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銀行行長述職報告完整版篇一

加強黨風廉政建設,，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務,。在抓全行黨風廉政建設責任制方面,，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導,，以落實黨風廉政建設責任制為重點,，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習,、抓組織,、抓檢查、抓重點上下功夫,，取得了一定成效,，營造了廉潔清明的政務環(huán)境。

結合農行的工作實際,，積極開展廉政文化教育,，采取內培和外培相結合的方式等形式，做到書本教育,、集中與日常教育,、正面典型與警示教育“三個結合”，有計劃,、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓,，提高學習效果。加強法制教育，組織員工開展學習和貫徹,，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù),。

一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題，不斷加大糾風力度,。緊緊圍繞發(fā)展第一要務,，堅持出重拳、狠治理,，不斷加大糾風力度,，在開展行風建設工作上，通過參與“行風熱線”活動,，找到了工作中的不足,，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄，主動服務意識不強等實際問題,，我們主動整改,，解決客戶提出的問題10余件，答復問題20余件次,，促進了服務水平的提高,，進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

二是主動接受社會各界監(jiān)督,。積極聘請市人大代表,、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設工作的監(jiān)督員，定期召開座談會,，主動傾聽他們的意見,、建議和要求，強化了一系列措施,，并做到了跟蹤問效,。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話,，專人值守,、處理，實現(xiàn)了與客戶互通,，保障客戶利益,，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴,。

三是加大紀檢監(jiān)察工作力度,。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時,，更注重自查自糾,，并加大紀檢監(jiān)察工作力度,，對個別違紀員工進行了誡勉談話,、警告、記過,、記大過等處理,，取得了行風建設工作的新成效。

四是抓重點工作,，措施落實到位,。圍繞責任制的主要內容，我行三項工作常抓在手,，保證了一抓到底,，立見成效。一是著重抓好領導干部廉潔自律,。針對群眾關注的公車私用,、公款揮霍、干部住房,、等焦點問題,，制訂了《規(guī)范農行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規(guī)定》,、《工作人員公務活動中的用餐規(guī)定》,、《八條優(yōu)質服務工作準則》等多項制度，印發(fā)了《關于切實加強元旦,、春節(jié)期間黨風廉政建設通知》等相關文件,，領導班子成員帶頭自覺嚴守有關規(guī)定，用實際行動倡導勤儉務實創(chuàng)業(yè)的風氣,。

今年我行領導班子沒有收禮金、禮券等行為,，沒有任何違紀違法案件,。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強，黨群干群關系進一步融洽,。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門,、行業(yè)糾風工作,。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作,，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務經(jīng)營行為,，保證了經(jīng)營安全,，樹立廉潔、勤政,、務實,、高效的農行形象。三是著眼源頭防腐,。深化財務審批制度和干部人事制度改革,。特別在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制,，認真執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用條例》,，完善公開報名、公開競聘,、任前公示,、考察預告、任內述職,、離任審計等制度,，完善選拔任用和管理監(jiān)督機制，保證用好的作風選人,、選作風好的人,。

為官之道，廉為根本,。抓好黨風廉政建設,，領導是關鍵，制度是保證,，教育是基礎,。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中,，我以身作則,，認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容,，放到突出位置,。

1、帶頭學習黨和國家政策,，加強理論修養(yǎng),。為了進一步提高政治敏銳力,、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針,、政策的自覺性,、堅定性，始終堅持學習先行,，把增強黨性觀念作為學習的根本任務,，堅持以鄧小平理論、“三個代表”,、“科學發(fā)展觀”等重要思想為指導，在實際工作中,，帶頭學習政治理論,、開展黨風廉政建設教育活動、參加討論,、參加交流,、深入實際，調查研究,、執(zhí)行廉政規(guī)定,，自覺接受監(jiān)督和改進思想作風，遵守《廉政準則》,，以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度,，緊緊圍繞中心，服務大局,，履行好自己的工作職責,，做到了識大體、顧大局,，增強了服務意識,。

2、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定,，努力當好班長和系統(tǒng)領頭雁,。作為黨委班子的帶頭人，既擔負著全行繁重的廉政工作,，又要時刻維護良好的自身形象,。在××行班子第一次民主生活會上，我就反復表示：來××行工作決不允許吃喝風,，決不利用職權為自己和親友謀取好處,，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。

在實際工作和生活中,，我做到言行一致,，本著對組織,、對個人、對家庭負責的精神,，時刻嚴格要求自己,，珍惜黨和組織給予的榮譽和權利，不以領導自居搞特殊化,，自覺遵守黨紀國法,，嚴格執(zhí)行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,，率先垂范,，甘為標桿。作為一名基層行行長,，我手中有一定的“權力”,，在有權左右一定的利益關系的時候，我能克制欲望,，廉潔自律,，特別是在人、財,、物的管理上,，嚴格按政策、按程序辦,，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利,，也不拿手中之權搞以權謀私，自覺當好“一把手”,、用好“一支筆”,，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來,，努力為大家理好財,、當好家，不亂批亂支一分錢,。

銀行行長述職報告完整版篇二

20xx年上半年轉瞬即逝,，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己,，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

不僅要加強學習好08年的信貸政策,，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策,，行業(yè)聚焦等信貸政策部分,，更要在此基礎之上,，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責,。

1,、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識,。從支行成立至今,，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務,，為了能夠更好的拓展客戶,，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式,，風險的把握也進一步得到了提升,；另外，為了加強學習業(yè)務技能,，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。

2,、加強客戶營銷,，做好客戶考察、授信上報,、維護等工作,。由于08年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢,，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司,、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司,、云南城投等公司業(yè)務的開展工作,。

自己的擔子很重，而自己的技能,、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結,，怎樣才可以更好的做好銀行工作,，不斷學習、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的`提高,，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心，責任心,，努力提高工作效率和工作質量,。

我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一,，業(yè)績技能水平還不夠熟練,，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作,，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案,。

第二，現(xiàn)有的客戶資源,，沒有能夠很好的深挖細刨,，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會,。第三,，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位,。下半年已經(jīng)步入,，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一,，加強學習,，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平,，開展業(yè)務才可以得心應手,，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時,，積極營銷,，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心,，做出較好的業(yè)績回報招行,。

第三，細節(jié)決定成敗,，今后我將努力完善工作細節(jié),，增強部門、同事,、銀企之間等合作意識,，加強團結，不斷改進,，力爭做好銀行工作,。

銀行行長述職報告完整版篇三

同志們：

穩(wěn)健扎實推進xx郵儲銀行快速健康發(fā)展。

一,、20xx年工作回顧

20xx年,，在省市行的正確領導下，圍繞省行的可持續(xù),，重效益,，防風險的工作要求，全行員工齊心協(xié)力,，圓滿完成全年各項工作任務。

（一）20xx年全行經(jīng)營情況

20xx年,，我行實現(xiàn)業(yè)務收入：1555萬元,，完成計劃97.5%（計劃為1595萬元，實際收入中扣除1x月份總行計提減值準備金138萬元）實現(xiàn)利潤524萬元,，主要指標中,，個金條線完成收入518萬，公司業(yè)務收入604萬,，信貸收入433萬,，全年累計收入在全省縣支行中位列第7，幾項主要業(yè)務發(fā)展來看,，個人儲蓄余額27803萬,，較年初增加6551萬，占xx全口徑26%,，公司存款年末余額：3億,，小額信貸結余3013萬元，較年初增長296萬元，商貸和二手房結余8025萬元,，較年初增長：2730萬元,，信貸逾期率為0.5%，幾項主要指標在全省位次分別為：收入規(guī)模位列第七,，信貸逾期率,，全省第43位，在全省分等分級評定中,，成功由二等支行升級為一等支行,，經(jīng)營成果顯著。

（二）風險管控能力有所提高,，管理工作精細程度得以強化

20xx年,，我們以風險,，審計，業(yè)務三道防線為依托，按照市行審計風險等部門提出的要求,，對管理工作進行了精細化操作，對存在問題,，進行了認真整改,，兩個二級支行順利通過省行達標驗收，全年管理工作無紕漏,，無案件事故發(fā)生,。

二、20xx年的工作任務

（一）20xx年的發(fā)展目標

全年業(yè)務收入計劃實現(xiàn)2155萬元,，其中個金收入635萬元,，公司收入660萬元，信貸收入860萬元,。

堅信：有市行班子的強有力的支持,，有我們班子的沖鋒陷陣，帶頭營銷,，有全行員工戮力同心做后盾,，我們有信心，咬定目標不放松,，確保全面完成市行下達的各項指標,，確保一等支行的位次不能降，為此,，提出幾點要求：一是發(fā)展是全行工作重心,，一切工作圍繞經(jīng)營發(fā)展，政策上全力傾向于業(yè)務發(fā)展,。一切為發(fā)展服務,。二是要扎實穩(wěn)健開展工作,，一定要確保資金安全，要確保信貸資產安全,，確保全年無案件事故發(fā)生,，三是要提精神，帶隊伍,，要求各級負責人以身作則,，要有干事業(yè)的精，氣,，神要帶出各有所長的團隊,。

（二）20xx年的主要工作措施

1、個金業(yè)務：要繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢,，穩(wěn)步發(fā)展余額,，確保兩個網(wǎng)點全年凈增余額6400萬元，完成保額：910萬元,，尤其近期是業(yè)務發(fā)展旺季,，支行長要利用好獎勵政策，發(fā)揮好理財經(jīng)理大堂經(jīng)理作用,，做好高端客戶的維護,，做好中小客戶的服務，同時,，做好理財類業(yè)務的發(fā)展,，樹立**財觀念，加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度,，尤其要強力推進信用卡業(yè)務的團辦工作,，推動電話銀行，網(wǎng)銀等自助業(yè)務的發(fā)展,，借助示范網(wǎng)點轉型,，深度挖掘客戶，培育業(yè)務增長點,。

2、公司業(yè)務：要繼續(xù)加大維護力度,，力爭穩(wěn)定現(xiàn)有額度,，并有所增加，做好中小客戶的開發(fā)和營銷,，同時組織票據(jù)業(yè)務摸底,，和上門營銷，發(fā)揮能人作用,，作為一個新的業(yè)務增長點力爭有所突破,。

3、信貸業(yè)務：今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處，現(xiàn)已建成一處,，要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用,，小貸要真正走下去，拓展其覆蓋面,，繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作,，同時積極聯(lián)系財政，爭取盡早開辦糧農寶貸款,。對催收工作,，要求清收崗提前介入，解放信貸人員,，對現(xiàn)有逾期,，要加大力度，勤跑,，勤催,，全年逾期控制在1%以內。

4,、支行管理和渠道建設工作,，今年，大樓支行面臨全國示范網(wǎng)點總行驗收,，yy支行面臨示范網(wǎng)點轉型,，還有一處城區(qū)網(wǎng)點的二類轉一類的支行設立工作，因此,，支行管理建設等工作任務繁重,，這就要求：兩支行長必須切實負起責來，管理工作基礎必須夯實,，要按章按制度辦事,，要嚴格按規(guī)程操作，要在位謀事,，要全身心投入到支行經(jīng)營管理工作中,。

5、加強營銷體系建設,，開展交叉營銷,，能人營銷，樹立大營銷的理念,，兩個二級支行,，在圍繞示范網(wǎng)點轉型過程中，要盡力將信貸業(yè)務引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中,，而信貸團隊,，也要將信用卡,，個人儲蓄，pos和商易通業(yè)務等營銷引入信貸客戶中,，將我們的優(yōu)質客戶培育成我行的忠誠客戶,。

6、加強員工培訓,。員工是銀行的基石,，各級員工首先要以持續(xù)的學習能力來迎接銀行新業(yè)務的挑戰(zhàn)，同時,，鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試,，要加強培訓，給員工提供更多的自我升值自我充電的機會,，全面提高員工的個人素質和業(yè)務水平,，由于我行新入職的大學生較多，要從實戰(zhàn)營銷的角度,，培訓接人待物的禮儀,，營銷話術，情景演練等多角度,，對員工進行多層次立體的培訓,，使員工的理論與實踐相結合，在實際工作中發(fā)揮更大的作用,。

7,、加強郵銀和諧，立足錯位經(jīng)營,，共謀發(fā)展的定位,，要樹立全網(wǎng)意識，各級干部職工在處理與企業(yè)關系時要做好溝通,，協(xié)調不了的不要累積矛盾,，要及時上報，大家共同努力,，促進整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展,。

銀行行長述職報告完整版篇四

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好,！

20xx年,，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下,，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職,，服務客戶,，較好地完成自己的工作任務,，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結如下：

20xx年,，我勤奮努力工作，全面完成工作任務,，取得了較好的工作成績,。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品,，共銷售銀行理財產品xx萬元,，其中：基金xx萬元，保險xx萬元,，銀行卡xx萬元,。

20xx年，我在工作上除了學習政治理論外,，重點是學習銀行的各項制度,、工作紀律及理財業(yè)務知識，做到學深學透,，掌握在腦海里,，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎,。通過學習,，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能,，增強了履行崗位職責的能力和水平,，做到與時俱進，增強大局觀,，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行,，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績,。

作為一線前臺柜員,，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識,，做好服務工作,，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象,，促進銀行業(yè)務的發(fā)展,。為此，我做到愛崗敬業(yè),、履行職責,，吃苦在前,，享樂在后，為客戶做好服務工作,。著重做好三方面工作：

一是擺正位置,，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務措施,。

二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度,，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的`速度,，避免失誤,，把握質量。

三是努力學習新業(yè)務知識,，掌握做好銀行工作必備的知識與技能,，特別是理財產品方面的知識，為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎,。

20xx年,，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高,，在業(yè)務工作中取得了較好成績,，但是與銀行的要求和客戶的希望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學習,，深化管理,，以求真務實的工作作風,，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平,，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,，做出我應有的貢獻,。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

銀行行長述職報告完整版篇五

各位領導,、同志們：

我叫,，現(xiàn)年41歲,，大學文化程度,，高級政工師,。20xx年2月調入支行任黨委書記、行長,。任職期間,，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針,，不循私情,，秉公辦事,，努力實踐"三個代表"重要思想，認真執(zhí)行有關財務治理規(guī)定，履行節(jié)約,、勤儉辦行;處處率先垂范,，廉潔勤政，務實開拓,，團結、帶領一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓,，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,。

下面，按照市紀委領導干部廉政述職工作要求,，現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告，請評議,。

一、關于履行黨風廉政建設責任制情況

加強黨風廉政建設,，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務,。在抓全行黨風廉政建設責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中,，以“三個代表”重要思想為指導,，以落實黨風廉政建設責任制為重點,，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證,，著重在抓學習、抓組織,、抓檢查,、抓重點上下功夫，取得了一定成效,，營造了廉潔清明的政務環(huán)境。

一是抓政治學習，思想熟悉到位

結合農行的工作實際,，積極開展廉政文化教育,，采取內培和外培相結合的方式等形式,，做到書本教育,、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”,，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓,，提高學習效果。加強法制教育,，組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動，嚴禁違規(guī)操作和越權辦事;加強“兩個務必”,、“立黨為公,、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動,，領導班子成員分別作出了莊重的承諾，并在“兩禁止”活動中處處以身作則,，樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育，運用正反面事例,，非凡是近年來發(fā)生在農行系統(tǒng)的案例教育員工知法,、懂法、依法辦事,。通過經(jīng)常性的教育,，我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，養(yǎng)成良好的生活作風，保持奮發(fā)有為,、昂揚向上的良好精神狀態(tài),。

二是抓組織領導,，責任分解到位

為確保此項工作扎實有效開展,，我們成立了領導組織,，落實了各自的責任和分工,，對責任范圍內的黨風廉政建設進行了認真研究,、布置和落實，完善健全了三項制度,。一是目標治理制度,。把黨風廉政建設與業(yè)務工作緊密結合,，同部署、同落實,、同檢查,、同考核，同時根據(jù)市委《建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施辦法》的有關要求，制定了工作實施方案,，明確了工作重點和整治措施,，將目標責任制進行了分解，上報了黨風廉政建設責任目標,，落實“一崗雙責”,，形成一級抓一級,，層層抓落實的網(wǎng)絡體系。

二是廉政建設定期報告制度,。在狠抓黨風廉政責任制的落實上,，年初,，研究黨風廉政建設責任制和全體員工廉潔自律承諾內容，建立和完善了領導干部的廉政檔案,，對其落實廉潔自律規(guī)定,、重大事項報告,、述職,、述廉,、評廉,、考廉等情況一并裝入檔案,，單獨裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用,。并分別與各單位第一責任人簽訂責任,，注重檢查考核，跟蹤問效,。堅持領導班子述職,、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,，確保領導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下,。

三是民主監(jiān)督制度,。開展了黨委班子黨風廉政建設專題民主生活會,，組織全行員工參加民主評議,，接受干部群眾的評議和監(jiān)督,。行領導都能夠對照“四大紀律、八項要求”嚴格檢查和反省自己,，查擺問題,，深入開展批評與自我批評，落實整改措施,，從而統(tǒng)一了思想,，凝聚了力量,，促進了班子建設和各項工作的開展,。

三是抓檢查考核，監(jiān)督追究到位

認真組織黨風廉政建設責任制實施情況考核檢查,，在方法上,，采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式,，廣開渠道，廣拓言路,，及時通報,，進行反饋，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據(jù),。

一是以優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境為主題,，不斷加大糾風力度,。緊緊圍繞發(fā)展第一要務,，堅持出重拳,、狠治理，不斷加大糾風力度，在開展行風建設工作上,，通過參與“行風熱線”活動，找到了工作中的不足,，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄,，主動服務意識不強等實際問題，我們主動整改,，解決客戶提出的問題10余件,，答復問題20余件次,，促進了服務水平的提高，進一步優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,。

二是主動接受社會各界監(jiān)督,。積極聘請市人大代表、政協(xié)委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設工作的監(jiān)督員,，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見,、建議和要求，強化了一系列措施,，并做到了跟蹤問效,。臺了客戶投訴治理辦法,，對外公布投訴電話，專人值守,、處理，實現(xiàn)了與客戶互通,，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對我們工作的支持,、理解和信賴,。

三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風行風,、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上,，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時，更注重自查自糾,，并加大紀檢監(jiān)察工作力度,，對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告,、記過,、記大過等處理，取得了行風建設工作的新成效,。

四是抓重點工作,，措施落實到位,，圍繞責任制的主要內容,，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底,，立見成效。一是著重抓好領導干部廉潔自律,。針對群眾關注的公車私用,、公款揮霍、干部住房,、行賄受賄等焦點問題,，制訂了《規(guī)范農行員工行為六條禁令》,、《工作紀律六項規(guī)定》,、《工作人員公務活動中的用餐規(guī)定》,、《八條優(yōu)質服務工作準則》等多項制度,，印發(fā)了《關于切實加強元旦,、春節(jié)期間黨風廉政建設通知》等相關文件,，領導班子成員帶頭自覺嚴守有關規(guī)定,，用實際行動倡導勤儉務實創(chuàng)業(yè)的風氣,。

今年我行領導班子沒有收禮金,、禮券等行為,，沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強,，黨群干群關系進一步融洽,。二是著實開展操作風險專項大檢查,、案件專項治理和部門,、行業(yè)糾風工作。加強了信貸,、財會和計算機安全自查自糾工作,，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務經(jīng)營行為,，保證了經(jīng)營安全,，樹立廉潔,、勤政,、務實、高效的農行形象,。三是著眼源頭防腐,。深化財務審批制度和干部人事制度改革,。非凡在用人問題上,，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制，認真執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用條例》,，完善公開報名,、公開竟聘、任前公示,、考察預告、任內述職,、離任審計等制度，完善選拔任用和治理監(jiān)督機制,，保證用好的作風選人,、選作風好的人。

二,、關于本人廉潔自律情況

為官之道,，廉為根本,。抓好黨風廉政建設,，領導是要害,，制度是保證,，教育是基礎,。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中,，我以身作則,，認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容,，放到突出位置。

為學習的根本任務,，堅持以鄧小平理論,、“三個代表”,、“科學發(fā)展觀”等重要思想為指導,，在實際工作中，帶頭學習政治理論,、開展黨風廉政建設教育活動、參加討論,、參加交流,、深入實際,，調查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定,，自覺接受監(jiān)督和改進思想作風，遵守《廉政準則》,，以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度,，緊緊圍繞中心，服務大局,，履行好自己的工作職責，做到了識大體,、顧大局,，增強了服務意識。

2.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定,，努力當好班長和系統(tǒng)領頭雁,。作為黨委班子的帶頭人,，既擔負著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象,。在行班子第一次民主生活會上，我就反復表示：來行工作決不答應吃喝風,，決不利用職權為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人,。在實際工作和生活中,，我做到言行一致，本著對組織,、對個人,、對家庭負責的精神,，時刻嚴格要求自己,，珍惜黨和組織給予的榮譽和權利,，不以領導自居搞非凡化,，自覺遵守黨紀國法，嚴格執(zhí)行省,、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度,，率先垂范,，甘為標桿,。

作為一名基層行行長，我手中有一定的“權力”,，在有權左右一定的利益關系的時候,，我能克制欲望，廉潔自律,，非凡是在人、財,、物的治理上,，嚴格按政策,、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利,，也不拿手中之權亂搞以權謀私，自覺當好“一把手”,、用好“一支筆”,，努力把每一分錢都花在刀刃上,、花出效益來，努力為大家理好財,、當好家,，不亂批亂支一分錢,。一年中，自我回顧檢查,，沒有任何違反省市行關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為,，沒有利用手中權力為親屬和子女調動工作崗位，沒有向基層搞不正之風,，沒有安排親朋好友接包任何建設工程，沒有使用超標汽車,，沒有組織或參加公費旅游,，更沒有利用婚喪事宜借機斂財。本人家里有大事,，能事前向市紀委作報告,。

3.在原則問題上,，堅持民主集中制,。站在“一把手”的位置上,，我注重團結帶領一班人,，按照民主集中制的原則合作共事,，一方面在謀全局,、把方向,、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調各方的職責,，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設和發(fā)展;另一方面十分注重擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人,，公正辦事,、公平處事;做到善于放權放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右,，敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權利,、不爭高低、不搞“家長制”,、“一言堂”，凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的,，對大額資金的治理和使用等重大問題,，都召開行務會或行長辦公會，集體研究,，共同決策,。用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處,、人心思進,、氣順心齊的小環(huán)境。

三,、工作和個人存在的主要問題及原因

年初以來，雖然在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施,，取得了一定實際效果,，但是，由于受方方面面因素的影響,，也存在著一些問題,。

就工作而言,，由于抓得不細,、不夠具體,，導致一些工作抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預期目的,。之所以出現(xiàn)上述問題，經(jīng)過反思剖析和自糾,，我認為,，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領導崗位時間比較長,，有一貫性和經(jīng)常性，憑工作經(jīng)歷,、經(jīng)驗和習慣做事。二是工作抓的不夠緊,，有過得去的思想,。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少,。主要是深入基層單位開展調研工作沒有堅持經(jīng)常化,，致使解決一些實際問題缺乏相應整治措施，工作力度還有待于進一步加強,。針對上述問題,，我將在今后的工作中努力克服和加以解決,。

四、今后工作整改意見和個人努力方向

20xx年,，盡管我行黨風廉政建設工作取得了一些成績,，但與市委要求還有一定差距，在今后的工作中,，我行要繼續(xù)堅持從嚴治黨、從嚴治行,，以“三個代表”重要思想為指導,，以這次述廉評議為動力,，不斷探索做好新形勢下黨風廉政建設工作的新路子,，著重在抓鞏固,、抓深入,、抓完善,、抓提高上下功夫，進一步把黨風廉政建設工作抓緊抓好,、抓出成效，以黨風廉政建設和反腐敗工作的實際成果,，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,。

(一)加強領導干部作風建設。要與支行部門經(jīng)理,、各處所的負責人，主要責任者進一步明確黨風廉政建設責任和任務,，把主要精力放在整頓工作作風,、加強治理、改善經(jīng)營,、提高效益上來，發(fā)揮領導干部攻堅克難的表率作用,，樹立“腳踏實地,、埋頭苦干”的工作作風,，身先士卒,，深入基層，深入客戶,，靠前指揮，現(xiàn)場辦公,，高度負責地帶領大家把工作做好,，盡快把工作抓好、抓實,、抓出成效。

(二)加強員工隊伍建設,。隨著農行業(yè)務創(chuàng)新的不斷深入,，提高員工隊伍素質已經(jīng)成為尤為緊迫的任務,。從農行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看,，牢固樹立“人力資源是第一資源”的經(jīng)營理念,，把員工當成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本，采取多種形式為員工提供學習的機會,，采取各種有效式，組織引導廣大員工學習市場經(jīng)濟,、現(xiàn)代金融,、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務,。非凡是重點加大對財會治理人員,、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓力度,，切實提高員工素質,。

(三)加強黨風廉政建設,。在加強黨風廉政建設工作上,，堅持高標準，嚴要求,，作為工作的出發(fā)點和落腳點,，使我行的黨風廉政建設達到一個新水平。進一步強化治理措施,，加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造,，牢固樹立公仆意識和宗旨意識,。同時把廉潔自律作為領導班子,、干部隊伍建設的一項根本措施，經(jīng)常抓,、反復抓，使黨風廉政建設取得明顯實效,。

(四)加大紀檢監(jiān)察工作力度,。對重點部位、重點窗口,，加強檢查,，規(guī)范員工工作行為。果斷杜絕吃、拿,、卡、要,、報等不良問題在我行發(fā)生,。

各位領導,，同志們，我將把這次述職評議作為對我個人及農業(yè)銀行的支持,、監(jiān)督,、指導和幫助的一次極好機會,，認真總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，為農業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!

謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

銀行行長述職報告完整版篇六

尊敬的各位領導：

你們好,！

xx年xx月以來,，我擔任支行書記副行長職務，負責支行全面工作,。在兩年任職期間，我能夠認真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策,，主動學習金融領域的法律法規(guī),，提高依法辦事,，依法管理的能力,。以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、依法合規(guī)的經(jīng)營理念,、誠信為本的經(jīng)營宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德,，堅持以客戶為中心，以市場為導向,，以效益為目標,，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場,，優(yōu)化客戶結構,，增強資金實力，提高資產質量,。

支行開業(yè)x個月以來,，在x部門的指導監(jiān)管下，在分行領導正確領導下,，各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展，管理水平不斷提高,，經(jīng)營效益不斷提升,，同業(yè)競爭能力不斷增強,，較好的履行了崗位職責,。截至x6月末，支行各項存款余額x萬元,，較年初凈增x萬元,。其中，儲蓄存款余額x萬元,，較年初凈增x萬元,，完成分行序時指標的%,；對公存款余額x萬元，較年初凈增x萬元,，完成分行序時指標的%；法人貸款推薦x萬元,，個人貸款推薦x萬元。理財,、保險銷售累計x萬元?，F(xiàn)將任職兩年來的工作情況述職如下：

在加強理論學習中提高自身金融專業(yè)知識,，不斷提升政策理論水平

兩年來始終把加強金融領域的法律、法規(guī)以及業(yè)務理論學習放在首位,，不斷提高自身業(yè)務素養(yǎng)以及理解,、把握和執(zhí)行政策的能力。首先加強國家的政策方針與政策法規(guī)學習,，深入理解中央經(jīng)濟工作會議和國家宏觀調控精神,，努力把握宏觀經(jīng)濟,、金融政策,，逐步把理論上的提高轉化為駕馭全局的能力,、綜合協(xié)調的能力和執(zhí)行的能力，以更好地履行崗位職責,。其次不斷加強現(xiàn)代商業(yè)銀行理論學習，及時補充新的經(jīng)濟金融知識,，拓寬理論和宏觀視野,，并將現(xiàn)代管理理念滲透到日常的領導工作中,，力求從全行工作的大局出發(fā)審視問題、掌握規(guī)律,、尋求解法,，不斷提高科學判斷形勢和科學決策的能力。再次根據(jù)支行實際工作需要,，深入學習,、研究他行的成功經(jīng)驗和做法，為我所用,，避免在工作中走彎路,。

通過兩年來的不斷學習，本人熟知了國家法律法規(guī)和銀行監(jiān)管部門的各項規(guī)定要求,，嚴格執(zhí)行銀監(jiān)部門對金融機構高管人員的各項工作要求,，積極參加、組織銀監(jiān)部門開展的各種宣傳活動；認真配合銀監(jiān)部門監(jiān)督檢查,，并對提出的意見,、建議及時研究改進措施，確保了各項監(jiān)管措施貫徹落實,。從業(yè)兩年來,，支行各項工作沒有發(fā)生違反國家法律、銀監(jiān)部門及上級行規(guī)章制度的問題,。沒有發(fā)生損害本單位,、員工和客戶利益的問題,。

在努力工作中不斷提高自身執(zhí)行能力，抓好支行全面工作

（一）盡職盡責,，努力做好網(wǎng)點籌建工作

x月以來根據(jù)分行的工作統(tǒng)一部署,，支行網(wǎng)點的選址、籌建工作陸續(xù)地展開。我作為支行籌備組的負責人帶領籌備人員對籌建工作進行周密地規(guī)劃,，在充分收集有關市場信息的前提下，對網(wǎng)點進行合理的布局規(guī)劃和選址,?；I建人員在完成了選址、簽訂施工合同以及協(xié)調辦理報批手續(xù),，完善業(yè)內資料等大量基礎性工作后于20xx年元月2日正式進入工程施工階段。我們克服了時間緊,、任務重、人員少等困難,，統(tǒng)一思想、堅定信心,，杜絕等、靠,、要思想,，以市場和客戶的需求為出發(fā)點,，從整體和大局著眼,，科學規(guī)劃,，加速建設符合現(xiàn)代商業(yè)銀行標準的新網(wǎng)點，全面提升網(wǎng)點形象和x品牌,。在籌建過程中我們嚴格執(zhí)行《分行網(wǎng)點裝修改造施工現(xiàn)場管理規(guī)定》,，切實履行網(wǎng)點籌建人員職責,，加強施工管理,，每天召開施工現(xiàn)場總結匯報會,，每周召開一次監(jiān)理例會。提高網(wǎng)點裝修工程質量,，做到安全生產,，文明施工，避免施工事故發(fā)生,，為客戶打造一份安全舒適高效的服務環(huán)境，為提高服務質量,，提高服務效率,，提升我們的社會形象打好基礎工作,。

經(jīng)過6個多月的日夜奮斗,，支行網(wǎng)點裝修基本完成,，同時籌建人員在工程建設達到營業(yè)要求標準后立即投入到支行營業(yè)證照的辦理工作,，僅用20個工作日將支行各種經(jīng)營相關證照全部辦理完畢，為支行有序合法經(jīng)營鋪平道路。

（二）全力以赴,，切實做好支行全面業(yè)務經(jīng)營工作

我行自x日正式營業(yè)以來，通過電子液晶顯示屏的滾動播報,，舉辦與周邊居民金融知識互動活動,，網(wǎng)站廣告投放等一系列活動加大了我行的宣傳力度,，提高了我行在周邊企事業(yè)單位及居民的認知度。

1,、大力發(fā)展個人結算業(yè)務，提供方便快捷結算服務,。

在支行開業(yè)不到半個月的情況下,，我們克服了人員少,，時間緊,，隊伍年輕等多方面的困難,，全行上下統(tǒng)一思想，所有前臺人員發(fā)揚了“白加黑”,、“5+2”的工作敬業(yè)精神，完成了萬名員工銀行工資卡的發(fā)放和改密的繁重任務,，為我行與x公司開展代發(fā)工資打下了基礎,。

我行充分發(fā)揮網(wǎng)上銀行優(yōu)勢，加快推廣網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務,。我?guī)ьI客戶經(jīng)理及前臺運營人員多次到小x公司財務處進行營銷,，在營銷的過程中遇到了金融同業(yè)的競爭、遇到了關鍵技術問題的障礙,，始終以身作則奮戰(zhàn)一線，面對新出現(xiàn)的各種問題及時與財務處領導及分行相關部門進行溝通,，最終在總行電子銀行部、信息科技部相關人員的大力支持下,，在分行領導及運管部幫助下克服重重困難完成了網(wǎng)上銀行代發(fā)工資業(yè)務,。

在取得階段性成果后，我們并沒有沉浸在勝利的喜悅中,，組織前,、后臺人員討論如何順利完成代發(fā)工資后居民日常取現(xiàn)的巨大業(yè)務壓力問題，帶領客戶經(jīng)理對周邊進行調研,，確定atm自助設備安裝地點,，短短三個工作日在x地區(qū)布放atm自助設備6臺。同時安排大堂經(jīng)理,、客戶經(jīng)理在代發(fā)工資后的一個星期內在大堂值班,，引導客戶辦理業(yè)務，充分發(fā)揮行內atm自助設備分流功能緩解柜面壓力,；前臺柜員全部上崗，緩解業(yè)務量巨增帶來的客戶等待時間,，正是由于自助設備的投放和全體員工的努力使得我行代發(fā)工資后能夠保證職工、家屬各種支付結算業(yè)務順利進行,，提高了客戶的滿意度和忠誠度,。

2、深入x企業(yè)產業(yè)鏈客戶調研,，鼎力支持中小企業(yè)發(fā)展,。為了落實服務中小企業(yè)各項政策,，解決企業(yè)貸款難等問題,，我行先后走訪園區(qū)內企業(yè),，深入調研了解x企業(yè)產業(yè)鏈客戶的結算方式、周期等基本經(jīng)營情況,，充分發(fā)揮我行自身特色業(yè)務優(yōu)勢，突出靈活快捷機制,，利用業(yè)務解決部分中小企業(yè)擔保難的問題,，同時更多注重企業(yè)的管理水平、成長性,、實際信用狀況和現(xiàn)金流,，幫助解決小企業(yè)規(guī)模受限制,、財務不規(guī)范,、信息不對稱的難題，并且利用資金管理行業(yè)務上線優(yōu)勢為x企業(yè)產業(yè)鏈客戶提供了方便快捷的結算業(yè)務,，大大縮短了結算資金在途時間，使更多的中小產業(yè)鏈客戶享受到全方位的金融服務,。

3,、組織開展宣傳活動，普及礦區(qū)個人金融知識,。

為普及廣職工金融產品知識,，提高我行業(yè)務水平、發(fā)展產融結合特色金融業(yè)務,、促進服務水平、服務效率的全面提升,，我行在多次舉辦業(yè)務宣講以及節(jié)假日宣傳活動。

活動的主題從個人貸款,、安全用卡常識、個人信用報告,、防范金融詐騙到淘寶購物網(wǎng)上支付等，涉及范圍寬廣,，內容豐富,。即有解答又有提問，通過圖文并茂的生動講解以及與客戶零距離的溝通互動,，使廣大x員工充分認識和了解我行的產品和服務,，為企業(yè)人員解決了實際生活中的問題,，加強了我行與企業(yè)的溝通和聯(lián)系,，為進一步拓展業(yè)務奠定了基礎,。

4,、加大自助設備布放力度,，實現(xiàn)四位一體全覆蓋。

20xx年以來,，我行加大了x地區(qū)電子自助設備布放力度，在20xx年5臺提款機的基礎上又增加了6臺atm,，分布于x地區(qū)周邊工作區(qū)域,、商業(yè)區(qū)域、生活區(qū)域內,，通過合理的布放精心的維護,，保證了x區(qū)居民日常取現(xiàn),、轉賬需要，同時極大的緩解了前臺柜員業(yè)務壓力,。

截止6月末我行簽約個人網(wǎng)上銀行客戶達到x余戶,，atm等自助設備臺，電話銀行,、手機銀行x余戶，向著實現(xiàn)人工網(wǎng)點,、自助銀行、電子機具,、網(wǎng)上銀行四位一體全面覆蓋更近了一步,。

5、狠抓規(guī)范化文明服務工作,，提升整體服務水平,。

通過抓文明標準服務，全面改進和優(yōu)化服務流程,，進一步加強對服務工作的監(jiān)督,、檢查,，加強服務跟蹤，促進服務工作精細化,、規(guī)范化，切實改進服務面貌,，提升服務質量和效率,。一是全行上下利用20xx年上半年全面開展規(guī)范化服務整頓活動,，領導帶頭抓服務，成立專門組織,，狠抓網(wǎng)點文明標準服務，通過開展“規(guī)范管理年”以及“大討論”等活動強化文明標準服務意識,。二是通過提高柜員待遇,，體現(xiàn)多勞多得，平衡心態(tài),，使其發(fā)自內心地按規(guī)定的標準進行服務，提升自身服務水平,，展示服務的品牌形象,。三是進一步加大網(wǎng)點服務環(huán)境建設,，在原有的基礎上增添產品演示區(qū)域，完善貴賓服務區(qū)以及資金管理行衍生業(yè)務服務區(qū),，為特定的客戶群體,、特殊的業(yè)務需求提供全方位的金融服務。

6,、加強業(yè)務學習,，提高全員的業(yè)務素質,。

為使員工盡快適應崗位工作的需要,，我們有針對性地制定了培訓計劃,。首先從提高員工綜合素質入手，加強對各項業(yè)務的學習,，特別是系統(tǒng)學習各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程,，要求做到全面掌握,，熟練運用。其次是結合支行組織的技術練兵活動,，在營業(yè)網(wǎng)點內樹標兵，經(jīng)常性地開展優(yōu)秀技術能手和服務標兵評比活動,，使大家樹立起“業(yè)務精則榮，業(yè)務差則恥”的榮辱觀,，通過技術練兵活動，我行榮獲了總行級“服務明星”稱號,，為大家樹立了榜樣,，同時形成良好的學習氛圍和積極進取的工作作風。再次,，學習范圍由前期具體的規(guī)章操作逐步向從業(yè)資格認證擴大，積極參加銀行業(yè)從業(yè)資格,、證券從業(yè)資格,、保險銷售資格等認證考試,，成為符合要求的銀行從業(yè)人員,。

通過培訓,，柜員的綜合素質不斷提高,。操作技能進步顯著，辦理業(yè)務速度明顯加快,。經(jīng)受了客戶量突然增多的考驗,，適應了崗位工作的要求。

（三）扎實認真,，順利完成資金管理行業(yè)務全面上線

在業(yè)務經(jīng)營中以防控風險為核心，全面加強內控管理

（一）加強思想教育,，提高風險防范意識。根據(jù)監(jiān)管機構的有關要求,，我行結合自身實際認真開展思想教育工作,，抓好全員內控外防意識教育,、安全形勢教育,，及時通報上級和公安部門轉發(fā)的典型案例,，深入剖析案件產生原因,，在全行開展以制度教育,、責任教育和忠誠教育為主要內容的思想教育工作，使干部員工防范意識得到提高,。

（二）加強基礎管理,，提升執(zhí)行力,。要求各崗位人員要全面加強基礎管理工作，突出對重點環(huán)節(jié),、崗位,、時段的控制和防范,。以開展“規(guī)范管理年”為主題教育活動作為突破口,，提高全員規(guī)章制度的執(zhí)行力，筑牢嚴格執(zhí)行制度,、合規(guī)操作,、依法經(jīng)營的思想基礎,，提高防范意識，增強自我保護意識,。

（三）加強監(jiān)督管理，全面防控風險,。為有效防控操作風險，堅持周期性檢查制度與隨機檢查相結合的方式,，通過現(xiàn)場檢查,、調閱監(jiān)控錄像、調閱會計檔案資料,、業(yè)務登記簿,、業(yè)務資料,，以及現(xiàn)場查,、看、問相結合等檢查方式對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題落實整改,，充分發(fā)揮檢查和督促作用，全力規(guī)避操作風險,。加大自律監(jiān)管檢查力度，并切實做好發(fā)現(xiàn)問題的后續(xù)整改和責任的追究與處理工作,，有效解決了業(yè)務操作和經(jīng)營管理中存在的問題,。

（四）加強風險排查，及時消除隱患,。落實好支行全體人員定期排查制度的同時,，采取定期排查與隨機排查相結合的方式,，認真開展了干部員工的思想動態(tài)和日常行為排查工作，全面了解和掌握廣大干部員工的日常行為及思想動態(tài),，嚴防道德風險的發(fā)生,。

（五）加強保障工作,，確保安全無事故,。一是進一步落實案件防范責任制，多次開展了防搶劫預案演練,，全面提高人防、物防和技防水平,，把防詐騙,、防搶劫,、反洗 錢和安全守押有關要求落到實處,，邀請消防領域專業(yè)人士開展消防知識普及，從消防器材基本使用等具體操作到防火意識,、消防理念的理論形成開展相關培訓，并與消防演練實際相結合,，使員工有了深刻的認識，確保了全年安全無事故,。二是通過強化崗位培訓,，落實責任制，及時檢查各類疑點,，加強反洗 錢工作。三是突出抓好柜員款箱管理工作,，利用周末或節(jié)假日期間進行突擊查庫，確保金庫安全,。

在嚴格自律中不斷提升人格魅力，做到領導干部率先垂范作為一名領導干部,，不能僅靠權力來開展工作，而是要通過加強黨性修養(yǎng)、職業(yè)操守,、道德情操,、人格品德等非權力因素來推動工作?！捌渖碚?，不令而行，其身不正,，雖令不從”，講的就是領導人格魅力的重要性,。因此，在日常工作和生活中,，一是注意培養(yǎng)自己實事求是、求真務實的工作作風,，堅持以身作則，言必行,，行必果，發(fā)揮模范表率作用,。二是不斷加深對團結的再認識,，努力在行內營造和諧、團結的工作氛圍,，堅持以人為本,，尊重同志們的個性、特點,，欣賞同志們的長處、優(yōu)點,，與人為善、成人之美,、同舟共濟,、同甘同苦保持“風正、氣順,、心齊、績優(yōu)”的良好局面,。三是嚴格自律,，清正廉潔,。自覺遵守法律和各項規(guī)章制度，堅決貫徹分行黨委廉潔自律規(guī)定,，敢于抵制各種不正之風，努力做到一身正氣做人,、一塵不染做官、一絲不茍做事,，不斷增強黨性修養(yǎng),。

回想這兩年，是支行從籌建到誕生向發(fā)展前進的兩年,，是我行發(fā)展的進程中極不尋常、極不平凡兩年,，能夠取得這樣的成績實屬不易，既令人鼓舞,，更令人奮進,。這是銀行監(jiān)管部門有效監(jiān)管,、指導的結果，是分行正確領導的結果,，是全體干部員工努力拼搏的結果。同時我們也清楚地看到,，我行風險管控水平和風險抵御能力還較弱，金融產品較少,、創(chuàng)新能力不強，還不能形成較強的市場競爭力,，員工整體隊伍素質和服務水平還有待進一步提高。對此,，我們一定高度重視，采取有效的措施認真加以解決,。

在今后的工作中,，我將繼續(xù)樹立依法合規(guī)的經(jīng)營理念，秉承誠信為本的經(jīng)營宗旨,，在銀行監(jiān)管部門的指導、監(jiān)管下,，在分行黨委的正確領導下,，繼續(xù)以飽滿的工作熱情、積極向上的工作態(tài)度,、務實的工作作風，審時度勢,、真抓實干,、精耕細作、開拓創(chuàng)新,。為打造x地區(qū)一流的營銷體系、一流的營運體系,、一流的內部管理體系而不懈努力！

銀行行長述職報告完整版篇七

尊敬的領導：

您好,！

20xx年我幸運的到了一個新的工作崗位,，脫離了原來的會計崗位,，成了一名專職的理財經(jīng)理,。更幸運的是,，我們行長對個金非常重視,，對理財?shù)睦斫夥浅Ｓ星罢靶裕岳碡斀?jīng)理的考核真的是以客戶為導向,，而不是以產品為導向,。所以，在看到好多客戶經(jīng)理說產品任務指標的壓力與以客戶為中心的沖突時,，我時常感到很慶幸,。新的工作崗位,，開闊了我的視野,，同時也給了我很多壓力,。一是來自于同事的壓力,，同事都是層層選拔的佼佼者,，各有自已的特長,，稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是來自工作的壓力,，工作分兩方面,，一是內部外部的培訓,，對于不愛在公共場合講話的我是一個挑戰(zhàn),，再加上其他同事在語言方面都特別擅長,，更是對我造成不小的壓力,。另一方面是專業(yè)知識，目前來說,，理財不僅僅是資產的配置,，而且還有針對市場的不同形勢所給予的客戶的適時的建議，才能贏得客戶的信任,。這方面說起來容易，要做好是非常不容易的，要靠長時間的知識積累。在20xx,，盡量做到了變壓力為動力，不斷思考工作方法,，工作算初步打開了局面。

在20xx,，參加了周末版的學習班，聆聽到知識淵博的老師的細心講解,，使自已的對專業(yè)了解的更深入,，連續(xù)幾個月周末的學習，擠掉了很多與孩子相處的.時間,，也花了不少銀子，最后過了四門,，算是個不圓滿的結局，當初最看輕的福利反而沒過,，我覺得福利考試簡直把人當成計算機來考了，大量的計算,，讓我非常反感,。態(tài)度決定行動,，行動決定結果，結果就栽到了福利上。

大家可能都聽到過鷹的故事,，到了一定年齡，長長的喙有一層厚厚的殼,，羽毛也變得非常厚重，為了獲得新生,，它便飛到高高的巖石上，磕掉原來的喙,，啄掉原來的羽毛,，重新長出新的來獲得新生。到了新的崗位，便有了新的崗位要求,，原來的缺陷也要漸漸啄去，就像對于木桶來說,，盛水的容量決定于最短的那塊木板的高度,，既然不能改變別人，只能改變自己了,。

在20xx，雖然有了進步,，但還有好多不足，尤其是工作的計劃性,，執(zhí)行性，與人溝通的能力上,，以及其他等等,，還需要在來年繼續(xù)努力。

此致

敬禮,！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

銀行行長述職報告完整版篇八

我于x年xx月被任命為商業(yè)銀行支行副行長;任職以來，在銀行黨委的正確領導下,，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結合實際工作,，牢牢把握業(yè)務經(jīng)營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點,，扎實工作，努力創(chuàng)新,，較好地完成了各項工作任務，單位面貌發(fā)生顯著變化,，為促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績,，也得到了一些經(jīng)驗,，現(xiàn)將我在支行20xx年的工作匯報如下,。

一,、重學習，提高政治思想素質和業(yè)務水平

作為銀行的管理人員,，我深刻認識到學習的重要性;任職以來，我都堅持在工作中學習,、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態(tài)度,。一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高理論素養(yǎng);堅持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導,，深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī),，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會;20xx年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會;xx大期間,，積極主動地觀看了全場報道，認真系統(tǒng)地進行了學習,，并聯(lián)系實際進行深入思考,。二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際,，認真貫徹落實;在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務學習,，組織開展員工培訓教育活動,，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習,，提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣,，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學習,，掌握方方面面的規(guī)定、制度,、辦法,，才能有效指導工作,。因此,，我認真學習相關業(yè)務知識,，認真對待每一項工作,，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務中去,。

通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論,，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀,，提高了業(yè)務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎,。

二、帶班子,，恪盡職守起好表率

為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識,，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展,，20xx年,，我努力進取,，積極創(chuàng)新,，進一步加強了班子建設力度,。一是堅定信念，維護大局,。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己,，擺正自己同組織的關系,，顧全大局，始終把工作擺在首位,，堅定信仰，積極向上,，始終保持著亢奮的精神狀態(tài),，思想上求進步,，工作上求成效;在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置,，自覺維護集體領導,、集體利益和集體榮譽,，做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實話,，敢于負責任。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業(yè)務的基礎上,，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工,，堅持以高標準,、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度;對重點部位,、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為;制定相關廉政制度,，從苗頭上杜絕吃、拿,、卡,、要,、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階,。三是激進意識，促進發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項,，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性,、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性,，竭盡全力爭取政策,，提高職工福利待遇，維護職工利益,，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖,。四是強化服務;規(guī)范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計,、信貸,、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等,，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念,，嚴格要求員工做到“來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲”,。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營這個中心,，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā),，教育員工認清形勢,，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守。六是組織開展保持共產黨員先進性教育活動,。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作,，抓好先進性教育活動的組織實施,，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。20xx年,，支部共發(fā)展了x名新黨員,，開展了教育活動,，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

三,、勤工作，竭盡全力干好本職

我的崗位是分管營業(yè)部,、科技保衛(wèi),、后勤、工會等等,，管得很多,，也管得很寬,，這對我提出了要求和考驗,。

(一)強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作,，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設,，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄,、制作宣傳橫幅等多種形式,，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,，起到了很好的教育效果,，進一步使員工增強了安全防范意識;并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習,，做到抓防范、促安全,、抓業(yè)務,、促效益，收到了明顯的效果;20xx年,，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,，受到了總行領導的充分肯定。

(二)在全面構建和諧單位的前提下,，我?guī)ьI著工會成員,，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事,、做好事,，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益;以“崗位練兵,、技術比武,、評選生產標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能,，提高職工的工作積極性;引導職工扎根支行,、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務能力,，進一步凝聚團隊力量,，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動,，要求員工好好讀,，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感;活動后,，共收到讀后感x篇,，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用,。20xx年,，支行共開展各類培訓x次，舉辦各類文娛活動x次,，有效地改善了員工的精神面貌,，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。

(三)對于商業(yè)銀行,，抗風險能力是困擾發(fā)展的因素之一,，而提高抗風險能力，改善客戶環(huán)境,，創(chuàng)新制度,、加強人才建設尤為重要,，如：1. 建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度,，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力,。2.建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學管理制度,。3.加快新產品的開發(fā),，在包括名稱、操作方式,、功能,、辦理手續(xù)等方面進行金融產品的創(chuàng)新。4.加強銀行間的合作;學習借鑒外資銀行先進的金融工具,、金融手段和經(jīng)營管理技術,，逐步提高競爭力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來,，我誠誠懇懇,，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，20xx年,，制定和修改各類規(guī)章制度x條,，獻言獻策x條，經(jīng)民主研究決定后應用到實踐中,，有力地促進了銀行發(fā)展,。20xx年，支行日均存款達x元,，全部存款超過億元,，超出了xx年十個百分點，取得了可喜的成績,。

銀行行長述職報告完整版篇九

在剛剛過去的20年里,，我作為負責支行全面工作的行長，在市分行黨委的領導下,，認真貫徹落實省,、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線,，堅持求真務實,、開拓創(chuàng)新,，認真履行工作職責,，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康,、有效,、快速地發(fā)展,，郵政儲蓄銀行支行行長年中述職報告。下面,，我述職如下：

一,、堅持加強自身修養(yǎng)，提高管理水平

作為支行的行長,，我始終以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀作為行動的指南,，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬,，作風正派,，積極發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎。一方面,，做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,，及時學習掌握黨和國家的方針、路線,、政策,，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習,，不斷提高自身的思想素質,。另一方面，主動從總行各種會議精神,、文件,、報刊、網(wǎng)絡了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策,，拓寬眼界和知識面,，提高學知識的能力的用知識的水平，用于指導業(yè)務工作,。一年來,，我認真學習了金融、財務會計,、內部管理規(guī)章制度,，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位,，有效保障了各項業(yè)務依法合規(guī)規(guī)范有序開展,。

二、堅持以客戶為中心，推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展

20年,，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元，人民幣各項存款比年初新增萬元,，人民幣各項貸款比年初下降萬元,，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展，新增不良貸款率為,。

一是對公存款發(fā)展迅速,。采取點面結合的方式，加強市場調研,，確定以機構客戶,、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標客戶,，找準定位,，進行有質量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶戶,，新增存款萬元,，其中存款達50萬元以上的戶，占新增對公存款的,。搶抓當前拆遷改造的有利時機,，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近萬元,，二是信貸業(yè)務有所發(fā)展,。在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,，嚴格把握上級行信貸投向政策,，進一步優(yōu)化信貸結構，降低信貸風險,，全年辦理打包貸款萬元,，開辦低風險貸款業(yè)務萬元。

三是中間業(yè)務發(fā)展成效顯著,。切實加強對中間業(yè)務的領導,，制定了《年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系,，形成了由業(yè)務管理科牽頭,，各部門齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務,，全年共代理銷售基金萬元，代理發(fā)行國債萬元,，代理保險萬元,。

四是新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展,，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務,，擴大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產品。20年,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行,、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃,。

三,、堅持清正廉潔，努力塑造良好形象

作為一名郵政儲蓄銀行支行行長,，我不忘任職時領導的寄語,，不辜負同志們的期望，牢記工作職責,，永葆工作熱情,，用最新的政治理論來武裝頭腦，指導工作,，努力學習金融法律,、法規(guī)，掌握金融政策,，并在具體的工作中認真貫徹執(zhí)行,，愛崗敬業(yè)，感恩工作,；盡自己的最大能力做好每一項工作,。在廉政方面，能夠嚴格要求自己,，廉潔自律,，奉公守法，以身作則,，勤奮工作,，堅守職責，對所分管的工作，能積極主動地思考問題,、解決問題,，勇于承擔責任，做到讓分行放心,，讓同志們滿意,。我與班子領導都能搞好團結，主動,、虛心聽取大家的意見,，自覺維護班子的團結和協(xié)作，對分行形成的決議堅決服從,，從不搞特殊化,。

雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足,，主要表現(xiàn)在：一是學習還不夠深入,，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上,，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,，學和用結合不夠。二是工作經(jīng)驗,、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中,，進一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作,，有的工作管得過多過細,，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念,、大局意識,、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。

作為郵政儲蓄銀行的一員,，支行已形成的良好發(fā)展格局,、隊伍的素質和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責,、努力工作,，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難，我將緊緊圍繞分行領導的戰(zhàn)略決策,，準確判斷和應對各種形勢,，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團結和帶領全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務為核心,，搶占市場份額，增強核心競爭力,；堅持以資產業(yè)務為根本,，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展,；堅持以中間業(yè)務為突破口,，加強服務創(chuàng)新，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高,；堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新,，提高內部管理和服務水平,；堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力,，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻。

謝謝大家,！

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銀行行長述職報告完整版篇十

各位同事：

大家好！

根據(jù)離任審計的有關要求,，結合實際情況,，述職如下：

我自20xx年x月被省分行聘為xx支行黨委書記、行長,，選擇于xx年x月離任,，我在任職期間主持了支行的所有工作，從業(yè)務營銷管理到人力資源配臵的工作,。在我任職期間,，能嚴格遵守國家金融法律法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度，認真努力執(zhí)行工作任務,。努力執(zhí)行貫徹上面布置的工作任務和戰(zhàn)略部署,，按照“以市場為導向，以客戶為中心”,，目標是追求價值最大化,，努力迎合瞬息萬變的市場，認真地分析地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀和金融大環(huán)境,，加快業(yè)務轉型,；強化管理和內控，加快服務質量效率的提升,；加強領導班底的建設,、黨風政風建設,，全面提升經(jīng)營管理水平，較好地完成了聘期內各項責任目標,。近兩年來,，xx支行先后榮獲省行“20xx年度內控三好第x名”、“中間業(yè)務收入先進集體”,、“國際結算市占提升先進單位”,、“迎國慶拔河比賽第x名”、“精神文明建設先進單位”等榮譽稱號,。

本人任職以來,，xx支行各項綜合經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略指標呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢，較好地完成了各項計劃指標,，各項業(yè)務得到了持續(xù)健康快速發(fā)展,。

1、主要財務指標情況：

兩年來,，通過建立和完善以經(jīng)濟增加值為核心的激勵考評體系,，對重點業(yè)務產品、戰(zhàn)略業(yè)務產品激勵實行“誰營銷誰得益”,，加大對基層機構和經(jīng)營部門主要負責人激勵力度,，加快網(wǎng)點轉型步伐，市場綜合競爭能力得到穩(wěn)步提升,，贏利能力不斷增強,。員工費用、業(yè)務管理費,、經(jīng)濟資本回報率,、成本收入比等指標也都控制在合理水平，為xx支行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實了基礎,。

2,、業(yè)務發(fā)展情況：

（1）存款穩(wěn)健增長。20xx年末,，全行各項人民幣存款余額實現(xiàn)了扭負,，最終完成分行計劃的x%，其中儲蓄存款貢獻了x億元的新增,，完成任務的xx%,。20xx年末，各項人民幣存款余額實現(xiàn)了飛躍式的增長,，超額完成分行任務xx%,，主要借助于人民幣企業(yè)存款xx%的.完成率，各項外匯存款余額更是空前猛增,，完成x%,，外匯企業(yè)存款完成x%,；20xx年一季度，人民幣各項存款完成xx%,，外匯各項存款完成率高達x%,。x年來，xx支行各項存款余額由20xx年初的xx億元增加到xx億元,，人民幣儲蓄存款實現(xiàn)增長xx億元,，人民幣企業(yè)存款增長x億元。

（2）貸款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,。20xx年末,，xx支行各項貸款余額x億元，比年初新增x億元,；20xx年末,，各項貸款余額為x億元，新增x億元,，增幅xx%,；20xx年第一季度各項貸款余額x億元,，比年初新增近x億元,，增幅x%。x年來,，xx支行各項貸款余額由20xx初的xx億元增加到xx億元,，公司貸款增長x億元，零售貸款實現(xiàn)增長x億元,。

3,、采取的主要工作措施：

（1）嚴格成本管理，優(yōu)化財務資源配臵,，助推全行業(yè)務發(fā)展,。加強對主要經(jīng)營指標的指導與監(jiān)督，實行動態(tài)監(jiān)控,、主動管理和及時通報,。嚴格財務制度，堅決杜絕“小金庫”,。建立案件防控工作激勵約束考評機制,，促進提高案件風險管控能力。加強成本精細化管理,，規(guī)范全行營銷費用的管理與核算,。

（2）把存款、貸款和中間業(yè)務作為重中之重,，深化結構調整,，加快業(yè)務發(fā)展,，全面提升價值創(chuàng)造水平。在拼搶儲蓄存款市場方面,，認真抓好網(wǎng)點轉型工作,，加強客戶關系維護和產品銷售，全面提升服務效率和水平,。為各網(wǎng)點配備專職客戶經(jīng)理,，加強柜面服務管理，進一步引導柜面業(yè)務向電子銀行和自助渠道轉移,。注重借記卡發(fā)卡規(guī)模和效益,。擴大黃金、外匯,、基金,、理財、保險等個人理財類產品銷售量,，切實提高我行個人金融產品市場占有率,。在拼搶對公存款市場方面，調動全行員工主觀能動性,，深入挖掘存量客戶潛力,，加大對重要客戶的維護，加強低成本資金營銷力度,，確保存款總量和市場份額大幅度增長,。加強對公結算賬戶數(shù)量營銷，夯實客戶基礎,。特別是加強基本結算賬戶和存款額度高,、貢獻度大的客戶營銷，將賬戶營銷與存,、貸款營銷結合起來,，利用我行優(yōu)質產品吸引更多有價值的客戶開戶，不斷擴大客戶群體,。

（3）積極調整優(yōu)化信貸結構,，加大優(yōu)質項目的營銷和投放力度。加強與政府職能部門溝通和銜接,，積極與上級行和企業(yè)進行溝通,，做好貸款項目儲備和重點項目營銷工作。對轄內新開工項目進行認真梳理和篩選,，符合上級行準入標準的企業(yè)開展全面授信評級,，并根據(jù)企業(yè)的需求按時投放貸款。

（4）全力推進中間業(yè)務發(fā)展,，進一步優(yōu)化收入結構,。將中間業(yè)務作為我行轉變發(fā)展方式,、改善收入結構的重心，全力推動,，努力實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,。突出重點，繼續(xù)鞏固和提升傳統(tǒng)優(yōu)勢產品市場份額,，提高公司和機構客戶中間業(yè)務產品覆蓋率,。細分目標客戶，大力發(fā)展理財產品,，積極拓展個人結算賬戶,，提高年費收繳率。理順中間業(yè)務管理機制,，促進各板塊和各條線通力協(xié)作,、聯(lián)動營銷，提高客戶需求反饋速度和服務能力,。充分發(fā)揮xx核電合營公司供應鏈平臺拓展融資功能,，推進以保理、訂單融資和融易達等替代流動資金貸款的力度,，積極探索融資保函,、國內綜合保理、國內信用證等新興業(yè)務,，大力拓展投行業(yè)務,。

此致

敬禮,！

述職人：xx

xx年xx月xx日

銀行行長述職報告完整版篇十一

銀行行長述職報告

銀行行長述職報告（一）：

各位領導,、同志們：

根據(jù)市分行黨委和銀監(jiān)部門的工作安排，現(xiàn)將xx年xx支行工作履職狀況向各位領導和同志們匯報如下,，不妥之處,，敬請批評指正。

一,、主要業(yè)務指標完成狀況：

——業(yè)務收入完成xx萬元,，完成計劃的xx%，比去年同期增加xx%,。

——儲蓄余額到達xxx萬元,，累計凈增xxx萬元，完成計劃的xx%,，全市排行第xxx,，全省排行第x。

——活期比例x%,，較年初增加x%,，全市排行第xx,，活期占比全省排行第xx。

——公司業(yè)務共開戶xx戶,，余額到達xx元,，完成計劃的xx%，日均余額到達xx萬元,，全省排行第x,。

——個人商務貸款累計發(fā)放x筆，金額x萬元,，完成全年計劃的x%,，全市排行第x，全省排行第x,。

——小額信貸業(yè)務累計發(fā)放x筆,，余額x萬元，完成指導性計劃x%,，累計發(fā)放全市排行第x,，全省排行第x。

——小額質押貸款完成x萬元,，完成計劃的x%,。

——綠卡累計完成x張，完成計劃的x%,，其中綠卡通完成x張,，完成計劃的x%。全市排行第x,。

——商易通累計安裝x部,，完成二臺階計劃的x%，全市排行第x,。

——電話銀行業(yè)務累計完成x筆,，完成計劃的x%，全市排行第x,。

——保險完成x萬元,，完成一臺階計劃的x%，全市排行第x,。

——代銷基金完成x萬元,，完成一臺階計劃的x%，全市排行第x,。

——代銷理財完成x萬元,，完成一臺階計劃的x%，全市排行第x。

我們支行能夠取的這樣的成績,，做到全年安全無事故,，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此,，我向大家表示衷心的感謝,！

二、履職狀況

（一）加強自身修養(yǎng),，提高管理水平

作為一級支行的行長,，我深知不斷學習，提高自身修養(yǎng)的重要性,，因此一方面堅持學習掌握國家的方針,、路線、政策,，深刻領會上級分行的戰(zhàn)略部署和要求,，用心參與每周全行員工的群眾學習，開闊視野,，豐富知識,；另一方面系統(tǒng)學習管理理論和案例，并親自深入經(jīng)營生產一線,，在實踐中提高自身管理潛力,。自學與集中學習相結合，理論與實際并舉,，思想素質和實際管理水平得到明顯提升,。

（二）以客戶為中心，加快業(yè)務發(fā)展

xx年,，我行堅持以客戶為中心,，調整業(yè)務結構，進一步加大營銷力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項指標順利完成。

負債業(yè)務：

儲蓄存款增長迅速,。我行秉承“存款立行”的理念，根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況,，確立客戶目標,，開展形式多樣的宣傳、營銷活動,，結合本行特色業(yè)務,，強化員工營銷理念，發(fā)動全員爭存攬儲，年末吸儲金額達xx萬元,。

公司業(yè)務業(yè)績突出,。我行公司業(yè)務成立以來便樹立了以“發(fā)展新客戶為目標，維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念,，大力做好新開戶存款工作,，同時高度重視存量客戶的維護，盡可能地為客戶帶給更多的方便,。在營銷過程中,，立足縣域經(jīng)濟環(huán)境，不斷加強與當?shù)卣毮懿块T聯(lián)系,、溝通,，及時捕捉信息，從源頭上解決客戶資源不足問題,，不斷拓寬營銷渠道,，確定營銷目標，充分發(fā)揮我行結算的優(yōu)勢,，用心與財政稅務部門取得聯(lián)系,、三番五次的上門營銷，正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神,，贏得了客戶的認可,，并最終使新成立的xx銀行在四大國有商業(yè)銀行競爭激烈的xx占據(jù)了一席之地。

資產業(yè)務：

資產業(yè)務是支行長期發(fā)展的生命線,，貸款作為支行資產業(yè)務的重中之重,，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項工作,，把其作為重點對象來抓,。

1、小額信貸作為我行資產的基礎性產品,，我親自掛帥,，成立了信貸專職營銷隊伍，帶頭對本縣的小額信貸市場份額進行了詳細的調研并進行摸底分析,，篩選優(yōu)質的客戶,，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單,、利用手機群發(fā)信息的平臺,、電臺飄字幕、在街道兩旁做燈箱廣告,，在營業(yè)大廳設立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進行多方位的營銷,，個性是三季度以來，市分行組織開展了小額信貸量質并重持久戰(zhàn)，支行多次召開小額貸款專題會,，更加加快小額信貸業(yè)務的發(fā)展,。

2、個人商務貸款是小額貸款的延伸產品,，自從5月份開辦以來,，我支行細分小企業(yè)貸款市場，尋找目標客戶,，有的放矢,，宣傳營銷，逐步培育我行資產業(yè)務客戶,。把貼合產業(yè)政策,、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象。透過散發(fā)宣傳資料和電視廣播,、報紙雜志,、信息、條幅,、墻體廣告,、軟新聞等多種方式加強宣傳推廣，擴大個商貸款在社會上的認知度,，樹立良好的品牌形象,。三季度，市分行組織開展了個人商務貸款強勢推進突破戰(zhàn),，號召信貸員主動出擊,，堅持規(guī)模化發(fā)展,，打響品牌,，提升市場競爭力，確保個人商務貸款快速發(fā)展,。同時認真學習xx市分行出臺的《xx年個人商務貸款業(yè)務發(fā)展獎勵辦法的通知》,、《xx銀行xx市分行xx年個人商務貸款業(yè)務獎勵辦法的補充通知》等辦法，調動員工發(fā)展業(yè)務的用心性,。透過全行的努力取得了較好的業(yè)績,。

3、在小額質押貸款方面利用小額質押貸款成本低廉,，方便快捷的特性,，透過柜員的宣傳，得到了較多用戶的認可,。

在資產規(guī)模大幅增長的狀況下，仍然持續(xù)資產質量的高效，至年末無一筆逾期,，無一筆不良,。

中間業(yè)務：

強化管理，多途徑拓展中間業(yè)務

1,、促進商易通業(yè)務的快速發(fā)展,，xx支行開展了郵政儲蓄“商易通”業(yè)務競賽活動，篩選高端客戶,，進行上門營銷,，三季度，xx市分行在全行范圍內開展了“12345”競賽活動,，并制定了較高的獎勵政策,，商易通（華商聯(lián)盟）是競賽項目之一，支行全體員工認真學習抓住機遇搶占市場用心主動營銷,，取得了全市第一的好成績,。

2、電話銀行是提升競爭力,，建設現(xiàn)代商業(yè)銀行的需要,，透過電話銀行能夠拓展服務渠道，有效緩解柜面壓力,，滿足客戶更新更高的需求,。開辦電話銀行以來，我們高度重視95580電話銀行的宣傳推廣工作,，大力提高電話銀行的交易量,，逐步樹立95580品牌形象和社會知名度，有力地促進了電話銀行業(yè)務的發(fā)展,。

3,、發(fā)展交警罰沒款的代收業(yè)務，在柜面代收的同時,，還用心與客戶進行了理財業(yè)務的營銷工作,，既擴大了市場份額，又提高了中間業(yè)務收入,。增加單位代發(fā)工資的開戶,，針對有意向的客戶，一戶一戶地進行公關,，至目前已有6個單位在我行開立了代發(fā)工資戶,。

4、確保保險任務的完成,，由于能夠用心與保險公司爭取并聯(lián)合制定季度競賽方案,，組織業(yè)務培訓和合理安排柜員柜面營銷,，使代理保險業(yè)取得了較好的成績。

5,、穩(wěn)推理財業(yè)務,。今年各層上級行把理財業(yè)務作為提高xx銀行經(jīng)營效益的重要業(yè)務來抓。對此,，我行也加大了宣傳力度,，制定了代銷基金及理財產品的發(fā)展考核辦法，今年三月份設立了理財經(jīng)理,，透過廣大職工的共同努力取得了全市第一的好成績,，為下一步該項業(yè)務的發(fā)展做好了鋪墊。

（三）堅持以人為本,，強化內控管理

銀行業(yè)是經(jīng)營風險的特殊行業(yè),，突出強調的是風險管控能

力，要求一切經(jīng)營活動都要在風險可控下進行,。

xx年我從自身做起,，加強自律意識，堅定不移抓管理,，加強整改出成績,。一是創(chuàng)新基礎工作管理方法，制定了相應的規(guī)章制度,，深入開展“12345工程”,。采取審計人員蹲點式幫扶整改措施，使“橋西街二級支行”網(wǎng)點的內控管理質量穩(wěn)步提高,。二是加快核算一體化改革進程,，將營銷和管理分開，分別配上了包片風險經(jīng)理和駐點風險經(jīng)理,，使網(wǎng)點資源得到整合,，競爭潛力得到提升。三是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié),、細節(jié)清理的整改,，確保不留死角。四是對各業(yè)務實行了每月定點定期檢查,，真正為業(yè)務發(fā)展保駕護航,。

堅定不移強內控，建立安防保資金,。一是牢固樹立“安全就是效益”的職責意識,，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,，6月份組織全體xx從業(yè)人員開展了警示教育活動,，進一步落實案件防范工作職責制,。認真做到防搶劫、防盜竊,、防詐騙,，確保我行工作安全有序進行,。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,，重點加強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權謀私,、以權謀貸的腐敗行為,，加強對貸款業(yè)務以及大宗物品購建制度、風險資產管理制度執(zhí)行狀況的檢查,，加大案件防范力度和查處力度,。

（四）廉潔自律，爭做企業(yè)楷模,。

作為支行負責人,，我嚴格要求自己，深入學習“科學發(fā)展觀”,，提高自身的政治覺悟,，在工作中做到刻苦攻讀xx業(yè)務章程和各類業(yè)務處理規(guī)則等知識；在生活中做到關心職工,，經(jīng)常深入生產一線,，體察民情，慰問職工的生產生活狀況,，了解職工的思想動態(tài),，為職工盡心盡力辦實事，謀實得,，春節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)為職工發(fā)放了白面,、食油,、大米、紅棗,、姜米等,。在思想上做到克己奉公，不以權謀私,、不以職謀利,，堅持黨政領導干部廉潔自律的原則；在執(zhí)行上認真貫徹落實省市分行的工作部署,，進一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念,，深化改革,，夯實基礎，加速轉型,，突出發(fā)展,，提升效益。在全行認真開展“合規(guī)管理年”和“制度執(zhí)行年”活動,，理順運行機制,，提升管理水平，優(yōu)化資產結構,，呈現(xiàn)了xx支行平穩(wěn),、健康、較快的發(fā)展局勢,。

工作中的不足

一是員工整體培訓力度比較薄弱,，以至于在具體的業(yè)務操作中效率相對低下。二是儲蓄業(yè)務存款雖然今年增存形勢較好,，但其增存的結構不合理,，儲蓄存款增存的穩(wěn)定性較差。三是自己在業(yè)務發(fā)展轉型的步伐太小,。四進一步加強自我素質的提高,。五是風險防控水平還需進一步提高，全員風險意識需要不斷增強,。

三,、xx年工作思路及工作措施

xx年是機遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項工作,，對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的好處,。

xx年工作的指導思想：以黨的十七屆

四中全會

經(jīng)營目標：

——全年業(yè)務收入突破xx萬元——全年實現(xiàn)利潤xx萬元

謝謝大家,！

銀行行長述職

報告

回顧這一年來的我的工作成績,，我作為銀行負責總體工作的行長，在求真務實,、不斷激發(fā)創(chuàng)新思維的基礎上,，認真樹立良好的工作態(tài)度：在上級黨委部門領導下，認真貫徹落實省,、市分行的工作會議精神,，提升我行的總體工作水平;持續(xù)以351規(guī)劃在內的各大工作計劃作為深刻的指導，以橫向提升,、縱向進位為目標，以提高市場份額,、和進行深化金融業(yè)改革和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域性發(fā)展為主線,，實行業(yè)務轉型、以服務三農為重要工作資料,、做大做強零售業(yè)務和加快中間業(yè)務發(fā)展;繼續(xù)加快機制創(chuàng)新,，強化風險管理，努力實現(xiàn)黨風廉政建設和企業(yè)文化建設的新跨越,。在此基礎上,，帶領全行干部員工努力做好各項工作，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康,、有效,、快速地發(fā)展。下面,，我主要從四個方面進行述職：

一,、堅持勤政盡責，努力提升自身素養(yǎng)

作為銀行的管理人員,，我深刻認識到學習的重要性,。任職以來，我端正學習態(tài)度,，始終堅持在工作中學習,，在實踐中發(fā)展的思想。一是加強對思想政治理論知識的學習,，不斷提高理論素養(yǎng),。堅持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導，深入學習貫落實科學發(fā)展觀,，并聯(lián)系實際進行深入思考,。二是學習上級總分行的各種會議精神和工作部署,，并結合本支行實際，因地制宜,，帶動態(tài)中貫徹完成,。三是全面學習各種業(yè)務知識，提升業(yè)務本領,。作為支行的領導,，工作涉及范圍廣、綜合性強,，只有不斷學習,，全面掌握各項工作的特殊規(guī)定和要求，才能有效指導工作,。在抓好自身學習的同時,，我還注重督促職工的政治理論和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動,，為把支行建設成為學習型組織不懈努力,。

自xx年2月?lián)沃行虚L一職以來，我努力進取,，用心創(chuàng)新,，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念,，維護大局,。從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系,，顧全大局,，始終把工作擺在首位，堅定信仰,，用心向上,，始終持續(xù)著飽滿的精神狀態(tài)，思想上求進步,，工作上求成效;在處理工作關系上,，十分注意擺正自己的主角位置，自覺維護群眾領導,、群眾利益和群眾榮譽,，做到嚴以律己、寬以待人,、公正辦事;敢于講真話講實話,，敢于負職責。二是清醒認識，謀求發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務經(jīng)營等重大事項,，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好推薦,。另一方面為激發(fā)職工工作的用心性,、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策,，提高職工福利待遇,，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖,。三是重視客戶,，強化服務;規(guī)范了支行內部管理，不斷完善支行的會計,、信貸,、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責,，時刻牢記服務宗旨,，用心提倡“以客戶為中心”的服務理念。四是緊扣業(yè)務,，盤活經(jīng)營;從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢,，時刻端正經(jīng)營思想,，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，堅持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守,。

二、以客戶為中心，大力推進業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展,。

儲蓄存款市場不斷開闊。在做大總量的同時逐步推進負債業(yè)務經(jīng)營轉型,。在發(fā)展負債業(yè)務中我兼顧總量增加和結構優(yōu)化,，強調提升存款市場份額，降低資金成本,。強化全員營銷意識,，發(fā)動全員爭存攬儲，全行存款增量在復雜的客觀環(huán)境下呈現(xiàn)良好上升勁頭,，存款效益明顯改善,。

xx年前半年，我堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成狀況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元,，人民幣各項存款比年初新增____萬元,，人民幣各項貸款比年初下降_____萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為,。

公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,，制定了客戶攻關目標，明確攻關職責人,，對重大客戶我自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關營銷,，實行“一對一”跟蹤服務模式。抓好新開戶,，努力尋找市場資源,，及時發(fā)現(xiàn)爭取新的客戶，上下聯(lián)動,，全面跟蹤服務,。認真貫徹落實省市分行的工作要求，采取點面結合的方式,，加強市場調研,，確定以機構客戶、中小企業(yè)以及個體工商戶為主的目標客戶,，找準定位,，進行有質量有效益的營銷，前半年共實現(xiàn)新開戶_____戶,，新增存款____萬元,，其中存款達5萬元以上的___戶，占新增對公存款的___,。搶抓時機,，奮力攻關，利用當前國家大力實施惠農政策的有利時機,，及時與農保中心取得聯(lián)系,，爭取到單位存款近萬元。

信貸業(yè)務取得突破性發(fā)展,。一是在公司類信貸客戶營銷上,，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,，嚴格把握上級信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構,，降低信貸風險,。克服重重阻力,，搶抓機遇,，自己拿出最大的精力，靠細節(jié),，靠服務,，靠誠信，全力營銷海螺水泥項目,，截止二季度末,，對海螺水泥公司成功投放貸款1.5億，徹底解決千陽支行多年資產空心化問題,。二是大力拓展“三農”業(yè)務,。在組織推動上，從資源配置,、營銷策略,、縱橫銜接等多方面構建了全行整體配合、上下聯(lián)動的市場營銷體系,。全年支持了一批優(yōu)良客戶和優(yōu)勢項目,，擴大了有效信貸投放。個性是在服務“三農”業(yè)務方面,，從地域,、客戶、范圍,、流程、控險等方面進行了用心探索,，有效嘗試,，不斷積累經(jīng)驗，實現(xiàn)三農業(yè)務再上新臺階,。

中間業(yè)務發(fā)展成效顯著,。切實加強對中間業(yè)務的領導，完善中間業(yè)務的組織管理體系,，構成了由客戶部牽頭,，各部門齊抓共管的局面。一是依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,，大力發(fā)展代理業(yè)務,，全年共代理銷售基金____萬元，代理發(fā)行國債____萬元，代理保險____萬元,，半年實現(xiàn)中間業(yè)務收入_____萬元,。二是用心宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務,，擴大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產品。二季度末,，全行企業(yè)網(wǎng)銀新開戶戶,、個人網(wǎng)銀戶、電話銀行戶,。

三,、堅持從嚴治行，努力強化內部管理,。

我在抓業(yè)務發(fā)展的同時,，全面強化內控體系建設，加強會計操作基礎管理和安全防范,，集中組織開展了案件專項治理,、員工違規(guī)積分管理、作風建設專題教育活動,，班子成員全面檢查督導,，實現(xiàn)了無經(jīng)濟案件、無治安案件,、無重大差錯事故和無資金損失的目標,，保障了業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。

一是全面加強內控建設,。首先,，用心開展形式多樣的內控教育活動。透過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,，增強員工的風險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了“內控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動,，透過“內控談話”,、“我為內控獻一策”、“簽訂《執(zhí)行業(yè)務規(guī)章制度承諾書》”等活動的開展,，進一步加強內控制度教育,，建立、健全內控管理體制和工作機制,，促使全行內控管理水平有一個新的提高,。其次,，切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險,。定期專題召開案件防范分析會,，進一步落實安全保衛(wèi)工作職責制，與各網(wǎng)點負責人簽訂了案防工作職責狀,。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作定型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性和主觀性,，切實防范風險,。

二是抓好禮貌服務工作，著力營造“大服務”格局,。加強對服務工作的組織領導,，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作職責狀，與員工簽訂了優(yōu)質禮貌服務承諾書,，切實做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務承諾。加大服務工作檢查力度,，改善服務工作檢查方式,，加大獎懲力度。

三是加強工作的規(guī)范化管理,。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度,、職能部門工作對照會議制度,、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作

報告

四,、加強黨風廉政建設,，堅持以人為本,，構建和諧企業(yè)文化,。

做好領導干部個性是黨員領導干部的思想作風建設歷來因與群眾長遠利益發(fā)展息息相關備受重視,。作為支行行長,，我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊伍建設。從健全制度,、強化教育,、重視監(jiān)督等角度不斷推動全體職工尤其是領導干部的先進性建設。

一是重視制度建設,，科學分權,，明確分工，構成權力約束機制,。我探索將各項工作任務分配給各級領導干部,，并簽訂職責狀，實行反腐敗職責目標值,。同時嘗試建立健全定期工作匯報制度,，努力讓全體員工參與監(jiān)督。另外,，利用定期會議制度開展大討論,，構成溝通交流平臺，在統(tǒng)一性中實現(xiàn)反腐敗預警機制,，強化反腐敗工作,。

二是突出干部教育。堅持每周三晚學習制度,，組織全行共產黨員開展學習持續(xù)共產黨員先進性教育活動,，深入討論，領會精神實質,。在政治理論教育工作中,，我始終緊抓黨風廉政建設教育，認真落實黨風廉政建設職責制,，明確一把手和部門負責人分別為黨風廉政職責制項目職責人,，并與營業(yè)單位和部室負責人鑒訂職責書。透過上下聯(lián)動,，層層抓落實,，每季考核進度，增強廉潔意識,。

三是不斷改革激勵機制,。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制,。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上,，結合支行實際,，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見，保證了考核的合理性,、公正性,、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核,，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,，構成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。充分調動了主任,、員工的用心性,。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度,。

四是強調干部隊伍業(yè)務知識學習,。擔任行長以來，我開展了一系列旨在強化干部業(yè)務素質,、提升干部管理決策水品的培訓制度,，開展心的交流和業(yè)務知識互助。同時重視對年親黨員的業(yè)務指導,，實行幫扶制度,，讓模范黨員帶領年親黨員職工學習，手把手加速年親職掌握工業(yè)務本領,。

五是努力為員工辦實事,。透過“三.八”婦女愛國主義教育活動、“七.一”黨員重溫入黨誓言,，極大地激發(fā)其愛黨,、愛國、愛行,、愛崗的工作熱情,。繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品,、員工生病探望,、特困員工救助等事項，盡最大可能送去組織的問候和溫暖,。

在我擔任千陽支行行長的這半年來,，在上級部門的領導下，透過同事們的全力協(xié)助,，我在工作中盡心盡力地做了一些工作,，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,，還存在很多不足，具體表此刻：

第三,，深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

xx年是全行改革發(fā)展的重要一年,，在接下來的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服缺點,，進一步加強思想建設,、組織建設和作風建設，進一步增強職責感,、使命感和緊迫感,，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃潛力、科學管理潛力,、組織推動潛力和統(tǒng)籌協(xié)調潛力,，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路,，團結和帶領全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額,，增強核心競爭力;堅持以資產業(yè)務為根本,，加強風險控制，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務為突破口,，加強服務創(chuàng)新,，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新,，提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,，調動員工用心性，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團作用,，增強整體凝聚力，為實現(xiàn)支行的又好又快作出自己應有的貢獻,。

以上述職,，敬請各位領導和同志們給予批評指正。

銀行行長述職報告（三）：

分行考核組,、同志們：

20xx年,，無論是對×××支行還是對我個人來說，都是不平常的一年,。我覺得能夠用下面八句話來概括：自加壓力,、迎難而上;凝聚人心,，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我,，不辱使命,。

作為×××支行一把手，一年來,，在區(qū)分行黨委的正確領導下,，我團結和帶領班子成員與全體員工，認真貫徹落實總分行工作會議精神,，在業(yè)務發(fā)展上緊緊圍繞區(qū)分行黨委提出的“大而強”,、“小而好”的戰(zhàn)略目標定位，加快發(fā)展,，不斷提高經(jīng)營效益;在班子建設上以思想建設為根本,、潛力建設為重點、作風建設為基礎,、制度建設為保證,，努力把我行領導班子建設成“政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好,、團結協(xié)作好,、作風形象好”的堅強領導群眾。

能夠說,，20xx年,，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了歷史性突破，絕大部分指標超額完成了區(qū)分行下達的計劃任務,，全行經(jīng)營管理水平,、市場競爭實力、整體創(chuàng)利潛力都有了較大幅度的提升,，經(jīng)營指標和員工收入在同業(yè)和系統(tǒng)內都名列前茅,。員工的歸屬感、職責感和主動性普遍增強,，支行黨總支凝聚力,、戰(zhàn)斗力得到加強。

下面我就自己20xx年的學習和工作狀況,，向區(qū)分行考核組和同志們匯報如下,，請大家評議。

一,、認真學習,，努力提高自身的政治業(yè)務素質和思想道德修養(yǎng)

堅持黨總支中心組理論學習和自學相結合，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識,。透過學習,，提高了自己的理論水平、決策水平,、駕馭全局潛力和市場適應潛力,。

樹立正確的權力觀，堅持廉潔自律,，自覺理解監(jiān)督。自覺把自己置于組織和員工的監(jiān)督之下,，做到權為民所用,。對全行的財務工作、貸款審批,、干部任免,、人員調配，嚴格把關,，公開透明,。認真執(zhí)行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義,、享樂主義,、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑,，不為欲而越軌,，不為私去枉法，自覺按法規(guī)行事,，按程序辦事,，始終做到自重、自省,、自警,、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事,，用廉潔自律鑄造自身的人格力量,。同時，注重加強對班子成員,、中層干部和全行員工的教育和管理,，既注意八小時以內的工作、言行,，又注意其社交圈,、朋友圈，經(jīng)常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴,，防患于未然,。

加強班子團結，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。自覺在學習上,、工作上、生活上做出示范,，放權不失控,，給助手一個寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境,。決策中,，能認真執(zhí)行民主集中制，堅持群眾領導和個人分工負責相結合,，與班子其他成員主動溝通,，互相支持配合，虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦,。待人處事真心誠意,，表里如一。

加強了工作作風和思想作風建設,。經(jīng)常深入企業(yè)和網(wǎng)點調查研究,，了解柜臺營業(yè)狀況，與員工談心,，聽取客戶意見,、推薦，對能夠解決的問題,，當場給予答復解決;需要研究的問題,，回來后迅速與主管領導和部門聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作,，對員工反映的工作,、生活問題，在政策允許的范圍內,，用心妥善予以解決,，不推不拖，不擺架子,，密切了干群關系,。工作中能夠放下架子，撲下身子,，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員,，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟,，與員工一道抓業(yè)務、促發(fā)展,，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動性,。

二、正確貫徹落實分行黨委確定的發(fā)展目標,、工作思路和措施,，力促全行高質高速發(fā)展

一是找準市場，強化營銷,，堅定不移地做好了存款工作,，資金實力進一步增強。

大家明白,，×××即使在撤縣設市后,，仍然屬于縣域經(jīng)濟，金融資源極其有限,，對存款的競爭能夠說到了“白熱化”的程度，稍有松懈,，存款市場份額就會被同業(yè)蠶食殆盡,。20xx年，我們一向把存款作為全行重中之重的工作,，常抓不懈,。透過加大資源配置，完善考核辦法,，加強市場營銷等行之有效的措施,，促進了存款的穩(wěn)步增長。到年末,，全口徑存款時點余額88,，780萬元，居×××當?shù)貒猩虡I(yè)銀行第一位,，占年末四大國有商業(yè)銀行存款余額總和的49%,，存款余額是占位第二的農業(yè)銀行的2倍，是工商銀行的3倍,，是中國銀行的6倍,，而我行的營業(yè)網(wǎng)點數(shù)不到四大國有商業(yè)銀行城區(qū)網(wǎng)點總數(shù)的三分之一;全口徑存款較年初新增18，038萬元,，全口徑存款新增占到了四大國有商業(yè)銀行新增總額的185.46%(其他三家國有商業(yè)銀行都是負增長),，占到了×××全部7家銀行業(yè)金融機構存款新增總額的36.53%。資金實力,、創(chuàng)效潛力,、資產質量均位居×××國有商業(yè)銀行之首,，大部分經(jīng)營指標完成狀況在全區(qū)12個直管行中也位居前列。

二是用心營銷貸款,，優(yōu)化信貸結構,，采取了加快發(fā)展和加強管理并重的策略，貸款質量進一步優(yōu)化,。

交流,，需要一個溫馨的環(huán)境在國家宏觀調控加強，銀根緊縮的狀況下,，用心向×××城區(qū)骨干企業(yè)和優(yōu)勢行業(yè)營銷貸款,，扣除收回貸款因素，全年純新發(fā)放各類貸款21,，986萬元,，重點投放到了×××市造紙、釀酒,、機械制造,、電力安裝、醫(yī)療衛(wèi)生,、旅游等優(yōu)勢行業(yè),，在×××城區(qū)各家銀行中獨占鰲頭，受到了×××市委,、政府的表彰,，為我行與政府的進一步合作奠定了堅實的基礎。同時加強了對信貸資產的管理,，年末五級分類不良貸款額為38萬元,，不良率僅為0.04%，資產質量更趨優(yōu)良,。

三是努力開源節(jié)流,，增收節(jié)支，經(jīng)營效益和員工收入均大幅度提高,。

20xx年,，透過落實區(qū)分行計財工作會議精神，加大了費用定額管理的力度,。首先,，在年初修訂了績效考評辦法，樹立了資源配置向一線傾斜,、向一線要效益的經(jīng)營觀念,，下?lián)芙o網(wǎng)點的營銷費用到達了歷年最高水平。其次,，加強了對日常辦公費用的管理,，號召全行從節(jié)約一滴水,、一度電、一張紙做起,，堅決避免一切不必要,、不合理的開支。但是強調節(jié)約,，并不是說不能增加任何開支,，而是把節(jié)約下來的費用，一部分用于科技,、培訓,，增強發(fā)展后勁，一部分用于工資激勵,，增加員工收入,。我們對該花的錢絕不吝嗇，近年來,，我們克服各種困難在更新陳舊的科技裝備,，改善落后的基礎設施方面投入相當大的資金，提升了我行的外部形象和市場競爭潛力,。同時員工收入也得到很大程度增加,。

四是內部控制水平不斷提高，領導班子和員工隊伍建設進一步加強,。

按照總分行黨委的部署，認真開展了違法違規(guī)行為專項治理工作,，加大了對各項業(yè)務的監(jiān)督檢查力度,，及時消除了風險隱患，確保了全年業(yè)務安全運行,。開展了建立“四好”班子,、爭做優(yōu)秀領導人員活動，努力以班子建設來推動工作,，以班子建設來鼓舞士氣,，以班子建設來解決問題。同時,，還開展了以“講追求,、樹正氣、干事業(yè),、創(chuàng)一流”為主題的機關作風紀律整頓活動,，進一步增強了員工的紀律觀念和機關為基層、全行為客戶的服務意識,，工作效率較以前有了很大提高,。

三,、存在的不足

一年來，我的工作雖然取得了必須的成績,，但與×××銀行改革與發(fā)展對我的要求,、總分行黨委和同志們對我的要求相比還存在差距，需要在大家的幫忙下改善和提高,。

一是受區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展質量,、不正當同業(yè)競爭加劇等因素的影響，業(yè)務指標的完成不均衡,，尤其是個人存款和一些戰(zhàn)略性指標的完成狀況不夠好,。

二是學習主動性、全面性和系統(tǒng)性上還有差距;在工作方式,、管理藝術上也還有待進一步改善,。

×××建行過去的每一點成就，都是全體員工共同努力的結果,。而明天的每一個進步,，都與包括我在內的每一位員工的努力密切相關。在今后的工作中,，我堅信,，在區(qū)分行黨委的帶領下，在全體員工的努力下,，我們有信心,、有決心讓×××建行的明天因為我們而更加完美!

謝謝各位!

述職人：×××

20xx年1月12日

銀行行長述職報告（四）：

銀行行長述職報告

各位領導、同事們：

大家好,！

我叫xxx,，男，現(xiàn)年xx歲,，中共黨員,，本科學歷，現(xiàn)任xx支行行長職務,。

在過去的一年里,，在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下，我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,，以科學發(fā)展觀為指導，以業(yè)務經(jīng)營為中心,，以服務“三農”為宗旨,，以清收不良貸款為重點，帶領xx支行全體員工,，緊緊圍繞年初確定的目標計劃,，堅持以效益為中心,，發(fā)展為第一要務，服務三農為己任,，以規(guī)范管理為基礎,，以增效為目標，轉變觀念,，擴大宣傳,，改善服務，較圓滿地完成了組織交給的目標任務,，現(xiàn)將我一年來的工作狀況匯報如下：

截止20xx年12月底,，我社各項存款余額為xxxxx萬元，各項貸款余額為xxxxx萬元,。全年實現(xiàn)利息收入xxxxx萬元,，完成年度收息計劃的xx%。

一,、嚴于律己,，用心改善工作作風。

(一)遵從總行指導,，用心組織員工學習業(yè)務知識和進行法律,、法規(guī)的培訓與考核等系列活動，促進業(yè)務大發(fā)展,。

（二）加強思想道德學習,，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀,、世界觀,，團結干事，和諧共事,，按章辦事,，講操守,，重品行，始終持續(xù)健康的生活情趣和高尚的精神追求,，杜絕以貸謀私,、以權謀私等現(xiàn)象的發(fā)生,。

（三）工作中嚴格要求自己，以身作則,，做到言行自律,，一切照章辦事。

（四）嚴以律己,，寬以待人,，與同事真誠相待,，和睦相處，努力營造人人情緒舒暢,、生動活潑,、用心性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。

二,、與時俱進,、恪盡職守，較好的完成了總行領導交給的各項工作任務,。

(一)加大力度抓存款,。一是及早籌劃、狠抓落實,。全年各項經(jīng)營目標任務下達后,，我行及早籌劃，明確目標,，分解任務,，制定措施，狠抓落實,。二是強化宣傳,，擴大影響。三是改善服務,，提升效率,。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠,、自我加壓,，研究對策。五是抓卡發(fā)行,，促卡質量,。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”,、“白金卡”,、“鉆石卡”進行宣傳和動員。

（二）轉變理念抓營銷,。一是延伸服務內涵,，強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,，貸款投放不用心的問題,，根據(jù)總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程建立，逐長上門填寫入戶調查表,，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全市人民的公開信》,，了解資金需求，摸請資產家底,。并進行了授信,，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率,，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質客戶,。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險,，健全手續(xù)的狀況下,，我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面,。為用心支持小型經(jīng)濟體的經(jīng)濟發(fā)展,，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面,，在對貸款人員資信等級復審的基礎上,，透過提高授信額度、簡化貸款手續(xù),、減少審批環(huán)節(jié),、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度,。截止12月末,，累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元，當年新增xxxxxx萬元,。五是實行信貸傾斜,，扶持優(yōu)勢產業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,，根據(jù)轄區(qū)實際,，在調查摸底的基礎上，及時調整信貸結構,，拓寬業(yè)務范圍,，加大對涉農企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務需求的同時,，逐步構成了固定的業(yè)務客戶群體,，有力的支持了農戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展,。

（三）清收不良貸款,。一是制定

方案

方案

計劃

（四）強化安全抓防范,。一是加強對員工的安全形勢教育,。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和職責感,、緊迫感,，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理,，切實提高防范意識,。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程，按規(guī)定進行安全檢查接待,，嚴禁違規(guī)操作,，從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律,，落實值班職責,。在聽取職工意見的基礎上，重新對值班,、留宿制度進行修改,，進一步明確了值班和帶班任務，落實了安全職責,。四是制定和完善了防搶,、防盜、防火,、防暴預案,，并組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題,，及時進行了處理,，有效預防和消除了隱患，從而實現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。

三,、正視不足,、認真反思,、自我剖析，整改提升,。

在總結成績的同時,，也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,，主要表此刻：

一是儲蓄存款增勢不強,，組織資金工作力度還需加大,；

二是內控制度尚待進一步完善,；

三是信貸管理還需加強和提高；

四是員工綜合素質有待進一步提升,。

五是中間業(yè)務收入偏低,，有待加強,。

四,、今后工作的安排一,、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,，是興社之源,，只有占有了絕對多的存款,，信合的發(fā)展才有后勁,。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度,。多方尋找、開辟儲源,，繼續(xù)提升服務質量，用心動員種殖大戶,、大中小企業(yè)把錢存入信用社,，力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務,。

二,、強化內控制度,，確保穩(wěn)健運行,。加強檢查,，確保安全,。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習,，,，進行典型案例分析；定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,，增加執(zhí)行力,，確保全行人,、財,、物的安全,。

三,、拓展信貸渠道,，防范信貸風險,。作強農戶貸款,，加大貸款投放力度,，有力支持春耕生產,，嚴格控制貸款風險,，清收不良貸款,。扎實做好貸前調查,，嚴格把關貸時審查，全面落實貸后檢查,。進一步完善貸款評級授信工作,。認真執(zhí)行總行農戶信用等級評定和授信管理辦法,，扎實、準確地建立農戶經(jīng)濟信息檔案,。按照管理要求,，落實職責,，切實防范信貸風險,。

四,、強化業(yè)務培訓，提高員工素質,。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學和參加各種形式的學習，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習慣,，促進員工業(yè)務技能明顯提高,，著力提高員工隊伍整體素質,，打造知識型,、技能型隊伍,。

五,、降低經(jīng)營成本,，增加中間業(yè)務收入,。用心組織活期儲蓄存款,、企事業(yè)單位存款,，增加低成本資金比重，減少利息支出,，降低經(jīng)營成本,；用心開發(fā)代理業(yè)務,，拓展增收渠道,。按照聯(lián)社要求，繼續(xù)增加pos機的安裝量,，充分利用pos機與atm機資源,，crs機增加結算手費收入。

一年來,，自己雖然做了一些工作,，取得了必須的成績,，但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的,，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習,，提高自身修養(yǎng)，嚴于律己,，寬以待人,，克己奉公,。認真貫徹落實黨的十八大會議精神，以科學發(fā)展觀為指針,，以業(yè)務經(jīng)營為中心,，添措施,，鼓干勁,、爭取圓滿完成各項目標任務,，為聯(lián)社的又好又快發(fā)展帶給有力的保障,，為我市的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。

xx支行

xxx

20xx年x月xx日

銀行行長述職報告（五）：

今年是我行實施“超常規(guī),、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年,。在分行黨委的正確領導和關心支持下,，我支行制定了周密的工作

計劃

一、業(yè)務經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

跟往年相比,，今年我行發(fā)展已走上快車道,，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高,，走出了一個發(fā)展的上升通道,。

(1)各項存款快速增長,。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億,。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億,、人民幣儲蓄增加5800萬,、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元,。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加,，這種存款增長速度是過去所沒有的,。

(2)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化,。年末各項貸款約超過10個億元,，比年初增加3億,，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭,、消費貸款等低風險貸款;如pta,、投總,、鎢業(yè),、眾達,、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍持續(xù)較高質量,，不良貸款占比低于3.5%,，尤其是今年第一季度,、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列,。

(3)經(jīng)營利潤成倍增加,。至年末,，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬,，外匯利潤約為45萬美元,，結售匯手續(xù)費收入約為350萬元,。人均利潤達21萬元,。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,。

(4)中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元,、結售匯約1億美元,。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長,，預計可達350萬,，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長,，成為另一個新的利潤來源,。

二,、主要工作措施和成功經(jīng)驗：

(一)以業(yè)務經(jīng)營為中心,，突出重點,，采取切實有效的措施,，全方位推進各項業(yè)務工作快速發(fā)展,。

1、細分市場,，準確定位,，抓住重點,，用心營銷批發(fā)業(yè)務。

20xx年,，我行將對公市場細分為“五個一”,，即一個港口、一條大道,、一個房地產,、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后,，我們建立了一套反應靈敏,、決策快速,、攻關有力,、服務到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作,，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次,，對規(guī)模大,、要求高的重點優(yōu)良客戶將職責主體提升到業(yè)務部,，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,，把全行攻關潛力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,，對不同特點的企業(yè)選取適宜的人員進行組合,，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動,，精兵攻堅,。突出競爭優(yōu)勢,，抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機,，在服務上大做文章,，以優(yōu)質的服務吸引客戶,，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種,，為客戶帶給一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則,，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶,，重點客戶堅持每月拜訪一次,，重視改善和提高銀企關系,。透過不懈的努力,，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè),、金桐化學,、豐龍水產,、廈信國托,、海滄醫(yī)院等重點客戶,，同時還儲備了海滄大道,、鷺景灣,、出口加工區(qū),、國際貨柜等一批有潛力的項目,，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎,。

2、堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,，多方位發(fā)展零售業(yè)務,。

今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費,、推行vip服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn),，以爭取有價值的私人客戶為重點,，大力營銷零售業(yè)務,。一是開展規(guī)范化服務流程演練,，提高服務水平，為儲戶帶給標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員,，針對周邊的商戶,、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金,。三是對海滄炒股大戶進行摸底,，動態(tài)跟蹤,，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案,，開設vip優(yōu)先通道,，建立vip客戶檔案，實施差別式服務,，為有價值的私人大客戶帶給一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度，借農網(wǎng)改造東風,，開展“走進千家萬戶活動”,，歷時一個月,，各網(wǎng)點用心參與,，以農電改造繳費一卡通為宣傳重點,，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總動員,，走進城鄉(xiāng)的每一個角落,，加大我行對農村業(yè)務市場的滲透力度,，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度,。透過一系列富有成效的工作，至年末,，我行各項儲蓄余額約為1.5億元,，約比年初增加5800萬元,，完成分行下達的任務,，增幅為歷年來的最高水平,。

3,、加大貸款營銷力度,，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構,。

為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就十分重視加快貸款營銷工作,，用心爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務,。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,，針對pta,、翔鷺、眾達,、鎢業(yè),、多威,、投總等重點企業(yè),，加大授信額度,，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,，如海滄大道,、鷺景灣項目,。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度,。透過擴大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化,，實現(xiàn)貸款結構的有效調整,。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心,，全面提高信貸資產管理水平。首先,，嚴把貸款準入關,，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理,，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶,，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作,，加大對此項工作的考核與獎懲,。至年末,，我行本外幣各項貸款余額超過10億元,，比年初增加3億元,。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上,。

4,、大力發(fā)展國際業(yè)務，增加中間業(yè)務收入,。

針對海滄外資客戶較多,，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質較高的特點,，我行十分重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務,。今年來,，我行透過加強客戶經(jīng)理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質和水平;在服務上,，確保上門收單，提高辦事效率,，保證工作的時效;同時，以國際結算為龍頭,，用心拓展進出口項下的融資業(yè)務,。在國際業(yè)務營銷策略上,，做足已有客戶,，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務,，確保份額;爭取增加我行在翔鷺,、多威等重點客戶原有的份額;實此刻德彥,、金達威等客戶國際結算的突破,。至本年末,，我行的國際結算量預計到達2.6億美元，結售匯達1億美元,，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣,，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣,，約占總利潤的45%,。

5,、緊抓清非收息工作不放松。

今年以來,，我行對清非收息工作早布置、早行動,，取得了明顯的效果,。一是嚴格把關,，不貼合條件的不良貸款不盤;另一方面只要貼合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活,。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題,，支行重申一要認真審批嚴格把關,。二是貼合分行盤活原則的企業(yè),，要有負職責的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待,，支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標,，一戶一策，加大進度的落實,，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型,，實施有效手段進行催收,。四是抓緊農貸收息工作,。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,，但今年總體效果不明顯;五是用心清收大戶欠息和表外應收未收利息。透過努力,，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降,，下半年受貸款形態(tài)調整影響,，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預計將到達97%,，完成分行下達的目標,。

6,、努力提高資金營運水平,，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤,。

從年初開始，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析,，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節(jié)約費用開支,，加強了費用控制,，制訂了一系列有效的辦法,，如加強對車輛費用,，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務發(fā)展的關鍵上,。網(wǎng)點無效益的事不干,，無效益的費用不花,，全方位增收節(jié)支,。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調度，優(yōu)化頭寸運用效率,，提高了經(jīng)營的效益,。

(二),、深化改革，強化管理,，提升服務品質,，建立有海滄農行特色的企業(yè)文化品牌,，全面提升競爭力。

1,、今年以來,，我行進行了更深入的三項制度改革。

在收入分配改革方面,，支行制定了綜合考核辦法,，對各網(wǎng)點全面推行內部模擬計價,，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益,、工作質量和數(shù)量來拉開差距,。對不同崗位，綜合思考難易程度、勞動強度,、風險程度,、地域條件等四項因素,，科學制定崗位系數(shù),，向關鍵崗位傾斜,，推行客戶經(jīng)理等級制,，真正調動員工的用心性,。

在組織機構上，支行推行扁平化管理,，實施上收事后復核等措施,。透過用心推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭,、激勵和淘汰機制,，人員結構得到了調整,，設立助理崗位鍛煉了年輕干部,。調整崗位系數(shù),，進行雙向選取摘牌,，及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的用心性,，很大程度地促進了業(yè)務的發(fā)展,。

2、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子,，促進管理上臺階。

在內部管理方面,，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設,，完善執(zhí)行、監(jiān)督,、檢查機制,。

首先是嚴格執(zhí)行《海滄農行員工手冊》,，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣;

其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網(wǎng)點檢查一次,，機關職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次,，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度,，每月出一份內部管理通報，把內部管理水平與效益工資相掛鉤,。

三是建立中層干部警示制度，對管理不力,、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示,，直至免去職務。

四是加強財務核算管理工作,，推行職責會計制度,，提高收益降低費用成本,。對各業(yè)務經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算,，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法,，以利潤貢獻確定收入分配和業(yè)務發(fā)展費用,，提高費用效益比,。同時，重視加強財產管理,、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理成本,，減少費用支出,。

五是創(chuàng)新管理方法,，嚴管和科學管理相結合，力爭管理上臺階,。如重視內部綜合管理網(wǎng)絡和外部網(wǎng)站建設，提高管理效率,，向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網(wǎng)絡,，實現(xiàn)內部管理網(wǎng)絡化,、績效評估數(shù)據(jù)化,，促進管理上檔次,。成功建設了支行外部網(wǎng)站,，宣傳我行業(yè)務,，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務發(fā)展的有效輔助手段,。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質量管理體系,。在行領導的用心倡導下,，經(jīng)過行長辦公會的群眾慎重討論和研究,，我行于20xx年7月份開始借助外部力量,，啟動iso工程,，塑造服務品牌,。

作為廈門銀行同業(yè)中第一例,，我們透過制定和實施質量方針和質量目標,、內部審核和管理評審,，顧客評價程序,、文件資料控制程序,、不合格品控制,、糾正預防和改善程序等一系列全新的管理和服務措施,，力爭透過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務的品牌銀行形象,。

3、開展“創(chuàng)一流服務,，樹農行品牌”活動,，追求服務上檔次,。

年初以來,，支行十分重視加強和改善服務工作,，多次研究和部署改善服務的有效措施，透過形式多樣的活動,，加強了全行禮貌優(yōu)質服務的觀念,，使今年我行的整體服務水平又有新的提高,。

三是服務創(chuàng)新,。今年以來,，支行營業(yè)部透過推行重點客戶的雙線服務工作,，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務vip服務,，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外,，我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式，贏得了客戶贊揚,。

四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱,、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務明星,，這些先進的服務典型生動地教育,、感召了周圍的廣大員工,，使創(chuàng)一流服務成為我行員工自覺的行動,。一流的服務改變了農行的形象,，產生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力,。

4,、堅持“人才興行,，以人為本”,，著力推進“成才計劃”和其他有效的舉措,，提高員工綜合素質,，營造精神和物質上良好氛圍，充分挖掘員工的用心性和創(chuàng)造力,。

今年以來，行領導著力倡導企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念,，推動“成才計劃”,，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉,、培訓提高、鼓勵升級,、機制催化和活動促進等,。透過推動“成才計劃”,，我行不僅僅引進了一批高素質人才的加盟,，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,，為我行業(yè)務發(fā)展儲備了雄厚資源,。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差,、工作用心性不高而一門心思想調動離開海滄,。此刻這些人不僅僅堅定地留下來,，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干,。正是良好的機制,，使全行員工構成了強大的內聚力和強烈的歸屬感,，使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊,。今年以來,，支行還個性設立了“成才獎”，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施,。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來,，支行加強了網(wǎng)點的改造工作,，針對員工上下班路途遠,、交通不便等狀況加強了上下班班車接送,，改善了職工食堂管理和員工群眾宿舍管理,，改善職工福利,、組織豐富的群眾活動等,。透過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心,、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務工作的發(fā)展。

此外,，在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面，我行也做了超多細致認真的工作,，建立了有效的職責制管理,，透過抓落實保證了全年安全經(jīng)營無事故,，得到分行有關部門的好評,。

三,、正確決定形勢,，充分認識工作中存在的不足

1,、從分行的全局看,，無論是利潤總額、利潤計劃完成率,、不良貸款下降率及存款增長率等方面,，今年各兄弟單位都發(fā)展很快,，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,，還有努力的空間,。

2、從經(jīng)營業(yè)績中看,，一是人民幣存款長期在低水平徘徊,，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,，辦法不多,，尤其是清非工作,，存在前松后緊現(xiàn)象,。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展十分不不衡,。

3,、從主觀努力上看,，我們還存在許多不足,。一是全行員工個性是普通員工的用心性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工甚至有消極的傾向,，對工作關注和熱心程度不夠,。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動,。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,，工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢,，未有明顯質的提高,，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。

銀行行長述職報告（六）：

銀行行長個人年終述職報告

一年來,，我懷著強烈的使命感,、職責感和危機感,，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,，牢牢把握發(fā)展機遇,，不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展,、控風險、強管理,、建和諧”的十二字工作主線,，在上級行黨委的重視關心下,，在各職能部門的指導幫忙下，在同志們的支持配合下,，堅持開拓創(chuàng)新，堅決真抓實干,，謀政,、勤政,、廉政,，較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職狀況,，作為支行行長總的來看是稱職負責的。現(xiàn)具體作如下述職,，請審議,。

一,、主要成績

透過一年的努力,，一年的奮斗支行業(yè)務發(fā)展實現(xiàn)了新跨越，內部管理邁上了新臺階,，品牌形象得到了新顯現(xiàn),，各項建設呈現(xiàn)了新氣象,。年末支行貸款余額xx億元,，較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元,，較年初新增xx億元,，日均余額增加xx億元,，人均存款xx萬元;實現(xiàn)各項收入xx萬元,，帳面利潤xx萬元，人均創(chuàng)利達xx萬元;實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元,，人均中間業(yè)務收入xx萬元;資產利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%;不良貸款占用控制為“零”,，無經(jīng)濟案件,、無刑事案件、無重大職責事故,、無嚴重違規(guī)違紀問題，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,，在xx個經(jīng)營行年度績效考核排行上升至xx位，與自身比前進了x位,，同時人均存款、人均利潤,、人均中間業(yè)務等指標在全市農發(fā)行系統(tǒng)有必須的貢獻度,，在當?shù)劂y行業(yè)金融機構中有必須的話語權,，在地方政府部門中有必須的影響力,，在縣域百姓中有必須的知名度,，一年的工作在縣委20xx年x月x日召開的十二屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定,，實現(xiàn)了我行有為爭位的目標,。

二,、政治表現(xiàn)

一是堅持民主集中制原則,。在工作中，我能夠認真執(zhí)行群眾領導下的個人分工負責制,，凡涉及全局,、長遠的問題和重大事項都經(jīng)過群眾討論,，做到職責上分,、目標上合;權限上分,、思想上合;崗位上分,，工作上合，真正發(fā)揚民主,，集思廣益,，正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力,。

二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工,、依靠職工,，尊重職工，多方傾聽職工意見,，把職工提出的好推薦,、好辦法作為支行工作決策的參考,。同時堅持說實話,，辦實事,，抓落實,，求實效,，注重深入企業(yè),、深入一線幫忙職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題,。

三是堅持落實黨風廉政建設職責制。我始終把黨風廉政建設作為保障各項工作健康發(fā)展,、順利進行的重要一環(huán),，一刻也不敢放松懈怠,。工作中認真落實黨風廉政建設職責制和廉潔辦貸十不準要求,，堅持做到“四個結合”，即理論灌輸和專題教育

銀行行長述職報告完整版篇十二

各位領導,、同事們：

大家好!

在20____年里，我作為負責支行全面工作的行長,，在市分行黨委的領導下,，認真貫徹落實省,、市分行行長會議精神,，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務實,、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責,，帶領全行干部員工努力做好各項工作,，使業(yè)務經(jīng)營得到了健康,、有效、快速地發(fā)展。下面,，我從兩個方面進行述職：

一,、主要工作成績

1,、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書記,、行長，我始終以“三個代表”重要思想,，保持一個黨員干部應有的品德和品格,，思想過硬,，作風正派，清正廉政,，積極發(fā)揮好支行領導作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎,。一是做到認真組織和參加每月的中心組學習制度,，及時學習掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學習,，不斷提高自身的思想素質,。二是做到認真學習并貫徹好黨的“兩個條例”，以黨員干部的標準嚴格要求自己,，廉潔自律,，把黨和群眾的利益放在首位，不謀私利,。三是做到抓好黨風廉政建設工作責任制的落實,，把黨風廉政建設工作始終放在首位,，切實在落實上下工夫,，在實際行動中求成效,。

2,、堅持以客戶為中心,，努力推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展

20____年,，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好,。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元,，人民幣各項存款比年初新增____萬元，人民幣各項貸款比年初下降____萬元,，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為____,。

儲蓄存款市場得到開拓。積極推進個金戰(zhàn)略轉型,，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉型工作指導意見》,，初步形成了全行“大個金”服務格局，成立了個人理財中心,，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務對外服務的關系,，逐步加強,。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質客戶“一對一”的服務,。加強組織和推動個金業(yè)務營銷活動,，先后開展了20____年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產品集中整合營銷活動，由于組織有力,，措施到位,，取得了較好的工作成效，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎,。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,，緊抓儲蓄源頭部位,，狠抓挖轉他行存款工作，大力組織功關營銷,。強化全員營銷意識,，發(fā)動全員爭存攬儲,，有效地對機關及二線人員進行攬存考核,，年末吸儲金額達______元,。

對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人,，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關營銷,，實行“一對一”跟蹤服務,。抓好新開戶,，努力尋找市場資源，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,，上下聯(lián)動,，全力跟蹤服務,。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求,，采取點面結合的方式，加強市場調研,，確定以機構客戶,、三資企業(yè),、中小企業(yè)為主的目標客戶,，找準定位，進行有質量有效益的營銷,，全年共實現(xiàn)新開戶____戶，新增存款______萬元,，其中存款達50萬元以上的____戶,，占新增對公存款的____,。搶抓時機,，奮力攻關，利用當前____拆遷改造的有利時機,，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭取到單位存款近____萬元,。切實加強同業(yè)合作,，加大對同業(yè)的服務攻關力度，及時了解同業(yè)需求,，為其提供優(yōu)質,、高效,、貼身的金融服務,，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關系,。

20____年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚成績，克服缺點,，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,，進一步增強責任感、使命感和緊迫感,，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路,，團結和帶領全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額,，增強核心競爭力;堅持以資產業(yè)務為根本，加強風險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務為突破口,，加強服務創(chuàng)新,，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新,，提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,，調動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手,，發(fā)揮黨政工團作用,，增強整體凝聚力,，為實現(xiàn)____支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應有的貢獻。

以上報告,，如有不當請批評指正。

銀行行長述職報告完整版篇十三

自從參加工作以來,，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,。剛工作我就利用業(yè)余時間自學,，我沒有滿足于現(xiàn)狀,，由于學習勤奮刻苦,，成績優(yōu)良,。下面是由小編為大家精心整理的銀行行業(yè)述職報告大全，僅供參考,，歡迎大家閱讀本文。

自從來到銀行分行以后,，我主要負責的是柜臺的工作,，在我入職的這段時間里,，在各位領導的正確指導和同事的支持幫助下,，我取得了一些進步，學到了很多知識?，F(xiàn)在我將入職以來的主要工作情況總結匯報如下，請各位領導批評指正,。

一,、虛心請教,，努力學習,。在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質和流程,，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,。所以我首先的工作就是加強技能訓練,，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時,，我就積極的向周圍的領導和同事請教,，向他們學習具體操作方法,。

二,、熱情服務,，用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客,，對遇到的問題自己不能解決的,，我向領導同事請教后,，積極給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通,，避免和他們產生矛盾,，影響公司形象,。

三,、任勞任怨，孜孜不倦,。我對領導的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責,，對于自己不會的工作我也主動的去承擔,，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,，快速的提高自己,，勝任自己的崗位。

在這段時間的工作中,，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1,、工作時間短,，工作經(jīng)驗不足,，沒有建立有效的工作方法;

2、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,，亟待提高;

3、理論聯(lián)系實際不夠,，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合,，需要更多的磨練和實踐,。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,，為公司做強做大,，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

3、提高自己的履崗能力,，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作,，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工,。

雖然我工作時間僅僅兩個多月,，存在很多的不足之處，但我時刻以嚴格的標準來要求自己,，以領導和同事為榜樣去提醒自己,，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己,，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量,。

轉眼20__年又開始了還記得去年今時,，時光飛逝,。剛剛入行的甚至都沒有機會來寫這份述職報告,，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學習上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員,。作為一名一線的員工,，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款,、取款,，賬務錄入,，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務,。而在銀行員工中,，柜員又是直接面對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到九銀人的真誠,，感受到在銀行辦業(yè)務的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自己肩負的重任,，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務,，真誠服務,，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

在為客戶服務的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，做到操作標準,、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了不少客戶的贊賞,。在做好柜面服務的基礎上,，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務。所以在日常工作中,，主管帶領我們積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務，理論結合實踐,，熟練掌握各項服務技能,。同時，我還能不斷學習銀行各項業(yè)務知識,，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習,，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,，學以致用,，業(yè)務工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調辦事能力,、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高,。

在取得一點成績的同時,，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務能力方面提高不快,，還需要努力學習,；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強,，工作開拓不夠大膽,。面對新的一年，在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1,、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐,，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要,。

2、我將通過多看、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能,。

3、“學精于勤而荒于嬉”,，實踐是不斷取得進步的基礎,。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情的對待每一件工作,。

今天,，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

新年伊始,，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),，但我盡心盡力，忠于職守,。我用這平平淡淡的生活,，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,，不到之處，請各位領導和同事們批評指正,。

一,、立足平凡踏實工作

在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè),，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我作為一名農商行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情,，用心服務，真誠服務,，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農商行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務，日復一日,，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠,，感受到在農商行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此,，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒。

二,、團結協(xié)作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點,，時時讓我有危機感,，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡，但不能流于平庸,，既要心無旁騖,、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的,，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務水平,，只有不斷地增強自身的綜合素質,，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三,、業(yè)務全面進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天,，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時,，必須要不斷的提高自己,，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務,。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障,。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課,，結合平時學習的規(guī)章制度和法律,、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務理論水平,。

__年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,，感觸就更大了,。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”，一年來,，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務,，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神?，F(xiàn)對本年度工作述職如下,。

一,、客戶在第一，存款是中心

我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”，勤動腿,、勤動手,、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。在服務客戶的過程中,，我用心細致，把兄弟情,、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。

二,、客戶的需求就是我的工作

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務,，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶,，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質的金融服務，我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。

三,、開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作

我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金的體內循環(huán),，鞏固我行資金實力,。

我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨,、積極工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都能盡心盡力,，按時保質的完成。在日常工作中,，始終堅持對自己高標準,、嚴要求、顧全大局,、不計得失,，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間,，放棄雙休和假期,，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友,，我通過不懈的努力，在20__年的工作中,，為自己交了一份滿意的答卷,。

我是20__年開始擔任支行__，至今已四年,。四年,，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程,?；叵脒@四來自己的工作和學習生涯，有喜有憂,，有坎坷,，也有收獲,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持。這四年來,，我作為科技專管員,，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下幾個方面：

1,、加強管理,、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務,，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展,。首先，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性,，將制度,、責任細化，責任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,，在各部門共同配合下,，保障了各項制度的貫徹執(zhí)行。全年沒有發(fā)生一起重大計算機安全責任事故,，各項系統(tǒng)運行平穩(wěn),，運行質量明顯有所提高。

2,、科技項目,、重點實施

隨著推廣的應用系統(tǒng)和新產品的不斷增多，保障各項系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行成為我們的基本工作任務,，我們始終把計算機系統(tǒng)安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,，加大了對系統(tǒng)運行的技術支持力度，一是我行的網(wǎng)絡線路已全部更新為光纖（雙回路）線路,，從很大程度墊定了我行業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定和高效運行的基礎,。二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術著手，切實保障了系統(tǒng),、安全,。三是針對目前運行中存在的問題，自已能解決的馬上解決,，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決,。四是規(guī)范運行維護流程，全面提高了應用水平,，確保了各項應用系統(tǒng)安全,、平穩(wěn)、高效運行,。

20__年自助查詢機、pos機,、網(wǎng)上銀行等這些新產品得到了及時的上線,，豐富了我行的產品線，增強了服務功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運行,，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。

3,、內強素質,、外樹形象

一直以來，我十分注意提高自己的業(yè)務能力,，不斷培養(yǎng)自己做到思想上自律,、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,，要求我針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態(tài)度,。始終堅持自警,、自勵、自盛自勉。事事服從行領導的安排,，將行里的精神和工作指導思想落實到工作中,。努力在工作中提高自己，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗,，在工作中尋找到自身的社會價值。

20__年9月,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,，來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài),，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務技能,，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻一份熱,。忙忙碌碌的20__年即將過去,，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫忙下,，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務,，現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領導和同事們匯報如下：

一、加強業(yè)務知識學習

學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等,。增加自身業(yè)務素質,，不斷提高工作效率和質量。

二,、做到優(yōu)質服務,，提高窗口服務質量

我明白我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,，因此,，我時刻提醒我自己在工作中必須要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行操作,，同時盡努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急，想客戶之所想,，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸,。

三、大力宣傳新業(yè)務品種

用心營銷中間業(yè)務,，全面完成分理處下達的各項業(yè)務指標,，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3.4萬元,，辦理網(wǎng)銀開戶85戶,，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入,。

四,、增加安全意識

及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故,，業(yè)務要發(fā)展,，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班,，進出門能做到即開即鎖隨手關門,，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務,，及時避免業(yè)務操作風險?；仡?0__,，展望20__，在新的一年里我會加緊學習,，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

一年來,，在州分行特別是分管行長的高度重視,、正確領導和大力支持下，在省分行垂直業(yè)務部門的幫助下,，在各位同事的配合下,，我按照上級行及本行領導賦予會計結算部的工作職責，團結和帶領我部員工恪盡職守,，努力工作,，圓滿完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下：

一,、認真貫徹落實會計基礎管理工作會議精神,，狠抓會計內控建設。

為從根本上解決困繞我行的基礎管理差,，內部控制力弱的問題,，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎工作會議,。會議認真查找了我行會計基礎管理方面問題，深入分析了問題存在的原因,，提出了提高我行會計內控管理水平的具體措施,。

會后不久，會計結算部正式單設,。作為會計結算部的負責人,，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和工作切入點，并從以下幾個方面開展了工作：

1,、以抓《中國農業(yè)銀行__省分行會計內控管理盡職指引》和在會計基礎管理工作會議上簽訂的《會計基礎管理及內控建設責任書》的落實為契機,，把各級行的行長、分管行長,、會計部門（職能所在部門）負責人,、會計主管、監(jiān)管員以及人事,、監(jiān)察等相關職能納入會計內控管理組織體系,，大家各司其職、齊抓共管,、相互制約,、相互監(jiān)督、一體考核,，讓會計內控管理關系更清晰,，會計內控管理層次得到提升。

2,、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線,。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅持按計劃,、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構組織開展一次認真細致的檢查,。做到每次檢查都有方案、有通知,、有記錄,、有整改、對責任人有處理,。監(jiān)管的內容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,，不敢有絲毫的馬虎。

從已經(jīng)結束的前三季度監(jiān)管來看,，累計查出問題273個次,，絕大部分問題已得到整改或改善,，處理或建議處理責任人96人次，其中扣發(fā)考核性工資44人次,，扣款金額7750元,，向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領導小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質重于形式作為監(jiān)管的重要原則,，通過持續(xù),、認真細致的'監(jiān)管，我們的會計內控管理水平有了明顯的進步,。

3,、堅持值班制度，提高預警信息核銷的及時性和真實性,，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。

州分行會計結算部分設后，我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,，明確責任到人并嚴格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預警信息,，督促網(wǎng)點機構會計主管按時核銷預警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復,。節(jié)假日輪流值班,，值班員輪班或休假交接時，通過“值班交接”功能進行交接,。值班工作的加強,，直接促進了我行預警信息核銷效率的提高，更重要的是對會計人員產生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用,。

非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員,。今年是我人生的轉折點,，也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,，在領導和同事的幫助下,，我對各項工作都有了一定了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一,、服務至上“為核心的企業(yè)文化理念,。

來到銀行分行后，我主要負責柜臺的工作,，同時也在積極的學習柜員方面的知識,。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性,。所以這一段時間來,，我就在努力的執(zhí)行和努力學習,。下面，我就我入職以來的具體工作情況匯報如下：

一,、虛心請教,，努力學習

在進入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,。所以我首先的工作就是加強技能訓練,，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時,，我就積極的向周圍的領導和同事請教,，向他們學習具體操作方法。

二,、熱情服務,，用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑,，耐心地接待顧客,，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教后,，積極給予解決,。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通,，避免和他們產生矛盾,，影響公司形象。

三,、任勞任怨,，孜孜不倦

我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行,。以堅持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作,，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去承擔,，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,，快速的提高自己，勝任自己的崗位,。在這段時間的工作中,，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1,、工作時間短經(jīng)驗不足,，沒有建立有效的工作方法。

2,、自己的理論水平和經(jīng)驗還趕不上工作的要求,，亟待提高,。

3、理論聯(lián)系實際不夠,，不能及時將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結合,，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處,，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量,。所以今后我將努力做到以下幾點：

1,、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時,，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識,，擴寬知識面，全面的提升自己,。

2,、克服年輕氣躁，做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。

3、提高自己的履崗能力,，堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作,，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。

雖然我工作時間僅僅兩個多月,，存在很多的不足之處,，但我時刻以嚴格的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提醒自己,，爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己,，為分行的輝煌奉獻自己的一份力量,。

以上就是我工作這段時間來的述職報告,，如有不足之處還請各位領導多多批評指正，在此,，祝各位領導身體健康順利,，天天開心，事事順心,！

各位領導,、各位代表：

大家好,！

20__年已經(jīng)過去，在過去的一年中,，在市分行領導的教導下,，在省分行渠道管理部、科技發(fā)展部的指導下,，在我們經(jīng)理的帶領下,，我恪盡職守，忠實的履行了自己的崗位職責,，為我行各項業(yè)務的發(fā)展貢獻了一份應盡的力量,。20__年是我人生旅程中最重要的一年，在過去的一年中,，在各位領導,、同事們的指導、幫助下,，我收獲了許多,，在此我向大家表示最真誠的感謝。現(xiàn)在,，我向大會作20__年度述職報告,，請各位領導、各位代表審議,。

一．積極努力學習政治理論和科學文化知識：

各級領導的精心培養(yǎng)下和同事們的悉心照顧下,，我也通過自己的努力在思想學習和工作上的收獲可謂是碩果累累。思想上,，堅持理論與實際相結合的觀念,，積極參加上幾行所組織的政治學習在提高思想覺悟的同時，將理論與自身的柜面業(yè)務實際操作相結合,，與生活相結合,。由剛剛畢業(yè)的紀律性不強，操作不太規(guī)范化轉變成為嚴以律己,，操作遵守規(guī)章制度工作勤懇并積極良好的完成自己的本職工作,，我懂得了無規(guī)矩不成方圓，勤能補拙的道理,。文化上,，努力學習《柜員》教材，積極參加各種考試來充實自己理論知識的缺乏,，更讓自己深入了解柜員的業(yè)務特性,，及工作的重要性等基礎知識。

二．踏實認真工作，積極學習柜面業(yè)務

面對各類客戶,，柜員想要讓讓客戶真正體會到農行的優(yōu)質完善的服務,，所以我們就一定要有熟練地業(yè)務處理能力跟良好的職業(yè)道德操守。自從參加工作后,，我學會了踏實工作,，努力學習業(yè)務知識，跟很多同事請教業(yè)務技巧與知識,，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。在工作生活上同事和領導給與了我無微不至的照顧讓我飛快地成長著業(yè)務不斷熟練,。在實際辦理業(yè)務時,，在遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，我能夠靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定靈活,、快捷的優(yōu)質化服務，不耽誤客戶時間更能改善客戶對我行的印象,。

三,、團結進取，共同營造良好的工作環(huán)境

“上下同欲者勝,?！睂O武在孫子兵法里如是說，只有上下各級由于一樣的目標團結在一起,，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長盛不衰立于不敗之地,。團結他人，共同進取,，也是我為人處世的態(tài)度,。在工作中，能夠團結同事,，和睦相處,，相互學習、相互促進,；在生活中,，互相幫助，互相關心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍,。同時，不斷地進行自我定位,，更新觀念,，為了統(tǒng)一的目標而努力奮進,。

簡而言之,，回顧過去展望未來,，這一年來，在領導和同事的關心,、幫助下,，我在各方面都有了長足的發(fā)展與進步，但也還存在著很多不足,，如還是對某些業(yè)務不熟練,，在前臺遇到緊急情況機動性有待提高，對金融財會知識了解得不夠,，今后我會不斷加強鍛煉,，爭取在新的一年中取得更好的成績。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志,，精力充沛，因為敢闖敢干,，活力四射,，因為有太多的夢想和希望！但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻,！

特此報告

20__年過去了,。我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責,，踏踏實實的做好本職工作,。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務,，把金融政策及精神靈活的運用在工作中,，工作中能夠采取積極主動認真遵守規(guī)章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

1,、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理,，搞好信貸基礎資料的記載,、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一,，這項工作即繁瑣又重要,，需要經(jīng)常加班加點來完成。

2,、嚴格規(guī)章制度,。作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量,，稍有疏忽就可能出現(xiàn)信貸風險,。因此，我不斷提醒自己,，要增強責任心,。對20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)放貸款及一戶多貸,，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人__x,來我社貸款,，經(jīng)過客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產部有不良記錄,，拒絕了__x的貸款申請。__x再三請求我都謝絕,。

3,、堅持信貸原則、做好貸款的審查,。我深知,，信貸資產的質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得,。一年來,，我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,，從借款人的主體資格,、信用情況、生產經(jīng)驗項目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力到保證人的資格,、保證人的能力、抵押物的合法有效性,，每一個環(huán)節(jié)我都仔細審查,，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,，我做到了“三個必須”,。

一,、全面提高客戶經(jīng)理綜合素質。

我部通過自學,、集中學習等方式,，樹立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團隊協(xié)作觀。

其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風格,。我部要求全體客戶經(jīng)理結合工作實際,，認真閱讀《細節(jié)決定成敗》這本書。通過相關學習,，結合激勵與約束并存的考核機制,，我部客戶經(jīng)理隊伍的綜合素質有了很大的提高。

二,、結算業(yè)務方面,。

年是規(guī)范管理年活動的深化年，為將該項活動更深入的開展下去,，讓員工牢固樹立“規(guī)范運作,、嚴格管理、優(yōu)質服務,、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,，我部細致開展各項工作，接受了總,、分行及市行的多次業(yè)務和服務達標檢查,，多次得到好評。在業(yè)務風險控制方面能有效的控制風險,，全年無重大會計差錯事故,。

1、加強會計基礎工作管理,，會計業(yè)務操作規(guī)范化,。

通過深化規(guī)范化管理活動，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務時規(guī)范化的重要性,，通過學習和培訓,，使員工熟悉和掌握各項規(guī)章制度、崗位責任制及營業(yè)部制定的內部規(guī)章,，在工作中遵照執(zhí)行,。

2、加強內控管理工作,，不斷提高管理水平,，防止案件的發(fā)生,。

在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導員工樹立愛崗敬業(yè),、誠實守信,、熱愛、服務,、奉獻的職業(yè)道德信封上,。并按總行的《商業(yè)銀行內部控制制度指引》和《銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》，積極進行查找差距貫徹落實,，制定嚴格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,，使員工能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程，做到依法辦事,，合規(guī)經(jīng)營,，全年無一件安全事故，并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列,。

3,、加強員工業(yè)務知識和崗位基本技能的培訓，配合市行搞好對外的宣傳,。

柜臺業(yè)務是行的窗口,，業(yè)務技能的好壞直接影響到行的形象，我部柜員中新員工較多,，業(yè)務基礎差,，我們利用多種形式對新員工進行基礎業(yè)務培訓，使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗,。在員工的刻苦努力下,，營業(yè)部在市行的業(yè)務技能競賽中獲得了團體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績,。

4,、加強規(guī)范化服務，爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務標兵單位,。

為切實提高營業(yè)部的服務質量和工作效率,，促進工的工作作風的根本轉變，我部成立了達標活動領導小組,，并制定了具體的計劃和措施,。組織員工學習《銀行作風建設與規(guī)范化服務》的通知及《銀行作風建設與規(guī)范化服務達標考核辦法》，以此作為對員工進行檢查,、考核的標準,，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務語言規(guī)范化,、服務質量規(guī)范化,、服務紀律規(guī)范化,。通過我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格,，獲得標兵單位稱號,，這一稱號既是對我們工作的肯定，也是對我們工作的一個促進,，也對我們的工作提出了更高要求,。

三、后勤保障及三防一保工作,。

營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點及市行現(xiàn)金業(yè)務周轉庫,，人員近40名。辦公費用開支大,，費用彈性大,，事務繁多,。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關,，還須保證正常的開門辦理業(yè)務的需要，解決這個矛盾,，辦公室管理人員做了大量的.工作,，營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費用同比下降了200余萬元,，作出了巨大的貢獻,。

另外、在上級行的正確領導和大力支持下,，在高度重視和全面組織安排下,，通過全體員工認真地落實各項安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度，順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務,，維護了我部正常的工作秩序,，確保了財產和員工安全，為我行在業(yè)務方面的快速發(fā)展提供了有效的內部安全保障,。

1,、根據(jù)市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛(wèi)工作文件，及時對員工進行傳達,，并對員工的日常行為規(guī)范,、安全保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進行宣傳教育，預防職工的各種違規(guī)違紀及違法犯罪行為,。

2,、對我部的營業(yè)場所、運鈔車,、金庫等要害部位的技防,、物防設施進行經(jīng)常檢查,，使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時,，立即向市行辦公室匯報情況,，并得到有力支持，短時間內便得到解決,。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的情況,，報上級領導批準，并立即進行了更換,，避免了影響全市正常營業(yè)的嚴重后果,。

3、認真貫徹落實防盜,、防火,、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,，及時完善各項制度,，定期做好檢查工作。對警械,、報警設備,、滅火設備等經(jīng)常檢查，確保正常使用,。嚴格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,，確保總行各項具體制度得到貫徹和落實,。

4,、按照市行要求，做好營業(yè)場所,、運鈔車,、報警監(jiān)控設備的檔案建設，對要害部位工作人員建立了相應檔案,，并時時了解員工思想動態(tài),，掌握員工思想變化，防范風險,。堅決執(zhí)行市行對監(jiān)控設備,、報警系統(tǒng)進行定期檢查和測試的規(guī)定，確保防范設施有效,。

5,、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進行日常管理、組織工作,，經(jīng)常性對其各項工作進行檢查監(jiān)督,，定期進行學習教育活動,，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢，完善細節(jié)工作,，確保安全工作萬無一失,。

6、根據(jù)市行要求,，結合我部具體實際情況,，及時完善各種突發(fā)事件處理預案，定期組織營業(yè)場所工作人員進行突發(fā)事件演練,，增強員工安全防范意識,，精心組織安排，做好演練記錄,，發(fā)現(xiàn)不足,，及時完善。

四,、完善各項規(guī)章制度,，加強員工政治思想教育。

圍繞上級行規(guī)范化服務和深化內控管理的各項要求,，我部不斷完善各項規(guī)章制度,，細化管理,，在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發(fā)的各項規(guī)章制度,，有效保證了各項業(yè)務的制度化和合規(guī)化。

回首全年,，總的感覺是忙與累,，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務素質提高不快,，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透,；二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強；三是只是滿足自身任務的完成,，工作開拓不夠大膽,；四是有時脾氣急躁，時不時的發(fā)點脾氣,。五是處理問題時工作方法需要改進,。新的一年里，我將努力克服自身的不足,，認真學習,，努力提高自身素質,，積極開拓，履行工作職責,，服從領導,，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致,，為我部經(jīng)驗效益的提高,，做出自己應有的貢獻。

銀行行長述職報告完整版篇十四

各位領導,、同志們：

我叫____,，現(xiàn)年41歲，大學文化程度,，高級政工師,。2004年2月調入____支行任黨委書記、行長,。任職期間,，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，不循私情,，秉公辦事,，努力實踐"三個代表"重要思想，認真執(zhí)行有關財務治理規(guī)定,，履行節(jié)約,、勤儉辦行;處處率先垂范，廉潔勤政,，務實開拓,，團結、帶領一班人,，艱苦創(chuàng)業(yè),，銳意開拓，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,。

下面,，按照市紀委領導干部廉政述職工作要求，現(xiàn)從以下四個方面向大家進行述職報告,，請評議,。

一、關于履行黨風廉政建設責任制情況

加強黨風廉政建設,，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務,。在抓全行黨風廉政建設責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導,，以落實黨風廉政建設責任制為重點,，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習,、抓組織,、抓檢查、抓重點上下功夫,，取得了一定成效,，營造了廉潔清明的政務環(huán)境。

一是抓政治學習,，思想熟悉到位

結合農行的工作實際,，積極開展廉政文化教育，采取內培和外培相結合的方式等形式,，做到書本教育,、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”,，有計劃,、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓，提高學習效果,。加強法制教育,，組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動，嚴禁違規(guī)操作和越權辦事;加強“兩個務必”,、“立黨為公,、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動，領導班子成員分別作出了莊重的承諾,，并在“兩禁止”活動中處處以身作則,，樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育,，運用正反面事例,，非凡是近年來發(fā)生在農行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法,、依法辦事,。通過經(jīng)常性的教育，我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線,，樹立了正確的世界觀,、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風,，保持奮發(fā)有為,、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。

二是抓組織領導，責任分解到位

為確保此項工作扎實有效開展,，我們成立了領導組織,，落實了各自的責任和分工，對責任范圍內的黨風廉政建設進行了認真研究,、布置和落實,，完善健全了三項制度。一是目標治理制度,。把黨風廉政建設與業(yè)務工作緊密結合,，同部署、同落實,、同檢查,、同考核，同時根據(jù)市委《建立健全教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施辦法》的有關要求，制定了工作實施方案,，明確了工作重點和整治措施,，將目標責任制進行了分解，上報了黨風廉政建設責任目標,，落實“一崗雙責”,，形成一級抓一級，層層抓落實的網(wǎng)絡體系,。

二是廉政建設定期報告制度,。在狠抓黨風廉政責任制的落實上，年初,，研究黨風廉政建設責任制和全體員工廉潔自律承諾內容,，建立和完善了領導干部的廉政檔案，對其落實廉潔自律規(guī)定,、重大事項報告,、述職、述廉,、評廉,、考廉等情況一并裝入檔案，單獨裝訂成卷,，起到監(jiān)督檢查的作用,。并分別與各單位第一責任人簽訂責任，注重檢查考核,，跟蹤問效,。堅持領導班子述職、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況,，確保領導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下,。

三是民主監(jiān)督制度。行領導都能夠對照“四大紀律,、八項要求”嚴格檢查和反省自己,，查擺問題，深入開展批評與自我批評,，落實整改措施,，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量,，促進了班子建設和各項工作的開展,。

各位領導，同志們,，我將把這次述職評議作為對我個人及農業(yè)銀行的支持,、監(jiān)督、指導和幫助的一次極好機會,，認真總結經(jīng)驗,，發(fā)揚成績，克服不足,，為農業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!

謝謝大家!

述職人：

20____年____月____日

銀行行長述職報告完整版篇十五

與一般報告不一樣的是,，

述職報告

郵政儲蓄銀行支行行長年中述職報告,。下面，我述職如下：

一,、堅持加強自身修養(yǎng),，提高管理水平

作為支行的黨總支書記、行長,，我始終以三個代表重要思想和科學的發(fā)展觀作為行動的指南,，保持一個黨員干部應有的品德和品格，思想過硬,，作風正派,，積極發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎,。一方面,，做到認真組織和參加每月的中心組學習制度，及時學習掌握黨和國家的方針、路線,、政策,，深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求，通過政治理論的學習,，不斷提高自身的思想素質,。另一方面，主動從總行各種會議精神,、文件,、報刊、網(wǎng)絡了解和掌握政治經(jīng)濟金融政策,，拓寬眼界和知識面,，提高學知識的能力的用知識的水平，用于指導業(yè)務工作,。一年來,，我認真學習了金融、財務會計,、內部管理

規(guī)章制度

二、堅持以客戶為中心,，推動業(yè)務經(jīng)營快速發(fā)展

20xx年,，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度,，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標完成情況良好。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤萬元,，人民幣各項存款比年初新增萬元,，人民幣各項貸款比年初下降萬元，新業(yè)務和電子銀行業(yè)務有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為,。

二是信貸業(yè)務有所發(fā)展。在公司類信貸客戶營銷上,，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,，嚴格把握上級行信貸投向政策，進一步優(yōu)化信貸結構,，降低信貸風險,，全年辦理打包貸款萬元,，開辦低風險貸款業(yè)務萬元。

三是中間業(yè)務發(fā)展成效顯著,。切實加強對中間業(yè)務的領導,，制定了《年中間業(yè)務管理指導意見》，完善中間業(yè)務的組織管理體系,，形成了由業(yè)務管理科牽頭,，各部門齊抓共管的局面。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢,，大力發(fā)展代理業(yè)務,，全年共代理銷售基金萬元，代理發(fā)行國債萬元,，代理保險萬元,。

四是新業(yè)務發(fā)展迅猛。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展,，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務,，擴大交易額,，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產品。20xx年,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行,、個人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務計劃,。

三,、堅持清正廉潔，努力塑造良好形象

作為一名郵政儲蓄銀行支行行長,，我不忘任職時領導的

寄語

雖然在工作中取得了一點成績，但我也清醒的認識到自己存在缺點和不足,，主要表現(xiàn)在：一是學習還不夠深入,，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上,，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來,，學和用結合不夠。二是工作經(jīng)驗,、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中,，進一步提高。三是經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作,，有的工作管得過多過細,，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念,、大局意識,、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。

作為郵政儲蓄銀行的一員,，支行已形成的良好發(fā)展格局,、隊伍的素質和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶，始終激勵我勤勉盡責,、努力工作,，今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,，我將緊緊圍繞分行領導的戰(zhàn)略決策，準確判斷和應對各種形勢,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團結和帶領全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務為核心,，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產業(yè)務為根本,，加強風險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務為突破口，加強服務創(chuàng)新,，實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新，提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,，調動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力，努力為實現(xiàn)支行的又好又快發(fā)展無怨無悔付出和奉獻,。

謝謝大家!

上半年,，郵儲銀行社旗縣支行認真貫徹省、市行年初行長會議精神,，以業(yè)務經(jīng)營為中心,，以創(chuàng)新、營銷,、發(fā)展為主線;以經(jīng)營效益為目標;以深化改革,、強化管理、優(yōu)化增量,、活化存量,、弱化風險、美化形象為重點;強化營銷觀念,，創(chuàng)新服務手段,，強力營銷信貸資產業(yè)務，加大增收節(jié)支工作力度,，通過半年的努力工作,，促進了各項存款的穩(wěn)定增長，保持了信貸業(yè)務的有效增長,，逾期貸款得到了有效控制,，內控建設進一步完善，較好地完成了市分行下達的各項經(jīng)營目標?，F(xiàn)將我行20xx年上半年工作匯報如下：

一,、主要業(yè)務指標情況

20xx年,，經(jīng)過全行員工的共同努力，較好的完成了各項工作任務,。截止6月30日,，其中代理業(yè)務實現(xiàn)收入71萬元，完成計劃的71%,，代理保費1397萬元;儲蓄凈增3780萬元,，全市第5名,，同比增幅130.66%,、我縣郵政網(wǎng)點同比增幅為115.37%;理財產品銷售2423萬元，特別是網(wǎng)銀業(yè)務四項考核指標,、定投業(yè)務分別取得了全市1,、2名的好成績。公司業(yè)務共實現(xiàn)收入114.42萬元完成全年計劃的48.69%,。信貸業(yè)務累計放款 筆,， 萬元，累計收 入212.51萬元,，完成計劃的40.48%,。

二、20xx年上半年做的主要工作

1,、確定經(jīng)營重點,，優(yōu)化業(yè)務結構

年初，行委會根據(jù)市分行工作會議精神,，結合我行實際情況,，仍將信貸業(yè)務作為我行今年重點業(yè)務。同時,，根據(jù)業(yè)務需要和上級的指示,，結合我行機構改革的有關精神，本著人盡其才,，滿負荷工作的用人原則,，對我行各業(yè)務部門做了重新調整，各項業(yè)務分工更加合理,。在人員配置上,，實行崗位競爭，雙向選擇,，優(yōu)化組合,，從而使有限的人力資源得以充分發(fā)揮。在業(yè)務分工上,，明確了各個部門,、各個崗位的業(yè)務范圍,，職責清楚，各司其職,。我行按照實際情況,，確立了繼續(xù)鞏固儲匯業(yè)務，不斷拓展對公業(yè)務,，大力發(fā)展信貸業(yè)務的發(fā)展思路,。

2、加強基礎工作建設,，夯實業(yè)務發(fā)展基礎,，促進負債、代理業(yè)務的飛速發(fā)展,。

以市分行經(jīng)營方針為導向,，加強內部管理為保障，以優(yōu)質的服務提高市場競爭力,，打造以服務為中心,、效益為中心、營銷為中心的理念,，為我行負債,、代理業(yè)務發(fā)展夯實基礎。

一是政策宣貫到位,、督導通報及時,。采取“早動手、早安排,、早落實”的方式,，及時把季度各項營銷政策宣貫至每一名員工，認真組織落實各項勞動競賽,，網(wǎng)點每天晨會進行通報全一日業(yè)務發(fā)展情況,，縣行每日對整體情況進行飛信通報，每月進行績效對比,、分析,，使負債、代理業(yè)務成為提高個人績效的重點,，從而提高營銷意識和服務意識,，形成比、學,、趕,、超的良好氛圍。實現(xiàn)了負債、代理多各單項業(yè)務進入市行前列,。

二是加強大客戶維護和新項目的開發(fā),。儲蓄存款是我行的立行之本，突出重點采取切實有效的措施,，推進儲蓄業(yè)務的快速發(fā)展,。今年抓住了電業(yè)局電費歸集、代付煙草款,、推行vip大客戶服務臺等重點工作,。加強規(guī)范化服務工作的培訓、檢查和通報,，提高服務水平,，為儲戶提供優(yōu)質的服務，充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的作用,，提高網(wǎng)點的自然吸儲能力,。

3、以深度開發(fā)現(xiàn)有客戶為中心,，大項目開發(fā)為重點，提升我行公司業(yè)務發(fā)展新臺階

公司業(yè)務作為銀行一項高效益業(yè)務,，在年初的工作會議上根據(jù)我縣實際情況,，特別制定了20xx年公司業(yè)務發(fā)展措施“以科學的發(fā)展觀為指導，積極推進經(jīng)營戰(zhàn)略轉型,，大力調整業(yè)務結構,，突出以項目為抓手市場為導向的營銷策略，強化業(yè)務管理,，促進了公司業(yè)務健康發(fā)展”,。

一是以現(xiàn)有客戶為抓手，以客戶深度開發(fā)挖掘為導向,。

確定了以新農保項目,、財政集中收付、非稅為重點,。對擬拓展客戶和項目成立由行長牽頭的營銷團隊,，進行團隊營銷。加深感情投入,，加大拓展力度;截止6月底新農保,、財政集中收付、非稅項目,，分別凈增余額 3805萬元,、200萬元、1000萬元，為我行完成市分行下達的全年任務做鋪墊,。

二是以國家方針為導向,，結合我縣實際，加大新項目營銷,。

“南水北調中線工程”我縣有一個溢水口,，項目資金共計1.8億元，項目自20xx年開始20xx年結束,。該項目資金量大,，持續(xù)時間長，能為我行帶來長效收益,。根據(jù)市分行信息,，結合兄弟支行經(jīng)驗和我縣實際。我行確定把“南水北調”作為重點項目進行攻關,、營銷,。經(jīng)過半年多的攻關，該項目于2月底開戶,，截止目前共沉淀資金260萬元,。

4、信貸

5,、財務

6,、加強內控建設，強化黨建工作,，樹立良好的企業(yè)形象

年初以來,，發(fā)揮內控建設的職能作用，加強了對中層干部的考評,，在黨員中開展了對“xx大”精神和“三個代表”重要思想的學習教育活動,，增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，塑造了廉潔奉公,、開拓創(chuàng)新,、求實高效的良好企業(yè)形象。

加強內控建設,，確保業(yè)務經(jīng)營正常開展,。一是加強了對全體員工的法紀教育、安全教育和自律教育,，增強員工遵紀守法,、遵章守紀的自覺性和安全防范意識;二是完善了內控管理的各項規(guī)章制度，落實內控管理的

崗位職責

三,、下半年工作打算

(一)一是以提高儲蓄,、代理業(yè)務規(guī)模為基礎，突出效益

意識和服務意識,，加快郵政儲蓄業(yè)務結構調整的步伐,，加大市場份額的占有率;以品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢,、服務優(yōu)勢來占領金融市場,。二是以負債結構調整、收入結構調整,、業(yè)務布局調整,、客戶服務方式調整、人才結構調整為奮斗目標,，實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展,。突出亮點，優(yōu)勢業(yè)務繼續(xù)保持全市先進位次,。實現(xiàn)業(yè)務結構轉型,，深化隊伍建設，實現(xiàn)各項代理業(yè)務的穩(wěn)定增長,。

(二)管理好現(xiàn)有的新增貸款,，安全有效地加大投放力度。一是加強管理,，避免發(fā)生風險。對現(xiàn)有貸款的管理,，要從規(guī)范信貸檔案,、嚴格控制還款期限等方面入手，切實防范風險,。二是繼續(xù)放好小額擔保貸款,。與就業(yè)辦維持良好的關系，攜手聯(lián)姻,，互惠互利,，共同發(fā)展，打造我行新的效益增長點,，培植良好的收益來源,。三是加強逾期貸款管理，做好逾期貸款催收工作,。對逾期貸款在清收上要做到根據(jù)逾期貸款清收的難易程度進行詳細分類,，對借款人、借款企業(yè)的經(jīng)營狀況，本著先易后難,、先大后小,、先近后遠的原則各個擊破。并制定出切合實際的考核方案,，將任務層層分解落實,，要根據(jù)考核方案制定出獎罰措施，以增強員工的危機感,，調動員工的積極性,。在逾期催收工作上要想千方，設百計,，利用感情催收,、訴訟催收等策略，多策并舉,、法理并舉,，一戶一策，靈活掌握,。

四,、發(fā)掘新的對公項目，提高公司業(yè)務市場占比,。

是下半年要全力開拓市場開發(fā)業(yè)務,，著力培育新的客戶群體。注重在“創(chuàng)出新特色,、增加新客戶,、創(chuàng)造新收入”上下功夫，始終以市場為導向,，以客戶為中心,，圍繞客戶對金融服務的新需求，加大市場開發(fā)力度,，增強市場開發(fā)的緊迫感,、責任感。

總之,，社旗縣支行下半年將在鞏固上半年成果的同時,，繼續(xù)實施年初制定的經(jīng)營方案，狠抓落實,，確保今年各項任務的全面完成,。加強黨建工作，完善內控機制,，做好員工的思想政治工作,，充分調動廣大員工的工作積極性,，加大綜合考核力度，為我行各項業(yè)務的快速發(fā)展和地方經(jīng)濟的發(fā)展再做貢獻,。

我叫,，男，40歲,，中共黨員,，現(xiàn)任郵儲銀行古縣支行負責人，現(xiàn)將今年支行及個人情況述職如下,。今年是我支行的開局之年,，在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領導之下，在銀行監(jiān)督辦,、人行等部門的嚴格監(jiān)督管理與協(xié)助下,，我支行的各項工作都得到了非常迅速的發(fā)展。

20xx年工作回顧

一,、支行的基本情況

我支行于10月份成立,，今年3月份正式遷入新址辦公，營業(yè)辦公面積共400平米?，F(xiàn)有員工18人,，目前開辦的業(yè)務有個人信貸、對公結算,、個人儲蓄理財?shù)取?/p>

二,、業(yè)務發(fā)展情況

(一)大力開展信貸業(yè)務，支持地方經(jīng)濟發(fā)展與建設

我行目前開辦的信貸業(yè)務只是針對個體工商戶,，農戶及工薪階層等個人,。我行信貸業(yè)務的特點就是貸款規(guī)模小、工作量大,、涉及的行業(yè)較多等特點,，同時信貸人員少，且工作經(jīng)驗及社會經(jīng)驗不足,。面對如此的種種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒,、不退縮迎難而上,，辛勤工作。全年放款1665.7萬元,，其中小額貸款放款1301.7萬元,，共299戶，其中農戶166戶,，商戶133戶,，農戶放款占比41.35;個人商務貸款放款342萬元,，二手房貸款放款22萬元。在信貸業(yè)務規(guī)模大幅增長的情況下,，保證了貸款質量,，年末無一筆不良貸款。為廣大個體經(jīng)商業(yè)者及農村種植,、養(yǎng)殖戶,、農業(yè)生產者給予了必要的資金幫助，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出了我們應有的貢獻,。

(二)個人負債業(yè)務優(yōu)質高效健康快速發(fā)展

我行的個人負債業(yè)務于今年3月26日正式開辦,，陸續(xù)開辦了個人賬戶資金結算、個人理財,、綠卡,、淘寶卡、信用卡,、電話銀行,、網(wǎng)上銀行、代理保險等,，豐富的金融產品,，優(yōu)質高效的服務質量，極大的滿足了城鄉(xiāng)居民的個人理財需求,。截至今年底,，我行儲蓄存款余額凈增1574萬元，其中活期存款1703戶,，余額為761萬元,，定期存款245戶，余額為806萬元;發(fā)放銀行卡1297張,，其中開辦綠卡通979張,，淘寶卡94張，綠卡213張,，副卡11張,，信用卡90張。匯兌及中間業(yè)務收入完成31951元,。

(三)對公業(yè)務剛剛起步,，市場拓展任重道遠

我行的對公業(yè)務于11月末才開辦，尚無余額,。目前我行已經(jīng)代收了全縣城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,，開設了醫(yī)保中心專戶。同時在市行領導的大力支持下,，已初步同縣財政達成合作意向?，F(xiàn)正在爭取社保資金在我行開戶,。下一步我們將加大宣傳營銷力度，積極深入廠礦企業(yè),，搭建銀企合作平臺,，使更多的企事業(yè)單位知道了解并使用我行的公司結算業(yè)務，實現(xiàn)銀企雙贏,。

三,、隊伍建設及業(yè)務支撐情況

今年是我行的起步之年，經(jīng)營與建設兩項任務都十分艱巨,，在省市行的統(tǒng)籌安排下,，我行的員工隊伍由剛開辦時的9人，增加到現(xiàn)在的18人,，員工的平均年齡26歲,，其中大專學歷有12人，本科學歷有6人,，員工隊伍規(guī)模不斷擴大,，整體素質明顯提高。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓,。由年初的4人增加到現(xiàn)在的8人,，隊伍建設的不斷增強，為我行各項工作的健康快速發(fā)展注入了新的活力,。業(yè)務支撐方面我行由年初單一的小額信貸業(yè)務發(fā)展到現(xiàn)在的儲蓄業(yè)務,、對公業(yè)務的全面開辦，同時4月份被市行批準可以自行召開審貸會,，對信貸業(yè)務的發(fā)展有了積極的推進作用,。各項業(yè)務的開辦互相促進互為補充，使我行成為真正的全功能的國有商業(yè)銀行,。

四,、創(chuàng)優(yōu)質服務，樹郵儲品牌

作為古縣金融行業(yè)中的一個新成員,，我行在開辦之初就樹立了一個信念,，即以優(yōu)質的服務創(chuàng)古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業(yè)人員要把“三個辦法一個指引”作為今后發(fā)展業(yè)務的指導方針和發(fā)展資產業(yè)務的重要依據(jù),，認真學習,，掌握內容，領會精神,，將其貫徹到新的信貸流程中，并在實際工作中加以落實,。信貸員時刻牢記“八不準”紀律,，把為客戶提供優(yōu)質的服務做為工作的重點,，時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。在創(chuàng)建優(yōu)質服務過程中,，我們重點從人員業(yè)務技能,、禮儀等方面的學習培訓入手，使每個員工都能適應崗位要求,，優(yōu)質高效合規(guī)的為客戶辦理業(yè)務,，形成良好的工作作風，一年來未發(fā)生有理由投訴,，贏得了廣大客戶的普遍好評,。

明年工作思路及目標措施

一、工作思路：以省市行工作會議精神為指導,，以能力建設,、基礎管理為支撐，以樹立品牌,，增強效益為目的突破性,、跨越式發(fā)展各項業(yè)務，圓滿完成明年各項工作目標,。

二,、經(jīng)營目標：實施3321戰(zhàn)略目標，即業(yè)務收入300萬元,，增幅280,，信貸放款3000萬元，增幅80;儲蓄余額凈增20xx萬元,，增幅30;對公存款新增1億元,。

三、經(jīng)營措施：

(一)跨越式發(fā)展信貸業(yè)務,，奠定業(yè)務收入基礎

我行今年信貸業(yè)務發(fā)展速度低于全市平均水平,，未能完成全年的目標計劃。但是通過一年的經(jīng)驗積累,，信貸隊伍人員得到充實,，業(yè)務素質有所提高，我們完全有信心和決心在明年度,，通過加大激勵考核力度,、信貸員分片管理、使用村鎮(zhèn)建設,、信用客戶評定等方式,，使我行的信貸業(yè)務實現(xiàn)跨越式發(fā)展，從而奠定全行業(yè)務收入基礎,。

(二)突破性發(fā)展對公業(yè)務,，實現(xiàn)收入新的增長點

我行的對公業(yè)務雖然開辦時間比較遲,，人員業(yè)務操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領導的大力支持,，有較好的縣域經(jīng)濟環(huán)境,，盡管此項業(yè)務競爭相當激烈，但我們仍然有信心在明年實現(xiàn)對公業(yè)務的突破性發(fā)展,。具體措施主要是依靠領導公關營銷,，切入點先從財政社保累資金入手。其次積極介入縣域經(jīng)濟主體煤焦企業(yè),，圓滿完成明年度對公存款1億的目標,，從而形成我行業(yè)務收入新的增長點。

(三)循序漸進,發(fā)展個人負債業(yè)務

明年度我行的三大業(yè)務板塊中,，個人業(yè)務發(fā)展較好,，完成年計劃的157，這得益于新開辦的網(wǎng)點不用保余額,，輕裝上陣,，加之我行網(wǎng)點硬件設施比其他網(wǎng)點較好，從而贏得了客戶的青睞,。新的一年里,，我們將繼續(xù)采取以窗口優(yōu)質服務吸引客戶為主。以階段性開展全員協(xié)儲勞動競賽為輔助的方式,。重點維系5萬至30萬之間的優(yōu)質客戶,，循序漸進的穩(wěn)步發(fā)展個人服務。在保持儲蓄余額穩(wěn)步增長的基礎上,，大力發(fā)展個人負債業(yè)務中的高效業(yè)務和新開辦業(yè)務,，如商易通、pos機,、基金理財,、各種卡類業(yè)務等，實現(xiàn)我行個人業(yè)務的效益最大化,。

四,、幾點意見

要實現(xiàn)我行明年度3321戰(zhàn)略目標，全行員工的努力拼搏,，銳意進取是一方面,，同時，提升我行的業(yè)務支撐能力也尤為關鍵,，就我行)目前的情況,，還需市行在以下兩個方面給予支持。

(一)人員配備方面

我行目前個人業(yè)務只有4人，開設一個臺席,，遠遠不能滿足客戶需求,，為樹立郵儲銀行良好品牌，促進業(yè)務健康快速發(fā)展,，建議市行盡快給我行配備柜員、大堂經(jīng)理,、風險經(jīng)理,、支行長等人員，以保障我行工作順利開展,。

(二)網(wǎng)點建設方面

從古縣支行的長遠發(fā)展考慮,，建議市行在明年度對古縣的新增網(wǎng)點建設方面給予重點關注，明年古縣金融市場競爭將更加激烈,，工行及農發(fā)行將進駐古縣,。因此，我們應盡早考慮網(wǎng)點布局,，加強能力建設,，提升我行競爭實力。今年已經(jīng)過去,，我行在機構建設,，隊伍建設以及業(yè)務發(fā)展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的起步之年,，開局之年,。明年我行將會以更加努力的工作，積極開拓進取,，在依法合規(guī)經(jīng)營的基礎上,，加大市場營銷力度，將我行的各項業(yè)務規(guī)模進一步做大做強,，為縣域經(jīng)濟的發(fā)展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻,。

五、個人

工作體會

對我個人而言,，剛剛過去的今年時繁忙充實的一年,，是全行員工齊心協(xié)力、團結拼搏,、攻難克堅,、勤奮工作的一年。我非常感謝全體員工的辛勤工作,，以及對我個人工作的理解,、支持和幫助，取得的各項成績包含著全體人員的努力和心血。在取得成績的同時,，我也在不斷反思今年已一年的工作,，我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠，還需改進和提高,。

1,、關心員工方面：一年來，因為經(jīng)營工作與建設任務都很繁重,，在工作上對員工要求多,，要求嚴，但是在生活方面關心不夠多,，溝通不夠多,。

2、工作方法方面：由于個人性格原因,，可能在工作的方式方法上有不太妥當?shù)臅r候,，批評員工有時會嚴厲多一點，溝通少一點,，考慮問題有時會有不周全之處,。

3、個人學習方面：一年來個人覺得忙于營銷業(yè)務,，拓展外圍市場,，忽視了個人業(yè)務知識的學習，從而在管理過程中,，因業(yè)務不熟悉導致主觀一些問題和情況,。針對自身存在的問題與不足，我會認真反思,、虛心整改,，在今后的工作中，加強學習,，不斷提高自身能力與管理水平,，同全行員工一道共同努力，共建古縣郵儲銀行美好的明天,。