報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
我是來(lái)自xx項(xiàng)目的置業(yè)顧問(wèn),我叫xx,,很榮幸能有一次這樣機(jī)會(huì)與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在??さ墓ぷ鳉v程。
我是9月21日進(jìn)入到頤中公司的,,到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,,時(shí)間過(guò)的真快?;仡欉@近10個(gè)月的工作經(jīng)歷,,作為頤中公司的一名員工,我深深感到受到我們頤中公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神,。還記得剛進(jìn)入到??ろ?xiàng)目的時(shí)候自己在這還是一個(gè)新人,從沙盤(pán)說(shuō)辭到戶型到整套銷(xiāo)售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍,。
經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的幫助,,終于讓自己在各個(gè)方面有了一定的進(jìn)步。剛開(kāi)始工作的兩個(gè)月其實(shí)自身是特別的不適應(yīng),,從普宅項(xiàng)目到高端項(xiàng)目所要掌握的一切都是那么的不同,。突然找不到方向感了,,后來(lái)在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵(lì)下終于有所突破,,找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉(zhuǎn)眼新的一年來(lái)了我們又有了新的銷(xiāo)售任務(wù),,但是由于當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商和客戶直接的一些誤會(huì)沒(méi)有洽談成功,,導(dǎo)致很多已購(gòu)房的業(yè)主情緒特別激動(dòng),并且做了很多的過(guò)激行為,。以至于對(duì)銷(xiāo)售員的情緒都有很大的影響,。毛總親自到售樓處來(lái)給予我們問(wèn)候,和安慰,。
心理即感激又溫暖,,有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅(jiān)信,以后一定會(huì)非常的美好,,問(wèn)題都可以解決,,所以我們不會(huì)放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行,,我們的業(yè)績(jī)不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕,。到了第二個(gè)季度的時(shí)候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,可以正常接待客戶了,,大家很高興,,都在互相扶持,努力拼搏著,。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續(xù),。一干就是一個(gè)月,說(shuō)實(shí)話真的很累,,每一天一個(gè)人要干好幾個(gè)人的活,,有時(shí)客戶到售樓處不明分說(shuō)的就是對(duì)我一頓吼,那時(shí)心理是滿心的委屈,,有些堅(jiān)持不住了,。
但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,伙伴們寄予我的期望,,我必須要堅(jiān)持住,。每當(dāng)受委屈累的時(shí)候我都會(huì)想起我們頤中公司的九大精神,有一句話說(shuō)的特別好,,凡事的發(fā)生必有其因果,,必有助于我,人都是要在不同環(huán)境,,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長(zhǎng),。這是對(duì)于我的一次鍛煉的機(jī)會(huì),我得好好把握讓自己快速的成長(zhǎng)起來(lái),。
9月21日到12月個(gè)人銷(xiāo)售3套,,1月到7月份個(gè)人銷(xiāo)售洋房13套,,共計(jì):16套??備N(xiāo)售額10291581元,,回款:7619136元。我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,以后要更加的努力才行,。那天王楠總找到我說(shuō)由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機(jī)會(huì)。我內(nèi)心特別的激動(dòng),,我特別感謝王楠總在我來(lái)的這段時(shí)間每當(dāng)我迷茫的時(shí)候,,她都在她繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)幫助和開(kāi)導(dǎo)我,讓我很快能擺脫煩惱,,努力工作,。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機(jī)會(huì),在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好,,還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,,把前臺(tái)管理好,以下是我的工作方案,。
1,、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,起到以身作則的帶頭作用,。
2,、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表,。
3,、自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,,考核制度,,嚴(yán)禁遲到,早退現(xiàn)象發(fā)生,。
4,、嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài),儀表,,言談,,舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,,提高服務(wù)質(zhì)量,,樹(shù)立公司形象。
5,、愛(ài)護(hù)公物,,帶頭做好售樓處前臺(tái)的清潔和整理工作,。
6、統(tǒng)計(jì)日常的來(lái)電來(lái)訪量,,晚會(huì)分析當(dāng)天接待客戶情況,找出客戶問(wèn)題所在并解決,,盡可能促進(jìn)成交,。
7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,,其他銷(xiāo)售員接待客戶時(shí)應(yīng)積主動(dòng)給予配合,,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析,,總結(jié),,及時(shí)的給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交,。
8,、對(duì)于新加入的成員準(zhǔn)備項(xiàng)目資料,給予培訓(xùn),,考核,,考核合格者正式上崗接待客戶。
9,、對(duì)于已成交的客戶要跟蹤客戶的補(bǔ)定,,首付,簽合同,,幫助客戶辦理好貸款以及進(jìn)戶的`相關(guān)手續(xù),。
10、要了解周邊競(jìng)品項(xiàng)目的情況,,信息隨時(shí)更新,,讓銷(xiāo)售人員掌握。
銷(xiāo)售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用,,要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,,要團(tuán)結(jié)銷(xiāo)售人員,要有凝聚力,,執(zhí)行力,,創(chuàng)新力,組織能力和指揮能力,,從今天開(kāi)始要更嚴(yán)格的要求自己,,認(rèn)真做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,,多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持,。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī),,不斷的提高自我,。
銷(xiāo)售主管是一段新的工作歷程,是一個(gè)新的平臺(tái),。充滿了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,堅(jiān)持與努力會(huì)讓我學(xué)習(xí)到更多專(zhuān)業(yè)技能。我會(huì)充滿責(zé)任感的去工作,,懷著感恩的心去面對(duì)接下來(lái)的日常生活,。無(wú)論是從工作方面,還是為人處事,,都將學(xué)習(xí)的更加成熟,。
最后我想說(shuō)作為頤中公司的一名員工我感到無(wú)比的驕傲和自豪。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇二
5月份競(jìng)選b組銷(xiāo)售主管,,是我第一次真正意義通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)取得升職機(jī)會(huì),。曾經(jīng)我以為作為一位好員工就是不斷提升自己工作技能,不斷的為公司創(chuàng)造更多地利益,,這些就已經(jīng)足夠了,。通過(guò)這次競(jìng)選活動(dòng),讓我明白一位好的員工,,不光是自己為公司創(chuàng)造更多的利益,,而是一個(gè)人的能力越強(qiáng)就應(yīng)該承擔(dān)更多的責(zé)任,所以真正的一個(gè)好員工,,就是能幫助更多的`人成長(zhǎng),,帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì),來(lái)為公司創(chuàng)造更多更大的的企業(yè)價(jià)值,。通過(guò)這次競(jìng)選不光讓我得到了升職,,讓我更加清楚曾經(jīng)背后有那么多人在支持著我,讓我更加自信的一路走下去,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇三
近3年來(lái),,作為事業(yè)部副經(jīng)理,負(fù)責(zé)分管本事業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)工作,,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員,、采購(gòu)員,,在公司總體工作思路指導(dǎo)下,積極進(jìn)取,,扎實(shí)工作,,不僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而且在營(yíng)銷(xiāo)管理,、倉(cāng)儲(chǔ)管理等方面也取得了突破性的成效,。在工作過(guò)程中不僅積累了豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),而且管理技也得到較大的提高,。
一,、思想上要求上進(jìn),有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心
1,、熱愛(ài)本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,,積極配合,,主
動(dòng)完成黨政一把手交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、作為事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人,,能夠深深感受到肩負(fù)的責(zé)任,能以身作
責(zé),,加班加點(diǎn),,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用,。
1,、20共生產(chǎn)噸,銷(xiāo)售 噸,,產(chǎn)銷(xiāo)率 %,,比增長(zhǎng) 噸,%,。 2,、銷(xiāo)售總額萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)考核毛利潤(rùn)萬(wàn)元。
3,、2011年共提價(jià) 次,,平均單價(jià)從 元漲至 元
4、2011年期初應(yīng)收款 萬(wàn)元,,期末應(yīng)收款萬(wàn)元,,回籠貨款 萬(wàn)元,回籠率100%,。
5,、2011年采購(gòu)國(guó)內(nèi)xx 噸,較20增長(zhǎng) %
6,、投入大量人力,、物力支持辦事處的建設(shè)
7,、xx機(jī)投產(chǎn)后,開(kāi)拓了xx銷(xiāo)售市場(chǎng),,建立了一套xx營(yíng)銷(xiāo)模式 8,、2011年責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
三,、銷(xiāo)售管理出成效
2011年主要圍繞四個(gè)“堅(jiān)持”,,兩個(gè)“建立”富于成效地展開(kāi)各項(xiàng)工作:
1.堅(jiān)持以省內(nèi)為主,以省外為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略,。
把xx省作為xx的主銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)推銷(xiāo),,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷(xiāo)量的增長(zhǎng)充分印證了策略的正確性,。xx省的銷(xiāo)售特點(diǎn)是價(jià)高,、穩(wěn)定,銷(xiāo)售費(fèi)用低,,有著其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可具備的優(yōu)越條件,。
2.堅(jiān)持以直銷(xiāo)為主,經(jīng)銷(xiāo)為輔的營(yíng)銷(xiāo)方針,。
標(biāo),。
3.堅(jiān)持產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
大幅減少低xx的接單量,,為高產(chǎn),、高銷(xiāo),降低成本提供基礎(chǔ)重要條件,。并把出口xx作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),,解決了困擾成品質(zhì)量黑點(diǎn)問(wèn)題。
4.繼續(xù)堅(jiān)持營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的控制,。
近年來(lái),,由于國(guó)內(nèi)牛卡產(chǎn)能的迅速增加,,供大于求矛盾突出,,xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,賒銷(xiāo)方式成為搶占市場(chǎng)的重要武器,,但賒銷(xiāo)也是一把雙刃劍,,會(huì)產(chǎn)生大量的呆、壞帳,。近己年,,通過(guò)不斷完善營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳,、壞帳的發(fā)生,。
5.建立并鞏固了一套行銷(xiāo)所必需的營(yíng)銷(xiāo)體系。
在瞬息變換的市場(chǎng)環(huán)境下,,根據(jù)市場(chǎng)情況,,及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略、產(chǎn)品策略,、地域策略等,,鞏固并發(fā)展了市場(chǎng)客戶,控制了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),,特別是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,,利用客戶的類(lèi)同性,成功復(fù)制了xx的營(yíng)銷(xiāo)模式,,順應(yīng)了客戶運(yùn)行慣性,。
6.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練,,各人員已完全熟悉了本崗位
甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵(lì)機(jī)制再次調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)員的積極性,、釋放營(yíng)銷(xiāo)員的聰明才智,、增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)員的責(zé)任感和成就感,為實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤(rùn)和拓展產(chǎn)品的市場(chǎng)空間打下基礎(chǔ),。
四,、工作重點(diǎn)及難點(diǎn)。
1,、確實(shí)做好人員培訓(xùn),、銷(xiāo)售組織、倉(cāng)儲(chǔ)管理等工作,。
2,、xx銷(xiāo)售原則:高產(chǎn)、高銷(xiāo),、低耗,。制定完備的銷(xiāo)售方案,繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng),。
5,、xx產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的推廣。
6,、做好銷(xiāo)售管理系統(tǒng),,提高工作效率,方便快捷為客戶報(bào)務(wù)。
7,、做好國(guó)內(nèi)xx等系統(tǒng)材料的采購(gòu)工作,。
2011年已過(guò)去,在這一年里,,有我的辛勤勞動(dòng)的汗水,,有面對(duì)艱難市場(chǎng)拓展的無(wú)奈,有過(guò)業(yè)績(jī)迅速提高時(shí)的自豪,,回顧過(guò)去,,展望未來(lái),我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊(duì)伍,在新的一年里,,我們將有更強(qiáng)的責(zé)任心和使命感,,全身心投入到自己的崗位中。
展望2011年,,我們的工作目標(biāo)是:團(tuán)結(jié)一致,,
我想,只要我們保持積極的工作熱情,,熱愛(ài)自己的事業(yè),,正確把
握市場(chǎng)規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,,我們的目標(biāo)也定能實(shí)現(xiàn),。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇四
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高,。雖然自己的水平有限,,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,,完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),,從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下,。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情,。
第二、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤,。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,,方便展開(kāi),。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售,。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài),。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己,。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五,、多從客戶的角度想問(wèn)題,,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),,那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),,態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,,總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活. 第八,、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人,。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,,想休息,。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的`目標(biāo)前行,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
至今我已在公司整整工作了一年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理成長(zhǎng)為如今成熟的,、有自信的銷(xiāo)售主管,。這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,,還有同事們的幫助和配合下,,才有了今天的我,以下是我的述職報(bào)告,。
一,、銷(xiāo)售主管職責(zé)與管理能力
管理銷(xiāo)售活動(dòng),促使完成銷(xiāo)售目標(biāo),。領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn),。管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。要致力于銷(xiāo)售部的盈利,。主要監(jiān)督銷(xiāo)售部全體職員,。銷(xiāo)售主管應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部,。我們要做到:執(zhí)行,、監(jiān)督,、輔導(dǎo),、分析、改善等基本原則,。展廳外地面的整潔,,客戶停車(chē)區(qū)有足夠的車(chē)位,所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài),。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),,展廳地面保持清潔,,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,,避免造成不舒適的感覺(jué),。
工作時(shí)間內(nèi),所有銷(xiāo)售部的人員,,都必須著xx規(guī)定的制服,,佩戴工牌及xx標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔,。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化,。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰,。在前臺(tái)接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”,!無(wú)論是正副班組,,接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔,,并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事,。
將不要的東西立即處理。功能性的放置原則,,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率,。找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境,。建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境,。一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。作為銷(xiāo)售主管,,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員。在總體的工作思路指引下,,在銷(xiāo)售部各位主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,,努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù),。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的,,要想在工作上取得最好成績(jī),,就必須要成為一個(gè)整體,才能開(kāi)展工作的新局面,。在工作上,,我會(huì)努力支持及配合其他各部門(mén)的工作,,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重,,相互配合,,相互支持,相互關(guān)心,,相互快樂(lè),。是我們公司的宗旨。
三,、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行,。各種制度,、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,,員工看管理者,。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺,。為此,,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,,自己會(huì)首先做到,。”嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,,絕不帶頭違反,。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方,。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷(xiāo)售員把精力集中到本職工作上來(lái),,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),,去努力的工作,來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù),,促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),,同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇六
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,,在銷(xiāo)售方面還有待提高,。雖然自己的'水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平,。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),,從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了,。在接待客戶當(dāng)中,,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí),。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得,。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一,、最基本的就是在接待當(dāng)中,,始終要保持熱情。
第二,、做好客戶的登記,,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,,有于后期的銷(xiāo)售工作,,方便展開(kāi)。
第三,、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài),。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,,做好溝通工作,,并針對(duì)客戶的一些要求,,為客戶做好幾種方案,,便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶的選擇性大一些,,避免在集中在同一個(gè)戶型,。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四,、提高自己的業(yè)務(wù)水平,,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售,。
第五,、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,,為客戶提供最適合他的房子,,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房,。
第六,、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定,。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的,。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念,。積極,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力,、經(jīng)驗(yàn)的不完善,,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇,、環(huán)境的不公,總是抱怨,、等待與放棄,!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活. 第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),,不斷堅(jiān)定自己勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。 龜兔賽跑的寓言,,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑,;一遇挫折就想放棄,想休息,。人生是需要積累的,,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,,懂得勻速徐行的道理,,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),,運(yùn)氣總有用盡的一天,。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇七
回顧20xx,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,我嚴(yán)格要求自己,,按照公司的要求,,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,,工作模式有了新的突破,,工作方式有了較大的改觀,現(xiàn)將這段時(shí)間的工作狀況和個(gè)人體會(huì)總結(jié)如下:
20xx年的主要工作分為部門(mén)管理,、銷(xiāo)售培訓(xùn),、價(jià)格與銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售物料,、本案產(chǎn)品分析與分銷(xiāo)處建議,、經(jīng)濟(jì)適用房、市場(chǎng)調(diào)研,、銷(xiāo)售收入預(yù)算共計(jì)8個(gè)模塊,。一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,,作為銷(xiāo)售部門(mén)尤為重要,,為了組建打造優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),我部門(mén)從績(jī)效,、激勵(lì),、行為、心態(tài),、獎(jiǎng)懲,、銷(xiāo)售人員最困惑的問(wèn)題等因素出發(fā),制定了《銷(xiāo)售部管理制度手冊(cè)》,。結(jié)合20xx年項(xiàng)目進(jìn)程,,為吸引優(yōu)秀人才加入公司并為之盡心盡力工作,,通過(guò)廣泛細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查比較,整理編制出《銷(xiāo)售部構(gòu)架及薪資建議稿》,,并完成《銷(xiāo)售人員招聘及培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行方案》與20xx年銷(xiāo)售人員招聘前的全部籌備工作,,使得明年的人員招聘及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展工作能夠有條不紊的順利進(jìn)行。
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,,離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段,、資金、戶型,、配套,、建筑品質(zhì)),也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè),、推廣,、銷(xiāo)售),,作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒,,銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,,我們?cè)谝M(jìn)優(yōu)秀員工的同時(shí)要塑造一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,制作了《銷(xiāo)售部培訓(xùn)資料手冊(cè)》,此手冊(cè)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研,、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),、項(xiàng)目知識(shí)、銷(xiāo)售技巧,、銷(xiāo)售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),,實(shí)景模擬制作出《銷(xiāo)售人員培訓(xùn)計(jì)劃日程表》,以循序漸進(jìn),、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法歷練出適合本案的銷(xiāo)售精英房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部主管述職報(bào)告模板房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部主管述職報(bào)告模板,。
20xx年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)、房地產(chǎn)市場(chǎng)蕭條帶給我們極大的銷(xiāo)售壓力,,如何完成超越20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)是我們階段所面臨的第一難題,,項(xiàng)目?jī)r(jià)格和銷(xiāo)售策略成為重中之重,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析,,我們?cè)诳陀^務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上,,制定出《項(xiàng)目整案定價(jià)策略及a地塊房源定價(jià)方案》、《項(xiàng)目a地塊房源的推案策略與銷(xiāo)售計(jì)劃方案》,,并結(jié)合本地市場(chǎng)狀況完成了行之有效的《項(xiàng)目活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案》,。
為最大地展現(xiàn)項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)和促進(jìn)銷(xiāo)售,我們從模型基調(diào),、城市關(guān)系,、模型建筑,、模型景觀、項(xiàng)目配套及其他因素出發(fā)制定了《項(xiàng)目模型制作任務(wù)書(shū)》,,并進(jìn)行模型制作公司邀標(biāo),,協(xié)同總師辦確定模型制作公司并完成發(fā)包制作工作為更好的促進(jìn)銷(xiāo)售,銷(xiāo)售部協(xié)同策劃完成全案sowt再分析及銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn),、抗性深度梳理,,并通過(guò)項(xiàng)目客戶重點(diǎn)樣本購(gòu)房需求調(diào)研,完成了項(xiàng)目a地塊房源全部戶型的研討總結(jié),,并結(jié)合20xx年的銷(xiāo)售策略,,完成了市南區(qū)分銷(xiāo)據(jù)點(diǎn)的考察及建議方案。
協(xié)同策劃編制完成營(yíng)銷(xiāo)部20xx年收入支出的財(cái)務(wù)預(yù)算,;協(xié)同策劃制定20xx 20xx年?duì)I銷(xiāo)部資金預(yù)算及編制說(shuō)明,;溝通是走向成功的橋梁,同時(shí)也是提高工作效率和工作質(zhì)量的基石,。一個(gè)公司是由諸多部門(mén)組成的,,每個(gè)部門(mén)有不同的職責(zé)范圍和分工,有部門(mén)就必然存在部門(mén)利益,、小團(tuán)體利益,,那么就會(huì)有這么幾種情況:
二、由于部門(mén)不同,,大家在認(rèn)知上難免有差異,,缺乏溝通生成的信息不對(duì)等、不能及時(shí)反饋等因素,,會(huì)導(dǎo)致目的或結(jié)果預(yù)期的不同房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部主管述職報(bào)告模板工作報(bào)告,。
三、公司所倡導(dǎo)和形成的文化氛圍及員工的互動(dòng)方式,,決定了溝通效率的差別,。那么如何有效的溝通?根據(jù)自己實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了以下幾種方法:
(一)有效整合部門(mén)目標(biāo),,促使各部門(mén)目標(biāo)與組織的總目標(biāo)同心,;
(二)換位思考;
(三)注重非正式溝通,,日常的溝通往往比正式溝通更為有效,;
(四)堅(jiān)持部門(mén)之間的溝通跟進(jìn);
(五)倡導(dǎo)良好溝通文化和方式,,可以由行政部牽頭組織,。
以上是自己不成熟的觀點(diǎn),希望拋磚引玉帶給公司領(lǐng)導(dǎo)一些啟示,,使公司的發(fā)展更加健康高效,。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
我是來(lái)自富甲天下??ろ?xiàng)目的置業(yè)顧問(wèn),,我叫,很榮幸能有一次這樣機(jī)會(huì)與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在??さ墓ぷ鳉v程,。
我是20xx年9月21日進(jìn)入到頤中公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,,時(shí)間過(guò)的真快,。回顧這近10個(gè)月的工作經(jīng)歷,,作為頤中公司的一名員工,,我深深感到受到我們頤中公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到??ろ?xiàng)目的時(shí)候自己在這還是一個(gè)新人,,從沙盤(pán)說(shuō)辭到戶型到整套銷(xiāo)售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的幫助,,終于讓自己在各個(gè)方面有了一定的進(jìn)步,。剛開(kāi)始工作的兩個(gè)月其實(shí)自身是特別的不適應(yīng),從普宅項(xiàng)目到高端項(xiàng)目所要掌握的一切都是那么的不同,。突然找不到方向感了,后來(lái)在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵(lì)下終于有所突破,,找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的,。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉(zhuǎn)眼新的一年來(lái)了我們又有了新的銷(xiāo)售任務(wù),,但是由于當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商和客戶直接的一些誤會(huì)沒(méi)有洽談成功,,導(dǎo)致很多已購(gòu)房的業(yè)主情緒特別激動(dòng),并且做了很多的過(guò)激行為,。以至于對(duì)銷(xiāo)售員的情緒都有很大的影響,。毛總親自到售樓處來(lái)給予我們問(wèn)候,和安慰,。心理即感激又溫暖,,有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅(jiān)信,以后一定會(huì)非常的美好,,問(wèn)題都可以解決,,所以我們不會(huì)放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行,,我們的業(yè)績(jī)不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕,。
人都是要在不同環(huán)境,,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長(zhǎng)。這是對(duì)于我的一次鍛煉的機(jī)會(huì),,我得好好把握讓自己快速的成長(zhǎng)起來(lái),。
20xx年9月21日到12月個(gè)人銷(xiāo)售3套,20xx年1月到7月份個(gè)人銷(xiāo)售洋房13套,,共計(jì):16套,。總銷(xiāo)售額10291581元,,回款:7619136元,。我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后要更加的努力才行,。那天王楠總找到我說(shuō)由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機(jī)會(huì),。我內(nèi)心特別的激動(dòng),我特別感謝王楠總在我來(lái)的這段時(shí)間每當(dāng)我迷茫的時(shí)候,,她都在她繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)幫助和開(kāi)導(dǎo)我,,讓我很快能擺脫煩惱,努力工作,。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機(jī)會(huì),,在以后的工作中除了把成交客戶的.催款和善后工作做好,還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,,把前臺(tái)管理好,,以下是我的工作方案。
1,、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,起到以身作則的帶頭作用。
2,、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,,制定值班人員安排表。
3,、自覺(jué)遵守作息時(shí)間,,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,,嚴(yán)禁遲到,,早退現(xiàn)象發(fā)生。
4,、嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài),,儀表,言談,,舉止,,熱情禮貌對(duì)待客戶,,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司形象,。
5,、愛(ài)護(hù)公物,帶頭做好售樓處前臺(tái)的清潔和整理工作,。
6,、統(tǒng)計(jì)日常的來(lái)電來(lái)訪量,晚會(huì)分析當(dāng)天接待客戶情況,,找出客戶問(wèn)題所在并解決,,盡可能促進(jìn)成交。
7,、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,,其他銷(xiāo)售員接待客戶時(shí)應(yīng)積主動(dòng)給予配合,對(duì)于不能成交的原因,,進(jìn)行分析,,總結(jié),及時(shí)的給予配合,,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交,。
8、對(duì)于新加入的成員準(zhǔn)備項(xiàng)目資料,,給予培訓(xùn),,考核,考核合格者正式上崗接待客戶,。
9,、對(duì)于已成交的客戶要跟蹤客戶的補(bǔ)定,首付,,簽合同,幫助客戶辦理好貸款以及進(jìn)戶的相關(guān)手續(xù),。
10,、要了解周邊競(jìng)品項(xiàng)目的情況,信息隨時(shí)更新,,讓銷(xiāo)售人員掌握,。
銷(xiāo)售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用,要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,,要團(tuán)結(jié)銷(xiāo)售人員,,要有凝聚力,執(zhí)行力,,創(chuàng)新力,,組織能力和指揮能力,,從今天開(kāi)始要更嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真做好本職工作,,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,,多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持,。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,,取得更好的業(yè)績(jī),不斷的提高自我,。
銷(xiāo)售主管是一段新的工作歷程,,是一個(gè)新的平臺(tái)。充滿了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,堅(jiān)持與努力會(huì)讓我學(xué)習(xí)到更多專(zhuān)業(yè)技能,。我會(huì)充滿責(zé)任感的去工作,懷著感恩的心去面對(duì)接下來(lái)的日常生活,。無(wú)論是從工作方面,,還是為人處事,都將學(xué)習(xí)的更加成熟,。
最后我想說(shuō)作為頤中公司的一名員工我感到無(wú)比的驕傲和自豪,。