從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會,，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

新護士長管理心得體會和感悟篇一

護士長是醫(yī)院中非常重要的職位之一,，她們負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)各個科室的護理團隊。作為一名護士長,，我有幸擁有了多年的管理經(jīng)驗,，從中我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,，我將分享我對護士長科室管理的心得體會,，希望能對同行們有所啟發(fā)和幫助。

首先,，作為護士長,，最重要的是要具備良好的溝通能力。護士長需要與醫(yī)生,、護士及其他科室的人員進行頻繁的溝通,，并協(xié)調(diào)各方的工作。她們需要了解每個人的工作量、能力和需求,，并根據(jù)實際情況合理分配任務(wù),。此外，護士長還必須善于傾聽和解決問題,，以建立良好的工作關(guān)系和團隊合作,，使護理工作能夠順利進行。

其次,，護士長還應(yīng)具備一定的專業(yè)知識和技能,。她們需要不斷學(xué)習(xí)和更新護理知識,，了解最新的醫(yī)療技術(shù)和護理方法,，以便更好地指導(dǎo)護士們的工作,。此外,，護士長還需要掌握一定的管理技巧，如人員安排、任務(wù)分配和工作計劃等,。只有具備足夠的專業(yè)知識和技能,，護士長才能更好地發(fā)揮自己的管理能力，并給予護士們正確的指導(dǎo)和幫助。

再次,，護士長還應(yīng)具備良好的團隊協(xié)作意識,。護士長需要帶領(lǐng)一個龐大的護理團隊,，她們需要與團隊中的每個成員保持良好的合作關(guān)系。護士長應(yīng)該注重隊員之間的溝通和協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的問題和沖突,。此外,，護士長還應(yīng)鼓勵團隊成員互相支持和幫助，共同提高工作效率和效果,。只有一個團結(jié)協(xié)作的護理團隊,，才能夠更好地完成工作任務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。

另外,，護士長在科室管理中還需要具備強大的應(yīng)變能力。醫(yī)院是一個特殊的工作環(huán)境,，護士長需要面對各種緊急情況和突發(fā)事件,。她們需要能夠迅速應(yīng)對并正確處理各種問題，同時還要保持冷靜和理智,。護士長應(yīng)該注重預(yù)防和管理危機,，制定科學(xué)合理的應(yīng)急計劃，確保團隊能夠有效地應(yīng)對各種緊急情況,，并保障患者的安全和醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn),。

最后，護士長科室管理的核心是以患者為中心,。護士長應(yīng)該從患者的需求和利益出發(fā)，制定科學(xué)合理的工作流程和管理制度,，保證護理工作能夠滿足患者的需求。護士長還應(yīng)該鼓勵團隊成員注重患者體驗,，提供更加溫暖和人性化的護理服務(wù),。只有真正做到以患者為中心,，才能為患者提供更好的護理體驗,，促進患者的康復(fù)和健康。

綜上所述,，護士長科室管理是一項復(fù)雜的工作,，需要具備良好的溝通能力、專業(yè)知識和技能,，良好的團隊協(xié)作意識,，強大的應(yīng)變能力以及以患者為中心的理念。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實踐,，才能不斷提高護士長的管理能力,，為患者提供更好的護理服務(wù)。作為一名護士長,，我將繼續(xù)努力,，為科室管理做出更大的貢獻。

新護士長管理心得體會和感悟篇二

管理既是科學(xué)又是藝術(shù),，一個成熟的管理工作者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家,，而且還應(yīng)是心理學(xué)家，護理管理工作也是如此,。護理工作光榮且艱苦,，護理人員既要具備良好的儀表、風(fēng)度舉止及全心全意為人民服務(wù)的道德品質(zhì),，還要有扎實的理論知識和熟練的技術(shù)操作能力,，更要有極高的工作熱情和積極性。護士長是基層單位主持人,，不僅要直接參加對患者的治療,、護理等工作，更重要的是負(fù)責(zé)科室的全面管理,。要想把管理工作搞好,，必須充分調(diào)動護理人員的積極性，關(guān)心和愛護護理人員,，以便使她們在工作中保持最佳狀態(tài),，這樣才能順利地開展工作。現(xiàn)就筆者在工作中開展管理的實踐談?wù)劰芾砉ぷ髦袘?yīng)該注意的幾個問題（工作要求）,。

1做好思想工作,，調(diào)動工作積極性

筆者任急診室護士長有4年多的時間，由于急診室工作的特殊性,，必須在管理上注意方式方法,，做好思想工作，調(diào)動護理人員的積極性,，方能完成好任務(wù),。幾年來，我科室護理人員團結(jié)一致,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作,，無一例醫(yī)療事故，超額完成醫(yī)院下達的任務(wù),，多次受到院領(lǐng)導(dǎo)表揚,。工作中筆者認(rèn)識到不能憑簡單、粗暴,、訓(xùn)斥的方法去處理問題,，必須講究工作方法，提高語言藝術(shù),，以理服人,，講究工作效率，切忌與人爭吵,。因為工作對象是人而不是物,，必須掌握人的心理特點，必須首先尊重他人,，有成績要及時肯定,，予以表揚，發(fā)現(xiàn)對方某一方面存在不足,、開展批評之前或在向?qū)Ψ街赋龃嬖趩栴}時,，首先要贊揚她的長處，然后指出不足,，這樣可以滿足對方的心理需要,，對方容易接受所提出的問題,，一般效果都非常好。在批評對方時,，要注意避開第三者,，切忌當(dāng)眾或當(dāng)著患者提出批評意見，否則容易刺傷對方自尊心或發(fā)生頂撞,，因為每個人都希望得到別人的尊重,；工作中還應(yīng)注意交心、談心,，要一視同仁,，不能感情用事，對任何人,、任何事都要大公無私,。

2關(guān)心和理解護士，做她們的知心人

要贏得友誼,，關(guān)心對方,、理解對方、設(shè)身處地為對方著想是最主要的,。不關(guān)心他人的人也得不到別人對他的關(guān)心,；不理解他人的人，也得不到他人對自己的理解,。理解是當(dāng)今世界人際關(guān)系的需要,。由于科室工作需要，多數(shù)護士要輪流值夜班,，節(jié)假日還要值班,，很少有時間和家人團聚歡慶佳節(jié)。但她們熱愛自己的護理專業(yè),，樂于為患者早日康復(fù)而努力工作,，愿把自己的青春年華奉獻給人民的衛(wèi)生事業(yè)，從不因個人的困難影響工作,，對她們這種精神和工作熱情,，應(yīng)該保護、理解和支持,，要主動關(guān)心她們的工作,、學(xué)習(xí)，要盡可能地解決一些實際困難,，如有的同志因小孩需要照顧,，在安排夜班時盡可能予以照顧，對有的同志其愛人回家探親，則在此期間盡可能地不排夜班,。這樣,，筆者贏得了科室護士的信任，大家的工作積極性和自覺性更強了,，工作效率也更高了,。

3掌握心理因素，杜絕差錯事故發(fā)生

由于職業(yè)特點,，護理人員多是女性，而我科室護士全是女性,，由于生理,、心理、家庭情況容易引起情緒波動,，若掌握不好,，處理不當(dāng)，就容易發(fā)生差錯事故等問題,。筆者通過工作實踐得出在下列情況下容易產(chǎn)生不良心理的結(jié)論：（1）探親前情緒不穩(wěn)定,、易激動；（2）月經(jīng)期易出現(xiàn)焦躁,；（3）妊娠期的不適導(dǎo)致緊張,、焦慮；（4）產(chǎn)假后對孩子的牽掛,；（5）新護士遇危重患者時的緊張心理,；（6）有病時的矛盾心理；（7）發(fā)生差錯后的`羞愧心理等,。上述心理因素都能直接或間接地影響護士的情感和工作情況,，必須進行有效的調(diào)節(jié)，盡量減少或防止差錯事故的發(fā)生,。具體做法是：（1）關(guān)心體貼護士,，及時了解護士的心理動態(tài)。根據(jù)實際不同的心理狀態(tài)合理分工排班,，在可能的情況下,，通過合理排班來調(diào)節(jié)心理狀態(tài)與工作的不協(xié)調(diào)性。如：對新護士在遇急,、危重患者救治時,，指定有經(jīng)驗的護士與其共同搶救，并簡述其臨床表現(xiàn),，護理要點,，使其消除緊張心理，增長護理臨床知識；對探親,、度蜜月的護士,，盡量做到在她們探親前后不排夜班、治療班,，使其有個緩沖的時間,，得以恢復(fù)正常。（2）幫助解脫發(fā)生差錯事故的不良心理,。護士發(fā)生差錯多數(shù)人會感到緊張不安,，此時要客觀地進行分析，同時自己也要承擔(dān)一部分領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，并引導(dǎo)當(dāng)事人分析差錯發(fā)生的原因,，啟發(fā)其從中吸取教訓(xùn)，防止差錯事故的再次發(fā)生,。

新護士長管理心得體會和感悟篇三

近年來,，隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展，護士們在醫(yī)療中起著至關(guān)重要的作用,。而作為護士團隊的核心,，護士長的管理能力顯得尤為重要。護士長是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,，需要具備較高的管理能力與內(nèi)政治智,。本文將從準(zhǔn)備工作、隊員管理,、績效評估,、溝通技巧以及自我反思等五個方面，分享我在擔(dān)任護士長期間的管理心得體會,。

首先,，準(zhǔn)備工作是管理的基礎(chǔ)。作為護士長之前,，應(yīng)該學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識與技巧,。了解護士工作流程，掌握專業(yè)知識,，能夠針對疾病特點,、治療方法提供專業(yè)建議，這樣才能更好地為團隊提供指導(dǎo)與幫助,。同時,，要注意培養(yǎng)自己的溝通能力、歸納總結(jié)和分析問題的能力,，這些都是管理者必備的技能,。

其次，隊員管理是護士長的重要職責(zé)之一。護士團隊人員眾多,，每個護士的個性和背景也是各不相同的,。要做到公正執(zhí)法、以身作則,，保持良好的工作氛圍,，著重強調(diào)團隊合作、互相尊重和相互支持,。在分配工作時,，要根據(jù)員工的能力和特長進行合理分配，做到人盡其才,、才盡其用,。同時，也要關(guān)注員工的成長與進步,，給予他們適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、學(xué)習(xí)機會和發(fā)展空間,。

第三,，績效評估是一個公正客觀的過程。護士長要根據(jù)實際情況,，制定合理,、可衡量的績效評估指標(biāo)。通過定期評估,，可以鼓勵護士們不斷提高自己的工作能力和專業(yè)技術(shù),，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。同時,，也要及時給予肯定和表揚,，讓護士們感受到自己的努力和付出是被認(rèn)可和重視的,。

第四,，溝通技巧在管理中占有重要地位。護士長要善于溝通,，與上級,、同事和下屬保持良好的溝通關(guān)系,。通過有效的溝通，可以消除誤會和矛盾,，提高工作效率和團隊凝聚力,。在溝通過程中，要注意言辭的選擇和使用,，讓對方能夠明白自己的意圖和要求,。同時，也要傾聽員工的意見和建議，給予他們合理的回應(yīng)和反饋,，營造良好的工作環(huán)境,。

最后，自我反思是管理者不可或缺的能力,。護士長要時刻對自己進行反思和反省,，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。通過自我反思,，可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,，及時進行修正和改進。同時,，也要與同事和團隊成員進行交流和分享,，共同提高團隊的工作能力和管理水平。

綜上所述,，護士長的管理能力對整個護士團隊的發(fā)展至關(guān)重要,。準(zhǔn)備工作、隊員管理,、績效評估,、溝通技巧以及自我反思是護士長管理的關(guān)鍵要素。通過合理的管理和領(lǐng)導(dǎo),，護士長能夠更好地發(fā)揮自己的作用,，提高團隊的工作效率和護理質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),。希望本文的分享能對其他護士長們有所啟發(fā)和幫助,。

新護士長管理心得體會和感悟篇四

近日，我有幸參加了一場關(guān)于護士長管理的講座,，并從中受益匪淺,。講座內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧,、團隊建設(shè)等方面,，對于我個人的職業(yè)發(fā)展以及團隊的管理都提供了很多有價值的思考和指導(dǎo)。在此,，我將分享一下我對這次講座的心得體會,。

首先，講座強調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,。作為護士長,，擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)力是保證工作順利進行的關(guān)鍵。在講座中,，我了解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指指揮他人去完成工作,，更是要通過充分發(fā)揮團隊的潛力,，實現(xiàn)共同的目標(biāo)。同時,，良好的領(lǐng)導(dǎo)力還需要具備良好的人際關(guān)系,、決策能力以及危機處理能力。通過這次講座,，我意識到領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是一個長期的過程,，需要不斷學(xué)習(xí)和實踐。

其次,，講座還強調(diào)了溝通技巧的重要性,。在醫(yī)療工作中，良好的溝通技巧是保證醫(yī)患之間有效交流的關(guān)鍵,。溝通技巧包括傾聽,、表達和語言能力等方面。通過講座,，我了解到溝通的目的不僅僅是傳遞信息,，更要建立良好的關(guān)系、增強團隊凝聚力,。在實際工作中,，我將更加注重與患者和團隊成員的溝通，提高我的溝通技巧,，從而更好地滿足他們的需求。

第三,，講座還介紹了團隊建設(shè)的重要性及其實施方式,。作為護士長，我應(yīng)該不僅要關(guān)注個體的發(fā)展,，還要關(guān)注整個團隊的建設(shè),。通過團隊建設(shè)，可以提高團隊的工作效率和成員的滿意度,，從而更好地實現(xiàn)工作的目標(biāo),。講座中，我了解到團隊建設(shè)的核心是分享和協(xié)同合作,，通過鼓勵團隊成員之間的合作與交流,，提升整個團隊的績效。

第四,，講座還介紹了危機管理的重要性以及如何應(yīng)對危機,。講座中提到，危機不僅僅是指災(zāi)難性的事件,，還包括日常工作中的各種問題和困難,。作為護士長,，我應(yīng)該具備應(yīng)對危機的能力，及時采取有效措施解決問題,。在講座中,，我了解到，解決危機首先是要保持冷靜,，分析問題的根源,，并采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。通過這次講座,，我增強了處理危機的信心,，將勇于面對各種困難。

最后,，講座還強調(diào)了自我管理的重要性,。在醫(yī)療工作中，自我管理是高效工作的基礎(chǔ),。講座中提到,，自我管理包括時間管理、情緒管理和目標(biāo)管理等方面,。通過講座,，我了解到自我管理的核心是激發(fā)自己的內(nèi)在動力，制定合理的目標(biāo),，并通過良好的時間管理和情緒管理來實現(xiàn)這些目標(biāo),。通過自我管理，我能夠更好地應(yīng)對工作壓力,，提高工作效率,。

綜上所述，這次護士長管理講座讓我受益良多,。不僅提醒了我作為護士長應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能,，還強調(diào)了溝通技巧、團隊建設(shè),、危機管理和自我管理的重要性,。通過這次講座，我對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的目標(biāo)和規(guī)劃,，并且也為我今后的工作提供了極大的指導(dǎo),。我將會將這些知識運用到實際工作中，不斷提升自己的管理能力,，推動團隊的進步,，為患者提供更好的護理服務(wù)。

新護士長管理心得體會和感悟篇五

管理學(xué)剛接觸這門課的時候覺得很沒有必要學(xué)習(xí),，自己與以往認(rèn)識的護理沒有太大關(guān)系,，并與自己也沒有什么系,、直到上課接觸之后才有了解到了這門課對今后的工作還有人際的方面都很用，還適合各個職業(yè)領(lǐng)域的管理,，并非是局限在護理這一門當(dāng)中,，適用性很大。

上課當(dāng)中老師也很有活力與積極性,，讓我自己也很聽的津津有味的,，也了解了很多的有關(guān)于護理的，就比如在中國醫(yī)學(xué)在幾千年漫長的封建社會中,，一直保持著醫(yī),、藥、護,、不分的狀態(tài),。早期的中醫(yī)藥與護理學(xué)、醫(yī)學(xué)與護理學(xué)合二為一,，“三分治,，七分養(yǎng)”中的“七分養(yǎng)”，即指我們今天的“護理”,。中醫(yī)把人體視為統(tǒng)一的有機整體,，并提出了人的健康與你內(nèi)在心里狀態(tài)以及外在生活環(huán)境互為影響的觀i點。中醫(yī)藥學(xué)為護理學(xué)的起源提供了豐富的理論和技術(shù)基礎(chǔ),。通過學(xué)習(xí)護理管理學(xué)這樣才知道了原來中國醫(yī)學(xué)早在幾千年前就有了護理學(xué)與醫(yī)學(xué)的形成,，才知道，中國五千年的中醫(yī)文化有多么的博大精深,，而自己所知道與了解的則是滄海一粟,，更讓我所景仰，值得我更努力的去學(xué)習(xí),。

護理管理學(xué)讓我知道了彼得?德魯克，也知道了他的管理經(jīng)典：管理存在的目的是幫助組織取得成效,。它的出發(fā)點應(yīng)該是預(yù)期的成效,，它的責(zé)任是協(xié)調(diào)組織的資源取得這些成效。它是幫助組織在組織外取得成效的工具,，無論這個組織是企業(yè),，還是大學(xué)或醫(yī)院。我很是認(rèn)同彼得?德魯克說的,。它的另一個管理經(jīng)典是：企業(yè)只有一項真正的資源,，人，管理就是充分開發(fā)人力資源,。確實,，一個企業(yè)之所以成功不僅僅是靠技術(shù)與科技等,，而最重要的是人，技術(shù)與科技的開發(fā)是依靠人的基礎(chǔ)上的,，所以隨著管理有效性研究的深入,，制度管理時代開始進入人性化管理的時代。護理管理者需要不斷更新管理理念和管理模式,，樹立人本觀念,，構(gòu)建多元的護理組織文化，適應(yīng)不同護理人員管理的需要,，在人文理論的指導(dǎo)下,，將科學(xué)、人性,、和諧的思想用于管理之中,，最大限度地發(fā)揮管理效益，提高護理專業(yè)的核心競爭力,。在護理管理過程中,，要關(guān)注護理人員的成長與發(fā)展，創(chuàng)造能夠使護理人員得到發(fā)展的良好機制和環(huán)境,，其中包括實行民主管理,、參與管理，建立平等的競爭機制,，合理配置護理人力資源,，基于護理人員發(fā)展的績效評估等制度和措施，提高護理人員職業(yè)滿意度,，激發(fā)護士的服務(wù)潛能,，提升護理的服務(wù)品質(zhì)。

管理也需要理論和原理,，例如管理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了3個發(fā)展階段：古典管理理論階段,、行為科學(xué)理論階段、現(xiàn)代管理理論階段,、并且在每個階段中都有所階段的代表,。古典管理理論的創(chuàng)始人是泰勒的科學(xué)管理理論，還有就是法約爾的管理過程理論,，他的研究以組織作為研究對象,，其理論是經(jīng)過普遍經(jīng)驗檢驗，并得到論證的一套有關(guān)原則,、標(biāo)準(zhǔn),、方法、程序等內(nèi)容的完整體系,。作為西方古典管理理論的杰出代表,，被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”,。另一個是韋伯的行政組織理論，他在管理思想方面最大的貢獻是在《社會和經(jīng)濟組織的理論》一書中,，他提出了理想的行政組織理論,，對后來的管理學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。他也因此被稱為“行政組織理論之父”,。行為科學(xué)理論其代表包括梅奧的人際關(guān)系理論,、馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論,、麥格雷戈的“x理論-y理論”等?，F(xiàn)代管理理論階段是美國管理學(xué)家哈德羅?孔茨發(fā)表了《管理理論的叢林》中提出，現(xiàn)代管理學(xué)派林立,，形成了“管理理論叢林”,。

現(xiàn)在衛(wèi)生事業(yè)在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用日益提高，廣大護理工作者經(jīng)過多年不懈的努力,，積累了寶貴經(jīng)驗,，為加快護理事業(yè)發(fā)展提供了豐富的實踐基礎(chǔ)，護理工作目前受到國家的高度重視,，為加快護理事業(yè)發(fā)展提供了良好的社會基礎(chǔ),。加強科學(xué)管理，提高管理效率,，促進護理事業(yè)發(fā)展適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾健康服務(wù)需求不斷提高的要求,，是護理管理未來的發(fā)展方向。

隨著護理改革的不斷深入,，護理實踐領(lǐng)域進一步擴大,，實踐形式也日趨多樣化。一級學(xué)科的定位,，可以使護理學(xué)科進一步確立自己的研究和實踐方向,，在學(xué)科自主的條件下，按照專業(yè)型學(xué)位研究生的培養(yǎng)目標(biāo)進行高級護理人才的培養(yǎng),，積極發(fā)展高級護理實踐,，提高護理質(zhì)量和護理績效，才能滿足不斷變化的健康護理服務(wù)需求,。并且為科學(xué)預(yù)測和正確決策提供客觀依據(jù)，促進臨床護理的變革,，提高護理管理效能,，成為護理管理者面臨的新課題。

所以,，為了使護理工作更好的發(fā)展與完善,，學(xué)習(xí)護理管理是必不可少的,，也是非常有用的。也非常適合在其他領(lǐng)域發(fā)揮其作用,，只有更加的科學(xué)與正確決策才是更加實用現(xiàn)在的社會生活與工作當(dāng)中,。護理管理學(xué)正是如此。

新護士長管理心得體會和感悟篇六

xx月xx日到xx月xx日,，醫(yī)院組織了新任護士長培訓(xùn)班,，通過參加此次培訓(xùn)，我受益匪淺,，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會匯報如下：

一,、優(yōu)秀護士長應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)

作為一名優(yōu)秀的護士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神,；要有過硬的專業(yè)技術(shù)和管理方面知識,；要有良好的職業(yè)道德和人格魅力；還要有與患者,、醫(yī)院,、社會等各方面溝通協(xié)調(diào)的能力；要能很好的處理各種人際關(guān)系,，在工作中還要有創(chuàng)新精神,，除此之外，還要具備目標(biāo)明確,、思路清晰,、統(tǒng)籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力,。這次學(xué)習(xí)使我明確了今后努力的方向,。

二、西點執(zhí)行力對我們的啟發(fā)

工作做得好壞,，關(guān)鍵在于執(zhí)行,。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到提高執(zhí)行力首先要做一個“資產(chǎn)型”的人才,，要做一個對醫(yī)院有用的,，渾身散發(fā)“正能量”的人，而不是做“負(fù)債型”的蛀蟲,；其次要做一個負(fù)責(zé)任的人,，無論是對社會、對醫(yī)院還是對家庭,，都要切實負(fù)起責(zé)任,，有責(zé)任心才是做好工作的基礎(chǔ)。最后提高執(zhí)行力最關(guān)鍵是工作結(jié)果，檢驗執(zhí)行力的最終成果是工作結(jié)果的好壞,，所以我們在工作中要圍繞工作目標(biāo),，創(chuàng)新工作思路，為達到最好的工作結(jié)果而不懈努力,。

三,、護理管理藝術(shù)的重要性

作為一名護理管理者，要不斷地提高自己的管理水平,，注重管理的藝術(shù),。要做到德才兼?zhèn)洹⒙氏却狗?，要具備豐富的管理才干,，要有良好的決策能力，要有調(diào)動下屬積極性和培養(yǎng)她們的競爭意識,，還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷,。

四、如何提升護理服務(wù)質(zhì)量

優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)是我們工作的不懈追求,，如何提升護理服務(wù)質(zhì)量,？首先要對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)有較高的思想認(rèn)識；其次要明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標(biāo),；最后是要切實落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措,。總之護理服務(wù)質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨,。

五,、創(chuàng)新思路，提升護理質(zhì)量管理水平

目前護理質(zhì)量管理水平,，理想和現(xiàn)實仍存在差距,，做好護理質(zhì)量管理工作，要明確護理質(zhì)量管理目標(biāo),，不斷創(chuàng)新管理方法,，提升管理水平。護理質(zhì)量管理方法包括pdca循環(huán),、fmea,、qqc等方法并在臨床建立三級護理質(zhì)控網(wǎng)。

六,、如何護士長的日常管理工作

做好護士長的日常管理工作,，要制定時間管理象限表，根據(jù)工作的輕重緩急妥善安排好各項工作,；要抓住護理工作的關(guān)鍵點,，做好各項工作,；要根據(jù)護理人員的具體情況和排班原則，合理進行每周的排班,，并抓好工作落實?？傊?，四天的培訓(xùn)時間雖然短暫，但我卻收獲頗豐,。我將以這次培訓(xùn)作為新的起點,，不斷地加強學(xué)習(xí)，勤奮工作,，全面提升自己的綜合素質(zhì),，適應(yīng)現(xiàn)代護理管理工作，做一名合格的護士長,。

新護士長管理心得體會和感悟篇七

近日,，我參加了一場關(guān)于護士長管理的講座，講座的主題是如何有效地管理護理團隊,，提高團隊的工作效率和質(zhì)量,。通過這次講座，我對護士長的角色和職責(zé)有了更深入的了解,，并從中受益匪淺,。以下是我對這次講座的心得體會。

首先,，護士長是一個重要的管理者角色,。在講座中，講師強調(diào)了護士長在醫(yī)療機構(gòu)中的重要性,。護士長負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)護理團隊的工作,，確保團隊高效地開展工作并保證病人的安全和護理質(zhì)量。護士長還承擔(dān)著培養(yǎng)和發(fā)展團隊成員的責(zé)任,，幫助他們提升自身的專業(yè)水平和職業(yè)發(fā)展,。這次講座讓我意識到護士長的管理工作不僅僅是監(jiān)督和部署，還要關(guān)心和關(guān)愛護士團隊,，幫助他們充分發(fā)揮自己的潛力,。

其次，有效的溝通是護士長管理成功的關(guān)鍵,。講座中強調(diào)了護士長需要具備良好的溝通能力,。護士長需要與醫(yī)生、護士和其他相關(guān)方面保持良好的溝通聯(lián)系,，傳遞信息和資源,，并解決問題,。在講座中，我們學(xué)習(xí)了一些溝通技巧,，例如傾聽,、詢問和反饋等。這些技巧能夠幫助護士長更好地與團隊成員進行有效的溝通,，建立良好的工作關(guān)系和團隊合作,，提高工作效率和護理質(zhì)量。我在講座后深深體會到,，護士長的良好溝通能力對于管理工作的順利進行和團隊的有效合作至關(guān)重要,。

此外，鼓勵和贊賞是激勵護理團隊的有效方式,。在講座中,，講師強調(diào)了激勵團隊成員的重要性。護士長可以通過鼓勵和贊賞來激發(fā)護士團隊的積極性和工作熱情,。講座中提到了一些激勵團隊的方法,，例如贊揚個人成就、提供培訓(xùn)機會和激勵獎勵等,。這些方法可以讓護理團隊感受到自己的價值和意義,，增強團隊凝聚力和工作動力。我認(rèn)識到作為護士長,，激勵團隊成員是實現(xiàn)團隊目標(biāo)的重要手段之一,，同時也是管理工作的一項重要任務(wù)。

最后,，護士長需要具備良好的問題解決能力,。在護理工作中，經(jīng)常會遇到各種問題和挑戰(zhàn),，而護士長需要能夠及時解決問題并做出正確的決策,。講座中提到了一些問題解決的方法，例如分析問題的根本原因,、制定解決方案和有效實施等,。這些方法能夠幫助護士長更好地解決問題和危機，并保證護理團隊正常運轉(zhuǎn),。在講座后,，我意識到護士長需要不斷提高自己的問題解決能力，不斷學(xué)習(xí)和進步,，以應(yīng)對日益復(fù)雜的護理環(huán)境和挑戰(zhàn),。

通過這次護士長管理講座，我深刻認(rèn)識到護士長在護理工作中所扮演的重要角色和管理責(zé)任,。護士長不僅要管理和協(xié)調(diào)護理團隊,，還要發(fā)展和培養(yǎng)團隊成員,，保證工作的高效和質(zhì)量。良好的溝通能力,、鼓勵和贊賞團隊成員以及問題解決能力都是護士長管理成功的關(guān)鍵,。我會將這些學(xué)到的知識應(yīng)用到我的實際工作中，努力成為一名優(yōu)秀的護士長,。

總之,，這次護士長管理講座不僅加深了我對護士長角色的理解，更為我的職業(yè)發(fā)展提供了指導(dǎo)和啟示,。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我能夠成為一名優(yōu)秀的護士長,，為團隊的發(fā)展和病人的護理質(zhì)量做出更大的貢獻,。

新護士長管理心得體會和感悟篇八

壓瘡，又稱為壓力性潰瘍,、褥瘡,，是在外力，如壓力,、剪切力,、摩擦力等長期作用下，導(dǎo)致的一種局部組織的損害,，是長期臥床患者常見的并發(fā)癥之一,，臨床護理工作中較為常見。壓瘡病理生理機制為局部組織長期受壓,，血液循環(huán)部分或者完全中斷,，使局部組織微循環(huán)障礙，營養(yǎng)物質(zhì)供給減少,，代謝產(chǎn)物慢性堆積,，導(dǎo)致的組織損傷。壓瘡的發(fā)生常見于外科術(shù)后,、惡性腫瘤,、老年慢性疾病長期臥床的患者，也可見于長期局限于坐位的患者,。壓瘡的發(fā)生是一個長期,、漸進性的過程。目前,，護理學(xué)觀點認(rèn)為,，改善壓瘡重點在于控制局部組織受壓，而這也是護理工作中的一個難題,。

護理心得

全部患者入院后對壓瘡病變進行評估,，需清創(chuàng)者給予清創(chuàng),，合并感染者給予全身抗感染治療。

1·換藥護理處理壓瘡創(chuàng)面時,，應(yīng)該嚴(yán)格遵循無菌原則,，避免醫(yī)源性污染。首先,，可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創(chuàng)面,，然后用無菌紗布輕輕擦拭，洗凈殘留藥液及滲出;創(chuàng)面表層可涂擦少量清創(chuàng)膠;無菌紗布覆蓋,、粘貼,，或者應(yīng)用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d,，如果壓瘡嚴(yán)重滲液較多者,，可縮短換藥時間。值得注意的是,，每次換藥時,，均要完全除凈創(chuàng)面上的分泌物及液化物。

2局部減壓由于壓瘡的關(guān)鍵誘因在于局部組織長期受壓,，因此局部減壓保護是緩解壓瘡的關(guān)鍵,。對于長期臥床患者，護理人員和家屬應(yīng)協(xié)助其定期翻身,，1次/1~2h,。可采用氣墊圈保護患者受壓部位,，有條件者采用氣墊床,。如無上述物品，也可考慮應(yīng)用軟枕,、海綿被墊等臨時替代,。

3保護皮膚注意保持床單平整、干凈,，避免床單皺褶摩擦皮膚;此外,，應(yīng)及時清理床單上的污物，包括食物殘渣,、尿液,、糞便等，減少對皮膚的不良刺激,。協(xié)助患者翻身或者搬運患者時,，切忌在床上橫向拖動患者身體，否則由于床單和皮膚的摩擦,，可加重壓瘡本身,。

4加強營養(yǎng)由于壓瘡愈合是一個機體自我恢復(fù)的過程,，因此，營養(yǎng)物質(zhì)的支持是必不可少的,。由于壓瘡患者活動量下降,，加之年齡和基礎(chǔ)疾病的原因，患者往往存在食欲不振等,，長期如此,，營養(yǎng)攝入不足，這也是導(dǎo)致壓瘡長期不愈的原因,。因此,，我們主張患者多進食富含蛋白質(zhì)和膠原的食物，增加維生素和礦物質(zhì)的攝入,，以上營養(yǎng)物質(zhì)均是促進機體修復(fù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ),。

5局部藥物的應(yīng)用部分壓瘡患者由于局部感染較重，滲出較多,，因此局部應(yīng)用抗生素處理?？股貞?yīng)用應(yīng)依據(jù)藥敏試驗,，而且需選用藥典中規(guī)定可局部應(yīng)用的抗生素。值得注意的是,，抗生素的應(yīng)用不應(yīng)盲目,，使用時應(yīng)注意時間，因抗生素也是局部刺激,，濫用反倒不利于壓瘡恢復(fù),。

6心理護理長期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征，容易出現(xiàn)抑郁,、消沉等,，給治療帶來不利影響。護理人員應(yīng)耐心對患者進行開導(dǎo),，鼓勵其以樂觀的心態(tài)接受治療,，配合醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)，加強其自身對于壓瘡的日常護理,。必要時,，可請治療成功的患者現(xiàn)身說法，增強患者治療的.信心,。

7健康教育由于壓瘡的恢復(fù)是一個長期的過程,，在護理人員給予系統(tǒng)、科學(xué)的護理之外,，家屬更應(yīng)對患者進行細(xì)致的照料,。向患者家屬講解壓瘡的常識,、治療及護理措施以及日常家庭護理的注意事項等，提高家屬的護理意識和操作水平,。此外,，應(yīng)有計劃地做好隨訪工作，減少壓瘡發(fā)生,。

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新護士長管理心得體會和感悟篇九

20__年4月1日至4月6日,我非常榮幸地參加了由徐州市衛(wèi)生局舉辦的為期一周的“二級醫(yī)院護士長崗位培訓(xùn)班”。由市內(nèi)多位知名專家,、教授親自授課,，學(xué)習(xí)了包括護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及持續(xù)改進、護士長應(yīng)具備的綜合素質(zhì),、護理安全管理,、護理人力資源管理、重點部門醫(yī)院感染預(yù)防控制與管理等多方面的知識,，使自身有了很大的提高,，對護理管理有了新的認(rèn)識。雖然時間短暫,，但卻學(xué)習(xí)到了非常豐富的知識,。

首先，在開學(xué)典禮上市衛(wèi)生局愈軍副局長給我們做了重要講話,，他主要從當(dāng)前醫(yī)改政策和護理所面臨的機遇和挑戰(zhàn)進行剖析,，使我們深刻認(rèn)識到護理工作正隨著社會進步和人民需求的不斷提升而變得要求更高，這就需要我們不斷更新理念,，與時俱進,，不斷探索新的管理及服務(wù)模式才能滿足廣大患者的需求，才能真正實現(xiàn)“三個貼近”,，即貼近患者,、貼近臨床、貼近社會,，才能使我們的護理工作真正走進患者的心里,。接著夏靜處長給我們提出了幾點具體要求，可見上級領(lǐng)導(dǎo)對我們這次學(xué)習(xí)班的重視程度,。

徐州師范大學(xué)管理學(xué)院康彩霞教授關(guān)于溝通的課程,，非常精彩，非常受我們的歡迎,。讓大家明白了溝通障礙的因素,，溝通的多向性，怎樣做到有效地傾聽，在與別人溝通時,，還要借助身體語言,、表情、眼神的交流等,，通過不同模式的溝通,，把信息、情感,、思想傳達給對方,，讓溝通順利進行等等。通過學(xué)習(xí)感受到人與人的溝通是一門藝術(shù),，無論與家人,、同事、患者溝通時都要學(xué)會營造一種平等,、輕松,、和諧的氣氛，讓溝通收到更好的效果,。

徐州市第一醫(yī)院劉玉玲老師給我們講了護理安全管理,，從醫(yī)療不良事件的防范、安全護理管理系統(tǒng)的建立,、核心制度的`落實,、風(fēng)險事件的防范、安全護理理念的培育等方面做了詳細(xì)闡述,，使我們認(rèn)識到安全管理是護理管理的重點，是護理質(zhì)量的保證.提高護理安全是一個不可忽視的課題,，也是衡量醫(yī)院護理管理水平的標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)在安全方面出現(xiàn)問題的時候，不是先批評出錯者,，而是要審視我們的流程上是否存在著漏洞,，修改流程，避免錯誤的重復(fù)出現(xiàn),，這才是安全管理的最終目的,。

短暫的幾天時間，我深深感受到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo),、夏處長等護理專家對我們殷切的期望,，看到他們對護理事業(yè)的專注、投入,、執(zhí)著及無私奉獻,，看到同行的專業(yè)品質(zhì)、敬業(yè)精神,、人文素養(yǎng),，我感動的同時也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命,。我們有這么多甘于奉獻的鋪路者、領(lǐng)路人,，作為我們年輕一代的護理管理者,，我們更要不斷學(xué)習(xí)、不斷思考,，工作中不斷努力,，為我市的護理事業(yè)盡自己的力量!

新護士長管理心得體會和感悟篇十

圍繞解決臨床護理管理問題，以提高管理人員的實踐工作能力為中心,，我參加了由醫(yī)院組織的到廣州xxx醫(yī)院進行護士長管理培訓(xùn),。護士長培訓(xùn)班講授的知識對于我們來說猶如春雨滋潤干渴的土地般及時，也讓我從兄弟單位的同行們身上學(xué)到了很多,，更讓我深深體會到了“學(xué),，然后知不足”的哲理；更讓我深刻的明白了一個“硬道理”——領(lǐng)導(dǎo)力是一項可觀察,、可學(xué)習(xí)的行為,，而且是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。

這次的護士長培訓(xùn)班使我收獲很多,，下面將自己的心得體會匯報如下：

一,、定位

對護士長角色要有了正確的定位。護士長是代表者,，監(jiān)督者,，護患代言人，計劃者,，教育者及協(xié)調(diào)者,，提高自己的素質(zhì)，做好護士隊伍的“排頭兵”,，護理學(xué)科的“帶頭人”,。科室的“大管家”,。平時要以身作則,，言傳身教，堅持實事求是,。

二,、關(guān)系

護士長遇事要沉著冷靜，要有多向性溝通及協(xié)調(diào)能力,，協(xié)調(diào)處理好醫(yī)護關(guān)系,，護患關(guān)系，護護關(guān)系，與相關(guān)輔助科室人員的關(guān)系,。只有這樣我們工作起來才會得心應(yīng)手,，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心，使同事舒心,。

三,、考核

在臨床工作中特別是優(yōu)質(zhì)示范工作中，績效考核處于一個非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),，一個好的績效考核系統(tǒng),，將會有力的調(diào)動護士的工作積極性和創(chuàng)造性。

四,、安全

安全管理是重中之重，沒有安全無從談起優(yōu)質(zhì)護理,！做好質(zhì)量控制,，特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制很重要。每天深入病房對基礎(chǔ)護理,，消毒隔離,，急救器械及藥品，病房管理,，危重一級護理病人護理措施的實施等進行檢查。及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,，及時解決改進,。

五,、培訓(xùn)

對科室每位護士進行職業(yè)規(guī)劃及培訓(xùn),，樹立敬業(yè)奉獻的精神,，樹立心系患者情系病人的思想,。面對臨床問題會用循證的理論去思考指導(dǎo)工作,。

六,、如何使科室有限的管理要素發(fā)揮最大的效能？

新護士長管理心得體會和感悟篇十一

時光流逝,，去年的“三甲復(fù)審”,、“臨床護理重點專科建設(shè)”還歷歷在目，轉(zhuǎn)眼20__年也即將畫上圓滿的句號,。在這一年的工作中,，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定，感謝科室各位醫(yī)生和護理姐妹們的團結(jié)協(xié)作及信任,?；仡?0____年初的綜合目標(biāo)管理職責(zé)書，將近年底,，卻稍感遺憾,，工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作，期望在明年的工作中能夠繼續(xù)努力,，主要從建立青年禮貌號,，改變培訓(xùn)方式，改革職責(zé)制整體護理及醫(yī)護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、深化核心制度，提高護理安全質(zhì)量

1,、核心制度貫徹護士工作的每一項,，只有把核心制度融會貫通，在臨床中才會杜絕護理差錯事故的發(fā)生,，尤其科室年輕護士較多,，且在今年的護理管理中，實行能級管理,，我科零級,、一級、二級護士較多,，故對二級以下年輕護士重點培訓(xùn)核心制度,，定期組織學(xué)習(xí)，晨會提問,，防患于未然,。

2、核心制度的落實

(1)主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進行大核對,，小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體,，每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,。

(2)規(guī)范診療本,、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰,，色彩一致,。

(3)每一天嚴(yán)格交接班,，尤其對絕對臥床患者，定時翻身拍背,，做好皮膚管理,，降低并發(fā)癥的發(fā)生，在今年的護理工作中,，全年無壓瘡,、墜床、導(dǎo)管脫落,，有2例輸血反應(yīng),，2例輸液反應(yīng)，1例過敏反應(yīng),，均健康出院,。

3、分管病歷的職責(zé)護士不定期檢查護理文件的書寫狀況,，建立溫馨留言本,，對出現(xiàn)的問題，進行留言,，督促年輕護士成長,，護士長每周不定時檢查，保障病歷的準(zhǔn)確性,。

4,、按照醫(yī)院規(guī)定，科室病歷在病人出院后3天送至病案室,，由于骨科醫(yī)生忙于手術(shù),，建立出院病人登記本，督促,、監(jiān)督,、檢查病歷的時效性。

5,、對科室實習(xí)的護生嚴(yán)格帶教,，嚴(yán)格落實核心制度，在每月一輪的實習(xí)中,，凡進入我科實習(xí)的護生,，均學(xué)習(xí)核心制度，不定期提問,，出科進行理論及操作考試,，最后做好放手不放眼的帶教模式,。

二,、改革工作模式,，提高護士用心性

1、在護理部領(lǐng)導(dǎo)的號召及帶領(lǐng)下,，我科在20__年初實行職責(zé)制整體護理排班模式,，根據(jù)白天職責(zé)護士的人數(shù)進行病房分管，即1名職責(zé)護士分管8-12個病人,，實行整體護理,，做好8小時在崗，24小時照顧的連續(xù)護理,。

2,、我科醫(yī)生每一天早晨查完房后便需到手術(shù)室做手術(shù)，與病人接觸時間較短,，溝通較少,，而職責(zé)護士每一天與病人接觸，對病人病情變化,、藥物反應(yīng),、治療以及病人的心理變化了解最清楚，為了更好的促進病人康復(fù),，增加病床周轉(zhuǎn),，提高病床使用率，在職責(zé)制整體護理的基礎(chǔ)上實行了醫(yī)護一體化醫(yī)護合作模式,，即在查房,、病歷討論、全院會診,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中時刻與醫(yī)生一齊查房,、一齊學(xué)習(xí)，使病人得到更加高質(zhì)高效的治療,，提高了醫(yī)護及患者滿意度,。

3、改革排班模式,，實行職責(zé)制整體護理工作模式后,，將職責(zé)護士分管病房納入排班中，運用英文的day(d)和night(n)進行排班的整改,，讓大家明白每一天分管病房的狀況,，從而更好的護理病人。

4,、運用品管圈管理方法提升護理管理質(zhì)量,，目前科室開展品管圈兩項，都在進行中,，一項是“提高術(shù)后傷口引流量準(zhǔn)確率”,，一項是“提高骨科膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)效果”的'品管圈,。透過開展品管圈，賦予圈長,、圈員必須的權(quán)利,，鼓勵大家勇于創(chuàng)新，勇于探索,，起到了良好的帶頭作用,。

三、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式,，深化繼續(xù)教育,，提升整體素質(zhì)

1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形式為了提高科室護士科研潛力,，在20__年12月的護理科務(wù)會上,，讓各位護理姐妹翻閱核心期刊論著，打印為電子版并做成幻燈,，在學(xué)習(xí)之前會遇到很多科研問題,，20__年每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中一一解答，目前科室人員基本了解科研論文的格式并主動提問科研意向,。

2,、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性，每次考核中總是存在很多問題,，從20__年9月開始,，科室在每周三下午14:00組織操作演示，尤其對2級以下護士及實習(xí)學(xué)生,，規(guī)范大家操作流程,，提高操作技能，學(xué)習(xí)中不斷進步,。

3,、理論學(xué)習(xí)晨會時間共同學(xué)習(xí)理論知識，涵蓋月重點掌握資料,，醫(yī)院發(fā)展時勢動態(tài),，核心制度等，且在今年醫(yī)院組織的多次理論考試及院區(qū)組織的核心制度考試中,，我科護士考試合格率100%,。

4、繼續(xù)教育俗話說“活到老,，學(xué)到老”,，醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),，才能夠提高自身綜合素質(zhì),，在改革學(xué)分制后,，年初為科室護理姐妹制定目標(biāo)，大家利用自己閑暇時間進行學(xué)習(xí),，提升自身素質(zhì)，且在護理部領(lǐng)導(dǎo)及院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我有幸被醫(yī)院安排去四川大學(xué)華西醫(yī)院骨科進修學(xué)習(xí),，透過三個月的學(xué)習(xí)使我開拓了視野，改變了護理管理理念,，提升了自身業(yè)務(wù)潛力,，得到了良好的啟發(fā)。

5,、護理科研透過改變培訓(xùn)模式,，使各位護理人員對科研有了必須的了解及認(rèn)識，目前科室已有1-2名護士有意向往科研方向發(fā)展,，故在明年的護理工作中,，我科的科研潛力及科研數(shù)量就應(yīng)會有所增長，爭取在明年的工作中帶領(lǐng)大家發(fā)表文章,，完成立項工作,。

四、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提升患者滿意度

1,、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及團委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科在年初成功申報了“衛(wèi)生廳青年禮貌號”,，這離不開科室所有人的共同努力,，自從開展建立“青年禮貌號”活動以來，我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作也得到了大力發(fā)展,，創(chuàng)新服務(wù)方法,，改善服務(wù)環(huán)境、帶給便民服務(wù),。圍繞“以病人為中心”,，構(gòu)成急病人所急，想病人所想,，幫病人之所需,，解病人之所難，體現(xiàn)了“以人為本,，服務(wù)至上”的服務(wù)理念,。

2、今年的病人中以四肢外傷,、椎體疾病景骨質(zhì)疏松疾病為首,，對疼痛及臥床皮膚管理尤為棘手,，大家齊心協(xié)力，共同做好臥床患者的各項護理,，減輕患者疼痛,，提高康復(fù)效果，為病人帶給舒適環(huán)境,，在今年的截癱患者護理中,，我科成功治愈一例院外截癱壓瘡一月的患者，得到了病人及家屬的好評,，目前科室截癱患者無一人發(fā)生臥床并發(fā)癥,。

五、科室明年工作計劃

1,、組建科研團隊,，完成科研立項，撰寫科研論文;

2,、期望能夠選派或安排科室護理人員出去進修學(xué)習(xí);

3,、繼續(xù)做好品管圈工作，將此管理方法持之以恒運用的骨科病房的管理中,，提升護理質(zhì)量,，提高護理安全。

4,、做好能級護理工作量的分配及培訓(xùn)工作

5,、量化績效考核，做到多得多勞,。

6,、強化職責(zé)制整體護理，對病人康復(fù)鍛煉工作做到親力親為,。

在辛勤的工作中,，20__年已盡年底，在完成護理綜合目標(biāo)的同時,，我們本著“以病人為中心”,，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音,，全年科室無護理不良事件發(fā)生,，無護理差錯事故發(fā)生，期望在新的一年里,，我們繼續(xù)攜手,，團結(jié)一致，踏實敬業(yè)，在圓滿完成工作的同時,，大力開展科研工作,，組建科研團隊，灌輸科研意識,，使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流,，在科研立項及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進,，走在醫(yī)院的前列,，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻!

新護士長管理心得體會和感悟篇十二

注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作,，服從集體利益,，全心全意為病人著想,，積極完成科室的各項工作,。

二、工作成績

對于我來說,，是進步的一年,，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到,，肩上多的是一份責(zé)任,，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領(lǐng)導(dǎo),、決策,、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人,、財,、物、時間,、信息等資源的利用程度.,，我深知護士長責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇,，樂于奉獻,，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以真心、誠心,、耐心,、愛心、熱心,、責(zé)任心對待每一位患者,。一個科室想求得發(fā)展，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,，而最根本的問題就是服務(wù)理念,、觀念的轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應(yīng)新時期的護理要求,。而轉(zhuǎn)變觀念,，推動“以病人為中心”的服務(wù)理念，勢在必行,。作為一名護士長,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀,，得過且過的思想,，我多次組織大家討論當(dāng)前形勢，牢固樹立“一切為了病人,，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,，教育科室人員只有贏得病人的滿意，才能獲得效益,，才能在激烈的競爭中獲得一席之地,。通過學(xué)習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識,，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,，增強了責(zé)任感、危機感,，提高了工作的積極性,。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要,。

新護士長管理心得體會和感悟篇十三

8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,，參加由__舉辦的護理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,，但是每天六百多人在一起吃飯,、聽課，仍使我們感到它的熱度,。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,，開班儀式上醫(yī)政處的__處長講了話，聽說這次也有她的講課，我們都非常期待,。

本次研究班圍繞醫(yī)院等級評審展開,，從標(biāo)準(zhǔn)解讀、優(yōu)質(zhì)護理,、崗位管理,、績效考核、質(zhì)量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認(rèn)真的剖析,，聽后感覺茅塞頓開,，受益匪淺，現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下：

1,、了解了醫(yī)院評審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心,，關(guān)注質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理、績效,，而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價,、過程管理,、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進,。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了,，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,，在運行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進,。

2,、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學(xué)的設(shè)立臨床護理質(zhì)量評價指標(biāo),，因為它是實施科學(xué)評價的基礎(chǔ),，是實現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改良實質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個進程,。很形象的比喻讓我恍然大悟,，以前不理解為什么要每月進行達標(biāo)率的計算，要有這些數(shù)據(jù),，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,，它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護理質(zhì)量的基礎(chǔ)、進程與結(jié)果,。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的.理念,，要對我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進行從頭的整合，從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理、整體護理,、病房管理,、消毒隔離等多方面的問題。

3,、要學(xué)會應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖,、排列圖、趨勢圖,、散點圖等統(tǒng)計工具,，諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖,、魚骨圖,、親和圖等過程工具,。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷研究并運用的。

4,、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進和落實的三原則,。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作,、流程，寫我們所做的,，做我們所寫的,，而且要進行反復(fù)的培訓(xùn)研究，讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn),。

5,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實施護士崗位管理,，構(gòu)建績效管理體系,，從而推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗,。