時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

裝飾公司工作總結(jié)與工作計劃篇一

20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,，在過去的一年中，**裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,，公司的發(fā)展也越來越被看好,。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣,，售房量較往年并沒有大的增長,。不過我們**裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪,。

20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中,，**裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,，全國樓市普遍不景氣,，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們**裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪,。

20xx年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏,，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績,。

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢、人盡其才,、能上能下,、充滿活力”的用人機制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名,，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力,。

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新,，拓展游,，攝影、詩歌,、征文、羽毛球比賽等一系列活動,，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感,，提升了企業(yè)凝聚力,。

根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效,、更加務實的措施,、更科學的'運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務意識,，拓寬經(jīng)營范圍,。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,，其中重點、成熟市場劃分為一,、二,、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,，明確責任與考核指標,，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識,。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，20xx年先后在江蘇南京、無錫,，山東青島,，湖北武漢，江西南昌,、天津等地設立了分公司,，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時,，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》,。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京,、上海,、江蘇、湖北,、無錫,、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書,?！豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。

3、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務意識,，

為了更好地服務項目經(jīng)理，提高工程中標率,，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設計方案,、標書評審,、投標組織、預算報價,、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,。

20xx 年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元,，實際完成產(chǎn)值39646萬元,，較好地完成了公司的經(jīng)營目標,，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,，20xx年,，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場,、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈,、洛陽高新區(qū)火炬大廈,、國務院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓,、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力,，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點,。

1,、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,，明確了每個員工的崗位職責,，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標,，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a,、b,、c級，獎罰有據(jù),。

2,、加強公司管理成本控制，實行費用預測,、控制制度,，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

3,、加強項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位,。《項目管理手冊》的實施,，規(guī)范,、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,，人性化,、合理化項目考核激勵機制。

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過努力，20xx年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”,、“aaa信用企業(yè)”,、 “全國信息化先進單位”、“20xx**最佳室內(nèi)設計企業(yè)”稱號,，共獲得1項魯班獎,、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu),、3項市優(yōu)裝飾工程獎,，5個設計項目分別獲得國家級、省級,、市級的設計大賽的設計大獎,，彭剛榮獲 “全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”,、 吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核,。提高了公司市場競爭力,，從而為20xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎(chǔ)。

20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,，所以20xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,，從20xx年開始，我們**裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了,。今后要如何工作，大家都心知肚明了,。我們**裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率,。只要我們重管理，重質(zhì)量,，給客戶最滿意的答案,，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!

裝飾公司工作總結(jié)與工作計劃篇二

自從過年往后x個月，我就立馬從父母親溫馨的家的懷抱中掙脫,，不對,，這應該是被掙脫，因為這是有所選擇的,。

之所以選擇在x月x日,，來順利當一名實習設計師，全當是我為實現(xiàn)自己對x哥的承諾,，另外就是證明我是真的從來不輕易認輸?shù)摹?/p>

第二次去應聘,，就是談薪資的問題，我的專業(yè)上的第一個師傅跟我商量道“我跟老板商量好了”,，給你出xx底薪,，拿xx%提成,，我爽快答應了,，另外他跟我說“如若是介紹的同學，也就只給xx元而已”,，當實習生涯開始的時候,，很高興自己那是全班中的高工資。

轉(zhuǎn)眼就三個月過去了,，就在前天提上了口頭辭職申請,，我?guī)煾狄仓皇橇ⅠR給我回了一條信息，說“你好好努力!”,，就這樣,，我在xx裝飾這樣一個近乎于竭盡的小型家裝服務公司的實習生涯就正式宣告結(jié)束了。

當時,，此刻,，當中有一種微微地顫動。因為我知道我最終還是完成了某段旅程,，告別了曾經(jīng)在校園的懵懂無知的專業(yè)實習,。

到了社會這個大熔爐熔煉了x個月還要多，雖然在最后_個月只等到了扣除_周休假后的_元工資之后,，拿出一部分給同事們請客了,，但是在精神上的收獲是無可估量的,。在實習生涯中，我獲得了社會關(guān)系,，經(jīng)驗,，人脈，最主要的是鍛煉了自己的應變能力,。這些都是在學院這個象牙塔里面掌控不了的,。

酸甜苦辣咸，這個實習期五味俱全,。我的目標達到x%了,。回顧實習之初給自己定下的目標是x個月入行,，并熟悉預算,、談單、手繪,、施工圖,、進度掌控等等，這些我都差不多都做到了,。

在這實習生活當中,，我理解這個行業(yè)，也熟悉了自己的優(yōu)勢,，讓我更加明確了我想做什么了,。

在這次實習當中_個月的時間，轉(zhuǎn)眼看來也就_多天而已,，但是我的成長過程卻是漫長的,。x個月中我要干些的人很多，當然也要感謝那些冷漠的人,。當然也有我所謂的師傅,，不過他讓我意識到一個最嚴重的教訓，跟他這樣的隊友合作永遠都不會有勝利的果實,。人分三等,，若按照他的脾氣同本事來說，他頂多算得上是三等人,，也頂多算上一個懂工程學的會預算的工具,，沒別的，還有他常提起的所謂繪圖速度,，無謂的速度能出質(zhì)量嗎?!

總的來說,，這次實習告訴我，一個好的種子一定需要找到一缽好的土壤才能生根發(fā)芽，才能茁壯成長成參天大樹,。

所謂,，成功路上需要遇到貴人，當然自己也得十分努力,，ab面,，a面只有同b面合拍了，這ab面才能夠發(fā)揮無窮無盡的效應,。

實習中,，我給自己或者說是給學弟學妹們在這下幾個結(jié)論吧!

(不要跟同事所謂的熱情，掏心肝,，挖心肺,，結(jié)果這些都是回頭他們傷害你的的利劍)

(不要說在學校學不到東西，或者說學的東西沒有用,，說這些話之前,，請確定你有能力做一個簡單不過的文書)

以上是我這次實習當中獲得的工作總結(jié)濃縮版。

希望大家都能繼續(xù)保持高昂的斗志,，奮斗人生!

裝飾公司年度工作總結(jié)范文

裝飾公司購銷合同

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裝飾公司工作總結(jié)與工作計劃篇三

域豐裝飾佛山公司業(yè)務月度工作總結(jié)

進入域豐裝飾佛山公司已有近半個月的時間,，回首往事，有過緊張,，幾多的歡樂,。我和我的團隊拼搏過，努力過,，在域豐裝飾公司我經(jīng)歷了從以前的完整產(chǎn)業(yè)鏈運營到創(chuàng)業(yè)型運營公司,，感謝公司對我的信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導日后工作推進之意義,。

一,、總結(jié)過去這半月來工作中的不足,，現(xiàn)剖析如下，以自勉： 1,、個人工作方面：

(1)在2016年5月15我接受公司聘用,，在個人工作方面由

于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性不夠密切，對公司現(xiàn)有工作流程不熟悉,，日常拓展工作有所下降,，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解及分析，人員配置及工作安排也出現(xiàn)紕漏導致業(yè)績不明顯,。

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真,。(3)市場部5月份客戶量：

咨詢客戶量 21單

量房客戶量 9單

死單客戶量 5單

意向客戶量 6單

(1)設計部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位,。

師你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了),，所以持續(xù)的,、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓,、考核,。

(2)設計師信息渠道狹窄，市場拓展能力不足 我們的設計業(yè)務量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務能力的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強,，綜合技能有待提升。

(3)工作細節(jié)控制不足,，導致綜合效益不高,。

(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,，對客戶的前期回訪引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值,。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽,、公司的實力,、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等,。

(2)老客戶維護工作滯后,，導致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。

4、我自身的缺陷 (1)不細心

個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃,，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美,。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,，亟待改之!

二,、6月的工作計劃

我想在6月份：戰(zhàn)略888套餐和個性化半包，針對不同小區(qū)業(yè)主理性化定位,，雙管齊下：并且在6月份實施,，重點樓盤：（星星凱旋，盛南新都,，依岸康提,，濱江一號，嶺南尚苑,，越秀嶺南,，雍景灣，金海,，瀧景花園,，日麗廣場）

具體工作業(yè)務部計劃如下

裝飾公司2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃

辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來,，現(xiàn)將2011年的工作雖存在的不足做以總結(jié),，并對2012年的公司工作進行計劃安排。

一,、總結(jié)過去找出不足

過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但工作中也存在著突出的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾點：

（一）執(zhí)行力不到位,，使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。（二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮,、實施安排,、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。（三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定,、流動性大,。

（四）沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契,，團隊凝聚力氛圍不濃,，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀,。

（五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪乐?、工程服務質(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低，客戶投訴時有發(fā)生,。

二,、滿懷信心迎接2012

過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,，為了在未來的一年里能獲得更好的成績,，我們要做好充分的準備滿懷信心迎接2012年，為了共同擁有更好的明天而努力,，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺,。經(jīng)營目標：800萬 力爭突破1000萬大關(guān)！

年將重點主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣,，上城公館,，榕樹灣，華城國際,，都市領(lǐng)地,，綠城花園盛世龍郡，洹上名門,，家天下,，海興御花園，建業(yè)森林半島,，水木清華,，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園,，天域國際,，華強城，龍悅灣,，香洲明郡,，香格里拉。年指標量分解：

自然進店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬

市場部60% 480萬月分解量：（進店量）1月份 0

2月份 30萬（40）3月份 40萬（50）4月份 60萬（75）5月份 150萬(200)6月份 100萬(130)7月份 80萬(100)8月份 80萬(100)9月份 80萬(100)10月份 140萬(180)11月份 30萬(40)12月份 10萬(20)

（二）打造精干的設計團隊 發(fā)揮中流砥柱作用

設計部門針對明年的工作提出了六個需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率,；需要重視各部門工作中存在的實際問題,；需要重視協(xié)調(diào)工作,；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作,；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),，加強團隊建設。

工作重點：1設計團隊建設,。2建議開展分公司2—4個對2012年的預估：

設計部人員結(jié)構(gòu)：a+b+c+?? a部分：

分兩個部（設計一部,、設計二部）

每一部有兩個設計工作室4人—6人。主力設計2人,、優(yōu)秀助理2--4人,。

（注：每月每個工作室任務25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室）b部分：

公司將2012年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,，精心打造客戶100%滿意的精品工程,。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決，杜絕拖延工期,，客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,，最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,，要增加優(yōu)秀的施工隊,，對工程施工人員實行末位淘汰制。

（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡營銷理念,，維護和提升公司品牌形象,。

在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,，配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題,、設計、推廣效果,。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談,。

（五）嚴格公司制度，加強全方位培訓,，營造和諧的團隊氛圍,。

招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師,、家裝業(yè)務員,、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法,，春季市場上有大量流動人才,，是公司招聘人才的黃金時間,。我們要積極參加各院校的人才招聘會,，同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘,。

日常工作管理。加強辦公設置的管理,，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購,、保管、發(fā)放,、登記,，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度,。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息，負責督促,、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令,。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動,、出勤統(tǒng)計管理工作,。

薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂,，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資,、社會保險等項目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,，實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,，給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。

2012年輕舟裝飾公司培訓計劃表（草案）

裝飾公司2011年工作總結(jié)及2012年工作計劃

過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但工作中也存在著突出的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾點：

（一）執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢,。（二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮,、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān),。（三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化,、不穩(wěn)定、流動性大,。

（四）沒有按工作流程執(zhí)行,，部門之間配合不夠默契，團隊凝聚力氛圍不濃,，員工的信心喪失和士氣低落,，對公司的發(fā)展長景不樂觀,。

（五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪乐亍⒐こ谭召|(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低,，客戶投訴時有發(fā)生,。

二、滿懷信心迎接2012

過去所有的成敗都將成為歷史,。我們翻開的是嶄新的一頁,，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準備滿懷信心迎接2012年,，為了共同擁有更好的明天而努力,，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。經(jīng)營目標：800萬 力爭突破1000萬大關(guān),！

口號：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務年,！

2012年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,，這無疑是對我們一個考驗,，如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動：1征集都市原創(chuàng)精品房,，設計部配合在五一前做好準備,，不打價格戰(zhàn)（4萬以上）2征集零利潤樣板間（4萬以下）。還要在十一,、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶,，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣,，上城公館,，榕樹灣，華城國際,，都市領(lǐng)地,，綠城花園盛世龍郡，洹上名門,，家天下,，海興御花園，建業(yè)森林半島,，水木清華,，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園,，天域國際,，華強城，龍悅灣，香洲明郡,，香格里拉,。年指標量分解：

自然進店及返單占20% 160萬 電話營銷20% 160萬

市場部60% 480萬月分解量：（進店量）1月份 0

2月份 30萬（40）3月份 40萬（50）4月份 60萬（75）5月份 150萬(200)6月份 100萬(130)7月份 80萬(100)8月份 80萬(100)9月份 80萬(100)10月份 140萬(180)11月份 30萬(40)12月份 10萬(20)

（二）打造精干的設計團隊 發(fā)揮中流砥柱作用

設計部門針對明年的工作提出了六個需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門工作中存在的實際問題,；需要重視協(xié)調(diào)工作,；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作,；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ),，加強團隊建設,。

工作重點：1設計團隊建設,。2建議開展分公司2—4個對2012年的預估：

設計部人員結(jié)構(gòu)：a+b+c+?? a部分：

分兩個部（設計一部、設計二部）每一部有兩個設計工作室4人—6人,。主力設計2人,、優(yōu)秀助理2--4人。

（注：每月每個工作室任務25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室）b部分：

計算：a+b+c=145萬月產(chǎn)值

季度考核計算：145萬月產(chǎn)值*3=435萬一季度(三)質(zhì)量是公司的生命,，質(zhì)量是企業(yè)的效益 公司將2012年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想,，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程,。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,，最終客戶滿意程度,。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊,，對工程施工人員實行末位淘汰制,。

（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡營銷理念，維護和提升公司品牌形象,。

在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息,，針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品,。，配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題,、設計,、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談,。

（五）嚴格公司制度,，加強全方位培訓，營造和諧的團隊氛圍。

招聘工作,。我們明年要不失時機地對設計師,、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,，采取選優(yōu)淘劣的辦法,，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時間,。我們要積極參加各院校的人才招聘會,，同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘。日常工作管理,。加強辦公設置的管理,，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管,、發(fā)放,、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取,。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度,。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,，負責督促,、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理,。還要做好人事變動,、出勤統(tǒng)計管理工作。薪酬管理,。公司部門薪酬制度進行修訂,，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,，實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間,。

裝飾公司工作總結(jié)及工作展望

2011年是幸福之家裝飾三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏,，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇,，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績,。

一,、以經(jīng)營為核心,，整合資源,，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效,、更加務實的措施,、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務意識,，拓寬經(jīng)營范圍,。

1,、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點,、成熟市場劃分為一,、二、三區(qū),，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,，區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,，提高員工責任心和服務意識,。2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,，先后在江蘇南京,、無錫，山東青 島,，湖北武漢,，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持,、服務和管理,，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,，公司先后與北京,、上海、江蘇,、湖北,、無錫、青島,、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書,。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制,、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3,、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務意識，為了更好地服務項目經(jīng)理,，提高工程中標率,，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,，從設計方案,、標書評審、投標組織,、預算報價,、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。

公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設計合同1376萬元,，實際完成產(chǎn)值39646萬元,，較好地完成了公司的經(jīng)營目標，取得了良好的經(jīng)營效益,。

在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場,、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程,；青島奧運帆船中心,、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程,；中國鳳凰大廈,、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程,；集智大廈,、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程,。

通過不懈努力,，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎(chǔ),；打開了建筑幕墻工程市場,，形成了公司新的業(yè)務增長點。

二,、調(diào)整組織架構(gòu),，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1,、今年我們合理設置部門和崗位,，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責,，并簽訂了崗位目標責任書,，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a,、b,、c級，獎罰有據(jù),。

2,、加強公司管理成本控制，實行費用預測,、控制制度,，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

3,、加強項目管理,，建立規(guī)范的項目管理體系 通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》,，實行項目責任經(jīng)營,，明確了項目部是成本中心的定位,。《項目管理手冊》的實施,，規(guī)范,、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責,；量化,、細化考核指標；明確項目管理成本任務,，人性化,、合理化項目考核激勵機制。

三,、

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作,。通過努力,，公司先后榮獲“全國裝飾百強企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”,、“全國信息化先進單位”,、“最佳室內(nèi)設計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎,、2項全國裝飾獎,、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,，5個設計項目分別獲得國家級,、省級、市級的設計大賽的設計大獎,，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”,、蔣劍榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號,；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級,、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,，從而為公司品牌建設奠下了堅實的基礎(chǔ),。

四、注重企業(yè)人才建設,，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制,，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機制,。公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。

五,、加強企業(yè)文化建設,，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,，文化宣傳欄的及時更新，拓展游,，攝影,、詩歌、征文,、羽毛球比賽等一系列活動,，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,，增加了員工對企業(yè)的認同感,，提升了企業(yè)凝聚力。

工作展望

經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升,，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道,。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務,，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌內(nèi)涵,。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌,、使命、追夢,；競爭,、溝通、執(zhí)行”,。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi),、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提,，以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為已任,，專業(yè)提供室內(nèi),、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶,、投資者,、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值,。為此我們要做好以下幾項工作：

東閣裝飾公司月度工作總結(jié)

進入東閣公司已有2個月的時間,，回首往事，有過緊張,，幾多的歡樂,。我和我的團隊拼搏過，努力過,，在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個玩世不恭到公司總監(jiān)轉(zhuǎn)變,，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導日后工作推進之意義,。

一、總結(jié)過去這一月來工作中的不足,，現(xiàn)剖析如下,，以自勉： 1、個人工作方面：

（1）在2012年5月底我被任命為公司總監(jiān),，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,，導致回傳信息失真。

（2）另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回

（1）設計部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位,。

雖然在前期，對到崗的設計師進行了系統(tǒng)的培訓,，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,，導致設計師你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了）,，所以持續(xù)的,、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓,、考核,。

（2）業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限,，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單,，缺乏系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升,。

（3）工作細節(jié)控制不足,，導致綜合效益不高。

（1）前臺接待對客戶不夠認真,，導致客戶第一印象不深入

司所獲得的榮譽,、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。

（2）老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,，而導致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護,，比如：日常的祝福短信、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。

4,、我自身的缺陷

（1）不細心

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到,，不該考慮到的問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論,。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之,！

（2）脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

具體工作業(yè)務部計劃如下

1,、注重企業(yè)人才建設,，增強企業(yè)競爭力

制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和設計部全體人員的學習,，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

2,、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識

裝飾公司工作總結(jié)與工作計劃篇四

現(xiàn)職：業(yè)務員

管理人：嚴雪

任職組別：業(yè)務一部

誠至嚴主管：

感激領(lǐng)導數(shù)月來的指導和栽培,，在上一年的工作和生活中,，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃,，在我看來這就是xx年最大的成就,。

xx年，勝達武裝了思維,，強化了對自己和對社會的認知,。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導向,，也找到了真正想要的生活道路,，看到希望的同時也建立了自信。

在公司這段時間,，在工作中不斷修練自己,，我學習到思維是可控的，無論別人的還是自己的,。所以,，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命,。

這幾個月,，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦,，修增智慧,，和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標,。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局,。

我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要,。真正能成就我的正是他們,。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了,。把力量和方向都集中在一起,，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。

這些是我在居眾收獲到的智慧,。

xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,，追隨嚴主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位,。這幾個月來,，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,，合作并進,。學到了業(yè)務拓展技能，運用各種渠道,。也相應的進行了實踐,。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴,。對家裝行業(yè)有了初步的認識,。

介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作，相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我,。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以,，我更適合生存在團隊之中,。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進步了。

現(xiàn)在的成績遠不如其他同事那么卓越,。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作,。創(chuàng)造更多的業(yè)績,。

在業(yè)務上，電話營銷是我的弱勢,，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉,。語言是我需要加強的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響,，這也是要加強的地方,。

在團隊中,，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的`感受,，過于霸氣外露容易起沖突,，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。

對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認識初淺,，還有很多需要去學習的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài),。針對市場上的工藝,，做法，居眾本公司的工藝,，產(chǎn)品了解還遠遠不夠,。這些需要去學習。

公司的制度,，運作,，文化，都非常適合我們,。公正,，公開，公平,。每個人都有機會,，只要勇于把握。

對生命的思考是不能停歇的,。對工作的總結(jié)是不能疏忽的,。

在過去的一年里，進步和碰壁總是相伴一路的,，慶幸的是能遇到嚴雪,，遇到這幫兄弟姐妹。

xx年總結(jié)如上,，望領(lǐng)導批評指導,。

預祝xx居眾新部輝煌繼續(xù)，同事們再創(chuàng)佳績,！

此致

敬禮,！

xxx

xx年1月13日

裝飾公司工作總結(jié)與工作計劃篇五

轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中,，裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,，全國樓市普遍不景氣,，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。

是裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新”的要求,，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理,、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

一,、注重企業(yè)人才建設,，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》,，初步形成激勵機制,，努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機制,。公司共吸引各類人才近30名,，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力,。

二、加強企業(yè)文化建設,，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力,，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,，文化宣傳欄的及時更新,，拓展游，攝影,、詩歌,、征文,、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳,、推廣了企業(yè)文化建設,，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力,。

三,、以經(jīng)營為核心，整合資源,，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施,、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務意識,，拓寬經(jīng)營范圍,。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責任營銷

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域,，其中重點、成熟市場劃分為一,、二,、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,，明確責任與考核指標,，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資,、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識,。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京,、無錫,，山東青島,，湖北武漢，江西南昌,、天津等地設立了分公司,，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時,，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》,。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京,、上海,、江蘇、湖北,、無錫,、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書,?！豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。

3、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務意識,。

為了更好地服務項目經(jīng)理，提高工程中標率,，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設計方案,、標書評審,、投標組織、預算報價,、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,。

裝飾公司工作總結(jié)與工作計劃篇六

不知不覺，在綠筑工作已經(jīng)一年半了,，在這段時間里,，領(lǐng)導們的關(guān)愛，同事們的熱情使我也能快樂的投入其中,。身為綠筑裝飾設計部的員工,，我感到責任重大,，因為許多項目都是先從效果圖開始的，所以領(lǐng)導們和同事們對我的期望很高,，我也正在努力的學習,，以便能更好的表現(xiàn)我們的設計水平，以下就是本人的個人年度工作總結(jié)：

1,、 由于公司在事業(yè)上的長足發(fā)展,，我也有幸參與了公司國外的很多項目，其中包括蘇單別墅群項目,、阿布扎比別墅項目,、杜拜項目。通過對這些項目的深入了解,，我找了很多相關(guān)的資料,，知道了國外的風土人情和生活習慣，以便能更真實的表現(xiàn)實際效果,。比如,，在阿布扎比的這個項目中，我在效果圖里加入了三匹駱駝,、一隊駝隊和一只禿鷹，得到了領(lǐng)導和客戶的表揚,。通過這些,，我學到了很多東西，那就是如果想要做好工作,，那就要充分的了解客戶的心理和需要,，投其所好，才能給客戶做到更好的服務,，也能使公司增加知名度和業(yè)務量,。所以，在以后的時間里,，我要更加的努力,。

2、 公司需要多方面的人才,，以便使公司能更加的強大,。基于這方面的考慮,，我決定也要豐富自己的知識,、提高自己的專業(yè)水平。所以我向領(lǐng)導提出了要學習建筑方面知識的要求,，領(lǐng)導欣然同意,，把葉先生帶來的南非小房型交給我做,。為此，我感謝領(lǐng)導對我的大力栽培,，也感謝裝飾設計部同仁的大力支持和幫助,，最終圓滿的完成了任務。從中我學到了以前沒有碰到的事物,，同時也對建筑設計產(chǎn)生了濃厚的興趣,。體會到了，自己做的裝飾圖紙被認可的興奮感覺,。為以后做設計奠定了心理和知識上的基礎(chǔ),。以后我會更加努力，大為公司,，小為個人,，都將好好的投入到工作當中的。

3,、 在工作的這段時間里,，我還完成了圖紙積累和圖紙封面的設計。把以前做好的房型整理成漂亮的圖集給客戶,，把公司的設計能力展現(xiàn)給客戶,。同時還做了北京參加展會的方案。

4,、 為了配合客戶需要,，我們制做了中式別墅效果圖設計、法式別墅效果圖設計,、瑞典方案圖的設計,。同時我還配合本部門的朱振華、劉明珠,、胡磊的方案設計繪制了多張的效果圖,。以便給客戶帶來全新的視覺感受，從而增加公司與客戶的成功機率,。

5,、 在工作態(tài)度上，我認真嚴格要求自己,，以便更好的投入到工作當中,。為了增加自己的競爭意識，我報了室內(nèi)設計提高班,，學習室內(nèi)設計,。知識豐富了，大腦開闊了,，才能有好的設計,。才能使公司領(lǐng)導和客戶做到真正的滿意,。

裝飾公司工作總結(jié)與工作計劃篇七

(1)在20xx年5月底我被任命為公司總監(jiān)，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,，導致回傳信息失真,。

(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細,。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

(3)市場部本月客戶量：

量房客戶量25戶,，意向客戶12戶,，簽單3戶。

雖然在前期,，對到崗的設計師進行了系統(tǒng)的培訓,，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致設計師你說什么他都知道(因為培訓過),，你說什么他又不知道(因為他忘了),，所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點,。加大力度搭建專業(yè)人才培訓,、考核。

我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升,。

通過2個月沉淀,，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累,。但是今天的人,，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神,，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶,，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足,，導致綜合效益不理想,。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等,。

(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入,。

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位,，導致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽,、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。

(3)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降,。

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點,，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善,。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒,、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供,。

考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到,，不該考慮到的問題多考慮了,。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,，亟待改之!

個人心理承受能力不是很好,，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺,，語言語氣不夠平和,。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,，亟待改之!

我想在月底出個“藍海戰(zhàn)略”418套餐和320套餐，專門針對住宅業(yè)主并且在8月份實施,。何為藍海意指夏天的天空,，也許，使我們向往的不僅是藍色這種色彩,，而是那片碧藍,，廣闊，無邊無際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們愿變成小鳥,，在風兒的歌聲中,，在白云的襯托下，偏偏起舞,，自由飛翔!是的,，真正使我們向往的是那片美麗的藍色天空!我相信我們能夠做到;具體工作業(yè)務部計劃如下：

設計部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《設計部員工手冊》,，初步形成業(yè)務部激勵機制,，努力形成“公平公正、廣納群賢,、人盡其才,、能上能下、充滿活力”的用人機制,。實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力,。設計部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,，加強前臺接待和設計部全體人員的學習,，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》,，針對新老客戶的實際情況和工程的特點,，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。

根據(jù)“藍海戰(zhàn)略”的定位,，我們應采取更加靈活有效,、更加務實的措施、更科學的運營管理,、更優(yōu)質(zhì)的服務,，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程,，強化服務意識,，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響,。

在補充建章立制后,，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,，使員工按制度辦事,、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。8月份目標，完成5個單,，量房率達到30戶,，意向客戶18戶，完成13萬的任務,。

回顧過去的一個月,，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的`競爭激烈性,，我們在過去的一個月里有一點失敗,，也是我深切認識到我工作的不足。在新的一個月里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,，配合好周副總及所有部門領(lǐng)導的工作,，認真做好設計部和客服中心的工作制度制定和完善，并認真督促和完成,。全力以赴在新的一個月里完成公司的目標任務,。

裝飾公司工作總結(jié)與工作計劃篇八

20**年,，我做為公司的總經(jīng)理，能一如既往地協(xié)助公司董事,，團結(jié)班子其他成員,，以人為本、強化管理,，帶領(lǐng)全體員工圓滿地,、高質(zhì)量地完成了有關(guān)管理、工程預算編制,、合同談判,、外墻施工、室內(nèi)裝飾裝修,、機電,、智能化、消防,、鋼結(jié)構(gòu),、拓展市場等工作任務和目標任務，為公司的騰飛,、發(fā)展做出了積極的貢獻?，F(xiàn)將20**年工作的主要情況進行認真總結(jié)。

（一）自身建設方面,。我常想,，“打鐵首先必須自身硬”，要想做好工作和管理工作,，不斷為公司發(fā)展做貢獻,，必須把學習當做首要任務,。我除積極參加公司組織的集中學習外，我還充分利用工余時間和休息時間認真學習黨的基礎(chǔ)知識,、黨的路線方針政策,、上級的有關(guān)會精神,、上級的有關(guān)文件,、國家有關(guān)法律法規(guī)和建筑行業(yè)管理知識,、建筑裝飾業(yè)務技術(shù)知識,、建筑市場營銷知識等,。我對有關(guān)知識,，特別是建筑行業(yè)的`管理、業(yè)務,、技術(shù),、市場營銷等知識進行反復地學習和研究，在學懂弄通方面狠下功夫,，自身的素質(zhì)不斷提高,，能用絮叨的理論指導實踐、推動工作,，為做好公司的有關(guān)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

（二）人員管理方面,。20**年4月本人開始組建營銷團隊,，由原來的業(yè)務部5人，擴張至40人,。其中預算人員10人，技術(shù)標制作人員5人，業(yè)務人員25人。期間1、編制相關(guān)流程及制度，制定績效考核辦法定期組織培訓，鍛煉技術(shù)人員參與業(yè)務洽談,，營銷人員掌握專業(yè)技術(shù)知識。將整個營銷中心培養(yǎng)成真正意義上的“技術(shù)型營銷團隊“,。2,、組織預算人員建立材料數(shù)據(jù)庫，使成本核算更為準確,，提高項目中標率。3,、自20**年12月分接受項目分包工作以來,，已引進具有白金五星級酒店施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理28人，并建立項目經(jīng)理評估體系,。

（三）業(yè)務管理方面,。20**年完成施工業(yè)務合同總額====，協(xié)助項目經(jīng)理投標中標項目合同總額===,，完成營業(yè)外收入===,。超額完成公司年初任務指標===。20**年以來除原有恒大,、萬達,、美林湖地產(chǎn)基礎(chǔ)上開拓富力地產(chǎn)、合生創(chuàng)展等與近30家高端客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,。同時在五星級酒店業(yè)績上也有很了突破性進展：與南京洲際酒店,、河南豪生酒店、長沙維斯丁,、太原維斯丁,、希爾頓等項目的中標為我司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕。除此之外本年度主要項目類型有：大型住宅,、大型商業(yè)廣場,、酒店、寫字樓等,。

（四）績效考核管理方面,。研究制定完善了部門和員工績效考核細則，并能認真按照考核細則的要求嚴格認真進行考核,。通過績效管理,，將部門和員工個人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標緊密結(jié)合起來,，確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)的實現(xiàn)；通過績效考核管理,，可以激勵促進業(yè)務人員的現(xiàn)實工作,，有利于其更好的達到工作目標；通過對業(yè)務的工作績效,，工作能力進行客觀評價,，對其薪資提供有效依據(jù)。

（五）日常管理方面,。在管理工作中嚴格執(zhí)行了各項管理制度,。一是認真堅持了周例會制度。每周五早上9,；00,，公司會議室，由業(yè)務副總負責主持,。確因有緊急業(yè)務工作需處理不能參加者,，需提前請示或電話說明，無故缺席者,。二是業(yè)務總監(jiān)每周必須填寫工作計劃表,，按項目詳細填寫并在周四下午下班前提交，無故不交者,。三是禁止業(yè)務人員借工作之便,，承接私人業(yè)務或代理其他公司業(yè)務。個人從事業(yè)務活動,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退處理,，并扣發(fā)當月工資，不參與年底提成,。四是如工作需要發(fā)生業(yè)務招待或其它費用需提前請示,，未經(jīng)請示者費用自理，費用報銷嚴禁虛報,，違者按有關(guān)規(guī)定進行懲處,。一年來，沒有發(fā)生違紀違章現(xiàn)象,。

（一）市場定位不夠清晰,。大而全的市場開拓模式，缺乏重點,。人力資源短缺,，工程管理不到位。

（二）品牌建設薄弱。網(wǎng)站設計平庸,、畫冊,、宣傳片內(nèi)容嚴重之后

（三）工程管理不到位。工程采取分包形式,，工程管理完全失控,。

（五）資質(zhì)浪費。目前我公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,，各項資質(zhì)配套齊全,。但由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直為能跟上，導致沒有專業(yè)人員配合很多投標機會白白浪費,。

（一）進行市場細分,，明確市場定位。立足一線城市,，輻射二線三線城市,，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房,、兼顧國際五星級酒店,，對接高端兼顧中端，放棄低端項目,。形成自己的核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位,。

（二）加強品牌建設,。加快新版網(wǎng)站、畫冊及宣傳片的制作,。在行業(yè)內(nèi)影響力較強的網(wǎng)站,、雜志刊登廣告。積極參與社會活動,。

（三）工程管理,。加強監(jiān)管力度，采取分部分項工程監(jiān)控驗收,，交叉檢查,，內(nèi)部自檢等模式，控制工程質(zhì)量,。

（四）客戶管理方面,。建立crm客戶管理體系，將客戶劃分級別,，不同界別采取相應的跟進辦法及力度,。避免應個人經(jīng)驗及水平，措施項目機會。同時專業(yè)較強,、跟單經(jīng)驗較為豐富的業(yè)務骨干,，擔任部門帶頭人，對大客戶進行專人,、專項跟進,。例如：一是恒大公司目前采取總部集中招標形式，業(yè)務工作應積極了解我司在建工程,，地方施工項目情況,，針對恒大業(yè)務工期較緊特點，確保材料工人及時到場,，能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題,，及時與公司相關(guān)部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門,。及時發(fā)現(xiàn)問題隱患,，盡量在地方公司層面解決問題，給總部相關(guān)部門留下良好印象,，配合與總部高層的定期拜訪與溝通爭取到更多的項目機會,。二是寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據(jù)推薦名單進行發(fā)標的招標辦法,。在做好總部相關(guān)部門工作的同時,，前往地方公司，實地項目跟進,，解決現(xiàn)場問題,，與項目公司做好公關(guān)工作。

（一）關(guān)系營銷,。積極開發(fā)“三大客戶”資源,，利用品牌優(yōu)勢，對大客戶資源關(guān)系從上到下貫穿延伸,，從而使整個領(lǐng)域貨整個集團發(fā)展成公司的客戶,。

（二）展銷推介會。不定期參加一些行業(yè)展銷推介會,，如：國際酒店論壇等,，通過會議尋求高端客戶。

（三）戰(zhàn)略合作伙伴,。繼續(xù)與大型有實力的地產(chǎn)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,。節(jié)約大量營銷成本的同時，為企業(yè)積累更多的人脈關(guān)系,。

（四）通過分公司項目經(jīng)理資源介紹項目,。目前各分公司及項目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶資源,。由于分公司技術(shù)力量、人員及資金力量不夠強大,，使得這部分業(yè)務沒有得到充分拓展,。公司將協(xié)助分公司將此類項目做強做大。達到優(yōu)勢互補,，共贏大發(fā)展局面,。

裝飾公司工作總結(jié)與工作計劃篇九

進入-公司已有x年的時間，回首往事,，幾多緊張,、幾多無奈，幾多的歡樂,。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,，以期能有指導日后工作推進之意義,。

一、總結(jié)過去這一年來工作中的不足,，現(xiàn)剖析如下,，以自勉

1、個人工作方面：

(1) 在20-年x月我被任命為項目部部經(jīng)理,，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,，導致回傳信息失真。

(2) 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細,。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,，對市場情況的了解不夠主動不夠認真,。

2、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏

(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位,。

雖然在前期,，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,，導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的,、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓,、考核,。

(2)業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄,，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣,、手段不豐富,，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升,。

(3)工作細節(jié)控制不足,，導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀,，企業(yè)治理日益完善,，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,，還沒有專業(yè)操守和責任心,，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影,，也拉來了客戶,，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有不足,，導致綜合效益不理想,。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等,。

3、客服中心

(1) 前臺接待對客戶不夠認真,，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位,，導致客戶對公司品牌不夠了解,，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間,、公司所獲得的榮譽,、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解,、不熟知等等,。

(2)老客戶維護工作滯后,，導致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率,。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低,。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,，比如：日常的祝福短信,、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,，維系老客戶與公司關(guān)系,，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

二,、20-年的工作計劃

在20-年歲末x總提出了“x戰(zhàn)略”x套餐和x套餐,，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出,，應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,，在20-年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下：

1,、注重企業(yè)人才建設,，增強企業(yè)競爭力

制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中,。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度,。

2,、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識

為了更好地服務客戶,，提高客戶簽單率,，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點,，和設計部從不同風格設計師安排,、設計方案,、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。

3,、以經(jīng)營為核心,，整合資源,，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及x總-“x戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效,、更加務實的措施,、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務意識,，拓寬視野,，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4,、落實教育培訓工作

在補充建章立制后,，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,，使員工按制度辦事,、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱,、任勞任怨的努力完成,。

裝飾公司工作總結(jié)與工作計劃篇十

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間已離開校園五個多月了,，本人于2014年10月7日-2014年12月12日到商洛市風格麗雅裝飾有限公司實習,，期間對該公司的歷史、內(nèi)部機構(gòu),、人員組織,、生產(chǎn)經(jīng)營范圍、業(yè)務運作模式,、發(fā)展規(guī)劃,、經(jīng)營和管理特色等有了基本了解。

風格麗雅裝飾有限公司創(chuàng)立于20010年,，是一家專業(yè)從事時尚家居,、別墅、辦公樓,、專賣店,、商業(yè)空間等項目設計、施工,、選材,、配飾一條龍服務的裝飾企業(yè)，先后創(chuàng)立了管理中心,、客服中心,、vip總監(jiān)設計團,、以及商南公司、寶雞公司,，匯集了幾十名專業(yè)設計精英和數(shù)十支培訓上崗的專業(yè)施工隊伍,。

多年來，該公司運用科學的現(xiàn)代化管理體系,，秉承誠信,、創(chuàng)新的服務精神及完美細致、精益求精的施工理念,。遵循高品位,、個性化、物超所值的設計原理,，堅持規(guī)范化,、專業(yè)化、系統(tǒng)化的發(fā)展道路,，以差異化經(jīng)營優(yōu)化企業(yè)核心競爭力,。2014年風格麗雅本著“樹行業(yè)典范，立裝修標準,、為業(yè)主創(chuàng)造更多增值!”的偉大理想,，首創(chuàng)“量販式裝修模式”。并結(jié)合4s展廳成功打造家裝行業(yè)4s服務,，引領(lǐng)家裝新時尚!為行業(yè)樹立新榜樣!

量販裝飾：指將家庭裝修中必須做的基礎(chǔ)工程項目制成“超值套餐”,，必須用的主材項目制成“主材套餐”一起批發(fā)銷售，業(yè)主再根據(jù)個性化設計自助選擇多元化裝飾項目菜單,，實行薄利多銷,，以量取勝的合理盈利模式。

4s服務：省時,、省力,、省心、省錢,。拓宇量販裝飾=超值套餐+主材套餐+自選菜單

風格麗雅裝飾以量取勝,，同樣，在主材采購上,，風格麗雅憑借“量”的優(yōu)勢,，整合各大知名品牌材料商，將主材返點全部讓利給業(yè)主,，可為業(yè)主采購到比“團購價”還低的優(yōu)質(zhì)商品,，真正獲得物美價廉。

二、實習內(nèi)容的詳細總結(jié)

在風格麗雅裝飾公司期間,，我擔任了室內(nèi)裝飾設計助理，與客戶洽談業(yè)務,，工程施工現(xiàn)場監(jiān)理等等,。

公司同事的幫助下，一份清晰的報價單就清晰可見了,，我也從中學到很多東西在施工現(xiàn)場的實習生活中,，能夠?qū)W習到不少新的知識和知道許多我所不知道的事，但并不是每天都有特別的事發(fā)生或是有機會學到新鮮的事物與知識的,。大部分在施工現(xiàn)場的實習生活,，是將我在課堂上學習的知識的深化鞏固并使其實用化的學習實踐過程。是將我所已經(jīng)掌握的建筑裝飾技術(shù)的相關(guān)知識用于實踐,，在施工現(xiàn)場體驗作為一名施工管理與組織者的現(xiàn)場實際經(jīng)驗,。

所謂項目管理就是指為了達到項目目標，對項目的策劃(規(guī)劃,、計劃),、組織、控制,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督的)總稱。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,，其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大,。面對裝飾業(yè)市場競爭的加劇和行業(yè)的規(guī)范化進程，面對市場準入和行業(yè)的規(guī)范化進程,，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要,。而我作為一名施工管理人員在施工現(xiàn)場的近十幾天的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優(yōu)秀的管理體制,、系統(tǒng)和人才,。便關(guān)系到建筑裝飾企業(yè)團隊的施工質(zhì)量、進度,、安全,、成本、效益還有能否按期交付使用等問題,。

由于人們所處的地區(qū),、地理氣候條件的差異，各民族生活習慣與文化傳統(tǒng)的不一樣,，在建筑風格上確實存在著很大的差別,。我國是多民族的國家，各個民族的地區(qū)特點、民族性格,、風俗習慣以及文化素養(yǎng)等因素的差異,，使室內(nèi)裝飾設計也有所不同。設計中要有各自不同的風格和特點,。要體現(xiàn)民族和地區(qū)特點以喚起人們的民族自尊心和自信心,。

裝飾公司工作總結(jié)與工作計劃篇十一

以下是工作總結(jié)頻道為大家提供的《裝飾公司2019工作總結(jié)范文》，還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié),、年度工作總結(jié),、個人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié),、財務工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文,，供大家參考！20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,，在過去的一年中,，xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好,。雖然受金融危機的影響,，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長,。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪,。

20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中,，xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,，全國樓市普遍不景氣,，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪,。

20xx年是xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新,、經(jīng)營思路創(chuàng)新,、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,，視困難為考驗,，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績,、企業(yè)管理,、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

一,、注重企業(yè)人才建設,，增強企業(yè)競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系,，編制完善《員工手冊》,，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正,、廣納群賢,、人盡其才、能上能下,、充滿活力”的用人機制,。

20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才,、留住人才”的人才戰(zhàn)略,，逐步增加企業(yè)競爭力。

二,、加強企業(yè)文化建設,，提升企業(yè)凝聚力

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站,、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,，文化宣傳欄的及時更新，拓展游,，攝影,、詩歌、征文,、羽毛球比賽等一系列活動,，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,，增加了員工對企業(yè)的認同感,，提升了企業(yè)凝聚力。

三,、以經(jīng)營為核心,，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效,、更加務實的措施,、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,，優(yōu)化工作流程，強化服務意識,，拓寬經(jīng)營范圍,。

1、全面推行區(qū)域營銷模式,，實行區(qū)域市場責任營銷

程產(chǎn)值直接掛鉤,，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識,。

2,、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理,。

公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20xx年先后在江蘇南京,、無錫,，山東青島，湖北武漢,，江西南昌,、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持,、服務和管理,，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,，公司先后與北京,、上海、江蘇,、湖北,、無錫、青島,、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書,?！豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任,、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用,。

3、合理利用經(jīng)營資源,，加強經(jīng)營配套服務意識,，為了更好地服務項目經(jīng)理，提高工程中標率,，我們制定了《客戶管理制度》,，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設計方案,、標書評審,、投標組織、預算報價,、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,。

通過不懈努力,，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,，為公司的品牌建設打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點,。

四,、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系,，全面推行績效考核制

度

1,、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,，明確了每個員工的崗位職責,，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標,，并且與員工的工資掛鉤,，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a,、b,、c級，獎罰有據(jù),。

裝飾公司工作總結(jié)與工作計劃篇十二

總結(jié)是事后對某一階段的學習,、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習,、工作中起到呈上啟下的作用,，為此要我們寫一份總結(jié),。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編為大家整理的裝飾公司年終工作總結(jié),，僅供參考,，大家一起來看看吧。

20xx年悄然而去,，20xx年已然開啟,，從13年8月份至今在xx錦繡花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,，整整一年多的時間,，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作,，有喜悅,，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵,，從中讓我學到了很多,。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,，這都是我一生的財富,。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導的支持下,，在公司同事后勤的配合下,，努力工作，踏實做事,，較好地完成了本職工作和任務,。

20xx年基本全年在xx項目上，通過xx項目現(xiàn)場管理,，施工過程中參與各個環(huán)節(jié),，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性,，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費,。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建,、消防,、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建,、消防,、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩,，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,，加強配合，將此類問題信息交流反饋,，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理,。其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃,，要在施工過程中及時跟進工作,，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度,；嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成,。在施工階段，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮,、防腐、防火,，作為一名現(xiàn)場施工管理人員,，必須要有很強的責任感,，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān)，嚴格要求控制好工程質(zhì)量,，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收,。下面是我對20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算,。

通過在xx項目工作這一年來，完成了一些工作,，也取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要,。

（二）做每項工作都要有目的,、計劃和步驟。

（三）不管大事小事,，都要切切實實地去落實,。

（四）擺正自己的位置,，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位,。

（五）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（六）要加強與工人之間的交流,，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題,，要與工人多多進行思想交流,，管得好工人，才能真正管得好工程,，才能把質(zhì)量提上去,，進度趕上去。

通過這一年工作,，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力,。

（二）缺乏門窗,、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全,。

（三）事多了,，有時候會分不清事情的輕重。

（四）對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),，對材料的控制沒有計劃和有效的措施,，缺少計劃性和組織性。

為了新一年更好的工作,，20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算：

（一）加強與工人,、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力,。

（二）業(yè)余時間多看些門窗,、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,，增長自己的理論知識,，充實自己。

（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,，做到行動有了方向,，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底,！

（四）通過不斷深入學習和培訓,，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,，從而提高主動性和積極性。

（五）加強自身的執(zhí)行力和配合力,、維護公司的形象,，調(diào)整工作思路。

（六）施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工,，把控材料嚴禁浪費,，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量,，做到每個工程都圓滿竣工交付,。