總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,,把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn),,又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì),、具體,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
快遞員工作總結(jié)篇一
作為一個(gè)每天不就是送送貨,,發(fā)發(fā)貨的人員,,又沒什么技術(shù)含量,無非認(rèn)識(shí)幾個(gè)字,,會(huì)騎車,,有責(zé)任心,勤勤懇懇不就好了嗎,?其實(shí)不然,,一個(gè)普通的快遞員他也有學(xué)歷要求,,除非真的是那種有經(jīng)驗(yàn),又或者是特別有責(zé)任心,,特別負(fù)責(zé),,有某些特質(zhì)是老板欣賞的。
以下是我在xx物流公司做送貨員的個(gè)人工作總結(jié):
送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位,,夏天不管多熱都得出去,,冬天不管多冷都得出去,道路條件多不好,,天氣多不好,,都得按時(shí)按點(diǎn)送到。然而職業(yè)可以選擇,,但職業(yè)賦予的責(zé)任不能挑選,。因此,我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識(shí),,一是教育每個(gè)送貨員要熱愛自己的崗位,,在崗即要任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),;二是倡導(dǎo)艱苦奮斗的精神,;三是要有成就感,懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān),。只有為企業(yè)付出了,,企業(yè)發(fā)展了,員工才能有更好的晉升控件,,企業(yè)與員工共榮,。這里工作的每個(gè)人都自覺在面對(duì)困難,克服困難,,迎難而上,形成良好的勤勞意識(shí),。
送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地,,與顧客緊密相聯(lián),一個(gè)送貨員的一個(gè)行為,、動(dòng)作,、說話,,都可能給企業(yè)帶來影響。因此必須具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)意識(shí),。也就是說要用心服務(wù)每一位客戶,。對(duì)客戶提出的問題準(zhǔn)確,、富有責(zé)任的回答,,注意說話的語氣,。把有效的信息及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行上傳下達(dá),以達(dá)到協(xié)助客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)控制的能力,。同時(shí),,還要對(duì)所要投遞的產(chǎn)品計(jì)算,判斷,,車輛、交通安全等知識(shí)的培訓(xùn),,讓他員工在送貨的過程中能從容面對(duì)各種問題,。
送貨員一成不變的工作模式和方法可能會(huì)讓員工產(chǎn)生疲勞感,失去興趣,,時(shí)間一久,,員工態(tài)度也不好,但是,,由于他們與客戶面對(duì)面接觸,,是企業(yè)與客戶溝通的渠道,員工的一舉一動(dòng)也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù),,直接關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),,直接關(guān)系到消費(fèi)者、客戶對(duì)企業(yè)的誠信度,,直接關(guān)系到客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度,。如有疏忽,客戶就會(huì)認(rèn)為這不是個(gè)人問題,,而是企業(yè)的管理問題,,直接影響企業(yè)形象。所以,,要加強(qiáng)送貨員從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任,,自覺履行職責(zé),正確看待自已從事的工作,,把大局意識(shí)提升到一個(gè)新的高度,。
每一個(gè)職業(yè)都有它存在的道理,每份工作又承載著相應(yīng)的責(zé)任,,目前xx物流公司xx分公司是全國名列x甲的大型物流企業(yè),,對(duì)待員工也是以人為本,,感謝每個(gè)為物流企業(yè)付出的人,每個(gè)為xx物流公司辛勤付出汗水的人,。
快遞員工作總結(jié)篇二
20xx年在區(qū)郵政速遞物流公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持把發(fā)展作為 第一要?jiǎng)?wù),,積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,,加快資源整合和流程優(yōu)化,提高全 網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量,,增強(qiáng)核心競(jìng)爭能力,,努力構(gòu)建和諧文明企業(yè),全市郵政速遞物流的經(jīng)營,、改革 和服務(wù)等工作取得了一定的成效,,基本完成了區(qū)郵政速遞物流公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)。
全市始終堅(jiān)持狠抓速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,, 堅(jiān)持用發(fā)展的辦法解決前進(jìn)中的問題,。
不斷拓 寬發(fā)展思路,努力拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng),,著力解決制約影響經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié),,企業(yè) 經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。
1.郵政速遞物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)較快增長,。全市郵政速遞物流實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 20xx.89 萬元,,同比增 長 22.28%。其中:速遞業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入 1564 萬元,,同比增長 27.85%,;物流業(yè)務(wù)累計(jì)完 成收入 493.89 萬元,同比增長 7.3%,。
2.重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重點(diǎn)項(xiàng)目創(chuàng)收效果顯著,。國內(nèi)特快業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入 1066.34 萬元,同比增長 47.06%,;國際業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入 89.09 萬元,;同城業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入 260.6 萬元;電子商務(wù) 累計(jì)約客戶,,確保收件人及時(shí)收到郵件,。并成立了客戶服務(wù)中心,及時(shí)解決攬投環(huán)節(jié)中存在 的問題,,有效地提升了 ems 的品牌形象,,增強(qiáng)了客戶的忠誠度、信任度和滿意度,。
全市郵政速遞物流以支撐企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),, 大力提高網(wǎng)絡(luò)資源配置效率和管理效能,, 不斷推 進(jìn)體制機(jī)制改革和經(jīng)營管理創(chuàng)新,努力增進(jìn)職工福祉,,為業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)不斷地提供源動(dòng)力,。
1.支撐保障能力不斷增強(qiáng)。一是能力投入不斷加大,。年內(nèi)新增汽車 15 臺(tái),、電動(dòng)車 40 臺(tái);二 是攬投網(wǎng)建設(shè)初見成效,。全市已建成攬投部 6 個(gè),、攬投站 22 個(gè),規(guī)劃設(shè)置 119 個(gè)段道,、攬 投人員 192 人,;三是新開通了包頭至上海、廣州,、成都的航空郵路,,使郵件的傳遞時(shí)限縮短 了 0.5-1.5 天;四是有效實(shí)施了“正點(diǎn)工程”工作,。對(duì)郵件處理中心、轉(zhuǎn)趟車和投遞等重點(diǎn)環(huán) 節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)整,,使內(nèi)部處理流程得到了明顯優(yōu)化,,在業(yè)務(wù)量迅勐增長的情況下,主要 時(shí)限和質(zhì)量指標(biāo)有了明顯提升,。
2.科學(xué)管控水平有效提升,。一是人力資源管控力度不斷加大。嚴(yán)格用工總量控制,,嚴(yán)格履行 用工審批程序,, 推行崗位編制定員管理、 崗位增員“雙審批”制度,, 實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各項(xiàng)用工無“表 外”人員,。深入推進(jìn)崗位優(yōu)化,通過加大人力資源盤活力度,、非核心崗位外包,、推廣“雙定” 標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)化工時(shí)管理等措施,,滿足了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要,。二是財(cái)務(wù)管控能力穩(wěn)步增強(qiáng)。進(jìn)一 步加強(qiáng)成本費(fèi)用集中管控,,啟動(dòng)了預(yù)算信息化管理,,持續(xù)優(yōu)化成本預(yù)算,,強(qiáng)化資金的集中管 理,大力推進(jìn)各單位的損益核算工作,。并推行了重點(diǎn)項(xiàng)目和單車的損益核算工作,,效益明顯 增強(qiáng),收益水平穩(wěn)步提升,。10 月份以來,,共清繳欠費(fèi) 274 萬元,達(dá)到了區(qū)郵政速遞物流公 司欠費(fèi)率考核指標(biāo)范圍內(nèi),。
三是風(fēng)險(xiǎn)防控工作進(jìn)一步強(qiáng)化,。
認(rèn)真做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度的落 實(shí)和檢查工作,突出抓好郵件安全,、資金安全和郵運(yùn)安全,,全年未發(fā)生重大事故。落實(shí)信訪 責(zé)任制,,加大接訪落實(shí)力度,,維護(hù)了企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。四是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)和資費(fèi)的管 控力度,。內(nèi)控制度建設(shè)取得了階段性成果,,各項(xiàng)制度基本建立,運(yùn)行流程得到規(guī)范,。按照經(jīng) 營管理的“五條禁令”,,強(qiáng)化了協(xié)議客戶的資費(fèi)管理,對(duì)低資費(fèi)客戶進(jìn)行了資費(fèi)調(diào)整,。
3.運(yùn)營機(jī)制體制不斷理順,。一是進(jìn)一步理順了管理體制。健全了市郵政速遞物流分公司,、6 個(gè)營業(yè)部和 1 個(gè)旗縣營業(yè)部的三級(jí)“一體化”管理體系,,建立了綜合部、市場(chǎng)部和網(wǎng)運(yùn)部專業(yè) 管理格局,。二是全面推行科學(xué)有效的計(jì)件工資改革辦法,。為了體現(xiàn)多勞多得的原則,4 月份 我局推行了科學(xué)有效的無保底計(jì)件工資改革辦法,,并在 11 月份再次對(duì)計(jì)件工資改革辦法進(jìn) 行了調(diào)整和完善,,即每投遞一件獎(jiǎng)勵(lì) 0.8 元,每攬收一件按收入的 10%給予獎(jiǎng)勵(lì),,實(shí)行上不 封頂?shù)恼?。通過這一政策的推行,極大地調(diào)動(dòng)了廣大攬投人員的攬投積極性,促進(jìn)了市場(chǎng) 的全面開發(fā),,有力地拉動(dòng)了業(yè)務(wù)收入的快速增長,。
4.和諧企業(yè)建設(shè)深入推進(jìn)。高度重視和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè),,企業(yè)合同用工的勞動(dòng)合同簽訂率和 社會(huì)保險(xiǎn)參保率,、勞務(wù)工參保率均達(dá)到 100%。加大全員培訓(xùn)力度,,采取多種形式強(qiáng)化培訓(xùn),。
積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、文藝聯(lián)歡等活動(dòng),,營造了濃厚的企業(yè)和諧氛圍,。加大幫扶救助力度, 積極組織開展“送溫暖”活動(dòng),,全年共發(fā)放慰問金 1.4 萬元,,受惠職工近 25 名。
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部管理和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),, 提高領(lǐng)導(dǎo)人員的綜合素質(zhì)和履職能力,, 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 班子的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,,切實(shí)承擔(dān)起全市郵政速遞物流快速健康發(fā)展的政治責(zé)任,、 經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
快遞員工作總結(jié)篇三
時(shí)間如駿馬過隙.20xx年結(jié)束了,。春去秋來平凡而不簡單的一年.在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,,我順利地做好自己的工作,這也算經(jīng)歷了一段人生的考驗(yàn)和磨礪,。感謝郵政公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。20xx年加入速遞公司這個(gè)大家庭。我身為外來務(wù)工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮,。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,,在風(fēng)里來雨里去的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂.客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年第四季度的工作總結(jié):
一,、樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)工作態(tài)度,,圓滿完成工作任務(wù)。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,,遵守各項(xiàng)公司規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,,時(shí)刻保持“謙虛,、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度,,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,,努力提高自我,,始終勤奮工作,履行好崗位職責(zé),,堅(jiān)持理想,,堅(jiān)定信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,挖掘開發(fā)新客戶,,經(jīng)過努力1-12月份完成26.78萬業(yè)務(wù)、收入業(yè)務(wù)占比完成90.6%.欠費(fèi)每月清零,、妥投率.思鄉(xiāng)月,、月遞情誼、按照公司下達(dá)任務(wù)100%完成,。
二,、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神,營造良好工作氛圍,。
一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過三個(gè)優(yōu)秀的士兵,,在現(xiàn)任經(jīng)理的帶領(lǐng)下,速遞站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍在這個(gè)小隊(duì)里也體會(huì)到了無血緣的兄弟之情,,深信ems全體終有一天會(huì)萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展,。有一朝氣蓬勃的明天.只有公司發(fā)展好了.我們的工資福利才會(huì)好.勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三,、堅(jiān)持發(fā)展的理念,,深化速度服務(wù)。
在這4年多的時(shí)間里和客戶溝通中,,也有失誤冒進(jìn)的過失?,F(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭極其激烈,逆水行舟.不進(jìn)則退,。對(duì)電子商務(wù)客戶需求了解不夠細(xì)膩,,導(dǎo)致極少部分客戶對(duì)ems失去信心選擇民營快遞,。在接下來的工作中要每日跟進(jìn)客戶動(dòng)態(tài),掌握郵件路向,,發(fā)現(xiàn)一起問題解決一起,,及時(shí)溝通解決不累計(jì)失誤。抓住每次對(duì)手失誤客戶回頭選擇ems的時(shí)機(jī)積極促銷提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度,,在同等速度上比服務(wù),。
20xx年,是全新的一年,,是自我挑戰(zhàn)的一年,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).必將有利于自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點(diǎn),,把新一年的工作給自己一個(gè)規(guī)劃,,盡自己最大的能力完成公司下達(dá)的任務(wù)和目標(biāo)。為郵政速遞的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
快遞員工作總結(jié)篇四
自20xx年xx入職,,先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí),通過一段時(shí)間對(duì)工作的了解成為一名交車人員,,并逐步成為一名xx市封發(fā)人員,。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂,。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),,以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂,在以往的工作中有很多的不足:
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),,這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的,,此項(xiàng)我還有所不足之處,有待改正,、進(jìn)步,。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石,,領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號(hào),,第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性,。在入職的x年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作,。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,,在未來的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。
1,、個(gè)人修養(yǎng),、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。
2,、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長。
3,、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善,。
4,、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問”的道理,。
5,、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮,,在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下,,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵,。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn),、鍛煉,先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí),、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速提高,,對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵,,深信ems全體終有一天會(huì)萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展,。
要善于總結(jié),要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),;善于在失敗中吸取教訓(xùn),,努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。
要勤學(xué)習(xí),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手,加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率,,更快的了解基本業(yè)務(wù),。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分情況下,,是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾,。但本人非常了解,企業(yè)管理的完善程度取決于制度,,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,,必須在制度約束的同時(shí),進(jìn)行自我約束,,自我提醒,,爭取把握住工作,、生活的平衡點(diǎn)。
快遞員工作總結(jié)篇五
1,、訂單顏色看錯(cuò),,遞減錯(cuò),size看錯(cuò),,訂單顏色做錯(cuò)檢查工作沒做好,。
2、與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)不夠好,,造成交期沒法趕出。
3,、色卡追蹤沒到位,。
2、按計(jì)劃出貨,,如因某原因沒辦法按交期出貨,,及時(shí)跟客戶溝通好,以免造成扣貨款,。
通過一年來的工作,,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是:了解還不夠多,,由于能力有限,,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),工作方法上還有待改善,,這些不足,,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做到最好,。
盡職盡責(zé)抓重點(diǎn),。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱,、
明確印鑒管理程序,完善使用登記,,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,按照各項(xiàng)制度辦事,,做到收文有規(guī)范、辦事有制有紀(jì)律,,各項(xiàng)工作都有章,,有據(jù)。
1,、認(rèn)認(rèn)真真,,做好本職工作。
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo),,客戶滿意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,,如打文件,,打印,復(fù)印,。認(rèn)真完成檔案的整理工作,,對(duì)各類文件及時(shí)收集,歸檔,,做到了分類存放,,條理清楚,便于查閱,。
2,、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面;日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情,。
1、訂單下來一式四份(交期),,每個(gè)部門一份,,包裝明細(xì)要準(zhǔn)確
2、色卡,,交期向客戶確認(rèn)追蹤到位,。
3、與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)好,。
4、按制定的進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)要求出貨,。
5,、與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后,整理好單據(jù),。
6,、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,,按排出貨,。
7,、將出貨資料整理至25號(hào)交財(cái)務(wù)。
要提前學(xué)習(xí),,要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),。
快遞員工作總結(jié)篇六
xxxx年時(shí)物流公司不平凡的一年,也是物流公司與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新,、激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,,再鑄輝煌的一年,。一年來,物流公司在總公司董事長,、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,,在辦公室主任的有力支持下,在物流公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下,,在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下,,公司始終堅(jiān)持董事長、總經(jīng)理制定的經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)方針,,認(rèn)真落實(shí)公司xxxx年工作計(jì)劃,,全面執(zhí)行總經(jīng)理“敬業(yè)、團(tuán)結(jié),、智慧”的工作指示,,圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,,竭盡全力,,忘我工作,優(yōu)質(zhì),、高效,、圓滿的完成了全年任務(wù)。
xxxx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散,、亂,、小的復(fù)雜形勢(shì),運(yùn)價(jià)競(jìng)爭非常惡劣,、自身起點(diǎn)相對(duì)弱小的情況下,,我司共完成銷售額xxx余萬元,新增專線一條—xx專線,,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加xx,、xx、xx等站點(diǎn),xx物流基地建成投入使用,,組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層,,為xxxx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今,,我司全體人員意氣風(fēng)發(fā),、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗,、積極進(jìn)取、不怕困難,、迎接挑戰(zhàn),,全面落實(shí)董事長、總經(jīng)理的決策,,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍,。
1、銷售總額及利潤xxxx年物流公司完成銷售總額xxx萬元,,相比xxxx年的xx萬元,,增幅為xx%。xxxx年物流公司完成利潤xx萬元(估算值,,待財(cái)務(wù)正式報(bào)表),,相比xxxx年的xx萬元,增幅為xx%,。
2,、專線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)xxxx年物流公司陸續(xù)新增了xx、xx,、xx等x個(gè)營業(yè)站點(diǎn),,新開一條西北專線,截止xx月xx日,,xx專線營業(yè)額為xxx余元,,業(yè)務(wù)覆蓋xx5省市,即xx,、xx,、xx、xx,、xx,。
3、制度化方面,,我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度,、收,、儲(chǔ),、發(fā)貨及損失賠償制度,強(qiáng)化了物流公司的財(cái)務(wù)規(guī)范要求,。
4,、信息化方面,我們?cè)趨轻锪骰赝度離x萬元(其中移動(dòng)公司投入xx萬元),,建成了信息發(fā)布大廳,,配置了相應(yīng)的軟、硬件,,投入x萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng),,正努力實(shí)現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求,。
5,、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門,,初步理順了工作秩序?yàn)檫m應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求,,在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下,,我司設(shè)立了市場(chǎng)營銷部,、業(yè)務(wù)管理部、財(cái)務(wù)部,、綜合管理部,、信息部等五大基本管理部門,落實(shí),、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員x名,。
6、開展?fàn)I銷拓展月專題活動(dòng),,強(qiáng)化客戶信息,。根據(jù)總經(jīng)理xx月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動(dòng),,由主管副總帶隊(duì),,分區(qū)分片,層層落實(shí)商戶,、廠家信息,,為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7,、開展崗位培訓(xùn),,提升員工技能。xx月份,物流公司組織操作員,、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作,,目的是提高各級(jí)員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力,,xx月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試,,考試結(jié)果都合格。
xxxx年物流公司取得的成績是顯著的,,這些成績的取得取決于:
1,、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場(chǎng)競(jìng)爭如此激烈,、市場(chǎng)變幻莫測(cè)的情況下,,正是由于董事長、總經(jīng)理對(duì)物流市場(chǎng)正確的分析和把握,,才會(huì)有我們物流公司今天的變化,才會(huì)有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ),。
2,、總公司辦公室的大力支持。xxxx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)上的拓展,,吳岙基地的建設(shè),,各專線營運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會(huì)在各硬件上,,特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績,。
3、各級(jí)員工自身努力工作的結(jié)果首先是各站點(diǎn)的操作員以身作則,,物流業(yè)的工作特點(diǎn)就是工作時(shí)間長,,條件簡陋。我們的操作員從無怨言,,踏踏實(shí)實(shí)工作,,勤奮敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人得失,,始終把客戶的需求擺在第一位,,禮貌待人、誠信經(jīng)營,。
然后是我們各站點(diǎn)的裝卸工,,熱心幫助客戶上、下貨,,清點(diǎn)核對(duì)物品,、數(shù)量,嚴(yán)格保管客戶財(cái)務(wù)。特別是澤國分公司的裝卸工,,天天堅(jiān)持到晚上凌晨1-2點(diǎn),,直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班,努力完成著一個(gè)大運(yùn)人信守誠信的,,盡職盡責(zé),。
再次是我們的業(yè)務(wù)員,在沒有自己專線的情況下,,拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大,,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有xx萬多,,這也是個(gè)了不起的成績,。
最后是我們的調(diào)度員,他們付出的辛苦我們常人很難想象,,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,,沒有休息日,保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時(shí),、按量,、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅(jiān)持和努力,,我們物流公司才會(huì)有xxxx年度的成績,。
盡管xxxx年物流公司在各級(jí)員工的努力下取得了很大的成績,但不可否認(rèn)的是我們?cè)趯?shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,,其主要表現(xiàn)在下述幾方面:
1,、對(duì)董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位董事長,、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時(shí),,不能忽視利潤。而我們?cè)谄匠5墓ぷ髦衅娴淖非罅素浟康脑黾?,忽略了利潤也要相?yīng)增加的要求,,導(dǎo)致xxxx年的利潤下滑嚴(yán)重,業(yè)務(wù)量是正增長,,利潤卻是負(fù)增長,,更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長達(dá)到了xx%。
2,、各級(jí)員工對(duì)變革的陣痛沒有充分的思想準(zhǔn)備為實(shí)現(xiàn)董事長,、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根,、以信息化為本,、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn),、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲(chǔ),、油運(yùn)聯(lián)動(dòng),、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè),,并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想,,我司在xxxx年內(nèi)的經(jīng)營、管理,、制度,、人事調(diào)整上的一些變化,各級(jí)員工存在著一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū),,導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié),。
3、缺少分工負(fù)責(zé)制,,導(dǎo)致責(zé),、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快,,而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒有及時(shí)跟上,,沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則,導(dǎo)致各級(jí)員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生,,極大的影響了各級(jí)員工的工作積極性,。
4,、資源配置不合理,,效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟,、硬件的投入,,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒有明確的定位,,也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作,,造成物流公司xxxx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大,產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象,。
xxxx年我們的工作為xxxx年物流公司的騰飛打下了很好的,、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們4個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),,吳岙物流基地的建成使用,,總公司對(duì)信息化建設(shè)的投入,西北專線,、昆明專線,、山東專線,、福建專線的營運(yùn),在堅(jiān)持董事長,、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先,、以服務(wù)為根、以信息化為本,、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn),、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲(chǔ),、油運(yùn)聯(lián)動(dòng),、車輛整合于一體,業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下,,xxxx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:
1,、理順秩序,加快節(jié)奏,。
在xxxx年分工合作的基礎(chǔ)上,,推出崗位責(zé)任制,將每個(gè)員工的責(zé),、權(quán),、利掛鉤,努力提高各級(jí)員工的工作積極性,,重點(diǎn)是各級(jí)管理人員,、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制,。
2,、資源整合、物盡其用,。
二是聯(lián)合其它物流公司,,借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地;
三是收集社會(huì)承運(yùn)車輛信息,建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò),。
3,、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績?cè)趚xxx年2條專線的基礎(chǔ)上,,xxxx年我們要陸續(xù)建立xx,、xx兩條專線,業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波,、義務(wù),、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心,。xxxx年物流公司要在xxxx年xx萬銷售額的基礎(chǔ)上完成xxx萬的定額,,其中xx專線要突破xx萬,,xx專線、xx專線,、xx專線要完成各線xx萬的定額,,xx基地物流總包和分流配送要完成xx萬的定額。
4,、規(guī)范財(cái)務(wù),、保證利潤逐步規(guī)范公司的財(cái)務(wù)收支制度,努力降低營運(yùn)成本,,加強(qiáng)收款,,控制代付貨款風(fēng)險(xiǎn),控制各項(xiàng)費(fèi)用,保證xxxx年度公司利潤率在10%上下。
面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)和新任務(wù),全面做好xxxx年的工作,,是形勢(shì)所迫,、責(zé)任所在,。當(dāng)前由于xx物流業(yè)群雄蜂起,,業(yè)界新思路,、新工具的不斷涌現(xiàn),企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn),。逆水行舟,、不進(jìn)則退,,企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想,,轉(zhuǎn)變觀念,、振奮精神,、扎實(shí)工作,,一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊,、不思進(jìn)取的陳舊思想意識(shí);要深刻領(lǐng)會(huì)董事長,、總經(jīng)理的發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時(shí)期,,保證安全,、提高服務(wù),杜絕一切事故的極端重要性,。我們一定要樹立競(jìng)爭意識(shí)和責(zé)任意識(shí),,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,揚(yáng)長避短,、快馬加鞭,,全面完成物流公司xxxx年的各項(xiàng)任務(wù),再創(chuàng)xxxx年的新輝煌,,為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
快遞員工作總結(jié)篇七
自xx年春節(jié)進(jìn)職,先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí),,通過一段時(shí)間對(duì)工作的了解成為一名交車職員,,并逐步成為一名縣市封發(fā)職員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,,在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂,。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂,,在以往的工作中有很多的不足:
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),,這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的,此項(xiàng)我還有所不足之處,有待改正,、進(jìn)步,。需要從一個(gè)封發(fā)職員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石,,領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號(hào),,第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性,。在進(jìn)職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn),,有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完本錢職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,,在未來的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng),。
1、個(gè)人修養(yǎng),、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步,。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,,需要在學(xué)習(xí)中成長,。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,,需要進(jìn)一步改善,。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步進(jìn)步,,充分熟悉“處處留心皆學(xué)問”的道理,。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步進(jìn)步,。
三個(gè)臭皮匠勝過一個(gè)諸葛亮,,在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,,我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵,。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉,,先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí),、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)短期內(nèi)得到迅速進(jìn)步,對(duì)業(yè)務(wù)有了很大程度的了解,。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵,,深信ems全體終有一天會(huì)萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
要善于總結(jié),,要善于在成功進(jìn)步業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn),,努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。
要勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手,,加緊業(yè)務(wù)水平進(jìn)步的效率,,更快的了解基本業(yè)務(wù),。
在很多情況下輕易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,固然大部分情況下,,是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾,。但本人非常了解,企業(yè)治理的完善程度取決于制度,,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,,必須在制度約束的同時(shí),進(jìn)行自我約束,,自我提醒,,爭取把握住工作、生活的平衡點(diǎn),。
快遞員工作總結(jié)篇八
辭舊迎新,,xx年又到了年終歲尾,xx年對(duì)xx快遞來講注定是不平凡的一年,,回顧今年的工作,,xx分撥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,分撥全體員工的勤奮努力下,,兄弟單位網(wǎng)點(diǎn)公司的積極配合下,,很好的完成了年初指定的各項(xiàng)指標(biāo),特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù),。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)步發(fā)展,,業(yè)務(wù)量蒸蒸日上。為xx快遞在吉林地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的關(guān)鍵作用,。
今年主要進(jìn)行的工作部署:一,、.xx分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),,通過庫房改造,、設(shè)備安裝等一系列舉措,可實(shí)現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量,。雙十一高峰貨量已經(jīng)達(dá)到5萬票,,快件量增長之迅猛,完全在領(lǐng)導(dǎo)人的預(yù)料之中,。二,、人員儲(chǔ)備及培訓(xùn),隨著貨量穩(wěn)步快速增長,人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)很關(guān)鍵,,通過錯(cuò)分件專項(xiàng)整治,,遺失件分析,破損件處理辦法,,細(xì)節(jié)決定成敗,,裝車看面單把好出庫最后一關(guān),安全驗(yàn)視等一系列專項(xiàng)會(huì)議,,使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升,,特別是9月份包倉政策,使得吉林省貨量突飛猛進(jìn)最高峰貨量突破6600票,。具體日常工作安排如下:
組織全員學(xué)習(xí),,特別是掃描員分地區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn),明確職責(zé),,熟練默寫,。裝車員、分揀員看清面單,,仔細(xì)分揀,、特別注意辨別xx與xx下面縣市九臺(tái)、榆樹,、德惠,、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分,,白城洮南區(qū)分,、通化、梅河口區(qū)分,,注意林甸與樺甸的區(qū)分,,四平伊通、公主嶺與四平區(qū)分,,遼源與江源的區(qū)分,。延吉與延壽、敦化的區(qū)分,。農(nóng)安合隆鎮(zhèn)與農(nóng)安的區(qū)分,。
省內(nèi)分揀專員對(duì)每天錯(cuò)分件及時(shí)登記,找準(zhǔn)責(zé)任人及時(shí)張貼在每日看板,。
上稱掃描員看清楚陸運(yùn),、航空快件、看清目的地,。
北京集散掃描員,、沈陽分撥,、盤錦分撥掃描員注意建包,防止錯(cuò)發(fā),、錯(cuò)裝,。
拉車專員每天裝車注意清場(chǎng),防止快件拉下,。
倒袋專員必須把編織袋翻過來,,防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,,注意節(jié)約,。
值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放,,問題件交接,。
質(zhì)控專員注意對(duì)比、把槍數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,,問題件及時(shí)發(fā)布,。
報(bào)表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確、報(bào)表規(guī)范及時(shí),。
三,、xx年總計(jì)完成操作量,見下表:
xx年總體完成工作量x票,,與去年相比翻了x倍,,人員較去年同期增加一倍,人均效能大大增加,,簡單舉例xx年7月份操作量x票,,xx年同比增長x%,7月份較6月份日均環(huán)比增長x%,。自xx年5月份開始以來,,業(yè)務(wù)量持續(xù)走高,完成了一個(gè)又一個(gè)的高峰,,特別是下半年快遞旺季來臨,,以及總部9月份執(zhí)行的包倉政策,使得吉林省出港業(yè)務(wù)量大幅增加,,7月份以后吉林省進(jìn)出港業(yè)務(wù)量見下表:
其中12月份數(shù)據(jù)截至12.28號(hào),,可見9月份較8月份環(huán)比增長x%。x地區(qū)進(jìn)出港比例接近x:x,,這個(gè)比例數(shù)據(jù)超過同行,,同行比例在5:1左右。
四,、省內(nèi)支線班車運(yùn)營及24小時(shí)快件運(yùn)作,,省內(nèi)地級(jí)市已經(jīng)全部開通班車運(yùn)營,,通過合理規(guī)劃時(shí)間,24小時(shí)快件運(yùn)作規(guī)定,,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)吉林省全部地級(jí)市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至,,到沈陽、鐵嶺,、撫順,、遼陽、鞍山,、昌圖,、開原、本溪,,今發(fā)明至,。市縣級(jí)以下敦化、德惠,、榆樹,、九臺(tái)、伊通可以做到今發(fā)明至,。
五,、白山地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)更換,新的網(wǎng)點(diǎn)無論是在形象投入,、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大的提高,。為xx快遞在白山地區(qū)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率提高起了關(guān)鍵作用,。
六,、優(yōu)化路由,支線班車到達(dá)時(shí)間優(yōu)化,,干線班車時(shí)間管控,,使得省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)支線班車,趕上沈陽分撥5:00沈盤維淮干線班車,,實(shí)現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,,蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時(shí)效及淮安分撥二派操作)。
七,、分撥的形象及操作質(zhì)量整改,,根據(jù)總部企劃部要求對(duì)分撥vi形象進(jìn)行更新,是的場(chǎng)地?zé)ㄈ灰恍?,公司快件操作?xì)則,,操作管理規(guī)定,建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),,讓大家本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,,標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù),。總部要求的指令,,我堅(jiān)定不移的貫徹好執(zhí)行,,把工作落到實(shí)處,逐步分析問題出現(xiàn)的原因,,對(duì)員工做好培訓(xùn),、引導(dǎo),嚴(yán)要求,、高標(biāo)準(zhǔn),,專人專事,做好上下站的交接,,統(tǒng)計(jì)好班車運(yùn)營數(shù)據(jù),,做好提發(fā)貨信息跟蹤,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,,對(duì)車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,,極大的解決了因?yàn)槊鎲蚊撀涠鴮?dǎo)致的無頭件,,提高了快件中轉(zhuǎn)時(shí)效,,使仲裁罰款越來越低。
八,、快遞高峰雙十一,,完成了xx快遞總量xx萬單的中轉(zhuǎn)任務(wù),吉林省xx分撥最高中轉(zhuǎn)xx萬票,,進(jìn)一步優(yōu)化路由,,開通了京哈班車,大大提高了快件時(shí)效及減少了重復(fù)勞動(dòng),,對(duì)雙十一,、雙十二高峰,路由調(diào)整功不可沒,。
九,、因圓通中毒事件前車之鑒,加大了快件安全檢查力度,,要求網(wǎng)點(diǎn)公司必須加蓋安全驗(yàn)視章,,專門進(jìn)行安全教育培訓(xùn),落實(shí)總部及郵政各項(xiàng)工作任務(wù),。
十,、進(jìn)行了宣導(dǎo)學(xué)習(xí)規(guī)范建包操作,嚴(yán)抓干線班車裝載率,,我們到北京的車輛保障100%裝載率,,噸位都在7噸-8噸左右,。
xx年工作計(jì)劃,如果今年對(duì)xx來講是培訓(xùn),、整改,、練兵,明年就是執(zhí)行,、標(biāo)準(zhǔn),、打仗,按部就班,,應(yīng)對(duì)一個(gè)又一個(gè)的高峰,。為完成提前進(jìn)入第一集團(tuán)軍的任務(wù)指標(biāo),我們責(zé)無旁貸,。具體工作安排如下:
一,、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效,確??旒酚身槙?,監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展,。
二,、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作,,教育大家盡職,、盡責(zé)、盡心,、盡力,,對(duì)快件負(fù)責(zé),不管出現(xiàn)再大困難,,絕不延誤快件中轉(zhuǎn),。
三、對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)開會(huì)培訓(xùn),,傳達(dá)總部指令,,及解決運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,確保幫助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展,。
四,、xx分撥根據(jù)航空貨量計(jì)劃開通航空口岸的運(yùn)作,為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長,,實(shí)現(xiàn)航空陸運(yùn)兩條腿走路提供保障,。
五、根據(jù)貨量情況有總部調(diào)度中心路由規(guī)劃中心協(xié)助開通淮安-濰坊-xx的干線班車,。進(jìn)一步打通吉林地區(qū)至山東華東的路由,,實(shí)現(xiàn)xx快遞更快,、更好的發(fā)展。
六,、庫房內(nèi)宿舍遷移計(jì)劃,。因今年雙十一5萬票快件庫房已經(jīng)出現(xiàn)操作預(yù)警,為保障明年旺季哪能夠提供更好的中轉(zhuǎn)場(chǎng)地,,請(qǐng)工程部協(xié)助規(guī)劃xx分撥宿舍遷移規(guī)劃,。
七、合理建議及調(diào)整吉林省內(nèi)二三線城市路由,,進(jìn)一步擴(kuò)大24小時(shí)派送區(qū)域,,總部協(xié)助合理調(diào)整沈陽、大連,、哈爾濱(包含黑龍江地區(qū)內(nèi)支線班車鋪設(shè)調(diào)整)進(jìn)一步提升東北區(qū)域整體實(shí)力,,為xx年xx快遞跨越式發(fā)展,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
我們做為xx的一份子,,遠(yuǎn)在邊疆,深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命,,自己的一言一行都代表著總部的形象,,自己的一舉一動(dòng)都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡,始終堅(jiān)持總部給出的指導(dǎo)方針打造強(qiáng)勢(shì)服務(wù)性的總部,,執(zhí)行過程中做到靈活運(yùn)用,,在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),相信天道酬勤,、人道酬誠,相信付出就有收獲,,相信我們?cè)谝赞啥瓰槭子⒚鳑Q策團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,,xx年注定更加輝煌。藍(lán)圖已繪,,戰(zhàn)鼓已響,,我們定會(huì)堅(jiān)持原則,不斷學(xué)習(xí),,爭取在中轉(zhuǎn)體系打敗同行,,提高服務(wù)質(zhì)量,減輕遺失,、破損,、延誤數(shù)據(jù),做到盡心盡責(zé)圖總部發(fā)展,,全心全意為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù),。讓我們以飽滿的工作激情,,迎接xx的到來,堅(jiān)信xx鐵軍定不負(fù)重托,,勇往直前,,迎來更加輝煌燦爛的明天。
快遞員工作總結(jié)篇九
繁忙的一年又快過去了,,回望xx年,,真是感慨萬千,有得有失,。謝謝公司給我一具成長平臺(tái),,讓我在工作中別斷的學(xué)習(xí),別斷的漸漸提升自身素養(yǎng),。也謝謝恭敬的領(lǐng)導(dǎo)以及友愛的同事們對(duì)我的支持與厚愛,,有你們的協(xié)助才干使我在工作中得心應(yīng)手,才干令我在公司的進(jìn)展上有一定的臺(tái)階,。以下是xx小編為您整理的《xx年度快遞工作總結(jié)》,,歡迎閱讀。下面我將這一年來的具體工作事情匯總?cè)缦拢?/p>
一.存在的咨詢題
1.訂單顏色看錯(cuò),,遞減錯(cuò),,size看錯(cuò),訂單顏色做錯(cuò)檢查工作沒做好,。
2.與車間及其他部門配合,、協(xié)調(diào)別夠好,造成交期沒法趕出,。
3.色卡追蹤沒到位,。
二.經(jīng)過這段時(shí)刻的努力,使我個(gè)人的耐心,、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉,。
2.按打算出貨,如因某原因沒方法按交期出貨,,及時(shí)跟客戶溝通好,,以免造成扣貨款。
經(jīng)過一年來的工作,,我也清醒的看清自己還存在許多別腳,,要緊是:了解還別夠多,由于能力有限,,對(duì)一些情況的處理還別太妥當(dāng),,工作辦法上還有待改善,這些別腳,我將在將來的工作中努力加以改進(jìn)提高,,爭取把自己的工作做到最好,。
三.明年工作計(jì)劃
盡職盡責(zé)抓重點(diǎn)。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),,提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱、明確印鑒治理程序,,完善使用登記,,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,禁止無登記,、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范,、辦事有制有紀(jì)律,,各項(xiàng)工作都有章,有據(jù),。
1.認(rèn)仔細(xì)真,,做好本職工作。
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo),,客戶中意。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,,如打文件,,打印,復(fù)印,。仔細(xì)完成檔案的整理工作,,對(duì)各類文件及時(shí)收集,歸檔,,做到了分類存放,,條理清晰,便于查閱,。
2.嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度
做事要慎重仔細(xì);向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面;日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,,別做與工作內(nèi)容無關(guān)的情況,。
四.努力做好新的職能工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)按排的工作,,別折別扣的完成,。
1.訂單下來一式四份(交期),每個(gè)部門一份,包裝明細(xì)要準(zhǔn)確
2.色卡,,交期向客戶確認(rèn)追蹤到位,。
3.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好,。
4.按制定的進(jìn)度打算及相關(guān)要求出貨,。
5.與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后,整理好單據(jù),。
6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,,按客戶別同的包裝要求,按排出貨,。
7.將出貨資料整理至25號(hào)交財(cái)務(wù),。
要提早學(xué)習(xí),要?jiǎng)e斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),。
快遞員工作總結(jié)篇十
xx年xx分撥上半年通過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引,,分撥全體員工的勤奮努力下,兄弟單位網(wǎng)點(diǎn)公司的積極配合下基本完成了年初指定的各項(xiàng)指標(biāo),。
上半年主要進(jìn)行的工作部署:
一,、xx分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū),,通過庫房改造,、設(shè)備安裝等一系列舉措,可實(shí)現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量,。
組織全員學(xué)習(xí),,特別是掃描員分地區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn),明確責(zé)任,,熟練默寫,。裝車員、分揀員看清面單,,仔細(xì)分揀,、辨別xx與xx下面縣市九臺(tái)、榆樹,、德惠,、農(nóng)安。吉林與吉林市區(qū)分,,白城洮南區(qū)分,、通化、梅河口區(qū)分,,注意林甸與樺甸的區(qū)分,。
省內(nèi)分揀專員對(duì)每天錯(cuò)分件及時(shí)登記,,找準(zhǔn)責(zé)任人及時(shí)張貼在每日看板。
上稱掃描員看清楚陸運(yùn),、航空快件,、看清目的地。
北京集散掃描員,、沈陽分撥,、盤錦分撥掃描員注意建包,防止錯(cuò)發(fā),、錯(cuò)裝,。
拉車專員每天裝車注意清場(chǎng),防止快件拉下,。
倒袋專員必須把編織袋翻過來,,防止小件遺落在袋子里面,注意好編織袋的二次利用,,注意節(jié)約,。
值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放,問題件交接,。
質(zhì)控專員注意對(duì)比,、把槍數(shù)據(jù)及時(shí)上傳,問題件及時(shí)發(fā)布,。
報(bào)表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確,、報(bào)表規(guī)范及時(shí)。
三,、上半年總計(jì)完成操作量,,見下表
xx年7月份操作量x票,xx年同比增長x%,,7月份較6月份日均環(huán)比增長x%,。自xx年開始以來,業(yè)務(wù)量持續(xù)走高,,完成了一個(gè)又一個(gè)的高峰,,特別是6月份行李托運(yùn)把xx分撥出港業(yè)務(wù)量由原來的日均800多票提升到日均1300票,目前吉林地區(qū)加哈爾濱快件出港業(yè)務(wù)量已經(jīng)穩(wěn)定在1800左右,,詳見附件xx分撥中轉(zhuǎn)網(wǎng)點(diǎn)情況匯總表,。
四、省內(nèi)支線班車運(yùn)營及24小時(shí)快件運(yùn)作,,省內(nèi)地級(jí)市已經(jīng)全部開通班車運(yùn)營,,通過合理規(guī)劃時(shí)間,24小時(shí)快件運(yùn)作規(guī)定,,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)吉林省全部地級(jí)市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至,到沈陽、鐵嶺,、撫順,、遼陽、鞍山,、昌圖,、開原、本溪,,今發(fā)明至,。
五、白山地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)更換,,新的網(wǎng)點(diǎn)無論是在形象投入,、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大的提高。
六,、優(yōu)化路由,,支線班車到達(dá)時(shí)間優(yōu)化,干線班車時(shí)間管控,,使得省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)支線班車,,趕上沈陽分撥5:00沈盤維淮干線班車,實(shí)現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,,蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時(shí)效及淮安分撥二派操作),。
七、分撥的形象及操作質(zhì)量整改,,根據(jù)總部企劃部要求對(duì)分撥vi形象進(jìn)行更新,,是的場(chǎng)地?zé)ㄈ灰恍拢究旒僮骷?xì)則,,操作管理規(guī)定,,建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),讓大家本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,,標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù),。總部要求的指令,,我堅(jiān)定不移的貫徹好執(zhí)行,,把工作落到實(shí)處,逐步分析問題出現(xiàn)的原因,,對(duì)員工做好培訓(xùn),、引導(dǎo),嚴(yán)要求,、高標(biāo)準(zhǔn),,專人專事,,做好上下站的交接,統(tǒng)計(jì)好班車運(yùn)營數(shù)據(jù),,做好提發(fā)貨信息跟蹤,,做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,對(duì)車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,,極大的解決了因?yàn)槊鎲蚊撀涠鴮?dǎo)致的無頭件,,提高了快件中轉(zhuǎn)時(shí)效,使仲裁罰款越來越低,。
一,、繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效,確??旒酚身槙?,監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展,。
二,、繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè),做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作,,隨著業(yè)務(wù)量高峰的臨近,,提前做好人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作,教育大家盡職,、盡責(zé),、盡心、盡力,,對(duì)快件負(fù)責(zé),,不管出現(xiàn)再大困難,絕不延誤快件中轉(zhuǎn),。
三,、對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)開會(huì)培訓(xùn),傳達(dá)總部指令,,及解決運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,,確保幫助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展。
四,、xx分撥計(jì)劃開通航空口岸的運(yùn)作,,確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長,提供保障,。
快遞員工作總結(jié)篇十一
繁忙的一年又快過去了,,回望xx年,真是感慨萬千,,有得有失,。感謝公司給我一個(gè)成長平臺(tái),,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的慢慢提升自身素質(zhì),。也感謝尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們對(duì)我的支持與厚愛,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,才能令我在公司的發(fā)展上有一定的臺(tái)階,。以下是小編為您整理的《xx年度快遞工作總結(jié)》,歡迎閱讀,。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一.存在的問題
1.訂單顏色看錯(cuò),,遞減錯(cuò),size看錯(cuò),,訂單顏色做錯(cuò)檢查工作沒做好,。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好,,造成交期沒法趕出,。
3.色卡追蹤沒到位。
二.通過這段時(shí)間的努力,,使我個(gè)人的耐心,、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉。
2.按計(jì)劃出貨,,如因某原因沒辦法按交期出貨,,及時(shí)跟客戶溝通好,以免造成扣貨款,。
通過一年來的工作,,我也清醒的看清自己還存在許多不足,主要是:了解還不夠多,,由于能力有限,,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng),工作方法上還有待改善,,這些不足,,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做到最好,。
三.明年工作打算
盡職盡責(zé)抓重點(diǎn),。嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱,、
明確印鑒管理程序,完善使用登記,,無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,禁止無登記,、無審批用印現(xiàn)象發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范,、辦事有制有紀(jì)律,,各項(xiàng)工作都有章,,有據(jù)。
1.認(rèn)認(rèn)真真,,做好本職工作。
堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo),客戶滿意,。協(xié)助經(jīng)理做好辦公室的日常工作,,如打文件,,打印,復(fù)印,。認(rèn)真完成檔案的整理工作,,對(duì)各類文件及時(shí)收集,,歸檔,做到了分類存放,,條理清楚,,便于查閱,。
2.嚴(yán)于律已,,自覺遵守各項(xiàng)制度
做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真;向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的全面;日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)待人處事要有禮貌;
待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公紀(jì)律,不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
四.努力做好新的職能工作,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)按排的工作,,不折不扣的完成,。
1.訂單下來一式四份(交期),每個(gè)部門一份,,包裝明細(xì)要準(zhǔn)確
2.色卡,,交期向客戶確認(rèn)追蹤到位,。
3.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)好,。
4.按制定的進(jìn)度計(jì)劃及相關(guān)要求出貨。
5.與客戶確認(rèn)相關(guān)的出貨資料后,,整理好單據(jù)。
6.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,,按客戶不同的包裝要求,按排出貨,。
7.將出貨資料整理至25號(hào)交財(cái)務(wù)。
要提前學(xué)習(xí),,要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)。
快遞員工作總結(jié)篇十二
(一)體驗(yàn)社會(huì),,鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè),,學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧,。
(三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
快遞速遞公司是全國性快遞公司,,我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是快捷福建福清站點(diǎn)??旒譃槭占团杉?,收件是指快捷其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件,。快遞費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),,另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,,快遞公司留有每一件快件的面單,,面單上記錄運(yùn)費(fèi),,每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中??旖菖c福清的許多單位企業(yè)有長期合作,快捷快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),,即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的七月費(fèi)用總和,,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),,若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情況,則要找出錯(cuò)誤記錄,,漏記的快件單號(hào),,核對(duì)一致后,,在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來,,按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間,,我將大碟大碟的面單按公司名稱分類,,一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確,。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程,,在按公司名稱整理面單的過程,,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯(cuò),,有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不同的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力,。一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域,。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,,有無奈,有歷練,,有見識(shí)。
快遞員工作總結(jié)篇十三
20xx年x月xx我正式進(jìn)入xx速運(yùn),,被分到了xx辦承擔(dān)快遞主管的工作。一年多來,,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助支持下,堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),,認(rèn)真履職,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
學(xué)習(xí)是做好一切工作的基礎(chǔ)。為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)做好倉庫工作,,一年多來,我始終把學(xué)習(xí)放在第一位,,認(rèn)真對(duì)待,常抓不懈,。自從進(jìn)入順豐以來,一切從頭開始,,雖然以前有在快遞公司實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),,但順豐的模式更為先進(jìn),,管理更為科學(xué),,速度更為快捷,服務(wù)更為便捷,。于是我從老倉管身上學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們?nèi)ソò?,去發(fā)車,去收件,,逐步去處理問題件,逐步幫助主管處理力所能及的事,,以分擔(dān)他的工作強(qiáng)度,!勤奮工作,,盡職盡責(zé)搞好服務(wù)!一年多來,,自己圍繞倉庫的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,努力適應(yīng)新的崗位要求,,不敢有絲毫的懈怠,,盡職盡責(zé)工作,積極主動(dòng)幫助別人,,認(rèn)真做好每一件事情,。一是積極報(bào)送信息,。堅(jiān)持把撰寫信息作為鍛煉自己寫作能力的有效途徑,平時(shí)廣泛搜集,,認(rèn)真寫稿,按時(shí)上報(bào),。
同時(shí),,還收集其他分部的信息,,分析人家的長處,學(xué)習(xí)他們,,及時(shí)將工作發(fā)展,成效及做法,,以信息形式上報(bào),既反映了情況,,又煅煉了自己。
把公司交給我的每一項(xiàng)任務(wù),,每一張表格均超額完成,,有時(shí)還加班加點(diǎn)地寫,一遍一遍地改,,使材料寫作水平和質(zhì)量都有明顯提高。
在地平線和凱旋分點(diǎn)部,,領(lǐng)導(dǎo)需要做的事情很多,,幫他們分擔(dān)幾項(xiàng),,在我學(xué)到更多的同時(shí),,也鍛煉了自己,!嚴(yán)以律己,自覺維護(hù)機(jī)關(guān)形象,!倉庫是分部窗口,代表整個(gè)分部以及整個(gè)順豐的形象,。一年多來,,我始終堅(jiān)持自己的原則,,保持分部的清潔,誠實(shí)謙虛,,禮貌待人,有較強(qiáng)的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),,維護(hù)好地平線的形象。
并對(duì)他們進(jìn)行管理,,定時(shí)進(jìn)行維護(hù),指點(diǎn)點(diǎn)部進(jìn)行客戶開發(fā),;五是對(duì)于突發(fā)事件進(jìn)行處理,跟進(jìn),。
合理拆分區(qū)域,客觀公正地對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)罰,;七是對(duì)總部,,區(qū)部各項(xiàng)制度進(jìn)行上傳下達(dá),,以及負(fù)責(zé)點(diǎn)部的安全管理工作,。
對(duì)于當(dāng)前市場(chǎng)的良好形式,我覺得這是我們公司的一次機(jī)遇,,也是我們壯大市場(chǎng)的一個(gè)很好時(shí)機(jī),。對(duì)于那些國內(nèi)快遞公司丟棄的客戶,我們應(yīng)把他們爭取過來,。利用我們順豐良好的口碑,,加大市場(chǎng)的開發(fā)力度,。加大國際件的開發(fā)力度,加大國際市場(chǎng)的開發(fā)和維護(hù),!世上無難事,只怕有心人,。沒有做不到的事,只有想不到的事,,我堅(jiān)信順豐會(huì)成功,逐步走向國際,,我也會(huì)成功!