心得體會(huì)的寫作可以幫助我們從中發(fā)現(xiàn)問題,、改進(jìn)方法并提高自身素質(zhì),。在寫心得體會(huì)時(shí)，要突出重點(diǎn)，凸顯自己的收獲和啟示,。推薦大家閱讀以下的心得體會(huì)范文，從中獲取寫作的靈感和思路,。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇一

半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也已結(jié)束了,，很有幸自己獲取了這個(gè)的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，經(jīng)過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，自己自己確實(shí)的感覺到了自己的`增添,，在此感謝上司安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng)，特別感謝每一位授課老師出色的授課,。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使自己的業(yè)務(wù)、涵養(yǎng)等方面有了比較顯然的不停提高,，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新局勢(shì)下本員工作的能力和信心,。參加本期培訓(xùn)自己嬴得主要有以下幾方面領(lǐng)會(huì)和收獲。

手段,。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不停更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),，要靠培訓(xùn)，要接受新思想,、新措施,。我真實(shí)認(rèn)識(shí)到增強(qiáng)培訓(xùn)與技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我們業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要,。增強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，則是提高自己組織工作能力最直接的手段之一，只有經(jīng)過增強(qiáng)努力學(xué)習(xí),，才能取他人之長補(bǔ)己之短,，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望,，達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)交給的教育工作任務(wù),。

要擅長與領(lǐng)導(dǎo)、員工、有關(guān)科室或進(jìn)行交流,，要學(xué)會(huì)尊敬他人,，不利于團(tuán)聯(lián)合作的話不說，有益于團(tuán)結(jié)的事不做,，主動(dòng)地展開工作,。要常常反省工作、學(xué)習(xí)和生活,，把反省當(dāng)作一種風(fēng)俗文化,，經(jīng)過反省，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問題,。

要有高度的責(zé)任心,，還要建立自己的自尊心，做好新局勢(shì)下在工作中的能力和信心,。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇二

這次在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的門診部大力支持下，有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，作為一名年輕的外科醫(yī)生,，剛剛護(hù)理管理崗位才一年多的時(shí)間，以前也從未學(xué)習(xí)過關(guān)于管理方面的知識(shí),，在管理方面處于一片空白,，在過去的一年里，是在摸著石頭過河——邊干邊學(xué),，對(duì)如何正確的監(jiān)督管理,，帶領(lǐng)好自己的經(jīng)驗(yàn)豐富，如何做好科室護(hù)理工作護(hù)理計(jì)劃,，如何做好時(shí)間管理等等,，沒有系統(tǒng)的概念，所有一直感覺到盲目,、忙碌、茫然,，這次的學(xué)習(xí)就有如雪中送炭,，久旱逢甘霖，受益匪淺,。各位老師的講課,，讓我深刻領(lǐng)悟到：護(hù)士必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路,、創(chuàng)新的管理,，正確分析護(hù)理提供服務(wù)工作面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，不斷改進(jìn)和完善提供服務(wù)流程,，運(yùn)用綜合管理方式,，提高服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院核心話語權(quán);實(shí)施柔性管理,、績效管理,、護(hù)理崗位管理，激發(fā)護(hù)士其他工作熱情,，提高護(hù)理工作滿意度;持續(xù)流程改進(jìn),，運(yùn)用精細(xì)化管理，實(shí)施有效監(jiān)控,，有謙卑的理想信念,，用自己的智慧將大家的意念到一起;榜樣的力量是無窮的，要努力做到讓護(hù)士從心理上嘆服,、尊敬,、順從和依賴，并逐步改變她們的不良行為,。

3,、護(hù)士長的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的組織工作中,，護(hù)士長要有清醒的直覺、果斷的決策能力,，切忌優(yōu)柔寡斷,，有失威信。決策前注重調(diào)查,、決策中注意民主、決策后狠抓落實(shí),，控制方向,、把握全局,，確保工作質(zhì)量和安全可靠,。

4、護(hù)士長要有敏銳的觀察力和前瞻性,，預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),，發(fā)現(xiàn)隱患，及早干預(yù),，杜絕不良事件會(huì)發(fā)生,。

5、護(hù)士長要勇于創(chuàng)新,，在前些年基本沒有創(chuàng)新意識(shí),，也組織工作不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新型，通過王維利院長一堂生動(dòng)有趣的講課,，讓我茅塞頓開,，似乎枯燥的工作也變得充滿充滿意趣。創(chuàng)新不是未來,，而是現(xiàn)在,。在護(hù)理工作中，對(duì)科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),，應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新,，對(duì)于察覺到發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過，在中同問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生,，在今后的工作中也可以運(yùn)用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具,，更好的為患者咨詢服務(wù)。

5,、護(hù)士長要有卓越的溝通能力,，正確處理好上下級(jí)、同級(jí),、醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù)、護(hù)患,、護(hù)工間的人際關(guān)系,，起到上傳下達(dá)的橋梁作用。保持良好的溝通可以提高工作效率工作效率,、解決矛盾糾紛,、營造和諧的氣氛。

6,、護(hù)士長要建立良好的人際關(guān)系,，增加整體凝聚力，平等的尊重團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員,，當(dāng)成把他們塑造成是家庭成員的一部分，要有豁達(dá)的心胸,，要寬容周圍所有人,，既要制度嚴(yán)明,，又要有人情味。多多激勵(lì)每位員工的閃光點(diǎn),，用到贊美的語言和眼神,，給員工信心，使每位員工的組織工作積極性最大化發(fā)揮,。要懂得善用人才,，有發(fā)現(xiàn)人才的沃蘇什卡，更要有賞識(shí)和善用人才的.胸襟與膽識(shí),，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺(tái),，像磁鐵一樣，吸引,、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作人員工作,，并取得成績，就如大提琴家指揮不同的樂器演奏,，奏出美妙的交響樂一樣,。

通過這次培訓(xùn)，讓我莫大的體會(huì)到,，自己在學(xué)習(xí)上,、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),、創(chuàng)新意識(shí),、科研能力、潛能科學(xué)的管理模式能力都有待提高,。俗話說“打鐵還需自身硬”,，作為一名管理上的新人，在今后的工作中,，我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿,，用“堅(jiān)持不懈”做支點(diǎn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,、管理能力,、創(chuàng)新及科研能力，創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),，做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇三

半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)也已結(jié)束了,，很榮幸自己得到了這個(gè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，通過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人本人切實(shí)的感覺到了自身的增加,，在此感謝上級(jí)安排的.此次學(xué)習(xí)活動(dòng),，特別感謝每一位授課老師精彩的授課,。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù),、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的不斷提高,，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人嬴得主要有以下幾方面體會(huì)和收獲,。

一,、培訓(xùn)課程是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段,。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),，要靠培訓(xùn)，要接受新思維,、新舉措,。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是我們業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，則是提高自身組織工作能力最直接的手段之一，只有通過加強(qiáng)努力學(xué)習(xí),，才能取他人之長補(bǔ)己之短,，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的教育工作任務(wù),。

二、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),，熟練工作方法,。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo),、職工,、相關(guān)科室或進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人,，不利于團(tuán)結(jié)合作的話不說,，有利于團(tuán)結(jié)的事不做，主動(dòng)地開展工作,。要經(jīng)常反思工作,、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種民俗文化,，通過反思,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

三,、保健是一門精細(xì)藝術(shù),，管理就是決策,。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理，要有高度的責(zé)任心,，還要樹立自己的自尊心，做好新形勢(shì)下在工作中的能力和信心,。

總之,，通過此次的學(xué)習(xí)，我收獲頗多,，感觸頗深,，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在其他工作工作比率,、思想觀念中存在的差距和不足,。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，從一張白紙開始,，通過自己把它畫上用最美的圖畫，使自己成為兩名合格正式成為的管理者,。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇四

為一名醫(yī)院護(hù)士長,，我學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導(dǎo)工作,，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫,、加強(qiáng)安全護(hù)理,，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將年護(hù)士長工作總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的gt;及gt;的相關(guān)條款,，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。

4,、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒,，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視,。

6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7,、完善護(hù)理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

9,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛。

1,、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通,，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求,、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離,，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮。

三,、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)糾正,、處理。

2,、每月對(duì)質(zhì)控小組,、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況,。

四,、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。

3,、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五,、其他,。

1、配合醫(yī)院的整體工作,，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù),。

2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作,。

今后,，我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì),，統(tǒng)一思想,，樹個(gè)人形象，樹科室形象,，樹醫(yī)院品牌，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。我們堅(jiān)信,，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作,，使患兒及家長真正放心滿意,。

輸液室護(hù)士長工作總結(jié)醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,，尤其是3至5月份,，我們以最快的速度搶占了市場(chǎng)，業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定,。

但我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到,，初入xx，我們的處境如同發(fā)展初期的***軍隊(duì)，沒有知名度,，更缺乏老百姓的認(rèn)識(shí),，這也正好驗(yàn)證了“任何事物的發(fā)展都得有個(gè)過程”的道理。盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),，但這都是正常的,，符合事物發(fā)展的規(guī)律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解,。每日更新,如果有找不到的文章,請(qǐng)到商務(wù)問答中心提出,。我了解得知，我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,，有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人,、愛人分處異地的思念,，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦,。大家無論是在那個(gè)崗位,，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫(yī)院代表集團(tuán)對(duì)大家的辛苦努力表示由衷的感謝,，大家辛苦啦,。

在肯定大家的同時(shí)，我也不得不提出,，在5月份的基礎(chǔ)上,，醫(yī)院6月份的各項(xiàng)工作都沒有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績都有所下滑,，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題,，這正是我所擔(dān)心的，同時(shí)也是我們召開本次總結(jié)大會(huì)的必要之所在,。

我曾經(jīng)無數(shù)次說過,，一個(gè)醫(yī)院能否長久發(fā)展，不在于它服務(wù)過多少患者,，而在于它服務(wù)好了多少患者,，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多,，就死得越早,，這個(gè)道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是,，總結(jié)過去一個(gè)月的工作,，各科室都出現(xiàn)了不同程度的問題：

一,、導(dǎo)醫(yī)臺(tái)。

導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的前言窗口,，導(dǎo)醫(yī)的服務(wù)態(tài)度和言談舉止直接影響著患者對(duì)醫(yī)院的印象,，導(dǎo)醫(yī)的工作是醫(yī)院內(nèi)部營銷的第一站，導(dǎo)診工作出了問題就會(huì)影響到患者的就診情緒,，但導(dǎo)醫(yī)臺(tái)在6月份的工作中仍然出現(xiàn)上班時(shí)間讀書看報(bào)的情況,，患者走進(jìn)大廳，走到導(dǎo)醫(yī)的面前導(dǎo)醫(yī)才知道的情況,，時(shí)有發(fā)生,。

做一名導(dǎo)醫(yī)很容易，但要做好導(dǎo)醫(yī)的工作的確有很多的學(xué)問,。導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新型的崗位,，學(xué)校里面沒有開設(shè)這個(gè)專科和相關(guān)課程,，這就要求我們不斷去摸索去創(chuàng)新,，多思考多總結(jié)。

二,、輸液室,。

盡管我們有規(guī)章制度，盡管我們?cè)?jīng)三申五令,，但輸液室還是出現(xiàn)上班時(shí)間閑聊,、吃東西、明顯表現(xiàn)拒診情緒,、工作積極性不強(qiáng)等問題,，輸液室的護(hù)士有的剛走出校門,，也許我們應(yīng)該理解她們的年輕和幼稚,，但我試問下，我們的患者能因?yàn)槲覀兪莿傋叱鲂ｉT的護(hù)士,，就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結(jié),。

三、收費(fèi)處,。

在之前的工作中,，收費(fèi)處也不止一次出現(xiàn)收費(fèi)出錯(cuò)的情況，此事我們也做過溝通和協(xié)調(diào),，收費(fèi)處工作人員也不斷改進(jìn),，工作有了新的進(jìn)展。我對(duì)收費(fèi)處還有兩個(gè)要求：一是準(zhǔn)二是快,，準(zhǔn)是指收費(fèi)準(zhǔn)確無誤,，快是指不斷提高業(yè)務(wù)技能,，以最快的速度為患者收費(fèi)劃價(jià)。

四,、藥房,。

藥房的工作之前存在如下幾個(gè)問題：一是不按醫(yī)生處方抓藥，醫(yī)生開膠囊,，藥房發(fā)片劑,，忽視兩種藥品在屬性和價(jià)格上的差別，導(dǎo)致患者退費(fèi)的情況,，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)都造成極大損失,。二是醫(yī)生開出處方患者取藥時(shí)，藥房才告之沒有該藥片,，同樣對(duì)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)造成極大損失,。我希望類似的問題以后不再發(fā)生，藥房,、藥庫及時(shí)清點(diǎn)藥品,，新藥到貨馬上告知醫(yī)生，藥品缺貨也得馬上告知醫(yī)生,。

五,、檢驗(yàn)科、b超室,。

兩個(gè)科室都配備有電腦,，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個(gè)科室的電腦都有用來玩游戲的情況,，有實(shí)習(xí)生玩,、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩,，大家可能會(huì)說,，患者少?zèng)]有事情做，所以玩玩游戲,，我實(shí)在不能明白,，在眾目睽睽之下，我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然,，同時(shí)我也想請(qǐng)大家捫心自問一下,，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的口碑,，我們的患者如何能夠滿意我們,。

六、后勤,。

后勤的工作也存在工作積極性差,，其他科室移交的工作一拖再拖的情況,，再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門口明顯寫著“無關(guān)人員禁止入內(nèi)”,，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處,，盡管三令五申，但收費(fèi)處,、輸液室,、診療大廳仍能看見部分人員與醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。

七,、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題,。

盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時(shí)間請(qǐng)不要串崗,、集眾閑聊,，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象,，但還是有脫崗串崗的情況發(fā)生,。也許大家會(huì)說，我們是在溝通工作,，但我想請(qǐng)問,，上班時(shí)間是我們集眾溝通工作的時(shí)間;也許大家也會(huì)說，患者少無聊嘛,，也就玩玩游戲啦,，那我舉個(gè)不很恰當(dāng)?shù)睦樱粋€(gè)部隊(duì)在行軍作戰(zhàn)的過程中,，走的多了累了,，士氣必然大減，這個(gè)時(shí)侯他們以沒有敵人為理由,，坐地休息放松睡覺,，那是如果這個(gè)時(shí)侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢?我認(rèn)為那將是全軍覆沒的結(jié)局,。同樣的道理,，我們患者不多,，但不是沒有患者來就診,，那患者到醫(yī)院時(shí)，一方面在大家集眾聊天,，另一方面找不到醫(yī)生,，等待我們又將是什么呢?是患者對(duì)我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任，長此以往,，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅,。

同志們,，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否認(rèn)大家的辛苦付出,，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,，我們成了一家人,，一家人那就不說兩家人的話，是一家人就好聽的話要說,，做的不對(duì)的地方也要指出來，其目的只有一個(gè),，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作,，保證以后的工作不斷完善和規(guī)范,。

人無完人,，孰能無過,。犯錯(cuò)不可怕,，可怕的是知錯(cuò)而不改，今天我把工作中的問題提出來,，同時(shí)也把改錯(cuò)的機(jī)會(huì)給了大家,，如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責(zé)任心,，意味這你沒有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,，那么這樣的員工不是我們所能接納的，更不是我們的患者所能滿意的,。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇五

護(hù)士長作為科室的管理者,，在日常工作中扮演著極其重要的角色?？剖业墓芾碇苯雨P(guān)系到患者的安全和醫(yī)療質(zhì)量,，因此護(hù)士長的工作至關(guān)重要。在我多年的護(hù)理工作中,，我積累了一些科室管理的心得體會(huì)，希望能夠與大家分享,。

二,、建立良好的團(tuán)隊(duì)合作,。

科室管理的第一個(gè)要點(diǎn)就是建立良好的團(tuán)隊(duì)合作。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力決定了科室整體工作的效率和質(zhì)量,。作為護(hù)士長，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作能力,，鼓勵(lì)大家積極參與討論,，提出自己的意見和建議。我們定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,，交流工作心得,，并共同制定科室相關(guān)規(guī)章制度。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,，我也注重學(xué)習(xí)和傾聽他人的意見，及時(shí)調(diào)整管理策略,。通過和團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通,，我相信科室的工作會(huì)更加順利。

三,、堅(jiān)持規(guī)范化管理。

科室管理需要堅(jiān)持規(guī)范化管理的原則,。對(duì)于工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),，我們都要有明確的規(guī)章制度,，明確每個(gè)人的職責(zé)和工作要求,。我始終堅(jiān)持執(zhí)行科室規(guī)章制度,，對(duì)不符合規(guī)定的行為采取相應(yīng)的糾正措施。在日常工作中,，我還注重監(jiān)督和考核,，確保每個(gè)人都能夠按照規(guī)定的流程和要求進(jìn)行工作。同時(shí),，我也不斷學(xué)習(xí)和更新管理知識(shí),，及時(shí)引進(jìn)新的管理模式和技術(shù)，以提高科室管理的效率和水平,。

四,、關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展,。

一個(gè)好的科室管理者應(yīng)該關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展,。作為護(hù)士長,，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時(shí),，我也定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),，幫助團(tuán)隊(duì)成員提高工作技能。在工作中,，我注重發(fā)揮每個(gè)人的特長和潛力,，給予他們更多的自主權(quán)和責(zé)任。我相信只有員工的培養(yǎng)和發(fā)展得到重視,，科室的發(fā)展才能夠長久穩(wěn)健,。

五,、加強(qiáng)患者安全管理,。

患者安全是科室管理的核心,，也是我管理工作中最為重視的方面。為了保障患者的權(quán)益和安全,，我注重推行全面的質(zhì)量管理體系,。我們建立了嚴(yán)格的質(zhì)控制度，定期開展質(zhì)量評(píng)估和回顧,。對(duì)于存在的問題和不足，我及時(shí)進(jìn)行整改和優(yōu)化,。同時(shí),，我們加強(qiáng)了藥品和醫(yī)療器械的管理，確?；颊哂盟幍陌踩院陀行?。在日常工作中，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真記錄和積極反饋問題,，及時(shí)采取措施消除風(fēng)險(xiǎn),，保證患者的安全。

結(jié)語,。

科室管理是一項(xiàng)綜合性的工作,，需要管理者具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的管理能力。在我的日常管理工作中,，我始終堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作,、規(guī)范化管理、員工培養(yǎng)和發(fā)展以及患者安全管理的原則,。這些心得體會(huì)不僅是我的工作經(jīng)驗(yàn),，也是我作為護(hù)士長的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。希望通過我的努力,，能夠不斷提高科室的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量,，為患者提供更好的服務(wù)。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇六

管理既是科學(xué)又是藝術(shù),，一個(gè)成熟的管理工作者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家,，而且還應(yīng)是心理學(xué)家，護(hù)理管理工作也是如此,。護(hù)理工作光榮且艱苦,，護(hù)理人員既要具備良好的儀表、風(fēng)度舉止及全心全意為人民服務(wù)的道德品質(zhì)，還要有扎實(shí)的理論知識(shí)和熟練的技術(shù)操作能力,，更要有極高的工作熱情和積極性,。護(hù)士長是基層單位主持人，不僅要直接參加對(duì)患者的治療,、護(hù)理等工作,，更重要的是負(fù)責(zé)科室的全面管理。要想把管理工作搞好,，必須充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,，關(guān)心和愛護(hù)護(hù)理人員，以便使她們?cè)诠ぷ髦斜３肿罴褷顟B(tài),，這樣才能順利地開展工作?，F(xiàn)就筆者在工作中開展管理的實(shí)踐談?wù)劰芾砉ぷ髦袘?yīng)該注意的幾個(gè)問題（工作要求）。

1做好思想工作,，調(diào)動(dòng)工作積極性,。

筆者任急診室護(hù)士長有4年多的時(shí)間，由于急診室工作的特殊性,，必須在管理上注意方式方法,，做好思想工作，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,，方能完成好任務(wù),。幾年來，我科室護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作,，無一例醫(yī)療事故，超額完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù),，多次受到院領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),。工作中筆者認(rèn)識(shí)到不能憑簡(jiǎn)單、粗暴,、訓(xùn)斥的方法去處理問題,，必須講究工作方法，提高語言藝術(shù),，以理服人,，講究工作效率，切忌與人爭(zhēng)吵,。因?yàn)楣ぷ鲗?duì)象是人而不是物,，必須掌握人的心理特點(diǎn)，必須首先尊重他人,，有成績要及時(shí)肯定,，予以表揚(yáng),，發(fā)現(xiàn)對(duì)方某一方面存在不足、開展批評(píng)之前或在向?qū)Ψ街赋龃嬖趩栴}時(shí),，首先要贊揚(yáng)她的長處,，然后指出不足，這樣可以滿足對(duì)方的心理需要,，對(duì)方容易接受所提出的問題,，一般效果都非常好。在批評(píng)對(duì)方時(shí),，要注意避開第三者,，切忌當(dāng)眾或當(dāng)著患者提出批評(píng)意見，否則容易刺傷對(duì)方自尊心或發(fā)生頂撞,，因?yàn)槊總€(gè)人都希望得到別人的尊重,；工作中還應(yīng)注意交心,、談心,，要一視同仁，不能感情用事,，對(duì)任何人,、任何事都要大公無私。

2關(guān)心和理解護(hù)士,，做她們的知心人,。

要贏得友誼,，關(guān)心對(duì)方,、理解對(duì)方、設(shè)身處地為對(duì)方著想是最主要的,。不關(guān)心他人的人也得不到別人對(duì)他的關(guān)心,；不理解他人的人,，也得不到他人對(duì)自己的理解。理解是當(dāng)今世界人際關(guān)系的需要,。由于科室工作需要,，多數(shù)護(hù)士要輪流值夜班，節(jié)假日還要值班,，很少有時(shí)間和家人團(tuán)聚歡慶佳節(jié),。但她們熱愛自己的護(hù)理專業(yè)，樂于為患者早日康復(fù)而努力工作,，愿把自己的青春年華奉獻(xiàn)給人民的衛(wèi)生事業(yè),，從不因個(gè)人的困難影響工作，對(duì)她們這種精神和工作熱情,，應(yīng)該保護(hù),、理解和支持,，要主動(dòng)關(guān)心她們的工作、學(xué)習(xí),，要盡可能地解決一些實(shí)際困難,，如有的同志因小孩需要照顧，在安排夜班時(shí)盡可能予以照顧,，對(duì)有的同志其愛人回家探親,，則在此期間盡可能地不排夜班。這樣,，筆者贏得了科室護(hù)士的信任,，大家的工作積極性和自覺性更強(qiáng)了，工作效率也更高了,。

3掌握心理因素,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

由于職業(yè)特點(diǎn),，護(hù)理人員多是女性,，而我科室護(hù)士全是女性，由于生理,、心理,、家庭情況容易引起情緒波動(dòng)，若掌握不好,，處理不當(dāng),，就容易發(fā)生差錯(cuò)事故等問題。筆者通過工作實(shí)踐得出在下列情況下容易產(chǎn)生不良心理的結(jié)論：（1）探親前情緒不穩(wěn)定,、易激動(dòng),；（2）月經(jīng)期易出現(xiàn)焦躁；（3）妊娠期的不適導(dǎo)致緊張,、焦慮,；（4）產(chǎn)假后對(duì)孩子的牽掛；（5）新護(hù)士遇危重患者時(shí)的緊張心理,；（6）有病時(shí)的矛盾心理,；（7）發(fā)生差錯(cuò)后的`羞愧心理等。上述心理因素都能直接或間接地影響護(hù)士的情感和工作情況,，必須進(jìn)行有效的調(diào)節(jié),，盡量減少或防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。具體做法是：（1）關(guān)心體貼護(hù)士,，及時(shí)了解護(hù)士的心理動(dòng)態(tài),。根據(jù)實(shí)際不同的心理狀態(tài)合理分工排班，在可能的情況下,，通過合理排班來調(diào)節(jié)心理狀態(tài)與工作的不協(xié)調(diào)性,。如：對(duì)新護(hù)士在遇急,、危重患者救治時(shí)，指定有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士與其共同搶救,，并簡(jiǎn)述其臨床表現(xiàn),，護(hù)理要點(diǎn)，使其消除緊張心理,，增長護(hù)理臨床知識(shí),；對(duì)探親、度蜜月的護(hù)士,，盡量做到在她們探親前后不排夜班,、治療班,，使其有個(gè)緩沖的時(shí)間,，得以恢復(fù)正常。（2）幫助解脫發(fā)生差錯(cuò)事故的不良心理,。護(hù)士發(fā)生差錯(cuò)多數(shù)人會(huì)感到緊張不安,，此時(shí)要客觀地進(jìn)行分析,，同時(shí)自己也要承擔(dān)一部分領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并引導(dǎo)當(dāng)事人分析差錯(cuò)發(fā)生的原因,，啟發(fā)其從中吸取教訓(xùn),，防止差錯(cuò)事故的再次發(fā)生,。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇七

護(hù)士長作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵角色,，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理護(hù)士團(tuán)隊(duì)的日常工作，對(duì)科室的管理起著至關(guān)重要的作用,。在我的工作中,，我深感護(hù)士長科室管理的重要性,，并積累了一些心得體會(huì),，在這里與大家分享一下。

首先,，作為護(hù)士長,，要具備良好的管理理念和方法。管理理念是指對(duì)科室管理工作的基本認(rèn)識(shí)和思想,，而管理方法則是具體的實(shí)施措施和方法,。在管理理念上,，我始終堅(jiān)持以患者為中心的原則,，關(guān)注患者的需求和感受，使科室的工作更加貼近患者的實(shí)際需求,。在管理方法上,，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培訓(xùn)，通過組織定期的培訓(xùn)和講座,，提升護(hù)士團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),，使他們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種患者需求和突發(fā)情況,。

其次，護(hù)士長應(yīng)具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,。作為科室的領(lǐng)導(dǎo)者,，護(hù)士長需要與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他科室進(jìn)行有效溝通,，以確?？剖业墓ぷ黜樌_展。同時(shí)，護(hù)士長還需要與護(hù)士團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好的溝通,，及時(shí)了解他們的困難和需求,，并提供幫助和支持,。此外,，護(hù)士長還需要具備協(xié)調(diào)能力，能夠處理好護(hù)士團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾和糾紛,，使團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作性得以提高,。

第三，護(hù)士長要注重科室的規(guī)范化管理,。規(guī)范化管理是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)剖业母黜?xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范和管理,。在我的工作中，我注重制定科室的工作制度和操作規(guī)范,，并定期對(duì)其進(jìn)行檢查和評(píng)估,。同時(shí)，我還注重對(duì)科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行分析和改進(jìn),，不斷提高工作效率和質(zhì)量,。通過規(guī)范化管理，科室的工作得以有序進(jìn)行,，提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性,。

第四，護(hù)士長要善于激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),。激勵(lì)是管理的關(guān)鍵之一,，通過給予護(hù)士團(tuán)隊(duì)合理的獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)價(jià)，可以激發(fā)他們的工作積極性和主動(dòng)性,。而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)則需要護(hù)士長具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和人際交往能力,，能夠以身作則，起到榜樣的作用,，帶領(lǐng)護(hù)士團(tuán)隊(duì)共同成長和進(jìn)步,。在我的工作中，我注重與護(hù)士團(tuán)隊(duì)保持良好的關(guān)系,，傾聽他們的意見和建議,，同時(shí)也努力為他們提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。

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最后,，護(hù)士長還要具備應(yīng)急管理的能力?？剖业墓ぷ鳝h(huán)境復(fù)雜多變,，隨時(shí)可能發(fā)生突發(fā)情況，護(hù)士長需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力和經(jīng)驗(yàn)。在我的工作中,，我注重組織護(hù)士團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)急演練和培訓(xùn),，提高護(hù)士的應(yīng)急處理能力和危機(jī)意識(shí)。同時(shí),，我還注重科室內(nèi)部的安全管理,，定期開展安全檢查和隱患排查，確?？剖业陌踩\(yùn)營,。

總之，作為護(hù)士長,，科室管理的重要性不可忽視,。通過正確的管理理念和方法，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,，規(guī)范化的管理,，激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，以及應(yīng)急管理的能力,，護(hù)士長可以更好地履行自己的職責(zé),，提高科室的工作效率和質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇八

近日,，我參加了一場(chǎng)關(guān)于護(hù)士長管理的講座，講座的主題是如何有效地管理護(hù)理團(tuán)隊(duì),，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量,。通過這次講座，我對(duì)護(hù)士長的角色和職責(zé)有了更深入的了解,，并從中受益匪淺,。以下是我對(duì)這次講座的心得體會(huì)。

首先,，護(hù)士長是一個(gè)重要的管理者角色,。在講座中，講師強(qiáng)調(diào)了護(hù)士長在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的重要性,。護(hù)士長負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作,，確保團(tuán)隊(duì)高效地開展工作并保證病人的安全和護(hù)理質(zhì)量。護(hù)士長還承擔(dān)著培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任,，幫助他們提升自身的專業(yè)水平和職業(yè)發(fā)展,。這次講座讓我意識(shí)到護(hù)士長的管理工作不僅僅是監(jiān)督和部署，還要關(guān)心和關(guān)愛護(hù)士團(tuán)隊(duì),，幫助他們充分發(fā)揮自己的潛力,。

其次,，有效的溝通是護(hù)士長管理成功的關(guān)鍵。講座中強(qiáng)調(diào)了護(hù)士長需要具備良好的溝通能力,。護(hù)士長需要與醫(yī)生,、護(hù)士和其他相關(guān)方面保持良好的溝通聯(lián)系，傳遞信息和資源,，并解決問題,。在講座中，我們學(xué)習(xí)了一些溝通技巧,，例如傾聽,、詢問和反饋等。這些技巧能夠幫助護(hù)士長更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通,，建立良好的工作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作，提高工作效率和護(hù)理質(zhì)量,。我在講座后深深體會(huì)到,，護(hù)士長的良好溝通能力對(duì)于管理工作的順利進(jìn)行和團(tuán)隊(duì)的有效合作至關(guān)重要,。

此外,，鼓勵(lì)和贊賞是激勵(lì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的有效方式,。在講座中,，講師強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的重要性,。護(hù)士長可以通過鼓勵(lì)和贊賞來激發(fā)護(hù)士團(tuán)隊(duì)的積極性和工作熱情。講座中提到了一些激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法,，例如贊揚(yáng)個(gè)人成就、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)等,。這些方法可以讓護(hù)理團(tuán)隊(duì)感受到自己的價(jià)值和意義，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作動(dòng)力,。我認(rèn)識(shí)到作為護(hù)士長,，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要手段之一，同時(shí)也是管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù),。

最后,，護(hù)士長需要具備良好的問題解決能力。在護(hù)理工作中,，經(jīng)常會(huì)遇到各種問題和挑戰(zhàn),，而護(hù)士長需要能夠及時(shí)解決問題并做出正確的決策,。講座中提到了一些問題解決的方法，例如分析問題的根本原因,、制定解決方案和有效實(shí)施等,。這些方法能夠幫助護(hù)士長更好地解決問題和危機(jī),，并保證護(hù)理團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在講座后,，我意識(shí)到護(hù)士長需要不斷提高自己的問題解決能力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的護(hù)理環(huán)境和挑戰(zhàn),。

通過這次護(hù)士長管理講座,，我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)士長在護(hù)理工作中所扮演的重要角色和管理責(zé)任,。護(hù)士長不僅要管理和協(xié)調(diào)護(hù)理團(tuán)隊(duì),，還要發(fā)展和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員,，保證工作的高效和質(zhì)量。良好的溝通能力,、鼓勵(lì)和贊賞團(tuán)隊(duì)成員以及問題解決能力都是護(hù)士長管理成功的關(guān)鍵,。我會(huì)將這些學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到我的實(shí)際工作中，努力成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長,。

總之,，這次護(hù)士長管理講座不僅加深了我對(duì)護(hù)士長角色的理解,，更為我的職業(yè)發(fā)展提供了指導(dǎo)和啟示。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力,，我能夠成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長,，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和病人的護(hù)理質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇九

護(hù)士長必須以科學(xué)的理念,、發(fā)展的思路,、創(chuàng)新的管理工作，這是作為護(hù)士長要做到的職責(zé),。下面為大家準(zhǔn)備的護(hù)士長管理,。

希望大家喜歡!

半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了，很榮幸自己得到了這個(gè)難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，通過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),，感謝每一位授課老師精彩的授課,。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的業(yè)務(wù),、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲,。

一,、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,，是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),，要靠培訓(xùn),，要接受新思維、新舉措,。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，則是提高自身工作能力最直接的手段之一,，只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短,，只有這樣,，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。

二,、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法,。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工,、相關(guān)科室進(jìn)行溝通,，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，積極主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作,、學(xué)習(xí)和生活,，把反思當(dāng)成一種文化，通過反思,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,。

三、護(hù)理是一門精細(xì)藝術(shù),，管理就是決策,。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理，要有高度的責(zé)任心,，還要樹立自己的自信心,，做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。

總之，通過此次的學(xué)習(xí),，我收獲頗多,，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí),，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作水平,、思想觀念中存在的差距和不足。今后,，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，從一張白紙開始，通過自己把它畫上最美的圖畫,，使自己成為一名合格的管理者,。

這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，作為一名年輕的護(hù)士長，剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時(shí)間,，以前也從未學(xué)習(xí)過關(guān)于管理方面的知識(shí)，在管理方面處于一片空白,，在過去的一年里,，是在摸著石頭過河邊干邊學(xué)，對(duì)如何正確的管理,，帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì),，如何做好科室護(hù)理。

工作計(jì)劃,。

如何做好時(shí)間管理等等沒有系統(tǒng)的概念所有一直感覺到盲目,、忙碌、茫然這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭久旱逢甘霖受益匪淺,。各位老師的講課讓我深刻領(lǐng)悟到：護(hù)士長必須以科學(xué)的理念,、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢(shì),、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運(yùn)用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力;實(shí)施柔性管理,、績效管理、護(hù)理崗位管理,激發(fā)護(hù)士工作熱情,提高護(hù)理工作滿意度;持續(xù)流程改進(jìn),運(yùn)用精細(xì)化管理,實(shí)施有效監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量,。尤其對(duì)護(hù)士長的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

1、作為一名護(hù)理管理者,，要努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，就要善用非權(quán)力影響，自己要有自信的人格，別人不能做的自己會(huì)做,，別人會(huì)做的自己做得更好;要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神,，掌握過硬的專業(yè)技能，能解決本專業(yè)的疑難問題,，這是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),，他決定你走的穩(wěn)當(dāng)、持久,。

2,、作為一名護(hù)士長，應(yīng)具備對(duì)工作的高度熱情,，高度的責(zé)任心,，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神，這樣才能在隊(duì)伍中樹立威信與典范;更要自覺自律,、以身作則,、有堅(jiān)定的理想信念，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無窮的,，要努力做到讓護(hù)士從心理上信服,、尊敬、順從和依賴,，并逐步改變她們的不良行為,。

3、護(hù)士長的工作是瑣碎而繁雜的,，在這繁雜的工作中,，護(hù)士長要有清醒的頭腦、果斷的決策能力,，切忌優(yōu)柔寡斷,，有失威信。決策前注重調(diào)查,、決策中注意民主,、決策后狠抓落實(shí)，控制方向,、把握全局,，確保工作質(zhì)量和安全。

4,、護(hù)士長要有敏銳的觀察力和前瞻性,，預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)現(xiàn)隱患,，及早干預(yù),，杜絕不良事件發(fā)生。

5、護(hù)士長要勇于創(chuàng)新,，在以前基本沒有創(chuàng)新意識(shí),，也不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新，通過王維利院長的一堂生動(dòng)有趣的講課,，讓我茅塞頓開,，似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是未來,，而是現(xiàn)在,。在護(hù)理工作中，對(duì)科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),，應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過，在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生,，在今后的工作中也可以運(yùn)用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具,，更好的為患者服務(wù)。

5,、護(hù)士長要有卓越的溝通能力,，正確處理好上下級(jí)、同級(jí),、醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù)、護(hù)患,、護(hù)工間的人際關(guān)系，起到上傳下達(dá)的橋梁作用,。良好的溝通可以提高工作效率,、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛,。

6,、護(hù)士長要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力,，平等的尊重團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員,，把他們當(dāng)成是家庭成員的一部分，要有豁達(dá)的心胸,，要包容周圍所有人,，既要制度嚴(yán)明，又要有人情味,。多多激勵(lì)每位員工的閃光點(diǎn),，使用贊美的語言和眼神，給員工信心，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮,。要懂得善用人才,，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，更要有賞識(shí)和善用人才的胸襟與膽識(shí),，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺(tái),，像磁鐵一樣，吸引,、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作,，并取得成績，就如指揮家指揮不同的樂器演奏,，奏出美妙的交響樂一樣,。

通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會(huì)到,，自己在學(xué)習(xí)上,、工作上的不足和差距，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),、創(chuàng)新意識(shí),、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高,。俗話說打鐵還需自身硬,，作為一名管理上的新人，在今后的工作中,，我要用學(xué)習(xí)做杠桿,，用堅(jiān)持不懈做支點(diǎn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,、管理能力,、創(chuàng)新及科研能力，創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),，做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇十

8月初我隨五位護(hù)士長一起來到美麗的龍湖畔,，參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班,。我們參加的已經(jīng)是第七期了，但是每天六百多人在一起吃飯,、聽課,，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,，聽說這次也有她的講課,，我們都非常期待。

本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開,，從標(biāo)準(zhǔn)解讀,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理,、績效考核,、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，聽后感覺茅塞頓開,，受益匪淺,，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),，因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段,。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過程,。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,，要有這些數(shù)據(jù),，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ),、過程與結(jié)果,。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合,，從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理,、整體護(hù)理、病房管理,、消毒隔離等多方面的問題,。

3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖,、排列圖、趨勢(shì)圖,、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,，諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖,、魚骨圖,、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,，在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的,。

5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,，構(gòu)建績效管理體系,，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn),。能參加此次醫(yī)院舉辦的護(hù)士長管理培訓(xùn)班,，我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí),，給我留下了及其深刻地印象,，感觸良多。

同時(shí),，她的以護(hù)理團(tuán)隊(duì)為主體的'管理理念,、管理方法，以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、學(xué)習(xí)力,、創(chuàng)新力、價(jià)值力為管理目標(biāo),，在提升整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的能力方面起著重要的作用,。這讓我認(rèn)識(shí)到，作為護(hù)理管理者,，要合理利用和分配人力資源,，適當(dāng)授權(quán)，用人之長,，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,，最大限度的調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神,。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室的護(hù)理管理工作,，做到人人有職責(zé)，最大限度的提高護(hù)理工作質(zhì)量,。作為管理者對(duì)護(hù)士的培養(yǎng),，是讓她們做考生以學(xué)會(huì)為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案;還是做學(xué)生以會(huì)學(xué)為手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中,，很多醫(yī)院開始進(jìn)行的品管圈活動(dòng),，它的精神就是，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，提倡全員參與,、自動(dòng)自發(fā)，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,，開發(fā)無限腦力資源,，做到事半功倍,。

同時(shí)，在此次培訓(xùn)中,，讓我更深入地了解了二八法則在護(hù)理管理中的應(yīng)用,，了解了目前護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法，如pdca循環(huán),、品管圈(qcc),，這些都是我們今后工作的方向。

通過此次培訓(xùn),，讓我更新了觀念,，拓寬了思路，增長了見識(shí),，更明確了護(hù)士長的職責(zé),。護(hù)士長不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，而且要有奉獻(xiàn)精神,。另外,，護(hù)士長還應(yīng)有多元意識(shí)，只有不斷地努力和進(jìn)取,，不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，不斷地完善自己，才能提高管理效果,。思路決定出路,，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚,，要有批判性思維，勤于思考,，在探索中解決問題,，在前進(jìn)中鍛煉成長。

作為一名年輕的護(hù)理管理者來說,，這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí)機(jī)會(huì)較少,，很多都是在年長的護(hù)士長指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習(xí),，讓我對(duì)護(hù)士長的工作及護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí),，也讓我對(duì)工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會(huì)是作為護(hù)士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺(tái)階,。

1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護(hù)士長來說,，這個(gè)問題讓我困惑,，我也在工作中及與其他護(hù)士長的交流中尋找答案,。在培訓(xùn)班上，通過各位老師的講解,，讓我了解到：一名護(hù)士長在日常工作中承擔(dān)著多種角色,，如溝通協(xié)調(diào)者、質(zhì)量控制者,、資源調(diào)配者,、信息傳播者、教育者,、領(lǐng)導(dǎo)者等等,，而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長，還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì),，有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能,，才能解決本專業(yè)的疑難問題;運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自已的人格魅力，增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力,。

2,、怎樣運(yùn)用評(píng)判性思維。

臨床工作中常說：要運(yùn)用評(píng)判性思維去發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。那什么是評(píng)判性思維在沒有聽過老師的課之前，我對(duì)其意義也是模糊不清,，一知半解,。課上，老師通過生動(dòng),、豐富,、貼近生活的案例，給我們?cè)忈屃耸裁词窃u(píng)判性思維及評(píng)判性思維的運(yùn)用,，讓我對(duì)其意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。

我們護(hù)理管理者對(duì)于護(hù)士的培養(yǎng)，讓她們是做考生以學(xué)會(huì)為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案,，還是做學(xué)生以會(huì)學(xué)為手段去探索未知世界答案肯定是后者,。評(píng)判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的，是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的,，我們常?？吹剑簧僮o(hù)士,，特別是有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,，往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認(rèn)識(shí)，這樣往往就失去了進(jìn)一步發(fā)展的可能,。所以護(hù)士長首先要提高自身評(píng)判性思維的能力,，在工作中要敢于懷疑,，保持開放的頭腦，影響,、引導(dǎo)護(hù)士用質(zhì)疑的態(tài)度進(jìn)行工作,。可結(jié)合不同的臨床情況,，通過提問的方式與護(hù)士進(jìn)行交流,，提高臨床思維能力，如執(zhí)行醫(yī)囑,、進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作等,。

3、怎樣提升?？频陌l(fā)展,。

護(hù)理管理是一門大學(xué)問。護(hù)士長的管理從管家婆要向?qū)W習(xí)型護(hù)士長轉(zhuǎn)變,，做為領(lǐng)頭羊的護(hù)士長應(yīng)身先力行,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評(píng)判性思維,，勤于思考,，在探索中解決問題，在前進(jìn)中鍛煉成長;以查房為基礎(chǔ),，做好年輕護(hù)士及?？谱o(hù)士的培訓(xùn)，提高學(xué)術(shù)水平,，并且實(shí)行護(hù)理質(zhì)量即時(shí)督導(dǎo),，對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督察，并將查與教有機(jī)結(jié)合,，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn),、現(xiàn)場(chǎng)整改、現(xiàn)場(chǎng)提高;明確目標(biāo),，制訂計(jì)劃,，提高執(zhí)行力，做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。思路決定出路,，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來,，努力使護(hù)理管理工作取得長足的進(jìn)步!

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇十一

提高自己情緒的把握和控制,，加強(qiáng)對(duì)他人情緒的揣摩與駕馭。高情商的護(hù)士長能充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，使工作忙而不亂,，有條不紊,。護(hù)士長要善于控制和把握自己的情緒，遇到問題要進(jìn)行換位思考,，在駕馭護(hù)士情緒的同時(shí)調(diào)動(dòng)起積極性。

護(hù)士作為社會(huì)人,，建造一個(gè)溫馨快樂,、積極向上的工作氛圍是護(hù)士長的責(zé)任。工作中我們倡導(dǎo)這樣的理念：每名護(hù)士都是管理者,、領(lǐng)導(dǎo)者,，為其提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的空間，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,。護(hù)士長作為最基層的管理者,，樹立以人為本理念，做到知人善用,、取長補(bǔ)短,。根據(jù)不同級(jí)別的工作能力，制定不同的工作職責(zé),，行駛不同的權(quán)利,，發(fā)揮不同的作用，做到科學(xué)管理,。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇十二

近日,，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于護(hù)士長管理的講座，并從中受益匪淺,。講座內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力,、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面,，對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)的管理都提供了很多有價(jià)值的思考和指導(dǎo),。在此，我將分享一下我對(duì)這次講座的心得體會(huì),。

首先,，講座強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。作為護(hù)士長,，擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)力是保證工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵,。在講座中，我了解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指指揮他人去完成工作,，更是要通過充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛力,，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。同時(shí)，良好的領(lǐng)導(dǎo)力還需要具備良好的人際關(guān)系,、決策能力以及危機(jī)處理能力,。通過這次講座，我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是一個(gè)長期的過程,，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。

其次，講座還強(qiáng)調(diào)了溝通技巧的重要性,。在醫(yī)療工作中,，良好的溝通技巧是保證醫(yī)患之間有效交流的關(guān)鍵。溝通技巧包括傾聽,、表達(dá)和語言能力等方面,。通過講座，我了解到溝通的目的不僅僅是傳遞信息,，更要建立良好的關(guān)系,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。在實(shí)際工作中,，我將更加注重與患者和團(tuán)隊(duì)成員的溝通,，提高我的溝通技巧，從而更好地滿足他們的需求,。

第三,，講座還介紹了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及其實(shí)施方式。作為護(hù)士長,，我應(yīng)該不僅要關(guān)注個(gè)體的發(fā)展,，還要關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè),，可以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和成員的滿意度,，從而更好地實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo)。講座中,，我了解到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是分享和協(xié)同合作,，通過鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與交流，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效,。

第四,，講座還介紹了危機(jī)管理的重要性以及如何應(yīng)對(duì)危機(jī)。講座中提到,，危機(jī)不僅僅是指災(zāi)難性的事件,，還包括日常工作中的各種問題和困難。作為護(hù)士長,，我應(yīng)該具備應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力,，及時(shí)采取有效措施解決問題,。在講座中，我了解到,，解決危機(jī)首先是要保持冷靜,，分析問題的根源，并采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,。通過這次講座,，我增強(qiáng)了處理危機(jī)的信心，將勇于面對(duì)各種困難,。

最后,，講座還強(qiáng)調(diào)了自我管理的重要性。在醫(yī)療工作中,，自我管理是高效工作的基礎(chǔ)。講座中提到,，自我管理包括時(shí)間管理,、情緒管理和目標(biāo)管理等方面。通過講座,，我了解到自我管理的核心是激發(fā)自己的內(nèi)在動(dòng)力,，制定合理的目標(biāo)，并通過良好的時(shí)間管理和情緒管理來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),。通過自我管理,，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作壓力，提高工作效率,。

綜上所述,，這次護(hù)士長管理講座讓我受益良多。不僅提醒了我作為護(hù)士長應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能,，還強(qiáng)調(diào)了溝通技巧,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、危機(jī)管理和自我管理的重要性,。通過這次講座,，我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的目標(biāo)和規(guī)劃，并且也為我今后的工作提供了極大的指導(dǎo),。我將會(huì)將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，不斷提升自己的管理能力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù),。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇十三

壓瘡，又稱為壓力性潰瘍,、褥瘡,，是在外力，如壓力、剪切力,、摩擦力等長期作用下,，導(dǎo)致的一種局部組織的損害，是長期臥床患者常見的并發(fā)癥之一,，臨床護(hù)理工作中較為常見,。壓瘡病理生理機(jī)制為局部組織長期受壓，血液循環(huán)部分或者完全中斷,，使局部組織微循環(huán)障礙,，營養(yǎng)物質(zhì)供給減少，代謝產(chǎn)物慢性堆積,，導(dǎo)致的組織損傷,。壓瘡的發(fā)生常見于外科術(shù)后、惡性腫瘤,、老年慢性疾病長期臥床的患者,，也可見于長期局限于坐位的患者。壓瘡的發(fā)生是一個(gè)長期,、漸進(jìn)性的過程,。目前，護(hù)理學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為,，改善壓瘡重點(diǎn)在于控制局部組織受壓,，而這也是護(hù)理工作中的一個(gè)難題。

全部患者入院后對(duì)壓瘡病變進(jìn)行評(píng)估,，需清創(chuàng)者給予清創(chuàng),，合并感染者給予全身抗感染治療。

1·換藥護(hù)理處理壓瘡創(chuàng)面時(shí),，應(yīng)該嚴(yán)格遵循無菌原則,，避免醫(yī)源性污染。首先,，可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創(chuàng)面,，然后用無菌紗布輕輕擦拭，洗凈殘留藥液及滲出;創(chuàng)面表層可涂擦少量清創(chuàng)膠;無菌紗布覆蓋,、粘貼,，或者應(yīng)用康惠爾貼外敷。換藥1次/2~3d,，如果壓瘡嚴(yán)重滲液較多者,，可縮短換藥時(shí)間。值得注意的是,，每次換藥時(shí),，均要完全除凈創(chuàng)面上的分泌物及液化物,。

2局部減壓由于壓瘡的關(guān)鍵誘因在于局部組織長期受壓，因此局部減壓保護(hù)是緩解壓瘡的關(guān)鍵,。對(duì)于長期臥床患者,，護(hù)理人員和家屬應(yīng)協(xié)助其定期翻身，1次/1~2h,?？刹捎脷鈮|圈保護(hù)患者受壓部位，有條件者采用氣墊床,。如無上述物品,，也可考慮應(yīng)用軟枕、海綿被墊等臨時(shí)替代,。

3保護(hù)皮膚注意保持床單平整,、干凈，避免床單皺褶摩擦皮膚;此外,，應(yīng)及時(shí)清理床單上的污物,，包括食物殘?jiān)⒛蛞?、糞便等，減少對(duì)皮膚的不良刺激,。協(xié)助患者翻身或者搬運(yùn)患者時(shí),，切忌在床上橫向拖動(dòng)患者身體，否則由于床單和皮膚的摩擦,，可加重壓瘡本身,。

4加強(qiáng)營養(yǎng)由于壓瘡愈合是一個(gè)機(jī)體自我恢復(fù)的過程，因此,，營養(yǎng)物質(zhì)的支持是必不可少的,。由于壓瘡患者活動(dòng)量下降，加之年齡和基礎(chǔ)疾病的原因,，患者往往存在食欲不振等,，長期如此，營養(yǎng)攝入不足,，這也是導(dǎo)致壓瘡長期不愈的原因,。因此，我們主張患者多進(jìn)食富含蛋白質(zhì)和膠原的食物,，增加維生素和礦物質(zhì)的攝入,，以上營養(yǎng)物質(zhì)均是促進(jìn)機(jī)體修復(fù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。

5局部藥物的應(yīng)用部分壓瘡患者由于局部感染較重,，滲出較多,，因此局部應(yīng)用抗生素處理,?？股貞?yīng)用應(yīng)依據(jù)藥敏試驗(yàn),，而且需選用藥典中規(guī)定可局部應(yīng)用的抗生素,。值得注意的是，抗生素的應(yīng)用不應(yīng)盲目,，使用時(shí)應(yīng)注意時(shí)間,，因抗生素也是局部刺激，濫用反倒不利于壓瘡恢復(fù),。

6心理護(hù)理長期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征,，容易出現(xiàn)抑郁、消沉等,，給治療帶來不利影響。護(hù)理人員應(yīng)耐心對(duì)患者進(jìn)行開導(dǎo),，鼓勵(lì)其以樂觀的心態(tài)接受治療，配合醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)，加強(qiáng)其自身對(duì)于壓瘡的日常護(hù)理,。必要時(shí),，可請(qǐng)治療成功的患者現(xiàn)身說法,，增強(qiáng)患者治療的.信心,。

7健康教育由于壓瘡的恢復(fù)是一個(gè)長期的過程，在護(hù)理人員給予系統(tǒng)、科學(xué)的護(hù)理之外,，家屬更應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的照料,。向患者家屬講解壓瘡的常識(shí),、治療及護(hù)理措施以及日常家庭護(hù)理的注意事項(xiàng)等，提高家屬的護(hù)理意識(shí)和操作水平,。此外，應(yīng)有計(jì)劃地做好隨訪工作,，減少壓瘡發(fā)生,。

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護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇十四

8月初我隨五位護(hù)士長一起來到美麗的龍湖畔,，參加由__舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,，但是每天六百多人在一起吃飯,、聽課，仍使我們感到它的熱度,。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,，開班儀式上醫(yī)政處的__處長講了話，聽說這次也有她的講課,，我們都非常期待,。

本次研究班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開，從標(biāo)準(zhǔn)解讀,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、崗位管理、績效考核,、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,，聽后感覺茅塞頓開,，受益匪淺,，現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下：

1、了解了醫(yī)院評(píng)審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心,，關(guān)注質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績效,，而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià)、過程管理,、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn),。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法，以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過去了,，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,，在運(yùn)行的過程中不斷修訂和整改，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn),。

2,、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),，因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改良實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)進(jìn)程,。很形象的比喻讓我恍然大悟,，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算，要有這些數(shù)據(jù),，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,，它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、進(jìn)程與結(jié)果,。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的.理念,，要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行從頭的整合，從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理,、整體護(hù)理,、病房管理、消毒隔離等多方面的問題,。

3,、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖,、趨勢(shì)圖,、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具，諸如頭腦風(fēng)暴,、流程圖,、魚骨圖、親和圖等過程工具,。這些都是我們所欠缺的,，在以后的工作中要不斷研究并運(yùn)用的。

4、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性,、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則,。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作、流程,，寫我們所做的,，做我們所寫的，而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)研究,，讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn),。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,，還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,，構(gòu)建績效管理體系，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn),。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇十五

8月初我隨五位護(hù)士長一起來到美麗的龍湖畔，參加由xxx舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班,。我們參加的已經(jīng)是第七期了,，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,，仍使我們感到它的熱度,。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任，開班儀式上醫(yī)政處的xxx處長講了話,，聽說這次也有她的講課,，我們都非常期待。

本次研究班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開,，從標(biāo)準(zhǔn)解讀,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理,、績效考核,、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，聽后感覺茅塞頓開,，受益匪淺,，現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下：1、了解了醫(yī)院評(píng)審的.內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心,，關(guān)注質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績效，而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià),、過程管理,、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,，以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過去了,，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化，在運(yùn)行的過程中不斷修訂和整改,，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn),。

2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),，因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段,。記得一位老師就提到持續(xù)改良實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)進(jìn)程,。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,，要有這些數(shù)據(jù),，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性，它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ),、進(jìn)程與結(jié)果,。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行從頭的整合,，從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理,、整體護(hù)理、病房管理,、消毒隔離等多方面的問題,。

3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖,、排列圖,、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,，諸如頭腦風(fēng)暴,、流程圖、魚骨圖,、親和圖等過程工具,。這些都是我們所欠缺的，在以后的工作中要不斷研究并運(yùn)用的,。4,、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性,、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作,、流程,，寫我們所做的，做我們所寫的,，而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)研究,，讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,，還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理，構(gòu)建績效管理體系,，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn)。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇十六

為加強(qiáng)護(hù)士管理,，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療和護(hù)理安全，保護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益,，制定本辦法,。

1．本辦法所稱護(hù)士系指按本辦法規(guī)定取得《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》并經(jīng)過注冊(cè)本院的護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員。

2．凡在我院工作的護(hù)理人員,，必須通過衛(wèi)生部統(tǒng)一執(zhí)業(yè)考試,，取得《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》。未經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)者不得從事護(hù)士工作,。

3．護(hù)理專業(yè)在校生或畢業(yè)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),，必須按照《護(hù)理專業(yè)帶教老師準(zhǔn)入制度》、護(hù)士進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生帶教制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。

4．護(hù)理員只能在護(hù)士的指導(dǎo)下從事臨床生活護(hù)理工作。

5．護(hù)士在執(zhí)業(yè)中https:///應(yīng)當(dāng)正確執(zhí)行醫(yī)囑,，觀察病人的身心狀態(tài),，對(duì)病人進(jìn)行科學(xué)的護(hù)理。遇緊急情況應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生并配合搶救,，醫(yī)生不在場(chǎng)時(shí),，護(hù)士應(yīng)當(dāng)采取力所能及的急救措施。

6．護(hù)士有承擔(dān)預(yù)防保健工作,、宣傳防病治病知識(shí),、進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)、開展健康教育,、提供衛(wèi)生咨詢的義務(wù),。

7．護(hù)士執(zhí)業(yè)必須遵守職業(yè)道德和醫(yī)療護(hù)理工作的規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范,。

8．護(hù)士在執(zhí)業(yè)中得悉就醫(yī)者的隱私，不得泄露,，但法律另有規(guī)定的除外,。

9．遇有自然災(zāi)害、傳染病流行,、突發(fā)重大傷亡事故及其他嚴(yán)重威脅人群生命健康的緊急情況，護(hù)士必須服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣,，參加醫(yī)療救護(hù)和預(yù)防保健工作,。

10．護(hù)士依法履行職責(zé)的權(quán)利受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯,。

11．非法取得《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》的護(hù)理人員,，由醫(yī)院予以繳銷。

12．護(hù)士執(zhí)業(yè)違反醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范的,，由醫(yī)院護(hù)理部門視情節(jié)予以警告,、責(zé)令改正、中止在本院執(zhí)業(yè),，并上報(bào)衛(wèi)生行政部門中止其注冊(cè)直至取消其注冊(cè),。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇十七

20__年4月1日至4月6日,我非常榮幸地參加了由__市衛(wèi)生局舉辦的為期一周的“二級(jí)醫(yī)院護(hù)士長崗位培訓(xùn)班”。由市內(nèi)多位知名專家,、教授親自授課,，學(xué)習(xí)了包括護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及持續(xù)改進(jìn)、護(hù)士長應(yīng)具備的綜合素質(zhì),、護(hù)理安全管理,、護(hù)理人力資源管理、重點(diǎn)部門醫(yī)院感染預(yù)防控制與管理等多方面的知識(shí),，使自身有了很大的提高,，對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)。雖然時(shí)間短暫,，但卻學(xué)習(xí)到了非常豐富的知識(shí),。

首先，在開學(xué)典禮上市衛(wèi)生局愈軍副局長給我們做了重要講話,，他主要從當(dāng)前醫(yī)改政策和護(hù)理所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行剖析,，使我們深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作正隨著社會(huì)進(jìn)步和人民需求的不斷提升而變得要求更高，這就需要我們不斷更新理念,，與時(shí)俱進(jìn),，不斷探索新的管理及服務(wù)模式才能滿足廣大患者的需求，才能真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)貼近”,，即貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會(huì)，才能使我們的護(hù)理工作真正走進(jìn)患者的心里,。接著夏靜處長給我們提出了幾點(diǎn)具體要求,，可見上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次學(xué)習(xí)班的重視程度。

康彩霞教授關(guān)于溝通的課程,，非常精彩,，非常受我們的歡迎。讓大家明白了溝通障礙的因素,，溝通的多向性,，怎樣做到有效地傾聽，在與別人溝通時(shí),，還要借助身體語言,、表情、眼神的交流等,，通過不同模式的溝通,，把信息、情感,、思想傳達(dá)給對(duì)方,，讓溝通順利進(jìn)行等等。通過學(xué)習(xí)感受到人與人的溝通是一門藝術(shù),，無論與家人,、同事、患者溝通時(shí)都要學(xué)會(huì)營造一種平等,、輕松,、和諧的氣氛，讓溝通收到更好的效果,。

__市第一醫(yī)院劉玉玲老師給我們講了護(hù)理安全管理,，從醫(yī)療不良事件的防范、安全護(hù)理管理系統(tǒng)的建立,、核心制度的落實(shí),、風(fēng)險(xiǎn)事件的防范、安全護(hù)理理念的培育等方面做了詳細(xì)闡述,，使我們認(rèn)識(shí)到安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),，是護(hù)理質(zhì)量的保證。提高護(hù)理安全是一個(gè)不可忽視的課題,，也是衡量醫(yī)院護(hù)理管理水平的標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)在安全方面出現(xiàn)問題的時(shí)候，不是先批評(píng)出錯(cuò)者,，而是要審視我們的流程上是否存在著漏洞,，修改流程,，避免錯(cuò)誤的重復(fù)出現(xiàn)，這才是安全管理的最終目的,。

短暫的幾天時(shí)間,，我深深感受到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、夏處長等護(hù)理專家對(duì)我們殷切的期望,，看到他們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專注,、投入、執(zhí)著及無私奉獻(xiàn),，看到同行的專業(yè)品質(zhì),、敬業(yè)精神、人文素養(yǎng),，我感動(dòng)的同時(shí)也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命,。我們有這么多甘于奉獻(xiàn)的鋪路者,、領(lǐng)路人,，作為我們年輕一代的護(hù)理管理者，我們更要不斷學(xué)習(xí),、不斷思考,，工作中不斷努力，為我市的護(hù)理事業(yè)盡自己的力量,！

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇十八

第一段：介紹護(hù)士長管理的定義和重要性（約200字）,。

護(hù)士長是負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵角色。護(hù)士長的管理能力直接影響著護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作效率,、護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度,。因此，護(hù)士長管理的重要性不言而喻,。在我長期擔(dān)任護(hù)士長的工作經(jīng)驗(yàn)中,，我深刻認(rèn)識(shí)到了護(hù)士長管理的重要性，也積累了一些心得體會(huì),，希望能與大家分享,。

第二段：提出護(hù)士長管理的關(guān)鍵要素（約250字）。

護(hù)士長管理的關(guān)鍵要素有五個(gè)：溝通,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、決策能力、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)力,。首先是溝通能力,，護(hù)士長需要與團(tuán)隊(duì)成員、其他科室和患者家屬進(jìn)行良好的溝通,，確保信息的流暢傳遞,。其次是團(tuán)隊(duì)建設(shè),，護(hù)士長需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)成員之間的合作和信任,，提高整個(gè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力,。決策能力是護(hù)士長管理的核心要素之一，護(hù)士長需要具備快速分析問題和做出決策的能力,，以保證工作的順利進(jìn)行,。激勵(lì)是持續(xù)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力，增強(qiáng)他們的自信心和工作滿意度,。最后是領(lǐng)導(dǎo)力,，護(hù)士長需要能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。

第三段：闡述護(hù)士長管理的實(shí)施方法（約250字）,。

護(hù)士長在管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)時(shí)，需要采取適當(dāng)?shù)姆椒ê筒呗?。首先,，護(hù)士長應(yīng)該制定明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃，以使整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著統(tǒng)一的方向努力,。其次,，護(hù)士長需要確保團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己的職責(zé)和角色，并且具備必要的技能和知識(shí),。在日常工作中,，護(hù)士長需要設(shè)立有效的溝通渠道，以便及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員的需求和問題,。此外,，護(hù)士長還要定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，促進(jìn)成員之間的交流和學(xué)習(xí),。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，護(hù)士長應(yīng)該重視獎(jiǎng)懲機(jī)制，倡導(dǎo)正向激勵(lì),，同時(shí)也要善于處理沖突和糾紛,，以確保團(tuán)隊(duì)的和諧與穩(wěn)定。

第四段：論述護(hù)士長管理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略（約250字）,。

護(hù)士長管理也面臨著一些挑戰(zhàn),，如員工離職率高、工作壓力大和資源緊張等,。要應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),，護(hù)士長需要具備一定的應(yīng)對(duì)策略。首先，護(hù)士長應(yīng)該注重員工的福利和關(guān)懷,，激勵(lì)他們留在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中,，并提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。其次,，護(hù)士長要善于調(diào)動(dòng)資源,，合理安排人員和物資，以解決工作壓力和資源緊張的問題,。此外,，護(hù)士長還應(yīng)具備良好的壓力管理和決策能力，以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況和工作緊張的局面,。

第五段：總結(jié)護(hù)士長管理的重要性和價(jià)值（約250字）,。

護(hù)士長管理對(duì)于提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作效率、提升護(hù)理質(zhì)量和提高患者滿意度具有重要的價(jià)值,。通過有效的管理,，護(hù)士長可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作與協(xié)作，改進(jìn)工作流程和質(zhì)量控制,，提高患者的護(hù)理體驗(yàn)和滿意度,。同時(shí)，護(hù)士長管理還能夠提升護(hù)士的職業(yè)發(fā)展和滿意度,，培養(yǎng)新一代的護(hù)士長和管理人才,，為護(hù)理事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn),。因此,，護(hù)士長管理的重要性不可忽視，護(hù)士長們應(yīng)當(dāng)不斷提升自己的管理能力,，為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)更多的力量,。

護(hù)士長的管理心得體會(huì)篇十九

對(duì)于護(hù)士長來說，具有良好的人格魅力能贏得大家的尊重,，而贏得大家的尊重是開展工作,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)，要贏得大家的尊重必須誠信,、正直,、公平和具有感召力、親和力,，具有懂得她人等優(yōu)秀的道德品質(zhì),。

1.2尊人律己，以身作則,。

護(hù)士長要學(xué)會(huì)尊重人,，多講敬重語；學(xué)會(huì)體諒人,，多講體諒語,；學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)人,，多講稱頌語；遵守時(shí)間,，掌握交際主動(dòng)權(quán),。作為一名護(hù)士長，要身先士卒,，深入病房,，不怕吃苦，不怕吃虧,。

1.3知人善任,。

充當(dāng)伯樂，把一個(gè)護(hù)士放在其最適合的位置,，作為一名護(hù)士長要愛才和知人善用,，任何工作不是人人都能做得好的,，有的護(hù)士微機(jī)操作熟練，除了護(hù)理工作外,，可安排一些文秘工作,，有的護(hù)士是操作能手，可負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生及低年制護(hù)士的操作訓(xùn)練,，有的護(hù)士口才好,，可安排她負(fù)責(zé)小講課或健康教育等工作,。通過對(duì)員工的真實(shí)能力和工作潛力的評(píng)估,，為每一位工作人員安排合適的工作?？傊?，護(hù)士長要充分挖掘每個(gè)護(hù)士的“閃光點(diǎn)”,，人才使用不能墨守成規(guī)，應(yīng)揚(yáng)長避短,，給每個(gè)人創(chuàng)造機(jī)遇。

1.4關(guān)心下屬。

1.4.1了解下屬的困惑：

（1）工作因素：無規(guī)律的工作生活,；責(zé)任度的增加,；來自病人的壓力,。

（2）環(huán)境因素；醫(yī)院特殊的環(huán)境；從屬醫(yī)生的地位,；工作保障情況,。

（3）持續(xù)發(fā)展的壓力：不斷提高的技術(shù)要求；高學(xué)歷人員的沖擊,；晉升的要求,。

（4）家庭的壓力：家庭與工作的關(guān)系；孩子的教育問題,；長輩的照顧,。

1.4.2做下屬的知心人：經(jīng)常與科內(nèi)護(hù)士溝通,、交流，了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員中的想法并樂于傾聽不同的聲音,，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)人進(jìn)行個(gè)體化管理和培養(yǎng),。平時(shí)，護(hù)士長應(yīng)多關(guān)心她們的學(xué)習(xí),，幫助她們解決生活上的一些困難,。每一個(gè)護(hù)士都很兢業(yè),，不完成工作不肯下班回家,，經(jīng)常拖班，但護(hù)士長應(yīng)盡量讓她們?cè)谕瓿晒ぷ鞯那闆r下按時(shí)下班,。

1.5獎(jiǎng)懲并濟(jì)，以獎(jiǎng)為主。

獎(jiǎng)懲不是目的，是一種手段,，通過獎(jiǎng)懲,，使正確的護(hù)理行為得到發(fā)揚(yáng)，使一切不正確的護(hù)理行為得到制止,，獎(jiǎng)勵(lì)的方法雖多種多樣,，總的可分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可單獨(dú)發(fā)護(hù)理質(zhì)量獎(jiǎng)金,、獎(jiǎng)品,，精神獎(jiǎng)勵(lì)如各種形式的表揚(yáng)，推薦為醫(yī)院先進(jìn)個(gè)人,，有時(shí)榮譽(yù)感,、自尊心在一定條件和環(huán)境下勝過物質(zhì)的需要，因此貫徹物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,，以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的原則,，懲罰會(huì)給人帶來心理上的創(chuàng)傷,，有時(shí)產(chǎn)生消極因素。因此,，除因嚴(yán)重差錯(cuò)事故,，服務(wù)態(tài)度惡劣影響整個(gè)群體時(shí)，應(yīng)盡量少用,。

2.1健全規(guī)章制度,。

健全的規(guī)章制度是實(shí)施護(hù)理質(zhì)量管理的根本所在，讓每位護(hù)理人員和每一項(xiàng)工作有章可循,，有法可依,，經(jīng)常強(qiáng)化學(xué)習(xí)與護(hù)理有關(guān)的制度，如護(hù)理文件書寫規(guī)范,、交接班制度,、消毒隔離制度、查對(duì)制度等,，從而達(dá)到制定制度必清,，執(zhí)行制度必嚴(yán)，違反制度必究,。

2.2及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量信息,。

每一位護(hù)士應(yīng)熟知護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，這樣在平時(shí)工作中每一位護(hù)士隨時(shí)都知道什么是正確的,，什么是錯(cuò)誤的,。及時(shí)把每月護(hù)理質(zhì)量考核情況反饋給大家，其中有兩部分內(nèi)容：

一,、護(hù)理部的檢查情況,，其他科室存在的問題也要反饋給大家，有則改之,，無則加勉,。

二、本科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,，分析原因,，提出整改措施，再把它作為下月檢查的重點(diǎn),。

2.3督促檢查要注意方法,。

督促檢查是落實(shí)制度的重要措施，通過檢查工作進(jìn)一步了解情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，進(jìn)行研究分析，從而取得改進(jìn)工作的主動(dòng)權(quán),。護(hù)士長在檢查工作時(shí)要一分為二,，在未了解全面情況之前,，不要輕率表態(tài),，要在掌握了全部材料加以分析后,，再進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)，以達(dá)到啟發(fā)和調(diào)動(dòng)積極性的目的,，解決問題的方式要靈活,，如有的可在晨會(huì)上表揚(yáng)，有的在一定的會(huì)議上提醒同志們注意,，對(duì)已造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)厲批評(píng),，對(duì)偶爾發(fā)生差錯(cuò)的同志要會(huì)后個(gè)別幫助。正確運(yùn)用表揚(yáng)與批評(píng)的技巧,。

2.4隨時(shí)隨地檢查工作,。

護(hù)士長可通過各種方式隨時(shí)隨地地進(jìn)行檢查，如參加交班聽取夜班報(bào)告,，床邊交接病人并注意重危病人的晨間護(hù)理,、病人臥位、床鋪的平整,、各種導(dǎo)管是否通暢等,。隨同醫(yī)生查房，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況,，護(hù)理記錄真實(shí)情況,，經(jīng)常巡視病房了解病人病情和對(duì)護(hù)理人員的反映要求等。護(hù)士工作時(shí),，了解其操作的熟練程度,，發(fā)現(xiàn)問題要注意糾正，離開病人后,，再個(gè)別幫助,。

2.5加強(qiáng)差錯(cuò)事故的管理。

以平常心對(duì)待護(hù)士發(fā)生的錯(cuò)誤,，金無足赤,，人無完人。任何一個(gè)人,，甚至是最謹(jǐn)慎的醫(yī)務(wù)人員也會(huì)出錯(cuò),，即使不讓所有出錯(cuò)的人從事醫(yī)療工作，也不能防止不再發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò),。當(dāng)護(hù)士發(fā)生差錯(cuò)事故或糾紛時(shí),，應(yīng)積極尋求解決辦法，補(bǔ)救措施,，并敢于承擔(dān)自己管理中的不足,，不推卸責(zé)任,，這將是護(hù)士工作的動(dòng)力，同時(shí)要理解,、關(guān)心護(hù)士,，坦誠對(duì)待護(hù)士，鼓勵(lì)護(hù)士正確面對(duì)發(fā)生的錯(cuò)誤,，并和大家一起分析錯(cuò)誤發(fā)生的原因,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利于護(hù)理質(zhì)量的提高,。如果在工作中,，護(hù)士一但出錯(cuò)，就進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng),，只能增加護(hù)士的消極情緒,，從而影響全科的。護(hù)理工作,。

醫(yī)護(hù)之間的協(xié)調(diào)工作,，是護(hù)士長管理工作中的一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，也是工作的難點(diǎn)之一,。一旦協(xié)調(diào)不利就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)護(hù),、醫(yī)患、護(hù)患之間的矛盾甚至引發(fā)糾紛,，使醫(yī)院的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益受到影響,，因此構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系，已成為護(hù)士長日常管理工作之一,。護(hù)士長是一個(gè)科室的內(nèi)當(dāng)家,，護(hù)士長與科主任應(yīng)密切配合工作，相互尊重,，當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)要以大局為重,，通過溝通達(dá)到共識(shí)。醫(yī)護(hù)之間要相互把關(guān),，當(dāng)發(fā)生差錯(cuò)時(shí),，要互相補(bǔ)臺(tái)，不能互相拆臺(tái),。對(duì)于有摩擦的醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)取不同的調(diào)解方法,，緩和不和諧的氣氛，積極構(gòu)建和諧文明的科室氛圍,。