總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇一

光陰荏苒,，時光如梭,。今年是一個不平凡且令人難忘的一年,，又是讓人激情四射感動不已的一年。一年來,，我院在旗委,、旗政府關(guān)心關(guān)懷下，在旗主管局的正確領(lǐng)導下,，以“三個代表”重要思想統(tǒng)攬全局,，認真學習貫徹黨的“xx大”精神，緊緊圍繞“以病人為中心”,、“視質(zhì)量為生命”這一主題,，深化改革，強化管理,；眾志成城,，抗擊非典,；狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高技術(shù)水平,；開拓進取,，拓展業(yè)務(wù)；增強服務(wù)意識,，完善服務(wù)功能,，社會、經(jīng)濟兩個效益取得了顯著成績?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一,、以“三個代表”重要思想為指導，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，全心全意為人民服務(wù)

江民同志“三個代表”重要思想是新時期我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)指導思想,。一年來，我們認真學習黨的“xx大”精神,，結(jié)合行業(yè)特點努力實踐“三個代表”,，把全年工作的著眼點，落腳點放在廣大人民群眾的根本利益上,，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，發(fā)揮黨和人民之間橋梁和紐帶作用，通過實際工作把黨和政府的溫暖送到人民群眾的心坎上,。

胡濤總書記在“三個代表”重要思想理論研討會上,，在實踐“三個代表”基本要求中強調(diào)“堅持立黨為公、執(zhí)政為民,、不能只停留在口號和一般要求,，必須圍繞人民群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心,、最直接的利益來落實”,，具有一定福利和公益性質(zhì)的社會主義衛(wèi)生事業(yè)單位。在社會主義市場經(jīng)濟條件下如何履行好黨和政府賦予的社會職能如何從實施醫(yī)療工作的角度體現(xiàn)黨和政府對廣大人民群眾生活關(guān)心和關(guān)懷,。就此問題我們開展“大力解放思想,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境”的討論。我們認識到醫(yī)院工作歸根結(jié)底就是要代表最廣大人民群眾的健康利益,；就是要為人民群眾提供良好的醫(yī)療服務(wù),；提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善就醫(yī)條件,，減輕他們的醫(yī)療負擔,，維護他們的健康權(quán)益。這就是“三個代表”重要思想在醫(yī)療工作中的具體實踐。在實際工作中體現(xiàn)在以下幾個方面：一是堅持調(diào)查研究,，了解實情的基礎(chǔ)上聘請監(jiān)督員進行行風評議,，開展民意測驗、民意調(diào)查,、民意問卷等工作,，充分掌握人民群眾的意愿、情緒,、心態(tài),，“知實情，察民意”根據(jù)他們的意見和建議調(diào)整工作思路,；二是堅持民主科學決策,，發(fā)揚實干精神，實事求是的科學態(tài)度,，立足于院情,，員工情，醫(yī)療需求做到?jīng)Q策民主化,，科學化,；三是堅持以德治院，要求職工樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風形象,，以正確的世界觀武裝頭腦,，以正確的思想意識服務(wù)于廣大患者，以正確的名利觀善待事業(yè),，以正確的發(fā)展觀決策未來,。“三個代表”把全體職工思想凝集到“以病人為中心,，全心全意為人民服務(wù)”這一宗旨上來,，從而保證了醫(yī)院各項工作持續(xù)，健康,，穩(wěn)定發(fā)展,。

二、聞風而動,，忠誠鑄起平安線,，百日鏖戰(zhàn)，重塑白衣戰(zhàn)士新形象

今年的春天,，陰云突然遮住了陽光，天空不在蔚藍,，花不在絢麗,，人民的生活不在多彩，疫情打破了人們對生活的美好的憧憬。25萬各族兒女,，在旗委政府的正確領(lǐng)導下,，萬眾一心，眾志成城,，抗擊非典,，打響了一場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭。職責把醫(yī)務(wù)工作者推到了這場特殊戰(zhàn)場的第一線,。衛(wèi)生戰(zhàn)線的廣大職工經(jīng)受住了生與死的考驗,。用實際行動譜寫了一曲曲可歌可泣英雄戰(zhàn)歌。

當非典肆虐我國部分地區(qū),，并有蔓延趨勢,，但還離我旗十分遙遠的時候，院務(wù)會審時度勢,，未雨綢繆,，把工作重點集中到防控非典工作上來，于全旗較早地進入防非預(yù)警狀態(tài),。從4月3日開始,，院務(wù)會每天安排大早會，通過早會形式向職工公布全國非典疫情動態(tài),，學習“非典”防治知識,，指定人員在院內(nèi)重點臨床科室采取消毒措施，同時對有關(guān)科室醫(yī)護人員進行系統(tǒng)消毒,、隔離,、防護、防治知識培訓,。根據(jù)媒體宣傳報道搜集“非典”相關(guān)資料,，編印《科右中旗蒙醫(yī)院防治非典技術(shù)操作規(guī)范》，制定《科右中旗蒙醫(yī)院非典型肺炎疫情應(yīng)急處理預(yù)案》,。及時成立了“防控非典領(lǐng)導小組”,、“非典防治知識宣傳領(lǐng)導小組”、“非典治療小組”,、“非典預(yù)防消毒領(lǐng)導小組”等非常時期非常機構(gòu),。指定相應(yīng)的規(guī)章制度、職責,，嚴格執(zhí)行,。組織相關(guān)人員負責“防非”藥物的篩選工作，在傳統(tǒng)蒙成藥方劑中指定“義森哈日”,，“胡和嘎日迪”為防止非典專用藥,，于政府公布前半月生產(chǎn)包裝,，并投入臨床。做到了組織到位,，宣傳到位,，認識到位，措施到位,，全院提前進入臨戰(zhàn)狀態(tài),。

4月23日，旗非典指揮部指定我院為科右中旗防治“非典”定點醫(yī)院之一,，院務(wù)會沒有感到意外,，因為無論從醫(yī)院規(guī)模，技術(shù)力量,，職工整體素質(zhì),，環(huán)境條件都有能力承擔這一艱巨任務(wù)。同時認為這是旗委政府和全旗各族人民對我們的信任,。醫(yī)院決定成立感染科,，門診樓設(shè)立“發(fā)熱分診臺”，分流發(fā)熱病人,。住院樓門口設(shè)立“進出檢查站”,，嚴禁發(fā)熱病人流入。院內(nèi)消毒由日一次增加到日三次,，加大空氣環(huán)境滅菌效果,。加強人員個人防護培訓，接觸非典病人力爭不倒下一個人,。4月25日召開防非誓師大會,，全體職工握起右拳莊嚴宣誓：“忠誠黨的衛(wèi)生事業(yè)，堅持崗位,，堅決服從指揮,，絕對服從命令，時刻準備著為人民健康,、生命安全獻出自己的一切,，誓死捍衛(wèi)白衣天使崇高形象”的誓言回蕩在會議室上空，凝重,、豪邁的誓師場面增強了全體職工戰(zhàn)勝非典惡魔的信心,。

5月1日，基本符合專業(yè)要求的240平米感染病區(qū)建成,。首批15名醫(yī)護人員進住感染科開展工作,。感染科成立后共收治發(fā)熱病人12例，其中排除,、治愈高度疑似病人7例,。完成外來,、返鄉(xiāng)，外地施工人員體檢1280人次,，分流普通病人3789人次，為實現(xiàn)“把住興安盟南大門,、力爭不傳入,、實現(xiàn)無疫區(qū)”目標，保住興安盟這塊凈土,，做出了應(yīng)有的貢獻,。

回想起那一段經(jīng)歷，激動不已,，至今難以忘懷的是：當26個省區(qū)發(fā)病人數(shù)劇增,，我區(qū)成為全國非典疫情蔓延六個重災(zāi)區(qū)之一，我旗外地務(wù)工人員反鄉(xiāng)高峰,，發(fā)熱病人不段增多的嚴峻形勢,，給醫(yī)務(wù)人員沉重壓力的時候，巴一中領(lǐng)導代表全校一千多名師生前來慰問,，巴鎮(zhèn)生日蛋糕城金獻海老板代表廣大個體戶前來慰問,，全體醫(yī)護人員受到極大的鼓舞。我們深深的感覺到,，我們不是孤軍奮戰(zhàn),，在我們身邊廣大人民群眾無時無刻都在關(guān)注著我們，關(guān)懷著我們,，關(guān)心著我們,，支援著我們，有強大的后盾支持著我們,。

當防非誓師大會上全體職工舉起右拳宣誓的那一刻,，120名職工把一腔忠誠和生命完全交給了黨和人民的衛(wèi)生事業(yè)。那種莊嚴,、肅穆的場面,，那種精神用“氣吞山河，視死如歸,、豪邁激情泣鬼神,、驚天地”來形容毫不為過。鏗鏘雄壯的誓言余音仿佛還在回蕩,。

當醫(yī)院需要15名醫(yī)務(wù)人員組成第一批治療小組進入感染科時,，醫(yī)護、醫(yī)技科室人員主動請櫻,，表決心,，紛紛要求到一線工作,。難道我們的職工就不知道他們面對是生與死的抉擇嗎？不,，做為醫(yī)務(wù)人員他們的心里比誰都清楚,，非典無預(yù)防藥，沒有特效藥,，不知傳染源,，其危害性和危險性可想而知。尤其,，我院不是傳染病院,，醫(yī)護人員除了書本上的那點知識外，任何人都沒受過專業(yè)培訓,。但我們的第一批15名醫(yī)護,、醫(yī)技勇士懷抱赤丹忠心，冒著“以身試典”的風險,，抱著“以命換命”的英雄氣概,，告別妻兒、老小,，義不容辭,，義無返顧，從容不迫的踏上了為第一批,，為第二批戰(zhàn)友鋪平道路,，積累經(jīng)驗的征程。他們是戰(zhàn)場上的“敢死隊”,，必要時“堵槍眼”,。一住就是56天。要知道進隔離病區(qū)要穿4層防護服,、戴16層口罩,、穿膠鞋、戴防護鏡,、不透氣的帽子,。不動則已，一動一身汗浸透全身,，一天聞到的是消毒液氣味,，直惡心，毫無食欲,。但他們毫無怨言,，堅持到最后勝利。疾風知勁草,，滄海橫流,，方顯英雄本色,，他們是億萬抗非戰(zhàn)士中的中流砥柱。他們這種不負誓言,，不辱使命,，為事業(yè)勇于獻身，以實際行動全心全意為人民服務(wù)精神,，本身就是實踐“三個代表”重要思想深刻內(nèi)涵的具體表現(xiàn),。

在整個防控非典這一場無硝煙的戰(zhàn)場上，我們?nèi)w職工的言行,，精神風貌，實際行動,，較高的政治覺悟,，高尚思想境界，穩(wěn)定的心理素質(zhì),，再現(xiàn)了我院?！岸覡幎住鳖B強拼搏，無私奉獻,，不達目的誓不罷休精神,；“九·八”抗洪，不怕苦,，不怕累,，連續(xù)作戰(zhàn)，爭取勝利精神,；外形成了“堅忍不拔,，頑強豪邁，壯懷激烈的抗‘非’精神,?！边@就是偉大的中華民族精神。

由于防控非典工作成績突出,，感染科15位同志受到旗級嘉獎,，一名同志受盟級嘉獎，二位同志分別榮立三等功,，護理隊伍獲盟級“三八紅旗”先進集體,，全旗衛(wèi)生系統(tǒng)非典防治知識競賽獲得第二名的好成績。

三,、開拓進取,，擴大服務(wù)項目，引進設(shè)備,，增強服務(wù)功能

以蒙醫(yī)為主,，蒙西醫(yī)結(jié)合是我院長期堅持的專業(yè)發(fā)展方向,。科技興院是我遠一貫堅持的戰(zhàn)略決策,。多年來我們在這一“方向,、決策”指引下，科室建設(shè),，專業(yè)發(fā)展取得長足的進步,。今年，我們加大了高精尖設(shè)備的引進力度,，根據(jù)醫(yī)院臨床工作需求,，科室發(fā)展需要，醫(yī)療市場走向和現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)標準,，在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上積極爭取多方資金,，投入80萬元購置了血球分析儀、血氣分析儀,、離子測定儀,、監(jiān)護儀、500毫安x光機,、臥式消毒鍋等設(shè)備,，不僅為防控非典戰(zhàn)役勝利發(fā)揮巨大作用，而且對日常臨床診斷治療提供了可靠,，準確的科學依據(jù),。有力的推動了醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展。特別是ct機的引進,，大大提高了診治水平,。

隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高,，人類疾病普發(fā)生著變化,。創(chuàng)傷及急、危,、重患者,，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,，時間對他們來講就是生命,。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強,，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標,。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),，年初就把開展急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實,。經(jīng)積極爭取,，多方協(xié)調(diào)，使科右中旗紅十字會急救中心在我院安家落戶,，并開通了“96999”急救專線,。這一舉措，開創(chuàng)了全區(qū)紅十字會旗縣急救事業(yè)先河,，也結(jié)束了我院無急救業(yè)務(wù)的歷史,。急救中心從9月中旬開始運作，截止年底出動急救車118臺次,，接診72人次,，轉(zhuǎn)送診36人次，急診搶救成功率達到87％,。醫(yī)護人員以靈敏的反應(yīng)機制，熟練的急救技術(shù),，體現(xiàn)了迅速,、及時、高效的急診原則,。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,，贏得了患者、家屬,、社會各界的好評,。

四、狠抓繼續(xù)醫(yī)學教育,，重視人才梯隊建設(shè),，與時俱進，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面

人才培養(yǎng),，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位,。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,，醫(yī)院才能辦出成績,，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,，我們用戰(zhàn)略的眼光,，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),，把好進人關(guān),，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按著高起點,、高要求,、高素質(zhì)，實用型人才標準建設(shè),。今年,，根據(jù)我院專業(yè)技術(shù)人員中，中年技術(shù)力量薄弱這一實際,，聘用本科學歷的主治醫(yī)師3人,，大專學歷的專門人才3人，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設(shè)”問題,。

隨著醫(yī)學科學技術(shù)的迅速發(fā)展,，新的科學，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),，知識廢舊率越來越快,，如果不與時俱進，加強學習,，很難跟上時代前進的步伐,。因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新,，技術(shù)換代,。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù),，誰就掌握了制高點,、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間,。之所以,，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施,。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實,。今年，我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學習,，16名人員接受本,、專科專業(yè)教育,，28名人員參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試,。此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座,、英語培訓班,，為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論,、掌握新技術(shù),、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果,。一年來,，發(fā)表省級以上論文5篇，開展新業(yè)務(wù),、新項目10余項,。如：輸尿管膀胱移置術(shù)、腎盂切開取石術(shù),、膽總管切開取石t型管引流術(shù),、半結(jié)腸切除、血氣分析,、ct診斷等等,，這些項目的開展填補了我院歷史空白。

五,、加強醫(yī)療護理質(zhì)量管理,，充分利用質(zhì)量杠桿，促進了醫(yī)護質(zhì)量的規(guī)范化

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院管理永恒的主題。一年來我們進一步強化醫(yī)療護理質(zhì)量管理,，推進正規(guī)化,、規(guī)范化、科學化管理進程,，取得了較好的效果,。一是繼續(xù)執(zhí)行院科兩級質(zhì)量管理責任制，管理目標明確,，責任到位,，層層落實，事事有人抓,，有人管,。二是嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理管理規(guī)章制度，操作規(guī)程,，質(zhì)控標準,。按規(guī)操作，照章辦事，違規(guī)必糾,，違章必處,。三是規(guī)范醫(yī)療護理文件書寫，完善三級查房制度,，堅持急,、危、重病例會診討論制度,，重大手術(shù)審批制度,，護士長值班制度和院總值班制度等規(guī)范醫(yī)護質(zhì)量管理。四是借助防非戰(zhàn)役的勝利,，乘勢而上,，鞏固成果，把防非工作中學到的傳染病防治知識,，消毒隔離知識,，控制院內(nèi)感染知識運用到日常實際工作中，增強了醫(yī)護質(zhì)量效果,。五是加強中層以上人員管理培訓,，及時派出人員，參加盟,、旗主管局舉辦的業(yè)務(wù)管理培訓,，組織有關(guān)人員到上級醫(yī)院觀摩學習等了解業(yè)務(wù)管理新動態(tài)，學習先進的管理方法,，增強醫(yī)學法律法規(guī)意識,，根據(jù)掌握的信息，結(jié)合本院實際及時的調(diào)整工作方式方法,，使醫(yī)療護理質(zhì)量管理始終保持超前水平,。六是發(fā)揮質(zhì)控組織的作用，按標準適時的指導,、檢查,、督促、反饋,，形成較完善的質(zhì)量評價體系,，促使醫(yī)護質(zhì)量的提高。

上述一系列質(zhì)量管理措施,，使質(zhì)量管理這一概念變成醫(yī)院管理中最活躍的要素,，把人的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分發(fā)揮出來，保證了醫(yī)療護理工作流程的協(xié)調(diào)一致,，形成了有效的醫(yī)療服務(wù)能力,，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,，取得了較好的成績。年門診26508人次,，比去年同期提高7,、3％；住院1628例,，比去年同期提高10,、2％；業(yè)務(wù)收入344萬元,，比去年同期增長10,、3％；治愈好轉(zhuǎn)率9,、24％,；病床使用率62、7％,；比去年同期提高3,、7％；病床周轉(zhuǎn)26,、8次,，比去年提高2、2％,；病人平均住院日7,、6天。比去年同期下降0,、4天,。檢驗科在全盟旗縣級專科醫(yī)院中率先通過質(zhì)量認證,，第一個獲準準入醫(yī)療市場,。同時年度全盟專科醫(yī)院醫(yī)療護理質(zhì)量評比中再拔頭鑄,，連續(xù)四年蟬聯(lián)第一,。

六,、加強后勤管理,，嚴格核算，降低成本,，減輕患者負擔

醫(yī)院是社會主義衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分,，既具有經(jīng)濟性質(zhì)，又具有福利性質(zhì),。這就是說醫(yī)院要搞好經(jīng)濟管理,，但不能以盈利為目的,，不能以利潤為指標，其目的應(yīng)該是,，也只能是節(jié)約勞動消耗,，降低成本，擴大服務(wù)范圍,，提高管理水平,，提高工作效率，提高醫(yī)療質(zhì)量,，努力滿足人民群眾對醫(yī)療保健的需要,。我旗是國貧旗，經(jīng)濟欠發(fā)達,，近幾年連年遭災(zāi),，本不富裕的廣大人民群眾經(jīng)濟困難加重，一旦患病更是雪上加霜,。我們認為在這種時候醫(yī)院更應(yīng)該發(fā)揮福利性這一特征,，才能體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)的優(yōu)越性。因此我們重視經(jīng)濟效益的同時更加注重的是社會效益,。今年,，我們采取嚴格核算，開源節(jié)流,，力爭最低成本,，最高產(chǎn)出。以質(zhì)量求存,，求發(fā)展,。一是嚴把進藥關(guān)，堅持藥品招標采購,，保證質(zhì)量,，保持最低價位。二是制劑成本核算,，降低消耗,，盤活庫存，力爭制劑效益最大化,，成本最低化,。三是醫(yī)療設(shè)備的購置，堅持效益論證,。不出效益不購,，不適合臨床不置，不合格產(chǎn)品不配,，避免重復建設(shè)帶來經(jīng)濟負擔,。四是后勤物資堅持計劃供應(yīng),，杜絕亂發(fā)濫用，做到厲行節(jié)約,。五是明確財務(wù)預(yù)決算,，合理使用資金，資金流轉(zhuǎn)通暢,，輕,、重、緩,、急分配有序,，保證一線需要。六是積極開展北部收費審計工作,，堅持標準收費,，同時根據(jù)地區(qū)貧困，醫(yī)療消費能力底下這一實際,，采取限價,，標準下調(diào)等措施，努力體現(xiàn)社會主義衛(wèi)生事業(yè)特征,。七是開通生命急救綠色通道,，對特困急、危,、重患者實行先搶救后收費,，提倡人文關(guān)懷。七項措施受到了宏觀調(diào)空適應(yīng)醫(yī)療市場,，微觀調(diào)節(jié)強化內(nèi)部管理的效果,。今年，門診每人次費用60,、02元,，住院費用93、44元,，比標準收費分別降低8,、90元和11、80元,。最終達到了降低病人費用,，減輕患者負擔的目的。

七,，努力繼承蒙醫(yī)藥傳統(tǒng),，堅持科學研究,，積極探索蒙醫(yī)藥科研突破點

蒙醫(yī)藥挖掘,、整理,、研究、提高是我院一項基本任務(wù),。多年來我們投入一定的人力,、物力、財力,，開展蒙醫(yī)藥科研工作,，無論遇到什么困難沒有間斷，并取得了一定的成績,。今年,，我們科研主攻方面仍放在蒙藥治療糖尿病，高脂血癥及骨質(zhì)增生上,。積極開展門診治療,，療效觀摩，收集病例,，資料統(tǒng)計工作,，為選題、立項,，做充分準備,，力爭在常見疑難病上有所作為，經(jīng)努力達到了預(yù)期目的,。

八,、加強政治思想工作，重視職業(yè)道德教育,，促進精神文明建設(shè)向前發(fā)展

政治思想工作是一切工作的生命線,。醫(yī)德醫(yī)風教育是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基本保證，一年來,，醫(yī)院黨,、政、工,、團,、婦等組織適時的開展各項活動，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育溶于活動中,，以活動為載體進行“兩個教育”,。如開展聯(lián)誼會、業(yè)務(wù)知識競賽,、技術(shù)操作練兵,、歌詠比賽、乒乓球友誼賽,、舉辦舞會,，創(chuàng)“二甲”,、創(chuàng)“百佳”、“放心藥房”,、“綠色通道開通儀式”,、“無紅包醫(yī)院”等活動，把職工的思想凝集到醫(yī)院建設(shè)上來,，把職工的服務(wù)意識提高到“全心全意為人民服務(wù)”上來,，把職工的認識集中到提升醫(yī)療質(zhì)量上來。把職工行為圍繞到“病人為中心”上來,。為了工作職工們早來晚走習以為常,。有的科室人員緊張，工作繁忙的時候一人連續(xù)工作24小時,，甚至48小時也不罕見,。如檢驗科在時間緊,，任務(wù)重的情況下,，為了盡早達到標準化，規(guī)范化管理,，全科人員連續(xù)晝夜工作20天,，直至完成任務(wù),。首問負責，熱情服務(wù),，首診負責,，文明待患以成為規(guī)范行為。無論哪一個科室,、哪一類人員,，一旦有接診通知，不管刮風下雨,，深更半夜,，招之即來，來之能戰(zhàn),。職工們都正確處理集體與個人,，醫(yī)院與家庭關(guān)系。無論遇到什么困難都能自覺地,，把醫(yī)院工作放在首位,，視集體榮譽高于一切。那種識大體,，顧大局,，講奉獻，比貢獻的工作精神已成為醫(yī)院一道無形的風景?！盎顒印眱艋寺毠に枷?，使職工樹立了較為正確的人生觀，價值觀,。這種思想境界反映在職工的工作態(tài)度、責任心,、事業(yè)心上,。通過每個醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)，語言行為展現(xiàn)在世人面前,。積極向上的精神風貌，贏得了廣大患者和社會的認可,、贊譽,。一年來，共收到表揚信25封,，牌額錦旗8面,。門診住院滿意度問卷調(diào)查月均滿意率達到98％。社會問卷調(diào)查滿意率達到95％,。

總之,，一份耕耘一份收獲。今年經(jīng)全體職工勤奮工作,，不斷努力,，不斷進取，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績,，但是我們清醒的看到,，工作中還存在一定的困難和問題。如：基礎(chǔ)設(shè)施不完善,，醫(yī)療設(shè)備不配套,，業(yè)務(wù)素質(zhì)還較低，人才梯隊建設(shè)力度不夠等,，還需在今后工作中逐步加以解決,。

我們決心在新的一年里，以深化衛(wèi)生改革為動力,，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，努力使醫(yī)院結(jié)構(gòu)、布局,、技術(shù),、設(shè)備、效益協(xié)調(diào)發(fā)展，為我旗人民健康,，經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇二

2017年，對于我來說,，是非常有意義的一年,，也可以說在我人生當中，這段回憶更是抹不去的,。首先,，我想借這個機會感謝科室的各位領(lǐng)導,，感謝領(lǐng)導對我的信任,，給了我一個非常好的鍛煉的機會,。今年四月份我接受科室安排,，到醫(yī)保中心工作和

學習

，差不多一年的時間,，因為與本職工作有著密不可分的關(guān)系,，作為我個人，不僅非常愿意,，更非常

珍惜

這次機會，從4日到現(xiàn)在,，雖然還不到一年,，但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟,，對科室也多了幾份想念,，同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責任。在新的環(huán)境中,，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的減少我院的拒付,，同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標,，我也做了小小的規(guī)劃,，爭取在工作中多積累、學習中多思考,，發(fā)現(xiàn)問題多反饋,。到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了,，工作是緊張而充實的，每個月都必不可少地會安排加班,，有時更會有整整一天的連續(xù)加班,，包括中午和晚上。

工作辛苦而忙碌,，主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構(gòu)進行門診票據(jù)的審核,。從4日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,，審核涉及金額約3543萬元,，審核單張票據(jù)總共約46萬張，最高單日審核量達到了35多份,。除了對基本醫(yī)療保險的審核,，有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構(gòu)報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進行審核或幫助復審組對已審票據(jù)進行復審的抽查工作,。在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院,，大家在一起相處融洽，也經(jīng)常會針對各家醫(yī)院的不同特點進行互相的學習和討論,，這使我對

其他

醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì),、工作程序也有了更多的了解。審核工作中,，因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的,，相對定點醫(yī)療機構(gòu)來說，審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機的',，在審核的同時,，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關(guān)的臨床知識和醫(yī)保的相關(guān)政策,、更重要的是造成拒付的各種原因,。包括超物價收費、非本人定點,、開藥超量,、超限級收費、自費藥品,、改變用藥途徑,、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目,、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進行了登記和總結(jié),。最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題，進行及時的總結(jié),、匯報工作,。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量,、科室超物價收費等等,，每次中心組務(wù)會和小教員會后，針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息,，我都會及時反饋,，并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導進行了書面的工作匯報，無論刮風下

雨

,，從來沒有間斷,，我想我會繼續(xù)把它當成了一項任務(wù)和責任來認真對待和完成。

針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜,，為減少因退單,，延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛,，我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員,，總結(jié)了原因，并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進行聯(lián)系,、溝通,，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費用不上傳,、退單,，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人,，造成拒付的原因基本是相同的,，針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時我也會及時與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生,，希望其能夠引起足夠的重視,，避免發(fā)生重復原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激,。甲流嚴重期,，中心組務(wù)會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復方，周四,，我也及時將此消息通知各位領(lǐng)導,，對此醫(yī)保主任也及時下達文件給相關(guān)科室，在同期就做好防止拒付的準備工作,。有時我也會利用周四回院的方便條件,，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件，積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人,，協(xié)調(diào),、接收相關(guān)的傳真資料等,。

八個月的時間，從最初的摸索,、學習,、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋,，到目前拒付情況的大大減少,，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少,，我也感到非常開心和欣慰,。

為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策，充分利用好這段工作的實踐和經(jīng)歷,，更好的將理論和實踐相結(jié)合,，今年我還利用休息時間，參加了勞動和社會保障

專業(yè)

的學習班,，希望通過系統(tǒng)地對社會五險的學習,，完善自己，更好的把科室的工作做好,，把本職工作做好,。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關(guān)的政策,，翻閱了大量的資料,，分析產(chǎn)生拒付的原因，針對定點醫(yī)療機構(gòu)如何預(yù)防拒付的問題,，寫了論文一篇,。

明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個月的工作和學習中,，我會更加努力的學習相關(guān)政策,，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好,，希望早點回院,，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇三

本人,，__年7月畢業(yè)于濟寧醫(yī)學院臨床醫(yī)學專業(yè),，至今工作于張店區(qū)中醫(yī)院，現(xiàn)在內(nèi)一科任職住院醫(yī)師,，回想20__年醫(yī)療工作中,，我在醫(yī)院各級領(lǐng)導和老師的正確領(lǐng)導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習,，我在思想上,、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高,，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己,，但有時又感十分無賴,。具體從以下幾個方面談起：

在黨的領(lǐng)導下，繼續(xù)深入學習黨的基本理論,、方針和政策,，以一名共產(chǎn)黨員嚴格要求自己，積極參與黨組織各種理論的學習和討論,。同時做為一名黨組長,，我認真的組織組員參加組織活動并做好記錄。我進一步端正服務(wù)理念,，進一步增強服務(wù)意識,，進一步改善服務(wù)態(tài)度，營造互相信任,、互相尊重,、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè),，以"八不準"嚴格要求自己,，時時自查，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在科室主任的英明決策下,，努力在工作中做到科學發(fā)展，時時爭取做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,。

二,、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，認真鉆研,，完成了醫(yī)院和自己既定的目標

我在科室主任,、老師的指導下，積極參與了普外科病人的診治工作,。我在各種手術(shù)操作中,，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細,，從不違規(guī)操作,。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了普通外科常見病,、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中,，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,，從不曠工,，反而是多次加班工作，目前在同科醫(yī)生中,，欠休假是最多,。每個月的門診病人及門診收入，在同級醫(yī)生中也是名列前茅,。我不計較個人得失,，拒收病員錢物，多次收到就診病員的感謝信,。

在今后的工作中,，我將進一步完善自己，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,，努力學習,，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇四

在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進入深層次,、在醫(yī)療競爭進入白熱化的今天，怎么樣教育全體會員轉(zhuǎn)變思想觀念,，不斷地樹立危機意識,、競爭意識和市場意識，不斷地提高工作質(zhì)量,，強化服務(wù)意識,，是醫(yī)院工會履行教育職能的一個重點。xx年,，醫(yī)院工會配合醫(yī)院中心工作,，主要開展了以下幾項工作：

1,、組織全院職工學習,，注重培養(yǎng)員工忠于職守、愛崗敬業(yè),、遵章守紀,、講究奉獻的敬業(yè)精神和工作作風，確保醫(yī)院各項改革,、管理工作的順利進行和開展,。

2、開創(chuàng)將市場營銷理論引入醫(yī)療行業(yè)的先河,，舉辦全院性講座,。5月份醫(yī)院邀請中南大學商學院博士生導師、中南地區(qū)市場營銷研究所所長周文輝教授來醫(yī)院進行市場營銷學專題講座,，旨在讓全員對醫(yī)院怎樣開展市場營銷有一個認識和了解,，在日常醫(yī)療工作中從點點滴滴入手,，改善服務(wù)，提高質(zhì)量,，樹立自己和醫(yī)院的良好形象,。

3、以學習為契機,，注重企業(yè)精神的培養(yǎng),。企業(yè)文化是企業(yè)獲得發(fā)展的靈魂，企業(yè)精神是一個企業(yè)整體面貌,、凝聚力,、感召力、創(chuàng)造力和生命力的體現(xiàn),。xx年,，醫(yī)院組織全員深化學習，同時結(jié)合醫(yī)院實際,，邀請北京科技大學李宗元教授來醫(yī)院舉辦專題講座,，以讓職工在健康向上、有利于強化責任意識,、主人翁意識的氛圍中,，鼓勵和引導職工以院為家、以醫(yī)院繁榮為己任,，為醫(yī)院發(fā)展分憂,，為醫(yī)院發(fā)展出力，形成積極向上的價值追求和群體意識,，增強職工主人翁意識和責任感,，將救死扶傷的崇高精神轉(zhuǎn)化為職工自覺行動。從而使全體員工在每項日常工作體現(xiàn)出正確,、健康的作為觀,、行為觀、質(zhì)量觀,、成本觀,、人才觀和人生價值觀。

4,、結(jié)合公司主題教育活動,，積極開展形勢教育：一是將“責任感、緊迫感,、危機感”的“三感”教育活動深入推廣到全員之中,；二是利用周會、工作會,、支部大會等形式,，定期通報醫(yī)院的經(jīng)營情況,、危機困難和同行業(yè)的市場動態(tài)，尋找醫(yī)院工作中需改進的問題和探求解決問題的辦法,；三是編印等學習資料,，將一些先進的理念、方法宣傳給廣大職工,，旨在讓全員的市場意識,、競爭意識和服務(wù)意識與市場競爭的脈搏、與時代發(fā)展的要求同步,。形勢教育的開展,，旨在強化員工的地位和責任，提高員工的素養(yǎng)和精神,，引導員工既把自己奮斗目標融入到醫(yī)院的發(fā)展中來,，又把自己的人生價值融入到醫(yī)院的不斷進步中來。

5,、以建設(shè) “知識型員工,、學習型醫(yī)院”為目標，努力營造學知識,、學技術(shù)的氛圍,。在知識更新加快的時代，醫(yī)療行業(yè)的競爭,，實際上就是人才的競爭,。xx年，醫(yī)院在打造一支與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)的員工隊伍方面主要采取了以下措施：一是繼續(xù)辦好研究生班,，使廣大技術(shù)骨干理論知識得到進一步提高,；二是興辦了六期省市級別的繼續(xù)教育班，以推廣新技術(shù)的開展,；三是制定了學分制度,，要求從xx年開始，每一個崗位,、每一位員工都必須拿到不同標準的學分,，并且與職稱晉升、職務(wù)聘用,、績效工資掛鉤；四是鼓勵科研創(chuàng)新和技術(shù)總結(jié),，對發(fā)表的論文和獲得的成果獎,，不僅醫(yī)院承擔所有費用，而且還根據(jù)不同級別給予重獎,，以大力提高員工學習,、實踐,、創(chuàng)新的興趣和能力。

市場經(jīng)濟下的工會工作,，既要教育職工積極參與,、配合和支持醫(yī)院為適應(yīng)競爭而不斷推進的建設(shè)、管理和改革工作,，以促進,、維護醫(yī)院的健康發(fā)展，又要在醫(yī)院的建設(shè),、管理和改革工作中維護職工的合法權(quán)益不受侵犯,，是新形勢下工會工作“維護總體利益和維護具體利益相結(jié)合的具體實踐”。xx年,，醫(yī)院工會在強化維護職能方面,，主要開展了以下工作：

一是堅持職代會制度，將醫(yī)院工作目標和重大建設(shè)項目的決策權(quán)交由職代會討論通過,。xx年2月13日醫(yī)院召開了以為主題的職工代表大會,，xx院長代表醫(yī)院行政簡要地回顧了醫(yī)院xx年的工作，部署了xx年的重點工作和工作目標,，分析了醫(yī)院面臨的形勢和任務(wù),，號召全體職工把握機遇，直面挑戰(zhàn),，堅定信心,，牢記使命，在加快改革,、強化管理的同時,，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力打造醫(yī)院品牌,。職代會的召開,，既統(tǒng)一了思想，又使全體員工明確了工作目標和重點,，為醫(yī)院各項工作的開展打下了思想基礎(chǔ),；二是在醫(yī)院與xx省中醫(yī)藥高等專科學校合并,、醫(yī)院醫(yī)技樓的建設(shè),、醫(yī)院人才庫的建立、螺旋ct,、核磁共振的引進,、五三廠醫(yī)院的接收、勞動合同關(guān)系等重大決策上，都召開了會議進行了充分的討論,，廣泛聽取職工的意見和建議,；三是實行院務(wù)公開制度，醫(yī)院黨委,、行政總是利用各種會議,，如醫(yī)院周會、醫(yī)生工作會,、黨支部大會,、干部會等多種形式，定期通報醫(yī)院經(jīng)營狀況,、同行業(yè)市場動態(tài),、醫(yī)院當前重點工作、醫(yī)院下一步工作重點,、醫(yī)院質(zhì)量隱患,、職工遵章守紀情況、醫(yī)院財務(wù)收支情況和費用使用情況,、醫(yī)院負債情況等,，讓全體職工清楚醫(yī)院的現(xiàn)狀和處境，明白醫(yī)院工作的方向和目標,，讓全體職工有當家作主的意識,，有利于調(diào)動職工的工作積極性；四是按時開展民主評議干部工作,，并及時將評議結(jié)果通報給每一位干部,，并對每一位干部進行談話，鞭策干部對自身不足進行改進和提高,；五是健全了女職工的合法權(quán)益的維護,，落實了女職工特殊保護政策，每逢“38”婦女節(jié),、“512”護士節(jié),、“61”兒童節(jié)，醫(yī)院都表示了慰問,，女職工的每月一天的休息,、懷孕、哺乳時期的特殊保護政策都得到了落實,，女職工的進修,、培訓工作都得到了加強，xx年,，醫(yī)院在加強內(nèi)部培訓,、考核的同時,，還選派了2名女職工參加mba班,、選拔了10余名女職工參加了臨床醫(yī)學研究生班,，選派了4名女職工外出進修，選派了9名女職工外出參加學習交流,，此外,，在維護女職工身心健康方面，根據(jù)公司工會部署對399名女職工進行了婦科普查,；六是繼續(xù)發(fā)揮職工之家的職能,，積極開展送溫暖活動，積極為職工辦實事,，xx年,，醫(yī)院慰問生病住院及離退休職工272人次，價值人民幣1.5萬元,；協(xié)助醫(yī)院職工辦理喪事32人次,；協(xié)助醫(yī)院職工購買、分配住房7人次,；調(diào)解職工家屬糾紛4人次,；建立特困職工檔案，醫(yī)院互助會方便困難職工借款39人次,，累計借款額64000元,；春節(jié)前夕，對24名困難職工發(fā)放困難補助金6500余元,，對62名離退休老軍屬及高級職稱醫(yī)生進行了春節(jié)慰問,，在醫(yī)院職工許景源身患重病的情況下，醫(yī)院還組織捐款25640余元,。

所有這些工作的開展,，充分發(fā)揚了醫(yī)院工會職工之家的作用，增加了醫(yī)院的凝聚力,、向心力,，既維護了職工的權(quán)益，又保證了醫(yī)院工作的開展,。

xx年,，醫(yī)院工會與醫(yī)院行政一起，狠抓了比武競賽活動,，積極開展了文體活動,，主要有：一是開展了微笑天使評比活動，共有10名護士被評為微笑天使,；二是在醫(yī)務(wù)人員中開展了操作比賽和三基考試,；三是根據(jù)公司工會的部署開展了芙蓉標兵崗競賽活動,，醫(yī)院耳鼻喉科榮獲xx市芙蓉標兵崗，檢驗科榮獲芙蓉標兵崗,，xx獲芙蓉杯崗位創(chuàng)新標兵,，連續(xù)三年大滿貫；四是開展了優(yōu)秀病歷評選活動,；五是開展了科研創(chuàng)新活動,。在豐富職工文體活動方面：一是組織了元宵節(jié)秧歌活動，獲組織獎,；二是組織了醫(yī)院職工撥河賽,、籃球賽；三是組織參加了公司的足球賽,、籃球賽,、女子游泳比賽，都取得了較好成績,；四是組隊參加了市衛(wèi)生局的乒乓球賽,，獲團體及個人亞軍；五是組織了一年一度的大型春節(jié)聯(lián)歡會,；六是組織先進工作者,、微笑天使前往井岡山旅游，組織先進黨員前往郴州旅游,?；顒拥拈_展，既提高了職工的工作技能和質(zhì)量,，又豐富了職工的文體生活,，強化了職工團隊意識、集體意識和競爭意識,。

總之,，一年來，醫(yī)院工會充分發(fā)揮工會工作職能,，充分發(fā)揮職工之家的橋梁紐帶作用,，充分調(diào)動全體職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,，圍繞醫(yī)院中心工作開展工作,，取得了較好成績。xx年,，醫(yī)院圓滿地完成了年初職代會確定的工作目標：年經(jīng)營收入首次突破5000元,，達5268萬元，年住院人次達8200人次,，都比上年有較大增長,，同時,，在科技進步、醫(yī)院管理,、醫(yī)院建設(shè),、自身建設(shè)方面也取得了較大進步。

問題和不足：

1,、工會經(jīng)費沒有落實,，醫(yī)院行政雙重開支,，不利于工會工作的開展,。

2、基礎(chǔ)工作不扎實,、不細致,，有待進一步規(guī)范。

3,、由于醫(yī)院班子調(diào)整及本人工作經(jīng)驗缺乏,，工會工作有待進一步提高。

4,、部分職工思想觀念的待進一步轉(zhuǎn)變,，市場意識、危機意識,、質(zhì)量意識有待進一步提高,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇五

20xx年，在院領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,，設(shè)備科圓滿完成了各項工作目標和領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù),，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的.貢獻。現(xiàn)匯報如下：

1,、有效的承擔起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作,。如：影像科dr x光機系統(tǒng)安裝，低場核磁階梯放大器以及host―pc的維修,；功能科彩超除aspen更換一塊主板外該科彩超故障全部解決,。檢驗科血流辨，全自動生化儀,；放療科的直線加速器直接排除故障十次以上,。使全院的設(shè)備的完好率在95%以上，有效保證臨床的使用,。

2,、加強設(shè)備管理制度化，規(guī)范化建設(shè),，做好設(shè)備的安裝,、調(diào)試,、驗收、交付使用等各項工作,，加強制度建設(shè),，建立建全制度和職責，規(guī)范各種可操作表格,，完善各類報表和操作流程,。如：設(shè)備資料的完整性，設(shè)備效能評估等,，加強設(shè)備從采購到報費的監(jiān)管,。

3、加強設(shè)備管地市場化,、法制化建設(shè),。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識,、責任意識,，按要求及時將強制檢驗設(shè)備及部件及時送檢，對強檢設(shè)備及時申請檢驗,。

4,、加強設(shè)備科信息化管理手段，對我院所在地有醫(yī)療設(shè)備進行電腦管理,，提高工作效率

1,、業(yè)余時間要多了解醫(yī)療維修知識，努力提高自身維修水平,。

2,、自身素質(zhì)培養(yǎng)，必須作到接到報修第一時間到達現(xiàn)場,，及時解決問題,。

3、大型醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障如當時解決不了要在第一時間上報領(lǐng)導,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇六

一年來,，眼科全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導的關(guān)心指導下，充分發(fā)揚主人翁責任感,、發(fā)揮自身優(yōu)勢,，使“老百姓自己的醫(yī)院”這一意識深入人心。以下是我今年的工作總結(jié),。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,，同時也是搞好醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療護理質(zhì)量是醫(yī)療工作的不變主題,，它關(guān)系到病人的安危,，關(guān)系到科室的生存,，更關(guān)系到醫(yī)院的發(fā)展。而且,，醫(yī)生面對的是活生生的病人,，每例都是從未知而起，需要對手術(shù),，用藥進行個性化的分析和指導,，就更需要精益求精的品德和求真務(wù)實的精神。

隨著醫(yī)療改革的深入開展,，病人已把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在就醫(yī)的首位,。所以，我科全體醫(yī)護人員本著高度的責任心,，有效的拉近了醫(yī)患雙方的距離,，尤其對手術(shù)患者，重點把握術(shù)前術(shù)中術(shù)后三個環(huán)節(jié),，做到術(shù)前全面交代，術(shù)中認真處理,，術(shù)后周到護理,。在這里，“愛崗敬業(yè),，以院為家”不再是一句空話,，而是醫(yī)務(wù)人員的真實寫照。

今年,，在院領(lǐng)導的高度重視和醫(yī)務(wù)科市場開發(fā)辦的帶領(lǐng)下,，我們多次下鄉(xiāng)宣傳我院的優(yōu)惠扶貧政策，并對白內(nèi)障患者做了大量篩查工作,，是老百姓了解區(qū)醫(yī)院,，了解眼科。在醫(yī)院“績效核算”的大環(huán)境下,，在嚴格要求自己的良好服務(wù)中,，我們不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，堅持帶領(lǐng)科室同志開展業(yè)務(wù)學習,，認真學習新理論新技術(shù),，積極參加各種學術(shù)會議，了解先進眼科的發(fā)展方向,，并用于指導臨床工作,，在做好病房手術(shù)的同時抓好門診的各項工作。

具有良好的職業(yè)道德,，時刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的號召,，明確自己所肩負的治病救人的責任,，帶領(lǐng)科室人員進行醫(yī)德醫(yī)風學習，加強職業(yè)道德建設(shè),，不斷改進服務(wù)態(tài)度,，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，堅持因病施治,，杜絕過度醫(yī)療行為,，并使每位醫(yī)護人員認識到他并不代表個人，同時也代表區(qū)醫(yī)院,，每個人都有責任為科室的發(fā)展而樹立良好形象,。

眼科的基礎(chǔ)設(shè)備落后，人員梯隊斷檔在醫(yī)療行勢快速發(fā)展的今天已成為當務(wù)之急,，十幾年前的顯微鏡已無法滿足目前的手術(shù)需要,，人員緊缺也制約著科室的發(fā)展。

誠然,，不足與成績是永遠相依先伴的,。在今后的工作中，我們會進一步加強理論學習,，用發(fā)展的眼光看問題,，提高自身素質(zhì)，提高組織協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)水平,，帶領(lǐng)全科人員搞好科室發(fā)展,，搞好退隊建設(shè)和人才培養(yǎng)，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，用實際行動履行“一切為了病人,，為了病人的一切”的服務(wù)宗旨，爭取在新的一年中帶領(lǐng)科室再上一個新的臺階,。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇七

20xx年是中國共青團建團90周年,，醫(yī)院團委在醫(yī)院黨委和上級團委的正確領(lǐng)導下，認真組織學習貫徹“三個代表”重要思想,、黨的十七屆五中全會精神,、十八大精神，堅持黨建帶團建的工作思路,，立足服務(wù)大局,、服務(wù)青年、服務(wù)社會的宗旨,，緊緊圍繞醫(yī)院工作中心,，扎實有效地開展了各項工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、堅持“黨建帶團建”,，加強團組織建設(shè)

團組織建設(shè)是共青團工作的基石,，也是共青團完成黨組織交給的各項任務(wù)的保證，更是共青團工作適應(yīng)新形勢,、開拓新路子,、構(gòu)建新格局的保障。我院團委在黨委的領(lǐng)導下,，實行團委,、支部兩級負責制，今年2月份經(jīng)團支部全體團員的廣泛推薦和民主選舉,，順利完成換屆改選工作,。

新改選的各團支部班子能積極主動去承擔共青團的任務(wù)，給醫(yī)院青年工作帶來了新的活力,。在工作機制上,，院團委定期召開團委會，通過會議將院黨委的工作思路和精神以及團委的'工作安排與團干有效溝通,，鼓勵和提倡以團支部為主體開展特色活動,，增強青年的凝聚力，今年各團支部開展大型活動4次,，受到了團員青年的肯定,。

二、引領(lǐng)青年思想教育,，推薦優(yōu)秀青年入黨

今年來共青團工作的一個重要任務(wù)是如何引領(lǐng)新一代的團員青年，在信息網(wǎng)絡(luò)的浪潮中加深對黨的工作,、職業(yè)精神,、人生目標等的理解和思考，將其融入到醫(yī)療工作中去,，并推薦優(yōu)秀青年作為黨的后備軍和接班人，為此我們展開了一系列的活動,。

一是在開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動中,，團委在全院范圍內(nèi)組織開展“弘揚醫(yī)療職業(yè)精神，推進醫(yī)院健康文化建設(shè)”征文比賽,。通過征文的形式把醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神融入進科室,、進病房，融入每位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的思想和行動中,。此次活動共征集到作品29篇,，全體院領(lǐng)導應(yīng)邀作為評委，充分體現(xiàn)了我院領(lǐng)導及職工上下一心的高度醫(yī)療責任感和職業(yè)使命感。

二是通過各團支部組織了多場愛國主義主題團日活動,，通過參觀學習,，豐富青年的思想層次。如行政,、放療團支部組織的“青春使命責任”,、外科團支部組織的“愛我海洋,、固我海疆”等主題活動,，豐富多彩，在團員青年中普及了海洋知識,，重溫革命歷史,，傳承紅色精神,。

三是認真選拔推薦優(yōu)秀青年入黨。院團委嚴格按照黨團共建,、齊抓共管的原則,，建立健全推優(yōu)制度，建立推優(yōu)檔案,。及時發(fā)現(xiàn)支部內(nèi)正在培養(yǎng)的優(yōu)秀青年,，引導青年積極向黨組織靠攏，確保了“推優(yōu)入黨”工作走上規(guī)范化,、正?；能壍溃衲晡以?5歲以下的青年共有7名光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,。

三,、提升青年綜合素質(zhì)，助力青年職業(yè)生涯發(fā)展

在提升青年的綜合素質(zhì),，尤其是專業(yè)素養(yǎng)方面,，共青團在今年緊密聯(lián)系相關(guān)職能科室，舉辦了各類技能競賽和活動,。這項工作為青年人打造了一個展示綜合實力的平臺,，起到了選拔專業(yè)人才，推薦優(yōu)秀青年的作用,，活動中不少優(yōu)秀青年脫穎而出,。

4月份團委聯(lián)合科教科舉辦心肺復蘇操作專項技能比賽。3月至5月上旬由團委主辦,，聯(lián)合護理部在全院范圍內(nèi)開展青年護理崗位知識技能比賽活動,，共有93名選手報名參賽。由團委組織的這些比賽旨在進一步提高我院醫(yī)護人員的整體專業(yè)技術(shù)水平,，以精湛的技能為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

8月在迎新職工活動中，團委舉辦了“分享青春，攜手未來——20xx年迎新聯(lián)歡會”,，全體新職工共同策劃組織了這場活動,。新職工的精彩亮相，向在場的院領(lǐng)導和醫(yī)院職工們展示了醫(yī)院新生代的團隊協(xié)作能力以及自身的文藝才能,。

四,、豐富志愿者服務(wù)內(nèi)容，提升志愿者工作內(nèi)涵

我院去年評上全國文明單位,，志愿者服務(wù)工作是很重要的一環(huán),。今年院團委深入開展志愿者工作，按院黨委的要求,，將志愿者的日常管理工作納入到團委的工作中去,，使得志愿者的管理工作呈現(xiàn)規(guī)范化和常態(tài)化，整個志愿者工作流程走上了正軌,。

一是團委以日常工作為基礎(chǔ),，依據(jù)醫(yī)院的工作需要，組織志愿者開展門診導診,、醫(yī)院文明勸導,，院內(nèi)控煙等工作。

二是以重大節(jié)日為示范,，如團委在雷鋒月開展“學雷鋒,，上門我?guī)湍碧枒艚Y(jié)對活動;青年文明號示范月組織青年文明號下基層開展各類志愿活動等。

三是以行業(yè)為特色,，開展各類義診,、防癌講座等志愿活動。如年初在政府機關(guān)舉辦了兩場健康知識講座;在福馬社區(qū),、金色家園,、長樂漳港、金輝新村,、鼓西街道舉辦五場“將健康融進生命，讓溫馨永駐心中”大型志愿活動,，為當?shù)鼐用?，社區(qū)群眾進行健康體檢。

四是以社會公益為出發(fā)點,，開展志愿活動,。如長期資助省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學院特困生;組織全院職工獻血;為緩解省少兒圖書館接待壓力組織志愿服務(wù)隊走進省少兒圖書館開展志愿服務(wù)。

五,、積極搭建青年交流平臺,，擴大團工作服務(wù)面

院團委的工作不僅在醫(yī)院的團員青年中開展，還積極拓展工作服務(wù)面，擴大與其它單位團員青年的交流,，搭建青年之間的溝通平臺,，拓展青年的聯(lián)絡(luò)絡(luò)與交往渠道。

醫(yī)院年終工作總結(jié)個人篇八

20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委,、政府正確領(lǐng)導下,，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,，努力解決群眾看病難、看病貴問題,，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益,。這一年即將過去，回顧這一年來,，我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導思想,。努力學習,，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)以病人為中心,，提高服務(wù)質(zhì)量,，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度,，落實承諾服務(wù),，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,，設(shè)立舉報箱,，公開舉報電話，制作宣傳標語,，落實“五個一”工程,，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話,，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理,，使我院行風有了很大改善,，整體形象明顯提升。開展衛(wèi)生大掃除,，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明,、講衛(wèi)生、美化,、亮化,、綠化衛(wèi)生院*，落實“門前五包”責任制,，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,，劃分責任區(qū)，每周二,、五進行衛(wèi)生大掃除,，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,，物品器材擺放整齊,，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花,、草,、樹進行修剪，澆水施肥,，為患者提供一個溫馨,、舒適就醫(yī)環(huán)境。

切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在20xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,，也面臨許多難點,，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作,，我們印制千多份《20xx年告廣大參合農(nóng)民政策

說明書

》發(fā)放到鄉(xiāng),、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導,，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.,?；I資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合,，及時建立了20xx年參合信息檔案。積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作,。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付,。今年共補償各類670人次,，補償金額達77多元，確實減輕了農(nóng)民負擔,，今年補償住院48人次補償金額3萬元,，定額補償11人，金額萬多元,，門診小額補償610人次,，金額32萬余元。為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序,、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料,，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督,。

按照目標,，扎實做好防保工作。堅持例會制度,，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、

規(guī)章制度

,、計免知識的學習和培訓,。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議1次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī),、專業(yè)知識培訓和學習教育,，完成全鄉(xiāng)4所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求,，每月一次入村督導檢查,，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強,。計免工作常抓不懈,，認真做好兒童卡、*,、冊管理工作,，對每日新生兒童查行及時上卡,，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種,。截止1月上報新生兒童360人,，建卡**360人，接種“五苗”567人,，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出,，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故,。抓好傳染病管理和監(jiān)測,，做好新生兒童破傷風、麻疹,、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù),，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,，及時填報疫情報告卡,，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件1例,，無遲報,、漏報現(xiàn)象。婦幼工作在縣婦保院指導下,，借“降消”項目實施有力推動,，加強孕產(chǎn)婦*保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查,，積極開展婦女病普查治工作,，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡36人份,，住院分娩32人次,，住院分娩率達90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書32人次,，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查,，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn),，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù),。

進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,，不斷提高技術(shù)水平。通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習,，和醫(yī)療設(shè)備添置更新,、使我院技術(shù)力量得到加強,，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫,，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范,，用藥合理安全,，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實,，實行科審批制,，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救,，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛,。首先,，鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務(wù)培訓,。今年派出兩人到上級進行培訓,，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試,，五人考取晉升職稱,，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。然后,，經(jīng)過全院干部職工地共同努力,，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高,，恢復到20xx年門診水平,，達到2187人次，住院819人,，內(nèi)科手術(shù)28例,，住院分娩32例，較去年增加20例,，治愈率80,，好轉(zhuǎn)率達1，死亡率為0.1以下,，急危重病人搶救成功率達90,，手術(shù)前后符合率達9，無菌手術(shù)感染率為零,，總收入達到22萬元,。內(nèi)科入院率較去年增加2,，手術(shù)臺數(shù)較去年增加，住院分娩較去年增加,，業(yè)務(wù)總收入16多萬元較去年增加3,。

總而言之，20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離上級政府和人民要求有一定差距,，主要是思想不夠解放，步子小,，小進則滿,，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重,，財力投入大無著落,，這還需要今后工作中加以解決,。

20xx年一年來,，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導下，堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導,，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的

崗位職責

,。

一、加強政治業(yè)務(wù)學習,，不斷提高自身素質(zhì),。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,，比較系統(tǒng)地學習了精神,，做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致,。同時,，堅持學以致用、用有所成的原則,，把學習與工作有機結(jié)合,，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進,，共同提高,。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動，對照先進找差距,，查問題,，找不足，自己在思想,、作風,、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。

二、認真負責地做好醫(yī)療工作,?！熬人婪鰝尾【热恕笔轻t(yī)療工作者的職責所在,，也是社會文明的重要組成部分,，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此,，我以對歷史負責,、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,，積極做好各項工作,。1、是堅持業(yè)務(wù)學習不放松,。堅持學習婦產(chǎn)科學理論研究的新成果,，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字,，撰寫

工作報告

份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇,。2,、是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者,，認真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻給社會,，把愛心捧給患者,，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,，實施手術(shù)例,，治愈病人人(次)。

三,、嚴格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，知情出力,、建言獻策是義不榮辭的責任,。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)療水平的提高,、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,，提出合理化建議,，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,，嚴格要求自己,，不擺老資格，不驕傲自滿,，對比自己年長的同志充分尊重,，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重,，遵守各項紀律,，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，樹立了自身良好形象。一年來,，在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠,，與其它同志相比還有差距,，在今后工作中，要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績,。