光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。
護理部護理工作計劃篇一
一,、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力
1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。
2,、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,，加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識,。
3,、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率,。
二,、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核,。
2,、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理,。
4、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準確及時到位,。
三、嚴格搶救室,、處置室的管理,，為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用,。
2、各類搶救藥品,、器械由專人負責,，定時檢查、定點放置,、定期消毒,、維護藥品基數(shù)與卡相符,，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用,。
3,、各類急救藥品使用后及時清理,、補充,、記錄，保持整齊清潔,。
四,、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實,。
1,、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序,，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,，從生理上、心理上,、生活上關心體貼病人,，推行人性化服務。
3,、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”,。
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
護理部護理工作計劃篇二
一,、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的" 三基" 及?？萍寄苡柧毰c考核工作
1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。
2,、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。
4、強化相關知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二),、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，醫(yī)學`教育網(wǎng)利用"5.12" 護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三),、更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，醫(yī)學教育網(wǎng)`有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術水平,。
二,、加強護理管理,，嚴謹護士長工作計劃,，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。
(二)、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三),、促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效
繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。
護理部護理工作計劃篇三
辭舊迎新,，護理學會在市科協(xié),、市民政局和市衛(wèi)生局的領導關心和支持下,，在各位理事及全體護理同仁的共同努力下，20xx年取得較大成績,，為使學會工作更有特色,，特制定20xx年工作計劃：
(一)加強學會，牢記學會宗旨,，健全會議制度,，提高素質(zhì)
1.認真學習學會章程，遵守憲法,、法律,、法規(guī)和國家政策，遵守社會公德規(guī)范,，團結和動員廣大護理工作者,，弘揚“尊重知識，尊重人才”的風尚,，倡導“獻身,、創(chuàng)新、求實,、協(xié)作”的精神,，為繁榮我市護理事業(yè)，發(fā)展護理學科努力奮斗,。
2.按照學會章程規(guī)定,，每年至少召開一次常務理事會議。
3.繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，加強護士執(zhí)業(yè)道德教育,，樹立全心全意為人民服務的思想，開展“以人為本,，以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務,。
4.加強護理工作管理，成立護理質(zhì)量管理組織,，定期不定期對護理質(zhì)量標準進行效果評價,，有持續(xù)改進的事實方案和結果評價。
5.繼續(xù)深入開展整體護理,，圍繞提高護理質(zhì)量和臨床護理服務為中心,，加快護理改革、規(guī)范護理行為,。
6.加強護理人力資源管理,，對各級各類護士的資格、各崗位的技術能力有明確要求并定期評估專業(yè)技術水平,。各護理單元護理人員配置有明確原則與標準,，確保滿足實施等級護理質(zhì)量與患者安全,。
7.協(xié)助抓好我市醫(yī)院感染管理水平，督促各有關單位盡快配備專職或兼職醫(yī)院感染管理人員,，嚴格按衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》,、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》開展工作，規(guī)范一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理,，按規(guī)定進行無害化處理,，禁止重復使用和回流市場。
(二)繼續(xù)健全完善學員電腦管理系統(tǒng),，加強會員情況年報告工作,，繼續(xù)做好會員的發(fā)展工作。努力為會員辦實事,，加強與各單位會員的聯(lián)系,，爭取她們對學會的支持，提高學會的工作效率,，增強學會的凝聚力,、影響力,、戰(zhàn)斗力和生命力,。
(三)積極開展科研、學術交流活動
1.鼓勵會員積極開展科研,，認真總結經(jīng)驗,，撰寫論文，積極組織市內(nèi)外護理學術交流活動,。
2.根據(jù)廣大學院的求知需求及外出學習機會較少的特點,，結合省繼續(xù)教育項目要求，邀請省護理專家來我市舉辦相關項目的學習班,。
(四)加強智力投資,，不斷提高護理業(yè)務水平，護士長管理水平,，全面提高護理人員學歷層次,。
1.加強在職繼續(xù)教育鼓勵護理人員參加全國護理大專、本科的自學成才考試及業(yè)余護理大專,、本科教育,。
2.積極選派護士長、護理骨干參加省內(nèi)外舉辦的各種類型的短期學習班,。
3.鼓勵各單位院內(nèi)講課,、加強三基理論、操作的學校,、考試,、考核工作
(五)積極開展科普宣傳工作
根據(jù)黨中央和全國科協(xié)的批示精神,。科普工作是一項十分重要的工作,，護理工作者是科普工作的主力軍之一,，學會要積極參與：
1.積極參加科協(xié)組織的各學會專家科技咨詢活動，聯(lián)合市醫(yī)學會,、藥學會,、預防學會等舉辦醫(yī)學咨詢活動
2.集合護理工作自身的特點、優(yōu)勢,，做好科普宣傳,、心理咨詢活動。
3.根據(jù)情況,，組織多種形式的“5.12”國際護士節(jié)慶?；顒樱M一步弘揚南丁格爾精神,。
護理部護理工作計劃篇四
護理部圍繞醫(yī)院綜合發(fā)展宗旨及規(guī)范化管理目標,，以常規(guī)護理管理為主旨，結合現(xiàn)代營銷理念,，強化東方品牌護理服務意識,，提高護理服務質(zhì)量。現(xiàn)將計劃擬制如下：
一,、加強制度建設,，保障患者安全
以保障患者安全為目標，建立健全各項制度與規(guī)范,，如：護理核心制度,、護理應急預案、護理安全管理條例,、護理服務程序,、疾病護理常規(guī)等。各護理單元完善各班職責及流程,、各種儀器操作流程等,，護士長帶領本部護理人員全面學習、執(zhí)行,。
二,、加強護理人員管理，提高服務質(zhì)量
1,、加強業(yè)務學習,，提高理論知識及技能水平：制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓及三基考核計劃(包括法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、專業(yè)技能操作),，全院培訓和科室培訓相結合、理論考核和操作考核相結合,?？剖医⒅艹块g小講課和提問制度，根據(jù)科室工作特點展開學習,。
2,、組織護士禮儀與行為規(guī)范培訓：貫徹“以病人為中心”的思想，加強主動服務意識,，及時滿足病人的要求,，改善服務態(tài)度，注重護患溝通,，提升服務質(zhì)量,。制作護士與導醫(yī)禮儀與行為規(guī)范培訓資料，定期召開理論學習,，觀看實際演練影碟,，結合各科工作特點提出細節(jié)要求，定期進行檢查考核,。
3,、加強護理風險教育與培訓：針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練,、解釋問題不到位,、缺乏自我保護意，?？浦R不足，制訂和落實新護士崗前護理部培訓和科室實練培訓,，開展護理風險教育,，鼓勵報告不良事件。
三,、加強醫(yī)院感染管理
1,、根據(jù)上海市消毒隔離質(zhì)量標準制定各科消毒隔離工作細則要求及考核標準，建立各種檢測記錄,，定期組織培訓院感相關知識并且理論考核,，每月進行質(zhì)控大檢查，對存在問題進行分析討論,。
2,、科室環(huán)境衛(wèi)生管理：科室進行徹底衛(wèi)生清掃，要求環(huán)境整潔,，物品擺放有序,，各類臺帳分類存放,，分清污染區(qū)、清潔區(qū)及無菌區(qū),。各科負責人監(jiān)督養(yǎng)成習慣,。
四、藥品物品管理
各科建立藥品物品交接登記本,，儀器維修保養(yǎng)登記,。根據(jù)東莞市搶救藥品物品質(zhì)量標準制定氧氣設備、吸引裝置,、搶救車,、搶救儀器管理標準和要求：氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒;搶救車內(nèi)附示意圖、藥品物品數(shù)量與示意圖相符合,、無過期及缺項,、實行五定管理等。
五,、結合現(xiàn)代營銷理念,，強化東方品牌護理服務意識。
1,、護理部將通過召開動員會達成共識,，提出服務綱領加強指導，設立感動基金表彰獎勵,，開發(fā)護理服務新領域,，發(fā)現(xiàn)服務新亮點。
2,、及時收集患者的意見和建議,，在個性化服務中精益求精：開通與病人的溝通直通車，在病房專門設立了“綠葉信箱”,，以最快速度了解病人的所需所想,，并盡快幫助病人聯(lián)系解決。
總之,，護理部將在院領導指揮下負責全面的護理工作,，擬定全院的護理工作計劃，在領導審核后全面實施,，并定期檢查考核,，總結考核結果反饋給領導。平時深入科室對搶救危重病人進行技術指導,，掌握全院護理人員工作,、思想和學習動態(tài)，加強團隊凝聚力，打造出一支技術精湛化,、操作規(guī)范化,、文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好的護理團隊,。
護理部護理工作計劃篇五
20xx年的一年中,，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線,，我們的付出取得了良好的成果,，受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨,，我們都制定出了20xx年護理工作計劃,，時刻警示我們更是一刻也不能放松，因為20xx年是我院急診科適應市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展十分關鍵的一年,。這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀,，以急診發(fā)展作為第一要務，凝聚人心,，以新思路,、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力,，加強急診管理,，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍,，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化,，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)將急診科護理工作計劃如下：
一,、指導思想
在上級主管部門的正確領導下,，以黨的xx大精神為指導，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標,，以維護健康,，關愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨,，為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心,、醫(yī)德高尚,、醫(yī)術高超的科室邁出堅實的步伐。
二,、主要措施
1.醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎上,，結合等級醫(yī)院復審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全,、服務,、價格”，狠抓內(nèi)涵建設,。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設置,，進行急診醫(yī)學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性,，穩(wěn)進急診急救隊伍,。完善急診、入院,、手術“綠色通道”使急診服務及時,、安全、便捷,、有效,。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程,、管理文件資料,、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合,。對大批量病員有分類管理的程序,。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院,。加強上級醫(yī)師急救指導,，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合,，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質(zhì)量管理,。
很抓“三基三嚴”,，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫,、抗生素合理使用等專項培訓力度,。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度,、危重病人搶救制度,、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序,。加強運行病歷的考評,，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關的內(nèi)容,，完善定期檢查、考評,、反饋,、總結的質(zhì)控制度，堅持一周一小查,，一月一大查,，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論,、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控,，促進基礎質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
3.設備管理
要強化對急診設備的定期維護,、監(jiān)測并專人管理,，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%,。加強訓練規(guī)范使用,，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用,，確保安全運行,，以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染,。加強心肺復蘇技能的訓練,，使心肺復蘇技能達到高級水平。
4.服務態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務工作,。堅持以病人為中心,，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”活動，規(guī)范服務行為,，創(chuàng)新服務內(nèi)容,，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通,、知情告知制度,，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析,、總結,，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生,。延伸服務范圍,，保證服務質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務水平,，提高患者滿意率，構建和諧醫(yī)患關系。
5.培訓工作計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃,，加大在崗培訓力度,，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核,。采取多種形式,，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì),、業(yè)務素質(zhì),、管理素質(zhì)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識,。20xx年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科,，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關專業(yè),，這樣才能更好地開展業(yè)務,。同時，樹立一批醫(yī),、德雙馨的先進典型,，促進人才的全面發(fā)展。
6.中醫(yī)特色建設
要貫徹以“中醫(yī)為體,，西醫(yī)為用”的方針,，突出優(yōu)勢目標，加強中醫(yī)特色建設制定中醫(yī),、中西醫(yī)結合人員中醫(yī)藥理論,、技術培訓計劃，加大中醫(yī)基礎知識培訓和繼續(xù)教育工作,。按照二甲中醫(yī)院急診科建設要求,，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術的操作規(guī)程,，使本科規(guī)范性文件不少三種,。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能,，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率,，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7.推進醫(yī)療保險改革
要搞好醫(yī)療保險改革順利推進,，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化,。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務質(zhì)量和水平,，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠,、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面,。
8.重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診,、感染及合理應用抗生素,、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休休克,、急性呼吸窘迫綜合癥,、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階,。
9.院前急救
增加院前急救設施,，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平,。如車載心電監(jiān)護除顫儀,，呼吸機等。
20xx年將是我科一個新的起點,，擺在我們面前的任務十分艱巨,，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊,，醫(yī)護人員技術有待加強等,。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結一心,，共同拼搏,，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難,，去爭取勝利,，更好地促進兩個效益雙贏。
護理部護理工作計劃篇六
急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務主題,，為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要,，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃,。
一,、要不斷加強急診護理站的建設，提高護理人員的應急能力
1,、加深護理人員的急救意識和群體意識,，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員,。
2,、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,，加強人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識,。
3、推進各項急診工作標準化管理,，以提高搶救成功率,。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,，實行定期考核,。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能,。
3,、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4,、熟練急救時的催吐,、灌腸、注射,、給氧及體位一系列操作技術及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準確及時到位。
三,、嚴格搶救室,、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用。
2,、各類搶救藥品,、器械由專人負責，定時檢查,、定點放置,、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符,，嚴格急救藥箱管理,，保證院外急救的正常使用,。
3、各類急救藥品使用后及時清理,、補充,、記錄，保持整齊清潔,。
四,、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1,、嚴格執(zhí)行“三查,、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生,。
2,、嚴格執(zhí)行無菌技術操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,，從生理上,、心理上、生活上關心體貼病人,，推行人性化服務,。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4,、加強廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
護理部護理工作計劃篇七
近幾年,，隨著人們生活水平的日益提高,，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們護理人員對自己的工作更加有信心,。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護理服務以及健康教育的普及等等,，就是我們最好的見證。從而反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，因此也受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”,。在這嶄新的20xx年,，作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃：
1,、繼續(xù)加強學習,，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用,。
2,、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進,，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議,，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解,。明確自己的職責,，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己,，做到讓患者滿意，領導放心,。
3,、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到,，不早退,。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學習活動。
4,、認真做好領導分配給我的各項工作和任務,。
5、解放思想,，為科室的發(fā)展提建議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
6、加強跟主管醫(yī)生,、病人及其家屬的交流與合作,，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式,，正確妥善處理好醫(yī)患關系,。
7,、協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作責任明確,、資源共享,、團結互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績,。
護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!在即將迎來的，我會努力改正缺點和不足,，做好自己的工作，對病人負責,，對自己的工作負責,。努力、努力,、再努力!
護理部護理工作計劃篇八
一,、指導思想
在院長的領導下,，遵循和落實院長的“以人為本”的科學發(fā)展觀,，“以病人為中心”的服務理念,，以醫(yī)療安全為目標，預防為主,，強調(diào)過程管理和質(zhì)量責任,，強化內(nèi)涵建設，提高技術水平和服務質(zhì)量,，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護理,，提高社會效益和經(jīng)濟效益,。
二、工作目標
健全護理“質(zhì)量、安全,、服務”等項管理制度,，各項工作做到制度化、科學化,、規(guī)范化,。
強化內(nèi)涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),。
堅持“以人為本”的服務原則,，使護理服務更貼近群眾，貼近社會,，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。
三,、工作指標：
1,、護理人員三基水平平均分≥85分
2、護理技術操作合格率≥90
3,、基礎護理合格率≥90
4,、特護、一級護理合格率≥90
5,、五種護理表格書寫合格率≥90
6,、急救物品完好率≥100
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率≥100
8,、年考核合格率≥95
9,、整體護理開展病房數(shù)100
10、每年完成本院護理新業(yè)務,，新技術≥2項
11,、護理人員培訓率達100，護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。
12,、每年在地(市)以上學術會議或刊物上交流,，發(fā)表論文≥2篇
13、年褥瘡發(fā)生次數(shù)0
14,、護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)0
15,、年護理事故發(fā)生次數(shù)0
16、病人對護理服務的滿意率≥96
17,、年工作計劃完成率達≥90
四,、工作措施
(一)人員管理
1、在護理人員配置上,，力爭保持實際住院床位與病房護士比達到1：0.4,，以保證護理工作質(zhì)量，其它特殊情況按實際工作量盡可能在院內(nèi)做適當?shù)恼{(diào)整,，同時要避免造成護理資源的浪費,。
2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：
①力爭得到院領導的支持,，護士盡可能減少承擔非護理工作,，如，記賬,、配口服藥等;
②生活護理(幫助進食,、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成,，注冊護士應做好指導工作;
③主管護師,、護師在完成本班工作的基礎上，還應承擔質(zhì)控,、帶教,、講課、制訂護理計劃,、科研等工作;
④另外還應注意把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線,，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗，如,，靜脈穿刺技術好的護士,，可以考慮安排治療班，以保障護理服務的“優(yōu)質(zhì)”,，充分調(diào)動護理人員工作學習的積極性,、主動性。
3,、對各級人員進行培訓,、考評，護理部、各科室同時做好護士技術檔案的管理工作,。
4、實行人性化管理,，關心,、尊重和激勵護理人員，如,，建立護理部主任與護理人員談話制度,，對每一個長休(1個月以上)護士(產(chǎn)、病,、事,、休)上班前、對發(fā)生差錯,、被投訴的護士,，護理部與其本人溝通，要了解護士,，調(diào)整心理,，減輕壓力，充分調(diào)動護士的積極性,。
5,、做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督,，要求護士長以表格的形式反映日常主要工作情況,。
(二)質(zhì)量管理
(1)不斷完善制度根據(jù)形勢發(fā)展的需要，結合臨床實踐,，不斷完善質(zhì)控制度,，修訂護理人員考核細則，進一步完善護理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標準,，如,，病房管理、基礎護理,、分級護理,、消毒隔離工作、護理文件的書寫,，供應室,、手術室、門診以及口腔科護理質(zhì)量等,。
(2)加大落實,、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級質(zhì)控管理,，按要求開展質(zhì)控活動，明確分工,，責任到人,，做到人人參與，層層管理,，共同把關,，確保質(zhì)量。有檢查記錄,、分析,、評價及改進措施。
(3)落實護士長夜查房,、節(jié)假日,、周日查房制度。
(4)質(zhì)控問題討論分析,、總結反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現(xiàn)問題,，要及時向當班護士和護士長反饋，護士長每周小結一次,，在科室周會上通報;護理部每月質(zhì)控小結評分一次,，在護士長例會上通報，分析產(chǎn)生原因,，提出解決辦法,。并通過護理簡訊通報全院。護士對存在存在問題和改進措施的知曉率達100,。
(6)要求護理措施完成率達90以上,，以保證護理質(zhì)量持續(xù)改進工作的有效性。
(7)完善護理質(zhì)控管理委員會制度,，職責,，每季度召開會議，對護理存在的疑難問題進行討論,、分析,、拿出有效的整改措施。
(三)安全管理
(1)醫(yī)療護理法律法規(guī)培訓,，組織學習,、討論和專題講座，以提高護理人員的法律意識,，依法從護,，保護病人及護士的自身合法權力。
(2)護理缺陷管理，堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時采取措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護理部統(tǒng)一規(guī)范護理缺陷差錯事故記錄本,，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄
(3)嚴格質(zhì)控各項規(guī)章制度及護理操作規(guī)程，嚴格“查對”制度,，急救藥品、物品管理制度,，損傷性治療或檢查的告知義務的實施,，由護理部制定護理安全專項檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查,，查隱患,、定措施、促改進,。
(4)感染控制管理
(四)業(yè)務管理
1,、進一步深化整體護理理念，以病人需求為服務導向,，注重個性化服務,，進一步規(guī)范健康教育制度，流程,，確保措施的有效性,。
2、強化業(yè)務查房效果,，護理部組織全院護理業(yè)務查房每季度1次,，各科室每月組織1次，對危重疑難病例,、特殊病例,、特別護理問題、新技術,、新業(yè)務進行討論分析,，總結經(jīng)驗，以提高護士的工作能力和業(yè)務素質(zhì),。
3,、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解,，鼓勵護理人員參加護理科研,，積極積累資料，撰寫護理論文，并鼓勵積極投稿,。要求護師以上職稱者每年至少完成1編論文,。
4、在職培訓
(1)護理業(yè)務學習要求：全院每季度組織1～2次護理大課,，各科室每月組織1次小講課,，每周晨會業(yè)務學習1次，有記錄,、有講稿,。
(2)護理理論培訓內(nèi)容：護理質(zhì)量標準、各項工作制度,、工作流程,、“三基”護理知識，應急預案,、同時注意開展目標明確的業(yè)務培訓以“缺什么學什么”,、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”強化護理學習效果。
(3)護理技能培訓重點：
a.二十五項護理操作的規(guī)范化培訓,，特別做好新員工及年輕護士的培訓;
b.常用急救技能;c.健康教育中涉及的康復技巧和技術,。
(4)院外短期培訓：安排外科、急診科二名護理人員,，參加急癥急救知識短期培訓,。
(5)選派護士長、護理骨干外出參加培訓學習,，以不斷增進新知識,、新業(yè)務，以帶動護理質(zhì)量的提高,。
(6)力爭得到院長的支持,，建立和完善電教室，請院外護理專家到本院進行護理業(yè)務知識專題講座2～3次,。
(7)鼓勵護理人員在職繼續(xù)學習,，通過自學考試等方法提高學歷，提高知識層次,，改善護理隊伍智能結構,。
護理部護理工作計劃篇九
20xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的建設基本成形，護理部將20xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護理的一年,，以“以病人為中心,，增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵”為指導思想，突出特色點打造優(yōu)護品牌,，20xx年為護理的專項建設年,，力爭20xx年成為全面實現(xiàn)各項工作目標化管理的目標年,。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”，現(xiàn)將20xx年工作計劃制定如下：
一,、增進護理內(nèi)涵建設,，打造特色優(yōu)質(zhì)護理
1、全面實施責任制整體護理,。
持續(xù)改進護理流程,，實現(xiàn)以人文關懷為核心的責任制整體護理，實施護理人員分級管理,，多個班次老中青護士形成梯隊,，每個班次崗位職責明確，協(xié)作意識強,，充分發(fā)揮高年資護士在應急,、危重護理、健康教育,、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù),、全程,、整體的護理。
2,、圍繞“以病人為中心”,，定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務。
科室優(yōu)質(zhì)護理的項目,、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,，護士在掌握患者“十知道”的同時，從心理,、生理,、社會、精神因素上考慮患者需求,，從點滴入微的細節(jié)入手,，跟進生活幫助、心理護理,、康復指導,、營養(yǎng)指導，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧,、協(xié)助治療,、健康指導和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。
3,、逐步提升護理專業(yè)能力,，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程,、整體、專項三方面,。
隨著科室新業(yè)務新技術的開展,，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務查房和病例討論的機會,，學習,、積累、更新,、整合知識,，及時留取特殊病例的圖片資料，善于總結科室護理經(jīng)驗,。
4,、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達到100%,，知曉率達到95%以上,。
做到病人院前、院中,、院后有全程的健康指導,，尤其保證圍手術期,、特殊檢查前后,、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,，保證健康教育的效果,。
5,、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。
在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,，出院病人進行回訪，要求回訪率達100%,。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,，同時有意識的征求患者及陪護意見，針對性改進護理工作,，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%,。
二、細抓護理隊伍建設,，針對性進行管理和業(yè)務培訓
1,、緊抓護士長隊伍，促進管理能力提升,。
護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程,，引導各護士長正確定位,，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來，提高管理能力;通過下科室檢查,、跟班,、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作，保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,，做到每月一公布,，季度一匯總，激勵護士長恪盡職守,，提高能力,。
充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導、凝聚和激勵作用,，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,，關心護士成長，護理部在“5?12”護士節(jié)舉辦趣味運動會,，豐富護理生活,，增強團結協(xié)作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護患關系,，提升護理的價值,。
2、在培訓和業(yè)務學習方面,。
護理部結合全年培訓計劃，重點抓帶教人員,、授課人員的培訓質(zhì)量,。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓，確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓,。護理操作技能今年重點培訓臨床必須,、共性和常用的護理技術，定期進行搶救病人模擬演練,、各項應急情況演練等,，提倡各科室根據(jù)需要主動練習，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計,。
科室每月考核紙質(zhì)留檔,，并于月底前上傳到護理部，護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查,，以審核學習效果,。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核，全院排名,，確保培訓實效性,。
3,、提升護士專業(yè)和全科護理能力。
完善護理會診制度,，落實科間會診和院外會診,，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人，確保護理質(zhì)量,，提高全科護理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，護理部針對性進行專科護士培養(yǎng),，儲備?？迫瞬?在原有壓瘡、靜療,、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,，負責及時報道科室護理實況。所有?？平M要各司其職,、落實年度計劃，護理部年底予以審核,。
三,、全面細化質(zhì)控標準，檢查保證實效性
1,、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系,，護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查，將檢查結果在護士長例會上分析反饋,，提出改進措施并布置實施,，逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長的有關責任,。
2、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況,，修訂檢查表單,，增加“優(yōu)質(zhì)護理”項目，把護理服務科學量化,，今年將嚴格按照各項表單細則要求,，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢查一次,。重視一級質(zhì)控效果,，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用，培養(yǎng)質(zhì)控護士嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T和主人翁意識,，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結合,，讓規(guī)范形成常規(guī)化,，促進科室護理質(zhì)量。
3,、嚴防差錯發(fā)生,，完善不良事件上報制度。
對醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床,、壓瘡、手術并發(fā)癥(深靜脈血栓,、肺部感染)等不良事件進行提前預防,。對發(fā)生的原因及時進行分析，查找不足,，制訂改進措施并全面落實,。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關，嚴防各項護理差錯發(fā)生,，追責到人,。
四、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》,，提升護理質(zhì)量
1,、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》，按照《細則》中涉及的護理方面的條款,，逐一細化分解,，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏，制訂措施并落實,，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,，繼續(xù)修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標準,、考核方法等,，對方案執(zhí)行,、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查,、分析、反饋,，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng),、規(guī)范。
2,、建立護理路徑,，完善各項流程，確保所有護理行為都有流程和標準,。
在田院長指導下,，結合科室臨床路徑,，完成護理路徑的建立。確保護理行為規(guī)范,、科學,、全面。在原有常規(guī)操作的基礎上,，重點做好?？撇僮鞯牧鞒蹋瑫r完善疾病的護理流程,。嚴查游擊習氣和不良習慣,，不放過工作中的任何細節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果,，保證班報告書寫質(zhì)量,，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手，細化指導每項工作,，務實求真的督查日常護理工作,，提升護理質(zhì)量。
3,、保障護理安全,，實現(xiàn)無差錯護理。
護理安全是20xx年重點,，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控,，避免護理差錯。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上,，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理，做到重點帶教,、重點監(jiān)督,，嚴格按照準入制度進行工作安排，帶教監(jiān)督責任到人,，抓好新護士風險階段的管理工作,，減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,，嚴格交接高風險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜,、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,，確保每人熟練掌握應急預案,，謹小慎微，抓好薄弱和風險環(huán)節(jié)。
20xx年既是繼往開來的過渡年,，又是三年規(guī)劃的開始年,，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步，積極學習前沿護理知識,，結合科室發(fā)展現(xiàn)狀,，不斷更新和積累，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印,，實現(xiàn)“零差錯”的總體目標,，把護理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力,。
護理部護理工作計劃篇十
今年,，“質(zhì)量安全”依然是護理工作的首位，為了護理工作這永恒的主題,，我們要在院領導,、護理部的指導下，全科護理人員齊心協(xié)力下,，進一步努力完善細節(jié),，消除差錯事故的發(fā)生。為此,，大家要認真落實以下方面的工作：
一,、加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室每月進行護理安全隱患整理,，及時做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的問題追究到個人。
2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯事故的發(fā)生,。
3,、對科室硬件的設施應有常規(guī)的檢查意識，加強日常對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行維修,，保持設備的完好備用,。
二、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高組長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。
三,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取“辦公護士——質(zhì)控員——護士長”的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。
四、加強重癥病房的質(zhì)量控制與管理,，嚴格護理安全危險因素評估,，落實基礎護理，消除不安全隱患,。
五,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效，是護理工作的重中之重,，為了避免護理差錯事故的發(fā)生,，我們?nèi)谱o理人員一定會更加努力，從自身做起，從小事做起,，不斷完善我們的工作細節(jié),。
護理部護理工作計劃篇十一
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案，結合骨科?？频奶攸c,，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理,，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手,，改變服務理念,，優(yōu)化工作流程，改善護患關系,，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：
一、提高思想認識,，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,，增強服務意識
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關文件，做好科內(nèi)培訓工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量,，和諧護患關系的鍥機,，充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,。
二、工作目標
以患者滿意為總體目標,，夯實基礎,，鞏固成果，以病人的要求為工作起點,，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,，提升服務內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。
三.工作措施：
1.合理安排，彈性排班
骨一科床位48張,，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力,，病人的數(shù)量,，護理工作量，實行合理安排,，彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程,，做好護理安全工作,，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情,，落實患者安全目標,，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理,，患者的護理級別與病情相符,，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜,、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。
3、加強管理,，確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運、交接,、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班,、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎護理,、護理安全、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。
4,、細化工作流程，明確崗位責任
對各班職責進行修訂,，改變排班模式,，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié),，明確護理分工,，力求新的職責更合理實用。
5,、抓好基礎護理,、專科護理,，實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人,，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通,，做好患者的生活護理,、基礎護理，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護理關懷,。
6、深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高,、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應。
7,、不斷總結,，提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查,，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。
8,、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預防,、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理。
9,、護士實行績效分配
分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配,，兼顧公正,、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度,、工作的時間,、存在的風險、護理質(zhì)量,、責任心,。
護理部護理工作計劃篇十二
20xx護理部繼續(xù)按照二甲標準要求，結合醫(yī)院總體工作目標,，緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務,、管理,、績效”新標準開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：
一,、工作目標
1,、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質(zhì),，確保護理安全;
2,、強化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，落實責任制整體護理;
3,、完善護士崗位管理,、績效管理;
4,、加強護士長、護士工作能力,、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì);
5、大力推進護理信息化建設;
6,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學,，推進護理專業(yè)發(fā)展。
7,、護理各項指標完成情況,。
二、具體措施
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務品質(zhì),，確保護理安全
護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護理工作中,，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循pdca循環(huán)模式認真進行考核、分析,、評價,，整改、追蹤,、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理,。
1,、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查，分級護理質(zhì)量評價標準,，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查,，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標準,，完善制度,、規(guī)范，提出改進措施,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。
2、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段,，重點人群、重點部門(消du供應室,、手術室,、急診科)的護理質(zhì)量管理,，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監(jiān)管，確保護理安全,。
3,、進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消du隔離制度,，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全，做好一次性物品,、醫(yī)療垃圾的管理,、使用、處理,。
4,、健全、完善患者風險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責任制整體護理
1,、加強護理人力資源管理,，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要,。
2,、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理,、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理,，加強健康宣教,，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務。
3,、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務工作的考核力度,，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨床護理工作,。
4,、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量,，達到六滿意。
(三)加強護士崗位管理,、績效管理
1,、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應,，體現(xiàn)“人盡其才,，才盡其用”的科學用人機制，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務,，體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎懲,。
2,、改進和細化工作流程，把制度,、標準,、職責、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,，加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。
(四)加快護士長,、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)
1,、加大對護士長工作的考核力度,。
2、護理部對護理人員進行三基訓練理論,、技能,、中醫(yī)基礎理論、技能培訓,。
3,、根據(jù)護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核,。
4,、加強護理制度、職責、流程,、應急預案的培訓與考核,。
5、護理部定期和不定期組織護理查房,。
6,、加強專科護士培養(yǎng),，安排外出進修學習,，加快專科護理的建設和發(fā)展,。
7,、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平,。
8,、護士長會議每月一次。
9,、護理質(zhì)量管理委員會每季度一次,。
(五)大力推進護理信息化建設，提高工作效率
加強護理不良事件,、壓瘡,、夜查房的管理，各種護理文書實行電子病歷,，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術在護理質(zhì)量管理中的作用,，優(yōu)化流程,，提高工作效率,。
(六)創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學
1,、加強護士新理論,、新知識、新技術的學習,，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文,，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,，展示天使風采。
2,、積極開展臨床護理教學,。加強實習、進修、新上崗護士的管理,，總結實習帶教工作,，新上崗護士崗前培訓3天。
3,、配合總務科落實控煙工作,，創(chuàng)建無煙醫(yī)院。
4,、計劃新增護士7名,，實現(xiàn)床護比1：0.4，滿足臨床工作需要,。
5,、開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活,，提高護理隊伍的凝聚力,、向心力。
(七)護理各項指標完成：
1,、基礎護理合格率95%
2,、專科護理合格率95%
3,、分級護理合格率95%
4,、危重病人護理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6,、常規(guī)器械消du滅菌合格率100%
7,、護理文書書寫合格率100%
8、病人對護理工作的滿意度20xx年醫(yī)院護理部年度工作計劃
9,、護理技術操作合格率95%
10,、“三基”考核合格率100%
11、護理差錯發(fā)生率“0”
12,、壓瘡發(fā)生率“0”
13,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
15,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%
17、健康宣教覆蓋率100%
17,、健康宣教成效率95%
18,、優(yōu)質(zhì)護理服務覆蓋率≥30%
19、責任制整體護理合格率≥100%
護理部護理工作計劃篇十三
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案,，結合骨科?？频奶攸c,，認真落實以病人為中心，夯實基礎護理,，注重?？谱o理，力求從點滴細微的工作著手,，改變服務理念,，優(yōu)化工作流程，改善護患關系,，提高護理質(zhì)量?，F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：
組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關文件，做好科內(nèi)培訓工作,，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務作為提高護理質(zhì)量,，和諧護患關系的鍥機,，充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,。
以患者滿意為總體目標，夯實基礎,，鞏固成果,，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點,，全面落實以病人為中心的各項護理工作,。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，提升服務內(nèi)涵,，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。
1.合理安排，彈性排班
骨一科床位48張,，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力,，病人的數(shù)量,，護理工作量，實行合理安排,，彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作,，對患者進行護理風險評估,，全面評估患者病情，落實患者安全目標,，減少不良事件發(fā)生,。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符,，加強對病區(qū)環(huán)境的管理,，為患者創(chuàng)造安靜、整潔,、安全,、溫馨、有序的病房環(huán)境,。
3,、加強管理，確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉運,、交接、圧瘡等,，建立并完善護理流程及管理評價程序,。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),，加強護理管理確保目標實現(xiàn),。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎護理,、護理安全、病歷文書書寫,、護士儀表,、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正,。
4,、細化工作流程,，明確崗位責任
對各班職責進行修訂，改變排班模式,，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工,，力求新的職責更合理實用,。
5、抓好基礎護理,、?？谱o理，實行責任護士負責制
每位護士分管8-12個病人,，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責,，為患者提供整體護理服務,密切觀察患者病情,隨時與患者溝通，做好患者的生活護理,、基礎護理,，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關懷,。
6,、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士,，危重患者由年資高、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應,。
7、不斷總結,，提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查,，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。
8,、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預防,、用藥的注意事項,，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理,。
9、護士實行績效分配
分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先,，按勞分配，兼顧公正,、公平,。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間,、存在的風險,、護理質(zhì)量、責任心,。
護理部護理工作計劃篇十四
20xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的建設基本成形,，護理部將20xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護理的一年，以“以病人為中心,，增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵”為指導思想,，突出特色點打造優(yōu)護品牌，20xx年為護理的專項建設年,，力爭20xx年成為全面實現(xiàn)各項工作目標化管理的目標年,。20xx年上半年已經(jīng)過去，為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”,，現(xiàn)將20xx年下半年工作計劃制定如下：
一,、增進護理內(nèi)涵建設，打造特色優(yōu)質(zhì)護理
1,、全面實施責任制整體護理,。
持續(xù)改進護理流程，實現(xiàn)以人文關懷為核心的責任制整體護理,，實施護理人員分級管理,，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責明確,，協(xié)作意識強,，充分發(fā)揮高年資護士在應急、危重護理,、健康教育,、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù),、全程,、整體的護理,。
2、圍繞“以病人為中心”,，定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務,。
科室優(yōu)質(zhì)護理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,，護士在掌握患者“十知道”的同時,，從心理、生理,、社會,、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細節(jié)入手,，跟進生活幫助,、心理護理、康復指導,、營養(yǎng)指導,，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧、協(xié)助治療,、健康指導和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色,。
3、逐步提升護理專業(yè)能力,，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程,、整體、專項三方面,。
隨著科室新業(yè)務新技術的開展,，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務查房和病例討論的機會,，學習,、積累、更新,、整合知識,，及時留取特殊病例的圖片資料，善于總結科室護理經(jīng)驗,。
4,、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達到100%,，知曉率達到95%以上,。
做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導,，尤其保證圍手術期,、特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導,，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識,，保證健康教育的效果,。
5,、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。
在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,，出院病人進行回訪，要求回訪率達100%,。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作,，同時有意識的征求患者及陪護意見，針對性改進護理工作,，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%,。
二、細抓護理隊伍建設,，針對性進行管理和業(yè)務培訓
1,、緊抓護士長隊伍，促進管理能力提升,。
護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程,，引導各護士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,，提高管理能力;通過下科室檢查,、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,，保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,，做到每月一公布，季度一匯總,，激勵護士長恪盡職守,，提高能力。
充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導,、凝聚和激勵作用,，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室，關心護士成長,，護理部在“5?12”護士節(jié)舉辦趣味運動會,，豐富護理生活，增強團結協(xié)作意識，同時也有助于建立和諧融洽的護患關系,，提升護理的價值,。
2、在培訓和業(yè)務學習方面,，護理部結合全年培訓計劃,，重點抓帶教人員、授課人員的培訓質(zhì)量,。
增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓,，確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓。
護理操作技能今年重點培訓臨床必須,、共性和常用的護理技術,，定期進行搶救病人模擬演練、各項應急情況演練等,，提倡各科室根據(jù)需要主動練習,，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計。
科室每月考核紙質(zhì)留檔,，并于月底前上傳到護理部,，護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查，以審核學習效果,。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,，全院排名，確保培訓實效性,。
3,、提升護士專業(yè)和全科護理能力。
完善護理會診制度,，落實科間會診和院外會診,，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人，確保護理質(zhì)量,，提高全科護理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,，護理部針對性進行專科護士培養(yǎng),，儲備?？迫瞬?在原有壓瘡、靜療,、禮儀小組的基礎上增設新聞小組,，負責及時報道科室護理實況。所有?？平M要各司其職,、落實年度計劃，護理部年底予以審核。
三,、全面細化質(zhì)控標準,，檢查保證實效性
1、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系
護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查,，將檢查結果在護士長例會上分析反饋,，提出改進措施并布置實施，逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長的有關責任。
2,、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況,，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護理”項目,，把護理服務科學量化，今年將嚴格按照各項表單細則要求,，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,，每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果,，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,，培養(yǎng)質(zhì)控護士嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T和主人翁意識，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結合,，讓規(guī)范形成常規(guī)化,，促進科室護理質(zhì)量。
3,、嚴防差錯發(fā)生,，完善不良事件上報制度。
對醫(yī)院內(nèi)跌倒,、墜床,、壓瘡、手術并發(fā)癥(深靜脈血栓,、肺部感染)等不良事件進行提前預防,。對發(fā)生的原因及時進行分析，查找不足,，制訂改進措施并全面落實,。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關，嚴防各項護理差錯發(fā)生,，追責到人,。
四、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》，提升護理質(zhì)量
1,、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,，按照《細則》中涉及的護理方面的條款，逐一細化分解,，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏,，制訂措施并落實，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,，繼續(xù)修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度,、質(zhì)量標準、考核方法等,，對方案執(zhí)行,、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析,、反饋,，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范,。
2,、建立護理路徑，完善各項流程,，確保所有護理行為都有流程和標準,。
在院長指導下，結合科室臨床路徑,，完成護理路徑的建立,。確保護理行為規(guī)范、科學,、全面,。在原有常規(guī)操作的基礎上，重點做好?？撇僮鞯牧鞒?，同時完善疾病的護理流程。嚴查游擊習氣和不良習慣,，不放過工作中的任何細節(jié)缺陷,。
持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果，保證班報告書寫質(zhì)量,，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,，細化指導每項工作，務實求真的督查日常護理工作,，提升護理質(zhì)量,。
3,、保障護理安全，實現(xiàn)無差錯護理,。
護理安全是20xx年重點,，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控，避免護理差錯,。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理,，做到重點帶教,、重點監(jiān)督，嚴格按照準入制度進行工作安排,，帶教監(jiān)督責任到人,，抓好新護士風險階段的管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,，嚴格交接高風險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火,、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,，確保每人熟練掌握應急預案，謹小慎微,，抓好薄弱和風險環(huán)節(jié)。
20xx年既是繼往開來的過渡年,，又是三年規(guī)劃的開始年,，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步，積極學習前沿護理知識,，結合科室發(fā)展現(xiàn)狀,，不斷更新和積累，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印,，實現(xiàn)“零差錯”的總體目標,，把護理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力,。
護理部護理工作計劃篇十五
以“以病人為中心,，增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵”為指導思想，突出特色點打造優(yōu)護品牌,，20xx年為護理的專項建設年,，力爭20xx年成為全面實現(xiàn)各項工作目標化管理的目標年。為順利實現(xiàn)護理工作的年度“三部曲”,，現(xiàn)將20xx年工作計劃制定如下：
一,、增進護理內(nèi)涵建設,，打造特色優(yōu)質(zhì)護理
1、全面實施責任制整體護理,。持續(xù)改進護理流程,，實現(xiàn)以人文關懷為核心的責任制整體護理，實施護理人員分級管理,，多個班次老中青護士形成梯隊,，每個班次崗位職責明確，協(xié)作意識強,，充分發(fā)揮高年資護士在應急,、危重護理、健康教育,、臨床帶教和指導低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢,，確保為病人提供持續(xù)、全程,、整體的護理,。
2、圍繞“以病人為中心”,，定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務,。科室優(yōu)質(zhì)護理的項目,、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定,，護士在掌握患者“十知道”的同時，從心理,、生理,、社會、精神因素上考慮患者需求,，從點滴入微的細節(jié)入手,，跟進生活幫助、心理護理,、康復指導,、營養(yǎng)指導，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧,、協(xié)助治療,、健康指導和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。
3,、逐步提升護理專業(yè)能力,，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程、整體,、專項三方面,。隨著科室新業(yè)務新技術的開展,，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務查房和病例討論的機會,，學習,、積累、更新,、整合知識,，及時留取特殊病例的圖片資料，善于總結科室護理經(jīng)驗,。
4,、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達到100%,，知曉率達到95%以上,。做到病人院前、院中,、院后有全程的健康指導,，尤其保證圍手術期、特殊檢查前后,、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導,，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果,。
5,、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴,。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷,，出院病人進行回訪，要求回訪率達100%,。護士長充分利用交接班和五查房審核指導護理工作，同時有意識的征求患者及陪護意見,，針對性改進護理工作,，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。
二,、細抓護理隊伍建設,，針對性進行管理和業(yè)務培訓
1、緊抓護士長隊伍,，促進管理能力提升,。護理部組織護士長學習系列的專業(yè)管理課程，引導各護士長正確定位,，把工作重心由埋頭做事轉移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來,，提高管理能力;通過下科室檢查,、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作,，保證工作高效流程;加強護士長德能勤績考核,，做到每月一公布，季度一匯總,，激勵護士長恪盡職守,，提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導,、凝聚和激勵作用,，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室，關心護士成長,，護理部在“5·12”護士節(jié)舉辦趣味運動會,，豐富護理生活，增強團結協(xié)作意識,，同時也有助于建立和諧融洽的護患關系,，提升護理的價值。
2,、在培訓和業(yè)務學習方面,，護理部結合全年培訓計劃，重點抓帶教人員,、授課人員的培訓質(zhì)量,。增設對帶教人員教育能力和教育方式的培訓，確保帶教達到實效;以對外學習和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓,。護理操作技能今年重點培訓臨床必須,、共性和常用的護理技術，定期進行搶救病人模擬演練,、各項應急情況演練等,，提倡各科室根據(jù)需要主動練習，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計,?？剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔，并于月底前上傳到護理部,，護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查,，以審核學習效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核,，全院排名,，確保培訓實效性。
3,、提升護士專業(yè)和全科護理能力,。完善護理會診制度,，落實科間會診和院外會診，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人,，確保護理質(zhì)量,，提高全科護理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，護理部針對性進行?？谱o士培養(yǎng),，儲備專科人才;在原有壓瘡,、靜療,、禮儀小組的基礎上增設新聞小組，負責及時報道科室護理實況,。所有?？平M要各司其職、落實年度計劃,，護理部年底予以審核,。
三、全面細化質(zhì)控標準,，檢查保證實效性
1,、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查,，將檢查結果在護士長例會上分析反饋,，提出改進措施并布置實施，逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長的有關責任。
2,、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況,，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護理”項目,，把護理服務科學量化,，今年將嚴格按照各項表單細則要求，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查,，每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果,，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,，培養(yǎng)質(zhì)控護士嚴謹?shù)墓ぷ髁晳T和主人翁意識，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結合,，讓規(guī)范形成常規(guī)化,，促進科室護理質(zhì)量,。
3、嚴防差錯發(fā)生,，完善不良事件上報制度,。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床,、壓瘡,、手術并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進行提前預防,。對發(fā)生的原因及時進行分析,，查找不足，制訂改進措施并全面落實,。護士長從各項操作標準和規(guī)范把關,，嚴防各項護理差錯發(fā)生，追責到人,。
四,、落實《三甲醫(yī)院jci評審標準》，提升護理質(zhì)量
1,、全面落實《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》,，按照《細則》中涉及的護理方面的條款,，逐一細化分解,，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補漏，制訂措施并落實,，重點做好護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進,，繼續(xù)修訂和完善與護理質(zhì)量相配套的制度,、質(zhì)量標準、考核方法等,，對方案執(zhí)行,、各項管理標準與措施的落實情況定期檢查、分析,、反饋,，使護理體系和護理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范,。
2,、建立護理路徑，完善各項流程,，確保所有護理行為都有流程和標準,。在田院長指導下，結合科室臨床路徑，完成護理路徑的建立,。確保護理行為規(guī)范,、科學、全面,。在原有常規(guī)操作的基礎上,，重點做好專科操作的流程,，同時完善疾病的護理流程,。嚴查游擊習氣和不良習慣，不放過工作中的任何細節(jié)缺陷,。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果,，保證班報告書寫質(zhì)量，今年繼續(xù)從護士長日常工作每個環(huán)節(jié)入手,，細化指導每項工作,，務實求真的督查日常護理工作，提升護理質(zhì)量,。
3,、保障護理安全，實現(xiàn)無差錯護理,。護理安全是20xx年重點,，要求加強各環(huán)節(jié)監(jiān)控，避免護理差錯,。加強對護士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，護理差錯和缺陷多發(fā)生在新護士身上，因此對新上崗護士以及有思想情緒的護士必須加強管理,，做到重點帶教,、重點監(jiān)督，嚴格按照準入制度進行工作安排,，帶教監(jiān)督責任到人,，抓好新護士風險階段的管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患;加強對患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，對于重點病人進行重點監(jiān)控和評估,，嚴格交接高風險病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火,、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,，確保每人熟練掌握應急預案，謹小慎微,，抓好薄弱和風險環(huán)節(jié),。
20xx年既是繼往開來的過渡年,，又是三年規(guī)劃的開始年，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,，積極學習前沿護理知識，結合科室發(fā)展現(xiàn)狀,，不斷更新和積累,，帶領護理隊伍一步一個堅實的腳印，實現(xiàn)“零差錯”的總體目標,，把護理工作做到精益求精,，成為醫(yī)院的品牌影響力。
護理部護理工作計劃篇十六
一年的時間轉瞬即逝,，回顧這一年來的工作,，有許多的收獲，更有許多的不足,，總結經(jīng)驗,，吸取教訓，結合科室的實際情況及護理部的要求,，現(xiàn)制定20xx年護理計劃：
一,、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理安全,。20xx年將嚴格執(zhí)行績效考核制度,，采取責任組長競爭上崗制，把各項質(zhì)量控工作分工到人,，責任到人,，充分發(fā)揮責任組長及責任護士的作用，在日常工作中加強檢查,，增加科室各班人員的自我管理能力,，規(guī)范科室管理。
二,、加強業(yè)務學習,，更新知識，拓展服務內(nèi)涵,，增加經(jīng)濟收入,。制定助產(chǎn)士培訓計劃，著重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷,，護理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力,，同時將針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,，對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務、新技術加強培訓，嚴格準入制度,，以提高全科室的理論及操作能力,。
三、嚴格消毒隔離,，預防醫(yī)院感染
1,、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,，責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質(zhì)控工作,。嚴格消毒隔離及物品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導,，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作,。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,，嚴格消毒滅菌,。并做好各項登記。
3,、加強病房管理,，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,，患者出院當日做好終末消毒處理,，防止發(fā)生交叉感染。
四,、加強護理安全管理,，嚴格實習帶教
實習帶教是護理安全管理中的重要部分，將對實習生,、進修生實行一對一的帶教模式,，放手不放眼，加強勞動紀律的管理,，制定學習計劃,，定期進行轉科考試，并對實習同學進行帶教老師的滿意度調(diào)查,，評選年度最滿意帶教老師,。
五、晨會護理交班采取脫稿交班的方式,，以提高護士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力,。
六,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作，不斷拓展服務內(nèi)涵,，增加優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)容,，提高服務質(zhì)量。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,，做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,，開展中醫(yī)護理操作技術，盡可能的滿足患者的合理需求,，定期征求患者意見，改進服務質(zhì)量,，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境,。
七、加強醫(yī)療設備,、急救藥械的管理,，責任到人，將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理,、保養(yǎng),，定期檢查維修，確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài),，實現(xiàn)醫(yī)療設備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,，專人分管、定點放置,、定期消毒,、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài),。
八,、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護理”等科教片,，在病房進行播放，同時日常工作做到入室有宣教,，治療,、護理隨時有指導，利用一切機會做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15-40天打電話進行產(chǎn)后訪視,，了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復診及計劃生育指導,。
九,、開設孕產(chǎn)婦知識講座：“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,，由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課,，授課方式采取講授演示,、問答互動、參觀學習等多種方式,。并廣泛征求意見和建議,，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準爸爸,、準媽媽對保健知識的需求,。
十、規(guī)范收費,，認真學習收費標準,，由科室物價員及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收,，不該收取的堅決不收,，做好合理收費的管理。
