心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇一

以前,，從未參與過護(hù)理管理工作,，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以說是一無所知,。通過將近一年來的工作實(shí)踐，使我逐漸地,，更深層次地認(rèn)識(shí)到了一個(gè)護(hù)士長的職責(zé),。“當(dāng)好一名護(hù)士容易,，要當(dāng)好一名護(hù)士長卻不容易,?！笨梢哉f，這是我一年來最深的體會(huì),。以前,，作為一名護(hù)士時(shí)，我只要做好了本職工作,，處理好了與病人之間,，與護(hù)士、醫(yī)生之間的關(guān)系就好了,。而現(xiàn)在,，我體會(huì)到了一名護(hù)士長的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多，也難得多,。非常喜歡馬云的一句話,，他說：“一個(gè)人的胸懷，是被委屈撐大的,?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄辏?jīng)歷的事情也越來越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來越強(qiáng)了。當(dāng)護(hù)士長一年的時(shí)間不短,，雖然科室有過榮譽(yù),，但那是與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及科室全體同仁的努力是密不可分的。對(duì)于我個(gè)人來說,，真不敢說自己取得了什么成績,。這一年來，我只是在努力的適應(yīng),，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

(一)加強(qiáng)安全管理、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,、確保醫(yī)療安全的基本保障,。每周召開一次護(hù)理缺陷小組討論會(huì)，每月召開一次護(hù)理工作會(huì),、科室質(zhì)控會(huì),，對(duì)科室護(hù)理質(zhì)量和存在的問題進(jìn)行分析，提出整改措施,。

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，提升服務(wù)質(zhì)量，以病人為中心,，創(chuàng)建和諧護(hù)患關(guān)系,?；颊呓佑|最早、最多的是護(hù)士,，護(hù)士的一言一行,、一舉一動(dòng)都會(huì)給病人留下深刻印象。我以身作則,，在科內(nèi)倡導(dǎo)微笑服務(wù),，引導(dǎo)護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強(qiáng)主動(dòng)為患者服務(wù)的意識(shí),，嚴(yán)禁工作簡單粗暴,。對(duì)于工作中態(tài)度差的同志給予嚴(yán)厲批評(píng)和處罰，絕不尋思包庇,。

(三)積極落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，優(yōu)化工作流程,，率先推行7：30上班制,。針對(duì)精神科封閉病房的環(huán)境因素，且精神科男性患者生活懶散,，以致病區(qū)異味大的問題,。率先推出“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，從消除腳臭開始”,。帶動(dòng)科室同仁積極督促并協(xié)助患者做好清潔衛(wèi)生,，且向患者不斷進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)的宣教。病區(qū)環(huán)境得到明顯改善,。

存在的不足：

(一)管理水平的欠缺,。這一年來，總是忙于具體的事物,，疏于作為一名管理者的有效管理,。

(二)執(zhí)行力不夠。礙于情面,，未真正做到角色的轉(zhuǎn)變,。

(三)協(xié)調(diào)溝通能力的欠缺。遇到麻煩,、糾紛時(shí)不能得心應(yīng)手的去處理,，常常是依賴主任。

(四)創(chuàng)新意識(shí)不夠,。

(五)自身建設(shè)方面學(xué)習(xí)不夠,。

下一步打算：

(一)科學(xué)管理。結(jié)合內(nèi)訓(xùn),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,。護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理的核心和重點(diǎn),，是護(hù)理管理永恒的主題。

1,、要事無巨細(xì),，善抓重點(diǎn)。抓重要環(huán)節(jié),，交接班時(shí),、晚夜班時(shí)、周末節(jié)假日時(shí);抓重要病人,，危重病人,、新入院病人、疑難和預(yù)后不良的病人,、身份特殊病人;抓重點(diǎn)護(hù)士,，新參加工作的護(hù)士、發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)事故多的護(hù)士,、個(gè)人或家庭出現(xiàn)不幸事件的護(hù)士,、情緒出現(xiàn)波動(dòng)的護(hù)士。

2,、根據(jù)科室實(shí)際情況,，制定切實(shí)可行的計(jì)劃，依靠護(hù)士,、發(fā)動(dòng)護(hù)士,，激活護(hù)士的工作熱情，有效實(shí)施工作計(jì)劃,。

(二)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,，提高執(zhí)行力。執(zhí)行力是管理成敗的關(guān)鍵,。

1,、嚴(yán)：要積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí);

2,、實(shí)：要腳踏實(shí)地,，實(shí)干作風(fēng);

3、快：要雷厲風(fēng)行,，提高辦事效率,，克服拖拉懶散;

4、新：要開拓創(chuàng)新,，不斷改進(jìn)工作方法,。

我深知，自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長還很遙遠(yuǎn)。但是,，我會(huì)去努力,，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室護(hù)理隊(duì)伍中,，以身作則,，起表率作用。今天我懷著一顆感恩的心,，在此做述職報(bào)告,。感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇二

隨著醫(yī)院的發(fā)展,，護(hù)士長隊(duì)伍將越來越龐大,。5月12日國際護(hù)士節(jié)到來之前，醫(yī)院進(jìn)行優(yōu)秀護(hù)士長選舉,，名額只得一個(gè),，誰是最優(yōu)秀人選？護(hù)士長們各有各的特色,，但歸根到底每一位護(hù)士長都想發(fā)揮自己的最大潛能去管理好自己的科室,。護(hù)理管理是一門學(xué)問，在護(hù)士長隊(duì)伍里,，有的人善于溝通，有的人勤于思考,，有的人默默無聞地做自己的管理……總之,，大家要互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，管理水平才會(huì)更加出色,。

護(hù)士長在醫(yī)院是最基層的管理者，如何去發(fā)揮科室的最大潛能,、采用什么樣的管理模式,？實(shí)踐得出：必須抓住三點(diǎn)，即團(tuán)隊(duì),、質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展,。

團(tuán)隊(duì)是管理的基礎(chǔ)，也就是凝聚力,。護(hù)士長作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長,，要調(diào)動(dòng)大家的積極性，使管理工作處于主動(dòng)地位,，否則科室會(huì)處于一個(gè)散,、慢、差的狀態(tài)。

要抓好團(tuán)隊(duì)需要管理者的自律和奉獻(xiàn),。管理者自身的表率作用是樹立威信和提高管理力度的有效措施,。作為團(tuán)隊(duì)隊(duì)長必須去了解每一個(gè)隊(duì)員，并且要求別人做到的自己先做到,。任何一個(gè)管理者的品質(zhì),、業(yè)務(wù)能力不足，隊(duì)員們就會(huì)消極怠工,，這樣的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)不能成為一支優(yōu)秀充滿朝氣的團(tuán)隊(duì),。

質(zhì)量是管理的核心。質(zhì)量在任何一個(gè)企業(yè)或單位可以說是生命線,，抓質(zhì)量的方法很多,，但必須樹立以下幾個(gè)觀點(diǎn)：

一是要有不斷改進(jìn)的精神，因?yàn)橘|(zhì)量也會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展需求而落伍,。

二是質(zhì)量只講結(jié)果不講過程,。無論你下了多少功夫，但沒有達(dá)到理想的結(jié)果,，一切努力只能是零,。

三是質(zhì)量管理要有超前意識(shí)，比如病區(qū)的管理,，作為護(hù)士長在抓好這項(xiàng)工作的同時(shí),，一定要想到怎樣去鞏固。

創(chuàng)新發(fā)展是管理的水平線,，做管理如果沒有自己的特色,，那就意味著永遠(yuǎn)跟在別人的后面走。

創(chuàng)新是根據(jù)自己的專業(yè)需要,、工作中薄弱環(huán)節(jié)等進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新,。有時(shí)候一個(gè)小小的創(chuàng)意會(huì)得到很大的成效，比如病人的宣教問題,，大家總說沒有時(shí)間,，其實(shí)只要我們會(huì)見縫插針，做有心人,，在打針的兩三分鐘內(nèi),，問問病人感覺好一點(diǎn)了嗎；告訴病人今天打的什么針,，有什么副作用,，要注意什么；速度不能打快了等等,。這樣護(hù)士既做了宣教,，又讓病人感覺非常溫暖。還有在病人住院期間我們留意一下他是否在這期間過生日，在病人生日那天我們可以給病人一個(gè)親切的祝賀或送一張小小生日卡片,。當(dāng)然任何創(chuàng)新都是在考慮質(zhì)量和人力資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。做管理應(yīng)該有創(chuàng)新，不斷有金點(diǎn)子,，才能提高醫(yī)院整體護(hù)理質(zhì)量,。

總之，護(hù)理管理是艱苦的,，優(yōu)秀的管理者要善于抓住以上三點(diǎn),。管理者要樹立人性化的服務(wù)理念，并且看到自己管理上的缺陷,，尋找改變現(xiàn)狀的辦法,。改則進(jìn)，思則變,，保持現(xiàn)狀就意味著退步,，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境告訴我們，護(hù)理管理者只有不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)現(xiàn)今嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境,，從而使自己立于不敗之地,。

由于筆者未做過護(hù)士長，以上所述觀點(diǎn)可能有所偏差,，希望以此拋磚引玉,，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理管理者給予指教。

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇三

這次在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為一名年輕的護(hù)士長,，剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時(shí)間,，以前也從未學(xué)習(xí)過關(guān)于管理方面的知識(shí),，在管理方面處于一片空白,，在過去的一年里，是在摸著石頭過河邊干邊學(xué),，對(duì)如何正確的管理,，帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)，如何做好科室護(hù)理工作計(jì)劃,，如何做好時(shí)間管理等等,，沒有系統(tǒng)的概念，所有一直感覺到盲目,、忙碌,、茫然，這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭，久旱逢甘霖,，受益匪淺,。各位老師的講課，讓我深刻領(lǐng)悟到：護(hù)士長必須以科學(xué)的理念,、發(fā)展的思路,、創(chuàng)新的管理,正確分析護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運(yùn)用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力;實(shí)施柔性管理,、績效管理,、護(hù)理崗位管理,激發(fā)護(hù)士工作熱情,提高護(hù)理工作滿意度;持續(xù)流程改進(jìn),運(yùn)用精細(xì)化管理,實(shí)施有效監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對(duì)護(hù)士長的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

1,、 作為一名護(hù)理管理者，要努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，就要善用非權(quán)力影響,，自己要有自信的人格，別人不能做的自己會(huì)做,，別人會(huì)做的自己做得更好;要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神,，掌握過硬的專業(yè)技能，能解決本專業(yè)的疑難問題,，這是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),，他決定你走的穩(wěn)當(dāng)、持久,。

2,、作為一名護(hù)士長，應(yīng)具備對(duì)工作的高度熱情,，高度的責(zé)任心,，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神，這樣才能在隊(duì)伍中樹立威信與典范;更要自覺自律,、以身作則,、有堅(jiān)定的理想信念，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無窮的,，要努力做到讓護(hù)士從心理上信服,、尊敬、順從和依賴,，并逐步改變她們的不良行為,。

3、護(hù)士長的工作是瑣碎而繁雜的,，在這繁雜的工作中,，護(hù)士長要有清醒的頭腦,、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷,，有失威信,。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主,、決策后狠抓落實(shí),，控制方向、把握全局,，確保工作質(zhì)量和安全,。

4、護(hù)士長要有敏銳的觀察力和前瞻性,，預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),，發(fā)現(xiàn)隱患，及早干預(yù),，杜絕不良事件發(fā)生,。

5、護(hù)士長要勇于創(chuàng)新,，在以前基本沒有創(chuàng)新意識(shí),，也不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新，通過王維利院長的一堂生動(dòng)有趣的講課,，讓我茅塞頓開,，似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是未來,，而是現(xiàn)在,。在護(hù)理工作中，對(duì)科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),，應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過，在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生,，在今后的工作中也可以運(yùn)用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具,，更好的為患者服務(wù)。

5,、護(hù)士長要有卓越的溝通能力,，正確處理好上下級(jí),、同級(jí),、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù),、護(hù)患,、護(hù)工間的人際關(guān)系,，起到上傳下達(dá)的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率,、解決矛盾糾紛,、營造和諧的氣氛。

6,、護(hù)士長要建立良好的人際關(guān)系,，增加整體凝聚力，平等的尊重團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員,，把他們當(dāng)成是家庭成員的一部分,，要有豁達(dá)的心胸，要包容周圍所有人,，既要制度嚴(yán)明,，又要有人情味。多多激勵(lì)每位員工的閃光點(diǎn),，使用贊美的語言和眼神,，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮,。要懂得善用人才,，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，更要有賞識(shí)和善用人才的胸襟與膽識(shí),，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺(tái),，像磁鐵一樣，吸引,、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作,，并取得成績，就如指揮家指揮不同的樂器演奏,，奏出美妙的交響樂一樣,。

通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會(huì)到,，自己在學(xué)習(xí)上,、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),、創(chuàng)新意識(shí),、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高,。俗話說打鐵還需自身硬,，作為一名管理上的新人，在今后的工作中,，我要用學(xué)習(xí)做杠桿,，用堅(jiān)持不懈做支點(diǎn),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力,、創(chuàng)新及科研能力,，創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),，做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者,。

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇四

20xx年來，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在院后勤等行政部門的幫助下,，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，認(rèn)真完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù),，自身的政治素養(yǎng),、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。

本人在思想上,，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線,、方針和政策，主動(dòng)通過報(bào)紙,、雜志,、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個(gè)“不準(zhǔn)”要求自己,，并認(rèn)真撰寫心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器,。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二,、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作,。

1,、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),。

本科室護(hù)理人員基本長期從事固定崗位工作,，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假,、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí),，很難有比較合適人員進(jìn)行填充，在20xx年8月科室工作人員配備充足的情況下,，有針對(duì)性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗,，熟悉其他崗位的工作，為個(gè)科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊,，同時(shí),，也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。

2,、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng),，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí),、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件,，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,，始終以病人為中心,，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù)

4、建立檢查考核制度,，強(qiáng)化質(zhì)量控制,。

在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組，每周有針對(duì)性對(duì)護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查,，建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度,，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名,，對(duì)于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,，各項(xiàng)檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員在工作中相互追趕,、比拼的積極性,，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高,。

5,、積極開展康復(fù)活動(dòng)，落實(shí)全程康復(fù)理念,。

根據(jù)科室患者的實(shí)際情況,，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動(dòng),，主動(dòng)深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動(dòng)計(jì)劃,，定期在患者中開展康復(fù)技能競(jìng)賽,、生活自理能力訓(xùn)練等活動(dòng)。20xx年3月外出學(xué)習(xí)回來后,，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得,，在科內(nèi)順利開展了對(duì)精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型,、數(shù)字,、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的開展對(duì)患者的治療,、康復(fù)起到了積極的作用,，縮短了患者住院時(shí)間，改善了患者的治療效果,。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀,，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時(shí),，也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念,。

三、工作中的不足

1,、工作的方式方法不夠得當(dāng),，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象,。

2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識(shí),。

3,、基礎(chǔ)理論知識(shí)不足，不能夠滿足臨床需要,。

四,、下一步工作打算

1、加強(qiáng)精神?？浦R(shí)的學(xué)習(xí),，努力掌握專業(yè)技能。

2,、進(jìn)一步加大科室管理力度,，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作,，為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)重點(diǎn)?？啤,？漆t(yī)院等級(jí)評(píng)審等工作做好準(zhǔn)備,。

3、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí),，積極探索新知識(shí),、新業(yè)務(wù),、新技能,，有創(chuàng)造性的開展工作。

總之,，一年來,，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難,，知難而上,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象,，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為病提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。在今后的工作中,，我會(huì)不斷努力，積極進(jìn)取,，為病區(qū)的發(fā)展,，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇五

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項(xiàng)的述職報(bào)告如下：

一,、嚴(yán)格管理,，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護(hù)理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自我,，在科室室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室室工作穩(wěn)步進(jìn)行。用心配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室室凝聚力,，使中醫(yī)科室成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科室綜合科室室,，我們科室面臨病種雜,，疑難雜癥多，護(hù)理?？剖倚圆粡?qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科室的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科室護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,，?？剖易o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的這天，中醫(yī)科室護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作用心性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科室主任和醫(yī)生參與,，對(duì)包括呼吸、循環(huán),、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科室疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，甚至對(duì)一些普外科室和骨科室疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果證明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，最后打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。

三、嘗試文化管理,，力求做出特色

多年的護(hù)士長經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,，透過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科室的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高,。我最后打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自我——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅僅中醫(yī)科室的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科室以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,，中醫(yī)科室的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),，提高病人滿意度

比如說，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室室的做法是,，單純依靠護(hù)士口頭宣教,，但我透過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了,，資料涵蓋不全,，說得多了，因?yàn)闀r(shí)光有限,，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),，這樣，病人根本記不住,。為此,，我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的資料,，而把詳細(xì)資料輸入電腦,，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,，不僅僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護(hù)士超多時(shí)光,，因此深受大家歡迎。

五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬,，在認(rèn)真做好科室室護(hù)理管理工作的同時(shí),，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，提高自身綜合素質(zhì),。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書,。一年來,，先后在國家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇,。

六、不足之處和努力方向

應(yīng)對(duì)我的病人我的科室室,，我能夠坦然的說,，為了你們，我一向在努力!但是,，應(yīng)對(duì)自我,，我深知工作中還有很多的缺憾，比如,，科室研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們中醫(yī)科室的護(hù)理科室研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候,，過于嚴(yán)厲的要求,，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,，展望未來,，對(duì)新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的努力方向是：

1,、力爭(zhēng)在護(hù)理科室研方面有所突破;

2,、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自我的管理方式更加成熟,。

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇六

作為護(hù)理部主任,、一名光榮的*黨員,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅(jiān)持工作,，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，做好工作計(jì)劃，讓工作更有條理,，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主,，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。xx年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則,，一年來做了本職工作,。

1.兼顧新廈,、主樓，全院一盤棋,，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例,、一次性物品質(zhì)量漏洞29例,。

2.配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),，合理使用護(hù)工,，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟,、亂,、差，尿墊到處晾曬的問題,。

3.從業(yè)務(wù)技能,、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟,，成為管理骨干,。今年通過考核評(píng)議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正,、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長,。

4.加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng),，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào),、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào),、天津電臺(tái),、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育,、事跡報(bào)告會(huì),、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

5.注重在職職工繼續(xù)教育,，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工,、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命,、關(guān)愛患者”教育,，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科,、心外科等患者獻(xiàn)愛心,。

6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo)，總分96.7,，名列全市榜首,。

7.個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào);通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),，本年度完成國家級(jí)論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇,。

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇七

20__年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí),，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作,，落實(shí)?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范

1、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí),，不斷提高自身?？浦R(shí)及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí),。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容。

2,、對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃,、20__年新上崗護(hù)理人員__名，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn),，__護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作。

3,、認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃,。每月定期進(jìn)行專科知識(shí)護(hù)理常規(guī),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理操作、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次,，高年資護(hù)士及責(zé)任組長理論及操作考試一次,。

4、每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析,，并落實(shí)到個(gè)人,。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià),。

5,、每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次，教學(xué)查房一次,，小講課一次,，每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià)，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議,。操作培訓(xùn)一次,。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng)價(jià),，了解護(hù)理帶教情況,。科室教學(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),。

二,、加強(qiáng)績效管理，提高護(hù)理人員工作積極性

1,、根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案,。

2、科室成立了護(hù)理績效管理小組,，每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量,、工作質(zhì)量、崗位指標(biāo),、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來計(jì)算),。

3、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度,、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度,、日評(píng)價(jià)(11月改為周評(píng)價(jià))、護(hù)理工作滿意度評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次,。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)元,。

4、每月護(hù)理績效分配由護(hù)士來監(jiān)督,，護(hù)士來統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo),，由本人來計(jì)算績效額，最后由科主任審核,。

5,、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意,。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)理滿意度

1、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，落實(shí)?？平】到逃Ｃ刻鞂?duì)危重,、手術(shù),、分娩、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查,，對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改,。

2、堅(jiān)持巡視病房,，多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見,。

3、增加了乳 房護(hù)理,，有效控制了乳漲的現(xiàn)象,，提高了母乳喂養(yǎng)率。

4,、照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查。

5,、教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。

6、堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作,，不定期督查電話回訪情況,。對(duì)電話回訪有意見的及時(shí)溝通處理。協(xié)助護(hù)士長針對(duì)醫(yī)院隨訪的問題及時(shí)分析原因并提出整改措施,。

7,、每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查，對(duì)存在的問題及時(shí)分析并制定整改措施,，次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià),。

8、每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià),。

四、工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)

1,、實(shí)習(xí)生管理不到位：個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象,。

2,、護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月__提前書寫護(hù)理記錄。

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇八

20__年,，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理工作?，F(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理新知識(shí),，加強(qiáng)護(hù)理人員在職培訓(xùn)及三期護(hù)士,、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，落實(shí)?？谱o(hù)理常規(guī)及護(hù)理操作規(guī)范

1,、本人認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理新知識(shí)，不斷提高自身?？浦R(shí)及管理水平,。不定期通過網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)護(hù)理書籍學(xué)習(xí)產(chǎn)科護(hù)理管理知識(shí)。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護(hù)理學(xué)校班,，學(xué)習(xí)后回科室向護(hù)理人員傳達(dá)了會(huì)議內(nèi)容,。

2、對(duì)新上崗護(hù)理人員采取個(gè)案培訓(xùn)計(jì)劃,、20__年新上崗護(hù)理人員__名,，通過新上崗護(hù)士強(qiáng)化培訓(xùn)，__護(hù)理人員現(xiàn)在均能夠獨(dú)立上崗?fù)瓿勺o(hù)理各項(xiàng)工作,。

3,、認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理人員在職培訓(xùn)計(jì)劃。每月定期進(jìn)行?？浦R(shí)護(hù)理常規(guī),、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理操作,、制度職責(zé)等方面的培訓(xùn),。培訓(xùn)后每季度對(duì)低年資護(hù)士理論及操作考試兩次，高年資護(hù)士及責(zé)任組長理論及操作考試一次,。

4,、每次理論及操作考試后及時(shí)對(duì)考試情況進(jìn)行錯(cuò)題分析，并落實(shí)到個(gè)人,。要求個(gè)人將錯(cuò)題重做并自我分析原因,，通過不定期抽問的方式了解護(hù)理人員對(duì)錯(cuò)題的掌握情況并及時(shí)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。

5、每月對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行入科培訓(xùn)一次,，教學(xué)查房一次,，小講課一次，每次小講課后及時(shí)進(jìn)行學(xué)員效果評(píng)價(jià),，了解三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生對(duì)課題的掌握情況及建議,。操作培訓(xùn)一次。轉(zhuǎn)科前對(duì)三期護(hù)士及實(shí)習(xí)生進(jìn)行理論及操作考核一次,。帶教老師及實(shí)習(xí)生相互進(jìn)行評(píng)價(jià),，了解護(hù)理帶教情況?？剖医虒W(xué)管理小組每季度教學(xué)工作改進(jìn)討論會(huì)議對(duì)產(chǎn)科教學(xué)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),。

二、加強(qiáng)績效管理,，提高護(hù)理人員工作積極性

1,、根據(jù)護(hù)理部績效分配方案協(xié)助護(hù)士長制定本科室護(hù)理績效分配方案。

2,、科室成立了護(hù)理績效管理小組,，每月護(hù)理績效按照護(hù)理工作量、工作質(zhì)量,、崗位指標(biāo),、加分項(xiàng)目(承擔(dān)科室的護(hù)理管理及各項(xiàng)護(hù)理工作來計(jì)算)。

3,、每季度按照{(diào)護(hù)理人員相互滿意度,、醫(yī)生對(duì)護(hù)理人員滿意度、日評(píng)價(jià)(11月改為周評(píng)價(jià)),、護(hù)理工作滿意度評(píng)選護(hù)理明星及護(hù)理小組明星一次,。被選為護(hù)理明星及護(hù)理明星小組者當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)元。

4,、每月護(hù)理績效分配由護(hù)士來監(jiān)督,，護(hù)士來統(tǒng)計(jì)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)，由本人來計(jì)算績效額,，最后由科主任審核,。

5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護(hù)理人員表示滿意,。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)理滿意度

1,、切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，落實(shí)專科健康教育,。每天對(duì)危重,、手術(shù),、分娩,、新人病員的護(hù)理工作落實(shí)情況及健康教育反饋情況進(jìn)行督查，對(duì)未落實(shí)或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士提出并要求立即整改,。

2,、堅(jiān)持巡視病房，多與患者溝通及時(shí)了解護(hù)理落實(shí)情況及患者的意見,。

3,、增加了乳 房護(hù)理，有效控制了乳漲的現(xiàn)象,，提高了母乳喂養(yǎng)率,。

4、照基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)并要求落實(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)的督查,。

5、教會(huì)產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法,。

6,、堅(jiān)持進(jìn)行出院病人電話隨訪工作，不定期督查電話回訪情況,。對(duì)電話回訪有意見的及時(shí)溝通處理,。協(xié)助護(hù)士長針對(duì)醫(yī)院隨訪的問題及時(shí)分析原因并提出整改措施。

7,、每月按時(shí)進(jìn)行護(hù)理人員滿意度調(diào)查及護(hù)患溝通率的調(diào)查,，對(duì)存在的問題及時(shí)分析并制定整改措施，次月進(jìn)行效果評(píng)價(jià),。

8,、每周按計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)。

四,、工作中存在的問題及未達(dá)到的目標(biāo)

1,、實(shí)習(xí)生管理不到位：個(gè)別實(shí)習(xí)生有曠工及遲到現(xiàn)象。

2,、護(hù)理質(zhì)量管理不到位：10月__提前書寫護(hù)理記錄,。

五、今后的打算及目標(biāo)

1,、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)工作,，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理,，入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn),。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書寫,，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),。不得提前書寫護(hù)理記錄。

以上就是我在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和存在的缺點(diǎn)和不足,。成績只能代表過去,，我要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇九

我們?cè)卺t(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'大力支持下,，科室醫(yī)護(hù)同心,，通力協(xié)作，各項(xiàng)工作取得了明顯的進(jìn)步,，20__年工作情況我將從以下幾方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),。

1、護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)：截止12月20日,，靜脈輸液__人次,，一級(jí)護(hù)理__天，二級(jí)護(hù)理__天,，靜脈輸液__次,。胰島素泵應(yīng)用__次。

2,、護(hù)理隊(duì)伍的選擇與培養(yǎng)：我們科室住院病人多,，收治病種多、危重病人多,，護(hù)理項(xiàng)目開展多,，形成了護(hù)理工作三大特點(diǎn)：工作強(qiáng)度高，護(hù)理難度大,，技術(shù)復(fù)雜;基于這些原因,，科室選擇護(hù)士有以下條件：過硬的身體素質(zhì)、敏銳的觀察能力和超強(qiáng)的搶救能力,。護(hù)士的素質(zhì)有一部分是后天培養(yǎng)不斷進(jìn)步,，還有一部分與生俱來不可改變,，因此在護(hù)士的甄選方面有一定的局限性，也有壓力;好在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的理解和支持,，讓我們能堅(jiān)持自己,，有計(jì)劃發(fā)展科室護(hù)理隊(duì)伍。我科共有護(hù)士14名,，今年新晉護(hù)師4名,，共8名護(hù)師;在護(hù)理梯隊(duì)建設(shè)方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢(shì),。今年我科骨干護(hù)士張曉麗在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，到河南科技大學(xué)進(jìn)修糖尿病患者教育，回來后每周固定時(shí)間開展糖尿病知識(shí)講座,，受到患者好評(píng)。

3,、護(hù)理質(zhì)量管理方面：護(hù)理質(zhì)量管理的核心任務(wù)是保障患者安全,。其中有兩個(gè)要素：護(hù)士，病人,。規(guī)范和制度固然重要,，更重要的是改變護(hù)士的思想，護(hù)士內(nèi)心的愿意遵從,，讓護(hù)士長管理這個(gè)外因,，通過護(hù)士自我管理，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量的提高;科室一級(jí)質(zhì)控分組,，每名護(hù)士都是質(zhì)控員,，根據(jù)工作性質(zhì)和個(gè)人特點(diǎn)進(jìn)行分組，充分發(fā)揮護(hù)士的才能和主人翁意識(shí);正確的護(hù)理只是保障患者安全的一部分,，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿足,，把管理重點(diǎn)放在病房，由原來每天床頭交接重點(diǎn)病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人,，深入病房,，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中,，把握病人動(dòng)態(tài)變化,，收集護(hù)理工作信息，查找安全隱患與不足,。主任對(duì)搶救配合要求非常高,，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱,，多次對(duì)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),，完美的配合,、高效的搶救讓患者更安全!我們科室護(hù)士常常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進(jìn)修的那段時(shí)間,，一下子沒了安全感,，深感責(zé)任重大的我只好每天早早來到病房，很晚再離開,，星期天不休息,，做到對(duì)病人了如指掌，異常情況隨時(shí)向黃主任匯報(bào),。

4,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面：定時(shí)對(duì)護(hù)理用具進(jìn)行保潔，為糖尿病患者發(fā)放教育手冊(cè),，每周一周五舉行糖尿病知識(shí)講座,，開展?fàn)I養(yǎng)咨詢等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務(wù);優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是做什么，更重要的是溝通技巧,，病人有情緒,，往往是對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員語言和態(tài)度的不滿，一句話,、一件小事,，會(huì)把我們的形象印在病人的心中，我常常對(duì)護(hù)士說：對(duì)病人不但要做到百問不煩,、耐心解釋,，還要講方法、會(huì)變通,。病人有意見反映或者有摩擦?xí)r,，我會(huì)在處理好病人情緒后，和護(hù)士一起分析：哪一句話引起了病人不滿?下次遇到類似情況應(yīng)該怎么說,、怎么做,。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個(gè)事例：乳腺切除患者的一句話：也許你們的治療是規(guī)范的，你們了解過我的想法嗎?知道我想要什么嗎?卻把你們的規(guī)范強(qiáng)加于我!這個(gè)事例啟示我：服務(wù)要做好,，方向要順著病人合理的愿景,。我對(duì)護(hù)士的要求就是：病人怎樣的來，都要他們滿意地走,，病人走了又來,，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體體現(xiàn)!

5、中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目和新技術(shù)開展情況：我科共開展中醫(yī)項(xiàng)目拔罐,、艾灸,、水針，中藥熏洗,、中藥灌腸,、穴位貼敷,、中藥涂擦，中藥塌漬,、中藥換藥等十余項(xiàng),，各種類型功能性敷貼的應(yīng)用，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個(gè)新臺(tái)階,。

6,、理清管理思路，促進(jìn)各方愿望達(dá)成：利益上服從大局,，科間協(xié)作謙讓互利,，密切醫(yī)護(hù)患關(guān)系，在工作和學(xué)習(xí)上做好表率;堅(jiān)持護(hù)理獎(jiǎng)金分配制度改革,，達(dá)到了大多數(shù)護(hù)士的滿意,。

7、不足之處：原計(jì)劃派兩名骨干護(hù)士外出進(jìn)修,，僅有一名護(hù)士外出進(jìn)修;優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方面,，也在努力探索和改進(jìn)，離病人的合理愿望還有距離;科室護(hù)士都還年輕,，在專業(yè)知識(shí)積累、工作能力提高和語言溝通技巧方面還需要假以時(shí)日,。

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇十

護(hù)士長是最基層的管理者和組織者,，直接負(fù)責(zé)一線護(hù)士的督導(dǎo)工作，是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理的核心人員,，在落實(shí)醫(yī)療政策,、提高服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)績效等方面起著舉足輕重的作用,，根據(jù)多年的工作體會(huì),，談?wù)勎以谧o(hù)理管理工作中的幾點(diǎn)做法與體會(huì)：

作為一名護(hù)士長，綜合素質(zhì)的培養(yǎng)至關(guān)重要,，首先要學(xué)會(huì)做人,，為人要誠實(shí)，有責(zé)任感,，要有奉獻(xiàn)和進(jìn)取精神,，更要有一顆感恩的心，經(jīng)常保持樂觀,、開朗的性格,，穩(wěn)重冷靜的處事態(tài)度，懂業(yè)務(wù),，?？浦R(shí)扎實(shí),，并要做到自尊、自重,、自強(qiáng),、自愛，還要有自醒精神,，并在自醒中不斷完善自己,，樹立良好的形象去影響和帶動(dòng)護(hù)士，感染護(hù)士,，使之愿意受你管理,。

我科有六個(gè)病區(qū)，一個(gè)門診,，如果沒有合理的安排與授權(quán),，只靠護(hù)士長一人難免會(huì)顧此失彼，管理不到位,，所以要適當(dāng)授權(quán),，讓她們參與管理，讓她們有責(zé)任感和榮譽(yù)感,，提高她們的工作積極性和管理能力,，那我就會(huì)把有限的精力放在檢查督促監(jiān)管上。

1,、對(duì)組長進(jìn)行合理,、有效的授權(quán)和委任；

2,、要清楚告訴下屬科室的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),、行為規(guī)范、贊成和鼓勵(lì)什么,、反對(duì)什么等方面的要求,；

3、授權(quán)后不要過度干預(yù),，盡可能用商量或期望的方式提出要求,；

4、相互尊重,、相互信任,，因?yàn)閷?duì)他人最大、最有效的尊重就是信任,；

5,、適時(shí)評(píng)估她們對(duì)授權(quán)工作的完成情況。

護(hù)士長是科室的組織者，是核心,，應(yīng)具有凝聚力和號(hào)召力,，因?yàn)楣芾淼暮诵氖侨耍芾淼谋举|(zhì)是協(xié)調(diào),，尊重,、溝通和服務(wù)是連在一起的，把這三項(xiàng)做好了,，協(xié)調(diào)就會(huì)水到渠成,。還有護(hù)長要起到“橋梁”作用，協(xié)調(diào)好相互間的關(guān)系,，既不要不講原則的一團(tuán)和氣,，更不能相互拆臺(tái)，促成整個(gè)科室上下左右的良好合作,，從而形成一種關(guān)系融合,、工作積極、努力的良好局面,。

1,、護(hù)士的喜怒哀樂主要圍繞成就感、工作環(huán)境,、個(gè)人發(fā)展三個(gè)因素,，通過與護(hù)士的接觸就能很快發(fā)現(xiàn)改變她的成績主要的驅(qū)動(dòng)因素是什么，從而對(duì)癥下藥,。平時(shí)要多觀察,，了解并及時(shí)地幫助她的解決各種困難，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)懷,，護(hù)士都會(huì)記在心里的。

2,、護(hù)士做得好的時(shí)候,，要不失時(shí)機(jī)地加以贊揚(yáng)，即使是默默無聞而埋頭苦干的人,，也應(yīng)當(dāng)加以稱贊,。

3、以情感待人,，以行動(dòng)待人,，護(hù)士長與護(hù)士之間的感情是在平時(shí)點(diǎn)點(diǎn)滴滴中建立起來的，要公平公正地看待和處理一切人和事,，尊重她們的建議,，讓她們之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互支持、相互信任,、相互負(fù)責(zé),，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍讓護(hù)士們能快樂、開心地工作,。

我科護(hù)士總?cè)藬?shù)120人,，知識(shí)層面參差不齊，針對(duì)年輕護(hù)士底子差,，基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,，專科知識(shí)缺乏,，從20xx年開始“讀書日”活動(dòng),，20xx年就有計(jì)劃地、系統(tǒng)地對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)：

1,、統(tǒng)一思想：主要是針對(duì)護(hù)理組長和責(zé)任組長這批科室骨干的思想統(tǒng)一,，讓她們支持與配合。

2,、制訂計(jì)劃：根據(jù)護(hù)理學(xué)分冊(cè)上的“三基”內(nèi)容,，制訂課程安排，一個(gè)月上三堂課,，分a班b班,，每次一小時(shí)，設(shè)帶班班長,，護(hù)長帶頭,。

3、實(shí)施：在實(shí)施過程中護(hù)長要不定時(shí)監(jiān)督,，設(shè)考勤表,，如有特殊要向護(hù)長請(qǐng)假，過后要補(bǔ)回學(xué)習(xí)時(shí)間,，遲到要留堂,。

4、考核：分為口頭提問,、試卷考試二種,，不合格補(bǔ)考。

5,、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)與交流：請(qǐng)學(xué)習(xí)成績好的護(hù)士交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。

6、幫,、扶,、帶：讓好學(xué)員和差學(xué)員共同學(xué)習(xí)，幫助她、帶好她,、扶持她,。

7、堅(jiān)持不懈：不管遇到什么困難,，都要堅(jiān)定信念,，堅(jiān)持下去。

我科護(hù)士經(jīng)過二年的規(guī)范學(xué)習(xí),，基礎(chǔ)知識(shí)有了很大的提高,，在全院的“三基”統(tǒng)考中，從原來的合格率只有50%,，逐步升至70%—80%,，今年更是達(dá)到95%的合格率，平均分88分,，名列全院第一,。

管理是一門藝術(shù)，要講究方式方法,，對(duì)護(hù)士要真心誠意幫助,，多給予鼓勵(lì)，鼓勵(lì)能勉人向上,，同時(shí)要有一顆寬大的胸懷,，能包容同事的一些缺點(diǎn)，關(guān)心熱愛護(hù)士,。多為護(hù)士說話,，相互尊重和尊敬，努力做一名護(hù)士們心中的合格護(hù)士長,。定期召開例會(huì),，會(huì)前護(hù)士長要做好功課，有稿子,，把上次會(huì)議以來發(fā)生的問題列出來,，共同制定和修改科室的相關(guān)規(guī)定，制定一個(gè)好的規(guī)則,，比不斷批評(píng)護(hù)士的行為更有效，它能讓大多數(shù)的護(hù)士分擔(dān)你的工作,、壓力和責(zé)任,，讓大家知道哪些是禁止做的，交班制度,、消毒隔離制度,、病員安全管理制度，同時(shí)對(duì)各類護(hù)理問題進(jìn)行民主討論，人人有專責(zé),，事事有人管,，護(hù)理工作職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)人，避免事無巨細(xì),，事必躬親,，護(hù)士長應(yīng)該把時(shí)間集中在重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理和督查上，防止重大事故的發(fā)生,，每一項(xiàng)規(guī)定初定時(shí),，給一個(gè)試用期讓大家動(dòng)腦筋、出主意,，試用期可以暢所欲言,，最后才制定執(zhí)行。

最后感謝大家聽我的心聲,，我至今真的熱愛我的工作,，我也目睹了醫(yī)院開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績,，心懷對(duì)醫(yī)院教育培養(yǎng)的感恩,，是醫(yī)院給了我如此幸福的人生，我有責(zé)任和義務(wù)為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展盡自己微薄之力,。

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇十一

在過去的一年里,，本人能夠踏實(shí)地工作，銳意進(jìn)取,，認(rèn)真鉆研工作方法,，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位,，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時(shí),，也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足,。說句實(shí)話，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人,，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多,。有句話說的好“路是人走出來的”,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，一心投入到工作當(dāng)中去,，以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任,。下面,，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

一,、主要工作

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周,、每月工作重點(diǎn),，匯總成表，標(biāo)示明確,，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明,，公平對(duì)待,。

(二)對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充,，進(jìn)行規(guī)范化管理,。

(三)針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人,。

(四)不斷深化安全管理,，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全護(hù)理工作,，安全工作是一切工作的基礎(chǔ),，更是所有成績?nèi)〉玫那疤帷Ｒ虼?，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,，尊重病人,，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,，密切巡視病房,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施,、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理,。

(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),、新技術(shù),，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要,，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房,、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;(述職報(bào)告)第七,，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會(huì),，聽取患者及家屬的建議以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),，真正做到想病人所想急病人所急。

(六)護(hù)士長是科室的理財(cái)人,，應(yīng)該發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,，從節(jié)約每一度電,、每一滴水、每一張紙開始,，從我做起,，嚴(yán)格控制科室支出，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,，及時(shí)提出批評(píng),，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,，但是我知道,，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本,，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,，都是護(hù)士長必須做到的。

(七)我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,，只有不斷的學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng),、改革的大潮，在工作至之余,，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),，同時(shí)對(duì)黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)悟,，不斷提高自己的思想政治素質(zhì),。

二,、好的特點(diǎn)

(一)責(zé)任心強(qiáng)，一心撲在工作上,。自擔(dān)任護(hù)士長一職以來,，我就沒完整休過一個(gè)周末，沒多請(qǐng)一次假,。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時(shí)間都是在科里,，時(shí)刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系,，及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料。

(二)思維靈活,，為單位建設(shè)出謀劃策,。護(hù)士長這一崗位，既是管理者,，又是基層建設(shè)者,，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護(hù)士長都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。今年以來,，本人在科室發(fā)展中,，積極協(xié)調(diào)、勤于動(dòng)腦,，將好的想法匯報(bào)上級(jí),，將上級(jí)的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去，起到了較好的紐帶作用,。

(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高,，樹牢爭(zhēng)第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個(gè),，那就是,。即使現(xiàn)在不是，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上,。所以在平時(shí)的工作中,，我堅(jiān)持要干就要干的的工作理念，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn),，為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(四)嚴(yán)格管理，關(guān)心部署,。我堅(jiān)持嚴(yán)在格內(nèi),，管在理中的管理理念，把握管理的尺度,。同時(shí),，在生活方面,，對(duì)部署的關(guān)懷細(xì)致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖,。

三,、存在問題

(一)個(gè)別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不夠高，主要原因還是在于我個(gè)人平時(shí)工作對(duì)她們的傳幫帶不夠,，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求比較低。

(二)整體護(hù)理的.水平還不高,，護(hù)理書寫方面有差距,。

(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生部到位等不良現(xiàn)象,。

(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來,，是我下步主要應(yīng)該思考的問題,。

四、下步打算

(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),，明年?duì)幦≡趯I(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍,，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)部署，提高全科室的護(hù)理水平,。

(二)在管理的知識(shí)和技能上要有更多的進(jìn)步,。這一點(diǎn)還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。我要抱著為單位負(fù)責(zé),，為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,，積極向書本學(xué)，向同事學(xué),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。

(三)積極參加科研活動(dòng),，加深對(duì)護(hù)理事業(yè)的研究,。爭(zhēng)取在論文發(fā)表方面再有建樹。

(四)積極支持和參與護(hù)理部的各項(xiàng)工作,。

盡管工作是平凡而辛勞的,，放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí),。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長,，“路遙知馬力”,，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就一定會(huì)把工作開展的更好。

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇十二

來到普外科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年,，送舊迎新之際,，進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計(jì)劃，以作為對(duì)自己工作的反思和對(duì)來年的激勵(lì),。20__年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,，主要做了以下工作：

一,、病房護(hù)理管理

1.來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R(shí),，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時(shí),，能身先士卒,，直接參與病人護(hù)理。

2.按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改進(jìn),。運(yùn)用pdca的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層cqi項(xiàng)目實(shí)施,，在實(shí)施中充分發(fā)揮護(hù)士的積極性，改進(jìn)深靜脈管理,，促進(jìn)病人評(píng)估的規(guī)范進(jìn)行,，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的規(guī)范執(zhí)行,。

3.促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報(bào),、討論。

二、人員管理

在20__年,，本樓層接受新調(diào)入同志____,，新參加工作同志____，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。

1.__年按照護(hù)理教育部要求,，在收集了科室護(hù)士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護(hù)理查房1____，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1____,。

2.在員工激勵(lì)方面,，通過不斷的護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋與季度評(píng)估相結(jié)合，幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣。

3.通過授權(quán)的方式,，鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理,，幾乎每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項(xiàng)的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護(hù)士的工作積極性,。

4.支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),。有1____進(jìn)行學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護(hù)士長,，在工作安排上盡量給予方便,。同時(shí)鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,，幫助護(hù)士提高英語水平,。

5.帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護(hù)士的積極性,，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,，各種小講課獲得了學(xué)生的好評(píng)，同時(shí)也提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力,。

6.安排_(tái)___護(hù)士外出參加學(xué) 習(xí)班,。

三、工作管理

1.按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進(jìn)行收費(fèi)的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財(cái)務(wù)和物品，定期檢查。

2.進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔,。

3.重申科室的排班及換班制度，促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況,，提供合適的護(hù)理人力，保證護(hù)理效果和人力的合理安排,。

4.積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會(huì)議,，每月一次召開護(hù)士會(huì)議，將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時(shí)傳達(dá)給臨床護(hù)士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護(hù)士遵循。

5.積極促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。

6.作為交流委員會(huì)的主要成員,，積極參與該委員會(huì)的活動(dòng),，促進(jìn)該委員會(huì)的發(fā)展。

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇十三

護(hù)士長作為醫(yī)院中的基層,，起著承上啟下的關(guān)鍵作用,。她接觸廣泛，工作復(fù)雜,，在工作中擔(dān)任各種角色,。從某種程度上講，護(hù)士長的言談舉止,，對(duì)護(hù)理管理的成效,，人心向背都會(huì)產(chǎn)生重大的影響。

1,、非權(quán)利影響力

思想品德影響

要有高尚的道德情操,，自覺獻(xiàn)身事業(yè)的精神。吃苦耐勞,，以身作則,，在護(hù)理第一線帶頭工作，不計(jì)較個(gè)人得失,，淡薄名利,，無私奉獻(xiàn);時(shí)時(shí)事事作出表率，要求別人做到的,，自己首先做到;要求別人不做的,，自己首先不做,，把榮譽(yù)讓給別人，把困難留給自己,。

業(yè)務(wù)素質(zhì)影響

護(hù)士長有本專業(yè)較全面的理論知識(shí)和過硬的操作技能,，能解決本專業(yè)的疑難雜癥，否則,，護(hù)士會(huì)找一個(gè)高年資,、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、能解決實(shí)際問題的護(hù)師,，留下一個(gè)權(quán)利因素支撐的護(hù)士長,，使下屬感覺無非也是管中窺豹，可見一斑,，最終會(huì)被別人所取代,。善于思考，勇于創(chuàng)新,，有無決斷的魄力是衡量護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)水平和才能的主要標(biāo)志之一,。因此，護(hù)士長要深入病房,，了解病人,，掌握第一手資料，對(duì)每一個(gè)病人做到心中有數(shù),，并善于發(fā)現(xiàn)下屬工作中的不足之處，及時(shí)分析予以糾正,，從而突出護(hù)士長良好的決斷魄力,。

情感影響

滿足需求，人們的行為是有需要產(chǎn)生,。作為護(hù)士長,，須是每位護(hù)士產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈需求。首先,，滿足她們低層次需要,，護(hù)士長理解這一點(diǎn)，需提高護(hù)士進(jìn)取心,，就應(yīng)多關(guān)心護(hù)士的生活和思想進(jìn)步,，掌握他們的心理需求，并盡量滿足,，發(fā)現(xiàn)問題給予實(shí)際幫助,。實(shí)踐證明，護(hù)士長與護(hù)士密切聯(lián)系十分重要,，范文寫作可以縮短二者的心理距離護(hù)士長付出情感的多少與護(hù)理人員對(duì)護(hù)士長的凝聚力的大小成正比關(guān)系,。

2、稱贊作用的影響力

公開稱贊護(hù)士

這是用來鼓舞人的熱情，提高她的重要感的強(qiáng)有力方法,。當(dāng)護(hù)士出色完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),，輕描淡寫，一筆帶過的做法是要不得的,。要養(yǎng)成對(duì)護(hù)士的微小進(jìn)步加以贊揚(yáng)的習(xí)慣,，要表現(xiàn)出真誠的態(tài)度當(dāng)著所有同事及病人的面來慷慨稱贊她，使被贊揚(yáng)者有一種成就感,，這樣將會(huì)給你管理工作創(chuàng)造意想不到的奇跡,。

誠懇的贊揚(yáng)而不是奉承獻(xiàn)媚

誠懇是真誠懇切，切合實(shí)際地去稱贊一個(gè)人,，而奉承是夸一個(gè)人是什么,，而不是他做了什么。表揚(yáng)要針對(duì)某件事,，這樣被表揚(yáng)者會(huì)心安理得,，旁聽者心服口服。通過公開表揚(yáng),，不僅調(diào)動(dòng)被表揚(yáng)者的工作積極性,，而且可以提高全體護(hù)士的工作熱情。

用人之長也是一種稱贊

用人之長是一種間接的表揚(yáng),。每個(gè)人都有自己的長處,，護(hù)士長如能發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個(gè)人的長處，那么你就成功了一步,。用人之長可以激勵(lì)她們的工作熱情,，提高工作質(zhì)量。雖然她們的工作任務(wù)多點(diǎn),，但她們依然愉快接受并高質(zhì)量完成,。

用稱贊(指出一個(gè)人的)糾正錯(cuò)誤

用稱贊指出一個(gè)人的錯(cuò)誤可以將消極的事件轉(zhuǎn)為積極的事件，結(jié)果就不會(huì)損壞她的自尊心和善心,，好言一句三冬暖,，惡語傷人六月寒。據(jù)調(diào)查90%的護(hù)士不喜歡公開點(diǎn)名,，喜歡暗示,。批評(píng)要講究技巧，批評(píng)一個(gè)人不是目的,，真正幫助她意識(shí)到自己的問題,，并不再犯類似錯(cuò)誤才是所要的效果。

3,、人際關(guān)系技巧的影響

增強(qiáng)對(duì)護(hù)士的影響力

廣泛攝取知識(shí),，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，依靠個(gè)人魅力提高在護(hù)士心目中地位。一個(gè)合格的管理者其管理技能與知識(shí)比臨床知識(shí)更重要,。

工作中領(lǐng)導(dǎo)技巧

(1)合理安排,。(2)采用適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式，分為命令型,、民主型,、自由放縱型3種。如在搶救工作中,。時(shí)間緊迫,，應(yīng)命令型指導(dǎo)工作;在日常生活中可采用民主參與型;在組織護(hù)理人員討論廣泛聽取意見時(shí)，可發(fā)揮她的主人翁責(zé)任感,，采取自由放縱型,。

正確處理醫(yī)護(hù)關(guān)系

醫(yī)生和護(hù)士是幫助病人康復(fù)的兩大主力，兩者應(yīng)密切配合,。護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的教育,。提醒護(hù)士正確及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑，經(jīng)常檢查工作以完成配合治療的職責(zé),。同時(shí),，護(hù)士長應(yīng)協(xié)商好醫(yī)護(hù)關(guān)系，對(duì)醫(yī)生宣傳護(hù)理專業(yè)的任務(wù),、職責(zé)范疇,，以取得醫(yī)生的理解與支持。護(hù)士長是個(gè)聯(lián)絡(luò)員的角色,，醫(yī)護(hù)雙方有任何建議,、意見通過護(hù)士長得到傳達(dá)、反饋,，使病人得到治療。

對(duì)病人進(jìn)行管理

根據(jù)接近性吸引的理論,，人際關(guān)系的親密程度與互相往來成正比,。為促進(jìn)人際關(guān)系的建立，護(hù)士長應(yīng)每日數(shù)次查房,，指導(dǎo)和協(xié)助病人工作,，詢問病人心理、生理問題,，給予實(shí)際幫助,，這不僅能建立良好的護(hù)患關(guān)系，也可以了解患者及家屬對(duì)護(hù)理工作評(píng)價(jià),。

總之,，在新世紀(jì)人才輩出競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,，護(hù)士長這個(gè)作為技術(shù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)著，已不再局限于以往當(dāng)好一個(gè)管家婆就可以了,，更重要的是必須有套完整適合自己科室的管理體系,、非凡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、高尚的思想品德,、良好的人際關(guān)系與扎實(shí)的理論基礎(chǔ),，只有這樣才能適應(yīng)目前這個(gè)潮流，使自己永立不敗之地,。

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇十四

在過去的一年里,，本人能夠踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取,，認(rèn)真鉆研工作方法,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，立足本職崗位,，帶領(lǐng)全科室所有護(hù)理人員,，積極參加單位建設(shè)，在取得成績的同時(shí),，也充分認(rèn)識(shí)到了自身的不足,。說句實(shí)話，護(hù)士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的,，首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人,，必須擁有過硬的本領(lǐng),，才能服眾;第二是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)所有護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多,。有句話說的好“路是人走出來的”,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的`幫助下化壓力為動(dòng)力,，一心投入到工作當(dāng)中去,，以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任,。下面,，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述,，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議,。

一,、主要工作

(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周,、每月工作重點(diǎn),，匯總成表，標(biāo)示明確,，要求人人熟悉并按之執(zhí)行,，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明,，公平對(duì)待,。

(二)對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善,。對(duì)搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理,。

(三)針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,，落實(shí)到工友個(gè)人。

(四)不斷深化安全管理,，強(qiáng)化安全意識(shí),，做好安全護(hù)理工作，安全工作是一切工作的基礎(chǔ),，更是所有成績?nèi)〉玫那疤?。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全,，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人,，了解病人的心理變化,，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,，同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理,。

(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識(shí)、新技術(shù),，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房,、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練,。

(六)護(hù)士長是科室的理財(cái)人,，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,，杜絕浪費(fèi);我要求全體醫(yī)護(hù),、工勤人員，從節(jié)約每一度電,、每一滴水,、每一張紙開始,，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出,，對(duì)一切浪費(fèi)的現(xiàn)象,，及時(shí)提出批評(píng)，必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)處罰,，雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,，但是我知道，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，降低醫(yī)療護(hù)理成本,，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的,。

(七)我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,，只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),，才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮,，在工作至之余,，我注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，同時(shí)對(duì)黨的先進(jìn)理論也是認(rèn)真學(xué)習(xí),，深入領(lǐng)悟,，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。

二,、好的特點(diǎn)

(一)責(zé)任心強(qiáng),，一心撲在工作上。自擔(dān)任護(hù)士長一職以來,，我就沒完整休過一個(gè)周末,，沒多請(qǐng)一次假。遲到,、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過,。大部分時(shí)間都是在科里，時(shí)刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系,，及時(shí)掌握科室發(fā)展的第一手資料,。

(二)思維靈活，為單位建設(shè)出謀劃策,。護(hù)士長這一崗位,，既是管理者，又是基層建設(shè)者,，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護(hù)士長都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題,。今年以來,，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào),、勤于動(dòng)腦,，將好的想法匯報(bào)上級(jí)，將上級(jí)的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去,，起到了較好的紐帶作用,。

(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高，樹牢爭(zhēng)第一的思想,。我們的目標(biāo)只有一個(gè),，那就是。即使現(xiàn)在不是,，我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上,。所以在平時(shí)的工作中，我堅(jiān)持要干就要干的的工作理念,，嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn),，為科室的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(四)嚴(yán)格管理,，關(guān)心部署,。我堅(jiān)持嚴(yán)在格內(nèi)，管在理中的管理理念,，把握管理的尺度,。同時(shí)，在生活方面,，對(duì)部署的關(guān)懷細(xì)致到位,，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

三,、存在問題

(一)個(gè)別護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)還不高,，主要原因還是在于我個(gè)人平時(shí)對(duì)她們的傳幫帶不夠，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低,。

(二)整體護(hù)理的水平還不高,，護(hù)理書寫方面有差距。

(三)病房管理方面尚不能盡如人意,，個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范,、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。

(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入,，怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來,，是我下步主要應(yīng)該思考的問題。

四、下步打算

(一)繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì),，明年?duì)幦≡趯I(yè)素質(zhì)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)帶動(dòng)部署,，提高全科室的護(hù)理水平,。

(二)在管理的知識(shí)和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到,。我要抱著為單位負(fù)責(zé),，為自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極向書本學(xué),，向同事學(xué),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論,。

(三)積極參加科研活動(dòng),，加深對(duì)護(hù)理事業(yè)的研究。爭(zhēng)取在論文發(fā)表方面再有建樹,。

(四)積極支持和參與護(hù)理部的各項(xiàng)工作,。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人,、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院,、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,。我知道這只是一個(gè)起步,，以后的路還很長，“路遙知馬力”,，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力,，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里,，我就一定會(huì)把工作開展的更好,。

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇十五

忙碌、充實(shí)的xx年匆匆而過,，盤點(diǎn)收獲,，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,，觸動(dòng)啟發(fā),，良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過去的xx年畫一個(gè)圓滿的句號(hào),。

一,、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起

首先,，科室人員偏年輕化,，工作經(jīng)驗(yàn)不足，?？浦R(shí)欠缺,，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開展?？平】抵R(shí)教育,，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度,，取得良好效果,。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),，每周考核一項(xiàng),，逐步規(guī)范工作流程。

另外,，提高服務(wù)質(zhì)量,，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：1.改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào),、姓名,，改為問病人姓名，讓病人主動(dòng)回答,，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;2.改進(jìn)備皮方法,，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀,，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,，提高工作效率和備皮效果;3.推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi),，為病人提供很大方便;4.建立護(hù)士交流溝通本,，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容,，交接須注意事項(xiàng)等寫入溝通本,，各班參閱,，減少須開會(huì)才能傳達(dá)的周期長、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端,，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的,。5..聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照,，將新生的喜悅留給我們,，也留給病人全家，取得特殊的良好效果,。

二、抓制度落實(shí),，明確工作分工,，防范工作漏洞

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工,，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),，開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管,，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式,，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量,。工休座談,、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé),，大家共同參與科室管理,，有效提高了大家的積極性。

三,、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,，完成布局改造

加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度,，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序,，加強(qiáng)疫苗管理,。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室,、隔離產(chǎn)房,、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,。

四,、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng),，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，尤其中醫(yī)操作項(xiàng)目,，制定操作標(biāo)準(zhǔn),，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程,。提高操作技術(shù),，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

五,、開拓創(chuàng)新,，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作

不斷充實(shí)?？浦R(shí),，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護(hù)士長到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習(xí),，引進(jìn)新的理念和技術(shù),，改進(jìn)工作，提高技術(shù),，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項(xiàng)目,，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,，完成國家級(jí)論文一篇，同時(shí),，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),，加強(qiáng)?？浦R(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多,，為保證帶教質(zhì)量,，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R(shí)兩次,，圓滿完成全年帶教任務(wù)。

一年的付出,，算不上美滿,，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行,，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,，在又一個(gè)年度展開之際，只有努力啟航,，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回,。

護(hù)士長管理心得體會(huì)篇十六

護(hù)士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,，尤其在醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，護(hù)士長管理水平的高低,，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,，要想做一名稱職的護(hù)士長，我認(rèn)為應(yīng)該做到：

第一,、學(xué)管理,、懂管理、與時(shí)俱進(jìn),、創(chuàng)造性地開展工作

1,、作為一名管理者，首先應(yīng)該能夠調(diào)動(dòng)科室的一切資源,，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機(jī)會(huì)中去,。就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),，利用其優(yōu)點(diǎn),，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人專長,。其次,，建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們?cè)趨f(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個(gè)人力量,。再者要抓住重點(diǎn),，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢(shì)和個(gè)人優(yōu)勢(shì),。

2,、要與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)造性的開展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績,，而是要讓患者滿意,。

3、逐步探索工作中量化,，考核標(biāo)準(zhǔn),，徹底打破中鍋飯，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,，變被動(dòng)護(hù)理為主動(dòng)護(hù)理使責(zé)任分明,、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得,，同時(shí)也為病人提供了最隹報(bào)務(wù),。

第二、護(hù)士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論知識(shí)和技術(shù)水平，帥先接受新知識(shí)新技術(shù),，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人,。

2、在日常工作中熱情,、誠懇,、寬容，經(jīng)常樹立好榜樣,，向別人看齊,，只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。

3,、不管在什么條件下都能有一個(gè)清醒的頭腦,，一個(gè)平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力,、物力,，使科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4,、與科室護(hù)士之間建立起相互信任,、激勵(lì)、鼓舞和支持的人際關(guān)系,，以便在護(hù)理管理工作中獲得的心理效益,。

5,、醫(yī)院是一個(gè)整體，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系,。使科與科之間互幫互助,，形成濃郁的合作氛圍。

總而言之,，護(hù)士長是個(gè)艱辛的工作,，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員,，令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓,，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。