心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式,，是對(duì)自身成長(zhǎng)和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇一

護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院中非常重要的職位之一,，她們負(fù)責(zé)管理和領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)科室的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我有幸擁有了多年的管理經(jīng)驗(yàn),，從中我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這篇文章中,，我將分享我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)科室管理的心得體會(huì),，希望能對(duì)同行們有所啟發(fā)和幫助,。

首先，作為護(hù)士長(zhǎng),，最重要的是要具備良好的溝通能力,。護(hù)士長(zhǎng)需要與醫(yī)生、護(hù)士及其他科室的人員進(jìn)行頻繁的溝通,，并協(xié)調(diào)各方的工作,。她們需要了解每個(gè)人的工作量、能力和需求,，并根據(jù)實(shí)際情況合理分配任務(wù),。此外，護(hù)士長(zhǎng)還必須善于傾聽(tīng)和解決問(wèn)題,，以建立良好的工作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作,，使護(hù)理工作能夠順利進(jìn)行。

其次,，護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,。她們需要不斷學(xué)習(xí)和更新護(hù)理知識(shí)，了解最新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理方法,，以便更好地指導(dǎo)護(hù)士們的工作,。此外，護(hù)士長(zhǎng)還需要掌握一定的管理技巧,，如人員安排,、任務(wù)分配和工作計(jì)劃等。只有具備足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,，護(hù)士長(zhǎng)才能更好地發(fā)揮自己的管理能力,，并給予護(hù)士們正確的指導(dǎo)和幫助。

再次,，護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),。護(hù)士長(zhǎng)需要帶領(lǐng)一個(gè)龐大的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，她們需要與團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員保持良好的合作關(guān)系,。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該注重隊(duì)員之間的溝通和協(xié)調(diào),，解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和沖突。此外,，護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相支持和幫助,，共同提高工作效率和效果。只有一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，才能夠更好地完成工作任務(wù),，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

另外,，護(hù)士長(zhǎng)在科室管理中還需要具備強(qiáng)大的應(yīng)變能力,。醫(yī)院是一個(gè)特殊的工作環(huán)境,，護(hù)士長(zhǎng)需要面對(duì)各種緊急情況和突發(fā)事件。她們需要能夠迅速應(yīng)對(duì)并正確處理各種問(wèn)題,，同時(shí)還要保持冷靜和理智,。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該注重預(yù)防和管理危機(jī)，制定科學(xué)合理的應(yīng)急計(jì)劃,，確保團(tuán)隊(duì)能夠有效地應(yīng)對(duì)各種緊急情況,，并保障患者的安全和醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

最后,，護(hù)士長(zhǎng)科室管理的核心是以患者為中心,。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該從患者的需求和利益出發(fā)，制定科學(xué)合理的工作流程和管理制度,，保證護(hù)理工作能夠滿(mǎn)足患者的需求,。護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員注重患者體驗(yàn)，提供更加溫暖和人性化的護(hù)理服務(wù),。只有真正做到以患者為中心,，才能為患者提供更好的護(hù)理體驗(yàn)，促進(jìn)患者的康復(fù)和健康,。

綜上所述,，護(hù)士長(zhǎng)科室管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要具備良好的溝通能力,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，強(qiáng)大的應(yīng)變能力以及以患者為中心的理念,。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，才能不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理能力，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù),。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，我將繼續(xù)努力,，為科室管理做出更大的貢獻(xiàn),。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇二

在現(xiàn)代醫(yī)療領(lǐng)域中，護(hù)士長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用,。為了提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的管理水平和素質(zhì),，近日我參加了一場(chǎng)關(guān)于“護(hù)士長(zhǎng)管理”的講座。在這次講座中,，我受益匪淺,，深刻領(lǐng)悟到護(hù)士長(zhǎng)管理的重要性以及正確的管理方法。以下是我對(duì)這次講座的心得體會(huì),，我將通過(guò)五段式文章,，詳細(xì)闡述這次講座給我?guī)?lái)的啟發(fā)和思考,。

第一段：講座引言。

這次講座的開(kāi)場(chǎng)白非常令人印象深刻,。講座主講人針對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的角色與意義進(jìn)行了介紹,，并強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理能力的要求。他提到,，護(hù)士長(zhǎng)除了擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)和管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任外,，還需要具備協(xié)調(diào)、溝通,、決策,、培訓(xùn)等多種技能。這令我深深意識(shí)到,，作為一名護(hù)士長(zhǎng),，只有不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力，才能更好地服務(wù)病人和團(tuán)隊(duì),。

第二段：提升溝通和協(xié)調(diào)能力,。

在講座的第二部分，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了護(hù)士長(zhǎng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,。講座主講人強(qiáng)調(diào)了溝通的重要性,，特別是在護(hù)理工作中，溝通不僅僅是信息傳遞,，更是建立信任和合作的橋梁,。他還分享了一些溝通技巧，如傾聽(tīng),、表達(dá)清晰,、善于詢(xún)問(wèn)等。對(duì)此,，我深感啟發(fā),。作為一名護(hù)士長(zhǎng)，我們需要善于傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的需求和意見(jiàn),，并及時(shí)反饋和解決問(wèn)題,，同時(shí)也要與其他科室和醫(yī)護(hù)人員保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，以確保病患得到更好的護(hù)理服務(wù),。

第三段：有效的決策和問(wèn)題解決能力,。

講座的第三部分主要關(guān)注護(hù)士長(zhǎng)的決策和問(wèn)題解決能力。護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中常常需要面對(duì)各種復(fù)雜的情況和抉擇,，需要迅速做出正確的決策,。講座主講人教導(dǎo)我們一些有效的決策和問(wèn)題解決方法，如SWOT分析,、決策樹(shù)等,。我認(rèn)為,，這些方法不僅可以幫助我們?cè)诳旃?jié)奏的工作環(huán)境中做出明智的決策，更有助于提高我們應(yīng)對(duì)緊急情況和危急病情時(shí)的問(wèn)題解決能力,。

第四段：培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì),。

講座的第四部分主要強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的重要性。護(hù)士長(zhǎng)作為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,，需要懂得如何鼓勵(lì),、激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和發(fā)展。在講座中,，我們學(xué)習(xí)了有效的培訓(xùn)方法和技巧,，如定期開(kāi)展培訓(xùn)課程、提供實(shí)踐機(jī)會(huì),、設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等,。這使我認(rèn)識(shí)到，護(hù)士長(zhǎng)需要注重個(gè)人的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,，同時(shí)也要關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展需求,，通過(guò)培訓(xùn)和指導(dǎo)幫助他們提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，并激勵(lì)他們?yōu)椴∪颂峁└玫淖o(hù)理服務(wù),。

第五段：總結(jié)與展望,。

通過(guò)這次講座，我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理的重要性和方法有了更深入的認(rèn)識(shí),。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，我深知管理團(tuán)隊(duì)不僅僅是指揮和控制，更是通過(guò)溝通,、協(xié)調(diào),、決策和培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。我將努力提升自己的管理能力,，與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和合作,，共同提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和工作效率。同時(shí),，我也期待未來(lái)能有更多的機(jī)會(huì)參加類(lèi)似的講座,，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

總之,，這次護(hù)士長(zhǎng)管理講座讓我受益匪淺,，深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理團(tuán)隊(duì)中的重要性,。我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理能力，為病人提供更好的護(hù)理服務(wù),，同時(shí)也希望通過(guò)自己的努力,，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇三

管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，一個(gè)成熟的管理工作者既是科學(xué)家又是藝術(shù)家,，而且還應(yīng)是心理學(xué)家,，護(hù)理管理工作也是如此。護(hù)理工作光榮且艱苦,，護(hù)理人員既要具備良好的儀表,、風(fēng)度舉止及全心全意為人民服務(wù)的道德品質(zhì)，還要有扎實(shí)的理論知識(shí)和熟練的技術(shù)操作能力,，更要有極高的工作熱情和積極性,。護(hù)士長(zhǎng)是基層單位主持人，不僅要直接參加對(duì)患者的治療,、護(hù)理等工作,，更重要的是負(fù)責(zé)科室的全面管理。要想把管理工作搞好,，必須充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,，關(guān)心和愛(ài)護(hù)護(hù)理人員，以便使她們?cè)诠ぷ髦斜３肿罴褷顟B(tài),，這樣才能順利地開(kāi)展工作?，F(xiàn)就筆者在工作中開(kāi)展管理的實(shí)踐談?wù)劰芾砉ぷ髦袘?yīng)該注意的幾個(gè)問(wèn)題（工作要求）。

1做好思想工作,，調(diào)動(dòng)工作積極性,。

筆者任急診室護(hù)士長(zhǎng)有4年多的時(shí)間，由于急診室工作的特殊性,，必須在管理上注意方式方法,，做好思想工作，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性,，方能完成好任務(wù),。幾年來(lái)，我科室護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作,，無(wú)一例醫(yī)療事故，超額完成醫(yī)院下達(dá)的任務(wù),，多次受到院領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),。工作中筆者認(rèn)識(shí)到不能憑簡(jiǎn)單、粗暴,、訓(xùn)斥的方法去處理問(wèn)題,，必須講究工作方法，提高語(yǔ)言藝術(shù)，以理服人,，講究工作效率,，切忌與人爭(zhēng)吵。因?yàn)楣ぷ鲗?duì)象是人而不是物,，必須掌握人的心理特點(diǎn),，必須首先尊重他人，有成績(jī)要及時(shí)肯定,，予以表?yè)P(yáng),，發(fā)現(xiàn)對(duì)方某一方面存在不足、開(kāi)展批評(píng)之前或在向?qū)Ψ街赋龃嬖趩?wèn)題時(shí),，首先要贊揚(yáng)她的長(zhǎng)處,，然后指出不足，這樣可以滿(mǎn)足對(duì)方的心理需要,，對(duì)方容易接受所提出的問(wèn)題,，一般效果都非常好。在批評(píng)對(duì)方時(shí),，要注意避開(kāi)第三者,，切忌當(dāng)眾或當(dāng)著患者提出批評(píng)意見(jiàn)，否則容易刺傷對(duì)方自尊心或發(fā)生頂撞,，因?yàn)槊總€(gè)人都希望得到別人的尊重,；工作中還應(yīng)注意交心、談心,，要一視同仁,，不能感情用事，對(duì)任何人,、任何事都要大公無(wú)私,。

2關(guān)心和理解護(hù)士，做她們的知心人,。

要贏得友誼,，關(guān)心對(duì)方、理解對(duì)方,、設(shè)身處地為對(duì)方著想是最主要的,。不關(guān)心他人的人也得不到別人對(duì)他的關(guān)心；不理解他人的人,，也得不到他人對(duì)自己的理解,。理解是當(dāng)今世界人際關(guān)系的需要。由于科室工作需要,，多數(shù)護(hù)士要輪流值夜班,，節(jié)假日還要值班,，很少有時(shí)間和家人團(tuán)聚歡慶佳節(jié)。但她們熱愛(ài)自己的護(hù)理專(zhuān)業(yè),，樂(lè)于為患者早日康復(fù)而努力工作,，愿把自己的青春年華奉獻(xiàn)給人民的衛(wèi)生事業(yè),，從不因個(gè)人的困難影響工作,，對(duì)她們這種精神和工作熱情，應(yīng)該保護(hù),、理解和支持,，要主動(dòng)關(guān)心她們的工作、學(xué)習(xí),，要盡可能地解決一些實(shí)際困難,，如有的同志因小孩需要照顧，在安排夜班時(shí)盡可能予以照顧,，對(duì)有的同志其愛(ài)人回家探親,，則在此期間盡可能地不排夜班。這樣,，筆者贏得了科室護(hù)士的信任,，大家的工作積極性和自覺(jué)性更強(qiáng)了，工作效率也更高了,。

3掌握心理因素,，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

由于職業(yè)特點(diǎn),，護(hù)理人員多是女性,，而我科室護(hù)士全是女性，由于生理,、心理,、家庭情況容易引起情緒波動(dòng)，若掌握不好,，處理不當(dāng),，就容易發(fā)生差錯(cuò)事故等問(wèn)題。筆者通過(guò)工作實(shí)踐得出在下列情況下容易產(chǎn)生不良心理的結(jié)論：（1）探親前情緒不穩(wěn)定,、易激動(dòng),；（2）月經(jīng)期易出現(xiàn)焦躁；（3）妊娠期的不適導(dǎo)致緊張,、焦慮,；（4）產(chǎn)假后對(duì)孩子的牽掛；（5）新護(hù)士遇危重患者時(shí)的緊張心理,；（6）有病時(shí)的矛盾心理,；（7）發(fā)生差錯(cuò)后的`羞愧心理等,。上述心理因素都能直接或間接地影響護(hù)士的情感和工作情況，必須進(jìn)行有效的調(diào)節(jié),，盡量減少或防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,。具體做法是：（1）關(guān)心體貼護(hù)士，及時(shí)了解護(hù)士的心理動(dòng)態(tài),。根據(jù)實(shí)際不同的心理狀態(tài)合理分工排班,，在可能的情況下，通過(guò)合理排班來(lái)調(diào)節(jié)心理狀態(tài)與工作的不協(xié)調(diào)性,。如：對(duì)新護(hù)士在遇急,、危重患者救治時(shí)，指定有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士與其共同搶救,，并簡(jiǎn)述其臨床表現(xiàn),，護(hù)理要點(diǎn)，使其消除緊張心理,，增長(zhǎng)護(hù)理臨床知識(shí),；對(duì)探親、度蜜月的護(hù)士,，盡量做到在她們探親前后不排夜班,、治療班，使其有個(gè)緩沖的時(shí)間,，得以恢復(fù)正常,。（2）幫助解脫發(fā)生差錯(cuò)事故的不良心理。護(hù)士發(fā)生差錯(cuò)多數(shù)人會(huì)感到緊張不安,，此時(shí)要客觀地進(jìn)行分析,，同時(shí)自己也要承擔(dān)一部分領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并引導(dǎo)當(dāng)事人分析差錯(cuò)發(fā)生的原因,，啟發(fā)其從中吸取教訓(xùn),，防止差錯(cuò)事故的再次發(fā)生。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇四

近日,，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于護(hù)士長(zhǎng)管理的講座,，并從中受益匪淺。講座內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力,、溝通技巧,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面，對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展以及團(tuán)隊(duì)的管理都提供了很多有價(jià)值的思考和指導(dǎo),。在此,，我將分享一下我對(duì)這次講座的心得體會(huì)。

首先,，講座強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,。作為護(hù)士長(zhǎng),，擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)力是保證工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在講座中,，我了解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指指揮他人去完成工作,，更是要通過(guò)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛力，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo),。同時(shí),，良好的領(lǐng)導(dǎo)力還需要具備良好的人際關(guān)系、決策能力以及危機(jī)處理能力,。通過(guò)這次講座,，我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,，需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,。

其次，講座還強(qiáng)調(diào)了溝通技巧的重要性,。在醫(yī)療工作中,，良好的溝通技巧是保證醫(yī)患之間有效交流的關(guān)鍵。溝通技巧包括傾聽(tīng),、表達(dá)和語(yǔ)言能力等方面,。通過(guò)講座，我了解到溝通的目的不僅僅是傳遞信息,，更要建立良好的關(guān)系,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。在實(shí)際工作中,，我將更加注重與患者和團(tuán)隊(duì)成員的溝通,，提高我的溝通技巧，從而更好地滿(mǎn)足他們的需求,。

第三,，講座還介紹了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性及其實(shí)施方式。作為護(hù)士長(zhǎng),，我應(yīng)該不僅要關(guān)注個(gè)體的發(fā)展,，還要關(guān)注整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，可以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和成員的滿(mǎn)意度,，從而更好地實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo)。講座中,，我了解到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是分享和協(xié)同合作,，通過(guò)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作與交流，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效,。

第四,，講座還介紹了危機(jī)管理的重要性以及如何應(yīng)對(duì)危機(jī),。講座中提到，危機(jī)不僅僅是指災(zāi)難性的事件,，還包括日常工作中的各種問(wèn)題和困難,。作為護(hù)士長(zhǎng)，我應(yīng)該具備應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力,，及時(shí)采取有效措施解決問(wèn)題,。在講座中，我了解到,，解決危機(jī)首先是要保持冷靜,，分析問(wèn)題的根源，并采取適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案,。通過(guò)這次講座,，我增強(qiáng)了處理危機(jī)的信心，將勇于面對(duì)各種困難,。

最后,，講座還強(qiáng)調(diào)了自我管理的重要性。在醫(yī)療工作中,，自我管理是高效工作的基礎(chǔ),。講座中提到，自我管理包括時(shí)間管理,、情緒管理和目標(biāo)管理等方面,。通過(guò)講座，我了解到自我管理的核心是激發(fā)自己的內(nèi)在動(dòng)力,，制定合理的目標(biāo),，并通過(guò)良好的時(shí)間管理和情緒管理來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。通過(guò)自我管理,，我能夠更好地應(yīng)對(duì)工作壓力,，提高工作效率。

綜上所述,，這次護(hù)士長(zhǎng)管理講座讓我受益良多,。不僅提醒了我作為護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能，還強(qiáng)調(diào)了溝通技巧,、團(tuán)隊(duì)建設(shè),、危機(jī)管理和自我管理的重要性。通過(guò)這次講座,，我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的目標(biāo)和規(guī)劃,，并且也為我今后的工作提供了極大的指導(dǎo)。我將會(huì)將這些知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，不斷提升自己的管理能力,，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,，為患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇五

壓瘡,，又稱(chēng)為壓力性潰瘍,、褥瘡，是在外力,，如壓力,、剪切力、摩擦力等長(zhǎng)期作用下,，導(dǎo)致的一種局部組織的損害,，是長(zhǎng)期臥床患者常見(jiàn)的并發(fā)癥之一，臨床護(hù)理工作中較為常見(jiàn),。壓瘡病理生理機(jī)制為局部組織長(zhǎng)期受壓,，血液循環(huán)部分或者完全中斷，使局部組織微循環(huán)障礙,，營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)供給減少,，代謝產(chǎn)物慢性堆積,，導(dǎo)致的組織損傷,。壓瘡的發(fā)生常見(jiàn)于外科術(shù)后、惡性腫瘤,、老年慢性疾病長(zhǎng)期臥床的患者,，也可見(jiàn)于長(zhǎng)期局限于坐位的患者。壓瘡的發(fā)生是一個(gè)長(zhǎng)期,、漸進(jìn)性的過(guò)程,。目前，護(hù)理學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為,，改善壓瘡重點(diǎn)在于控制局部組織受壓,，而這也是護(hù)理工作中的一個(gè)難題。

全部患者入院后對(duì)壓瘡病變進(jìn)行評(píng)估,，需清創(chuàng)者給予清創(chuàng),，合并感染者給予全身抗感染治療。

1·換藥護(hù)理處理壓瘡創(chuàng)面時(shí),，應(yīng)該嚴(yán)格遵循無(wú)菌原則,，避免醫(yī)源性污染。首先,，可用生理鹽水或者乳酸依沙吖啶等溶液清理創(chuàng)面,，然后用無(wú)菌紗布輕輕擦拭，洗凈殘留藥液及滲出;創(chuàng)面表層可涂擦少量清創(chuàng)膠;無(wú)菌紗布覆蓋,、粘貼,，或者應(yīng)用康惠爾貼外敷,。換藥1次/2~3d，如果壓瘡嚴(yán)重滲液較多者,，可縮短換藥時(shí)間,。值得注意的是，每次換藥時(shí),，均要完全除凈創(chuàng)面上的分泌物及液化物,。

2局部減壓由于壓瘡的關(guān)鍵誘因在于局部組織長(zhǎng)期受壓，因此局部減壓保護(hù)是緩解壓瘡的關(guān)鍵,。對(duì)于長(zhǎng)期臥床患者,，護(hù)理人員和家屬應(yīng)協(xié)助其定期翻身，1次/1~2h,?？刹捎脷鈮|圈保護(hù)患者受壓部位，有條件者采用氣墊床,。如無(wú)上述物品,，也可考慮應(yīng)用軟枕、海綿被墊等臨時(shí)替代,。

3保護(hù)皮膚注意保持床單平整,、干凈，避免床單皺褶摩擦皮膚;此外,，應(yīng)及時(shí)清理床單上的污物,，包括食物殘?jiān)⒛蛞?、糞便等,，減少對(duì)皮膚的不良刺激。協(xié)助患者翻身或者搬運(yùn)患者時(shí),，切忌在床上橫向拖動(dòng)患者身體,，否則由于床單和皮膚的摩擦，可加重壓瘡本身,。

4加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)由于壓瘡愈合是一個(gè)機(jī)體自我恢復(fù)的過(guò)程,，因此，營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的支持是必不可少的,。由于壓瘡患者活動(dòng)量下降,，加之年齡和基礎(chǔ)疾病的原因，患者往往存在食欲不振等,，長(zhǎng)期如此,，營(yíng)養(yǎng)攝入不足，這也是導(dǎo)致壓瘡長(zhǎng)期不愈的原因。因此,，我們主張患者多進(jìn)食富含蛋白質(zhì)和膠原的食物,，增加維生素和礦物質(zhì)的攝入，以上營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)均是促進(jìn)機(jī)體修復(fù)的重要物質(zhì)基礎(chǔ),。

5局部藥物的應(yīng)用部分壓瘡患者由于局部感染較重,，滲出較多，因此局部應(yīng)用抗生素處理,?？股貞?yīng)用應(yīng)依據(jù)藥敏試驗(yàn)，而且需選用藥典中規(guī)定可局部應(yīng)用的抗生素,。值得注意的是,，抗生素的應(yīng)用不應(yīng)盲目，使用時(shí)應(yīng)注意時(shí)間,，因抗生素也是局部刺激,，濫用反倒不利于壓瘡恢復(fù)。

6心理護(hù)理長(zhǎng)期臥床患者往往存在著一定的不良心理特征,，容易出現(xiàn)抑郁,、消沉等，給治療帶來(lái)不利影響,。護(hù)理人員應(yīng)耐心對(duì)患者進(jìn)行開(kāi)導(dǎo),，鼓勵(lì)其以樂(lè)觀的心態(tài)接受治療，配合醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo),，加強(qiáng)其自身對(duì)于壓瘡的日常護(hù)理,。必要時(shí)，可請(qǐng)治療成功的患者現(xiàn)身說(shuō)法,，增強(qiáng)患者治療的.信心。

7健康教育由于壓瘡的恢復(fù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,，在護(hù)理人員給予系統(tǒng),、科學(xué)的護(hù)理之外，家屬更應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的照料,。向患者家屬講解壓瘡的常識(shí),、治療及護(hù)理措施以及日常家庭護(hù)理的注意事項(xiàng)等，提高家屬的護(hù)理意識(shí)和操作水平,。此外,，應(yīng)有計(jì)劃地做好隨訪(fǎng)工作，減少壓瘡發(fā)生,。

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護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇六

8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來(lái)到美麗的龍湖畔,，參加由xxx舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班,。我們參加的已經(jīng)是第七期了,，但是每天六百多人在一起吃飯、聽(tīng)課,，仍使我們感到它的熱度,。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任，開(kāi)班儀式上醫(yī)政處的xxx處長(zhǎng)講了話(huà),，聽(tīng)說(shuō)這次也有她的講課,，我們都非常期待。

本次研究班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開(kāi),，從標(biāo)準(zhǔn)解讀,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、崗位管理,、績(jī)效考核,、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，聽(tīng)后感覺(jué)茅塞頓開(kāi),，受益匪淺,，現(xiàn)將研究心得總結(jié)如下：1、了解了醫(yī)院評(píng)審的.內(nèi)涵：體現(xiàn)以病人為中心,，關(guān)注質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績(jī)效，而且本周期醫(yī)院評(píng)審特別強(qiáng)調(diào)整體評(píng)價(jià),、過(guò)程管理,、環(huán)節(jié)質(zhì)量及持續(xù)改進(jìn)。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,，以往檢查前猛補(bǔ)資料的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,，任何工作都應(yīng)該保持常態(tài)化，在運(yùn)行的過(guò)程中不斷修訂和整改,，體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進(jìn),。

2、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念,，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),，因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段,。記得一位老師就提到持續(xù)改良實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)進(jìn)程,。很形象的比喻讓我恍然大悟，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算，要有這些數(shù)據(jù),，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,，它們可以科學(xué)靜態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ)、進(jìn)程與結(jié)果,。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,，要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行從頭的整合，從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理,、整體護(hù)理,、病房管理、消毒隔離等多方面的問(wèn)題,。

3,、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖、排列圖,、趨勢(shì)圖,、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具，諸如頭腦風(fēng)暴,、流程圖,、魚(yú)骨圖、親和圖等過(guò)程工具,。這些都是我們所欠缺的,，在以后的工作中要不斷研究并運(yùn)用的。4,、在資料的準(zhǔn)備上要體現(xiàn)真實(shí)性,、持續(xù)改進(jìn)和落實(shí)的三原則。要拿自己制定的標(biāo)準(zhǔn)去查工作,、流程,，寫(xiě)我們所做的，做我們所寫(xiě)的,，而且要進(jìn)行反復(fù)的培訓(xùn)研究,，讓科室所有成員都要掌握標(biāo)準(zhǔn)。5,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外，還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,，構(gòu)建績(jī)效管理體系,，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展。這對(duì)我們未來(lái)的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn),。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇七

近日,，我參加了一場(chǎng)關(guān)于護(hù)士長(zhǎng)管理的講座，講座的主題是如何有效地管理護(hù)理團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量,。通過(guò)這次講座,，我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的角色和職責(zé)有了更深入的了解，并從中受益匪淺,。以下是我對(duì)這次講座的心得體會(huì),。

首先，護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)重要的管理者角色,。在講座中,，講師強(qiáng)調(diào)了護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的重要性。護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的工作,，確保團(tuán)隊(duì)高效地開(kāi)展工作并保證病人的安全和護(hù)理質(zhì)量,。護(hù)士長(zhǎng)還承擔(dān)著培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任，幫助他們提升自身的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)發(fā)展,。這次講座讓我意識(shí)到護(hù)士長(zhǎng)的管理工作不僅僅是監(jiān)督和部署,，還要關(guān)心和關(guān)愛(ài)護(hù)士團(tuán)隊(duì)，幫助他們充分發(fā)揮自己的潛力,。

其次,，有效的溝通是護(hù)士長(zhǎng)管理成功的關(guān)鍵。講座中強(qiáng)調(diào)了護(hù)士長(zhǎng)需要具備良好的溝通能力,。護(hù)士長(zhǎng)需要與醫(yī)生,、護(hù)士和其他相關(guān)方面保持良好的溝通聯(lián)系，傳遞信息和資源,，并解決問(wèn)題,。在講座中，我們學(xué)習(xí)了一些溝通技巧,，例如傾聽(tīng),、詢(xún)問(wèn)和反饋等。這些技巧能夠幫助護(hù)士長(zhǎng)更好地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通,，建立良好的工作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作,，提高工作效率和護(hù)理質(zhì)量。我在講座后深深體會(huì)到,，護(hù)士長(zhǎng)的良好溝通能力對(duì)于管理工作的順利進(jìn)行和團(tuán)隊(duì)的有效合作至關(guān)重要,。

此外，鼓勵(lì)和贊賞是激勵(lì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的有效方式,。在講座中,，講師強(qiáng)調(diào)了激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的重要性。護(hù)士長(zhǎng)可以通過(guò)鼓勵(lì)和贊賞來(lái)激發(fā)護(hù)士團(tuán)隊(duì)的積極性和工作熱情,。講座中提到了一些激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法,，例如贊揚(yáng)個(gè)人成就,、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)等。這些方法可以讓護(hù)理團(tuán)隊(duì)感受到自己的價(jià)值和意義,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和工作動(dòng)力,。我認(rèn)識(shí)到作為護(hù)士長(zhǎng)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要手段之一,，同時(shí)也是管理工作的一項(xiàng)重要任務(wù),。

最后，護(hù)士長(zhǎng)需要具備良好的問(wèn)題解決能力,。在護(hù)理工作中,，經(jīng)常會(huì)遇到各種問(wèn)題和挑戰(zhàn)，而護(hù)士長(zhǎng)需要能夠及時(shí)解決問(wèn)題并做出正確的決策,。講座中提到了一些問(wèn)題解決的方法,，例如分析問(wèn)題的根本原因、制定解決方案和有效實(shí)施等,。這些方法能夠幫助護(hù)士長(zhǎng)更好地解決問(wèn)題和危機(jī),，并保證護(hù)理團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在講座后,，我意識(shí)到護(hù)士長(zhǎng)需要不斷提高自己的問(wèn)題解決能力,，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的護(hù)理環(huán)境和挑戰(zhàn),。

通過(guò)這次護(hù)士長(zhǎng)管理講座,，我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)士長(zhǎng)在護(hù)理工作中所扮演的重要角色和管理責(zé)任。護(hù)士長(zhǎng)不僅要管理和協(xié)調(diào)護(hù)理團(tuán)隊(duì),，還要發(fā)展和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員,，保證工作的高效和質(zhì)量。良好的溝通能力,、鼓勵(lì)和贊賞團(tuán)隊(duì)成員以及問(wèn)題解決能力都是護(hù)士長(zhǎng)管理成功的關(guān)鍵,。我會(huì)將這些學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到我的實(shí)際工作中，努力成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),。

總之,，這次護(hù)士長(zhǎng)管理講座不僅加深了我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)角色的理解，更為我的職業(yè)發(fā)展提供了指導(dǎo)和啟示,。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,，我能夠成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和病人的護(hù)理質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn),。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇八

護(hù)士長(zhǎng)必須以科學(xué)的理念,、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理工作,，這是作為護(hù)士長(zhǎng)要做到的職責(zé),。下面為大家準(zhǔn)備的護(hù)士長(zhǎng)管理。

希望大家喜歡!

半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了,，很榮幸自己得到了這個(gè)難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，通過(guò)此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實(shí)的感覺(jué)到了自身的提高,，在此感謝上級(jí)安排的此次學(xué)習(xí)活動(dòng),，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使自己的業(yè)務(wù),、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心,。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會(huì)和收獲,。

一、培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,，是提高業(yè)務(wù)管理的最有效手段,。認(rèn)識(shí)要面對(duì)不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn),，要接受新思維,、新舉措。我真正認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的需要,。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作能力最直接的手段之一,，只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣,，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望,，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

二,、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),，要善于與領(lǐng)導(dǎo),、職工、相關(guān)科室進(jìn)行溝通,，要學(xué)會(huì)尊重別人,，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作,。要經(jīng)常反思工作,、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化,，通過(guò)反思,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。

三,、護(hù)理是一門(mén)精細(xì)藝術(shù),，管理就是決策。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理,，要有高度的責(zé)任心,，還要樹(shù)立自己的自信心，做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心,。

總之,，通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，我收獲頗多,，感觸頗深,，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作水平,、思想觀念中存在的差距和不足,。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，從一張白紙開(kāi)始,，通過(guò)自己把它畫(huà)上最美的圖畫(huà)，使自己成為一名合格的管理者,。

這次在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng),，剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時(shí)間，以前也從未學(xué)習(xí)過(guò)關(guān)于管理方面的知識(shí),，在管理方面處于一片空白,，在過(guò)去的一年里，是在摸著石頭過(guò)河邊干邊學(xué),，對(duì)如何正確的管理,，帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì)，如何做好科室護(hù)理,。

工作計(jì)劃,。

如何做好時(shí)間管理等等沒(méi)有系統(tǒng)的概念所有一直感覺(jué)到盲目、忙碌,、茫然這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭久旱逢甘霖受益匪淺,。各位老師的講課讓我深刻領(lǐng)悟到：護(hù)士長(zhǎng)必須以科學(xué)的理念,、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢(shì),、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運(yùn)用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力;實(shí)施柔性管理,、績(jī)效管理、護(hù)理崗位管理,激發(fā)護(hù)士工作熱情,提高護(hù)理工作滿(mǎn)意度;持續(xù)流程改進(jìn),運(yùn)用精細(xì)化管理,實(shí)施有效監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量,。尤其對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

1,、作為一名護(hù)理管理者,，要努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就要善用非權(quán)力影響,，自己要有自信的人格,，別人不能做的自己會(huì)做，別人會(huì)做的自己做得更好;要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神,，掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,，能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題，這是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),，他決定你走的穩(wěn)當(dāng),、持久。

2,、作為一名護(hù)士長(zhǎng),，應(yīng)具備對(duì)工作的高度熱情，高度的責(zé)任心,，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神,，這樣才能在隊(duì)伍中樹(shù)立威信與典范;更要自覺(jué)自律、以身作則,、有堅(jiān)定的理想信念,，用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無(wú)窮的，要努力做到讓護(hù)士從心理上信服,、尊敬,、順從和依賴(lài)，并逐步改變她們的不良行為,。

3,、護(hù)士長(zhǎng)的工作是瑣碎而繁雜的，在這繁雜的工作中,，護(hù)士長(zhǎng)要有清醒的頭腦,、果斷的決策能力，切忌優(yōu)柔寡斷,，有失威信,。決策前注重調(diào)查,、決策中注意民主、決策后狠抓落實(shí),，控制方向,、把握全局，確保工作質(zhì)量和安全,。

4,、護(hù)士長(zhǎng)要有敏銳的觀察力和前瞻性，預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),，發(fā)現(xiàn)隱患,，及早干預(yù)，杜絕不良事件發(fā)生,。

5,、護(hù)士長(zhǎng)要勇于創(chuàng)新，在以前基本沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),，也不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新,，通過(guò)王維利院長(zhǎng)的一堂生動(dòng)有趣的講課，讓我茅塞頓開(kāi),，似乎枯燥的工作也變得充滿(mǎn)情趣,。創(chuàng)新不是未來(lái)，而是現(xiàn)在,。在護(hù)理工作中,，對(duì)科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新,，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不要輕易放過(guò),，在問(wèn)題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生，在今后的工作中也可以運(yùn)用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具,，更好的為患者服務(wù),。

5、護(hù)士長(zhǎng)要有卓越的溝通能力,，正確處理好上下級(jí),、同級(jí)、醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù),、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系,，起到上傳下達(dá)的橋梁作用,。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營(yíng)造和諧的氣氛,。

6,、護(hù)士長(zhǎng)要建立良好的人際關(guān)系，增加整體凝聚力,，平等的尊重團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員,，把他們當(dāng)成是家庭成員的一部分，要有豁達(dá)的心胸,，要包容周?chē)腥?，既要制度?yán)明，又要有人情味,。多多激勵(lì)每位員工的閃光點(diǎn),，使用贊美的語(yǔ)言和眼神，給員工信心,，使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才,，有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,，更要有賞識(shí)和善用人才的胸襟與膽識(shí)，為她們提供才能發(fā)揮的舞臺(tái),，像磁鐵一樣,，吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作,，并取得成績(jī),，就如指揮家指揮不同的樂(lè)器演奏，奏出美妙的交響樂(lè)一樣,。

通過(guò)這次培訓(xùn),，讓我深深的體會(huì)到，自己在學(xué)習(xí)上,、工作上的不足和差距,，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí),、科研能力,、科學(xué)的管理能力都有待提高。俗話(huà)說(shuō)打鐵還需自身硬,，作為一名管理上的新人,，在今后的工作中，我要用學(xué)習(xí)做杠桿,，用堅(jiān)持不懈做支點(diǎn),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力,，創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),，為患者提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者,。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇九

首先,，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到：

1,、護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的"排頭兵",要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門(mén)藝術(shù)，充分運(yùn)用人格魅力的影響,，扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,，具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)，不斷進(jìn)取創(chuàng)新,，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作,。

2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,，營(yíng)造一個(gè)積極向上,、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，做到人人有責(zé)任,，事事有人管,。

3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),，也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),、再三重申的一個(gè)話(huà)題，是護(hù)理質(zhì)量的保證,，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),，護(hù)士長(zhǎng)不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,，盡快完善修改,，加強(qiáng)這方面的管理，并引以為戒,，避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn),，這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。

4,、有效溝通包括利用語(yǔ)言,、聲音、笑容,、表情等傳遞給對(duì)方信息。

5,、質(zhì)量考核方面：護(hù)士長(zhǎng)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),。

6,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理：細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系,，細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全,，細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。

7,、合理利用人力資源,，做到人盡其才，物盡其用,，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì),。建立健全績(jī)效考核分配制度，利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性,。

從20__年11月份被認(rèn)命為護(hù)士長(zhǎng)到現(xiàn)在1年多的時(shí)間里，歷經(jīng)產(chǎn)科一體化,、醫(yī)院搬遷及產(chǎn)科分科,，我面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力，同時(shí)也成長(zhǎng)了許多,。通過(guò)這一年多的工作實(shí)踐,，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)，作為一名護(hù)士長(zhǎng)一定要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，不斷提高理論知識(shí)和技術(shù)水平,，帥先接受新知識(shí)新技術(shù)，做專(zhuān)業(yè)技術(shù)的帶頭人;同時(shí)也應(yīng)兩手抓,，業(yè)務(wù)和管理同并進(jìn),，學(xué)會(huì)溝通的藝術(shù)性。

對(duì)于護(hù)理管理工作我只是在摸索中尋求經(jīng)驗(yàn),，還有很多不足之處,，感謝護(hù)理部這一年來(lái)對(duì)我的指導(dǎo)與幫助，及時(shí)的為我更正身上的缺點(diǎn),，指引我前進(jìn)的方向,。在以后的工作中，我一定會(huì)懷著一顆感恩的心，努力工作,，讓自己進(jìn)一步成長(zhǎng)起來(lái),，20__,加油!

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇十

xx月xx日到xx月xx日，醫(yī)院組織了新任護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)班,，通過(guò)參加此次培訓(xùn),，我受益匪淺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一,、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì),。

作為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神,；要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理方面知識(shí),；要有良好的職業(yè)道德和人格魅力；還要有與患者,、醫(yī)院,、社會(huì)等各方面溝通協(xié)調(diào)的能力；要能很好的處理各種人際關(guān)系,，在工作中還要有創(chuàng)新精神,，除此之外，還要具備目標(biāo)明確,、思路清晰,、統(tǒng)籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力,。這次學(xué)習(xí)使我明確了今后努力的方向,。

二、西點(diǎn)執(zhí)行力對(duì)我們的啟發(fā),。

工作做得好壞,，關(guān)鍵在于執(zhí)行。通過(guò)學(xué)習(xí),，我認(rèn)識(shí)到提高執(zhí)行力首先要做一個(gè)“資產(chǎn)型”的人才,，要做一個(gè)對(duì)醫(yī)院有用的，渾身散發(fā)“正能量”的人,，而不是做“負(fù)債型”的蛀蟲(chóng),；其次要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，無(wú)論是對(duì)社會(huì),、對(duì)醫(yī)院還是對(duì)家庭,，都要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，有責(zé)任心才是做好工作的基礎(chǔ),。最后提高執(zhí)行力最關(guān)鍵是工作結(jié)果,，檢驗(yàn)執(zhí)行力的最終成果是工作結(jié)果的好壞,，所以我們?cè)诠ぷ髦幸獓@工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路,，為達(dá)到最好的工作結(jié)果而不懈努力,。

三、護(hù)理管理藝術(shù)的重要性,。

作為一名護(hù)理管理者,，要不斷地提高自己的管理水平，注重管理的藝術(shù),。要做到德才兼?zhèn)?、率先垂范，要具備豐富的管理才干,，要有良好的決策能力,，要有調(diào)動(dòng)下屬積極性和培養(yǎng)她們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷,。

四,、如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是我們工作的不懈追求,，如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,？首先要對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有較高的思想認(rèn)識(shí)；其次要明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo),；最后是要切實(shí)落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)舉措,。總之護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿(mǎn)意為宗旨,。

五,、創(chuàng)新思路，提升護(hù)理質(zhì)量管理水平,。

目前護(hù)理質(zhì)量管理水平，理想和現(xiàn)實(shí)仍存在差距,，做好護(hù)理質(zhì)量管理工作,，要明確護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)，不斷創(chuàng)新管理方法,，提升管理水平,。護(hù)理質(zhì)量管理方法包括pdca循環(huán)、fmea,、qqc等方法并在臨床建立三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng),。

做好護(hù)士長(zhǎng)的日常管理工作，要制定時(shí)間管理象限表,，根據(jù)工作的輕重緩急妥善安排好各項(xiàng)工作,；要抓住護(hù)理工作的關(guān)鍵點(diǎn),，做好各項(xiàng)工作；要根據(jù)護(hù)理人員的具體情況和排班原則,，合理進(jìn)行每周的排班,，并抓好工作落實(shí)?？傊?，四天的培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但我卻收獲頗豐,。我將以這次培訓(xùn)作為新的起點(diǎn),，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作,，全面提升自己的綜合素質(zhì),，適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理管理工作，做一名合格的護(hù)士長(zhǎng),。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇十一

8月初我隨五位護(hù)士長(zhǎng)一起來(lái)到美麗的龍湖畔,，參加由河南省衛(wèi)生培訓(xùn)中心舉辦的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,，但是每天六百多人在一起吃飯,、聽(tīng)課，仍使我們感到它的熱度,。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護(hù)理部主任,，開(kāi)班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長(zhǎng)講了話(huà)，聽(tīng)說(shuō)這次也有她的講課,，我們都非常期待,。

本次學(xué)習(xí)班圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審展開(kāi)，從標(biāo)準(zhǔn)解讀,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、崗位管理、績(jī)效考核,、質(zhì)量體系的建立等多個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題入手進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,，聽(tīng)后感覺(jué)茅塞頓開(kāi)，受益匪淺,，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

2,、在質(zhì)量方面體現(xiàn)全面質(zhì)控的理念，要科學(xué)的設(shè)立臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo),，因?yàn)樗菍?shí)施科學(xué)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),，是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進(jìn)實(shí)質(zhì)就是質(zhì)量指標(biāo)的數(shù)字不斷變化的一個(gè)過(guò)程,。很形象的比喻讓我恍然大悟,，以前不理解為什么要每月進(jìn)行達(dá)標(biāo)率的計(jì)算,，要有這些數(shù)據(jù)，現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,，它們可以科學(xué)動(dòng)態(tài)地反映護(hù)理質(zhì)量的基礎(chǔ),、過(guò)程與結(jié)果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,，要對(duì)我們現(xiàn)有的質(zhì)控體系進(jìn)行重新的整合,，從一個(gè)病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理、整體護(hù)理,、病房管理,、消毒隔離等多方面的問(wèn)題。

3,、要學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)管理工具諸如直方圖,、排列圖、趨勢(shì)圖,、散點(diǎn)圖等統(tǒng)計(jì)工具,，諸如頭腦風(fēng)暴、流程圖,、魚(yú)骨圖,、親和圖等過(guò)程工具。這些都是我們所欠缺的,，在以后的工作中要不斷學(xué)習(xí)并運(yùn)用的,。

5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)除要改變工作模式外,，還要在此基礎(chǔ)上實(shí)施護(hù)士崗位管理,，構(gòu)建績(jī)效管理體系，從而推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展,。這對(duì)我們未來(lái)的工作是個(gè)巨大的考驗(yàn),。能參加此次醫(yī)院舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，我深表榮幸,。這次為期兩天的學(xué)習(xí),，給我留下了及其深刻地印象，感觸良多,。

同時(shí)，她的以護(hù)理團(tuán)隊(duì)為主體的'管理理念,、管理方法,，以提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、學(xué)習(xí)力,、創(chuàng)新力,、價(jià)值力為管理目標(biāo),，在提升整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認(rèn)識(shí)到,，作為護(hù)理管理者,，要合理利用和分配人力資源，適當(dāng)授權(quán),，用人之長(zhǎng),，善于發(fā)現(xiàn)有能力的人，最大限度的調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性,，發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神,。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室的護(hù)理管理工作，做到人人有職責(zé),，最大限度的提高護(hù)理工作質(zhì)量,。作為管理者對(duì)護(hù)士的培養(yǎng)，是讓她們做考生以學(xué)會(huì)為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案;還是做學(xué)生以會(huì)學(xué)為手段去探索未知的世界答案肯定是后者,。就像如今持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中,，很多醫(yī)院開(kāi)始進(jìn)行的品管圈活動(dòng)，它的精神就是,，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,，提倡全員參與、自動(dòng)自發(fā),，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,，開(kāi)發(fā)無(wú)限腦力資源，做到事半功倍,。

同時(shí),，在此次培訓(xùn)中，讓我更深入地了解了二八法則在護(hù)理管理中的應(yīng)用,，了解了目前護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方法,，如pdca循環(huán)、品管圈(qcc),，這些都是我們今后工作的方向,。

通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我更新了觀念,，拓寬了思路,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，更明確了護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé),。護(hù)士長(zhǎng)不僅要有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,，而且要有奉獻(xiàn)精神。另外,，護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)有多元意識(shí),，只有不斷地努力和進(jìn)取,，不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷地完善自己,，才能提高管理效果,。思路決定出路，態(tài)度決定高度,，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，爭(zhēng)做自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的翹楚，要有批判性思維,，勤于思考,，在探索中解決問(wèn)題，在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng),。

作為一名年輕的護(hù)理管理者來(lái)說(shuō),，這樣系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理知識(shí)機(jī)會(huì)較少，很多都是在年長(zhǎng)的護(hù)士長(zhǎng)指導(dǎo)下結(jié)合自己的想法在做事,。通過(guò)這次近20天的理論與臨床實(shí)踐的學(xué)習(xí),，讓我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的工作及護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí)，也讓我對(duì)工作方法及工作的困惑找到了方向,。我的體會(huì)是作為護(hù)士長(zhǎng)必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺(tái)階,。

1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)作為一名沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理培訓(xùn)的年輕護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō),，這個(gè)問(wèn)題讓我困惑,，我也在工作中及與其他護(hù)士長(zhǎng)的交流中尋找答案。在培訓(xùn)班上,，通過(guò)各位老師的講解,，讓我了解到：一名護(hù)士長(zhǎng)在日常工作中承擔(dān)著多種角色，如溝通協(xié)調(diào)者,、質(zhì)量控制者,、資源調(diào)配者、信息傳播者,、教育者,、領(lǐng)導(dǎo)者等等，而要成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),，還要有鮮明的個(gè)人品質(zhì),，有孜孜不倦的學(xué)習(xí)能力和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，才能解決本專(zhuān)業(yè)的疑難問(wèn)題;運(yùn)用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關(guān)系問(wèn)題;發(fā)揮自已的人格魅力,，增加團(tuán)隊(duì)的向心力和凝集力,。

2、怎樣運(yùn)用評(píng)判性思維。

臨床工作中常說(shuō)：要運(yùn)用評(píng)判性思維去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題。那什么是評(píng)判性思維在沒(méi)有聽(tīng)過(guò)老師的課之前,，我對(duì)其意義也是模糊不清,，一知半解。課上,，老師通過(guò)生動(dòng),、豐富、貼近生活的案例,，給我們?cè)忈屃耸裁词窃u(píng)判性思維及評(píng)判性思維的運(yùn)用,，讓我對(duì)其意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

我們護(hù)理管理者對(duì)于護(hù)士的培養(yǎng),，讓她們是做考生以學(xué)會(huì)為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案,，還是做學(xué)生以會(huì)學(xué)為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評(píng)判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,，是通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練而得到提高的,，我們常常看到,，不少護(hù)士,，特別是有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)師，往往滿(mǎn)足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認(rèn)識(shí),，這樣往往就失去了進(jìn)一步發(fā)展的可能,。所以護(hù)士長(zhǎng)首先要提高自身評(píng)判性思維的能力，在工作中要敢于懷疑,，保持開(kāi)放的頭腦,，影響、引導(dǎo)護(hù)士用質(zhì)疑的態(tài)度進(jìn)行工作,?？山Y(jié)合不同的臨床情況，通過(guò)提問(wèn)的方式與護(hù)士進(jìn)行交流,，提高臨床思維能力,，如執(zhí)行醫(yī)囑、進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作等,。

3,、怎樣提升專(zhuān)科的發(fā)展。

護(hù)理管理是一門(mén)大學(xué)問(wèn),。護(hù)士長(zhǎng)的管理從管家婆要向?qū)W習(xí)型護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)變,，做為領(lǐng)頭羊的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)身先力行，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)做自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的翹楚;要有評(píng)判性思維,，勤于思考,，在探索中解決問(wèn)題，在前進(jìn)中鍛煉成長(zhǎng);以查房為基礎(chǔ),，做好年輕護(hù)士及專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn),，提高學(xué)術(shù)水平，并且實(shí)行護(hù)理質(zhì)量即時(shí)督導(dǎo),，對(duì)病房護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督察,，并將查與教有機(jī)結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)點(diǎn),、現(xiàn)場(chǎng)整改,、現(xiàn)場(chǎng)提高;明確目標(biāo)，制訂計(jì)劃,，提高執(zhí)行力,，做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。思路決定出路,，態(tài)度決定高度,，我將在今后的工作中將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，努力使護(hù)理管理工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步!

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇十二

此次培訓(xùn)班有來(lái)自全省二級(jí)以上醫(yī)院護(hù)理部主任64人,，護(hù)士長(zhǎng)108人,。授課老師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理管理處郭燕紅處長(zhǎng)、《中華護(hù)理雜志》主編劉蘇君,、安醫(yī)大一附院院長(zhǎng)朱啟星,、蚌埠醫(yī)學(xué)院一附院院長(zhǎng)陳余清以及國(guó)內(nèi)知名護(hù)理專(zhuān)家及省內(nèi)部分醫(yī)院管理專(zhuān)家、護(hù)理專(zhuān)家,，同時(shí)安排有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行臨床實(shí)踐教學(xué),。

此次培訓(xùn)采取階段性、遞進(jìn)式的理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式,。首先是第一階段的專(zhuān)業(yè)及崗位相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)20天,。系統(tǒng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論、理論和社會(huì)學(xué),、心理學(xué),、教育學(xué)、循證醫(yī)學(xué)以及護(hù)理科研,、醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)知識(shí)與方法,，課程結(jié)束后即進(jìn)行理論考試。大家都稱(chēng)此為魔鬼式培訓(xùn),；緊接著便進(jìn)入緊張的第二階段的崗位實(shí)踐4周,。崗位實(shí)踐內(nèi)容：“以病人為中心”的整體護(hù)理及管理,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)（臨床護(hù)理示范工程）、護(hù)士長(zhǎng)崗位職能,、病房科學(xué)管理,、護(hù)士人力資源合理使用、風(fēng)險(xiǎn)防范,、和諧團(tuán)隊(duì)建設(shè)等,，完成前兩個(gè)階段任務(wù)后進(jìn)入學(xué)用結(jié)合講評(píng)及考核階段。

通過(guò)近兩個(gè)月系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)和規(guī)范化崗位培訓(xùn)并經(jīng)嚴(yán)格的理論考試和綜合考評(píng)后本人順利取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓(xùn)證書(shū)和省護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)的成績(jī)合格證明,。由于本人努力學(xué)習(xí)，成績(jī)優(yōu)異,，有幸成為16位優(yōu)秀學(xué)員之一,，并獲得省護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)的優(yōu)秀證書(shū)。

通過(guò)培訓(xùn)班20天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)及1個(gè)月的規(guī)范化臨床崗位實(shí)踐,，我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的社會(huì)學(xué),、組織學(xué)、心理學(xué),、教育學(xué),、循證醫(yī)學(xué)等學(xué)科的理論知識(shí)；培養(yǎng)了科學(xué)的制定工作計(jì)劃以及創(chuàng)新思維的能力,；提升了觀察,、分析、界定問(wèn)題的能力以及與他人溝通,、協(xié)調(diào),、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力；掌握了對(duì)科室人,、財(cái),、物科學(xué)的管理特別是對(duì)科室人力資源的管理，如合理彈性排班,、分層次使用護(hù)士,、護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的培養(yǎng)等,，使自己增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ),。通過(guò)此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德,、良好的管理素養(yǎng)，較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,，要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí),，提高心理承受能力和情緒控制力，學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問(wèn)題，而我們護(hù)士長(zhǎng)作為基層管理者是科室的帶頭人,、領(lǐng)頭雁,，雖然職位并不顯赫，擔(dān)負(fù)的重任不同一般,，護(hù)士長(zhǎng)要從單純的經(jīng)驗(yàn)型走向科學(xué)的多元化管理之路,，就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷探索,、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、不斷開(kāi)闊視野、不斷更新知識(shí),、不斷更新觀念,，這樣才能提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高護(hù)士長(zhǎng)的素質(zhì)修養(yǎng),，在自己平凡而艱辛的護(hù)理崗位上充分體現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和人格魅力,。

通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我們一定要學(xué)以致用,，要借鑒上級(jí)醫(yī)院科學(xué)的管理模式,、先進(jìn)的護(hù)理技能和以人為本的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中，努力營(yíng)造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,，立足病人切身利益,，為廣大患者提供超期望值的服務(wù)。這里我想引用一位老師說(shuō)的話(huà)：“一個(gè)人的價(jià)值決定一個(gè)人的態(tài)度,，一個(gè)人的態(tài)度決定一個(gè)人的行為,，一個(gè)人的行為決定一個(gè)人的成敗”。在護(hù)理服務(wù)體系中,，我們首先要理念培植：運(yùn)用海爾精神———用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的,，一切落后最根本的原因就是理念的落后，其次是營(yíng)造理性環(huán)境：質(zhì)疑態(tài)度,，創(chuàng)新思維,，超越思維，改進(jìn)意識(shí),，領(lǐng)先意識(shí),，富集效應(yīng)9月23日----25日，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,，人事科組織,、部署中層干部管理培訓(xùn)會(huì)，我作為年輕的護(hù)士長(zhǎng)有幸參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇十三

20__年4月1日至4月6日,我非常榮幸地參加了由徐州市衛(wèi)生局舉辦的為期一周的“二級(jí)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)崗位培訓(xùn)班”,。由市內(nèi)多位知名專(zhuān)家,、教授親自授課，學(xué)習(xí)了包括護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)及持續(xù)改進(jìn),、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的綜合素質(zhì),、護(hù)理安全管理、護(hù)理人力資源管理,、重點(diǎn)部門(mén)醫(yī)院感染預(yù)防控制與管理等多方面的知識(shí),，使自身有了很大的提高，對(duì)護(hù)理管理有了新的認(rèn)識(shí),。雖然時(shí)間短暫,，但卻學(xué)習(xí)到了非常豐富的知識(shí)。

首先,，在開(kāi)學(xué)典禮上市衛(wèi)生局愈軍副局長(zhǎng)給我們做了重要講話(huà),，他主要從當(dāng)前醫(yī)改政策和護(hù)理所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行剖析，使我們深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作正隨著社會(huì)進(jìn)步和人民需求的不斷提升而變得要求更高,，這就需要我們不斷更新理念，與時(shí)俱進(jìn),，不斷探索新的管理及服務(wù)模式才能滿(mǎn)足廣大患者的需求,，才能真正實(shí)現(xiàn)“三個(gè)貼近”，即貼近患者,、貼近臨床,、貼近社會(huì)，才能使我們的護(hù)理工作真正走進(jìn)患者的心里,。接著夏靜處長(zhǎng)給我們提出了幾點(diǎn)具體要求,，可見(jiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這次學(xué)習(xí)班的重視程度。

徐州師范大學(xué)管理學(xué)院康彩霞教授關(guān)于溝通的課程,，非常精彩,，非常受我們的歡迎。讓大家明白了溝通障礙的因素,，溝通的多向性,，怎樣做到有效地傾聽(tīng)，在與別人溝通時(shí),，還要借助身體語(yǔ)言,、表情、眼神的交流等,，通過(guò)不同模式的溝通,，把信息、情感,、思想傳達(dá)給對(duì)方,，讓溝通順利進(jìn)行等等,。通過(guò)學(xué)習(xí)感受到人與人的溝通是一門(mén)藝術(shù)，無(wú)論與家人,、同事,、患者溝通時(shí)都要學(xué)會(huì)營(yíng)造一種平等、輕松,、和諧的氣氛,，讓溝通收到更好的效果。

徐州市第一醫(yī)院劉玉玲老師給我們講了護(hù)理安全管理,，從醫(yī)療不良事件的防范,、安全護(hù)理管理系統(tǒng)的建立、核心制度的`落實(shí),、風(fēng)險(xiǎn)事件的防范,、安全護(hù)理理念的培育等方面做了詳細(xì)闡述，使我們認(rèn)識(shí)到安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),，是護(hù)理質(zhì)量的保證.提高護(hù)理安全是一個(gè)不可忽視的課題,，也是衡量醫(yī)院護(hù)理管理水平的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)在安全方面出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,，不是先批評(píng)出錯(cuò)者,，而是要審視我們的流程上是否存在著漏洞，修改流程,，避免錯(cuò)誤的重復(fù)出現(xiàn),，這才是安全管理的最終目的。

短暫的幾天時(shí)間,，我深深感受到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo),、夏處長(zhǎng)等護(hù)理專(zhuān)家對(duì)我們殷切的期望，看到他們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專(zhuān)注,、投入,、執(zhí)著及無(wú)私奉獻(xiàn)，看到同行的專(zhuān)業(yè)品質(zhì),、敬業(yè)精神,、人文素養(yǎng)，我感動(dòng)的同時(shí)也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命,。我們有這么多甘于奉獻(xiàn)的鋪路者,、領(lǐng)路人，作為我們年輕一代的護(hù)理管理者,，我們更要不斷學(xué)習(xí),、不斷思考，工作中不斷努力,，為我市的護(hù)理事業(yè)盡自己的力量!

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇十四

為加強(qiáng)護(hù)士管理,，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療和護(hù)理安全，保護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益,，制定本辦法,。

1．本辦法所稱(chēng)護(hù)士系指按本辦法規(guī)定取得《中華人民共和國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)》并經(jīng)過(guò)注冊(cè)本院的護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

2．凡在我院工作的護(hù)理人員,，必須通過(guò)衛(wèi)生部統(tǒng)一執(zhí)業(yè)考試,，取得《中華人民共和國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)》。未經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)者不得從事護(hù)士工作,。

3．護(hù)理專(zhuān)業(yè)在校生或畢業(yè)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),，必須按照《護(hù)理專(zhuān)業(yè)帶教老師準(zhǔn)入制度》、護(hù)士進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生帶教制度》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,。

4．護(hù)理員只能在護(hù)士的指導(dǎo)下從事臨床生活護(hù)理工作。

5．護(hù)士在執(zhí)業(yè)中https:///應(yīng)當(dāng)正確執(zhí)行醫(yī)囑,，觀察病人的身心狀態(tài),，對(duì)病人進(jìn)行科學(xué)的護(hù)理。遇緊急情況應(yīng)及時(shí)通知醫(yī)生并配合搶救,，醫(yī)生不在場(chǎng)時(shí),，護(hù)士應(yīng)當(dāng)采取力所能及的急救措施。

6．護(hù)士有承擔(dān)預(yù)防保健工作,、宣傳防病治病知識(shí)、進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo),、開(kāi)展健康教育,、提供衛(wèi)生咨詢(xún)的義務(wù)。

7．護(hù)士執(zhí)業(yè)必須遵守職業(yè)道德和醫(yī)療護(hù)理工作的規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范,。

8．護(hù)士在執(zhí)業(yè)中得悉就醫(yī)者的隱私,，不得泄露，但法律另有規(guī)定的除外,。

9．遇有自然災(zāi)害,、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故及其他嚴(yán)重威脅人群生命健康的緊急情況,，護(hù)士必須服從衛(wèi)生行政部門(mén)的調(diào)遣,，參加醫(yī)療救護(hù)和預(yù)防保健工作。

10．護(hù)士依法履行職責(zé)的權(quán)利受法律保護(hù),，任何單位和個(gè)人不得侵犯,。

11．非法取得《中華人民共和國(guó)護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)》的護(hù)理人員，由醫(yī)院予以繳銷(xiāo),。

12．護(hù)士執(zhí)業(yè)違反醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)范的,，由醫(yī)院護(hù)理部門(mén)視情節(jié)予以警告,、責(zé)令改正、中止在本院執(zhí)業(yè),，并上報(bào)衛(wèi)生行政部門(mén)中止其注冊(cè)直至取消其注冊(cè),。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇十五

對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，具有良好的人格魅力能贏得大家的尊重,，而贏得大家的尊重是開(kāi)展工作,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)，要贏得大家的尊重必須誠(chéng)信,、正直,、公平和具有感召力、親和力,，具有懂得她人等優(yōu)秀的道德品質(zhì),。

1.2尊人律己，以身作則,。

護(hù)士長(zhǎng)要學(xué)會(huì)尊重人,，多講敬重語(yǔ)；學(xué)會(huì)體諒人,，多講體諒語(yǔ),；學(xué)會(huì)夸獎(jiǎng)人，多講稱(chēng)頌語(yǔ),；遵守時(shí)間,，掌握交際主動(dòng)權(quán)。作為一名護(hù)士長(zhǎng),，要身先士卒,，深入病房，不怕吃苦,，不怕吃虧,。

1.3知人善任。

充當(dāng)伯樂(lè),，把一個(gè)護(hù)士放在其最適合的位置,，作為一名護(hù)士長(zhǎng)要愛(ài)才和知人善用，任何工作不是人人都能做得好的,，有的護(hù)士微機(jī)操作熟練,，除了護(hù)理工作外，可安排一些文秘工作,，有的護(hù)士是操作能手,，可負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生及低年制護(hù)士的操作訓(xùn)練，有的護(hù)士口才好,，可安排她負(fù)責(zé)小講課或健康教育等工作,。通過(guò)對(duì)員工的真實(shí)能力和工作潛力的評(píng)估,，為每一位工作人員安排合適的工作?？傊?，護(hù)士長(zhǎng)要充分挖掘每個(gè)護(hù)士的“閃光點(diǎn)”，人才使用不能墨守成規(guī),，應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，給每個(gè)人創(chuàng)造機(jī)遇。

1.4關(guān)心下屬,。

1.4.1了解下屬的困惑：

（1）工作因素：無(wú)規(guī)律的工作生活,；責(zé)任度的增加；來(lái)自病人的壓力,。

（2）環(huán)境因素,；醫(yī)院特殊的環(huán)境；從屬醫(yī)生的地位,；工作保障情況,。

（3）持續(xù)發(fā)展的壓力：不斷提高的技術(shù)要求；高學(xué)歷人員的沖擊,；晉升的要求,。

（4）家庭的壓力：家庭與工作的關(guān)系；孩子的教育問(wèn)題,；長(zhǎng)輩的照顧,。

1.4.2做下屬的知心人：經(jīng)常與科內(nèi)護(hù)士溝通、交流,，了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員中的想法并樂(lè)于傾聽(tīng)不同的聲音,，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)人進(jìn)行個(gè)體化管理和培養(yǎng)。平時(shí),，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)多關(guān)心她們的學(xué)習(xí),，幫助她們解決生活上的一些困難,。每一個(gè)護(hù)士都很兢業(yè),，不完成工作不肯下班回家，經(jīng)常拖班,，但護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)盡量讓她們?cè)谕瓿晒ぷ鞯那闆r下按時(shí)下班,。

1.5獎(jiǎng)懲并濟(jì)，以獎(jiǎng)為主,。

獎(jiǎng)懲不是目的,，是一種手段，通過(guò)獎(jiǎng)懲,，使正確的護(hù)理行為得到發(fā)揚(yáng),，使一切不正確的護(hù)理行為得到制止,，獎(jiǎng)勵(lì)的方法雖多種多樣，總的可分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可單獨(dú)發(fā)護(hù)理質(zhì)量獎(jiǎng)金,、獎(jiǎng)品，精神獎(jiǎng)勵(lì)如各種形式的表?yè)P(yáng),，推薦為醫(yī)院先進(jìn)個(gè)人,，有時(shí)榮譽(yù)感、自尊心在一定條件和環(huán)境下勝過(guò)物質(zhì)的需要,，因此貫徹物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,，以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的原則，懲罰會(huì)給人帶來(lái)心理上的創(chuàng)傷,，有時(shí)產(chǎn)生消極因素,。因此，除因嚴(yán)重差錯(cuò)事故,，服務(wù)態(tài)度惡劣影響整個(gè)群體時(shí),，應(yīng)盡量少用。

2.1健全規(guī)章制度,。

健全的規(guī)章制度是實(shí)施護(hù)理質(zhì)量管理的根本所在,，讓每位護(hù)理人員和每一項(xiàng)工作有章可循，有法可依,，經(jīng)常強(qiáng)化學(xué)習(xí)與護(hù)理有關(guān)的制度,，如護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范、交接班制度,、消毒隔離制度,、查對(duì)制度等，從而達(dá)到制定制度必清,，執(zhí)行制度必嚴(yán),，違反制度必究。

2.2及時(shí)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)量信息,。

每一位護(hù)士應(yīng)熟知護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),，這樣在平時(shí)工作中每一位護(hù)士隨時(shí)都知道什么是正確的，什么是錯(cuò)誤的,。及時(shí)把每月護(hù)理質(zhì)量考核情況反饋給大家,，其中有兩部分內(nèi)容：

一、護(hù)理部的檢查情況,，其他科室存在的問(wèn)題也要反饋給大家,，有則改之，無(wú)則加勉。

二,、本科室存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題,，分析原因，提出整改措施,，再把它作為下月檢查的重點(diǎn),。

2.3督促檢查要注意方法。

督促檢查是落實(shí)制度的重要措施,，通過(guò)檢查工作進(jìn)一步了解情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行研究分析,，從而取得改進(jìn)工作的主動(dòng)權(quán),。護(hù)士長(zhǎng)在檢查工作時(shí)要一分為二，在未了解全面情況之前,，不要輕率表態(tài),，要在掌握了全部材料加以分析后，再進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng),，以達(dá)到啟發(fā)和調(diào)動(dòng)積極性的目的,，解決問(wèn)題的方式要靈活，如有的可在晨會(huì)上表?yè)P(yáng),，有的在一定的會(huì)議上提醒同志們注意,，對(duì)已造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)厲批評(píng)，對(duì)偶爾發(fā)生差錯(cuò)的同志要會(huì)后個(gè)別幫助,。正確運(yùn)用表?yè)P(yáng)與批評(píng)的技巧,。

2.4隨時(shí)隨地檢查工作。

護(hù)士長(zhǎng)可通過(guò)各種方式隨時(shí)隨地地進(jìn)行檢查,，如參加交班聽(tīng)取夜班報(bào)告,，床邊交接病人并注意重危病人的晨間護(hù)理、病人臥位,、床鋪的平整,、各種導(dǎo)管是否通暢等。隨同醫(yī)生查房,，檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況,，護(hù)理記錄真實(shí)情況，經(jīng)常巡視病房了解病人病情和對(duì)護(hù)理人員的反映要求等,。護(hù)士工作時(shí),，了解其操作的熟練程度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要注意糾正,，離開(kāi)病人后，再個(gè)別幫助。

2.5加強(qiáng)差錯(cuò)事故的管理,。

以平常心對(duì)待護(hù)士發(fā)生的錯(cuò)誤,，金無(wú)足赤，人無(wú)完人,。任何一個(gè)人,，甚至是最謹(jǐn)慎的醫(yī)務(wù)人員也會(huì)出錯(cuò)，即使不讓所有出錯(cuò)的人從事醫(yī)療工作,，也不能防止不再發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò),。當(dāng)護(hù)士發(fā)生差錯(cuò)事故或糾紛時(shí)，應(yīng)積極尋求解決辦法,，補(bǔ)救措施,，并敢于承擔(dān)自己管理中的不足，不推卸責(zé)任,，這將是護(hù)士工作的動(dòng)力,，同時(shí)要理解、關(guān)心護(hù)士,，坦誠(chéng)對(duì)待護(hù)士,，鼓勵(lì)護(hù)士正確面對(duì)發(fā)生的錯(cuò)誤，并和大家一起分析錯(cuò)誤發(fā)生的原因,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以利于護(hù)理質(zhì)量的提高。如果在工作中,，護(hù)士一但出錯(cuò),，就進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)，只能增加護(hù)士的消極情緒,，從而影響全科的,。護(hù)理工作。

醫(yī)護(hù)之間的協(xié)調(diào)工作,，是護(hù)士長(zhǎng)管理工作中的一項(xiàng)很重要的內(nèi)容,，也是工作的難點(diǎn)之一。一旦協(xié)調(diào)不利就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)護(hù),、醫(yī)患,、護(hù)患之間的矛盾甚至引發(fā)糾紛，使醫(yī)院的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益受到影響,，因此構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系,，已成為護(hù)士長(zhǎng)日常管理工作之一。護(hù)士長(zhǎng)是一個(gè)科室的內(nèi)當(dāng)家,，護(hù)士長(zhǎng)與科主任應(yīng)密切配合工作,，相互尊重,，當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)要以大局為重，通過(guò)溝通達(dá)到共識(shí),。醫(yī)護(hù)之間要相互把關(guān),，當(dāng)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，要互相補(bǔ)臺(tái),，不能互相拆臺(tái),。對(duì)于有摩擦的醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)取不同的調(diào)解方法，緩和不和諧的氣氛,，積極構(gòu)建和諧文明的科室氛圍,。

護(hù)士長(zhǎng)管理心得體會(huì)和感悟篇十六

作為一名基層護(hù)理管理者，應(yīng)具備合格的政治素質(zhì)及良好的道德素質(zhì),；熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè),，熱愛(ài)管理崗位；具有高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,；以解除病人的痛苦為己任,，以謀求人類(lèi)的幸福―健康為自己最大的樂(lè)趣，做到以病人為中心,，全心全意為病人服務(wù),。勇于奉獻(xiàn)，敢于進(jìn)取,，以自身的行為影響護(hù)士,。

近幾年，護(hù)理隊(duì)伍的知識(shí)層次出現(xiàn)了新的飛躍,，發(fā)生了質(zhì)的變化,，大量接受高等教育的青年護(hù)士充實(shí)到護(hù)理行列，毫無(wú)疑問(wèn),，這對(duì)護(hù)士長(zhǎng)有了更高更新的衡量標(biāo)準(zhǔn),。所以，作為護(hù)士長(zhǎng)必須具有豐富的護(hù)理臨床經(jīng)驗(yàn),、扎實(shí)的理論基礎(chǔ),、嫻熟精湛的護(hù)理技術(shù)、良好的服務(wù)態(tài)度,。除此之外還要認(rèn)真學(xué)習(xí)行為科學(xué),、心理學(xué)等邊緣科學(xué)，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),，提高管理水平,。

護(hù)士長(zhǎng)要從嚴(yán)管理，著力質(zhì)量發(fā)展,，要敢管,、敢講,、敢抓。堅(jiān)持每天深入臨床,，對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理、消毒隔離,、急救用品,、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)、整體護(hù)理的實(shí)施等情況進(jìn)行檢查,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,，提出改進(jìn)意見(jiàn)，使工作程序化,、管理制度化,、檢查督促日常化,，以杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，確保了護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)士長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者的角色,，也是被領(lǐng)導(dǎo)者的角色,，起著承上啟下的作用。所以護(hù)士長(zhǎng)要善于溝通,，也就是要有協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的表達(dá)能力,，以及統(tǒng)籌全局的思維能力。要顧大局,、識(shí)大體,，要立足于全面和整體，協(xié)調(diào)處理好各方面的人際關(guān)系,，建立良好的護(hù)護(hù),、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系及與兄弟科室,、輔助科室,、后勤供應(yīng)、器械維修等系統(tǒng)的關(guān)系,。在問(wèn)題面前,，敢于承擔(dān)責(zé)任，在解決問(wèn)題時(shí),，尋找協(xié)調(diào)配合的最佳方式,。

護(hù)士長(zhǎng)在病區(qū)護(hù)理工作的動(dòng)態(tài)運(yùn)行中起領(lǐng)導(dǎo)、決策,、指揮,、監(jiān)督等作用,。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，管理理念也在更新與轉(zhuǎn)變,，護(hù)士長(zhǎng)要學(xué)會(huì)和應(yīng)用人性化的管理藝術(shù),。反對(duì)“命令式”管理、“迎奉式”管理,、“沉默式”管理,、“清高式”管理，提倡以“德”領(lǐng)導(dǎo),、以“情”領(lǐng)導(dǎo),、以“能”領(lǐng)導(dǎo)、以“信”領(lǐng)導(dǎo),。護(hù)士長(zhǎng)要以身作則,、言傳身教、堅(jiān)持實(shí)事求是,，要擁有了解人,、尊重人、信任人,、關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。

激勵(lì)是指激發(fā)鼓勵(lì)，即管理者有的放矢地通過(guò)某種手段和方法激發(fā)護(hù)士的內(nèi)在動(dòng)力?，F(xiàn)在護(hù)理隊(duì)伍存在著任務(wù)繁重,，人員缺乏且不穩(wěn)定，而社會(huì)期望值高等現(xiàn)狀,。如何使有限的管理要素發(fā)揮其最大的效能,，是護(hù)理管理者面臨的又一次考驗(yàn)。作為護(hù)理管理者要合理利用和分配人力資源,，適當(dāng)授權(quán),，用人之長(zhǎng)，做到人人有職責(zé),，事事有人管,。最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮護(hù)士的潛能和團(tuán)隊(duì)精神,。同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)要善于應(yīng)用表?yè)P(yáng),，重視獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)，并將物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來(lái),。鼓勵(lì)護(hù)士參與和關(guān)心科室護(hù)理管理工作,，以提高護(hù)理質(zhì)量及工作效率。

創(chuàng)新是管理的永恒主題,，是社會(huì)進(jìn)步的主要?jiǎng)恿?。社?huì)發(fā)展迅速,，如今已是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面臨知識(shí),、人才和科技的大較量,，為了更快地與國(guó)際接軌，護(hù)理管理者就必須富有創(chuàng)新意識(shí),，打破過(guò)去一切按部就班,、生搬硬套的護(hù)理方式，及時(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,，不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新,。我們不能墨守成規(guī),、故步自封,，要在思想上、管理上,、服務(wù)上等不斷創(chuàng)新,，積極開(kāi)拓創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)市場(chǎng)。

護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,，護(hù)理質(zhì)量的提高,，還要依靠護(hù)理科研的發(fā)展。護(hù)士長(zhǎng)是科研計(jì)劃的制定者,，又是組織實(shí)施者,，所以必須具有較強(qiáng)的科研意識(shí)，應(yīng)象抓護(hù)理質(zhì)量一樣認(rèn)真對(duì)待科研工作,?！盎疖?chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”,，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)護(hù)士搞科研的積極性,，培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題,，制訂科研計(jì)劃,，組織討論，掌握學(xué)術(shù)信息,，總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn),，撰寫(xiě)科研論文。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，社會(huì)辦醫(yī)熱潮的興起，加上企事業(yè)單位公費(fèi)醫(yī)療改革,，醫(yī)療價(jià)格調(diào)整等因素,，醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。尤其是我國(guó)加入wto后，醫(yī)院原有的管理體制受到嚴(yán)重沖擊,，醫(yī)院管理也應(yīng)注重經(jīng)濟(jì),、注重成本核算和醫(yī)院的形象，研究醫(yī)院如何更好,、更多地占領(lǐng)市場(chǎng),。因此作為護(hù)士長(zhǎng)必須具有一定的謀略、一定的經(jīng)濟(jì)頭腦,，要有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí),。一方面精打細(xì)算，進(jìn)行成本核算,，盡可能降低衛(wèi)生資源等無(wú)謂的消耗和浪費(fèi),；另一方面要以合理的收費(fèi)來(lái)吸引病人，杜絕亂開(kāi)藥,、亂收費(fèi)等現(xiàn)象,，努力提高醫(yī)院的聲譽(yù)，從而提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,，一句話(huà)就是盡力做到病人,、員工、醫(yī)院“三贏”

現(xiàn)代化醫(yī)院對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理藝術(shù)的要求越來(lái)越高,，需要護(hù)士長(zhǎng)在管理工作中,，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，研究新問(wèn)題,。在實(shí)際工作中,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷提高自己的管理技巧,，使護(hù)理管理逐步從經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型過(guò)渡。