“讀后感”的“感”是因“讀”而引起的,?！白x”是“感”的基礎(chǔ),。走馬觀花地讀,，可能連原作講的什么都沒有掌握，哪能有“感”?讀得膚淺,，當(dāng)然也感得不深,。只有讀得認(rèn)真，才能有所感,，并感得深刻,。讀后感書寫有哪些格式要求呢？怎樣才能寫一篇優(yōu)秀的讀后感呢,？以下是小編為大家搜集的讀后感范文,，僅供參考，一起來看看吧

銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感篇一

1.例子：有位年輕女子駕車兩個(gè)小時(shí)來到波士頓,，和男友共進(jìn)早餐,，并打算在一起消磨一整天。用餐時(shí),，男友送她一幅從西班牙帶回來的罕見的美術(shù)作品,，這是她期待了好幾個(gè)月的禮物。用餐結(jié)束后,，她建議兩人去看一場她期待已久的電影,，但男友說他要去練習(xí)壘球，不能陪她一整天,，這讓她大感意外,。她又傷心又懷疑淚水奪眶而出，她站起來離開了餐廳,，而且在一時(shí)沖動之下,，把那幅作品扔進(jìn)了垃圾桶。后來,，她每次回想起這一幕就懊悔不已,，她后悔的不是離開餐廳，而是失去那幅作品,。

傳統(tǒng)理論認(rèn)為,，信號是從新皮層傳送到邊緣腦，然后由邊緣腦發(fā)出指令,，并傳送到整個(gè)大腦以及身體的其他部位,，這一過程占用了很多甚至大部分的時(shí)間。這樣杏仁體必須完全依賴于新皮層傳來的信號,。但勒杜克斯的研究顛覆了杏仁核必須完全依賴于新皮層傳送的信號,，然后在形成情緒反應(yīng)的理論。他第一個(gè)發(fā)現(xiàn)了感覺的神經(jīng)通道可以繞過新皮層,。像這樣（對圖分析）：

視覺信號首先從視網(wǎng)膜傳到丘腦,，信號在這里被翻譯成大腦的語言,。然后大部分信息傳到視覺皮層，視覺皮層負(fù)責(zé)分析和評估意義與之精確的反應(yīng),。假如這種反應(yīng)與情緒有關(guān),，就會傳到杏仁核，從而激活情緒中樞,。但有少部分原始信號以更快的速度從丘腦直接傳到杏仁核,，從而激發(fā)了更加迅速（當(dāng)然不那么精確）的反應(yīng)。因此,，杏仁核能在皮層中樞對情況進(jìn)行全面理解之前引發(fā)情緒反應(yīng),。

（對案例分析）首先，這個(gè)女子聽到這個(gè)消息后,，視覺信息和聽覺信息傳到丘腦,。按傳統(tǒng)的理論，它應(yīng)該是再到大腦皮層再到邊緣腦再到杏仁體,，然后再由大腦指揮身體做出反應(yīng),。但事實(shí)不是這樣，部分最原始最強(qiáng)烈的感受由丘腦直接到了杏仁核,，杏仁核可以促使個(gè)體立即行動,。于是，這名女子當(dāng)時(shí)就火了,，拿起畫奪門而出然后憤憤的把這幅名畫扔了,。還有大部分的信息由丘腦到大腦皮層，由于有了更多的信息,，經(jīng)過加工思考（新皮層是思考腦,，杏仁核是負(fù)責(zé)記憶情緒的）后，大腦會做出更理智的反應(yīng),，所以后來她就反悔了,。我們都有類似的體驗(yàn)，我們有時(shí)候做事會很沖動,，事后又很后悔,，第二過程我們把他叫做“清醒過來后”。 很明顯,，這個(gè)女子的情商不是很高,。那么，什么是情商,？（??）

情商（eq）是相對于智商（iq）提出的概念,，是一個(gè)人管理自我情緒以及管理他人情緒的能力。以往認(rèn)為一個(gè)人能否在一生中取得成就，智商是第一重要的,，即智商越高,，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為,，情商的高低對一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響作用,，其作用甚至超過智力水平,。很多高智商的人雖然個(gè)人能力很優(yōu)秀,，但卻不受領(lǐng)導(dǎo)重視，就是因?yàn)槠淝樯滩桓咚?。在本書中作者認(rèn)為,，情商包括五個(gè)方面的能力： 了解自身情緒管理自身情緒自我激勵(lì)識別他人的情緒 處理人際關(guān)系 可以歸納出來的是：

是相對于iq提出來的概念，相互獨(dú)立,；

2主要是指人在情緒認(rèn)知,、情緒管理、挫折耐受,、人際交往等方面的能力,；

與iq相輔相成，互為影響,；

是一種能力,，主要是后天習(xí)得，經(jīng)人指導(dǎo)后可以大幅提升

為什么要研究情商,？情商的中心議題是什么,？

怎么提高情商？

1,、了解自身情緒:

自我意識：能夠意識到自身的情緒,，也知道自己對該情緒的看法。如“我生氣了”,，“生氣對我不好”,。當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)，能夠接受并主動處理,，控制自己的情緒,，而不是被情緒吞沒，失去理智,。

2,、管理自身情緒：

管理情緒的目的是實(shí)現(xiàn)平衡，能夠?qū)η榫w進(jìn)行控制和調(diào)節(jié),，避免被負(fù)面情緒擺布,。人有三大負(fù)面情緒：憤怒、憂慮和抑郁，長期被這些負(fù)面情緒困擾的人群,，會降低自身免疫系統(tǒng),，從而對身體健康產(chǎn)生很大的損害。因此我們要學(xué)會對這些負(fù)面情緒進(jìn)行控制,，方法如下：

（1）消除憤怒的方法：

在生氣時(shí)擺脫對方,，分散注意力，身處不可能進(jìn)一步引發(fā)憤怒的環(huán)境,，等待腎上腺涌動逐漸消失,，生理水平恢復(fù)平靜。如生氣時(shí)外出散步等,。 （生氣實(shí)際上是身體的高度喚起的一種表現(xiàn)形式,，生理上的平靜能夠讓心靈獲得平靜）

在憤怒的想法剛剛萌芽時(shí)就把它們遏制住，并且把它們寫下來,。

切記宣泄憤怒是平息怒火最糟糕的途徑,。憤怒的爆發(fā)通常會使人感到更加憤怒，而不是減少憤怒,。宣泄憤怒對平息憤怒幾乎沒有任何作用,。 以更積極的態(tài)度對處境進(jìn)行重構(gòu)是平息怒火的最好的途徑。

（2）解決憂慮的方法：

解決個(gè)人憂慮過多問題的途徑就是體驗(yàn)幾次以后發(fā)現(xiàn)自己所擔(dān)心的事情99%都沒有發(fā)生,，發(fā)生的事情也不像想象的那樣嚴(yán)重,。今后再出現(xiàn)憂慮時(shí)就可以采取批判的立場，質(zhì)疑其發(fā)生的可能性,，將憂慮情緒的苗頭扼殺在搖籃里,。

（3）解決抑郁的方法：

社交。比如外出就餐,、打球或看電影等,，總之是和朋友或家人一起從事某項(xiàng)活動。需要注意的是不要選擇諸如催淚電影,、悲情小說等會讓情緒再次低落的東西,。

轉(zhuǎn)移注意力。如激烈的體育賽事,、滑稽的電影以及鼓舞人心的圖書,。

有氧運(yùn)動。這是擺脫輕度抑郁以及其他消極情緒最有效的方法,，尤其是對很少外出活動的人最為有效,。

享受。通過享受或感官愉悅使自己高興起來是消除抑郁的另一種流行方法,。如洗熱水澡,、吃喜愛的食物,、聽音樂或逛街。

換個(gè)角度思考問題,。用不同的眼光看待使人產(chǎn)生抑郁的事情或問題,，并以更加積極的態(tài)度坦然面對。

幫助他人,。抑郁起源于對自身的沉思和關(guān)注,，因此如果我們對他人的痛苦感同身受，對他人伸出援助之手,，將會使我們擺脫對自身的癡迷,。

宗教。最后,，有些人還可以求助于超然的力量,，從悲傷情緒中解脫出來。比如宗教祈禱,。

3、自我激勵(lì)：

首先,，熱情,、自信和樂觀等情緒對于提高成就具有引導(dǎo)作用。而憂慮和焦慮是對所有心理活動產(chǎn)生破壞效應(yīng)的核心,，會損害智力,。因?yàn)閼n慮是一項(xiàng)認(rèn)知任務(wù)，個(gè)體如果把心理資源用于憂慮,，就分散了用于處理其他信息的心理資源,。也就是說，如果我們一直在擔(dān)心考試失敗,，那么我們用于思考和答題的注意力就大大減少了,。簡單地說如果你擔(dān)心失敗，就可能失敗,，因此做任何事都要有熱情,、自信和樂觀。

其次,，還要學(xué)會延遲滿足,，抗拒沖動。（延遲滿足的例子）不貪圖暫時(shí)的安逸,，重新設(shè)置人生快樂與痛苦的次序：首先,，面對問題并感受痛苦；然后,，解決問題并享受更大的快樂,。 最后,，做事時(shí)學(xué)會“涌流”?！坝苛鳌笔乔樯痰闹粮呔辰?。涌流意味著情緒達(dá)到了極致，一種忘我的狀態(tài),，專注于當(dāng)前任務(wù),，失去所有的自我意識，把心里常常惦記的健康,、金錢甚至成功統(tǒng)統(tǒng)拋諸腦后,。涌流是無我的時(shí)刻。在涌流狀態(tài),，人們的表現(xiàn)達(dá)到了巔峰水平,。而進(jìn)入涌流的重要途徑是專注，涌流的本質(zhì)是注意力高度集中,。涌流是精通一門技藝,、職業(yè)或藝術(shù)的前提，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的前提,。

4,、識別他人的情緒：

識別他人感受情緒的能力也叫同理心，它在人生的很多競技場上都發(fā)揮著重要的作用,。 同理心有三層意思：

關(guān)注他人的行為,；

感受他人行為背后的感受；

針對他人的感受采取對應(yīng)的行為,。

同理心的基礎(chǔ)是自我意識,，我們對自身的情緒越開放，就越善于理解自身和他人的情緒,。那些犯下慘無人道罪行的人通常缺乏同理心,，因而釀成慘劇。一個(gè)人缺乏同理心,，就不會感受到別人的痛苦,。而人們用言語表達(dá)出來的情緒很少，情緒更多的是體現(xiàn)為其他信號,，如聲調(diào),、姿勢、面部表情等,。有部美劇《別對我撒謊》講的就是通過觀察人們的微表情來識別對方的情緒,。

5、處理人際關(guān)系：

調(diào)節(jié)他人情緒的能力是處理人際關(guān)系藝術(shù)的核心,，前提是情緒自控力和同理心達(dá)到一定的水平,。在此基礎(chǔ)上,，社交競爭力才能臻于成熟。而社交競爭力的一個(gè)關(guān)鍵是人們表達(dá)自身感受的能力大小,，即在什么時(shí)候恰當(dāng)表現(xiàn)何種情緒,。

第一種是情緒表達(dá)最小化，掩飾自身的感受,。如日本人用毫無表情的臉來掩飾內(nèi)心的不安,。

第二種是放大情緒表達(dá)，夸大自身的感受,。

第三種是情緒替換,，用一種情緒替換另一種情緒。如果會傷害你愛的人,，最好把真實(shí)的感情隱藏起來,，代之以傷害較小的虛情假意。如收到讓人失望的禮物,，但仍然微笑地說謝謝,。

個(gè)體如何運(yùn)用上述這些技巧，以及是否清楚何時(shí)作出反應(yīng),，是情商的體現(xiàn)之一,。因?yàn)榍榫w是可以感染別人的，兩個(gè)人進(jìn)行互動交流的時(shí)候,，情緒傳遞的方向是從情緒表達(dá)更有力的一方傳到較為被動的一方。之所以情緒會傳遞,，是因?yàn)槲覀儠o意識地模仿他人所表現(xiàn)出的情緒,，也就是說，我們對他人的面部表情,、姿勢,、聲調(diào)以及其他非言語的情緒形式進(jìn)行無意識的機(jī)械模仿。如果人們善于與別人的情緒協(xié)調(diào)一致,，或者很容易讓別人的情緒跟著自己的走,，他們的人際互動在情緒層面就會順利很多。成功的領(lǐng)導(dǎo)者和演說家都是善于調(diào)動公眾情緒的人,。要么你就讓別人的情緒跟著你走,，前提是你有這個(gè)能力；要么你就順從別人的情緒,，如果你沒對方氣場強(qiáng)的話,。這樣，在人際互動時(shí)就會順利的多 ,。兩方交流,，最好只有一種情緒,。

容易遇到人際關(guān)系的問題，原因在于別人與他們相處時(shí)常常感覺不舒服,，但是他們自己說不清楚為什么會這樣,。

以上就是情商能力的五個(gè)方面介紹。簡單的說就是：認(rèn)識自己,、管理自己,、激勵(lì)自己、認(rèn)識別人和管理別人,。一個(gè)好消息是人腦具有很強(qiáng)的可塑性,，并且具有持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。情商很大程度上代表了個(gè)人的習(xí)慣和反應(yīng),，通過有效的努力,，個(gè)人的習(xí)慣和反應(yīng)（情商）是可以得到改善的。

在這里,，我要重點(diǎn)講一講本書第十三章中講到的關(guān)于“情緒再學(xué)習(xí)和克服創(chuàng)傷”的內(nèi)容,，因?yàn)樗苤匾Ｒ粋€(gè)人精神上收到創(chuàng)傷后,，心理會長時(shí)間的留下陰影,，并且對自己的正常生活造成困擾。所以要學(xué)會克服創(chuàng)傷,，進(jìn)行情緒再學(xué)習(xí),。創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙復(fù)原可以分為三個(gè)階段：獲得安全感；記住創(chuàng)傷的細(xì)節(jié)并哀悼,；最后重新恢復(fù)正常的生活,。

最后感謝《情商》這本書幫我解決了情商、社交方面的種種困惑,，助我理清了自己情商欠缺的地方及提高策略,。高情商的男人感性，做人的能力強(qiáng),。高情商的女人外向開朗,，生活充滿情趣。如果你也想成為這樣的人但卻苦于找不到方法,，就請讀這本書吧,，它一定可以幫助你。

銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感篇二

過年期間讀了美國作家丹尼爾戈?duì)柭臅肚樯獭?。非常?jīng)典的一本書,，暢銷十年，全球銷量超過八百萬冊,。從上個(gè)世紀(jì)開始,，“情商”這個(gè)詞就很流行,，關(guān)于“情商”的討論一直非常熱門。

情商就是情緒智力,，是管理情緒的能力,。戈?duì)柭亚樯谈爬槲鍌€(gè)方面：

一、認(rèn)識自身情緒的能力,；

二,、妥善管理情緒的能力；

三,、自我激勵(lì)的能力,；

四、認(rèn)識他人情緒的能力,；

五,、管理人際關(guān)系的能力。

一個(gè)情商高的人會激勵(lì)自己,，在遭遇挫折,、陷入低潮的時(shí)候，他會提醒自己要面對,，要站起來,，未來還大有可為，可能會變得更好,。因?yàn)樽约河羞@個(gè)優(yōu)點(diǎn),，那個(gè)長處，因?yàn)樽约鹤龀赡臣?、克服過某項(xiàng)困難,，所以一定做得到。情商高的人還會激勵(lì)他人,，他會贊美周圍的人，他會肯定他的家人,、朋友,、同事。別人跟他在一起常常會有一種重要感,。

至于書中講到的大量的方法,，不主張?zhí)罹浚魏畏椒ǘ际盏綍r(shí)間空間等的局限,，理解力不夠的時(shí)候難免生搬硬套,，方法本身便成為一種束縛。

有些優(yōu)秀的演員對于角色的演繹可以全情投入,，而有的則在投入的同時(shí)隨時(shí)抽離出來看著自己演戲,，第二種更厲害一些,。一個(gè)哭地很傷心的人，如果給他一面鏡子,，也許他就會停下來了,，因?yàn)殓R子給他一個(gè)角度，把他從當(dāng)前情緒中剝離出來,，很少有人允許鏡子里的自己哭的那么猙獰,，至少要試著哭的好看一點(diǎn)。這本書就給我一面鏡子,、一個(gè)角度,，一個(gè)反觀自己的角度。當(dāng)陷入情緒負(fù)債時(shí),，偶爾可以出來,，梳理一下哪些是情緒負(fù)債，為什么會產(chǎn)生這些負(fù)債,。從小到大不知不覺中,，我們形成了很多情緒負(fù)債，如果能一層層的解放自己,，就會獲得更多的.自由和陽光,。

對于自己的情緒每認(rèn)清一點(diǎn)，就能跟自己相處更和諧一點(diǎn),，保持樂觀向上,，進(jìn)而更有效的與人溝通，構(gòu)建和諧健康的人際關(guān)系,。

銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感篇三

本月我選擇的書籍是：《情商高,，就是說話讓人舒服》。從書名就可以看出,，所謂情商高,，就是你說的話可以讓別人感到舒服。

在現(xiàn)代的社會關(guān)系中,，與人進(jìn)行良好的溝通,，是順利辦理一切事情的重要因素，不論在生活中還是在工作中,，都是如此,。然而，良好溝通的前提就是要擁有高情商,。通過這本書,，我們可以學(xué)到一些提升情商，進(jìn)行良好有效說話的技巧。我整理出以下幾點(diǎn),，供大家共同學(xué)習(xí),。

第一點(diǎn)：不要總是談?wù)撟约海o對方說話的機(jī)會,。我們在交流過程中,，都喜歡更多的談?wù)撟约海绻约阂晃兜妮敵?，不給別人說話的機(jī)會,，這顯然不是讓對方舒服的交流方式。我們都要學(xué)會傾聽,，學(xué)會尊重別人,。

第二點(diǎn)：拒絕發(fā)散負(fù)能量。我們每個(gè)人的生活都會遇到很多苦惱,，在與人說話時(shí),，要避免和他人抱怨和發(fā)散負(fù)能量。大家都愿意和積極陽光的人交談,，分享正能量,，在交流中共同積極面對壓力，是讓人舒服的說話方式,。

第三點(diǎn)：能夠讓自己的'情緒影響別人的情緒,。這一點(diǎn)是針對交流遇到問題時(shí)的建議。當(dāng)交談中出現(xiàn)分歧,、沖突時(shí),，一定要穩(wěn)定住自己的情緒，在穩(wěn)定的情緒中,，傾聽對方,，換位思考，贏得對方的信任,，再用邏輯和事實(shí)去敘述自己的觀點(diǎn),。

這樣的溝通會讓對方感到舒服，也更容易達(dá)成一致,，比激動地爭吵辯論更有效,。

第四點(diǎn)：鼓勵(lì)永遠(yuǎn)比批評更好。不論是面對家庭中的孩子,，還是面對工作中的下屬，我們都不要一味的責(zé)罵批評,，面對進(jìn)步要鼓勵(lì),，鼓勵(lì)可以帶來更多的進(jìn)步，而批評只會導(dǎo)致負(fù)面的情緒,。要掌握批評與鼓勵(lì)的度,，不要極端處理,。

智商是一個(gè)人與生俱來的，而情商則需要更多的后天培養(yǎng),。在我看來,，高情商比高智商更重要，情商才是收獲幸?？鞓啡松年P(guān)鍵,。

銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感篇四

我在網(wǎng)上看到一句話，大概是說,，大都市的男女,，一方面羨慕“出世”的脫俗，一方面又被“成功學(xué)”“創(chuàng)業(yè)”環(huán)繞想要在這人世間留下光輝的背景,，在這兩種力量的渲染和拉扯中,，滿滿的糾結(jié)。

朱光潛先生說過：“以出世的態(tài)度做人,，以入世的態(tài)度做事,。大概一語道破天機(jī)。想來我們每個(gè)人沒辦法與這個(gè)世界斷了聯(lián)系,，有時(shí)候僅僅是斷網(wǎng)已經(jīng)十分難受,。這個(gè)塵世也不可能有“桃花源”。所有的“桃花源”都是類似,。那對隱居深山20年的清華夫婦,，最后還是因?yàn)楹⒆拥纳蠈W(xué)問題，要走出大山,。想明白這一點(diǎn),，我開始覺得通過量變引起質(zhì)變的成長和學(xué)習(xí)方式，應(yīng)該是我不斷追尋的目標(biāo),。

無論是在生活還是工作中,，我們會發(fā)現(xiàn)，有些人總是容易情緒失控,，他們拿捏不準(zhǔn)說話的時(shí)機(jī)和分寸,，往往會說傷人的話，做愚蠢的事,，在人際交往中也總是不斷碰壁,，從而倍感沮喪、失落和羞愧,，自我價(jià)值感較低,，對生活失去信心和熱情。

而反觀情商較高的人，他們總能很好地駕馭自己的情緒,，也很善于關(guān)注別人,。說話辦事總是令人舒服，他們心態(tài)平和,，既能合理表達(dá)自己的情感和訴求,，也能洞察別人的情緒、感受和心思,。他們善于溝通,，總能把話說到心坎上，把事做到點(diǎn)子上,，人際關(guān)系也較為融洽,，深受大家的喜歡，是眾人羨慕和想要模仿學(xué)習(xí)的對象,。

但慶幸的是,，《高情商是練出來的》的作者謝里·范·狄克告訴我們：高情商并非天生，而是可以后天訓(xùn)練出來的,。并在此書中提出了諸多健康的方法和技能幫助讀者管理自己的情緒,，獲得高情商，從而過上幸福而清醒的生活,。

銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感篇五

想寫一篇讀后感了,，因?yàn)樵S久未曾寫過文章，心里似乎對不起自己白讀這么多書,。

情商的'培養(yǎng)可以從幾個(gè)方面進(jìn)行,，首先，從自身而言,，要有培養(yǎng)情商的意識,。這樣才能在日常的細(xì)小之處，待人接物的各種情景中,，投入心力去觀察,、體會，并融入自己的意識中,。其次,，體察和控制自己的情感。能夠知道自己的情感感受,，情緒上的波動并控制好自己的情緒,，在一定的場合表現(xiàn)出適合該場合的情緒。重點(diǎn)是在控制二字上,，這需要日積月累的不斷訓(xùn)練才能比較嫻熟的掌握,。再次,，腹有詩書氣自華。一名女性要培養(yǎng)自己的情商,，當(dāng)然要有一些人文的沉淀：知書達(dá)禮、落落大方,、處處散發(fā)出知性的光彩,。最后，如何獲取情商,？一定是通過實(shí)踐,。書籍、網(wǎng)絡(luò),、雜志等書面的形式可以給女性帶來思想上的覺醒,，但真正要提高自己仍然必須在日常的交流和交往中注意并控制自己的情感，使自己盡快成熟,。

簡而言之,，一名情商高的女性，對人是體察入微,、善解人意,；對己是自信、自省,、自愛,。

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銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感篇六

親子互動情境體驗(yàn)專題設(shè)計(jì)情商,，又稱為“情緒智力”,，分為5個(gè)主要領(lǐng)域：了解自身情緒、管理情緒,、自我激勵(lì),、識別他人情緒、處理人際關(guān)系,。隨著社會對個(gè)人綜合能力要求的不斷提高,，家長不僅關(guān)注孩子的智力發(fā)育，對于孩子情商培育的重視也逐漸增強(qiáng),。成人與孩子共同生活在一個(gè)龐雜的情緒系統(tǒng)中,，家長雖然難以系統(tǒng)地對孩子進(jìn)行專業(yè)的情商發(fā)展指導(dǎo)，卻可以對一些基本的情緒能力進(jìn)行培養(yǎng)和指引,。幸福種子情商培育圖畫書選取日常生活中,，孩子的一些關(guān)鍵的情緒、關(guān)鍵的問題,，用圖畫故事的方式表達(dá)出來。還特別邀請北京師范大學(xué)發(fā)展心理學(xué)院陳英和教授作序,，梳理日常生活中家長應(yīng)該關(guān)注和指引的兒童情緒問題,，設(shè)計(jì)相關(guān)主題的情境體驗(yàn),。家長可以借助這本書，和孩子達(dá)到很好的心理交流。一本書開啟一個(gè)情商課題,，帶來人生經(jīng)驗(yàn)的交流與傳遞。

對于三至六歲的幼兒,，這套書適合親子共讀，幫助父母觀察孩子情緒能力的發(fā)展情況,；而對于更大一些的兒童來說,，不論是親子閱讀、獨(dú)自閱讀,，還是同伴閱讀，都能從這套書引人入勝的畫面和故事中,，尋找自己內(nèi)心的影子，收獲潛移默化的成長。

不得不說，我是被這套書的'封面吸引的,，這個(gè)大腦袋的小女孩是誰,？太可愛了，原來她叫芽芽,，正在煩惱搬家后沒有好朋友,，這不正是我擔(dān)心孩子的地方嗎，孩子馬上要上幼兒園了,，我一直在擔(dān)心她以后怎么和小朋友?交流,，趕快買來讓孩子看看。希望女兒能夠遇見自己的大頭妹,?！赌棠态F(xiàn)在不一樣了》是一本很溫柔的書，里面的孫女對奶奶真是照顧的無微不至,，能給孩子傳遞出這樣的信息,，是我此次購買此套書另一個(gè)額外的收獲。《妖怪們的比賽》能夠教女兒膽子大一些,，并在關(guān)進(jìn)時(shí)刻能夠保護(hù)自己,。

銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感篇七

《情商》的作者是丹尼爾.戈?duì)柭?。《情商（?shí)踐版）》講述了情商是被公認(rèn)為卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基本要素，以及大腦有獨(dú)特的神經(jīng)中樞支配情緒智力（情商）,，比如,，我們是如何做出決策的，最佳的心里狀態(tài)，對抗“杏仁核劫持”的自我控制與調(diào)節(jié)等，最重要的是提高情商居然還有方法,，真讓人驚喜,?？赐辍肚樯獭?，我更加覺得我們應(yīng)該學(xué)會自我管理、擁有同理心、激發(fā)夢想以及未來對自己的期望，更要保護(hù)好自己的身體,、精神和大腦,，讓情商助我們做更出色的自己,。

給我印象很深的是“用心管理”中提到的“批評的藝術(shù)”。一些經(jīng)理人刻薄的批評使被批評者士氣低落,，感到無助和憤怒,，這種不被尊重直接影響了他們工作的動機(jī)、能量以及信心,。批評的藝術(shù)與贊揚(yáng)的藝術(shù)有著千絲萬縷的聯(lián)系,，有技巧的批評是管理者傳遞的有用的信息，如問題是什么,，具體錯(cuò)在哪里,，應(yīng)該怎樣改善等，而不是指責(zé)、挖苦和侮辱,。我們作為老師,，更應(yīng)該讓自己的批評既讓孩子認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤或不足，起到激勵(lì)的作用,，又保護(hù)了孩子的自尊心,。這也是需要我們不斷努力學(xué)習(xí)的。

《情商》中講述了6種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,，權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)發(fā)動員工向目標(biāo)努力,，親和型領(lǐng)導(dǎo)擅長創(chuàng)造感情聯(lián)系與和諧關(guān)系，民主型領(lǐng)導(dǎo)通過參與建立共識,，領(lǐng)頭型領(lǐng)導(dǎo)期待員工出色的表現(xiàn)以及自我管理,，教練型領(lǐng)導(dǎo)為了將來訓(xùn)練員工，高壓型領(lǐng)導(dǎo)要求毫無疑義的順從,。有效的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)經(jīng)營狀況,，某一周內(nèi)應(yīng)用了好幾種或大部分領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。我們也可以根據(jù)我們的班級情況,，利用這些管理風(fēng)格的優(yōu)勢,，更好地管理我們的班級。比如剛開學(xué)時(shí),，我們就可以發(fā)揮權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚,，用清晰的目標(biāo)激勵(lì)孩子們努力學(xué)習(xí)。為激勵(lì)一些孩子,，我們也可以發(fā)揮教練型領(lǐng)導(dǎo)的作用：“我相信你,，我期望你發(fā)揮出最好水平?！边@會激勵(lì)起孩子的上進(jìn)心和求知欲,。也可以發(fā)揮親和型領(lǐng)導(dǎo)的以人為本，注重班級和諧,，建立牢固感情的領(lǐng)導(dǎo)方式,。

權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)輔助以關(guān)懷備至的親和型領(lǐng)導(dǎo)，兩者珠聯(lián)璧合,，我忽然覺得這應(yīng)該也屬于“創(chuàng)客”吧,。雖然是拿來主義，但是我也要努力研究,，根據(jù)實(shí)際情況來運(yùn)用,。

在第二部分大腦與情商中，研究表明大腦有獨(dú)特的神經(jīng)中樞支配情緒智力（情商）,。靈感迸發(fā),，創(chuàng)意產(chǎn)生,，大腦會出現(xiàn)高強(qiáng)度的伽馬射線。也就是說在伽馬射線放射之后,，新想法立刻進(jìn)入意識,，發(fā)揮大腦創(chuàng)造力的最佳途徑是什么？首先有意識地把注意力集中于目標(biāo)或問題,，然后放松,，放手不管，我想并不是真的放手不管,，而是在“緊張思索后放松情緒之間”,，在無拘無束的放松時(shí)刻，創(chuàng)造性想法似乎是水到渠成,、信手拈來,。這就是放松狀態(tài)下產(chǎn)生的靈感更讓你欣喜，它如嬌嫩的花蕾,，必須小心呵護(hù)才能綻放,。

情商的四大要素----自我意識、自我管理,、同理心和社交技巧,。

情商模式的左邊兩個(gè)象限一般與自我有關(guān)，分別是自我意識和自我管理,。前額皮層是實(shí)現(xiàn)自我調(diào)節(jié)的主要神經(jīng)區(qū)域,，也就是所謂的大腦“好領(lǐng)導(dǎo)”，把我們導(dǎo)向最佳狀態(tài),。而杏仁核是苦惱,、憤怒、沖動,、恐懼等情緒的觸發(fā)器,，一旦杏仁核神經(jīng)回路接管大腦，它就是“壞領(lǐng)導(dǎo)”,。一般來說,，我們無法主宰自己感受到什么樣的情緒，什么時(shí)候感受,，但一旦我們有所感受,，就可以選擇了。比如出現(xiàn)杏仁核劫持反應(yīng)時(shí),，焦慮或者易發(fā)怒時(shí),，一定要說服自己脫離控制,。跟自己講道理,，控制自己的情緒,，比如他有時(shí)候也很體貼，很友好,?；蛘哌\(yùn)用同理心，想象自己處在對方的位置,，這樣都會很好的控制自己的情緒,。

作者列舉了職場上最容易觸發(fā)杏仁核的五大因素，如受到不公正對待,，不被欣賞等在這種緊張的氣氛下,，壓力日積月累，很對人出現(xiàn)了低強(qiáng)度慢性杏仁核劫持反應(yīng),，這樣會嚴(yán)重傷害我們的身體,，所以自我意識和自我管理是那么的重要。

我們要面對現(xiàn)實(shí)的很多壓力,，即使是在最困難的情況下,，也要保持積極樂觀的情緒，或者給自己留出一段“無所事事”的時(shí)間,，用作者的話說,，“放下一切，停止疲于奔命,?！?/p>

接著，作者描述了“空閑”以及壓力過大引致的“疲憊”,，都會破壞大腦的'前額區(qū),，即理解、專注,、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造力的神經(jīng)中樞,。而在“涌流”這種心里狀態(tài)下，大腦的認(rèn)知和能力達(dá)到頂峰狀態(tài),，人們發(fā)揮出最佳水平,。那么，我們作為老師,，讓學(xué)生躲過“空閑”與“疲憊”的狀態(tài),，進(jìn)入“涌流”狀態(tài)，發(fā)揮出最佳水平,，既保護(hù)好他們的身體,，又讓他們進(jìn)入良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，這該多好??！這雖是領(lǐng)導(dǎo)人的任務(wù),，也在我們的考慮范圍吧。

首先要投入,，激發(fā)大腦左前額區(qū)的積極力量,。其次是講求可行性。制定可行的目標(biāo),，可行的計(jì)劃,，并努力堅(jiān)持下去，新習(xí)慣就會對應(yīng)形成新的神經(jīng)聯(lián)絡(luò),，直到有一天,，你不假思索就按照正常的方式作出了正確的行為，新習(xí)慣就已經(jīng)養(yǎng)成,。這是一個(gè)“優(yōu)勝劣汰”的過程,，只要你能堅(jiān)持，你就會很優(yōu)秀,。

不管對我,，還是我的學(xué)生，都是太讓人高興的事,，因?yàn)橛姓_的方法讓我們養(yǎng)成新的好的習(xí)慣,，只要我們堅(jiān)持，我們都能看到未來最美好的自己,。

情商是可以學(xué)習(xí)的,，也是可以提高的，《情商》中提到美國一所學(xué)校開設(shè)了情商課程之后,，,，孩子不僅可以更好地約束自己的不良行為，而且學(xué)習(xí)成績也提高了,。孩子們學(xué)會了如何處理負(fù)面情緒,，如何正確積極處理問題，不僅學(xué)習(xí)能力在提高,，情商也在提高,。我想，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間以適當(dāng)?shù)姆椒ㄟ\(yùn)用于我們的教學(xué)實(shí)踐,，也屬于“創(chuàng)客”吧,。

總之，《情商》給了我太多的驚喜與震撼,，讓我學(xué)到的不僅是知識,，更讓我懂得了珍惜，珍惜身體,，珍愛孩子,，敬畏生命,。

銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感篇八

當(dāng)看完一本著作后，大家對人生或者事物一定產(chǎn)生了許多感想,，這時(shí)候，最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下,！千萬不能認(rèn)為讀后感隨便應(yīng)付就可以,，以下是小編精心整理的《情商4》讀后感，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

周末清理書架時(shí)發(fā)現(xiàn)這本《情商4》，現(xiàn)在對這類書有點(diǎn)偏見,，本打算直接扔到廢書堆里,，突然想到自己情商不高，不如再看一次,，說不定有啟發(fā),，于是就留下了。最近學(xué)到如何判斷一本書好不好,，就去看它翻印的次數(shù),，這本書于20xx年1第1版，20xx年8第16次印刷,，看來當(dāng)時(shí)確實(shí)是本暢銷書,。

情感是emotion，用情感來領(lǐng)導(dǎo),，領(lǐng)導(dǎo)者的根本任務(wù)是要為員工帶來積極的情感,。這個(gè)觀點(diǎn)對我來說不陌生，自從第一天走上管理崗位,，我就有這個(gè)意識,，是不是我在領(lǐng)導(dǎo)力方面有點(diǎn)天賦呢。不過有意識只是第一步,，還得培養(yǎng)情感能力,。書中分析了高效領(lǐng)導(dǎo)者的4種情感能力，分別是：自我意識,、自我管理,、社會意識和關(guān)系管理。其中,，自我管理能力包括情感的自我控制,，能夠控制消極情感和沖動；有透明度,，能夠表現(xiàn)出誠實(shí),、正直以及可信度,；有適應(yīng)能力，能夠靈活應(yīng)對不斷變化的情況,，克服阻礙,，關(guān)注成就感，有提升表現(xiàn)以滿足卓越性的內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)的驅(qū)動力,；有主動性,，能時(shí)刻準(zhǔn)備采取行動，抓住機(jī)遇,；還有積極樂觀,。

關(guān)于情感的自我管理能力培養(yǎng)，我看到有些管理者會注重,，但往往只是個(gè)人的修身養(yǎng)性,，因?yàn)榻M織系統(tǒng)并沒有這類要求。比如,，傳統(tǒng)企業(yè)在挑選或評估管理者時(shí),，基本上不會考慮其情感能力是否適合這個(gè)管理崗位。所以常常會看到,，有些管理者表現(xiàn)出來的情感自我管理能力很糟糕,，傷害了團(tuán)隊(duì)的成員也損害了整個(gè)組織的能力，而他卻不自知,。由于對其任職評價(jià)時(shí)并不評價(jià)這些,，而他的上一級管理者也未必重視這些，所以問題常常無法真正暴露,，也不會有人為他提供正面的反饋,。我就遇到過這樣的管理者，在他領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)隊(duì)士氣低落,，每個(gè)人都變得不自信，不敢發(fā)表個(gè)人意見,，只能唯命是從,，甚至于有時(shí)順從也可能受到責(zé)難而變得無所適從，每天工作就像處于噩夢一樣,。每個(gè)人一天中有超過三分之一的時(shí)間在工作場所,，對個(gè)人來說，組織氛圍與家庭氛圍一樣重要,。在一個(gè)組織里,，員工能否積極的工作并取得成就和成長？是管理者最需要思考的問題，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者具備充分的情感能力,。所以,，情商高并不是我們平常說的“會來事”或“八面玲瓏”，而是指有較強(qiáng)的情感能力,。

書中也分析了6種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,，其中有兩種是需要謹(jǐn)慎使用的，包括標(biāo)桿式領(lǐng)導(dǎo)和命令式領(lǐng)導(dǎo),。對照發(fā)現(xiàn),，我的管理風(fēng)格有點(diǎn)傾向于標(biāo)桿式領(lǐng)導(dǎo)，對比近半年工作中的體會和困擾,，我不禁想，這大約是老天要給我一個(gè)提示,，不然為什么突然讀到這本書呢,。其實(shí)6種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在工作中我都有所運(yùn)用，只是后續(xù)要更加注意相互結(jié)合,，避免過多單純使用標(biāo)桿式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。

書中引用了少量關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的`大腦科學(xué)分析，提出領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)的最好時(shí)期是在青春期到20歲左右,，此時(shí)大腦的某些回路還沒有最終形成,，就使得學(xué)習(xí)的能力掌握和運(yùn)用更牢固。成年以后,，只能通過反復(fù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐才能促進(jìn)大腦結(jié)構(gòu)的改變,，所以耗時(shí)更久?？吹竭@里,，突然有種恍然大悟的感覺。我一直認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和人的成長成熟而增加,，當(dāng)然有些人可能具有領(lǐng)導(dǎo)的天賦,。但我也越來越多的發(fā)現(xiàn)周圍更年輕的人似乎比當(dāng)年的我具有更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，對此我很難理解,，一度懷疑是否自己的心智太不成熟,，也很苦惱為什么自己就如此不成熟？看來,，原因還在于當(dāng)年的我只顧讀書和玩耍,，沒有下功夫啊，所以只好成年后加倍學(xué)習(xí)來彌補(bǔ),，還好不是不可彌補(bǔ),。

關(guān)于如何提高個(gè)人情感能力？書中提出五步走的方法，發(fā)現(xiàn)理想自我,，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)自我,，識別差距并制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，反復(fù)實(shí)踐促進(jìn)大腦回路形成,，找?guī)讉€(gè)信任的人來提供反饋,。這是一個(gè)比較常規(guī)的方法。但我意外發(fā)現(xiàn),，在設(shè)置學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí)，并不是針對自己的不足,，而是要建立在自己的優(yōu)勢之上,。如何通過充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢來實(shí)現(xiàn)提高的學(xué)習(xí)目標(biāo)？這個(gè)有點(diǎn)難度,，常常需要跳出固有的思路創(chuàng)新思維,，每個(gè)人的方式會不一樣。這是需要后續(xù)認(rèn)真思考的,。至于制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，則需要考慮融入日常生活和工作日程中，然后用自己喜歡的方式去學(xué)習(xí),。這點(diǎn)對我也有啟發(fā),，只有這樣的學(xué)習(xí)計(jì)劃才是能夠真正執(zhí)行的，不需要花過多的時(shí)間精力去做額外的事情,。這個(gè)方法不只是可以用于提高個(gè)人情感能力,，也可用于提高其它方面的能力。粗粗一想,，比如我想學(xué)好英語,，就可以將自己喜歡閱讀的書少量換成英文原版，在寫材料時(shí)嘗試用英文來寫,，與孩子交流時(shí)嘗試用點(diǎn)英文,，是不是比專門花時(shí)間去練聽說讀寫要好呢？可以試試看,。

好了,，有了這幾點(diǎn)啟發(fā)，也算是這本書有貢獻(xiàn),，書可以繼續(xù)扔掉,，余下便是行動了，加油,。

銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感篇九

“書中自有黃金屋,，書中自有顏如玉”,，這句話從小的時(shí)候就從我爺爺口中一直念叨，小時(shí)候不知其含義,，長大后才知道讀書不僅能使人愉悅,、增長知識，還能改變命運(yùn),，可惜爺爺已不在,，不然我想跟他說，爺爺,，我已經(jīng)懂了,。

本人其實(shí)從小開始并不是一個(gè)很熱愛看書的一個(gè)人，但也會經(jīng)常抽空去看一些自己喜歡的書籍,，再加上風(fēng)馳公司給予了員工們一個(gè)好的平臺,，建立圖書區(qū)域，供員工們隨時(shí)隨地借閱各類書籍,，讓員工們在工作之余又能享受在書海中的樂趣,。本人也是如此，就在最近抽空閱讀了一本名叫《工作就是要玩轉(zhuǎn)情商》的書,，頗有感觸,，其中講到一個(gè)人的情商有多么的重要,，它是平衡工作和生活的一把利器,。在此本人將自身的所感所想跟閱讀者們分享下：

一個(gè)人在職場中打拼，靠的不單單是智商,、經(jīng)驗(yàn)等方面高人一等,，往往還要有高情商才能在職場中立足。在無數(shù)的職場案例中證明,，情商高的人無論是在日常工作中,，還是在社會中的為人處世方面，都表現(xiàn)的很優(yōu)秀,，很受人歡迎,。但不一定說高情商的人就一定能成功，一個(gè)人只要肯下苦功夫,，幾乎每個(gè)人都可以基本上能完成它,，但真正將工作做得盡善盡美、極為優(yōu)秀的往往都是情商高的人,。

相信每個(gè)人都會看過電視古裝宮廷劇,，皇上身邊的大紅人往往大多數(shù)都是太監(jiān)總管，那為什么太監(jiān)會這么招皇上喜愛呢,？原因不是在于他們有多大的能耐或者有多大的高智商,，在于他們的情商高,，能把控皇上的心，討皇上歡心,，使得他們的地位才能夠日漸穩(wěn)固,。在我們身邊也有無數(shù)的例子，每位老板都喜歡悟性好的員工,，因?yàn)樗麄兒屠习迮浜掀饋砗茌p松,，老板無須交代太多，他們就能理解老板的真實(shí)意圖,，將事情辦妥,。試問這樣的員工，有哪位老板不喜歡呢,？這就是高情商的表現(xiàn),。

智商高的人不一定能跟同事和諧相處，但往往高情商的人能跟同事相處的很好,，因?yàn)樗麄冎栏愫寐殘鋈穗H關(guān)系是非常重要的,，懂得相處之道，既不能過于親密,，也不能過于疏忽,，而是保持在一個(gè)中庸的境界，這就是所謂他們能在同事中扮演較受歡迎的角色,。

情商高的人往往不會受一些負(fù)面影響而影響到工作,，能更好的將糟糕的心情轉(zhuǎn)化為積極的情緒，因?yàn)樗麄冎辣３钟鋹偟男那?，工作才能更輕松,，做事才能更事半功倍。

iq,、eq就是智商,、情商的簡稱，往往很多人在生活中習(xí)慣用簡稱了表達(dá),，iq高固然重要,，相比我個(gè)人認(rèn)為eq比iq還要重要，因?yàn)橐粋€(gè)人即使智商高,，跟同事相處不融洽,，愛鉆牛腳尖又或者是擺領(lǐng)導(dǎo)架子，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神,，不懂通力合作,，搞個(gè)人主義，那么只會讓同事厭煩,，業(yè)績是絕對上不來的,。相反,，高eq的人，即使是智商,、能力一般般,，他知道該如何運(yùn)用身邊的人、如何善于溝通和領(lǐng)導(dǎo)去打造一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)去完成高效業(yè)績,，可見,，情商的高低不僅決定著一個(gè)人的工作效率，同時(shí)還決定一個(gè)人的命運(yùn),。

自從閱讀了這本書籍,，讓我了解了一個(gè)人無論在工作中，還是在日常工作中,，我們都應(yīng)該提升自己的情商作為一項(xiàng)重要的工作來做,。只有我們的情商提升了，才能提高我們的工作效率,，學(xué)會和同事,、領(lǐng)導(dǎo)友好相處，擁有更多的好人脈,，看到更廣闊的未來,。

銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感篇十

情緒（emotion）的詞源來自拉丁語“motere”，意為“行為,、移動”,，加上前綴“e”含有移動起來的意思。情緒都隱含著某種行為的傾向,，情緒導(dǎo)致行為,，這在動物或兒童身上表現(xiàn)得最為明顯,。情緒是深層驅(qū)動力,。情緒體系中每一種情緒均扮演獨(dú)特的角色，人在生氣,、恐懼,、快樂、吃驚,、厭惡,、悲傷的時(shí)候都會出現(xiàn)不同的身體表現(xiàn)，并會帶來不同的行為,。比如,，人在吃驚的時(shí)候，眉毛會往上挑,，使視野更加開闊,，同時(shí)允許更多地光線射向視網(wǎng)膜,。從而捕捉更多關(guān)于意外事件的信息，以便準(zhǔn)確分析當(dāng)下的情況,，確定更佳行動方案,。由此可知，人的情緒直接引起生理反應(yīng),，情緒可以調(diào)動體能,。

按照戈?duì)柭睦碚摚四X中有獨(dú)立的一塊區(qū)域統(tǒng)籌規(guī)劃著“情緒”,。如大腦中的島葉是感知全身狀況并傳遞感受的神經(jīng)回路,，能夠幫助個(gè)人了解自身感受和理解他人的感受；前扣帶回常用于處理自身情緒,，尤其是困擾情緒和強(qiáng)烈感受,；杏仁核是苦惱、憤怒,、沖動和恐懼等情緒的觸發(fā)器,。人在情緒低落的時(shí)候，右杏仁核的活動是尤其活躍的,。通過神經(jīng)成像表明,，樂觀和悲觀者的區(qū)別在于：左前額區(qū)活躍的人更有可能產(chǎn)生積極情緒，而右前額區(qū)較活躍的人容易產(chǎn)生消極情緒,。

認(rèn)知,，即是在腦海中形成新的神經(jīng)聯(lián)結(jié)。如果消極情緒過多,，則大腦中負(fù)責(zé)消極情緒一塊的腦區(qū)則更容易被激活,。情緒的形成有一部分原因也是因?yàn)榉磸?fù)練習(xí)建立了情緒的神經(jīng)回路。因此,，對于嚴(yán)重的精神病患：如抑郁癥,、焦慮癥等，無論是藥物治療還是心理治療,，其目的都是改變大腦中的神經(jīng)回路,。情緒與大腦的理論，為改變負(fù)面情緒奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),。

情商的內(nèi)涵

根據(jù)戈?duì)柭樯汤碚?，情商的?nèi)涵包括以下四個(gè)部分：自我意識、情緒管理,、同理心和建立人際關(guān)系,。其中“自我意識”主要指情緒的自我感知能力，即能識別和用語言描述感受,、發(fā)現(xiàn)想法,、感受和反應(yīng)的聯(lián)系,；了解想法或感受是否主導(dǎo)決策；了解替代選擇的后果,；識別自身的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn),，用積極而現(xiàn)實(shí)的態(tài)度看待自身?！扒榫w管理”指認(rèn)識到感受的起因,，學(xué)習(xí)如何處理焦慮、憤怒和悲傷,。對決策和行動負(fù)責(zé)任,，遵守諾言?！巴硇摹币环N關(guān)鍵的社會技能,，理解他人的感受，站在他人的立場上,，尊重人們對事物的不同感受,?！敖⑷穗H關(guān)系”學(xué)會傾聽,，恰當(dāng)?shù)靥岢鰡栴},，在別人的言行及自身反應(yīng)和判斷之間進(jìn)行區(qū)分,；自信果斷，便不憤怒或啞忍,；學(xué)會合作,，解決沖突和協(xié)商妥協(xié)的技巧,。

童年經(jīng)驗(yàn)對大腦的影響

本書提出,，在童年期,，人腦具有很強(qiáng)的可塑性，這說明童年期的經(jīng)驗(yàn)將會對個(gè)體以后神經(jīng)通道的塑造產(chǎn)生持久的影響,。

哈佛大學(xué)知名發(fā)展心理學(xué)家杰羅姆?卡恩的研究為情商的培養(yǎng)提供了有力的支持,，卡恩認(rèn)為人的氣質(zhì)至少可以分為4種：膽怯、大膽,、樂觀和憂郁,，每種氣質(zhì)類型取決于大腦活動的不同模式,，其以情緒神經(jīng)回路的內(nèi)在區(qū)別為基礎(chǔ),。比如謹(jǐn)慎的湯姆和大膽的拉夫之間的區(qū)別在于以杏仁核為中心神經(jīng)回路的興奮性。像湯姆這種容易害怕的人,，天生就具有容易喚起杏仁核神經(jīng)回路的神經(jīng)化學(xué)機(jī)制,，因此他們傾向于回避不熟悉、不確定的情況,，而容易感到焦慮,。而像拉夫這種人,，他們的神經(jīng)系統(tǒng)對杏仁核喚起的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)較高，因此,，不容易害怕,，更加自如外向，而且渴望探索新的地方和結(jié)識新的人群,。

卡恩認(rèn)為,，童年經(jīng)驗(yàn)可以從積極的方向改變個(gè)體的氣質(zhì)類型。同樣,，童年時(shí)期父母的教育方式會把孩子的氣質(zhì)導(dǎo)向積極的方向,。書中以母親對一歲左右嬰兒在其可能做有害事情時(shí)的不同態(tài)度為例，指出嚴(yán)格的母親會減少孩子的恐懼,。原因在于母親出于善意,，保護(hù)過度反應(yīng)的嬰兒免受挫折和焦慮，反而加深了嬰兒的不確定感,，起到了反作用,。也就是說，由于保護(hù)策略剝奪了膽小嬰兒面對不熟悉情景時(shí)學(xué)習(xí)保持鎮(zhèn)定,、對恐懼情緒加以控制的機(jī)會,，結(jié)果起到了適得其反的作用。從神經(jīng)病學(xué)的角度來說,，這就相當(dāng)于孩子的前額神經(jīng)回路失去了學(xué)習(xí)對反射怕恐懼作出不同反應(yīng)的機(jī)會,，他們的恐懼傾向反而通過重復(fù)得到了加強(qiáng)。

由此可見,，基因本身不會決定行為,，我們的環(huán)境、經(jīng)驗(yàn)和知識塑造了我們的氣質(zhì)傾向,。情緒智力不是天生的,，通過正確的學(xué)習(xí)可以得到改善。而童年是情緒教育的關(guān)鍵時(shí)機(jī),。

人腦在個(gè)體出生時(shí)并沒有完全發(fā)育成形,，人腦在人出生后繼續(xù)生長發(fā)育，童年期是大腦發(fā)育最迅猛的階段,，個(gè)人出生時(shí)大腦神經(jīng)細(xì)胞,，要比大腦成熟后保留的神經(jīng)細(xì)胞多得多，通過所謂的“修剪”過程,，大腦實(shí)際上拋棄了使用較少的神經(jīng)元聯(lián)結(jié),，而形成了最常用、最強(qiáng)有力的突觸神經(jīng)回路聯(lián)結(jié)。通過修剪,，去除無關(guān)的突觸,，也就是消除了“噪音”的成因，從而有效改善了大腦內(nèi)信號與噪聲的比例,。這一過程經(jīng)常發(fā)生而且非常迅速,，幾個(gè)小時(shí)或幾天就可以形成突觸聯(lián)結(jié)。個(gè)體的經(jīng)驗(yàn),，尤其是童年期的經(jīng)驗(yàn)塑造了大腦,。

關(guān)于經(jīng)驗(yàn)對發(fā)育中大腦的影響，最生動的例證莫過于對“富老鼠”和“窮老鼠”的研究,，“富老鼠”的籠子里有大量鼠類娛樂設(shè)施,，“窮老鼠”的籠子里什么設(shè)施都沒有。幾個(gè)月之后,，兩種老鼠的差異非常顯著,，富老鼠的大腦更重，它們走迷宮時(shí)要比空老鼠聰明得多,。

大腦的發(fā)育關(guān)鍵時(shí)期是青少年時(shí)期,，人類大腦完全發(fā)育所需的時(shí)間是所有生物當(dāng)中最長的，而對情緒生活非常關(guān)鍵的幾個(gè)大腦區(qū)域是發(fā)育最慢的部位,。感覺區(qū)域在童年期早期發(fā)育成熟,，邊緣系統(tǒng)在青春期發(fā)育成熟，而負(fù)責(zé)情緒自控,、理解和巧妙回應(yīng)的前額葉在青春晚期繼續(xù)發(fā)育,，直到16―18歲。

童年期和少年期不斷重復(fù)的情緒管理習(xí)慣,，本身會有助于大腦神經(jīng)回路的塑造,，因此，童年期是塑造一生情緒傾向的關(guān)鍵時(shí)期,，童年期養(yǎng)成的習(xí)慣固化為基本突觸神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),，而且以后較難改變。由于前額葉對情緒管理具有重要意義,，而且大腦這一區(qū)域的突觸塑造過程既漫長又關(guān)鍵,，這意味著在大腦精妙的設(shè)計(jì)中，孩子在此期間獲得的經(jīng)驗(yàn)會與情緒腦的神經(jīng)回路產(chǎn)生持久的聯(lián)系,。

如何培養(yǎng)兒童情商

本書在情緒素養(yǎng)章節(jié)提到杜克大學(xué)項(xiàng)目：該項(xiàng)目主要是針對滿腹怨恨,、惹事生非的小學(xué)生培訓(xùn)，為期6―12周,，這些男孩通過項(xiàng)目了解到,，他們原以為是惡意的一些社會行為，實(shí)際上是中性或善意的,。他們學(xué)會站在其他孩子的立場上了解別人怎么看待他們,，以及其他孩子生氣時(shí)在想什么，有什么感受,。他們還通過模擬情景,，直接學(xué)會了如何控制憤怒?？刂茟嵟囊粋€(gè)關(guān)鍵技巧是監(jiān)控自身的情緒――意識到身體的感受,，一旦對此有所察覺就加以控制，考慮下一步行為反應(yīng),，而不是沖動地發(fā)泄出來,。該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者在項(xiàng)目結(jié)束三年后，跟蹤受訓(xùn)男孩,，發(fā)現(xiàn)他們在課堂上沒有那么搗蛋了,，進(jìn)入青春期后的攻擊性就越低。

以此案例為基礎(chǔ),，結(jié)合本書內(nèi)容,，在對兒童的情商培養(yǎng)建議從以下幾個(gè)方面入手：

第一，教會孩子認(rèn)知情緒,，包括自己的情緒及他人的情緒,。情緒的辨識是情緒管理的核心，比如有些肥胖的人無法區(qū)分害怕,、憤怒和饑餓感,，他們把這些感受一概看成饑餓的信號，因此他們一旦出現(xiàn)情緒不安就會飲食過量,；比如無法抓住關(guān)鍵信號是不受歡迎孩子的典型特征,，被排擠的兒童通常會把別人的無心之失看成敵意，膽小,、焦慮,、害怕社交。

第二,，讓孩子學(xué)會換位思考,。

換位思考是指站在他人的立場和角度思考問題。換位思考有兩種：第一種將自己曾經(jīng)經(jīng)歷過的情緒投射在他人身上（人們通常采用的方法）,，這種方法是同理心的基礎(chǔ),，但也存在一個(gè)弊端，情緒產(chǎn)生的原因,、情緒的強(qiáng)烈,、情緒的處理方法都是因人而異的。例如在安慰別人的過程中，這種情況很容易導(dǎo)致“安慰自己”,。第二種則是站在解決問題的角度,，盡量使自己的情緒不受到他人消極情緒的感染，采用一些技巧或方法進(jìn)行處理,。如好朋友失戀后,，閨蜜安慰的正確打開方式是抱著她，靜靜地聽她訴說就可以了,。

第三,，教導(dǎo)孩子積極、樂觀

要讓孩子學(xué)會用積極的心態(tài)看待困難,，不能放任焦慮,、悲傷和憤怒等情緒，可以通過想法改變自己的感受,，這相當(dāng)于提前注射心理疫苗,。

第四，讓孩子接受專業(yè)的訓(xùn)練

早期的情商教育可以對情緒問題起到預(yù)防作用,，提高情緒競爭力,。因此，建議家長可以給孩子選擇專業(yè)的訓(xùn)練機(jī)構(gòu),，重點(diǎn)培養(yǎng)孩子的情緒技能,，包括：自我意識；識別,、表達(dá)以及管理感受,；沖動控制和延遲滿足；處理壓力和焦慮,。

很多時(shí)候情緒課程乍看之下似乎平淡無奇,，無法解決嚴(yán)重的社會問題，這主要是情緒課程和良好的家庭教育一樣,，在一定的年限內(nèi)持續(xù)不斷地傳授給兒童,，從小處著眼，但效果很顯著,。隨著時(shí)間的推移,，情緒學(xué)習(xí)慢慢變得根深蒂固：經(jīng)驗(yàn)不斷重復(fù)，大腦神經(jīng)通道得到強(qiáng)化,，形成神經(jīng)習(xí)慣,，在遭受強(qiáng)迫、沮喪,、傷害時(shí)加以運(yùn)用,。日常的情緒素養(yǎng)課程看起來無足輕重,，但結(jié)果“得體的行為”對我們未來的影響非常顯著。

成人的情商培養(yǎng)

由于大腦發(fā)育特點(diǎn)決定了兒童時(shí)期的情商學(xué)習(xí)具有更高的價(jià)值,，但情商在成年人也是可以訓(xùn)練的,，只是改變通常是困難的，也是痛苦的,，更不是一蹴而就的,。而情緒的改變難度更大,，是要改變腦區(qū)中的神經(jīng)回路,，即用新的刺激不斷練習(xí)從而建立新的神經(jīng)回路，用新的神經(jīng)回路代替舊的神經(jīng)回路,。如一幢房子,，只有當(dāng)新的物品進(jìn)來以后，舊的物品才會被清理掉,。如心直口快的人,，在對話時(shí)許多語言會脫口而出對別人造成傷害而不自知，強(qiáng)化練習(xí)就是每次在脫口而出的時(shí)候給自己幾秒鐘的緩沖時(shí)間,，認(rèn)真思考怎樣換一種平和的'表達(dá)方式,。要改變以前的習(xí)慣，需要大量的反復(fù)練習(xí),，需要和自己的本性作斗爭,，需要和自己的情感打持久戰(zhàn)。

愿我們都能成為一個(gè)高情商的人,！

銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感篇十一

常聽到一句話,，性格決定命運(yùn)，看過身邊的很多人,，很多事率性而為,，有好有壞。而據(jù)調(diào)查,，美國歷任總統(tǒng)中,，有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng)，因此我頗為疑慮,。近看一個(gè)人,，我們看到的是一件事，一句話,，一個(gè)面,，但在職場中評價(jià)一個(gè)人，通常是多面綜合的,，很多人會因?yàn)椤疤幨虏粔虺墒臁?、“溝通能力欠缺”,、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評價(jià)不良”而失去機(jī)會?？赐瓯緯?，我感覺，決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡單的性格因素,，而是作者所說的綜合因素—情商,。

作者對情商的概括為五大方面的能力：認(rèn)識自身情緒，妥善管理情緒,，自我激勵(lì),，認(rèn)知他人情緒，人際關(guān)系管理,。

作者開篇先講到習(xí)慣,，人大都生活在習(xí)慣里，如果沒有外力協(xié)助,，并輔以強(qiáng)大的自我約束,，很難改變，但如果自身想改變,，愿意去改變的話,，還是很簡單的。

在個(gè)人魅力與自信篇中,，感覺這與其他勵(lì)志類的書大同小異,。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”（p27），移情就是“感人之所感”,，并同時(shí)能“知人之所感”,，是既能分享他人情感，對他人的處境感同身受,，又能客觀理解,、分析他人情感的能力。簡單說來,，可以說移情就是理解他人的深層次的情感需求,，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。如果這種能力欠缺,，就會出現(xiàn)作者所說的情感失聰?shù)那闆r,，誤解別人的情緒，說話不恰當(dāng),，對別人的感受無動于衷,。在我們生活當(dāng)中，有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問題,，大部分都是因?yàn)闆]有“移情”引起的,。當(dāng)然,，為個(gè)人私利所蒙蔽而引起的“拒絕移情”當(dāng)屬例外情況。

本書的第四章專門講述“操之在我”的方法,，我感覺非常有益,，他先提到了操之在我的必要性，接下來分析與“操之在我”相對的“受制于人”的差別,，并詳細(xì)介紹了操之在我的方法,，最后還澄清了：“操之在我”并非“一味忍讓，被動接受”,。我想,，這可能會是大多數(shù)人對“操之在我”的認(rèn)識誤區(qū)。根據(jù)作者的意思,，我想“操作在我”可以總結(jié)為：“不為他言所激,，不為他行所傷,，保持樂觀,，活在當(dāng)下”。

第五章的影響力原則,，比起《影響力》那本書而言講得比較淺顯,，從對上、對下和平級溝通三方面闡述,，還是非常實(shí)用的,。因此，我希望看完這章以后,，我們的同事今后永遠(yuǎn)不說：“我又不是他領(lǐng)導(dǎo),，我怎么能叫得動他”之類的話。只要用心溝通,，距離不是問題,。

銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感篇十二

當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后，相信你一定有很多值得分享的收獲,，此時(shí)需要認(rèn)真地做好記錄,，寫寫讀后感了。那么我們?nèi)绾稳懽x后感呢,？以下是小編收集整理的《高情商管理》讀后感,，希望對大家有所幫助。

最近剛讀完了著名管理學(xué)專家南勇先生的著作《高情商管理》,，書中所說的管理,，不僅包括管理自己的員工和下屬，也包括如何管理自己的客戶,，而且管理客戶所用的筆墨不比管理員工和下屬少,。

全書從作者自己所任職的一個(gè)汽車4s店如何收集客戶信息,，如何和客戶談判等問題展開，并結(jié)合作者自己的一些切身經(jīng)歷,，至少向我們講述了以下幾個(gè)問題,。

如何收集和管理客戶信息？如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,？如何提高團(tuán)隊(duì)的效率和執(zhí)行力,？如何構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力？書讀完之后,，在管理方面的心得并沒有多少覺得需要記錄和分享的,。相反，作者在書中講到的幾個(gè)道理,，卻讓我想了很多,，有必要記錄一下，甚至在日常生活和工作過程中需要腳踏實(shí)地地去踐行,。

首先說一下自我障礙,。

作者在書中多個(gè)場景中提到了自我障礙這個(gè)詞，自我障礙這種心理行為會嚴(yán)重的阻礙我們自身的提升,，需要時(shí)時(shí)事事總結(jié),，找出并修復(fù)我們身上存在的自我障礙點(diǎn)。

自我障礙有可能是自以為是地替別人做決定,，也有可能是自己心中傳統(tǒng)的思維模式限制了自己,。書中的一個(gè)4s店的店長，在經(jīng)營中遇到了問題,，上面讓其去跟另一個(gè)4s店的店長取經(jīng),，他一直不想去。原因在于另一個(gè)店的店長是自己一手帶起來的,，自己面子上過不去,。

這就是師傅不能比徒弟差，不能向徒弟請教的狹隘思想在給自己設(shè)置障礙,。自我障礙的表現(xiàn)因人而異,，不同的事情表現(xiàn)也不一樣，需要我們的總結(jié)分析,，最終將其從自己的思維模式中剔除,。

接下來說一下常識和執(zhí)行。

“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”,。這是作者在書中至少提過兩次的一句話,。結(jié)合這句話以及最近讀的一些書，讓我更加深刻的認(rèn)識到人與人之間的區(qū)別,，在于執(zhí)行力上,，在于細(xì)節(jié)上,。

作者提到了一個(gè)判斷一個(gè)公司是否有潛力的標(biāo)準(zhǔn)，看這個(gè)公司的廁所能不能讓人在里面舒服地待上5分鐘,。當(dāng)然這個(gè)論斷不一定絕對正確,，但也能說明一定的問題，連廁所衛(wèi)生這種細(xì)節(jié)都注意到的'公司,，其它管理細(xì)節(jié)自然也會面面俱到,。

可能有人會反駁，公司管理層是要考慮公司未來發(fā)展的大計(jì)的,，哪有時(shí)間考慮廁所衛(wèi)生這些雞毛蒜皮的小事,。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)生活中哪里有那么多生死攸關(guān)的大事等著領(lǐng)導(dǎo)去決策,，公司的發(fā)展與壯大,，是由一件件的雞毛蒜皮的小事成就的。

“一屋不掃,，何以掃天下,？”。一個(gè)人的成功,，絕不是因?yàn)樗蓛衾鞯剞k了幾件大事就成功了,，而是一點(diǎn)點(diǎn)地積累，量變引發(fā)質(zhì)變,，最終在一兩件事情上面大爆發(fā)而已。成功,，就是把簡單的事情做上一千遍,，一萬遍。讀后感·最后說一下信息和知識,。這是一個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,，有可能我們一天接收到的信息量，比我們的祖輩們一輩子接收到的信息量還要大,。

這樣的現(xiàn)狀讓很多喜愛學(xué)習(xí)的人一下子變的非常焦慮,，生怕自己稍微睡一覺就會錯(cuò)過了好多重要的信息。之所以會出現(xiàn)這樣的焦慮,，在于沒有理解好信息和知識的區(qū)別,。我們每天聽到的看到的都是信息，只有那些底層規(guī)律或者能夠在行動上思想上改變我們的信息才能稱之為知識,。這個(gè)時(shí)代雖然信息發(fā)生了大爆炸,，但知識顯然沒有大爆炸，而且個(gè)人認(rèn)為最近一二十年知識和技術(shù)并沒有出現(xiàn)革命性的改變,。

所以,，這種情況下,，更需要我們靜下心來，需要“兩耳不問窗外事”,，提高自己分辨信息和知識的能力,，提高自己認(rèn)識事物底層規(guī)律的能力，提高自己總結(jié)提煉的能力,，否則只會被信息的洪流給淹沒,。

銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感篇十三

在競爭日益激烈的今天，情商與影響力越來越為人們所重視,。本書從培養(yǎng)習(xí)慣,、締造個(gè)人魅力入手，通過精辟入理的分析,、具體典型的實(shí)例,，為讀者打造個(gè)人影響力提供了一些簡單實(shí)用的方法，幫助讀者在模擬的情境中走出對幸福,、成功的迷思,，獲得完美人生。本書受到廣大讀者的充分認(rèn)可與喜愛,，前兩版暢銷不斷,，作者在此基礎(chǔ)上推出第3版，對情商的構(gòu)成因素以實(shí)際案例為背景,，面向應(yīng)用進(jìn)行了解釋,，提出以下概念：情緒彈簧、情緒單級化,、情緒免疫力,，等等。還增加了職場成功與失敗的案例,，幫助讀者創(chuàng)造和諧的職場氛圍與個(gè)人生活,。

常聽到一句話，性格決定命運(yùn),，看過身邊的很多人,，很多事，有好有壞,。而據(jù)調(diào)查,，美國歷任總統(tǒng)中，有成就的都是壞脾氣的總統(tǒng),，因此我認(rèn)為有能力的人可能都有脾氣,。近看一個(gè)人，我們看到的是一件事，一句話,，一個(gè)面,，但在職場中評價(jià)一個(gè)人，通常是多面綜合的,，很多人會因?yàn)椤疤幨虏粔虺墒臁?、“溝通能力欠缺”、“心態(tài)不夠積極”或是“群眾評價(jià)不良”而失去機(jī)會,?？赐瓯緯螅腋杏X,，決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡單的性格因素,，而是作者所說的綜合因素-情商。

作者對情商的概括為五大方面的能力：認(rèn)識自身情緒,，妥善管理情緒,，自我激勵(lì)，認(rèn)知他人情緒,，人際關(guān)系管理,。

作者開篇先講到習(xí)慣，人大都生活在習(xí)慣里,，如果沒有外力協(xié)助,，并輔以強(qiáng)大的自我約束，很難改變,，但如果自身想改變,，愿意去改變的話，還是很簡單的,。

在個(gè)人魅力與自信篇中,，感覺這與其他勵(lì)志類的書大同小異。但我非常認(rèn)同他提到的“移情”(p27),，移情就是“感人之所感”，并同時(shí)能“知人之所感”,，是既能分享他人情感,，對他人的處境感同身受，又能客觀理解,、分析他人情感的能力,。簡單說來，可以說移情就是理解他人的深層次的情感需求,，并給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng),。如果這種能力欠缺，就會出現(xiàn)作者所說的情感失聰?shù)那闆r，誤解別人的情緒,，說話不恰當(dāng),，對別人的感受無動于衷。在我們生活當(dāng)中,，有遇到很多讓人啼笑皆非的情感失聰問題,，大部分都是因?yàn)闆]有“移情”引起的。

本書的第四章專門講述“操之在我”的方法,，我感覺非常有益,，他先提到了操之在我的必要性，接下來分析與“操之在我”相對的“受制于人”的差別,，并詳細(xì)介紹了操之在我的方法,，最后還澄清了：“操之在我”并非“一味忍讓，被動接受的軟弱”,。我想,，這可能會是大多數(shù)人對“操之在我”的認(rèn)識誤區(qū)。根據(jù)作者的意思,，我想“操作在我”可以總結(jié)為：“不為他言所激,，不為他行所傷，保持樂觀,，活在當(dāng)下”,。

第五章的影響力原則，從對上,、對下和平級溝通三方面闡述,，還是非常實(shí)用的。因此,，我看完這章以后,，我們今后永遠(yuǎn)不會說：“我又不是他領(lǐng)導(dǎo)，我怎么能叫得動他”之類的話,。只要用心溝通,，距離不是問題。

總體而言,，這是一本勵(lì)志類的好書,，作者組織的方式非常淺顯易懂，其中的很多故事也值得收藏,，還有一些精煉的句子很值得我們記錄,。

一個(gè)人擁有“情商與影響力”，至少可以福蔭三代人：上到父母,、下到子女,、中間自己同輩。建立健康、愉快,、和諧的心智模式,，有利于生活和職場上的和諧與成功。思想決定行動,，行動決定習(xí)慣,，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn),。

情商只是一個(gè)工具,，用這個(gè)工具培養(yǎng)一個(gè)人的三種心智模式―――移情、自信,、開朗,，實(shí)現(xiàn)人與人的和諧。

《情商(實(shí)踐版)》

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