當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),，如此就可以提升我們寫作能力了,。我們應(yīng)該重視心得體會(huì),，將其作為一種寶貴的財(cái)富,，不斷積累和分享,。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家,。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇一

護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者,，在日常工作中扮演著極其重要的角色?？剖业墓芾碇苯雨P(guān)系到患者的安全和醫(yī)療質(zhì)量,，因此護(hù)士長(zhǎng)的工作至關(guān)重要,。在我多年的護(hù)理工作中,，我積累了一些科室管理的心得體會(huì),，希望能夠與大家分享。

二,、建立良好的團(tuán)隊(duì)合作。

科室管理的第一個(gè)要點(diǎn)就是建立良好的團(tuán)隊(duì)合作,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作能力決定了科室整體工作的效率和質(zhì)量,。作為護(hù)士長(zhǎng),，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作能力,，鼓勵(lì)大家積極參與討論,，提出自己的意見和建議,。我們定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,，交流工作心得，并共同制定科室相關(guān)規(guī)章制度,。在團(tuán)隊(duì)合作的過程中,，我也注重學(xué)習(xí)和傾聽他人的意見,，及時(shí)調(diào)整管理策略,。通過和團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通,，我相信科室的工作會(huì)更加順利。

三,、堅(jiān)持規(guī)范化管理,。

科室管理需要堅(jiān)持規(guī)范化管理的原則。對(duì)于工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),，我們都要有明確的規(guī)章制度,，明確每個(gè)人的職責(zé)和工作要求。我始終堅(jiān)持執(zhí)行科室規(guī)章制度,，對(duì)不符合規(guī)定的行為采取相應(yīng)的糾正措施,。在日常工作中,，我還注重監(jiān)督和考核,，確保每個(gè)人都能夠按照規(guī)定的流程和要求進(jìn)行工作,。同時(shí),，我也不斷學(xué)習(xí)和更新管理知識(shí),，及時(shí)引進(jìn)新的管理模式和技術(shù),，以提高科室管理的效率和水平。

四,、關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展,。

一個(gè)好的科室管理者應(yīng)該關(guān)注員工的培養(yǎng)和發(fā)展,。作為護(hù)士長(zhǎng),，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力,。同時(shí),，我也定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),，幫助團(tuán)隊(duì)成員提高工作技能,。在工作中，我注重發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和潛力,，給予他們更多的自主權(quán)和責(zé)任。我相信只有員工的培養(yǎng)和發(fā)展得到重視,，科室的發(fā)展才能夠長(zhǎng)久穩(wěn)健,。

五,、加強(qiáng)患者安全管理,。

患者安全是科室管理的核心,，也是我管理工作中最為重視的方面,。為了保障患者的權(quán)益和安全,，我注重推行全面的質(zhì)量管理體系,。我們建立了嚴(yán)格的質(zhì)控制度,，定期開展質(zhì)量評(píng)估和回顧。對(duì)于存在的問題和不足,，我及時(shí)進(jìn)行整改和優(yōu)化。同時(shí),，我們加強(qiáng)了藥品和醫(yī)療器械的管理,，確?；颊哂盟幍陌踩院陀行?。在日常工作中,，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真記錄和積極反饋問題,，及時(shí)采取措施消除風(fēng)險(xiǎn),，保證患者的安全,。

結(jié)語,。

科室管理是一項(xiàng)綜合性的工作,，需要管理者具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的管理能力,。在我的日常管理工作中,，我始終堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作,、規(guī)范化管理,、員工培養(yǎng)和發(fā)展以及患者安全管理的原則,。這些心得體會(huì)不僅是我的工作經(jīng)驗(yàn),，也是我作為護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),。希望通過我的努力,，能夠不斷提高科室的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量,，為患者提供更好的服務(wù),。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇二

注重個(gè)人品德修養(yǎng),，熱愛本職工作,，服從集體利益,，全心全意為病人著想,，積極完成科室的各項(xiàng)工作,。

二、工作成績(jī),。

對(duì)于我來說，是進(jìn)步的一年,，也是收獲的一年,。作為一名護(hù)士長(zhǎng)我深深地意識(shí)到,，肩上多的是一份責(zé)任,，腳下多的是一份動(dòng)力,。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo),、決策,、指揮,、監(jiān)督等作用.護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財(cái),、物、時(shí)間,、信息等資源的利用程度.,，我深知護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任之重大,。我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，為實(shí)現(xiàn)自己的追求而努力,，工作勤勤懇懇,，樂于奉獻(xiàn),，認(rèn)真負(fù)責(zé),，以真心,、誠(chéng)心,、耐心,、愛心,、熱心,、責(zé)任心對(duì)待每一位患者,。一個(gè)科室想求得發(fā)展,，一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,，而最根本的問題就是服務(wù)理念,、觀念的轉(zhuǎn)變,。

傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時(shí)期的護(hù)理要求,。而轉(zhuǎn)變觀念，推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念,，勢(shì)在必行。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),，針對(duì)科室有些人安于現(xiàn)狀,，得過且過的思想,，我多次組織大家討論當(dāng)前形勢(shì),，牢固樹立“一切為了病人,，全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,，教育科室人員只有贏得病人的滿意,，才能獲得效益,，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地,。通過學(xué)習(xí),，使大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,，增強(qiáng)了責(zé)任感,、危機(jī)感,，提高了工作的積極性,。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,，如何調(diào)整心態(tài)非常重要,。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇三

8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來到美麗的龍湖畔,，參加由__舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班,。我們參加的已經(jīng)是第七期了,，但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,，仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,，開班儀式上醫(yī)政處的__處長(zhǎng)講了話，聽說這次也有她的講課,，我們都非常期待,。

本次研究班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開，從標(biāo)準(zhǔn)解讀,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理,、績(jī)效考核、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,，聽后感覺茅塞頓開，受益匪淺,，現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下：

1,、了解了醫(yī)院評(píng)審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心,，關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理,、績(jī)效，而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià),、過程管理,、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn),。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,，以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過去了,，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,，在運(yùn)行的過程中不斷修訂和整改,，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn),。

2,、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段,。記得一位老師就提到持續(xù)改良實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)進(jìn)程,。很形象的比喻讓我恍然大悟,，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,，它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、進(jìn)程與結(jié)果,。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的.理念，要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行從頭的整合,，從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理,、整體護(hù)理、病房管理,、消毒隔離等多方面的問題,。

3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖,、排列圖,、趨勢(shì)圖,、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,，諸如頭腦風(fēng)暴,、流程圖,、魚骨圖,、親和圖等過程工具,。這些都是我們所欠缺的,，在以后的工作中要不斷研究并運(yùn)用的,。

4,、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性,、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則,。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作,、流程,，寫我們所做的,，做我們所寫的,，而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)研究,，讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn),。

5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,，還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,，構(gòu)建績(jī)效管理體系,，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展,。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn),。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇四

護(hù)理管理是一門大學(xué)問,。護(hù)士長(zhǎng)的管理從“管家婆”要向“學(xué)習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)”轉(zhuǎn)變，做為領(lǐng)頭羊的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)身先力行,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，下面是本站為大家準(zhǔn)備的護(hù)士長(zhǎng)管理,。

希望大家喜歡!

8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來到美麗的龍湖畔,，參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班,。我們參加的已經(jīng)是第七期了,，但是每天六百多人在一起吃飯,、聽課，仍使我們感到它的熱度,。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,，開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長(zhǎng)講了話,，聽說這次也有她的講課,，我們都非常期待,。

本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開,，從標(biāo)準(zhǔn)解讀,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、崗位管理,、績(jī)效考核,、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，聽后感覺茅塞頓開,，受益匪淺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

1、了解了醫(yī)院評(píng)審的內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心,，關(guān)注質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績(jī)效，而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià),、過程管理,、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn),。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,，以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過去了,，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化,，在運(yùn)行的過程中不斷修訂和整改,，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn)。

2,、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),，因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段,。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過程,。很形象的比喻讓我恍然大悟,，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,，要有這些數(shù)據(jù),，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,，它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ),、過程與結(jié)果,。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念，要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合,，從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理,、整體護(hù)理、病房管理,、消毒隔離等多方面的問題,。

3、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖,、排列圖,、趨勢(shì)圖、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,，諸如頭腦風(fēng)暴,、流程圖、魚骨圖,、親和圖等過程工具,。這些都是我們所欠缺的,，在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的。

4,、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則,。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作,、流程，寫我們所做的,，做我們所寫的,，而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn),。

5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,，構(gòu)建績(jī)效管理體系,，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展。這對(duì)我們未來的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn),。

能參加此次醫(yī)院舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班,，我深表榮幸。這次為期兩天的學(xué)習(xí),，給我留下了及其深刻地印象,，感觸良多。

怎樣才能成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)?作為一個(gè)沒有管理經(jīng)驗(yàn)的年輕護(hù)士來說,，其實(shí)是挺困惑的,。此次培訓(xùn)中，通過老師的一番講解,，我了解到：一名護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中承擔(dān)著多種角色,，如領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)系者,、陪伴者,、監(jiān)督者、傳播者,、代言人,、企業(yè)家、資源調(diào)配者,、調(diào)停者,、協(xié)調(diào)者。而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和過硬的專業(yè)技能,，不斷的探索和研究本專業(yè)的疑難問題,，合理的處理人際關(guān)系，發(fā)揮自己的人格魅力，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力等等,。

在這次培訓(xùn)中,，仁濟(jì)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的講課，讓我感觸頗深,，獲益匪淺,。她的管理藝術(shù)中展現(xiàn)的魅力和她豐富的經(jīng)歷，是我今后努力學(xué)習(xí)的典范,。她通過自己的不斷學(xué)習(xí),，不斷努力，不僅成為專業(yè)領(lǐng)域的佼佼者,，更是在自己的管理道路上不斷創(chuàng)新,，不斷突破，創(chuàng)造了一條富有個(gè)人特色的管理方式,。就如易院長(zhǎng)所說,，學(xué)習(xí)是能力的來源、是知識(shí)的源泉,、是能力的提升渠道,，學(xué)習(xí)是一種意識(shí)、是一種態(tài)度,、更是一種習(xí)慣,。在許美護(hù)士長(zhǎng)的身上，讓我看到了充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性和必要性,。

同時(shí),，她的以護(hù)理團(tuán)隊(duì)為主體的管理理念、管理方法,，以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,、學(xué)習(xí)。

力,、創(chuàng)新力,、價(jià)值力為管理目標(biāo)，在提升整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的能力方面起著重要的作用,。這讓我認(rèn)識(shí)到,，作為護(hù)理管理者，要合理利用和分配人力資源,，適當(dāng)授權(quán),，用人之長(zhǎng)，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,，最大限度的調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神,。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室的護(hù)理管理工作，做到人人有職責(zé),，最大限度的提高護(hù)理工作質(zhì)量,。作為管理者對(duì)護(hù)士的培養(yǎng)，是讓她們做考生——以“學(xué)會(huì)”為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案;還是做學(xué)生——以“會(huì)學(xué)”為手段去探索未知的世界?答案肯定是后者,。就像如今持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中,，很多醫(yī)院開始進(jìn)行的品管圈活動(dòng)，它的精神就是,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，提倡全員參與,、自動(dòng)自發(fā),，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，開發(fā)無限腦力資源,，做到事半功倍,。

同時(shí)，在此次培訓(xùn)中,，讓我更深入地了解了二八法則在護(hù)理管理中的應(yīng)用,，了解了目前護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法，如pdca循環(huán),、品管圈(qcc),，這些都是我們今后工作的方向。

通過此次培訓(xùn),，讓我更新了觀念,，拓寬了思路，增長(zhǎng)了見識(shí),，更明確了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),。護(hù)士長(zhǎng)不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力，而且要有奉獻(xiàn)精神,。另外,，護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)有多元意識(shí)，只有不斷地努力和進(jìn)取,，不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,，不斷地完善自己，才能提高管理效果,。思路決定出路,，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚,，要有批判性思維,，勤于思考，在探索中解決問題,，在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng),。

作為一名年輕的護(hù)理管理者來說，這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí)機(jī)會(huì)較少,，很多都是在年長(zhǎng)的護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事,。通過這次近20天的理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的工作及護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí),，也讓我對(duì)工作方法及工作的困惑找到了方向,。我的體會(huì)是作為護(hù)士長(zhǎng)必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺(tái)階。

一,、思考,。

1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)作為一名沒有經(jīng)過管理培訓(xùn)的年輕護(hù)士長(zhǎng)來說,，這個(gè)問題讓我困惑,，我也在工作中及與其他護(hù)士長(zhǎng)的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上,，通過各位老師的講解,，讓我了解到：一名護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中承擔(dān)著多種角色，如溝通協(xié)調(diào)者,、質(zhì)量控制者,、資源調(diào)配者、信息傳播者,、教育者,、領(lǐng)導(dǎo)者等等，而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),，還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì),，有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過硬的專業(yè)技能，才能解決本專業(yè)的疑難問題;運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問題;發(fā)揮自已的人格魅力,，增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力,。

2、怎樣運(yùn)用評(píng)判性思維,。

臨床工作中常說：要運(yùn)用評(píng)判性思維去發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題。那什么是評(píng)判性思維?在沒有聽過老師的課之前,，我對(duì)其意義也是模糊不清,，一知半解。課上,，老師通過生動(dòng),、豐富,、貼近生活的案例，給我們?cè)忈屃耸裁词窃u(píng)判性思維及評(píng)判性思維的運(yùn)用,，讓我對(duì)其意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。

我們護(hù)理管理者對(duì)于護(hù)士的培養(yǎng)，讓她們是做考生以“學(xué)會(huì)”為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案,，還是做學(xué)生以“會(huì)學(xué)”為手段去探索未知世界?答案肯定是后者,。評(píng)判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的，是通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的,，我們常?？吹剑簧僮o(hù)士,，特別是有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師,，往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認(rèn)識(shí)，這樣往往就失去了進(jìn)一步發(fā)展的可能,。所以護(hù)士長(zhǎng)首先要提高自身評(píng)判性思維的能力，在工作中要敢于懷疑,，保持開放的頭腦,，影響、引導(dǎo)護(hù)士用質(zhì)疑的態(tài)度進(jìn)行工作,?？山Y(jié)合不同的臨床情況，通過提問的方式與護(hù)士進(jìn)行交流,，提高臨床思維能力,，如執(zhí)行醫(yī)囑、進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作等,。

3,、怎樣提升專科的發(fā)展,。

二,、進(jìn)取。

護(hù)理管理是一門大學(xué)問,。護(hù)士長(zhǎng)的管理從“管家婆”要向“學(xué)習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)”轉(zhuǎn)變,，做為領(lǐng)頭羊的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)身先力行，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，爭(zhēng)做自己專業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評(píng)判性思維,，勤于思考，在探索中解決問題,，在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng);以查房為基礎(chǔ),，做好年輕護(hù)士及?？谱o(hù)士的培訓(xùn)，提高學(xué)術(shù)水平,，并且實(shí)行護(hù)理質(zhì)量即時(shí)督導(dǎo),，對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督察，并將查與教有機(jī)結(jié)合,，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn),、現(xiàn)場(chǎng)整改、現(xiàn)場(chǎng)提高;明確目標(biāo),，制訂計(jì)劃,，提高執(zhí)行力，做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè),。思路決定出路,，態(tài)度決定高度，我將在今后的工作中將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來,，努力使護(hù)理管理工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步!

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇五

護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理人員的“領(lǐng)頭雁”,，她的一言一行、一舉一動(dòng)在醫(yī)護(hù)人員的心中有著強(qiáng)烈的影響和連鎖反應(yīng),，起著潛移默化的作用,。所以護(hù)士長(zhǎng)要以身作則，用認(rèn)真勤勉的作風(fēng),、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橛绊憥?dòng)護(hù)士和患者共同搞好護(hù)理工作,。新任護(hù)士長(zhǎng)更要身體力行，科里忙時(shí)主動(dòng)加班,，護(hù)理人員有特殊情況時(shí)義務(wù)頂班,，用行為示范增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心，使科里出現(xiàn)主動(dòng)加班,、積極頂班,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)尚。

護(hù)士長(zhǎng)作為管理主體,，面對(duì)繁雜的日常護(hù)理工作,，如何進(jìn)行有效管理，做好計(jì)劃,、組織,、協(xié)調(diào)，是奠定管理的基礎(chǔ),。新任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)做好整體工作計(jì)劃,，最好每日有安排、每周有重點(diǎn),、每月有計(jì)劃,，并將工作內(nèi)容記錄于護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),。對(duì)科內(nèi)各繁雜事務(wù)進(jìn)行科學(xué)合理分工，做到事事有人管,、人人有專責(zé),，忙而不亂。對(duì)科內(nèi)排班實(shí)行新老護(hù)士搭配,，統(tǒng)籌運(yùn)用人力,，彈性合理排班，使各班良性循環(huán),、有序運(yùn)轉(zhuǎn),。

在薪酬分配方面，實(shí)施護(hù)理崗位績(jī)效考核,，按工作量,、工作能力、出勤情況,、患者滿意度,、團(tuán)隊(duì)合作等多方面進(jìn)行考評(píng)，做到多勞多得,、公平公正,。實(shí)施護(hù)理崗位管理績(jī)效考評(píng)和分配方法，使得具體可操作的崗位管理方法得以落實(shí),，護(hù)士薪酬分配比例更加合理，護(hù)士工作積極性提高,，護(hù)理質(zhì)量和效益得以提升[2],。運(yùn)用獎(jiǎng)懲和激勵(lì)機(jī)制，可定期開展“護(hù)理明星”,、“服務(wù)標(biāo)兵”等評(píng)比,，鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，向身邊的榜樣學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素質(zhì),。

其次，環(huán)境管理很重要,，要保持所在科室整潔有序的整體環(huán)境,，可按照五常法的標(biāo)準(zhǔn)，做到常規(guī)范,、常整頓,，對(duì)醫(yī)生辦公室、護(hù)士辦公室,、值班室等經(jīng)常檢查,，指定專人管理,，督促保潔人員及時(shí)清掃，力爭(zhēng)讓所處環(huán)境整潔舒適,、清新怡人,。不斷改善科室整體環(huán)境，是新任護(hù)士長(zhǎng)獲得護(hù)士支持的一個(gè)有效途徑,。

臨床護(hù)理工作繁雜瑣碎,，科內(nèi)護(hù)理人員技術(shù)水平參差不齊，經(jīng)常會(huì)有新護(hù)士,、實(shí)習(xí)護(hù)士加入護(hù)理隊(duì)伍,，難免會(huì)出現(xiàn)一些護(hù)理缺陷，甚至護(hù)理差錯(cuò),。新任護(hù)士長(zhǎng)要善于引導(dǎo)帶教老師,，負(fù)起責(zé)任，對(duì)新入職護(hù)士,、實(shí)習(xí)護(hù)士做到嚴(yán)格帶教,，善于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的“苗頭”問題，及時(shí)改正錯(cuò)誤,、修正缺陷,，將問題盡量控制在萌芽狀態(tài)。對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的差錯(cuò)或糾紛,，新任護(hù)士長(zhǎng)要出面解決,，妥善處理，還要注意換位思考,，適當(dāng)批評(píng),，注意說話的方式和語氣，避免嚴(yán)厲的指責(zé),，使當(dāng)事護(hù)士能面對(duì)事實(shí),、接受批評(píng)，及時(shí)規(guī)范自己的行為,。

重視護(hù)理安全,，對(duì)實(shí)習(xí)生上崗培訓(xùn)、新護(hù)士崗前教育,、在職教育,、護(hù)理管理等多種培訓(xùn)計(jì)劃中，設(shè)置護(hù)理安全管理制度和流程的培訓(xùn)內(nèi)容,，讓各層次護(hù)士樹立安全觀念,，知曉不良事件的防范、分類、應(yīng)對(duì)和報(bào)告流程,。

新任護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)不足,，需保持虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，服從分管院領(lǐng)導(dǎo)的安排,，與科主任通力合作,，勤請(qǐng)示、多協(xié)商,，保持愉快的合作氛圍,，便于開展科內(nèi)的管理。重點(diǎn)注意協(xié)調(diào)好護(hù)患關(guān)系,，堅(jiān)持3次/d以上巡視患者,，傾聽患者的需求，及時(shí)滿足患者的合理需求,。調(diào)查結(jié)果表明：護(hù)士工作的組織氛圍越好,，護(hù)患關(guān)系越和諧，專業(yè)地位越受到重視,，擁有更多的專業(yè)知識(shí),，其主觀幸福感水平就越高[4]。還要處理好與護(hù)理部,、醫(yī)技科室,、后勤人員之間的關(guān)系，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)政策決議做到上傳下達(dá),，及時(shí)跟進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù),，使護(hù)理工作保質(zhì)保量完成。

新任護(hù)士長(zhǎng)在管理中,，要以正直,、果敢、親切的行為使護(hù)士感到信任,、敬佩，做護(hù)士的知心朋友,，以理服人,，以德服人，努力創(chuàng)造和維持一種融洽友好的氛圍,，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,，從而使護(hù)理隊(duì)伍具有向心力和凝聚力，對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量,、改善服務(wù)態(tài)度,，有著積極的影響。盡量從人文關(guān)懷的角度，提高護(hù)士的情商,，有研究證實(shí)[5],，擁有高情緒智力，可幫助臨床護(hù)士正確識(shí)別自己的情緒,，避免不良情緒影響工作,；還能很好地理解患者，從患者的利益出發(fā),，根據(jù)患者的不同需求,，不斷滿足患者的身心需要。

經(jīng)濟(jì),、物資的管理是護(hù)士長(zhǎng)管理工作的重要組成部分,，科內(nèi)各種物品的領(lǐng)取及使用后的收費(fèi)，物品器材的監(jiān)管,，妥善處理患者的欠費(fèi)等,，護(hù)士長(zhǎng)都要干預(yù)。護(hù)士長(zhǎng)還要參與科室經(jīng)濟(jì)核算及管理工作,，要求護(hù)士長(zhǎng)必須具備一定的財(cái)務(wù)技能,，節(jié)約資源，減少耗材,，杜絕少收費(fèi),、漏收費(fèi)、多收費(fèi)現(xiàn)象,，以最小的消耗換取最大的效益,，新任護(hù)士長(zhǎng)可以借鑒其他科室護(hù)士長(zhǎng)的物資管理經(jīng)驗(yàn)，常規(guī)范,、常整頓,，提高本科室的經(jīng)濟(jì)效益。

另外,，新任護(hù)士長(zhǎng)一定要加強(qiáng)科室安全管理及質(zhì)量管理,，狠抓護(hù)理制度的落實(shí)和執(zhí)行，通過學(xué)習(xí)各項(xiàng)核心制度,，使管理有章可循,。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)定期或不定期地檢查各班護(hù)理質(zhì)量、工作作風(fēng),、服務(wù)態(tài)度等,，經(jīng)常組織專科訓(xùn)練：如應(yīng)急演練,、操作演示等,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出防范措施,，消除隱患，確?？剖易o(hù)理安全,，減少護(hù)患糾紛。

對(duì)科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、三基理論,、操作考核制定每月計(jì)劃，提前通知到人,，實(shí)行考評(píng)獎(jiǎng)懲制度,，鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士積極參與，及時(shí)應(yīng)考,，做到學(xué)以致用,，不再懼怕考試，不斷提高護(hù)士們的理論和操作技能,。

新任護(hù)士長(zhǎng)要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，多付出勞動(dòng)，工作干前一點(diǎn),，以高度的責(zé)任心對(duì)待每天的日常事務(wù),，虛心征詢和聽取患者及家屬對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià)，同時(shí)要有自律和自省意識(shí),，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，不斷完善自我，以扎實(shí)的理論知識(shí),、精湛的護(hù)理技術(shù)獲得科內(nèi)護(hù)士的支持和認(rèn)可,，帶動(dòng)她們進(jìn)入角色，從而建立良好的'護(hù)患關(guān)系,，更好地為患者服務(wù),。

醫(yī)院是社會(huì)化的活動(dòng)場(chǎng)所，突發(fā)事件層出不窮,，這就要求護(hù)士長(zhǎng)要善于駕馭各種環(huán)境,，協(xié)調(diào)各種事件，具有隨機(jī)應(yīng)變的能力,，果斷決策的能力,，良好的組織能力、溝通能力,、表達(dá)能力，對(duì)出現(xiàn)的新事物,、新問題具有敏銳的感知能力,，能預(yù)見事物發(fā)展的新動(dòng)向，靈活處理。

如今已進(jìn)入信息時(shí)代,，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理成了護(hù)士長(zhǎng)的得力幫手,，新任護(hù)士長(zhǎng)要做到與時(shí)俱進(jìn)，熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)制作各種表格,、數(shù)據(jù),，通過計(jì)算機(jī)提供的信息對(duì)科室護(hù)理工作重點(diǎn)做到心中有數(shù)，有計(jì)劃,、有目的地深入開展臨床護(hù)理工作,。

新任護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)重視心理素質(zhì)的培養(yǎng)，保持穩(wěn)定的情緒,，處世服從大局,、胸襟寬廣、尊重他人,，有堅(jiān)忍不拔的意志,，并相信自己的能力，能夠激勵(lì)和帶領(lǐng)下屬,，齊心協(xié)力克服困難,，迎接工作中的挑戰(zhàn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。還應(yīng)掌握工作的節(jié)奏,，做到張弛有度、勞逸結(jié)合,，擁有健康的體魄,，才能對(duì)臨床護(hù)理管理運(yùn)籌帷幄，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,。

總之,，護(hù)士長(zhǎng)工作的好壞直接影響護(hù)理質(zhì)量的高低，新任護(hù)士長(zhǎng)要適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,，在明白自身職責(zé)和作用的同時(shí),，不斷提高自身素質(zhì)，清醒地認(rèn)識(shí)自己,，努力提高自己的管理能力,，只有恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè),，并保持良好心態(tài),，才能不斷提升護(hù)理管理水平，更好地勝任護(hù)士長(zhǎng)角色,。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇六

同時(shí)具有較高的情商,，工作中堅(jiān)持原則,，謙虛做人，作為一名好的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該是德才兼?zhèn)?，以德服人,，品德和威望是無形的力量，讓護(hù)士們樂于追隨著這樣的領(lǐng)導(dǎo),，塑造良好的人格魅力讓人心悅誠(chéng)服,。

因?yàn)槿烁鞑煌说膫€(gè)性主要表現(xiàn)在性格,、習(xí)慣,、愛好、興趣,、氣質(zhì),、知識(shí)以及才能等方面。作為護(hù)士長(zhǎng)要善于觀察和掌握護(hù)士的心理特征,，要善于利用護(hù)士?jī)?yōu)點(diǎn),，發(fā)揮她們的專長(zhǎng)，讓每名護(hù)士人盡其才,，讓她們?cè)诟鞣N的崗位發(fā)揮最大的潛能,。

讓護(hù)士自己覺得我在集體中還是貢獻(xiàn)了力量的，還是有用的,。護(hù)士長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)護(hù)士身上的優(yōu)點(diǎn),，及時(shí)給予真誠(chéng)的贊美，讓她們成為榜樣,。同時(shí),，對(duì)待護(hù)士工作中的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，一定要以嚴(yán)肅的態(tài)度批評(píng)指正,，大事講原則,，小事講人性化，讓護(hù)士以愉悅的心情參加工作會(huì)得到意想不到的驚喜,。

護(hù)士長(zhǎng)的個(gè)人素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ),。護(hù)士長(zhǎng)的個(gè)人素養(yǎng)對(duì)護(hù)理管理的成效會(huì)產(chǎn)生重大的影響，高尚的,。思想品德和威望是無聲的命令,、無形的力量，是護(hù)理人員效仿的楷模,。

堅(jiān)持原則,，不謀私利，不憑自己手中的權(quán)力徇私舞弊,，要有自覺獻(xiàn)身于事業(yè)的精神,，在日常工作中,，成為護(hù)士的榜樣，要求別人做到的,，自己首先做到，要求別人不要做的事,，自己首先不去做,，把榮譽(yù)讓給別人，把困難留給自己,。寬以待人是指護(hù)士長(zhǎng)對(duì)人的寬容態(tài)度,，胸懷坦蕩，愛才,、識(shí)才,、容才，發(fā)揮她們的特長(zhǎng),，以誠(chéng)相待,，處處以團(tuán)結(jié)為重，要以團(tuán)結(jié)反對(duì)過自己的人一道工作的胸懷,，要有勇于替護(hù)士承擔(dān)工作中責(zé)任的氣度,，這樣護(hù)士在工作中能感到非常欣慰，遇上了一位好護(hù)士長(zhǎng),，并由衷地感謝你,，因此更加努力地主動(dòng)工作。

護(hù)理工作既辛苦,，又瑣碎,，護(hù)士們常年值夜班，有時(shí)還遭病人及家屬的不理解,，承擔(dān)醫(yī)療事故責(zé)任等壓力,。因此，護(hù)士長(zhǎng)要在生活上照顧護(hù)士,，工作中支持護(hù)士,，同護(hù)士交朋友，盡自己最大努力協(xié)調(diào)解決護(hù)士工作中,、生活中的困難,，尤其要注意安排好護(hù)士值夜班時(shí)的飲食、冷暖和休息,。讓護(hù)士感到你真誠(chéng)的關(guān)心,。當(dāng)護(hù)士家中有困難時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)要關(guān)心和看望護(hù)士,，讓護(hù)士感到集體的溫暖,。

另外,，護(hù)士長(zhǎng)要善于溝通人與人之間、個(gè)人與集體之間的關(guān)系,，包括上級(jí)與下屬的關(guān)系,，巧妙地協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)“為人”的重要之所在,。

護(hù)士長(zhǎng)能否相互尊重職權(quán)也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要方面,，通常所說的護(hù)士沒有工作積極性，工作中缺乏主動(dòng)性,，配合差,，究其原因一般都是由于護(hù)士長(zhǎng)的主觀臆斷和隨意插手他人的工作、爭(zhēng)權(quán)奪利,、不負(fù)責(zé)任造成的,。

在臨床護(hù)理管理實(shí)踐中，護(hù)士長(zhǎng)要以尊重為核心,，注意禮貌,，不要傷害護(hù)士的自尊心，讓她們充分體會(huì)到自己作為護(hù)士中的一員與上級(jí)在人格上是平等的,，工作中護(hù)士長(zhǎng)要尊重老護(hù)士和新畢業(yè)的護(hù)士,，尤其要尊重和自己意見不一的護(hù)士。而他人的尊重來自護(hù)士長(zhǎng)具有本專業(yè)較全面的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,，護(hù)士有疑難問題都會(huì)找護(hù)士長(zhǎng),，否則就會(huì)找年資高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,、能解決實(shí)際問題的護(hù)師或主管護(hù)師,，留下一個(gè)權(quán)力因素支撐的護(hù)士長(zhǎng)，最終會(huì)被他人所取代,。

病區(qū)管理是護(hù)士長(zhǎng)的主要工作,，檢查和督促護(hù)理工作，參與危重病人的搶救是護(hù)士長(zhǎng)工作重點(diǎn),，護(hù)士長(zhǎng)在實(shí)際工作中,，必須堅(jiān)持兩個(gè)原則：一是干自己的事，二是不干別人能干的事,，如果護(hù)士長(zhǎng)整天忙于具體治療,、護(hù)理，看似責(zé)任心很強(qiáng),，忙忙碌碌的工作,，很深入也很細(xì)致，累得精疲力盡，但此類護(hù)士長(zhǎng)在“很能干”的同時(shí),，也弄得護(hù)士忙閑不均,，無從下手。

護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)護(hù)士年齡,、職稱,、工作能力，合理安排好人力,、物力,，每日重點(diǎn)檢查新入院、危重病人的護(hù)理情況,，出院病人的滿意度，督促護(hù)士完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，做到工作到位不越位,，把自己從繁雜細(xì)瑣的事務(wù)中解脫出來，充分表現(xiàn)出善于思考,、處事果斷,、精明干練的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，是讓護(hù)理管理步入有條不紊軌道不可或缺的一個(gè)重要方面,。

榜樣的力量是無窮的,，護(hù)士長(zhǎng)的內(nèi)在素養(yǎng)，道德情操,，人格魅力,，管理能力為護(hù)士所接受，敬仰,，模仿并成為表率,。其一言一行都都會(huì)是護(hù)士對(duì)護(hù)士產(chǎn)生一定的影響。做到要求別人做的,，自己首先示范,，自己先做到采會(huì)讓護(hù)士心服口服。遇到疑難搶救病人自己首先主動(dòng)承擔(dān),，這樣才可以得到護(hù)士的尊重,。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是每個(gè)人在實(shí)踐過程中總結(jié)出來的，不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，才會(huì)讓自己的領(lǐng)導(dǎo)地位如魚得水，得心應(yīng)手,。

總之,，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)容非常豐富，所涉及的領(lǐng)域也非常廣泛,，護(hù)士長(zhǎng)只要能夠認(rèn)識(shí)自我,，注意平時(shí)工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)的積累,，就一定會(huì)成為一名合格稱職的護(hù)士長(zhǎng)，創(chuàng)造出令人矚目的工作成績(jī),。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇七

作為護(hù)士長(zhǎng)要善于使用贊美的語言,，對(duì)在工作、學(xué)習(xí)上有微小進(jìn)步者,，在工作中總結(jié)出對(duì)工作有益的任何經(jīng)驗(yàn),、方法者，要及時(shí)給予肯定,，使其獲得成就感,。應(yīng)盡可能讓護(hù)士對(duì)病區(qū)、集體有極大的認(rèn)同感和歸屬感,，使他們感到自己是主人,，以激發(fā)他們的工作干勁和熱情，使之為完成工作的任務(wù)和目標(biāo)竭盡全力,。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇八

雖然通過全院競(jìng)聘上崗的新護(hù)士長(zhǎng),，都是業(yè)務(wù)能手、技術(shù)骨干,，但是,，她們對(duì)護(hù)理管理工作卻是了解甚少。擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)后所接受的培訓(xùn)往往也是短期,、零碎,、針對(duì)性不強(qiáng)的培訓(xùn)，只能靠新護(hù)士長(zhǎng)自己去摸索或借柬他人的管理方法進(jìn)行“經(jīng)驗(yàn)式”的管理,，當(dāng)面對(duì)諸多管理問題時(shí),，新護(hù)士長(zhǎng)往往束手無策，陷入困境,。

有的護(hù)士長(zhǎng)將自己扎根于臨床埋頭苦干,，造成新護(hù)士長(zhǎng)工作重心偏移，忽略了護(hù)理管理與護(hù)理工作的區(qū)別,。有的護(hù)士長(zhǎng)就任后不再做具體的護(hù)理工作,，在工作中只動(dòng)口不動(dòng)手，引起護(hù)士反感致威信降低,。

1.2工作全面鋪開,，管理重點(diǎn)不突出。

新任護(hù)士長(zhǎng)工作熱情很高,，制定了一系列計(jì)劃想把各項(xiàng)工作全面鋪開,，導(dǎo)致在實(shí)際工作急于表現(xiàn)自己的工作能力，而造成管理重點(diǎn)不突出，如：今天抓勞動(dòng)紀(jì)律,，明天抓業(yè)務(wù)技術(shù),，后天抓護(hù)理安全；今天抓護(hù)理質(zhì)量,，明天抓護(hù)理科研,；這樣不但不能提高科室的。護(hù)理質(zhì)量,，還讓科室護(hù)士跟不上護(hù)士長(zhǎng)的工作頭緒,，造成科室護(hù)理工作目標(biāo)不一致。

1.3管理力度不夠,，執(zhí)行力不強(qiáng),，計(jì)劃性差。

有的新護(hù)士長(zhǎng)自對(duì)自己要求不嚴(yán)格,，工作中不能以身作則,，沒有奉獻(xiàn)精神，不愿承擔(dān)責(zé)任,，得過且過。有的護(hù)士長(zhǎng)工作缺乏魄力,，執(zhí)行力差,，對(duì)上級(jí)布置的工作不能按時(shí)完成，對(duì)存在的問題,，不能進(jìn)行有效的整改,，導(dǎo)致科室老是問題不斷。有的護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室管理缺乏計(jì)劃性,，時(shí)常抱怨工作繁忙,、日常事務(wù)多，無暇落實(shí)各項(xiàng)管理工作,。

1.4溝通組織協(xié)調(diào)能力較弱,。

管理是與人打交道的工作，離不開溝通和協(xié)調(diào)工作,。護(hù)士長(zhǎng)每天要協(xié)調(diào)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、各平級(jí)部門、醫(yī)生,、護(hù)士,、病人、家屬等各方面的關(guān)系,。有的護(hù)士長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)能力差,，溝通中不講技巧，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。在工作中不能起到上傳下達(dá)的橋梁和上行下效的紐帶作用,。

1.5忽略非權(quán)力影響力,。

非權(quán)力影響力是一種不依靠權(quán)力，而僅憑借個(gè)人的形象,、語言,、實(shí)力、品德,、人際關(guān)系和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注而產(chǎn)生的一種自然性影響力,。其具體表現(xiàn)形式是被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的一種敬仰、信任,、認(rèn)同和自愿服從,。有的新護(hù)士長(zhǎng)在工作中忽略非權(quán)力影響力的作用，一味使用護(hù)士長(zhǎng)的“權(quán)”來管理護(hù)士,，動(dòng)則就經(jīng)濟(jì)處罰,，結(jié)果往往不盡人意，有時(shí)還會(huì)起到相反的效果,。

護(hù)理部應(yīng)制定詳細(xì)的新護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,，根據(jù)新護(hù)士長(zhǎng)的特點(diǎn)和在管理上的不足，制訂對(duì)新任護(hù)士長(zhǎng)的培養(yǎng)方法,，護(hù)理部可就新護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),、管理素質(zhì)、日常事務(wù)的工作流程,、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的書寫及各種質(zhì)控表格的填寫等組織崗前培訓(xùn),，使新護(hù)士長(zhǎng)初步具備護(hù)理管理崗位需要的關(guān)鍵知識(shí)和能力,。

上崗后還應(yīng)陸續(xù)送新護(hù)士長(zhǎng)參加省,、市護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種護(hù)理管理培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的管理知識(shí),。另外,，要求新護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理管理、溝通技巧,、細(xì)節(jié)管理,、人文管理等方面的書籍，了解現(xiàn)代護(hù)理管理基本知識(shí),，提高自己的管理素質(zhì)和管理技巧,，盡快適應(yīng)新的角色,。

2.2定期召開護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),。

新護(hù)士長(zhǎng)從前在臨床工作中是好護(hù)士,，但到護(hù)士長(zhǎng)工作崗位后,，就不一定個(gè)個(gè)都成為好護(hù)士長(zhǎng),。有的在工作中發(fā)現(xiàn)不了問題,；有的在工作中不能以身作則,；有的在管理工作中束手束腳；有的什么事都親力親為,，而不會(huì)發(fā)揮骨干的作用,。針對(duì)以上情況，我們定期召開護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，請(qǐng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的老護(hù)士長(zhǎng)及優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)介紹工作方法、談體會(huì),，讓新護(hù)士長(zhǎng)談護(hù)理工作中遇到的困難和問題,，通過交流，互相學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，使新護(hù)士長(zhǎng)少走了不少?gòu)澛罚艿叫伦o(hù)士長(zhǎng)的歡迎,。

2.3跟隨質(zhì)控組專家進(jìn)行質(zhì)控檢查,。

每位護(hù)士長(zhǎng)在管理上各有各的特點(diǎn),，有的對(duì)護(hù)理安全抓得緊,、有的抓病區(qū)管理較細(xì)、有的科室培訓(xùn)搞得好,、有的感動(dòng)服務(wù)有特色,。如何讓護(hù)士長(zhǎng)們進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力,，我院從今年開始,，每天安排1名護(hù)士長(zhǎng)跟隨質(zhì)控組專家進(jìn)行檢查，一方面可借鑒所查科室護(hù)士長(zhǎng)在管理工作中的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自己工作中的不足,；另一方面可學(xué)習(xí)質(zhì)控專家如何對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)控檢查，如何發(fā)現(xiàn)平時(shí)我們不易發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,。通過這種方法,，更有益于護(hù)士長(zhǎng)們吸取有益的東西,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高管理水平,。

論護(hù)士長(zhǎng)是在幫助護(hù)士進(jìn)行具體工作時(shí),，還是在巡視病房時(shí)，都要留意護(hù)士是怎樣完成護(hù)理工作的,，對(duì)重點(diǎn)護(hù)士,，護(hù)士長(zhǎng)為了掌握其具體工作情況，可以跟班檢查,，從中發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)指導(dǎo)。

2.5使用好護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè),。

護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)是指導(dǎo)護(hù)士長(zhǎng)工作的有效途徑之一,，使用護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)可以使護(hù)士長(zhǎng)工作做到年有計(jì)劃、季有分析,、月有重點(diǎn),、周有安排，讓護(hù)士長(zhǎng)工作更有計(jì)劃性和主動(dòng)性,。近年來,，我院對(duì)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的內(nèi)容不斷進(jìn)行完善，使新護(hù)士長(zhǎng)可以通過護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)達(dá)到協(xié)助指導(dǎo)日常工作的目的,，對(duì)護(hù)理管理工作質(zhì)量的提高起到推動(dòng)作用,。

2.6實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度。

我們安排新護(hù)士長(zhǎng)在一個(gè)月內(nèi)跟隨老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行夜查房,，學(xué)習(xí)老護(hù)士長(zhǎng)如何進(jìn)行夜間護(hù)理質(zhì)控,，如何協(xié)調(diào)和處理各種突發(fā)事件。護(hù)士長(zhǎng)夜查房不僅使護(hù)理管理保持了連續(xù)性,，而且也鍛煉了護(hù)士長(zhǎng)的協(xié)調(diào)控制能力和處理突發(fā)事件的能力,。

2.7加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)護(hù)士長(zhǎng)非權(quán)力影響力,。

在日常工作中護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)注意加強(qiáng)自己在品格,、能力、知識(shí),、感情等方面的修養(yǎng),。要認(rèn)識(shí)到除了領(lǐng)導(dǎo)給予的職務(wù)權(quán)力外，還要樹立自己的非權(quán)力影響力,，工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，以身作則、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),、勇于承擔(dān),、顧全大局,，使自己具備良好的職業(yè)道德和人格魅力，護(hù)士長(zhǎng)還要精通本專業(yè)知識(shí),，能解決護(hù)理工作中的疑難問題,，在護(hù)士中樹立自己的威信，使護(hù)士佩服自己,，從而自覺自愿地團(tuán)結(jié)在自己的周圍,。