“報告”使用范圍很廣,，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

銀行合規(guī)述職報告?zhèn)€人年度篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事們：

大家好！

加強行風(fēng)建設(shè)是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項重要內(nèi)容,，是搞好服務(wù),、帶好隊伍、實現(xiàn)盈利的重要保證,。我行成立了由“一把手”掛帥,，副職和部主任為成員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組，形成了行評工作“一把手”親自抓,、紀(jì)委書記具體抓,、各職能部門積極參與的工作格局。

與此同時,，按照縣行評辦關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神,，結(jié)合自身實際，制訂了《xx實施方案》,。方案對“行評”指導(dǎo)思想,、考評辦法、實施步驟,、工作要求等方面的內(nèi)容全部細(xì)化,、量化,、具體化，向社會公布了舉報電話,，使行評工作有了“總章程”,。并從企業(yè)和單位選聘了行風(fēng)評議監(jiān)督員。

為進一步激發(fā)全行干部職工參與行風(fēng)評議工作的熱情,，我行召開了行風(fēng)評議動員大會,。對行評工作做出全面的安排部署，圍繞行風(fēng)評議總體要求,，多種形式地開展了宣傳活動,，為行評工作創(chuàng)造了良好的行評外部環(huán)境和輿論氛圍。

我們采取走出去,、請進來的方法,，從不同層面、不同角度認(rèn)真查找問題,。一是開展行風(fēng)評議宣傳咨詢和走訪部分企業(yè)和有關(guān)客戶,，認(rèn)真聽取了社會各界人士對我行開展行評工作的意見和建議；二是召開座談會,，直接收集了客戶對我行的意見和建議,；三是舉辦行風(fēng)咨詢宣傳活動，通過發(fā)放我行滿意度問卷,、社會調(diào)查問卷等形式，廣泛征求了社會各界的意見,、建議,；四是參加了行風(fēng)評議聽證對話會，當(dāng)面向群眾代表質(zhì)詢,，聽取他們的意見,、建議；五是攜帶行評資料參加行評辦測評考核,、裝訂整齊,、歸類標(biāo)準(zhǔn)的十六卷資料受到行評辦審核領(lǐng)導(dǎo)的好評。

確定由行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊,，不定期對各網(wǎng)點的工作紀(jì)律,、服務(wù)態(tài)度等情況進行明察暗訪，并對相關(guān)責(zé)任人進行了責(zé)任追究,。堅持“三個結(jié)合”開展了自查自糾,，即把自查自糾工作與創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、樹立行業(yè)新風(fēng)活動結(jié)合起來,，把自查自糾工作與開展整頓工作作風(fēng),、組織紀(jì)律結(jié)合起來,，把自責(zé)自糾、把鞏固整肅行風(fēng)行紀(jì)活動成果結(jié)合起來,。

今年,，我行先后組織了行風(fēng)評議存在問題的集中整改。

2,、針對儲蓄專柜服務(wù)效率不高,、難以滿足客戶需求的問題，我行開設(shè)了行長接待日,，還在營業(yè)大廳設(shè)立了咨詢窗口,，解答客戶的咨詢，為客戶提供方便,。

3,、針對網(wǎng)絡(luò)不通的問題，專門召開聯(lián)席會議,，指定專人與通訊公司,、電業(yè)局聯(lián)系維修線路，最大限度地解決網(wǎng)絡(luò)故障,。

1,、持之以恒，再接再厲完成全年行評工作任務(wù),，對于行評工作中發(fā)現(xiàn)的問題要分級,、分類、分層次整理歸類,，制定明確的整改計劃,。

2、堅持以能力建設(shè)為核心,，著眼于提高全行員工的綜合素質(zhì)和激發(fā)干部隊伍的活力,。

3、以“行評”促管理,，以“行評”促效益,。在行風(fēng)評議中，始終把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,，推動業(yè)務(wù)工作作為行風(fēng)評工作的出發(fā)點和落腳點,，標(biāo)本兼治，內(nèi)外兼修,，確保各項指標(biāo)任務(wù)的完成,。

述職人：xx

20xx年x月x日

銀行合規(guī)述職報告?zhèn)€人年度篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

新年伊始，萬象更新,。忙忙碌碌的一年又過去了,，回顧一年來的所有工作令人欣慰,。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下,，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正,。

一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神,，使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,，增強了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,，嚴(yán)格按規(guī)章制度進行實際操作,，同時盡最大努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,，急客戶之所急,，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來,，滿意而歸,。

我是一名新同志，在新的環(huán)境,，新的單位工作,，我的一切從零開始，我更注重自己綜合能力的提高,，在新的環(huán)境下,，通過我自身的努力,，至年末組織存款xx戶,，金額達xx萬元，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。

業(yè)務(wù)要發(fā)展,，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù),，一手抓安全,。在抓業(yè)務(wù)的同時，時刻不忘安全第一,。工作中能夠堅持及時上下班,，進出偏后門做到即開即鎖,，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款,，帳,，證，表,，卡的安全,，堅持做到一日三碰庫，堅決不辦理自身業(yè)務(wù),，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,，我作為atm機的b崗管理員，能夠做到班前,，班中,，檢查atm機安全，班后營業(yè)終了加鈔,，保證了工作質(zhì)量,，使業(yè)務(wù)操作安全有效。

主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，時代在變,，環(huán)境在變，銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),，新的情況發(fā)生,，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。再加上x行即將股改上市,，更是給我們一線員提出了新的更高的要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論,，適應(yīng)新要求，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo),。

總之，一年來的工作取得了一定的成績,，但還存在諸多不足之處,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，取長補短,，共同進步，為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé),。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行合規(guī)述職報告?zhèn)€人年度篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時，時光飛逝,。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在__支行,，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員。作為一名一線的員工,，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。而在銀行員工中,，柜員又是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù),，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞,。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,，主管帶領(lǐng)我們用心刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能,。同時，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,，用心利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力,、文字語言表達潛力等方面，都有了必須的提高,。

在取得一點成績的同時,，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務(wù)潛力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí),；二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽,。應(yīng)對新的一年,，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,，并用于指導(dǎo)實踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2,、我將透過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ),。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實際問題的潛力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，用心,、熱情的對待每一件工作。

這天,，我們正把如火的青春獻給銀行,，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展,。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性,，在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

此致

敬禮！

述職人：

日期：

銀行合規(guī)述職報告?zhèn)€人年度篇四

xx年我繼續(xù)負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管的全面工作。為充分調(diào)動該股職員的整體工作積極性,，實行規(guī)范化管理，,，年初我就安排對綜合監(jiān)管人員進行重新組合,，做到崗位到人，責(zé)任分工明確的工作管理體系,，經(jīng)常參加綜合監(jiān)管每周定期召開科務(wù)會,，安排布置的各崗位工作，及時溝通情況,。通過上述舉措,，xx年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色，內(nèi)控管理機制進一步完善,，較好地解決了人員不穩(wěn)定的問題,。另外，我與監(jiān)管股負(fù)責(zé)人按《金融監(jiān)管責(zé)任制》和行內(nèi)制定的《量化細(xì)化實施細(xì)責(zé)》,，把每一個被監(jiān)管專業(yè),、每一項監(jiān)管責(zé)任真正分解落實到人。按時完成了監(jiān)管責(zé)任的分解落實工作,，從而明確了監(jiān)管人員的具體分工和職責(zé),。做到了：人員落實、制度落實,、責(zé)責(zé)落實,、任務(wù)落實、檢查落實,。認(rèn)真按季進行考核,，將每個人員崗位責(zé)任與目標(biāo)化管理結(jié)合，充分發(fā)揮了金融監(jiān)管各崗位人員的職能作用,。

1,、組織監(jiān)管人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)定和監(jiān)管實務(wù)技能，不斷提高綜合素質(zhì)

我們監(jiān)管部門定期和不定期組織人員開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實際檢查技能的培訓(xùn),，積極樹立新的監(jiān)管理念,，將各項政策規(guī)定和實務(wù)操作的要點融入在具體的工作中，從xx年起,，我行銀行業(yè)監(jiān)管人員的培訓(xùn)重點從行政監(jiān)管轉(zhuǎn)向?qū)︺y行業(yè)機構(gòu)的非現(xiàn)場分析和預(yù)警上,，監(jiān)管人員必須作到對政策規(guī)定熟、實際現(xiàn)場檢查技能高,、非現(xiàn)場分析到位,，圍繞上述三個方面，我行監(jiān)管人員在參加中心支行培訓(xùn)的同時，督促監(jiān)管人員自學(xué)有關(guān)監(jiān)管業(yè)務(wù)知識,，在一定的時期內(nèi)迅速提高監(jiān)管人員的綜合素質(zhì),，以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。

2,、認(rèn)真貫徹和落實銀行業(yè)監(jiān)管現(xiàn)場會精神,，加快監(jiān)管電子化的步伐

按照xx年10月銀行業(yè)現(xiàn)場會的要求，認(rèn)真組織了監(jiān)管人員對銀行業(yè)監(jiān)管文檔,、非現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)系統(tǒng),、金融行政監(jiān)管子系統(tǒng)等應(yīng)用程序進行了逐項落實，切實保證了監(jiān)管實務(wù)操作與計算機應(yīng)用的全面落實,。我行監(jiān)管部門從xx年起嚴(yán)格按照電子化監(jiān)管的要求,，認(rèn)真貫徹監(jiān)管電子化和文本化管理相結(jié)合的原則，落實監(jiān)管實務(wù)操作在計算機中的應(yīng)用,，保證了中心支行與我行之間的監(jiān)管信息與實務(wù)操作的溝通,，通過監(jiān)管電子化的建設(shè)，切實提高了監(jiān)管的各項基礎(chǔ)工作水平,。

3,、繼續(xù)嚴(yán)格加強對銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān)管的合規(guī)性

（1）xx年,，對銀行業(yè)高級管理人員任職資格審查工作,，一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度,，分別對3名高級管理人員進行了任職前的考試,、談話，同時完成了對2名高級管理人員任職資格的審查,。二是在xx年9月組織完成了轄內(nèi)銀行業(yè)高級管理人員的任職期間的考試及年度考核工作,，并將考試及考核結(jié)果裝入銀行業(yè)高級管理人員檔案存檔。

（2）加強對機構(gòu)準(zhǔn)入和退出的監(jiān)管,，在積極支持銀行機構(gòu)改革的同時全年完成了銀行機構(gòu)退出4家,、遷址1家、降格2家,。

各家商業(yè)銀行的機構(gòu)撤并要在積極支持機構(gòu)改革和調(diào)整的同時,，按照機構(gòu)撤并規(guī)定的要求作好審批工作，保證了銀行業(yè)機構(gòu)撤并所申報的資料完整,、審批材料的合規(guī),，在一季度對xx年機構(gòu)和人員上報的材料進行一次復(fù)審，凡不符合規(guī)定或要素不全的一律在一季度末之前進行了糾正,，復(fù)審結(jié)果于xx年2月20日前上報到銀行科,。

真做好金融機構(gòu)年檢工作,。按照呼盟中心支行的要求，我們早在xx年4月就開展了對銀行業(yè)機構(gòu)的年檢工作,，依照上年年檢各項要求履行了手續(xù),，年檢中沒有走過場，現(xiàn)場檢查面達100%,。年檢報告于6月20日前上報了銀行科,。

4、進一步落實監(jiān)管責(zé)任制,，切實履行了監(jiān)管職責(zé),。2月底前,，按照人行呼倫貝爾市中心支行《中國人民銀行呼倫貝爾市中心支行合作金融監(jiān)管責(zé)任制實施細(xì)則》等制度和辦法,，完成了支行與農(nóng)村信用社聯(lián)社簽定監(jiān)管責(zé)任狀、支行主管行長與監(jiān)管股長簽定監(jiān)管責(zé)任狀和監(jiān)管股長與監(jiān)管員簽定監(jiān)管責(zé)任狀,，制定了監(jiān)管a,、b制，明確了監(jiān)管職責(zé),、責(zé)任和目標(biāo),，使各項監(jiān)管責(zé)任制得到有效的貫徹和落實。

5,、采取簽定監(jiān)管責(zé)任狀和按月對新增貸款合規(guī)性進檢查等措施,，督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社進一步端正服務(wù)方向，加大支農(nóng)力度,，全面推動農(nóng)戶小額聯(lián)保貸款和農(nóng)戶小額信用貸款,，進一步控制和壓縮大額貸款的發(fā)放。全年我支行克服了全國普遍流行的“非典型性肺炎”疫情帶來的影響,，利用現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查等手段對轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的合規(guī)性進行按月檢查,，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及處理意見及時反饋給聯(lián)社和各社，并督促其及時改正,。通過檢查,，轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社當(dāng)年新增貸款的50%以上投放于農(nóng)牧業(yè)，投向總體上達到合規(guī),，但部分農(nóng)村信用社存在當(dāng)年新增貸款的大部分發(fā)放給國有企事業(yè)單位,、發(fā)放壘大戶大額單戶貸款和貸款抵押擔(dān)保手續(xù)不合規(guī)等情況。

6,、高度重視清收不良貸款工作,，進一步化解農(nóng)村信用社貸款風(fēng)險。今伊始,，我支行把督促轄內(nèi)農(nóng)村信用社加強對沉欠貸款的清收力度,，特別是要加大對風(fēng)險貸款和呆滯,、呆帳貸款的清收力度，進一步落實去年年底支行監(jiān)管部門和聯(lián)社共同制定的責(zé)任清收和崗位清收不良貸款工作當(dāng)做首要工作來抓,，截止11月末,，我支行轄內(nèi)4家農(nóng)村信用社共收回風(fēng)險貸款1,472萬元，占全部風(fēng)險貸款66.4%,，取得較好的成效,。

7、進一步加強監(jiān)管檔案管理,，達到監(jiān)管檔案規(guī)范化,。今年，我支行認(rèn)真按人行呼倫貝爾市中心支行《合作金融監(jiān)管辦法》文件（呼銀辦發(fā)[220]135號附件3）規(guī)定的內(nèi)容建立,、補充和完善各項監(jiān)管檔案,，達到上級行和支行所要求的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。

一年來,我組織帶領(lǐng)綜合監(jiān)管全體職工,，對轄區(qū)國有商業(yè)銀行和信用社貨幣政策執(zhí)行情況實行嚴(yán)格的監(jiān)管,按月對信貸資產(chǎn)質(zhì)量,、繳存準(zhǔn)備金進行監(jiān)控,為及時掌握轄內(nèi)金融機構(gòu)貸款投向,為貨幣監(jiān)管提供依據(jù),我們按月對商業(yè)銀行和城鄉(xiāng)信用社資金狀況進行簡析,按季進行綜合分析。全年共上報經(jīng)濟金融形勢分析12份,信貸資產(chǎn)質(zhì)量分析三期,；動態(tài)反應(yīng)12期,，調(diào)查報告12期按月及時上報工業(yè)企業(yè)景氣調(diào)查報告及表12期。全年按時完成了利率管理現(xiàn)場檢查,、金融統(tǒng)計執(zhí)法檢查和信貸咨詢系統(tǒng)登錄情況檢查工作,使我轄區(qū)違規(guī)問題明顯減少,。為支持信用社和地方經(jīng)濟，共為信用社申請再貸款2800萬元（50為頭寸貸款）,，至12月15日已收回1860萬,。此外，我還積極組織調(diào)查研究和信息調(diào)研工作,，一年來由我審稿把關(guān)共向上級行上報“地區(qū)金融發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查",、"下崗職工再就業(yè)貸款情況調(diào)查"、"地區(qū)助學(xué)貸款情況調(diào)查",、"生態(tài)環(huán)境趨勢調(diào)查",、"商業(yè)銀行不良資產(chǎn)損失率情況調(diào)查"、"中間業(yè)務(wù)調(diào)查",、"房地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況調(diào)查""金融支持地方經(jīng)濟情況調(diào)查",、"中小企業(yè)融資情況調(diào)查等12項指令性調(diào)查任務(wù)。

xx年在全體綜合監(jiān)管人員的共同努力下,，在行黨組的正確引導(dǎo)下,，使我負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管工作明顯提高，主要表現(xiàn)為：一是各項管理制度已初具雛形,，有了一定的基礎(chǔ),；二是全員綜合素質(zhì)有較大提高,，并有了一些工作經(jīng)驗；三是搞了一些分析,、預(yù)測,、調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了部分可借鑒的依據(jù),，為今后工作打下了基礎(chǔ),；四是監(jiān)管手段有所改進，力度進一步加強,；五是我本人經(jīng)常跟隨檢查,，學(xué)到了很多知識，工作能力有所提高,。

回顧一年的工作,，我在金融監(jiān)管和化解金融風(fēng)險方面做了一些工作取得了一些成績，但具體工作當(dāng)中存在監(jiān)管力度不夠和工作積極性不高等缺點,。在今后的工作當(dāng)中克服缺點,，發(fā)揮優(yōu)勢,，取得更好地工作成績而努力,。

銀行合規(guī)述職報告?zhèn)€人年度篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

時光如水,，歲月如梭,，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),，加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責(zé),，較好地完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能等方面都有了一定的提高,，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,，不斷加強自身修養(yǎng),。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件,、資料,，使之能夠融會貫通，學(xué)以致用,，提高業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力,。立足干中學(xué),，學(xué)中干，學(xué)中用,，不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力,。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律意識,，加強思想道德建設(shè),，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀,；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的'培養(yǎng),，進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,，在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,，有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,，平時和科室的同事共同加班更是常事,，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作,，做到“干一行,、愛一行、專一行”,，牢固樹立“社興我興,、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作,；時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，力求做一名合格的xx員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí),、培訓(xùn)活動,，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并在實際工作中加以運用,；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ),。

在給銀監(jiān)局報送xx工程報表時，能夠及時,、準(zhǔn)確上報各類報表,，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動,，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),。我還兼職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,，在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口；二是堅持信貸原則,，做好貸前調(diào)查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險,；因此,，我不斷的提醒自己，不斷的增強責(zé)任心,，提高工作質(zhì)量,，盡心盡職做好各項工作。

“團結(jié)他人,，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則,。在工作中,，能夠團結(jié)同事,，和睦相處，相互學(xué)習(xí),、相互促進,；在生活中，互相幫助,，互相關(guān)心,，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,，不斷地進行自我定位,，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié),，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,，盡心盡力,。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）與同事配合不夠默契,，處理問題的方法簡單,。

（二）業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少,，還需要努力學(xué)習(xí),。

（三）自己所做工作與其他同行相比還有差距，非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高,。

20xx年,，我將認(rèn)真彌補自身不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高自身素質(zhì),，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解,；其次轉(zhuǎn)變思想觀念,，及時了解把握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性,。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融財會知識,，提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,，力求上進,，為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)，為xx的發(fā)展,，做出自己應(yīng)有的貢獻,。

總之，一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,，雖然在有些方面還存在著很多不足,，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等,，但我相信,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。

此致

敬禮,！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行合規(guī)述職報告?zhèn)€人年度篇六

下面我將任職一年的工作情況向各位和同志們述職,，請予評議。

新的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,，在xx年中,，我本人除學(xué)習(xí)與改革的文件精神，作好心理外,，還的和營業(yè)室的同志們談改革,，探討改革的必要性和性，同志們對我行改革的信心,，端正同志們對改革的,。日常工作中，身先士卒,，加班加點工作多干,，幫助他人，問題匯報,，解決,。盡最大的努力體現(xiàn)出黨員、中層干部應(yīng)的帶頭作用,。

銀行合規(guī)述職報告?zhèn)€人年度篇七

本人自任職以來,，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職員的大力支持下,，積極配合好上級工作,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達的各項指標(biāo)任務(wù),，單位的各項考核均排在前列?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢,，工作中不太明白的地方積極,。虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達的各類業(yè)務(wù)文件,，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進入了角色,。

作為一名營運主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅持每天晨會制度,，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色,，提高了職員的士氣，振奮了職員的精神,。堅持每天三巡檢制度,。每日碰頭會。每周匯報會,。有力調(diào)動和激發(fā)了職員營銷產(chǎn)品的積極性,。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護,。營銷與簽約管理工作,。

（1）強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量,。

以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機。通過組織職員學(xué)習(xí),。觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語,。技巧，進行討論,。寫觀后心得體會,。讓職員通過游戲中感悟等形式，使職員對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進一步的理解,，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，掌握如何化解客戶的不滿,。得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀,。營銷人員在大堂進行業(yè)務(wù)分流,，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備,；業(yè)務(wù)咨詢,，產(chǎn)品宣傳；優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦,，潛力客戶的拓展,；個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴,；維護營運環(huán)境和秩序,。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名職員因工作敬業(yè),。服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚,。

（2）加強團隊建設(shè)，發(fā)揮激勵機制的積極作用,。為進一步提高職員的工作積極性,，職員的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進行細(xì)化。量化,，收到較明顯的效果,，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),，為每位職員設(shè)立工作臺帳,，并讓所有職員參與評議，每月將柜員評議,。營銷業(yè)績,。差錯考核?？鄯智闆r等一一公布,，使考核更趨公平,。公正,。公開，由于通過各項指標(biāo)考核,，使職員收入有所差距,，職員之間的`工作熱情,。工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。

（3）積極拓展業(yè)務(wù),，實現(xiàn)我行各項指標(biāo)圓滿完成,。

一是做好存量客戶的維護和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,，時時以客為先，不斷改進服務(wù)方式,，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng),。二是積極開展各項宣傳。營銷工作,，開發(fā)新客戶,，并通過平日人情化的有效的溝通，增進彼此間的了解和信任,，對待每位客戶都做到詢問。指導(dǎo)。宣傳,。營銷,，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

本人在職期間,，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針,。政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神,，不斷轉(zhuǎn)變觀念,，提高服務(wù)水平，提高加強管理,。嚴(yán)防風(fēng)險的意識,，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運主管我本著團結(jié)所有職員,，以身作則,，在處理問題上本著〝公開。公平,。公正〞的態(tài)度,，以事實為依據(jù)，不偏袒,，以理服人,。在工作之余，不斷加強學(xué)習(xí),，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,，努力做好一名合格的副手。

本人在一年中雖取得了不少成績,，但同時也存在諸多不足之處,，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗,，考慮,。處理個別問題不夠周到；綜合素質(zhì)有待提高,，業(yè)務(wù)水平不夠全面,，管理能力仍需加強。在_年的工作中,，我將做到以下幾點：1,、采取有力措施，加強服務(wù)使存款穩(wěn)步增長,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,，不滑坡,，不動搖，除須制訂和落實各項制度外,，還必須強化監(jiān)督檢查機制,。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持,，貴在落實,。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽，廣泛征求客戶意見和建議,，解決服務(wù)工作中存在的問題,，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì),。高效,。快捷,。安全服務(wù)的良好形象,。一要充分發(fā)揮窗口作用，強化柜臺服務(wù),，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運用營銷術(shù)語,，開展〝三多〞服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受,。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù),，在維護好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,，進一步提升營銷層次，提高營銷效率,，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長,。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機，加大營銷力度,，促進儲蓄存款再上新臺階,。

2、加強優(yōu)質(zhì)客戶的維護與營銷,。網(wǎng)點功能轉(zhuǎn)型,，核心在于實現(xiàn)客戶分層。業(yè)務(wù)分流,。功能分區(qū),，讓_%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,，進而增進產(chǎn)品,。服務(wù)的銷售機會,，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),。提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進一步加強對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展,。在加強網(wǎng)點建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè),，通過自助設(shè)施。網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道,。全方位,。多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn),。中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高,。時代在變,。環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著,，這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面,。思想合格的營運主任,，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位,。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作,。學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚優(yōu)點,，彌補不足,。

以上是本人的述職報告，不足之處請批評指正,。

銀行合規(guī)述職報告?zhèn)€人年度篇八

尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同仁們：

自20xx年稽核部成立以來，今年,，我行新領(lǐng)導(dǎo)班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視,。從行領(lǐng)導(dǎo)組織分工一把手親自主抓稽核工作,，增加專職稽核人員配備，到修訂中層干部年終考評辦法,，明確稽核部不列入考評范圍,，再到委以稽核部以重任，將稽核部作為xxxx支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務(wù)達標(biāo),、xxxx支行內(nèi)控工作等牽頭單位,，并將內(nèi)控委員會辦公室設(shè)于稽核部，多方面給予了稽核人員充分的獨立性,，確?；巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質(zhì)量。

為貼近全行工作重心,，年度內(nèi)每逢總行內(nèi)控管理相關(guān)文件下發(fā),，我都先行一步，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會,，并結(jié)合我行實際組織部內(nèi)人員對重點內(nèi)容和點相對薄弱方面進行學(xué)習(xí)和討論,，講解有關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的檢查方法，引導(dǎo)部門其他人員把握重點,、明確方向,，進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如,，20xx年2月份,，總行下發(fā)了《銀行主要風(fēng)險環(huán)節(jié)及防范措施》后，經(jīng)逐條學(xué)習(xí),、對照和討論,，我們在進入現(xiàn)場之前，便有真對性的準(zhǔn)備了調(diào)閱資料并擬定了調(diào)閱清單,，對營業(yè)點普遍存在的銀企對帳,、系統(tǒng)內(nèi)往來資金對帳、各級行領(lǐng)導(dǎo)授信簽批印模管理等方面存在的問題,，及時進行揭示和正確引導(dǎo),，并對其提出明確整改要求，同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對,、以及按央行新頒布的結(jié)算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,，為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。

三,、努力打造專業(yè)隊伍,，營造良好工作氛圍為提高稽核人員的政策、業(yè)務(wù)水平,，我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系,，使我行專,、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內(nèi)審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)班，對內(nèi)部審計相關(guān)法律法規(guī),，以及內(nèi)部審計實務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),，并全員通過了考核，獲得了國家內(nèi)部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書,，使我行內(nèi)審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高,。

今年，我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,，根據(jù)總行《銀行主要風(fēng)險環(huán)節(jié)及防范措施》,、《20xx年內(nèi)控綜合評價實施辦法》的要求，把信貸業(yè)務(wù)和財會業(yè)務(wù)等方面的各風(fēng)險環(huán)節(jié)作為切入點,，結(jié)合相關(guān)的金融政策、金融法規(guī),、業(yè)務(wù)操作規(guī)程及各項管理制度,，采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關(guān)部室進行了常規(guī)稽核和內(nèi)控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核。

鑒于稽核部處于內(nèi)控監(jiān)管第三道防線,，而且又主要采取抽查的檢查方式,，因此，為確?；斯ぷ魇盏綄嵭?，有效行使稽核人員的崗位職責(zé)，我們在日常實施的稽核檢查工作中,，一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署,，緊密結(jié)合xxxx支行的實際情況，周密制定本部的稽核工作實施方案,，并于每次進入現(xiàn)場之前,，緊緊抓住風(fēng)險點，有計劃的擬定稽核資料調(diào)閱清單,，盡可能的使檢查業(yè)務(wù),。

此致

敬禮！

謝謝大家!

述職人：

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