),，都通過信訪渠道交辦下來，上訪人信訪不信法,，動(dòng)輒以上訪為要挾,，形成不良的上訪導(dǎo)向。

5,、群眾工作有待加強(qiáng),。因部分單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪問題重視不夠，群眾工作做得不細(xì),，使得群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)有增長,，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路,、鐵路等項(xiàng)目,、自然災(zāi)害等方面。

6,、信訪基層基礎(chǔ)還很薄弱,，信訪干部隊(duì)伍有待加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在任務(wù)重,，編制數(shù)額偏少,，已嚴(yán)重影響工作，造成信訪干部病體纏身,，負(fù)重前行,。

村信訪工作匯報(bào)篇四

20xx年，我縣信訪工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省,、市信訪局的幫助指導(dǎo)下，全縣各級(jí)黨委,、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)全國信訪工作會(huì)議和省,、市信訪工作會(huì)議精神,，進(jìn)一步加大加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度和工作力度?？h信訪工作著力從創(chuàng)新工作機(jī)制,、加強(qiáng)源頭治理上下功夫，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),，強(qiáng)化措施,；信訪部門和各級(jí)信訪工作者認(rèn)真處理群眾來信來訪，及時(shí)反映社情民意,，妥善解決人民內(nèi)部矛盾,，取得了一定成效。全縣信訪工作形勢(shì)總體是好的,，信訪秩序呈現(xiàn)出進(jìn)一步好轉(zhuǎn)的態(tài)勢(shì),。既維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，又密切了黨委和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系,，促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧神池做出了積極的貢獻(xiàn),。

全年共受理群眾來信來訪1302件（人次）,，其中受理來信7件；接待單人來訪728人次,；接待集體上訪14批567人,。共排查來信來訪案件61件，已化解49件,，化解率達(dá)到80%,。忻州市交辦四大班子領(lǐng)導(dǎo)一季一案，我縣共12案到年終全部結(jié)案上報(bào),，結(jié)案率達(dá)100%,，息訴罷訪率達(dá)100%。通過一年來的認(rèn)真接待和協(xié)調(diào)處理,，使上訪群眾反映的大多數(shù)信訪問題得到了妥善處理和解決,。從受理情況分析，主要有以下特點(diǎn)：

信訪反映的主要問題：一是部分群眾無理要求對(duì)政府已行政劃撥和征用的土地進(jìn)行重新補(bǔ)償,；二是涉法涉訴問題,；三是深化企業(yè)改革改制中存在的一些問題；四是依法行政中存在的一些問題,；五是在礦產(chǎn)資源開發(fā)中存在的一些問題,。

群眾信訪的主要特點(diǎn)：一是一些老訪戶、纏訪戶因要求過高，信訪問題的解決達(dá)不到意愿,，久訪不息,，多頭信訪，重信重訪比例上升,；二是組織化傾向明顯,，有具體的組織者和牽頭聯(lián)系人,，大多選擇節(jié)會(huì)和重大活動(dòng)時(shí)期作為反映問題的時(shí)機(jī),，集體訪時(shí)有發(fā)生；三是信訪群眾法制意識(shí)淡薄,，不善于或不愿意運(yùn)用法律武器來維護(hù)自身權(quán)益,，信訪問題依法分流、依法處理難度大,；四是群眾上訪向多元化發(fā)展,，人員結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜。

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視增強(qiáng)了各級(jí)做好信訪工作的責(zé)任感縣委,、政府高度重視信訪工作,，列入重要議事日程，象抓經(jīng)濟(jì)工作一樣來抓信訪工作,?？h委常委會(huì)、縣長辦公會(huì),、四大班子會(huì)經(jīng)常研究信訪形勢(shì),，安排信訪工作，解決信訪重點(diǎn),、難點(diǎn)問題,。縣委書記李德新逢會(huì)必講信訪工作,，就群眾關(guān)心的“熱點(diǎn),、難點(diǎn)”問題常過問、常指導(dǎo),；縣長馮曉雷多次強(qiáng)調(diào)信訪工作的重要性,，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視這一工作，忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,，切實(shí)為老百姓排憂解難,，多辦實(shí)事好事；縣委副書記,、縣信訪領(lǐng)導(dǎo)組組長王建光身先士卒,，親臨信訪第一線，經(jīng)常主持召開信訪案件分析會(huì),、促進(jìn)會(huì),，研究解決辦法,，督促檢查辦案工作?？h委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)就重大、疑難信訪問題多次做出批示,，召開專題會(huì)議,，商討解決辦法；四大班子其他領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)信訪工作十分重視,，按照分工,，認(rèn)真閱批群眾來信，主動(dòng)接待來訪群眾,，積極參與重要信訪問題的處理,。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，大大營造了做好信訪工作的政治氛圍,，全縣各級(jí)各部門,，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)了做好信訪工作的責(zé)任感、使命感和緊迫感,，認(rèn)識(shí)提高了,，思想改變了，行動(dòng)積極了,，改變了過去那種做信訪工作“說起來重要,，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)狀,，形成了“上下一條心,，人人抓信訪”的大格局，信訪事項(xiàng)“件件有落實(shí),，事事有回音”,。

為了進(jìn)一步維護(hù)和規(guī)范信訪秩序，對(duì)不按信訪程序信訪,、信訪人同一信訪事項(xiàng)反復(fù)來訪,，前后說法不一致，今天一個(gè)說法,，明天一個(gè)說法的信訪人的言行進(jìn)行約束,，同時(shí)也對(duì)工作人員的行為進(jìn)行規(guī)范，縣委李德新書記要求對(duì)已成熟的信訪案件都要以公開接待,，召開聽證會(huì)的形式進(jìn)行解決,，并進(jìn)行全程錄像錄音加以保存。包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位,、相關(guān)部門與信訪人進(jìn)行零距離接觸,，與上訪人面對(duì)面交談，對(duì)他們明道理,、講政策,，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，進(jìn)行公開答復(fù),，對(duì)合理訴求有條件解決的要立即拍板定案,；對(duì)訴求合理暫無條件解決的現(xiàn)場(chǎng)做好思想工作，做到動(dòng)之以情,、曉之以理,，使其息訴罷訪,；對(duì)無理要求,，甚至胡攪蠻纏的上訪戶要嚴(yán)厲打擊、嚴(yán)肅處理,，公開曝光,，讓群眾監(jiān)督，社會(huì)評(píng)判,，以取得百姓的支持和理解,。今年3月，虎鼻鄉(xiāng)塘澗村民連續(xù)集體上訪,，縣委書記李德新非常重視,，采取果斷措施，派駐工作組進(jìn)村現(xiàn)場(chǎng)辦公,，召開聽證會(huì),，進(jìn)行了公開接待，徹底解決了他們的信訪訴求,，使得信訪人心服口服,，連連稱贊，取得了良好的社會(huì)效果,。

（二）創(chuàng)新理念抓住了信訪工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)在初信初訪上下了大功夫,。重點(diǎn)抓了早,、抓了小,、抓了苗頭,；在探索處理信訪問題的有效方法上下了功夫。堅(jiān)持“可散不可聚,、可解不可結(jié)、可等不可激”的原則，具體工作做到了“四宜”,、“四不宜”：即工作方法宜細(xì)不宜粗，耐心細(xì)致,、周詳縝密,，以政策服人、以情理服人,、動(dòng)之以情,、曉之以理、切忌簡單粗暴,；對(duì)歷史遺留問題宜活不宜死，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上堅(jiān)持原則性和靈活性相結(jié)合,，因時(shí)因地因情解決問題,；對(duì)已發(fā)生的集體上訪宜化不宜激，耐心聽取群眾的意見和呼聲,，理順群眾情緒,，緩和矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大；在重大信訪問題處理上宜準(zhǔn)不宜急，摸準(zhǔn)情況,，吃透政策，妥善處理,，不留后患,。

（三）落實(shí)責(zé)任構(gòu)建了信訪工作的長效機(jī)制根據(jù)信訪工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,，在原有制度的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善了聯(lián)席會(huì)議制、領(lǐng)導(dǎo)包案制,、領(lǐng)導(dǎo)同志公開接待上訪群眾的工作方案,，推行了首辦責(zé)任制、重點(diǎn)案件公開辦理制,。在實(shí)際工作中我們堅(jiān)持做好“七落實(shí)”,。

證了信訪問題事事有人管，件件有人抓,。

二是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制,。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，要求包案領(lǐng)導(dǎo)要象抓工程,、抓經(jīng)濟(jì)工作那樣，既要抓過程又要抓結(jié)果,，重點(diǎn)跟蹤,，及時(shí)指導(dǎo)，采取聽取匯報(bào),、了解情況,，親自協(xié)調(diào)研究,，提出解決方案，親自督查督辦的方式,，確保案件辦理質(zhì)量,，切實(shí)做到案件不辦結(jié)不松手，不辦結(jié)不脫鉤,。

三是認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度,。嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作責(zé)任追究制，對(duì)失職,、瀆職、嚴(yán)重?fù)p害群眾利益和激化矛盾的,，對(duì)應(yīng)該解決問題而沒有解決導(dǎo)致群眾重復(fù)上訪的,，對(duì)處理不及時(shí)，措施不得力,、方法不妥當(dāng)引發(fā)群體性上訪的,，都嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。

四是認(rèn)真落實(shí)信訪案件歸口辦理責(zé)任制,。堅(jiān)持“歸口負(fù)責(zé)”與“重點(diǎn)督辦,、協(xié)辦”相結(jié)合，正確處理一般信訪“分級(jí)歸口”與對(duì)重點(diǎn),、復(fù)雜信訪督辦,、協(xié)辦的關(guān)系；堅(jiān)持信訪事項(xiàng)交辦制度,，隨時(shí)將群眾反映的和排查中發(fā)現(xiàn)的重要信訪問題交相關(guān)部門辦理,，做到了“件件有落實(shí)，事事有回音”,。

五是認(rèn)真落實(shí)首辦問責(zé)制,。就是對(duì)個(gè)別責(zé)任單位負(fù)責(zé)人工作不到位，愿當(dāng)老好人,，對(duì)信訪事件拖拉,、推諉，對(duì)聯(lián)席會(huì)議交辦的信訪案件,，在交辦期限內(nèi)沒有做到事事有落實(shí),，件件有回音，出現(xiàn)一次要通報(bào)批評(píng),，第二次誡免談話,，第三次建議縣委調(diào)離崗位或免職。

六是認(rèn)真落實(shí)信訪工作考核辦法,?！缎旁L工作考核辦法》是由信訪領(lǐng)導(dǎo)組對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各有關(guān)單位的信訪工作以百分制的形式進(jìn)行考核，按月統(tǒng)計(jì),，考核結(jié)果為優(yōu),、一般、差,，并在《信訪通報(bào)》上通報(bào)，考核結(jié)果還要納入黨政干部政績考核內(nèi)容,。

七是認(rèn)真落實(shí)緊急信訪預(yù)警處臵辦法。就是要對(duì)個(gè)別責(zé)任單位負(fù)責(zé)人，因?qū)ν话l(fā)事件處理不力,，有遲報(bào)、漏報(bào),、瞞報(bào)緊急信訪信息的現(xiàn)象,，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大化,，造成不良影響和嚴(yán)重后果,，追究單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

（四）強(qiáng)化宣傳規(guī)范了信訪工作正常秩序

一是加大對(duì)《信訪條例》的宣傳力度。多渠道多形式開展對(duì)《信訪條例》的宣傳活動(dòng)，對(duì)增強(qiáng)群眾依法信訪的意識(shí),，積極引導(dǎo)群眾以理性、合法的方式反映意見和建議,，起了積極的作用，同時(shí)信訪工作人員想方設(shè)法幫助上訪群眾了解信訪的基本程序，掌握信訪的行為規(guī)范，教育群眾在維護(hù)自身合法權(quán)益、行使權(quán)力的同時(shí)，自覺維護(hù)法律的尊嚴(yán)。

二是依法果斷處臵違法上訪,。對(duì)不依法信訪,，無理取鬧,、又不聽勸導(dǎo)的上訪人，進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育,，對(duì)少數(shù)違反法律法規(guī)規(guī)定,，借上訪之名擾亂正常社會(huì)秩序，依法嚴(yán)懲,。

三是嚴(yán)格規(guī)范信訪工作行為,。要求信訪工作者無論受理信訪事項(xiàng)，還是處理信訪問題都必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，決不能推諉扯皮,，敷衍了事，從信訪問題的'受理,、交辦、轉(zhuǎn)辦到催辦,、督辦和辦結(jié)反饋,，形成制度化,、規(guī)范化,，做到了依法處理信訪問題,。

（五）轉(zhuǎn)變作風(fēng),，不斷提高信訪工作效能

一是帶著感情抓信訪,。對(duì)人民群眾的感情問題是一個(gè)政治問題、原則問題,，也是我們做好信訪工作的重要基礎(chǔ),。只要我們心里時(shí)常裝著群眾、腦子里想著群眾,，帶著感情,、責(zé)任做信訪工作,，許多信訪問題都能得到妥善處理,。

二是帶著政策抓信訪。群眾信訪的問題比較復(fù)雜,，一時(shí)難以解決,；有的涉及法律法規(guī)多、政策性強(qiáng),，也有的是群眾對(duì)政策不理解等等,。

三是注重時(shí)效抓信訪。從群眾的角度考慮問題,，能辦的事情馬上辦,，寧可我們少休息，也不能讓群眾多跑路，努力使群眾信訪問題件件有落實(shí),，事事有回音,。并且及時(shí)將辦理的時(shí)限,、程序、結(jié)果,，承辦人員告知信訪人，以利于鞏固信訪辦理成果,，就地穩(wěn)定信訪人,，減少重復(fù)信訪和越級(jí)上訪。

（六）狠抓落實(shí)確保了信訪工作扎實(shí)有效

一是加大接待工作力度,，過去我們就出臺(tái)了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部公開接待方案,，但隨著信訪工作的發(fā)展，又對(duì)這一方案作了補(bǔ)充和完善,，還增加了專業(yè)信訪案件接待,，也就是對(duì)同一行業(yè)的來信來訪案件集中接待。

二是進(jìn)一步完善基層信訪組織,，加大了信訪工作力度,。為進(jìn)一步加強(qiáng)基層信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了信訪接待中心,，掛牌辦公,，明確由紀(jì)檢書記任信訪接待中心主任,，配備了專（兼）職信訪員，十個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及二百多個(gè)行政村等基層單位配備了信訪聯(lián)絡(luò)員,，形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪網(wǎng)絡(luò),，做到層層有人接待來訪群眾,，級(jí)級(jí)有人辦理來訪反映的問題，使信訪信息工作層層有人負(fù)責(zé),，對(duì)可能發(fā)生的集體訪苗頭發(fā)現(xiàn)得早,、控制得住、處理得好,。

三是充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的作用,。定期召開聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)聽取信訪工作匯報(bào),，分析研究信訪形勢(shì),，及時(shí)協(xié)調(diào)解決信訪工作中遇到的困難和問題，特別對(duì)一些涉及部門多,、時(shí)間長,，相對(duì)來說比較復(fù)雜的信訪案件，包案領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位和負(fù)責(zé)人確實(shí)難以解決的案件,，要通過聯(lián)席會(huì)議制度解決。

四是加強(qiáng)自身建設(shè),，保證內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象,。當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來越重，處理難度越來越大,，為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,，在日常工作中，經(jīng)常召開信訪業(yè)務(wù)分析會(huì),，探討信訪熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，通報(bào)排查不穩(wěn)定因素,，并就信訪疑難問題進(jìn)行研究,，商討解決方法。今年完成社會(huì)工作部,、信訪服務(wù)中心,、信訪局的掛牌工作。10月下旬縣政府維修改造信訪服務(wù)中心,，購置新的辦公設(shè)備,，對(duì)信訪信息系統(tǒng)的建設(shè)十分重視,，于20xx年11月為縣信訪服務(wù)中心配臵計(jì)算機(jī)5臺(tái)，并接入政府的網(wǎng)站,，為區(qū)域內(nèi)信訪信息的快速,、高效傳遞提供了重要的保障，信訪業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)足額及時(shí)到位,，全局干部精神面貌發(fā)生了較大改觀,，有的早上班，遲下班,，經(jīng)常加班加點(diǎn),，有的帶病堅(jiān)持工作，有的認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策,，大家一心撲在工作上,，使全縣信訪工作不斷走上新的臺(tái)階。

今年,，信訪工作雖然做了不少,，取得了一定的成績，但還存在一些不容忽視的問題：一是個(gè)別單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新形勢(shì)下信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,，信訪工作責(zé)任制特別是“一把手”負(fù)責(zé)制還沒有真正落實(shí)到位,；二是有的領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)決策、依法行政水平不高,，對(duì)信訪工作出現(xiàn)的新情況,、新問題研究不深，拿不出行之有效的治本措施,，沒有及時(shí)把問題化解在基層,；三是依法規(guī)范信訪活動(dòng)的工作和法制宣傳工作相對(duì)滯后，部分群眾法制觀念淡薄,，不善于正確運(yùn)用法律,，維護(hù)自己的合法利益。這些問題一定要切實(shí)采取措施,，努力加以解決,。

村信訪工作匯報(bào)篇五

20xx年我校信訪工作堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十八大精神為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照中央、省,、市,、縣信訪工作會(huì)議關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,，以創(chuàng)建平安,、文明,、和諧校園為載體，緊緊圍繞本單位的改革發(fā)展和穩(wěn)定,，認(rèn)真落實(shí)《信訪條例》,，不斷提升做好信訪工作的水平，最大限度減少不和諧,、不穩(wěn)定因素,，為學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展?fàn)I造了團(tuán)結(jié)、文明,、祥和的教育教學(xué)環(huán)境。現(xiàn)將我校20xx年信訪工作情況總結(jié)如下：

學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)高度信訪工作,，今年3月份全縣綜治信訪維穩(wěn)工作會(huì)后,，就專門召開了黨支部和行政會(huì)議，專題研究布置信訪工作,，成立了學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu),，明確了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的具體責(zé)任和內(nèi)設(shè)信訪工作機(jī)構(gòu)的工作任務(wù)，制定《信訪工作公開承諾制》《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度》《信訪工作首問責(zé)任制》《信訪事項(xiàng)受理制度》《信訪事項(xiàng)辦理制度》《信訪工作責(zé)任追究制度》《信訪信息報(bào)送制度》等十項(xiàng)信訪制度,。還建立了信訪矛盾糾紛排查調(diào)處工作小組,，完善矛盾糾紛調(diào)處協(xié)調(diào)制度、報(bào)告制度,、督查督辦制度,、定期回訪制度等，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在黨支部會(huì)和校務(wù)會(huì)上定期研究布置如何做好信訪工作,，特別是在今年全國兩會(huì)期,、清明期、國慶期,、世博會(huì),、亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)等期間對(duì)學(xué)校信訪工作作了專題分析,，研究如何做好信訪維穩(wěn)工作,，暢通信訪渠道，準(zhǔn)確預(yù)警研判,。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)干部主動(dòng)深入學(xué)校教職工及家屬,、學(xué)員中進(jìn)行不穩(wěn)定，不確定因素的排查,，切實(shí)掌握可能出現(xiàn)的非法信訪動(dòng)向和苗頭,，按照“疏導(dǎo)、教育,、接待,、協(xié)調(diào),、調(diào)處、穩(wěn)定”的原則,，依法依規(guī)及時(shí)處理信訪工作和信訪問題,，加大從源頭解決信訪問題的力度，努力做到“隱患不積累,，矛盾不激化,，問題不上交，信訪不上行”,，杜絕越級(jí)上訪,，重復(fù)上訪，集體上訪,，及時(shí)化解矛盾和糾紛,，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益和正當(dāng)利益。

1,、全面細(xì)致開展矛盾糾紛大排查,、大調(diào)處活動(dòng),，每季度安排一次,，對(duì)排查出的重點(diǎn)矛盾實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案處理。

2,、實(shí)行周一主要領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,，分管領(lǐng)導(dǎo)及其他校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在周二至周五輪流接待日制度，對(duì)信訪問題及時(shí)研究分析,，采取相應(yīng)措施。

3,、在規(guī)定時(shí)間及時(shí)查辦,，回復(fù)信訪案件,。其中對(duì)上級(jí)有關(guān)部門交辦的信訪案件在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)并回復(fù);對(duì)縣政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)民提出的有關(guān)涉及我校的問題,，及時(shí)下載交有關(guān)職能處室辦理，并在辦結(jié)三日辦回復(fù),。

4,、在上述各特防期間24小時(shí)值班和信訪零報(bào)告制度，每15天進(jìn)行一次矛盾糾紛排查化解工作,，每月上報(bào)一次信訪工作情況,。

5、定期研究分析本校信訪工作,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提出下一步工作目標(biāo)和任務(wù),。

6、建立和健全信訪登記督辦制度,。做到信訪案件件件有人管,，事事抓落實(shí)，對(duì)所有來信來訪都必須登記清楚整理歸檔,、立卷保存,。

1、為紀(jì)念國家《信訪條例》頒布實(shí)施五周年,，結(jié)合來樣實(shí)際在5月份,，學(xué)校信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真組織全體教職工學(xué)習(xí)和宣傳《信訪條例》活動(dòng)?；顒?dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：

(二)集中宣傳階段〈5月8日-5月20日〉，全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的宣傳材料并結(jié)合實(shí)際采取辦專欄板,、懸掛條幅,、舉辦講座和咨詢等形式，大力宣傳有關(guān)信訪的法律法規(guī),。通過學(xué)習(xí)宣傳《條例》活動(dòng)使全校師生員工和家屬了解《信訪條例》的基本內(nèi)容和要求,，增強(qiáng)了學(xué)校教職工和領(lǐng)導(dǎo)干部做好信訪工作的自覺性和責(zé)任感，教育和引導(dǎo)教職工必須依法有序表達(dá)合理訴求,，信訪只能在國家法律法規(guī)和政策允許的.范圍內(nèi)進(jìn)行,。

(三)總結(jié)階段〈5月21日-5月30日〉對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié);在全校形成崇尚法治，遵守信訪法規(guī)的良好范圍,。

2,、加大投入保障信訪工作經(jīng)費(fèi)，強(qiáng)化硬件建設(shè),。學(xué)校專門設(shè)立信訪接待室,，配置專柜和辦公桌凳，有專(兼)職信訪工作人員使用專用電腦和電話機(jī)回復(fù),、來信,、來電、來訪,。并按時(shí)向縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室繳納了信訪工作責(zé)任金,。

總之，一年來我校信訪工作在縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組和縣教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,，在全體教職工共同努力下較好地實(shí)現(xiàn)了學(xué)校制定的信訪工作各項(xiàng)目標(biāo),，營造和創(chuàng)建了和諧美好的校園環(huán)境從而保證了學(xué)校良好的教育教導(dǎo)工作和生活秩序。

村信訪工作匯報(bào)篇六

今年以來,，龍慶鄉(xiāng)信訪辦認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,，確保社會(huì)穩(wěn)定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機(jī)制入手,，加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦力度,，取得了明顯的成效。上半年共接待群眾來信來訪165人/次,，處理信訪案件9起,，結(jié)案率達(dá)到80﹪，另外20﹪是涉及“866”工程資金上訪案件,，該案件正在調(diào)查落實(shí)中,。上半年全鄉(xiāng)未發(fā)生重大集體上訪或到省市越級(jí)上訪案件，維護(hù)了地方社會(huì)的穩(wěn)定,。

一,、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),。

鄉(xiāng)黨委政府抓住鄉(xiāng)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵,，層層落實(shí)責(zé)任制。首先,，鄉(xiāng)黨委政府成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由鄉(xiāng)黨委書記為組長，由鄉(xiāng)長,、鄉(xiāng)紀(jì)委書記為副組長,，相應(yīng)聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程,，定期調(diào)研解決重大信訪案件,，對(duì)各村實(shí)行村支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任,，此外,，把信訪工作納入村級(jí)工作百分考核內(nèi)容，按指標(biāo)完成,，制度落實(shí)情況進(jìn)行年終考核,，對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決，充分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性,。

其次,，實(shí)行鄉(xiāng)班子成員每周四信訪接待日制,。鄉(xiāng)黨委政府根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，對(duì)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤,，發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理,，決不拖延，對(duì)一時(shí)難以解決的問題,，也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù),，限期解決，避免了矛盾的激化,。最后,，進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)主管部門、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任,，時(shí)限要求及責(zé)任追究,。對(duì)處置不力，造成到中央,、省,、市越級(jí)上訪的責(zé)任人給予相應(yīng)黨政紀(jì)處分。今年上半年以來,，全鄉(xiāng)共處理接待群眾來信來訪165人/次,，未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象。

二,、健全信訪各項(xiàng)工作制度,，強(qiáng)化制度約束。

為使信訪工作納入制度化,、法制化的軌道，我鄉(xiāng)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫,。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待日制,，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制,，下訪工作日制,，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案到底,，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí),。

此外,，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記,，并對(duì)處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載,，為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面，我們專門設(shè)立信訪接待室,，做到了辦公地點(diǎn),、人員、設(shè)備三到位,，對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻,，使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。

村信訪工作匯報(bào)篇七

信訪工作總結(jié) 今年以來,，在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，用實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想,，強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點(diǎn),，服務(wù)大局,，努力做好特殊時(shí)期的信訪工作，加強(qiáng)源頭訪的治理,，強(qiáng)化排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛,，著力預(yù)防和減少新的矛盾糾紛為重點(diǎn)，為奧運(yùn)會(huì)期間的社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1,、我區(qū)共接待群眾來訪共計(jì)328件次、2149人次,，其中：集體訪100批次,、1824人次。

2,、受理熱線電話421件,，與上年同比增加5% ，其中受理省長公開電話6件,，市長公開電話7件,，區(qū)長公開電話408件，反饋率為100%,，辦結(jié)率為98.5%,，滿意率為98.6%。

3,、信訪電話的辦理情況,。直接答復(fù)17件，提供服務(wù)14件,，電話交辦390件,，其中辦結(jié)384,。避免集體訪9件。

4,、受理省長信箱15件,，市長信箱53件。

5,、區(qū)委書記大接訪共接待141批次,，917人次。

6,、xx信訪工作的主要特點(diǎn) 從受理數(shù)量分析,，信、訪,、電的熱點(diǎn)問題主要有：城建環(huán)保,、其 他、拆遷改造,、農(nóng)村土地承包,、優(yōu)撫救濟(jì)、勞動(dòng)人事,、社保并軌,、各類糾紛、土地征用,、國企改制,、黨風(fēng)黨紀(jì)、涉法涉訴,。從受理情況分析,，主要有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：一是信訪總量有所上升;二是有組織上訪逐漸增多;三是許多上訪群眾存有鬧訪的心里;四是受理的問題涉及面廣。

(一)強(qiáng)化信訪制度的落實(shí)

根據(jù)《信訪條例》,，結(jié)合實(shí)際,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的管理，健全完善了信訪工作各項(xiàng)制度,。一是強(qiáng)化了政務(wù)公開,、文明接待,，對(duì)來訪群眾做到 “四個(gè)到位”,，即教育疏導(dǎo)到位、問題解決到位,、責(zé)任落實(shí)到位,、依法處理到位，引導(dǎo)群眾正確上訪,，有效地規(guī)范了信訪秩序;二是強(qiáng)化信息報(bào)送,。及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送信訪信息,，掌握信訪動(dòng)態(tài)，為從源頭上預(yù)防,，突出苗頭性問題的解決,，把矛盾解決在了基層和萌芽狀態(tài)，促進(jìn)了矛盾和問題產(chǎn)生之前的有效預(yù)防;三是強(qiáng)化了信訪督查,、矛盾排查,、領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任倒查,、反饋抽查等各項(xiàng)制度的落實(shí),，促進(jìn)了信訪工作的深入開展。

(二)有效的開展重信重訪專項(xiàng)治理工作

一是提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。全市開展重信重訪專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)后，區(qū)委,、區(qū)政府高度重視,，立即組織召開常委會(huì)進(jìn)行傳達(dá)貫徹中央、盛市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于信訪工作的重要批示精神及重信重訪會(huì)議精神,， 結(jié)合實(shí)際制定了工作方案,，組織召開了重信重訪專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,，確定了指導(dǎo)思想,，明確了工作目標(biāo)，部署了工作任務(wù),，提出了具體的工作要求,，為開展重信重訪專項(xiàng)治理工作取得預(yù)期效果提供了有效的組織保證。

二是扎實(shí)的工作取得顯著成果,。針對(duì)排查出來的重信重訪信訪問題,，進(jìn)行了認(rèn)真的分析，制定了各項(xiàng)措施,，明確了穩(wěn)控責(zé)任單位和穩(wěn)控責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),。我們?cè)谌鉀Q群眾上訪問題的同時(shí)，針對(duì)暫時(shí)無法解決的信訪問題,，根據(jù)有關(guān)政策,、法律法規(guī)及時(shí)向上訪人解釋清楚，取得上訪人的理解和支持,。對(duì)纏訪老戶和無理或要求過高的上訪群眾,，我們主動(dòng)做耐心細(xì)致的教育工作，確保上訪群眾的穩(wěn)定,。如百利小區(qū)居民回遷問題,，田若暹上訪問題,，克服重重困難，認(rèn)真辦理,，使這兩起重信重訪案件辦結(jié),，在市委副秘書長展來印為組長的重信重訪案件督察組的三次帶案督查工作，得到了充分肯定,。

村信訪工作匯報(bào)篇八

區(qū)委,、區(qū)政府：

今年以來，我院堅(jiān)持對(duì)處理涉法信訪工作高度重視,，積極采取得力措施,，有力地推動(dòng)了信訪工作的良性發(fā)展。特別是自《信訪條例》頒布實(shí)行以來,，我院對(duì)貫徹落實(shí)條例工作高度重視,，專門召開黨組會(huì)議學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)條例精神，并組織召開全體干警會(huì)議,，采取積極措施貫徹落實(shí)《信訪條例》,，推動(dòng)了我院信訪工作的深入開展。接到區(qū)委,、區(qū)政府《關(guān)于做好迎接**年度市區(qū)信訪工作檢查考核的通知》后,，我院黨組十分重視，立即安排班子分管信訪的負(fù)責(zé)同志,，組織專人對(duì)我院**年信訪工作情況進(jìn)行了自查,，現(xiàn)將我院今年以來有關(guān)信訪工作情況匯報(bào)如下：

一、 切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹條例精神

神深入人心,，推動(dòng)了信訪工作的規(guī)范化、法制化進(jìn)程,。

二,、強(qiáng)化制度落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)信訪案件的規(guī)范化處理

我院對(duì)貫徹落實(shí)省市區(qū)委各項(xiàng)信訪案件處理規(guī)程,、制度十分重視,，并注意結(jié)合法院信訪工作實(shí)際，建立實(shí)施符合涉法信訪案件規(guī)律的具體制度,，從而使涉法信訪案件的處理更加規(guī)范化,。

一是實(shí)行信訪接待聽證實(shí)施辦法，健全完善信訪工作程序,。為深入落實(shí)好省處理信訪群眾來信,、來訪和督察督辦等三個(gè)規(guī)程,，我院制定實(shí)行信訪接待聽證實(shí)施辦法,，對(duì)案件接訪聽證的程序操作和責(zé)任落實(shí)給予明確規(guī)定,，對(duì)信訪案件全部實(shí)行合議庭公開聽證,，形成了規(guī)范透明的信訪工作氛圍,。同時(shí),，負(fù)責(zé)處理信訪案件的紀(jì)檢組、監(jiān)察室,、立案庭堅(jiān)持落實(shí)辦信工作“三見面”制度,，及時(shí)和信訪人、承辦庭室,、案件承辦人“三見面”,，對(duì)有效做好息訪工作，遏止信訪案件上升和重復(fù)發(fā)生起到了積極作用,。

二是落實(shí)信訪案件分類督辦制度,，妥善處結(jié)信訪案件。在嚴(yán)格按照區(qū)委,、區(qū)政府《信訪工作“五項(xiàng)制度”》處理信訪案件的基礎(chǔ)上,，我院還建立了信訪案件分類督辦制度。立案庭從整體上控制全院信訪案件的辦理期限,，定期向具體承辦庭室發(fā)出“來信,、來訪管理卡”,，并由相關(guān)部門定期寫出查辦報(bào)告；對(duì)初訪案件,，由原辦案人員負(fù)責(zé)接訪答疑,，形成書面接訪筆錄；對(duì)重訪案件,，由審判庭庭長負(fù)責(zé)辦理,，原辦案人員負(fù)協(xié)助義務(wù)，及時(shí)通報(bào)該案件以前處理情況,，切實(shí)保證案件的處理結(jié)果,，力爭(zhēng)做到讓當(dāng)事人滿意，從根本上消除重訪案件的發(fā)生,。

的信訪苗頭,，及時(shí)預(yù)警并跟進(jìn)做好說服、勸導(dǎo)工作,，避免信訪案件的發(fā)生,；對(duì)處結(jié)完畢的案件，落實(shí)案后訪和年終訪相結(jié)合的“雙訪”制度,，做好案后的回訪工作,，對(duì)有可能形成上訪的案件或再次上訪的`信訪戶，注重做好思想教育工作,，及時(shí)給出處理結(jié)果,，將上訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)；在此基礎(chǔ)上,，建立案后回訪檔案,，定期進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度回訪，堵塞和消除信訪案件管理工作中的漏洞,，防止重復(fù)上訪問題的發(fā)生,。

四是落實(shí)信訪案件百分考核制度，強(qiáng)化信訪工作量化考評(píng),。我院堅(jiān)持將信訪工作與政績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,，對(duì)經(jīng)查證確屬因辦案人員責(zé)任造成信訪的，在其所在庭室的工作考核評(píng)比中作相應(yīng)扣分,，對(duì)具體辦案人員給予紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)處罰,；對(duì)造成重復(fù)上訪的庭室和個(gè)人，進(jìn)行加倍處罰,；對(duì)信訪工作考核列全院末位三名的庭室負(fù)責(zé)人給予警告,，并取消其評(píng)先資格。

三、建立“四位一體”信訪工作新機(jī)制,，切實(shí)解決信訪矛盾

為認(rèn)真貫徹司法為民宗旨,，我院還積極創(chuàng)新機(jī)制，從提高認(rèn)識(shí),、健全機(jī)制、源頭治理,、社會(huì)聯(lián)動(dòng)四個(gè)環(huán)節(jié)入手,，建立并實(shí)行了“四位一體”涉法信訪新機(jī)制。

處工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)控制,。通過對(duì)信訪案件落實(shí)定領(lǐng)導(dǎo),、定人員、定期限,、定措施的“四定”責(zé)任制,，建立了四級(jí)上訪處罰制度，即對(duì)引起到區(qū)上市赴省進(jìn)京上訪案件的干警,，分別給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,，使信訪案件明顯減少。我院及時(shí)將案件進(jìn)展情況反映給了信訪群眾,，使其放下心來,；同時(shí)，耐心向其解釋宣講有關(guān)法律規(guī)定,，協(xié)助刑庭做好調(diào)解工作,。最終,，該案以調(diào)解形式解決了附帶民事賠償問題，被告王元?jiǎng)偙灰婪ㄅ刑幜司徯蹋黄鹕婕靶旁L工作的故意傷害案件得到了圓滿解決,。

四、立足審判實(shí)際,，積極探索建立健全信訪工作長效機(jī)制 一是進(jìn)一步把握信訪工作規(guī)律,，構(gòu)建大信訪格局。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，實(shí)施信訪“一把手”工程,；建立完善信訪案件登記、轉(zhuǎn)辦,、協(xié)調(diào)及分析等工作機(jī)制,，營造通力協(xié)作、齊抓共管的大信訪格局,。

二是進(jìn)一步健全管理體系,，努力強(qiáng)化涉訴信訪工作的內(nèi)部聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)信訪案件的超前預(yù)測(cè)，建立信訪檔案制度,，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,、專人負(fù)責(zé)制和定期通報(bào)制，并在此基礎(chǔ)上,，建立完善目標(biāo)責(zé)任制,、預(yù)警機(jī)制、接訪制度和信訪工作通報(bào)制度四項(xiàng)工作機(jī)制,，形成信訪工作法院內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制,。同時(shí)，狠抓審判,、執(zhí)行工作質(zhì)量和效率,，健全案件質(zhì)量監(jiān)控體系，注重從源頭上預(yù)防和處理信訪問題,。

三是進(jìn)一步構(gòu)建防控網(wǎng)絡(luò),，努力加大接訪工作力度。堅(jiān)持定期公開接訪,，著重做好重大節(jié)假日期間信訪工作,，堅(jiān)持外向聯(lián)合，積極與上級(jí)信訪部門和兄弟單位加強(qiáng)溝通和配合,，努力構(gòu)建廣泛的信訪案件社會(huì)防控網(wǎng)絡(luò),，對(duì)涉訴信訪實(shí)施綜合治理。

四是進(jìn)一步創(chuàng)新工作方式,，努力提高信訪工作質(zhì)量,。著力實(shí)現(xiàn)信訪工作四個(gè)轉(zhuǎn)變：變上訪為下訪，堅(jiān)持與轄區(qū)有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系,；變?cè)洪L接訪日接訪為院長預(yù)約接訪,；變單純接訪為軟硬措施兩手抓，對(duì)擾亂正常信訪和辦公秩序的,，果斷采取強(qiáng)制措施,，實(shí)現(xiàn)依法治訪；變個(gè)人接訪為個(gè)人接訪與合議庭聽證接訪相結(jié)合,，全力控制信訪案件,，力爭(zhēng)繼續(xù)大幅下降。

以上是我院今年以來的信訪工作情況,，不足之處,，請(qǐng)批評(píng)指正。

**區(qū)人民法院