總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),，不允許東拼西湊,，要真實(shí),、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

公交公司工作總結(jié)篇一

xx年,，公交總公司在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真落實(shí)年度工作部署，以營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心,，以企業(yè)改制為重點(diǎn),，以提高“兩個(gè)效益”為目標(biāo)，積極組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全服務(wù),，完成了全年生產(chǎn)計(jì)劃,，其它各項(xiàng)工作也得到較好落實(shí)，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

行駛里程：計(jì)劃7635萬(wàn)公里,，實(shí)際運(yùn)行8025萬(wàn)公里,，完成計(jì)劃105%;

營(yíng)運(yùn)收入：計(jì)劃17538萬(wàn)元，實(shí)際完成18400萬(wàn)元,，完成計(jì)劃105%;

利潤(rùn)：補(bǔ)后計(jì)劃-828萬(wàn)元,，實(shí)際利潤(rùn)-687萬(wàn)元，比計(jì)劃減虧141萬(wàn)元,，公交公司年終工作總結(jié),。

車(chē)廂服務(wù)合格率97%，車(chē)輛整潔合格率98.6%,。

行車(chē)責(zé)任事故考核指標(biāo)為1.8起/百萬(wàn)公里,，實(shí)際發(fā)生0.19起/百萬(wàn)公里，較去年同期下降38%;發(fā)生有責(zé)死亡事故1起,，同比減少6起,。

今年以來(lái)，公交公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難,，一是油料大幅度漲價(jià),，生產(chǎn)成本劇增;二是城市道路多處施工，有50余條線路相繼繞行,，對(duì)營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作帶來(lái)很大影響,。三是歷史遺留的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等福利待遇問(wèn)題很多,，影響了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。盡管如此，公司全體干部職工努力克服困難和干擾,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和勇于奉獻(xiàn)的精神,，積極開(kāi)展工作，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后，高舉“真抓實(shí)干,，求真務(wù)實(shí)”的大旗，加大了管理工作力度,，狠抓制度落實(shí),，努力改善管理人員的工作方法，調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性,，完成了全年工作任務(wù),。

(一)積極推進(jìn)改制工作

1、組織做好改制基礎(chǔ)工作,。企業(yè)改制面臨產(chǎn)權(quán)制度改革和職工身份調(diào)整,，針對(duì)這一實(shí)際，一是做好職工勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的準(zhǔn)備工作,，對(duì)5902名在職和離,、退休職工逐人核對(duì)年齡、工齡,、用工形式和本企業(yè)工齡等,，完成統(tǒng)計(jì)造冊(cè)。對(duì)所有在職和離退休人員從93年至20xx年的工資底賬和職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納情況逐人逐月進(jìn)行復(fù)印核查,，并分別由本人簽字認(rèn)可,。二是解決了歷史遺留的職工福利待遇問(wèn)題，對(duì)歷年因經(jīng)營(yíng)困難上繳不到位造成的養(yǎng)老保險(xiǎn)和個(gè)人賬戶的誤差逐人進(jìn)行計(jì)算,，將差額部分統(tǒng)一補(bǔ)繳到養(yǎng)老保險(xiǎn)局,。對(duì)歷年住房公積金賬戶情況也完成了逐人清算核對(duì)及職工本人鑒認(rèn)補(bǔ)繳工作。三是為全體職工辦理了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù),，于xx年3月1日正式參加了醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌,，并將職工醫(yī)院申報(bào)成為社會(huì)醫(yī)療統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)院。四是對(duì)職工進(jìn)行了企業(yè)改制宣傳教育,，將市政府[xx]154號(hào)文件《關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革有關(guān)勞動(dòng)保障問(wèn)題實(shí)施細(xì)則》下發(fā)到每一個(gè)職工,，總公司班子成員分別到各公司進(jìn)行宣講，并聘請(qǐng)社會(huì)和勞動(dòng)保障局的3位處長(zhǎng)給職工授課,，解答職工提問(wèn),，普及改制和職工保障知識(shí)。五是制訂了企業(yè)改制方案和職工安置方案,，在廣泛征求干部職工意見(jiàn)基礎(chǔ)上,，進(jìn)行了反復(fù)修改和完善，被廣大職工所接受,。5月10日在總公司六屆十四次職工代表大會(huì)上,，兩個(gè)方案獲得通過(guò)。公司還草擬完成了《有限公司章程》,、《職工持股會(huì)設(shè)立方案》和《職工持股會(huì)章程》,。

2,、嚴(yán)格按程序?qū)嵤└闹啤９景匆?guī)定程序及時(shí)擬制和呈報(bào)了各類申請(qǐng)文件,，6月17日,，國(guó)資委對(duì)企業(yè)改制申請(qǐng)進(jìn)行了批復(fù);7月9日國(guó)資委對(duì)企業(yè)關(guān)于清產(chǎn)核資的申請(qǐng)進(jìn)行了批復(fù)，委派三個(gè)中介機(jī)構(gòu)分別于7月12日和7月19日進(jìn)入公交公司實(shí)施清產(chǎn)核資,、資產(chǎn)評(píng)估和離任審計(jì),，清產(chǎn)核資的基準(zhǔn)日定于6月25日;8月31日完成清產(chǎn)核資工作;10月27日國(guó)資委對(duì)清產(chǎn)核資損失核銷(xiāo)資產(chǎn)核實(shí)情況予以批復(fù)。目前,，資產(chǎn)評(píng)估工作接近尾聲,，國(guó)資委正在對(duì)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審批。11月19日,，國(guó)資委又委派北京中合加律師事務(wù)所進(jìn)入公司,，對(duì)改制工作進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，該中介所已整理完成盡職報(bào)告,，公司將積極配合律師團(tuán)共同推進(jìn)改制工作,。

公交公司工作總結(jié)篇二

(一)找準(zhǔn)安全防范的“重難點(diǎn)”，細(xì)化目標(biāo)任務(wù),。 針對(duì)疏理出20xx年交通運(yùn)輸行業(yè)三個(gè)安全工作重難點(diǎn)防范,，一是圍繞總投資26億的交通工程建設(shè)，針對(duì)工程量大,、施工工期長(zhǎng),、工地范圍廣難封閉等突出問(wèn)題制定措施加以防范。二是針對(duì)水上“四?！?危橋,、危運(yùn)、危航,、危船)的隱患危害大,、流動(dòng)性大、整治難度大等特點(diǎn),，分解任務(wù)加以應(yīng)對(duì),。三是針對(duì)城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化建設(shè)，運(yùn)營(yíng)新模式,、新標(biāo)準(zhǔn),、新要求的特點(diǎn)進(jìn)行防范。

(二)織牢安全防范的“絕戶網(wǎng)”,，強(qiáng)化責(zé)任到邊,。 嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”要求和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)的監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任落實(shí),。推進(jìn)全員安全責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步完善責(zé)任網(wǎng)絡(luò)體系,，加強(qiáng)責(zé)任指標(biāo)管理,，局與13個(gè)企事業(yè)單位簽定了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，推行安全考核獎(jiǎng)懲制度,。引導(dǎo)各企事業(yè)單位制定本級(jí)全員安全崗位職責(zé)，使安全生產(chǎn)責(zé)任具體落實(shí)到單位,、到崗,、到人，形成一級(jí)抓一級(jí),、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的群策群防良好格局,。

(三)緊盯安全防范的“全方位”，注重推進(jìn)務(wù)實(shí),。 通過(guò)“四合”來(lái)推進(jìn)安全查隱排患效果,。

一是加強(qiáng)與公安交警部門(mén)溝通協(xié)作，提高了運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的安全管理效率,。

二是加強(qiáng)與縣安委會(huì),、鎮(zhèn)區(qū)和財(cái)政、審計(jì)等部門(mén)協(xié)調(diào),，特事特辦,、籌措資金，及時(shí)消除了掘坎線等道路安全隱患;掛牌督辦,、重拳出擊,，及時(shí)拆除了團(tuán)結(jié)橋等危橋。三是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部海事,、公路,、運(yùn)管等部門(mén)協(xié)調(diào)配合，拓寬安全防范視野,。四是開(kāi)展“臨海黨旗紅”活動(dòng),，將60多公里在建工程沿線鎮(zhèn)村黨組織與施工企業(yè)黨組織串成一條線，路修到哪,，臨時(shí)黨組織建到哪,，建立黨員包干責(zé)任制，以黨建帶動(dòng)安全建設(shè),。

(四)算好安全防范的“加減法”,，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。 以“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)引領(lǐng)安全建設(shè)，通過(guò)加大安全經(jīng)費(fèi)投入來(lái)減少隱患消除死角,，一增一減全面夯實(shí)了安全基礎(chǔ),。

一是培訓(xùn)做到“科學(xué)合理”，采取了階段性與經(jīng)常性結(jié)合,、普遍教育與重點(diǎn)教育結(jié)合,、本級(jí)組織、外請(qǐng)專家與選送培訓(xùn)結(jié)合的方法,。

二是宣傳做到“適體量衣”,，安全生產(chǎn)月中通過(guò)在運(yùn)營(yíng)車(chē)輛車(chē)身張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，打造移動(dòng)宣傳陣地效果明顯;客運(yùn)企業(yè)抓好“兩見(jiàn)面,、三交待”工作,，落實(shí)出車(chē)前的安全教育，增強(qiáng)了駕駛員的安全意識(shí);工程施工企業(yè)注重在施工過(guò)程中見(jiàn)縫插針式安全小教育,。

三是應(yīng)急演練“親密接觸”,，編制演練方案中，注重聽(tīng)取群眾意見(jiàn),，努力做到切實(shí)可行,，將方案制定過(guò)程也作為一個(gè)員工安全培訓(xùn)的過(guò)程實(shí)施。演練活動(dòng)中克服了以往演練中的少數(shù)人演戲,，大部分人看笑話的問(wèn)題,，靈活運(yùn)用方案，注重全員參與,。

四是技術(shù)防范促進(jìn)效益提升,，不斷增加科技興安投入，消防監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的建立,，3g視頻監(jiān)控,、北斗定位系統(tǒng)等“千里眼”裝備的安裝運(yùn)用，使安全監(jiān)督的觸角延升到遠(yuǎn)方,。同時(shí)立足現(xiàn)有裝備的健全管理制度,，推進(jìn)管理運(yùn)用，讓科技裝備催生戰(zhàn)斗力,。

加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)依法監(jiān)管,，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,，確保全縣交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

(一)突出一個(gè)主題,?！捌桨步煌ā笔墙煌ㄈ擞篮愕?主題,，深入貫徹《交通運(yùn)輸部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的意見(jiàn)》(交安監(jiān)發(fā)?20x?1號(hào))要求，圍繞“安全責(zé)任,，重于泰山;平安交通,，人人有責(zé)”活動(dòng)主題，以有效防范各類事故為目標(biāo),，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，明確工作重點(diǎn),，健全保障機(jī)制,，深化系列“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)措施，努力完成全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù),。

(二)強(qiáng)化一項(xiàng)制度,。就要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，加大督查考核力度,，定期不定期地進(jìn)行督促檢查,，嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,。加大安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查力度,，嚴(yán)格落實(shí)企事業(yè)單位主體責(zé)任，建立企事業(yè)單位自我約束,、持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,。

(三)運(yùn)用一套辦法。繼續(xù)推進(jìn)安全管理工作中好的做法運(yùn)用,，各單位要切合自身實(shí)際拿出一套行之有效的管理辦法,，繼續(xù)推進(jìn)查隱排患和打非治違行動(dòng)，糾正安全生產(chǎn)秩序;推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，發(fā)揮企業(yè)安全主體作用;強(qiáng)化安全宣傳培訓(xùn)教育,，提升安全素質(zhì)和安全意識(shí)。

(四)不斷改進(jìn)舉措,。要根據(jù)形勢(shì)任務(wù)變化,，不斷革新管理制度，加大科技興安的投入,，通過(guò)技防手段的運(yùn)用,，增強(qiáng)安全防范應(yīng)對(duì)的主動(dòng)性，切實(shí)提高安全管理的實(shí)效,。

公交公司工作總結(jié)篇三

今年以來(lái)我公司在縣委,、縣政府、縣建設(shè)局的大力支持以及政府各部門(mén)的協(xié)作下,，不斷解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn),，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、發(fā)展、改革,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)水建字[20__]188號(hào)文件要求,，現(xiàn)將我公司20__年的工作總結(jié)及20__年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、20__年工作完成情況

(一)20__年度工作中取得的成績(jī)

目前我公司共10輛公交車(chē)投入運(yùn)營(yíng),，從業(yè)人員54人,，開(kāi)通了1、2兩路公交線路,，極大地改善了__人民群眾的出行條件,，主動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)__縣青年文明號(hào)單位，樹(shù)立__公交優(yōu)良形象,，為_(kāi)_城市增添了一道亮麗的風(fēng)景,。今年1月份至今營(yíng)運(yùn)里程達(dá)72萬(wàn)公里，客運(yùn)量達(dá)95萬(wàn)人次,，事故死亡率為0%,，車(chē)廂服務(wù)合格率達(dá)98%，正點(diǎn)率達(dá)97%,，乘客滿意率達(dá)98%以上,，對(duì)外包車(chē)60車(chē)次。

(二)20__年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗(yàn)

1,、努力提高服務(wù)水平,，樹(shù)立公交形象

我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)作為中心工作，以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn),，強(qiáng)化管理,，堅(jiān)持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提升,。一是把一線運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理做為重點(diǎn),，先后制定了《駕乘人員服務(wù)承諾書(shū)》、《站務(wù)員工作制度》等規(guī)范性文件;二是重視職工的培訓(xùn),，特別是新上崗人員,、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作;三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化公司安全檢查工作力度,，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合,、明暗結(jié)合的方法,，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督。

2,、采取多種措施,，滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,，因此，春運(yùn),、五一,、國(guó)慶、兩個(gè)會(huì)議開(kāi)會(huì)時(shí)間間,，公司從提高服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立__公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來(lái)抓,，始終保持各線路衛(wèi)生清潔,，車(chē)輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重形象,、儀容,、文明用語(yǔ)服務(wù)。為60名高灘拆遷戶學(xué)生辦理優(yōu)惠乘車(chē)卡,，每天派2輛公交車(chē)專程接送,。公司制定了公交站臺(tái)站點(diǎn)設(shè)置方案,，并獲得了有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn),，目前正在籌建的準(zhǔn)備階段，力爭(zhēng)能盡快建成,。

3,、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理，增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入20__年,，公司從建立健全制度規(guī)范管理,，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，重視安全管理等方面入手,，響應(yīng)縣委,、縣政府及相關(guān)主管部門(mén)號(hào)召，站在為人民服務(wù)的高度,，使管理再上一個(gè)新臺(tái)階,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。

一是建立健全管理制度,，規(guī)范管理人員工作制度,，為搞好生產(chǎn)管理工作提高生產(chǎn)管理水平,，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過(guò)硬的公交管理隊(duì)伍,，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營(yíng)，文明管理,，不循私情,，加大處罰力度，使管理更加規(guī)范化,。

二是突出安全管理,，真正把安全運(yùn)營(yíng)提高到重要議事日程，從法規(guī)教育,、例會(huì)制度入手,，通過(guò)各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)服務(wù)承諾書(shū),，并主動(dòng)開(kāi)展交通廳和縣安監(jiān)局組織的“安全活動(dòng)月”活動(dòng),。公司為配合奧運(yùn)會(huì)和國(guó)慶黃金周運(yùn)輸工作，組織一次安全大檢查,，通過(guò)檢查,，對(duì)存在問(wèn)題的各線路進(jìn)行了整改，更換了老化輪胎,，保養(yǎng)剎車(chē)燈光等設(shè)備,，并車(chē)車(chē)建立了檔案，完善了安檢臺(tái)帳,。

三是加強(qiáng)調(diào)度管理,，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運(yùn)營(yíng)間隔時(shí)間,。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件,，如汶川大地震,，6月份高考,，縣各項(xiàng)應(yīng)急事件等，公司都制定了多套方案,。

四是主動(dòng)開(kāi)展安全學(xué)習(xí),，每月組織駕駛員,、售票員、站務(wù)員及管理人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí),，每月不少于2次,。

4、開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),。

今年我公司在團(tuán)縣委的號(hào)召下,，將創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)青年文明號(hào)有機(jī)結(jié)合起來(lái),，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為主攻方向,。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱度周到了,，工作態(tài)度認(rèn)真了,，乘客投訴減少了。在文明行車(chē),、規(guī)范服務(wù)的過(guò)程中,，時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職，把乘客當(dāng)作自己的親人,，尊老愛(ài)幼,，以車(chē)為家，助人為樂(lè),、拾金不昧,，受到廣大乘客的好評(píng)，廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹(shù)立了__公交人的優(yōu)良形象,。明年我公司將繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)單位。

(三)工作中存在的困難和問(wèn)題

1,、面包車(chē),、殘疾人電三輪車(chē)等非法運(yùn)營(yíng)車(chē)輛貫穿城效公交線路，在公交車(chē)站點(diǎn)招攬乘客,，致使公交車(chē)輛無(wú)客源,，擾亂了公交車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序。

2,、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

3,、由于目前__還沒(méi)天然氣加氣站,，我公司公交車(chē)輛加氣困難，每天到宜賓加氣,，不僅增加燃油成本,，而且讓駕駛員得不到很好的休息，使得我公司車(chē)輛運(yùn)營(yíng)難度增大,。

二,、20__年工作計(jì)劃

20__年，我公司將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度,，實(shí)施服務(wù)式管理的工作思路,，在改善城市公共交通秩序,，改變公交形象，提高服務(wù)水平,，增加企業(yè)效益上狠下功夫?，F(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)情，將20__年的主要工作計(jì)劃作出如下安排,。

(一)工作思路：緊跟城市建設(shè)范圍發(fā)展,，充分利用城市道路發(fā)展的機(jī)遇，配套建設(shè)公交基本公共工程,，適時(shí)延伸,、調(diào)整、開(kāi)通公交線路,。

(二)工作目標(biāo)：完善城市公交,，發(fā)展城鎮(zhèn)公交，更好地為廣大群眾提供“便利,、實(shí)惠,、舒適、優(yōu)質(zhì)”的出行環(huán)境,，要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)基本方針，20__年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“少交通事故,，無(wú)人身安全和健康事故”這一目標(biāo),。

(三)工作重點(diǎn)：

1、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn),，提高服務(wù)水平,，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān)。

2,、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度,，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。

3,、外樹(shù)企業(yè)形象,，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)單位。

4,、安全生產(chǎn)為16年工作的重點(diǎn),。繼續(xù)堅(jiān)持每月2次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì)議，深入地學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》,、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī)，要通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體職工的頭腦,，用法律規(guī)范公司的安全生產(chǎn)行為，要明確安全生產(chǎn)職責(zé),，建立行之有效的規(guī)章制度,。

5、硬件設(shè)施建設(shè),。主動(dòng)爭(zhēng)取政府各方面的支持,，解決公交站臺(tái)、站點(diǎn)問(wèn)題,，建設(shè)好公交后勤場(chǎng)站,。抓住有利時(shí)機(jī)，主動(dòng)開(kāi)展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作,，增加公交車(chē)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,，力爭(zhēng)開(kāi)通樓壩至__的公交線路。

公交公司工作總結(jié)最新

公交公司工作總結(jié)篇四

今年以來(lái)我公司在縣委,、縣政府,、縣建設(shè)局的大力支持以及政府各部門(mén)的協(xié)作下，不斷解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，干事創(chuàng)業(yè)，與時(shí)俱進(jìn),，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié),、發(fā)展、改革,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)水建字[20__

]188號(hào)文件要求,，現(xiàn)將我公司20__

年的工作總結(jié)及2019年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、20__

年工作完成情況

(一)20__

年度工作中取得的成績(jī)

目前我公司共10輛公交車(chē)投入運(yùn)營(yíng),，從業(yè)人員54人,，開(kāi)通了1、2兩路公交線路,，極大地改善了__

人民群眾的出行條件,，主動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)__

縣青年文明號(hào)單位，樹(shù)立__

公交優(yōu)良形象,，為_(kāi)_

城市增添了一道亮麗的風(fēng)景。今年1月份至今營(yíng)運(yùn)里程達(dá)72萬(wàn)公里,，客運(yùn)量達(dá)95萬(wàn)人次,，事故死亡率為0%,，車(chē)廂服務(wù)合格率達(dá)98%，正點(diǎn)率達(dá)97%,，乘客滿意率達(dá)98%以上,，對(duì)外包車(chē)60車(chē)次。

(二)20__

年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗(yàn)

1,、努力提高服務(wù)水平,，樹(shù)立公交形象

我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)作為中心工作，以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn),，強(qiáng)化管理,，堅(jiān)持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提升,。一是把一線運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理做為重點(diǎn),，先后制定了《駕乘人員服務(wù)承諾書(shū)》、《站務(wù)員工作制度》等規(guī)范性文件;二是重視職工的培訓(xùn),，特別是新上崗人員,、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作;三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化公司安全檢查工作力度,，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合,、明暗結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督,。

2,、采取多種措施，滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，因此,，春運(yùn),、五一、國(guó)慶,、兩個(gè)會(huì)議開(kāi)會(huì)時(shí)間間,，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立__

公交形象出發(fā),，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來(lái)抓,，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車(chē)輛安全狀況檢修一遍,，司乘人員注重形象,、儀容、文明用語(yǔ)服務(wù)。為60名高灘拆遷戶學(xué)生辦理優(yōu)惠乘車(chē)卡,，每天派2輛公交車(chē)專程接送,。公司制定了公交站臺(tái)站點(diǎn)設(shè)置方案，并獲得了有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn),，目前正在籌建的準(zhǔn)備階段,，力爭(zhēng)能盡快建成。

3,、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理,，增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入20__

年，公司從建立健全制度規(guī)范管理,，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,，重視安全管理等方面入手，響應(yīng)縣委,、縣政府及相關(guān)主管部門(mén)號(hào)召,，站在為人民服務(wù)的高度，使管理再上一個(gè)新臺(tái)階,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平,。

一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度,，為搞好生產(chǎn)管理工作提高生產(chǎn)管理水平,，提高管理人員整體素質(zhì)，打造一支過(guò)硬的公交管理隊(duì)伍,，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營(yíng)，文明管理,，不循私情,，加大處罰力度，使管理更加規(guī)范化,。

二是突出安全管理,，真正把安全運(yùn)營(yíng)提高到重要議事日程，從法規(guī)教育,、例會(huì)制度入手,，通過(guò)各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)服務(wù)承諾書(shū),，并主動(dòng)開(kāi)展交通廳和縣安監(jiān)局組織的“安全活動(dòng)月”活動(dòng),。公司為配合奧運(yùn)會(huì)和國(guó)慶黃金周運(yùn)輸工作，組織一次安全大檢查,，通過(guò)檢查,，對(duì)存在問(wèn)題的各線路進(jìn)行了整改,，更換了老化輪胎，保養(yǎng)剎車(chē)燈光等設(shè)備,，并車(chē)車(chē)建立了檔案,，完善了安檢臺(tái)帳,。

三是加強(qiáng)調(diào)度管理,，根據(jù)早中晚客流量不同，制定不同的班次運(yùn)營(yíng)間隔時(shí)間,。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件,，如汶川大地震，6月份高考,，縣各項(xiàng)應(yīng)急事件等,，公司都制定了多套方案。

四是主動(dòng)開(kāi)展安全學(xué)習(xí),，每月組織駕駛員,、售票員、站務(wù)員及管理人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí),，每月不少于2次,。

4、開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),。

今年我公司在團(tuán)縣委的號(hào)召下,，將創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)青年文明號(hào)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題作為主攻方向,。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,，服務(wù)熱度周到了,，工作態(tài)度認(rèn)真了，乘客投訴減少了,。在文明行車(chē),、規(guī)范服務(wù)的過(guò)程中，時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職,，把乘客當(dāng)作自己的親人,，尊老愛(ài)幼，以車(chē)為家,，助人為樂(lè),、拾金不昧，受到廣大乘客的好評(píng),，廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹(shù)立了__

公交人的優(yōu)良形象,。明年我公司將繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)單位。

(三)工作中存在的困難和問(wèn)題

1,、面包車(chē),、殘疾人電三輪車(chē)等非法運(yùn)營(yíng)車(chē)輛貫穿城效公交線路，在公交車(chē)站點(diǎn)招攬乘客,，致使公交車(chē)輛無(wú)客源,，擾亂了公交車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序。

2,、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

3、由于目前__

還沒(méi)天然氣加氣站,，我公司公交車(chē)輛加氣困難,，每天到宜賓加氣，不僅增加燃油成本,，而且讓駕駛員得不到很好的休息,，使得我公司車(chē)輛運(yùn)營(yíng)難度增大。

二,、2019年工作計(jì)劃

2019年,，我公司將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，實(shí)施服務(wù)式管理的工作思路,，在改善城市公共交通秩序,，改變公交形象，提高服務(wù)水平,，增加企業(yè)效益上狠下功夫?，F(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)情，將2019年的主要工作計(jì)劃作出如下安排,。

(一)工作思路：緊跟城市建設(shè)范圍發(fā)展,，充分利用城市道路發(fā)展的機(jī)遇，配套建設(shè)公交基本公共工程,，適時(shí)延伸,、調(diào)整、開(kāi)通公交線路,。

(二)工作目標(biāo)：完善城市公交,，發(fā)展城鎮(zhèn)公交，更好地為廣大群眾提供“便利,、實(shí)惠,、舒適、優(yōu)質(zhì)”的出行環(huán)境,，要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)基本方針,，2019年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“少交通事故，無(wú)人身安全和健康事故”這一目標(biāo),。

(三)工作重點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平,，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān),。

2、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度,，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo),。

3,、外樹(shù)企業(yè)形象,，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)單位。

4,、安全生產(chǎn)為2019年工作的重點(diǎn),。繼續(xù)堅(jiān)持每月2次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì)議，深入地學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》,、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī),，要通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體職工的頭腦，用法律規(guī)范公司的安全生產(chǎn)行為,，要明確安全生產(chǎn)職責(zé),，建立行之有效的規(guī)章制度。

5,、硬件設(shè)施建設(shè),。主動(dòng)爭(zhēng)取政府各方面的支持，解決公交站臺(tái),、站點(diǎn)問(wèn)題,，建設(shè)好公交后勤場(chǎng)站。抓住有利時(shí)機(jī),，主動(dòng)開(kāi)展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作,，增加公交車(chē)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，力爭(zhēng)開(kāi)通樓壩至__

的公交線路,。

公交公司工作總結(jié)篇五

本文目錄

公交公司工作總結(jié)

公交公司行風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)

公交公司年終工作總結(jié)

11月公交公司工作總結(jié)和2018年工作思路

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),。堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度,，以學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想和十網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)六大精神為重點(diǎn),，進(jìn)一步提高了兩級(jí)班子和干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平,。特別是通過(guò)開(kāi)展“解放思想，干事創(chuàng)業(yè),，加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會(huì),，使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念，樹(shù)立了深化改革,、加快發(fā)展的意識(shí),，促進(jìn)了公司的健康發(fā)展。同時(shí)選拔優(yōu)秀人才,，調(diào)整,、配備、充實(shí)部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子,，使基層班子的力量得到了加強(qiáng),。通過(guò)下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定，進(jìn)行“艱苦奮斗,，廉潔從政”教育,，強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識(shí)，促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè),。

落實(shí)黨建工作目標(biāo),，促進(jìn)了黨建工作的開(kāi)展。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo),，制定了黨建工作意見(jiàn),。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會(huì)議有關(guān)文件和決定，制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見(jiàn),，激發(fā)了干部職工解放思想,、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的熱情,。堅(jiān)持落實(shí)“三會(huì)一課”制度,，加強(qiáng)黨員

先進(jìn)性教育

，通過(guò)聽(tīng)取道路運(yùn)輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),，學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡,，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念。繼續(xù)開(kāi)展了“樹(shù)黨員形象,，為黨旗增光”活動(dòng),，較好的發(fā)揮了黨員的先模作用，使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn),，加大紀(jì)檢和獎(jiǎng)懲力度,，一年來(lái)新發(fā)展黨員，并對(duì)優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰,。

進(jìn)入xx年,，公司從建立健全制度規(guī)范管理,，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，重視安全管理等方面入手,，響應(yīng)市委,、市政府號(hào)召，站在突破高度,，使管理再上一個(gè)新臺(tái)階,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。各線路運(yùn)營(yíng)收入進(jìn)一步增加,，截止目前安全運(yùn)營(yíng)里程達(dá)120xx萬(wàn)公里,，為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件，為牡丹花會(huì)和林交會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,。

一是建立健全管理制度,，規(guī)范管理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,，提高管理人員整體素質(zhì),，打造一支過(guò)硬的公交管理隊(duì)伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營(yíng)，持證上崗,，文明管理,，嚴(yán)格執(zhí)法，不循私情,，加大處罰力度,，對(duì)累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高,，管理更加規(guī)范化,。

二是突出安全管理，真正把安全運(yùn)營(yíng)提高到重要議事日程,，從法規(guī)教育,、例會(huì)制度入手，通過(guò)各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),，并積極開(kāi)展省交通廳和市交通局組織的“安全活動(dòng)月”和“反三違月”活動(dòng)。在4月10日,，公司為配合國(guó)際牡丹花會(huì)和五·一黃金周運(yùn)輸工作,，組織一次安全大檢查，通過(guò)檢查,，對(duì)存在問(wèn)題的各線路進(jìn)行了整改,，車(chē)輛逐一配齊了滅火器,，更換了老化輪胎，保養(yǎng)了剎車(chē)燈光等設(shè)備,，并車(chē)車(chē)建立了檔案,。今年6月公司又按照市局客運(yùn)辦要求，對(duì)車(chē)輛逐一上線檢測(cè),，對(duì)問(wèn)題車(chē)停運(yùn)整改,，確保了牡丹花會(huì)和五·一黃金周的安全運(yùn)營(yíng)。今年以來(lái),，沒(méi)有發(fā)生一起重大事故,，為創(chuàng)建平安貢獻(xiàn)了一份力量。

公交公司工作總結(jié)（2） |

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xx年,，市公交總公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市六屆一次黨代會(huì),、市“兩會(huì)”精神，牢牢把握市委市政府“重創(chuàng)新促發(fā)展,，重民生促和諧”工作基調(diào),，根據(jù)市交通局黨委的總體要求和統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“四個(gè)一流”的交通行風(fēng)效能建設(shè)總目標(biāo),，緊密聯(lián)系公交行業(yè)和公司實(shí)際,，以“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī), 以“服務(wù)提升年”活動(dòng)為載體，著力創(chuàng)新服務(wù)管理,，著力提升公交服務(wù),，著力打造“平安公交、快捷公交,、文明公交”,，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化和公交行風(fēng)建設(shè)，全力爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意公交,，取得了新的明顯成效,。

良好作風(fēng)展現(xiàn)公交員工新面貌

年初以來(lái)，市公交總公司以豐富載體,，多形式多途徑,、扎實(shí)深入開(kāi)展“樹(shù)新形象，創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng),，以作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效不斷優(yōu)化公交行風(fēng)建設(shè),，促進(jìn)了公交黨員干部作風(fēng)的新轉(zhuǎn)變，面貌的新改觀,，形象的新提升,，工作的新推進(jìn)。一是加強(qiáng)教育強(qiáng)化理念，著力增強(qiáng)三種意識(shí),。通過(guò)企業(yè)形勢(shì)任務(wù)報(bào)告會(huì),，開(kāi)展“為誰(shuí)服務(wù)，如何服務(wù)”大討論,，聯(lián)系實(shí)際深入自我剖析,，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工憂患競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、為民服務(wù)意識(shí),、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),。二是激勵(lì)引導(dǎo)真學(xué)真用，著力增強(qiáng)學(xué)習(xí)“三性”,。通過(guò)完善學(xué)習(xí)制度,、優(yōu)化崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn)、組織干部讀書(shū)會(huì),，開(kāi)展“讀書(shū)月”活動(dòng),，切實(shí)增強(qiáng)了干部職工學(xué)習(xí)主動(dòng)性、針對(duì)性和實(shí)效性,，使公交員工學(xué)出精神,，學(xué)出新意，學(xué)出氛圍,，學(xué)出成效,。三是嚴(yán)格管理強(qiáng)化考核，著力增強(qiáng)工作“三心”,。建立了每月工作督查制,，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，增強(qiáng)工作責(zé)任心,；開(kāi)展“走近群眾增進(jìn)感情，走近矛盾破解難題”主題實(shí)踐活動(dòng),，大興調(diào)查研究之風(fēng),，增強(qiáng)工作進(jìn)取心；召開(kāi)高質(zhì)量的民主生活會(huì)和專題組織生活會(huì),，大興團(tuán)結(jié)之風(fēng),，增強(qiáng)工作和合心。四是認(rèn)真自查切實(shí)整改,，著力增強(qiáng)實(shí)際成效,。針對(duì)自查摸排、征求意見(jiàn),、歸納梳理出來(lái)的問(wèn)題,，落實(shí)整改舉措，明確整改責(zé)任，限定整改期限,，回訪整改效果,，共吸納、改進(jìn)了20余項(xiàng)意見(jiàn)建議和不足,，解決了市民乘客關(guān)心的線網(wǎng),、班次、站點(diǎn),、服務(wù)等方面的問(wèn)題,。“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)使公交員工呈現(xiàn)新面貌,，形成了“干部為職工服務(wù),，管理為一線服務(wù)，一線為乘客服務(wù)”的濃厚氛圍,，促進(jìn)了公交行風(fēng)建設(shè)不斷向縱深推進(jìn),。

加大投入促進(jìn)公交設(shè)施新優(yōu)化

xx年，市公交總公司進(jìn)一步加大了資金投入,、科技開(kāi)發(fā)力度,，運(yùn)用信息技術(shù)促進(jìn)公交管理手段,、服務(wù)設(shè)施的優(yōu)化。一是建設(shè)公交智能管理系統(tǒng)工程。投資400余萬(wàn)元開(kāi)發(fā)公交智能管理系統(tǒng),，運(yùn)用gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，對(duì)公交運(yùn)營(yíng)和運(yùn)力調(diào)度進(jìn)行信息化管理,，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有公交車(chē)運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)公交運(yùn)力的科學(xué)配置和營(yíng)運(yùn)的遠(yuǎn)程調(diào)度，對(duì)公交運(yùn)力的進(jìn)一步科學(xué)調(diào)度起到了積極推進(jìn)作用,。二是建設(shè)公交電子站牌工程,。該項(xiàng)工程主要是運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)時(shí),、動(dòng)態(tài)顯示途經(jīng)公交站點(diǎn)的公交線路運(yùn)行情況（公交車(chē)目前所在位置,、到達(dá)本站尚需多長(zhǎng)時(shí)間等）。前期已完成相關(guān)軟件的開(kāi)發(fā),，目前已陸續(xù)在市區(qū)4條主干道（中興路,、人民路、解放路,、勝利路）上的主要公交站點(diǎn)安裝,、調(diào)試公交電子牌，從而進(jìn)一步提升了城市品位,，進(jìn)一步方便候車(chē)市民乘客實(shí)時(shí)掌握公交資訊,，更好地選擇出行。三是推進(jìn)公交站場(chǎng)建設(shè)工程。在實(shí)現(xiàn)老城區(qū)公交候車(chē)亭覆蓋率近100%的基礎(chǔ)上,，公交今年又加大了候車(chē)亭建設(shè)力度,，年初至今已新建了100只候車(chē)亭，提高了二環(huán)以外及市郊公交候車(chē)亭覆蓋率,，進(jìn)一步改善了市民乘客乘,、候車(chē)環(huán)境。

嚴(yán)管?chē)?yán)控強(qiáng)化公交安全新保障

安全是公交的重中之重,，也是公交行風(fēng)建設(shè)重要一環(huán),。今年，公交上下繼續(xù)緊繃安全弦,，牢固樹(shù)立“安全第一”理念,，堅(jiān)持安全工作“零指標(biāo)、一票否決”考核管理,，嚴(yán)管,、勤查、重罰三管齊下,，努力保持營(yíng)運(yùn)安全平穩(wěn),，確保乘客生命安全。

一是嚴(yán)管促規(guī)范,。嚴(yán)格安全教育培訓(xùn),，以總公司、分公司,、車(chē)隊(duì)三級(jí)安全例會(huì),、安全技術(shù)操作比武、安全事故案例剖析等多種形式,，強(qiáng)化“方向盤(pán)維系千萬(wàn)人生命”安全警示,，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，提高規(guī)范操作水平,。嚴(yán)格安全管理制度,。嚴(yán)格駕照網(wǎng)上查驗(yàn)、錄用上崗前技術(shù)測(cè)評(píng)和跟車(chē)實(shí)習(xí)制度,，嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛例檢、門(mén)檢,、路檢制度,，嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)程、內(nèi)部限速,、駕駛員安全星級(jí)等一系列安全管理制度,，以制度的完善落實(shí)筑起堅(jiān)實(shí)的安全防范之墻。嚴(yán)格安全責(zé)任考核。設(shè)立安全保證金,、安全獎(jiǎng)勵(lì)金,、安全責(zé)任倒查追究，安全考核結(jié)果定期通報(bào)等措施的推行,，使全司上下形成了“人人都是安全員,，時(shí)時(shí)處處保安全”的良好氛圍。

二是勤查除隱患,。公司不定期開(kāi)展專項(xiàng)安全大整治,、大檢查，公交安全路查隊(duì),、營(yíng)運(yùn)公司安全員堅(jiān)持每日上線,，進(jìn)行營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)安全巡查，查危險(xiǎn)路段路況,、駕駛員違章情況,、規(guī)范操作狀況，重查公交學(xué)生接送車(chē),、袍江小公交,、二級(jí)公交的小型車(chē)輛及市郊線公交安全營(yíng)運(yùn)。近日又開(kāi)展了“有獎(jiǎng)舉報(bào)違章違紀(jì),，全民監(jiān)督公交安全”活動(dòng),，鼓勵(lì)、發(fā)動(dòng)廣大市民舉報(bào)公交駕駛員超載,、超速,、道口搶行等10類嚴(yán)重違反交規(guī)和安管制度的行為，借社會(huì)之力,，進(jìn)一步增強(qiáng)公交安全監(jiān)管的廣泛性,、及時(shí)性、實(shí)效性,，及時(shí)消除安全盲點(diǎn),，掃除事故黑點(diǎn)，消除安全隱患,。

三是重罰鳴警鐘,。對(duì)超速行駛、開(kāi)車(chē)聊天,、路口搶信號(hào)燈等各類違反公司安全管理制度及交規(guī)行為,，公交堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起，依紀(jì)依規(guī)從重,、從快處罰,，并在全公司進(jìn)行通報(bào),，教育員工汲取教訓(xùn)，引以為戒,，警鐘常鳴,，以“寧可平時(shí)聽(tīng)罵聲，不可到時(shí)聽(tīng)哭聲”的安全管理風(fēng)格,，有效強(qiáng)化了安全監(jiān)管防范,。年初以來(lái)，市公交總公司共安全行駛3200萬(wàn)公里,，安全載運(yùn)乘客6800萬(wàn)人次,，未發(fā)生一起安全有責(zé)死亡事故，較好保持了安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì),，有力推動(dòng)了平安公交建設(shè),，確保了市民乘客安全。

多措并舉推動(dòng)公交服務(wù)新提升

安全在手中,，服務(wù)在心中,。xx年，市公交總公司以“服務(wù)提升年”活動(dòng)為載體,，著力開(kāi)展用心服務(wù),、微笑服務(wù)、微小服務(wù),，進(jìn)一步打造快捷公交,、文明公交、優(yōu)質(zhì)公交,，推動(dòng)了公交服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的新提升,。

一是車(chē)輛升級(jí)換代進(jìn)一步加速。xx年,，市公交總公司進(jìn)一步加快了公交車(chē)輛更新步伐,，全年斥資近2500萬(wàn)元，新購(gòu)置新型大容量高檔空調(diào)76車(chē)輛,，空調(diào)公交車(chē)比重提升至50%,，公交車(chē)身更加靚麗，性能設(shè)施更加優(yōu)良,，提升了城市品位,，提高了公交形象，提高了乘坐舒適度,。

二是公交線網(wǎng)布局進(jìn)一步優(yōu)化,。根據(jù)市交通局關(guān)于深入推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化的統(tǒng)一部署，市公交總公司xx年增辟,、調(diào)整,、延伸公交線32條，增開(kāi)學(xué)生專線4條,，在初步實(shí)現(xiàn)越城區(qū)各行政村“村村通公交”基礎(chǔ)上,，公交觸角進(jìn)一步向自然村延伸，此外還開(kāi)通了市區(qū)至柯橋快速公交線,。目前,，市公交總公司營(yíng)運(yùn)線路已達(dá)76條，布局合理,、縱橫交錯(cuò),、銜接順暢的城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡(luò)更加完善、優(yōu)化,，城鄉(xiāng)居民出行更加方便快捷,。

三是公交班次運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步科學(xué)。如何更科學(xué)安排公交營(yíng)運(yùn)班次,，更好為城鄉(xiāng)居民提供便捷,、準(zhǔn)點(diǎn)的公交服務(wù)，這是市公交總公司xx年行風(fēng)建設(shè)的又一重點(diǎn)內(nèi)容,。年初以來(lái),，市公交總公司在走訪聽(tīng)取市民乘客、社會(huì)各界意見(jiàn)建議基礎(chǔ)上,，延長(zhǎng)了3條公交線路營(yíng)運(yùn)時(shí)間,，增開(kāi)了2條夜公交線路，加密了5條線路班次,，并通過(guò)公交gps智能調(diào)度系統(tǒng),，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行線路班次科學(xué)調(diào)度，調(diào)控發(fā)車(chē)密度,，均衡班次間隔,，高峰期乘車(chē)擁擠狀況得到進(jìn)一步緩解。

四是文明服務(wù)創(chuàng)建進(jìn)一步深化,。年初以來(lái),，市公交總公司在強(qiáng)化司乘人員技能培訓(xùn)的同時(shí)，積極開(kāi)展“文明公交”創(chuàng)建活動(dòng),，制定,、出臺(tái)、實(shí)施了文明公交駕駛員,、文明公交乘務(wù)員,、文明公交線、文明公交車(chē)等四項(xiàng)文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,，啟動(dòng)了公交22路“巾幗文明服務(wù)示范線”,、3路“群眾滿意交通窗口”,、8路“文明服務(wù)示范窗口”等文明創(chuàng)建活動(dòng)，在全公司推行國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”8路線“123456”服務(wù)（一個(gè)微笑,、兩種語(yǔ)言,、三勤售票、四個(gè)報(bào)清,、五項(xiàng)承諾,、六類照顧），引領(lǐng)帶動(dòng)了全公司文明服務(wù)整體水平的新提升,。

五是公交服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展,。在市交通局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)積極支持、大力協(xié)調(diào)下,，公交ic卡繼實(shí)現(xiàn)市區(qū),、xx縣“一卡通”和、寧波,、臺(tái)州,、湖州“四地通”基礎(chǔ)上，今年公交ic卡適用范圍又將拓展至出租車(chē)領(lǐng)域,，近期內(nèi)市民將可正式“刷卡打的”,。同時(shí)，市公交總公司今年把服務(wù)觸角延伸至社區(qū),，先后在市區(qū)“東西南北中”5個(gè)居民較集中社區(qū)安裝公交線路資訊牌,，使社區(qū)居民在家門(mén)口獲取公交線路信息。此外,，市公交總公司還積極開(kāi)展進(jìn)社區(qū)為民服務(wù)活動(dòng),，發(fā)放公交線路手冊(cè)，實(shí)行公交ic卡現(xiàn)場(chǎng)辦理,，提供公交服務(wù)咨詢,，受理相關(guān)投訴意見(jiàn)建議，加強(qiáng)與居民群眾的溝通聯(lián)系,，盡力為市民提供貼心服務(wù),，合力建設(shè)“平安公交、快捷公交,、文明公交”,，全力爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意公交，為平安交通,、和諧交通建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展不斷作出新努力,、新貢獻(xiàn)。

公交公司工作總結(jié)（3） |

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(一)、加強(qiáng)黨建及思想政治工作,，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),。

堅(jiān)持了黨委中心組、基層班子學(xué)習(xí)日和中層以上干部集中學(xué)習(xí)制度,，以學(xué)習(xí)貫徹“”重要思想和十網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)六大精神為重點(diǎn),，進(jìn)一步提高了兩級(jí)班子和干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和理論水平。特別是通過(guò)開(kāi)展“解放思想,，干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展”的大討論和專題民主生活會(huì),，使廣大干部轉(zhuǎn)變了思想觀念,，樹(shù)立了深化改革、加快發(fā)展的意識(shí),，促進(jìn)了公司的健康發(fā)展,。同時(shí)選拔優(yōu)秀人才，調(diào)整,、配備,、充實(shí)部分基層領(lǐng)導(dǎo)班子，使基層班子的力量得到了加強(qiáng),。通過(guò)下發(fā)落實(shí)有關(guān)廉政建設(shè)文件和規(guī)定,，進(jìn)行“艱苦奮斗，廉潔從政”教育,，強(qiáng)化了干部的廉潔自律意識(shí),，促進(jìn)了公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

落實(shí)黨建工作目標(biāo),，促進(jìn)了黨建工作的開(kāi)展,。按照市通局黨委黨建工作目標(biāo)，制定了黨建工作意見(jiàn),。公司組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)市委工作會(huì)議有關(guān)文件和決定,，制定下發(fā)了貫徹落實(shí)意見(jiàn)，激發(fā)了干部職工解放思想,、干事創(chuàng)業(yè),、加快發(fā)展的熱情。堅(jiān)持落實(shí)“三會(huì)一課”制度,，加強(qiáng)黨員先進(jìn)性教育,，通過(guò)聽(tīng)取道路運(yùn)輸系統(tǒng)勞模先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，學(xué)習(xí)青島港口徐振超同志的先進(jìn)事跡,，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大黨員的黨性觀念,。繼續(xù)開(kāi)展了“樹(shù)黨員形象，為黨旗增光”活動(dòng),，較好的發(fā)揮了黨員的先模作用,，使廣大黨員在公司的發(fā)展中作出了積極的貢獻(xiàn),，加大紀(jì)檢和獎(jiǎng)懲力度，一年來(lái)新發(fā)展黨員,，并對(duì)優(yōu)秀黨員進(jìn)行了表彰,。

(二)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理，增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入xx年,，公司從建立健全制度規(guī)范管理,，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平，重視安全管理等方面入手,，響應(yīng)市委,、市政府號(hào)召，站在突破高度,，使管理再上一個(gè)新臺(tái)階,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平。各線路運(yùn)營(yíng)收入進(jìn)一步增加,，截止目前安全運(yùn)營(yíng)里程達(dá)120xx萬(wàn)公里,，為市民的出行提供了優(yōu)越的出行條件，為牡丹花會(huì)和林交會(huì)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境,。

一是建立健全管理制度,，規(guī)范管理人員工作制度，為搞好生產(chǎn)理工作提高生產(chǎn)管理水平,，提高管理人員整體素質(zhì),，打造一支過(guò)硬的公交管理隊(duì)伍，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定,，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營(yíng),，持證上崗，文明管理,，嚴(yán)格執(zhí)法,，不循私情，加大處罰力度,，對(duì)累計(jì)三次違反同樣規(guī)定的管理人員停薪下崗,。線路管理人員的工作責(zé)任心積極性大大提高，管理更加規(guī)范化,。

二是突出安全管理,，真正把安全運(yùn)營(yíng)提高到重要議事日程，從法規(guī)教育,、例會(huì)制度入手,，通過(guò)各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并積極開(kāi)展省交通廳和市交通局組織的“安全活動(dòng)月”和“反三違月”活動(dòng),。在4月10日,，公司為配合國(guó)際牡丹花會(huì)和五·一黃金周運(yùn)輸工作，組織一次安全大檢查,，通過(guò)檢查,，對(duì)存在問(wèn)題的各線路進(jìn)行了整改，車(chē)輛逐一配齊了滅火器,，更換了老化輪胎,，保養(yǎng)了剎車(chē)燈光等設(shè)備，并車(chē)車(chē)建立了檔案,。今年6月公司又按照市局客運(yùn)辦要求,，對(duì)車(chē)輛逐一上線檢測(cè)，對(duì)問(wèn)題車(chē)停運(yùn)整改,，確保了牡丹花會(huì)和五·一黃金周的安全運(yùn)營(yíng)。今年以來(lái),，沒(méi)有發(fā)生一起重大事故,，為創(chuàng)建平安貢獻(xiàn)了一份力量。

三是加強(qiáng)調(diào)度管理,，根據(jù)早中晚客流量不同,，制定不同的班次運(yùn)營(yíng)間隔時(shí)間，做到高峰不留客,，平峰一車(chē)清,。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件，如汛期暴雨惡劣天氣,，6月份高考,、市各項(xiàng)應(yīng)急事件等，公司都制定了多套方案,。另外,，在各線路增設(shè)機(jī)動(dòng)車(chē)，即方便乘客乘車(chē),，又能及時(shí)更替線路故障車(chē),，確保了班次的正點(diǎn)率。

按交通局要求開(kāi)展安全檢查,，到各線路,、站點(diǎn)查車(chē)況、糾違章,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，整改隱患，不但規(guī)范了管理工作，而且提高了司乘安全行車(chē)的自覺(jué)性,，避免了一起不安全因素,。

(三)努力提高服務(wù)水平，樹(shù)立公交形象

我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)做為中心工作,，以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn),，強(qiáng)化管理，堅(jiān)持不懈地抓形象工程,，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提高,。一是把一線運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理做為實(shí)行全面目標(biāo)管理的重點(diǎn)，先后制定了《駕乘人員營(yíng)運(yùn)管理考核辦法》,、《稽查工作條例》等規(guī)范性文件;二是重視干部,、職工的培訓(xùn)，特別是新上崗人員,、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作,，共舉辦培訓(xùn)班、輪訓(xùn)班十余期,，培訓(xùn)率達(dá)100;三是堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)行了乘務(wù)員等級(jí)制，駕駛員職稱考評(píng)制,，設(shè)立優(yōu)秀乘務(wù)員的明星示范崗,。在此基礎(chǔ)上，公司在全線路推行線路標(biāo)準(zhǔn)化管理,，逐年達(dá)標(biāo),，逐年考核，在抽查中不達(dá)標(biāo)線路被宣布取消達(dá)標(biāo)線路資格;四是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，強(qiáng)化公司稽查大隊(duì)的工作力度,，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、明暗結(jié)合,、專群結(jié)合的方法,，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督;五是廣泛開(kāi)展“創(chuàng)名牌、樹(shù)形象”,、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng),，參與省交通文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，舉辦各類崗位練兵,、技能比賽,，召開(kāi)交流座談會(huì)、技能研討會(huì),，促進(jìn)管理人員素質(zhì)和水平的提高;六是與周邊城市公交單位采取相互走訪,、巡回交流學(xué)習(xí)的方法,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提高,。

(四)采取多種措施,，滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,，因此，牡丹花會(huì),、五一,、國(guó)慶、春運(yùn)期間,，公司從提高服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立公交形象出發(fā)，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來(lái)抓,，始終保持各線路衛(wèi)生清潔,，車(chē)輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表,、儀容,、持證上崗、文明用語(yǔ)服務(wù),。今年6月份，公司還為了規(guī)范服務(wù)與市交通局客運(yùn)辦聯(lián)合治理不文明服務(wù),，對(duì)亂停亂放,，不按站點(diǎn)上下，車(chē)證不符,，服務(wù)不規(guī)范等違紀(jì)行為提出嚴(yán)重敬告,，對(duì)敬告不聽(tīng)的車(chē)輛和線路給予扣留營(yíng)運(yùn)證和停運(yùn)學(xué)習(xí)一個(gè)月的處罰。上半年城市改建及環(huán)城公園的建設(shè)迅速開(kāi)展,，造成了1路,、15路、16路,、18路等公交線路運(yùn)營(yíng)困難,，或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過(guò)媒體或設(shè)立熱線電話等形式廣泛告知乘客,，向乘客解釋清楚各線路運(yùn)行情況,，繞行路線。在尊老敬老活動(dòng)中繼續(xù)為老年人辦理老年優(yōu)待乘車(chē)證,，截止目前已為全市老年人辦理優(yōu)待乘車(chē)證400張,，并在車(chē)廂內(nèi)設(shè)立了老年人專座,，極大方便了老年人的乘車(chē)。為10x名雙目失明的盲人辦理了免費(fèi)乘車(chē)證,，受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚(yáng),。在站點(diǎn)和站牌建設(shè)方面，公司的發(fā)展越來(lái)越快,，乘客對(duì)公交服務(wù)的要求也越來(lái)越高,，公司原來(lái)的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問(wèn)題，不僅給市民乘車(chē)帶來(lái)很大不便,，也嚴(yán)重影響了市容市貌,。如部分站牌外觀陳舊，跡模糊,，或是標(biāo)志不明顯等情況,。為了提高公交形象，滿足乘客要求,，提高公交競(jìng)爭(zhēng)力,，公司站在乘客的角度，思乘客所思,，想乘客所想,。下半年決定對(duì)所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設(shè)施設(shè)置方案,，并獲得了有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn),，隨后公司派專人外出到東部沿海公交發(fā)展比較快的城市青島、威海,、煙臺(tái)等地方考察學(xué)習(xí),，選定了統(tǒng)一樣式，美觀的標(biāo)準(zhǔn)化站亭站牌,。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式,。公司總計(jì)投入206.x元，于xx年元月對(duì)中華路站亭改造建設(shè),，總計(jì)建造候車(chē)亭32處,，現(xiàn)已投入使用，東站廣場(chǎng)部分站亭待廣場(chǎng)完工后再安裝,。中華路站亭站牌的改建已成為又一景觀,，并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經(jīng)驗(yàn)。xx年9月,，為了給中國(guó)林交會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的交通環(huán)境,，為增光添彩，公司又對(duì)牡丹路站牌站亭進(jìn)行了改建,，對(duì)人民路站牌站亭進(jìn)行了新建,。牡丹路改建16處,，人民路新建11處。另外對(duì)沒(méi)有納入規(guī)劃的站牌站亭,，公司每年都投入大量人力物力和財(cái)務(wù)進(jìn)行維護(hù),，對(duì)跡模糊的站牌重新粘貼站點(diǎn)名稱，對(duì)損壞嚴(yán)重生銹的站牌重新維修刷漆,，以配合市容環(huán)境的治理和改善,。到目前，公司共改建站牌站亭48處,，新建11處,，全部為新型站牌站亭，維護(hù)復(fù)新站牌40x處,。提高了公交形象,，增強(qiáng)了公交競(jìng)爭(zhēng)力，得到了乘客的認(rèn)可,。

(五)積極開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),。今年公司根據(jù)省交通廳的要求，從8月份起在全省范圍內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)活動(dòng),。作為參評(píng)單位,，公司認(rèn)真部署并在會(huì)議上作了動(dòng)員，要求各級(jí)單位和各部門(mén)高度重視,，加大創(chuàng)建力度,，爭(zhēng)取建成“×××交通系統(tǒng)文明行業(yè)”。為加強(qiáng)對(duì)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),，公司成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,。由王雁民經(jīng)理任組長(zhǎng)，崔宏生,、苗松林、呂夫賓任副組長(zhǎng),，各科室負(fù)責(zé)人為成員,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)達(dá)標(biāo)活動(dòng)辦公室，并按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),，制定創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)

活動(dòng)方案

,，落實(shí)有關(guān)責(zé)任，層層動(dòng)員,，建立有效的創(chuàng)建文明行業(yè)達(dá)標(biāo)運(yùn)行機(jī)制,，開(kāi)展宣傳教育，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建工作的責(zé)任感,、自覺(jué)性,，求真務(wù)實(shí),，樹(shù)立形象。同時(shí)加大創(chuàng)建文明行業(yè)的工作力度,。不斷健全運(yùn)行機(jī)制,，找準(zhǔn)載體，要把創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)文明單位,、文明示范車(chē)線(窗口)有機(jī)結(jié)合起來(lái),，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為主攻方向,。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱情周到了,，工作態(tài)度認(rèn)真了,，乘客投訴減少了。在文明行車(chē),、規(guī)范服務(wù)的過(guò)程中,，時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職，把乘客當(dāng)作自己的親人,，尊老愛(ài)幼,，以車(chē)為家，助人為樂(lè),、拾金不昧,，受到廣大乘客的好評(píng)，廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹(shù)立了公交人的良好形象,。

(六)南站的建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段,。經(jīng)過(guò)緊張的籌劃準(zhǔn)備工作，公司原駐地已清理完畢,，各項(xiàng)預(yù)備工作基本完成,，現(xiàn)在，南站的建設(shè)開(kāi)始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)建設(shè)階段,，在公司老駐地成立了辦公小組,，由崔洪生、呂夫斌,、劉俊英三位副經(jīng)理分工協(xié)作,，辦理各項(xiàng)建設(shè)證件和動(dòng)工前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。預(yù)計(jì)下半年南站將建成投入運(yùn)營(yíng),，屆時(shí),，南站將成為集餐飲、住宿,、娛樂(lè)為一體的標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)站,。

(七)各科室,、各部門(mén)都較好地完成了各自的任務(wù)

1、辦公室,，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)委派的各項(xiàng)任務(wù),，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協(xié)調(diào)工作。對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)和客戶的來(lái)訪,，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)熱情接待,，嚴(yán)格遵守接待制度，有效節(jié)約了執(zhí)行費(fèi)用,。

2,、財(cái)務(wù)科，在用好用活資金上做了大量工作,，嚴(yán)格按國(guó)家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定收支,，對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的一概不予受理，嚴(yán)把每項(xiàng)收支關(guān),，較好的維護(hù)了公司的利益不受損失和國(guó)有資產(chǎn)不流失,。為公司的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了系統(tǒng)資料。

3,、生產(chǎn)科,，加強(qiáng)了線路的管理力度，強(qiáng)化駕乘人員服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,，全體同志戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒,，兢兢業(yè)業(yè)刻苦工作,，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規(guī)范運(yùn)營(yíng),，效益不斷提高,，安全生產(chǎn)無(wú)事故，圓滿完成了牡丹花會(huì)和五·一黃金周的客運(yùn)服務(wù),。

4,、企管辦，積極完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),，組織司乘人員崗位培訓(xùn)，并繼續(xù)為符合條件的老年人辦理優(yōu)待卡,，受到了社會(huì)的好評(píng),。撰寫(xiě)了各類稿件、總結(jié),、報(bào)告等近4x余,。在工作中積極為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,，當(dāng)好企業(yè)參謀為公司下一步發(fā)展制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。

5,、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發(fā),，上半年對(duì)所有公交站亭和站牌進(jìn)行了維修和更換，清潔整理了車(chē)身廣告,，使車(chē)容車(chē)貌煥然一新,，提高了公交形象，受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),。

6,、政工科，積極做好人事檔案的管理工作,，對(duì)職工關(guān)心的焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,，積極想方設(shè)法解決，由于措施得力,，方法得當(dāng),，職工養(yǎng)老金問(wèn)題由原來(lái)不理解、不交納到理解和自覺(jué)交納,，解決了職工的后顧之憂,。

計(jì)劃生育嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)政策規(guī)定，以防為主,，制約有力,，檔案管理認(rèn)真，各項(xiàng)計(jì)生圖表上墻,。至此全公司無(wú)超生,、無(wú)漏檢，一孩領(lǐng)證率,、節(jié)育措施率均達(dá)到100,。

工會(huì)工作開(kāi)展的有聲有色，繼續(xù)訪貧問(wèn)苦給予困難職工生活補(bǔ)貼,，執(zhí)行婚喪嫁娶給予補(bǔ)助的國(guó)家政策,，為職工群眾謀福利，拉近了工會(huì)與職工的距離,。團(tuán)支部工作也積極有效,，組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨的綱領(lǐng)和基本路線，并組織團(tuán)員青年多次參加學(xué)雷鋒活動(dòng),，涌現(xiàn)出一批拾金不昧,、扶老攜幼等優(yōu)秀團(tuán)員青年，為全體干部職工樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣，多次收到群眾的表?yè)P(yáng)信件和錦旗,。使公司公交形象得到很大提高,。

7、保衛(wèi)科在公司原駐地拆遷改建階段,，認(rèn)真執(zhí)行

規(guī)章制度

,，增強(qiáng)防患意識(shí)，使公司無(wú)重大火災(zāi)事故,，無(wú)重大傷亡事故,，無(wú)刑事犯罪，確保了公司財(cái)產(chǎn)沒(méi)有流失,。

1,、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，加強(qiáng)線路規(guī)范管理,，減少乘客投拆,，把乘客投拆率降至最低點(diǎn)。

2,、個(gè)體車(chē)輛貫穿城郊公交線路,，在公交車(chē)站點(diǎn)招攬乘客,，擾亂了公交車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序,。

3,、公交站點(diǎn)秩序混亂，非公交車(chē)輛在公交站點(diǎn)亂停亂靠,，嚴(yán)重影響了公交車(chē)的正常運(yùn)營(yíng),。

4、很多關(guān)于公交優(yōu)先的發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

1,、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平,，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān),。

2、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度,，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo),。

3、搞好南站的建設(shè)和南站運(yùn)營(yíng)前的準(zhǔn)備工作,，確保南站成為優(yōu)質(zhì)的國(guó)家二級(jí)車(chē)站,。

4、抓住有利時(shí)機(jī),，積極開(kāi)展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作,，并完善一期公交線網(wǎng)。

回顧一年來(lái)的工作，公司有了很大的變化,，工作蒸蒸日上。公司的發(fā)展和變化靠的是有一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,、開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)創(chuàng)業(yè)的公司領(lǐng)導(dǎo)班子，靠的是有一支腳踏實(shí)地,、百折不撓,、真抓實(shí)干的干部隊(duì)伍，靠的是有一支兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,、顧全大局的員工隊(duì)伍。只要我們樹(shù)立信心,、同心同德,、鍥而不舍、搶機(jī)遇,、抓發(fā)展,，就一定能克服各種困難邁向美好的明天。

公交公司工作總結(jié)（4） |

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xx年,，公司在市府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)的支持下,，堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大,、xx屆三中全會(huì)精神,，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)拓創(chuàng)新,、勤儉創(chuàng)業(yè),、奮力拼搏，推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展,，取得一定成效,。

一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

xx年,，預(yù)計(jì)全公司營(yíng)運(yùn)收入7006萬(wàn)元,，與上年6746萬(wàn)元同比增長(zhǎng)3.9%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)610萬(wàn)元（其中投資收益和非營(yíng)業(yè)收入共計(jì)465萬(wàn)元）,，與上年600萬(wàn)元同比增長(zhǎng)1.7%,；上交國(guó)家稅金361萬(wàn)元。

二,、主要工作

（一）堅(jiān)持以人為本和強(qiáng)化“人財(cái)物”管理為切入點(diǎn),，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)過(guò)渡發(fā)展

公司以制度改革為突破口，在管理崗位上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行競(jìng)聘上崗,，綜合考評(píng),。年初，對(duì)中層干部人事進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，體現(xiàn)“能者上,、平者讓、庸者下”的用人原則,，使其各盡所長(zhǎng),，充實(shí)行政管理隊(duì)伍的力量，從而加大全面管理的力度,。特別是財(cái)務(wù)管理方面,，認(rèn)真抓好日常成本核算，及時(shí)掌握資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，實(shí)行資金統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一調(diào)配；嚴(yán)格把好廢舊物資統(tǒng)一回收,、統(tǒng)一入帳的各項(xiàng)環(huán)節(jié)關(guān),；嚴(yán)格控制公車(chē)和通訊工具的費(fèi)用支出，實(shí)行定額管理,；嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出不得超過(guò)規(guī)定總額的30%,。同時(shí)所有辦公或業(yè)務(wù)費(fèi)用支出，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)手人,、證明人,、審核人和審批領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)名簽制，杜絕不合理開(kāi)支和鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象,。

與此同時(shí),，企業(yè)為拓寬公共交通運(yùn)輸市場(chǎng)，利用有限的線路資源,，加以有機(jī)的運(yùn)用與合理的配置,，減少公交線路虧損面，提高運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量和安全系數(shù),。于xx年的2月份,、4月份、5月份,，分別對(duì)公交9路車(chē)改線繞道萬(wàn)松東路市府段行駛,，為上望片區(qū)群眾至該地段相關(guān)部門(mén)辦事提供乘車(chē)方便；調(diào)整6路車(chē)走向,，經(jīng)水產(chǎn)城,、安陽(yáng)新區(qū)至莘塍工業(yè)區(qū),，填補(bǔ)莘塍工業(yè)區(qū)無(wú)公交車(chē)輛的空白；將3路車(chē)終點(diǎn)站從莘塍星火村延伸至四坦村,，方便周?chē)罕姵鲂校?路車(chē)虹橋路段改線環(huán)城路通行,，完善公交線路縱橫網(wǎng)絡(luò)，滿足市民出行不同目的地的需要,。另外,，在總結(jié)去年“雙層觀光車(chē)”實(shí)行無(wú)人售票的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，xx年,，公交1路、2路,、6路,、9路、11路,、12路,、3路等7條線路也相繼推行無(wú)人售票方式，這既為市民提供了更加方便的乘車(chē)服務(wù),，也在一定程度上起到了減少乘務(wù)事故,、減輕營(yíng)運(yùn)成本或增效減虧的作用。

（二）堅(jiān)持抓緊安全生產(chǎn),，強(qiáng)化源頭管理,，推進(jìn)“平安企業(yè)”建設(shè)

安全生產(chǎn)是運(yùn)輸企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位置,，從抓員工安全教育入手，培訓(xùn)員工操作技能,，落實(shí)安全責(zé)任制,，加大獎(jiǎng)罰考核力度。截止11月份,，公司營(yíng)運(yùn)車(chē)輛完成行駛里程1290.21萬(wàn)車(chē)公里,，旅客運(yùn)量3341萬(wàn)人次，貨物運(yùn)量2.2萬(wàn)噸,，港口裝卸量23.63萬(wàn)噸,。上報(bào)道路交通責(zé)任事故2次，傷4人,，直接經(jīng)濟(jì)損失10.8萬(wàn)元,，事故四項(xiàng)控制指標(biāo)與上年同比均有明顯下降。公司下屬港口裝卸站發(fā)生1起一名裝卸工在船艙內(nèi)裝卸玻璃過(guò)程中,，由于受江浪波動(dòng)的影響,，不慎被玻璃擠壓受傷搶救無(wú)效死亡的意外事故,。無(wú)治安案件、消防災(zāi)害事故和職工犯罪案件,，基本保持了企業(yè)內(nèi)部相對(duì)平穩(wěn)的態(tài)勢(shì),，安全生產(chǎn)形勢(shì)相對(duì)比較嚴(yán)峻。

一是強(qiáng)化全員安全教育,，增強(qiáng)廣大員工安全生產(chǎn)的自覺(jué)性和自我保護(hù)意識(shí),。堅(jiān)持抓緊抓好規(guī)定的每月3次駕駛員安全學(xué)習(xí)、每月1次安全工作例會(huì)和分部門(mén)不定期的車(chē)隊(duì),、生產(chǎn)班組安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)內(nèi)容安排上，注重針對(duì)性,，避免枯燥說(shuō)教,，突出對(duì)典型事故案例通報(bào)、當(dāng)月安全情況分析和相關(guān)法律法規(guī)和安全作業(yè)規(guī)程學(xué)習(xí)教育,，以制度的硬性規(guī)定促使每次學(xué)習(xí)到會(huì)率達(dá)到95%以上,；對(duì)個(gè)別缺席人員強(qiáng)制要求補(bǔ)學(xué)，今年共計(jì)補(bǔ)學(xué)43人次,，車(chē)隊(duì),、生產(chǎn)班組組織學(xué)習(xí)74次，促使從業(yè)人員不斷提高安全責(zé)任意識(shí),，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)弦,。

公交公司工作總結(jié)篇六

2020年度洪洞縣總工會(huì)組織在全縣開(kāi)展首屆“槐鄉(xiāng)工匠”選樹(shù)活動(dòng)，我公司駕駛員屈益平,、徐愛(ài)云參與此次活動(dòng),，屈益平同志榮獲“槐鄉(xiāng)工匠”提名獎(jiǎng)。

今年,，公交駕駛員運(yùn)營(yíng)途中涌現(xiàn)的拾金不昧事件350余件,。好人好事及群眾電話表?yè)P(yáng)50余起。其中：2路,、6路,、7路駕駛員愛(ài)老敬老得到市民的好評(píng);駕駛員郭文秀、秦郭鳳認(rèn)真解答乘客詢問(wèn),，主動(dòng)攙扶老人,，收到乘客表?yè)P(yáng)信;駕駛員張偉峰，駕駛技術(shù)輕熟,，行駛平穩(wěn),，受到乘客的點(diǎn)贊表?yè)P(yáng)信;駕駛員李娟娟看到車(chē)內(nèi)老人行動(dòng)不便且攜帶物品較多，停車(chē)后主動(dòng)幫助老人將物品送下車(chē),，事后收到乘客表?yè)P(yáng)信;駕駛員范玉杰,，靳文強(qiáng)拾金不昧的品德收到乘客贈(zèng)送錦旗表示感謝,。

駕駛員段彬彬行車(chē)途中發(fā)現(xiàn)一名乘客多次將頭伸出窗外的危險(xiǎn)行為，及時(shí)勸告并停車(chē)阻止,，卻招來(lái)乘客無(wú)理取鬧辱罵毆打并叫人惡意別停公交車(chē)尋釁滋事,，在此期間，駕駛員打不還手罵不還口,。有一名乘客亢某某見(jiàn)義勇為,，采取勸解的方式進(jìn)行調(diào)解，乘客卻執(zhí)意不聽(tīng)勸解,，辱罵毆打亢某某,。駕駛員段彬彬文明經(jīng)營(yíng)、規(guī)范操作,，維護(hù)了公司的企業(yè)形象,。根據(jù)公司《2020年員工綜合考核辦法》特獎(jiǎng)勵(lì)駕駛員段彬彬500元。乘客亢某某見(jiàn)義勇為,，弘揚(yáng)社會(huì)正能量，我公司特贈(zèng)予亢某某錦旗與現(xiàn)金500元,，以表示感謝,。

駕駛員燕莎莎發(fā)現(xiàn)乘客逃票并及時(shí)勸告，卻遭到乘客辱罵毆打,，期間駕駛員始終沒(méi)有還口,。以上行為，他們用誠(chéng)懇而又克制的工作態(tài)度,，踐行“乘客至上”的服務(wù)理念,，維護(hù)了公交形象。

公交公司工作總結(jié)篇七

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2018公交公司工作總結(jié)

公交公司行風(fēng)效能建設(shè)工作總結(jié)

公交公司年終工作總結(jié)

一,、主要指標(biāo)完成情況

行駛里程：計(jì)劃7635萬(wàn)公里,，實(shí)際運(yùn)行8025萬(wàn)公里，完成計(jì)劃105%,；

營(yíng)運(yùn)收入：計(jì)劃17538萬(wàn)元,，實(shí)際完成18400萬(wàn)元，完成計(jì)劃105%,；

利潤(rùn)：補(bǔ)后計(jì)劃-828萬(wàn)元,，實(shí)際利潤(rùn)-687萬(wàn)元，比計(jì)劃減虧

141萬(wàn)元,。

車(chē)廂服務(wù)合格率97%,，車(chē)輛整潔合格率98.6%。

行車(chē)責(zé)任事故考核指標(biāo)為1.8起/百萬(wàn)公里,，實(shí)際發(fā)生0.19起/百萬(wàn)公里,，較去年同期下降38%,；發(fā)生有責(zé)死亡事故1起，同比減少6起,。

二,、主要工作情況

公交公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難，一是油料大幅度漲價(jià),，生產(chǎn)成本劇增,；二是城市道路多處施工，有50余條線路相繼繞行,，對(duì)營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作帶來(lái)很大影響,。三是歷史遺留的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等福利待遇問(wèn)題很多,，影響了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。盡管如此，公司全體干部職工努力克服困難和干擾,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和勇于奉獻(xiàn)的精神,，積極開(kāi)展工作，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后,，高舉“真抓實(shí)干,，求真務(wù)實(shí)”的大旗，加大了管理工作力度,，狠抓制度落實(shí),，努力改善管理人員的工作方法，調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性,，完成了全年工作任務(wù),。

（一）積極推進(jìn)改制工作

1、組織做好改制基礎(chǔ)工作,。企業(yè)改制面臨產(chǎn)權(quán)制度改革和職工身份調(diào)整,，針對(duì)這一實(shí)際，一是做好職工勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的準(zhǔn)備工作,，對(duì)5902名在職和離,、退休職工逐人核對(duì)年齡、工齡,、用工形式和本企業(yè)工齡等,，完成統(tǒng)計(jì)造冊(cè)。對(duì)所有在職和離退休人員從93年至xx年的工資底賬和職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納情況逐人逐月進(jìn)行復(fù)印核查,，并分別由本人簽認(rèn)可,。二是解決了歷史遺留的職工福利待遇問(wèn)題，對(duì)歷年因經(jīng)營(yíng)困難上繳不到位造成的養(yǎng)老保險(xiǎn)和個(gè)人賬戶的誤差逐人進(jìn)行計(jì)算,，將差額部分統(tǒng)一補(bǔ)繳到養(yǎng)老保險(xiǎn)局,。對(duì)歷年住房公積金賬戶情況也完成了逐人清算核對(duì)及職工本人鑒認(rèn)補(bǔ)繳工作,。三是為全體職工辦理了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)，于xx年3月1日正式參加了醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌,，并將職工醫(yī)院申報(bào)成為社會(huì)醫(yī)療統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)院,。四是對(duì)職工進(jìn)行了企業(yè)改制宣傳教育，將市政府[]154號(hào)文件《關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革有關(guān)勞動(dòng)保障問(wèn)題實(shí)施細(xì)則》下發(fā)到每一個(gè)職工,，總公司班子成員分別到各公司進(jìn)行宣講,，并聘請(qǐng)社會(huì)和勞動(dòng)保障局的3位處長(zhǎng)給職工授課，解答職工提問(wèn),，普及改制和職工保障知識(shí),。五是制訂了企業(yè)改制方案和職工安置方案，在廣泛征求干部職工意見(jiàn)基礎(chǔ)上,，進(jìn)行了反復(fù)修改和完善,，被廣大職工所接受。5月10日在總公司六屆十四次職工代表大會(huì)上,，兩個(gè)方案獲得通過(guò),。公司還草擬完成了《有限公司章程》、《職工持股會(huì)設(shè)立方案》和《職工持股會(huì)章程》,。

2,、嚴(yán)格按程序?qū)嵤└闹啤９景匆?guī)定程序及時(shí)擬制和呈報(bào)了各類申請(qǐng)文件,，6月17日,，國(guó)資委對(duì)企業(yè)改制申請(qǐng)進(jìn)行了批復(fù),；7月9日國(guó)資委對(duì)企業(yè)關(guān)于清產(chǎn)核資的申請(qǐng)進(jìn)行了批復(fù),，委派三個(gè)中介機(jī)構(gòu)分別于7月12日和7月19日進(jìn)入公交公司實(shí)施清產(chǎn)核資、資產(chǎn)評(píng)估和離任審計(jì),，清產(chǎn)核資的基準(zhǔn)日定于6月25日,；8月31日完成清產(chǎn)核資工作；10月27日國(guó)資委對(duì)清產(chǎn)核資損失核銷(xiāo)資產(chǎn)核實(shí)情況予以批復(fù),。目前,，資產(chǎn)評(píng)估工作接近尾聲，國(guó)資委正在對(duì)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審批,。11月19日,，國(guó)資委又委派北京中合加律師事務(wù)所進(jìn)入公司，對(duì)改制工作進(jìn)行總體協(xié)調(diào),，該中介所已整理完成盡職報(bào)告,，公司將積極配合律師團(tuán)共同推進(jìn)改制工作。

（二）營(yíng)運(yùn)服務(wù)保持了發(fā)展勢(shì)頭

1,、繼續(xù)開(kāi)辟線路和優(yōu)化線網(wǎng),。根據(jù)城市發(fā)展和道路建設(shè)情況,，全年先后開(kāi)辟了56路、58路,、47路,、59路和旅游3路共5條公交線路，填補(bǔ)了部分道路的公交空白,。優(yōu)化調(diào)整營(yíng)運(yùn)線路20條,，其中，對(duì)通行公交專用道的線路和車(chē)輛進(jìn)行調(diào)整,，將53路撤出,，對(duì)32路、34路和45路做了局部調(diào)整,，確保了專用道的暢通,。同時(shí)，將26路,、30路作了延伸,，完成了對(duì)南二環(huán)客運(yùn)站的接力交通，完成了對(duì)勝南客運(yùn)站遷移后線路延伸工作,。另外,，全年有40條道路或路段施工，我公司積極克服困難,，合理組織繞行,，保證了正常營(yíng)運(yùn)服務(wù)秩序。

2,、調(diào)整營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和運(yùn)力結(jié)構(gòu),。全年新購(gòu)9米以上大型營(yíng)運(yùn)車(chē)輛151部，對(duì)1路,、2路,、31路、106路等8條客流發(fā)展較快的線路分別增配了車(chē)輛,。同時(shí)對(duì)部分線路的車(chē)輛結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,，根據(jù)客流情況將43路、21路等5條中巴線路改為大車(chē)線路,，改善了車(chē)輛結(jié)構(gòu)和乘車(chē)條件,。營(yíng)運(yùn)工作中，各公司堅(jiān)持科學(xué)配車(chē),，合理調(diào)度的原則,，努力挖掘生產(chǎn)潛力，在早、晚高峰和節(jié)假日,，采取加趟,、縮短間距和取消公休車(chē)等辦法，增加配車(chē)數(shù)量,。四公司還堅(jiān)持夜間修理制度,，減少保修車(chē)停場(chǎng)車(chē)日，提高了車(chē)輛運(yùn)營(yíng)效率,?？偣救晖瓿蛇\(yùn)送乘客2.2億人次。

3,、繼續(xù)抓了站路設(shè)施和車(chē)廂服務(wù)設(shè)施建設(shè),。一是配合交通項(xiàng)目建設(shè)部門(mén)和施工單位，對(duì)槐南路西段,、倉(cāng)安西路和體育大街的改造路段,，選址預(yù)留了新的站路設(shè)施及泊車(chē)位置，并完成了體育大街路段15座站亭,、槐南路20座站架安裝建設(shè)和倉(cāng)安路22個(gè)預(yù)埋件的安裝工作,。二是對(duì)新購(gòu)及在用車(chē)輛購(gòu)配和安裝了151部讀卡機(jī)、184臺(tái)投幣機(jī),、123臺(tái)電腦報(bào)站器和151個(gè)后門(mén)監(jiān)視器,，新錄、改錄電腦報(bào)站器617部,，保證了服務(wù)設(shè)施功能完備,，運(yùn)行良好。三是規(guī)范了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛行車(chē)標(biāo)志和車(chē)廂服務(wù)標(biāo)志,，對(duì)所有車(chē)輛的“三牌”作了統(tǒng)一,，對(duì)車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行了徹底整治，改善了服務(wù)形象,。

4,、重視抓了安全行車(chē)和服務(wù)質(zhì)量,。建立了安全行車(chē)目標(biāo)管理責(zé)任制,，按

期對(duì)公司、路隊(duì),、線路和車(chē)組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核,，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”的原則，加大了對(duì)違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度,，并強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的責(zé)任,。重視做好安全防范，堅(jiān)持從源頭控制，落實(shí)司機(jī)崗前培訓(xùn),、在崗培訓(xùn)及準(zhǔn)駕證考評(píng)制度,，組織開(kāi)展安全技能培訓(xùn)和安全行車(chē)競(jìng)賽活動(dòng)，認(rèn)真抓了《新交通法》的學(xué)習(xí)和貫徹,，并組織了“交通安全知識(shí)”競(jìng)賽,，共組織駕駛技術(shù)培訓(xùn)三期，培訓(xùn)學(xué)員305名,，組織外聘司乘培訓(xùn)9期,，培訓(xùn)學(xué)員273名，駕駛員協(xié)會(huì)和總公司,、分公司,、路隊(duì)分別組織司機(jī)安全知識(shí)培訓(xùn)224場(chǎng)次，參訓(xùn)人員達(dá)3.4萬(wàn)人次,，通過(guò)以上措施,，全公司安全形勢(shì)得到好轉(zhuǎn)，全年責(zé)任上報(bào)事故比去年同期下降38%,。進(jìn)一步抓了服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè),，開(kāi)展了“三創(chuàng)”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并對(duì)活動(dòng)情況按月,、按季組織考核評(píng)比,，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，保證了活動(dòng)效果,。組織了以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，全年共培訓(xùn)職工2.7萬(wàn)人次，提高了職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,。重視發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用,，不斷完善“96116”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，健全了督查督辦制度,，對(duì)人大,、政協(xié)37件建議和提案全部進(jìn)行了答復(fù)和回訪；積極組織參與我市開(kāi)展的民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),，虛心接受乘客的批評(píng)和建議,，對(duì)劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真查處，保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,，全年共收到

表?yè)P(yáng)信

58封,、錦旗6面、媒體表?yè)P(yáng)11次,。

（三）注重抓好技術(shù)和設(shè)備保障

一是按大容量,、低能耗、低排放的標(biāo)準(zhǔn)完成151部新車(chē)選型購(gòu)置工作，其中10米車(chē)型101部,，9米車(chē)50部,。在技術(shù)考察和購(gòu)置過(guò)程中，先后建議改進(jìn)了原車(chē)設(shè)計(jì)46處,，采用了新裝置如尾氣預(yù)熱,、剎車(chē)自動(dòng)調(diào)整臂、油脂自動(dòng)潤(rùn)滑系統(tǒng),、天然氣系統(tǒng)等10項(xiàng)新技術(shù),，確保了新車(chē)技術(shù)性能和安全性能，提高了車(chē)輛檔次,。二是落實(shí)車(chē)輛維修和例保制度,，改善了保修公司高保作業(yè)的管理模式，嚴(yán)格配件更換品質(zhì)級(jí)別要求,，加強(qiáng)了過(guò)程檢驗(yàn)和維修質(zhì)量控制,，完成了維修計(jì)劃。技術(shù)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制低保制度,，按實(shí)際運(yùn)營(yíng)里程考核低保臺(tái)次,，并規(guī)范了使用“三濾”和潤(rùn)滑油級(jí)別，低保質(zhì)量也得到提高,。三是加大了尾氣治理力度,，對(duì)排放超標(biāo)的120部營(yíng)運(yùn)車(chē)輛所配置的國(guó)產(chǎn)柴油機(jī)，全部購(gòu)置和改裝進(jìn)口油泵油嘴,，使排放煙度值下降了50%,。在車(chē)輛保養(yǎng)和大修中，嚴(yán)格落實(shí)“三濾”清潔要求和規(guī)范油泵油嘴技術(shù)參數(shù),，尾氣不合格禁止出廠上線,。市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心在對(duì)公交車(chē)尾氣排放的技術(shù)監(jiān)測(cè)中，排放合格率為88.87%,，比去年提高了2.54個(gè)百分點(diǎn),。四是在成品油供應(yīng)緊張、油價(jià)連續(xù)上漲的情況下,，物資供應(yīng)部門(mén)克服困難,，廣開(kāi)采購(gòu)渠道，設(shè)法聯(lián)系貨源,，積極搞好燃油供應(yīng),，全年共完成油料內(nèi)供外銷(xiāo)16000噸,，較好地保證了營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作,。

（四）抓緊進(jìn)行場(chǎng)站建設(shè)

克服了當(dāng)?shù)卮迕窀蓴_施工和施工條件差等困難，繼續(xù)組織南二環(huán)停車(chē)場(chǎng)施工建設(shè)，按計(jì)劃進(jìn)度完成綜合樓,、車(chē)間,、加油站等建筑5200平方米，澆筑場(chǎng)區(qū)混凝土路面9000平方米,，完成地下管線鋪設(shè)工作和計(jì)劃外380米污水灌渠改造,。同時(shí)，完成談固停車(chē)場(chǎng)綜合樓建設(shè)和31路停車(chē)場(chǎng)地面硬化工作,。

為加快火車(chē)站公交樞紐站改造工作進(jìn)度,，營(yíng)運(yùn)服務(wù)處積極配合項(xiàng)目規(guī)劃部門(mén)參與方案研究設(shè)計(jì)，對(duì)整體功能提供參考方案和技術(shù)要求,；基建處克服困難,，加班加點(diǎn)補(bǔ)辦各種手續(xù)，目前已完成場(chǎng)區(qū)地坪基礎(chǔ)和島式候車(chē)亭基礎(chǔ)建設(shè)及電力,、供暖,、供水、通信,、調(diào)度等系統(tǒng)的管網(wǎng)鋪設(shè),，計(jì)劃在xx年2月初投入使用。

（五）承辦全國(guó)公交會(huì)議取得成功

10月份,，在我公司召開(kāi)了全國(guó)公交學(xué)會(huì)理事會(huì)議,，來(lái)自全國(guó)各地的與會(huì)代表近200人，我公司負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)保障,。做到合理謀劃,、提前準(zhǔn)備、精心安排,、認(rèn)真組織,，使大會(huì)取得圓滿成功。一是公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,。成立了會(huì)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加籌劃和組織，對(duì)工作組成員作了嚴(yán)格要求和詳細(xì)分工,，并進(jìn)行了培訓(xùn),。二是認(rèn)真準(zhǔn)備。制訂了一整套計(jì)劃和方案,，對(duì)會(huì)議接站送站,、代表返程票、食宿安排,、會(huì)場(chǎng)布置,、參觀地點(diǎn)和線路,、交通工具以及本公司服務(wù)活動(dòng)配合等，都進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備,。三是精心保障,。針對(duì)會(huì)議規(guī)模較大，代表地域廣,，會(huì)議內(nèi)容多,，標(biāo)準(zhǔn)要求高等特點(diǎn)，工作組成員認(rèn)真協(xié)調(diào),，克服各種困難,，嚴(yán)格按會(huì)議要求的內(nèi)容、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保障,，從會(huì)議的活動(dòng)場(chǎng)地布置,、轉(zhuǎn)場(chǎng)銜接等事項(xiàng)，到代表的飲食習(xí)慣,、行程安排等細(xì)節(jié),，都精心進(jìn)行安排和保障，受到全體代表和建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。四是效果很好,。經(jīng)過(guò)公司上下和會(huì)務(wù)組的努力，保障工作沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,，使會(huì)議開(kāi)得順利圓滿,，尤其是城管局、交管局,、新聞媒體給予了大力支持,，公司上下積極配合，展現(xiàn)了我市公交的地位,、作用和良好形象,，給學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和全國(guó)公交同行留下深刻的印象。

（六）加強(qiáng)了生產(chǎn)和生活服務(wù)保障工作

1,、抓了辦公場(chǎng)地和職工宿舍的修繕管理,。公司投資16萬(wàn)元完成了銀龍宿舍上下水工程；投資50.6萬(wàn)元完成機(jī)關(guān)東院辦公樓,、13路隊(duì)辦公樓和一公司3號(hào)宿舍樓,、燕春宿舍樓共6970平方米屋頂大修；投資70萬(wàn)元完成五公司辦公樓及宿舍區(qū)集中供熱工程,，投資3萬(wàn)元更新了南馬路職工宿舍取暖鍋爐,；并投資對(duì)公司榮譽(yù)室和北院老干部活動(dòng)室進(jìn)行了修繕改造。辦理了一公司,、四公司,、五公司,、長(zhǎng)客公司、總公司機(jī)關(guān)大院辦公場(chǎng)所與宿舍樓的用電分離,，并完成了談固宿舍1,、3號(hào)樓,、北院宿舍1,、2號(hào)樓、尖嶺宿舍和中華南大街宿舍用電1戶1表安裝工程,。辦理了機(jī)關(guān)西院房產(chǎn)證過(guò)戶手續(xù)和總公司所有房屋土地產(chǎn)權(quán)分割,、指界認(rèn)證工作。

2,、重視搞好職工生產(chǎn)和生活保障,。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶著感情做工作，心系一線職工,，努力改善生產(chǎn)和生活條件,。各公司、路隊(duì)對(duì)職工休息室進(jìn)行整飾,，添置了座椅,、床鋪、被褥等休息用品,，并加裝了空調(diào),；對(duì)偏遠(yuǎn)線路改造或新設(shè)了小型食堂，添置了液化氣灶,、微波爐等炊具和飯桌,、碗櫥等，購(gòu)置或自制了保溫桶,，基本解決了一線職工就餐,、飲水、休息,、如廁等問(wèn)題,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)暑期為一線職工送飲料、綠豆,、白糖及防暑藥品,，入冬后及時(shí)落實(shí)職工休息室取暖保溫工作，有效地保證了營(yíng)運(yùn)生產(chǎn),。

3,、開(kāi)展了經(jīng)常性的送

溫暖活動(dòng)。注意做好困難職工救助工作,，工會(huì)為11名特困職工辦理了優(yōu)待證,，為28名困難職工結(jié)成幫扶對(duì)子,，為46名困難職工發(fā)放了救濟(jì)金。各級(jí)工會(huì)還注意發(fā)揮“紅白理事會(huì)”的作用,，幫助職工處理紅白大事和重大難題,。對(duì)部分職工開(kāi)展了談心家訪活動(dòng)，走訪300人次為職工調(diào)解糾紛和化解矛盾,，保持了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,。

（七）圍繞中心任務(wù)做好黨群工作

各級(jí)黨組織和群團(tuán)組織積極發(fā)揮政治核心作用和橋梁紐帶作用，把思想政治工作滲透到企業(yè)各項(xiàng)工作之中,，推動(dòng)了工作的開(kāi)展,。

1、黨委推行了目標(biāo)化管理,，修訂了的作用,，做好企業(yè)改制和營(yíng)運(yùn)服務(wù)的宣傳引導(dǎo)工作。

3,、加強(qiáng)民主管理,，積極發(fā)揮職代會(huì)的作用，落實(shí)職代會(huì)的工作程序和權(quán)力,，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由職代會(huì)討論表決,，對(duì)企業(yè)改制方案和企業(yè)改制職工安置方案進(jìn)行了認(rèn)真討論和審議，維護(hù)職工的合法權(quán)益,。注意做好廠務(wù)公開(kāi)工作,，進(jìn)一步完善了公開(kāi)形式和公開(kāi)內(nèi)容，強(qiáng)化了職工的知情權(quán)和民主參與意識(shí),，組織了合理化建議征詢工作,，收集合理化建議700多條，大部分都有較強(qiáng)的參考價(jià)值,，促進(jìn)了企業(yè)建設(shè),。繼續(xù)組織開(kāi)展勞動(dòng)服務(wù)競(jìng)賽和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，舉辦了“巾幗文明示范崗”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，對(duì)“十佳文明線路”和“工人先鋒號(hào)車(chē)組”進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,，對(duì)技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新成果給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)了創(chuàng)先和創(chuàng)新工作,。

三,、存在的主要問(wèn)題

1、企業(yè)的基礎(chǔ)管理薄弱,。個(gè)別管理制度落實(shí)不到位,，尤其是在財(cái)務(wù)管理上存在漏洞，出現(xiàn)了個(gè)別基層管理人員貪污的問(wèn)題,，對(duì)企業(yè)造成了損失,，使干部形象受到了影響,。

2、安全行車(chē)工作仍然存在問(wèn)題,，有重大事故苗頭和行車(chē)責(zé)任事故發(fā)生,，尤其是55路“5.25”行車(chē)事故和56路在石德線鐵路口逆行導(dǎo)致火車(chē)被迫停車(chē)的事故，對(duì)企業(yè)造成了政治上和經(jīng)濟(jì)上的損失,，并被新聞媒體批評(píng)曝光,，影響了企業(yè)聲譽(yù)。

3,、假幣問(wèn)題困擾經(jīng)營(yíng)工作,。部分乘客持假幣,、殘幣乘車(chē)現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,，僅10月份清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)的假硬幣超過(guò)3萬(wàn)元，在售票中技術(shù)設(shè)備難以鑒別,，司機(jī)在識(shí)別上也有困難,，給企業(yè)帶來(lái)一定損失，成為亟待解決的問(wèn)題,。

4,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難加劇。成品油價(jià)格連續(xù)上漲,，燃油成本較去年同期增長(zhǎng)700多萬(wàn)元,，而且改制成本支出數(shù)額巨大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加困難,。

四,、明年主要工作打算

xx年總公司以黨的xx大精神為指針，以“無(wú)縫隙”管理為主線,，以科學(xué)管理,、規(guī)范管理為基礎(chǔ)，以營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心,，以企業(yè)改制為重點(diǎn),，以提高“兩個(gè)效益”為目標(biāo)，努力加快企業(yè)發(fā)展,?？偣绢I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)一致，充滿信心,，決心要加大工作力度,，提高工作質(zhì)量，提升企業(yè)形象,。

（一）主要工作目標(biāo)

全年完成營(yíng)運(yùn)里程8100萬(wàn)公里,；

完成營(yíng)運(yùn)收入1.96億元,；

經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)補(bǔ)后虧損不超過(guò)650萬(wàn)元；

成本費(fèi)用控制在2.145億元以下,；

車(chē)廂服務(wù)合格率達(dá)到90%,，車(chē)輛整潔合格率達(dá)到90%；

行車(chē)事故率低于xx年度,；

尾氣排放合格率達(dá)到87%以上,。

（二）主要工作

品牌。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，重視抓好服務(wù)質(zhì)量,，繼續(xù)抓好車(chē)容車(chē)貌整治，規(guī)范服務(wù)行為,。xx年初,，為一線司乘配發(fā)識(shí)別服，實(shí)行統(tǒng)一著裝上崗,。同時(shí)加大對(duì)中巴車(chē)服務(wù)質(zhì)量的整治力度,，嚴(yán)格外聘人員“三證”審驗(yàn)制度，設(shè)法提升中巴車(chē)的服務(wù)水平,。六是做好宣傳報(bào)道工作,，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化，弘揚(yáng)先進(jìn)事跡,，展示企業(yè)風(fēng)貌,，努力提高省會(huì)公交的地位和形象。

2,、完成企業(yè)改制工作,。認(rèn)真落實(shí)市政府改制工作指示精神，按照國(guó)資委和城管局改制工作部署,，抓緊組織實(shí)施,。一是統(tǒng)一思想，進(jìn)一步做好改制宣傳教育工作,，重點(diǎn)克服畏難情緒和恐懼心理,，使干部職工真正理解改制工作的意義。二是解決好企業(yè)遺留的職工福利待遇問(wèn)題,，妥善做好職工勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整工作,，努力穩(wěn)定職工隊(duì)伍，建立良好的改制工作環(huán)境,。三是加強(qiáng)對(duì)改制工作的領(lǐng)導(dǎo),，作為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的中心工作來(lái)抓，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期分析研究,，搞好協(xié)調(diào)和配合,，加快改制進(jìn)程。四是嚴(yán)格按照國(guó)家政策和盛市有關(guān)規(guī)定規(guī)范運(yùn)作,，把每個(gè)程序都置于主管部門(mén)和律師團(tuán)的監(jiān)督之下,，堅(jiān)持依法改制，用足用好國(guó)家的改制政策,，努力維護(hù)職工利益和企業(yè)利益,，并保證國(guó)有資產(chǎn)不流失。

3,、抓好營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作,。一是繼續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)布局，結(jié)合城市發(fā)展和道路建設(shè)情況,，進(jìn)一步優(yōu)化線網(wǎng)結(jié)構(gòu),，對(duì)繞行線路做相對(duì)取直，對(duì)公交空白進(jìn)行填補(bǔ),，對(duì)偏遠(yuǎn)區(qū)域做線路延伸,，力求做到走向更合理,，乘坐和換乘更方便,。二是努力提高車(chē)輛利用率。在現(xiàn)有車(chē)輛運(yùn)力的基礎(chǔ)上,，科學(xué)安排運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,，合理調(diào)度生產(chǎn)車(chē)輛，采取夜間修理,、減少停場(chǎng)車(chē)日,、減少公休車(chē)、杜絕閑置車(chē)等措施,，提高車(chē)輛生產(chǎn)效能,。在運(yùn)力安排上，貫穿專用道和主干道的線路盡量配置車(chē)況好,、排放低,、車(chē)型較大的車(chē)輛。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中巴車(chē)的管理,，并繼續(xù)做好對(duì)個(gè)體車(chē)輛的收編工作,。三是加強(qiáng)對(duì)包車(chē)的管理，繼續(xù)限制包車(chē)數(shù)量,，各單位不準(zhǔn)自主簽訂包車(chē)

合同

,，不準(zhǔn)使用和調(diào)換線路車(chē)輛跑包車(chē)，各個(gè)路隊(duì)嚴(yán)禁包車(chē)。規(guī)范內(nèi)部包車(chē)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),，統(tǒng)一制定包車(chē)價(jià)格,，不產(chǎn)生利潤(rùn)的包車(chē)禁止新簽和續(xù)簽合同，堅(jiān)決杜絕無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),。四是加大對(duì)運(yùn)營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理力度,，在加強(qiáng)對(duì)職工教育培訓(xùn)的同時(shí)，強(qiáng)化檢查考核等措施,，對(duì)公司,、路隊(duì)、線路和司機(jī)要及時(shí)準(zhǔn)確地考核,，做到獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,，并將考核和獎(jiǎng)懲結(jié)果定期進(jìn)行公示及通報(bào)，促進(jìn)和提高營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,。

4,、完善經(jīng)營(yíng)核算管理辦法。一是繼續(xù)實(shí)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制,，依據(jù)經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)占用情況計(jì)算利潤(rùn)和回報(bào),，重點(diǎn)實(shí)行利潤(rùn)指標(biāo)考核，增加各單位成本調(diào)控能力,，對(duì)營(yíng)運(yùn)公司按月,、季,、年度實(shí)施指標(biāo)考核，直屬單位按季度和年度考核。二是細(xì)化月票公里補(bǔ)貼核算辦法,，總公司按各營(yíng)運(yùn)公司的大車(chē)行駛里程和實(shí)際月票運(yùn)客人次實(shí)施補(bǔ)貼,。將月票運(yùn)客人次與車(chē)組個(gè)人收入掛鉤,，有效杜絕司機(jī)拒載月票乘客的現(xiàn)象,。

5、加強(qiáng)成本控制和管理,。在成本和費(fèi)用支出上,，要實(shí)行目標(biāo)化管理，將成本費(fèi)用和支出項(xiàng)目分塊分層次定出管理目標(biāo),，每一項(xiàng)成本費(fèi)用都要有具體管理辦法和規(guī)定,，如差旅費(fèi)、燃料費(fèi),、公務(wù)用車(chē)等,，都要有具體管理措施，決不允許超定額,、超范圍開(kāi)支,，把各項(xiàng)成本控制在目標(biāo)之內(nèi),。要建立成本目標(biāo)責(zé)任制，每項(xiàng)成本和費(fèi)用管理與責(zé)任人掛鉤,，實(shí)行成本管理獎(jiǎng)懲制度,。公司財(cái)務(wù)部門(mén)要建立具體管理制度，負(fù)責(zé)成本管理的各個(gè)部門(mén)和單位,，要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法,，開(kāi)展厲行節(jié)約，節(jié)能降耗活動(dòng),，崇尚艱苦奮斗,，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，努力把成本降下去,。

6,、強(qiáng)化企業(yè)管理。xx年,，我們要在管理上狠下功夫,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用城管局推行的“無(wú)縫隙”管理工作法，研究和完善企業(yè)管理制度,、管理程序,、管理目標(biāo)和管理責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)管理工作無(wú)縫隙,。一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作管理,，健全財(cái)務(wù)管理制度，減少核算層次,，集中核算職能,，堅(jiān)決杜絕“小金庫(kù)”現(xiàn)象，嚴(yán)格票據(jù)管理和罰沒(méi)款管理,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)，強(qiáng)化審計(jì)制度,，確保財(cái)務(wù)制度落實(shí),。二是加強(qiáng)勞動(dòng)力管理。隨著企業(yè)改制工作的深入,，要依法調(diào)整好職工的勞動(dòng)關(guān)系,，建立競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。改革用人,、用工和分配管理機(jī)制,，提高人、車(chē)生產(chǎn)效率,。改制后的企業(yè)要依法為職工辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè)等保險(xiǎn)手續(xù)。三是加強(qiáng)車(chē)輛與設(shè)備管理,，嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)制度,，提高車(chē)輛設(shè)備的技術(shù)性能和使用壽命，做好車(chē)輛尾氣治理工作,，堅(jiān)持源頭控制與技術(shù)治理相結(jié)合,，排放合格率要達(dá)87%以上。結(jié)合清產(chǎn)核資和資產(chǎn)評(píng)估工作,，完善各種車(chē)輛和設(shè)備檔案,，保證底數(shù)清楚，賬物相符,。努力克服油料供應(yīng)緊張的困難,，拓寬采購(gòu)渠道，搞好油料和材料保障,。

7,、重視技術(shù)開(kāi)發(fā)和科技創(chuàng)新工作。一是努力培養(yǎng)科技人才,，鼓勵(lì)職工開(kāi)展文化學(xué)習(xí)和科學(xué)研究,，鼓勵(lì)開(kāi)展科學(xué)創(chuàng)新和技術(shù)改造，努力提高行業(yè)科技含量,。二是組織開(kāi)展科技創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān),。根據(jù)企業(yè)需要，重點(diǎn)搞好“投幣箱偽幣鑒別器”研制工作,，在已有雛形的基礎(chǔ)上,，力爭(zhēng)上半年技術(shù)成熟并投入使用；搞好車(chē)輛尾氣治理的技術(shù)攻關(guān)工作,，抓好柴油車(chē)雙燃料摻燒試驗(yàn)和改裝試驗(yàn),，積極開(kāi)展可行性研究，掌握準(zhǔn)確技術(shù)參數(shù),，力爭(zhēng)獲得改裝生產(chǎn)資質(zhì),，對(duì)在用柴油車(chē)逐步進(jìn)行改裝，使天然氣摻燒技術(shù)得到應(yīng)用,。

8,、抓好公交場(chǎng)站項(xiàng)目建設(shè)。抓緊南二環(huán)停車(chē)場(chǎng)施工建設(shè)和設(shè)施配套工程,，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督,，加快工程進(jìn)度，明年完成收尾工作和綜合質(zhì)量驗(yàn)收,，并交付使用,。同時(shí)加快對(duì)火車(chē)站公交樞紐站施工建設(shè),，重點(diǎn)抓好服務(wù)設(shè)施配套的建設(shè)，確保功能完備,，布局合理,，運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，努力提高公交場(chǎng)站設(shè)施的保障功能,。

2018公交公司工作總結(jié)（2） |

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xx年,，市公交總公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市六屆一次黨代會(huì)、市“兩會(huì)”精神,，牢牢把握市委市政府“重創(chuàng)新促發(fā)展,，重民生促和諧”工作基調(diào)，根據(jù)市交通局黨委的總體要求和統(tǒng)一部署,，緊緊圍繞“四個(gè)一流”的交通行風(fēng)效能建設(shè)總目標(biāo),，緊密聯(lián)系公交行業(yè)和公司實(shí)際，以“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī), 以“服務(wù)提升年”活動(dòng)為載體,，著力創(chuàng)新服務(wù)管理,，著力提升公交服務(wù)，著力打造“平安公交,、快捷公交,、文明公交”，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化和公交行風(fēng)建設(shè),，全力爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意公交,，取得了新的明顯成效。

良好作風(fēng)展現(xiàn)公交員工新面貌

年初以來(lái),，市公交總公司以豐富載體,，多形式多途徑、扎實(shí)深入開(kāi)展“樹(shù)新形象,，創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng),，以作風(fēng)建設(shè)的實(shí)際成效不斷優(yōu)化公交行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了公交黨員干部作風(fēng)的新轉(zhuǎn)變,，面貌的新改觀,，形象的新提升，工作的新推進(jìn),。一是加強(qiáng)教育強(qiáng)化理念，著力增強(qiáng)三種意識(shí),。通過(guò)企業(yè)形勢(shì)任務(wù)報(bào)告會(huì),，開(kāi)展“為誰(shuí)服務(wù)，如何服務(wù)”大討論,，聯(lián)系實(shí)際深入自我剖析,，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工憂患競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、為民服務(wù)意識(shí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),。二是激勵(lì)引導(dǎo)真學(xué)真用,，著力增強(qiáng)學(xué)習(xí)“三性”。通過(guò)完善學(xué)習(xí)制度,、優(yōu)化崗位學(xué)習(xí)培訓(xùn),、組織干部讀書(shū)會(huì)，開(kāi)展“讀書(shū)月”活動(dòng),，切實(shí)增強(qiáng)了干部職工學(xué)習(xí)主動(dòng)性,、針對(duì)性和實(shí)效性，使公交員工學(xué)出精神,，學(xué)出新意,，學(xué)出氛圍，學(xué)出成效,。三是嚴(yán)格管理強(qiáng)化考核,，著力增強(qiáng)工作“三心”。建立了每月工作督查制,，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),，增強(qiáng)工作責(zé)任心；開(kāi)展“走近群眾增進(jìn)感情,，走近矛盾破解難題”主題實(shí)踐活動(dòng),，大興調(diào)查研究之風(fēng)，增強(qiáng)工作進(jìn)取心,；召開(kāi)高質(zhì)量的民主生活會(huì)和專題組織生活會(huì),，大興團(tuán)結(jié)之風(fēng)，增強(qiáng)工作和合心,。四是認(rèn)真自查切實(shí)整改,，著力增強(qiáng)實(shí)際成效。針對(duì)自查摸排,、征求意見(jiàn),、歸納梳理出來(lái)的問(wèn)題，落實(shí)整改舉措,，明確整改責(zé)任,，限定整改期限，回訪整改效果,，共吸納,、改進(jìn)了20余項(xiàng)意見(jiàn)建議和不足，解決了市民乘客關(guān)心的線網(wǎng),、班次,、站點(diǎn),、服務(wù)等方面的問(wèn)題?！白黠L(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)使公交員工呈現(xiàn)新面貌,，形成了“干部為職工服務(wù)，管理為一線服務(wù),，一線為乘客服務(wù)”的濃厚氛圍,，促進(jìn)了公交行風(fēng)建設(shè)不斷向縱深推進(jìn)。

加大投入促進(jìn)公交設(shè)施新優(yōu)化

xx年,，市公交總公司進(jìn)一步加大了資金投入,、科技開(kāi)發(fā)力度，運(yùn)用信息技術(shù)促進(jìn)公交管理手段,、服務(wù)設(shè)施的優(yōu)化,。一是建設(shè)公交智能管理系統(tǒng)工程。投資400余萬(wàn)元開(kāi)發(fā)公交智能管理系統(tǒng),，運(yùn)用gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),，對(duì)公交運(yùn)營(yíng)和運(yùn)力調(diào)度進(jìn)行信息化管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有公交車(chē)運(yùn)行狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)控,，實(shí)現(xiàn)公交運(yùn)力的科學(xué)配置和營(yíng)運(yùn)的遠(yuǎn)程調(diào)度,，對(duì)公交運(yùn)力的進(jìn)一步科學(xué)調(diào)度起到了積極推進(jìn)作用。二是建設(shè)公交電子站牌工程,。該項(xiàng)工程主要是運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)顯示途經(jīng)公交站點(diǎn)的公交線路運(yùn)行情況（公交車(chē)目前所在位置,、到達(dá)本站尚需多長(zhǎng)時(shí)間等）,。前期已完成相關(guān)軟件的開(kāi)發(fā)，目前已陸續(xù)在市區(qū)4條主干道（中興路,、人民路,、解放路、勝利路）上的主要公交站點(diǎn)安裝,、調(diào)試公交電子牌,，從而進(jìn)一步提升了城市品位，進(jìn)一步方便候車(chē)市民乘客實(shí)時(shí)掌握公交資訊,，更好地選擇出行,。三是推進(jìn)公交站場(chǎng)建設(shè)工程。在實(shí)現(xiàn)老城區(qū)公交候車(chē)亭覆蓋率近100%的基礎(chǔ)上,，公交今年又加大了候車(chē)亭建設(shè)力度,，年初至今已新建了100只候車(chē)亭，提高了二環(huán)以外及市郊公交候車(chē)亭覆蓋率,，進(jìn)一步改善了市民乘客乘,、候車(chē)環(huán)境。

嚴(yán)管?chē)?yán)控強(qiáng)化公交安全新保障

安全是公交的重中之重,，也是公交行風(fēng)建設(shè)重要一環(huán),。今年，公交上下繼續(xù)緊繃安全弦,，牢固樹(shù)立“安全第一”理念,，堅(jiān)持安全工作“零指標(biāo)、一票否決”考核管理,，嚴(yán)管,、勤查、重罰三管齊下,，努力保持營(yíng)運(yùn)安全平穩(wěn),，確保乘客生命安全。

一是嚴(yán)管促規(guī)范,。嚴(yán)格安全教育培訓(xùn),，以總公司、分公司,、車(chē)隊(duì)三級(jí)安全例會(huì),、安全技術(shù)操作比武、安全事故案例剖析等多種形式,，強(qiáng)化“方向盤(pán)維系千萬(wàn)人生命”安全警示,，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，提高規(guī)范操作水平,。嚴(yán)格安全管理制度,。嚴(yán)格駕照網(wǎng)上查驗(yàn)、錄用上崗前技術(shù)測(cè)評(píng)和跟車(chē)實(shí)習(xí)制度,，嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛例檢,、門(mén)檢、路檢制度,，嚴(yán)格實(shí)施安全操作規(guī)程,、內(nèi)部限速、駕駛員安全星級(jí)等一系列安全管理制度,，以制度的完善落實(shí)筑起堅(jiān)實(shí)的安全防范之墻,。嚴(yán)格安全責(zé)任考核。設(shè)立安全保證金,、安全獎(jiǎng)勵(lì)金,、安全責(zé)任倒查追究，安全考核結(jié)果定期通報(bào)等措施的推行,，使全司上下形成了“人人都是安全員,，時(shí)時(shí)處處保安全”的良好氛圍,。

二是勤查除隱患。公司不定期開(kāi)展專項(xiàng)安全大整治,、大檢查,，公交安全路查隊(duì)、營(yíng)運(yùn)公司安全員堅(jiān)持每日上線,，進(jìn)行營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)安全巡查,，查危險(xiǎn)路段路況、駕駛員違章情況,、規(guī)范操作狀況,，重查公交學(xué)生接送車(chē)、袍江小公交,、二級(jí)公交的小型車(chē)輛及市郊線公交安全營(yíng)運(yùn),。近日又開(kāi)展了“有獎(jiǎng)舉報(bào)違章違紀(jì)，全民監(jiān)督公交安全”活動(dòng),，鼓勵(lì),、發(fā)動(dòng)廣大市民舉報(bào)公交駕駛員超載、超速,、道口搶行等10類嚴(yán)重違反交規(guī)和安管制度的行為,，借社會(huì)之力，進(jìn)一步增強(qiáng)公交安全監(jiān)管的廣泛性,、及時(shí)性,、實(shí)效性，及時(shí)消除安全盲點(diǎn),，掃除事故黑點(diǎn),，消除安全隱患。

三是重罰鳴警鐘,。對(duì)超速行駛,、開(kāi)車(chē)聊天、路口搶信號(hào)燈等各類違反公司安全管理制度及交規(guī)行為,，公交堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起,，依紀(jì)依規(guī)從重、從快處罰,，并在全公司進(jìn)行通報(bào),，教育員工汲取教訓(xùn)，引以為戒,，警鐘常鳴,，以“寧可平時(shí)聽(tīng)罵聲，不可到時(shí)聽(tīng)哭聲”的安全管理風(fēng)格，有效強(qiáng)化了安全監(jiān)管防范,。年初以來(lái),，市公交總公司共安全行駛3200萬(wàn)公里，安全載運(yùn)乘客6800萬(wàn)人次,，未發(fā)生一起安全有責(zé)死亡事故,，較好保持了安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，有力推動(dòng)了平安公交建設(shè),，確保了市民乘客安全。

多措并舉推動(dòng)公交服務(wù)新提升

安全在手中,，服務(wù)在心中,。xx年，市公交總公司以“服務(wù)提升年”活動(dòng)為載體,，著力開(kāi)展用心服務(wù),、微笑服務(wù)、微小服務(wù),，進(jìn)一步打造快捷公交,、文明公交、優(yōu)質(zhì)公交,，推動(dòng)了公交服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的新提升,。

一是車(chē)輛升級(jí)換代進(jìn)一步加速。xx年,，市公交總公司進(jìn)一步加快了公交車(chē)輛更新步伐,，全年斥資近2500萬(wàn)元，新購(gòu)置新型大容量高檔空調(diào)76車(chē)輛,，空調(diào)公交車(chē)比重提升至50%,，公交車(chē)身更加靚麗，性能設(shè)施更加優(yōu)良,，提升了城市品位,，提高了公交形象，提高了乘坐舒適度,。

二是公交線網(wǎng)布局進(jìn)一步優(yōu)化,。根據(jù)市交通局關(guān)于深入推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化的統(tǒng)一部署，市公交總公司xx年增辟,、調(diào)整,、延伸公交線32條，增開(kāi)學(xué)生專線4條,，在初步實(shí)現(xiàn)越城區(qū)各行政村“村村通公交”基礎(chǔ)上,，公交觸角進(jìn)一步向自然村延伸，此外還開(kāi)通了市區(qū)至柯橋快速公交線。目前,，市公交總公司營(yíng)運(yùn)線路已達(dá)76條,，布局合理、縱橫交錯(cuò),、銜接順暢的城鄉(xiāng)公交網(wǎng)絡(luò)更加完善,、優(yōu)化，城鄉(xiāng)居民出行更加方便快捷,。

三是公交班次運(yùn)營(yíng)進(jìn)一步科學(xué),。如何更科學(xué)安排公交營(yíng)運(yùn)班次，更好為城鄉(xiāng)居民提供便捷,、準(zhǔn)點(diǎn)的公交服務(wù),，這是市公交總公司xx年行風(fēng)建設(shè)的又一重點(diǎn)內(nèi)容。年初以來(lái),，市公交總公司在走訪聽(tīng)取市民乘客,、社會(huì)各界意見(jiàn)建議基礎(chǔ)上，延長(zhǎng)了3條公交線路營(yíng)運(yùn)時(shí)間,，增開(kāi)了2條夜公交線路,，加密了5條線路班次，并通過(guò)公交gps智能調(diào)度系統(tǒng),，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行線路班次科學(xué)調(diào)度,，調(diào)控發(fā)車(chē)密度，均衡班次間隔,，高峰期乘車(chē)擁擠狀況得到進(jìn)一步緩解,。

四是文明服務(wù)創(chuàng)建進(jìn)一步深化。年初以來(lái),，市公交總公司在強(qiáng)化司乘人員技能培訓(xùn)的同時(shí),，積極開(kāi)展“文明公交”創(chuàng)建活動(dòng)，制定,、出臺(tái),、實(shí)施了文明公交駕駛員、文明公交乘務(wù)員,、文明公交線,、文明公交車(chē)等四項(xiàng)文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，啟動(dòng)了公交22路“巾幗文明服務(wù)示范線”,、3路“群眾滿意交通窗口”,、8路“文明服務(wù)示范窗口”等文明創(chuàng)建活動(dòng)，在全公司推行國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”8路線“123456”服務(wù)（一個(gè)微笑,、兩種語(yǔ)言,、三勤售票,、四個(gè)報(bào)清、五項(xiàng)承諾,、六類照顧）,，引領(lǐng)帶動(dòng)了全公司文明服務(wù)整體水平的新提升。

五是公交服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展,。在市交通局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)積極支持,、大力協(xié)調(diào)下，公交ic卡繼實(shí)現(xiàn)市區(qū),、xx縣“一卡通”和,、寧波、臺(tái)州,、湖州“四地通”基礎(chǔ)上,，今年公交ic卡適用范圍又將拓展至出租車(chē)領(lǐng)域，近期內(nèi)市民將可正式“刷卡打的”,。同時(shí)，市公交總公司今年把服務(wù)觸角延伸至社區(qū),，先后在市區(qū)“東西南北中”5個(gè)居民較集中社區(qū)安裝公交線路資訊牌,，使社區(qū)居民在家門(mén)口獲取公交線路信息。此外,，市公交總公司還積極開(kāi)展進(jìn)社區(qū)為民服務(wù)活動(dòng),，發(fā)放公交線路手冊(cè)，實(shí)行公交ic卡現(xiàn)場(chǎng)辦理,，提供公交服務(wù)咨詢,，受理相關(guān)投訴意見(jiàn)建議，加強(qiáng)與居民群眾的溝通聯(lián)系,，盡力為市民提供貼心服務(wù),，合力建設(shè)“平安公交、快捷公交,、文明公交”,，全力爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意公交，為平安交通,、和諧交通建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展不斷作出新努力,、新貢獻(xiàn)。

2018公交公司工作總結(jié)（3） |

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**年,，公交總公司在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真落實(shí)年度工作部署，以營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心,，以企業(yè)改制為重點(diǎn),，以提高“兩個(gè)效益”為目標(biāo),，積極組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全服務(wù)，完成了全年生產(chǎn)計(jì)劃,，其它各項(xiàng)工作也得到較好落實(shí),，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

行駛里程：計(jì)劃7635萬(wàn)公里，實(shí)際運(yùn)行8025萬(wàn)公里,，完成計(jì)劃105%;

營(yíng)運(yùn)收入：計(jì)劃17538萬(wàn)元,，實(shí)際完成18400萬(wàn)元，完成計(jì)劃105%;

利潤(rùn)：補(bǔ)后計(jì)劃-828萬(wàn)元,，實(shí)際利潤(rùn)-687萬(wàn)元,，比計(jì)劃減虧141萬(wàn)元，公交公司年終工作總結(jié),。

車(chē)廂服務(wù)合格率97%,，車(chē)輛整潔合格率98.6%。

行車(chē)責(zé)任事故考核指標(biāo)為1.8起/百萬(wàn)公里,，實(shí)際發(fā)生0.19起/百萬(wàn)公里,，較去年同期下降38%;發(fā)生有責(zé)死亡事故1起，同比減少6起,。

今年以來(lái),，公交公司在生產(chǎn)工作中面臨很多困難，一是油料大幅度漲價(jià),，生產(chǎn)成本劇增;二是城市道路多處施工,，有50余條線路相繼繞行，對(duì)營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作帶來(lái)很大影響,。三是歷史遺留的職工養(yǎng)老保險(xiǎn),、住房公積金等福利待遇問(wèn)題很多，影響了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定,。盡管如此,，公司全體干部職工努力克服困難和干擾，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗和勇于奉獻(xiàn)的精神,，積極開(kāi)展工作,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后，高舉“真抓實(shí)干,，求真務(wù)實(shí)”的大旗,，加大了管理工作力度，狠抓制度落實(shí),，努力改善管理人員的工作方法,，調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性，完成了全年工作任務(wù),。

(一)積極推進(jìn)改制工作

1,、組織做好改制基礎(chǔ)工作,。企業(yè)改制面臨產(chǎn)權(quán)制度改革和職工身份調(diào)整，針對(duì)這一實(shí)際,，一是做好職工勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的準(zhǔn)備工作,，對(duì)5902名在職和離、退休職工逐人核對(duì)年齡,、工齡,、用工形式和本企業(yè)工齡等，完成統(tǒng)計(jì)造冊(cè),。對(duì)所有在職和離退休人員從93年至xx年的工資底賬和職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金繳納情況逐人逐月進(jìn)行復(fù)印核查,，并分別由本人簽認(rèn)可。二是解決了歷史遺留的職工福利待遇問(wèn)題,，對(duì)歷年因經(jīng)營(yíng)困難上繳不到位造成的養(yǎng)老保險(xiǎn)和個(gè)人賬戶的誤差逐人進(jìn)行計(jì)算,，將差額部分統(tǒng)一補(bǔ)繳到養(yǎng)老保險(xiǎn)局。對(duì)歷年住房公積金賬戶情況也完成了逐人清算核對(duì)及職工本人鑒認(rèn)補(bǔ)繳工作,。三是為全體職工辦理了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù),，于**年3月1日正式參加了醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌，并將職工醫(yī)院申報(bào)成為社會(huì)醫(yī)療統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)院,。四是對(duì)職工進(jìn)行了企業(yè)改制宣傳教育,，將市政府[]154號(hào)文件《關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革有關(guān)勞動(dòng)保障問(wèn)題實(shí)施細(xì)則》下發(fā)到每一個(gè)職工，總公司班子成員分別到各公司進(jìn)行宣講,，并聘請(qǐng)社會(huì)和勞動(dòng)保障局的3位處長(zhǎng)給職工授課，解答職工提問(wèn),，普及改制和職工保障知識(shí),。五是制訂了企業(yè)改制方案和職工安置方案，在廣泛征求干部職工意見(jiàn)基礎(chǔ)上,，進(jìn)行了反復(fù)修改和完善,，被廣大職工所接受。5月10日在總公司六屆十四次職工代表大會(huì)上,，兩個(gè)方案獲得通過(guò),。公司還草擬完成了《有限公司章程》、《職工持股會(huì)設(shè)立方案》和《職工持股會(huì)章程》,。

2,、嚴(yán)格按程序?qū)嵤└闹啤９景匆?guī)定程序及時(shí)擬制和呈報(bào)了各類申請(qǐng)文件,，6月17日,，國(guó)資委對(duì)企業(yè)改制申請(qǐng)進(jìn)行了批復(fù);7月9日國(guó)資委對(duì)企業(yè)關(guān)于清產(chǎn)核資的申請(qǐng)進(jìn)行了批復(fù)，委派三個(gè)中介機(jī)構(gòu)分別于7月12日和7月19日進(jìn)入公交公司實(shí)施清產(chǎn)核資,、資產(chǎn)評(píng)估和離任審計(jì),，清產(chǎn)核資的基準(zhǔn)日定于6月25日;8月31日完成清產(chǎn)核資工作;10月27日國(guó)資委對(duì)清產(chǎn)核資損失核銷(xiāo)資產(chǎn)核實(shí)情況予以批復(fù),。目前，資產(chǎn)評(píng)估工作接近尾聲,，國(guó)資委正在對(duì)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審批,。11月19日，國(guó)資委又委派北京中合加律師事務(wù)所進(jìn)入公司,，對(duì)改制工作進(jìn)行總體協(xié)調(diào),，該中介所已整理完成盡職報(bào)告，公司將積極配合律師團(tuán)共同推進(jìn)改制工作,。

(二)營(yíng)運(yùn)服務(wù)保持了發(fā)展勢(shì)頭

1,、繼續(xù)開(kāi)辟線路和優(yōu)化線網(wǎng)。根據(jù)城市發(fā)展和道路建設(shè)情況,，全年先后開(kāi)辟了56路,、58路、47路,、59路和旅游3路共5條公交線路,，填補(bǔ)了部分道路的公交空白。優(yōu)化調(diào)整營(yíng)運(yùn)線路20條,，其中,，對(duì)通行公交專用道的線路和車(chē)輛進(jìn)行調(diào)整，將53路撤出,，對(duì)32路,、34路和45路做了局部調(diào)整，確保了專用道的暢通,。同時(shí),，將26路、30路作了延伸,，完成了對(duì)南二環(huán)客運(yùn)站的接力交通,，完成了對(duì)勝南客運(yùn)站遷移后線路延伸工作。另外,，全年有40條道路或路段施工,，我公司積極克服困難，合理組織繞行,，保證了正常營(yíng)運(yùn)服務(wù)秩序,。

2、調(diào)整營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和運(yùn)力結(jié)構(gòu),。全年新購(gòu)9米以上大型營(yíng)運(yùn)車(chē)輛151部,，對(duì)1路、2路,、31路,、106路等8條客流發(fā)展較快的線路分別增配了車(chē)輛,。同時(shí)對(duì)部分線路的車(chē)輛結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，根據(jù)客流情況將43路,、21路等5條中巴線路改為大車(chē)線路,，改善了車(chē)輛結(jié)構(gòu)和乘車(chē)條件。營(yíng)運(yùn)工作中,，各公司堅(jiān)持科學(xué)配車(chē),，合理調(diào)度的原則，努力挖掘生產(chǎn)潛力,，在早,、晚高峰和節(jié)假日，采取加趟,、縮短間距和取消公休車(chē)等辦法,，增加配車(chē)數(shù)量。四公司還堅(jiān)持夜間修理制度,，減少保修車(chē)停場(chǎng)車(chē)日,，提高了車(chē)輛運(yùn)營(yíng)效率?？偣救晖瓿蛇\(yùn)送乘客2.2億人次,。

3、繼續(xù)抓了站路設(shè)施和車(chē)廂服務(wù)設(shè)施建設(shè),。一是配合交通項(xiàng)目建設(shè)部門(mén)和施工單位,，對(duì)槐南路西段、倉(cāng)安西路和體育大街的改造路段,，選址預(yù)留了新的站路設(shè)施及泊車(chē)位置,，并完成了體育大街路段15座站亭、槐南路20座站架安裝建設(shè)和倉(cāng)安路22個(gè)預(yù)埋件的安裝工作,。二是對(duì)新購(gòu)及在用車(chē)輛購(gòu)配和安裝了151部讀卡機(jī)、184臺(tái)投幣機(jī),、123臺(tái)電腦報(bào)站器和151個(gè)后門(mén)監(jiān)視器,，新錄、改錄電腦報(bào)站器617部,，保證了服務(wù)設(shè)施功能完備,，運(yùn)行良好。三是規(guī)范了營(yíng)運(yùn)車(chē)輛行車(chē)標(biāo)志和車(chē)廂服務(wù)標(biāo)志,，對(duì)所有車(chē)輛的“三牌”作了統(tǒng)一,，對(duì)車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行了徹底整治，改善了服務(wù)形象,。

4,、重視抓了安全行車(chē)和服務(wù)質(zhì)量,。建立了安全行車(chē)目標(biāo)管理責(zé)任制，按 期對(duì)公司,、路隊(duì),、線路和車(chē)組的安全服務(wù)工作進(jìn)行檢查考核，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”的原則,，加大了對(duì)違章行駛和責(zé)任事故的稽查處罰力度,，并強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的責(zé)任。重視做好安全防范,，堅(jiān)持從源頭控制,，落實(shí)司機(jī)崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及準(zhǔn)駕證考評(píng)制度,，組織開(kāi)展安全技能培訓(xùn)和安全行車(chē)競(jìng)賽活動(dòng),，認(rèn)真抓了《新交通法》的學(xué)習(xí)和貫徹，并組織了“交通安全知識(shí)”競(jìng)賽,，共組織駕駛技術(shù)培訓(xùn)三期,，培訓(xùn)學(xué)員305名，組織外聘司乘培訓(xùn)9期,，培訓(xùn)學(xué)員273名,，駕駛員協(xié)會(huì)和總公司、分公司,、路隊(duì)分別組織司機(jī)安全知識(shí)培訓(xùn)224場(chǎng)次,，參訓(xùn)人員達(dá)3.4萬(wàn)人次，通過(guò)以上措施,，全公司安全形勢(shì)得到好轉(zhuǎn),，全年責(zé)任上報(bào)事故比去年同期下降38%。進(jìn)一步抓了服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設(shè),，開(kāi)展了“三創(chuàng)”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),，并對(duì)活動(dòng)情況按月、按季組織考核評(píng)比,，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,，保證了活動(dòng)效果。組織了以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，全年共培訓(xùn)職工2.7萬(wàn)人次,，提高了職工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。重視發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的作用,，不斷完善“96116”網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，健全了督查督辦制度，對(duì)人大、政協(xié)37件建議和提案全部進(jìn)行了答復(fù)和回訪;積極組織參與我市開(kāi)展的民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),，虛心接受乘客的批評(píng)和建議,，對(duì)劣質(zhì)服務(wù)現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真查處，保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定,，全年共收到表?yè)P(yáng)信58封,、錦旗6面、媒體表?yè)P(yáng)11次,。

(三)注重抓好技術(shù)和設(shè)備保障

一是按大容量,、低能耗、低排放的標(biāo)準(zhǔn)完成151部新車(chē)選型購(gòu)置工作,，其中10米車(chē)型101部,，9米車(chē)50部。在技術(shù)考察和購(gòu)置過(guò)程中,，先后建議改進(jìn)了原車(chē)設(shè)計(jì)46處,，采用了新裝置如尾氣預(yù)熱、剎車(chē)自動(dòng)調(diào)整臂,、油脂自動(dòng)潤(rùn)滑系統(tǒng),、天然氣系統(tǒng)等10項(xiàng)新技術(shù)，確保了新車(chē)技術(shù)性能和安全性能,，提高了車(chē)輛檔次,。二是落實(shí)車(chē)輛維修和例保制度，改善了保修公司高保作業(yè)的管理模式,，嚴(yán)格配件更換品質(zhì)級(jí)別要求,，加強(qiáng)了過(guò)程檢驗(yàn)和維修質(zhì)量控制，完成了維修計(jì)劃,。技術(shù)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制低保制度,，按實(shí)際運(yùn)營(yíng)里程考核低保臺(tái)次，并規(guī)范了使用“三濾”和潤(rùn)滑油級(jí)別,，低保質(zhì)量也得到提高,。三是加大了尾氣治理力度，對(duì)排放超標(biāo)的120部營(yíng)運(yùn)車(chē)輛所配置的國(guó)產(chǎn)柴油機(jī),，全部購(gòu)置和改裝進(jìn)口油泵油嘴,，使排放煙度值下降了50%。在車(chē)輛保養(yǎng)和大修中,，嚴(yán)格落實(shí)“三濾”清潔要求和規(guī)范油泵油嘴技術(shù)參數(shù)，尾氣不合格禁止出廠上線,。市環(huán)境監(jiān)測(cè)中心在對(duì)公交車(chē)尾氣排放的技術(shù)監(jiān)測(cè)中,，排放合格率為88.87%，比去年提高了2.54個(gè)百分點(diǎn),。四是在成品油供應(yīng)緊張,、油價(jià)連續(xù)上漲的情況下,，物資供應(yīng)部門(mén)克服困難，廣開(kāi)采購(gòu)渠道,，設(shè)法聯(lián)系貨源,，積極搞好燃油供應(yīng)，全年共完成油料內(nèi)供外銷(xiāo)16000噸,，較好地保證了營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作,。

(四)抓緊進(jìn)行場(chǎng)站建設(shè)

克服了當(dāng)?shù)卮迕窀蓴_施工和施工條件差等困難，繼續(xù)組織南二環(huán)停車(chē)場(chǎng)施工建設(shè),，按計(jì)劃進(jìn)度完成綜合樓,、車(chē)間、加油站等建筑5200平方米,，澆筑場(chǎng)區(qū)混凝土路面9000平方米,，完成地下管線鋪設(shè)工作和計(jì)劃外380米污水灌渠改造。同時(shí),，完成談固停車(chē)場(chǎng)綜合樓建設(shè)和31路停車(chē)場(chǎng)地面硬化工作,。

為加快火車(chē)站公交樞紐站改造工作進(jìn)度，營(yíng)運(yùn)服務(wù)處積極配合項(xiàng)目規(guī)劃部門(mén)參與方案研究設(shè)計(jì),，對(duì)整體功能提供參考方案和技術(shù)要求;基建處克服困難,，加班加點(diǎn)補(bǔ)辦各種手續(xù)，目前已完成場(chǎng)區(qū)地坪基礎(chǔ)和島式候車(chē)亭基礎(chǔ)建設(shè)及電力,、供暖,、供水、通信,、調(diào)度等系統(tǒng)的管網(wǎng)鋪設(shè),，計(jì)劃在**年2月初投入使用。

(五)承辦全國(guó)公交會(huì)議取得成功

10月份,，在我公司召開(kāi)了全國(guó)公交學(xué)會(huì)理事會(huì)議,，來(lái)自全國(guó)各地的與會(huì)代表近200人，我公司負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備和會(huì)務(wù)保障,。做到合理謀劃,、提前準(zhǔn)備、精心安排,、認(rèn)真組織,，使大會(huì)取得圓滿成功。一是公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視,。成立了會(huì)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加籌劃和組織，對(duì)工作組成員作了嚴(yán)格要求和詳細(xì)分工，并進(jìn)行了培訓(xùn),。二是認(rèn)真準(zhǔn)備,。制訂了一整套計(jì)劃和方案，對(duì)會(huì)議接站送站,、代表返程票,、食宿安排、會(huì)場(chǎng)布置,、參觀地點(diǎn)和線路,、交通工具以及本公司服務(wù)活動(dòng)配合等，都進(jìn)行了認(rèn)真的準(zhǔn)備,。三是精心保障,。針對(duì)會(huì)議規(guī)模較大，代表地域廣,，會(huì)議內(nèi)容多,，標(biāo)準(zhǔn)要求高等特點(diǎn)，工作組成員認(rèn)真協(xié)調(diào),，克服各種困難,，嚴(yán)格按會(huì)議要求的內(nèi)容、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保障,，從會(huì)議的活動(dòng)場(chǎng)地布置,、轉(zhuǎn)場(chǎng)銜接等事項(xiàng)，到代表的飲食習(xí)慣,、行程安排等細(xì)節(jié),，都精心進(jìn)行安排和保障，受到全體代表和建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。四是效果很好,。經(jīng)過(guò)公司上下和會(huì)務(wù)組的努力，保障工作沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,，使會(huì)議開(kāi)得順利圓滿,，尤其是城管局、交管局,、新聞媒體給予了大力支持,，公司上下積極配合，展現(xiàn)了我市公交的地位,、作用和良好形象,，給學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和全國(guó)公交同行留下深刻的印象。

(六)加強(qiáng)了生產(chǎn)和生活服務(wù)保障工作

1,、抓了辦公場(chǎng)地和職工宿舍的修繕管理,。公司投資16萬(wàn)元完成了銀龍宿舍上下水工程;投資50.6萬(wàn)元完成機(jī)關(guān)東院辦公樓,、13路隊(duì)辦公樓和一公司3號(hào)宿舍樓、燕春宿舍樓共6970平方米屋頂大修;投資70萬(wàn)元完成五公司辦公樓及宿舍區(qū)集中供熱工程,，投資3萬(wàn)元更新了南馬路職工宿舍取暖鍋爐;并投資對(duì)公司榮譽(yù)室和北院老干部活動(dòng)室進(jìn)行了修繕改造。辦理了一公司,、四公司,、五公司、長(zhǎng)客公司,、總公司機(jī)關(guān)大院辦公場(chǎng)所與宿舍樓的用電分離,，并完成了談固宿舍1、3號(hào)樓,、北院宿舍1,、2號(hào)樓、尖嶺宿舍和中華南大街宿舍用電1戶1表安裝工程,。辦理了機(jī)關(guān)西院房產(chǎn)證過(guò)戶手續(xù)和總公司所有房屋土地產(chǎn)權(quán)分割,、指界認(rèn)證工作。

2,、重視搞好職工生產(chǎn)和生活保障,。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶著感情做工作，心系一線職工,，努力改善生產(chǎn)和生活條件,。各公司、路隊(duì)對(duì)職工休息室進(jìn)行整飾,，添置了座椅,、床鋪、被褥等休息用品,，并加裝了空調(diào);對(duì)偏遠(yuǎn)線路改造或新設(shè)了小型食堂,，添置了液化氣灶、微波爐等炊具和飯桌,、碗櫥等,，購(gòu)置或自制了保溫桶，基本解決了一線職工就餐,、飲水,、休息、如廁等問(wèn)題,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)暑期為一線職工送飲料,、綠豆、白糖及防暑藥品,，入冬后及時(shí)落實(shí)職工休息室取暖保溫工作,，有效地保證了營(yíng)運(yùn)生產(chǎn),。

3、開(kāi)展了經(jīng)常性的送溫暖活動(dòng),。注意做好困難職工救助工作,，工會(huì)為11名特困職工辦理了優(yōu)待證，為28名困難職工結(jié)成幫扶對(duì)子,，為46名困難職工發(fā)放了救濟(jì)金,。各級(jí)工會(huì)還注意發(fā)揮“紅白理事會(huì)”的作用，幫助職工處理紅白大事和重大難題,。對(duì)部分職工開(kāi)展了談心家訪活動(dòng),，走訪300人次為職工調(diào)解糾紛和化解矛盾，保持了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,。

(七)圍繞中心任務(wù)做好黨群工作

各級(jí)黨組織和群團(tuán)組織積極發(fā)揮政治核心作用和橋梁紐帶作用,，把思想政治工作滲透到企業(yè)各項(xiàng)工作之中，推動(dòng)了工作的開(kāi)展,。

1,、黨委推行了目標(biāo)化管理，修訂了《黨委目標(biāo)化管理考核細(xì)則及考評(píng)獎(jiǎng)罰辦法》,，增加了工作創(chuàng)新的內(nèi)容,，強(qiáng)化了黨群工作對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的保證和促進(jìn)作用。組織全公司黨員干部進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，開(kāi)展了以“保持黨員先進(jìn)性”和“提高黨的執(zhí)政能力”為主題的黨課教育,，并組織進(jìn)行了“黨員風(fēng)采”演講比賽，取得了較好的效果,。樹(shù)立了競(jìng)爭(zhēng)上崗的用人導(dǎo)向,，對(duì)7個(gè)領(lǐng)導(dǎo)管理崗位實(shí)行了競(jìng)聘上崗。對(duì)所屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了考察考核,，對(duì)7名不信任率40%以上人員給予警告,，對(duì)優(yōu)秀黨員和先進(jìn)基層組織進(jìn)行了表彰。認(rèn)真做好新黨員發(fā)展工作,，嚴(yán)格履行組織程序,，保證了新黨員質(zhì)量，全年共發(fā)展新黨員23名,?；鶎狱h組織開(kāi)展了“黨員示范崗”和“一創(chuàng)雙優(yōu)”等活動(dòng)，積極發(fā)揮黨員帶頭作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和號(hào)召力,，帶動(dòng)了工作的開(kāi)展。

2,、增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性,。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，建立了以各單位黨政“一把手”為第一責(zé)任人、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)的思想政治工作專項(xiàng)責(zé)任制,，加強(qiáng)了對(duì)改制工作的宣傳教育,，印制下發(fā)了宣傳提綱，下發(fā)5500份調(diào)查問(wèn)卷,，了解職工思想動(dòng)態(tài),，組織召開(kāi)各種類型的座談會(huì)，注意做好職工思想分析,，增強(qiáng)了宣傳教育的針對(duì)性，并注意發(fā)揮《公交報(bào)》的作用,，做好企業(yè)改制和營(yíng)運(yùn)服務(wù)的宣傳引導(dǎo)工作,。

3、加強(qiáng)民主管理,，積極發(fā)揮職代會(huì)的作用,，落實(shí)職代會(huì)的工作程序和權(quán)力，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由職代會(huì)討論表決,，對(duì)企業(yè)改制方案和企業(yè)改制職工安置方案進(jìn)行了認(rèn)真討論和審議,，維護(hù)職工的合法權(quán)益。注意做好廠務(wù)公開(kāi)工作,，進(jìn)一步完善了公開(kāi)形式和公開(kāi)內(nèi)容,，強(qiáng)化了職工的知情權(quán)和民主參與意識(shí)，組織了合理化建議征詢工作,，收集合理化建議700多條,，大部分都有較強(qiáng)的參考價(jià)值，促進(jìn)了企業(yè)建設(shè),。繼續(xù)組織開(kāi)展勞動(dòng)服務(wù)競(jìng)賽和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),，舉辦了“巾幗文明示范崗”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)“十佳文明線路”和“工人先鋒號(hào)車(chē)組”進(jìn)行了檢查驗(yàn)收,，對(duì)技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新成果給予了表彰和獎(jiǎng)勵(lì),，推動(dòng)了創(chuàng)先和創(chuàng)新工作。

1,、企業(yè)的基礎(chǔ)管理薄弱,。個(gè)別管理制度落實(shí)不到位，尤其是在財(cái)務(wù)管理上存在漏洞,，出現(xiàn)了個(gè)別基層管理人員貪污的問(wèn)題,，對(duì)企業(yè)造成了損失，使干部形象受到了影響,。

2,、安全行車(chē)工作仍然存在問(wèn)題,，有重大事故苗頭和行車(chē)責(zé)任事故發(fā)生，尤其是55路“5.25”行車(chē)事故和56路在石德線鐵路口逆行導(dǎo)致火車(chē)被迫停車(chē)的事故,，對(duì)企業(yè)造成了政治上和經(jīng)濟(jì)上的損失,，并被新聞媒體批評(píng)曝光，影響了企業(yè)聲譽(yù),。

3,、假幣問(wèn)題困擾經(jīng)營(yíng)工作。部分乘客持假幣,、殘幣乘車(chē)現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重,，僅10月份清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)的假硬幣超過(guò)3萬(wàn)元，在售票中技術(shù)設(shè)備難以鑒別,，司機(jī)在識(shí)別上也有困難,，給企業(yè)帶來(lái)一定損失，成為亟待解決的問(wèn)題,。

4,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難加劇。成品油價(jià)格連續(xù)上漲,，燃油成本較去年同期增長(zhǎng)700多萬(wàn)元,，而且改制成本支出數(shù)額巨大，企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加困難,。

**年總公司以黨的xx大精神為指針,，以“無(wú)縫隙”管理為主線，以科學(xué)管理,、規(guī)范管理為基礎(chǔ),，以營(yíng)運(yùn)服務(wù)為中心，以企業(yè)改制為重點(diǎn),，以提高“兩個(gè)效益”為目標(biāo),，努力加快企業(yè)發(fā)展?？偣绢I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)一致,，充滿信心，決心要加大工作力度,，提高工作質(zhì)量,，提升企業(yè)形象。

(一)主要工作目標(biāo)?

全年完成營(yíng)運(yùn)里程8100萬(wàn)公里;

完成營(yíng)運(yùn)收入1.96億元;

經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)補(bǔ)后虧損不超過(guò)650萬(wàn)元;

成本費(fèi)用控制在2.145億元以下;

車(chē)廂服務(wù)合格率達(dá)到90%,，車(chē)輛整潔合格率達(dá)到90%;

行車(chē)事故率低于xx年度;

尾氣排放合格率達(dá)到87%以上,。

(二)主要工作

1、努力打造企業(yè)形象,。一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，改善干部形象,。落實(shí)干部學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)制度，抓好政治思想教育和自身素質(zhì)培養(yǎng),，提高決策能力,、管理能力和總攬全局的能力。結(jié)合企業(yè)改制,，完善用人機(jī)制,，選賢任能,，實(shí)行公平競(jìng)爭(zhēng),、公開(kāi)錄用制度。改善管理人員的工作方法,，提倡帶著感情做工作,，為職工辦實(shí)事,，推行領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線和基層干部與職工交心活動(dòng)，積極改善干群關(guān)系,。二是在全公司培養(yǎng)“八個(gè)要”的工作作風(fēng)：即：要弘揚(yáng)正氣，剎住歪風(fēng)邪氣;要率先垂范,，發(fā)揮模范帶頭作用;要團(tuán)結(jié),，反對(duì)分裂和小團(tuán)體主義;要立新功，反對(duì)吃老本和擺老資格;要雷厲風(fēng)行,，反對(duì)拖拉疲沓和低效率現(xiàn)象;要加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,，堅(jiān)決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風(fēng)氣;要提倡誠(chéng)信老實(shí),，反對(duì)言行不一;要重業(yè)績(jī),、看實(shí)效，堅(jiān)決反對(duì)浮夸和弄虛作假,。做好宣傳和引導(dǎo),，將“八個(gè)要”的內(nèi)容作為全體干部職工的行為準(zhǔn)則，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),。三是建立積極向上的企業(yè)文化,，倡導(dǎo)“和衷共濟(jì)，誠(chéng)信至善,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，追求卓越”的企業(yè)精神，牢固樹(shù)立“真抓實(shí)干,，求真務(wù)實(shí)”的工作路線和思想路線,，利用各種形式營(yíng)造良好的企業(yè)文化，凝聚職工思想,，昂揚(yáng)企業(yè)斗志,，把企業(yè)塑造成形象好,、信譽(yù)高、職工信賴,、社會(huì)贊譽(yù)的過(guò)硬企業(yè),。四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，從廉政教育入手,，構(gòu)筑思想道德防線,，建立黨風(fēng)廉政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制，加大政務(wù)公開(kāi)和財(cái)務(wù)監(jiān)督工作力度,，強(qiáng)化財(cái)務(wù)審計(jì)職能,，從源頭上預(yù)防違法違紀(jì)問(wèn)題。五是打造服務(wù) 品牌,。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，重視抓好服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)抓好車(chē)容車(chē)貌整治,，規(guī)范服務(wù)行為,。**年初，為一線司乘配發(fā)識(shí)別服,，實(shí)行統(tǒng)一著裝上崗,。同時(shí)加大對(duì)中巴車(chē)服務(wù)質(zhì)量的整治力度，嚴(yán)格外聘人員“三證”審驗(yàn)制度,，設(shè)法提升中巴車(chē)的服務(wù)水平,。六是做好宣傳報(bào)道工作，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化,，弘揚(yáng)先進(jìn)事跡,，展示企業(yè)風(fēng)貌，努力提高省會(huì)公交的地位和形象,。

2,、完成企業(yè)改制工作。認(rèn)真落實(shí)市政府改制工作指示精神,，按照國(guó)資委和城管局改制工作部署,，抓緊組織實(shí)施。一是統(tǒng)一思想,，進(jìn)一步做好改制宣傳教育工作,，重點(diǎn)克服畏難情緒和恐懼心理，使干部職工真正理解改制工作的意義,。二是解決好企業(yè)遺留的職工福利待遇問(wèn)題,，妥善做好職工勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整工作，努力穩(wěn)定職工隊(duì)伍，建立良好的改制工作環(huán)境,。三是加強(qiáng)對(duì)改制工作的領(lǐng)導(dǎo),，作為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的中心工作來(lái)抓，建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,，定期分析研究,，搞好協(xié)調(diào)和配合，加快改制進(jìn)程,。四是嚴(yán)格按照國(guó)家政策和盛市有關(guān)規(guī)定規(guī)范運(yùn)作,，把每個(gè)程序都置于主管部門(mén)和律師團(tuán)的監(jiān)督之下，堅(jiān)持依法改制,，用足用好國(guó)家的改制政策,，努力維護(hù)職工利益和企業(yè)利益，并保證國(guó)有資產(chǎn)不流失,。

3,、抓好營(yíng)運(yùn)服務(wù)工作。一是繼續(xù)優(yōu)化線網(wǎng)布局,，結(jié)合城市發(fā)展和道路建設(shè)情況,，進(jìn)一步優(yōu)化線網(wǎng)結(jié)構(gòu)，對(duì)繞行線路做相對(duì)取直,，對(duì)公交空白進(jìn)行填補(bǔ),，對(duì)偏遠(yuǎn)區(qū)域做線路延伸，力求做到走向更合理,，乘坐和換乘更方便。二是努力提高車(chē)輛利用率,。在現(xiàn)有車(chē)輛運(yùn)力的基礎(chǔ)上,，科學(xué)安排運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，合理調(diào)度生產(chǎn)車(chē)輛,，采取夜間修理,、減少停場(chǎng)車(chē)日、減少公休車(chē),、杜絕閑置車(chē)等措施,，提高車(chē)輛生產(chǎn)效能。在運(yùn)力安排上,，貫穿專用道和主干道的線路盡量配置車(chē)況好,、排放低、車(chē)型較大的車(chē)輛,。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中巴車(chē)的管理,，并繼續(xù)做好對(duì)個(gè)體車(chē)輛的收編工作。三是加強(qiáng)對(duì)包車(chē)的管理，繼續(xù)限制包車(chē)數(shù)量,，各單位不準(zhǔn)自主簽訂包車(chē)合同,，不準(zhǔn)使用和調(diào)換線路車(chē)輛跑包車(chē)，各個(gè)路隊(duì)嚴(yán)禁包車(chē),。規(guī)范內(nèi)部包車(chē)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),，統(tǒng)一制定包車(chē)價(jià)格，不產(chǎn)生利潤(rùn)的包車(chē)禁止新簽和續(xù)簽合同,，堅(jiān)決杜絕無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),。四是加大對(duì)運(yùn)營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理力度，在加強(qiáng)對(duì)職工教育培訓(xùn)的同時(shí),，強(qiáng)化檢查考核等措施,，對(duì)公司、路隊(duì),、線路和司機(jī)要及時(shí)準(zhǔn)確地考核,，做到獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，并將考核和獎(jiǎng)懲結(jié)果定期進(jìn)行公示及通報(bào),，促進(jìn)和提高營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,。

4、完善經(jīng)營(yíng)核算管理辦法,。一是繼續(xù)實(shí)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制,，依據(jù)經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)占用情況計(jì)算利潤(rùn)和回報(bào)，重點(diǎn)實(shí)行利潤(rùn)指標(biāo)考核,，增加各單位成本調(diào)控能力,，對(duì)營(yíng)運(yùn)公司按月、季,、年度實(shí)施指標(biāo)考核,，直屬單位按季度和年度考核。二是細(xì)化月票公里補(bǔ)貼核算辦法,，總公司按各營(yíng)運(yùn)公司的大車(chē)行駛里程和實(shí)際月票運(yùn)客人次實(shí)施補(bǔ)貼,。將月票運(yùn)客人次與車(chē)組個(gè)人收入掛鉤，有效杜絕司機(jī)拒載月票乘客的現(xiàn)象,。

5,、加強(qiáng)成本控制和管理。在成本和費(fèi)用支出上,，要實(shí)行目標(biāo)化管理,，將成本費(fèi)用和支出項(xiàng)目分塊分層次定出管理目標(biāo)，每一項(xiàng)成本費(fèi)用都要有具體管理辦法和規(guī)定,，如差旅費(fèi),、燃料費(fèi)、公務(wù)用車(chē)等，都要有具體管理措施,，決不允許超定額,、超范圍開(kāi)支，把各項(xiàng)成本控制在目標(biāo)之內(nèi),。要建立成本目標(biāo)責(zé)任制,，每項(xiàng)成本和費(fèi)用管理與責(zé)任人掛鉤，實(shí)行成本管理獎(jiǎng)懲制度,。公司財(cái)務(wù)部門(mén)要建立具體管理制度,，負(fù)責(zé)成本管理的各個(gè)部門(mén)和單位，要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法,，開(kāi)展厲行節(jié)約,，節(jié)能降耗活動(dòng)，崇尚艱苦奮斗,，反對(duì)鋪張浪費(fèi),，努力把成本降下去。

6,、強(qiáng)化企業(yè)管理,。**年，我們要在管理上狠下功夫,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用城管局推行的“無(wú)縫隙”管理工作法,，研究和完善企業(yè)管理制度、管理程序,、管理目標(biāo)和管理責(zé)任,，努力實(shí)現(xiàn)管理工作無(wú)縫隙。一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作管理,，健全財(cái)務(wù)管理制度,，減少核算層次，集中核算職能,，堅(jiān)決杜絕“小金庫(kù)”現(xiàn)象,，嚴(yán)格票據(jù)管理和罰沒(méi)款管理,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支審批手續(xù),，強(qiáng)化審計(jì)制度，確保財(cái)務(wù)制度落實(shí),。二是加強(qiáng)勞動(dòng)力管理,。隨著企業(yè)改制工作的深入，要依法調(diào)整好職工的勞動(dòng)關(guān)系,，建立競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,。改革用人、用工和分配管理機(jī)制，提高人,、車(chē)生產(chǎn)效率,。改制后的企業(yè)要依法為職工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療,、失業(yè)等保險(xiǎn)手續(xù),。三是加強(qiáng)車(chē)輛與設(shè)備管理，嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)制度,，提高車(chē)輛設(shè)備的技術(shù)性能和使用壽命,，做好車(chē)輛尾氣治理工作，堅(jiān)持源頭控制與技術(shù)治理相結(jié)合,，排放合格率要達(dá)87%以上,。結(jié)合清產(chǎn)核資和資產(chǎn)評(píng)估工作，完善各種車(chē)輛和設(shè)備檔案,，保證底數(shù)清楚,，賬物相符。努力克服油料供應(yīng)緊張的困難,，拓寬采購(gòu)渠道,，搞好油料和材料保障。

7,、重視技術(shù)開(kāi)發(fā)和科技創(chuàng)新工作,。一是努力培養(yǎng)科技人才，鼓勵(lì)職工開(kāi)展文化學(xué)習(xí)和科學(xué)研究,，鼓勵(lì)開(kāi)展科學(xué)創(chuàng)新和技術(shù)改造,，努力提高行業(yè)科技含量。二是組織開(kāi)展科技創(chuàng)新和技術(shù)攻關(guān),。根據(jù)企業(yè)需要,，重點(diǎn)搞好“投幣箱偽幣鑒別器”研制工作，在已有雛形的基礎(chǔ)上,，力爭(zhēng)上半年技術(shù)成熟并投入使用;搞好車(chē)輛尾氣治理的技術(shù)攻關(guān)工作,，抓好柴油車(chē)雙燃料摻燒試驗(yàn)和改裝試驗(yàn)，積極開(kāi)展可行性研究,，掌握準(zhǔn)確技術(shù)參數(shù),，力爭(zhēng)獲得改裝生產(chǎn)資質(zhì)，對(duì)在用柴油車(chē)逐步進(jìn)行改裝,，使天然氣摻燒技術(shù)得到應(yīng)用,。

8、抓好公交場(chǎng)站項(xiàng)目建設(shè),。抓緊南二環(huán)停車(chē)場(chǎng)施工建設(shè)和設(shè)施配套工程,，加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)督,，加快工程進(jìn)度，明年完成收尾工作和綜合質(zhì)量驗(yàn)收,，并交付使用,。同時(shí)加快對(duì)火車(chē)站公交樞紐站施工建設(shè)，重點(diǎn)抓好服務(wù)設(shè)施配套的建設(shè),，確保功能完備,，布局合理，運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,，努力提高公交場(chǎng)站設(shè)施的保障功能,。

我們相信，在主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體干部職工的不懈努力下,，我們的目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。

公交公司工作總結(jié)（4） |

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xx年,，公司在市府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)的支持下,，堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大,、xx屆三中全會(huì)精神,，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)拓創(chuàng)新,、勤儉創(chuàng)業(yè),、奮力拼搏，推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展,，取得一定成效,。

一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

xx年,，預(yù)計(jì)全公司營(yíng)運(yùn)收入7006萬(wàn)元,，與上年6746萬(wàn)元同比增長(zhǎng)3.9%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)610萬(wàn)元（其中投資收益和非營(yíng)業(yè)收入共計(jì)465萬(wàn)元）,，與上年600萬(wàn)元同比增長(zhǎng)1.7%,；上交國(guó)家稅金361萬(wàn)元。

二,、主要工作

（一）堅(jiān)持以人為本和強(qiáng)化“人財(cái)物”管理為切入點(diǎn),，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)過(guò)渡發(fā)展

公司以制度改革為突破口，在管理崗位上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，實(shí)行競(jìng)聘上崗,，綜合考評(píng),。年初,，對(duì)中層干部人事進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,，體現(xiàn)“能者上、平者讓,、庸者下”的用人原則,，使其各盡所長(zhǎng)，充實(shí)行政管理隊(duì)伍的力量,，從而加大全面管理的力度,。特別是財(cái)務(wù)管理方面，認(rèn)真抓好日常成本核算,，及時(shí)掌握資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況,，實(shí)行資金統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配,；嚴(yán)格把好廢舊物資統(tǒng)一回收,、統(tǒng)一入帳的各項(xiàng)環(huán)節(jié)關(guān)；嚴(yán)格控制公車(chē)和通訊工具的費(fèi)用支出,，實(shí)行定額管理,；嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出不得超過(guò)規(guī)定總額的30%。同時(shí)所有辦公或業(yè)務(wù)費(fèi)用支出,，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)手人,、證明人、審核人和審批領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)名簽制,，杜絕不合理開(kāi)支和鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象,。

與此同時(shí)，企業(yè)為拓寬公共交通運(yùn)輸市場(chǎng),，利用有限的線路資源,，加以有機(jī)的運(yùn)用與合理的配置，減少公交線路虧損面,，提高運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量和安全系數(shù),。于xx年的2月份、4月份,、5月份,，分別對(duì)公交9路車(chē)改線繞道萬(wàn)松東路市府段行

公交公司工作總結(jié)篇八

由于我縣公共交通基礎(chǔ)差、底子薄,，公交場(chǎng)站匱乏,，硬件設(shè)施落后，公交首末站設(shè)施不完善,。隨著國(guó)家推行“公交優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略,，純電動(dòng)公交車(chē)配套設(shè)施的建設(shè)也隨之推進(jìn)，我縣公交1路,、5路,、21,、22路始發(fā)站、終點(diǎn)站距離客運(yùn)站較遠(yuǎn),，大量的電量損耗在往返充電的路上,，造成駕駛員沒(méi)有休息時(shí)間，勞動(dòng)強(qiáng)度過(guò)大,，線路運(yùn)力達(dá)不到要求等情況,，我公司結(jié)合目前的實(shí)際困難和現(xiàn)狀，經(jīng)與秦壁村村委協(xié)商后,，秦壁村為支持新能源公交車(chē)的應(yīng)用與發(fā)展,，以及能夠帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，用地由秦壁村村委無(wú)償供給我公司公交車(chē)充電站建設(shè),。

充電站選址定于秦壁牌樓北,，占地面積3500平方米，并于4月份投入建設(shè),，原計(jì)劃10月份建設(shè)完工,。但由于前期與電業(yè)局申報(bào)后預(yù)算太高，且秦壁村高壓電與充電站距離較遠(yuǎn),，需改造電路,，期間費(fèi)用投資較大，公司資金緊張等原因,，充電站延遲至11月22日才建設(shè)完成并投入使用,。

秦壁充電站場(chǎng)地設(shè)施包括：500kva變壓器，180kw充電樁2個(gè),，與電業(yè)局連接電纜設(shè)施,，場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施等，共投入270余萬(wàn)元,。充電站可同時(shí)滿足4輛車(chē)充電,。場(chǎng)站內(nèi)設(shè)置8個(gè)停車(chē)位，駕駛員休息室,，實(shí)現(xiàn)了車(chē)輛夜間場(chǎng)內(nèi)停放,。投入使用后極大降低駕駛員勞動(dòng)強(qiáng)度，同時(shí)利用節(jié)省出來(lái)的時(shí)間,，調(diào)整運(yùn)營(yíng)班次,，提高服務(wù)質(zhì)量，為市民提供更便捷的出行服務(wù),，提高市民對(duì)電動(dòng)汽車(chē)的認(rèn)知和接受度,，推動(dòng)洪洞新能源電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和完善。

目前正在建設(shè)當(dāng)中的永一村(洪廣線路南)一座，500kva變壓器,，充電樁3個(gè)(180kw充電樁2個(gè),，90kw充電樁1個(gè))，同時(shí)可滿足6輛車(chē)充電,。占地面積共計(jì)7521平方米(含租賃1194平方米)，目前建成率達(dá)40%左右,。

公交公司工作總結(jié)篇九

今年以來(lái)我公司在縣委,、縣政府、縣建設(shè)局的大力支持以及政府各部門(mén)的協(xié)作下,，不斷解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念，干事創(chuàng)業(yè),，與時(shí)俱進(jìn),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、發(fā)展,、改革,、創(chuàng)新的企業(yè)精神，加強(qiáng)企業(yè)管理,，提高服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)水建字[20*]188號(hào)文件要求，現(xiàn)將我公司20*年的工作總結(jié)及2022年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一,、20*年工作完成情況

(一)20*年度工作中取得的成績(jī)

目前我公司共10輛公交車(chē)投入運(yùn)營(yíng),，從業(yè)人員54人，開(kāi)通了1,、2兩路公交線路,，極大地改善了*人民群眾的出行條件，主動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)*縣青年文明號(hào)單位,，樹(shù)立*公交優(yōu)良形象,，為*城市增添了一道亮麗的風(fēng)景。今年1月份至今營(yíng)運(yùn)里程達(dá)72萬(wàn)公里,，客運(yùn)量達(dá)95萬(wàn)人次,，事故死亡率為0%，車(chē)廂服務(wù)合格率達(dá)98%,，正點(diǎn)率達(dá)97%,，乘客滿意率達(dá)98%以上，對(duì)外包車(chē)60車(chē)次,。

(二)20*年在工作中采取的措施及取得的經(jīng)驗(yàn)

1,、努力提高服務(wù)水平，樹(shù)立公交形象

我們始終把運(yùn)營(yíng)服務(wù)作為中心工作,，以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn),，強(qiáng)化管理,，堅(jiān)持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提升,。一是把一線運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理做為重點(diǎn),，先后制定了《駕乘人員服務(wù)承諾書(shū)》、《站務(wù)員工作制度》等規(guī)范性文件;二是重視職工的培訓(xùn),，特別是新上崗人員,、違規(guī)違紀(jì)人員的培訓(xùn)工作;三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化公司安全檢查工作力度,，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合,、明暗結(jié)合的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督,。

2,、采取多種措施，滿足乘客需求

現(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利，因此,，春運(yùn),、五一、國(guó)慶,、兩會(huì)議開(kāi)會(huì)時(shí)間間,，公司從提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立*公交形象出發(fā),，把衛(wèi)生安全和服務(wù)做為頭等大事來(lái)抓,，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，車(chē)輛安全狀況檢修一遍,，司乘人員注重形象,、儀容、文明用語(yǔ)服務(wù),。為60名高灘拆遷戶學(xué)生辦理優(yōu)惠乘車(chē)卡,，每天派2輛公交車(chē)專程接送。公司制定了公交站臺(tái)站點(diǎn)設(shè)置方案,，并獲得了有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn),，目前正在籌建的準(zhǔn)備階段，力爭(zhēng)能盡快建成,。

3,、強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理，增進(jìn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

進(jìn)入20*年，公司從建立健全制度規(guī)范管理,，提高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,，重視安全管理等方面入手，響應(yīng)縣委,、縣政府及相關(guān)主管部門(mén)號(hào)召,，站在為人民服務(wù)的高度，使管理再上一個(gè)新臺(tái)階,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上一個(gè)新水平,。

一是建立健全管理制度，規(guī)范管理人員工作制度,，為搞好生產(chǎn)管理工作提高生產(chǎn)管理水平,，提高管理人員整體素質(zhì),，打造一支過(guò)硬的公交管理隊(duì)伍,，公司特制定了生產(chǎn)管理人員管理崗位制度和公司獎(jiǎng)懲規(guī)定，監(jiān)督管理線路正常運(yùn)營(yíng),，文明管理,，不循私情，加大處罰力度,，使管理更加規(guī)范化,。

二是突出安全管理，真正把安全運(yùn)營(yíng)提高到重要議事日程,，從法規(guī)教育,、例會(huì)制度入手，通過(guò)各種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度,，層層簽定安全生產(chǎn)服務(wù)承諾書(shū),，并主動(dòng)開(kāi)展交通廳和縣安監(jiān)局組織的安全活動(dòng)月活動(dòng)。公司為配合奧運(yùn)會(huì)和國(guó)慶黃金周運(yùn)輸工作,，組織一次安全大檢查,，通過(guò)檢查，對(duì)存在問(wèn)題的各線路進(jìn)行了整改,，更換了老化輪胎,，保養(yǎng)剎車(chē)燈光等設(shè)備，并車(chē)車(chē)建立了檔案,，完善了安檢臺(tái)帳,。

三是加強(qiáng)調(diào)度管理，根據(jù)早中晚客流量不同,，制定不同的班次運(yùn)營(yíng)間隔時(shí)間,。同時(shí)對(duì)各種突發(fā)事件，如汶川大地震，6月份高考,，縣各項(xiàng)應(yīng)急事件等,，公司都制定了多套方案。

四是主動(dòng)開(kāi)展安全學(xué)習(xí),，每月組織駕駛員,、售票員、站務(wù)員及管理人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí),，每月不少于2次,。

4、開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng),。

今年我公司在團(tuán)縣委的號(hào)召下,，將創(chuàng)建文明行業(yè)與創(chuàng)青年文明號(hào)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題作為主攻方向,。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,，服務(wù)熱度周到了,，工作態(tài)度認(rèn)真了，乘客投訴減少了,。在文明行車(chē),、規(guī)范服務(wù)的過(guò)程中，時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)作自己的天職,，把乘客當(dāng)作自己的親人,，尊老愛(ài)幼，以車(chē)為家,，助人為樂(lè),、拾金不昧，受到廣大乘客的好評(píng),，廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹(shù)立了*公交人的優(yōu)良形象,。明年我公司將繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)單位,。

(三)工作中存在的困難和問(wèn)題

1,、面包車(chē)、殘疾人電三輪車(chē)等非法運(yùn)營(yíng)車(chē)輛貫穿城效公交線路,，在公交車(chē)站點(diǎn)招攬乘客,，致使公交車(chē)輛無(wú)客源，擾亂了公交車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序,。

2,、關(guān)于公交優(yōu)先發(fā)展政策不能得到很好地執(zhí)行,，公交發(fā)展環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

3、由于目前*還沒(méi)天然氣加氣站,，我公司公交車(chē)輛加氣困難,，每天到宜賓加氣，不僅增加燃油成本,，而且讓駕駛員得不到很好的休息,，使得我公司車(chē)輛運(yùn)營(yíng)難度增大。

二,、2022年工作計(jì)劃

2022年,，我公司將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，實(shí)施服務(wù)式管理的工作思路,，在改善城市公共交通秩序,，改變公交形象，提高服務(wù)水平,，增加企業(yè)效益上狠下功夫?，F(xiàn)結(jié)合我公司實(shí)情，將2022年的主要工作計(jì)劃作出如下安排,。

(一)工作思路：緊跟城市建設(shè)范圍發(fā)展,，充分利用城市道路發(fā)展的機(jī)遇,，配套建設(shè)公交基本公共工程,，適時(shí)延伸、調(diào)整,、開(kāi)通公交線路,。

(二)工作目標(biāo)：完善城市公交，發(fā)展城鎮(zhèn)公交,，更好地為廣大群眾提供便利,、實(shí)惠、舒適,、優(yōu)質(zhì)的出行環(huán)境,，要堅(jiān)定不移地堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的安全生產(chǎn)基本方針,，2022年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)少交通事故,，無(wú)人身安全和健康事故這一目標(biāo)。

(三)工作重點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn),，提高服務(wù)水平，嚴(yán)把司乘人員的上崗關(guān),。

2,、強(qiáng)化公司各項(xiàng)管理制度,，把規(guī)范化管理作為今后工作的目標(biāo)。

3,、外樹(shù)企業(yè)形象,，爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)青年文明號(hào)單位。

4,、安全生產(chǎn)為16年工作的重點(diǎn),。繼續(xù)堅(jiān)持每月2次安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì)議，深入地學(xué)習(xí)《_安全生產(chǎn)法》,、《道路交通安全法》,、《安全操作技術(shù)規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等法律法規(guī),，要通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用政策統(tǒng)領(lǐng)全體職工的頭腦，用法律規(guī)范公司的安全生產(chǎn)行為,，要明確安全生產(chǎn)職責(zé),，建立行之有效的規(guī)章制度。

5,、硬件設(shè)施建設(shè),。主動(dòng)爭(zhēng)取政府各方面的支持，解決公交站臺(tái),、站點(diǎn)問(wèn)題,，建設(shè)好公交后勤場(chǎng)站。抓住有利時(shí)機(jī),，主動(dòng)開(kāi)展公交二期規(guī)劃的實(shí)施工作,，增加公交車(chē)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，力爭(zhēng)開(kāi)通樓壩至*的公交線路,。

2022年公交公司年度工作總結(jié)二

xx年,，公司在市府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)的支持下，堅(jiān)持以xxxx重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹黨的xx大,、xx屆三中全會(huì)精神，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,，開(kāi)拓創(chuàng)新,、勤儉創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏,，推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展,，取得一定成效。

一,、經(jīng)濟(jì)效益完成情況

xx年,，預(yù)計(jì)全公司營(yíng)運(yùn)收入7006萬(wàn)元,，與上年6746萬(wàn)元同比增長(zhǎng);實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)610萬(wàn)元(其中投資收益和非營(yíng)業(yè)收入共計(jì)465萬(wàn)元)，與上年600萬(wàn)元同比增長(zhǎng);上交國(guó)家稅金361萬(wàn)元,。

二,、主要工作

(一)堅(jiān)持以人為本和強(qiáng)化人財(cái)物管理為切入點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)過(guò)渡發(fā)展

公司以制度改革為突破口,，在管理崗位上引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，實(shí)行競(jìng)聘上崗，綜合考評(píng),。年初,，對(duì)中層干部人事進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，體現(xiàn)能者上,、平者讓,、庸者下的用人原則，使其各盡所長(zhǎng),，充實(shí)行政管理隊(duì)伍的力量,，從而加大全面管理的力度。特別是財(cái)務(wù)管理方面,，認(rèn)真抓好日常成本核算,，及時(shí)掌握資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況，實(shí)行資金統(tǒng)一管理,、統(tǒng)一調(diào)配;嚴(yán)格把好廢舊物資統(tǒng)一回收,、統(tǒng)一入帳的各項(xiàng)環(huán)節(jié)關(guān);嚴(yán)格控制公車(chē)和通訊工具的費(fèi)用支出，實(shí)行定額管理;嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)招待費(fèi)支出不得超過(guò)規(guī)定總額的30%,。同時(shí)所有辦公或業(yè)務(wù)費(fèi)用支出,，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)手人,、證明人,、審核人和審批領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)名簽字制，杜絕不合理開(kāi)支和鋪張浪費(fèi)等不良現(xiàn)象,。

公交公司工作總結(jié)篇十

光陰似箭,，日月如梭，20__年即將過(guò)去,，在即將_的歲月交替之際又要迎來(lái)新的一年,。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,，在其他同志的配合與幫助下,，我立足本職，扎實(shí)工作,，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步,。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，不斷提高政治思想水平

積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)精神，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐和推動(dòng)工作,，通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的政治思想水平得到提高,，增強(qiáng)了工作的積極性,、主動(dòng)性和責(zé)任感。

二,、愛(ài)崗敬業(yè),，干好本職工作

做為一名公交車(chē)駕駛員，為人民群眾服務(wù),，促進(jìn)著各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展,，有著重要作用。

1,、遵循職業(yè)道德規(guī)范,，保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛(ài)一行,。對(duì)于駕駛員來(lái)說(shuō),，每天頻繁的進(jìn)出站，重復(fù)起步,，停車(chē),，在車(chē)水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導(dǎo)乘客,，更加增加了我的愛(ài)心和關(guān)愛(ài)生命,，認(rèn)真貫徹公交公司及車(chē)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,。

2,、恪守“安全第一”的原則，確保行車(chē)存車(chē)安全,。為了保證車(chē)輛行駛中的安全,，在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守《駕駛員管理制度》,，文明駕駛,、禮讓三先，不開(kāi)快車(chē),，不酒后駕車(chē),，不私自出車(chē)等,。

3、愛(ài)車(chē)如己,，注意保養(yǎng),，定期檢查，及時(shí)維修,。定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng),，保持車(chē)身光潔。每天下班收車(chē)后,，把車(chē)輛徹底打掃一遍,，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,，以確保車(chē)輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性,。另外,，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車(chē)知識(shí)，掌握汽車(chē)的基本結(jié)構(gòu)和工作原理,。在行車(chē)中發(fā)現(xiàn)異常,，盡量找出故障并及時(shí)排除。

4,、科學(xué)駕駛,，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,，我注重科學(xué)駕駛,。行車(chē)前搞清地形路線，行車(chē)中做到不急加速,，不急剎車(chē),，不強(qiáng)行超車(chē)。避免不必要的高速行車(chē)和在高檔位上的低速駕駛,，充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟(jì)性,。

三、腳踏實(shí)地,，繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作

回顧一年的工作，盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,，我將更加嚴(yán)格要求自己,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),，在確保行車(chē)安全,、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步做到熱情服務(wù),、禮貌待人，文明行車(chē),。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，在同志們的幫助下，相信通過(guò)不懈的努力,，我的工作一定能夠再上新臺(tái)階,。

公交公司工作總結(jié)篇十一

(一）20xx年度工作中取得的成績(jī)

目前我公司共52輛公交車(chē)投入運(yùn)營(yíng)，從業(yè)人員86人,，開(kāi)通了11條公交線路,，四通八達(dá)的公交線路覆蓋極大地改善了南豐人民群眾的`公共出行條件，蜜桔文化車(chē)輛的噴繪為城市增添了一道亮麗的風(fēng)景,，搬遷至南豐縣城市公交新場(chǎng)站極大地提升了公司硬件建設(shè),。今年一月份至今運(yùn)營(yíng)里程220萬(wàn)公里，年?duì)I運(yùn)量610萬(wàn)人次,，全年無(wú)一起重大安全事故,、事故死亡率為0。

(二）20xx年在工作中采取的措施

努力提高安全運(yùn)營(yíng)及服務(wù)水平,，提升運(yùn)營(yíng)品質(zhì),。

1、我們始終把安全生產(chǎn)作為中心工作,、把運(yùn)營(yíng)服務(wù)作為指導(dǎo)思想,，以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn)，強(qiáng)化管理,，堅(jiān)持不懈地抓形象工程,，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提升。一是把一線運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理作為重點(diǎn),，和公交駕駛員簽訂了《公交駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,，修改制定了《南豐縣城市公共交通有限公司公交車(chē)輛營(yíng)運(yùn)服務(wù)違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)范性文件；二是重視職工的培訓(xùn),，出資為公司66位公交駕駛員和60位出租車(chē)駕駛員辦理了交道線上學(xué)習(xí),，同時(shí)在每月月底定時(shí)召開(kāi)安全生產(chǎn)月會(huì)強(qiáng)化意識(shí)思想建設(shè)，特別是做好對(duì)新上崗人員、違規(guī)違紀(jì)人員的約談教育工作,；三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，強(qiáng)化公司安全檢查工作力度，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合,、外出巡查,、內(nèi)部監(jiān)督的方法，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督,。

2,、采取多種措施，提升乘客滿意度?，F(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,，公司從提高服務(wù)質(zhì)量,、樹(shù)立南豐城市公交形象出發(fā)，把安全,、服務(wù)和衛(wèi)生作為頭等大事來(lái)抓,，始終保持各線路衛(wèi)生清潔，做好車(chē)輛安全狀況檢修,，監(jiān)督司乘人員形象,、儀容、文明用語(yǔ)服務(wù)等,。

3,、報(bào)廢老舊公交3輛，新增新能源公交車(chē)13輛,。

堅(jiān)持為民理念,，增進(jìn)社會(huì)效益和公益效益。

1,、20xx年全年服務(wù)的老年卡,、優(yōu)撫對(duì)象、殘障人士等免費(fèi)乘車(chē)人數(shù)達(dá)13000人,，乘車(chē)比例占年?duì)I運(yùn)量的60%,，全年達(dá)366萬(wàn)人次。新建教師卡,、學(xué)生卡,，為全縣師生提供5折乘車(chē)優(yōu)惠。公司于20xx年9月1日新增了10號(hào)線及3處定點(diǎn)專車(chē),，極大地方便了南豐新一中師生上下學(xué)公共交通需求,，倡導(dǎo)了綠色出行方式，一定程度上緩解了高峰段交通擁堵現(xiàn)象,，特別是為了保障南豐新一中師生晚自習(xí)放學(xué)返程,，首次開(kāi)通了夜間班次。

2,、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，為擁軍、大型會(huì)議,、大型活動(dòng)等提供交通保障,。

3、12月底新人民醫(yī)院投入使用,，已同院方溝通并制定相關(guān)交通保障方案及線路優(yōu)化調(diào)整,。

強(qiáng)調(diào)愛(ài)崗敬業(yè)，注重公序良俗,。

通過(guò)一系列教育培訓(xùn)的開(kāi)展,，公司司乘的服務(wù)水平有了很大的提高，服務(wù)熱情周到了,，工作態(tài)度認(rèn)真了,，乘客投訴減少了。在文明行車(chē),、規(guī)范服務(wù)的過(guò)程中,，時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)做自己的天職，把乘客當(dāng)做自己的親人,，尊老愛(ài)幼,，以車(chē)為家，助人為樂(lè),、拾金不昧,，受到廣大乘客的好評(píng)，廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹(shù)立了南豐公交人的優(yōu)良形象,。年好人好事上千件,、拾金不昧上百件。

1,、車(chē)輛衛(wèi)生還不夠盡善盡美,。

2、車(chē)輛檢修有待進(jìn)一步規(guī)范,。

3,、存在少部分駕駛員服務(wù)態(tài)度不足的問(wèn)題。

2022工作重心放在外重安全服務(wù),，內(nèi)重監(jiān)管優(yōu)化,。具體為：

1、繼續(xù)把安全生產(chǎn)作為頭等重要的事情嚴(yán)抓落實(shí)。

2,、加大對(duì)駕駛員服務(wù)至上理念教育,，提高群眾滿意度。

3,、根據(jù)河?xùn)|新區(qū)建設(shè)相應(yīng)調(diào)整優(yōu)化公交線路,，盡力滿足群眾公共出行需求。

公交公司工作總結(jié)篇十二

(一）20__年度工作中取得的成績(jī)

目前我公司共52輛公交車(chē)投入運(yùn)營(yíng),，從業(yè)人員86人,，開(kāi)通了11條公交線路，四通八達(dá)的公交線路覆蓋極大地改善了南豐人民群眾的公共出行條件,，蜜桔文化車(chē)輛的噴繪為城市增添了一道亮麗的風(fēng)景,，搬遷至南豐縣城市公交新場(chǎng)站極大地提升了公司硬件建設(shè)。今年一月份至今運(yùn)營(yíng)里程220萬(wàn)公里,，年?duì)I運(yùn)量610萬(wàn)人次,，全年無(wú)一起重大安全事故、事故死亡率為0,。

(二）20__年在工作中采取的措施

努力提高安全運(yùn)營(yíng)及服務(wù)水平,，提升運(yùn)營(yíng)品質(zhì)。

1,、我們始終把安全生產(chǎn)作為中心工作,、把運(yùn)營(yíng)服務(wù)作為指導(dǎo)思想，以不斷深化社會(huì)服務(wù)承諾制度為重點(diǎn),，強(qiáng)化管理,，堅(jiān)持不懈地抓形象工程，使企業(yè)的兩個(gè)效益明顯提升,。一是把一線運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)的管理作為重點(diǎn),，和公交駕駛員簽訂了《公交駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，修改制定了《南豐縣城市公共交通有限公司公交車(chē)輛營(yíng)運(yùn)服務(wù)違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)范性文件,；二是重視職工的培訓(xùn),，出資為公司66位公交駕駛員和60位出租車(chē)駕駛員辦理了交道線上學(xué)習(xí)，同時(shí)在每月月底定時(shí)召開(kāi)安全生產(chǎn)月會(huì)強(qiáng)化意識(shí)思想建設(shè),，特別是做好對(duì)新上崗人員,、違規(guī)違紀(jì)人員的約談教育工作；三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，強(qiáng)化公司安全檢查工作力度,，堅(jiān)持內(nèi)外結(jié)合、外出巡查,、內(nèi)部監(jiān)督的方法,，搞好安全服務(wù)的檢查監(jiān)督,。

2、采取多種措施,，提升乘客滿意度?，F(xiàn)在的環(huán)境是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能取得競(jìng)爭(zhēng)的勝利,，公司從提高服務(wù)質(zhì)量,、樹(shù)立南豐城市公交形象出發(fā),，把安全、服務(wù)和衛(wèi)生作為頭等大事來(lái)抓,，始終保持各線路衛(wèi)生清潔,，做好車(chē)輛安全狀況檢修，監(jiān)督司乘人員形象,、儀容,、文明用語(yǔ)服務(wù)等。

3,、報(bào)廢老舊公交3輛,，新增新能源公交車(chē)13輛。

堅(jiān)持為民理念,，增進(jìn)社會(huì)效益和公益效益,。

1、20__年全年服務(wù)的老年卡,、優(yōu)撫對(duì)象,、殘障人士等免費(fèi)乘車(chē)人數(shù)達(dá)13000人，乘車(chē)比例占年?duì)I運(yùn)量的60%,，全年達(dá)366萬(wàn)人次,。新建教師卡、學(xué)生卡,，為全縣師生提供5折乘車(chē)優(yōu)惠,。公司于20__年9月1日新增了10號(hào)線及3處定點(diǎn)專車(chē)，極大地方便了南豐新一中師生上下學(xué)公共交通需求,，倡導(dǎo)了綠色出行方式,，一定程度上緩解了高峰段交通擁堵現(xiàn)象，特別是為了保障南豐新一中師生晚自習(xí)放學(xué)返程,，首次開(kāi)通了夜間班次,。

2、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，為擁軍,、大型會(huì)議,、大型活動(dòng)等提供交通保障。

3,、12月底新人民醫(yī)院投入使用,，已同院方溝通并制定相關(guān)交通保障方案及線路優(yōu)化調(diào)整。

強(qiáng)調(diào)愛(ài)崗敬業(yè),，注重公序良俗,。

通過(guò)一系列教育培訓(xùn)的開(kāi)展，公司司乘的服務(wù)水平有了很大的提高,，服務(wù)熱情周到了,，工作態(tài)度認(rèn)真了，乘客投訴減少了,。在文明行車(chē),、規(guī)范服務(wù)的過(guò)程中，時(shí)時(shí)把服務(wù)當(dāng)做自己的天職,，把乘客當(dāng)做自己的親人,，尊老愛(ài)幼，以車(chē)為家,，助人為樂(lè),、拾金不昧，受到廣大乘客的好評(píng),，廣大司乘人員用自己的行動(dòng)樹(shù)立了南豐公交人的優(yōu)良形象,。年好人好事上千件、拾金不昧上百件,。

二,、20__年工作中存在的不足

1、車(chē)輛衛(wèi)生還不夠盡善盡美,。

2,、車(chē)輛檢修有待進(jìn)一步規(guī)范。

3,、存在少部分駕駛員服務(wù)態(tài)度不足的問(wèn)題,。

三、20__年工作計(jì)劃

20__年工作重心放在外重安全服務(wù),，內(nèi)重監(jiān)管優(yōu)化,。具體為：

1、繼續(xù)把安全生產(chǎn)作為頭等重要的事情嚴(yán)抓落實(shí),。

2,、加大對(duì)駕駛員服務(wù)至上理念教育，提高群眾滿意度,。

3,、根據(jù)河?xùn)|新區(qū)建設(shè)相應(yīng)調(diào)整優(yōu)化公交線路,，盡力滿足群眾公共出行需求。

公交公司工作總結(jié)篇十三

過(guò)去的半年里,，職工之家在黨總支和公司工委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在行政的支持下，以“三個(gè)代表”的重要思想為指引,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神為首要任務(wù),，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，大力加強(qiáng)職工之家的建設(shè),，開(kāi)展了形式多樣的,，豐富多彩的活動(dòng)，并不斷改進(jìn)和創(chuàng)新思路,，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將2015年上半年的主要工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)職工之家的自身建設(shè),，進(jìn)一步健全各項(xiàng)組織，充分發(fā)揮職工之家的,。

年初,，車(chē)隊(duì)工會(huì)小組根據(jù)公司工委會(huì)對(duì)職工之家的求，作了認(rèn)真的部署和仔細(xì)的考核,，準(zhǔn)確地掌握了職工之家的現(xiàn)況,。同時(shí)對(duì)殘舊的設(shè)備進(jìn)行了更換，對(duì)職工之家現(xiàn)有的資產(chǎn)進(jìn)行了整理登記,，重新理順了各項(xiàng)資產(chǎn)?，F(xiàn)有書(shū)籍243冊(cè)(包括公司自備120冊(cè)，倡議捐贈(zèng)123冊(cè)),，球臺(tái)一張,，書(shū)卡200張，書(shū)貼200張,，借書(shū)登記手冊(cè)2本,，書(shū)柜鎖2把。在此基礎(chǔ)上,，車(chē)隊(duì)重點(diǎn)做好豐富員工的業(yè)余生活,，給員工創(chuàng)造開(kāi)拓視野，學(xué)習(xí)新知識(shí)的條件,，并對(duì)有特長(zhǎng)員工的挖掘,。要求每月開(kāi)展1—2次的有益活動(dòng)，內(nèi)容包括：政治學(xué)習(xí),，有獎(jiǎng)知識(shí)搶答,，并開(kāi)展主題晚會(huì),，座談會(huì)等項(xiàng)目。206車(chē)隊(duì)在年初開(kāi)展的晚會(huì),，加強(qiáng)了員工的溝通,，增進(jìn)了友誼。同時(shí)車(chē)隊(duì)定期出版的黑板報(bào),，對(duì)公司企業(yè)文化,，最新公司動(dòng)向的宣傳。今年5月舉辦的主題為“一路同行,，滿意相伴”的黑板報(bào)獲得了第四名,，受到了公司的表彰。

二,、大力開(kāi)展有意于員工身心的健康活動(dòng),，陶冶員工的思想情操，增進(jìn)員工的感情交流,。

車(chē)隊(duì)為方便組織各種球類活動(dòng),，年初重新組建了籃球隊(duì)和足球隊(duì)。車(chē)隊(duì)在參加“創(chuàng)新杯”的比賽中,，參賽者都盡自己的能力,，取得了較好的名次，為公司車(chē)隊(duì)掙得了榮譽(yù),。通過(guò)比賽,，加強(qiáng)了隊(duì)友間的交流和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了隊(duì)友的合作精神,，鍛煉了身體和意志,。

三、充分利用現(xiàn)有的資源,，努力學(xué)習(xí),，提高自我修養(yǎng)。

職工之家現(xiàn)有的資源都是對(duì)員工開(kāi)放的,，現(xiàn)有書(shū)籍243冊(cè),，員工的閱讀興趣與去年相比有所下降，借書(shū)有56人次,，借書(shū)率達(dá)23%,，羽毛球借用有10人次，象棋借用10人次,，圍棋借用4人次,，足球、籃球的使用次數(shù)比去年有了提高,，借用有5人次,，這些設(shè)施的開(kāi)放,，豐富了員工的業(yè)余生活，開(kāi)拓了員工的視野,，鼓勵(lì)了員工的自我提高,，自我表現(xiàn)學(xué)習(xí)的興趣，真正發(fā)揮了職工之家的作用,。2015年上半年,，在職工之家的管理方面與去年有了改進(jìn)，每一季度我們都會(huì)有一次匯報(bào),，且會(huì)對(duì)借出去的書(shū)籍進(jìn)行跟蹤,，在保管方面，達(dá)到完好率,。

四,、回顧過(guò)去半年，雖然有成績(jī),，但還是有不足之處的,。主要有以下幾個(gè)方面：

1、職工之家仍然存在有隨意性,，沒(méi)有形成很好的機(jī)制,。

2、工作沒(méi)有跟上公司的發(fā)展要求,，信息滯后。

3,、康樂(lè)設(shè)施的使用率有所下降,。

4、缺乏鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)的機(jī)制,。

在今后的工作中,，一定要重點(diǎn)突破這些不足，推動(dòng)下一年的職工之家的工作有更好的改進(jìn)和發(fā)展,。

五,、2015年下半年的工作設(shè)想。

2015年下半年,，職工之家的指導(dǎo)思想是高舉鄧小平理論偉大旗幟,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十八大精神和“三個(gè)代表”的重要思想，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作,，以創(chuàng)新,、發(fā)展為主題，以服務(wù)為宗旨,，以加強(qiáng)自身建設(shè)為保障,，在新的起點(diǎn)實(shí)現(xiàn)新的跨越,。

1、加強(qiáng)職工之家的建設(shè),，完善各項(xiàng)管理,。

2、積極參加公司活動(dòng),，多開(kāi)展以激勵(lì)員工為主題的活動(dòng),。

3、鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)交流,，以增進(jìn)隊(duì)友間感情交流,。

4、繼續(xù)開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，增進(jìn)職工之家的凝聚力,。

xxxx公交公司

2015年6月20日

公交公司工作總結(jié)篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好,！

今天我演講的題目是_安全責(zé)任,、重于泰山_。安全連著你我他,，幸福才會(huì)千萬(wàn)家,，安全行車(chē)對(duì)我們*駕駛員來(lái)說(shuō)是永恒的主題。20xx年是大事之年,，喜迎黨的__勝利召開(kāi),。為此我們作為一名駕駛員就應(yīng)當(dāng)把安全工作和安全教育擺在首位，始終把安全工作作為底線,，努力實(shí)現(xiàn)零違章,、零事故的目標(biāo)。在人潮洶涌,，車(chē)水馬龍的社會(huì)中,，安全是最重要的，當(dāng)心過(guò)往的車(chē)輛,，這是每個(gè)人都在時(shí)時(shí)刻刻提醒自己的,；_隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于追究,、責(zé)任重于泰山_,，這是我和戰(zhàn)友們每天上班應(yīng)該樹(shù)立的信念，在人生的旅途上,，安全伴我同行,！獨(dú)自走在人生道路上，一直依賴著_安全_這個(gè)拐杖，沒(méi)有它我們可能摔跤,，可能走不過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨,，更不可能達(dá)到人生最輝煌的時(shí)刻。做為一名*駕駛員,，安全是我們的主要職責(zé),，是我們每個(gè)人責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任，安全工作需要我們大家集思廣議,，獻(xiàn)計(jì),、獻(xiàn)策、盡職盡責(zé),。今年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半,，有我們的成績(jī)，也有我們的不足,，成績(jī)不能代表過(guò)去,，不足的地方需要進(jìn)一步改進(jìn)，我們應(yīng)該從點(diǎn)滴做起,、從小事做起,、從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，我們都希望擁有一個(gè)幸福美滿的家庭,，那里充滿著歡聲笑語(yǔ),，充滿著理解和支持，充滿著愛(ài)心與永恒,，我們都希望它向水晶一樣晶瑩剔透,，完美無(wú)暇，然而在交通事故中生命卻顯得如此的脆弱和無(wú)奈,，每年有多少個(gè)家庭因此變得不再完整,，瞬間失去了往日的歡聲笑語(yǔ)，生活變得不再幸福,。我是一名已經(jīng)有著10多年駕齡的司機(jī)，多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)告訴我,，要想做到安全,，一是要管好自己，集中精力,，謹(jǐn)慎駕駛,；二是要養(yǎng)成良好的駕駛作風(fēng)，強(qiáng)化自身的道德素質(zhì),。

一名*駕駛員,，在工作中首先要管好自己，集中精力，謹(jǐn)慎駕駛,，許多事故的發(fā)生,，往往是不經(jīng)意間思想麻痹大意，我們每天行駛在公路上,，穿梭于大街小巷之間,，在繁華的都市中與無(wú)數(shù)的行人擦肩而過(guò)，安全和事故的界線是那么的渺小,。一個(gè)微小的失誤可能讓我們抱憾終身,。生命對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，只有一次,，我們應(yīng)該萬(wàn)分珍惜,，當(dāng)那一個(gè)個(gè)因安全隱患所造成的事故呈現(xiàn)在我們面前時(shí)，不能不引起的我們深思,；當(dāng)看到因事故致殘的人聲淚俱下時(shí),，當(dāng)聽(tīng)到失去親人的童音凄涼酸楚時(shí)，面對(duì)這一起起慘痛的教訓(xùn),，我們有何理由不講安全呢,？有何理由不把安全牢記心頭呢？對(duì)于那些不能復(fù)蘇的生命,，對(duì)于那些給亡者的親人所帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的創(chuàng)傷,，我們又何以自處？這一切的一切,，都在警示著我們,，告誡著著我們_安全責(zé)任重于泰山_。作為一名*駕駛員,，我深深懂得自己肩膀上背負(fù)著重大的責(zé)任,，手握的是方向盤(pán)，關(guān)系的是千家萬(wàn)戶,，每一個(gè)人的幸福安危,。如果我們沒(méi)有牢牢樹(shù)立_安全第一_的意識(shí)，沒(méi)有良好的職業(yè)道德素質(zhì),，那就是失職,，就是對(duì)自己和單位的不負(fù)責(zé)任，甚至意味著犯罪,。安全和良好的行車(chē)秩序,，是我們?yōu)椴筷?duì)服務(wù)的最基本的要求。為此我們必須奉職盡責(zé)的干好自己的本職工作,，在行車(chē)中嚴(yán)格遵守交通法規(guī),，行車(chē)紀(jì)律，從自身做起，從點(diǎn)滴做起,，注重車(chē)輛日常保養(yǎng),，認(rèn)真檢查車(chē)輛技術(shù)狀況將影響安全的隱患及時(shí)消除在萌芽狀態(tài)。

雖然我是一名有著10多年駕齡的駕駛員,，但我也不敢說(shuō)我駕駛技術(shù)有多好,，不發(fā)生事故那才叫好。在座的每為同行們,，我想真誠(chéng)的說(shuō)一句話：安全需要我們大家從自身做起,，讓我們共同探討，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，互相學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏，力爭(zhēng)奉獻(xiàn)的精神,，從安全為首,，力爭(zhēng)后半年的安全工作圓滿順利。

戰(zhàn)友們,，我們?yōu)榱藙?chuàng)造輝煌的人生,，美好的明天。讓我們一起牢牢記住_安全警鐘常鳴,，安全工作只有起點(diǎn),，沒(méi)有終點(diǎn)的，安全責(zé)任重于泰山_,。