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2023年護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟(通用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-12-15 19:27:03
2023年護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟(通用8篇)
時(shí)間:2023-12-15 19:27:03     小編:QJ墨客

當(dāng)我們備受啟迪時(shí),常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),,如此就可以提升我們寫作能力了,。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),,將其作為一種寶貴的財(cái)富,,不斷積累和分享,。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,,希望能夠幫助到大家,。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇一

護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者,,在日常工作中扮演著極其重要的角色??剖业墓芾碇苯雨P(guān)系到患者的安全和醫(yī)療質(zhì)量,,因此護(hù)士長(zhǎng)的工作至關(guān)重要,。在我多年的護(hù)理工作中,,我積累了一些科室管理的心得體會(huì),,希望能夠與大家分享。

二,、建立良好的團(tuán)隊(duì)合作。

科室管理的第一個(gè)要點(diǎn)就是建立良好的團(tuán)隊(duì)合作,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力決定了科室整體工作的效率和質(zhì)量,。作為護(hù)士長(zhǎng),,我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作能力,,鼓勵(lì)大家積極參與討論,,提出自己的意見和建議,。我們定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,,交流工作心得,并共同制定科室相關(guān)規(guī)章制度,。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,,我也注重學(xué)習(xí)和傾聽他人的意見,,及時(shí)調(diào)整管理策略,。通過和團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通,,我相信科室的工作會(huì)更加順利。

三,、堅(jiān)持規(guī)范化管理,。

科室管理需要堅(jiān)持規(guī)范化管理的原則。對(duì)于工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),,我們都要有明確的規(guī)章制度,,明確每個(gè)人的職責(zé)和工作要求。我始終堅(jiān)持執(zhí)行科室規(guī)章制度,,對(duì)不符合規(guī)定的行為采取相應(yīng)的糾正措施,。在日常工作中,,我還注重監(jiān)督和考核,,確保每個(gè)人都能夠按照規(guī)定的流程和要求進(jìn)行工作,。同時(shí),,我也不斷學(xué)習(xí)和更新管理知識(shí),,及時(shí)引進(jìn)新的管理模式和技術(shù),,以提高科室管理的效率和水平。

四,、關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展,。

一個(gè)好的科室管理者應(yīng)該關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展,。作為護(hù)士長(zhǎng),,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力,。同時(shí),,我也定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),,幫助團(tuán)隊(duì)成員提高工作技能,。在工作中,我注重發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和潛力,,給予他們更多的自主權(quán)和責(zé)任。我相信只有員工的培養(yǎng)和發(fā)展得到重視,,科室的發(fā)展才能夠長(zhǎng)久穩(wěn)健,。

五,、加強(qiáng)患者安全管理,。

患者安全是科室管理的核心,,也是我管理工作中最為重視的方面,。為了保障患者的權(quán)益和安全,,我注重推行全面的質(zhì)量管理體系,。我們建立了嚴(yán)格的質(zhì)控制度,,定期開展質(zhì)量評(píng)估和回顧。對(duì)于存在的問題和不足,,我及時(shí)進(jìn)行整改和優(yōu)化。同時(shí),,我們加強(qiáng)了藥品和醫(yī)療器械的管理,,確?;颊哂盟幍陌踩院陀行?。在日常工作中,,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真記錄和積極反饋問題,,及時(shí)采取措施消除風(fēng)險(xiǎn),,保證患者的安全,。

結(jié)語,。

科室管理是一項(xiàng)綜合性的工作,,需要管理者具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的管理能力,。在我的日常管理工作中,,我始終堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作,、規(guī)范化管理,、員工培養(yǎng)和發(fā)展以及患者安全管理的原則,。這些心得體會(huì)不僅是我的工作經(jīng)驗(yàn),,也是我作為護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),。希望通過我的努力,,能夠不斷提高科室的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量,,為患者提供更好的服務(wù),。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇二

注重個(gè)人品德修養(yǎng),,熱愛本職工作,,服從集體利益,,全心全意為病人著想,,積極完成科室的各項(xiàng)工作,。

二、工作成績(jī),。

對(duì)于我來說,是進(jìn)步的一年,,也是收獲的一年,。作為一名護(hù)士長(zhǎng)我深深地意識(shí)到,,肩上多的是一份責(zé)任,,腳下多的是一份動(dòng)力,。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo),、決策,、指揮,、監(jiān)督等作用.護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái),、物、時(shí)間,、信息等資源的利用程度.,,我深知護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任之重大,。我從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,,大膽管理,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),,為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力,,工作勤勤懇懇,,樂于奉獻(xiàn),,認(rèn)真負(fù)責(zé),,以真心,、誠(chéng)心,、耐心,、愛心,、熱心,、責(zé)任心對(duì)待每一位患者,。一個(gè)科室想求得發(fā)展,,一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,,而最根本的問題就是服務(wù)理念,、觀念的轉(zhuǎn)變,。

傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求,。而轉(zhuǎn)變觀念,推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念,,勢(shì)在必行。作為一名護(hù)士長(zhǎng),,我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),,針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀,,得過且過的思想,,我多次組織大家討論當(dāng)前形勢(shì),,牢固樹立“一切為了病人,,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,,教育科室人員只有贏得病人的滿意,,才能獲得效益,,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地,。通過學(xué)習(xí),,使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,,增強(qiáng)了責(zé)任感,、危機(jī)感,,提高了工作的積極性,。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,,如何調(diào)整心態(tài)非常重要,。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇三

8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來到美麗的龍湖畔,,參加由__舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班,。我們參加的已經(jīng)是第七期了,,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,,開班儀式上醫(yī)政處的__處長(zhǎng)講了話,聽說這次也有她的講課,,我們都非常期待,。

本次研究班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開,從標(biāo)準(zhǔn)解讀,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理,、績(jī)效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,,現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下:

1,、了解了醫(yī)院評(píng)審的內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理,、績(jī)效,而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià),、過程管理,、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn),。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,,以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過去了,,任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,,在運(yùn)行的過程中不斷修訂和整改,,體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn),。

2,、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,,要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),,是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段,。記得一位老師就提到持續(xù)改良實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)進(jìn)程,。很形象的比喻讓我恍然大悟,,以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,,它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、進(jìn)程與結(jié)果,。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的.理念,要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行從頭的整合,,從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理,、整體護(hù)理、病房管理,、消毒隔離等多方面的問題,。

3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖,、排列圖,、趨勢(shì)圖,、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,,諸如頭腦風(fēng)暴,、流程圖,、魚骨圖,、親和圖等過程工具,。這些都是我們所欠缺的,,在以后的工作中要不斷研究并運(yùn)用的,。

4,、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性,、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則,。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作,、流程,,寫我們所做的,,做我們所寫的,,而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)研究,,讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn),。

5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,,還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,,構(gòu)建績(jī)效管理體系,,從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn),。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇四

護(hù)理管理是一門大學(xué)問,。護(hù)士長(zhǎng)的管理從“管家婆”要向“學(xué)習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)”轉(zhuǎn)變,做為領(lǐng)頭羊的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)身先力行,,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),下面是本站為大家準(zhǔn)備的護(hù)士長(zhǎng)管理,。

希望大家喜歡!

8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來到美麗的龍湖畔,,參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班,。我們參加的已經(jīng)是第七期了,,但是每天六百多人在一起吃飯,、聽課,仍使我們感到它的熱度,。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長(zhǎng)講了話,,聽說這次也有她的講課,,我們都非常期待,。

本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開,,從標(biāo)準(zhǔn)解讀,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、崗位管理,、績(jī)效考核,、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,,受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:

1、了解了醫(yī)院評(píng)審的內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,,關(guān)注質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績(jī)效,而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià),、過程管理,、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn),。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,,以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過去了,,任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,,在運(yùn)行的過程中不斷修訂和整改,,體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。

2,、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),,因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),,是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段,。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過程,。很形象的比喻讓我恍然大悟,,以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,,要有這些數(shù)據(jù),,現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,,它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ),、過程與結(jié)果,。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合,,從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理,、整體護(hù)理、病房管理,、消毒隔離等多方面的問題,。

3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖,、排列圖,、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,,諸如頭腦風(fēng)暴,、流程圖、魚骨圖,、親和圖等過程工具,。這些都是我們所欠缺的,,在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的。

4,、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則,。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作,、流程,寫我們所做的,,做我們所寫的,,而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn),。

5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,,構(gòu)建績(jī)效管理體系,,從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn),。

能參加此次醫(yī)院舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,,我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí),,給我留下了及其深刻地印象,,感觸良多。

怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)?作為一個(gè)沒有管理經(jīng)驗(yàn)的年輕護(hù)士來說,,其實(shí)是挺困惑的,。此次培訓(xùn)中,通過老師的一番講解,,我了解到:一名護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中承擔(dān)著多種角色,,如領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者,、陪伴者,、監(jiān)督者、傳播者,、代言人,、企業(yè)家、資源調(diào)配者,、調(diào)停者,、協(xié)調(diào)者。而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和過硬的專業(yè)技能,,不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題,,合理的處理人際關(guān)系,發(fā)揮自己的人格魅力,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力等等,。

在這次培訓(xùn)中,,仁濟(jì)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的講課,讓我感觸頗深,,獲益匪淺,。她的管理藝術(shù)中展現(xiàn)的魅力和她豐富的經(jīng)歷,是我今后努力學(xué)習(xí)的典范,。她通過自己的不斷學(xué)習(xí),,不斷努力,不僅成為專業(yè)領(lǐng)域的佼佼者,,更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng)新,,不斷突破,創(chuàng)造了一條富有個(gè)人特色的管理方式,。就如易院長(zhǎng)所說,,學(xué)習(xí)是能力的來源、是知識(shí)的源泉,、是能力的提升渠道,,學(xué)習(xí)是一種意識(shí)、是一種態(tài)度,、更是一種習(xí)慣,。在許美護(hù)士長(zhǎng)的身上,讓我看到了充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性和必要性,。

同時(shí),,她的以護(hù)理團(tuán)隊(duì)為主體的管理理念、管理方法,,以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、學(xué)習(xí)。

力,、創(chuàng)新力,、價(jià)值力為管理目標(biāo),在提升整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的能力方面起著重要的作用,。這讓我認(rèn)識(shí)到,,作為護(hù)理管理者,要合理利用和分配人力資源,,適當(dāng)授權(quán),,用人之長(zhǎng),善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,,最大限度的調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,,發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神,。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室的護(hù)理管理工作,做到人人有職責(zé),,最大限度的提高護(hù)理工作質(zhì)量,。作為管理者對(duì)護(hù)士的培養(yǎng),是讓她們做考生——以“學(xué)會(huì)”為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案;還是做學(xué)生——以“會(huì)學(xué)”為手段去探索未知的世界?答案肯定是后者,。就像如今持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中,,很多醫(yī)院開始進(jìn)行的品管圈活動(dòng),它的精神就是,,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,提倡全員參與,、自動(dòng)自發(fā),,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,開發(fā)無限腦力資源,,做到事半功倍,。

同時(shí),在此次培訓(xùn)中,,讓我更深入地了解了二八法則在護(hù)理管理中的應(yīng)用,,了解了目前護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法,如pdca循環(huán),、品管圈(qcc),,這些都是我們今后工作的方向。

通過此次培訓(xùn),,讓我更新了觀念,,拓寬了思路,增長(zhǎng)了見識(shí),,更明確了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),。護(hù)士長(zhǎng)不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,而且要有奉獻(xiàn)精神,。另外,,護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)有多元意識(shí),只有不斷地努力和進(jìn)取,,不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,,不斷地完善自己,才能提高管理效果,。思路決定出路,,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚,,要有批判性思維,,勤于思考,在探索中解決問題,,在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng),。

作為一名年輕的護(hù)理管理者來說,這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí)機(jī)會(huì)較少,,很多都是在年長(zhǎng)的護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事,。通過這次近20天的理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習(xí),讓我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的工作及護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí),,也讓我對(duì)工作方法及工作的困惑找到了方向,。我的體會(huì)是作為護(hù)士長(zhǎng)必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺(tái)階。

一,、思考,。

1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護(hù)士長(zhǎng)來說,,這個(gè)問題讓我困惑,,我也在工作中及與其他護(hù)士長(zhǎng)的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上,,通過各位老師的講解,,讓我了解到:一名護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中承擔(dān)著多種角色,如溝通協(xié)調(diào)者,、質(zhì)量控制者,、資源調(diào)配者、信息傳播者,、教育者,、領(lǐng)導(dǎo)者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),,還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì),,有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能,才能解決本專業(yè)的疑難問題;運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自已的人格魅力,,增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力,。

2、怎樣運(yùn)用評(píng)判性思維,。

臨床工作中常說:要運(yùn)用評(píng)判性思維去發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題。那什么是評(píng)判性思維?在沒有聽過老師的課之前,,我對(duì)其意義也是模糊不清,,一知半解。課上,,老師通過生動(dòng),、豐富,、貼近生活的案例,給我們?cè)忈屃耸裁词窃u(píng)判性思維及評(píng)判性思維的運(yùn)用,,讓我對(duì)其意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。

我們護(hù)理管理者對(duì)于護(hù)士的培養(yǎng),讓她們是做考生以“學(xué)會(huì)”為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案,,還是做學(xué)生以“會(huì)學(xué)”為手段去探索未知世界?答案肯定是后者,。評(píng)判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的,,我們常??吹剑簧僮o(hù)士,,特別是有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,,往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認(rèn)識(shí),這樣往往就失去了進(jìn)一步發(fā)展的可能,。所以護(hù)士長(zhǎng)首先要提高自身評(píng)判性思維的能力,在工作中要敢于懷疑,,保持開放的頭腦,,影響、引導(dǎo)護(hù)士用質(zhì)疑的態(tài)度進(jìn)行工作,??山Y(jié)合不同的臨床情況,通過提問的方式與護(hù)士進(jìn)行交流,,提高臨床思維能力,,如執(zhí)行醫(yī)囑、進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作等,。

3,、怎樣提升專科的發(fā)展,。

二,、進(jìn)取。

護(hù)理管理是一門大學(xué)問,。護(hù)士長(zhǎng)的管理從“管家婆”要向“學(xué)習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)”轉(zhuǎn)變,,做為領(lǐng)頭羊的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)身先力行,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評(píng)判性思維,,勤于思考,在探索中解決問題,,在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng);以查房為基礎(chǔ),,做好年輕護(hù)士及??谱o(hù)士的培訓(xùn),提高學(xué)術(shù)水平,,并且實(shí)行護(hù)理質(zhì)量即時(shí)督導(dǎo),,對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督察,并將查與教有機(jī)結(jié)合,,現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn),、現(xiàn)場(chǎng)整改、現(xiàn)場(chǎng)提高;明確目標(biāo),,制訂計(jì)劃,,提高執(zhí)行力,做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。思路決定出路,,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來,,努力使護(hù)理管理工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步!

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇五

護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理人員的“領(lǐng)頭雁”,,她的一言一行、一舉一動(dòng)在醫(yī)護(hù)人員的心中有著強(qiáng)烈的影響和連鎖反應(yīng),,起著潛移默化的作用,。所以護(hù)士長(zhǎng)要以身作則,用認(rèn)真勤勉的作風(fēng),、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橛绊憥?dòng)護(hù)士和患者共同搞好護(hù)理工作,。新任護(hù)士長(zhǎng)更要身體力行,科里忙時(shí)主動(dòng)加班,,護(hù)理人員有特殊情況時(shí)義務(wù)頂班,,用行為示范增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心,使科里出現(xiàn)主動(dòng)加班,、積極頂班,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)尚。

護(hù)士長(zhǎng)作為管理主體,,面對(duì)繁雜的日常護(hù)理工作,,如何進(jìn)行有效管理,做好計(jì)劃,、組織,、協(xié)調(diào),是奠定管理的基礎(chǔ),。新任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)做好整體工作計(jì)劃,,最好每日有安排、每周有重點(diǎn),、每月有計(jì)劃,,并將工作內(nèi)容記錄于護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),。對(duì)科內(nèi)各繁雜事務(wù)進(jìn)行科學(xué)合理分工,做到事事有人管,、人人有專責(zé),,忙而不亂。對(duì)科內(nèi)排班實(shí)行新老護(hù)士搭配,,統(tǒng)籌運(yùn)用人力,,彈性合理排班,使各班良性循環(huán),、有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

在薪酬分配方面,實(shí)施護(hù)理崗位績(jī)效考核,,按工作量,、工作能力、出勤情況,、患者滿意度,、團(tuán)隊(duì)合作等多方面進(jìn)行考評(píng),做到多勞多得,、公平公正,。實(shí)施護(hù)理崗位管理績(jī)效考評(píng)和分配方法,使得具體可操作的崗位管理方法得以落實(shí),,護(hù)士薪酬分配比例更加合理,護(hù)士工作積極性提高,,護(hù)理質(zhì)量和效益得以提升[2],。運(yùn)用獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制,可定期開展“護(hù)理明星”,、“服務(wù)標(biāo)兵”等評(píng)比,,鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先,向身邊的榜樣學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素質(zhì),。

其次,環(huán)境管理很重要,,要保持所在科室整潔有序的整體環(huán)境,,可按照五常法的標(biāo)準(zhǔn),做到常規(guī)范,、常整頓,,對(duì)醫(yī)生辦公室、護(hù)士辦公室,、值班室等經(jīng)常檢查,,指定專人管理,,督促保潔人員及時(shí)清掃,力爭(zhēng)讓所處環(huán)境整潔舒適,、清新怡人,。不斷改善科室整體環(huán)境,是新任護(hù)士長(zhǎng)獲得護(hù)士支持的一個(gè)有效途徑,。

臨床護(hù)理工作繁雜瑣碎,,科內(nèi)護(hù)理人員技術(shù)水平參差不齊,經(jīng)常會(huì)有新護(hù)士,、實(shí)習(xí)護(hù)士加入護(hù)理隊(duì)伍,,難免會(huì)出現(xiàn)一些護(hù)理缺陷,甚至護(hù)理差錯(cuò),。新任護(hù)士長(zhǎng)要善于引導(dǎo)帶教老師,,負(fù)起責(zé)任,對(duì)新入職護(hù)士,、實(shí)習(xí)護(hù)士做到嚴(yán)格帶教,,善于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的“苗頭”問題,及時(shí)改正錯(cuò)誤,、修正缺陷,,將問題盡量控制在萌芽狀態(tài)。對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的差錯(cuò)或糾紛,,新任護(hù)士長(zhǎng)要出面解決,,妥善處理,還要注意換位思考,,適當(dāng)批評(píng),,注意說話的方式和語氣,避免嚴(yán)厲的指責(zé),,使當(dāng)事護(hù)士能面對(duì)事實(shí),、接受批評(píng),及時(shí)規(guī)范自己的行為,。

重視護(hù)理安全,,對(duì)實(shí)習(xí)生上崗培訓(xùn)、新護(hù)士崗前教育,、在職教育,、護(hù)理管理等多種培訓(xùn)計(jì)劃中,設(shè)置護(hù)理安全管理制度和流程的培訓(xùn)內(nèi)容,,讓各層次護(hù)士樹立安全觀念,,知曉不良事件的防范、分類、應(yīng)對(duì)和報(bào)告流程,。

新任護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足,,需保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,服從分管院領(lǐng)導(dǎo)的安排,,與科主任通力合作,,勤請(qǐng)示、多協(xié)商,,保持愉快的合作氛圍,,便于開展科內(nèi)的管理。重點(diǎn)注意協(xié)調(diào)好護(hù)患關(guān)系,,堅(jiān)持3次/d以上巡視患者,,傾聽患者的需求,及時(shí)滿足患者的合理需求,。調(diào)查結(jié)果表明:護(hù)士工作的組織氛圍越好,,護(hù)患關(guān)系越和諧,專業(yè)地位越受到重視,,擁有更多的專業(yè)知識(shí),,其主觀幸福感水平就越高[4]。還要處理好與護(hù)理部,、醫(yī)技科室,、后勤人員之間的關(guān)系,對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)政策決議做到上傳下達(dá),,及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù),,使護(hù)理工作保質(zhì)保量完成。

新任護(hù)士長(zhǎng)在管理中,,要以正直,、果敢、親切的行為使護(hù)士感到信任,、敬佩,做護(hù)士的知心朋友,,以理服人,,以德服人,努力創(chuàng)造和維持一種融洽友好的氛圍,,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,,從而使護(hù)理隊(duì)伍具有向心力和凝聚力,對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量,、改善服務(wù)態(tài)度,,有著積極的影響。盡量從人文關(guān)懷的角度,提高護(hù)士的情商,,有研究證實(shí)[5],,擁有高情緒智力,可幫助臨床護(hù)士正確識(shí)別自己的情緒,,避免不良情緒影響工作,;還能很好地理解患者,從患者的利益出發(fā),,根據(jù)患者的不同需求,,不斷滿足患者的身心需要。

經(jīng)濟(jì),、物資的管理是護(hù)士長(zhǎng)管理工作的重要組成部分,,科內(nèi)各種物品的領(lǐng)取及使用后的收費(fèi),物品器材的監(jiān)管,,妥善處理患者的欠費(fèi)等,,護(hù)士長(zhǎng)都要干預(yù)。護(hù)士長(zhǎng)還要參與科室經(jīng)濟(jì)核算及管理工作,,要求護(hù)士長(zhǎng)必須具備一定的財(cái)務(wù)技能,,節(jié)約資源,減少耗材,,杜絕少收費(fèi),、漏收費(fèi)、多收費(fèi)現(xiàn)象,,以最小的消耗換取最大的效益,,新任護(hù)士長(zhǎng)可以借鑒其他科室護(hù)士長(zhǎng)的物資管理經(jīng)驗(yàn),常規(guī)范,、常整頓,,提高本科室的經(jīng)濟(jì)效益。

另外,,新任護(hù)士長(zhǎng)一定要加強(qiáng)科室安全管理及質(zhì)量管理,,狠抓護(hù)理制度的落實(shí)和執(zhí)行,通過學(xué)習(xí)各項(xiàng)核心制度,,使管理有章可循,。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)定期或不定期地檢查各班護(hù)理質(zhì)量、工作作風(fēng),、服務(wù)態(tài)度等,,經(jīng)常組織專科訓(xùn)練:如應(yīng)急演練,、操作演示等,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出防范措施,,消除隱患,確??剖易o(hù)理安全,,減少護(hù)患糾紛。

對(duì)科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、三基理論,、操作考核制定每月計(jì)劃,提前通知到人,,實(shí)行考評(píng)獎(jiǎng)懲制度,,鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士積極參與,及時(shí)應(yīng)考,,做到學(xué)以致用,,不再懼怕考試,不斷提高護(hù)士們的理論和操作技能,。

新任護(hù)士長(zhǎng)要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,,多付出勞動(dòng),工作干前一點(diǎn),,以高度的責(zé)任心對(duì)待每天的日常事務(wù),,虛心征詢和聽取患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià),同時(shí)要有自律和自省意識(shí),,堅(jiān)持學(xué)習(xí),,不斷完善自我,以扎實(shí)的理論知識(shí),、精湛的護(hù)理技術(shù)獲得科內(nèi)護(hù)士的支持和認(rèn)可,,帶動(dòng)她們進(jìn)入角色,從而建立良好的'護(hù)患關(guān)系,,更好地為患者服務(wù),。

醫(yī)院是社會(huì)化的活動(dòng)場(chǎng)所,突發(fā)事件層出不窮,,這就要求護(hù)士長(zhǎng)要善于駕馭各種環(huán)境,,協(xié)調(diào)各種事件,具有隨機(jī)應(yīng)變的能力,,果斷決策的能力,,良好的組織能力、溝通能力,、表達(dá)能力,對(duì)出現(xiàn)的新事物,、新問題具有敏銳的感知能力,,能預(yù)見事物發(fā)展的新動(dòng)向,靈活處理。

如今已進(jìn)入信息時(shí)代,,計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理成了護(hù)士長(zhǎng)的得力幫手,,新任護(hù)士長(zhǎng)要做到與時(shí)俱進(jìn),熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)制作各種表格,、數(shù)據(jù),,通過計(jì)算機(jī)提供的信息對(duì)科室護(hù)理工作重點(diǎn)做到心中有數(shù),有計(jì)劃,、有目的地深入開展臨床護(hù)理工作,。

新任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)重視心理素質(zhì)的培養(yǎng),保持穩(wěn)定的情緒,,處世服從大局,、胸襟寬廣、尊重他人,,有堅(jiān)忍不拔的意志,,并相信自己的能力,能夠激勵(lì)和帶領(lǐng)下屬,,齊心協(xié)力克服困難,,迎接工作中的挑戰(zhàn),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。還應(yīng)掌握工作的節(jié)奏,,做到張弛有度、勞逸結(jié)合,,擁有健康的體魄,,才能對(duì)臨床護(hù)理管理運(yùn)籌帷幄,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

總之,,護(hù)士長(zhǎng)工作的好壞直接影響護(hù)理質(zhì)量的高低,新任護(hù)士長(zhǎng)要適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,,在明白自身職責(zé)和作用的同時(shí),,不斷提高自身素質(zhì),清醒地認(rèn)識(shí)自己,,努力提高自己的管理能力,,只有恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè),,并保持良好心態(tài),,才能不斷提升護(hù)理管理水平,更好地勝任護(hù)士長(zhǎng)角色,。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇六

同時(shí)具有較高的情商,,工作中堅(jiān)持原則,,謙虛做人,作為一名好的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該是德才兼?zhèn)?,以德服人,,品德和威望是無形的力量,讓護(hù)士們樂于追隨著這樣的領(lǐng)導(dǎo),,塑造良好的人格魅力讓人心悅誠(chéng)服,。

因?yàn)槿烁鞑煌说膫€(gè)性主要表現(xiàn)在性格,、習(xí)慣,、愛好、興趣,、氣質(zhì),、知識(shí)以及才能等方面。作為護(hù)士長(zhǎng)要善于觀察和掌握護(hù)士的心理特征,,要善于利用護(hù)士?jī)?yōu)點(diǎn),,發(fā)揮她們的專長(zhǎng),讓每名護(hù)士人盡其才,,讓她們?cè)诟鞣N的崗位發(fā)揮最大的潛能,。

讓護(hù)士自己覺得我在集體中還是貢獻(xiàn)了力量的,還是有用的,。護(hù)士長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)護(hù)士身上的優(yōu)點(diǎn),,及時(shí)給予真誠(chéng)的贊美,讓她們成為榜樣,。同時(shí),,對(duì)待護(hù)士工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤,一定要以嚴(yán)肅的態(tài)度批評(píng)指正,,大事講原則,,小事講人性化,讓護(hù)士以愉悅的心情參加工作會(huì)得到意想不到的驚喜,。

護(hù)士長(zhǎng)的個(gè)人素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ),。護(hù)士長(zhǎng)的個(gè)人素養(yǎng)對(duì)護(hù)理管理的成效會(huì)產(chǎn)生重大的影響,高尚的,。思想品德和威望是無聲的命令,、無形的力量,是護(hù)理人員效仿的楷模,。

堅(jiān)持原則,,不謀私利,不憑自己手中的權(quán)力徇私舞弊,,要有自覺獻(xiàn)身于事業(yè)的精神,,在日常工作中,,成為護(hù)士的榜樣,要求別人做到的,,自己首先做到,要求別人不要做的事,,自己首先不去做,,把榮譽(yù)讓給別人,把困難留給自己,。寬以待人是指護(hù)士長(zhǎng)對(duì)人的寬容態(tài)度,,胸懷坦蕩,愛才,、識(shí)才,、容才,發(fā)揮她們的特長(zhǎng),,以誠(chéng)相待,,處處以團(tuán)結(jié)為重,要以團(tuán)結(jié)反對(duì)過自己的人一道工作的胸懷,,要有勇于替護(hù)士承擔(dān)工作中責(zé)任的氣度,,這樣護(hù)士在工作中能感到非常欣慰,遇上了一位好護(hù)士長(zhǎng),,并由衷地感謝你,,因此更加努力地主動(dòng)工作。

護(hù)理工作既辛苦,,又瑣碎,,護(hù)士們常年值夜班,有時(shí)還遭病人及家屬的不理解,,承擔(dān)醫(yī)療事故責(zé)任等壓力,。因此,護(hù)士長(zhǎng)要在生活上照顧護(hù)士,,工作中支持護(hù)士,,同護(hù)士交朋友,盡自己最大努力協(xié)調(diào)解決護(hù)士工作中,、生活中的困難,,尤其要注意安排好護(hù)士值夜班時(shí)的飲食、冷暖和休息,。讓護(hù)士感到你真誠(chéng)的關(guān)心,。當(dāng)護(hù)士家中有困難時(shí),護(hù)士長(zhǎng)要關(guān)心和看望護(hù)士,,讓護(hù)士感到集體的溫暖,。

另外,,護(hù)士長(zhǎng)要善于溝通人與人之間、個(gè)人與集體之間的關(guān)系,,包括上級(jí)與下屬的關(guān)系,,巧妙地協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系,也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)“為人”的重要之所在,。

護(hù)士長(zhǎng)能否相互尊重職權(quán)也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要方面,,通常所說的護(hù)士沒有工作積極性,工作中缺乏主動(dòng)性,,配合差,,究其原因一般都是由于護(hù)士長(zhǎng)的主觀臆斷和隨意插手他人的工作、爭(zhēng)權(quán)奪利,、不負(fù)責(zé)任造成的,。

在臨床護(hù)理管理實(shí)踐中,護(hù)士長(zhǎng)要以尊重為核心,,注意禮貌,,不要傷害護(hù)士的自尊心,讓她們充分體會(huì)到自己作為護(hù)士中的一員與上級(jí)在人格上是平等的,,工作中護(hù)士長(zhǎng)要尊重老護(hù)士和新畢業(yè)的護(hù)士,,尤其要尊重和自己意見不一的護(hù)士。而他人的尊重來自護(hù)士長(zhǎng)具有本專業(yè)較全面的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,,護(hù)士有疑難問題都會(huì)找護(hù)士長(zhǎng),,否則就會(huì)找年資高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,、能解決實(shí)際問題的護(hù)師或主管護(hù)師,,留下一個(gè)權(quán)力因素支撐的護(hù)士長(zhǎng),最終會(huì)被他人所取代,。

病區(qū)管理是護(hù)士長(zhǎng)的主要工作,,檢查和督促護(hù)理工作,參與危重病人的搶救是護(hù)士長(zhǎng)工作重點(diǎn),,護(hù)士長(zhǎng)在實(shí)際工作中,,必須堅(jiān)持兩個(gè)原則:一是干自己的事,二是不干別人能干的事,,如果護(hù)士長(zhǎng)整天忙于具體治療,、護(hù)理,看似責(zé)任心很強(qiáng),,忙忙碌碌的工作,,很深入也很細(xì)致,累得精疲力盡,但此類護(hù)士長(zhǎng)在“很能干”的同時(shí),,也弄得護(hù)士忙閑不均,,無從下手。

護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)護(hù)士年齡,、職稱,、工作能力,合理安排好人力,、物力,,每日重點(diǎn)檢查新入院、危重病人的護(hù)理情況,,出院病人的滿意度,督促護(hù)士完成各項(xiàng)護(hù)理工作,,做到工作到位不越位,,把自己從繁雜細(xì)瑣的事務(wù)中解脫出來,充分表現(xiàn)出善于思考,、處事果斷,、精明干練的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是讓護(hù)理管理步入有條不紊軌道不可或缺的一個(gè)重要方面,。

榜樣的力量是無窮的,,護(hù)士長(zhǎng)的內(nèi)在素養(yǎng),道德情操,,人格魅力,,管理能力為護(hù)士所接受,敬仰,,模仿并成為表率,。其一言一行都都會(huì)是護(hù)士對(duì)護(hù)士產(chǎn)生一定的影響。做到要求別人做的,,自己首先示范,,自己先做到采會(huì)讓護(hù)士心服口服。遇到疑難搶救病人自己首先主動(dòng)承擔(dān),,這樣才可以得到護(hù)士的尊重,。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是每個(gè)人在實(shí)踐過程中總結(jié)出來的,不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,才會(huì)讓自己的領(lǐng)導(dǎo)地位如魚得水,得心應(yīng)手,。

總之,,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容非常豐富,所涉及的領(lǐng)域也非常廣泛,,護(hù)士長(zhǎng)只要能夠認(rèn)識(shí)自我,,注意平時(shí)工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)的積累,,就一定會(huì)成為一名合格稱職的護(hù)士長(zhǎng),創(chuàng)造出令人矚目的工作成績(jī),。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇七

作為護(hù)士長(zhǎng)要善于使用贊美的語言,,對(duì)在工作、學(xué)習(xí)上有微小進(jìn)步者,,在工作中總結(jié)出對(duì)工作有益的任何經(jīng)驗(yàn),、方法者,要及時(shí)給予肯定,,使其獲得成就感,。應(yīng)盡可能讓護(hù)士對(duì)病區(qū)、集體有極大的認(rèn)同感和歸屬感,,使他們感到自己是主人,,以激發(fā)他們的工作干勁和熱情,使之為完成工作的任務(wù)和目標(biāo)竭盡全力,。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇八

雖然通過全院競(jìng)聘上崗的新護(hù)士長(zhǎng),,都是業(yè)務(wù)能手、技術(shù)骨干,,但是,,她們對(duì)護(hù)理管理工作卻是了解甚少。擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)后所接受的培訓(xùn)往往也是短期,、零碎,、針對(duì)性不強(qiáng)的培訓(xùn),只能靠新護(hù)士長(zhǎng)自己去摸索或借柬他人的管理方法進(jìn)行“經(jīng)驗(yàn)式”的管理,,當(dāng)面對(duì)諸多管理問題時(shí),,新護(hù)士長(zhǎng)往往束手無策,陷入困境,。

有的護(hù)士長(zhǎng)將自己扎根于臨床埋頭苦干,,造成新護(hù)士長(zhǎng)工作重心偏移,忽略了護(hù)理管理與護(hù)理工作的區(qū)別,。有的護(hù)士長(zhǎng)就任后不再做具體的護(hù)理工作,,在工作中只動(dòng)口不動(dòng)手,引起護(hù)士反感致威信降低,。

1.2工作全面鋪開,,管理重點(diǎn)不突出。

新任護(hù)士長(zhǎng)工作熱情很高,,制定了一系列計(jì)劃想把各項(xiàng)工作全面鋪開,,導(dǎo)致在實(shí)際工作急于表現(xiàn)自己的工作能力,而造成管理重點(diǎn)不突出,如:今天抓勞動(dòng)紀(jì)律,,明天抓業(yè)務(wù)技術(shù),,后天抓護(hù)理安全;今天抓護(hù)理質(zhì)量,,明天抓護(hù)理科研,;這樣不但不能提高科室的。護(hù)理質(zhì)量,,還讓科室護(hù)士跟不上護(hù)士長(zhǎng)的工作頭緒,,造成科室護(hù)理工作目標(biāo)不一致。

1.3管理力度不夠,,執(zhí)行力不強(qiáng),,計(jì)劃性差。

有的新護(hù)士長(zhǎng)自對(duì)自己要求不嚴(yán)格,,工作中不能以身作則,,沒有奉獻(xiàn)精神,不愿承擔(dān)責(zé)任,,得過且過。有的護(hù)士長(zhǎng)工作缺乏魄力,,執(zhí)行力差,,對(duì)上級(jí)布置的工作不能按時(shí)完成,對(duì)存在的問題,,不能進(jìn)行有效的整改,,導(dǎo)致科室老是問題不斷。有的護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室管理缺乏計(jì)劃性,,時(shí)常抱怨工作繁忙,、日常事務(wù)多,無暇落實(shí)各項(xiàng)管理工作,。

1.4溝通組織協(xié)調(diào)能力較弱,。

管理是與人打交道的工作,離不開溝通和協(xié)調(diào)工作,。護(hù)士長(zhǎng)每天要協(xié)調(diào)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各平級(jí)部門、醫(yī)生,、護(hù)士,、病人、家屬等各方面的關(guān)系,。有的護(hù)士長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)能力差,,溝通中不講技巧,導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。在工作中不能起到上傳下達(dá)的橋梁和上行下效的紐帶作用,。

1.5忽略非權(quán)力影響力,。

非權(quán)力影響力是一種不依靠權(quán)力,而僅憑借個(gè)人的形象,、語言,、實(shí)力、品德,、人際關(guān)系和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注而產(chǎn)生的一種自然性影響力,。其具體表現(xiàn)形式是被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的一種敬仰、信任,、認(rèn)同和自愿服從,。有的新護(hù)士長(zhǎng)在工作中忽略非權(quán)力影響力的作用,一味使用護(hù)士長(zhǎng)的“權(quán)”來管理護(hù)士,,動(dòng)則就經(jīng)濟(jì)處罰,,結(jié)果往往不盡人意,有時(shí)還會(huì)起到相反的效果,。

護(hù)理部應(yīng)制定詳細(xì)的新護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,,根據(jù)新護(hù)士長(zhǎng)的特點(diǎn)和在管理上的不足,制訂對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng)的培養(yǎng)方法,,護(hù)理部可就新護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),、管理素質(zhì)、日常事務(wù)的工作流程,、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的書寫及各種質(zhì)控表格的填寫等組織崗前培訓(xùn),,使新護(hù)士長(zhǎng)初步具備護(hù)理管理崗位需要的關(guān)鍵知識(shí)和能力,。

上崗后還應(yīng)陸續(xù)送新護(hù)士長(zhǎng)參加省,、市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種護(hù)理管理培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理知識(shí),。另外,,要求新護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理管理、溝通技巧,、細(xì)節(jié)管理,、人文管理等方面的書籍,了解現(xiàn)代護(hù)理管理基本知識(shí),,提高自己的管理素質(zhì)和管理技巧,,盡快適應(yīng)新的角色,。

2.2定期召開護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),。

新護(hù)士長(zhǎng)從前在臨床工作中是好護(hù)士,,但到護(hù)士長(zhǎng)工作崗位后,,就不一定個(gè)個(gè)都成為好護(hù)士長(zhǎng),。有的在工作中發(fā)現(xiàn)不了問題,;有的在工作中不能以身作則,;有的在管理工作中束手束腳;有的什么事都親力親為,,而不會(huì)發(fā)揮骨干的作用,。針對(duì)以上情況,我們定期召開護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,請(qǐng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的老護(hù)士長(zhǎng)及優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)介紹工作方法、談體會(huì),,讓新護(hù)士長(zhǎng)談護(hù)理工作中遇到的困難和問題,,通過交流,互相學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,使新護(hù)士長(zhǎng)少走了不少?gòu)澛罚艿叫伦o(hù)士長(zhǎng)的歡迎,。

2.3跟隨質(zhì)控組專家進(jìn)行質(zhì)控檢查,。

每位護(hù)士長(zhǎng)在管理上各有各的特點(diǎn),,有的對(duì)護(hù)理安全抓得緊,、有的抓病區(qū)管理較細(xì)、有的科室培訓(xùn)搞得好,、有的感動(dòng)服務(wù)有特色,。如何讓護(hù)士長(zhǎng)們進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力,,我院從今年開始,,每天安排1名護(hù)士長(zhǎng)跟隨質(zhì)控組專家進(jìn)行檢查,一方面可借鑒所查科室護(hù)士長(zhǎng)在管理工作中的長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)自己工作中的不足,;另一方面可學(xué)習(xí)質(zhì)控專家如何對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)控檢查,如何發(fā)現(xiàn)平時(shí)我們不易發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,。通過這種方法,,更有益于護(hù)士長(zhǎng)們吸取有益的東西,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高管理水平,。

論護(hù)士長(zhǎng)是在幫助護(hù)士進(jìn)行具體工作時(shí),,還是在巡視病房時(shí),都要留意護(hù)士是怎樣完成護(hù)理工作的,,對(duì)重點(diǎn)護(hù)士,,護(hù)士長(zhǎng)為了掌握其具體工作情況,可以跟班檢查,,從中發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)指導(dǎo)。

2.5使用好護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),。

護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)是指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)工作的有效途徑之一,,使用護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)可以使護(hù)士長(zhǎng)工作做到年有計(jì)劃、季有分析,、月有重點(diǎn),、周有安排,讓護(hù)士長(zhǎng)工作更有計(jì)劃性和主動(dòng)性,。近年來,,我院對(duì)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的內(nèi)容不斷進(jìn)行完善,使新護(hù)士長(zhǎng)可以通過護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)達(dá)到協(xié)助指導(dǎo)日常工作的目的,,對(duì)護(hù)理管理工作質(zhì)量的提高起到推動(dòng)作用,。

2.6實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度。

我們安排新護(hù)士長(zhǎng)在一個(gè)月內(nèi)跟隨老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行夜查房,,學(xué)習(xí)老護(hù)士長(zhǎng)如何進(jìn)行夜間護(hù)理質(zhì)控,,如何協(xié)調(diào)和處理各種突發(fā)事件。護(hù)士長(zhǎng)夜查房不僅使護(hù)理管理保持了連續(xù)性,,而且也鍛煉了護(hù)士長(zhǎng)的協(xié)調(diào)控制能力和處理突發(fā)事件的能力,。

2.7加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)非權(quán)力影響力,。

在日常工作中護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)注意加強(qiáng)自己在品格,、能力、知識(shí),、感情等方面的修養(yǎng),。要認(rèn)識(shí)到除了領(lǐng)導(dǎo)給予的職務(wù)權(quán)力外,還要樹立自己的非權(quán)力影響力,,工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,,以身作則、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、勇于承擔(dān),、顧全大局,,使自己具備良好的職業(yè)道德和人格魅力,護(hù)士長(zhǎng)還要精通本專業(yè)知識(shí),,能解決護(hù)理工作中的疑難問題,,在護(hù)士中樹立自己的威信,使護(hù)士佩服自己,,從而自覺自愿地團(tuán)結(jié)在自己的周圍,。

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